Características:
Servicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre MedPlaya Hotel Sant Eloi
El Hotel MedPlaya Sant Eloi es un establecimiento que ofrece una experiencia de vacaciones familiar y relajante. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos mencionados por los clientes:
**Puntos positivos:**
* Instalaciones adecuadas para familias con niños, como piscinas infantiles y áreas de juegos.
* Personal amable y atento, especialmente en la animación y el servicio de comedor.
* Habitaciones reformadas y cómodas, aunque algunos clientes mencionan problemas con el aire acondicionado.
* Ubicación tranquila y rodeada de naturaleza, a unos 5 minutos en coche del centro de Tossa de Mar.
* Opciones de comida variadas, aunque algunos clientes consideran que la variedad podría ser mayor.
* Actividades de animación para niños y adultos, como juegos, deportes y espectáculos.
* Gimnasio al aire libre con clases dirigidas, ideal para aquellos que buscan mantener su rutina de ejercicio durante las vacaciones.
**Puntos negativos:**
* Algunos clientes mencionan que el hotel no está bien comunicado, con un shuttle bus que solo funciona cada 1,5 horas y que no hay tiendas cercanas.
* Problemas con el aparcamiento, ya que el hotel cobra 12 euros al día por aparcar en un campo anexo.
* Algunos clientes consideran que la comida es repetitiva y que el comedor es pequeño, lo que puede generar colas.
* Falta de sombra en el parque infantil, lo que puede hacer que sea difícil jugar allí durante el día.
* Algunos clientes mencionan que la animación infantil podría ser mejor, con más actividades y entretenimiento para los niños.
* Problemas con el aire acondicionado en algunas habitaciones y con la limpieza en general.
* La ubicación del hotel, aunque tranquila, puede ser un problema para aquellos que no tienen coche, ya que está a unos 30 minutos a pie del centro de Tossa de Mar.
En general, el Hotel MedPlaya Sant Eloi parece ser un buen opción para familias con niños que buscan una experiencia de vacaciones relajante y divertida. Sin embargo, es importante tener en cuenta los puntos negativos mencionados por los clientes para evitar sorpresas desagradables durante la estancia.
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3.8 (1236 opiniones)
128 opiniones
99 opiniones
201 opiniones
325 opiniones
483 opiniones
Jennifer Bernal
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
No doy 5 estrellas porque tienen un animador muy mal educado. Por lo demas excelente.
Marcin Lewandowski
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
The hotel has many advantages but also some disadvantages. The meals are mediocre; while lunches and dinners were okay, breakfasts were very monotonous. It is worth noting the cleanliness of the rooms and the nice facilities for children. It's nice that the place is quite intimate, and the drinks are decent and not based on some ready-made products from cartons. The distance from Tossa is a bit of a problem. It is true that you can walk the 2 km, and there is even a tourist trail, but not with small children and luggage. The bus itself runs a bit too infrequently, and it only takes 8 people at a time, so you often have to wait for 2 or 3 trips. We had a very unpleasant experience because a local taxi company made us late for the bus to Barcelona and we had to take a taxi to the airport, which cost 200 euros. Our bus was at 6:30 a.m., but despite repeated assurances from both the hotel and the taxi company, no one answered the phone early in the morning, and it was not possible to book transportation in advance. It is possible that we were unlucky because there was a power outage in Tossa that day, but we were left with a bad taste, and the hotel staff was unable to help us.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Marcin, Thank you for taking the time to share your experience. We're pleased to hear you appreciated the cleanliness, family-friendly facilities, and overall atmosphere of the hotel. We're genuinely sorry to hear about the issue you encountered on your last day — it’s unfortunate that external circumstances affected your departure, and we understand how frustrating that must have been. Your feedback is valuable and will help us continue improving. We hope to have the chance to welcome you again in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels
483mariajesusa
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Desde nuestra llegada todo genial ..lugar tranquilo ..todo muy limpio ..personal muy eficiente y amable .Recomendable 100 x 100 .sin duda repetiremos .Muchas gracias equipo.
Meow Blink
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chus Antolinez Guillen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy tranquilo ,acojedor,perfecto pafa ir con familia y niños . Todo muy limpio yen buen estado. El.personal muy agradable y simpatico .. Sin duda volveremos . Recomendable 100x100.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado huésped, Le agradecemos mucho sus amables palabras y la magnífica valoración que nos dedica. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad, el ambiente familiar, la limpieza y la atención de nuestro personal. Será un placer volver a recibirles en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Michal Krizak
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paola Valerio Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel war Familienfreundlich. Man kann gerne hin, wenn man mehrere Kinder hat und nicht unbedingt Luxus in der wichtige Reihe liegt. Das Hotel war sauber, das Essen hat gut geschmeckt und das Personal war sehr freundlich. Was erwartet man noch? Immer wieder hin.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, das Essen sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MedPlaya Hotels
petrapO8642JW
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Das Hotel ist für Familien mit Kindern geeignet. Wer Ruhe sucht, wird diese nicht finden. Laute Musik am Pool, laute Animation jeden Abend bis fast 23 Uhr.|Shuttle-Bus nach Tossa de Mar (Stadt) gibt es. Allerdings können immer nur 8 Personen mitgenommen werden, was bei Auslastung des Hotels zu langen Wartezeiten führt, bis der Shuttle alle Urlauber gefahren hat. |Im Hotel gibt es keine Angebote, Hinweise für Ausflüge etc. Am besten ist, man nimmt ein Mietauto. |Zimmer sind gut, auch Sauberkeit im Zimmer. |Frühstück ist sehr eintönig, oft lange Warteschlangen am einzigsten Kaffeeautomaten.|Abendessen etwas vielfältiger, allerdings sollte man nicht zu sehr anspruchsvoll sein. Gut fanden wir, dass es Bier, Wein und alkoholfreie Getränke gratis dazu gibt. Im Restaurant sehr hohe Geräuschkulisse. |Ansonsten liegt das Burgähnliche Hotel an einer Straße, nett umgeben von Wald. Wir würden momentan nicht wieder dorthin fahren - auch nicht woanders hin in Spanien, da wir eine große Unfreundlichkeit im Land gegenüber den Touristen gespürt haben und Preise explodiert sind, wie z.B. Kugel Eis am Strand für 3,80 €.
T9433YNmarcelad
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Estupendo lugar en el medio de la naturaleza. Nos encantó la estructura recién reformada.|He utilizado el gym todo los días y la cancha de football con la opción de volley genial.|Hemos estado ya los años pasado y cambió notevolmente.|Muchas gracias a todo el personal, recepción, restaurante, bar, limpieza.|Toda la familia ha estado encantado con el equipo de animación.|Fueron super divertidas las noches entre minidisco, juegos, quiz, bingo y shows. La mejor mar music|Por el día imposible aburrirse entre torneos, Aquagym, fitness, talleres, dibujos. Hemos ganado muchos diplomas y medalla también!!|Respecto a los años pasado he agradecido que hayan hecho su propio show. Son artistas y fue súper divertido |En casa seguimos cantando esa diva y Medplaya friends todos los días. |Meddy es la estrella del hotel, que linda verla bailar con todos. |Gracias Lourdes, Raquel, Marco, Alejandra y Luciana.|Cocina muy bien, bar los chicos son muy amables. |Hasta el próximos año! Repetiremos seguro
Francesca Grosso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfetto per la famiglia o per chi cerca relax, ma senza annoiarsi. Nella struttura c'è la piscina, i tavoli da ping pong, il parco giochi e il campo da pallavolo. Animazione super con animatori pieni di energia e molto disponibili tutto il giorno!! Organizzano attività diurne e serali sia per bimbi (minidisco, spettacoli di magia, facepinting) sia per adulti (acquagym, bingo, serate cantanti). Non ci si annoia mai, grazie Marco, Lourdes, Raquel, Luciana e Alejandro!! Per il cibo, si può scegliere se mangiare pizza o buffet, entrambe raccomandate! Per chi volesse visitare Tossa de Mar, se non vuole andare con i propri mezzi, c'è una navetta gratuita. Ottima pulizia delle camere.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Gentile ospite, La ringraziamo per la Sua splendida recensione e per aver condiviso la Sua esperienza così dettagliata. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la nostra struttura, le attività sportive, l’animazione e la pulizia delle camere. Un ringraziamento speciale da parte di Marco, Lourdes, Raquel, Luciana e Alejandro: saranno felici di sapere che hanno reso la Sua vacanza ancora più piacevole. Siamo anche lieti che abbia gradito le nostre proposte gastronomiche e il servizio navetta gratuito per Tossa de Mar. Speriamo di rivederLa presto per un nuovo soggiorno all’insegna del relax e del divertimento. Cordiali saluti, MedPlaya Hotels
Emma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este año hemos repetido 2 veces porqué nos gustó muchísimo. Agradecemos la reforma hecha, el nuevo gymnasio y el equipo de animación. Mis niñas todos los días estaban disfrutando con las animadoras Lourdes, Raquel y Luciana. Nos encantó el pintacara. No es fácil hacer actividades con así tantos niños a la vez pero ellas lo hicieron fenomenal! Nosotros con Alejandro la hemos pasado super bien ganado medalla 🏅 que divertido. El es el rey del gym. Hemos vuelto a casa con abdominales. Y por la noche Marco nos alegró mucho con su risa peculiar y creatividad en animarnos todos! Gracias por incluir todos hablando muchísimos idiomas! Increíble. Este año animación se pasó! Hasta un show hicieron! Que fuertes Aquagym diferente todos los días, cada animador le ponía su estilo. Hemos aprendido el baile Medplaya friends y los juegos aperitivo con buenos retos para todo el mundo. Nos hemos encontrado bien con todo el personal del hotel. Siempre con la sonrisa y prontos a ayudarnos. Algunos hablan catalán, merci! Aunque no era necesario para entendernos Hemos visto también la directora en primera linea en recepción! El hotel está un poco lejos dal pueblo Pero hay navetta gratuita todos los días Muchas gracias! Felicidades
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Emma Le agradecemos por su fidelidad y por compartir una experiencia tan positiva y detallada. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en ambas visitas este año, y que las reformas realizadas, como el nuevo gimnasio, han sido de su agrado. Es un placer saber que el equipo de animación ha dejado una huella tan especial en su familia. Transmitiremos sus amables palabras a Lourdes, Raquel, Luciana, Alejandro y Marco, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a crear momentos inolvidables para usted y sus niñas. Nos alegra también que haya disfrutado de actividades como el pintacaras, el aquagym y el baile Medplaya Friends, así como de la atención multilingüe que ofrecemos con mucho gusto. Agradecemos también su reconocimiento al resto del personal, desde recepción hasta limpieza, y nos alegra que haya valorado la presencia activa de la dirección. Será un placer volver a recibirles en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Eva
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Habitaciones renovadas.Colchones ok. Se sale el agua por la habitación,no hay ni te dejan fregona. Tiene vasos y cubiertos, pero no hay donde lavarlos. Animación: has de reclamarla en recepción, sino no la hacen. Es simplona y aburrida. Por la noche a las 21:00, con u montón de familias, ' Sangría Quiz', juego para borrachos un sábado de puente? Totalmente fuera de lugar! Desayuno: bien ,sencillo....pero 15min de cola pata un café?? Solo '1 surtidor' para todo el comedor! Salida: a las 10:00 en punto apagan la máquina de café y bloqueanslas habitaciones. Un domingo con el hotel medio vacío ya. La máquina d3 café del bar, hasta las 17 ' estropeada'. Alternativa ? Coger el coche y irte al pueblo En recepción no te solucionan nada, y se hacen los locos respecto a la Animación. Poco recomendable con familia. Parece que sea solo para extranjeros adultos que llegan con todo incluido y no dejan de beber alcohol. Un poco chasco al ofertarse para familias y encontrar esto :-(
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar. Nos alegra saber que ha valorado positivamente la renovación de las habitaciones y la comodidad de los colchones. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes relacionados con la limpieza, la animación, el servicio de café y la atención en recepción. Agradecemos su sinceridad y lamentamos que se haya llevado una impresión negativa. Esperamos que nos brinde la oportunidad de mejorar su experiencia en una futura visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
samsP9749MM
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
On arrival, the hotel made a great first impression – it really does look like a castle, just as it was described. Due to our early morning flight from England, the hotel room wasn’t ready when we arrived at the hotel. The staff were helpful and stored our suitcases in a locked room and allowed us access to our belongings whenever we requested it. Thankfully, we didn’t wait around for more than a couple of hours before the room was ready. We paid a small local tourist tax (around €9 in total for a family of four) and booked for the half-board option, which was ideal. The hotel gave us the flexibility to alternate between lunch and dinner, so we could dine at the hotel or explore local restaurants.||The hotel is set in a peaceful, remote location, but there’s a free daily shuttle bus into Tossa de Mar centre. The market on a Thursday in Tossa de Mar centre was nice, we picked up a few bits. |Although the minibus only seats 8, the driver was accommodating, making extra trips to ensure everyone got a ride. We also used the public bus network, which was easy to navigate. A family bus card cost €15.50 and covered 15 journeys (scanned per person per trip). We visited Lloret de Mar, which has a beautiful beach and a lively atmosphere.||Hotel entertainment was decent – with a kids’ disco daily followed by activities like a magician show, dancing or karaoke in the evenings. Dinner was fairly standard, and although there were occasional queues for seating, the hardworking restaurant staff managed the flow efficiently.||All the hotel staff were friendly and mostly English-speaking, which made communication easier for us. One downside for us as non-smokers was the lack of a designated smoking area – smoking wasn’t as restricted as we’d have liked. That aside, the hotel and facilities were clean and well-maintained. Our room had a balcony overlooking the pool, which was a nice touch.||On-site activities were great for families. Our kids loved the foam party, aqua fitness, and the AstroTurf pitch used for football, volleyball, and badminton. The mobile gym was also a nice addition.||Overall, we had a great stay.
552shareend
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We went on 31/8/25 food disgusting, shuttle bus was an 8 seater, sometimes 20people were waiting,shuttle bus only drops every 2hr then a 4hr siesta If u miss the bus back even though it’s only 5mins away it’s 18/20 euros bk in a taxi, Tossa also shuts for a siesta so u have to travel to lloret for a bit of life,no supermarket on site so your Isolated if u land late u can not get any food only a venting machine
Z S
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
wir sind gerade hier. Negativ das Personal im Speiseraum. Wollte nach dem Frühstücken meinen nicht fertig getrunkenen Kaffee vor die Türe nehmen und genüsslich eine Zigarette dazu rauchen, da wurde ich massiv angegangen, dass ich nichts aus dem Speisesaal raus nehmen kann. Habe erklärt dass ich einfach den Kaffee mit einer Zigarette genießen wollte. Im Endeffekt musste ich die Tasse zurückgeben und der Kaffee wurde weggeschüttet. Was für eine Verschwendung. Hab ja dafür bezahlt. Wenn aber englische Gäste sich offen belegte Nrötchen und Obst mitnehmen wird nichts gesagt. Deutsche anscheinend nicht willkommen , Essen nur lauwarm und immer das gleiche, etwas außerhalb, wir hatten einen Mietwagen,.
Ronnie Peters
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jeremy Findlay
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Holiday through TUI for 8 people (3 rooms). A great hotel for kids (18 months & nearly 3 yrs), they loved the kiddies pool & the entertainment staff (especially the face painting). Fantastic bedrooms, recently refurbished, cleaned daily. If I had to pick a negative, then the restaurant could have been bigger & perhaps some cuisine theme nights would have been nice (they did have the pizza restaurant open on Friday & Saturday night).
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Jeremy Thank you very much for sharing your feedback following your recent holiday with us. We are delighted to know that you and your family, especially the little ones, enjoyed the children’s pool and the entertainment activities. It is also grear to hear that you appreciated our recently refurbished rooms and the daily cleaning service. We also value your constructive suggestions regarding the restaurant size and the idea of incorporating themed cuisine nights. It would be a pleasure to welcome you and your family back in the future for another enjoyable stay. Kind regards, MedPlaya Hotels
Emily Merrill
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Came here a few weeks ago. Room and food were lovely, I recommend upgrading to all inclusive so you get drinks included. Pizza restaurant really nice. Only slight gripe is I wish it was closer to the beach but I guess they can't do anything about that haha. An extra shuttle bus in the middle of the day would be good.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Emily, thank you for taking a moment to share your comments regarding your recent stay with us at the Sant Eloi. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Theresa Romkes
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Voor (jonge) kinderen is dit een ideaal verblijf. Veel meer dan een zwembad met speeltoestellen had ons zoontje niet nodig. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Er worden genoeg activiteiten georganiseerd voor zowel jong als oud. Je hoeft je dus zeker niet te vervelen. Locatie is rustig gelegen en op korte afstand van de stad. Verbeterpunten: Kamers: De badkamer in onze kamer had beschimmelde kitranden en de badkamer ventilator zat vol met stof. Beide televisies werkten niet. Kamers zijn daarnaast best gehorig. Je hoort duidelijk wat je buren doen. In de ochtend of laat in de avond is dit niet ideaal. De bedden vonden wij niet lekker liggen. Wij vonden de matrassen te hard. Eten: Het eten was weinig variërend. Het ontbijt was elke ochtend hetzelfde. Wat variatie zou fijn zijn. Tijdens het avond eten was er wel variatie maar het meerendeel viel bij ons niet in de smaak. Wc’s zwembad: wc’s bij het zwembad waren niet schoon. De planten van buiten groeiden zelfs naar binnen in de wc. De wc’s en wc ruimte zijn verder duidelijk aan vervanging toe. Voor ons zoontje was het verblijf zeker een 10 en dat was voor ons het belangrijkste. Voor onszelf was het verblijf matig.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Geachte gast, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en voor het delen van uw ervaring met ons. Het doet ons plezier te lezen dat uw zoontje zo genoten heeft van de faciliteiten en dat u de vriendelijkheid van ons personeel en de activiteiten voor jong en oud hebt gewaardeerd. Wij nemen uw opmerkingen over de kamer, de badkamervoorzieningen, de schoonmaak van de zwembad-wc’s en de variatie van het eten serieus. Uw feedback is erg waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat u ook zelf een nog betere ervaring zult hebben. Met vriendelijke groet, MedPlaya Hotels
Jacinto Elá Eyene
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Nuestra experiencia en Hotel Medplaya Sant Eloi ha sido fantástica. Los apartamentos y habitaciones son enormes, perfectos para familias grandes (hasta 6 personas), todo en muy buen estado, con camas cómodas, microondas, neverita y todos los utensilios necesarios. Se nota el cuidado en cada detalle. El buffet es excelente y variado, y quiero destacar un momento especial: me estaba sirviendo una cerveza del tirador y uno de los cocineros, al ver que tenía demasiada espuma, me vació el vaso y me sirvió él mismo “la mejor cerveza del verano”. Ese gesto resume el trato que recibimos: cercano, atento y auténtico. Pero lo que realmente marca la diferencia empieza en el check-in. Solo habíamos estado una vez antes, y el recepcionista me sorprendió con un “¿Habéis estado antes aquí, no?”. ¡Se acordaba de nosotros! Ese detalle nos hizo sentir como en casa desde el primer minuto. Ahora escribo estas líneas desde una tumbona, mi mujer a mi lado y mi hijo jugando el partido más importante de su vida con niños que acaba de conocer. Levanto la vista hacia recepción y ahí sigue, con una sonrisa impecable para todos los que entran. Con él empieza y con él acaba todo bien. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan especiales.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jacinto Muchísimas gracias por compartir con tanto detalle su experiencia en MedPlaya Sant Eloi. Nos llena de orgullo leer que tanto los apartamentos como nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, y especialmente que los pequeños gestos de nuestro equipo hayan marcado la diferencia en sus vacaciones. Que mencione la atención en recepción y en restauración, así como la manera en que se sintieron reconocidos y acogidos desde el primer minuto, es para nosotros el mejor reconocimiento que podemos recibir. Nos alegra también saber que su hijo ha disfrutado y que han podido vivir momentos tan especiales en familia. Será un placer darles de nuevo la bienvenida y seguir ofreciéndoles estancias tan memorables. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Laura Gallango Soria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venimos siempre año tras año con mi familia y hemos visto mil cambios y muchas cosas nuevas. Siempre volvemos porque es nuestro sitio de confianza, donde nos reencontramos con familias de otros años y sobretodo nos reencontramos con los trabajadores que son los que hacen que nuestras vacaciones sean memorables. Agradezco que siempre estén los mismos porque poco a poco se va sintiendo mas a casa y a un lugar confiable para volver. Me encanta llegar y ver que siguen los chicos en barra y subir al comedor y encontrarme caras familiares, es la mejor sensación. Ojalá que el año que viene cuando volvamos por estas fechas de septiembre estén todas esas caras que considero familia. Gracias por cada año y espero seguir yendo muchos mas🫶🏼 Si hay cosas que mejorar pero el personal es lo que hace que todo sea tan llevadero y familiar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura Muchísimas gracias por su emotivo comentario y, sobre todo, por la confianza que nos demuestra año tras año al elegirnos para sus vacaciones en familia. Nos alegra profundamente saber que se siente como en casa y que reconoce el esfuerzo y la cercanía de nuestro equipo. Sus palabras nos animan a seguir trabajando con ilusión para que cada estancia sea memorable. Será un placer volver a darle la bienvenida el próximo septiembre y ojalá pueda reencontrarse con todas esas caras conocidas que ya forman parte de sus vacaciones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
David Hurtado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita vista la del lugar, comida muy buena también y su ubicación excelente
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestras vistas, la calidad de la comida y la ubicación. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Gabriela Ferri Albuixech
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un hotel ple de deficiències que es nota que no ha estat concebut com a hotel. Moltes coses a millorar: tenen tor inclòs però no surt a la seva web, suposo q és només x guiris. El soco de la piscina ens crida l’atenció xq un bebé d’un any porta una pilota (q no fa servir per llançar ni causa cap molèstia) al·legant q son les normes; entre les normes també hi havia no empuxar la gent a l’aigua ( i ell ho feia), no posar música alta (i ell tenia un altaveu amb reggeton a tot drap impedint la siesta a les habitacions), entre d’altres. I el més greu, poses el cartell de no molestar a l’habitació i et trobes la de la neteja a dins. Ens va passar dues vegades. La primera em va trobar sespullat i la segona li vam dir que marxès perquè teniem el bebé dormint i va dir que netejaria el lavabo que allà no hi era el bebé, per flipar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Marc Gràcies per compartir la seva opinió. Lamentem sincerament que la seva experiència no hagi estat satisfactòria i prenem nota de tots els punts que ens indica per continuar millorant. Pel que fa a l'accés al règim de tot inclòs, aquest servei està disponible per a tots els clients, independentment de la seva procedència, i lamentem si la informació no va quedar prou clara en el moment de la reserva. Respecte a l'incident a la piscina, entenem la seva preocupació. El nostre equip d’animació té la responsabilitat de vetllar pel compliment de les normes per garantir la seguretat i la convivència de tots els hostes. Si en algun moment es va actuar de manera incoherent amb aquestes normes, ho revisarem amb l’equip implicat. Pel que fa a l’entrada del personal de neteja a l’habitació amb el cartell de “no molestar”, li demanem disculpes sinceres. Es tracta d’una situació que no hauria d’haver passat. Agraïm molt els seus comentaris, ja que ens ajuden a detectar punts de millora i a oferir un millor servei a tots els nostres clients. Atentament, MedPlaya Hotels
Alba Urquizar Sola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos llevado una grata sorpresa en este hotel. Las instalaciones son perfectas, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Es un lugar súper familiar, donde se está comodísimo y donde tanto niños como adultos pueden disfrutar. Hay muchísimas actividades para los peques durante todo el día, y también opciones para los mayores, lo que crea un ambiente espectacular. Realmente se respira una energía muy positiva. Si tuviera que mencionar algo a mejorar, sería la limpieza de las habitaciones: se limitan más a recoger un poco, cambiar toallas y estirar la cama, pero no a limpiar en profundidad. Aun así, la experiencia en general ha sido excelente, y sin duda es un hotel al que volveríamos encantados.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Alba, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su estancia y que tanto las instalaciones como el ambiente familiar y el trato del personal han contribuido a que se sintieran cómodos y bien atendidos. ¡Nos encanta saber que tanto los niños como los adultos han podido disfrutar de las actividades y de la energía positiva que se respira en el hotel! Agradecemos también su observación sobre la limpieza de las habitaciones. Será un placer volver a recibirles en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Lucile Riccio
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Séjour de 14 nuits en août, 2 adultes et 1 enfant t de 2 ans en ALL Inclusive. Nettoyage chambre: 3/5 on a du courrier après pour que ça soit fait ! Chambre confort et espace : 4/5 Chambre enfant, la clim n'y arrive pas, il fait très chaud. On avait ramener notre ventilateur pour notre enfant. Sinon clim salon lit parent OK Nourriture : 1/5 très très très moyen pour l'Espagne. Pas de frais jus (d'orange) !? En Espagne !? Très peu de fruits de mer, viandes de qualité médiocre. Toujours les même desserts et entrées. Pas de pizzas quand on le souhaite (en gratuité seulement le vendredi et samedi soir pendant l'heure du repas) L'aprèm, seulement de quoi faire un croque monsieur, quelques pâtisseries du petit déj, éventuellement fruits, et glaces dispos (fraise vanille choco). À demander Burger ou hot dot au bar (Just pain et viande (mi porc /mi bœuf) pas de fromage, pas de salade, pas de tomate... Bière 0% alcool non inclus. Heures repas: beaucoup d'embouteillage /d'attente matin midi et soir. Venir tout en début 30 premières minutes ou à la fin du service Animation : très basique, multilingue. Bruyant jusqu'à 23h/minuit Parking : 12€ /jours. C'est exorbitant sachant que l'hôtel est en montagne et pas hyper centre ville Praticité avec enfant bas âge/bébé : aucune aide ni chariot proposer pour vous aider à emménager, des escaliers et marches partout. Pour les logements au 1 et 2eme étage, 1 ascenseur dispo mais excentré et 1 seul ! Grands escaliers pour monter au resto-self (un ascenseur aussi mais excentré derrière le bar) Piscines : 4/5 Les deux espaces d'eau sont très bien pour les enfants. Mettre des chaussures antidérapantes et pour éviter les coupures pour les petits. Eau très froide le matin dans les 2 bassins enfants !!! Ombres OK espace enfants. Je ne recommande pas pour des gens sans enfants. Nous n'y reviendrons jamais. Globalement déçu et beaucoup d'autres touristes français l'étaient aussi ! Ce n'est pas un bon rapport qualité /prix.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience après votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort et l’espace de votre chambre ainsi que les installations aquatiques pour les enfants. Nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la restauration, la climatisation de la chambre enfant et la praticité pour les familles avec poussette. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de certains moments de vos vacances, et nous serions ravis de pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Hôtels MedPlaya
FRANCESC
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El lugar está bien para pasar Dos o tres días no más. Las piscinas infantiles están bien, la animación y el servicio la verdad que son todos muy majos, las habitaciones de los bajos son amplias y limpias y la comida correcta para lo que os vengo a decir Dos o tres noches. Si estuviera más creo que me agobiaria. Si quieres salir del recinto coche para todo ya que está en medio la carretera
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francesc Le agradecemos que haya compartido su valoración y sus impresiones sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras piscinas infantiles, de la animación, del servicio ofrecido por nuestro equipo y de la amplitud y limpieza de su habitación. Será un placer volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Arnau Olmos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes algún tipo de alergia o intolerancia alimentaria, este no es tu hotel. Estuvimos de viaje familiar y pasada la primera noche pedimos la devolución del resto de la estancia y nos fuimos. El caso es que un miembro de la familia es muy alérgico a los cacahuetes y ya lo habíamos avisado al hacer la reserva. Al llegar al buffet de la cena, que era nuestra primera comida en el hotel, vimos que toda la comida, incluso la carne o el pescado a la plancha, los macarrones hervidos sin salsa o la lechuga llevaban un cartel indicando que podían contener trazas de todo tipo de alérgenos (cacahuetes, frutos secos, huevo, apio, crustaceos, gluten, leche, etc.). Pedimos al responsable consejo sobre qué comer y su respuesta fue que si ponía eso, que todo lo que comieramos sería bajo nuestra responsabilidad, que se lavaban las manos con esos carteles. Conclusión, que solo se podía comer fruta. Ante esta situación, hablamos con el recepcionista, que puso el caso en conocimiento de la directora para poder darnos una solución. La directora ni se dignó a llamarnos ni a dar la cara, llegó la hora del cierre del restaurante y no había respuesta. Al día siguiente nos devolvieron el dinero del resto de la estancia y nos fuimos. Lo dicho, una atención pésima y una gestión de los alérgenos que para el hotel es fácil pero que no ofrece ninguna garantia ni seguridad alimentaria. Tenemos experiencia en hoteles de España y de otros paises y nunca hemos tenido problemas con los buffets, siempre nos han ofrecido opciones sin cacahuete ni sus trazas. Siendo este un hotel familiar, con niños y niñas que cada vez presentan más alergias alimentarias, nos parece un despropósito total esta gestión. Evidentemente, no volveremos a pisar este hotel. Además, estaba muy mal organizado el buffet y para la cena tuvimos que hacer media hora de cola. Eso se arregla estableciendo turnos para cada habitación. La zona de piscinas está bien y las habitaciones son correctas, aunque algo oscuras.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Arnau Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos la preocupación que puede generar una alergia alimentaria grave. Nos gustaría aclarar que, desde el momento en que se notificó su situación, nuestro equipo de recepción y restaurante se movilizó para ofrecerle una solución. El responsable del restaurante, que en ese momento no podía abandonar el servicio debido a la alta afluencia de clientes, pidió que se acercara para poder atenderle personalmente. Posteriormente, se dejó constancia en recepción de que al día siguiente se le facilitaría una lista detallada de los platos seguros, elaborada en colaboración con nuestro jefe de cocina y el sistema Quick Chef. Lamentamos que decidiera abandonar el hotel antes de que pudiéramos entregarle esta información y ofrecerle alternativas adecuadas. Nuestro compromiso con la seguridad alimentaria es firme, y trabajamos cada día para mejorar nuestros protocolos y garantizar una atención personalizada a todos nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Sightseer46881176962
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel económico en comparación con otros del estilo pero no ha merecido la pena:|- Poca variedad de comida y mucha fritura. |- Servicio de limpieza nefasto. Mal olor del personal.|- Pocas actividades y muy simples para los niños.|- El socorrista parece que también está de vacaciones: piernas en lo alto, bebida y móvil en mano. Vergonzoso.|- Habitaciones nuevas pero las zonas comunes muy deterioradas. |- Faltan espacios de juego en interior. Si llueve no se puede hacer nada.
Manel Carpio Martin
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Empiezo diciendo que puedo comparar, porque hemos venido varias veces,ya vinimos por primera vez cuando nuestros hijos, tenían 8 años,y éste año hemos venido sin ellos,que ya tienen 17 años a día de hoy,y siguen recordando positivamente éste lugar. Paso a comentar mi humilde opinión: La comida es poco variada,pero muy casera,está muy bien,tienes ensaladas,zona de plancha con carne y pescado,y cosas que a todos los niñ@s les gusta,muy bien presentado y muy atentos todo el servicio al completo del comedor, siempre están pendientes de todo detalle,y de que no falte de nada. También tienen pizzería,con unas pizzas buenísimas!!!! La animación también está muy muy bien,si que hecho de menos que trabajen por ejemplo shows o noches temáticas, porque tienen talento de sobras para poder hacerlo,pero repito que comparo con otros años,pero recalco de que son todos muy profesionales y super atentos, sobretodo con los niñ@s. Si tenéis críos con menos de 12 años,es un lugar perfecto de vacaciones. El minibus para que te lleve a Tossa,es demasiado pequeño, debería ser más grande y por supuesto con más plazas. Recomiendo éste lugar? Siiii,,,hay que valorarlo todo,el trato de todos los trabajador@s,es muy bueno y muy profesional. !!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado huésped, Queremos agradecerle su fidelidad y el tiempo que ha dedicado a compartir una valoración tan completa de su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto usted como su familia guardan tan buenos recuerdos de sus estancias en nuestro hotel y que, incluso después de los años, continúan disfrutando de su visita. Es un placer leer que la atención de nuestro personal, la oferta gastronómica y la animación han estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus sugerencias respecto a la variedad en los espectáculos y la capacidad del servicio de transporte. Nos llena de satisfacción saber que recomienda nuestro hotel y será un honor volver a recibirles en futuras ocasiones, tanto si vienen en familia como en pareja. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
fayebH45PU
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Myself, my partner and my 6 year old daughter stayed at the Sant Eloi hotel in Tossa de Mar for 6 nights and I honestly couldn't fault it. From the second we arrived we were made to feel so welcome. The staff were absolutely lovely and all spoke excellent English. We arrived early before our room was ready but the receptionist offered to store our bags for us and we were able to get changed and explore the facilities while we waited for our room. The pool, splash pads and all the activity areas were very clean and well looked after. The room was also very clean with everything we needed including fantastic air con! It was really dark and quiet during the evening so we were all able to get a good night's sleep. We paid for half board and they had a good variety of hot and cold breakfast food and drinks. They also had a good variety of food at the evening buffet but it was mainly seafood. The entertainers were full of energy and always put 100% into everything they did making sure everyone was having a good time. They also had a really good rapport with all the kids which really added to the family vibe. We ended up changing our plans slightly so we could spend more time at the hotel because we were so surprised/impressed with the quality. My only complaint would be I can't get the 'friends friends medplaya friends' song out of my head! 🤣 we will be looking for medplaya hotels when we are booking our next holiday!
