Oficina de Turismo de San Sebastián

Atención regulera. Ak llegar y eramos un señor y nosotros, y 2 empleadas para atender... nos indican coger tiquet, lo hacemos y vemos que en la pantalla estan 10 números antes del nuestro. Esperamos un rato, largo, a que terminarán de ver sus pantallas como muy abstraidas y decidimos abandonar nuestro intento de conseguir un mapa... ¿se aburren?

ここでサンセバスチャンのお得なバス回数券を購入。サンセバスチャンのパンフレットもらう。日本語バージョンありがたかった。 親切、丁寧の対応でした。

Muy malo el trato de la oficina de turismo, de un chico que nos atendió, no tenia ganas de explicar nada, todo fue con pésimas ganas, una pena que en una ciudad tan linda atiendan así en una oficina de turismo

Good

Piraguistas, Stand up palistas y nadadores de Donostia-San Sebastian estamos bastante defraudados por la postura de esta empresa MOTORAS DE LA ISLA y su estrategia para atraer turistas y generen RESEÑAS FANTÁSTICAS. En Donostia no hay atracciones como Orcas, Ballenas o una especie motivadora y atractiva para que los turistas al embarcar en las diferentes embarcaciones de esta empresa expresen ohhhh! por lo que solo hay agua, agua y más agua que dependiendo del oleaje es un mar más o menos simpático. Nosotro/as disfrutones de esta bahía vemos como estas barcas se nos acerca hasta casi provocar una colisión o abordaje, con la única justificación de contentar a sus ocupantes y normalmente fuera de su trayecto OpenStreetMap Nadadores, Piraguistas y practicantes del SUP conocemos el trayecto de estas embarcaciones y es claro que nos utilizan como reclamo turistico a fin de crear su pequeño circo. Desgraciadamente ya han ocurrido varios sustos y si no paramos este tipo de comportamientos el siguiente suceso será una desgracia. Queremos una ciudad habitable y este hecho lo generan bañistas y gente que disfruta de la bahía de San Sebastián todo el año.

Very helpful and friendly staff. Only waited a few minutes. Thanks!

La chica que nos explicó todo súper bien, dándonos muchos recoridos para hacer y de forma muy empatica.

とても親切でツアーの予約をしました

Muy mala , no pueden tener a la gente esperando más de una hora , es el peor 👎

Office du tourisme au top

Buena atención.

Repetitiu, poc interes en explicar. Entenc que la seva feina sigui anar repetint tota la estona el mateix pero si som turistes volem saber una mica mes de informació mes que la justa…

Buena atención al cliente

Muy bien, personal muy amable y atento. Nos atendieron muy bien, nos dieron todas las explicaciones que precisabamos. Gracias

サン・セバスチャンの観光協会は、観光客にとって本当に頼れる存在でした。私は映画祭の真っ最中、日曜日に1時間ほど離れた場所へ行くタクシーを探していましたが、アプリは外国人には使いづらく、電話番号認証もうまくいかず、正直不安でした。ライドシェアも本当に来るかどうか心配で、タクシー会社に直接連絡しようにもスペイン語でのやり取りは難しい。さらに映画祭シーズンで街中は混雑、当日流しのタクシーを捕まえるのも難しい状況でした。 そんな中、観光協会のお姉さんが親切に対応してくれて、なんと8社ほどに直接電話をしてくれました。その結果、料金も事前に合意して、しかも通常のタクシーとほとんど変わらないリーズナブルな金額で安心して予約できました。単に情報をもらうだけでなく、最後まで確実にサポートしてくれる姿勢に感動しました。観光客にとって、安心して街を楽しめる拠点。サン・セバスチャンを訪れるなら、まず立ち寄って相談してみる価値があります。

Perfect geholpen

Acceuil sympathique dans notre langue, bon conseil pour les visites

Mala experiencia. No entiendo como por un librito de publicidad de la ciudad me pidieron un euro. Imagino nuestros impuestos ya sufragan estos gastos. Espero que no lo hiciera el personal atención por sacar un dinero extra. Lo vería nauseabundo Estuve ayer 14 septiembre, tarde regatas

Eficientes y amables...

Muy atentos, e información muy completa.

Te tratan correctamente, pero te aconsejan comprar una tarjeta de transporte que se recarga y que a la larga, es mejor la que se compra detrás del Ayuntamiento, que sirve para todo, y para varias personas, es también recargable, y mejor de precio.

Muy amables y te informan todo lo necesario para una bonita estancia

San Sebastian Tourism office rocks! They offer efficient well informed service that will enhance any visit to a town of many choices. We booked a cider house tour through them and got 10% discount using the San Sebastian card. The card includes prepurchased bus credits which we used to get to the funicular. Amazing service. Thankyou

Excelente servicio, nos dieron mapas, nos recomendaron lugares dependiendo la cantidad de días que visitábamos San Sebastián, nos contaron distintas formas de movernos por la ciudad y tienen guías que cuentan detalles curiosos de cada sitio. Muy recomendable!!

Obavezno ih posetite, daće vam puno korisnih saveta koji će vam uštedeti vreme i novac!

To get a map staff ask you to wait in queue not in a nice way. Could be better organised

Très accueillant, une borne vous demande votre langue à l'entrée pour avoir le.bon interlocuteur.

