Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Descuento para familias Descuentos para niños Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Aparcamiento en la calle gratuito Parking de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Citoursviajes
La empresa Citoursviajes ofrece una amplia variedad de servicios turísticos, incluyendo viajes, cruceros, hoteles y paquetes de vacaciones. La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con los servicios recibidos, destacando la atención personalizada, la profesionalidad y la amabilidad del equipo.
Los clientes han mencionado que la empresa les ha ofrecido opciones personalizadas y ha estado dispuesta a adaptarse a sus necesidades y presupuestos. La comunicación ha sido fluida y los clientes han recibido información actualizada y asistencia cuando la necesitaban.
Algunos clientes han destacado la calidad de los hoteles y la organización de las actividades, mientras que otros han mencionado la flexibilidad y la capacidad de la empresa para resolver problemas y adaptarse a cambios.
En general, la empresa Citoursviajes ha recibido comentarios muy positivos de sus clientes, lo que sugiere que es una empresa confiable y profesional en el sector turístico. La atención personalizada y la adaptabilidad a las necesidades de los clientes parecen ser algunos de los puntos fuertes de la empresa.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (176 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
157 opiniones
Belen Menchen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dar las gracias a todo el equipo Citours por su ayuda y apoyo en mi gran viaje a Orlando, en especial a Cintia, quien me organizó todo el circuito y a Antonio, por su apoyo con el idioma. Una de las mejores agencias de España, con las que he viajado. Gracias mil.
Olga Ortiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pilar nos preparó nuestra luna de miel a Japón. Desde el primer momento que contactamos con ella para preguntar todo fueron facilidades, se adaptaba a nuestros gustos y preferencias, modificándonos cosas hasta llegar a la ruta que deseábamos. Hicimos un itinerario precioso, visitando varias ciudades y los Alpes japoneses que me había mucha ilusión. Los hoteles geniales, los vuelos perfectos con una escala mínima y buenos horarios, traslados, y incluso tuvimos que hacer uso del seguro médico porque mi pareja se encontró mal un día y de 10. Estamos muy agradecidos y ha sido un viaje inolvidable. Muy recomendable. Gracias por todo Pilar.
Raquel Lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje precioso a Uzbekistan gracias a la agencia Citoursviajes a través de Antonio, además de Pilar que nos asesoró con otros detalles durante la estancia. Todo estaba organizado tanto para realizar las excursiones como para comer en los restaurantes y los traslados a hoteles y diferentes ciudades. Siempre pendiente mi guía de los alimentos que podía comer por mi intolerancia al gluten. Tanto el grupo del tour como el guía asignado, fueron personas muy amables que hicieron muy amenas las visitas cada día, además de tener tiempo libre para pasear por nuestra cuenta. Sin duda es un lugar espectacular que recomiendo conocer a través de esta agencia. Gracias por la experiencia.
SANTIAGO MUÑOZ MOLINA
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Molina Pérez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de reservar un circuito para Galicia y la atención ha sido excelente. Muy recomendable esta agencia.
Encarna Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de regresar de nuestro viaje con CiTours Viajes y ha sido una experiencia fantástica. Todo ha estado perfectamente organizado: los vuelos, el hotel, las excursiones y las recomendaciones para aprovechar el tiempo al máximo. Además, el trato por parte de Pilar de CiTours ha sido excelente, cercano y muy profesional. Es nuestro segundo viaje con vosotros y esperemos, muchos más. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Encarna. Súper agradecidos. Esperamos dar lo mejor de nosotros en tu futuro viaje para garantizar como siempre el mejor precio, adaptándonos a tus necesidades e intereses de viaje. Un fuerte abrazo. Pilar Citours Viajes
Javier Hermosa
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta agencia de viajes ,concretamos un viaje y nada mas pagarlo me empezaron a cambiar el hotel de mucha menos categoría, los vuelos de avión, pasando muchas horas de espera en el aeropuerto ,lo mejor de todo llamas para que te den explicación y nadie respondía ni te daba explicaciones ,Antonio de la agencia de viajes de citur murcia era el responsable y no apareció en ningún momento ,un desastre de viaje, total que hemos pagado por unas calidades de viaje y Antonio nos ha puesto una mucho mas inferiores,menuda agencia
Respuesta de Citoursviajes
Lamentamos sinceramente que su experiencia en el viaje a Estambul no haya sido la esperada. Recordamos que cada comentario publicado debe basarse en una gestión personal y directa con la agencia, ya que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación ni contratación individual con nosotros, y por tanto no se debe poner reseñas de contenido duplicado o similar a otra reseña del mismo grupo y coordinadas entre varios perfiles, como habéis hecho, ya que dañan la reputación de la empresa. Procederemos a denunciarlo a Google por los motivos expuestos. En este caso, la gestión completa del viaje se realizó exclusivamente a través de una única persona del grupo, que fue quien mantuvo el contacto directo con nuestro agente Antonio, aprobando todas las opciones y cambios propuestos antes de la salida. Desde CiTours Viajes actuamos siempre con transparencia, informando de cada modificación y ofreciendo alternativas disponibles según la situación del momento. Queremos aclarar que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación directa ni contratación individual con nuestra agencia, por lo que la información y decisiones se canalizaron únicamente a través del representante del grupo. Aun así, lamentamos que el resultado final no haya cumplido sus expectativas y quedamos, como siempre, a disposición del cliente que realizó la reserva para aclarar cualquier detalle personalmente. CiTours Viajes – Desde 2009 a tu lado.
Ana Rastoll
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se reservó un vuelo y hotel para 7 personas cerrado con Antonio, horario de vuelo con salida a las 9 h desde alicante y escala 1 h en Barcelona y nombre del hotel de 4 estrellas , se hace la transferencia y una vez recibido el dinero nos indica que no quedan asientos para ese vuelo nos lo adelanta y tenemos que hacer escala de 5h en Barcelona, se lo aceptamos claro si no hay posibilidad de lo hablado. Al rato nos vuelve a llamar el hotel acordado no tiene habitaciones, nos lo puede cambiar por uno similar, lo aceptamos ya que contratamos una agencia confiando en la persona que nos hace la gestión. Al día siguiente entramos en la compañía aérea y hasta un día antes de volar quedaban libres más de 7 asientos entramos el vuelo presupuestado. El hotel por el que nos hizo el cambio no era de 4 estrellas sino de 3 estrellas, en un barrio cutre y sobre todo el hotel no estaba limpio, el desayuno cutre y todo en general un hotel muy muy bajo. Todo esto se lo estuvimos diciendo al asesor Antonio desde que cerró la operación y nos daba largas o directamente no contestaba. Nos bajó todo lo contratado EXACTAMENTE POR EL MISMO PRECIO, céntimos incluidos. A día de hoy sigo él o su responsable me diga dónde está la diferencia de precio, de 7 personas , de un vuelo y hotel a Estambul, nunca más supe de él. Incluso habiéndole mandado desde el hotel fotos y vídeos de donde nos había metido. Ojo que una vez cobrado te hace lo que quiere. Y todavía tuvo la cara de decirme se lo había aceptado, claro si contratas con una agencia es porque confías SI PAGAS, ellos te gestionen lo acordado no lo que más comisión les dejé, bajando la calidad del hotel y poniéndote un vuelo anterior. GRACIAS POR NO CONTESTAR A MIS MENSAJES
Respuesta de Citoursviajes
Lamentamos sinceramente que su experiencia en el viaje a Estambul no haya sido la esperada. Recordamos que cada comentario publicado debe basarse en una gestión personal y directa con la agencia, ya que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación ni contratación individual con nosotros, y por tanto no debe poner reseñas de contenido duplicado o similar a otra reseña del mismo grupo y coordinadas entre varios perfiles, como habéis hecho, ya que dañan la reputación de la empresa. Procederemos a denunciarlo a Google por los motivos expuestos. En este caso, la gestión completa del viaje se realizó exclusivamente a través de una única persona del grupo, que fue quien mantuvo el contacto directo con nuestro agente Antonio, aprobando todas las opciones y cambios propuestos antes de la salida. Desde CiTours Viajes actuamos siempre con transparencia, informando de cada modificación y ofreciendo alternativas disponibles según la situación del momento. Queremos aclarar que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación directa ni contratación individual con nuestra agencia, por lo que la información y decisiones se canalizaron únicamente a través del representante del grupo. Aun así, lamentamos que el resultado final no haya cumplido sus expectativas y quedamos, como siempre, a disposición del cliente que realizó la reserva para aclarar cualquier detalle personalmente. Citoursviajes - desde 2009 a tu lado
Jaime Mateu
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más. En nuestro caso nos atendió Antonio, era un viaje a Estambul para 7 personas. Todo bien hasta que le enviamos el total del importe. En ese momento el hotel que teníamos visto pasó a ser uno muy inferior y el vuelo de las 9:30 pasó a ser el de las 06:30 con una escala en vez de dos horas de cinco. Hablamos con Antonio para que por favor se nos cambiase de hotel, por llamarle de alguna forma, y el nos decía que no se podía hacer nada a pesar que sólo hacia un día de la reserva y faltaba un més para realizar el viaje, uno de nosotros trabaja más de 20 años en recepción de hotel y esos cambios se hacen de forma habitual . Curioso que el presupuesto inicial cuadrase hasta en céntimos aunque era evidente que lo que nos estaban contratando era inferior a lo del presupuesto, la diferencia debió pasar a engordar la comisión porque a pesar de decirle que los precios no eran los mismos sólo se limitaba a decirnos que se quedaba así y que su superiora estaba informada. Queremos pensar que debía ser algo de un trabajador y no que se actuaba con complicidad. Cuando le insistimos que nos sacara de ese antro dejó de contestar a los whatsapp y a las llamadas. Estábamos dispuestos a pagar más para cambiar el hotel, pero no nos dieron esa opción. Acabamos en habitaciones con muchas deficiencias y teniendo que salir todos los días a desayunar fuera pagando lo que ya teníamos contratado. UNA PÉSIMA EXPERIENCIA
Respuesta de Citoursviajes
Lamentamos sinceramente que su experiencia en el viaje a Estambul no haya sido la esperada. Recordamos que cada comentario publicado debe basarse en una gestión personal y directa con la agencia, ya que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación ni contratación individual con nosotros, y por tanto no debe poner reseñas de contenido duplicado o similar a otra reseña del mismo grupo y coordinadas entre varios perfiles, como habéis hecho, ya que dañan la reputación de la empresa. Procederemos a denunciarlo a Google por los motivos expuestos. En este caso, la gestión completa del viaje se realizó exclusivamente a través de una única persona del grupo, que fue quien mantuvo el contacto directo con nuestro agente Antonio, aprobando todas las opciones y cambios propuestos antes de la salida. Desde CiTours Viajes actuamos siempre con transparencia, informando de cada modificación y ofreciendo alternativas disponibles según la situación del momento. Queremos aclarar que el resto de integrantes del grupo no mantuvieron comunicación directa ni contratación individual con nuestra agencia, por lo que la información y decisiones se canalizaron únicamente a través del representante del grupo. Aun así, lamentamos que el resultado final no haya cumplido sus expectativas y quedamos, como siempre, a disposición del cliente que realizó la reserva para aclarar cualquier detalle personalmente. Citoursviajes - desde 2009 a tu lado
Neus Mascarell Lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada,el asesoramiento por parte de Antonio estupendo.Muy buenas ofertas. Muy contenta la verdad.Recomendable totalmente.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Neus. Un fuerte abrazo de parte de Antonio y de todo el equipo de CiTours Viajes. Nos ayuda mucho tu reseña!!!