Faye Burden
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Myself, my partner and my 6 year old daughter stayed at the Sant Eloi hotel in Tossa de Mar for 6 nights and I honestly couldn't fault it. From the second we arrived we were made to feel so welcome. The staff were absolutely lovely and all spoke excellent English. We arrived early before our room was ready but the receptionist offered to store our bags for us and we were able to get changed and explore the facilities while we waited for our room. The pool, splash pads and all the activity areas were very clean and well looked after. The room was also very clean with everything we needed including fantastic air con! It was really dark and quiet during the evening so we were all able to get a good night's sleep. We paid for half board and they had a good variety of hot and cold breakfast food and drinks. They also had a good variety of food at the evening buffet but it was mainly seafood. The entertainers were full of energy and always put 100% into everything they did making sure everyone was having a good time. They also had a really good rapport with all the kids which really added to the family vibe. My only complaint would be I can't get the 'friends friends medplaya friends' song out of my head! 🤣 we will be looking for medplaya hotels when we are booking our next holiday!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Faye We are delighted to read your feedback and to know that you and your family enjoyed such a memorable stay with us at Sant Eloi. It is a real pleasure to hear that you felt welcome from the very beginning and that our team contributed to making your holiday so special. We are glad you appreciated the cleanliness of our facilities, the comfort of your room, the variety of food, and above all, the enthusiasm of our entertainment team who always strive to create a fun and family-friendly atmosphere. We look forward to welcoming you again at Sant Eloi or at any of our MedPlaya hotels on your next holiday. Kind regards, MedPlaya Hotels
Luke Major
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
What a great place this is. Full credit to the staff here too they are all doing a great job! The apartments are brilliant and fully fitted for what you need, air con gets ice cold. We had a problem and it stopped working, reported to reception within 2 hours it was fixed. Lots of kids activities on which our 6Y.O loved. The entertainment staff was absolutely brilliant especially in the mini disco! The 2 Pools & Splash pads are clean & safe, playground, football court, all fantastic! It's a little out the way, we hired a car so didn't have a problem, but if you didn't have one I don't know if you could get to the beach & Tossa De Mar center, but I could be wrong. Waiters, cleaners all do a great job. Lovely and peaceful at night too after about 11pm did 6 nights here, no trouble, plenty of sunbeds & space avaliable, plenty of activities throughout the day. Breakfast was great, buffet at dinner/tea was not for me but my daughter and partner loved it, their was a pizza option from the bar but wasnt included in the meal so had to pay extra. Honestly great job, keep up the good work
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Luke, Thank you so much for your wonderful and detailed review. We’re deighted to hear that you and your family had such a positive experience with us. It’s great to know that the apartment met your needs, and that our team was able to resolve the air conditioning issue quickly. We’re especially happy that your little one enjoyed the kids’ activities and the mini disco. It’s also great to hear that you appreciated the pools, splash pads, and other facilities designed for families. We understand your comment about the location and appreciate you sharing your perspective. Thank you again for your kind words and encouragement. We hope to welcome you back for another relaxing and fun-filled stay! Kind Regards, MedPlaya Hotels
Rocio
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia está siendo buena, aun que nada más llegar nos encontramos con un problema con el aire acondicionado. Sólo salía aire por un lado del aparato era insostenible estar en la habitación, fuimos hablar a recepción y después de venir un chico de mantenimiento ha revisarlo nos dicen que esperemos 30 minutos sin tocar el aire que ya funcionará, evidentemente salía igual al venir el jefe de mantenimiento nos dice que no esperemos que salga más frío que es lo que hay ! Que fuera no hace calor como va hacer dentro aun sin aire ( esa fue la frase del máximo responsable en su area) volvimos a recepción y la chica super amable nos arreglo el problema dándose cuenta que no se podía estar en esa habitación y menos con una niña de 4 años. Nos cambio la habitación!! Los monitores genial tienen un trato espléndido con los críos los trabajadores del comedor brutal super educados y atentos, comida muy buena. Y el socorrista deja mucho que desear me tiene sorprendida llevo mirándolo 15 minutos y esta con el movil sin mirar a la piscina un segundo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rocio, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia durante su estancia. Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia inicial con el aire acondicionado, finalmente pudo resolverse de manera satisfactoria y que tanto la atención de recepción como el trabajo de nuestros monitores y personal de comedor hayan contribuido positivamente a su estancia. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por el mal funcionamiento del aire acondicionado en su habitación inicial y por la respuesta recibida en un primer momento, así como la percepción sobre la actuación del socorrista. Nos alegra saber que disfrutaron de la animación, del trato recibido y de nuestra oferta gastronómica. Será un placer darles la bienvenida de nuevo y poder ofrecerles una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Raquel Baez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Xavi Jaén Méndez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Vam estar genial, molt bon tracte i ens ho vam passar molt bé. L’habitació excel•lent! Ara bé, els empleats que entenien el català es podien comptar els dits d’una mà… per tant ja és que no només no podiem ser atesos amb l’idioma local sino que a més a més nosaltres tampoc podiem expressar-nos amb el nostre propi idioma a casa nostra. Ens va quedar clar que per treballar a MedPlaya a Catalunya no es cap requisit saber català, menystinguts totalment en aquest aspecte i mira que hi havien altres families catalanes a l’hotel. No sé fins a quin punt és legal. Tema a part, vaig trobar indecent els 12€/dia + 50€ de diposit per poder aparcar el cotxe al mig d’un camp, sense ombres mi res. Per recuperar el dipòsit vaig haver d’esperar 20 minuts fent cua a recepció mentre la meva dona i les meves filles petites esperaven al cotxe.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Xavi Gràcies per compartir la seva opinió i per destacar el bon tracte rebut, així com el confort de l’habitació. Ens alegra saber que, en general, la seva estada va ser satisfactòria. Lamentem sincerament les molèsties que ens comenta, tant pel que fa a l’atenció en català com per la seva experiència amb el servei d’aparcament. Esperem poder donar-li la benvinguda de nou i que en una futura visita gaudeixi d’una experiència encara més completa. Atentament, Hotels MedPlaya
David Díaz muñoz
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Lo que hace que sea mejor la estancia son Raquel y Lourdes. Habitación bien, el servicio de buffet muy justo, de poca calidad. La verdad que para ser un 4 estrellas es muy justo, yo creo que se le queda grande, debería ser un 3 estrellas. Gracias a los chicos de animación mis hijos se an ido super contentos, en especial a Lourdes y Raquel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que Raquel y Lourdes contribuyeron a que su experiencia fuera más agradable, y que sus hijos disfrutaron de las actividades de animación. Lamentamos que el servicio de bufé no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
jesuspH8932PC
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Pagas todo incluido para que te den refrescos de maquina, lonchas de pavo y Queso y pan bimbo ..... y los Bollos que sobran en el desayuno....|Pides granizado para un niño y lo cobran ,pone que puedes elegir helados a granel en la web ...... y solo hay cubos de tres sabores que encima ni hay por que no a llegado pedido comenta el camarero ni una triste tarrina cerrada solo bloques abiertos ( en mi caso vacío ) sin medida de higiene |El Tinto de verano se cobra a parte |No hay cerdo en el buffet |Pésimo todo incluido
Chér Beny
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
L hotelapart étais incroyable j ai beaucoup aimer l emplacement étais pas fou fou il étais couper du monde mes j ai aimer les activités proposer ses un hôtel à testes les chambres étais bien à recommander
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre appart’hôtel, les activités proposées ainsi que le confort des chambres. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtels MedPlaya
Sergi Panero Pujol
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hotel trankilo,lo q + m a gustado q está todo cerca piscina,bar, restaurante,gim y sala d juegos.Es como estar en un camping todo el día al aire libre. También m a gustado el servicio d llevarte a Tossa una furgoneta del hotel totalmente gratis.Lo q no m a gustado es poca variedad en el buffet,y la limpieza escasa t hacían las camas d cualquier manera no t ponían ni el cojín además creo q la cama mis hijos las hacen mejor.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sergi, Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad del hotel, de la cercanía entre las instalaciones y de nuestro servicio de traslado gratuito a Tossa, así como del ambiente al aire libre. Lamentamos que la variedad del buffet y la limpieza de la habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Esperamos recibirle de nuevo y poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bahjat Saliba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Der schlimmste Urlaub!!! Wir waren drei Familien, die über verschiedene Plattformen gebucht hatten. Vorab haben wir das Hotel per E-Mail kontaktiert und gebeten, die Zimmer möglichst nah beieinander und – wenn möglich – im Erdgeschoss zu reservieren. Diese Anfrage wurde vom Hotel schriftlich bestätigt. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass dies reine Zeitverschwendung war: Die Mitarbeiter hatten keinerlei Kenntnis davon und hatten unsere Zimmer weit voneinander entfernt reserviert. Am Empfang bot man mir ein Zimmer in einer sehr abgelegenen Ecke des Hotels an. Leider war es völlig ungeeignet – schon beim Betreten roch es stark nach Schimmel und Feuchtigkeit. Aus diesem Grund lehnte ich es ab, dort einzuziehen. Zimmer: Die Zimmer sind grundsätzlich in Ordnung, aber mit einigen Problemen: 1. Starker Abwassergeruch im Bad – sowohl bei uns als auch bei unseren Freunden. Es scheint ein generelles Problem des Hotels zu sein. 2. Das Bett quietschte bei jeder Bewegung. Restaurant: 1. Ich habe noch nie in meinem Leben in einem so schmutzigen Essbereich gegessen. Der Raum ist viel zu eng und hat zahlreiche Mängel: 2. Keine Babyhochstühle. Mit einem 14 Monate alten Baby war es extrem mühsam, es auf dem Schoß zu füttern. Es gab lediglich Sitzerhöhungen, die für Babys völlig ungeeignet sind. 3. Geschirr, Teller, Gläser und Kaffeetassen waren oft verschmutzt, mit Essensresten und Fettspuren. 4. Die Essensauswahl war sehr begrenzt und wurde häufig wiederholt. 5. Die Beschriftungen der Speisen waren alt und schmutzig. 6. Kaum Brotauswahl (nur Toast und zwei Sorten Brötchen). 7. Der Boden wurde während unseres gesamten Aufenthalts nicht einmal gründlich gereinigt. 8. Stühle alt, fleckig und selten geputzt – voller Essensreste und Fettspuren. 9. Kein Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen, nur kleine Tütchen wie bei Fast-Food-Ketten. 10. Das Restaurant liegt im 1. Obergeschoss – mit Kinderwagen mussten wir stets den Aufzug benutzen. Sowohl der Aufzug als auch der Bereich davor waren schmutzig, oft mit Essensresten auf dem Boden. 11. Es gab drei Stationen, an denen schmutziges Geschirr gesammelt und zur Küche gebracht wurde. Diese standen direkt neben den Esstischen und waren stark verschmutzt – inklusive schmutziger Wände, was den Appetit verderbte. 12. Ich habe beobachtet, dass Essen auch auf denselben Wagen transportiert wurde, auf denen zuvor benutztes Geschirr stand – völlig unhygienisch. 13. Cornflakes-Schüsseln waren extrem klein, Müsli gab es gar nicht. Bar: 1. Billige Fertig-Cocktails trotz All-inclusive. 2. Einige Bar-Mitarbeiter waren unfreundlich. 3. Kaffee und Softdrinks im All-inclusive-Angebot erst ab 11 Uhr – wir mussten immer warten. Der Kaffee im Restaurant schmeckte schlecht und die Tassen waren verschmutzt. 4. Vormittags gab es Snacks im Erdgeschoss, aber der Restaurant-Manager hielt den Bereich oft abgesperrt. Viele Gäste wussten gar nicht, dass man hinein durfte. 5. Nachmittags gab es Hotdogs und Hamburger, aber keine Hinweise darauf – nur wer nachfragte, erfuhr davon. 6. Für jedes Getränk an der Bar musste man das beim Check-in erhaltene Kärtchen abgeben, um das Plastikglas selbst zurückzubringen. Ein sehr fragwürdiges Konzept! Außenbereich: 1. Kein Handtuchservice am Pool – man muss eigene Badetücher mitbringen. 2. Der Boden um die Pools war nicht sauber. 3. Nur ein Aufzug für die gesamte Anlage – mit Baby sehr unpraktisch. Parkplatz: Ich musste wegen des Fehlers bei der Zimmerbuchung keine Parkgebühr bezahlen. Normalerweise kostet der Parkplatz jedoch 12 € pro Tag – für ein Hotel weit außerhalb der Stadt. Der Parkplatz hatte lediglich eine Schranke, aber weder Beleuchtung noch Markierungen. Im Stadtzentrum hätte der gleiche Preis gegolten. Positive Punkte: 1. Gute Kinderanimation. 2. Fußball- und Volleyballplatz vorhanden.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sehr geehrter Gast, wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen all Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte – von der Zimmerzuweisung und der Instandhaltung unserer Anlagen bis hin zur Sauberkeit sowie dem Service im Restaurant und an der Bar – intern prüfen, um unsere Abläufe zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Kinderanimation und unsere Sportanlagen zugesagt haben, und wir bedauern, dass andere Faktoren verhindert haben, dass Ihr Aufenthalt rundum zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen, MedPlaya Hotels
Isabel Martín Ibáñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien para familia con niños. Mis nietas disfrutaron mucho.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Isabel Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que sus nietas lo pasaron tan bien. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Ro Ajami
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Emplacement idéal. Situé autour de montagnes, arbres et forêt, l hôtel se situe à 5 -10 minutes en voiture de la ville, 30 minutes à pied. J ai cru comprendre qu’une navette desservait assez souvent l hôtel de la ville si besoin plusieurs fois par jour ce qui peut être intéressant si vous n’êtes pas véhiculé. Les chambres sont récentes, propres et spacieuses avec une femme de ménage qui y passe tout les jours. Concernant les piscines vous en avez une pour adulte, qui malheureusement pour moi n’est pas assez grande ni profonde qui peut se remplir très vite selon la période où vous y allez, une piscine pour petits enfants avec quelques petits toboggans sympathiques ainsi qu’une pataugeoire pour les plus petits. Parlons du self service, des repas assez diversifié, un cuisto sur place matin midi et soir pour vous préparer des viandes ou poissons à l’instant. Seul problème le temps dans la file d’attente peut être assez long. Les activités par les animateurs tout au long de la journée restent correctes mais sans plus. Par contre personnel du self service ainsi qu’animateur très sympathiques et souriant et ça ça faisait plaisir. Comment ne pas parler du parking. Vous avez devant l’hôtel quelques places gratuites mais prisées toute la journée ce qui malheureusement vous engage à payer une place de parking à 12 Euros la journée ce qui est énorme selon la durée du séjour à chacun et même à la journée si vous n’aviez pas prévu le budget pour. Le gros point noir selon moi et le point qui fait que je ne reviendrais pas reste l’isolation et le bruit dans cet hôtel. La musique et les animations qui démarrent assez tôt et assez forte tout au long de la journée jusqu’à 23 heures avec les activités, mais le pire reste le bruit entre les chambres, le voisinage, les portes qui claquent ,… Insupportable si vous y allez pour vous reposer autant dire que c’est impossible vous serez réveillé assez tôt si vous n’avez pas un sommeil extrêmement profond. En résumé pour les enfants idéal par contre pour adultes je n’y reviendrais pas malgré la beauté de la ville de Tossa ainsi que Lloret un peu plus haut et toutes les belles plages et criques qui s’en approchent.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la propreté et l’espace de nos chambres, ainsi que la sympathie de notre personnel au self-service et des animateurs. Nous prenons bien note de vos observations concernant la taille et la fréquentation de la piscine pour adultes, les temps d’attente au self-service, ainsi que le coût et la disponibilité du parking. Concernant l’isolation phonique et le niveau sonore liés à la musique et aux animations, nous regrettons sincèrement que cela ait perturbé votre repos. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Hôtels MedPlaya
Matthias Ferrario
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
L’hotel est situé dans un décors naturel et verdoyant ce qui est plutôt plaisant. A l’arrivée l’extérieur est plutôt flatteur À l’intérieur l’espace sont agréables et bien conçu. Pour le reste il faudra faire des concessions, L’ensemble est très sale, la faute au vacanciers qui ne respectent pas vraiment les lieux, mais aussi à la gestion déplorable, Les poubelles sont pleines des jours durant, personne ne s’occupe de ramasser des déchets restant 2/3 jours au sol. Les sanitaires collectifs ne sont pas nettoyés, Le « restaurant » a tout d’une cantine, les plats sont peu variés et pas toujours cuisinés avec soin. Les tables et chaises sont sales et pas nettoyés, Grosse tache, la parking non surveillé et payant 12 euros la journée alors que rien ne le justifie. Depuis quand un hôtel facture un stationnement alors que vous y résidez ?! Profitez de vos nuits sauf si votre chambre donne le long de l’allée ou les camions de livraison et où éboueurs passent plusieurs fois entre 4 et 7 heures avec les sonnettes de marche arrière… Je ne recommande pas l’endroit.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre naturel et verdoyant ainsi que l’agencement des espaces intérieurs. Nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté des lieux, la gestion des déchets, l’entretien des sanitaires, ainsi que la qualité et la variété des plats au restaurant sont prises très au sérieux. Concernant le parking, nous comprenons votre frustration et tenons à préciser que ce service est facturé conformément aux règles en vigueur. Enfin, nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies durant la nuit. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Hôtels MedPlaya
mavahe mavahe
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace un par de años y todo muy bien, tanto el.servicio en general como la.animacion del.hotel. Este año no a estado mal pero, si que ha habido un bajón que se nota, sobretodo en la animación que a sido bastante pobre/justa. L@s chic@s muy amables y simpáticos con los crios pero en cuestión de animar al personal durante toda la jornada muy justo. El coordinador de la animación lo peor la verdad, no se le.entendia nada, muchos ronquidos y ruidos extraños que se supone los hace para hacer gracia pero daba un poco de vergüenza ajena, y claro la gente se daba cuenta de eso y no se sentía agusto colaborando en distintas animaciones, cuando el resto del.equipo hacía alguna animación con el público, la gente se comprometía mas, lógico. Hace dos años la animación era muchísimo mejor. El socorrista se le veía que pasaba bastante. Por lo demás bien, comida buena, y personal del hotel en general bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente Queremos agradecerle sinceramente su fidelidad y el habernos elegido nuevamente para disfrutar de su estancia. Nos alegra saber que la comida y la atención del personal en general han sido de su agrado. Lamentamos que la animación de este año no haya cumplido con sus expectativas y que haya percibido diferencias respecto a su experiencia anterior. Esperamos que en una próxima visita podamos ofrecerle una experiencia que supere la vivida en años anteriores. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Jordi Valenciano Naharro
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
nicolas garreau
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vacances au calme et invitation à ne rien faire et à prendre son temps. Légèrement reculé du centre ville de tossa de mar c’est facilement rejoignable en 30 minutes à pied ou en navette gratuite mise à disposition par l’hôtel attention cependant il n’y a que 8 places et à certaines heures c’est la bataille pour monter. Elle vous déposera à la gare routière et idem pour le retour. Elle ne fait que 6 rotations par jour et les horaires ne sont pas forcément pratiques. Pour ce qui est de la chambre elle est récemment rénové et de tout confort cependant on vous fournit de la vaisselle mais il n’y a pas d’évier pour la laver au aucun système d’échange comme le linge de toilette. Le service hôtelier est assuré tous les 2 jours et le personnel est aimable. Attention au stationnement, devant l’hôtel il y en a très peu et en haute saison c’est la bataille. Il y a un Parking payant à 15€ la journée sur la gauche de l’établissement cependant c’est très poussiéreux et infesté de fourmis (nous en avons un élevage dans notre voiture) c’est inadmissible à ce tarif et en plus jonché de détritus. Pour ce qui est de la nourriture en Pension c’est très gras et salé et bas de gamme ça change tous les jours mais c’est pas glorieux et rien de typiquement espagnol. Les locaux voués à la restauration manque de propreté tout comme la vaisselle qui pourrait être bien plus propre il y a tout de même un choix de boissons, vins et bière assorti au menu. Les piscines sont parfaites pour les enfants et il y assez de transats pour tout le monde. Un gros remerciement au personnel d’entretien qui œuvre à ce que ça reste propre mais une bonne partie de la clientèle et tout simplement sans éducation et j’ose espérer qu’ils n’ont pas le même comportement dans leurs vie de tous les jours. Il y à beaucoup d’animations proposées sur le papier mais en réalité c’est un peu au bon vouloir du personnel La connexion wifi a le mérite d’exister mais elle quasi non fonctionnelle car il y a beaucoup trop de monde dessus et la journée c’est un calvaire juste pour relever ses e-mails
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis de lire que vous avez su apprécier le calme de l’établissement, la qualité des chambres rénovées. En revanche, nous regrettons sincèrement les différents désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour, avec une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialment, Hôtels MedPlaya
Mónica Llamas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Agnieszka Niegłos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Właśnie wróciliśmy po 12-dniowym pobycie. Hotel świetny, pięknie położony, do miasta 5 min darmowym busikiem. :) Pokoje świeżo po remoncie - wszystko nowe i pachnące. Bardzo czysto - sprzątanie co drugi dzień. Duży basen i dwa brodziki dla dzieci. Mnóstwo leżaków - na pewno nie zabraknie :) Bardzo dużo animacji dla dzieci i dorosłych. Jedzenie smaczne, choć wybór niezbyt duży - zwłaszcza na śniadanie. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni i polecamy gorąco :) Tossa de mar przepiękne i bardzo klimatyczne
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Droga Agnieszko, Dziękujemy serdecznie za tak miłą i szczegółową opinię. Cieszymy się ogromnie, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania — od odnowionych, czystych pokoi, przez baseny i animacje, aż po lokalizację i wygodny transport do Tossa de Mar. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą śniadań — każda uwaga jest dla nas cenna i pomaga nam się rozwijać. Mamy nadzieję, że jeszcze się spotkamy. Z poważaniem, MedPlaya Hotels
José Luis Pendón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido con la familia a pasar tres días y la verdad que estamos encantados nos ha gustado muchísimo y lo hemos disfrutado. Francamente volveremos pero sobre todo lo que cabe decir y queremos puntualizar es que el servicio y personal del Hotel todos sus empleados son súper simpáticos, atentos y maravillosos Desde que vine de Tenerife de vacaciones, que no he encontrado un personal tan atento y encantador. Felicitaros gratamente por vuestro trabajo y vuestra atención seguir así con gente y profesionales. Como vosotros. Hacéis que las familias estén satisfechas y orgullosas en sus periodos de vacaciones y lo hagáis todo más fácil. lo único negativo que veo es que el parking tenga que ser de pago 12 € al mes me parece abusivo para aparcarlo en un descampado, francamente, creo que esto debería cambiar formar parte de la tarifa del Hotel. Muchísimas gracias equipo por vuestra atención
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado José Luis, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir una opinión tan positiva y detallada. Nos alegra saber que su estancia en familia ha sido tan satisfactoria y que han disfrutado tanto de su tiempo con nosotros. Leer que nuestro equipo ha sido un punto destacado de su experiencia nos llena de orgullo y motivación. Tomamos nota de su sugerencia respecto al aparcamiento. Será un placer volver a darles la bienvenida. ¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta la próxima! Saludos cordiales Hoteles MedPlaya
Xavi Canadell Setvalls
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
FLORIAN FRITZ
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
L’hôtel est globalement très agréable, avec de belles animations et un personnel vraiment sympathique. La piscine est parfaite pour les enfants, avec suffisamment de transats et de parasols pour tout le monde. Les chambres sont spacieuses et confortables, à l’exception du canapé-lit qui mériterait d’être amélioré. Petit bémol concernant les navettes vers le centre de Tossa de Mar : elles sont pratiques, mais pas assez fréquentes à mon goût (seulement 3 le matin et 3 l’après-midi). Le buffet est convenable, même si on pourrait espérer un peu plus de variété. En revanche, gros point noir pour ceux qui viennent en voiture : le parking est facturé 12 € par jour et il y a très peu de places gratuites devant l’hôtel. Ce point n’était pas précisé lors de la réservation sur Booking, ce qui est vraiment dommage. Autre point à noter : le restaurant italien de l’hôtel n’est ouvert que le vendredi et le samedi, et il n’est pas inclus dans la formule « all inclusive ».
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et constructif. Nous sommes de savoir que vous avez apprécié les animations, la piscine, le confort des chambres ainsi que la gentillesse de notre personnel. Vos remarques sur le canapé-lit, le parking, la fréquence des navettes et la variété du buffet sont très utiles. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialment, Hôtels MedPlaya
Ramon Astorga
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a pasar unos días en familia y debo decir que la palabra hotel le queda grande, es un mix entre hotel/apartamentos y camping. Las piscinas de los niños está muy bien, la de los mayores se queda escasa. Tema buffet comida ideal para los que le gusta comer rebozados cada día, demasiada gente para el tamaño del restaurante, eso sí los camareros/as bastante atentos. La limpieza podría mejorar en cuanto a horas de arreglar la habitación, no sé si es por falta de personal.Fuimos afortunados de aparcar el coche justo delante y no tuvimos que pagar para aparcar en un descampado anexo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ramon, Gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos no hayan cumplido sus expectativas. Nuestro alojamiento combina diferentes tipos de estancias para adaptarse a las necesidades de familias como la suya, aunque entendemos que esta variedad no siempre se ajusta a lo que algunos huéspedes esperan de un hotel tradicional. Nos alegra saber que el trato del personal de sala fue de su agrado y que disfrutaron de la zona de piscinas infantiles, así como de haber encontrado aparcamiento cómodo sin coste adicional. Gracias por su visita y por ayudarnos a seguir mejorando. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Jordina Duque
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el hotel. la gente que trabaja en las actividades de los pequeños super simpáticos i amables.. También actividades para los padres .. La habitación super bien limpieza bien.. El bufet libre cuando llegamos para la cena no ns gustó mucho ... No había mucha cosa pero el bufet libre para el desayuno i la comida bien mejor más completo todo .. i el fin de semana hacen bufet libre de pizzas que ese si que lo probamos i está muy bueno i buena variedad. Fuimos con un peque de 19 meses se lo pasó pipa si que hay juegos de niños pero el agua estaba muy fría i salía los chorros con mucha potencia pero IVA con el i super bien la piscina de mayores está pensado también para peques humay muchas cosas que estaban muy bien i el parquin es un descampado pero bien. También tienen un bus que te lleva al pueblo que está a 5 minutos con el bus nosotros no lo cojimos porque habíamos mejor con el coche pero está bien porque asín te olvidas de pagar el aparquin en el pueblo de Tossa ya que todo es pagando allí todo el verano También decir que yo fui porque me tocó en un sorteo de Instagram pero si tengo otra oportunidad para ir si que iría
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Jordina, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto usted como su pequeño de 19 meses se lo pasaron tan bien. Nos alegra especialmente que destacara la atención del equipo de animación infantil y las actividades para adultos, así como la comodidad de la habitación y la limpieza. Tomamos nota de sus observaciones sobre la cena del buffet a su llegada. También nos alegra que disfrutaran del buffet de pizzas del fin de semana y que valorara la variedad del desayuno y la comida. Nos encantará recibirles de nuevo. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Olga Balzan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención super buena menú buenísimo el personal muy amable la limpieza superbien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Olga, Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la atención recibida, del menú y de la amabilidad de nuestro equipo. También nos complace que la limpieza haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
MamiElsaIris
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que repetimos en el Hotel San Eloy y, sin duda, no será la última. Hemos vuelto a casa con el corazón lleno de alegría y momentos inolvidables. Lo mejor del hotel no son solo sus instalaciones (que han mejorado mucho), ni la comida o la ubicación... Lo que realmente hace que las vacaciones sean especiales es el equipo humano que trabaja allí. Queremos dar las gracias de corazón a todo el equipo de animación, que ha sido sencillamente espectacular. Gracias a Alejandro, Lourdes, Luciana, Marco, Raquel y Lulu por hacernos jugar, reír, cantar, bailar y subir al escenario cada día. Nos habéis hecho sentir parte de una gran familia. Y no podemos olvidar al personal del bar y del restaurante: Los Sevillanos: Antonio x 3, Alberto, Carlos y Daniel todos encantadores, atentos y siempre con una sonrisa. Gracias a todos vosotros, nos hemos sentido como en casa. Volveremos, y lo haremos por vosotros, por el trato, el cariño y por la felicidad que transmitís en cada momento. ¡Os queremos mucho!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Clienta, Muchísimas gracias por sus palabras tan llenas de cariño y reconocimiento. Nos emociona saber que han vuelto a elegirnos para sus vacaciones y que, una vez más, se llevan recuerdos tan especiales. Saber que nuestras instalaciones y servicios han estado a la altura nos alegra, pero lo que realmente nos llena de orgullo es leer que el equipo humano ha sido lo más destacado de su estancia. Transmitiremos su mensaje a todo el equipo de animación así como a nuestros compañeros del bar y del restaurante. Gracias por hacernos parte de sus momentos felices. ¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo del Hotel Sant Eloi!
Èlia Carpio Abellán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alba P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel totalmente reformado. Los apartamentos muy completos y equipados con todo lo necesario. El buffet libre variado y con comida rica. Los animadores infantiles muy amables y divertidos. Por poner una pega diría que las actividades para adultos no deberían de excluir a los niños porque había momentos en que los padres estaban jugando a waterpolo y los niños mirando y sin actividad para ellos , dado que la piscina es pequeña quizás pienso que las actividades deberían ir más enfocadas a los niños. El parking es bastante caro teniendo en cuenta que no hay mucho sitio donde aparcar fuera , si tuviera un precio más simbólico yo creo que sería más adecuado porque además es un descampado donde aparcas . Por lo demás personal muy amable y instalaciones ideales para ir con niños y que jueguen libremente sin peligro
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Alba, Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan detalladamente. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros apartamentos reformados, el buffet y, especialmente, del trabajo de nuestro equipo de animación infantil. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre equilibrar mejor las actividades entre adultos y niños, así como del comentario sobre el precio del aparcamiento. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar. Será un placer volver a recibirle en una futura visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
jesus martinez simon
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
David Martín Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien pero lo que más me ha sorprendido ha sido la zona de entrenamiento libre tanto por la ubicación del wod que puedes entrenar mientras vigilas los niños en la piscina, como por sus prestaciones para el entreno.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, en especial, que la zona de entrenamiento libre fue de su agrado. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Carlos bravo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
张慧琪
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elodie Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super séjour au medplaya San eloi ! Appartement 6 personnes en rez-de-chaussée avec 2 chambres très propre et fonctionnel ! Cuisine équipée qui permet d'être autonome si on le souhaite ! Plusieurs espaces aquatiques pour tous les âges ! Le point fort est l animation de ce complexe hôtelier avec une équipe jeune et dynamique et des activités proposées de 10h30 jusqu'à tard dans la soirée !!!! D ailleurs un grand merci à Dorian et sa copine ( de la part des catalans 😉 ), Alejandro, Lourdes.... merci pour votre bonne humeur et toutes vos activités pour tous les âges !!!!! Prochain séjour déjà programmé !
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chère Elodie, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous au MedPlaya Sant Eloi, et que l'appartement, les installations et surtout notre équipe d’animation ont contribué à rendre vos vacances inoubliables. Vos mots envers Dorian, Alejandro, Lourdes et le reste de l’équipe seront partagés avec grand plaisir Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de bonne humeur ! À très vite, Hôtels MedPlaya
Fabrice Niard
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
SÉCURITÉ ET HYGIÈNE SONT DES MOTS INCONNUS DANS CET HOTEL !!!! PERDU AU MILIEU DE RIEN. PAS DE SUPÉRETTE. AUCUN MANAGER QUE DES EMPLOYÉS AVEC AUCUN CHEF PRÉSENT. DES DÉCHETS AU SOL PARTOUT CHAMBRES TOUS LES 3 JOURS PAPIER TOILETTE COMPRIS 2 ROULEAUX. PISCINE DANGEREUSE TOUT LE MONDE A LES PIEDS EN SANG A CAUSE DU SOL DE LA PISCINE. LE MAÎTRE NAGEUR NE SURVEILLE PAS LA PISCINE MAIS JOUE AVEC LES VACANCIERS DRAGUE LES FILLES ZT VA RÉGULIÈREMENT AU BAR. PISCINE TRES PETITE HAUTEUR 1M50. RESTAURANT TROP PETIT TU ATTENDS 3H MINUTES MATIN MIDI ET SOIR. TOUJOURS LA MEME NOURITURE TOUS LES JOURS. PERSONNEL GÉNÉRAL PAS AGRÉABLE EY NE PARLE PAS ANGLAIS NI FRANÇAIS JUSTE EQPAGNOL. BREF NUL !!!!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité, l’hygiène et la qualité de service sont des priorités pour nous, et vos remarques sont prises très au sérieux. Nous allons transmettre vos observations aux départements Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, Hôtels MedPlaya
Ma Dolores Sánchez Moreno
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
No se está mal, el equipo de animación +/- menos el coordinador le podían enseñar a hablar y sobretodo a reírse. Vaya ruidos hace!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Ma Dolores, Gracias por su comentario. Lamentamos si la actitud del coordinador de animación no fue la esperada. Esperamos poder recibirles de nuevo y ofrecerles una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Juanma Cover Guitar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para familias con niños. Nosotros estuvimos hace 9 años y ahora hemos vuelto de nuevo. Las habitaciones están reformadas y son acogedoras. Las habitaciones están bien situadas porque no es muy grande el hotel, todas rodean la zona de piscina y están divididas en 3 plantas. El restaurante bien, puedes comer durante una semana aunque algunos platos se repiten. No hay grandes lujos pero el precio de la pensión completa es aceptable. A parte de los platos disponen siempre de plancha de carne y pescado que varía diariamente. Servicio de bar bueno, algo caro si no vas con todo incluido. También puedes pedir pizzas a la carta e incluso un día a la semana te lo incluyen en la pensión completa. 3 zonas de piscina, una principal y dos infantiles. Disponen de un gimnasio al aire libre con clases digitales dirigidas y diferentes zonas de juegos (mesa de Ping pong, mini golf, pista de fútbol y canasta de básquet) Su fuerte para mí es la animación, en total habían 7 animadores. Si repetimos otro año será por lo bien que han tratado a los niños los animadores. Y a los adultos también nos han tenido buenos ratos distraídos. Juegos sencillos pero con el aliciente de un diploma por ganar y medalla por acumular 4 diplomas. Para los niños esto siempre es objeto de motivación. Estaría bien que en lugar de diplomas les regalaran algún merchandising del hotel gorras, camisetas, llaveros… esto siempre hace que los juegos sean más divertidos y competitivos y que se apunten mas niños y adultos. Un abrazo muy grande para los animadores con los que más coincidimos en los juegos Cristian y Lulú, también para Lourdes y Luciana con las que nuestra hija estuvo encantada, y sobretodo para Alejandro que hizo que disfrutáramos tanto adultos como niños de la estancia en el hotel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Juanma, Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa y positiva. Nos alegra enormemente que hayan decidido volver después de tantos años y comprobar que el hotel sigue siendo un lugar ideal para disfrutar en familia. Nos complace saber que las habitaciones reformadas, la organización del complejo, las opciones del restaurante y las instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. Nos llena de orgullo saber que el equipo de animación marcó la diferencia en su experiencia. Cristian, Lulú, Lourdes, Luciana y especialmente Alejandro estarán encantados de saber cuánto valoraron su dedicación y buen hacer tanto con los más pequeños como con los adultos. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto para seguir compartiendo buenos momentos con ustedes y su familia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Dr.Ariel Peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia! Sobre todo para los niños la las habitaciones de 10
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ariel, Muchas gracias por sus amables palabras. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
ridelj2025
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
L'hôtel est pas trop mal, c'est les prestations comme leur navette c'est un véhicule 4 places pour vous emmener à la ville |Comme quand vous arrivez de l'aéroport de Barcelone c'est un car qui ramène mais il met 4h car il dépose les clients des hôtels avant |Ça les agences n'en parle pas |Du coup on perd une journée en allant et journée en repartant
Marta Ferrà Manzano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado una semana muy buena, el hotel está muy cerca del pueblo de Tossa nosotros hemos ido dando un paseo. La animación lo mejor, tienen 6 o 7 animadores, todos ellos maravillosos y muy atentos con los niños y los mayores. Se han esforzado en tener a toda la familia entretenida, niños y mayores con muchos juegos. Quiero mencionar especialmente a Alejandro, Lourdes, Cristian y Luciana ❤️ Las instalaciones son nuevas, está reformado de hace poco. El buffete también está bien y variado
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Marta, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que han disfrutado de su estancia y que tanto la animación como el equipo han contribuido a que pasaran una semana tan agradable. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Lou MILLA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hector Miralles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para disfrutar en familia,pero habían muchas abejas.🐝🐝🐝
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Héctor: Nos alegra mucho que haya pasado unas maravillosas vacaciones en familia con nosotros. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Deiver García García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy divertido, los críos se lo pasan muy bien.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Deiver, Estamos encantados de saber que sus hijos se lo hayan pasado estupendamente durante su estadía con nosotros. Muchas gracias por dejar su reseña. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Houria
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Très bien et reposant. Le burkini y est autorisé ce qui est un vrai plus. Le self est vraiment à revoir…. Peu de choix. Le personne est très accueillant et souriant sauf ceux du self on a l’impression de déranger quand ont leur demande quelques choses. La porte avec la salle de bain et toilette ne se verrouilles pas, très peu d’intimité si quelqu’un ouvre surtout avec des enfants. La piscine, les équipement et animations pour les enfants sont vraiment top et c’est le principal!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chère Houria, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez trouvé nos installations idéales pour les familles. Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous les avons partagés avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Hoteles MedPlaya
harv83
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I was tempted to give 3 stars but feel it would be a little unfair as better communications could make you aware before you go and that may be TUI’s fault?||Positives||Rooms are modern, clean and spacious.||Children’s splash area looks brilliant||Lifeguard and entertainment staff work hard and are friendly||Food is delicious. ||Drinks also very good for All Inclusive. ||Downsides||Main pool is shallow. It is very difficult to swim in it due to depth and then number of people.||Pizza resturant not included. TUI website makes it sound like it. ||Location. It was too hot to walk the 30 mins in to Tossa. Hotel shuttle bus isn’t that frequent. Taxis expensive (10-14 euros) for the short trip. Hotel need to run the shuttle more frequently and provide bike hire.||On one day of our 4 night stay the hotel was so busy that we had to queue 20 ins to get in to breakfast.||Snack bar is hidden away and sparse. You can order a hamburger but it took us a while to even know this, no menu??
Angela Canhabate
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Recentemente me hospedei em um hotel da rede [nome da rede, se quiser inserir], optando pelo sistema all inclusive, mas infelizmente a experiência deixou a desejar. Diferente da excelente estadia que tive em Benidorm, desta vez o serviço ficou aquém das expectativas. Um dos principais pontos negativos foi a falta de opções reais de snacks e lanches ao longo do dia. Embora o hotel se apresente como all inclusive, na prática só havia sobras do café da manhã disponíveis fora dos horários das refeições principais. Isso causa desconforto, especialmente para quem está acostumado com o padrão da rede em outras unidades. Outro ponto importante é a piscina. O fundo está áspero a ponto de causar cortes nos pés — algo que precisa de reparo urgente tanto por segurança quanto por conforto dos hóspedes. A estrutura geral tem potencial, mas é necessário um cuidado maior com os detalhes e a manutenção para manter o padrão que a rede costuma oferecer em outros destinos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Angela, Agradecemos por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido totalmente às expectativas. Na MedPlaya, esforçamo-nos diariamente para oferecer aos nossos hóspedes a melhor experiência de férias possível em todos os nossos hotéis, e os seus comentários são valiosos para continuarmos a melhorar. Esperamos poder recebê-la novamente num futuro próximo e proporcionar-lhe uma estadia mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Hoteles MedPlaya
Anna González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio maravilloso, no tanto por las instalaciones, aunque están muy bien, sino por el trato humano de todos y cada uno de los que trabajan en el hotel. Es un sitio acogedor, no muy grande (cosa que agradezco) que tiene de todo, piscinas para los más pequeños y una grande para adultos y niños más mayores. El equipo de club infantil es de 10, Luciana, la encargada, se nota que le gustan los niños y tiene muchísima mano con ellos. Cada día organiza actividades muy divertidas y se les pasa el rato volando...mil gracias Luciana, Alejandro y Cristian por el trato hacia nosotros y sobretodo hacia nuestras pequeñas. El resto de trabajadores del hotel (animación, recepción, bar, restaurante, limpieza, hasta el socorrista), todos maravillosos . La comida también buena y variada! Sin duda repetiremos unos días el año que viene!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Hola Anna, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro equipo, en especial el club infantil, hizo vuestra estancia tan agradable. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios. Será un placer recibiros nuevamente el próximo año. Un saludo, Guest Service Manager MedPlaya Hotels
Joeward1
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We came as a family of 4 our first holiday with 2 babies under 2, The apartment was spacious and modern had everything we needed provided travel cott and room cleaned daily, all the staff are welcoming, happy and helpful, the splash park, pool, play ground and football pitch is amazing for the kids was better than any 5 star hotel I've stayed at, the food was always fresh something different daily only downfall is we thought the pizza was part of the all inclusive but it wasn't, the drinks was any spirits, but a limited amount to 6 cocktails, also San Miguel and sangria on draught, the entertainment was spot on through out the day kids club, water exercise, music and competitions also the night entertainment could of started earlier but they did amazing job, also they run a bus from the hotel to the town for free but would be better if had a on site shop for essentials, cigs, alcohol, snacks but would definitely recommend to family and friends amazing week away making memories. 🌞 ✌️♥️🤟✌️
Alberto Matallanas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel ideal para pasar unos dias en família. Hemos estado el fin de semana y no hemos salido del hotel. Las piscinas y los juegos de agua son ideales para los niños, y las animaciones están durante el día y hasta la noche. El bufete libre mas que correcto, hay suficiente variedad y la comida es buena. Y el personal muy atento en todo. Totalmente recomendable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia en familia, de las piscinas, animaciones y del buffet. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un trato atento y hacer que todos se sientan como en casa. Será un placer recibirles de nuevo en el Hotel Sant Eloi. Un cordial saludo, Guest Service Manager MedPlaya Hotels
Laura Isabel Payan vargas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitantes super limpias, el lugar es perfecto para pasar las vacaciones con tus hijos, el buffet espectacular. Super recomendado
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado huésped, Muchas gracias por su magnífica valoración y por destacar la limpieza de las habitaciones, la ubicación perfecta para familias y la calidad del buffet. Nos alegra mucho saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros y que nos recomienda. Será un placer recibirles de nuevo pronto. Un cordial saludo, Guest Service Manager MedPlaya Hotels
D1175EUrebeccas
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We paid for an all inclusive experience, but what we essentially received was full board and a hotel that was falsely advertised. ||Upon our arrival we were told you could get hot snacks of hotdogs, burgers and chips. Which we got that day. However the following day when we went to get said hot snacks we were rudely told they don’t do that? Despite it saying so on the website!? Instead we were told there was ham, cheese and croissants. Never have we been to an all inclusive with such limited snacks. ||The hotel seemed to change their mind throughout our stay. As we were also then told no all inclusive drinks before 11am. Again despite the website saying 10am! ||Also, it is very unclear that there are extra charges. The pizzeria is not part of the all inclusive, this is not very clear on the website and we weren’t the only guests that were disappointed by this. ||The restaurant didn’t seem able to manage the amount of guests they had with large queues and running out of food. ||The WiFi does not reach the range of the full room, only about 3 foot in from the door. ||It is not clear from the website how remote the hotel actually is, there are no shops close. It is actually located on what could only be described as a lay-by on the side of a bypass. It takes around 40-50mins to talk into town! ||The hotel is advertised on English travel agent sites, with entertainment included in the package. However the entertainment was only really catered towards the Spanish speaking hotel guests. ||I will add attachments of the hotels website at the time of our visit.
val_riev191
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bonne expérience |Chambre appartement avec 1 chambre |Intérieur refait à neuf |Cuisine équipée parfaite petit frigo bouilloire |Douche italienne très grande wc est à l’intérieur de la salle de bain (dommage ceci)|Ménage fait tous les jours par les femmes de chambre |Nous étions en demi pension repas du matin et du soir |Buffet assez garni frites et féculent tous les soirs |Animateurs du club jumbo très sympa et très présent si besoin |Piscine propre par contre elle n’est pas très profonde |Parking à l’extérieur gratuit sinon parking payant mais c’est un terrain (champ) juste avec une barrière.. ne vous attendez pas à un grand parking goudronné avec des places marquées
JOSE Y RUTH
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Lo siento pero este hotel tiene 4 estrellas, eso pone en recepción o lo tienen caducado. No es un 4, si no un 3 estrellas. Las habitaciones, a mí me tocó una reformada era excelente, pero con el aire acondicionado tienen un problema, te puedes quedar sin, aunque te lo arreglan rápido. Instalaciones, no están mal pero yo haría algún ajuste. Comedor caos total, comida muy repetitiva típico de los hoteles de 3 estrellas, sin variedad, limpieza pachin, pachan. Y luego para personas con discapacidad acceden al comedor a través de un ascensor que utiliza también el servicio. Tendrían que hacer un ascensor independiente para estas personas, pues al comedor solo se accede por unas escaleras metalicas. El personal es muy amable. Recomiendo llevar repelente de insectos pues estás rodeado de arboles.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jose y Ruth, Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos muy en cuenta sus observaciones, Nos alegra que haya valorado positivamente el trato amable de nuestro personal. Esperamos que, si decide volver, podamos ofrecerle una experiencia más completa y ajustada a lo que espera de un hotel de esta categoría. Reciba un cordial saludo. Hoteles MedPlaya
X908GDpeterm
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Currently here, worse holiday I have ever been to. Aircon doesn’t work, no entertainment for the kids 21:07 at night and not been one thing happen. Been told by tui that pizza included but it’s not. They change the all inclusive times. At first it was 10, then its changed to 11 in the morning to get a drink. I do advise people not to come here. In middle of no where, on a motorway type road. Says 15 mins from beach, that’s probably 15 mins drive.
Ester Moreno Correas
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Marian Galmar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Shriya Sharma
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
The rooms where amazing. The location was espectacular
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Guest, thank you for sharing your comments with us. We are delighted that you enjoyed the location and the rooms at the Sant Eloi. We hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Fran Giles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para pasar periodos de descanso en familia. Las instalaciones están muy bien para los niños, tienen un parque, una pista de fútbol con césped artificial y canastas, también hay un pequeño parque acuático con toboganes y más cosas para que se diviertan y un par de piscinas con poca profundidad para que no te lleves un susto. Nosotros cogimos pensión completa y la comida no está nada mal tampoco. Animación infantil para entretener a los pequeños y a los no tan pequeños y muchas cosas más. La atención con nosotros fue muy buena, de todos los trabajadores, pero especialmente quiero agradecer a María su atención, simpatía y comprensión cuando al ayudarme con un fallo que cometí. Gracias! Volveremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Fran, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutaron de unas vacaciones en familia tan agradables y que tanto las instalaciones como el trato del personal estuvieron a la altura. Nos hace especial ilusión su mención a María; Será un placer recibirles de nuevo. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Coral Garcia-Argudo
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
La ubicación del hotel hace que sí o sí tengas que aparcar en un parking, el hotel dispone de un campo contiguo a modo de aparcamiento por el que tienes que pagar. Me parece que tener que pagar por dejar el coche en un campo cuando no hay otra opción porque el hotel está en mitad de la carretera es excesivo. La comida es bastante mejorable y el comedor es pequeño, en algunas ocasiones toca hacer cola para poder acceder. La primera mañana dimos aviso de que la cocina se había llenado de hormigas, dijeron que pasarían pero no lo hicieron. El servicio de limpieza ha venido todos los días por la tarde cuando mis hijas estaban en la siesta por lo que no nos han limpiado la habitación ningún día. Las piscinas están bien y las instalaciones limpias. Las habitaciones están reformadas y las camas son cómodas. La animación infantil muy mejorable para ser un hotel familiar. El parque infantil no tiene sombra por lo que hasta bien entrada la tarde imposible jugar.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Coral, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones sobre el aparcamiento, el comedor y la limpieza. Nos alegra saber que disfrutó de las piscinas, de la limpieza general y del confort de las habitaciones. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para brindarle una experiencia más satisfactoria en todos los aspectos. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
clairesG7503HJ
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I went here with my 2 year old son and we had a great time. This place is brilliant for kids. They have 2 splash areas, a kids pool with slides and a separate paddling pool. About half of the main pool is also shallow enough for young kids. Great for keeping them entertained. The resort itself is quite small but it has a lot of facilities for its size. ||Our apartment was on the top (second) floor on the side of the complex that did not have a lift. I had asked for a ground floor room due to the logistics of carrying bags as well as a buggy and toddler so was a bit disappointed to find when I got there that I hadn’t at least been given a room on the side with a lift. I couldn’t work out a way of getting bags up 2 fights of stairs without leaving my son at the bottom but the staff were helpful in changing my room over to one on the side with a lift. Apparently the only rooms available to Tui travellers are too floor rooms so there was no way to have a ground floor one, but that was fine with the availability of a lift. The staff also helped me out hugely in getting me into my room a bit earlier than the normal 2pm check in time so that I could get my over-tired toddler down for a nap. We had a one bedroom apartment but the bedroom has no air con so it wasn’t really usable as a separate bedroom without leaving the door open and cracking up the air con in the main room. ||All staff we encountered were friendly and went out of their way to ensure guests were looked after. The lifeguard in particular was always really friendly and made a point to say hi to my toddler whenever we saw him. ||The restaurant is small but we never had a problem getting in. Meal times are a little late in my view considering the resort is aimed at children. Lunch didn’t start until 1pm and dinner 7.30pm. The food was decent and always well stocked. The options in the snack bar for all inclusive were really limited and always the same (some cakes, cheese, ham and crackers), but it didn’t really matter as you don’t really need the snacks as well as breakfast, lunch and dinner. The bar offered cocktails but all but a couple were unavailable which was disappointing. ||The entertainment could be better but the entertainment team worked hard. My son loved Luciana in particular and got excited whenever he saw her. There were games for kids (from all our 5 years plus I’d say) and adults in the day. It would have been great if they had a kids’ disco every night as they didn’t have much other entertainment for young kids but they only had one twice in the week we were there. The kids’ disco also started late - at 8.35pm. It would be great if they had something a little earlier for younger children. Entertainment then seemed to be games show related, with one night where they had outside entertainment (a singer), although we didn’t see much of this entertainment as it didn’t start til around 9.30pm. ||The resort is about a 30 minute walk from Tossa. The hotel offers a free shuttle bus although it only runs every 1.5 hours ish and not at all between around 11.30 and 4.15. It would be great for it to run a bit more regularly but I’m not complaining as we still made good use of it and we’re grateful that the hotel offered it at all. It only carries 8 people but the driver will keep going backwards and forwards to pick people up as needed. It drops you at the bus station, which is just a short walk from the beach, etc. ||All in all, we loved our stay here and would happily go back. I would recommend this place for anyone with children.
JOSE LUIS MARTINEZ BURGUILLOS
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
El parquin es pequeño, tienen otro parking apartado por 12€/dia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado José Luis, Gracias por compartir su opinión. Tomamos nota de su comentario sobre el aparcamiento. Esperamos poder recibirle de nuevo y que su próxima estancia sea aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
261leanneh
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Just returned from a lovely stay!|Our room was very clean, modern, and spacious. We were in a ground-floor room.|There were plenty of sunbeds around the complex; nobody was fighting over them or leaving towels to reserve them. The pool was lovely, just slightly smaller than I'm used to, but still great.|They have fantastic children's pools for those with young children, and a small arcade area as well.|Entertainment was okay—not the best, but the staff tried very hard.|The food was okay, but very limited in choice and often the same.|The hotel is about a half-hour walk from Tossa de Mar. The hotel does provide a shuttle bus to and from town; it can get busy, and the driver will do multiple trips.|Overall, it was a great vacation!
MissBahari
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Absolutely amazing place ! I was a little worried when I booked due to some of the bad reviews however it was one of the best places I have stayed. Felt more than a 3 star. All staff were amazing, all so welcoming. The rooms were newly refurbished and were large and spacious. Stayed with my 2 children and mother and we all had the best time. Food was also fantastic. Would definitely visit again and would 100% recommend.
Adélaïde Laborde
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ali Belgherbi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Salmerón Hoyo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial para pasar un fin de semana tranquilo con la familia. Habitaciones estupendas, renovadas. Buffet poca variedad, pero buena comida. El personal super atento,amable y agradable. Hemos estado muy agusto . Repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cristina Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha disfrutado de un fin de semana tranquilo en familia y que tanto la comodidad de las habitaciones como la atención de nuestro personal han contribuido a una estancia agradable. Apreciamos también su comentario sobre el buffet. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Dapi s
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar donde desconectar completamente ubicación perfecta a 5 min en coche de Tossa de Mar rodeado de naturaleza con 2 piscinas una de ellas increíble para niños muchos chorros de agua con animación para niños y grandes , comida con poca variedad pero toda buena habitación muy grande con sofá y mesa y si podes planta baja tienes mesa en la puerta para tomar el fresco
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha podido desconectar y disfrutar de nuestra privilegiada ubicación rodeada de naturaleza, así como de nuestras instalaciones, especialmente las piscinas y la animación tanto para niños como para adultos. Es un placer saber que la habitación fue de su agrado y que la comida, aunque con poca variedad, cumplió con sus expectativas por su calidad. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Raquel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran descubrimiento para ir con niños. Las habitaciones están muy bien. Las instalaciones hacen que para los peques sea muy divertido y amigable. La comida correcta. Gracias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Raquel Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su estancia fue una grata sorpresa y que tanto las habitaciones como nuestras instalaciones contribuyeron a una experiencia divertida y cómoda para los más pequeños. Agradecemos también su valoración sobre la comida. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Alex Salas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una estada espectacular en un entorn tranquil i natural, ideal per descansar… i ara també per posar-se en forma! L’hotel compta amb un gimnàs outdoor molt ben dissenyat, amb classes dirigides de pilates, entrenament de força i cardio. Una experiència de benestar a l’aire lliure que marca la diferència. Espais nets, segurs, equipament de qualitat i professors molt professionals. Perfecte per qui busca fer vacances actives, cuidar-se i mantenir la rutina d’exercici sense renunciar al relax. Una aposta innovadora que transforma l’estada en una experiència saludable i completa. Repetirem segur!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alex Moltes gràcies per compartir una valoració tan positiva de la vostra estada. Ens alegra molt saber que heu gaudit d’un entorn tranquil i natural, i que el nostre nou gimnàs a l’aire lliure amb classes dirigides ha contribuït a fer de les vostres vacances una experiència activa i saludable. És un plaer saber que valoreu la qualitat dels espais, l’equipament i el treball dels nostres professionals. Estarem encantats de tornar-vos a rebre ben aviat! Cordialment, Hoteles MedPlaya
Milan Minarik (Gasthaus Milan)
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
SaraAntonioMellizas
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Las instalaciones son muy variadas y completas. El apartamento muy limpio y cómodo. La animación infantil muy sencilla pero divertida, especialmente por las noches. El bufet sencillo pero con bastante variación. Muy cerca de pueblos de la costa muy bonitos.
942bego_as
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Las camas bastante cómodas,todo reformado,buen ambiente y la comida muy buena |Aunq la primera noche estaba el aparthotel completo y fue un poco caótico la cena,cola para entrar restaurante y al entrar justo a última hora ( a causa de la cola) no quedaba nada de comida y reponieron lo justo ,se quedaron sin abastecimiento suficiente |Al día siguiente,ya había marchado mucha gente,y nada que ver,mucho mejor y la comida muy buena|La entrada al recinto es muy complicado pq está en la misma carretera,aunq tienen parquing privado,por un precio de 15 euros.Considero que debería entrar en el precio de la habitación
MATEO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones recién reformadas, las hemos estrenado. El complejo y los trabajadores muy bien, se come de maravilla , el niño lo a pasado bomba y nosotros mejor, el entorno es fantástico, estás en medio de la naturaleza , ideal para pasear entre arboladas que dan mucha sombra. Muy recomendable. Repetiremos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Mateo, Muchísimas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia tan agradable en nuestras habitaciones recién reformadas y que tanto usted como su familia, especialmente su hijo, lo pasaron tan bien. Nos enorgullece saber que nuestro equipo, el entorno natural y la oferta gastronómica contribuyeron a que su experiencia fuera tan positiva. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Mohamed Akoudad bouda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Holaa! Estoy intentando reservar una habitación y Quisiera saber se un bebé menos de un año habrá que añadirlo también o no se añade ??? Gracias saludos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Mohamed, Gracias por su interés en reservar nuestro hotel. Por favor contacte con nuestro Contact Centre para información y disponibilidad. Puede encontrar la información de contacto en nuestra página web. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
louna wad
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
مكان راءع و هادء ،زرت هذه الجهة مرتين جد مسرورة به يستحق الزيارة
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
شكراً جزيلاً لك على مشاركتك تجربتك معنا. نحن سعيدون جداً أن المكان والجو الهادئ قد نالا إعجابك. من الرائع أنك استمتعت بزيارتك مرتين، ونتطلع إلى استقبالك مرة أخرى في المستقبل. MedPlaya Hotels
Joan Triquell
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
tony gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mohammed El azzouzi amarouch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
tochi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que vamos en dos años y seguro que volveremos a repetir. Es cierto que los apartamentos son algo antiguos y la cocina justita pero las camas y el sofa son cómodos, pero siempre estamos muy pocas horas así que tampoco nos importa. La animación muy bien, tanto para niños como para adultos, mencionar en especial a Antonio que es un crack y anima a cualquiera. A la gente que se queja que hay bichos..es un complejo que está a la montaña y al aire libre, es imposible que no haya y bastante pocos hemos visto. Nos vemos el año que viene!! Edito: 01/07/2024 Este año hemos vuelto a ir por 4 vez, pero las sensaciones no han sido las mismas que las pasadas.. Como otra usuaria ha puesto..te sentias como en casa, esta vez no, hemos notado dejadez, indicabamos las deficiencias del apartamento pero no nos hicierom caso, la animación.. si, es entretenida, pero no es lo que antes.. y más cosas que prefiero no comentar por aqui.. Sobre el tema de petardos no creo que sea bueno tirarlos dentro del recinto y más siendo una zona boscosa.. El año que viene nos pensaremos mucho si volver o no.. Actualizacion 12/12/2024 Llevamos bastante años seguidos yendo para sant Joan, incluso hemos repetido en agosto,miro precio para reservar este año y veo que han multiplicado su precio por 3, 3 noches casi 1000e, me parece absolutamente abusivo incluso con las obras que supuestamente estáis realizando, habéis perdido un cliente y seguramente muchos más.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Señor Carrasco: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Eudaldo Pla i Cid
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Si quiren que funcione y ser un referente, deberan dar mas categoria a la decoracion, a los servicios y al entorno. Las actividades son vulgares y siempre las mismas. El conjunto podria ser de 1a. categoria, pero han de proponerselo.Han de invertir. No puede utilizarse una pista de tenis, para jugar al futbol... Etc.. Les deseo lo mejor, pero han de proponerselo. AVISE el año pasado y siguen insistiendo, musica fuerte a las 10 de la mañana, musica fuerte hasta las 12 de la noche. NO HAY APARCAMIENTO SUFICIENTE. Me han puesto dos multas. LO LAMENTO.. NO VOLVERE MAS. Ni lo recomendare. 18 de Agosto del 2022 Unos amigos instalados en el recinto, han comfirmado mis opiniones anteriores. Por que un animador micrófono en mano y a toda potencia, tiene que romper la tranquilidad de la mayoría.??? El sitio podría ser tranquilo y lo único que se escucha es música descatalogada, vulgar y gritos por megafonia. Mis amigos tampoco repetirán, es una lástima. Repito la reseña por que, la casualidad me ha devuelto al lugar. Es mi opinión, no tiene porqué ser compartida.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Trius: Gracias por darnos una segunda oportunidad y lamento que en este ocasión tampoco hayamos cumplido con sus expectativas. Enviaremos sus comentarios a dirección para que los valoren. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rafael Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paul Atkinson
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fabienne Clauss
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons passé de très bonnes vacances. Le personnel est agréable et les animations aussi malgré la fin de saison. Les chambres sont simples mais propres.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances et apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que les animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de détente et de plaisir. Cordialment Hoteles MedPlaya
Victor martinez franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nixa a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex, Fidel and Mario are the Best barmans in the world
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Nixa, thank you for your lovely comments about Alex, Fidel and Mario. We hope to see you again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Magdalena Sobolewska
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nice, small family hotel in the middle of nowhere, clean rooms, bidets in the bathrooms. I was surprised. The bathroom could do with a little TLC but still had everything that needed. Housekeeping staff working hard every day, clean towels, etc. 30 min walk to city Tossa de Mar or bus from the hotel at the set up time. Daily pool activities and aqua aerobic with lovely people. Swimming pool not too big but lifeguard keeping an eye on everyone. The swimming pool bottom tiles very rough and had to wear socks as feet were rubbing off. Nice activity corner for kids with slides etc but again, surface not very friendly for your feet. Variety of Food not too bad but only warm when taken from the dishes. Snack bar in between the meals. Variety of drinks, my favourite sangria 😋. Otherwise I have had a great.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Magdalena, thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at Sant Eloi.We are happy that overall you enjoyed the services and facilities and we appreciate all of your feedback and comments. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide you with an even better stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Leon Trzebuniak
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
I love the cook, the receptionist and the karaoke guy. only the location is poor because the nearest shop is about 2.5 km away and the beach is over 3. however, you can get to the city by a little expensive bus or go for a quiet walk of a few dozen minutes along a beautiful path leading off from the road. The food is not outstanding, there is not a lot of it, but you can always eat a good breakfast or dinner, especially with the help of food prepared by a very nice chef.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Leon, thank you for taking the time to share your comments about Sant Eloi. We are happy that overall you enjoyed what we have to offer and we appreciate all of your comments. We hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Megan Mc Nulty
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mark T
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
We were happy with our stay at the Sant Eloi. The apartment was tired but we chose the cheapest holiday we could get so it lived above expectations. It was very spacious for the two of us and well enough equipped considering we were half board. Fridge, kettle, microwave and hob. Bathroom was good with a bidet and the best shower pressure ever. The food was good and warm enough with adequate choice for both adults and children. The hotel is quite far from the centre of Tossa and is quite a walk, it took us 30 mins to reach the bus station and we are fast walkers. We walked more leisurely fro the beach and it took 45 -50 mins. There is a shuttle that we found always ran to the times advertised which is in the photos. It is 2 euros each way per person and tickets are purchased from reception. For any walkers the hotel is a perfect fit for walks straight from the hotel. We didn't stay at the bar any nights but there was entertainment which is catered toward the Spanish. They did have bingo one night that was also in English. Singers and Karaoke was other things as we could hear from the balcony. We found all the staff were helpful and pleasant. Overall we think we had very good value for money. If you want luxury you must pay for it.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mark, many thanks for taking a moment to share your thoughts with regards to your stay at the Sant Eloi. We are pleased that overall you enjoyed what we have to offer and we appreciate all of your comments and feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Bárbara Ostrovsky
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Laura Capellán negueruela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel familiar perfecto para ir con niños, animación todo el día y super atentos con los niños, el personal muy amable y si tenias cualquier problema te lo solucionaban muy rápido, el año que viene volveremos, mencion especial para Sergi, un crack con los niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura, Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en familia y que tanto la animación como el trato hacia los niños fueron de su agrado. ¡Será un placer recibirles el año que viene! Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
patriciaaQ1212UZ
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Habitaciones grandes y cómodas. Las instalaciones comunes bastante sucias. Lo peor con diferencia el bufete, poco variado y de mala calidad, en la zona infantil todo procesado ( fritos y rebozados). No está adaptado a personas con intolerancias alimentarias. Animación muy floja, casi inexistente. No lo recomiendo en absoluto.
S
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
PAID A LOT FOR THE HOTEL BUT THEY ASKED FOR €12 FOR CARPARK A DAY ON A FIELD NEXT DOOR
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Guest, we are sorry you had some issues with the parking at Sant Eloi. Thank you for sharing your comments with us. MedPlaya Hotels Benidorm
Carlos Cortes Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
eva maria berbel rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada! Hotel viejo muy muy sucio. El buffet es comida basura de muy mala calidad, está todo súper sucio, acompañado de un millón de moscas. Las zonas de piscina también ausencia de limpieza! En cuanto a recepción poca información y ganas de trabajar! Otro chasco solo llegar. Más el parking de 12 euros, vaya timo. Las habiatacioned un desastre, súper antiguas sucias cortinas rotas, si encendes la cocina salta la luz, por lo que solo hemos podido comer en frio. Los pasillos del terror llenos de cacas de pájaros para acceder a la habitación y solo salir del ascensor toallas sucias todo el día tiradas! Por poner algo positivo la animación es divertida y son majos con los niños. No lo recomiendo para nada y no volveremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva Maria, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Queremos agradecerle por compartir sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de identificar áreas de mejora y trabajar para ofrecer una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes. Nos tomamos muy en serio las observaciones sobre la limpieza y la calidad del servicio, y nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. Por otro lado, nos alegra saber que la animación para los niños fue de su agrado y que el equipo se mostró amable con ellos. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Jeny Nuñez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maria Dumitru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor parke k aia ido en mi vida.mui mui aburido...i los apartamentos antiguos...un solo restaurante,i un solo cafe k solo tiene bebida i pizzas para comer...Me tuve k ir antes por problemas de salud ,al ir me.olvide pedir la.fianzza del parke ,al.dia sighente se los pido i no me lo cheren Dar,no me contestan los emaill i pasan de mi....i encima mui caro para lo k tienen....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Maria, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y sentimos escuchar que tuvo problemas de salud durante su estancia. Nuestro objetivo es siempre proporcionar una experiencia agradable y satisfactoria para todos nuestros visitantes. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Mila Iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horror,sitio al que no volveré,nada más llegar una hora esperando en recepción para que nos atiendan,no nos explican por dónde ir a la habitación que había dos escaleras para poder subir,escaleras de servicio en las que te encontrabas basura,escobas ,fregonas y baldes con agua sucia,llegamos a la habitación y la puerta del armario estaba fuera de su sitio apoyada en la pared y otra vez abajo a avisar porque el teléfono no funcionaba. Las mantas de la cama eran horrorosas eso no se le pone ni al perro El parking 12 euros el día para aparcar en un descampado La piscina saturada de gente con flotadores enormes saltando ,donde no podía nadar. Lo único bueno el personal muy amable No volveré
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mila, Lamentamos sinceramente escuchar que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. nos complace saber que encontró al personal amable. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Esther Mba Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Este hotel ya no es lo que era ...ahora esta enfocado turismo extranjero poca animación (niños 14:30 a 16:45) que vuelva Juan! la comida poca variedad...de los socorristas que hay 1 de ellos llega se mete en la garita y de ahí no sale no vigila nada pasa de todo..piscina llena de flotadores muy grandes , gente jugando a la pelota como si se les fuera la vida..bañándose hasta las 2 de la madrugada y nadie les dice nada, no hay seguridad. De el comedor Sergi muy simpático y atento como siempre..
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Esther Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Lamentamos escuchar que su experiencia no fue la que esperaba y que no cumplimos con sus expectativas en ciertos aspectos. Tomamos nota de sus observaciones sobre la variedad de la comida, la animación y la seguridad en la piscina. Nos alegra saber que Sergi en el comedor le brindó una atención simpática y atenta. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y mejorar su percepción de nuestro hotel. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Joan Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David F.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel calidad precio está bien, el buffet es correcto y cocinan bien los platos preparados. Las piscinas y actividades adecuadas para niños. Lo malo recepción con colas interminables, y muchos de los huéspedes no respetaban mínimos de civismo y ningún personal del hotel controla… ruido por las noches o demás era posible
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró una buena relación calidad-precio en su estancia, y que tanto el buffet como las piscinas y actividades para niños cumplieron con sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes que menciona respecto a las colas en recepción y al comportamiento de algunos huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, brindándole una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
rosa CL MA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Las habitaciones un poco húmedas pero muy correctas. La limpieza bastante bien. La comida tengo que decir que muy buena de sabor.... esta todo muy bueno. El personal del restaurante muy majo, la mayoría sevillanos y súper amables!! Un 10 el personal del buffet! Las piscinas muy bien para niños. En general todo bien.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que, en general, disfrutó de su estancia y que encontró la comida de nuestro restaurante deliciosa. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal del buffet; nos enorgullece saber que se sintió bien atendida. Tomamos nota de su comentario sobre la humedad en las habitaciones. Nos alegra saber que las piscinas fueron del agrado de los más pequeños. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
SAHRAOUI SAHRAOUI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel magnifique les enfants se sont éclater femme de ménage au top accueil emplacements parfait seul bémol parking très cher pour un champ
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher client Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et que vos enfants se sont bien amusés. Vos compliments sur notre personnel de ménage et l’accueil sont très appréciés, et nous sommes heureux que notre emplacement ait été à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix du parking Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, MedPlaya Hotels
marc puig
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esther Salinas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en sant eloi. En general, bien aunque hay aspectos donde podrían mejorar. La habitación era estupenda somos una familia de 5 y cogimos una habitación familiar y super bien acogedora y con todo lo necesario. A nivel limpieza, no pasaron todos los días. Los días que no pasaron tuve que ir a pedir papel de WC a recepción y me lo dieron sin problema. El buffet para mí gusto muy justo, pero aceptable. Lo único que por la mañana iban un poco más estresados y hubo un momento que me levanté a buscar un café y cuando llegue un hombre mayor había desmontado la mesa, suerte que iba con amigos y me senté en su mesa. No me gustó nada las prisas con las que nos despacho el señor más mayor. A nivel camareros super bien muy amables y siempre con una sonrisa . Destacar la pizzería que nos encantó! Las piscinas correctas. La ubicación del hotel está en una carretera y no hay aparcamiento. Así que tuvimos que pagar 12€ por noche, cosa que hubiera agradecido saber de antemano. Por último, destacar la labor de los animadores, en especial Sergi, que nos hizo pasar los días más entretenidos. Los animadores super bien con los niños se sabían todos los nombres de ellos y los han mimado y cuidado. Así que gracias a los 4. Naiara. Iris mikele y Sergi! Gracias chicos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Esther Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en general y que encontró la habitación familiar acogedora y equipada con todo lo necesario. Apreciamos también sus amables palabras sobre nuestro equipo de camareros y animadores, especialmente Sergi, Naiara, Iris y Mikele. Nos alegra saber que contribuyeron a hacer su estancia más agradable. Lamentamos los inconvenientes que encontró con la limpieza de la habitación y con la experiencia en el buffet. También tomamos nota de su comentario sobre el aparcamiento. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Castillejo Rubio Eneko
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
el complejo no está muy mal para ir con niños. la comida bien. el parking es un timo ya que cobran 12€ para dejarlo en un campo sin vigilancia y por supuesto no puedes aparcar en otro sitio ya que esta lejos. las piscinas podían ser también adecuadas para adultos. dicen que hay 3 piscinas pero una es una charca. tienen muchas cosas que mejorar. la y ubicación no es buena
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro complejo. Nos alegra saber que encontró la comida a su gusto y que considera nuestro establecimiento adecuado para visitar con niños. Lamentamos que haya encontrado inconvenientes con el servicio de parking y entendemos sus preocupaciones al respecto. Agradecemos su sinceridad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, ofreciendo una experiencia mejorada. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Laiela Boukich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je ne comprend pas les avis négatifs parce que vraiment je n'ai rien à eu à redire. L'accueil est clair, la Chambre est spacieuse et super propre. Il y a des Jeux adaptées aux tout petits. Restaurant propre et variés. Si je devais mettre un petit point négatifs se serait l'indication des numéros de chambres. Je n'y ai malheureusement séjourné qu'une journée et nuit mais j'y reviendrai avec plaisir.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chère Laiela Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été si satisfaisante et que vous avez apprécié la propreté, l'espace de la chambre et les équipements pour les plus petits. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre restaurant propre et avec une offre variée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez hâte de revenir et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour plus long. Cordialment, MedPlaya Hotels
Indara Narbona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habitacion fatal habian mil golondrinas dentro muy sucia camas sin hacer en una semana solo el ultimo dia la hicieron no hay aire en la habitación solo en el comedor piscinas bien bufet bien pero con muy poca variedad lo unico que merece la pena la animacion el peor hotel que ido no repitire jamas el parking de pago por dejarlo en un descapado de tierra encima pagas el todo incluido y cuando llegas hau no te entra nada tienes que pagar por todo por que segun ellos tienes que tener el pase vip premiu o sea una estafa todo os recomindo no ir prefiero dormir el el coche un saludo !