City is filthy

Not all leaflets were available. English speaking option on a separate line

Majisimos.

Très bon accueil et explications en français

Muy buena atención por parte del personal.

Es la oficina de turismo con el personal más profesional, amable y servicial de todas las que he visitado en el mundo. Siempre que voy a Donosti paso por allí para saber alguna posible novedad y siempre son iguales. Hay mucho que copiar de esta oficina en todos los sentidos.

✨Professionnel primero 💯

Trato estupendo de las trabajadoras, me atendió Miriam y fue profesional y empática . Los usuarios tenemos que coger ticket, y algunos se molestaban por la cola pero es la única forma para que funcionen las cosas.

De vacaciones con mi corazon

Super bien atendida. Aquí pude conseguir la credencial del preregrino, para comenzar el camino a Santiago.

Nos ha atendido Pili y la verdad es que la mujer es encantadora y lo explica todo genial

Gentili preparati cordisli

Una fila lunghissima con ticket come in un ufficio postale, tutto solo per una mappa della città. Assurdo, come tutto in questa costosissima città.

Très bon accueil et dans plusieurs langues.

Peu d’informations données sur les différentes cartes et activité

Personnel très agréable et professionnel. 😃

El trato es exquisito.

Quiero dejar constancia de mi agradecimiento a la persona de Silvia, que es con quien he contacto telefónicamente, --solicitando información-- por la atención, amabilidad y profesionalidad dispensada

Trop de monde. Trop d’attente. On est parti après 15 minutes ayant perdu espoir.

We bought a tourist bus ticket there. Staff vey friendly. I highly recommend.

Bien organisé malgré l'affluence. La dame parlait très bien français et nous a très bien conseillé

Nos atendieron de manera excelente, adaptándose a nuestras circunstancias, ofreciendo buenos consejos y siempre con una sonrisa. Así deberían ser todas las oficinas de turismo

Oficina con gente muy preparada y muy profesional para su cometido de 10

Sehr freundlich und hilfsbereit

I visited information kiosk near the train station. The staff was very nice and professional. They speak good English.

Absolute stupidity. You have to queue just to get a map. Have them available for all the people who dont need spoonfeeding.

Muy bien explicado y muy amables

Ufficio ben organizzato con un personale molto preparato, gentilissimo e disponibile.

Personnel accueillant. Nous avons eu une réponse a chacune de nos questions! Venu en avril et en juillet, c'étais parfait!

Ubicado perfectamente en la parte vieja de Donostia-San Sebastián. Cruzando el puente caminando unos 5 minutos más ahi se encuentra. El personal correcto, amable y dispuesto a solventar las dudas y sugerencias sobre donde ir y todas las actividades que se deseen experimentar.

Bardzo pomocny personel:)

Al contrario de otros sitios en los que te dan un plano y te citan en medio minuto los cuatro sitios más comunes, aquí la información ha sido bastante detallada: la ciudad, la región, el transporte público, lugares de ocio, etc.

Gran atención y servicio 👏

Muy amable y paciencia la trabajadora q atiende a nosotros se llama Cristina (pelo rubia )

Grandes profesionales. Exquisita atencion

とても丁寧に対応してくれる方々でした。 とても安心できました。感謝です。 サンセバスティアンに来たら、まずは訪ねてみることをおすすめします。

Tienes que hacer cola para que te den un mapa. Una vergüenza

We hebben daar een fietstour gedaan, prima geregeld. Leuke gids

Very helpful friendly knowledgable staff, all spoke English. Visiting here helped enhance our visit, we got great suggestions for days out by public transport and finding the Basque card saved us money over the holiday

Desde Menorca mis más sinceras gracias para María y Idoia, profesionales, simpáticas y muy agradables.

Kompetente und umfassende Info und Beratung, dabei mussten wir nicht lange warten.

If you are a new visitor to San Sebastion visit this place. The travel pass is a great bargain for access to the busses and the local sights

Muy amables

Vous prenez votre ticket à la borne en fonction de ce que vous désirez comme information et quelle langue vous parlez. On appelle votre numéro. Une dame très gentille nous a reçu. Nous avons parlé en français puis on a eu notre petit manuel récapitulatif des choses à découvrir à San Sébastien (1€)et une carte gratuite de la ville. Des flyers sont disponibles a l'entrée. Incontournable pour bien préparer son séjour à San Sébastian.

Vrienelijke mensen, pro-actief. Boekten een Engelstalige stadstour te voet met gids en bezoek aan pinxtos bar. Aanbevolen, leerden veel over de geschiedenis en ook over het dagelijkse leven.

Beaucoup d’informations sur les visites intéressantes à faire.

Tres bien renseigné sur les incontournables à voir.

Absolutely lovely people and super helpful with Camino and local information. So glad I stopped by!

Agréable, comprensif et arrangeant

Idoia nos ha atendido estupendamente. Gracias por tus consejos para visitar y movernos por esta preciosa Ciudad.

Très bon accueil

Conseils rapides et en français. Accueil convivial.

Rápida y buena atención, muchas gente para atender, bien explicado, los trabajadores muy amables.