Carmen Martín Cortés
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias!!!! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de CiTours Viajes
veronica salcedo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Verónica! Saludos de parte de todo nuestro equipo. A tu disposición!!!
Paula Criado martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias a Cintia por toda su ayuda y el cariño con el que nos asesoró para organizar nuestro viaje a Londres. Todo salió genial, disfrutamos muchísimo y no nos faltó detalle gracias a ella. Sin duda repetiremos con esta agencia para nuestras próximas aventuras. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil y especial! 🇬🇧✨
Respuesta de Citoursviajes
Un placer teneros de clientes. Un fuerte abrazo de parte de Cinthia y de todo el equipo de CiToursViajes.
Alberto Balaguer Palma
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Alberto. Un fuerte abrazo de todo el equipo de CiTours Viajes. Hasta la próxima!!!
Ruben Peña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
agencia muy recomendable nos atendieron al instante y todo perfecto muy satisfechos
Respuesta de Citoursviajes
Ruben, tu comentario y tus 5* nos ayudan a seguir trabajando para vosotros. Un abrazo de todo el equipo de CiTours Viajes
Francisco Valero Liarte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable,desde el primer momento fuimos atendidos por Cinthia que nos asesoró y aconsejó de la mejor manera posible,todo fue según lo previsto,perfectamente coordinado y tal como acordamos,sin duda volveremos a viajar con Citours.
Respuesta de Citoursviajes
Francisco, un placer para nosotros haberte ayudado en la experiencia. Un abrazo fuerte de parte de Cinthia y de todo el equipo de CiTours Viajes.
Emilio Ballester Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y planificación del viaje que buscaba.
Respuesta de Citoursviajes
Un fuerte abrazo, Emilio y hasta la próxima! Muchísimas gracias, de corazón.
carolctgn
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia nuestro viaje a Tailandia, fue impecable. Encantada con la gestión de Pilar de principio a fin. Muy recomendable.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias y un placer teneros de clientes. Nos vemos en la próxima!!! Un abrazo de parte de Pilar y de todo el equipo de CiTours Viajes
DMS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y dedicados. Un buen lugar para buscar un viaje.
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias por tus 5* y comentario! Nos vemos en el próximo viaje. Un fuerte abrazo Pilar Citours Viajes.
Yolanda Palazón Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos contar nuestra experiencia con ellos, fuimos en febrero para reservar un viaje a Estados Unidos en concreto New York , nos atendido Pilar, reservemos el vuelo para las fechas 28/8 -02/09 y la verdad que hemos quedado muy satisfechos , Pilar se encargó de todo nos hizo toda la documentación , le preguntemos dudas y nos atendió muy amable , luego estando allí el tema de traslados y excursiones un 10, en el aeropuerto todo fue muy bien , solo puedo decir que nunca habíamos viajado con ellos y si con otras empresas , pero puedo asegurar que hemos quedado super contentos, nuestro próximo viaje que será a Disney nuestra agencia de viajes serán ellos. Gracias por el gran trabajo que hacéis.
Clinica Dental Anabel Paterna Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras una recomendación de una amiga decidí contratar mi primer viaje en solitario con ellos . Me recomendaron un viaje a Tailandia y ha ido todo fenomenal desde la llegada al aeropuerto hasta el final del viaje. He ido acompañada en todo momento por una guia español(Tul) de una agencia de aquí que nos ha llevado a un grupo de españoles donde me he sentido super cómoda y la organización ha sido espectacular pudiendo descubrir gran parte del norte de Tailandia y aparte 3 días en isla krabi ( un paraíso ).Totalmente recomendable . Gracias 🫂
Margarita Cerezo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje familiar a Dinamarca ha tenido un plus al contratarlo con Citoursviajes. Las opciones buscando por Internet no nos convencían y acudimos a ellos. Desde el principio la atención por parte de Cynthia fue espectacular, acomodándose a nuestras preferencias y resolviendo todas las dudas, aparte de una atención personalizada valorando todas las posibilidades del viaje. Nos hemos sentido seguros con lo que nos iba diciendo. Simplemente genial, volveremos a repetir. Muchas gracias por su dedicación y cercanía con el cliente.
Salcaraz AM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Álvaro nos ayudó mucho. Se repetirá.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Lo que necesites, aquí seguimos!!! Saludos Alvaro.
mayte mediato
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el circuito de Valladolid y una maravilla, gracias por la recomendación de 10 todoo .
Respuesta de Citoursviajes
Genial, Mayte. Nos ayuda mucho tu aportación. Super agradecidos. Un abrazo Pilar Citours viajes Nos vemos en el próximo viaje!!!
Mónica
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inspira demasiada desconfianza y falta de profesionalidad al solicitar información de viajes en varias ocasiones y no recibirla quedando en espera varios días para ello
Respuesta de Citoursviajes
Hola Monica, soy Pilar, de CiTours Viajes. Lamentamos profundamente la experiencia. Envíanos porfa un WhatsApp para que veamos su número de teléfono pues no encontramos a ninguna persona con su nombre que nos haya hecho una petición y esté desatendida. Estamos en temporada alta y puede ser que los WhatsApp o tiempos de espera se puedan alargar pero, insisto, no nos costa ningún contacto en el programa con tu nombre. Contáctanos por favor Saludos Pilar 652 787 372
Laura Conesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Albania supuso una experiencia muy agradable para nosotros. Crisol de culturas,gente amigable, gastronomía exquisita,tolerancia y seguridad. El viaje estuvo muy bien organizado y la guía de 10.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Laura!!! Nos hace muchísima ilusión que todo os haya ido genial. Un abrazo Pilar Citours Viajes
Josefa Buendía Bastida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje en sí ha estado muy bien ,mucho andar pero eso no importa cuando lo pasas bien y en buena compañía,todos muy agradables y en armonía.si el año próximo decido viajar contactaré con vosotros, muchas gracias por todo
Respuesta de Citoursviajes
Gracias a ti, Josefa. Lo que necesites aquí estaremos para ayudarle. Un abrazo Pilar Citours Viajes
Raul Cartagena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que contacté con la agencia, la atención fue impecable. Pilar se mostró siempre dispuesta a ayudar, con una excelente disposición para responder todas mis dudas y brindar las mejores opciones según mis preferencias y presupuesto. El proceso de planificación del viaje fue sin estrés. Ellos se encargaron de todo, desde los vuelos hasta las actividades locales, asegurándose de que cada detalle estuviera perfectamente coordinado. Además, me ofrecieron recomendaciones personalizadas que hicieron que mi experiencia fuera aún más memorable. La comunicación fue fluida durante todo el viaje. Recibí información actualizada y asistencia cuando la necesité, lo que me permitió disfrutar de mis vacaciones con total tranquilidad. ¡Definitivamente volveré a confiar en ellos para mi próximo destino! Recomiendo completamente esta agencia para quienes busquen un servicio profesional, confiable y con un toque personalizado. ¡5 estrellas bien merecidas!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Raul y un fuerte abrazo Pilar Citours viajes.
