Name: Sal y Vive Viajes
Address: Av. Juan Carlos I, 12, 30008 Murcia, Murcia, Murcia, 30008, ES
Telephone: 868 12 54 80
Price range: €
Rating: 4.7

Av. Juan Carlos I, 12, 30008 Murcia

Av. Juan Carlos I, 12, 30008 Murcia 868 12 54 80

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Sal y Vive Viajes

La empresa Sal y Vive Viajes se destaca por su enfoque en la personalización y la atención al cliente. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular de Ana y Cristina, quienes son mencionadas repetidamente por su excelencia en el servicio. La empresa parece tener un enfoque en la creación de experiencias inolvidables para sus clientes, y su capacidad para adaptarse a las necesidades individuales es destacada.

La mayoría de los comentarios son extremadamente positivos, destacando la eficiencia, la amabilidad y la disposición del personal para ayudar en todo momento. Los clientes también destacan la calidad de los viajes organizados, la atención al detalle y la capacidad de la empresa para resolver problemas de manera efectiva.

Sin embargo, hay un comentario negativo que destaca una mala experiencia con la empresa, lo que sugiere que, como en cualquier negocio, pueden ocurrir errores o malentendidos. La respuesta del dueño de la empresa a este comentario es defensiva, pero también muestra una disposición a escuchar y aclarar cualquier malentendido.

En general, la empresa Sal y Vive Viajes parece tener un enfoque sólido en la atención al cliente y la personalización, lo que se refleja en los comentarios positivos de los clientes. Su capacidad para crear experiencias inolvidables y su disposición para ayudar en todo momento son aspectos destacados de su servicio.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Sal y Vive Viajes

4.7 (28 opiniones)

2 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

25 opiniones

antonio fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

profesionalidad 10/10. muy amables y sobre todo sinceras. Dice las cosas tal y como son. No se le escapa nada. No le doy más estrellas porque la aplicación no me deja. Sin duda es una agencia de viajes humanizada que se adapta a ti, a diferencia de las franquicias. Muy simpáticas las chicas sobre todo Cristina y Rocio. Repito en esta agencia sin dudar, los viajes de grupo también están genial, muy organizados y cómodos, cuando vuelvas parecen hasta baratos de la cantidad de cosas que traen.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchísimas gracias, y gracias por confiar en nosotras.

Loli Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Una atención inmejorable. Me encantó nuestra experiencia. El personal muy atento y amable en especial Ana. El paquete turístico increíble. Gracias

Merche Olózaga Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Llevo viajando con ellos muchos años, y desde luego los mejores.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Merche, un placer ayudarte a cumplir tus sueños. Un abrazo.

Ro Ashelina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Viajes personalizados. Viajes inolvidables. Muy buena la atención. Buen precio, ofertas exclusivas y grupos increíbles

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias, es un placer hacer feliz a nuestros clientes.

Loli Vicente Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Una agencia de lujo,preparado todo al detalle,nos fuimos de viaje en mayo y nos hemos ido otra vez en septiembre, te lo planifican todo,da gusto encontrarte a gente que se preocupa por sus clientes y hacen que el viaje sea inolvidable,muchas gracias,hasta el próximo viaje.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias a ti. Y gracias por vuestro apoyo y cariño. Es un placer contar con clientes y amigos como vosotros. Os esperamos para el próximo viaje

juana turpin saorin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y cercanas . La experiencia de mis viajes con ellas muy buena, siempre pendientes y contestan al teléfono cuando estamos de viaje incluso en fin de semana. Cristina consiguió en nuestro viaje de grupo a Egipto, que la agencia mayorista nos devolviera un dinero que pagamos por una mejora que no tuvimos. Feliz 2024 y espero volver a viajar con ellas 🤗

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Juani, feliz año nuevo, esperamos verte pronto de vuelta.

Ana Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado la luna de miel atraves de esta agencia y ha salido todo perfecto, el viaje que queríamos los dos. Muchas gracias por todo. Ana y Pedro

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias Ana, me alegro mucho que os haya gustado. Un abrazo de todo el equipo de Sal Y Vive Viajes.

Majo Cardona ceresola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hemos viajado a Vietnam y Camboya, todo perfecto, como siempre las chicas muy atentas, un gusto viajar con vosotras seguiremos repitiendo.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias, es un placer teneros siempre a nuestro lado. Gracias por confiar en nosotras.

Antonio Dominguez Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Antonio, un fuerte abrazo

Javier Sastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Fuimos a Egipto con Viajes sal y vive, de principio a fin todo perfecto, nos comunicamos con Ana, una chica encantadora y sin duda repetiremos.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias por tu comentario. Con clientes como vosotros es un lujobtrabajar. Un abrazo

CRISTINA BERNARDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Los mejores viajes de mi vida. Ana y Cristina siempre hacen todo lo posible para que tu experiencia sea única. Costa Rica, Amsterdam, Egipto, Marruecos, Praga y los que me quedan de la mano de este gran negocio familiar.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias a ti por confiar en nosotras, con clientes como tu da gusto trabajar. Un a razo

Nerea MONZON CARCELLER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Muy amables y eficientes. Las excursiones de Nueva York y Washington nos encantaron.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias, intentamos hacerlo todo lo mejor posible. Gracias por confiar en nosotros. Os esperamos para vuestro próximo viaje. Un abrazo

Begoña Hernández Millán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

TERRIBLEMENTE DECEPCIONADA CON ESTA AGENCIA. En una ocasión saqué un viaje con uno de los agentes (que por desgracia ya no está), era muy apañao y nos lo hizo todo a medida, a nuestro gusto y ajustandose a nuestro presupuesto, dejando que nosotros lo personalizaramos a medida. Sin embargo este año estabamos organizando el viaje (y ya no estaba él) y ha sido un AUTENTICO DESASTRE. Queriamos organizar un viaje de un grupo de personas y escojimos esta agencia por lo bien que nos quedamos. QUE ERROR más grande. Nos han dejado tirados, y hablo en plural por no señalar a la persona y a su "arrebato loco de niña". Desde luego que a los primeros que nos ha hecho perder el tiempo e ilusión ha sido a todos los implicados del viaje. Me he llevado un chasco por la falta de profesionalidad que ha tenido, exigiendo el pago de la reserva....¡¡sin haber pasado un presupuesto desglosado de lo que el grupo de personas ibamos a pagar!!! A la vista está que mis comentarios siempre son constructivos por aqui y quien quiera invito a leerlos. Desde luego, el trato para mi ha dejado muchísimo que desear. Losiento, pero tras esto NO OS VOY A RECOMENDAR MÁS por mi parte.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Buenas tardes Begoña, he leído tu comentario, sinceramente me entristece bastante, en primer lugar la persona que siempre te ha atendido ha sido Ana, tanto en tu primer viaje como en el resto de presupuestos que has ido solicitando sin llegar a buen fin durante todo este tiempo. El chico que mencionas, no trabaja en esta empresa desde agosto de 2018. No soy consciente, como directora y dueña de esta agencia, que ese chico te realizara ningún viaje, si fue así, otro mas que se fue por la puerta pequeña. He visto los mensajes que habéis intercambiado las dos y las cosas no son como tu las dices, lamento decírtelo, en primer lugar Ana es pura dulzura y cariño, y a nadie atiende mal, en segundo lugar ha estado mas de dos semanas montando un viaje para vosotros a la carta y haciendo mas horas de las que debe, en tercer lugar, cuando montamos un viaje a la carta, nunca se detallan los precios por separado, se dan precios globales del paquete, es así como trabajamos, en tercer lugar, si te pidió algo de dinero para reservar, fue por que le disteis el ok a la reserva, y no se entrega nada hasta que no se recibe el contrato de viajes combinado y el cliente lo acepta definitivamente. En cuarto lugar, ella vino a trabajar los días de semana santa y después para tu viaje, el lunes le escribisteis un mensaje diciendo que todos los servicios que ella os había ofrecido los habíais visto por internet y pusisteis en duda su trabajo y su profesionalidad, así como el trabajo general de esta empresa. Nosotros tenemos unos precios y unas tarifas, que te ofrecemos sin nada a cambio. No pedimos nada a cuenta por hacer presupuestos durante mas de una semana. Nadie esta obligado a comprar nada con nosotras, tenemos nuestras normas y política, y ella como excelente profesional y maravillosa empleada, solo cumple con las normas de la empresa. Lamento leer estas palabras tan desafortunadas por tu parte, repito que Ana, es pura dulzura y cariño. Te rogaría que la próxima vez que hagas un comentario, lo hagas atendiendo a la verdad, y contando realmente lo que ha pasado. Nadie te ha tratado mal, y nadie te ha dejado tirada, Ana te dijo que no podíamos llegar a los precios que tu querías, nada mas. Por favor te ruego que cuando vuelvas a comentar lo hagas fehacientemente, en esta empresa somos trasparentes, claras y sinceras, no se le oculta nada a nadie y lamento que hayas malinterpretado los mensajes que intercambiaste con Ana. Si necesitas alguna aclaración, estoy a tu disposición. Estaré encantada de recibirte y aclararte lo que necesites.

David Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias David.

MARIA MERCEDES MARTINEZ CARCELES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

He viajado con Viajes Sal y Vive en varias ocasiones y el servicio que ofrecen así como la prontitud en la respuesta es genial!! Hace poco vinimos de nuestra luna de miel por Islandia y desde el primer momento Cristina nos atendió con suma amabilidad, es una grandísima profesional, que se involucra al 100% con sus clientes en todo momento. De hecho, durante el viaje que fue este septiembre, se adelantó el invierno en el país y cortaron diversas carreteras por el riesgo que entrañaba conducir por estas, Cristina nos cambió la noche en el hotel para poder estar otro día más en la ciudad de Akureyri, donde nos habíamos quedado atrapados, sin coste adicional alguno y de manera súper eficiente y rápida para que pudiéramos disfrutar del resto del día en la ciudad donde estábamos, Al llegar a Reykiavik, quisimos cambiar de día el disfrute en una de las piscinas termales de la capital y ella lo hizo sin mayor inconveniente, SIEMPRE DISPONIBLE Y MUY PROFESIONAL. Además, nos ha regalado un juego de maletas precioso por nuestra luna de miel. Un 10 como persona y también como profesional, repetiremos sin duda muchas veces más!=)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias Merche. Gracias por confiar siempre en mi y sobre todo gracias por ser como sois y por estas palabras.

M Mar Conesa Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Una gestión impecable. Estaba todo perfectamente organizado ( el vuelo, los traslados, la documentación Covid, un hotel muy muy chulo) y lo mejor el trato cercano que tuvo Cristina, nuestra agente. Sin duda recomendable 100%. Nosotros vamos a volver a repetir!!.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias a vosotros, gracias por vuestra confianza. Gracias por estar ahí.

Estefania Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Hace unos meses reservamos un viaje con ellos, después de ir a varias agencias,nos decidimos por esta.Las dos chicas que trabajan allí son suuuper amables y te aconsejan en todo con sinceridad.La verdad que mi pareja y yo quedamos súper contentos con ellas y con el viaje que hicimos.A familiares y amigos los mando siempre allí.Volveremos para el próximo viaje sin duda.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias por vuestros comentarios. Gracias a vosotros seguimos aquí. Un abrazo y seguiremos esforzándonos cada día.

Ana María Frutos González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Ana Maria por acompañarnos en esta aventura.

Marina Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Marina, es un placer tenerte con nosotros y disfrutar de nuestras aventuras.

Guillermo Gómez López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Mi familia y yo hemos hecho varios viajes con ellos y nos atienden siempre de forma súper eficiente!

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Guillermo, es placer teneros como clientes y amigos

Jenifer Verdu Menarguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y resolución de problemas. Totalmente recomendable.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias Jenifer, siempre a vuestro lado. Un abrazo.

Cath Rio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Very disappointed, responsibility is not their word. The will get your money but no service. I highly aware all people to keep themselves away to do any kind of deals with this agency. I am not sure if it is bad will but or if it is lack of experience but they made me lost £ 800 and I never got the service.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias por tu comentario, pero seguimos diciendo que no, aceptamos chantajes para obtener puntuaciones positivas. Perfil creado para hacer este comentario.... gracias, nos sentimos orgullosos. No sabemos quien eres, ni menos la intención que tienes con este comentario, pero que tenga un maravilloso dia.

Andres Sola Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, lo explican todo muy bien y conocen todos los detalles de cada sitio, por lo que saben aconsejar. Totalmente recomendable.

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Andrés por tu puntuación. Intentamos estar siempre al día, para dar el mejor servicio. 5 puntos también para ti. Gracias

José Antonio Muñoz Bravo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Hola buenas tardes, gracias por tu calificación y el tiempo dedicado a valorarnos, pero nos gustaría saber como mejorar. Un saludo y muchas gracias.

Isabel Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Muchas gracias.

Chema Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

La forma más profesional y mejor precio con hoteles de calidad que he conocido. Recomendado 100%. Buscamos un viaje de novios para NY + Riviera Maya por muchos sitios y al final el precio y trato fue genial!

Respuesta de Sal y Vive Viajes

Gracias Chema por tu comentario, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible, y sobre todo con clientes de calidad como vosotros. Un saludo.