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Indara, Lamentamos profundamente saber que su estancia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentó. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Francisca BD
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
2 vez que estoy en el hotel y a pesar que hay muchos aspectos en los cuales mejorar, mis hijos se lo han pasado pipa !!! Es un hotel sin grandes lujos , que grata sorpresa lo de la pizzeria para cenar , mis hijos y yo solo esperábamos pasarlo bien y así ha sido . Pd: poner más gente en recepción, filas interminables , y los pobres hacen lo que pueden.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Francisca, Gracias por volver a elegirnos para su estancia y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que sus hijos se lo han pasado tan bien y que disfrutaron de la pizzería para cenar. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas de diversión y disfrute familiar. Tomamos nota de sus sugerencias sobre la recepción, y lamentamos las esperas que experimentó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle una tercera vez, y que su estancia sea aún más placentera. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Tamara Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo las piscinas están muy bien y la comida muy buena lugar limpio
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras piscinas, de la comida y que encontró nuestro hotel limpio y agradable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Marta Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de llegar, solo hemos hecho el chekin e ido a comer y ya veo que ha sido un error escojer este hotel. Tenemos tarifa All in Premium, de premium nada. Bebidas de garrafón, agua no son capaces de dar de botella (cuando por ley estan obligados a dar opción para las personas que no quieren agua de grifo). Indican que puedes hacer chekin antes con el Premium, otro fake. En el restaurante las bebidas te las pones tu y de garrafon. Indican que tienes un asiento prioritario.... no lo he visto en ningún sitio ni me lo han ofrecido. Los postres muy pobres, esto de tener helados que no son individuales es una guarrada... ese liquido marrón con los utensilios para poner helado.... Tampoco me han ofrecido carta especial como indica en la web para los clientes Premium. Estas en Tossa de Mar, però hablas en catalan y nadie te entiende.... Y aun no he podido ver la habitación.... miedo me da En resumen: un ERROR.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Marta, Lamentamos profundamente saber que su experiencia hasta ahora no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos entristece que se sienta decepcionada. Le agradecemos que haya señalado los puntos que no han cumplido con lo prometido en su tarifa All in Premium, desde las bebidas hasta la experiencia en el restaurante. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya tenido. Nos gustaría asegurarle que estamos aquí para ayudarle. Si hay algo que podamos hacer para mejorar su estancia, como garantizarle el servicio y las comodidades que esperaba, por favor, no dude en contactarnos directamente en recepción. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para que su experiencia cambie de rumbo y sea lo más agradable posible.Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad o consulta. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Gwendoline Yanis
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bonjour, nous sommes venus a 8, 4 adultes et 4 petits. J'étais venu seule il y a 5 ans avec mon fils nous avions un super souvenirs et rien a dire !!!! 🙂 Hors la nous sommes un déçu de notre séjour. On nous as proposé des lits bébé a notre réservation Ils a fallu qu'on viennent les réclamer 4 fois a plusieurs personnes différentes avant qu'on nous les donne, pour que les bébé fassent la sieste. Peu de place de parking gratuite, nous étions pas au courant que si on ne trouver pas de place c'est 12€ par jours le parking. Pour un hôtel 3 étoiles assez déçu du manque d'informations. Ainsi une éponge et un liquide vaisselle dans les chambres ne serait pas de trop. Dommage que personnes, ni même au animation parle un peu français, nous avons entendu de l'italien, de l'anglais et de l'espagnol mais pas de Français pour nous aider dans certain jeux. Certain serveurs manque de sourire c'est dommage c'est plus agréable . Tout le reste rien n'a dire ! Hôtel top pour les tous petits et ados comme adultes. Déjeuner copieux et bon. Animateur adorable et souriant. Animation top pour tous. Si on revient on espère que ça soit plus sympa. Merci une famille de 8
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chère Gwendoline, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéal pour les petits, les adolescents, et les adultes, et que vous ayez apprécié nos animations ainsi que le petit déjeuner copieux. Votre mention de nos animateurs adorables et souriants nous fait très plaisir. Nous sommes cependant sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant les lits bébé, ainsi que le manque d'informations sur le parking. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Geert-Jan Hento
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
samukwai Nefer Horus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica More o
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Este es el 4 año que íbamos y no parece el mismo que años anteriores,era un hotel donde nos sentíamos como en casa y donde tanto mi hija como nosotros disfrutábamos todo el día de las actividades programadas ,futbol dardos ping pong .... Este año no he visto nada de eso por las tardes......y respecto a sentirme como en casa parece que se han olvidado del turismo de aquí y se han enfocado al turismo de fuera me he sentido como en un hotel de salou o peor....mucha dejadez,todo destrozado, latas por el suelo maquinas de los juegos rotas ....veníamos recordando un hotel y nos hemos encontrado completamente con otros lo unico que he de decir que el personal de bar y restaurante gracias a dios sigue siendo el mismo de siempre con su amabilidad su sonrisa y es la única esencia que todavía conservais....Este es el último año que volveremos si esto no cambia y vuelve a ser el hotel que era y lo hacía diferente a otros
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Monica, Ante todo, quieremos agradecerle por habernos elegido durante estos cuatro años y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que las actividades que tanto disfrutaban, como el fútbol, dardos y ping pong, no hayan estado disponibles por las tardes, y que la atmósfera que antes les hacía sentir como en casa haya cambiado. Es reconfortante saber que el personal del bar y restaurante ha mantenido la amabilidad y calidez que usted valora. Le pedimos disculpas por cualquier incomodidad que haya sentido. Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad en el futuro para mostrarle que podemos recuperar la esencia que nos hacía especiales para usted y su familia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Linda Diaz Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, todo un 10.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Linda, Muchísimas gracias por su comentario. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia excelente y que todo estuvo a la altura de un 10. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Jaouad Kourirech
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ramona Hento
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Echt gericht op all inclusive van alles te doen voor jong oud en leuk animatieteam
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Beste Ramona, Hartelijk dank voor uw review. We zijn ontzettend blij te horen dat u heeft genoten van ons all-inclusive aanbod en dat er voor jong en oud van alles te doen was. Het is geweldig om te weten dat ons animatieteam uw verblijf nog leuker heeft gemaakt. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even fijne ervaring. Met vriendelijke groet, MedPlaya Hotels
Judith Sole
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos 1 semana de vacaciones a finales de Julio en familia con mis 3 niños. El hotel es bastante familiar y las instalaciones adaptadas a familias. Lamentablemente la piscina pequeña es un peligro para cualquiera, tantp niño como adulto. No se que tipo de suelo instalan pero mis 3 niños salieron sangrando de la piscina, les cortó toda la planta de los pies. Hablando con otro padres tuvieron el mismo problema. Una lástima porque no pudieron disfrutar de la piscina pequeña. El servicio del bar muy amables y sobretodo el recepcionista de la noche Josep un encanto de persona, muy agradable y nos ayudó mucho a la hora de llegada y con otros servicios. La comida no está mal. Lamentablemente el tipo de turismo que aceptan que no es todo incluido puede ser un peligro ya que hubieron varios robos mientras estuvimos allí. Nos robaron gafas de sol y gafas de agua de mi hija. La localización Lamentablemente no ayuda mucho ya que está muy lejos de todo y no tienen nisiquiera una tienda para comprar cualquier cosa que necesites. No hay taxis alrededor y el mini bus que hay para ir al centro solo caben 8 personas y sino tienes que esperar que regrese para poder montarte. Una lástima que tenga esos fallos porque es un hotel donde pudieran sacarle mucho mas provecho. Ojalá lo conviertan en todo incluido y ya. La animación cada dia iban mejorando pero los chic@s son muy agradables y muy amigables con los niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Judith, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia detallada. Lamentamos profundamente los inconvenientes que usted y su familia encontraron durante su estancia. Apreciamos también que haya destacado la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Josep, y nos alegra saber que recibió un buen servicio en el bar. Sin embargo, lamentamos que el ambiente del hotel y la ubicación no hayan sido del todo satisfactorios para usted, y que haya experimentado problemas con robos durante su estancia. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, haya podido disfrutar de algunos momentos agradables en su estancia y que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Gracias de nuevo por su valiosa retroalimentación. saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Leon Versteegen
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
We stayed at the Medplaya Sant Eloi hotel for 10 nights. It was our third stay in this hotel (every summer for the last 3 years) and unfortunately also our last stay. It seems like both the hotel as well as the people visiting the hotel have downgraded although the hotel itself upgraded from 2-star to 3-star this year: - Last year when we stayed at the hotel we had an ant infestation in our car which took 2 weeks and a lot of effort to get rid of. We thought this was because we parked on the side of the road maybe in an ant nest or something, so this year we decided to accept the 12 euro/night charge for the hotel parking, but still got an ant infestation again in our car which even seems harder to get rid of and is really spoiling our holiday. For 12 euro/night one would expect a decent parking facility, but all you get is a wasteland with dust totally covering your car and obviously also lots of ants. Complaining to the hotel was on deaf mans ears since their only response was: there were no prior complaints about ants and this is not our problem, so good luck with that. No sympathy whatsoever or a gesture to compensate all the time, effort and costs trying to get rid of the ant infestation - Since the hotel is in the middle of nowhere, you need a car (or taxi's) to get to somewhere. Again, it seems ridiculous to charge 12 euros/night for mandatory parking then, since you don't really have a choice, especially given the fact that you get zero facilities for those 12 euros/night: no asphalt, no concrete, no shade against the sun; just a dusty environment to park your car (with chances of an ant infestation) - The hotel is situated directly on a very busy road with a speed limit of 90 km/h and also cars are allowed to overtake resulting in a dangerous situation with kids walking past parked cars only 1 meter away from this road without any protection (like a barrier or something). Obviously the hotel has not been able to negotiate a lower speed limit and/or overtaking ban in front of the hotel with the local authority's - Common decency seems to be absent from some of the hotel guests (this is really way worse than previous two years): not correcting their children which are screaming around the hotel until 24:00 o'clock, smoking joints right beside you on the terrace by the room, talking loudly on the terrace by the room until 1:00 o'clock at night, fighting and screaming outside the hotel room until late at night, etc. The hotel staff also does nothing to correct this behaviour. It sometimes reminded me of the rundown cheap american motels you see in series and movies. - The entertainment the hotel offers is very loud and is present until 24:00 o'clock, so do not expect to start sleeping before that time There are also some positive items: - The restaurant is of a good quality for breakfast, lunch and dinner, although dinner gets repetative after a week - The renovated rooms are quite large - You have an individual air conditioning which works very well - The large swimming pool is good (although busy) but several parasols were blown away when there was wind, meaning they were not anchored properly - The kids swimming pool is nice for small children (up untill 4 or 5 years old) All in all the main reaons we are not returing are: ant infestation in our car, no sympathy or compensation whatsoever from the hotel for this, the parking situation, the antisocial behaviour of some of the guests (and no correction from the hotel staff on that) and the loud hotel entertainment.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Guest, We are very sorry to hear that on this occasion the Sant Eloi has not met with your expectations and that you have experienced various problems and issues. It is never our intention for anyone to be unhappy and we apologise for any misunderstandings. Please be assured that you comments will be passed on for you and the points rasied looked at for you. Once again we are very sorry for any inconvenience caused. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Ricard Braquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es ideal para ir con niños ya que tiene piscinas adaptadas a todas las edades y además tiene animación.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ricard Gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que encontró nuestro hotel ideal para disfrutar en familia. Nos esforzamos en ofrecer instalaciones y actividades adaptadas para todas las edades, y es un placer saber que tanto las piscinas como la animación fueron de su agrado. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y que continúe disfrutando de nuestras instalaciones en futuras visitas. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
emmanuel messiga
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Résidence appart-hotel de moyenne gamme. Les chambres sont dans leurs jus mais propres. La décoration laisse à désirer. Il n y a quasiment pas de lumière le soir dans les parties communes au 3eme étage. Les appartements ne sont quasiment pas insonorisées. Le sol de l espace jeux d eau pour les enfants s en va à certain endroit. Le plus : l aquagym à 12h et les repas qui sont correctes sur tout à midi avec la formule "all inclusive". Les spectacles du soir sont médiocres. Le resto pizzeria est sans plus. Les cocktails sont sans intérêt.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chere Client, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aquagym à midi ainsi que les repas avec la formule "all inclusive". Cependant, nous regrettons que d'autres aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours constructifs, qui nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Cassy Beucher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
J'ai été Passer à un week-end en famille les Les chambres sont pas mal mais par contre très salle La propreté c'est pas leur forme que ça soit dans les chambres ou même dans l'hôtel en elle-même les piscine son très bien Car il y a des jeux pour les enfants Par contre le personnel du restaurant Buffet très désagréable le soir Ils ont préféré jeter le manger à la poubelle que de donner un morceau de poulet à mon fils de 5ans cart il été pressé de ferme il ferme à 22h et on et arrivé à 21h25 il nous son laisser rentré pour manger mais une fois installé il fallait qu'on se dépêche et même refuser que ma fille se resserre une 2e fois et après il son refusé que mon fils Prends un morceau de poulet ils ont préféré mettre le plat à la poubelle Donc mon mari Leur a dit merci c'est très gentil de faire ça à un enfant et un Des cuisiniers a tout jeté à la poubelle Et c'est mi en colère après mon mari cart pour lui C'était normal qui jetait tout à la poubelle il s'est mis en face de mon mari et à gueule comme un taré mes enfants on u tres peu donc mon mari C'est mi en colère après Tout ça ne patrons et venu avec la police Eh bien sûr on et tore pourtant les gens qui étaient encore dans le restaurant nous ont soutenu ils étaient là il son confirme que le cuisinière a été Agressif et qu'il a refusé que les enfants se servaient à manger Donc la Solution pour le patron nous a proposé c'était D'aller se coucher et de se lever à 8h du matin Et de quitter l'établissement sans pouvoir prendre le petit déjeuner mais bien sûr mon mari n'était pas d'accord cart on a payer la nuit 350€ avec le petit déjeuner et on ete 3 famille donc 1000€ de chambres donc mon mari A dit OK pas de soucis mais par contre je voulais être remboursé Bien sûr ils ont refusé Donc on a Tu partir le soir à une 1h du matin Pour qu'il nous remboursé Très déçu car à 1heur du matin je me suis retrouvée dans ma voiture avec mes trois enfants et j'ai bb de 17mois le pouvre il a fait que de pleuré il a eu très peur et très fatigué je Déconseille cette hotel avec les enfants ils sont pas du tout gentils avec tes enfants
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chere Cassy Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne la propreté et le service au restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation désagréable que vous avez rencontrée. En ce qui concerne l'incident au restaurant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre personnel. Sincères salutations, Hoteles MedPlaya
Jozef Tokarz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jedzenie okropne kazdego dnia to samo to nie jest restauracja tylko jadlodalnia a jedzenie szpitalne ochyda pokoje stare zagrzybiałe jak stodoła.wszystko tu stare smierdzi brzydziłem sie kapac we wannie drzwi łazienkowe jak do szopy niesprzatane jest po 3dni sprzataczki zadnego jezyka nierozumieja.przescieradla zarzuca ci jak szmate na łozko i leż.niepolecam.niedajcie sie zrobic w huja jedno wielkie oszustwo.brud gnoj i syf.niewiem skad dyrektor wział te zdjecia ale chyba ma jeden pokuj na pokaz co do zdjec.oszust
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Drogi Kliencie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Państwa pobyt nie spełnił oczekiwań. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie Państwo napotkali. Z poważaniem, MedPlaya Hotels
Dominika Tokarz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nigdy w życiu nie byłam w tak strasznym hotelu. Droga do pokoju przez drewniane schody pokryte odchodami ptaków. Jedzenie okropne przez 10 dni to samo. Obsługa nie miła i nie przyjemna. Roomservice to nie innego jak zarzucenie prześcieradła na łóżko. O ręczniki i papier toalety należało się prosić. Pokój śmierdzący, zagrzybialy i stary. Przez 10 dni hotel nie umiał odpisać nawet do biura podróży na złożone przez nas zażalenia. Nigdy więcej
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Szanownya Dominika Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Twój pobyt w naszym hotelu nie spełnił oczekiwań i że doświadczyłeś/aś tak wielu niedogodności. Z poważaniem, MedPlaya Hotels
Marc Garcia brossa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por ser la primera vez que he estado en Sant Eloi, ha sido increíble con el trato del personal, sobre todo la chica de animación Naiara, que nos ha ayudado en muchos aspectos nos ha echo participar en todas las actividades con una sonrisa muy bonita y muy divertida y social. Al igual que su compañero Sergi, una persona muy bella, muy divertida y con muy buena actitud. Los chicos y chicas del bar son muy simpáticos, cuando hemos tenido algun problema sobre los horarios nos han ayudado y recomendado muchas cosas sobre el hotel. La comida y el alojamiento han sido muy buenos, cómodos y muy tranquilos. Ha sido un placer haber estado en Sant Eloi.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Marc Gracias por compartir su experiencia tan positiva sobre su estancia en Sant Eloi. Es un placer leer que ha disfrutado de su tiempo con nosotros y que nuestro personal ha contribuido a hacer de su visita una experiencia memorable. Nos complace saber que encontró el trato del personal excepcional, especialmente el de Naiara y Sergi en el equipo de animación. También nos alegra saber que la comida y el alojamiento cumplieron con sus expectativas, proporcionando comodidad y tranquilidad durante su visita.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Sant Eloi en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Pamplona83 Sanfermin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado muy bien con los niños gracias a todos desde la recepción hasta la de la limpieza y los animadores Iris y Sergi y Naiara De parte de MARAM y AHMED bocadillo de tortilla Remix lo repetimos sin duda
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimados Maram y Ahmed, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y que tanto ustedes como sus niños tuvieron una experiencia agradable. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles
family Mki
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnifique apparthotel avec plusieurs jeux pour les petits avec un buffet à volonté nourriture Hallah certifié le services est top chaleureux et à l’écoute merci pour votre accueil
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre appart'hôtel, en particulier les jeux pour les petits et le buffet à volonté avec des options certifiées Halal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Santi Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo que parece mal es que el con el todo incluido el servicio de bar acabe a las 23:00
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Santi, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos saber que la hora de cierre del servicio de bar con todo incluido no cumplió con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia mejorada. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Iban Tey
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Josep Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Recomiend no venir pero ni gratis! Primer día estuvimos sin luz, duchándose con la linterna del móvil, sin TV a oscuras en la habitación, igual que nosotros toda la planta de arriba igual reclamando más de 20 personas y tardaron más de 8 h en arreglarlo, las habitaciones están muy sxcias , que no limpian por qué tiene pelos pxbicos en el baño, hemos encontrado 2 cxcarachas, las patas de la cama apunto de partirse que hemos tenido que dormir en el sofá, pedimos una cuna y debajo del colchon plásticos duros partidos está que se cae, también a dormido con nosotros en el sofá, tiene una nevera que tira un calor horroroso y huelen los desagües que tienes que tener la ventana abierta y tapar todos los desagües con papel de wc por qué solo tiene tapon el de la bañera, esta es la realidad, un asco increible, es el peor sitio que he venido
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Josep, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que tuvo durante su estancia en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que mencionó, como la falta de luz, la limpieza inadecuada y las condiciones insatisfactorias de la habitación. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Camila Botello
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Habitaciones con AC solo en un lugar dormitorios insoportable el calor. Hay que pagar parking, buffet sin capacidad para todos hay que esperar mesas, aseo de habitación día por medio sin cambio de toallas. No lo recomiendo por el valor muy elevado
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Camila, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Reyes Doblas Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Challa Nas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel pour des familles avec enfants ou ado. Tout est top pour les enfants, les piscines géniales avec les jeux d’eau, on a pas le temps de s’ennuyer. Les animations sont sympathiques le matin et le soir pour les enfants nickel 👌 Nous avions la formule pension complète, le restaurant est assez variés, diverses salades, divers plats, des légumes, de la friture, des pâtes, des fruits, boissons à volonté également, de la glace bref vous avez vraiment de quoi faire. Il y a aussi la pizzeria le soir, les pizzas sont très bonnes. Le personnel du restaurant est très serviable et toujours disponible. Pour les chambres, nous avions les chambres standards. Ce sont celles qui se situent tout en haut, et celles qui sont un peu plus vétustes que les autres, situées au deuxième et premier étages. Elles sont un peu vieillottes mais font l’affaire. La literie est correct. La déco un peu moins. Vous avez tout le nécessaire, casseroles, couverts, petite plaque de cuisson, petite kitchenette, frigo avec petit congélateur ( rafraîchit très bien), micro-onde, bouilloire. La climatisation était nickel, nous avions froid la nuit. Le ménage était fait quotidiennement, tout est bien nettoyer, on sent le propre et même à notre arrivée, les chambres étaient très propres. Le parking, gros point négatif, 12€ ! Vous pouvez vous garez devant l’hôtel, c’est gratuit mais compliquer à trouver des places, sauf le matin quand il y a des départs et parfois la journée et le soir si vous surveiller de temps en temps les sorties des clients. Surtout, je tiens particulièrement à souligner l’ouverture d’esprit de l’hôtel concernant le burkini qui est autorisé et même la nourriture pour les personnes ne mangeant pas de viandes ou végétariennes, vous avez vraiment beaucoup de choix! Le personnel très souriant et accueillant. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Challa, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour en famille et que vos enfants ont apprécié les piscines et les animations. Votre satisfaction concernant la formule pension complète et la diversité des plats au restaurant nous réjouit également. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les chambres standards et le parking. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos services. Votre retour positif sur notre ouverture d’esprit concernant le burkini et les options alimentaires variées est particulièrement apprécié. Nous sommes enchantés de savoir que vous envisagez de revenir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Inma Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer año que hemos estado, como siempre servicio de bar , restaurante y servicio de limpieza genial son super amables y cualquier cosa que necesites te ayudan enseguida,la animación este año cambio porque los de siempre se nos fueron a Salou le mandamos saludos pero los nuevos eran muy majos excepto una chica que iba un poco a su bola joven y poca experiencia,norvey en principio solo estará este año se vuelve a si casa a Benidorm y si está el año k viene pues bienvenido todos ellos,las chicas de recepción son nuevas pero son muy atentas ,es verdad que nosotros vamos con todo incluido pero esq había muy poca diferencia nosotros lo miramos en enero con tiempo y nos sale muy bien de precio,es gente de toda la vida del mismo pueblo toda una piña el tercer año y os aseguro que el que viene volvemos,a 10 min andando del centro que la misma calle que baja tenéis seguido un cap 24/7,día, farmacia y un chino por si algún bikini o tiritas jeje sigues un poco más y hasta el estanco bien hubicado, nosotros buscábamos algo tranquilo, hogareño más personal sin bullicio hacen muchas actividades y a las 00:00 se acabó pero tú tienes tú terraza ,lo único malo es el aparcamiento que hay poco tienes que estar atento que se vaya alguno que a primera hora siempre salen de ruta nosotros no pagamos por una discapacidad que tengo además saber que hay lavadora y secadora pagando,las habitaciones standard tienen nevera congelador y cocina pero no secador y las demás tienen secador y nevera pequeña.., buena comida,camas cómodas y por la noche hay que taparse o chaquetita además no hay mosquitos 😎 super divertido para peques y grandes ,las instalaciones geniales , aunque es verdad que algunas habitaciones tienen que renovar en definitiva aunque tenga algún pero en el 2025 volvemos y ojalá volvamos muchos más mis hijos al llegar gritaban como locos de las buenas vacaciones que pasamos siempre
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Inma Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia por tercer año consecutivo y que nuestro personal de bar, restaurante y limpieza hayan cumplido con sus expectativas. Sus amables palabras son una motivación para todo nuestro equipo. Su feedback es fundamental para seguir mejorando nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes relacionados con el aparcamiento. Nos alegra saber que han encontrado nuestras instalaciones cómodas y que han disfrutado de las actividades y la tranquilidad que ofrece nuestro hotel. Esperamos con entusiasmo su próxima visita en 2025 y muchos años más. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Chimo Garcia “I MES”
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Habitacions sucias,tubos de agua sueltos,soporte ducha suelto, 🚾 suelto,en 5dias,solo pasaron un día a realizar la habitación en 5 días 2 días solo cambiaron toallas y en 5 días solo cambiaron sabanas un día,la comida poca variedad y bastante deficiente,las normas del hotel se las pasan por el forro,,no se puede jugar con pelota enla piscina,no se puede correr no de puede bansrse con flotadores o otros objetos que ponen las normas,como bañarse con gorro pasar antes por la ducha,la piscina se cierra a las 19:00h,pues s las 23:00h hay gente bañándose,para más de 500 personas solo hay un socorrista y siempre o casi siempre está con el móvil jugando El aparcamientos hay de dos clases libre y de pago el libre está en la calle y sin bojilancia y el de pago que cuesta 12€ el día está en un campo que lo cosechan para la temporada de verano y está al aire libre y sin vigilancia,cuando en el pueblo vale lo mismo y está cubierto toda una vergüenza es año pasado ya pasamos unos días y pusimos las quejas dijeron que lo mejorarían pues nada está aún peor ese hotel necesita una gran reforma integral total todo el mundo o casi todos los que hemos hablado opinan lo mismo,una inspección no la pasarían
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Chimo Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha mencionado. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros huéspedes y estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios. Nos encantaría tener la oportunidad de demostrarle las mejoras en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Siempre Sonriendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez q vamos. El personal perfecto, la limpieza bien, y la animación increíble. Sobretodo Sergi, Naiara y Miquela. Súper cercanos con los nenes, las familias y se lo curran la verdad. Hay actividades durante el día. La comida bien lo q para una semana acabas saturado.hay cancha con pelotas para jugar. Piscina grande una pequeña y otra co. Toboganes y cositas pa los peques además de un sitio con chorros. Ideal para ir en familia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su segunda estancia en nuestro hotel y que nuestro personal, especialmente Sergi, Naiara y Miquela, han hecho que su estancia sea tan agradable. Tomamos nota de su comentario respecto a la variedad de la comida. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Gontzal Bilbao
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Queda lejos de Tossa, si no tienes todo incluido te cobran por todo, y no poco. La animación ha perdido bastante con respecto a otros años, se libra por Norvay, y en especial por Sergio y Michele, que estuvieron muy atentos con los niños. El trato de la recepción dejo bastante que desear. Habitaciones que necesitan remodelación y sin limpieza por falta de personal, porque las pobres limpiadoras se dan buena paliza. La nota positiva es que es un lugar muy familiar, y muy cómodo para pasar hasta todo el día allí.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Lamentamos que haya encontrado ciertos aspectos de su estancia insatisfactorios. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel un lugar familiar y cómodo para pasar el día. Agradecemos su comprensión y reconocimiento del esfuerzo de nuestro personal de limpieza. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada. Saludos cordiales
Mag Ali
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hotel parfait pour les familles avec de jeunes enfants. Notamment la grande piscine qui a une profondeur qui va crescendo ce qui permet au plus petit de pouvoir en profiter en ayant pied. Par contre le "secouriste" est plus sur son téléphone avec ses écouteurs qu'en train de surveiller les enfants... Le buffet est très moyen, nous sommes resté 10 jours et c'était quasiment la même chose tous les jours que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Ce n'est pas mauvais mais c'est plus la qualité d'une cantine que celle d'un restaurant. Ceci dit, les personnes qui sont en charge de la salle de restauration sont très efficaces et avenantes. On a eu quelques soucis dans notre chambre : odeur d'égout (une fois) et le système pour tenir la pomme de douche défectueux. On a signalé le problème mais aucune réactivité, quand le technicien est intervenu pour la douche, la situation était pire après son intervention qu'avant. Nous l'avons de nouveau signalé mais aucune réaction. On n'était obligé de faire tenir le pommeau de douche en équibre pour pouvoir se laver... On a payé quasiment 400e la nuit en all inclusive c'est pour être tranquille mais apparemment c'est à nous de faire la vaisselle alors qu'on n'a pas de petite cuisine comme certaines chambres. Juste le petit lavabo de la salle de bain. On a utilisé 2-3 verres et 2-3 assiettes qui sont restés plusieurs jours sans qu'on les débarrasse. Il y a un jour où le ménage n'a pas été fait et visiblement l'hôtel s'engage à faire le ménage un jour sur 2... S'il peut le faire tous les jours ils le font mais un jour où il y a beaucoup de départs, pas sûr que votre chambre soit faite... Et pas de chance pour nous, les femmes de ménage avaient la fâcheuse tendance à vouloir passer quand on était dans la chambre. Pourtant entre le petit déjeuner, la piscine et le déjeuner, il y pas mal d'heures ou l'on est absent... Concernant le parking, 12e par jour pour garer sa voiture dans un champs poussièreux ça fait un peu cher, surtout qu'étant donné la localisation de l'hôtel, on n'a aucune autre alternative donc ils en profitent. Ils prétendent que c'est pour l'entretien du parking mais il n'y a absolument rien à entretenir, c'est juste un terrain vague... Dernier point sur la salle de jeux : la moitié des appareils sont en panne... Le billard, les arcades, le baby-foot... Dommage. Bref, l'hôtel est bien pour les enfants qui ne voient pas tous ces détails et qui ont de quoi s'amuser entre les piscines et les animations.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine adaptée aux enfants ainsi que l'efficacité et l'amabilité de notre personnel de restauration. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Matilde García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hotel, bueno para pasar ,con la familia y sobre todo si tienes niños pequeños,hay animación todo el día y eso está muy bien nosotros nos alojamos en una habitación para cuatro adultos,la habitación,vieja necesitaría una reforma integral ,la limpieza escasa de 4 días un día nos hicieron la habitación,y reclamo que nos la hicieran las camas pequeñas y incomodas ,la comida poco variada y abundante pero cada día más o menos lo mismo yo desde luego no lo recomiendo, hay hoteles mejores para pasar en familia necesitaría una reforma integral tienen que mejorar mucho eso si el personal muy amable y atentos ,pero desde luego yo no vuelvo ni lo recomiendo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Matilde Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Valoramos mucho su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Nos alegra saber que disfrutó de la animación y de la amabilidad de nuestro personal. Es una pena que su experiencia no haya sido completamente positiva y que no considere volver a hospedarse con nosotros. Gracias nuevamente por su comentarios. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
carlosnW7176JJ
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Muy buena ubicacion, tranquila. Las habitaciones son cómodas aunque necesitan una actualización.|La comida no es lo mejor del hotel, faltaría algo más de variedad.|La animación es de lo mejor que tiene este hotel. La atencion del equipo Norbey, Michele, Sergio, nayara es de muy buen grado pero el hotel debería aumentar la cantidad de animadores no tanto en calidad si no más en cantidad. De igual forma se merece repetir con familia es un buen lugar. Lo recomiendo a todo aquel que quiera disfrutar de vacaciones en familia.
Mohammed Tihlah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Montse Gómez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Animación genial!!!! Nos ha encantado!!!!! Michele es genial con los niños!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaron de la animación durante su estancia. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Juan Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Go Muthu
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Das Hotel liegt weit außerhalb von Tossa de Mar. Der Strand wäre nach einer extrem langen Zeit, ca. eine Stunde, zu Fuß erreichbar. Es gibt einen shuttelservice vom hotel zum Busbahnhof zu bestimmten Zeiten. Von dort sind es ca noch 6-7 min zum Strand. Also machbar. Das Hotel ist absolut auf Kinder ausgelegt, sollte man vorher wissen. Wer also seine Ruhe haben will, ist hier fehl am Platz. Besonders beim Essen ist die Geräuschkulisse dementsprechend! Ein absolutes nö Go ist der Parkplatz, welcher pro Tag 12 Euro kostet. Das geht gar nicht, da man hier schon auf ein Auto angewiesen ist, wenn man etwas flexibel sein möchte. Alles in allem für mich nicht weiterzuempfehlen
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel richtet sich in der Tat an Familien mit Kindern, was während der Essenszeiten zu einer lebhafteren Atmosphäre führen kann. Wir bedauern, dass dies Ihre Ruhe gestört hat. Bezüglich des Parkplatzes verstehen wir Ihre Bedenken. Die Parkgebühr dient der Wartung und Sicherheit der Parkflächen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, MedPlaya Hotels
Olga Fleury
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS LOPEZ
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
OSCAR VILLEGAS DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nsp Mostefasba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Parfait service et la responsable et les réceptionnistes qui connaisse parfaitement leur métier respect et le directeur à l écoute de c est client merci.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre responsable et de nos réceptionnistes. Votre reconnaissance et votre satisfaction sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, Hoteles MedPlaya
Francisco González Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amna Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque sino no puedo dejar la reseña, decir que fuimos con nuestras 4 hijas pequeñas, para empezar las habitaciones que nos dieron no se parecen en nada a lo que tienen en la web, además estaban sucias, cortinas rotas, los rodapies despegados en el suelo, olian a alcantarilla, cuando me queje en recepción una chica de lo más mal educada me dijo que ellos no podían hacer nada porque yo lo había reservado desde una agencia, cuando me pongo en contacto con la agencia conseguimos que nos cambien la habitación, voy a recepción a preguntar por las nuevas habitaciones y me dicen q ellos no tienen conocimiento del tema, vuelvo a contactar con la agencia y cuando consiguen q nos cambien nos Dan dos habitaciones sin aire acondicionado, todo esto echo con mala fe, porque ellos ya sabían que esas habitaciones tenían el aire roto desde el día anterior. Pedí la hoja de reclamaciónes y cuando fui a que la firmen y la sellen no funcionaba la fotocopiadora así q le hicieron una foto, en fin, la peor experiencia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Amna, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que tuvo durante su estancia en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y hemos tomado nota de todos los problemas que mencionó. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Elena Tapia Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para ir con niño, tranquilo sin aglomeraciones, seguro y con mucha animación y mucho espacio, piscinas grandes, muchas amacas, todo muy cerca, la comida aún y siendo bufet está buena y es variada. La verdad que muy contentos, y muy bien calidad precio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Elena, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Nos complace especialmente saber que encontró nuestras instalaciones adecuadas para disfrutar con niños, con un ambiente tranquilo y seguro, y que valoró positivamente nuestra oferta de animación y espacios disponibles. Además, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra oferta gastronómica en el buffet, tanto en variedad como en calidad. Agradecemos sus amables palabras sobre la relación calidad-precio de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
VERONICA VANESSA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
En primer lugar no tienen párking gratis para los que se hospedan hay que pagar nuevamente, la piscina aunque hay 3 como dicen, solo podemos usar una las demas son para los pequeños. El menú del buffet es limitado no tienen variedad. No hay suficiente espacio para los show mucha gente.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Veronica, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido plenamente satisfactoria. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Vanessa Navas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos semanas intentando comunicarme con el hotel, no solo yo, sino que los de booking también y es IMPOSIBLE. No responden los requerimientos, intenten vosotros ahora mismo si les cogen el teléfono y verán que no. Tampoco envíen mensajes ni mails porque NO recibirán respuesta! Parece un hotel fantasma, haces la reserva y desaparecen, no hay forma de comunicación con esta gente. Pongo una estrella porque no puedo poner cero
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Vanessa, Lamentamos profundamente la dificultad que ha experimentado al intentar comunicarse con nosotros. Nuestro centro de contacto está disponible todos los días para responder a cualquier consulta o pregunta. También estamos disponibles por correo electrónico, chat y asistente virtual. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Anais Bizarro Lezcano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para descansar y divertirte unos días con la familia, sobretodo un 10/10 a los animadores (sobretodo Sergi y Nayara, majisimos) que han hecho de nuestra estancia más entretenida.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Anais, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro hotel un buen lugar para descansar y divertirse con su familia. Apreciamos especialmente sus amables palabras sobre nuestros animadores, Sergi y Nayara. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
David Fernandez David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena comida, buen descanso y una animación espectacular por parte de Sergi y Nayara, forman un equipo espectacular, super divertidos con niños y no tan niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comida, el descanso y especialmente de la animación a cargo de Sergi y Nayara. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
ElMocho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy amplias y el personal muy amable, excelente lugar para ir con la familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y del trato amable de nuestro personal. Es un placer saber que encontró nuestro hotel un excelente lugar para disfrutar en familia. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
david acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Hugo Ferrari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy tranquilo. Ideal para pasar unos días en familia. Buena comida. La atención muy buena. Los apartamentos están completos. No les falta de nada. El bus para ir al pueblo o a la playa en la puerta misma.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Gabriel, Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad del lugar y que encontró nuestro hotel ideal para pasar unos días en familia. Nos complace saber que la comida y la atención fueron de su agrado, y que los apartamentos estuvieron bien equipados para su comodidad. También nos alegra que haya encontrado conveniente el servicio de bus en la puerta para ir al pueblo o a la playa. Esperamos tener el placer de recibirlo/a nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Anthony Mc Dermott
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
For a holiday with young kids it's a great place to go as it's safe and enclosed. However, it is away from the town and a bus or taxi is needed. The food was fantastic though but the dishes and cutlery were filthy. They need to clean the dishwasher filters I think. But apart from that, the place is good, the pools are perfect, and the staff are really great, always helpful and put on entertainment during the day and at night
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Anthony, thank you for taking the time to share your thoughts about the Sant Eloi. We are pleased that overall you enjoyed what we have to offer and found the hotel to be a good place for families with young kids. Hopefully you would consider returning again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Violeta Maroto Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el Hotel Sant Eloi ha sido muy positiva, el trato del personal es excelente. Sobretodo el equipo de animación son geniales, en especial la animadora Laura un 10. Seguro repetimos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Violeta, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en el Hotel Sant Eloi. Nos alegra saber que el trato del personal y el equipo de animación, especialmente la animadora Laura, han contribuido a que su estancia sea excelente. Valoramos mucho su reconocimiento y estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Pere Bernús
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon hotel tot i que els horaris del medkids poden millorar. Es fan activitats al migdia i després de dinar. Abans de les 12 o després de les 16h no hi ha activitats. Tornen a les 20.45h a fer animació de nit.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Pere, Gràcies pels seus comentaris i per haver triat el nostre hotel per a la seva estada. Ens alegra saber que va tenir una bona experiència en general. Agraïm el vostre suggeriment sobre els horaris de les activitats del MedKids. Esperem poder donar-vos la benvinguda novament en el futur i que la vostra propera estada sigui encara més satisfactòria. Salutacions cordials, Hotels MedPlaya
Ana Ridao
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Limpieza: mal Comida buffete: mal y sin variedad Otros años he disfrutado mucho de este hotelresort pero este año ha pegado un bajón muy fuerte, no te limpian la habitación durante la estancia (cambiar toallas, hacer cama) y la comida siempre había sido buena, este año cada día para comer y cenar lo mismo, supongo que los pobres cocineros/as hacen lo que pueden con lo que les proporcionan.... El servicio de animación con las chicas la verdad que es lo único que ha valido la pena este año. Cuando vuelva a ser lo mismo de siempre volveré, mientras no vuelvo por aquí.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Ana, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya
Anastasio R.R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo unico bueno las chicas de animación y el personal del bar y restaurante, lo demas tanto comida como limpieza patetico, era cliente habitual, ya no vuelvo mas.Fin
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Anastasio, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya
A M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella para poder poner la reseña, hace años venimos a este hotel-resort siempre nos ha gustado mucho y hemos salido encantados con los días de vacaciones, pero este año va de mal en peor, comida malísima sin variedad, prohibido ni siquiera un flotador en la piscina, te ponen malas caras y te dice un señor que no hemos visto en toda la estancia que no puedes coger el ascensor para subir a un restaurante que solo se puede acceder por escaleras, aún diciéndole que vamos con una señora que le cuesta subirlas, el servicio de limpieza de habitación brilla por su ausencia, en 3 días no nos cambiaron las toallas ni una sola vez entre otras…Lo único bueno y positivo son las chicas de animación Laura y Naiara que nos hicieron las estancia más divertida y entretenida , también los y las camareras tanto del bar como del restaurante un 10, en fin una pena que un lugar como este que venías con tanta ilusión y ganas, se este convirtiendo en un sitio para no volver por la mala gestión que tiene medplaya con san Eloy, espero que algún día vuelva a ser lo que era, de mientras no volveremos más, no merece la pena.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya
Roger Miranda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Roger, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya
Emily
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Currently staying here. This is my 3rd time I came in 2014 and 2016 hotel was amazing a lot of English was just great. Now it’s full of Spanish who constantly steal your bed when your towels are on there. No shop (they use to have one) no where near to buy cigarettes Paid all inclusive but after 11pm you have to pay for your drinks Not allowed lilo or even little lilos in the pool which is there best part of being on holiday going shops buying a lilo and having fun in the water Not even aloud soft beach balls to play with I understand if it was hard but it’s a little soft ball. I’m laughing now currently because I’m watching the reps play in the pool with netball but I can’t take a little beach ball. Entertainment same every night too. Best part about this holiday is the town which is gorgeous
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Emily, we are very sorry to hear that so far you are not enjoying your stay at Sant Eloi as much as on previous occasions. Please be assured that our team are committed to helping with any problems you may be experiencing and will do all that we can to help. Kind regards, MedPlaya Hotels
olga maximova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sira Blasco sequera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar fabuloso para ir con niños menores, en plan familiar. Nos hospedamos en una habitación doble superior ,capacidad para dos adultos y dos niños. Lo mejor sin duda alguna el personal,siempre con una buena actitud, sonriendo, educados y buena atencion hacia los clientes. Desde el personal de limpieza,mantenimiento , recepción y el personal del restaurante. La animación del del hotel está dirigida a adultos y menores, haciendo actividades en horas puntas del día y a la noche. Haciendo todo lo posible por convencer a los clientes a colaborar en las actividades, los animadores muy activos y participativos en todo momento.Hay alguna zona un poco deteriorada por el tiempo, que podría estar en mejor presencia. Una magnífica experiencia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sira, Muchas gracias por compartir su experiencia tan detallada y positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Sant Eloi y que tanto los adultos como los niños tuvieron una experiencia memorable. Nos complace saber que el personal, desde limpieza y mantenimiento hasta recepción y restaurante, superó sus expectativas con su amabilidad y profesionalismo. Valoramos enormemente sus amables palabras. Es fantástico escuchar que disfrutó de nuestras actividades de animación tanto para adultos como para niños. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder recibirlos nuevamente muy pronto para otra positiva experiencia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Roberto Uches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entretenimiento fantástico y en particular el animador Michele ha sido genial con los niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Roberto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del entretenimiento en nuestro hotel, y que el animador Michele dejó una impresión tan positiva, especialmente con los niños. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Silvia Merida Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular para ir con niños!!! Personal de animación sin palabras!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Silvia, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel espectacular para ir con niños y que nuestro personal de animación superó sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Dense Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solía ser un sitio que hace más de 6 años solemos ir noche de san juan para escapar del ruido, al ser área forestal no estaba permitido, pues este año niños tirando bombetas, en la puerta del hotel tirando petardos luces juegos artificiales fatal para mí hijo que tiene miedo., animación pésima sin ganas obligados parecían ni comparación con los chicos anteriores si que hacían su trabajo de animación adultos niños era ya como estar en casa volverlos aver cada año.. este año muy bajo todo excepto el señor del restaurante muy amable como siempre..pero si ya permiten tirar petardos por san juan tendré que buscar otro sitio ..
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cliente, Lamentamos profundamente saber que su reciente experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas, especialmente durante una ocasión tan especial como la noche de San Juan. Apreciamos su lealtad a lo largo de los años y entendemos lo importante que es encontrar un lugar tranquilo y seguro para su familia. Queremos disculparnos por las molestias causadas por los petardos y fuegos artificiales. También lamentamos que la animación no haya estado a la altura de años anteriores. Nos alegra saber que el servicio en el restaurante y la amabilidad del personal fueron de su agrado. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro y pueda volver a disfrutar de la tranquilidad y el servicio que siempre ha encontrado en nuestro hotel. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Vicente Duran Bonilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal de 10, tanto animación como servicio de comedor. La comida en general correcta aunque si es cierto que en algún servicio se echa en falta algo más de variedad. Algunas habitaciones y partes del hotel necesitan renovación.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Vicente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio y nuestro equipo de animación fueron de su agrado y que fueron lo mejor de su estancia. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Jonathan Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con encanto para familias la animación el personal muy amable atentos muy recomendable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jonathan, Gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestra animación y personal atentos y amables. Es un placer para nosotros recibir familias y asegurarnos de que tengan una experiencia memorable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Pilar Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Torras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porque sino no puedo poner la reseña. El complejo es más o menos como aparece en las fotos, pero la habitación (al menos la nuestra) no tiene nada que ver con las fotos. Llegas a la habitación y parece una habitación de 1960. Aparte de eso, se han de subir escaleras metálicas oxidadas, por detrás del hotel y pasar por una especie de pasadizo en un terradillo. La habitación, limpia sí que estaba. En la piscina, hubo un pequeño incidente con un niñ0 pequeño, y el socorrista ni se enteró (estaba todo el rato con el móvil o fuera de su sitio). El hotel está enmedio de la carretera, y delante de él, no hay aparcamioento (gratuito) ni para la tercera parte de la capacidad. Si no eres afortunado de encontrar sitio, has de aparcar en el "parking" del hotel. Un descampado en la pura montaña, al aire libre, por 12€ el día. OJO, y es la primera vez que en un hotel me piden paga y señal por la llave del parking. 20€ de paga y señal. Para no volver.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alfonso, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Nos disculpamos por los inconvenientes que experimentó con la habitación y los accesos. También lamentamos las dificultades con el estacionamiento y el cobro por la llave del parking. Agradecemos nuevamente sus comentarios. saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Juanmanuel Calderon Almellones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paulina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Byliśmy w tym roku w czerwcu na wyjeździe i bardzo miło spędziliśmy tam czas z trójką dzieci. Baseny dla dzieci super i bezpieczne, zarówno dla mniejszych i większych. U nas czysto, codziennie sprzątane,pokoje nie duże z aneksem kuchennym ,taras lub balkon na plus. Jedzenie dobre, mieliśmy opcję HB ( śniadania i obiadokolacje) nam smakowało, obsługa pomocna i miła. To jest bardzo dobre miejsce dla rodzin z dziećmi. Do miasta Tossa de Mar ok 2 km ale z hotelu jeździ bus w określonych godzinach więc można dostać się szybko do miasta, swoją drogą urokliwego z pięknymi plażami, można też te 2 km przejść na nogach. Hotel jest położony obok drogi ale nie było to dla nas uciążliwe. Polecam. Chętnie tam kiedyś wrócę ❤️
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Drogi Paulina, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat Państwa pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że zarówno Państwo, jak i dzieci, miło spędziliście czas i że nasze baseny dla dzieci spełniły Wasze oczekiwania. Jesteśmy zadowoleni, że czystość pokoi, wyposażenie, a także jedzenie przypadły Wam do gustu. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom jak najlepsze warunki, dlatego cieszymy się, że obsługa była pomocna i miła. Cieszymy się również, że lokalizacja hotelu i dostępność autobusu do Tossa de Mar były dla Państwa wygodne. Dziękujemy za polecenie naszego hotelu innym rodzinom i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie w przyszłości. Serdeczne pozdrowienia, MedPlaya Hotels
MA85
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jest naprawdę dobrze. Polecam.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Drogi Gościu, Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z pobytu w naszym hotelu. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, MedPlaya Hotels
Paula Bending
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aureli Corral
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Una habitación de pena,teníamos dos noches si tenemos más nos vamos.La tv no funcionaba el extractor de la cocina tampoco,la cocina hecha polvo i los muebles viejos i mal cuidados.Las instalaciones super bien por suerte.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Aureli, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestra habitación no haya sido satisfactoria. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con la TV, el extractor de la cocina y el estado general de los muebles. Esto no refleja los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener.Nos alegra saber que, a pesar de estos problemas, pudo disfrutar de nuestras instalaciones. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia que cumpla con sus expectativas. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Remmie Aitcheson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Just arrived at this hotel. We booked through on the beach and paid extra for hotel transfer which was a complete waste of time! Arrived at Tossa De Mar on the transfer coach to be left at the bus station and told to make our own way to the hotel. Totally unexpected especially when travelling with a 4 year old child with autism who we couldn't prepare for the extra hassle for. Arrived at hotel on our own to be told room wasn't ready for another 3.5 hours. Again explain that to an autistic child! Just got our keys for our room at Sant Eloi. We paid for superior room and it's dirty. Also told we now HAVE to pay Tourism Tax and an extra fee for drinks for our half board basis whether we want it or not! After travelling all day and the farsicles we've faced already I can't deal with the extra costs explanation now so going back to reception later to deal with those! In summery been here half a day and already the most stressful, unorganised holiday I've ever been on..... NEVER AGAIN!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Remmie, We are very sorry if your travel agents did not explain to you all the correct information that you needed when you booked your holiday, unfortunately the problems that you have experienced getting to the hotel are outwith our control. We are here to help in any way we can and will do all that we can to ensure you have a great holiday with us at the Sant Eloi. Kind regards, MedPlaya Hotels
sue smith
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Here atm . There is a surcharge that isn't optional at a daily rate of €3 for drinks with your evening meal. We weren't interested, but couldn't decline . The rooms are dated but very clean, and comfy beds. Water pressure is great. No hairdryer in the room but can ask to borrow one. When I asked they only had 2. 1 was broken and the other was already being used. The apart/hotel is in the middle of nowhere and there is no shop on site. This was very frustrating as couldn't even get water for the room. We paid 15€ for a taxi for town. There is a shuttle bus but this doesn't run many times at 2€ each way. It drops and picks up at tossa de mar bus station. Food isn't great and not hot but finding something to eat. Staff that we have spoken too all seem nice but their English isn't great and at times used translation on my phone. Plenty of sunbeds and 3 nice pools but very cold and not heated at all. You cannot walk anywhere from this hotel as there are no paths . This hotel is disabled friendly.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Guest, we are sorry to hear that you are experiencing problems at the Sant Eloi, it is never our intention for anyone to experience any problems during their holidays with us and we apologise for any misunderstandings. Unfortunately the hotel is located on the outskirts of Tossa de Mar and facilities are limited we are sorry if your travel agents did not explain this to you. Please let us know if we can help you at all with anything to try and make the remainder of your stay as comfortable as possible. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Neil Kitchen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
We made the holiday ourselves. The location was clean but rowdy and the manager and most staff were rude. I dont think i would return.
José Macias Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien genial
Navigate32596512955
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij zijn hier met drie volwassenen (28, 26, 25) en 2 kids van 4 en 1 jaar heen gegaan. Ons verblijf duurde 9 dagen. |Allereerst bij aankomst is parkeren een drama. Er zijn een paar plekken aan de voorkant van het gebouw die bijna altijd bezet zijn en aan de zijkant kan je betaald parkeren voor 10 euro per dag geloof ik. Op de site stond 5, maar bij aankomst geven ze aan dat de prijs verhoogd is. Wij parkeerden aan de overkant van de weg, maar hier werden al paaltjes geplaatst, dus gratis parkeren zal nu niet meer mogelijk zijn denk ik. ||De hotelligging is ook niet heel fijn. Direct naast een 80 weg, waar je dus ook vlak naast moet parkeren en uitladen (met kids een niet veilig gevoel). Daarbij is het hotel niet afgesloten. De kinderen kunnen dus zo bij de 80 weg terecht komen en mensen met eventuele verkeerde bedoelingen kunnen het terrein opkomen. ||De zwembaden waren ijskoud. Met je kinderen leuk spelen in het kinderbad kan je wel vergeten. Zelfs op een hele warme dag is het niet lang vol te houden in het water. Hier was dan ook bijna niemand. |Daarbij geven ze aan dat er badwacht aanwezig is. Hier kan je niet op rekenen (verantwoording ligt natuurlijk altijd bij de ouders). De badwacht zit achter een muurtje, met oordopjes in, telefoon in de hand en een zonnebril op. Let dus totaal niet op. |Op de laatste dag hebben mijn man en zwager een jongetje van 3 uit het zwembad gered omdat hij uit het huisje was geglipt toen zijn moeder even naar binnen was gegaan. De badwacht heeft dit totaal niet meegekregen. Dus hoe het had gelopen als wij er niet waren geweest denk ik liever niet aan. ||Het dichtstbijzijnde strand is niet heel groot, maar prima om een dagje heen te gaan. Wel is het een steentjesstrand, wat behoorlijk pijn deed om op te lopen. Verder in het centrum kan je prima je boodschappen doen en lekker eten. ||De appartementen zijn verder prima, en elke dag word netjes schoongemaakt. Alleen is het ontzettend gehorig. Wij waren nog geen 5 minuten aanwezig en toen werd er al geklaagd door de mensen onder ons, omdat ze ons jongste zoontje hoorde kruipen. ||Het eten is matig. Altijd lauw, veel hetzelfde, en qua smaak valt het ook wel tegen. Dus na 9 dagen waren wij er echt wel klaar mee. |In het restaurant is het heel lawaaierig en vol. Een kinderwagen/buggy kwijt kunnen is lastig. Daarbij hebben ze geen eetstoelen voor de kinderen. Alleen een zitje wat je op de stoel vastzet. Absoluut niet veilig. Mijn zoontje van 1 duwde tegen de tafel aan, waardoor hij met stoel en al achterover is gevallen. ||De communicatie is ook slecht. Maar een paar kunnen een beetje Engels spreken. De rest alleen maar Spaans. Hier schiet je dus niks mee op. Zo ook de animatie. De animatie was niks aan en ook heel laat, waardoor onze kinderen het vaak niet eens konden zien. De animatie begint om 9 uur, er worden dan 4 a 5 dansjes gedaan (elke dag hetzelfde) en daarna volgt er of een kahoot quiz of een show. ||Tot slot is wassen mogelijk voor 10 euro per was, en is er een gamehal maar hier moet je ook nog voor alles betalen. |Al met al is het wel duidelijk dat wij hier niet weer terugkomen.
Manel Masip Treig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chantal_Shelly
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Wij zijn hier met drie volwassenen (28, 26, 25) en 2 kids van 4 en 1 jaar heen gegaan. Ons verblijf duurde 9 dagen. Allereerst bij aankomst is parkeren een drama. Er zijn een paar plekken aan de voorkant van het gebouw die bijna altijd bezet zijn en aan de zijkant kan je betaald parkeren voor 10 euro per dag geloof ik. Op de site stond 5, maar bij aankomst geven ze aan dat de prijs verhoogd is. Wij parkeerden aan de overkant van de weg, maar hier werden al paaltjes geplaatst, dus gratis parkeren zal nu niet meer mogelijk zijn denk ik. De hotelligging is ook niet heel fijn. Direct naast een 80 weg, waar je dus ook vlak naast moet parkeren en uitladen (met kids een niet veilig gevoel). Daarbij is het hotel niet afgesloten. De kinderen kunnen dus zo bij de 80 weg terecht komen en mensen met eventuele verkeerde bedoelingen kunnen het terrein opkomen. De zwembaden waren ijskoud. Met je kinderen leuk spelen in het kinderbad kan je wel vergeten. Zelfs op een hele warme dag is het niet lang vol te houden in het water. Hier was dan ook bijna niemand. Daarbij geven ze aan dat er badwacht aanwezig is. Hier kan je niet op rekenen (verantwoording ligt natuurlijk altijd bij de ouders). De badwacht zit achter een muurtje, met oordopjes in, telefoon in de hand en een zonnebril op. Let dus totaal niet op. Op de laatste dag hebben mijn man en zwager een jongetje van 3 uit het zwembad gered omdat hij uit het huisje was geglipt toen zijn moeder even naar binnen was gegaan. De badwacht heeft dit totaal niet meegekregen. Dus hoe het had gelopen als wij er niet waren geweest denk ik liever niet aan. Het dichtstbijzijnde strand is niet heel groot, maar prima om een dagje heen te gaan. Wel is het een steentjesstrand, wat behoorlijk pijn deed om op te lopen. Verder in het centrum kan je prima je boodschappen doen en lekker eten. De appartementen zijn verder prima, en elke dag word netjes schoongemaakt. Alleen is het ontzettend gehorig. Wij waren nog geen 5 minuten aanwezig en toen werd er al geklaagd door de mensen onder ons, omdat ze ons jongste zoontje hoorde kruipen. Het eten is matig. Altijd lauw, veel hetzelfde, en qua smaak valt het ook wel tegen. Dus na 9 dagen waren wij er echt wel klaar mee. In het restaurant is het heel lawaaierig en vol. Een kinderwagen/buggy kwijt kunnen is lastig. Daarbij hebben ze geen eetstoelen voor de kinderen. Alleen een zitje wat je op de stoel vastzet. Absoluut niet veilig. Mijn zoontje van 1 duwde tegen de tafel aan, waardoor hij met stoel en al achterover is gevallen. De communicatie is ook slecht. Maar een paar kunnen een beetje Engels spreken. De rest alleen maar Spaans. Hier schiet je dus niks mee op. Zo ook de animatie. De animatie was niks aan en ook heel laat, waardoor onze kinderen het vaak niet eens konden zien. De animatie begint om 9 uur, er worden dan 4 a 5 dansjes gedaan (elke dag hetzelfde) en daarna volgt er of een kahoot quiz of een show. Tot slot is wassen mogelijk voor 10 euro per was, en is er een gamehal maar hier moet je ook nog voor alles betalen. Al met al is het wel duidelijk dat wij hier niet weer terugkomen.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Chantal_98 Thank you for choosing the MedPlaya Hotel Sant Eloi for your holiday in Costa Brava. We are very sorry indeed to read that you were disappointed with the Hotel, the location and the resort and beach itself. We would like to reassure you that the health and safety of our guests is of the utmost importance to MedPlaya and we have always received positive feedback regarding our team at the hotel and the service they provide. We will of course ensure that your comments are brought to the attention of the Hotel Management. Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel, and we are sorry that the MedPlaya Hotel Sant Eloi did not meet with your expectations Kind regards Guest Service Manager, MedPlaya Hotels
Oscar Bautista Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Oscar Bautista Garrido, Agradecemos sinceramente su calificación de 4 estrellas para nuestro establecimiento. Su apoyo y retroalimentación son muy importantes para nosotros. Si alguna vez tiene algún comentario adicional o sugerencias para mejorar su experiencia con nosotros, no dude en compartirlas. Valoramos su opinión y estamos comprometidos en seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. Esperamos recibirlo nuevamente y poder hacer que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
D. Bartun
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El lugar está bien, pero cuidado con los trabajadores. Hemos descargado todo en el lugar, hemos salido un rato y cuando hemos vuelto, el cargador de mi móvil ya no estaba enchufado donde lo había dejado. (Lo ha tenido que robar alguien de limpieza, que han entrado para hacer las camas y fregar el suelo mientras no estábamos) Actualizo: El propietario miente, claro que se lo comunicamos a la recepcionista, una chica asiática.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a D. Bartun, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y, desde el hotel, queremos asegurarle que tomamos todas las cuestiones relacionadas con la seguridad y la comodidad de nuestros huéspedes muy en serio. Por eso, nos gustaría señalar que no tenemos constancia de que ningún cliente se haya acercado a nuestra recepción para informarnos, preguntar o presentar una queja sobre esta situación durante su estancia. Estamos aquí para brindar asistencia inmediata y resolver cualquier problema que nuestros huéspedes puedan experimentar. Siempre estamos dispuestos a abordar cualquier preocupación de manera proactiva para garantizar una estancia agradable para todos. Por favor, comprenda que acusaciones graves como la que ha mencionado son preocupantes para nosotros y requerirían una investigación adecuada. Siempre animamos a nuestros huéspedes a comunicarse con nuestro personal en el lugar si surgen problemas para que podamos abordarlos de manera efectiva y tomar las medidas necesarias al momento. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Gracias por su comprensión y su tiempo. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
angel almenara fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado angel, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para calificarnos con 5 estrellas. Su apoyo y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y proporcionarle una experiencia excepcional durante su estancia. Si en el futuro tiene algún comentario o sugerencia que desee compartir con nosotros para mejorar aún más nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea igual de agradable, si no mejor. Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Jordi Kemp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jordi, Agradecemos sinceramente su calificación de 5 estrellas. Su apoyo y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y proporcionarle una experiencia excepcional durante su estancia. Si en el futuro tiene algún comentario o sugerencia que desee compartir con nosotros para mejorar aún más nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea igual de agradable, si no mejor. Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Daniela M. Pribluda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la experiencia fue en todos los aspectos muy positiva. Nuestro apartamento estaba limpio y bien ordenado. Las habitaciones estaban limpias y las camas cómodas. Tanto la habitación doble como la individual estaban impecables, con armarios y mucho espacio para el almacenaje. La cocina muy limpia y completa, con nevera, microondas, hornallas, tostadora, todo funcionaba muy bien e incluía menaje de cocina. El baño lo encontramos muy limpio y tenía todo lo que necesitábamos, igual que el resto del apartamento. Salón tiene mesa, sofá cama, televisor, y mesita extra con sillas adicionales para comer en el balcón. El apartamento tenía todo lo que necesitábamos para unas vacaciones en familia, las condiciones y el mantenimiento súper bien. El lugar tiene unos parajes muy bonitos, rodeados de sierra y naturaleza. Aprovechamos para pasear por la montaña y para descubrir los entornos próximos. Cada día hay actividades para los niños, la verdad es que están muy bien organizados e incluye una piscina grande, limpia y bien mantenida. Nuestra hija se la pasó muy bien y quiere volver. El ambiente es muy familiar, tranquilo y el servicio en todo momento muy amable y profesional. Tuvimos una experiencia muy positiva. A pesar de ser ambiente familiar y con entretenimiento nocturno, por la noche descansamos todos muy bien. La proximidad a las playas de Tossa es ideal (6 minutos en coche). Nuestra estancia incluyó el parking. Nos encantó el lugar! Quedamos muy satisfechos y volveremos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Daniela, Nos complace enormemente recibir su maravillosa reseña y saber que su experiencia en nuestro apartamento ha sido tan positiva en todos los aspectos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y es un verdadero placer saber que cumplimos con sus expectativas. Es estupendo saber que el apartamento estaba limpio, bien ordenado y equipado con todas las comodidades que necesitaban para unas vacaciones en familia. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente cómodo y acogedor para nuestros huéspedes, y nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios cumplieron sus expectativas. Además, es genial escuchar que disfrutaron de los parajes naturales circundantes y de las actividades para niños. Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de actividades para garantizar que las familias tengan una experiencia inolvidable con nosotros. Agradecemos también sus comentarios sobre nuestro personal, que se esfuerza por brindar un servicio amable y profesional en todo momento. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita a la hermosa Tossa de Mar. Siempre estamos aquí para proporcionarles otra experiencia memorable. Gracias por elegirnos y por compartir sus pensamientos tan positivos. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Lucie T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aparthotel très sympa. Les chambres sont agréables et spacieuses même pour 6 personnes. Activée pour les enfants au top et superbe piscine. Seul bémol le petit déjeuner l'aise un peu à désirer.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Lucie, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire sur notre aparthôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les chambres agréables et spacieuses, même pour six personnes. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié les activités pour les enfants et notre magnifique piscine. Nous sommes vraiment désolés que le petit-déjeuner n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour nous améliorer et offrir une expérience encore meilleure à nos clients à l'avenir. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que le petit-déjeuner réponde à vos normes lors de votre prochaine visite. Nous espérons que votre expérience globale a été positive et que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions votre choix de notre aparthôtel et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre temps et pour avoir partagé vos commentaires. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Soumia Harizi
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Soumia Harizi, Agradecemos que haya tomado el tiempo para calificar su experiencia en nuestro establecimiento. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que no haya dejado comentarios específicos para que podamos mejorar. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayuda a trabajar en la dirección correcta para ofrecer un mejor servicio. Si alguna vez desea compartir detalles adicionales sobre su experiencia o tiene sugerencias para que podamos mejorar, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos comprometidos en brindar una experiencia más satisfactoria en futuras visitas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y cambiar su percepción hacia nuestro establecimiento. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
PEREZ FLORENCE
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
De retour de cet hôtel. Les plus : l’emplacement, la piscine, le restaurant avec du choix mais très bruyant quand l’hôtel est complet. Personnel aimable et chambre faite tous les jours. Les moins : l’état délabré de l’hôtel et de certaines chambres. Le pire de tout : le bruit ! Musique de 14h à minuit ! Tous les jours la même playlist espagnole. Impossible de faire la sieste ou de dormir avant minuit.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Perez Florence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, notre piscine, notre restaurant varié et le service aimable de notre personnel, ainsi que le service de ménage quotidien dans les chambres. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez été déçu par l'état de l'hôtel et de certaines chambres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre établissement. Nous nous excusons également pour les désagréments liés au bruit que vous avez mentionnés. Nous allons enquêter sur cette question et chercher des moyens de réduire les perturbations sonores pour garantir un séjour plus paisible à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience améliorée qui répondra à toutes vos attentes. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madis Laas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lastega peredele suunatud hotell koos paljude basseinidega
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Madis Laas, We greatly appreciate your 5-star review and kind words about our hotel. It's wonderful to hear that you found our hotel to be family-friendly and enjoyed the multiple swimming pools we offer. We strive to provide a fantastic experience for all our guests, especially families, and your feedback is truly appreciated. If you have any further comments or suggestions to share, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you and your family back in the future for another enjoyable stay. Warm regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sergiu Gandrabur
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Plus Jamais un pied ici. Des souris dans le restaurant. Ont a pris tout inclu au bar la moitié ont nous servez pas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Sergiu Gandrabur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative à cet égard. Nous allons enquêter sur cette question et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service que nous offrons. Nous comprenons votre déception, et nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir à l'avenir pour démontrer notre engagement envers votre satisfaction. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Volodymyr Kovalik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Volodymyr Kovalik, We greatly appreciate your 5-star rating for our establishment. Your support is highly valuable to us. If you ever have any comments or suggestions you'd like to share to enhance your future experiences, please feel free to let us know. We are committed to providing exceptional service, and we look forward to welcoming you again on your next visit. Warm regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dayana R. Torres N.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal fue muy amable, la habitación muy completa, solo no funcionaba la placa de cocina, lo notifiqué y pusieron una nueva. Las piscinas muy limpias, aunque el agua muy fría, para ser primera semana de septiembre. Todo muy bien cuidado. Repetiremos! Lo recomiendo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Dayana R. Torres N., Agradecemos sinceramente su amable reseña y su elección de hospedarse en nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal pudo resolver rápidamente el problema con la placa de cocina. Valoramos su paciencia y comprensión en esa situación. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras completas habitaciones y que haya encontrado nuestras piscinas bien cuidadas, a pesar de la temperatura del agua. Apreciamos sus amables palabras y su recomendación. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo antes de su próxima estancia. Gracias por su confianza en nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Marga Millan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y espectaculos con gusto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Marga Millan, Agradecemos mucho su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó del buen ambiente y los espectáculos con gusto durante su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre trabajamos duro para ofrecer lo mejor en entretenimiento y ambiente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra experiencia maravillosa. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
991danid
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hemos estado el fin de semana y la verdad que muy bien. Calidad precio no se puede pedir más. Si que el apartamento es pequeño y está anticuado, pero para estar el día fuera y únicamente pernoctar cumple. La animación muy bien. Tiene un pequeño salón de juegos. Las piscinas para los peques ideal.
V3807GTlaurap
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Todo de diez.Creo que volveremos a hospedarnos alli porque es un hotel muy tranquilo,familiar,el buffet pequeño pero la comida buenisima,me ha encantado la sandwichera porque solo la he llegado a ver en este hotel pará poder hacer biquinis.La bebida pagando un poco más y beber lo que quieras, El mini golf para entretener a los niños.En general todo para repetir el año que viene de nuevo.
MC MIRIN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Marga Millan, Le agradecemos por su reseña de 4 estrellas. Valoramos su opinión y estamos contentos de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento desea compartir comentarios adicionales o sugerencias para mejorar nuestros servicios, estaremos encantados de escucharlos. Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dave Piepers
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
very bad not worth the money anymore. update of the 14 complaints, only 3 were answered. the wound on my foot has not yet healed and it is already 14 days later. Now it comes, San Eloi has confirmed by email that there is no reason for a partial refund.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Dave Piepers, We're truly sorry to hear that you didn't have a positive experience during your recent visit. Your feedback is important to us, and we would appreciate it if you could provide more details about your concerns. This will help us address any issues and work towards improving our service. We genuinely value our customers' satisfaction, and it's disappointing to hear that you feel your experience wasn't worth the money. We want to make it right, and your input is instrumental in that process. Please feel free to reach out to us directly with more specific feedback or concerns, and we'll do our best to address them promptly. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Sincerely, MedPlaya Hotel Sant Eloi
manuydavi contreras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su calificación de 4 estrellas para nuestro establecimiento. Su apoyo y retroalimentación son muy importantes para nosotros. Si alguna vez tiene algún comentario adicional o sugerencias para mejorar su experiencia con nosotros, no dude en compartirlas. Valoramos su opinión y estamos comprometidos en seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. Esperamos recibirlo nuevamente y poder hacer que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Aurora Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cerca de Tossa pueblo,en una zona muy bonita y todo muy bien excepto las habitaciones un poco antiguas pero aceptables.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Aurora, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión sobre su estancia cerca de Tossa de Mar. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y que encontró la zona muy bonita. Su feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Lamentamos escuchar que las habitaciones le parecieron un poco antiguas, pero agradecemos su comprensión al considerarlas aceptables. Estamos constantemente trabajando en mejoras y renovaciones para asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una experiencia cómoda y agradable. Tomaremos en cuenta sus comentarios mientras continuamos haciendo mejoras en nuestras instalaciones. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya disfrutado de su estancia en general y que haya podido aprovechar al máximo su tiempo en nuestra hermosa zona. Si decide volver a visitarnos en el futuro, esperamos poder brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Gracias nuevamente por su opinión y por elegir nuestro establecimiento. Valoramos su preferencia y esperamos recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Javi Garcia Delgado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Javi Garcia Delgado, Agradecemos su calificación de 4 estrellas y su elección de quedarse con nosotros. Su opinión es valiosa para nosotros, y nos complace que haya tenido una experiencia positiva en nuestro establecimiento. Si en algún momento desea compartir más detalles sobre su estancia o si tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros servicios, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos siempre dispuestos a escuchar y trabajar en la mejora continua de nuestra oferta. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y asegurarnos de que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Gracias por su confianza y su calificación. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Aurelia Vezentan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Aurelia Vezentan, Agradecemos su calificación de 4 estrellas y su elección de quedarse con nosotros. Su opinión es valiosa para nosotros, y nos complace que haya tenido una experiencia positiva en nuestro establecimiento. Si en algún momento desea compartir más detalles sobre su estancia o si tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros servicios, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos siempre dispuestos a escuchar y trabajar en la mejora continua de nuestra oferta. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y asegurarnos de que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Gracias por su confianza y su calificación. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
najwa joseph
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
très bien situé pres de Tossa de mar qui est tres charmant...mais c est tout...l appartement est tres basique et vieux ..les prises pour le micro onde ne fonctionnait pas et nous avons eu le droit à une coupure d électricité..la piscine pour les enfants en bas âge est très bien. L idéal est de se lever tôt prendre son petit déjeuner et ne revenir que pour y dormir.ok pour un court séjour de 3j max pas plus.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Najwa Joseph, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié près de Tossa de Mar, une charmante destination. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre appartement à la hauteur de vos attentes en termes de confort et de commodités. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés, notamment les prises du micro-ondes et la coupure d'électricité, afin de les résoudre rapidement. D'un autre côté, nous sommes heureux d'apprendre que la piscine pour les enfants en bas âge a été un atout pour votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour offrir des installations qui conviennent à tous les types de voyageurs. Nous comprenons que chaque client a des attentes différentes, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre hébergement et nos services. Votre rétroaction est précieuse pour nous et nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que malgré les inconvénients rencontrés, vous avez pu profiter de votre séjour à certains égards. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'avenir, dans l'espoir de vous offrir une expérience améliorée qui correspond davantage à vos attentes. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Ali archi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
J’ai perdu mon téléphone S9 Nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel. Les enfants étaient très contents. Le seul dilemme est la perte de mon téléphone S9 le jour de mon départ (30/08)🙁. J’ai espoir qui fera surface un jour. 🤲 Petite annonce, a toute personne ayant trouvé ce téléphone, merci de contacter l’hôtel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Ali archi, Nous sommes désolés d'apprendre la perte de votre téléphone S9 lors de votre séjour chez nous. C'est compréhensible que cela puisse être une source de préoccupation et de frustration, surtout lorsqu'on se souvient d'un séjour agréable avec des enfants heureux. Nous compatissons avec vous dans cette situation. Nous espérons sincèrement que votre téléphone S9 réapparaîtra un jour, et nous gardons l'espoir avec vous 🤲. Nous prenons note de votre annonce concernant la perte de votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour aider à résoudre cette situation. Si quelqu'un le trouve, nous veillerons à ce qu'il soit contacté et que vous soyez informé. Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, dans des circonstances plus positives. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Mari Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa.....he repetido y repetiré
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mari Benitez, Nos complace mucho saber que se ha sentido como en casa durante sus estancias en nuestro establecimiento. Es un honor para nosotros que haya decidido repetir y que tenga intención de hacerlo en el futuro. Su fidelidad y su satisfacción son nuestra mayor recompensa. Esperamos con ansias darle la bienvenida en sus futuras visitas y seguir brindándole la misma comodidad y atención que lo hacen sentir como en casa. Gracias por su confianza en nosotros y por su amable reseña. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cristian_Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la tercera vez que vamos y lo mejor de este hotel es sin duda el personal,desde la animación,camareros y recepcionistas,si no fuera por ellos el hotel creo que se iría a pique,el menú no es gran cosa pero bueno es variado y se come bien,las habitaciones que hemos estado no estan mal aunque un poco antiguas y las instalaciones y sobre todo la cancha de fútbol muy desgastada,las mesas y sillas de la terraza son de cuando lo inauguraron.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cristian_Val, Agradecemos sinceramente su lealtad y su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que ha regresado a visitarnos en tres ocasiones y que valora especialmente a nuestro personal, desde el equipo de animación, los camareros y los recepcionistas. El compromiso y la dedicación de nuestro personal son esenciales para brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes, y estamos orgullosos de que haya tenido un trato excepcional de su parte. Entendemos sus comentarios sobre la antigüedad de algunas instalaciones y mobiliario, y le aseguramos que estamos trabajando constantemente en mejoras para mantenernos al día. Sus observaciones sobre la cancha de fútbol, las habitaciones y las áreas comunes son valiosas, y las tendremos en cuenta a medida que planificamos futuras renovaciones y actualizaciones. En cuanto al menú, apreciamos su comprensión de que ofrecemos una variedad de opciones para adaptarnos a diferentes gustos, y nos alegra saber que ha disfrutado de la comida en general. Valoramos mucho su retroalimentación y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia aún mejor en su próxima visita. Gracias nuevamente por elegirnos y por su valiosa opinión. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
David
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David, Agradecemos su calificación de 4 estrellas y su elección de quedarse con nosotros. Su opinión es valiosa para nosotros, y nos complace que haya tenido una experiencia positiva en nuestro establecimiento. Si en algún momento desea compartir más detalles sobre su estancia o si tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros servicios, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos siempre dispuestos a escuchar y trabajar en la mejora continua de nuestra oferta. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y asegurarnos de que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Gracias por su confianza y su calificación. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Amina Arouki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
J ai passé un très bon séjours de 6 jours. Chambre propre femme de ménage qui passe tout les jours. Piscine parfait et le restaurant parfait le choix même pour mes enfants. J ai passé vraiment des bonne vacances. Je recommande vraiment cette hôtel. Je avais vu les avis négatif avant de venir, mai c est tout le contraire mes enfants on adorer je manquerai pas de revenir pour les vacances d été.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Amina Arouki, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre séjour de 6 jours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. C'est merveilleux de savoir que votre chambre était propre et que le service de femme de ménage était assuré tous les jours. De plus, nous sommes heureux que la piscine et le restaurant aient été parfaits, avec un excellent choix même pour vos enfants. Nous sommes ravis que vous ayez vraiment apprécié vos vacances. Nous apprécions énormément votre recommandation de notre hôtel. Il est gratifiant de constater que, malgré les avis négatifs que vous aviez pu lire auparavant, votre expérience a été tout le contraire. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vos vacances d'été. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Jose Manuel Caceres Hatero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal magníficos Instalaciónes muy bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jose Manuel Caceres Hatero, Apreciamos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue magnífica y que encontraste nuestras instalaciones en excelente estado. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio excepcional y mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Loic Rouvrais
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Méfiez-vous de cette établissement. Vacances réservés via booking d'un appartement avec kitchenette. Au final pas de kitchenette bien que booking confirme et pratique un remboursement d'une partie du séjour environ 40%. De plus si vous ne souhaitez pas payer un supplément de 10euros/jrs pour le parking vous de vrez vous garez sur le bord de la route qui est ultra passante. Tossa de mar oui mais mieux vaut réservé ailleurs.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher(e) Loic Rouvrais, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous sommes désolés que l'appartement ne correspondait pas à vos attentes en ce qui concerne la kitchenette et nous regrettons toute confusion causée par la confirmation de réservation. Nous prendrons des mesures pour éviter de futures déceptions. En ce qui concerne le parking, nous comprenons que les options limitées peuvent être frustrantes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre de stationnement à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour et nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez profiter de vos vacances à Tossa de Mar. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Lovi.74
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Yolanda Lopez, Le agradecemos mucho por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Es un honor saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Estamos deseando recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte otra estancia excepcional. Cordialmente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cristina paas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Teníamos mucha ilusión en estas vacaciones que aunque este año el presupuesto solo nos dio para coger 3 días, los 3 días que estuvimos se vieron truncados por el cierre de la piscina grande. Mi hijo de 5 años que está entusiasmado este año intentando aprender a nadar se quedó sin poder disfrutar de la piscina como hubiéramos querido más comernos el disgusto de él. El cierre de la piscina fue debido a que alguien se hizo caca en la piscina los 3 días, el proceso de desinfección dura como 8 horas mínimo. Lo peor de todo es que no es la primera vez que nos pasa, vamos cada año a este hotel y hace 3 años nos volvió a pasar en nuestros días, también en días sucesivos, entonces nos dio igual porque mi hijo era más pequeño y con la piscina de toboganes tenía suficiente. Resulta que hablando con otra gente es algo habitual en este hotel cosa que no puedo llegar a entender. Y si es tan habitual no sé cómo no buscan algún sistema más ágil para no tener cerrada la piscina todo el día! No me ha pasado esto jamás, en ningún hotel ni en ninguna piscina municipal. Solemos ir a este hotel porque a mi hijo le gusta mucho por las piscinas y pagamos el precio de agosto por él, 700 euros por 3 días a media pensión, una barbaridad cuando siempre vamos en junio y no pagamos ni 300 euros. Por calidad precio no valen esos 700 euros, la comida no es del todo buena aunque este año la han mejorado vs. años anteriores y está alejado del pueblo tienes que ir en coche sí o sí, no obstante, el trato del personal (la socorrista nueva y el animador un 11!) La tranquilidad y las piscinas nos hacen volver, pero teniendo en cuenta el dineral que hemos pagado y que no hemos podido disfrutarlo y además no es el primer año que nos pasa dudo mucho que volvamos el año que viene, nos vamos con muy mal sabor de boca. Una pena...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cristina paas, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia en nuestro hotel. Entendemos lo importante que es disfrutar de unas vacaciones sin complicaciones, especialmente cuando se trata de un tiempo tan limitado. Lamentamos sinceramente que el cierre de la piscina haya afectado sus planes y, en particular, las expectativas de su hijo. Comprendemos su frustración en relación al cierre de la piscina debido a incidentes de higiene. Y, aunque debemos seguir este protocolo para ofrecer la máxima seguridad a nuestros clientes, nos disculpamos por la incomodidad que esto ha causado y entendemos su descontento con la duración del proceso de desinfección. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas en términos de relación calidad-precio. Agradecemos sus comentarios sobre la comida, y nos complace saber que este año hemos logrado una mejora. Apreciamos también que haya reconocido el trato amable de algunos de nuestros miembros del personal, así como la tranquilidad y la oferta de piscinas que ofrecemos. Lamentamos que su experiencia haya quedado empañada por estos inconvenientes y que esto haya influenciado su decisión de regresar el próximo año. Esperamos que, a pesar de los inconvenientes, pueda recordar algunos aspectos positivos de su estancia. Si en algún momento decide reconsiderar, estaríamos encantados de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Gracias por sus comentarios constructivos y por habernos elegido en años anteriores. Esperamos que le vaya bien y que tenga un verano agradable. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Saitama
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien en animación y entretenimiento para los niños, el todo incluido se puede coger con pinzas porque la mayoría de cosas no entran, en limpieza y mantenimiento tienen un serio problema, no limpian las habitaciones en toda la estancia, solo cambian las toallas, tienen una plaga de hormigas en las habitaciones.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Saitama, Le agradecemos por compartir sus observaciones sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Valoramos su opinión y deseamos abordar sus comentarios de manera adecuada. Nos complace saber que encontró satisfactorio el entretenimiento y la animación para los niños. No obstante, lamentamos profundamente las inquietudes que menciona. Entendemos su perspectiva respecto al plan "todo incluido" y revisaremos nuestra información para clarificar los detalles. En cuanto a los problemas de limpieza y mantenimiento, tomamos este asunto muy seriamente y trabajaremos para resolverlos. Las hormigas en las habitaciones son inaceptables y haremos todo lo posible para abordar este problema y mejorar nuestros estándares de limpieza. Agradecemos sinceramente su retroalimentación constructiva y esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia de alojamiento mucho más satisfactoria en el futuro. Cordialmente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Enrique Buch Tuset
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Enrique Buch Tuset, Le agradecemos sinceramente por otorgarnos una calificación de 4 estrellas. Estamos contentos de saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si en algún momento decides compartir comentarios o sugerencias, estamos aquí para escucharte. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente y brindarte otra estancia agradable en el futuro. Cordialmente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Maria Del Mar Insua Rivas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones necesitan una reforma, estuvimos una noche, el buffet normal. Nos tocó una habitación sin vistas y bastante antigua
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Maria Del Mar Insua Rivas, Agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios después de su estancia. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en términos de vistas y estado. Sus observaciones sobre la necesidad de reformas son valiosas y las tendremos en cuenta mientras trabajamos en mejoras futuras. En cuanto al buffet, sus comentarios son apreciados y serán considerados para seguir mejorando nuestra oferta gastronómica. Esperamos que, a pesar de estas inconveniencias, haya tenido una experiencia agradable durante su estancia. Si decide darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle una experiencia mejorada. Cordialmente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Martona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Marta Carmona, ¡Agradecemos sinceramente tu calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte otra estancia excepcional. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Arely Argueta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Arely Argueta, Agradecemos sinceramente tu calificación de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Esperamos haberte brindado una estancia agradable y cómoda. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu experiencia con nosotros, estaremos encantados de escucharte. Esperamos volver a recibirte en el futuro y continuar ofreciéndote un servicio de calidad. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
lolita mourant
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nul !!!!! - Nous payons le All in mais on ne peut plus être servis après 23h sinon nous devons payer les consommations. - Personnel jeune de la réception incompétent et pas du tout sympathique - tous les animateurs, les serveurs et les jeunes de la réception se retrouvent pendant leurs heures de travail pour boire de l’alcool au bar - les animations sont nulles ou inexistantes, toujours des Quizz à répétition - Aucune animation durant la journée - Piscine envahie de burkini et autres vêtements inadaptés et sales ! Règles à revoir Seuls points positifs - Antonio qui s’occupent des grillades au restaurant, il travaille très bien et proprement - la pizzeria très bon concept - le ménage intérieur et extérieur est parfait, merci à Maria et son équipe ainsi qu’aux hommes d’entretien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher(e) Lolita Mourant, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service en fonction de vos remarques. Nous regrettons tout particulièrement que vous ayez été déçu(e) par nos animations et nos services en général. En ce qui concerne les restrictions sur le service All In après 23h, nous prenons note de votre feedback et examinerons les moyens d'améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons profondément que l'expérience avec notre équipe de réception n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons constamment de fournir un service amical et professionnel, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas pendant votre séjour. Concernant les activités et animations, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillerons à diversifier notre programme pour offrir des options plus variées et attrayantes. En ce qui concerne les règles de la piscine et les vêtements, nous reconnaissons l'importance de respecter toutes les tenues vestimentaires et croyances religieuses. Nous sommes engagés à créer un environnement accueillant pour tous nos clients, quelles que soient leurs préférences et croyances. Nous vous remercions également d'avoir souligné certains points positifs de votre séjour, notamment le service d'Antonio au restaurant et l'efficacité de notre équipe de nettoyage. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Maite Pozo Almodóvar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños ...hay muchas actividades para ellos!!!la habitación nueva y limpia(está todo reformado)...el personal del hotel (limpieza,recepción,comedor y sobretodo animación un 10)El chico de animación Juan y la chica de gafas son un amor con los niños y el chico del comedor de gafas encantador!!!Solo tengo una queja...yo tenía el todo incluido lo cual es un dineral pero así lo cogimos para no andar con dinero x el hotel (no bebemos alcohol) para desayunar mi hijo y yo bebemos siempre batido de chocolate...y en el restaurante había neskiuk caliente de la máquina...pedí batido frio que había abajo en el bar y me dijeron que no estaba pero apartir de las 10.00 ya lo podía pedir sin problema !!!!se que es la política del restaurante pero aveces se puede ser un poco flexible (el hombre mayor....x todo lo demás todo genial
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Maite, Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue en su mayoría satisfactoria y que disfrutó de nuestras instalaciones y actividades para niños. Es un placer saber que la habitación reformada y las diversas actividades fueron de su agrado. Nos alegra especialmente recibir sus elogios para nuestro amable personal, especialmente para Juan y la chica de gafas de nuestro equipo de animación, así como el caballero del comedor de gafas. Transmitiremos sus amables palabras a todos ellos. Lamentamos mucho escuchar su queja en relación al servicio de bebidas en el restaurante. Entendemos su deseo de tener flexibilidad en la elección de bebidas, especialmente considerando las preferencias de su hijo. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta su sugerencia para futuras mejoras en nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y apoyo en esta cuestión y le agradecemos por su valiosa retroalimentación. Esperamos que pueda considerar volver a visitarnos en el futuro y seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Andrea Diez Rey
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Andrea, Agradecemos sinceramente por habernos brindado una calificación de 4 estrellas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Si en algún momento decide compartir más detalles sobre su experiencia, estaremos encantados de escuchar sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Siempre estamos trabajando para mejorar y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cristina Domínguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Habitación un poco antiguas. El servicio de limpieza viene justo después de comer. Y la ubicación es en medio de la montaña y el parking deja mucho que desear. A 10€ el día y es en un descampado.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cristina, Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas. Entendemos que la antigüedad de las habitaciones haya sido un factor en su percepción. Respecto al horario del servicio de limpieza, tomamos nota de su comentario y lo tendremos en cuenta para posibles mejoras. Lamentamos también las molestias relacionadas con la ubicación del hotel y el estacionamiento. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes comodidad y conveniencia en todos los aspectos de su estadía. Apreciamos sus observaciones sobre el estacionamiento y las tomaremos en consideración para futuras mejoras. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos hacer ajustes para brindar una experiencia más satisfactoria. Esperamos que, a pesar de estas dificultades, pueda considerar brindarnos otra oportunidad en el futuro y experimentar mejoras significativas en su próxima estancia. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Montse Luján
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana, para los niños genial , pero el hotel está muy dejado muy viejo ..... La animación y el personal muy bien es lo mejor que tienen el personal. La comida poca variedad pero bien . Lo que menos me ha gustado a sido la habitación que nos tocó de las más viejas , cama incómoda,hormigas.....creo que estaría bien una reforma y sería ideal , pq creo que es caro para lo viejo que está el hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse Luján, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que los aspectos relacionados con la animación y nuestro personal fueron de su agrado, así como la satisfacción de sus hijos durante su estancia. Lamentamos mucho que haya experimentado ciertas preocupaciones en relación a la antigüedad y estado de la habitación que le fue asignada. Tomamos sus comentarios en serio y entendemos la importancia de mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para garantizar una experiencia cómoda y agradable. Agradecemos sus sugerencias sobre la necesidad de renovaciones y mejoras en nuestras instalaciones. Estamos en un proceso constante de revisión y consideraremos su retroalimentación al planificar futuras actualizaciones. Esperamos que, a pesar de las dificultades que encontró, pueda considerar volver a hospedarse en nuestro hotel en el futuro. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia cada vez más satisfactoria y en línea con las expectativas de nuestros huéspedes. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Francisco Bentue Fanlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francisco, Agradecemos sinceramente tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Esperamos haberte brindado una estancia agradable y cómoda. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu experiencia con nosotros, estaremos encantados de escucharte. Esperamos volver a recibirte en el futuro y continuar ofreciéndote un servicio de calidad. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Marijo Sarmiento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel para hacer vacaciones con niños. Las piscinas y las instalaciones son adecuadas. El personal super amable y siempre dispuesto a ayudarte. Los monitores super majos. Por la noche hacen actividades para los peques, y luego para los adultos. Estamos muy contentos. A 6 minutos de Tossa mar (pueblo).
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado(a) Marijo Sarmiento, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de unas excelentes vacaciones con su familia. Es maravilloso saber que nuestras piscinas y las instalaciones cumplieron con sus expectativas y brindaron una experiencia adecuada para los niños. Nos enorgullece especialmente saber que encontró a nuestro personal amable y dispuesto a ayudar. Nuestro objetivo es hacer que cada estancia sea lo más agradable posible, y es gratificante saber que logramos transmitir ese sentimiento durante su visita. Nos alegra que haya disfrutado de las actividades para niños y adultos que ofrecemos por la noche. Esperamos haber contribuido a hacer de su estancia un momento especial y lleno de recuerdos. Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para continuar brindándole experiencias memorables. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Maricarmen Marcos Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Maricarmen Marcos Diaz, Agradecemos sinceramente su generosa calificación de 5 estrellas. Nos complace mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria durante su estadía. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia excepcional. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sandrine Moser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolument parfait !! Nous y avons séjourné 10 jours en famille . La localisation est EXTRA ! Très proche du front de mer et de la plage ainsi que de la ville . Dans une ville balnéaire où il est impossible de se garer il est vraiment très appréciable d’avoir un emplacement comme celui là avec un parking . Seul et unique petit bémol : en payant le parking 10€ par jour , il serait bien qu il soit à minima remblayé et aménagé car ce n’est qu’un ancien champ . Pour ce qui en est de la structure elle même : elle est exceptionnelle ! Les piscines sont superbes , bien pensées , bien aménagées . C’est le paradis pour les enfants et même les ados . Le ménage est fait chaque jour , on rentre de la plage , de la piscine ou de se promener et on retrouve les lits faits , c’est agréable . Et pas de ménage de fin de séjour à faire . Les appartements sont spacieux , bien faits . Les aménagements y sont adéquats . A côté de piscine il y a une salle de jeux avec flipper , baby foot, jeux vidéo etc … payants mais c’est abordable . Nous n’avons pris que des pizzas au bar . Elles étaient vraiment très bonnes et pas cher . Le personnel et souriant et gentil . Les amélioration pourraient être : quelques prises électriques en plus et un frigo plus grand que le mini bar fourni, ainsi qu’un sèche cheveux . Dans l’ensemble nous avons été très content de toutes les prestations !!! Nous conseillons vraiment pour les familles !
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher(e) Sandrine Moser, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été parfait en tous points. Vos commentaires positifs sur la localisation de l'établissement ainsi que sur les équipements et services nous comblent de joie. Nous prenons en compte vos suggestions d'amélioration concernant les installations, comme la zone de stationnement. Votre avis est précieux pour nous aider à continuer à améliorer notre offre. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié nos piscines, les appartements spacieux, ainsi que la propreté et le confort que nous nous efforçons de fournir. Vos compliments sur notre personnel sont également très appréciés. Nous notons vos suggestions pour plus de commodités dans les appartements. Votre feedback nous aide à comprendre les besoins de nos clients pour rendre leur séjour encore plus agréable. Nous sommes honorés de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi réussie. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
nuti ene
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que bastante mal, las habitaciones dan pena… el parquet roto luego encima nos dieron una habitación alejada en un edificio con unas escaleras fatal… El buffet para el desayuno tiene un pase pero la comida y la cena no vale nada la pena, no hay variedad ni calidad. Para ir con niños bueno estarán entretenidos con las piscinas y los espectáculos. Pero tampoco os dará mucho tiempo porque el check out es a las 10:00h…
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado(a) nuti ene, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Queremos que sepa que su opinión es muy importante para nosotros y tomamos en serio sus comentarios para poder mejorar en los aspectos que menciona. Lamentamos que la condición de la habitación no haya sido la adecuada y que la ubicación no haya cumplido sus expectativas. También tomamos nota de sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestras opciones de comida, lo cual es un aspecto crucial para nosotros. Apreciamos sus observaciones sobre la diversión para los niños en nuestras instalaciones, pero entendemos que hay ciertos detalles que deben ser ajustados para ofrecer una experiencia más satisfactoria para todos los huéspedes. Respecto al horario de check-out, agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para evaluar la posibilidad de hacer ajustes en el futuro. Lamentamos mucho que su estadía no haya sido la deseada y le agradecemos por compartir sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para mostrarle los cambios y mejoras que estamos implementando. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Isaac Julián Mas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Isaac Julián Mas, Agradecemos por tomarse el tiempo para calificarnos. Valoramos cada opinión de nuestros huéspedes y estamos comprometidos en mejorar su experiencia con nosotros. Esperamos que su estadía haya sido en su mayoría satisfactoria y estamos aquí para atender cualquier inquietud que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Paty Saav
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado(a) Paty Saav, Agradecemos sinceramente su calificación de 4 estrellas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos complace que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel. Si tiene algún comentario adicional que le gustaría compartir para que podamos continuar mejorando nuestros servicios, no dude en comunicárnoslo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Lorena Rengel Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve para una semana y al de dos horas de estar allí ya me quería ir, una noche aguanté porque no me quedaba otra.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Lorena Rengel Ruiz, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido lo que esperaba. Nos entristece saber que su estadía fue tan breve y que no logramos cumplir con sus expectativas. Siempre estamos buscando formas de mejorar y aprender de los comentarios de nuestros huéspedes. Si está dispuesto(a) a compartir más detalles sobre su experiencia, estaríamos agradecidos por cualquier información que pueda proporcionarnos. Agradecemos su retroalimentación y lamentamos no haber podido brindarle la experiencia que deseaba. Si alguna vez decide darnos otra oportunidad en el futuro, esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción y brindarle una estancia más placentera. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Alexandra Gavid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel agréable et très familiale Personnel disponible et agréable malgré la barrière de la langue (très peu parlent Français) Lit refait quotidiennement, très bonne propreté des locaux Chambre simple mais confortable et fonctionnelle Le buffet est simple mais varié, poisson à la plancha différents chaque jours Très bon rapport qualité prix Je recommande
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chere Alexandra Gavid, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre hôtel familial. Nous apprécions vos aimables paroles concernant notre personnel, malgré la barrière linguistique. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et bien pris en charge. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et fonctionnelle, et que notre service quotidien de refaire les lits ainsi que la propreté ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre buffet varié, comprenant différentes options de poissons grillés, vous ait plu. Votre recommandation nous tient à cœur et nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Ana
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los apartamentos están muy antiguos, no recomiendo dejar comida encima de la bancada y en ningún lugar del apartamento ya que se te llena de hormigas, no hay presión en los grifos,lo único bueno es el colchón que es cómodo por lo demás le falta renovación, y deberían pedir al ayuntamiento luz fuera del apartahotel xq tienes que ir con linterna para aparcar por la noche
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Ana, Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante tu estancia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre la limpieza y la presión del agua para implementar las mejoras necesarias. Esperamos poder brindarte una experiencia mejor en el futuro. Saludos, MedPlaya Hotel Sant Eloi
marie-claude fillatre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Belle piscine, jeux d eau pour enfants, resto buffet, animations c est super
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher(e) marie-claude fillatre, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magnifique piscine, les jeux d'eau pour enfants, notre restaurant buffet et nos animations. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un séjour des plus agréables ! Avec nos salutations, MedPlaya Hotel Sant Eloi
celedonio gutierrez galache
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado celedonio gutierrez galache, Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña de 3 estrellas. Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Si en algún momento desea compartir más detalles sobre su experiencia con nosotros, no dude en hacerlo. Esperamos que en su próxima visita podamos brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Curiosity47293965654
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Pas terrible....je ne recommande pas.|Enceinte vetuste qui a besoin d'un vrai rafraîchisssement dans son ensemble. C'est pour un sèjour budget. Nous on a pas pris la formule tout compris et on a pas regretté du tout! Mais sinon le staff d'animation est vraiment sympa!
rosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy viejo pero correcto
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada rosa ch, Gracias por tus comentarios. Valoramos tu opinión y tomamos en cuenta tus comentarios. Aunque entendemos que la propiedad puede tener un encanto tradicional debido a su antigüedad, también nos esforzamos por asegurarnos de que cumpla con la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes. Tus valiosos comentarios nos ayudarán a seguir mejorando y brindar la mejor experiencia posible. Si tienes sugerencias o inquietudes específicas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Msc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo poner reseñas pero la verdad es que en este caso debo hacerlo....Hay muchas cosas que no me parecieron nada bien....Nos entregaron las llaves a las 14:00 del mediodía (llegando a la 13:00),estando dentro de la habitación nos entró una mujer que trabajaba allí,abrió con llave y entró...imaginate el panorama,mi hijo pequeño que estaba acostado en el comedor se asustó....La comida pésima,poca variedad y poca calidad....a las 18 de la tarde nos pidieron que saliéramos de la piscina para limpiar (aunque allí ponía que estaba abierta hasta las 19h),las habitaciones dejadas,el WC echo polvo,por la noche mucho ruido en las habitaciones...y después de todo esto a las 10 de la mañana tienes que dejar la habitación.,osea que pagas un dineral para no estar ni 24 h......no me gusta gastar dinero para algo así .....muy descontenta..solo pase 1 día y no volvere más. lo único más o menos bien el personal....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Msc, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, aunque lamentamos profundamente que su estancia no haya sido satisfactoria. Queremos disculparnos por los inconvenientes que ha experimentado durante su visita. Entendemos lo importante que es que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos desde el momento de su llegada hasta su partida, y claramente no cumplimos con sus expectativas en este caso. En cuanto a la situación incómoda en su habitación, entendemos lo desagradable que puede ser y trabajaremos en tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Sobre la comida, lamentamos que la variedad y calidad no hayan cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia culinaria agradable y sabrosa, y valoramos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Respecto al horario de cierre de la piscina, entendemos que limpiar la piscina a una hora temprana puede ser inconveniente para nuestros huéspedes, y trataremos de encontrar una solución para minimizar las molestias. En cuanto a las habitaciones y las instalaciones, también lamentamos que no hayan cumplido sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio cordial y atento para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cuidados. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la deseada, y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad, haremos todo lo posible para que su estancia sea placentera y satisfactoria. Gracias por su comprensión y por sus comentarios constructivos, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Tony Delinde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cool à part le parking un peu cher
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/Chère Tony Delinde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût du parking. Nous prenons en compte vos commentaires, et nous examinons toujours nos tarifs pour assurer qu'ils restent compétitifs tout en offrant un service de qualité. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Merci encore d'avoir choisi notre établissement, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Katy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Katty Herrera, Thank you so much for taking the time to leave a 5-star review of your recent stay at our hotel. We are absolutely thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. It is always a pleasure to know that our efforts to provide top-notch service and a comfortable stay have been appreciated by our guests. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional hospitality to all our valued guests. We are delighted that our location, amenities, and services met your expectations and contributed to making your stay memorable. We truly appreciate your positive feedback and recommendation. It means a lot to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another fantastic stay in the future. Once again, thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon! Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Vicky Chaves
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que mi experiencia muy mala . Lastima porque el lugar prometía. Primero entramos nuestro fin de semana de cumpleaños lo pagamos por anticipado. Llegamos sábado y te dicen que hasta las 14.00 no tienes entrada . ( maletas bikinis toallas pañales biberones tu día a día en la maleta principal guardada en un armario hasta que te den habitación) Si te dejan usar piscina pero tus cosas están en un armario cerrado. Me Dan tarjetas para poder ir a comer sin poder ducharte sin poder cambiarte ni asearse porque no tenenos habitación. Pido cancelar mi reserva ya no se puede Sino la hubiera cancelado. Continuamos ..... Vamos al comedor 4 personas hablando cuchicheando sin servir sin informar Solo ahí di pie sin ayudar a los clientes. Ahora si ya con habitación Un zulo sin balcón con escaleras estrechas 3 plantas en una masia con muchas escaleras ; Para subir carro Maleta Niño en brazos. Cuna debería estar en habitación no está Otro viaje otra reclamación Me dijeron que por cumpleaños tendríamos botella en habitación tampoco esta otro viaje a recepción. Y esto ya el sábado perdido . Y mañana a dejar habitación a las 10.00 Para mi gusto no sale a cuenta dejarme este dinero para estar en la piscina con maletas sin mi ropa Luego acarrea todo arriba escalerZ de emergencia fatal para llegar a mi habitación agachada porque me doy en todos los techos Si lo se no vengo. Si vienen que les confirmen Horarios Cunas Regalo por cumpleaños Datos de su habitación ubicación perfecta en piscina sino nada de nada Yo ojalá no hubiera realizado mi reserva en este lugar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Vicky Chaves, Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria durante su estancia en nuestro hotel. Agradecemos que haya compartido sus preocupaciones y frustraciones con nosotros. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes tener una experiencia placentera desde el momento de su llegada. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto. Asimismo, lamentamos que su habitación no haya sido de su agrado y que haya enfrentado dificultades para subir con su equipaje y carro. Tomamos en serio sus comentarios sobre la ubicación y accesibilidad de nuestras habitaciones, y trabajaremos para mejorar esta situación. En cuanto a los demás problemas que menciona, como la falta de cuna y la falta de regalo por su cumpleaños, también sentimos las molestias ocasionadas. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos que considere darle otra oportunidad a nuestro hotel, y si decide regresar, haremos todo lo posible para que su estancia sea memorable y agradable. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Halina Węgrzyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Halina Węgrzyn, Thank you so much for leaving us a 5-star review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to see that you had a wonderful experience with us. Your positive rating means a lot to our team, and it encourages us to continue providing exceptional service to all our valued guests. We are glad that you enjoyed your time with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon! Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Alexeis Paneque Preval
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Alexei Paneque, Thank you for taking the time to leave a review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback, and we would love to know more about your experience to understand how we can improve and provide a better stay in the future. If there is anything specific you would like to share or if there was anything that could have been better during your stay, please don't hesitate to let us know. Your feedback is valuable to us, and we are committed to ensuring that all our guests have a comfortable and enjoyable experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay. Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cristina Bcn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal del Hotel un 10! Pablo, Juanito, Elena los mejores. Los andaluces no defraudan!! Pero todos los demás camareros, barmansy recepcionistas son geniales con una atención gentil, educados y divertidos. Espectáculos nocturnos y actividades diurnas súper entretenidos para niños y adultos. Cosas a mejorar en las instalaciones: -Las escaleras de la piscina se movían y eran poco seguras. -La limpieza de las habitaciones no se hacía cada día. -Las habitaciones de la segunda planta necesitan una reforma. El sofá cama es muy incómodo y suenan los muelles. -Habían muchas hormigas que se colaban en los apartamentos. Volveremos sin duda!!!! Un abrazo a todos de LosPros!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimados LosPros, Agradecemos enormemente sus amables palabras y nos complace saber que nuestro personal, dejó una impresión positiva en su estancia. Nos enorgullece que haya disfrutado de los espectáculos y actividades que ofrecemos para todas las edades. También agradecemos tus comentarios constructivos sobre las instalaciones. Tomamos en serio tus preocupaciones y estamos trabajando para abordar estos aspectos. La seguridad y el confort de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, por lo que estamos tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. En relación a las habitaciones de la segunda planta y la presencia de hormigas, estamos evaluando mejoras y soluciones para asegurar que su próxima estancia sea aún más placentera y cómoda. Esperamos tener el placer de recibiros nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto y un cálido abrazo para todo el equipo LosPros! Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Djam Djam
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel endroit pour les enfants. Chambres très confortables et spacieuses. Petits déjeuner et diner très copieux.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher/chère Djam Djam, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. C'est merveilleux de lire que notre endroit est très apprécié des enfants et que vous avez trouvé nos chambres très confortables et spacieuses. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour nos clients de tous âges. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos petits déjeuners et dîners copieux. Nous attachons une grande importance à offrir des repas délicieux et variés pour satisfaire tous les goûts. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des services de qualité. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une autre expérience mémorable. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Javier Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Habitaciones normalitas, le iría bien una renovación. Buffet de no demasiada calidad. Piscina infantil muy chula. Es un buen lugar para ir con niños, no mucho más.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Javier Martínez, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido totalmente con sus expectativas y tomamos nota de su sugerencia sobre una posible renovación. Respecto al buffet, lamentamos que no haya sido de su total agrado. Valoramos sus observaciones para mejorar la calidad y variedad de nuestras opciones gastronómicas. Nos complace saber que disfrutó de la piscina infantil; nos esforzamos por crear un ambiente agradable para las familias. Si tiene alguna otra inquietud o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos tener otra oportunidad de brindarle una experiencia mejorada en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
SONIA AGUILAR GALLARDO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que el equipo humano es maravilloso. Recepcionistas, camareros y equipo de animación. Pero el mantenimiento y la limpieza bajo mi punto de vista deja mucho que desear. Chorretones de pintura en las paredes, todo con aspecto de descuidado, las llaves de la luz llenas de pinturas, los cristales empañados, losas rotas, suelo con desnivel y pasillos de acceso a las habitaciones estrechos. O sea el mantenimiento y cuidado no me ha gustado nada. Sinceramente podría mejorar muchísimo. El personal maravilloso en todos los sentidos, amables,atentos y serviciales. También he de decir que al precio del hotel añadan un pico en taxis. Porque el horario del bus del hotel que baja hasta el pueblo, es muy limitado y cuando bajes siempre te va a costar un taxi de vuelta. Deberían de ampliar los horarios del bus y eso facilitaría los desplazamientos a los clientes.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sonia Aguilar Gallardo, Agradecemos sinceramente sus comentarios y su valoración positiva hacia nuestro equipo humano. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestros recepcionistas, camareros y equipo de animación. Sin embargo, lamentamos profundamente que su experiencia con el mantenimiento y la limpieza no haya sido satisfactoria. Tomamos sus observaciones muy en serio, y trabajaremos diligentemente para abordar y mejorar estos aspectos para garantizar un entorno más cuidado y agradable para nuestros huéspedes. En cuanto al transporte hacia el pueblo, agradecemos sus comentarios sobre los horarios del autobús del hotel. Entendemos que una mayor disponibilidad de horarios facilitaría los desplazamientos para nuestros clientes. Agradecemos su honestidad y la oportunidad de aprender y crecer a partir de sus comentarios. Siempre estamos enfocados en brindar una experiencia satisfactoria y cómoda para nuestros huéspedes, y su opinión es fundamental para lograrlo. Esperamos que considere volver a alojarse con nosotros en el futuro para que pueda experimentar las mejoras que hemos implementado. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Familia Poki-Poki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt amable atent y professional, tant recepció com restaurant com animació, sobretot aquests últims que amb els nens són una passada. Especial menció per l'animador Juan, un nou encantador del que les meves filles han acabat encantades. Segur que tornarem.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Familia Poki-Poki, Moltes gràcies pel seu amable comentari i valoració positiva. Ens alegra saber que el nostre personal a recepció, restaurant i animació va ser amable, atent i professional, sobretot amb els nens. Transmetrem les seves amables paraules a l'animador Juan; estem segurs que estarà encantat de saber que les seves filles van gaudir d'activitats amb ell. Ens alegra que les nostres habitacions còmodes i netes hagin estat del seu agrat i que hagi gaudit de la nostra oferta variada i ben cuidada de menjars i begudes. Esperem poder donar-li la benvinguda de nou en un futur proper. Si necessita alguna cosa, estem aquí per ajudar-vos. Cordialment, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Leo Cacheux
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
C'était génial mais nous avions des fourmis dans la salle de bain et dans la cuisine
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Cher Leo Cacheux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour génial. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec des fourmis dans la salle de bain et la cuisine. Votre confort est notre priorité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ce problème et empêcher que cela ne se reproduise. D'un autre côté, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet à volonté pour la demi-pension et la pension complète. Nous mettons un point d'honneur à offrir une excellente sélection de plats pour satisfaire les palais de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Alex Schulze
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Für Familien ok, ab 21:30 Uhr läuft Animation für Kinder in Spanisch und gebrochenen Englisch. Wer früh ins Bett möchte ist hier falsch aufgehoben. Frühstück ist nicht besonders. Was mir fehlte beim Frühstück waren frische Salate. Die Anlage ist in die Jahre gekommen. Zimmer sauber,aber diese benötigen dringend eine Renovierung. Abendessen na ja, habe schon viel besser gegessen. Parkmöglichkeiten sind fast nicht gegeben. 10 € pro Tag ,darf man den Hotelparkplatz nutzen. War für uns eine Einmalige Buchung.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Alex Schulze, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding our family-friendly atmosphere and children's animation, which is provided in Spanish and English, albeit with some limitations. We apologize if this impacted your ability to have a quiet evening. We also appreciate your feedback regarding breakfast, and we will take your suggestion for fresh salads into consideration as we strive to enhance our offerings. We apologize if our facilities appeared dated during your stay. Rest assured that we are continuously working on improving and updating our property. We regret that the dinner did not meet your expectations, and we apologize for any disappointment caused. We will review our menu to ensure a better dining experience in the future. Regarding parking, we understand your frustration with the limited availability. We offer a hotel car park option for €10 per day to accommodate our guests' parking needs. We appreciate your candid feedback and regret that we did not fully meet your expectations. Your comments will be shared with our team for further improvements. If you decide to give us another opportunity in the future, we would be delighted to provide you with an enhanced experience. Thank you once again for choosing us for your stay. Kind regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
David Cespedes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Habitación anticuada y llenísima de hormigas. Lo salva el gran equipo de animación, sobretodo Juan. El buffet es de calidad, poca variedad pero lo que hay está bueno. El restaurante italiano abierto este año es justito. Lo recomendaría si solucionase el problema de las hormigas, no es agradable estar durmiendo y que te correteen hormigas por todo el cuerpo
Sha Ab
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
en séjour 1 semaine récemment. Nous avons pris formule all inclusive. nous sommes une famille de 5 personnes (3 enfants) 7/3/1 ans.Je rédige cet avis pour les futurs familles qui souhaitent séjourner dans cet appart hôtel. Tout d'abord l'accueil est très sympa et chaleureux dommage qu'une seule réceptionniste parle français car quand elle n'est pas la c'est un peu compliqué de se comprendre mais bon avec un peu d'anglais de base ou d'espagnol on s'en sors. Ensuite les chambres TRES SPACIEUSES ! rien a dire et moderne SEUL HIC on avait des minis fourmis dans le dressing... donc bien faire gaffe quand on range nos affaires MAIS les femmes de ménages passent tout les jours et franchement c'est propre sa fait plaisir d'avoir un appart propre chaque jours. Vous avez 3 espaces aquatiques 1 grand bassin pas beaucoup de profondeur mais quand vous avez un enfant de 7 ans c juste le top parceque vous avez moins d'inquiétude sur la noyade donc vous lui fixer la limite a ne pas dépasser et ya largement de quoi faire pour qu'il s'amuse et avec les 2 petits nous avons pu profiter du petit espace aquatique à nous seul car pas grand monde viens se poser dans celui la et c'est sympa on a profité avec nos deux derniers à patauger dans l'eau. Par contre niveau hygiène piscine il n'y en a pas les gens se mettent a l'eau sans passer par la case (douche) et certains y vont habillés je trouve cela limite! Faire attention beaucoup d'enfant se blessent au pied dans la grande piscine dont le mien (dernier jour!) il y a un "secouriste" qui sert pas à grand chose donc surveillez bien vos enfants. ANIMATION! alors ce plan la faut en parler concrètement PAS D'AMBIANCE et je trouve ça dommage! TOUJOURS LES MEMES CHANSONS POUR LES ENFANTS a force c'est vraiment saoulant ! on a eu 2 spectacles dans la semaine et heureusement parceque sinon c'était nulle les soirées/ l'aqua-gym c'est aussi les mêmes chansons et mêmes danses chaque matins pour les nouveaux arrivants c'est bien les 2 premier jours mais après STOP! Maintenant on passe aux REPAS! DEJA MERCI AUX SERVEURS ils sont tous souriant et très sympathiques! Les plats BOF BOF toujours les même plats, l'hygiène des vacanciers ba comment dire SURVEILLER VOS ENFANTS QUAND ILS SE SERVENT parceque quand je vois des gosses mettre leurs doigts dans les plats honnêtement tu n'a plus envie de manger et les parents ne disent RIEN puisque 80% des parents ne s'occupent pas de leurs bambins là-bas! C'est dommage que le personnels ne contrôlent pas les personnes quand ils se servent car beaucoup de gâchis pour la plupart! vous avez aussi un espace pizzeria dans une autre salle et la c'est le jour et la nuit moins de monde c'est contrôlé moins de choix car pizzas et entrée assortiment de salades et dessert (2) et très propres ! on a mangés là-bas 2 fois et pour le calme c'était sympa et agréable de profiter de deux repas en familles loin du bruit! oui parceque c'est plus familiale que séjour pour couple seul! je vous le dis d'avance!! Je pense avoir fait le tour. Ah si le parking c'est gratuit devant l'hotel mais les places vaut de l'or donc si vous partez vous balader en voiture a tossa ou autre vous perdez votre place car beaucoup d'arriver et de départ par jour (sa débite) MAIS vous avez un parking privé a côté c'est 10 euros de caution pour avoir un badge d'accès.Vous avez une salle de jeu pour les enfants type arcade c'est 1 euros les parties. vous avez aussi un distributeur de monnaie je trouve que c'est un bon service surtout si vous avez pas de monnaie pour les cautions et le plus pour les grandes familles il y a un service machine à laver et séchante j'ai fais ma lessive c'est propre car peu de monde l'utilise c'est 10 euros le lavage et séchage inclus.Voila mon avis! c'est une bonne semaine mais pas plus mon fils de 7 ans était aux anges c'est l'essentiel mais je trouve que le prix payé ne vaut pas ce que j'ai consommé!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Chèr/e Sha Ab, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe humaine vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre accueil chaleureux ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains aspects tels que l'entretien et la propreté n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous allons travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir un environnement plus soigné et agréable pour nos clients. Concernant l'animation, nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la variété des activités et les chansons répétitives sont pris en compte, et nous tâcherons de diversifier davantage notre programme pour les enfants. Nous apprécions également vos remarques concernant les repas et la nécessité de mieux contrôler l'hygiène pendant le service. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont notre priorité, et nous veillerons à renforcer nos mesures pour un service de restauration plus agréable et hygiénique. Enfin, nous prenons note de vos commentaires sur le stationnement et le besoin de mieux informer nos clients à ce sujet. Nous sommes reconnaissants de vos observations qui nous permettront de nous améliorer et d'offrir une expérience plus satisfaisante à nos futurs clients. Si vous envisagez de séjourner à nouveau dans notre établissement, nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive et en adéquation avec vos attentes. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Noemi Gordillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de hacer mi reserva empecé a leer reseñas,no todas buenas así que iba con un poco de miedo,pero después de pasar una semana allí hemos vuelto encantados,sobre todo los niños.Si que hay algunas cosas que se podrían mejorar,lo principal,el suelo y paredes de la piscina ya que estaban la mayoría de niños entre ellos mi hija con heridas en manos y pies.quiero destacar el trato del personal de animación,un 10 con los niños y los adultos!sin duda si tuviésemos que repetir lo haríamos encantados!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Noemi Gordillo, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros después de tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, a pesar de las inquietudes iniciales, su familia y usted disfrutaron de una semana encantadora. Lamentamos las molestias ocasionadas por el estado del suelo y las paredes de la piscina. Tomamos en serio sus comentarios y estamos trabajando en mejoras para garantizar la seguridad y la comodidad de todos nuestros huéspedes, especialmente de los niños. Es gratificante saber que nuestro equipo de animación marcó la diferencia en su estancia. Transmitiremos tus elogios a ellos, ya que es un estímulo para continuar brindando experiencias memorables. Si en el futuro decides volver, estaremos encantados de recibirte nuevamente y seguir mejorando en todos los aspectos posibles. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Martin Decaens
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La relacion calidad precio es correcta PERO es un lugar donde no hay tranquilidad entre las 10h30 y las 17h30. Hay muchas actividades ruidosas que se desarollan cerca de la piscina y todas las habitaciones dan a la misma piscina... A parte la clientela no es de la mas educada entonces el ambientillo es un poco especial. El parking gratuito es minusculo para el numero de habitaciones y entonces se tienen que preveer 10€ al dia para pagar el "parking" suplementario del hotel que es un sencillo campo sin vigilancia, un poco abusivo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Martin Decaens, Le agradecemos su comentario y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sus comentarios sobre nuestra relación calidad-precio. Lamentamos escuchar que no experimentó la tranquilidad deseada durante su estancia debido a las actividades ruidosas cerca de la piscina. Entendemos cómo esto puede afectar negativamente a su experiencia. Tomaremos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar la planificación y organización de las actividades para minimizar las molestias a nuestros huéspedes. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el tamaño limitado de nuestro estacionamiento gratuito. Entendemos su frustración y apreciamos su comprensión al utilizar el estacionamiento adicional del hotel por una tarifa de 10 € al día. Tomaremos en consideración su comentario y evaluaremos las posibles soluciones para mejorar la experiencia de estacionamiento de nuestros huéspedes. Lamentamos escuchar que la conducta de algunos huéspedes no fue de su agrado. Nuestro objetivo es brindar un ambiente agradable y respetuoso para todos nuestros huéspedes, y tomaremos medidas adicionales para garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de su estancia. Agradecemos sus comentarios y valoramos su retroalimentación constructiva. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia mejorada en todos los aspectos. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Victor Cedeño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Victor Cedeño, Agradecemos sinceramente su calificación de 4 estrellas y su tiempo para dejarnos una reseña. Valoramos su opinión y nos complace saber que su experiencia fue positiva en general. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle por elegir nuestro establecimiento y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Laura Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno nosotros tuvimos la suerte que nos tocó una habitación abajo del todo, es mejor porque así puedes tener tumbonas en tu terraza y bañarte cuando quieras(comodidad). Para los niños está bien, la animación un poco escasa por eso.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura Martínez, Agradecemos su reseña y nos complace que haya disfrutado de su estancia. Valoramos sus comentarios sobre la animación y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar en este aspecto. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Sandra Serra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel pequeño y familiar, bien situado, a 10 mints en coche de Tossa playa. Con piscinas adecuadas para niños. No está mal para desconectar unos días.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sandra, Agradecemos sinceramente su reseña y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro pequeño y familiar hotel. Nos esforzamos por brindar una ubicación conveniente y contar con piscinas adecuadas para los niños, lo cual nos complace que haya sido de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para que pueda desconectar unos días más. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Joan Trius
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho ruido. Amables pero con poco servicio. Actividades deportivas solo acuáticas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Agradecemos su reseña y lamentamos cualquier inconveniente causado por el ruido durante su estancia. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestra política de ruido y garantizar una estancia más tranquila en el futuro. También valoramos su observación sobre la variedad de actividades deportivas y trabajaremos para ampliar nuestras opciones más allá de las actividades acuáticas. Apreciamos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en su próxima visita. Gracias por su comprensión y por elegir nuestro hotel. MedPlaya Hotel Sant Eloi
Josep Ramos Rosales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo el personal para los niños Súper
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Josep Ramos Rosales, ¡Muchas gracias por compartir su reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro personal fue genial y brindó un servicio excepcional para los niños. Valoramos su reconocimiento y apreciamos que haya tenido una experiencia satisfactoria en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar una atención especial a todos nuestros huéspedes, incluyendo a los más pequeños. Nos complace saber que nuestro equipo logró hacer su estancia aún más agradable y divertida para los niños. Agradecemos nuevamente su reseña y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Ian El
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons eu l'occasion d'y séjourner pour une semaine, en famille avec un ado ainsi qu'un bébé. Prestations très correctes pour le prix. L'hôtel est idéalement situé, à 2 kms de Tossa, dans un joli cadre. L'accueil est sympa, et on vous explique tout à votre arrivée. L'hygiène est irréprochable (merci à l'équipe de nettoyage qui passe tous les jours). Le buffet est varié, de bonne qualité, et l'équipe en salle est très avenante. Les activités sont sympas, l'équipe d'animation est vraiment dynamique. La piscine n'est pas une piscine olympique, certe (il y a la plage à Tossa qui est magnifique), mais adaptée pour de jeunes enfants. Elle est assez grande pour accueillir du monde. Pour résumer, c'est un joli coin qui saura prendre soin de vous ainsi que de votre famille.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Ian El, Thank you for taking the time to share your experience about your week-long stay with us as a family. We are delighted to read that you had a great time and found our services to be of good value. We are pleased that you enjoyed our convenient location, nestled in a beautiful setting just 2 km from Tossa. It's wonderful to know that you received a friendly welcome and that everything was explained to you upon arrival. Our cleaning team works diligently to maintain impeccable hygiene, and we appreciate your recognition of their efforts. We're thrilled that you found our buffet to be varied and of good quality, and that our dining room team provided a welcoming atmosphere. It's great to hear that you and your family enjoyed the fun activities and found our animation team to be dynamic. While our swimming pool may not be Olympic-sized, we are glad that it was suitable for young children and provided enough space for everyone. We agree that the magnificent beach in Tossa is a great alternative for those seeking a different aquatic experience. In summary, we are delighted that you found our hotel to be a nice corner that took care of you and your family. Thank you once again for your positive review, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Silvina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, para ir con niños es excelente ,se lo han pasado genial, disfrutan del agua sin parar ,piscinas para peques, animacion, sitio muy tranquilo..Ideal para niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Silvina, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que le encantó nuestro hotel y que fue excelente para disfrutar con niños. Es maravilloso saber que sus hijos se divirtieron y disfrutaron al máximo, especialmente con nuestras piscinas para los más pequeños y nuestra animación. Nos complace que haya encontrado nuestro entorno tranquilo y que considere nuestro hotel como un lugar ideal para los niños. Nos esforzamos por brindar un ambiente seguro, divertido y adecuado para toda la familia. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para seguir proporcionando una experiencia inolvidable para usted y sus hijos. ¡Gracias nuevamente por su reseña y por elegir nuestro hotel! Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Diseño Tear
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que vamos, pera esta vez la experiencia no fue muy grata, fui con mis hijos y sobrinos los cuales al bañarse en la piscina debido a la rugosidad del suelo y paredes se han destrozado las manos y los pies con ampollas, lo cuañ fue un problema porque no pudieron bañarse mas ya que les ardia , deben reformar la piscina, el hotel en general es muy bonito y limpio
