Odiel Tours

 Av. José Fariña, 3, LOCAL 1, 21006 Huelva
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 Av. José Fariña, 3, LOCAL 1, 21006 Huelva  676 14 76 02

Características:

Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Agencia de viajes

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Odiel Tours

La empresa Odiel Tours demuestra una consolidada capacidad para gestionar viajes en grupo con un enfoque claramente orientado al trato personalizado y cercano. Existe una coherencia notable en las reseñas positivas respecto a la calidad de los servicios: hoteles bien seleccionados, comidas de alto nivel, y una logística generalmente eficiente. Destaca especialmente la figura del personal propio —como María José, Juanjo o Igor— cuya implicación va más allá de lo operativo, generando una percepción de confianza, cercanía y atención constante al cliente durante los desplazamientos.

El nivel de satisfacción expresado por una amplia mayoría de clientes refleja una experiencia de viaje bien estructurada, con itinerarios cumplidos y un enfoque resolutivo ante imprevistos. La atención postventa y la disposición para ayudar en situaciones personales —como imprevistos médicos o necesidades específicas— refuerzan una imagen de agencia comprometida, donde el trato humano es un diferenciador claro. La repetición frecuente de clientes y las recomendaciones espontáneas subrayan un alto grado de fidelización.

Asimismo, la gestión de reservas a distancia, la claridad en la documentación y la profesionalidad en la comunicación telefónica o digital refuerzan la credibilidad del servicio, especialmente valorado en un contexto donde la desconfianza por estafas online es común. La presencia de reseñas extensas y emocionalmente cargadas —agradeciendo no solo el viaje, sino el trato humano— indica que la empresa logra crear experiencias con un fuerte componente afectivo, lo cual es clave en el sector turístico de grupos, especialmente entre clientes de mayor edad.

A pesar de las críticas puntuales sobre cambios de horarios o rutas, el patrón general de funcionamiento refleja una operativa sólida, con equipos estables y procesos internos que generan coherencia en la experiencia del cliente. La presencia de una estructura familiar y cercana no resta profesionalismo, sino que, en muchos casos, parece potenciar la atención al detalle y la capacidad de respuesta.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Odiel Tours

4.2 (81 opiniones)

16 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

63 opiniones

Luisa Cardenas Martinez
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Hace poco viaje con ellos no lo habia echo antes nunca he viajado con varias agencias pero nunca con ellos sin duda volvere hacerlo reconñmedable 100 por 100 atentos simpaticos eficases en una palabra quede encantada Maria jose con la chica que viaje pues fue una excursion un 10 no puedo poner pega alguna la verdad y pronto viajare con ellos

Rita Rosa Franco
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Hola quiero Desir que la agencia Odiel tur lo tiene todo nosotros viajamos con ellos los hoteles buenísimo las comidas todo todo y luego la compañía k asen ellos .. si viene m jose madre perfecto todo una persona muy atenta con sus niños porque no dise k somos sus niños pendiente de todooouna ves tuve k ir a urgencias y me llamo más vese k tiempo estuve pendiente para cogerme la Comida y no nos quedáramos sin cenar pendiente de como no estaba unas familia encantadores y si es m José hija lo mismo en ves de darle un. 10 yo le doy un 20y con eso queda todo resumido para no alargar mas y su hermano ygual ... Y las personas que tiene trabajando igual encantadores y la agencia mejor no lo siguiente y lo vuelvo a Desir hoteles ... Comidas.... Y compañía.... Todo buenísimo y os aconsejo la que no aya ido que vaya que repite .... Bueno alomejor se me quedó algo por Desir pero viajemos junto y lo veréis por ustedes mismo.,....... Gracias familia ODIEL TOURS

LUIS MIGUEL
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

He viajado a Cantabria con ellos hace cinco días la experiencia no puede ser mejor maravilloso viaje, excelente comida, hotel superior, trato amable lo dicho excelente viaje y organizacion

Tomasa Torres Larios
hace 1 mes -  4 (Experiencia positiva)

Ha sido nuestra primera experiencia como Asociación y seguro que no la última, gracias a todos el equipo de Odiel Tours, en especial a Juanjo por acompañarnos y estar pendiente de todo el grupo y como no gracias a Igor, nuestro conductor un gran profesional

Fernanda Martínez Hernández
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de llegar de un viaje grupal a Salamanca y sierra de Francia con Odiel tours y la experiencia a sido buenísima, con Juanjo como guía acompañante e Igor como conductor todo muy bien organizado y sin duda repetiremos con esta agencia. Gracias.

