HALCON VIAJES LA ZUBIA

Paula es una chica súper apañada, amable y muy servicial y te busca lo mejor de lo mejor

Nos ha resultado muy como y agradable viajar con Halcón viajes de La Zubia, Paula nos los ha puesto muy fácil y hemos disfrutado mucho. Recomendamos mucho que acudáis a ellas para vuestro próximo viaje

Hemos viajado a Praga este mes de octubre, nos atendió Paula. En primer lugar decir que le pongo un 10 en la atención y la profesionalidad que tiene , se presta para todo, se preocupa en todo momento por si necesitas algo, y siempre esta disponible cuando la necesitas. No se le escapa un detalle y te ayuda en TODO. Sin duda me gestionará el próximo viaje. Mi nota es un 10

Cada viaje que he organizado con ellas, y van unos cuantos, ha sido un acierto. Tanto Paula como Elisa son supereficientes y da mucha tranquilidad ponerse en sus manos. Seguiré confiando en ellas y sin duda recomendaría está agencia.

Muy contentos nos lo organizaron genial y nos resolvieron todas nuestras dudas por ser un destino nuevo que lleva poco tiempo en ser visitado gracias

Ha sido una experiencia muy bonita ,compartida con todo el grupo , es la primera vez que viajo con un grupo organizado , y no va a ser la única, con Halcón Viajes ,el guía.... JUANJO.. con una profesionalidad, entrega y actitud positiva hacía todo el grupo ,ha estado todo el viaje con nosotros, , es espontáneo y divertido y con él la diversión está asegurada , gracias por esta experiencia tan bonita Elizabeth.

Hemos ido a New York, lo hemos pasado muy bien con un grupo estupendo y un guía extraordinario que ha estado con el grupo en todo momento. Ha sido una experiencia muy positiva que pienso repetir.

Una experiencia inolvidable y Elisabeth una excelente anfitriona muchas gracias por estos días maravillosos repetiremos

Paula organizó todo el viaje perfectamente sin dejar ningún detalle al azar ,por lo que hemos podido disfrutar de nuestro destino sin ningún problema.

Nuestra experiencia ha sido maravillosa, desde el minuto uno Paula nos ha atendido súper bien, explicándonos al detalle cada duda que teníamos y cuidándonos durante nuestro viaje para cualquier consulta como recogidas o cosas que nos surgieran. Además de ser un viaje maravilloso, hacerlo con ella ha sido inigualable. Lo recomiendo 100% y repetiré con ellas seguro.

Tuvimos un pequeño problema y Paula nos lo soluciono muy bien.En todo momento ha estado pendiente en nuestra entrada y salida para los traslados y un pequeño error en el hotel nos lo soluciono.

Buenas Todo genial súper contentos y todo organizado perfecto muchas gracias un saludo 😊

Excelente profesionales. Propusimos un viaje familiar complejo para Disney y Paris, con edades de entre 1 año hasta casi 80 años. ( Carrito, silla de ruedas, tranfers a distintas horas...etc..etc). Todo salió a la perfección y no hubo ninguna incidencia. Han estado muy atentos en todo momento para cualquier emergencia. Totalmente recomendable y ya tenemos agencia de viajes en la que confiar.

El viaje a Roma estuvo muy bien, tanto de organización, como nuestras guías en los distintos monumentos y en especial Elisabeth como jefa de la "expedición"; añadir que siempre que reservamos con la agencia, el trato y las recomendaciones de hoteles, son muy satisfactorias.

El viaje de abril a Turquia fue fantástico, muy bien organizado, Elisabeth, la acompañante de la agencia, resolutiva y muy agradable. Recimiendo viajar con ALCON VIAJES (La Zubia). Deseando el próximo a New York en agosto.

Muy profesionales al atenderte y todo muy bien organizado. Gracias.

Paula Ruiz fue muy atenta con nosotros y nos aclaro todas nuestras dudas antes de nuestro viaje a la Toscana. Sin duda contaremos con ellos en nuestro próximos viaje.

Un sitio para viajes muy recomendable lo organizan todo muy bien y son chicas estupendas y muy atentas

Muy buena atención

La peor experiencia que he tenido en un viaje comprado a través de una agencia. Encargamos nuestro viaje de novios en Halcón Viajes de La Zubia, viajábamos a Isla de Sal para una semana en un resort de “todo incluido “. La agente se equivocó con la hora de salida de nuestro vuelo de Madrid a Sal. A consecuencia de este “despiste” salimos un día más tarde sin posibilidad de volar a Sal (los vuelos son de 1 a la semana) con destino a otra isla cercana. No pudimos llegar al hotel de nuestro destino hasta tres días más tarde (perdiendo la estancia de todo incluido en dicho hotel). Tuvimos que pagar y buscar el vuelo, hotel y comidas por nuestra cuenta, en la agencia no terminaban de encontrar soluciones y daba la sensación de que la situación les sobrepasaba. A la vuelta exigimos al menos una disculpa por arruinarnos nuestro viaje de novios y nos pagaron las noches de hotel que tuvimos que pasar fuera del viaje organizado y los vuelos pero ningún tipo decompensación por daños y perjuicios… además no nos compensaron por los “taxis” que tuvimos que coger (por los que no daban factura en ese país) y otro tipo de gastos que tuvimos debido a esa situación y por los que no daban factura en ese país. En conclusión… un desastre de organización y falta de profesionalidad y ética absoluta.