Muy amables

Well I had been an eejit and parked somewhere I shouldn't have in the train station. The lovely lady rang the station and pleaded ignorance on my behalf and pointed me in the right direction for campervan parking. Excellent friendly service

Buena atención, resolviendo todas nuestras dudas

Idoia que es la persona que nos atendió, nos inundó de información con gran profesionalidad y simpatía.

In a city of friendly people, the friendliest folks you’ll find work in the Tourist Information office of San Sebastián-Donostia Turismoa. We’ve had several reasons to stop and ask for directions and advice over the past week. We are always greeted with a hearty “Kaixo!” Tania, Idoia, and Aitor, speak flawless and cheerful English (and four or five other languages) and offer expert advice making our visits extremely fun and productive. Do not hesitate to visit them for any reason - including practicing your Basque language skills. Also consider purchase of the Basque card as it offers amazing discounts on inter-city transit which we’ve found useful for day-trips from our home base in San Sebastián.

Está bien organizado porque tienen expendedor de número, pero depende de quien te atienda lo hará con más ganas o menos. El chico que nos tocó a nosotros no tenía muchas ganas de charla y fue escueto, pero escuchamos a compañeros que estaban siendo súper amables

En la Oficina de Turismo, un equipo amable y profesional te brindará toda la información para que disfrutes al máximo tu visita. San Sebastián es un destino espectacular, con playas hermosas, una gastronomía excepcional y una rica cultura. San Sebastián ist ein traumhaftes Reiseziel mit wunderschönen Stränden, exzellenter Gastronomie und reicher Kultur. Im Tourismusbüro sorgt ein freundliches und kompetentes Team dafür, dass dein Aufenthalt unvergesslich wird.

Un servicio excelente y una atención 10 no cabieis sois fabulosas

Información precisa para el turista. Incluso te dan buenos datos para donde comer

l'histoire de la "fête de San Sébastien "avec les défilés de tambourins Très bonnes explications à l'office du tourisme par une personne intéressante et motivée Merci

Personnel agréable qui à des bons plans!

Très disponible

Atendimento muito profissional

Buena información

Muy amables. Muy buenas indicaciones para el tiempo que teníamos. Nos ayudaron con el tema de bajas emisiones que teníamos duda.

Une superbe ville à visiter encore et encore… des vues sur l’océan magnifique, des promenades exaltantes, des rues piétonnes agréables et nombreuses, des parkings peu chers, des restaurants de qualité…

Nada contentos con la información que nos dieron, después de ms de 30 minutos esperando pacientemente, nos dieron información poco concisa, incluso pedimos si hacían alguna actividad de fin de año y nos dijeron que no hacían nada. Ahora estamos viendo un espectáculo de fuegos artificiales desde la Concha, de lo cual no nos informaron.

Fomos muito bem atendidos pelas assistentes do local. Lá há também souvenirs e folhetos com todas as atrações culturais e históricas da cidade e região. É neste local que adquirimos os cartões para o autobús.

Personal molt atent, surt ben informat. Bona ubicació

Gut organisiert (Ticket ziehen!), freundliche Mitarbeiter mit guten Kenntnissen und Tipps.

Une très belle ville avec non seulement du charme, mais aussi un vrai sens de l'accueil. Cdt,

Te atienden de lujo. Saben informarte al detalle de la ciudad

Très bon accueil de l'office du tourisme. Parfait

Toutes les bonnes infos

Hemos llamado porque nos equivocamos al comprar las entradas del aquarium y nos dijeron que teniamos que rellenar un formulario lo hicimos y esta mañana nos llega un correo diciendo que no nos devuelves las entradas he llamado y nos han dicho que ellos no se hacen responsable de esto y hemos llamado al aquarium y los encargades de las entradas es turismo, se pasan la pelota al uno al otro sin darnos soluciones.

Nos atendió de una manera inmejorable

Muy frías las chicas atendiendo. Informan de lo justo y con desgana. Me hicieron coger turno y esperar aunque no había nadie en cola.

De mevrouw belde zelfs het adres om de vragen die ik had voor mij te stellen

Super amables

Este o locație foarte frumoasă.

Simón nos ha explicado genial que ver durante nuestra estancia en esta bonita ciudad, recomendando los sitios más característicos y detallando cada una de las zonas a ver en Donosti. Da gusto encontrar personas que se nota que les gusta su trabajo y te ayudan con indicaciones / explicaciones completas ;)

Habe alle Auskünfte erhalten und das in etwa 5 Sprachen , perfekt

Good information centre and knowledgeable staff

Ein traumhafter Ort, sehr lebendig, tolle Architektur und fantastisches Essen. Der Stadtstrand lädt zum Verweilen ein

Muy amables y pacientes con mis preguntas. Me aconsejaron muy bien. Gracias.

Una de los mejores tratos recibidos en una oficina de turismo. Tuvimos suerte y cuando llegamos no había colas, y nos atendió Simón, un chico muy simpático que nos dio todo tipo de detalles para visitar la ciudad, así como recomendaciones para realizar las visitas y un mini diccionario castellano-euskera. De las explicaciones más completas, da gusto, la verdad. Adicionalmente, ofrecen una guía más detallada por 1 € más, que amplía el plano turístico y la tienes a mano si no quieres estar pendiente del móvil o app

Attente d'une dizaine de minutes et non renseignés car nous n'avons pas pris de ticket (la dame devant nous avait été prise en charge sans ticket et ça n'avait pas dérangé). Inadmissible et pas sympathique !

