Granada Online

Naše prohlídka se konala a posunutá byla jen o půl hodiny. Průvodce Martín byl vynikající (a pro svou výšku nepřehlédnutelný). Výklad byl srozumitelný, vtipný a v souvislostech přiblížil historii Alhambry.

Nuestro Guía para la alhambra Carlos, un maquina, sabe mucho y lo explica con txispa

Une expérience géniale accompagnée par Chus, une super guide très investie, très gentille et solaire. L’alhambra n’a plus de secret pour nous grâce à ses explications. Merci à elle Philippine et Gabin

They just cancelled our Alhambra tour booked on GetYourGuide for next week with reason “power outage”. Seems like it’s just an arbitrary made up excuse in order to control bookings and prices. And looking at other reviews they seem to do this to others as well. Stay away from this company.

Nuestro guía de la visita a la Alhambra, José, fue un excelente guía, con mucho conocimiento de la historia, dándonos tiempo para contemplarlo todo y poder tomar fotos. Una excelente experiencia.

Stay away from this company. We booked a tour to Alhambra and Generalife through Getyourguide for 25 March 2025. The tour was cancelled in the middle of the night, just 7.5 hours before the start due to a power blackout, with no further information provided. We still went up to the meeting point and were surprised to see that all guided tours were taking place apart from ours... we met a group of people who were meant to do the tour with us (they also booked via Getyourguide) and were approached by a guide who tried to make up a story as to why our tour could not take place (power blackout, computer, data transfer...). She offered us a guided tour of the areas we could access for free anyway, but we would have had to forgo the refund. We refused this outrageous attempt of a compensation and visited the free areas by ourselves. Luckily we got our refund but we did not get to see the Alhambra - the main reason we visited Granada in the first place! We were told by the municipal tourist information that this is a typical scam where third-parties are selling tickets to Alhambra beyond their own contingent, speculating on buying the missing tickets last minute in the night before the tour. So please refrain from buying tours from this company if you want to have a guaranteed tour! Only buy tickets through the official website of Alhambra.

They canceled our reservation for the Alhambra and Nasrid Palaces the evening before our tour. To make up for it, they offered a free guided tour of Alhambra's public areas and parts of the city. The tour with Jose was very informative. Fortunately, we were able to secure last-minute tickets on the official site early that morning. Just be cautious when booking with them, as tickets are not guaranteed.

Hemos realizado mas de 10 viajes con esta agencia que para nosotros es de plena confianza con Yolanda y jamás hemos tenido un problema, siempre nos organizan todo, cruceros, escapadas y vuelos. Muy satisfecho con la atención y gestión de algún problema en el viaje o las compañías aéreas. Los recomiendo

Be viligant and careful. This is the company does not care about its customer. We have purchased our tickets (full included guided tour with Naszrid palace) 3 weeks advance to be sure the visit is in line with our travel. We received a message 2 days before the visit the its time was changed to early morning... Even we requested many times to not change it because of our arrival time, the simply answer was we can not taker about it..... Finally we received a simply visitor ticket without Naszrid palace The difference that we lost 110€ out of our responsibility. So Granada is a wonderfull city, but the service is........ (?????)

Weeks in advance of the tour, and within three hours of booking, I cancelled my tour and rebooked. Still they would only return 50% for no reason and ignored my request for a full refund.

Son muy atentas y organizan muy bien tu viaje, sin duda repetiré con ellas

Wir hatten sehr kurzfristig eine Privatführung für die Alhambra in der Osterwoche gebucht. Alles hat sehr gut funktioniert. Wir konnten sogar noch in die Nasriedenpaläste. Wir hatten einen sehr freundlichen und kompetenten Führer. Wir haben 3 Kinder, eines davon 9 Monate alt. Die Führung wurde voll auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet. Auch die Mitarbeitenden am Telefon waren sehr freundlich und hilfsbereit. Absolute Weiterempfehlung! Vielen herzlichen Dank, für uns ging ein großer Traum in Erfüllung!

No hemos podido elegir mejor. Han buscado y dedicado muchos días a nuestro viaje para adaptar y encontrar los mejores precios. Vuelos, hotel, entradas..graciasss

Muy profesionales y se implican al máximo para que el viaje sea lo mejor y adaptándolo a nuestro presupuesto. Ha sido un gran acierto dejar nuestro viaje en sus manos... entradas, desplazamientos, hotel, vuelos. Muchas gracias, el viaje ha salido genial y gran parte ha sido gracias a vosotros. Repetiremos.

Had amazing experience with our Emglish guide José. He was knowledgable not just about granada but also history in general. He connected really well with our small group, and connected the history from spain to America to Arabs effortlessly. Highly recommended that you request for a tour with José. The organazing company itself, I would say stay cautious. Hard to get replies on whatsapp. Also, organizer (not the guide) may show up late leaving everyone in panic.

