Costa Blanca Holiday Service

 Av. de Málaga, 20, 03170 Cdad. Quesada, Alicante  kundeservice@costablancaholidayservice.com,harasoer@gmail.com  722 51 83 77

Følgende betingelser, har leier godtatt ved å signere vår leiekontrakt.For bildelere er betingelser akseptert straks man starter opp bilen for å kjøre.Det vil ikke bli gitt refusjon ved " no show"Det vil ikke bli gitt refusjon dersom problemer oppstår, og man IKKE følger instrukser på nettsiden og i veilednings mailen. Eks...... om man ikke finner oss, så skal instruks følges. Om man får havari, så skal instruks følges.Som eksempel, er at man sikrer dokumentasjon på at man har vært på avtalt sted om man ikke finner oss.Vi har opplevd 1 gang at det blir hevdet å være på avtalt sted, men så er man ikke det. Det løste seg imidlertid var at de ringte oppgitt nummer på vår hjelpeside. ( det spanske nummer som beskrevet på siden )Du finner oss ikke?Eller denne .Problemer med bil du bruker ?Leiebilen er fullforsikret inkl kasko. Bortsett fra Grov uaktsom. Feil drivstoff= Grov uaktsom.Leietaker er innforstått med at vi trolig ikke svarer på henvendelser/korrigeringer mellom 2400 og 0800.Det er leietakers plikt at utleier er oppdatert på når fly lander, eller når leietaker kommer til flyplass. Spesielt viktig er flightnr på fly, slik at vi kan følge med på endringer.Dersom fly kanselleres, så er det viktig å få sendt oss nytt flight nr.Dersom vi får varsel seinere enn 90 minutter før utlevering av bil, at man ikke kommer likevel, så regnes det som "NO SHOW ", ikke frammøte og mistet leie.leie kan da fornyes med et gebyr på 50 euro ( fordi folk har møtt opp og startet arbeid forgjeves ).Enhver sjåfør bekrefter at han/hun er skikket til å føre et kjøretøy i Spania.Enhver sjåfør bekrefter at han/hun er skikket til å sjekke enkle ting på bilen som lys, oljenivå, lufttrykk, viskere, samt skifte7påfylle ved behov.( blir dumt om vi skal bruke 5-6 timer på noe dere fikser på 10 minutter)Kostnader blir selvsagt refundert mot kvittering.Leitaker har sjekket oppsatte tider, og er innforstått med at leietaker skal være presis.Dersom du kommer mer enn 30 minutter for sein, så sjekk våre spørsmål og svar sider på hva du skal gjøre:SPØRSMÅL ? - www.costablancaholidayservice.com

Utleier er oppad begrenset ansvarlig for beløp tilsvarende leiesum, for både Carpool, klippekort og leiebil.Med leiesum, menes gjenstående verdi av kontrakter-leieforhold.CARPOOL OG KLIPPEKORTDersom man er medlem av carpool, eller har Klippekort, så får man biler innenfor sine avtaler. man får da tilbud om de beste som er igjen. De som booker sist, velger sist.Dersom fullbooket, så er det fullbooket. Vi gir først ut av carpool biler, deretter gir vi ut av ledige biler fra vanlige leiebiler.Behov for bil skal varsles helst 8 uker før bruk( slik at vi ikke får overbooking).  Behov som oppstår nærmere enn 8 uker før dato, skal selvsagt løses så smidig som mulig.Booking etter 8 uker, gir vi ingen garanti.Ekstra dager er som beskrevet i avtale, økt til 30 euro pr dag ( grunnet sterkt overbruk ).Dette aksepteres som vanlig ved første bruk av leiebil ( ref booking bekreftelse )Alle bilers leie skal være betalt på forskudd.Dersom leie forlenges, uten at leie innbetales, er ikke kontrakten å regne som gyldig, og bilen skal returneres umiddelbart.Leietaker er ansvarlig for kostnader til innhenting av bil ved ugyldig kontrakt.CARPOOL OG KLIPPEKORT:

Eieren sverger og attesterer at kjøretøyet er i god stand Bilen og forsikret i henhold til Spansk lov.Bilen er full forsikret, uten egenandel. Bortsett fra de tilfeller der leietaker er uaktsom( grov ).Som f.eks kjøre i varsel om ekstremvær. Miste bilnøkkel, fylle feil drivstoff .det regnes også som grovt uaktsom dersom leietaker er innblandet i uhell/ulykke , og forlater stedet uten å skrive skademelding eller stikker fra ulykkessted.Leietaker er ansvarlig for skader som følge av uaktsomhet.Tyveri av bil med bilens nøkkel, regnes også som uaktsom. Fordi ingen andre enn leietaker skal ha tilgang til nøkkel.leietaker er ansvarlig for at bilen holdes normalt ren, er innforstått med at leietaker eventuelt må dekke renhold som følge av skitt.(Dekning av transport gjelder ikke i følgende tilfeller:-Når bruker av bil, ikke har lagt inn nok sikkerhets marging til flyplass på hjemreisedagen. Dersom det ikke er tid for vei hjelp å utføre hjelp før hjemreise, så dekker vi ikke taxi. eks om du har beregnet 1 time til flyplass, og det viser seg at bilen er tom for strøm. dersom vår vei hjelp ikke rekker å redde dere, så dekker vi ikke vei hjelp .