Super schöner Ort mit einem der schönsten Stadt Sandstrände Sehr schöne Stadt zum verweilen, wo man auch sehr schön und gut einkaufen kann. Die Tapas Bars sind sensationell mit sehr großer Auswahl. Das Bedienung Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und erklärt einem auch alles ausgiebig und geduldig, der Spanier weiß einfach wie man feiert und sich gut ernährt . Für Gourmet Freude, genau das richtige durch die kleinen Gassen ziehen und je nach Bedarf sich irgendwo hinsetzen und das Leben genießen . Am Strand kann man nachmittags wenn man möchte ein paar Runden schwimmen und sich erholen. Am Abend geht man dann in die Innenstadt und erkundigt die einzelnen Geschäfte.

Rápidos y claros

Amabilidad a derroche

14/08/24 15:30 Supongo q tienen mucho trabajo, pero es una pena q teniendo la oficina llena se dediquen a organizar la oficina

La peor oficina de turismo que hemos visitado en Euskadi. Tienes que pedir turno que esta bien, pero es pequeño el local. Si te Dan más información te cobras algunos documentos que te da. El trato es regular poco amable y bastante mal.

Personnel pro , aimable et souriant et serviable , merci à tous

Muchas cola, mucha gente y super lento el servicio, más de 45 minutos de espera

Ich wurde hier ganz unfreundlich bedient!

Una oficina en el centro, el fallo que tiene, que tienes delante a más de 15 personas siempre. El personal es .muy agradable. Pero tenían que tener más gente. Una pena

Amables y buena información

Muy amables

En verano mucha gente

Nos ha dado todos los folletos en francés. Pero bien. Jajaja

Me ha encantado el trato de la chica que nos ha atendido. Muy amable y lo explica todo muy bien y con agrado. Gracias

Está genial porque así la gente puede encontrar mapas de la ciudad y que les

Muy amables y útiles

J'ai aimé l'accueil de l'office du tourisme mais j'ai regretté l'accueil général de la population qui n'aime pas les français et qui le montre. C'est dommage

Nos informaron muy bien y el trato agradable.

Bue nas atención y explicación de todo lo que necesites saber

una oficina de turismo muy completa de la ciudad y general de la provincia pero de los pueblos nada pero buen trato de la ciudad pija y guapa vasca

Goede info, prettige medewerkers

Muy atentos y te orientan perfectamente según tus necesidades

Bien, te regalan un mapa y te organizan la ciudad...

Oficina de turismo muy buena, personal muy preparado que te va a ofrecer muchas alternativas de actividades

Très bon accueil peu d'attente

Bien, te dicen que ver en Donostia / San Sebastián

Muy buena atención

Très bon accueil en français. Grande gentillesse.

Very helpful and friendly staff. We were able to find the best plan for our holiday in the San Sebastian!!!

Très bon accueil

Super bons, molt atents

Muy atentos y con unos conocimientos enciclopédicos de su ciudad, Donostia/San Sebastián.

Super amables y muy competentes.

Sous un déluge D eau …. Pas trop d inter

Très bon accueil, très bons conseils de visite et en français.

Llamamos por teléfono varias veces en horario de oficina ay no nos lo cogieron en ninguna ocasion

Abren a las 11 horas! Y cierran los domingos por la tarde. Además han tardado en atendernos y la máquina de tiques no funcionaba.

Déjà très bien renseigné à distance, très réactif et une fois sur place très bon accueil. Chaleureux et très aimable. Un véritable plaisir, merci! (Mention spéciale à Sylvia).

Vriendelijk geholpen! Plattegrond gescoord en tips gekregen.

Extremadamente amables, proporcionan información y consejos valiosos y de utilidad que se ajustan a las necesidades del viajero

Muy profesionales y campechanos ,dan mucha información y mucha ayuda , gracias por todo

Ayer por la tarde a las 18:00 habiendo una chica atendiendo , quise un mapa de San Sebastián y con mucha maleducacion no nos lo quiso dar

Très bien. Personnel très sympathique et accueillant

Buena atención presencial pero poca actividad para turismo

La ville historique, très très agréable à visiter

Un servicio de atención al visitante de Donosti muy eficaz y eficiente.

Muchas gracias, eskerrik asko Silvia y demás miembros del departamento por la ayuda que me habéis brindado a la hora de hacer una reserva para 5 en una sidrería de Astigarraga.

Correcta información para los, días que tengas

Muy buena atención

Atenció ràpida i bones recomanacions per Donostia i rodalies.

Para poder pedir información de Donosti visitas comprar entradas etc

Sitio muy correcto,buena atención. No esperaba menos ni más. Informacion,la que necesitaba. Somos el norte.

La chica que me atendió fue muy amable y me dio toda la información que necesitaba.

Bien ambientado y muy profesionales las empleadas

Una atención perfecta por parte de todo el equipo!!! Gracias Idoia por organizarnos el viaje

Excelente atención. Nos facilitaron toda la información q necesitábamos con mucha amabilidad. Quedamos encantados

Muy buena atención por parte de los profesionales con los que hemos hablado, Urko e Idoia que han sido muy amables y se han preocupado mucho ante alguna dificultad que les hemos comentado. Un gusto hablar con gente como ellos.