Inmobiliaria Alcosa
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje a Ponferrada estupendo . Ya he viajado con esta agencia más veces y siempre he quedado satisfecha. El viaje bien organizado , Juanjo que venía en representación de la agencia ,un profesional pendiente de cualquier problema que pudiera surgir. Para repetir

Manolo Moral Ramirez
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Viaje a Ponferrada del 13 al 18 de Octubre.Diez sobre diez,muy contento con este viaje,hotel perfecto y viaje extraordinario,ni un solo problema.Referente al guía de la empresa Juanjo, una maravillosa persona y profesional,actuando en todo momento con prontitud y adelantándose a los acontecimientos( queda nominado para subida de sueldo inmediata).VIAJES ODIEL,PARA ELLA Y PARA EL. Manué,el de las piedras.

Rosa Leal Estruch
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia es para repetir,la chica de la agencia q nos lo gestiono M Jose fue una maravilla y desde luego acertó con todo muy contentos,el hotel precioso y la comedida insuperable!!

Rosa Mari Mayo
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos viajado a Magic world hace unos días mi marido y yo y una pareja de amigos y no tenemos palabras! Calidad -precio inmejorable. Lo hemos tenido todo. Nos alojaron en el sport hotel y no esperábamos tanto. Una maravilla! Han sido unas vacaciones maravillosas donde no nos ha faltado de nada. Repetiremos con odiel tours, por supuesto!!!!!!!!

Reyes Armentero Bonilla
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez q hago un viaje con esta agencia y la verdad lo recomiendo el 100 por 100 María José es super amable te da toda la confianza del mundo espectacular no he tenido ningún problema con ellos, vamos q el año q viene repito con ustedes a sido un placer viajar con ellos gracias por todo

chari tellez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es una agencia estupenda , estoy encantada con todos los viajes donde me llevan ,te tratan con mucha educación y siempre estan ahi cuando los necesitas sea la hora que sea. un saludo

 Respuesta de Odiel Tours

Buenas Chari! muchísimas gracias por tu comentario. Intentamos hacer todo lo posible para que todos estén lo mejor posible. Esperamos verte pronto de nuevo! un saludo desde el equipo de Odieltours :)

Manolo Calzada
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hice con ustedes una reserva para la semana pasada en Matalascañas y todo perfecto. Agencia muy recomendable y lo hice todo por wasap y teléfono y todo muy bien.

 Respuesta de Odiel Tours

Muy buenas Manolo, gracias por tu comentario, nos ayuda a despejar dudas y que la gente confíe en nuestro trabajo telemático. Nos alegramos mucho de que haya podido disfrutar de todo correctamente. Aquí estamos cuando lo necesite.

pepi giraldo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dar las gracias a Juanjo por su paciencia Conmigo es como un rayo de luz ,alegre, responsable ,organizado ,también al conductor del viaje a Benidor y a todos los pasajeros del autobús preocupados por mi salud gracias de todo corazón ,recomendación de la agencia 100 por 100

 Respuesta de Odiel Tours

Mil gracias Pepi, hicimos lo que debíamos y te merecías. Espero veros pronto y la próxima en una situación más favorable! nos llevamos muy buen recuerdo de vosotros. Un abrazo.

Toñi Pinel Valerio
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial

Dolores Fernanfez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo peor, juegan con la vida de las personas. A mi marido y a mi hija la dejaron en Marruecos a su suerte. Menos mal que llegaron sanos.

CARLOVILLATE LO.
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado, te dejan sin cobertura. Es la peor empresa de viajes. A mí me dejaron en medio de Marruecos sin supervivencia. Y no he podido hacer nada. Son unos hermanos que suelen, supuestamente, trapichear y engañar a los clientes.