Magnífico viaje Alsacia y selva negra... muchísimas gracias a Elisabeth y Paula por su gestión...en todo momento nos asesoraron ...

Magnífico viaje a Puy du Fou bien organizado por la persona al frente de la Agencia. Como siempre mi enhorabuena a Elizabeth por los buenos momentos que nos hace pasar. Gracias

Estupenda Agencia de Viajes.Te buscan siempre la mejor opción, todo súper organizado, trato muy cercano . Muy amables y simpáticas estas chicas . Recomiendo esta oficina 100x100

Trato demencial Te pueden mentir a la cara, pero lo de este lugar es de cine

Grandes profesionales y mejor trato.

Pésima experiencia. Contratamos un viaje a Paris y Disney por nuestro aniversario que queríamos especial, con las entradas y los hoteles dentro, así como los vehículos para movernos al aeropuerto y hacia el parque, (los cuales nunca llegaban a la hora y siempre íbamos tarde). Por no sabernos explicar las cosas, nos vimos tirados antes de coger nuestro vehículo que habíamos contratado para volver hacia el aeropuerto, ya que nuestros justificantes nos decían que eran completamente inválidos y al llamar a Elisabeth por teléfono nos dijo que cogiésemos un taxi, que nos lo reembolsaban pidiendo la factura, pero que pasara lo que pasara no perdiésemos los vuelos. Finalmente el taxi nos costó 95€, cosa que luego no nos devolvieron, no solo eso si no que nos estafaron con otros 90€, diciendo que con las entradas Disney incluía un año de Disney+, que finalmente me cobraron, reclamé, y me dijeron que se encargarían de la devolución. A día de hoy, 5 meses después y despreocupadas sigo esperando que me devuelvan el dinero o una llamada de aclaración. Paula y Elisabeth, muy buenas a la hora de vender, pero no para gestionar y despreocuparte de tu viaje. Ni volveré ni lo recomendaré jamás.

Fuimos recomendados por una amiga y sin duda un acierto total! Paula fue quien nos gestionó todo para Roma y todo excelente! Se preocupó por que fuese totalmente lo que íbamos buscando! Mil gracias paula!

Las dos trabajadoras que nos atendieron fueron muy amables, se preocupan por buscarte las mejores opciones. Nos falta solo hacer el viaje! Pero lo recomiendo sin duda

Hemos estado de Zambomba en Jerez de la Frontera y todo genial el traslado, el hotel la zambomba privada con almuerzo todo muy bien y sobre todo la atención y profesionalidad de Elisabeth que es un encanto y está pendiente de todo en todo momento. Gracias

estupendo genial

Inmejorable,

Contratamos un viaje en familia con entrada a espectáculo de Rey León el sitio que nos aconsejo fue espectacular,fue todo maravilloso tanto el hotel que estaba en una ubicacion muy buena.nos atendió Elisabeth super amable y muy familiar nos resolvió dudas y nos dio muy buenos consejos de que ver.sin duda repetire lo recomiendo 100%

Contratamos nuestra luna de miel con ellas y la verdad es que fue todo un éxito!!! Elisabeth nos oriento muy bien a la hora de elegir destino y una vez elegido las recomendaciones que no dio nos encantaron!! Superó por completo nuestras expectativas así que sin duda para el próximo viaje contare con ella!

Hemos contratado la luna de miel con esta agencia, en concreto nos atendió Elisabeth aunque Paula también nos ha ayudado en cuanto a las excursiones y temas de trámites administrativos. El viaje ha sido tal cual lo esperábamos y se ha adaptado en todo momento a nuestras necesidades y presupuesto. La experiencia se ha notado ya que han sabido orientarnos y aconsejarnos en cuanto a las excursiones más recomendadas en los destinos que hemos visitado. Todos los documentos necesarios para poder entrar a los países así como los pasos a seguir fueron explicados con claridad lo que hicieron que viajáramos con la máxima tranquilidad posible. Sin duda, si volviera a viajar no dudaría en contar con ellas. Ha sido un placer contratar este servicio con ellas teniendo en cuenta que es un viaje importante, ha cumplido todas nuestras expectativas, Gracias!!

Atención y gestión impecable. Organizamos un completo viaje a Nueva York, con varias excursiones y muchas actividades y absolutamente todo nos lo coordinaron. Durante nuestro viaje, Elisabeth estuvo pendiente en todo momento y cualquier incidencia nos la resolvieron sobre la marcha. Sin duda volveremos a repetir!

Agencia muy profesional con la que llevamos viajando años. El trato es muy cercano y siempre nos ha ido todo muy bien. La recomiendo 100%

Nos atendió Elizabeth y nos busco billetes bus, avión, estancia y seguro de viaje a muy buen precio y todo sobre ruedas sin preocuparnos de nada todo perfecto, volveremos sin duda.