Valentin Molero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje que nos organizaron fue increíble, la dedicación y atención que tuvo nuestra agente Pilar, inmejorable, cualquier duda y/o problema fue resuelto enseguida. Volveremos a contar con ella para futuros viajes.
Respuesta de Citoursviajes
Valentín! Gracias por tu reseña. Aquí estaremos para ayudaros, siempre. Un abrazo Pilar Citours Viajes
Samuel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día que decidimos contratar nuestra luna de miel con pilar sabíamos que íbamos a estar en buenas manos, la atención y el trato a sido buenísima, cualquier duda o pregunta que teníamos nos la contestaba encantada. El viaje a Tailandia a sido espectacular, desde el recorrido hasta los hoteles. Seguiremos haciendo viajes con esta agencia sin duda. Gracias por todo Pilar!!
Respuesta de Citoursviajes
Samuel, tu reseña nos ayuda mucho para seguir trabajando por y para nuestros queridos y muy respetados clientes. Un abrazo y gracias por confiar. Saludos Pilar
D.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ivan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia .nos han encantado . Repetiremos otro viaje en mayo . Los recomiendos
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Ivan! Tus 5* y tu comentario nos ayudan mucho para seguir trabajando en dar el mejor servicio posible a nuestros queridos clientes. Un fuerte abrazo, Iván. Pilar Citours Viajes.
Consuelo Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Consuelo!!! Nos ayudan muchísimo tus 5* a seguir mejorando nuestro servicio. Un abrazo Pilar
Susana Osete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Álvaro de Citoursviajes !!!😍 Todo ha salido fenomenal, lo hemos pasado en grande !!! Con tu buena gestión has colaborado en hacer felices durante 3 días a 45 personas ❤️ Recomiendo mucho esta agencia de viajes de confianza, con un trato excepcional.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Susana!!! Un abrazo y gracias a ti por todo. Muy amable desde el primer minuto. Saludos Álvaro. Citours Viajes
Laura Caselles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje excelente que nos nos faltó detalle gracias a Cinthia por toda la atención y la ayuda. Volveremos a vernos en la próxima escapada.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Laura!!! Un abrazo Cinthia Citours Viajes
Isabel Blanco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llamó Isabel soy de Madrid no he visto agencia de viajes más espectacular que esta ,te aconsejam al máximo y te brindan lo que necesites adaptandose a todo tipo de presupuestos , yo llevo 4 años desde Madrid planificando mis vacaciones con ellos y cada año son espectaculares sobre todo recalcó el trato que te brinda Cintia es espectacular al igual que todos los empleados en fin lo recomiendo al máximo
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias , Isabel. Muy amable siempre con nosotros. Gracias por confiar en citours viajes Un abrazo Pilar
Fraska
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 por 100 . Tanto en precio como en servicio super atentos . Resuelven todas tus dudas en cualquier momento . Gracias Cinthia 😏
Respuesta de Citoursviajes
Gracias a ti, siempre!!! Un abrazo Cinthia Citours Viajes
Monica Lop
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y se ocuparon de todo, que salió el viaje tal y como se había preparado
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Mónica!
Angelika Marcos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica agencia, y personal excelente!👌🏼 nuestro viaje a Disney no nos faltó absolutamente detalle y nuestra agente Cinthia fue más que amable, era un apoyo para cualquier duda incluso en nuestro momento del viaje. Lo recomiendo totalmente, sobre todo en viajes con niños.
Respuesta de Citoursviajes
Un placer tener clientes como tú. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Pilar Citours Viajes
JOSE MANUEL MULA MULA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia con esta agencia. Desde el primer momento el trato ha sido excelente, resolviendo todas nuestras dudas y organizando un viaje perfecto. Se nota que conocen bien los destinos y ofrecen recomendaciones personalizadas. Todo salió según lo planeado, sin sorpresas ni problemas. Sin duda, volveré a confiar en ellos para mis próximos viajes. ¡Muy recomendados!
Mariela Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje fantástico. Los guías muy profesionales y hemos estado acompañados en todo momento. Recomiendo la agencia 100%.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Mariela!!! Nos ayuda mucho tu reseña. Nos vemos en el próximo!!! Ya queda menos. Un abrazo Pilar Citours Viajes
Sofía Bermúdez Costa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia única en nuestro viaje a Egipto con Citoursviajes. Destacar lo profesional que es Pilar y lo atenta y resolutiva que es. Ha sido un viaje inolvidable. Gracias por vuestra atención. Soraya
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias, Soraya! Todo el equipo de Citours estamos encantados en haber contribuido para hacer de tu viaje a Egipto una experiencia única. Súper agradecidos e ilusionados estamos todas por haber salido todo bien. Un abrazo, Pilar.
Fernando Bastida Plaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Egipto, perfecto, el guía un 10, explicó todo con gran profesionalidad
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Fernando!!! Gracias por confiar en nosotros y súper agradecidas. Un honor haber colaborado en tu viaje. Un fuerte abrazo, Pilar
Arcide Timoteo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias!!! Tus 5* nos ayudan a seguir trabajando con fuerza e ilusión en aras a ofrecer el mejor servicio con vosotros. Un abrazo Pilar Citours viajes
R
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pilar tu respuesta es un claro ejemplo de tu profesionalidad , un cómputo de mentiras y con 2 meses de retraso. Bastante dinero nos has hecho perder ya, para seguir perdiendo mi tiempo leyendo las patochadas que dices. El tema lo doy por zanjado.
Cristina Navarro Ibáñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola Pilar. Seguimos esperando que nos contestes a la reclamación que pusimos en octubre (hechos acontecidos en nuestra luna de miel , Perú + Punta Cana ) haber si por esta vía nos puedes dar alguna respuesta, ya que ni reclamando ante consumo hemos recibido una. Un saludo y gracias de antemano.
Respuesta de Citoursviajes
Esta reseña nos llena de frustracion, y de pena y nos deja perplejos con esta actuaciones malintencionada.......... Desde el primer momento, nuestra agencia ha estado en contacto contigo y con la mayorista para mediar en la resolución de tu reclamación. A pesar de que la incidencia no fue causada por nuestra agencia, sino que fue una neglicencia de vosotros, nos hemos esforzado por encontrar una solución y, gracias a nuestra gestión, ya has recibido un reembolso por parte del mayorista. Lamentamos que, a pesar de haber obtenido esta compensación, hayas optado por dejar una reseña que afecta la imagen de nuestra agencia, cuando nuestra labor ha sido precisamente la de ayudarte en este proceso. Como intermediarios, hemos cumplido con nuestro papel de gestionar y facilitar la resolución del problema, motivo por el cual consideramos cerrada esta incidencia y mas aún si se os ha reembolsado y habeis firmado la aceptacion estando de acuerdo. Nuestra agencia seguirá enfocada en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, con la transparencia y profesionalidad que siempre nos ha caracterizado. Atentamente, Pilar - CiToursViajes
Encarna Pérez Baño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer conocerte, el viaje muy bonito y aprovechado, el hotel genial y céntrico y la excursión muy bonita y completa la guía excelente. Muchas gracias
Respuesta de Citoursviajes
“¡Muchísimas gracias, Encarna, por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que cumplimos con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte pronto para seguir ayudándote con tus próximos planes! 😊” Un abrazo Equipo de CiTours Viajes.
Beto Aceros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Citoursviajes,acierto al 100%.. atención,trato,calidez. Álvaro excelente todo , gracias por estar tan al pendiente,todo perfecto, recogida aeropuerto muyyy puntual ida y vuelta ,vuelos a su hora ,reservas hotel todo todo genial,nada más que gracias gracias y gracias,acertamos con citoursviajes, mi compañía de viajes
Respuesta de Citoursviajes
Gracias!!! Tus 5* y comentario nos ayuda mucho a seguir formándonos para dar el mejor servicio a nuestros queridos y respetados clientes. Un fuerte abrazo, Alvaro y resto del equipo de CiTours Viajes.