DANIEL MONTER
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angela Moreno
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular último viaje en el que hemos estado en la manga del mar menor. Hotel maravilloso y visitas aún mejor con el guía acompañante de la empresa que es buena persona y muy buen profesional, nos lo hemos pasado muy bien y sin duda volveremos a viajar con vuestra agencia. Todo muy bien organizado y buen trato por parte de todos sus trabajadores. Enhorabuena y a seguir vendiendo ilusiones. Un saludos a todos

 Respuesta de Odiel Tours

Mil gracias Ángela! esperamos veros pronto, fue un placer de viaje, la verdad que sí! un abrazo enorme

José Ramón Mateo Serrano
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es el primer viaje que realizamos y ha sido fantástico. El destino La Manga del Mar Menor. El Guía, muy atento y simpático, y el Chófer, muy amable y competente. Seguro que volvemos a viajar con ellos. Saludos

 Respuesta de Odiel Tours

Muchísimas gracias José Ramón, con clientes como usted el trabajo se convierte en unas vacaciones en los que disfrutamos con vosotros tanto que las horas dedicadas a preparar el viaje merecen la pena.

Carmen Fernandez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reserve un viaje con ellos, fue una buenísima experiencia, sin duda en mis próximos viajes volveré a viajar con ellos!!

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias Carmen, un placer siempre atender a personas como usted.

Trini Orta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa agencia, cuando te surge un problema hacen todo lo posible por ayudarte!!!

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias Trini, sabes que aquí nos tienes para cuando necesites.

Antonio Pinzón Domínguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido mi primera experiencia con esta agencia "Odiel Tours" y si Dios quiere No será la única, nuestro viaje a Vigo para ver el alumbrado navideño, todo magnífico empezando con la guía Maria José (madre), el conductor del autocar (José Antonio), el hotel aunque 3* muchos de 4 quisieran tener la limpieza y comidas de este, las excursiones a Santiago, Pontevedra, Vigo, O Grove, La Toja, etc. todo fenomenal. Enhorabuena para esta agencia.

 Respuesta de Odiel Tours

Antonio es un placer que haya venido con nosotros y que lo haya disfrutado, esperamos tenerle pronto por aquí.

Esperanza Granado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Simplemente magníficos, llevo un montón de viajes con ellos y no fallan

 Respuesta de Odiel Tours

Espe muchas gracias, ya sabes que eres parte de nuestra familia viajera.

Ugolina Gaia Carrasco
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son serios y el servicio que ofrecen es bueno y procuran que todo sean hoteles limpios y buena comida

Salguero Huelva
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria M M
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

petruta ciumber ciumber
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa agencia

Martina Vargas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

natalia muriel rosa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo viaje el único inconveniente son las paradas que hacen en Huelva,hemos tardado casi 2 horas y media en llegar a Sevilla.

domingo rodriguez rama
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si eres de Huelva o alrededores perfecto porque va recogiendo y dejando a los pasajeros como si un autobús de línea se tratara pero si eres de sevilla como yo vas a tener que estar dos horas dando vueltas por Huelva, a la ida y a la vuelta .Una parada en Sevilla y 6 por Huelva y alrededores. Nefasto

 Respuesta de Odiel Tours

Hola Domingo, sentimos que haya tenido que pasar por tantas paradas pero no hay que olvidar que la agencia está situada en Huelva, aún así hacemos una parada en Sevilla para que también tengáis la oportunidad de viajar con nosotros aunque no entre en ruta ya que subimos por Portugal. Lo que realmente me parece nefasto es que nos ponga una estrella después de un viaje tan bonito por las paradas en lugar de valorar todo el trabajo que hay detrás y las horas dedicadas a que viváis una experiencia lo más completa posible. Estudiaremos la posibilidad de reducir paradas para la comodidad de todos, de hecho es algo que estamos haciendo ya. Un saludo.

Chabeli Garcia Picon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda agencia organizando viajes, hice la reserva online y todo legal y genial.

Cinta Fernandez perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

lourdes paredes sanroman
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Queria dar las gracias a M.jose y a su equipo por lo bien que se han portado con mi familia. Gran problema que me han solucionado con todo el corazón y el buen trato hacia nosotros. recomiendo al 100% está agencia sin duda alguna. siempre contaremos con vosotros para futuros viajes. Grandes profesionales.