Super dispuestos

Como punto de recogida de Celeritas muy mal servicio..no volveré a usarlo como punto de recogida..y mala atención

Supongo que para viajes estará bien. Para devolver un paquete de Amazon hay que esperar a la cola de los viajes

buena atencion

Personal muy amable y profesional.

Me informaron de un viaje a Finlandia y me agenciaron los billetes de avión.El personal es muy amable y atento ,me resolvieron todas las dudas que tenía y me informaron de todo el papeleo para viajar fuera de España .

Profesionalidad

No tengo buena esperienza mala información

Profesionales, amables y de muy buen trato.

Personal muy amable y profesional.

Muy buena atención

Muy prifesionales y trato exquisito. Volveré

Decidimos hacer un crucero, ya que es la primera vez que lo hacemos pensamos en buscar una agencia y pensando que Halcón viajes era una empresa seria, nos llevamos una sorpresa al ver que ellas no iban a buscar un viaje en AVE desde la capital de Granada por la mitad de precio, pero dos semanas antes de comenzar el viaje, viendo que no nos llamaban ni decían nada, el AVE desde dicha ciudad no se inauguraba, al final nos tuvimos que buscar el viaje a Barcelona por nuestra cuenta por el triple de precio, cuando en el mes de febrero ( cinco meses antes) nos podría haber salido el viaje mucho más barato, además en ningún momento se ponían en contacto con nosotros, siempre teníamos que llamar nosotros, mucha desgana y poca seriedad a la hora de trabajar. También contratamos las excursiones a través de la mencionada agencia, una de ellas la cual se tuvo que retrasar, el resto de componentes recibió un correo informativo de dicha información incluso antes de comenzar en crucero, el mencionado correo a nosotros no nos llegó, en ningún momento, por lo que estuvimos preocupados la noche anterior pensando haber perdido la misma. Otras de las excursiones se realizaba en una ciudad de la isla de CERDEÑA, Cagliari, en donde la agencia nos manifestó que se realizaría en SICILIA, trasladándonos desde Cerdeña, pensando un poco mal ya que son islas distintas, al final como pensábamos fue en la ciudad de Cagliari y no en SICILIA. Nuestra puntuación es un CERO SE HAN APROVECHADO DE NUESTRA POCA EXPERIENCIA EN VIAJES DE ESTE TIPO. NO RECOMENDAMOS PARA NADA ESTA AGENCIA.

Llevo años viajando a través de ellos y tanto el trato como los viajes que me asesoran son de 10.Se preocupan por buscarte el viaje que se adapte a lo que quieres y precios bastante buenos con respecto a otras agencias. Felicidades a todo el equipo,el viaje a Mauricio que acabo de hacer me ha encantado.Gracias por ofrecerme este viaje. Seguiré confiando en vosotros

Nada recomendable La amabilidad brilla por su ausencia precios abusivos no se corresponden con lo ofertado y con otras agencias de la misma compañía halcón. Toda una odisea para cancelar y la devolución del dinero

Mi experiencia a sido pésima muy amables al vender pero siendo mentira !!!!..... contrate un viaje a marina d’or Con pensión completa donde entraba las entradas a 3 parque diferentes con los niños gratis ya que ayi los niños menores de 12 no pagan al llegar ayi después de 6:30 h de viaje en coche nos encontramos q solo entra los niños que los adultos tenemos que pagar todo que ayi en marina d’or Te cobran asta por respirar pero bueno cada entrada al parque por adulto de 40 € en fin somos 3 adultos por que la niña de 13 ya es de adulto cuando está señorita Elisabet de la agencia nos dijo que entraba todo en la contratación ... la llamamos desde marina d’or desde el día en que llegamos y diciendo que buscaría una solución que nos llamaría en 10 mnt así durante 3 días sin recibir soluciones nos hemos venido de Marina d’Or sin ver lo contratAdo ya q iva a buscar soluciones y esperando a que nos dijeran respuesta que nunca se han encontrado en fin.... jugar con los ahorros de todo el año para que los niños disfruten para nada 👏🏻

Un trato exquisito, personal y muy profesional Con unos precios muy competitivos Viajar con esta agencia, me asegura que mi viaje, va a ser un éxito y va a salir todo fenomenal 100% recomendable

Es una agencia muy profesional, con muy buenos precios y una atención muy personalizada y exclusiva Mi experiencia, cada vez que voy es fantástica. Es sin duda, la mejor agencia de Granada

Alquilé un coche y cuando llegue al destino me lo volvieron a cobrar más la silla del bebé intolerable volví a pagar 500euros y no me lo devuelven pesimos

Carácter poco agradable,informacion deficiente, por fortuna descubrí que los precios ofertados en un principio no se correspondían con el precio final del viaje, no los recomiendo!!!😞

Mala experiencia nada recomendable

Precios abusivos mal atendida pesimos en el trato no recomendables