Gloria Marcos Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con nuestro viaje a benidorm, la relacion calidad precio muy buena y cinthia que ha sido la comercial que nos ha atendido un 10, encantadora y profesional, sin duda repetiremos
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Gloria. Nos da mucha fuerza tu reseña 5* y tu comentario.
pedro soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a esta maravillosa agencia,todo perfecto en nuestra gran estancia en el bello Budapest,tanto vuelo en avión,cómo traslados de aeropuerto a hotel y viceversa genial, alojamiento en hotel Soho, perfecto Repetiremos sin dudarlo en nuestros próximos planes de vacaciones Y muchísimas gracias para todos el personal de la agencia, Javier y en especial para Álvaro,muy grandes profesionales 👏👏👏
Respuesta de Citoursviajes
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Budapest fue tan positiva y que todo, desde los vuelos hasta los traslados y el alojamiento en el hotel Soho, estuvo a la altura de tus expectativas. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Javier y Álvaro, quienes estarán encantados de saber que su trabajo te gustó. Estamos deseando ayudarte en tus próximos planes de vacaciones y seguir creando momentos. Gracias por confiar en CiTours Viajes! 😊
Irene garcia cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos esta agencia para nuestro viaje de novios y es lo mejor que pudimos hacer. Todos los nervios y preparativos de esos días nos hicieron entender que coger una agencia que te lo de todo y que te quite la preocupación del viaje es lo mejor y con esta agencia encontramos todo lo que buscábamos y más. Por la cercanía, el trato, las excursiones, la atención en destino, los hoteles, por el precio, por todo lo que hacen por ti, se que cogimos la mejor agencia. Súper recomendable.
Respuesta de Citoursviajes
¡Muchísimas gracias por esta maravillosa reseña! Nos llena de alegría saber que confiaron en nosotros para organizar un momento tan especial como su viaje de novios. Entendemos lo importante que es disfrutar en días tan únicos, y es un honor saber que pudimos acompañarlos en cada detalle, desde las excursiones hasta la atención en destino. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. ¡Les deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa y estaremos encantados de ayudarles en sus próximos viajes! 🌟
maria gomez cortizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
León y los fiordos leoneses,muy recomendable. Todo muy bien organizado y estoy muy satisfecha. La comida del hotel dejaba mucho que decir. Gracias a Daniel y nuestro chófer, han demostrado ser muy buenos profesionales. Poco habladores pero bueno..... Volveré ha realizar más viajes con vosotros. Un viaje de 10.
Respuesta de Citoursviajes
¡Muchas gracias, María, por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje a León y los fiordos leoneses, y que el equipo, en especial Daniel y el chófer, contribuyeron a que tu experiencia fuera tan positiva. Lamentamos que la comida del hotel no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando en todos los aspectos. Estamos encantados de que consideres realizar más viajes con nosotros. Será un placer ayudarte a organizar nuevos circuitos.. ¡Gracias por confiar en CiTours Viajes y hasta la próxima! 🌟
Concha Espin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
País acogedor y amable. Imágenes y experiencias que no olvidarás
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Conchi por confiar en nosotros. Un fuerte abrazo, Pilar.
Carmen abellan bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje precioso y nos han tratado de maravilla, los guías y la atención inmejorable
Respuesta de Citoursviajes
Precioso grupo que ha confiado en nosotros para organizar su viaje a Vietnam. Muchísimas gracias, Carmen por tus 5* y comentario. Nos ayuda mucho para seguir trabajando. Un fuerte abrazo, Pilar
Ana Cortado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organización de viajes me ha parecido muy bien lo hemos disfrutado mucho,los hoteles muy bonitos limpios y céntricos ,los guías muy agradables y las explicaciones muy correctas en cada momento las excursiones en barcos una pasada. Los restaurantes muy típicos del país y las comidas muy buenas. Los transportes siempre puntuales.si algo me ha gustado menos son ,algunas excursiones a tiendas, pues esos productos estaban en muchas tiendas. Un saludo.
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias, Ana por confiar en nosotros para organizar tu viaje a Vietnam. Tu reseña y comentario nos ayuda mucho. Un fuerte abrazo, Pilar. CiTours Viajes
Ingrid María Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy confiable, muy amables, se toman su tiempo para buscarte las mejores opciones 👍🏻 todo muy bien están siempre para ti aunque sea fin de semana o festivos, gracias Cinthia muy linda, servicial y profesional 💯
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Ingrid. Súper agradecida. Un abrazo Chintia. Citours Viajes
Merche Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con Citours viajes, nos organizaron un viaje a Londres para dos familias con niños de varias edades fantástico!! En todo momento pendientes de nosotros, nos lo hicieron todo muy fácil y el hotel que nos recomendaron de lo mejor!! ( Doble Tree by Hilton) . Un 10 para Pilar y todo el equipo. Gracias por ser nuestra agencia de confianza.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Merche!!!
Ana Luisa Martinez Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran agencia de viajes. Trato muy profesional, cercano y adaptación total a nuestras necesidades. Contratamos un crucero por las Islas Griegas con estancia previa de 2 días en Atenas y todo fenomenal. Mis felicitaciones a todo el equipo de trabajadores, que siempre está a tu disposición. 5 estrellas bien merecidas recomendación 100%
Respuesta de Citoursviajes
Ana Luisa. Gracias por formar parte de la familia viajera de CiTours Viajes. Siempre a tu disposición Un fuerte abrazo, Pilar Citours Viajes
Ascension Lopez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Ascension.
M.Teresa Santofimia Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Egipto, hace unos días,salió genial. Álvaro y Pilar, atendieron divinamente todas nuestras dudas....que fueron bastantes dado el destino que nos apetecía.Sin duda seguiremos viajando con ellos.
Respuesta de Citoursviajes
Teresa, muchísimas gracias. Nos ayuda mucho tu comentario para seguir trabajando. Un fuerte abrazo, Teresa. Pilar Citours Viajes 652 787 372
Anna López Vianney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Álvaro,Pilar y Javier ha sido inmejorable. Tuvimos que cancelar una de las plazas del circuito unos días antes de la fecha de salida y nos lo resolvieron de la mejor manera posible ( devolución,cambio de habitación en hotel,etc) Por otra parte, decir que el circuito que hemos hecho ha sido el de los pueblos blancos de Cádiz y ha sido una maravilla.Solamente las instalaciones del hotel " Peña de Arcos" ( Arcos de la Frontera) han dejado bastante que desear pero se compensaba con la buenísima atención de sus empleados,su inmejorable ubicación,la comida riquísima y sin menú cerrado,toda la bebida incluida ( normalmente en estos circuitos solo entra el agua y el vino) ,cafés también incluidos después de las comidas,etc.La guía acompañante y el conductor del bus excelentes y las visitas también. Sin duda repetiríamos.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Anna!!!
jesuuss4_
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la ruta por Almería organizada por esta agencia, repetiré seguro!!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Jesús. Eres un sol!! Seguimos trabajando duro. Un abrazo Pilar CiTours
Gonzalo Culebras Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Citours da gusto planificar un viaje. A parte de organizar el viaje de tus sueños, van más allá. Se centra en el lado humano, adaptándose al bolsillo de cada uno, y a sus necesidades.
Respuesta de Citoursviajes
Gonzalo, muchísimas gracias!!!
lucy angelica García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Realicé 1er tour a tres naciones, 11 de agosto 2024 y esta agencia no realiza el tour sino España visión Solo tenían los 3 últimos asientos el número 55, sin aire acondicionado porque no llegaba, un calor horroroso dentro del autobús y con el motor del aire acondicionado abajo al lado de mis pies, la agencia Citours es lo peor que me han recomendado. Cuando llame me dieron el precio por viajar sola 280 euros más por suplemento, saliendo de Madrid. Porque el iva está incluido en el precio de todos los 54 pasajeros que fueron conmigo y solo pagaron hasta 500 y otros por como máximo valor por abordar otros transporte ave, iryo como tarifa de 620 euros, todos con diferentes agencias. Esta Citours es una Agencia que subcontrata a otra y no hacen ellos los tours. Cobran por enviarte con otros, por eso ante quien me quejo será a la OMIC, hacer precedente de esta agencia.
Respuesta de Citoursviajes
Buenas tardes, Lucy Angelica. Desde la agencia no entendemos esta mala reseña, es más, da la sensación de fraude por nuestra parte, cosa muy grave para el derecho que tenemos las empresas a mantener la buena reputación, imagen y prestigio en el mercado y para la sociedad, según la ley que nos ampara. Ante la gravedad de los hechos narrados por su parte en esta reseña de 1* y tras dar traslado de la reseña a los servicios jurídicos de la empresa por nuestra parte, previo a haber hablado por teléfono con usted y enviada toda la información y documentación acreditativa a su correo electrónico, paso a describir detalladamente: - Los 54 pasajeros del bus (TODOS) contratan el circuito de EspañaVision a través de AGENCIAS DE VIAJES (no se puede contratar directamente con España Vision, pues son mayoristas de circuitos). Lo que usted hace referencia al concepto de “subcontrata”. Por tanto usted no es la única que ha comprado el circuito a través de una agencia de viajes, insisto, TODAS las personas del BUS lo hicieron así. - El precio del suplemento individual lo establece EspañaVisión. Nunca las agencias, y por supuesto es el mismo para todas las agencias de viaje. - El suplemento del AVE se paga en función de donde se coja el AVE y el precio lo establece también EspañaVisión, siempre y cuando contrates el servicio de transporte en AVE o IRYO con ellos. Usted hace referencia a que los 54 pasajeros solo pagaron hasta 500€. La salida en su fecha de viaje tenía como precio único para todos 500€ por persona en habitación doble, y usted 250€ más por habitación individual (no 280€ como usted hace referencia). Insisto, ese precio de suplemento INDIVIDUAL lo marca EspañaVisión (no las agencias de viajes) Nos entristece mucho que no sepa que los 54 pasajeros contrataron su circuito 3 naciones a través de agencias de viajes como la nuestra y con el mismo precio para todas las agencias de ESPAÑA (pero usted iba sola, en habitación individual, con suplemento respectivo). Por último debe saber que las agencias de viajes somos intermediarias y contratamos los servicios a mayoristas. Somos responsables de la correcta información y de la gestión de todo lo referente a la contratación del viaje. Como siempre, seguiremos trabajando por y para nuestros queridos clientes, en la información y gestión de viajes y servicios turísticos para dar credibilidad, confianza y garantía en cualquier servicio contratado a través de Citours Viajes.
