Proyecto financiado con fondos Next Generation EU Basque Destination S.L. ha sido beneficiaria de una ayuda en el marco del Programa PREE TURISMO, gestionado por el Ente Vasco de la Energía (EVE), en el contexto del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.
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Este proyecto ha contado con el apoyo financiero de la Unión Europea, a través de los fondos Next Generation EU, y ha sido gestionado en el País Vasco por el EVE – Ente Vasco de la Energía.
Resultados: Disminución del consumo de energía primaria no renovable en un 68 % y mejora de la calificación energética del establecimiento.
Objetivo: Reducción del consumo energético mediante la renovación del sistema de iluminación del local turístico situado en Zumaia.
Camino Mundaiz, 50 - 20012 Donostia - San SebastiánTxomin Agirre, 1 - Edif. KAIA - Local 3 - 20750 Zumaia - Gipuzkoa
Proyecto: Sustitución de luminarias para la mejora de la eficiencia energética
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre BASQUE DESTINATION
La empresa Basque Destination se destaca por su enfoque en ofrecer experiencias únicas y personalizadas a sus clientes en el norte de España. Su conocimiento profundo del destino les permite brindar una atención detallada y adaptada a las necesidades de cada viajero. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la profesionalidad y el trato exquisito que recibieron por parte del equipo de Basque Destination.
Los clientes elogian la capacidad de la agencia para conocer y mostrar los secretos y rincones menos conocidos del País Vasco, lo que sugiere una gran pasión y dedicación por parte del equipo. La creatividad y la experiencia de Basque Destination en la organización de tours y actividades también son aspectos destacados por los clientes, quienes aprecian la variedad y la calidad de las experiencias ofrecidas.
Además, la agencia demuestra una gran capacidad para resolver problemas y adaptarse a situaciones impredecibles, lo que refleja su compromiso con la satisfacción del cliente. La comunicación efectiva y la respuesta oportuna a las necesidades y preocupaciones de los clientes son otros aspectos positivos que se destacan en las reseñas.
En resumen, Basque Destination se caracteriza por su enfoque en la personalización, la profesionalidad y la creatividad en la organización de experiencias de viaje en el País Vasco, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan explorar esta región de España de manera auténtica y memorable.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Mattin Etxeberria Arruabarrena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eivind Blais
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
We booked the helicopter tour on the official website. We received by email: booking confirmation, individual tickets and a reminder the day before. We drove 1h30 to get to the meeting place and...no one. The phone number? No answer. We were able to contact the agency on Facebook, which was not aware of our reservation (even though we had our tickets!) and were finally able to obtain a refund a week later (without additional compensation). A day wasted due to inadequate organization and a lack of professionalism.
Respuesta de BASQUE DESTINATION
Good afternoon, Elvin, First of all, I would like to clarify the situation, which, as you know, was not exactly as described in your review. There was indeed a computer error, which meant that Basque Destination did not receive your reservation until, after two missed calls, I was finally able to answer your call and become aware of the issue. As I explained at the time, unfortunately, nothing could be arranged that same day. However, I did offer you the experience three days later, which you kindly declined. Immediately afterwards, we proceeded with a full refund, which you acknowledged and thanked me for via WhatsApp. At Basque Destination, we strive to provide our clients with the best possible experiences. I truly regret that in this case it was not feasible. Unfortunately, when it comes to a helicopter experience, there is no possibility of substitution, much as we would have liked to make it happen for you. I sincerely hope you can understand our position, as the error was not caused by our organization. Please know that our only intention is always to ensure our clients’ satisfaction, and I am sorry that this situation led to disappointment. If you have any further questions or would like to discuss this matter in more detail, please feel free to contact me directly — I will be more than happy to assist you. Best regards, Lorea Uranga Basque Destination
Xabier Iglesias
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más destacaría del equipo de Basque Destination es la atención personalizada y lo bien que conocen su territorio. Un placer conocer una tierra tan bella como el País Vasco de su mano, descubriendo muchos secretos que de otra manera hubieran pasado desapercibidos.
Global Gourmands
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Basque Destination is not just a tour operator and travel agency - they are like family to me…and, they are my secret weapon. They are creative, experienced, well-connected, and reliable. These are ESSENTIAL attributes in an incoming travel partner. I cannot recommend them highly enough. If you found them, you are one of the fortunate.
Anna CF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería preparar una experiencia para mi pareja para su 30 cumpleaños, en el ultimo momento me dejaron tirada y me dejaron de contestar los correos y llamadas.
Sonia M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años viajando con Basque Destination y siempre es un placer. La tranquilidad de saber que, si ocurre algo al otro lado del mundo, lo resuelven seguro, no tiene precio. Buenos profesionales y trato inmejorable.
Respuesta de BASQUE DESTINATION
Muchas gracias por tu reseña, la verdad es que es lo que nos hace seguir adelante. Un beso!
Maite Elosua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas que una agencia de viajes,trato exquisito y profesionales unicos
Urko Oyanguren Sesma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato hacia el cliente es con una enorme profesionalidad. Siempre tienden a garantizar que las necesidades quedarán cubiertas y se respira en el ambiente que el trabajo que realizan lo hacen con gusto. En mi opinión, se trata de una agencia muy recomendafo.
Respuesta de BASQUE DESTINATION
Mil gracias Urko! Nos encanta nuestro trabajo y que nuestros clientes se sientan acompañados y con clientes así nuestro trabajo merece la pena
Fernando Mott
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BASQUE DESTINATION
Gracias Fernando. Un saludo
Aita Mari Jatetxea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BASQUE DESTINATION
Eskerrik asko!
Tom Buchok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
What a great experience! The team of fun, friendly and professional guides at Basque Destination organized a wonderful tour for our closest friends and family in June 109. Their guides are extremely knowledgeable of the pintxos in San Sebastian—but that's just the tip of the iceberg. We learned a ton about San Sebastian throughout the tour, and it was super engaging and fun! In terms of travel experiences—there's not much better than bouncing between pintxo bars in San Sebastian's Old Town. Now do yourself a favor and maximize this experience even further with the exceptional guidance of the Basque Destination team!
Gorka Urdapilleta
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato exquisito en todo momento.. Desde la primera llamada de contacto hasta finalizar la estancia propuesta. Se han encargado de todo olvidándonos de los problemas de alojamientos, guías, restaurantes,.. y hemos conocido sitios que ni sabíamos que existían en el País Vasco. Muy recomendables, para repetir..
Nora Alegre
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que viajamos con Basque Destination, conocimos la agencia mediante un foro y debido a sus recomendaciones y a los precios competitivos que tienen, nos decidimos a contratar una ruta “Come, bebe y Ama”. Una experiencia maravillosa, guias profesionales, excursiones muy bien organizadas, sidrerias, restaurantes, cursos… todo espectacular. Os recomendaremos siempre. GRACIAS!!!
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