Maravillosa, volveré.

Buena atención por parte del personal

Recomanable per organitzar les visites. Personal molt professional i amable

Buena atención. Hay que ser muy claros con lo que uno quiere. No tienen información super actualizada de carreteras y condiciones meteorológicas. Hay que ir con cierto conocimiento previo de la ciudad.

Increíble su buen hacer, simpatía ,dan toda clase de explicaciones, información e incluso documentación.

Muy agradables

Amabilidad

Buena atención

Friendly, helpful.

Personnel très accueillant et de bon conseil. Un distributeur de ticket est sur place pour une attente plus facile, on peut également choisir notre langue.

Une Amende de 42 euros, un dimanche car apparemment il s'agissait d'un parking réservé aux résidents aucune inscription au sol.. la mairie doit se remplir les poches grâce à ce système de vol organisé !

30 minutos de espera

Una ciutat molt bonica i ben cuidada. Las platjas mol bonica i la historia de la ciutat i reconstrucció despres de les guerres napoleonicas molt acertada. Un alt nivell de vida i una bona gastronomia equivalent al preu que es pagà mes be alt. Una ciutat per anari.

Excelente información y muy amables

יעילים ונותנים מידע איכותי על סיורים ונקודות ביקור בעיר

Много сувенирной продукции

Très bon accueil.

Pues tienen que tener gente con más idiomas ...japonés árabe..ruso ...porque todo el mundo no habla inglés O euskera

Très bon accueil et conseil !

Propre bilingue s,accueillant bien documenté très sympathique je recommande.

Muy bien situada y mucha atención genial

very helpful assisatnt, but you have to wait a ahile if its busy

Sehr nett

Buena atención ... bastante amables

Awful. The guy was half asleep, patronising and unfriendly.

Wij zijn erg goed geholpen bij het plaatselijk toeristen bureau. Kaartjes gekocht voor het treintje. Deze tour was verschrikkelijk! Met de hitte zat je opeengepakt en niets bijzonders gezien. Fiasco.

Excelentes profesionales y grata amabilidad

Poco amablemente para el trabajo que tiene que desempeñar, se preocupó más en ser comercial y vender los servicios de pago de la ciudad, que de explicar la gran cantidad de lugares maravillosos que tiene esta localidad.

Du personnel compétant Accueil et conseil Ne pas hésiter si vous avez besoin de renseignements Parle francais

El chico que nos atendió nos dijo que la tarjeta del bus (bonobus mugi)solo se.compraba allí y además de cobrarnos 6€ por la tarjeta se caduca en 10 días y no la puedes volver a recargar, tienes que comprar otra, ademas de que solo se puede recargar alli. La.informacion real es que la tarjeta del.bus (mugi) se puede comprar en cualquier kiosko o estanco, cuesta 5€ y no caduca, la puedes recargar todas las veces que quieras. Nos sentimos engañados y lo fuerte es que nos engañaron en la.propia oficina de turismo, increible.

Gosto muito, muito agradável

Amables, atentos y super eficaces

Otra de nuestras paradas de la ruta del país Vasco fue San Sebastián, una ciudad encantadora y admirada por Woody Allen su maravillosa playa de la concha y daros un buen chapuzón para refrescarse y como no las mágicas vistas de la ciudad desde El Monte Igueldo, con su carismático parque de atracciones, Para subir al Monte Igueldo, lo mejor que podéis hacer en tomar el añejo funicular del Monte Igueldo. Su estación inferior se ubica en la Plaza del Funicular al final de la Playa de Ondarreta (a 2 minutos andando de la famosa escultura de Chillida, el Peine del Viento, subir cuesta unos 4€ ida y vuelta, luego a la bajada podéis pasear por otra belleza que es el peine del viento y haceros unas preciosas fotos, luego podéis pasar por el palacio de Miramar para hacer un alto y tumbaros en el césped para relajarse para luego pasear por el casco viejo y tomarte unos buenos pinchos con un buen vino o cerveza y como no probar su buena gastronomía.

Muy buena atención, y el asesoramiento que me dieron fue excelente.

Mucha cola.

Muy buena información la señorita Muy atenta

Excellent accueil et renseignements précis, qui plus est dans notre langue, en pleine "semana grande" et le 15 août de surcroît. Bravo 👏

Personal perfecto nos atendieron muy bien pero fuimos en la semana grande y había demasiada gente.

Красивый город!

La verdad muy muy amables las asistentes. Nos dieron toda la información. Siempre hay que pasar por la Secretaria

Qué haya números como en la carnicería y que tarden 30 minutos en atenderte, habla muy mal de dicha oficina y de su previsión para la demanda prevista

Trop d'attente pour avoir des informations !

Me trataron bastante bien

Super amables

De bonnes explications pour visiter la ville. Il est dommage de devoir faire la queue pour avoir un plan de la ville.

Me han ayudado mucho con la duda que tenía, han sido muy amables

Me atendieron amablemente y con una información completa y detallada.

Service en français et rapide à l'heure où nous y sommes allés (10h). Nous avons été servis avec précision et courtoisie.