Jose Benacloig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA DILIGENCIA, Y EFICACIA, TODO FANTANTISCO, Y MUCHA TRANQUILIDAD AL SABER QUE ESTABAIS PENDIENTE POR TODO, UN MILLON DE GRACIAS
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Jose. Un fuerte abrazo. Pilar
amparo camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Siempre muy atentas y amables.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Amparo. Tus 5* y y tu comentario nos anima a seguir trabajando en aras a la mejora continua de nuestro servicio. Un fuerte abrazo, Pilar
Amparo_ 07
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias, Amparo!!! Hasta el próximo viaje!!! Un abrazo Pilar.
Sonia González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Sonia. Seguimos trabajando mucho para dar el mejor servicio a nuestros queridos clientes. Un fuerte abrazo. Tus 5* nos motivan a seguir.
pakito armando bronca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta agencia nos vendió 4 noches ultra todo incluido en el magic World antigua marina dor unos días antes de ir llamemos a la agencia por los malos comentarios que nos habían llegado de que todavía no estaba terminado y nos dijo que tranquilo que para nuestras fechas ya iba a estar todo solucionado pues la sorpresa fue cuando llegamos al hotel más de 3 horas para que nos dieran las habitaciones luego el ultra todo incluido no sirve para nada xq cualquiera cosa que kieras ver de otros hoteles, parques acuáticos, restaurantes temáticos, pequeño parque de atracciones tienes que reservar y cuando ibas a reservar te decían que ya estaba todo completo que se tenía que reservar con antelación que nos tenían que haber avisado en la agencia y la chica de la agencia cuando llamé para quejarme me dijo que como iba a saber eso ella a sido una experiencia fatal tanto en el hotel como la ayuda de la agencia que lo único que me dijo que pusiera una hoja de reclamaciones que por supuesto ya está presentada en consumo y a la agencia pronto le llegará su correspondiente reclamación por parte de mi abogado.
MUNDO FORMACION Y VIAJES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias!!
AURELIA RUBIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos por las buenas reseñas, pero nos equivocamos. El primer día nos atiende Pilar, sin cita, para ver así por encima lo que necesitábamos y nos da cita para la semana siguiente, y nos dice que si no podemos venir que la avisemos por Whatsapp. Acudimos a nuestra cita la semana siguiente, Pilar no está ni se le espera, además nos preguntan sus compañeros si teníamos cita con ella. Su compañero la llama y por lo que escucho parece que ni se ha acordado de nuestra cita, pero bueno, nos comenta que estaba en el hospital esa semana y que venía ya, ok, nos esperamos, para que más tarde nos diga que finalmente no puede venir y que nos da otra cita. Cogimos cita para ese viernes y directamente nos fuimos a otro sitio, el viernes ni nos llamaron (seguramente ni se acordaron). En fin, nos hacen perder el tiempo, y que poca formalidad y respeto por el tiempo de los demás, y luego hay gente sin trabajo.
Respuesta de Citoursviajes
Leyendo la reseña, tal vez no sepa bien que decir!!!! Porque me he quedado fría… Efectivamente el día que teníais la cita, venía de camino del hospital después de haber pasado la noche por un problema familiar, así os lo dijeron mientras os invitaban a un café que estaba de camino e iba a llegar un poco tarde… El problema fue cuando tuve que volverme en la autovía, por lo que llamé nuevamente para explicar lo que había pasado.. muy amablemente sin ningún problema se cambió la cita para dos días más tardes… y efectivamente ese día no acudisteis a la cita, pero habéis obviado que os he estado llamando hasta ayer, y la única respuesta ha sido que habéis colgado el teléfono o no lo habéis cogido directamente… Y habéis aparecido poniendo una reseña sin saber por qué???? Haciendo una reflexión creo que somos la peor especie del planeta, y nos hemos convertido en personas intolerantes , intransigentes y con poca empatia. Las reseñas a las que hacéis alusión, son reseñas reales de clientes que han confiado en nuestra agencia de viajes que con mucho esfuerzo y dedicación intentamos hacerlo de la mejor manera posible… aprendiendo siempre de nuestros errores y mejorando en todo lo que podemos..: Muchas gracias por haber dedicado un tiempo en dejar una reseña.. Intentaremos aprender a vuestra aportación. Sin más, un cordial saludo Pilar Camacho
Ramon Penalva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Ramon. Un abrazo, Pilar
Maribel Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin duda de las mejores, la tranquilidad que dan con el asesoramiento inmejorable, sin hablar de la de la increíble atención que me brindo CINTIA durante mi reciente consulta, Tu amabilidad, disposición para ayudarme y el amplio asesoramiento que me proporcionaste fueron realmente excepcionales.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Maribel. Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando. Gracias por confiar en CiTours Viajes Un abrazo Pilar
Marta González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable!! Desde el minuto 0 nos ofrecieron varias ofertas de luna de miel y nos lo pusieron muy fácil! Cuando llegó el momento fue todo genial!! Tuvimos un viaje espectacular y con un detalle en el aeropuerto que no esperábamos! Sin duda volveremos a contar con ellos!!!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Marta!! Todo el equipo os damos las gracias a vosotros por confiar en Citours viajes. Seguimos a vuestro lado para lo que necesitéis. Que os vaya muy bien, familia!!!
francisco mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buenos precios
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias!!! Un fuerte abrazo, Francisco.
Ana María González González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos 😋 agradecer toda la atención que me habéis dado os recomiendo a todos me voy el lunes ya les contaré 😉 más gracias por todo 💜 😊 💕
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Ana María!!! Disfruta mucho del viaje y lo que necesites aquí estaremos para ayudarte. Un abrazo Equipo Citours Viajes.
Salvador Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Salvador!!! Un abrazo, Pilar Citours viajes
Ana Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención totalmente personalizada, implicados y muy profesionales. Enhorabuena a Cintia y Pilar.
Respuesta de Citoursviajes
Ana! Nos encanta tu comentario. Muchas gracias por tus 5*. Un placer tenerte en nuestra familia viajera. A tu disposición. Un fuerte abrazo y… ¡ya estamos organizando el próximo! Saludos Pilar
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable. Buen trato, amabilidad y cercanía.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Alejandro. Nos ayuda mucho tu reseña. Un abrazo.
Pedro Jesus Lorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable...nos atendieron de maravilla...Pilar nos lo hizo todo muy sencillo y nos ayudo en todo. Nuestro primer viaje que contratamos con esta agencia y si tuviera que viajar 1000 veces 1000 veces que lo contrataría con esta agencia. Me gustaría añadir que Rosa la chica que nos atendió nos explicó todo de maravilla así que nada más que por el trato y el empeño que que puso esta chica les doy mi máxima puntuación...va por ti Rosa...!!! 100x100 recomendable.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, familia! Gracias por confiar en nosotros y gracias por lo fácil que lo hacéis todo. Estamos encantadas. Ya sabéis , a vuestra entera disposición, siempre. Pedro, tus palabras nos ayudan para seguir trabajando con ilusión, profesionalidad y humildad. Un abrazo Pilar
Pablo Gomez belchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos viajado a Disney y todo nos lo gestionaron ellos; vuelos, hoteles, traslados y todo perfecto. Son una agencia 100% de confianza. Felicidades por vuestra profesionalidad y amabilidad en todo momento.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Pablo por tus 5* y por tu comentario. Un fuerte abrazo Pilar ¡Nos vemos para el siguiente viaje!
CARMEN PASTOR PIÑERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos reservado un crucero con ellos. Ginés superprofesional !! 👌
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Carmen. Nos ayuda muchísimo tu reseña. Intentamos dar lo mejor de nosotros en aras a una buena atención y un servicio profesional. Gracias! Un fuerte abrazo de todo el equipo Citours Viajes.
antonio gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional, mil gracias a Gines por todo el esfuerzo realizado en buscarnos todas las opciones posibles para encontrarnos el viaje que se nos ajustase exactamente a lo que íbamos buscando. A la hora de hacer un viaje no dudaré dónde ir la próxima vez.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Antonio. Un fuerte abrazo. Esperamos estar siempre a vuestro lado para seguir confiando en nosotros. Equipo Citours Viajes.
Antonio Olmeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Antonio!!. Tus 5 estrellas nos ayudan y motivan mucho para seguir trabajando para dar el mejor servicio y confianza. Un fuerte abrazo Pilar Citours viajes.