No contratar con esta gente! Hoy 19/10/2022 después de llegar de Galicia y de tener contratado unha visita guiada para visitar la alhambra, en el sitio acordado y a la hora indicada no aparece nadie. Somos un grupo de personas y nadie sabe nada. Despues de llamar solo nos pueden decir que se a cancelado la visita por un hackeo del sistema. Pero no a venido nadie a darnos información ni una solución. De vuelta para casa sin poder ver la alhambra. Huir de esta gente!

Vacanze rovinate grazie a Granada Online. Dopo averlo sognato per anni siamo riusciti a prenotare un tour guidato per ben 135 euro in due. La mattina del nostro arrivo appena sceso dall'aereo ricevo un email stringata che il tour è stato cancellato per blackout!!!! Rimborsato certo, ci mancherebbe altro ma di fatto non siamo riusciti a vedere l'Alhambra. Ci siamo recati comunque sul posto dove ovviamente era tutto sold out ma si svolgevano tutte le visite regolarmente solo la nostra è stata cancellata, ovviamente nessun blackout, quindi ci siamo sentiti presi parecchio in giro. Non fidatevi.

Muy profesionales

My family and me have received, during the Alhambra’s visit, an excellent treatment, in addition they have many activities and good travel offer!

El viaje ha sido extraordinario y el guía José Francisco era una pasada. Lo explicaba súper bien todo y de manera emocionante. Me encantó y su inglés era muy bueno y fluido 👌

Carlos was our tour guide to the Alhambra. We had an amazing experience...Through his excellent English and soothing voice we got submerged in the history of the Alhambra, its dwellers from the past, the magnificent exquisite architecture of its buildings...Such beautiful scenery...Such extraordinary tribute to the best of the Islamic culture...We had a memorable experience...Thank you.

Lo peor que me he encontrado. Venden viajes sin cerrar. Vende seguros y se quedan con dinero sin hacerlos. Poco profesionales y MUY LIANTES. Poca información y muchas ganas de estafar. No pagues nada hasta que esté todo claro. Me vendieron un crucero a islas griegas donde aseguraban que se visitaba Atenas. Finalmente no era cierto. Me vendieron seguros de cancelación y se quedaron con el dinero del seguro cuando días antes me habían dicho que la devolución era íntegra. Sospecho que la dependienta se quedó con el dinero.

Muy recomendable, visita guiada a la Alhambra. No se como serán los otros guías, pero Carlos fue espectacular.

Pésima atención para el turista

Jose Francisco was our guide around the Alhambra and he was fantastic! Extremely knowledgeable not only about the history and architecture but he also explained the hidden meaning in the calligraphy, the Islamic influence on the Spanish language, he knew the plants in the garden and so much more. Our tour was at 4pm (for 3 hours) but he continued beyond time in order to show us as much as possible. An excellent tour guide!

Good but expensive

Alicante - Granada visita guiada por la Alhambra con la mejor guia CHUS! granaina d pura cepa.. su salero y su simpatía amenizando la visita guiada. Nos hubiera gustado subir a la torre más alta para ver más de los alrededores pero en tres horas y 5 minutos no da tiempo a verlo todo. Volveremos seguro !

Tremenda Experiencia! Sobre todo si tu guía es Chus! Fuimos una pareja y una niña de 6 años y fue genial! El sitio en sí impresiona muchísimo, lleno de historia y todo tan bien conservado, tan real... Pero la magia nace con la visita guiada. Cuando Chus te enseña todos los detalles imprescindibles e impresionantes, y que te recuerda toda la historia y las anécdotas que hacen de ese lugar un Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Y me gustaría destacar la pasión que tiene Chus por sus tierras. Las 2 horas y media iniciales se convirtieron en más de 3 horas sin que nadie haya visto el tiempo pasar. Hizo también todo para hacer partícipe de la visita a la pequeña. Supo captar su interés y despertar en ella una sorprendente curiosidad por todo lo que hace la Alhambra... Recomiendo 100%

Simplemente perfecto!!!estuvimos con Chus,una guía super maja y muy preparada,nos hizo la visita muy amena....Además la tía es una enciclopedia!!!! y majisima con los niños.Un saludo Chus...

Nos vendierón in tour en Español por 70€ y fué en Aleman, ademas no disfrute de los Palacios Nazaries ya q pasabamos muy rápido por las estancias. Intentad evitar esta agencia.

Hicimos el tour por La Alhambra con Chus y la verdad que aunque en un principio pensé que era un poco caro, al acabar la visita creo que fue lo mejor que pude hacer. El tour era de unas 2-2'5 h pero nuestra guía lo hizo sin prisa, contándonos todo tipo de detalle y nos supo transmitir el amor que se veía que tenía por su tierra y por La Alhambra. Me encantó hacerlo, la guía (Chus) fue simpatiquisima, preocupada por que estuviéramos agusto y entendiéramos la historia y toda la arquitectura de la Alhambra y realmente consiguió contagiarnos de su entusiasmo. Como digo, me pareció una visita de 10 que recomendaría sin dudar.