Maria Jiménez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hemos contratado dos viajes con ellos y todo perfecto 💯 amabilidad . Repetiremos con ellos .

Lorena Guerra carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos en Julio un viaje a Asturias y todo de maravilla , todo muy organizado, buen hotel, comida , lo pasamos genial y tanto María José como Gabi un encanto. En noviembre quiero repetir a Galicia. 💯X💯recomendables . 🙂👍🏻

Eduardo Fernández Buiza (EFERBUI)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnifico viaje con ODIEL TOURS y su guía #MariaJose, trato cercano, agencia resolutiva y muy cuidadosa con los detalles. Agradecer a la guía como nos ha trasmitido su fe y devoción, mostrando en todo su momento su cercanía y su humildad, una sonrisa para todo… ha sido un placer viajar contigo, desde aquí quiero decirte mami viajera, mujer luchadora, que sigas con esa fuerza tirando del remo hacia delante y dando las lecciones de vida que nos ha dado durante este viaje, un beso enorme de tu niño grandullón sevillano

RMBM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mis padres habían reservado un viaje con ellos y por un problema de salud no van a poner realizarlo. La chica que me ha atendido con la cancelación ha sido encantadora y comprensiva y nos ha devuelto el importe abonado sin ponernos pegas. Sin dudas volveré a elegirlos para viajar tanto yo como mis padres. Gracias

María J Saavedra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con odiel Tours ha sido muy positiva, he viajado con ellos varias veces y he estado encantada, se preocupan mucho por hacer muy agradable el viaje para sus clientes.Son muy profesionales y generosos, estoy muy agradecida y repetiré con ellos.

Choni Rodríguez González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta semana hemos contratado una estancia con ellos y hemos quedado muy muy satisfechos por la atención, simpatía, preocupación por encontrar lo mejor para nosotros y que se ajustara a nuestras necesidades todo lo posible. Desde luego, repetiremos con ellos y lo recomendaremos. Gracias

Inma Daza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a todo el equipo de Odiel Tours la profesionalidad con que nos han atendido en el viaje a Marruecos. Estoy encantada con el trato recibido tan amable y cercano. Las calidades tanto del hotel como de los restaurantes donde hemos comido han sido excelentes. Ha sido un viaje que ha superado mis espectativas.Enhorabuena, deseando volver a viajar con vosotros.

 Respuesta de Odiel Tours

Mil gracias Inma. Intentamos hacer todo lo posible. Hemos estado encantados con los grupos! Esperamos verte pronto de nuevo y gracias a ti también por tu trato y amabilidad.

Laura García Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia de viaje con diferencia. Trato increíble con sus viajeros. Agradecida por todo ❤️

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias Laura! Nosotros encantados de tenerte como viajera y compañera de kilómetros. Te esperamos para volver a tenerte cerquita con esa energía y simpatía.

Ana j Calleja gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Primera experiencia con Odiel Tours y super satisfecha, tanto con la gestión de la reserva como con el viaje en sí mismo. Hemos pasado un fin de semana estupendo en La Alpujarra, con un guía fantastico y en un hotel rural limpísimo y con una comida estupenda donde nos han acogido como familia. El grupo de viajeros, de diversos puntos de la provincia de Huelva, supercompetentes. Nos lo hemos pasado genial !!!

 Respuesta de Odiel Tours

Mil gracias. Nos encanta ver que lo hayan pasado así de bien y estén así de contentos. Os esperamos en más cuando queráis

Jose Maria Linares Romero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Antonia Valero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me lo pasé muy bien. Buena gente y todo perfecto.

Francisco Martín
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No repetiré con ellos, no actúan con transparencia. Todo mal

L. Perogil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia unica, me lo pase genial, y la gente maravillosa, para reptir !!!

chenoa peral orta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate un viaje con ellos a medida, lo estuvimos haciendo hasta que lo adaptamos a mi gusto, resumen: han sido las vacaciones de mi vida!!!!