Omar Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!!! Pilar es un encanto que siempre nos ayuda en todo y nos recomienda lo mejor. Son ya unas cuantas reservas y geniales. Todo de calidad. Es mi agencia de confianza para siempre.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Omar. A tu disposición siempre. Un abrazo. Pilar
Maria Martínez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia de viajes. Sus trabajadoras están pendientes en todo momento de que todo vaya bien, muy recomendable, sin duda volveremos a ella para descubrir nuevos destinos !!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Maria. Tus 5* y tu comentario nos dan mucha fuerza para seguir formándonos y trabajando para nuestros queridos y respetados clientes. Un fuerte abrazo, Pilar Citours viajes
Juan Jose Castaño Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia muy profesional, buscan el mejor precio y lo mejor de todo es la cercanía, mi experiencia a sido maravillosa con ellos y se lo recomendaré a todo el que me pregunté y cuando tenga que repetir sin duda lo haré con ellos por qué se han preocupado mucho y tb cuando estaba allí, no dudéis en confiar y muchas gracias sobre todo a Pilar, es un encanto de mujer.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Juan José. Tus 5* y tu comentario nos ayudan muchísimo a nivel motivacional para seguir formándonos y poder dar el mejor servicio. Un fuerte abrazo, Pilar Citours viajes
Raquel Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y serviciales, agencia sería, muy recomendable!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Raquel. Seguimos!! Un abrazo Pilar Citours viajes
Jesus Rodriguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias, Jesús. Seguimos trabajando para vosotros. Gracias por tus 3* y por confiar en Citours.
José Antonio Rodríguez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buen servicio, muy atentos y muy contento con el hotel recomendado. Volveremos a reservar con ellos.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Jose Antonio. Tus 5* y tu comentario nos dan mucha fuerza para seguir. Todo el equipo de Citours Viajes te lo agradece. Un abrazo Pilar
veronica torrano lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Veronica!! Tus 5* nos ayudan muchísimo. Hasta pronto!! Un abrazo Pilar Citours viajes
Pilar Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, contratamos nuestro viaje a Disney con ellos y todo genial desde el minuto 1. Volveremos a verlos para las próximas vacaciones.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Pilar. A tu disposición, siempre. Saludos, Pilar 652 787 372
Orlando Guayas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Orlando, muchas gracias por tus 3*** Estamos a su disposición para ver en qué podemos mejorar. Un abrazo Pilar
Melody Ba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E reservado varias veces con ellos y la verdad que siempre encuentran las mejores ofertas. Yo ya se lo d recomendado a todos mis amigos. Calidad y servicio de 10
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias, Melody. Un placer tenerte como clienta. Agradecemos enormemente tu comentario, tus 5* y tus recomendaciones. Esperamos estar a la altura de tu comentario. Un abrazo Pilar
Toñi Casales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con esta agencia. Tienen un trato genial, muy eficientes y muy buenas ofertas en viajes y escapadas con los peques.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas Gracias, Toñi. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo CiTours. Seguimos trabajando para ofreceros el mejor servicio y la mejor opción de viaje.
Marisol Simón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Marisol. Un fuerte abrazo. Pilar
Olga Balsalobre García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia para viajar. Organizan y te resuelven todo! No fallas con Citours! En especial Pilar, una crack la mejor!🔝🤙💯
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias por tus 5* y tu comentario. Gracias por haber colaborado tanto de hacer tu propio viaje y súper encantadas de que tu gran viaje te haya ido genial. A tu disposición, Pilar y su equipo. CiTours viajes
Silvana Cardozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje estupendo ...todo perfecto
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Silvana. Nos dan mucha fuerza tus 5* para seguir trabajando en mejorar día a día en aras a conseguir la máxima calidad en el servicio con nuestros clientes y clientas. Un fuerte abrazo Pilar CiTours viajes
M.Angeles Bernabeu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y atención personalizada. Repetiré
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Mari Ángeles. Nos ayuda muchísimo tu reseña. Gracias por formar parte de nuestra familia viajera. A tu entera disposición, siempre. Un abrazo Pilar CiTours viajes
Josefi Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para contratar un viaje a Granada y fui atendida por Marisol todo estupendo súper bien asesorada desde el minuto uno hasta el final una chica excepcinal, mi próximo destino no dudaré en contactar con ella!! Mil gracias!!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias por tu comentario y tus 5*. A tu disposición siempre para ofrecerte el mejor servicio, al mejor precio disponible. Un abrazo, Pilar. CiTours Viajes
lorena velez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han molestado mucho en q todo lo q yo quería conseguirlo
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Lorena. Un placer para nuestro equipo tenerte como clienta. A tu disposición. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Loli Parrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar un viaje con ellos a Amberes y tengo que decir que todo muy bien. Los vuelos perfectos, bien organizados y buen precio. Y por supuesto la atención fue magnífica, siempre disponibles para resolver todas las dudas. Repetiré seguro.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Loli. Es nuestra obligación cuidar todos los detalles para ofrecer el mejor servicio posible. Tus 5* y tu comentario nos ayuda a seguir creciendo. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
johan pm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a esta agencia de viajes por la rapidez y el explicado todo al detalle, lo dicho por ellas, ha sido cumplido,que es como a mí me gusta y creo que como a tod@s las personas, a si, que lo superaconsejo! Volveremos a reservar con vosotras! Gracias! Ammm y me encanta tener vuestro número por los estados de ofertas!!!!
Respuesta de Citoursviajes
Un fuerte abrazo. Tu comentario nos da mucha fuerza para seguir trabajando en aras de dar el mejor servicio. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Eugenia abenza moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy recomendable y grandes profesionales 👍 Seguiremos viajando con ellos 🤩
Respuesta de Citoursviajes
Eugenia!! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos estar siempre a la altura para darte en todo momento la mejor versión. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Re FG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal,tanto a la hora de contratar,cómo después,pues se preocupan de cómo ha ido todo y están pendientes.Primera vez que contratamos con ellas y seguro que vendrá alguna más. Muy recomendable!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias!! Un honor tenerte como clienta. Lo que necesites. Tu comentario y las 5* nos ayuda a seguir trabajando. Un fuerte abrazo Equipo CiTours
Mamen Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado varios viajes con ellas, siempre atentas, el precio siempre más ajustado posible, este finde hemos pasado nochebuena en playacapricho en roquetas d mar con una súper oferta y fue increíble, sin duda recomiendo su agencia a todo el mundo!!! Muchas gracias chicas!!!!
Respuesta de Citoursviajes
Gracias a ti, siempre! Mamen, un placer tenerte entre nosotros. Un fuerte abrazo, Pilar Citours viajes
brian sp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes en Murcia, atención personalizada y buen trato amable, cercano y profesional, contratamos nuestro viaje a Ámsterdam y volveremos a por el próximo pronto. 😜
Respuesta de Citoursviajes
Un fuerte abrazo. A tu disposición siempre. Tu comentario nos motiva y nos emociona. Ayuda mucho a seguir trabajando duro para dar el mejor servicio a clientes que como tú, han confiado en nuestra agencia. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Teresa LacRu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado en varias ocasiones con ellas y la verdad que siempre nos ha ido bien y todo estupendo. Las conocí por Facebook, empecé a seguir la página y el primer viaje que me interesó me puse en contacto con ellas por WhatsApp y por teléfono y reservamos en minutos, en concreto un puente a uno de los hoteles Magic en Benidorm. De hecho y comparando con otras agencias que sigo, para puentes y fechas señaladas tienen los precios siempre un poco más baratos, pero plazas muy limitadas y por eso hay que contratar en cuanto los Magic sacan sus ofertas. El último viaje que hemos hecho con ellas ha sido hace poco a Finlandia, a Rovaniemi a ver a Papá Noel. Todo muy claro, muy bien especificado, muy detallado, contratamos enseguida por teléfono, como siempre, nos enviaron todo por email y han estado en contacto hasta el último momento para ver si teníamos dudas, pero la verdad es que estaba todo clarísimo. No nos ha hecho ninguna falta ni acercarnos a reservar ni nada, con la comodidad de hacerlo todo en la distancia. Y perfecto. El viaje una pasada, ellas conocían la zona y nos dieron buenos consejos para pasarlo bien allí y disfrutar del viaje, así que de diez. Un gusto siempre tratar con ellas. De momento sin problemas, la verdad.
Respuesta de Citoursviajes
Teresa, nos emociona mucho tu comentario. Muchísimas gracias por tus 5*. Gran viaje y gran clienta. Esperamos estar siempre a la altura. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Aida Perales Tortosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Aida!!! Tus 5* nos ayudan muchísimo. A tu disposición, siempre. Un abrazo Pilar Citours viajes
Lourdes Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina nos facilito y explico el viaje con mucha profesionalidad todo por teléfono muy sencillo y preocupándose en todo momento!
Respuesta de Citoursviajes
Lourdes!!! Gracias. Es nuestro deber y seña de identidad, asesorar lo mejor posible a nuestras clientas y clientes y siempre dar lo máximo, en aras a mejorar la calidad de nuestro servicio. Un fuerte abrazo y un honor tenerte de clienta en CiTours viajes. Equipo CiTours
Almudena Garcia Ballester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super agradables y siempre encuentran buenas ofertas sin duda mi agencia de viajes 😉
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Almudena. A tu disposición siempre. Comentarios como el tuyo nos dan mucha fuerza para seguir trabajando en calidad.
Cristina Palasi gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola ! Ha sido genial !!! Ya he hecho viajes con la agencia y ha salido todo perfecto ! Gracias a Pilar, Nerea y Criatina!!!Son muy amables y profesionales! Muchas muchas gracias! Repetiremos seguro ! Total confianza ! Y muy muy eficaces! Lo aconsejo al 100%! Gracias Pilar💚!!!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias por tu reseña. Gracias por confiar en nosotras. A tu disposición, siempre. Un abrazo Equipo CiTours
Nuria GP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Nuria. Tus 5* nos dan muchísima fuerza para seguir ofreciendo nuestra ayuda en la realización de vuestros viajes. Un placer tenerte como clienta. Un fuerte abrazo. Pilar CiTours Viajes
Daniel Andúgar Caravaca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Daniel por tus 5*. Super agradecidas por tu reseña. A tu disposición, siempre. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Miguel Angel Lario Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Miguel!!! Esperamos estar siempre a la altura de tus 5*. Estamos a tu disposición como siempre para ayudarte. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Virginia Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Virginia. Un honor tenerte como clienta. A tu disposición.
Ma Ra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vende un fin de semana con buffet libre y spa el 5 de noviembre para 11 personas y este fue el resultado. NO nos entraba el spa, NO había buffet y lo más grave la comida era de otros días (nos pusimos malos 7 de 11 q éramos) falta de higiene, los jardines del hotel abandonados... si vamos el finde semana de Halloween pensamos que es parte del decorado. Éramos 11 y en el alojamiento en total habían 16 personas. Nos fuimos el domingo en levantarnos porque era insoportable la situación alli. Ahora esta agencia se limpia las manos y pasa la responsabilidad a otra cuando no señores, ustedes me vendieron ustedes tienen que dar la cara, la responsabilidad es suya legalmente, hemos puesto una reclamación al hotel, tengo fotos de todo lo expuesto y la siguiente será a esta agencia porque no se hace responsable de la parte que le toca.
Pablo Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores para organizar viajes y cruceros. Buenisimos precios, y trato especial, sobre todo Pilar, una profesional que se preocupa de todos los detalles y te facilita todo. Un 10!!🔝🔝
Respuesta de Citoursviajes
Pablo!!! Es nuestra obligación y el trabajo diario, ayudar para que podáis viajar lo más tranquilos y seguros posible. Tu comentario y tus 5* nos ayuda a crecer. Gracias, de corazón. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Vane Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado con Citours y el trato no ha podido ser mejor. Pilar es un encanto y muy atenta en todo. Sin duda mi nueva agencia de viajes. Gracias!!!
Respuesta de Citoursviajes
Vane, a tu disposición SIEMPRE. Encantadas de tenerte como nueva clienta. Super agradecidas. Esperamos estar a la altura de tu reseña 5* y tu comentario. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Ismael Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En pocas palabras, increíble. El primer viaje que hacemos con la agencia y ha sido espectacular. Una increíble experiencia el viaje a Tailandia, muy bien programado y guiado. Muy buena atención por parte de ellos aparte de una amabilidad y profesionalidad increíble. Repetiremos sin duda!!
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Ismael!!! Nos quedamos muy tranquilas cuando todo ha salido bien. Estamos muy atentas para estar ahí ante cualquier incidencia o sugerencia que podáis plantearnos durante y después del viaje. Super agradecidas de que todo os haya salido bien y de vuestras 5* y comentario muy positivo. Nos ayuda a crecer. A tu disposición. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Matilde Castillejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos con la agencia un viaje a Tailandia y ha sido de 100. Nos atendió Cristina, la cual nos ha aconsejado en todo, ha estado muy atenta en todo momento y no hemos tenido ni un solo problema con ellos. Es el primer viaje que hacemos con ellos y han superado nuestras expectativas. Amabilidad y profesionalidad por delante de todo, mis dieces! Repetiremos sin duda!!!
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Matilde. Nos emocionan tus palabras y nos ayuda muchísimo tu reseña 5* para seguir trabajando. Esperamos estar a la altura de tus comentarios tan positivos. ¡Nos vemos en el siguiente viaje o siguiente escapada! A vuestra disposición. Pilar CiTours Viajes
pedro vicente alarcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia 100% aconsejable ,hoy he reservado 4 habitaciones para el mes de noviembre y todo muy bien según vi en su página de facebook
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Pedro. Tus 5* y tu comentario nos ayuda a seguir trabajando duro para ofrecer las mejores ofertas y el mejor servicio a nuestros queridos y respetados clientes, que como usted, han confiado en nuestra agencia para sus vacaciones o escapadas. Un fuerte abrazo, Pilar, CiTours Viajes
antonio marin fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y gran profesionalidad
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Antonio por tus 5* y tu comentario. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Rocio Calvillo Hoyos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el equipo ,es el primer viaje que hago con ellos y no será el último siempre ayudando al cliente recomiendo 100%
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Rocío. Nos ayuda mucho tu comentario para seguir dándolo todo en aras de nuestros queridos clientes. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Noelia Alcaraz Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato, las chicas encantadoras super atentas te buscan tu viaje perfecto, repetiria sin duda!!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Noelia. Es un honor tenerte en el equipo de clientes CiTours. Seguimos trabajando!! A tu disposición para el siguiente viaje. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
ROCIO CHIVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y muy buena atención.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Rocío. Nos ayudan mucho tus 5* para motivarnos a seguir dando lo mejor para vosotros. Un abrazo y a tu disposición. Pilar CiTours Viajes 652787372
carmen gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Carmen. Un fuerte abrazo. Gracias por tus 5*!! Pilar CiTours Viajes
Veronica Muñoz Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida, excelente atención
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Vero. Un auténtico placer seguir siendo tu agencia de viajes de confianza.
Montserrat Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta y amable, recomendable 100%
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Montse. El placer es nuestro por confiar siempre en CiTours. Un fuerte abrazo Pilar
Laura Abellan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, contratamos un viaje con ella y al llegar al hotel no nos gusto las instalaciones, la llamamos y en ese momento cancelemos la reserva y nos hizo la devolución completa. Gracias Pilar
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Laura. Un placer tenerte como clienta. Un fuerte abrazo. Tu comentario nos ayuda sin duda a seguir trabajando duro para ofrecer el mejor apoyo al cliente. Un abrazo Pilar.
Manolo Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar muy atenta y servicial en todo momento. Muy agradecidos de su servicio. Nuestro siguiente viaje nos lo volverá a organizar ella. Gracias.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Manolo. Un placer para nosotros teneros como clientes. Un abrazo, familia.
Ana Barceló Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable en todo ,un trato muy cordial y pendiente de cada pequeño detalle
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Ana. Un fuerte abrazo. Gracias a ti por confiar en CiTours Viajes. Un abrazo Pilar
Rosa Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que nos dieron fueé excelente. Pilar una excelente profesional y súper agradable. El viaje que nos programó ha sido inolvidable y mejor de lo esperado. Os recomiendo la agencia.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Rosa!. Un placer tenerte como clienta de y amiga. Tu opinión nos da fuerza. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Rafael Forte Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gente muy seria y de confianza
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Rafa. Nos ayuda mucho tu comentario para seguir trabajando duro. Un fuerte abrazo. Pilar CiTours Viajes
Maria Dolores Baró Baijón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora Pilar!!! desde que entras (sin ningún ánimo de contratar nada) te atiende con todo el gusto y profesionalidad del mundo ! Muy recomendable !
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, María Dolores. Eres un sol. Seguimos trabajando duro. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
Francisco García Rabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia, recomendable para buscar unas buenas vacaciones
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias. Nos ayuda a seguir trabajando duro para dar lo mejor. Un fuerte abrazo, Francisco.
Ginesa Rabal Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento. Ofertas interesantes
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Ginesa. Un beso muy fuerte y a seguir!! Saludos, Pilar
Jessica Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene ofertas muy buenas y comparándolas con otras,merece la pena sus ofertas la verdad es que estoy encantada de el trato y las ofertas que ponen son una pasada,recomendado 100%100 sin duda alguna
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Jessica. Un placer leer tus palabras. Super agradecida. Nos ayuda a seguir trabajando duro. Un Abrazo Pilar CiTours Viajes
Sara Pina Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que viajó con esta agencia. A sobrepasado mis expectativas. Me imaginaba q todo saldría bien, pero ha salido mejor aún. Gracias Nerea por hacerlo todo tan fácil.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Sara. Lo que necesites aquí estamos siempre. Super agradecida al leer tus palabras. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Aurora R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita con ellos, me la cancelaron 20 minutos antes por un problema que tuvieron. No pasa nada, les dije por teléfono y por whatsapp lo que estaba buscando, con todo detalle y le dije que si tenían alguna pregunta o alguna duda, que yo estaba siempre disponible por whatsapp. Me contestaron que se ponían en marcha para hacerme el presupuesto y que en 2 o 3 días me decían algo. A la semana les escribí diciéndoles que no me había llegado nada, me contestaron que iban a preguntarle a Pilar si tenía el presupuesto y bueno, pues supongo que estará aún buscando a esa tal Pilar porque de esto hace mas de un mes.