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado/a Diseño Tear, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que la experiencia de su segunda visita no haya sido agradable debido a la situación ocurrida en la piscina. Nos preocupa mucho la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos disculpamos sinceramente por las ampollas y las molestias que esto haya causado a sus hijos y sobrinos. Entendemos la importancia de tener una piscina segura y cómoda para todos nuestros huéspedes, y tomaremos en cuenta sus comentarios. Agradecemos sus comentarios sobre la belleza y la limpieza general del hotel. Valoramos su opinión y trabajaremos en estrecha colaboración con nuestro equipo para garantizar que todos los aspectos de su experiencia sean satisfactorios. Lamentamos nuevamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Apreciamos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mejorada en el futuro. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Belèn Almodóvar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Dicen que las comparaciones son odiosas, pero en ocasiones son inevitables. La primera vez que fui con mi familia a San Eloi era una adolescente de 15 años, desde entonces han pasado 40 años. En aquel momento el propietario era el Sr Cusí , el mismo que mandó construir esa bella muralla simulando un castillo con todo lo que dentro había. San Eloi era un lugar muy familiar, tranquilo, al que acudía mucho turismo español y un servicio en todos los aspectos de + 10. A día de hoy, es un aparthotel regentado por la cadena Med Playa, que por encima de todo parece un gran chiqui park, pensado mayoritariamente para los niños, para ir en familia. El complejo dispone de bungalows y habitaciones en la antigua masía, en una de ellas me alojaron a mi. Habitaciones de difícil acceso para personas que hayan acumulado juventud, para aquellos que sufran de algún tipo de problema de movilidad. para subir con maletas. El acceso a estas habitaciones es a través de un gran número de escaleras muy empinadas. En cuanto a la habitación que me dieron y por la que pagué bajo mi humilde opinión de más, más teniendo en cuenta que todavía no es temporada alta. De la habitación decir que es tipo buhardilla, con dos camas juntas, con unos colchones muy incómodos a la hora de dormir, con un sistema de refrigeración que no se puede regular, por lo que o pasas frío o si lo quitas pasas calor. En lo que respecta a limpieza, a día de hoy es un tanto mejorable. La habitación necesita mantenimiento, y a estas alturas las bañeras tendrían que ser reemplazada por platos de ducha. mucho mejor y más accesible para personas a partir de una edad, o con problemas de movilidad. La habitación dispone de nevera, pero no hay nada en su interior, ni tan siquiera enfría. En relación al restaurante, decir que es un bufete libre que deja mucho que desear, en cuanto a la calidad de todos los alimentos que se sirven en el. En cuanto al servicio de camareros, decir que a excepción del cocinero que hay en plancha, son muy jóvenes e inexpertos, que no es culpa de ellos, sino de quienes les contratan, pensando siempre en pagar sueldos lo más bajos posibles. Es una vergüenza que a día de hoy, al personal que trabaja en San Eloi, se le aloje en esos: barracones "que aparecen en una de las fotos que adjunto. Cosas en cuanto a lo que ha mejorado San Eloi y con respecto a como era cuando fui por primera vez? , es el que tengan en la piscina servicio de primeros auxilios y de vigilante, que supongo que por ley les obligan a tener. En cuanto al servicio de recepción, resaltar la gran labor, la profesionalidad y la simpatía de Isabel, a quien desde Barcelona le mando un gran abrazo. En recepción también trabaja una chica de origen Asiático ( disculpe, no conozco su nombre), que también es muy agradable y profesional.. Por contra, al día siguiente de llegar al aparthotel, me atendió una señora en recepción, con formas muy toscas, poco agradables y faltas de profesionalidad. Este Aparthotel queda a unos tres kilómetros del centro de Tossa de Mar, pero para aquellos que no vayan en automovil, dispone de un autobús, que comunica el hotel con la estación de autobuses y la bonita cala de Giberola. En relación al servicio de autobus, pienso que el horario se debería ampliar, al menos hasta las nueve de la noche como en tiempos pasados. El aparthotel dispone de servicio de animación tanto diurno como nocturno, que en algún momento puede resultar muy cargante para aquellas personas que vayan con idea de descansar, sobretodo a la hora de la siesta, que resulta muy cargante el ruido que se hace en la zona de piscina. Hay quien dice que no es cierto aquello que se dice de que tiempos pasados fueron mejores, que tan solo es una percepción personal, pero aseguro que en el caso de San Eloi es real, que desde que lo vendiera el Sr Cusí, nunca volvió a ser lo que fue.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Belén Martín Almodovar, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en San Eloi. Valoramos sus recuerdos y la comparación con el pasado. Lamentamos las dificultades que experimentó con el acceso a las habitaciones y el mantenimiento de las mismas. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre los colchones, la regulación de la temperatura y la limpieza para mejorar la calidad de nuestras instalaciones. También consideraremos su sugerencia sobre la actualización de los baños. Respecto al restaurante, lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas en términos de calidad. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la oferta gastronómica. Apreciamos especialmente sus elogios hacia nuestro equipo de recepción. Transmitiremos sus palabras de aprecio a ellas . Sin embargo, tomamos nota de su experiencia negativa con otro miembro del personal y abordaremos este asunto internamente. Agradecemos sus sugerencias sobre el horario del autobús y la intensidad del entretenimiento. Tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar posibles mejoras en estos aspectos. Lamentamos que sienta que San Eloi no haya vuelto a ser lo que era bajo la nueva administración. Valoramos sus opiniones y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en todos los aspectos posibles. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Xavi Larrosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bastante bien para pasar unos días con los peques, el servicio de animación hace bastantes actividades.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Xavi Larrosa, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro establecimiento! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro servicio de animación entretenido y lleno de actividades para los más pequeños. En nuestro empeño por brindar una experiencia agradable para las familias, nos complace saber que su tiempo con nosotros fue satisfactorio. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y haber contribuido a que usted y sus hijos pasaran unos días divertidos y memorables. Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle otra estancia maravillosa. MedPlaya Hotel Sant Eloi
valerie romain
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Thank you for your 4-star review! We're glad to hear that you had a good experience with our animation service and enjoyed your stay with the kids. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future. MedPlaya Hotel Sant Eloi
Aleksandra Witkowska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Thank you for taking the time to leave a 5-star rating for us! We appreciate your support and are glad to know that you had a positive experience with our hotel. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. MedPlaya Hotel Sant Eloi
Femke F
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Het Aparthotel is erg basic maar schoon! Er wordt elke dag schoon gemaakt en je krijgt nieuwe handdoeken. Voor gezinnen met kinderen is dit een ideale plek. Er zijn 3 soorten zwembaden, wat de zwembaden leuk maakt voor alle leeftijden. Er worden veel activiteiten georganiseerd, zowel in het zwembad, sport en spel spelletjes en entertainment in de avond. Er komen volgens mij veel Fransen en Spanjaarden. Er heerst een gemoedelijke sfeer. Bij het inchecken stonden we wel heel lang in de rij ( een uur) terwijl we met twee baby’s een vermoeiende lange reis achter de rug hadden. Dit was erg vervelend. Het personeel is wel erg vriendelijk. Parkeren kost geld, wat wij heel vreemd vonden omdat je wel echt een auto nodig hebt om het hotel te bereiken. Dit had als service inbegrepen moeten zijn. Locatie is goed. Tossa de Mar is makkelijk te bereiken met de auto. Lopend kan ook. Het ontbijt is goed en uitgebreid. Lekker vers fruit. Diner sprak ons niet heel erg aan. Laatste avond was het wel goed. Misschien kwam dit omdat wij toen eerder op de avond gingen en alles nog beschikbaar was. Al met al een fijne ervaring gehad. Het was kindvriendelijk en met de 2 sterren een uitstekende keuze voor gezinnen.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Aparthotels zufrieden waren und dass es sich gut für Familien mit Kindern eignet. Wir sind stolz darauf, täglich für eine gründliche Reinigung und den Wechsel der Handtücher zu sorgen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Check-in eine lange Wartezeit hatten. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Personal freundlich war. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, dass das Parken kostenpflichtig ist. Wir werden dies überprüfen und prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, unseren Gästen in dieser Hinsicht entgegenzukommen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie frisches Obst genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität und Auswahl der Speisen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihre Empfehlung an Familien. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. MedPlaya Hotel Sant Eloi
NRLRPL
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el hotel, fuimos con mi hijo de 2 años y medio y se lo paso en grande lo mejor del hotel la animación Pablo y Juan son increíble se merecen un aumento de sueldo, porque volvemos sobretodo por como nos lo han han hecho pasar ellos lo mejor del hotel sin ninguna duda !!! Recuerdos de Joan, Noelia y Romeo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimados Joan, Noelia y Romeo, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que su hijo se divirtió mucho. Nos complace que hayan destacado a nuestros animadores Pablo y a Juan. Transmitiremos sus amables palabras a ellos y reconoceremos su excelente trabajo. Son miembros valiosos de nuestro equipo y nos alegra saber que su presencia fue lo mejor de su estancia. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarles otra experiencia inolvidable para toda la familia. Saludos cordiales MedPlaya Aparthotel Sant Eloi
Raquel Lopez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido varias veces, las piscinas para los niños genial. Las instalaciones viejas y las bañeras se llenan de hormigas, el año pasado fuimos a pasar San Juan y tenían tanto lío, el comedor es pequeñísimo, se rompió el lavavajillas o eso me dijeron la cubertería estaba súper sucia, incluidos los vasos para beber. Tienen un comedor enorme en la planta baja y utilizan un espacio muy reducido arriba para los clientes. Camareros muy incompetentes, roban los mandos de las teles , no pudimos ver tele. Para finalizar nos hecharon casi a empujones de la habitación. Lo único nos gustan las piscinas para los peques.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Lamentamos mucho leer que su experiencia no fue satisfactoria y que encontraron varias deficiencias durante su estancia. Queremos asegurarle que tomamos sus comentarios en serio y que trabajaremos para mejorar en todas las áreas mencionadas. Nos preocupa que hayan experimentado problemas con las instalaciones y la limpieza de las habitaciones. Vamos a investigar lo sucedido para garantizar que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Respecto al servicio en el comedor y la actitud del personal, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayan experimentado. La formación de nuestro personal es una prioridad para nosotros y tomaremos las medidas necesarias para corregir cualquier problema de competencia y actitud. Su comentario sobre la falta de acceso a la televisión y la situación incómoda al salir de la habitación también es preocupante. Revisaremos nuestros procedimientos para asegurarnos de que se trate a nuestros huéspedes con la cortesía y el respeto que se merecen. Por otro lado, valoramos sus palabras sobre las piscinas para los niños y nos complace que las hayan disfrutado. Tomaremos en cuenta sus comentarios para continuar mejorando y ofrecer una experiencia más satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Agradecemos que hayan compartido sus preocupaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro para mostrarles los cambios positivos que hemos realizado. MedPlaya Hotels Costa Brava
pere tubau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Treballem amb dedicació per oferir un servei excel·lent i garantir que els nostres clients gaudeixin de la millor estada possible. Agraïm la teva recomanació i esperem tenir l'oportunitat de rebre't de nou en el futur. MedPlaya Hotels Costa Brava
Lkb Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
C'est la 3 ème fois que l'on vient en famille, A chaque fois c'est super. Piscine, animations, repas, accueil, personnel, au top. Tout est fait pour se sentir bien et profitez de ses vacances. Les enfants sont comblés. Les repas sont copieux et y'a du choix. Petit déjeuner extra. Les animateurs supers Les animations parfait Le personnel du restaurant parfait et très gentil. La réception parfait. L'hygiène des chambres et des locaux Bref, pour nous tout est parfait pour des gens simples comme nous. Famille Belabbes
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Frenchies: Nous apprécions que vous preniez un moment pour nous laisser un commentaire sur votre récent séjour avec nous. Notre place entend dire qu'ils sont des clients assidus et qu'ils ont, une fois de plus, apprécié leurs vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Rebecca, Loyalty & Community Manager
Clemente Macias Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HOTEL FAMILIAR Hemos estado este verano, y tenemos que decir que ha sido fabuloso. La animación, la limpieza, el personal, la comida y el apartamento con vistas a la piscina. Hemos disfrutado mucho y por eso le damos una muy buena valoración.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfrutaron de todos los aspectos de su visita, desde la animación hasta la limpieza, el personal, la comida y las vistas desde su apartamento hacia la piscina. Es un honor recibir su excelente valoración y nos motiva a seguir esforzándonos para brindar un servicio de calidad y unas instalaciones impecables. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro y ofrecerles otra estancia maravillosa. Muchas gracias por su confianza y recomendación. MedPlaya Hotels Costa Brava
Manfred Hegewald
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Von außen sehr schön. Das war es dann aber auch....,. Halt nen klassischer Ferienpark.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Unterkunft. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Kommentare und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen nutzen werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine zufriedenstellende Erfahrung zu bieten, und es bedauert uns zu hören, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir würden gerne weitere Details zu den Bereichen erfahren, in denen Sie Verbesserungspotenzial sehen, um diese gezielt anzugehen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen. Wir werden hart daran arbeiten, die genannten Mängel zu beheben und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmeren Aufenthalt erleben können. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft die Gelegenheit geben können, uns erneut zu besuchen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, MedPlaya Aparthotel Sant Eloi
NICK KING
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Don't know never been there
Cristopher Alan Zambrano Delgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia no fue muy buena. Hice la reserva por booking el cual decía que los menores de 2 años no había que registrarlos (siendo nuestro caso que tenemos una bebé de 11 meses, al llegar a la recepción y presentar la reserva de 4 personas, 2 adultos y 2 niños de 7 y 11 años respectivamente, la recepcionista nos dice que la bebé tiene que pagar, al cual me da la opcion de cancelar la reserva y perder lo que ya había pagado en booking o pagar lo que me pedía por la bebé, así que decidimos la segunda opcion y luego efectuar nuestro descontento por esto. Nos hicieron una factura por estancia de la bebé de 152€ en concepto "Restaurante bebida" por una bebé que se alimenta con leche de formula. Al solicitar la hoja de reclamación, la recepcionista me dice que si la hago ella va a alegar que he querido colarle una menor, palabras que me indignan ya que me sentí COACCIONADO con dicho comentario, al momento de rellenar la hoja de reclamación la recepcionista con boli y de su puño y letra cambia el concepto en la factura de "Restaurante bebida" por (Cambio de habitación) lastima que en la reseña no me deje subir la imagen para que los que queréis hospedar aquí veais que no me invento nada. Su concepto de cambio de habitación es una farza porque nunca nos cambiaron de habitación y se negaron a facilitarnos una cuña para la bebe. cabe recalcar que la habitacion que nos asignaron tenia 2 camas matrimoniales y 2 sofas....Sofas, NO SOFA CAMA. Menos mal nuestra reserva fueron 2 días la cual nos costó 600€ como si nos hubiéramos hospedado en un hotel 4 estrellas. En resumen no recomiendo el lugar, lo único que estuvo bien de este sitio fue su restaurante y el personal que labora en el, por el resto de instalaciones y habitaciones bastante descuidadas.
Sr perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para ir en familia y con niños pequeños
Leticia Succhil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Louise Bartiaux
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aïda Torrents
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manca de neteja
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Aïda: Moltes gràcies per dedicar uns minuts a compartir la vostra opinió amb nosaltres. Agraïm molt les vostres aportacions per millorar els nostres serveis i per descomptat seran traslladades al departament de neteja. Desitgem poder donar-vos la benvinguda ben aviat a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions cordials. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Andrea Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy lindo lugar, fuimos fuera de temporada y fue muy agradable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Andrea: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Pedro Rodriguez Miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es amable y atento en todo el recinto, pero lo que no nos gustó fue la escalera metálica de acceso a las habitaciones, es muy incómoda e insegura en algunos puntos chirría,
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Pedro: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro personal le ofreció un buen trato. La seguridad de nuestros huéspedes es de una importancia primordial para nosotros y nuestras instalaciones son revisadas adecuadamente para mantener los estándares de seguridad. Lamentamos que se sintiera inseguro en la escalera y por supuesto transmitiremos su mensaje al departamento de mantenimiento para que lo revisen. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
gaby rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace muchos años siempre hacemos estancias cortas . INCREÍBLE PARA SER UN 2 Estrellas Hay para aparcar gratis delante o en descampado del lateral , Es como estar en un camping pero apartamentos siempre hemos venido con más familia porque da tranquilidad saber que los niños no corren peligro ni pasan coches dentro , hay piscina ,piscina pequeña , piscina para niños con juegos de agua , hay para jugar a pin pon , campo de fútbol o básquet , un pequeño mini golf. Por el día hay un equipo de animación por la noche hubo baile flamenco y al día siguiente fiesta de la espuma . La habitación estába reformada y con aire acondicionado , también hay una nevera pequeña , microondas , cafetera y una mesa con sillas para poner exterior todas las habitaciones dan al recinto pero la planta baja tiene acceso directo. Hay que dejar la habitación a las 10 h ...un poco pronto En comedor lo han reformado y ahora hay aire acondicionado , es un buffet pequeño con un poco de todo . El metre siempre nos atiende muy bien En bar los camareros muy bien . Las socorristas muy simpáticas en especial Mamen de Jaén ... aunque todos muy simpáticos y casi todos Andaluces A mejorar los Snacks del todo incluido , porque por qué no había variación y hasta que no se acaba no lo cambian y habia poca gente con la pulsera de todo incluido ... entonces por la tarde todos teníamos hambre ...y no había nada para merendar ...solo lo que había quedado del mediodía ....( Patatas y nuggets) Aunque después de comentarlo varias veces nos volvieron a traer patatas y nuggets... Nosotros tenemos la pulsera amigo medplaya y siempre nos hacen algún descuento. Para ir familia y amigos es ideal ... nosotros no salimos del recinto .. Pero nuestros hijos con un autobús que sale desde la puerta fueron a Tossa de Mar y volvieron .. Repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Angeles: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los snacks del Todo Incluido para mejorar nuestros servicios. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Jonatan *
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
christopherZ2736SO
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Suite à notre dernier séjour en 2019 , nous voulions savoir si pouvions voir des progrès..Malheureusement non .Les points négatifs..Cuisine presque identique a midi et le soir.Très peux d activités pour les adolescents et adultes…Les soirées spectacles sont totalement en Espagnol et très monotones..Les animations du soir sont lamentables….Ponts positifs..L appartement est très agréable, le ménage parfait. Pour un séjour famille avec des enfants en bas âge le lieu est parfait..Piscine agréable….Par contre le burkini monopolise la piscine, pas très agréable..
Nancy Boijko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Séjour vraiment agréable, chambre propre, j'ai pris la formule semi complet et le buffet est vraiment au top après ne pas oublier que ç est familiale alors oui ils y a des enfants,du bruit au restaurant mais franchement le reste est vraiment bien surtout si vous partez hors saison.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Nancy: Merci pour vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous à l'Hôtel Sant Eloi, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre établissement a répondu à vos attentes. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Crazy Con Ciencia Psicodelia Music LP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en todos los sentidos: muy buena atención, gente muy amable trabajando en dicho lugar, gran variedad de comida y actividades.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Crazy Con Ciencia Psicodelia Music LP: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y del servicio que le han proporcionado nuestros trabajadores. Es un placer recibir las cinco estrellas por su parte y saber que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
cristina Abellan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Bielsa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisabeth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular lugar, ambiente de camping pero hotel, animación de 10 especialmente Antonio y Miriam que nos hicieron estar de maravilla, son fantásticos, esperemos que estén el año que viene, la comida muy buena, repetiremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Elisabeth: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, de la comida y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Monica Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones justitas pero sin duda lo compensa la animación y sobretodo los animadores, dan un 110% para que nos sentamos agustisimo. Buffet muy correcto. Recomendable 100% si vas con niños .
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mónica: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
MANUEL SORI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, desde la buena atención en recepción, en especial Eva que estuvo muy atenta y muy amable, como no, también el increíble grupo de animación con Juan, Antonio y las chicas, que nos hicieron pasar unos días de diversión y risas, también la buena atención del equipo camareros que estuvieron siempre super atentos en todo momento. Muchas gracias a todo el equipo de Sant Eloi por estos días tan geniales, el año que viene repetiremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Manuel: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que desean volver el año que viene. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Ivana Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estefania Riera Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos hace 1 mes, y la verdad que nos tocó apartamento en la parte de arriba y fue un p.desastre... 2 camas individuales y un sofá cama que tenía pulgas porque nos picaron alos 3. Nevera oxidada por todos sitios muebles dañados.. enfin tema hospedaje fatal. Encima a precio de oro. Lo bueno la piscina para la peque y la animación del hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Estefanía: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel Sant Eloi no cumplió con ninguna de sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección del hotel ha investigado los asuntos a fondo y tomará medidas donde corresponde. Nos complace saber que disfrutaron de las piscinas y de la animación. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Sergio B
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar está bien y el personal excelente, aunque han bajado la calidad en el todo incluido,ya ke no se le podía dar a los niños nada de fruta o algo diferente,ya que solo ponían hamburguesas y sin queso o Frankfurt a palo seco,ni siquiera una simple plancha para calentar el pan o embutidos como antes, por lo demás excelente para lo ke es.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sergio B: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Lamentamos que el buffet del todo incluido no fuera plenamente de su agrado y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para mejorar este aspecto. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
enric ribas senent
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pondria 4 estrellas por la comida ,habitacion,piscina pero pongo 3 por que al estar en un hotel de catalunya solo he encontrado 2 persona que me respondieran en catalan (directora y chico de la puerta del restaurante ) por cierto grandes profecionales, no quiero ofender a nadie pero almenos tendrian de entenderlo,me supo mal que ni los chicos de animacion (que su faena la hacen muy bien) ni en el bar..... no te atiendan en mi idioma y menos que no te entiendan.Me fui un poco triste !!!!! Volvere para ver si ha cambiado en este aspecto !!!! Repito el hotel esta bien los niños se lo passarom muy bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Enric: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que los niños se han divertido y que desean volver el año que viene. En MedPlaya tratamos de que nuestros trabajadores hablen el mayor número de idiomas posible, lamentamos que en este caso tuviera problemas de comunicación y no le complaciera el atendimiento por nuestra parte. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Elixabet Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía un reserva a pensión completa al llegar pregunto la diferencia con el todo incluido me dice la chica que mucha q en el todo incluido entra todo lo del bar de la piscina el esnak mini golf un autobús q va a la playa digo bueno cambiame a todo incluido para mí sorpresa voy al bar y no enten ni helados ni patatas ni latas de refresco ni granizado ni el mini golf y el autobús te deja en el pueblo no en la playa una estafa y no te dan ninguna solución
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Elixabet: Lamentamos enormemente el malentendido respecto a lo que ofrece el Todo Incluido. Contactaremos con nuestros recepcionistas para mejorar la información y que no se vuelvan a dar situaciones similares. Esperamos que pudiera disfrutar de otros aspectos de su estancia y que le gustara Tossa. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Miguel solarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sitio para pasar en familia mis niñas encantadas ,seguro que repitiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Miguel: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido y que desean volver el año que viene. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Beatriz CorGod
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy chiquito para estar en familia. Las habitaciones reformadas están muy chulas. Después de 3 años seguidos repitiendo, veo que este año el servicio de bar con todo incluido es pésimo. Han quitado la fruta, yogures, y la plancha de los sandwiches. Con lo que solo quedaba patatas fritas hamburguesas Frankfurt y las galletas cada día las mismas El servicio de los camareros estupendo, el personal en general y luego los que están cada año como Juanito el mejor animador del hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Beatriz: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Lamentamos que el buffet del Todo Incluido le haya decepcionado respecto a otros años y lo tendremos en cuenta para evaluar este servicio de cara a la siguiente temporada. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Victor Procop
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana y hemos quedado encantados. Perfecto para ir con niños . El trato de todo el personal de 10, especialmente los chic@s de animación. Sin duda las próximas vacaciones volvemos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cristina: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido y que desean volver el año que viene. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Saliou Baldeh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ABP SAFEJO TRANSPORTISTAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable, bonitas habitaciones
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado ABP SAFEJO TRANSPORTISTAS: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Es genial que nuestro personal le causara tan buena impresión y nos alegra saber que también le gustó la habitación. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
lulu91A
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Plus jamais hygiène zéro sécurité des enfants zéro |Et parking zéro|Et les commentaires bloqués hein|Passez votre chemin|Les photos sont belles c’est tout|Pour le prix c’est cher pour ce que c’est je pense que pas mal d’entre nous ce sont fait avoir
Lucie Borja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Affreux
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Borja: Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et que l'Hôtel Sant Eloi n'ait répondu à aucune de vos attentes. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et installations en fonction des commentaires des clients. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion d'offrir nos services dans l'un de nos hôtels MedPlaya et de regagner votre confiance. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Raquel Ruiz Porras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy día triste que después de 1 año hemos vuelto aquí con mis niños pues nada decir que si quieres estar con las personas más maravillosas teneis que venir a San Eloy comenzamos con animación mi juan foreever que lo amamos este año hemos conocido a Antonio a Miriam y a Elena son magnífico y la verdad mis niños enamorados de ellos después nos vamos a bar /restaurMte si me dejó alguno perdonarme que os quiero a todos y lo sabéis pues están mi Tere Alberto ,alba , mi lucia ,Antonio ,nuestra reme y nuestro Sergi son magníficos no lo siguiente atentos a todo y la verdad que los queremos mucho después está nuetro José María y Ángela y María y el niño que es muy feooo ahhh si el Cristian jejeje que va el más saleroso que tiene tela todos son muy wapos y lo mejor de todo buenas personas que por eso año tras año estaremos hay con nuestro forever Juanjo que decir 10 en todo y por supuesto os queremos a todo este año a sido menos tiempo pero al máximo con todos forever San Eloy lo recomiendo 100*100 y me siento como si fueran de los míos os llevo en el corazón forever Gracias por todo lo dicho si me dejó a alguien perdón de verdad
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Raquel: Gracias por su reseña tan cariñosa. Nos complace saber que disfrutó de la estancia y en especial del trato de nuestro personal. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Raquel Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran descubrimiento. Apartamentos ideales para familias, la piscina grande se queda un poco justa para tanta gente, pero está súper bien al tener otras tb con variaciones de chorros para niños. Los animadores estupendos, agradables y con mucho arte y la comida estupenda, los buffets geniales. Lástima no poder ir con mascota
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Keli: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en familia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Davide Romeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodri Vuelta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi malo todo menos la animación llamamos para avisar que íbamos con 2 carros y nos dieron una habitación en el primer piso sin ascensor por que la zona estaba ocupada para subir al bufet no hay ascensor solo montacargas y te miran mal por subir y está muy mal organizado y se montan unas colas increíbles nos quejamos y no nos solucionaron nada no lo recomiendo para nada ( el bufet no lo cojáis o como mucho desayuno si no vais. A comer y cenar todos los días lo mismo muy triste yo lo comparo con otros hoteles 2 estrellas y el peor que e ido
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Carlos: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Sant Eloi. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Por supuesto tramitaremos su observación en relación a la accesibilidad de la habitación y del restaurante para mejorar estos aspectos. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Gabriel Guillén
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Situado en las afueras de Tossa de Mar. Un excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia, especialme con niños pequeños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Guillén, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Agradecemos enormemente su valoración y nos satisface leer su opinión sobre la idoneidad de nuestro establecimiento para familias con niños pequeños. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Zalkon RAMOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad-Precio, Esta es el tercer año seguido que vamos y como siempre muy bien!! Tanto la comida como el servicio muy bueno. Somos una familia con 3 niños y se lo pasan Genial. Un gran Saludo para los animadores, Laura, Sergio...y Una mención especial al Gran JUAN!! Que hicieron las Vacaciones de mis hijos y mias Excelentes. Gran personal tanto en recepción y camareros, siempre amables y serviciales, muy buenos trabajadores. MUCHAS GRACIAS A TODOS POR ESTAS VACACIONES. Gran equipo el que tiene hotel San Eloy!! un Saludo de La Familia Ramos Los espartanos!!!! VOLVEREMOS!! 😊😊
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Zalkon RAMOS, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido y que desean volver el año que viene. Nos place saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Lamentamos que el buffet del todo incluido no fuera plenamente de su agrado y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para mejorar este aspecto. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
TOSSA2022
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
L'hôtel Medplaya Sant Eloi a la chance d'offrir des chambres spacieuses, propres et rénovées mais tout le reste n'est pas à la hauteur de leurs 2 minuscules étoiles !||A notre arrivée, nous avons dû ajouter 2€/repas et par personne pour avoir le droit de "boire" à chacun de nos repas, en pension complète ! La réceptionniste (très peu souriante!) n'est pas du tout accueillante et ne fait aucun effort pour parler une autre langue que l'espagnol !... L'animation ne respecte pas le programme (jour et heure non respecté) .. Les enfants attendent les tournois mais Rien n'arrive... Juan est NUL en Responsable Animation. Heureusement que Antonio est là pour relever le niveau... et mettre un peu de sourire sur cette résidence de vacances ! La qualité des repas en buffet est correcte, sans plus... La piscine ( ou plutôt la pataugeoire) ne propose qu'une profondeur d'1.50 mètres maximum ! en plus d'un espace dédié aux enfants : eau froide et attractions peu entretenues ! Le clou du spectacle : nous avons été victime de VOL autour de la piscine et avons perdu clé de notre véhicule / portefeuille avec CB, Argent liquide, cartes d'identité.. Dans un pays que nous ne connaissons pas, que nous visitons une semaine par an, privé de nos clés de voiture !!! Volé dans un endroit où nous nous croyions en sécurité... Aucune Membre de la Sécurité ! La réception nous renvoie vers la Policia Locale, sans nous apporter aucune aide... Un Séjour des plus désagréables et à vite oublier !! Fuyez avant de réserver...
Manu Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es todo fantástico
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Manu: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
alejandraparente_
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio bastante familiar. Las habitaciones son un poco pequeñas en mi caso fuimos 6 personas y la habitación se nos quedó pequeña. El servicio de limpieza detestable. Nos despertaron a golpes en la puerta para limpiar la habitación y horas MUY tempranas de la mañana, para qué? Para pasar así por encima la escoba y fregona,hacer las camas mal y dejar un par de toallas. La pica del baño atascada y no se molestaron ni en limpiar el baño. El servicio de animación bastante bien,los favoritos Juan y Antonio, los días eran más amenos con ellos,no tengo ninguna queja de su servicio. La comida...LA COMIDA. Lo que peor estaba era el desayuno, comida quemada,de lo peor. Lo mejor que tenía el restaurante era a su jefe de sala, Sergi. Los camareros. Había dos camareros bastante desagradables,se me quitaban las ganar de consumir g algo en el bar con tan solo tener que ir a pedírselo. Por otro lado había dos camareros, Juanma y Susi, lo mejor de todo el hotel,un encanto de personas zero quejas con ellos. Dejando a un lado la comida y el servicio de limpieza el sitio es bueno para alojarse con la familia y queda cerca del pueblo,lo recomiendo.
miguel pardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos mi pareja,yo y dos niñas( y 2 añitos) con sus respectivos carros,con la garantia que sí habia ascensor y si lo hay,en una parte del complejo, nos toco en la segunda planta,donde NO esta el ascensor, asi que toca hacer brazo subiendo y bajando carros. Despues el tema del comedor,en una segunda planta,con unas colas en el pie de la escalera horribles(del menu ni hablo),nos comentaron que habia un ascensor para acceder(el montacargas de la cocina) que ya te miran mal al salir del ascensor. Entonces? Que esperan? Que cargue escaleras arriba con dos carros y pare a mitad de escalera con los carros en ristre? Mal sistema,porque si coges el ascensor te estas colando,pues NOS PONEIS DOS VOLUNTARIOS Y ME SUBIS LOS CARROS o a alguien abajo para que me diga los tiempos de la cola,o ABRES EL COMEDOR DE ABAJO QUE NO HAY NI DIOS. venden un "resort"para niños y no llegan a camping,malos accesos, la animacion monotona pero con gente muy maja. El aparcamiento fatal. Las habitaciones anticuadas y el servicio de limpieza te dobla las toallas y te hace la cama,no te repone y parece que ni barre. Las respuestas automatica que pone la gerente a las reseñas de aqui se la puede ahorrar porque no la voy ni a mirar. Desde luego que no repetiria. Es una lastima,porque con una inversion en acceso(ya no solo para carros,sino para personas mayores o con movilidad reducida) el sitio tiene muchisimo potencial.
Nura Estètics
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas por varios motivos, aludiendo al miedo que sentí con algunas reseñas, ya que iba de extremo a extremo, creo que es muy necesario aclarar que teniendo en cuenta que es un resort 2 estrellas (instalaciones, por ende el aparcamiento etc) que a mi parecer solo es la antiguedad de las habitaciones, aún así ninguna queja, debo decir que nos ha parecido impoluto el trato, la higiene y el personal tan maravilloso que conforma este hotel, nuestro hijo ha disfrutado y ha sido muy feliz en estas vacaciones, sin duda os felicito, tenéis un trato exquisito y conformáis un equipo maravilloso, por no hablar del personal de limpieza, gracias por tan buenas atenciones. Habitación 326♥️
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Nura: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que su niño se ha divertido. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal del hotel. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
jean-philippe Soler
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Repas très mauvais cocktail cher pour pas de goût faire la queue pour aller au restaurant et en plus ils vous presse pour partir prises appartement défectueuses piscine pas profonde 1,50m et fermer pour 4 gouttes d'eau de pluie jolis spectacles
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Jean-philippe: Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et que l'Hôtel Sant Eloi n'ait répondu à aucune de vos attentes. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, même à la fin, si jamais nous évaluons nos services et nos installations en fonction des commentaires de nos clients. La direction de l'hôtel a enquêté de manière approfondie sur les questions et prendra des mesures le cas échéant. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion d'offrir nos services dans l'un de nos hôtels MedPlaya et de regagner votre confiance. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Miri Miriam
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Boubeta Mallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy acogedora y agradable, lo mejor de todo el personal, tanto equipo de animación como trabajadores (en nuestro caso, aunque todos hayan sido estupendos, Juanma, Susi y Sergi nos han hecho irnos con muy buen recuerdo del lugar)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sara: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención al personal y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Monica Acien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo todo!!desde la comida a las instalaciones y sobretodo destacar a los trabajadores tanto en cocina como en recepción ,socorristar,bar....y un diez para la animación carmen,miriam....pero sobretodo antonio y Juan !!!!se llevan la palma nos lo han hecho pasar en grande unas vacaciones increíbles espero volver el año que viene y vuelvan a estar ellos!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Monica: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido y que desean volver el año que viene. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Gracias y saludos. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Raquel Campon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El sitio es perfecto para ir con niños...la habitación no me gustó ya que el lavabo era muy viejo y olía fatal .