Un cero bien grande al servicio de Taxis de Donosti. 1 hora de espera y que te digan las empresas que “ no pueden volar” Si quieren seguir con el monopolio, por lo menos que den un buen servicio y sean más educados contestando al cliente. No creo que 1 hora sea un tiempo de espera normal para coger un taxi

Apaixonada pela cidade, uma vibe muito alto astral é uma praia maravilhosa, sem ondas.

Pedimos información sobre la ciudad y la chica nos atendió amablemente y muy bien. Donosti es preciosa y muy bonita, la playa de la Concha, el casco viejo, el monte Igueldo. Volveremos seguro a San Sebastián.

Tengo que visitar el pais vasco este este verano, Vitoria y Bilbao me han facilitado la información por correo postal, ellos me pusieron trabas y me lo mandaron por correo electrónico, el cuál no manejo. Posiblemente no llegue a san Sebastián.

Personnels trilingues et de bons conseils. Elles connaissent bien leur ville. Agréable de rencontrer du personnel compétent.

Muy buena y practica atención.

Super helpful and friendly staff supplied us with free maps and info. There was also a great brochure for 1 Euro.

Atención de 10. Fuimos 3 veces, nos atendieron 3 personas distintas cada cual mejor

Pedimos un poco de información para visitar la ciudad y alrededores y la chica que nos antendió fué muy encantadora con toda la información y detalles que necesitasemos.

Very friendly staff and a number of languages spoken. Get the basque card if you plan to use the bus a lot...lesson hard learned by us near the end of our stay, could have saved a fortune!

Good playa with nice view

Excellent accueil

We did Pintxos tour with fabulous guide Fabien. Brilliant night. Would recommend highly. Also staff in Turismoa office very friendly.

Y

円安で換金レートが悪すぎて相談したところ、大変よい店を紹介してくださりとても助かりました。感謝します。

Muy bien, información clara i precisa.

Trato muy cordial del personal y buena predisposición!!!

Selbst für eine kurze Frage, also keine Beratung, muss eine Wartenummer gezogen werden.

Oficina de turismo con dispensador de turno según el idioma, muy buena atención, atienden muy amablemente y dan guías y mapas de la ciudad para poder visitar San Sebastián, además tienen muchos dosier de zonas para ver en un mostrador.

Atención extraordinaria. Muy amables.

Fornito correttamente tutte le informazioni. Ampia disponibilità di depliant.

Siempre amables

Office de tourisme très bien organisée Personnel très agréable

Zeer aardige deskundige balie medewerkster, die goed Engels sprak. 10.

Staff are knowledgeable & friendly. They are also very helpful to answer idiotic touristy questions. Their attitude is 'it's OK, you don't know this place, we do & we will explain it to you ...very slowly!

Fantástica profesional y super simpática

Personal muy atento y buenos consejos

Office du tourisme identique à la France.

Urko nos dió buenísima información. Le hicimos un montón de preguntas y pedimos sugerencias de los mejores sitios para visitar y buscar los productos que quisimos comprar. El no solamente tomó su tiempo dando nos nombres y direcciones con mucha paciencia pero también apunto todo sobre un mapa con excelentes simbolos y dibujitos. Y fue refacil encontrar todo lo que buscamos! Volveremos a buscarlo de nuevo por supuesto.

Muy amables y profesionales.

Atención rápida y efectiva

Personnes à l'écoute.

Muy amables ,nos despejaron todas las dudas , y nos recomendaron muchas cosa para visitar y como hacerlo

Very helpful lady on the desk

Personne à l'écoute et de bons conseils

Fantástica atención. Tienen también visitas guiadas por 15 euros

El chico que nos atendió, no sólo fue muy amable, es que escribe al revés que es una maravilla! Nos hizo un plan estupendo para pasar la tarde conociendo la ciudad, nos recomendó algún sitio y tuvo el detalle de darnos un libro de planes con perrete, ya que íbamos con la nuestra. En serio, id a verle escribir del revés

Personal muy amable y q nos dio toda la información necesaria para no perdernos nada en San Sebastián

Informations claires dispos. Facile à trouver

La chica k nos atendió super amable un 10 por ella

Fuimos a por información y la chica que nos atendió súper simpática y atenta, nos explicó todo con detalle y daba datos que directamente no están como sitios básicos turísticos que es un detalle.

Muy amable !

Ça n'y parle pas français. Très belle ville. Pour y arriver à partir de la gare de Saint Jean de Luz, prendre le train pour Hendaye.(15') À Hendaye, prendre le métro pour la gare terminus de Tamara. À l'inverse pour le retour. En tout 30€ aller retour tout compris. Parking gratuit à l'arrière de la gare de Saint Jean de Luz. Bonnes vacances en Pays Basque.

Bons renseignements. Personnel francophone. Info : il faut prendre un ticket en rentrant 😉

Not much Sun around Feb but a fabulous place. Will return in Sept for sure!!