Luisa del Rocío Rodríguez Martín
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Bueno, pues llegado este momento veo oportuno avisar al resto de futuros viajeros para que sepan los cambios tan drásticos que te hacen a última hora en todos los viajes, como se puede leer en todos los comentarios presentes en esta empresa. Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos... Contraté el viaje el 26 de enero de 2024, para el día 11 de febrero los carnavales de Cádiz, saliendo de Huelva a las 7h y vuelta a las 21h, bueno pues supuestamente por mal tiempo, nos cambiaron al día 18 de febrero avisando menos de un día de antelación que había cambios, y resulta que por el mismo precio, la salida nos dicen que a las 8h desde Huelva y a las 18:30h de vuelta. Ni devuelven la parte proporcional del dinero por esas 4h que nos han quitado, ni dan la opción de salir a una hora intermedia pactada con los pasajeros... Y todo esto tiene su lógica, como el autobús iba casi vacío, pues al no salirle las cuentas, pues recortó en las horas que le tenía que pagar al chófer del autobús. Me siento engañada, ya que se supone debería de haber pagado esa parte proporcional o al menos negociarlo con los pasajeros. Estábamos los todos los pasajeros muy disconformes con la decisión de última hora, y la supuesta responsable que iba decir que las quejas a la agencia, pues por aquí tb lo dejo... Espero tomen una solución o al menos no vuelvan a jugar con el dinero de la gente la próxima vez.

Mari Martin Silva
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

EXPERIENCIA MALÍSIMA!! Contraté la excursión a Cádiz en carnaval y, en primer lugar, la aplazaron una semana. Tampoco cumplieron con el horario de salida y el de regreso, le quitaron varias horas al viaje sin previo aviso. Y todo por el mismo precio que al principio! No voy a repetir con esta agencia, no lo recomiendo.

Juan Francisco Lopez Perera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NO PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO SE PUEDE!! Malisima experiencia, contraté una excursión al carnaval de Cádiz y no actuaron con transparencia. Ni cumplieron con la hora de salida ni con la de regreso. Cambiaron el horario y no avisaron, encima por el mismo precio! FATAL!!!! No pienso volver a contratar nada con ellos.

Lydia Ortiz Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato estupendo un viaje muy ameno , todo muy puntual y tal como estaba acordado ya he hecho varios viajes y estoy muy contenta con los resultados

José Ángel Candilejo Soriano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato es muy cercano, todo el tiempo preguntando si esta a gusto durante todo el trayecto. Muy contento con mi experiencia.

José Manuel Macias Domínguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He realizado un viaje con esta agencia y ha sido de 10! Repetiré seguro.

CRISTIAN GOMEZ DELGADO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personalmente estoy contento con el trato y cumplen con lo que dicen ya que hice muchas preguntas de cual sería la ruta y cuando saldríamos y volveríamos y cumplieron con todo, al menos en mi experiencia me voy contento

Rocio Bras
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi primera y ultima vez q viajo con esta agencia. Muy mala experiencia. Contratamos una excursión que aplazaron y resulta q cambian las condiciones sin previo aviso. Me siento estafada y engañada . No la recomiendo para nada

ROCIO BERJILLOS ROMAN
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia con esta agencia. No volveré a viajar con ella. Nos han engañado,nos aplazan un viaje para otro día con las mismas condiciones q el ya reservado y luego t cambian las horas sin avisar. Por el mismos precio te quitan por la cara 4h menos de excursión.

antonio navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

muy buen viaje a galicia todo muy bien organisado una guia supersinpatica precios bastantes asequibles yo soy de sevilla nos recogieron a su hora esta agencia tiene mucha fiabilidad a la distancia y pago por tranferencia

Ana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En contestación a su respuesta a mí reseña sobre la excursión a Benalmádena le digo que no actuaron con transparencia, pues me llevaron ENGAÑADA con respecto a que teníamos que ir a Jerez. No sé a quién se lo dijeron, pero a mí no. Ni a mí ni a muchos de los que íbamos de Huelva. Que me hartaron de kilómetros sin necesidad , decirme que se había ahorrado una hora y media no es suficiente, pues en el viaje de vuelta tardamos casi seis horas en llegar a Huelva pues nos llevaron y pararon en Marchena, Parada y El Arahal. Me parece que no es de recibo este trato por parte de ustedes, que encima se pusieron de acuerdo con la responsable del grupo de Marchena y no actuaron con honestidad.

Ana Lopez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Excursión de Huelva a Benalmádena 24, 25 y 26 de noviembre 2023. Nos llevaron engañados, y nos llevamos siete horas y media de viaje hasta llegar a nuestro destino y a la vuelta del mismo seis horas. Malísima organización y malísima actitud de los responsables. Lo único que se salva es el hotel Holiday Village

 Respuesta de Odiel Tours

Sentimos no haber podido cumplir sus expectativas pero hay condiciones de trafico y recogidas que se escapan de nuestras manos, creo que los organizadores y responsables no nos desentendimos en ningun momento porque como usted dice a la vuelta fue una hora y media menos y eso fue porque lo estuvimos solventando y trabajando sobre la marcha, la verdad es que es muy difícil que mas de 200 personas estén de acuerdo en todo, aun así siempre lo intentamos hacer lo mejor posible.

Loli Dominguez Olaya
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

PEOR IMPOSIBLE! LLEVAMOS NUESTRA ACREDITACION DE INSERSO UNA SEMANA ANTES PORQUE NOS ASEGURARON QUE ASI EL DIA QUE TENIAMOS ASIGNADO SERIAMOS DE LOS PRIMEROS EN ELEGIR VIAJE. QUE FUERAMOS EL DIA 30 A LAS 9 DE LA MAÑANA Y NOS LLAMARIAN. HASTA AQUI TODO CORRECTO. ENTRAMOS Y NOS DICE LA MUJER QUE NOS ATIENDE QUE NO HAY NADA YA...PERDON? FUIMOS LOS TERCEROS EN ENTRAR Y YA NO HABIA?...BUENO DECIDIMOS COGER SALAMANCA SIN TRANSPORTE QUE SI HABIA. Y PEDIMOS QUE NOS PUSIERAN EN RESERVA PARA CIRCUITOS CULTURALES Y OOOH! ESTA SEÑORA NO SABIAA HACER LO Y NOS INDICA QUE SI ESO VOLVAMOS AL OTRO DIA, A TODO ESTO SU COMPAÑERA INCREPANDONOS PORQUE TARDABAMOS MUCHO (SEÑAL DE UNA EDUCACION EXQUISITA SIN DUDA) SOBRE TODO PORQUE LA TARDANZA ERA PORQUE SU COMPAÑERA NO SABIA HACER SU TRABAJO. POR FIN SALIMOS DE ALLI ENFADADOS CON EL TRATO RECIBIDO Y CON UN VIAJE QUE CREIAMOS A SALAMANCA Y DIGO CREIAMOS PORQUE AL LLEGAR A CASA NOS DIMOS CUENTA QUE NOS HABIAN RESERVADO MALLORCA SIN TRANSPORTE. HEMOS TENIDO QUE VOLVER Y PERDER NUESTRO TIEMPO Y ADEMAS HEMOS PERDIDO LA OPORTUNIDAD DE COGER UN VIAJE , IMAGINAD! SI A LAS 9 ENTRANDO DE LOS PRIMEROS NO HABIA QUE IBA HABER A LAS 12. POR SUPUESTO NO VOLVEREMOS EN LA VIDA POR ALLI.

 Respuesta de Odiel Tours

Como bien dice lo pasamos de los primeros, cualquiera que haya viajado con el imserso sabe que la falta de plaza no depende de la agencia. Por otra parte la equivocación la quisimos arreglar y no quisieron. Han venido varias veces a la agencia incluso fui yo la que lo acredite empleando mi tiempo y sin cobrarle nada, por cortesía, en ese momento no fue capaz de valorar por aquí mis servicios, que el otro día lo increpara era porque había muchos abuelos esperando su oportunidad y ustedes querían hasta que se le enseñará los hoteles, el viernes salí más tarde cuando ustedes vinieron a última hora para explicarle todas las dudas y ya se le dijo que el lunes tenía que ser un proceso rápido para que todo el mundo pudiera intentarlo, lo de que no lo pusieran en más reservas no es que la chica no supiera es que el primer día no se puede hacer por eso lo de que acudiera al día siguiente. Gracias.

Benito Velasco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención,las chicas muy amables y una buena orientación. Muy detallista y atentas con la preparación de toda la documentación. Os lo recomiendo,para ser mi primer viaje ha salido todo muy bien y volvería a organizar otro viaje con Odiel Tours .

 Respuesta de Odiel Tours

Muchisimas gracias por su reseña, es muy agradable que nos valoren asi de bien, estaremos encantados de atenderte cuando nos necesite. Un saludo.

FBM Nose
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ricardo arriaga
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado un viaje con ellos y todo perfecto muchas gracias por vuestra gestión volveré a reservar con ustedes

 Respuesta de Odiel Tours

Muchísimas gracias Ricardo, aquí nos tiene para cuando nos necesite.

Patricia Crespillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos reservado nuestras vacaciones con esta agencia y ha sido todo un acierto. Todo a distancia nos lo han puesto súper fácil. Sobre todo el trato con Maria José súpe agradable, es una persona estupenda.repetiremos seguro, muchísimas gracias 😊

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias Patricia, siempre ha sido un placer trabajar para que disfrutéis vuestras vacaciones.

Anthea Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un grupo de amigos realizamos un viaje a Galicia organizado por esta empresa en la que quedamos encantados desde el primer momento hasta finalizar la experiencia. Maria José todo un encanto, tanto como persona y como guía! Repetiremos seguro!! 🥰

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias Anthea, es un placer haber podido organizar vuestras vacaciones.

Aventuron
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un acierto habernos puesto en contacto con Odiel Tours, trato familiar y cercano. Gracias por la experiencia!!

 Respuesta de Odiel Tours

Muchísimas gracias por haber confiado en Odiel Tours!!!1

MRia Lopz gafcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos reservado nuestras vacaciones con ellos y nos ha ido genial gracias por vuestra gestión volveremos ha Reservas nuestras vacaciones con ustedes un gran saluso

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias por confiar en nosotros!!!

Gabriel López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Santa Cruz Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, buen ambiente de viaje y muy agradable el trato en todo momento. Muy recomendable para organizar tus vacaciones. Un 10 para ellos.

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias por sus palabras Raúl, siempre es un placer organizar sus vacaciones y que acabéis con la mejor de las experiencias.

Alicia Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Reserve un hotel con esta agencia y la experiencia no pudo ser mejor, desde el trato de María José hasta la facilidad que me proporcionaron para todo, en este tiempo en el que hay tantas estafas, comprar mis vacaciones con esa seguridad me dio muchísima tranquilidad.

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias Alicia, la transparencia es la clave de nuestro éxito, gracias por haber confiado en nosotros desde el principio.

Saray Martínez Sanchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Vaya, menos mal que me metí a mirar, iba a ir a reservar para un viaje, pero si veo que no hacéis cargo ni responsables en el caso que pase cualquier cosa y más como el caso de este chico (Daniel), que poca consideración, lo que tendríais que hacer es devolverle el dinero, que menos.

 Respuesta de Odiel Tours

No entiendo que nos pongas una estrella basándote en la reseña de un solo cliente y no en las demás, las reseñas se basan en tu experiencia con la empresa y tu no has tenido ninguna, quizás antes de valorar deberías saber la versión de las dos partes o tener una experiencia de viaje con nosotros para poder valorar, intentáis hacer daño a un pequeña empresa cuando con esto no ganáis nada, debería ser ilegal opinar sobre algo que ni contratas ni conoces.

Daniel Garcia Garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Reserve para un hotel y por tenerme que operar no puedo ir los días que reserve se niegan a devolver el dinero diciendo que compre una tarifa no reembolsable siendo una causa mayor por desgracia y como no pues el dinero no lo tienen ellos “dicen” hay tres empresas de por medio ellos el mayorista y la cadena de hoteles y ninguno tiene el dinero? De vergüenza lo que hai que ver aquí

 Respuesta de Odiel Tours

Personalmente te puedo demostrar que el dinero no está en nuestras manos, es tarifa no reembolsable, existen seguros que se ocupan de estas cosas, tu no lo tenias contratado, hicimos todo lo posible y no pudo ser, las condiciones de las reservas dependen del hotel no de nosotros.