Leietaker forplikter seg til å holde eieren uskadet, skadesløsgjøre og løslate eieren for skader, personskader, tap av eiendom eller død forårsaket mens leietaker driver dette kjøretøyet. Unntatt og leietaker eller hans sjåfør har handlet i stid med Spansk lov eller internasjonale trafikk forskrifter.Leietaker er ansvarlig for fartsbøter, parkeringsbøter eller andre bøter i løpet av leietiden, uansett årsak og totalsum. Leietaker aksepterer at vi kan bruke registrert kredittkort til å dekke slike ting uten ytterligere godkjennelse. Det vil ved belastning kredittkort påløpe et håndteringsgebyr på 30 Euro i tillegg til botens størrelse.Dersom leietaker ønsker å bestride bøter, avgifter, parkering, fart eller andre former for utgifter utstedt av det offentlige, så skal leietaker selv føre en slik sak mot myndighetene, uansett årsak.Dersom utgifter, må innbetales i påvente av sak( ref parkeringsbøter i Norge), så skal leietaker betale dette fullt ut, og få sine ugifter refundert dersom seier i sak.

DRIVSTOFF :Leietaker godtar å returnere kjøretøyet i sin nåværende tilstand til eieren på datoen og tidspunktet for retur, med drivstofftanken SAMME NIVÅ SOM UTLEVERT. Ikke fylt tank vil bli belastet 25 euro for jobben+ 25 euro pr påbegynte kvart tank.( vi tar utgangspunkt i 4 kvarte tanker på en bil, og ca 100 for helt full )Så var tanken 75% full når du fikk den, og halv når du leverer den, så koster det 25 euro for jobben, og 25 euro for kvart tank )Leietaker er innforstått med at registrert kredittkort kan belastes manglende drivstoff, inklusive gebyrer.Leietaker forstår at kjøretøyet er til eksklusiv bruk i Spania og ikke kan kjøres til andre land.LEIETAKER MÅ GI BESKJED DERSOM BIL SKAL KJØRES I ANDRE LAND ENN SPANIA.

Send melding til oss 0047 48004610, på Engelsk helst ( BEMANNET) eller 0047 46906041 ( KUN dersom ikke svar på første nummer ) . bruk første nummer som første mulighet ) . IKKE RING! Vi vil alltid prioritere meldinger framfor telefoner i vårt system. Det er flere som leser meldinger, men kun 1 som tar telefon.- Når bruker av bil, ikke har lagt inn nok sikkerhets marging til flyplass på hjemreisedagen. Dersom det ikke er tid for vei hjelp å utføre hjelp før hjemreise, så dekker vi ikke taxi. eks om du har beregnet 1 time til flyplass, og det viser seg at bilen er tom for strøm. dersom vår vei hjelp ikke rekker å redde dere, så dekker vi ikke vei hjelp ).

Det innføres miljøsoner i spanske byer med over 50 000 innbyggere.Det er bilførers ansvar å sjekke om bilen har rett miljø merke til å befinne seg innenfor disse sonene.( vil stort sett bare være lov for el biler )Leietaker aksepterer ved å signere kontrakt, at vi inndriver bøter i Norsk rett . 100% av saksomkostningene skal da dekkes av leietaker .( gjelder selvsagt kun dersom leietaker har fått mulighet til å betale oss direkte)Dersom du er usikker på om du har lov å kjøre i en miljøsone, så spør oss.Dersom ikke svar, så parkere utenfor og gå inn. Vil uansett ikke være store området.

En booking av leiebil, er i utgangspunktet en bindende avtale. Om noe oppstår, så er det selvsagt kjedelig. Men ofte ikke vår feil. Det er da urimelig at vi skal svi for feil som vi ikke kan styre selv.Du hadde nok ikke selv likt at noen trakk seg fra en avtale med deg.Derfor er vår policy at det i utgangspunktet ikke er refusjon.Årsaken er at vi har enorm pågang, og det er urimelig at faste kunder skal få nei til bil fordi du har booket, så+ kommer du kanskje ikke likevel.Og da får vi tapt leieinntekt og faste kunder ikke leiet bil.

Førerkort:Leietaker samtykker i å ikke tillate en annen person å kjøre kjøretøyet, bortsett fra de autoriserte sjåførene som er oppført og godkjent her.Dette gjelder også personer som har fått beskjed om at de ikke får føre våre biler. Forsikring blir automatisk ugyldig dersom noen kjører bilene og står på vår sperreliste.Annen person kan føre kjøretøy dersom leietaker bekrefter at vedkommende har gyldig førerkort, og sender bilde av dette førerkort til 0047 46906041 FØR BILEN KJØRES AV VEDKOMMENDE.

Eller dersom leietaker ønsker det, returnere bil og få gjenstående leie refundert.Dersom bil havarerer eller ikke er i forsvarlig stand som følge av hendelser oppstått mellom booking og avhenting, så er utleier kun ansvarlig for en sum oppad begrenset til leiesummen.OG skal uten opphold refundere innbetalt leie, samme vei som leie ble innbetalt.

Características: