Nautalia Viajes

Excelente servicio..La señorita nos atendió,nos asesoro y nos prepara todo muy bien,muy buena atención y a todo fantástico.. nuestro primer viaje con Nautalia Irún..y no será el último .

Quería expresar mi agradecimiento a las empleadas de Nautalia Viajes de IRUN, Sandra y Marta que gestionaron el rembolso del viaje que contraté a Egipto.Debido a una enfermedad no pude realizar el viaje y Sandra gestionó rápida y profesionalmente tanto el pago por parte de Nautalia como con el seguro de cancelación contratado.Me atendió exquisitamente y me hizo sentir mejor y deseando volver a viajar. GRACIAS

Super équipe et très investie ! Nous recommandons cette agence pour leur efficacité et compétence !!! Le seul point négatif est qu’on a toujours envie de retourner les voir même si on n’a pas de vacances !🤣🤣

Junto a una amiga contrate un viaje a Egipto desde el 16 al 23 de septiembre Nos hemos visto obligadas a cancelar el viaje por enfermedad de mi amiga Mi cancelación la notifique por mail a la agencia el pasado día 1de septiembre, justo después de oír por boca de mi amiga que no podía viajar Hoy día 16 me he puesto en contacto telefónica con Sandra para informarme de como estaba el tema cancelacion......no debía de tener buen día pues he sufrido su desinterés dejándome sola en línea hasta que decidió colgar ...volví a llamar ...y constaté que había bloqueado mi número. Este comportamiento denota su falta de educación y de profesionalidad... gran decepción.🤷🤷 Solo me queda esperar a ver como resuelve la cancelación y reembolso de mi viaje🙏🙏 espero y deseo poder cambiar esta apreciación negativa que me ha provocado hoy su comportamiento

He tenido que realizar un viaje de improviso y me han buscado un vuelo inmediatamente. También al presentarse un problema con la aerolínea de destino a mí regreso se han involucrado en todo momento para solucionarlo y hacer que mi regreso fuese lo más inmediato posible. La verdad es que en la agencia y la chica que me ha atendido se han portado diez. Encantada de volver cuando necesite realizar una nueva reserva. Gracias por vuestra atención y colaboración.

Mi experiencia es totalmente positiva, trato cercano, amable, servicial, y muy profesional.

Un servicio amable, atento y eficiente.

Me organizaron 2 viajes y no tengo ninguna objeción. Su trato, su atención desde el momento uno, fue exquisito. Seguiré repitiendo.

Es increíble, el nivel de racismo de una trabajadora de esta agencia, hoy fui en busca de un billete, y no me dejó ni explicarle lo que quería, le dije quiero ver un vuelo dentro de Estados Unidos, y lo cual me respondió, a ti no te voy a vender, no entiendo el porqué a mí no me puede vender, sin haber ningún motivo, el cual le impida hacerlo, y si hubiese algún motivo, creo que hay mejores maneras para decirlo, si el dinero que yo le iba a pagarlo es el mismo que le podría pagar una persona de aquí, así que extranjeros ojito con visitar esta agencia, que más rasista no se puede ser.

Nos preparó un viaje a Mallorca ha sido estupendo. Mejorando todas las expectativas. Gracias a Sandra por su paciencia y atención y a sus compañeras.

Muy buen trato, te informan muy bien y están pendientes de tú viajé.

Muy bien.Resolutivas y amables.

Cuando organizo viaje me atienden muy bien, personal muy profesional

Una atención magnifica

Sandra es un encanto y nos ha ayudado muchísimo en nuestra organización de las vacaciones. Muchas gracias. Un saludo a todas.

Gestión rápida y cómoda de nuestros viajes. Una vez a Tenerife y otra a Lanzarote. Muy bien recomendados los hoteles