Loreto
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cambiaron el lugar de recogida el mismo día del viaje, poniéndolo en medio de una carretera sin nada alrededor. Al volver, de noche, nos dejaron tirados en una carretera, sin ninguna iluminación, sin arcén y con coches circulando en ambos sentidos. Nos han cobrado hotel de 4 estrellas siendo de 3 , además de haber pagado el viaje desde Huelva estando nosotros en Jerez. Viaje a Tánger ,Tetuán y Chefchaouen fin de semana 19 al 21 de mayo. La agencia 0 estrellas. En serio??? Escribís una reseña después de un mes para mentir??? Más lejos nos querían dejar y nos dejaron tirados donde dije gracias a mi hermano que consiguió que os acercarárais un poquito más. Pero tirados de noche en un carril de doble sentido sin luz. Además, no cumplieron con lo que pagamos. El lugar de recogida que estaba a muchos kilómetros del que pusieron a última hora, el mismo día . Mejor se informa bien antes de escribir. En cuanto al hotel, adornen lo que quieran pero pagamos un hotel de 4 estrellas, que es lo que ponía en su itinerario y nos llevasteis a uno de 3. Lo hicisteis muy mal. Sólo mirasteis por vuestro bolsillo y comodidad. Pero bueno, adornarlo como queráis, si la mentira es como respondéis ahí vemos la clase de personas que sois. Más decente hubiera sido una disculpa.

 Respuesta de Odiel Tours

Buenas tardes Loreto, decir que cuando os dejamos por la noche "tirados" fuisteis vosotros los que le dijisteis al guia acompañante en que lugar dejaros, la eleccion fue vuestra. Por otra parte lo del cambio de hotel era un 3*** superior que tuvimos que poner por una covencion, decirte que ese hotel nos sube el precio por estar situado en el centro de Tanger, pero no nos parecio correcto subir el precio al cliente pues fue una decision nuestra para que estuvierais más comodos, conozco el hotel personalmente y las 3*** se le queda corto para lo estupendo que es. Lo de pagar el viaje desde Huelva es porque el paquete se hizo desde Huelva y desde alli pagamos el bus, aceptasteis el precio desde el principio y os pareció bien, es más paramos en Jerez solo para vosotros sin ningun cargo extra.

Raquel Simpatica
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mui buena agencia el primer año que me ido con ellos bien trato i buen hotel i confiable gracias portó

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias Raquel!!! Ha sido un placer planificar tus vacaciones!!!

mari alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un placer hacer viajes con ustedes!!!!! Gracias por el trato recibido. María José es un encanto!!!!!

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias mari!!! Por clientas como tu adoro mi trabajo!!! Te espero para tu próxima escapada!!!

samuel rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha salido genial

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias Samuel, te esperamos cuando vuelvas a necesitar de nuestros servicios, gracias por elegirnos

maria gonzalez gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi esperiencia a sido muy satisfactori con esta agencia , llegue al hotel y todo perfecto , la muchach de la agencia suoer agradable

 Respuesta de Odiel Tours

Muchas gracias María por tu comentario, intentamos que el trato sea familiar y confiable y que todos esteis tranquilos reservando vuestras vacaciones con nosotros.

Daniel Carrillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un placer viajar con ellos,todo perfecto,repetiremos seguro,gracias por todo!!!

 Respuesta de Odiel Tours

Daniel te estaremos esperando para la próxima!!!

Raquel Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa familiar. Gente cercana y sencilla que se desvive por su trabajo y por el buen ambiente en sus excursiones y viajes, tanto organizados por la empresa como de forma individual en la propia agencia. Hacen de tu viaje algo especial y familiar. Un acierto siempre con ellos. Grandes profesionales y mejores personas. Enhorabuena y gracias por cada ratito que pasamos con vosotros, siempre un placer, a unos precios asequibles y una atención cercana, amable y siempre profesional.

 Respuesta de Odiel Tours

Muchisimas gracias Raquel, amamos nuestro trabajo y vosotros haceis posible todo esto.

José.d Ot
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En radio muy agradecerle de María José y muy buena profesional

 Respuesta de Odiel Tours

gracias José!! Agradezco tu comentario enormemente.

Salvador Dominguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Equipo profesional, muy amables y buenos desayunos. Recomendable

 Respuesta de Odiel Tours

Gracias Salvador, te has convertido en un buen cliente nuestro, agradecemos siempre la confianza depositada en nosotros.

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