Respuesta de Citoursviajes
Buenas tardes Aurora. Ya hemos hablado personalmente sobre su incidencia. En ocasiones, lamentablemente ocurre alguna situación en la que se puede pasar algún presupuesto. Por operativa de trabajo, a veces puede suceder. Mil disculpas y estamos a su disposición. Un abrazo Pilar Directora de CiTours Viajes
Flory Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos Aconsejo una empleadad del la Agencia Nerea . Y puedo decir que la chica súper amable y nos dijo que fuéramos al hotel mediterraneo Park en Rouetas de mar que a nuestros hijos les iva a encantar. Pues eh de decir que para nosotros un Hotel espectacular, las piscinas con rogoganes para grandes y pequeños muchas piscinas. Las habitaciones preciosas con tele grande . Y el biffet un espectáculo de todo . La animación y juegos de niños tambiem . Un 10 para este hotel . Muchas gracias x hacer nuestras vacaciones inolvidables . Y Gracias a Nerea x aconsejarnos ese Hotel estamos súper satisfechos .
Respuesta de Citoursviajes
Un gran impulso para todo el equipo. Super agradecidas de haberte asesorado en la mejor opción según tus necesidades. Muchísimas gracias por la reseña, nos ayuda a trabajar duro para dar el mejor servicio. Flory! Transmitimos a Nerea tu reseña. Un fuerte abrazo Pilar Citours Viajes A tu disposición, siempre.
Toni Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Toni. Un gran impulso de motivación para seguir dando el mejor servicio. Un fuerte abrazo. Pilar CiTours Viajes.
ANGEL MONTOYA BERNAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Ángel. ¡Nos has dado 5*****. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un abrazo Pilar
Mamen Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Muy amables y atentos, volveré a viajar con ellos seguro, muy recomendable!
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias por tus 5*. Nos ayuda y motiva mucho para seguir aprendiendo. Un abrazo, Mamen. Equipo CiTours Viajes
Brigitte Marin Guzñay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Nuestro vieja fue genial 👍🏽 Nerea, la chica que lo gestionó lo tenía todo controlado.
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Brigitte! Tus 5***** y tú comentario nos ayuda para seguir aprendiendo y trabajando para dar el mejor servicio y la atención que merecéis, siempre buscando la mejor oferta. Un fuerte abrazo, Pilar CiTours Viajes
Consuelo Olmos Romera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias Consuelo por tu reseña de cinco estrellas. Super agradecida de tenerte en la gran familia de CiTours Viajes. Seguimos trabajando muy duro para darte las mejores ofertas, la seguridad y confianza de tu agencia de viajes. Un abrazo Pilar Citours Viajes
José Olmos Romera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran agencia, y sobretodo muy buenos precios.
Respuesta de Citoursviajes
Hola José!! Muchísimas gracias por tu reseña en google. De parte de todo el equipo de CiTours Viajes te lo agradecemos de corazón y vamos a seguir trabajando día a día para ofrecerte las mejores ofertas con la confianza y seguridad que mereces. Saludos Pilar CiTours Viajes
Belen Olmos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención genial Las ofertas tiene un precio increíble y las chicas, Nerea, Pilar y Cristina son geniales!!
Respuesta de Citoursviajes
Belén muchísimas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de CiTours Viajes tanto comercial como administración y dirección, te damos las gracias y esperamos siempre estar a la altura para ofrecerte las mejores ofertas y la seguridad y confianza que mereces. Un fuerte abrazo Pilar CiTours Viajes
Manuel González Bascón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espero hacer mi primer viaje con ellos este verano pero por todo lo que he ido leyendo y la información que tengo más la atención telefónica creo que vamos a ser unos buenos clientes de esta agencia
Respuesta de Citoursviajes
Manuel, haremos siempre todo lo posible para que puedas confiar en nosotros… Muchísimas gracias por tu reseña, una gran motivación para seguir trabajando. Un abrazo, Pilar CiTours Viajes
Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Antonio!!. Un placer. Siempre a tu disposición. Un abrazo. Pilar
Damian Paredes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No he viajado aún con ellos, pero según folleto que vi en Facebook parece barato pero hay que saber lo que entra en ese precio
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias Damián por tu reseña. Lo que necesites aquí nos tienes. Un fuerte abrazo. Pilar CiTours Viajes
tamiloxd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias Ismael. Estamos a ti disposición. Un abrazo Pilar CiTours Viajes
belen diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y simpatía.todo ok. Repetiré.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Belén. Nos ayudas mucho con tu reseña. Super encantadas de tenerte en nuestra gran familia de CiTours Viajes. Un abrazo Pilar
Alicia Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Alicia. Seguimos trabajando para dar el mejor servicio. Un placer tenerte en la familia CiToursViajera. Un abrazo.
Inma Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
¡Muchísimas gracias, Inma!. Seguimos trabajando y aprendiendo día a día para ofrecer lo máximo todo el equipo. Un fuerte abrazo.
Marcela Saldaña delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable , son muy profesionales y el trato buenisimo
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Marcela. Un placer seguir trabajando para mejorar día a día. Un fuerte abrazo. Pilar.
Esmeralda Ruiz-Moyano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se implican para darte una oferta personalizada. Un lujo de atención
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Esmeralda!. Muchísimas gracias por tu reseña. Un fuerte abrazo.
Daniel H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Daniel. Seguimos a tu disposición. Un fuerte abrazo. Pilar.
Ruben Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias, Rubén!. Un abrazo enorme. Seguimos trabajando para mejorar. Gracias, de corazón. Saludos, Pilar.
Alejandro Galian lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
¡Muchísimas gracias, Alejandro!. Un placer hablar contigo siempre. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo, Pilar.
Eusebio Salmeron Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar del circuito de Jordania. Tenemos que decir que desde el primer día la atención ha sido exquisita y todo nos lo han hecho muy fácil. Ya toca reservar el Todo incluido para verano. Recomendable 100*100.
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias Eusebio! Encantados de seguir siendo tu agencia de Viajes☺️🏖️
Jennifer Ibañez Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Jennifer!!
Silvia Garnes Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Silvia!!. Un fuerte abrazo. Pilar.
Sandra Gb
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
buenas ofertas, excelente atención
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Sandra. Un placer tenerte como clienta. Seguimos trabajando. Un fuerte abrazo, Pilar.
Fran Barrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Fran por tu excelente puntuación en Google. Seguimos trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio. Un fuerte abrazo, Pilar.
belen martinez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Belén por tu excelente reseña. Seguimos trabajando en aras a dar lo mejor de nosotros para ofrecer la máxima calidad. Un abrazo.
Pilar Florido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales¡¡¡lo recomiendo
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Pilar, por tu reseña. Un honor tenerte como clienta. Siempre a tu disposición. Un fuerte abrazo. Pilar.
Fadoua Aynaou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia al mejor precio. Muy recomendable. Yo me he quedado muy satisfecha con el trato que he recibido por parte de Pilar. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Fadoua. Super agradecida por tu reseña. Trabajamos siempre intentando dar la máxima seguridad y confianza al cliente. Estamos a tu lado, lo que necesites. Un fuerte abrazo. Saludos, Pilar. CiToursViajes
Mariano Denia Molina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias por tu Reseña, Mariano. Un abrazo.
Carmen Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar te da una atención personalizada y encuentra lo mejor al mejor precio! Deseando irme de vacaciones con citours viajes.
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias, Carmen. Comentarios así nos hacen seguir adelante con ilusión. Un abrazo muy fuerte .
Medinaceli Parrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
💝 Muchas gracias Medinaceli por tu detalle. Seguimos! Pilar.
Elena Pinar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias Elena por seguir confiando en mi agencia. ¡Seguimos! Saludos, Pilar.
Francisco Garnes Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Francisco!
Carmen Peñalver Albarracín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con citours viajes a Londres a sido fantástica un fin de semana increíble y atentos en todo momento sin duda alguna si hubiera que repetir los elegiría.
Respuesta de Citoursviajes
Muchas gracias Carmen por tu valoración. Un placer seguir a tu lado para lo que necesitéis. Gracias familia.
Carmen Alcázar Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En julio en Estambul de lujo, todo super bien organizado y hotel muy céntrico, estupendo, para repetir
Respuesta de Citoursviajes
Muchísimas gracias Carmen. Muy buenas personas, muy buena familia. Sois un encanto. Os queremos. Gracias por formar parte de la familia de CiToursViajes. Saludos, Pilar.
Isa Luque Casanova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citoursviajes
Gracias Isabel por tu puntuación. Un placer tenerte en la familia. Saludos, Pilar.
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