Buena

Nous sommes passés le vendredi pour connaître les restaurants qui recevraient du public pour le 31 décembre ainsi que les manifestations ce soir là Reçu très froidement par un monsieur il nous montre une liste de restaurants sur son écran en nous disant voilà mais ils sont sûrement tous complets. Nous demandons une impression du document. « Pas posdible » Pour les activités « comme je dis pour la 400 em fois aux français tout ce passe en famille en Espagne » bref circulez il n’y a rien à voir😡 Alors qu’il y a plein de choses à faire et à vivre par exemple la cérémonie des raisins place de Constitution, ainsi que l’animation populaire autour de la Plage de la Concha. Bref une ville très agréable qui mériterait un meilleur office de tourisme

Siempre preciosa Donosti un placer pasear por su bahía

Perdona muy atenta y amable te dan toda la información que deseas, da gusto conversar con personas asi

Nous demandons des renseignements pour le repas du réveillons du premier de l'an, la réponse de ce monsieur est que pour la 80 ème fois que je répète aux français le réveillon se fait en famille en Espagne, peu de restaurants ouverts. Bref vu que nous derangeons nous sommes partis.

Trato muy correcto y amable

Recomendar el bus turístico que vale 12€ por persona para ir al pie del funicular, que se puede ir con cualquier autobús de línea, está feo, es muy de mercaderes...

Nos atendió muy amablemente, recomendable.

Gran oficina de turismo donde informan adecuadamente

La persona que nos ha atendido muy amable

Una armada de autobuses atraviesa la ciudad costera, no muy fácil de descifrar, algunos azules dentro de las murallas de la ciudad y otros verdes a lo largo del campo circundante de forma regular + los autobuses bajo la estación de RENFE que dan servicio a todo el país. Y el tráfico sigue siendo muy fluido. Inmuebles sobrevalorados, todos los sótanos habilitados, grandes edificios por doquier, pensiones quizá más asequibles que los abusivos hoteles. Surfistas, ropa cara, una bonita tienda Zara, muchos grupos de amigos en los bares. Clima oceánico, salpicaduras de mar, viento, lluvia y sol generoso y repentino.

Thanks to the staff we had a very great visit in San Sebastian. All are really helpful and give us the best tips for the stay.

Very efficient English speaking staff. Don't forget to take a ticket to join the queue!

The Man I spoke to was friendly and helpful, even started speaking my language when he came to know, where I am coming from. I got maps and tips. I felt welcome.

Excelente atención!!!

Ville très intéressante, superbes petits bistrots à tapas dans la vieille ville.

A moins de 3 heures de chez moi une Ville très arboré et très agréable pour se perdre dans les Jolie quartiers de la vielle ville. Sa plage très accessible et une esplanade pour contempler la Superbe vue 👍🏾🥰

Nos atendió Igor. Un 10 en amabilidad e información

Perfecto, su personal muy amable.

Excelente atención,muchas gracias

Abrißmarken wie beim Arbeitsamt. Funktioniert aber. Zwei freundliche hilfsbereite junge Männer zeigen, sie sind besser als überheblich junge Weiber. Man kann kommt gerne wieder. Und vielen Dank für die Hilfe.

Buena atención. Bastante información.

Personne très gentille.

Nos han atendido de maravilla la persona que nos atendió espectacular nos informo de todo y nos brindó mapas para poder movernos por todo el norte. Y nos aconsejo de lugares para conocer. Fantástica atención

Buena atención y rápida.

Muy bien atendido. Me informó muy bien y me entregó documentación muy útil.

Très bien

Friendly and helpful

Super à visiter

Personnel dympa

Todo muy muy bonito tiendas bares. Y la playa espectacular. Con su centro histórico lleno de encanto . Además de ver de todo también tiene muchos bares comida de todos los gustos 😊😊😊😊😊

Personnel aimable et respectueux

Excellent accueil 🔝 Merci pour vos conseils

Bien gestionado, amables y ofrecen muy buenos consejos. El lugar donde comprar tus tarjetas de bus.

Molto gentili e educati che ti aiutano nei tuoi dubbi e ti danno consigli su tutto

Muy simpática Lurdes , la chica que nos ha atendido!

Ciudad bonita y tranquila.

Très belle ville, privilégiez les parkings relais et vous prenez le bus. A visiter

La ville, les gens, les lieux… tout était presque parfait mais un seul bémol la carte touristique multipersonnelle pour les bus. Sur chaque carte, j’ai perdu 2 trajets… l’office du tourisme vous explique que vous avez passé plusieurs fois la carte sur le sans contact… sauf, qu’il faut la passer pour chaque personne. C’est bizarre que ça fonctionne 10 fois pour la carte à 12 et 4 fois pour la carte à 6… l’office de tourisme qui vous la vend vous répond qu elle ne peut rien faire… c’est un peu inquiétant car si vous payez par CB c’est le même système: sans contact et pour chaque billet… 🙁

Bon Acceuil bons conseils ! Professionnel.

Iñigo y Lierni me han atendido muy bien y me han ayudado mucho. Les estoy muy agradecido. Son muy buenos profesionales y se nota que como persona son maravillosos. Muchas gracias!

Muy buena atención

八月中來的時候是旅遊旺季，雖然需要排隊等待，但工作人員親切友善，介紹景點非常詳盡，會主動提供你最好的旅行建議跟行程，服務周到，對旅行非常有幫助。

Organisation au top malgré le monde, en pleine Semana grande.... Les conseillers prennent le temps de vous écouter .

La persona que me atendió muy amable

El trato fue genial y te explica todos los sitios de interés para ver

Me han informado muy bien

Bon accueil. Visite guidée avec Anna très appréciée !

Muy amables y muy bien la información recibida. Hablan también andaluz.

Es el lugar indicado para coger información. la atención al público es estupenda y te comentan todo lo que quieres visitar y mas. Muy amables.

Very useful info station at the heart of the city. The staff are really nice and respond to your questions to the best of their ability. However, having to queue to get a map of the city is very annoying. For something that should take less than a minute you need at least 5, wasting precious time of staff members

Nos atendió una persona muy agradable pero mucha cola solo para pedir un mapa

Super amables y muy profesionales. La chica que nos atendió fue muy maja. Gracias

Buenísima música, buenas bebidas, precios moderados, bailes... Lo pasamos genial!!! Personal maravilloso!!

Había mucha gente esperando ha ser atendida, al final nos fuimos....

Maravillosa, es la segunda vez que la visito

Trato cortés y sin prisas.

Decepcionante la organización de la oficina. Hay que cojer turno y tienen una demora de unos 20 números para atenderte, y no tienen planos básicos de la ciudad a libre disposición, como en las oficinas de turismo de la mayoría de las ciudades - todo lo que tienen a libre disposición es para vender algo. Con la afluencia de público que tienen, por mucho que se esfuercen los empleados nunca podrán satisfacer la demanda de información. Por favor, hagan las cosas más fáciles...

Todo lo que hay que visitar se puede ver andando tranquilamente en un día. El caso antiguo está lleno de restaurante y bares donde poder comer a la carta o de pintxos, también puedes encontrar algún sitio de menú. Además, puedes coger un barco para o a la isla y darte allí un baño.

Informan genial y cuenta con una máquina de turnos para atenderte y asientos para que esperes. Desde allí puedes reservar tours, entre otras cosas

Molto disponibili e chiari.

Parece gente maja,

i am a piligrim. all i needed was a passport of piligrim. the line was realy long. i came just to ask if i can buy it, because it is quikly. the worker said that i have to wait and buy the way they do not have it but still i have to wait.

Bien

Trato maravilloso conocimiento y atencion espectacular del personal.

Nous avons été bien accueilli par une hôtesse très charmante. Très accessible, le temps d'attente fut un peu long, mais on en a profité pour lire un peu les différents flyers ;-)

not very helpful as it was closed against stated opening hours

Te atenderán estupendamente 👌

Me atendieron, muy bien

Muy amables en su servicio y explicaciones.

Servizio puntuale ed eccellente. Bravə!!!

Labai gražus ir turistams patrauklus miestas geras ir gražus papludimys!

Zeer vriendelijke en professionele crew, die echt moeite doet

Atención justa, no dan muchas ideas. Hay que mejorar

Attractive offices, the staff helping me was interested and answered all my inquires😄. I recommend a visit when your are in San Sebastian👍😄

Very helpful staff who told us everything we wanted to know about San Sebastian and beyond

Très bon accueil, nous avons été très bien conseillés sur les visites à faire 🙂👍

Recommended to go up the Funicular which has a rides for kids at the top. Turns out it is closed during weekdays.

Debería cerrar más tarde.

Información muy detallada de los sitios a visitar!!

De passage ce matin personne tres gentille tres agréable parle français je recommande

Un paraíso

Effectif

De très bon conseil pour venter les visites à faire de cette belle ville. Grand Merci encore

Atención cortés y amable, en todo momento buscan saber como ayudarte y darte los mejores consejos. Lástima que las visitas guiadas no se puedan contratar entre semana.

San Sebastián me ha parecido una ciudad limpia con unas plazas muy cuidadas y bonitas como la plaza Guipuzcoa o la plaza Easo. La playa bien. El Palacio de Miramar es precioso con unos jardines cuidados. La gastronomia estupenda.

Perfectamente organizados. Varios mostradores para una atención rápida y buen trato al público.

El chico que nos atendió fue muy amable

Une magnifique ville où nous adorons revenir quand nous allons au pays basque. La ville est superbe les rues sont propres et nettoyées. L'architecture est vraiment très belle comparée à d'autres grandes ville d'Espagne. La cathédrale du Bon Pasteur est imposante et superbe DOMMAGE qu'elle soit payante. Les petites ruelles avec les magasins,cafés et restaurants impeccables. Le parking souterrain n'est pas trop cher et du coup la visite ce fait plus sereinement. À bientôt

Ystävällistä ja asiantuntevaa neuvontaa. Myös turistikortteja ja lippuja

Te informan muy bien y son muy agradables

I've been to the tourist office several times. Very clean, very organized, wonderful staff. Only downside is they are a bit too eager to continue providing information. Seriously, if there is even one person in line in front of you, plan on a 15 min wait.

Muy amable atención, excelente consejos e información interesante. Nos gustó la opción del bus turístico que dura 24 horas desde el momento que lo tomas en una primera parada, tiene horarios de mañanas y tardes; no es de horario corrido. Como casi todo el barrio antiguo no tiene estacionamiento.

Muy bien atendidos y nos han dado todo tipo de explicaciones sobre las preguntas planteadas. Nos han dado numeroso material para visitar toda la provincia. Muy amable el chico que nos ha atendido

Muy amables

accueil très agréable, réception des pèlerins de St Jacques

Me encanta

Personal muy amable y atento

Me han atendido muy bien. Simpáticos y resolutivos. Gracias!

El personal que está allí es muy agradable.