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Raquel: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y lamentamos que tuviera molestias de olor por el lavabo. Se lo comunicaremos al departamento de mantenimiento para que lo revisen. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
IRENE ALDEA MARTÍN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Marles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
David Forns Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha sorprendido a todos la verdad !!! Nos pensabamos que seria más......cutre por a si decirlo però està muy muy bien !! El desayuno, la comida y la cena la verdad que muy bien !! La única pega la piscina que parece bastante grande en las fotos y luego es más pequeña pero igualmente está bien .Las habitaciones del hotel son muy grandes y están reformadas hace poco. Volveremos seguro 👍😉
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento superó sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Joan Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 2 adultos y un niño de lunes a viernes y encantados con sus piscinas para los niños, actividades, y sobretodo el personal! joven, alegre, y con ganas de que los huespedes participen y se lo pasen bien tambien. Saludos especiales a Antonio, un artista :) Lo unico malo el parking privado, faltaria arreglar el acceso y iluminarlo, queda algo apartado y oscuro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Joan: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Lamentamos que el parking le pareciera incómodo. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
siyo lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE! Y no pongo peores palabras por respeto, habitaciones sucias,inmobiliario viejo,camas incómodas,holor a viejo,tabaco y a humedad, la comida después de esperar más de 40min de espera, siempre lo mismo patatas fritas, nuggets y pasta así todos los días, lo único salvable es la animación gracias a la gente joven que se nota que no son de aquí, que son del sur por su salero..y las piscinas..eso sí todo esto a precio de ORO! PD: NO OS FIEIS DE LAS FOTOS..OS ENSEÑO LA REALIDAD DE LAS HABITACIONES.. Si queréis pagar por una habitación antigua,sucia y volver a vivir en la época de tus padres, este es tu sitio, NO TE DEJARA INDIFERENTE
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Siyo: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel Sant Eloi no cumplió con ninguna de sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección del hotel ha investigado los asuntos a fondo y tomará medidas donde corresponde. Sentimos que su alojamiento le pareciera anticuado. Me gustaría informarle para el futuro que nuestras Habitaciones Familiares Superiores han sido reformadas recientemente. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Gracias y saludos. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Tyron Mike
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
On vous fais payer des cartes pour les boissons gratuite et à la fin c’est que l’eau on dois le reste !! Attention voleurs !!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Tyron: Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Sant Eloi. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le système de boissons injuste. Nous espérons que vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
T.S. Urumee
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera noche que nos alojamos, el coche aparcado frente al hotel y me lo han rallado entero. Y no solo a mí. Un montón de coches igual. ¿¡Pero que clase de perturbado hace eso?! Eso es el resultado de no tener zona suficiente para todos los huéspedes. Recomiendo NO ACERCARSE a esta zona llena de vándalos. Los apartamentos muy anticuados. Las fotos ni se asemejan a la cueva donde nos metimos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado T.S Urumee: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel Sant Eloi no cumplió con ninguna de sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos el comportamiento inapropiado de otras personas. La dirección del hotel investigará el asunto a fondo y tomará medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Aurora Jiménez Medalla
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La estancia en general fue buena pero hay cosas que se tendrían que mejorar. Sobretodo ir con niños pequeños, carro etc y que para subir q la habitación hayan escaleras y para comer también. Los vasos de las comidas siempre estaban sucios y los apartamentos antiguos y con muy pocos utensilios. El balcon comunica con todos los apartamentos con lo cual la gente pasaba por delante tuyo todo el tiempo. Tampoco había ni un pequeño tendedero para tender la toalla. Lo bueno fue la animación, los chicos won majisimos, la comida estaba buena y las piscinas. Volveríamos si los apartamentos estuvieran mejor.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Aurora: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Sant Eloi. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Por supuesto tramitaremos su observación en relación a la accesibilidad, la privacidad de los balcones, el tendedora y la cocina del apartamento al departamento correspondiente para analizar estos aspectos y mejorar el servicio. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Nos complace saber que disfrutaron también de la comida y de la piscina. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Laszlo Gocza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Karla Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kader Fekrouni
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
elodie
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien pour des vacances familles Un effort est cependant à faire sur la propreté du restaurant Puscine fermée 3 fois sur 7 jours Les jeux aquatiques pour les enfants très bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Elodie: Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Sant Eloi. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec les enfants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine certains jours de votre séjour et nous tiendrons compte de vos remarques sur la propreté de la salle à manger pour améliorer ce service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Pasqua Taibi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vraiment déçu suis revenu plutôt faut faire une longue fil pour manger nourriture pas top et aussi pas cuite vraiment déçu qui était prévue 10 nuit et ma refusé le matin pour manger en plus que nous debarassons notre table à chaque fois plus jamais et des carrelages casser à la piscine se coupe au pied en plus nous venons de belgique
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Taibi: Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et que l'Hôtel Sant Eloi n'ait répondu à aucune de vos attentes. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et installations en fonction des commentaires des clients. La direction de l'hôtel a enquêté de manière approfondie sur les questions et prendra des mesures le cas échéant. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion d'offrir nos services dans l'un de nos hôtels MedPlaya et de regagner votre confiance. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Miriam Ramos Macías
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar genial para pasar unas vacaciones en familia. Ambiente agradable y tranquilo. El bar es magnífico con unos chicos súper atentos y simpáticos. ¡Repetiré!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Miriam: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que se han divertido en familia y que desean volver en el futuro. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente y agradecemos enormemente su mención al personal. Lamentamos que el buffet del todo incluido no fuera plenamente de su agrado y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para mejorar este aspecto. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Susi Doroteo Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡He pasado unos días maravillosos allí! Tienen unos servicios estupendos, y en el bar súper atentos y con mucha variedad para consumir. ¡¡Volveré a repetir!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Susi: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia maravillosa y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención especial al personal del bar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Reinier Tang
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Suitable for families with young children, less suitable for older children (starting from 11 years). Apartment-room is dated, but the airconditioning is working very good.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Reiner, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that you enjoyed some aspects of your stay with us. Thank you for recomending our hotel to families with younger children. We are sorry that you felt the apartment was old. Our Family Superior Rooms have been refurbished recently in case you want to try them next time. We look forward to welcoming you back to any of our hotels in the near future. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
David Camacho
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Este es el segundo de la cadena que vamos el primero fue en Salou ,,pero este aún teniendo el t.i.premium se negaron a darnos 2 elados para mis hijos porque estaba cerrado la zona para todo incluido y eso que eran las 10 y el bar y las actuaciones era asta las 12 de la noche...un poco ilógico que los adultos podamos tomar cócteles y los niños no puedan darles ni un mísero helado...en fin...las habitaciones bien. Para los niños las instalaciones perfectas para ellos,la piscina grande un poco pequeña para todos los huéspedes..eso sí a las 10 de la noche te puedes bañar aún que ponga que cierra a las 7 de la tarde...los empleados muy bien sobre todo recepción nos ayudaron en todo....pero sigo pensando que pagando el todo incluido se negaran a sacar 2 helados para los niños,la nevera estaba a 3 m del mismo bar...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de las instalaciones del hotel y del trato de nuestro personal. Lamentamos que tuviera inconvenientes con el horario de snacks del Todo Incluido. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Fatima Hanni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastien Le Gendre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super appart hôtel, idéal avec les enfants, le service restauration est très bien et le personnel très agréable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Le Gendre: Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Sant Eloi. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec les enfants et le traitement de notre personnel. Cordialement Rebeca, Responsable de la fidélité, MedPlaya Hotels
Maria Rosa Reyes Lopezosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El.sitio esta muy bien.....es para familias con niños.......
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Señora Reyes: Eva Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Asiergs99
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy bien en general, las habitaciones un poco viejas, creo que hay algunas reformadas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Asiergs99: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que la relación calidad precio cumplió con sus expectativas. Lamentamos que su alojamiento le pareciera un poco viejo. En el caso de que quiera una alternativa , nuestras Habitaciones Familiares Superiores han sido reformadas recientemente. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
monaco974
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Établissement très bas de gamme où ça braille non stop, piscine de 1m50 profondeur maxi, animation niveau camping, appart vieillot mais propre, restauration tout juste passable, très dur de se garer !
Javi Galvan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Stéphanie Lu-Leygnac
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable ! La piscine est une immense pataugeoire (1m50 au plus profond) où certains se baignent en tee-shirt voir plus, animations de niveau camping, télé minuscule et pas de chaines francaises réfectoire très petit et très bruyant , les enfants hurlent du matin au soir et les parents ne disent rien....les seuls points positifs sont la propreté alors bravo aux femmes de ménage. Une chose est sûre nous ne reviendrons jamais !
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Lu-Leygnac: Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Sant Eloi. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions vos commentaires car ils sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels MedPlaya. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mimimoie
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous avons séjourné pendant 10 jours en pension complète et avons été très déçus du nettoyage quotidien effectué par les dames de service. De quoi vous gâcher le quotidien. Il a fallu faire plusieurs réclamations et faire intervenir sur place la responsable afin de constater les anomalies : lits très mal fait, sols jamais balayés ni lavés, manque des serviettes de bain, poubelles pas vidées ni remplacées, sanitaires pas lavés. En rentrant du déjeuner pas possibilité de faire une sieste car les lits pas fait ou bâclés. Quant au restaurant le services est correct, les plats sont assez variés, mais le temps d'attente pour rentrer dans un le restaurant est beaucoup trop long parfois 20/30 mn d'attente.||Les animateurs sont supers sympas. Les animations sont variées et pour tout âge. Je n'ai pas d'autres photos de l'état des lieux pas eu le temps d'en prendre
alei cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros estuvimos desde el martes hasta el domingo y tanto el hotel como el restaurante y la animación puntuó un excelente porque el todo estuvo genial nos lo pasemos muy bien toda la familia recomiendo este hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alei Cuenca: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Elena Elena
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Апартаменты старые, кровати не удобные. Единственный плюс был кондиционер. Нет стиралки в номере , а надо платить 6 евро за одну стирку. Это очень дорого для большой семьи где надо часто стирать вещи. Из еды тоже все не очень для мусулман в особенности. Выбор большой для тех кто может есть мясо не халал. Завтрак одно и тоже , но опять для мусульман только сыр хлеб и яйцо каждое утро и так 2 недели мы ели. Иногда с обеда выходили голодные так как даже рыбы не было или если была то в вине приготовлена или не вкусная. Один плюс из всего этого это три бассейна. Чистые хорошие и разнообразие. Для детей тоже очень хорошие бассейны. И все на этом плюсов нет больше. Море тоже далеко 4км от отеля. Если нет машины то пешком далеко идти. И то на машине не охото было каждый раз ездить. Моя семья точно больше сюда не приедет.☹️☹️☹️☹️ МУСУЛЬМАНАМ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ. Лучше Турция
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Elena: We are sorry that you were not satisfied with your stay and that the Hotel Sant Eloi did not meet any of your expectations. At MedPlaya our goal is to offer our guests the best vacation experience possible, and to this end, we are always evaluating our services and facilities based on customer feedback. The hotel management has investigated the matters thoroughly and will take action where appropriate. We hope you can give us another opportunity to offer our services at any of our MedPlaya hotels and earn your trust again. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosa Bernal Morera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No suelo escribir reseñas negativas, pero en este caso creo que debo hacerlo. Estoy muy decepcionada teniendo en cuanta calidad-precio. Íbamos mi marido, mi hijo de año y medio y yo. El peque se lo ha pasado en grande en la piscina infantil; si le doy las dos estrellas es por las piscinas, pero la valoración tiene que ser en general y eso le hace bajar nota global. La idea de complejo está muy bien, pero hay que actualizarse de tanto en tanto. Los apartamentos (en nuestro caso, con balcón y vistas a la piscina), dejaban mucho que desear; y no por ser antiguo, porque eso es lo de menos y si tuvieran un correcto mantenimiento no habría problema, pero no es así. La cocina cuenta con muy poco, y por no tener no hay ni estanterías o un simple cajón, y los cubiertos están en el suelo (dentro del armario, pero en la parte inferior). De limpieza muy muy justito, aunque no culpo al personal. Seria genial que al servicio de limpieza le proporcionaran las herramientas correctas, ya que les hemos visto con carritos de la compra y ahí lo llevan todo y hacen como pueden, un desastre (si son ellos los que se niegan, rectificaré y editaré la reseña). De animación infantil, muy muy justo también. Hemos estado de viernes a domingo, y al menos el sábado tarde-noche, lo que era dedicado a niñ@s fue muy escaso, muy corto. Y del restaurante, qué decir... fatal. Demasiado pequeño para tanta gente, muy agobiante, de las colas que se crean ya ni hablo porque entiendo que con ese aforo es imposible hacerlo de otra forma. Y la comida... mal. Hemos desayunado y cenado ahí, el desayuno está bien, normal, pero la cena muy mal, lo poco que había, muy seco. Y en cuanto a la limpieza en el restaurante, creo que necesitaría un buen fondo (incluida alguna nevera que vimos al tener que coger el ascensor por ir con carrito). En cuanto al personal, por lo general, todo muy correcto (personal de restauración). Lo siento pero no repetiremos, esas piscinas se encuentran en otros complejos o cámpings, y creo que por ese precio deben mejorar muchos otros aspectos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel Sant Eloi no cumplió con ninguna de sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección del hotel ha investigado los asuntos a fondo y tomará medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Jordi Pedrosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un 10 sobre todo por la animación, todo el equipo de animadores son geniales, pero sobre todo Antonio, era el alma de la fiesta!!!!! Carmen, Elena, Juan, tambien fantasticos!! La comida tambien muy buena. La única pega un "problema" que hubo con la piscina grande, por todo lo demás genial, todo todo el personal super simpático y muy amable. Repetiremos seguro 😊
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jordi: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que se han divertido y que desean volver el año que viene. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
johanna Patrac
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon séjour dans l’ensemble, ma fille de 1a et demi s’est régalée, par contre on est arriver le jeudi 14 et on devais partir dimanche 17, samedi aprem pas de piscine jusqu’à notre départ car une personne avais fais ses besoins dans l’eau 😡 Pas d’activités proposer pour compenser avec la fermeture de la piscine ni de geste commercial , déçu .. les animations c’est pas trop ça , la nourriture du buffet pas très bonne.. mais tant que ma fille s’est régaler c’est le principal, par contre maison propre, bien entretenue, les animateurs Antonio juan et Carmen au top j’ai pas connu les autres dommage. Lit pas très confortable mais y’a tjr pire.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Johanna: Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Sant Eloi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour et nous sommes désolés que vous ayez eu le désagrément de ne pas pouvoir utiliser la piscine. Nous apprécions votre mention de notre personnel d'animation et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Daniel Garcia Solsona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La tercera vez que vamos los niños se lo pasaron genial y nosotros también.me gustaría destacar el equipo humano que tenéis siempre con una sonrisa y super agradables en todo momento,la comida a mejorado muchísimo(el arroz negro buenísimo)en fin seguro que volveremos un cuarta vez.gracias x todo ha sido 6dias geniales.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Garcia, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y lamentamos que la comida no haya sido de su agrado. Por supuesto tomamos nota de ello para continuar con nuestro compromiso de mejora de nuestros servicios. Es un placer leer que nuestro establecimiento le parece ideal para niños y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
May Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar súper acogedor sobretodo cuando tienes hijos,la comida excelente,los camareros un trato excelente,lo recomiendo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada May: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con sus hijos y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Pilar Santos Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una especie de resort familiar. Varias piscinas, actividades a todas horas para los niños. Hábitaciones amplias y cómodas, un poco antiguas pero compensa con el precio. La comida excelente y variada, nos sorprendió gratamente. Pero lo mejor sin duda, el equipo. Gente joven, muy simpática y atenta. Desde los camareros a los socorristas y sobretodo los animadores. Calidad precio muy buena. Muy cerca de Tossa.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Pilar: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. En especial que mencione el trato de nuestro personal. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Estefanía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El apartamento reformado,camas muy confortables, ...buffet muy variado, con fruta de temporada ,y mucha comida. Hacen shows y actividades para los niños , el personal muy entregado a su labor. Gracias.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Estefanía: Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloi y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que disfrutaron de su habitación, de la comida, la animación y del trato de nuestro personal. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Sergi Iricibar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel antiguo, pero limpio. Las habitaciones nada a comentar, mobiliario viejo pero conservado. El menú del buffet correcto, aunque mucha mosca. Se organizan largas colas para entrar al restaurante. Hay variedad de comidas. El personal bien, son amables. Incluso nos han permitido quedarnos un poco más del checkout. El equipo de animación muy muy bien, no dejan a nadie por animar. Y lo mejor las piscinas, que si vas con niños se lo pasan genial. Hotel para familias, relax poco.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sergi: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, en especial que destaque la limpieza, la variedad de comidas, la piscina y el trato de nuestro personal. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Dronlop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aniisshhh
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Animation médiocre , nous y étions venu en 2018 les animations du soir était bien .||Chambre vieillotte avec une kitchenette alors que nous étions venu en all in .||Personnelle au bar peu sympathique, le personnelle en lui même aucun effort pour parler français, alors que c'est à côté de la frontière française. Des animations quizz en espagnol ..||Le parking avec des tranché de quoi pouvoir abîmé sa voiture alors que l'on parcours 1300km et biensur payant , sinon dépanneuse..||La nourriture s'est amélioré comparé à avant .||Animations la journée qui dure 30 min .||Dommage que les "animateurs " ne savent pas maintenir l'ambiance que se soit en journée ou soirée
Kapvespre Photograph
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roser Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
soraya panades cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al máximo tanto el hotel como el restaurante, como la animación increíble y Juan el animador es el mejor ❤️
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Soraya: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. En especial, agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Alfonso Morales Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos una semana recientemente con dos niños pequeños. Todo bastante bien y completo. Nos llevamos una buena esperiencia. Para ir con peques esta muy bien. La piscina infantil está genial. La comida está bien. Lo mejor la animacion, Antonio, Carmen y Elena nos tuvieron toda la semana a tope.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alfonso: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en familia. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Alicia Arocha
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar muy familiar, el ambiente super agradable... a pesar de haber mucha gente estábamos todos muy cómodos, espacios abiertos para juegos de los niños y los menos niños 😆. La bienvenida maravillosa, nos recibio una chica que solo tenía dos semanas en el puesto y con mucha profesionalidad nos fue explicando todo y lo que no estaba segura lo fue averiguando... 👏👏 Son pequeños apto. con todas las comodidades, el nuestro era para 4 personas y tenía 1 hab. con 2 camas y 2 sofás en la sala... un closet y una mesa de comedor, un balcón con vistas al complejo y a la piscina ,una cocina equipada con lo más imprescindible, solo es llevar tu comida y ya... ah y llevar lo de limpieza, una esponja y jabón para lavar los platos y eso... del resto muy bien... El Sant Eloi tiene parking público que consta de unos 15 puestos aprox. Y uno pago que no esta mal, está cerca relativamente y la verdad se agradece este plus, aunque sea pago, ya que no hay que dar mil vueltas.🚗👼 Tiene un equipo de animación maravilloso... Super familiares... compartian tanto con los niños como con los adultos, intentando en todo momento la participación de las familias en las diferentes actividades. Gracias a Carmen, Antonio, Helena y Juan.🥰👏 Las Comidas variadas y ricas... el personal siempre con una sonrisa, ambles y muy educados... 😊 La limpieza de 10, un personal muy educado...😃 Y por ultimo , pero no menos importante, el personal de mantenimiento... siempre atento a cualquier cosa a reparar , se nos dañó la sombrilla de la piscina y apenas la reportamos, en menos de 5 minutos ya estaba todo cambiado y con mucha amabilidad.👏 La única experiencia negativa y 😞 lamentable fue el último día, cuando fuimos a entregar las llaves 🔑 y a preguntar sobre un cargo que nos habían hecho por dos noches de nuestra hija que llego el fin de semana y no nos cuadraba con el correo que nos habían enviado al hacer la reserva dos semanas antes... La persona que nos atendió en esa oportunidad trataba de explicar lo que había cobrado, pero seguía sin cuadrar con las cantidades que nos habían enviado por correo y explicándoselo se fue molestando y nos dijo "que ella tenía el correo de su jefa y que ella no podía ir en contra de lo que su jefa le decía" pero claro, nosotros le decíamos que eso estaba muy bien, que lo entendíamos, pero que no era lo que nos habían enviado a nosotros y por eso no nos cuadraba... Pero bueno a la final era ella la que había enviado el correo y se habia equivicado, pero en vez de asumirlo y buscar una solución se victimisó diciendo que ella nos daba la diferencia y ella lo pondría de su bolsillo, cosa que me pareció tan feo, cuando ahora hay tantas formas de solucionar un tema de dinero y super rápido ... un bizum, una transferencia etc... Hubiese sido tan facil llegar a un acuerdo, no eran 100€ de diferencia, pero aunque sea 1€ se puede hablar y ya... pero no llegar a poner en duda mi palabra después de haber estado hospedados ahí 5 días... (además de la mala formas que nos dijo ... dejémoslo así y recuerde que le devolví el dinero porque no le estoy dando recibo... que se me está haciendo cola para atender a la gente... 🧐) Pero en general un lugar para volver en familia y disfrutar de un lugar muy agradable... ¿Que si repetiriamos?... Sin duda alguna...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Alicia: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Es un placer para nosotros leer una reseña tan positiva y cariñosa. Lamentamos que el último día tuviera el inconveniente de un mal entendido con la tarifa y nos complace saber que al final se solucionó. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
christianpX1593DY
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Aujourd’hui ma famille c est agrandi et pour cela nous avons choisi ce club donc les personnes qui recherche la tranquillité, le calme passer votre chemin car vous serai déçu , ici c’est est le paradis pour les enfants de 3 ans aux ados tout es fait pour eux jeux aquatiques, animations, repas, activités mini club et mini disco tous les soirs de 21 h 30 à 22 h . Ce club ce trouve a 4 km de tossa dans un écrin de verdure dans la pinède et les collines vous pouvez même faire des randonnées donc un plaisir le soir après des températures a 30 degré. L accueil est parfait et les animateurs et les serveurs et femmes de ménage sont très sympathiques et aux petits soins pour les enfants. Les repas pour un 2 étoiles sont de très bonne qualité même aux dessus d un 4 étoile en Espagne .les repas sont adaptés pour les enfants ils se régalent même chamalo et chocolat. Les chambres et appartement sont propres mais simple a partir de minuit à 8 h du matin le club est très calme ce qui n est pas le cas dans les hôtels proches de la mer . Nous avons pris en exclusive et en passant par Medplaya nous avons eu une remise sur le séjour plus le premiun qui donne le droit à toutes les boissons et alcool et digestif. Le seul inconvénient est de trouver une place libre gratuite devant l hôtel mais vous un parking payant à 5€ par jour et l astuce il y a des places disponible gratuite après le parking payant mais surtout ne laissez pas voiture dans la contre allée tous les matins la police enlève les voitures pour la fourrière pour une amende de 112€ en conclusion nous avons passé un agréable séjour en famille avec enfants et petits enfants pour un prix très compétitif par rapport à la France .
Toni Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo dar más estrellas, pero si no así lo haría!!! Acabamos de llegar y ya queremos volver! Personalmente hemos felicitado al equipo de animación y cocina por lo espectacular que lo hacen... Pero quiero dejar públicamente y así compartir nuestra experiencia con el resto. De usuarios. El equipo de animación espectacular felicidades a Antonio, a Helena y en especial a Juan un placer haber conocido a gente así, que nos han hecho reír y divertirnos mucho. Y por otra parte felicidades a los camareros/as y cocineros, que la comida buenísima y súper limpio todo. Y y ya por último al personal de limpieza por mantener tan bien las instalaciones y de recepcion. En general ha sido 3 días muy bonitos con mi familia. Y muchas felicidades al equipo de medplaya por hacernos sentir como en casa.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Toni: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido y que desean volver pronto. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Juan Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gran personal sin duda para familias de diez
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Juan: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, en especial del trato de nuestro personal, y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Jose A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
…El apartamento está bien, con lo básico pero bien. Las instalaciones en general en muy buen estado, la piscina principal bien de tamaño y tumbonas suficientes para todos. El restaurante muy bien, variado y su personal educado y correcto. El grupo de Animación excelente no, lo siguiente. Involucrando a todos los niños, adultos, familias en general en todas las actividades posibles, y sobretodo con los q más nos relacionamos, Antonio y Carmen, excelentes chicos! A todo el equipo de limpieza y mantenimiento, muy buen trabajo. En cuanto al personal de recepción, lástima que el último día q fuimos a entregar las llaves y la persona q nos atendió, al preguntarle sobre unos cobros mal realizados según el mail que recibimos al reservar, no asumió el error y se tornó borde y maleducada, pero los otros días, el resto del personal que nos atendió, muy educados y atentos. Por esto no les doy las 5 estrellas. Pero 4 sobradas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jam BCN: Gracias por su reseña tan amable. Nos complace saber que disfrutó tanto de su estancia con su familia. Lamentamos el incidente que menciona al final con nuestro personal de recepción y nos alegra saber que el balance fue positivo. Esperamos poder recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Jesus Gimeno
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las ofertas que ponen no se corresponden con las fotos de las habitaciones ,los enchufes se caían a pedazos,los cargadores de los móviles etc no se sujetaban en ninguno de ellos,el menaje que habia en la cocina tenía más años que manuales.El parking te cobran 5 euros por dejar el coche, bastante apartado del hotel,debajo se unos árboles y sin ningún tipo de iluminación,y tienes que meter el coche en un camino de cabras. Por lo menos las instalaciones y piscinas para los niños estaban perfectas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jesus: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel Sant Eloi no cumplió con sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Hemos enviado sus comentarios a mantenimiento para que tomen medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Nos alegra que las instalaciones para niños le complacieran. Gracias y saludos. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Juan Antonio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede dar un 11 si no se lo daba un 10 en todo ,volveremos sin duda
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Diego: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el hotel Sant Eloi. Es genial haber excedido sus expectativas y saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Gracias y saludos. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Ferchis Pierri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belén Cordoba fraguas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio insuperable para familias, los apartamentos un pco viejos pero para lo que estamos en ellos suficiente lo mejor la animación Juan es lo que todo hotel desearía tener. Cercano y pendiente de todos para nosotros, un diez así como sus compañeros. Sin duda lo recomiendo y nosotros volveremos por tercera vez
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Ana Belén: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro equipo de animación le causó tan buena impresión. Lamentamos que su alojamiento le pareciera un poco viejo. En el caso de que quiera una alternativa , nuestras Habitaciones Familiares Superiores han sido reformadas recientemente. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
David Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Samu quesada dj samu quesada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
daletino ortiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Yelis A. Rodríguez Pérez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nere Ara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos dias muy agusto Las habitaciones sencillas pero estan muy bien, calidad -precio perfecta El servicio buffet muy rico todo y variado Las habitaciones te las limpian todos los dias Muy buena ubicacion Personal atento Repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Nere Ara: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Elena Golub
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
На выходных огромные очереди в ресторан! Мы стояли по 40 минут в очередях с маленькими детьми и на завтрак и на ужин. Это испортило все впечатление об отеле…
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Elena, Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear that you had to wait for the meals. and we hope you enjoyed the rest of the aspects of your stay. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
ioseba alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El parking privado para los coches mejorable,el resto muy bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado ioseba: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y lamentamos que tuviera inconvenientes con el parking. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Guillermo Valdés Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Guillermo: Gracias por su valoración sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Dolors escuredo puigdemont
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
És un recinte enmurallat i bonic
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Escuredo, Moltes gràcies per dedicar uns minuts en compartir la seva opinió en relació a MedPlaya Sant Eloi. Ens plau rebre la seva valoració i comprobar que han gaudit de la seva estada amb nosaltres. Gràcies per triar MedPlaya Sant Eloi i esperem donar-li la benvinguda de nou ben aviat. Salutacions, Laura Atenció Client
Hajni Boda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que estubimos muy agusto con la familia, la comida muy buena y sobre todo el cocinero Antonio que fue muy amable y atento con nosotros y con nuestros hijos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Hajni: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Le agradecemos su mención a nuestro personal. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
jordi sabate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Vilardaga Tarres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar que está muy bien y especial para niños las comidas están bien☺️
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. En especial que mencione la comida. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
autie1967
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ramon Diaz de Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy familiar para relajarse es excepcional 👌👏👏 estuvimos el fin de semana y una atención muy buena desde el servicio bar, restaurante, recepción, servicio limpieza. Gracias!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ramon: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en familia y de un buen trato por parte de nuestro personal. Esperamos recibirle de vuelta pronto. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Javier Palet Alemañ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su atención cordial ubicación inmejorable para pasar una estancia con tranquilidad sin bullicios en un bonito entorno natural
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Javier: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Manel Montes Forcadell
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La zona exterior piscina y demás muy bien para los niños, la cola del restaurante muy lamentable y más para los que vamos con niños, el apartamento muy viejo,el sitio tranquilo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Manel: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de la piscina de niños y lamentamos que tuviera que esperar en el restaurante. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre el alojamiento para continuar mejorando. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Laura Casals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio jenial para niños disfrutan mucho. La nimaciin un 10 nosotros volveremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Nos alegra saber que la animación cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente su mención al personal. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Fatimaa uaj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar muy bonito muy tranquilo la habitación grande y el personal muy amable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Fatimaa uaj: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Sant Eloi. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Alex López Parreño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco José Domingo Blasco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy repartidor llevo alimentación
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francisco: Gracias por tomarse un momento en puntuar nuestro hotel. Esperemos que en el futuro pueda hacerlo desde el punto de vista de un huésped. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Halim Ouldamar
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pas super top
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Halim: Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et que l'hôtel San Eloy n'ait répondu à aucune de vos attentes. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et installations en fonction des impressions de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion d'offrir nos services dans l'un de nos hôtels MedPlaya et de regagner votre confiance. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
David Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un gran fin de semana en este maravilloso apartahotel no solo por su edificio que parece un castillo medieval en medio de la naturaleza sino por su gente,quedemos enamorados desde el primer minuto,ideal para pasar con la familia sobre todo con niños con piscinas para todas las edades,servicio y atencion de 10 de su gente sobretodo a los grandes animadores que aportan diversion sin fin,gran nivel el de Juan y Helena dando vidilla y diversion a raudales tanto a pequeños y mayores,un saludo a David (socorrista)que vaya muy bien en tu andadura por Cadiz y fuerte abrazo tanto a los trabajadores tanto del comedor como del bar siempre con una sonrisa,gran variedad en sus platos y muy buena comida,sin duda repetiremos muy fan de este lugar las 2 estrellas se quedan cortas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David: Muchas gracias por las 5 estrellas y por su amable reseña. Nos llena de gratitud saber que disfrutó de la estancia y que se llevó tan buena impresión del lugar y de nuestra plantilla. Esperamos recibirle de vuelta pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mireia Trancoso Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para los niños es ideal por el tema piscinas y mini parque acuático. Las habitaciones muy cómodas y con vistas al recinto. La comida del restaurante estaba muy buena había de todo. El personal de 10 ya sean los del restaurante, recepción, limpieza y mantenimiento, socorristas.. y decir que los chicos de animación son espectaculares muy graciosos muy atentos y divertidos, nos lo han hecho pasar en grande y eso se agradece tanto mayores cómo a los peques. Tuvimos un problema con el aire y nos cambiaron a otra habitación rápido. La verdad que volveremos. Gracias por hacerlo tan fácil equipo 👍🏽
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mireia: Gracias por las 5 estrellas y por unos comentarios tan positivos. Nos complace saber que disfrutó de la estancia con su familia y que destaque las instalaciones y la comida. Agradecemos su mención al personal y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Nos tranquiliza saber que solucionaron el problema del aire acondicionado con rapidez. Le esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Estephania Bernal Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no esperábamos tan buena calidad-precio. Muy amables todo el personal , una animación con Juan y Elena que són unos cracks, no decaen , se nota ese arte innato andaluz que tienen . Las piscinas chulísimas. La comida buffet exquisita, vale la pena coger pensión completa pues está apartado de todo. Por poner una pega el aparcamiento, nosotras tuvimos suerte de aparcar cerca pero había gente que tenía que aparcar lejos en un parking, más que lejos incómodo. Un apartahotel para ir con familia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Estephania: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas en relación calidad precio. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre el parking. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
LIDIA ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es súper amable, las instalaciones muy cuidadas y limpias.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Lidia: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, y en especial, que destaque a nuestro personal, la limpieza y las instalaciones. Es un placer saber que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
allstars marques
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cela nous manques énormément depuis le covid. Vivement cette été, et on espère revenir au moin pour 1 week-end 😊
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur/Madame: Nous espérons également vous accueillir à nouveau prochainement. Merci d'avoir évalué notre logement. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Hudeta a.z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Familiar 💯%! Nos gustó el trato por parte de tod@s los que llevan los apartamentos ( limpieza, animación, restaurante,bar...) Con varias piscinas diferentes dnd l@s protagonist@son los niñ@s! La comida buena y variada y los apartamentos limpios y con lo justo y básico. La única pega és el aparcamiento que hay poco gratuito.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Hudeta: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, del trato del personal, la limpieza, la animación, las piscinas y la comida. Lamentamos que tuviera inconvenientes con el parking. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Yolanda Sánchez expósito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Judit Bernal fontseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para una vacaciones con niños, las habitaciones muy amplias y silenciosas. Mucha animación.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Judit: Gracias por las 5 estrellas y por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños, de las habitaciones y el servicio de animación. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Lester Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ho ben passar molt bé els últims dies de vacances
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Lester: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Jessica Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Noelia Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente lugar. Repetiremos seguro!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Noelia: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mar Marca Hijano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial para ir con peques. Una bonita experiencia. Tanto monitores como personal de limpieza. La única pega que le pongo son lps horarios de comida y cena, son solo 45 minutos, y cuando vas con niños, ya se sabe que estos comen despacio... No les daba tiempo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mar: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y del trato de nuestro personal, y lamentamos que tuviera inconvenientes con los turnos de comida. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Marcos De Los Santos Vargas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Revilla Diez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Apartamentos muy viejos, comida poca muy poca y fatal. Aparcamiento 0, no hay prácticamente donde aparcar y hay que tener cuidado ya que depende donde aparques te pueden multar. Lo único bueno la animación del hotel...lo demás para no volver.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sandra: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegra que disfrutara del servicio de animación. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
jose rosa
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Toca actualizar apartamentos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jose: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que su alojamiento no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
carlos navarrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores vacaciones, trato amable ambiente familiar. Un equipo de animación capitaneado por el gran Juan que hace las delicias de grandes y pequeños. Repetiremos muchas más veces.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Carlos: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
joana martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El apartamento se desmonta por momentos, está todo demasiado viejo y se nota que no hacen mantenimiento.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Joana: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que el apartamento no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Paloma Montes Trinidad (Pamfisio)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio con mucho encanto, muy limpio, comida algunos días mejor que otros.. colchones terriblemente incomodos que tocaba haberlos cambiado hace 3 años. Animación bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Paloma: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que, en general, disfrutaron de su estancia, del lugar, la animación y la limpieza. Y lamentamos que tuviera inconvenientes con los colchones. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Desireé
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida, granizados y Mojitos fatal. Hasta mi hija decia que no habia comido nunca tan mal. El bar no tenia ni un triste croasant si no pagabas el desayuno completo.... Insaboro el buffet y los mojitos...6.50€ para que te pongan mojito de botella sin menta, ni azucar y el hielo...del grande. Por lo demás... Quitando al hombre que estaba fumando dentro de la piscina y nadie le dijo nada... Poco más negativo...La animación tarde pero bien! Apartamentos, de tamaño bien para 2 adultos una niña y un bebe, pero se ve viejito...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Nathais T: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel San Eloy no cumplió con sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección del hotel ha investigado los asuntos a fondo y tomará medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Jenny Choy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encontramos un mojón en la piscina y en el bar no hay agua, si no llevas las tarjetas para los vasos no te sirven.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Jenny: Gracias por tomarse unos instantes en reseñar su estancia con nosotros. Lamentamos que sufrieran molestias en la piscina debido al comportamiento inapropiado de otro huésped y que tuvieran un problema de abastecimiento con el agua en el restaurante. En cuanto al método de la tarjeta, lo hemos creado con la necesidad de ser más sostenibles para el medio ambiente y que nuestros clientes de Todo Incluido colaboren en evitar desperdicios innecesarios y mantener el orden y la limpieza. Sentimos que esto le haya molestado durante su estancia. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Dolors Solé Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
elena jiménez jurado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pol Almenara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana María Rodríguez Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Ana María: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mariluz Mm “Md”
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En recepción nos atendió un chico que no fue nada resolutivo, al día siguiente nos tocó el mismo y nos pareció que no le gustaba nada su trabajo. La piscina infantil, tiene el suelo de la piscina que hace cortes, acabaron los niños con las rodillas raspadas y ensangrentadas, estuvimos un día sin ir a la piscina por el escozor. Los turnos de comida, son un poco abusivos, si te toca cenar a las 20h te aguantas. Debería haber cupos o otro método, pero no veo normal que en unas vacaciones tengas que desayunar a las 8 de la mañana. El parking es un show, si aparcas en la entrada bien, sino tienes que ir por un camino que tiene muchos baches (campo) aparcar allí, dar toda la vuelta andando, cruzando un puente que da poca confianza. Esta muy lejos del centro, de hecho pertenece a otro pueblo o barrio, y no vimos forma de ir sin vehículo. En realidad no hay piscina para adultos, cubren muy poco. Sólo hay un pequeño lateral de 1,60cm pero esta lleno de gente y hacen las actividades. Positivo: El chico de recepción Albert muy majo, ala inversa que su compañero Juanjo. Las habitaciones están limpias Esta alejado el hotel, por lo que es una zona tranquila rodeada de montaña La comida está bastante bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mariluz: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de la comida, la limpieza de las habitaciones y de un buen trato por parte de nuestro recepcionista, Albert. Lamentamos que tuviera inconvenientes con otros aspectos de su estancia, como el trato de Juanjo, las piscinas y el parking. Valoraremos todos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Eduard Tous
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
peter blankestijn
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Farah Mahmoudi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien para ir con niños y la animación es una pasada
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sonia: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y de la animación. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
d k
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para familias. Personal muy amable. Excelente trato.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada d k: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Nuria Casanova gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase una semana en familia,la gente del hotel me pareció estupenda empezando x recepción siguiendo x camarer@s,socorristas,empleadas de habitación,la animación genial!!!(Laura,Juan....)el buffet genial muy variado y super rico.En fin una estancia súper agradable sobre todo para ir con niños,super recomendable y repetire fijo.Un 10...gracias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Nuria: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
mari carmen de arcos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Velazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito todo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Nuria: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Patricia Callejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado de lujo. Debería ser 4 estrellas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Patricia: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Oumaima Zoubir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Oumaima: Thank you for the 5 star. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
maria julia lamborizio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada María Julia: Muchas gracias por las 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de la estancia y que el establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Keni García Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bonito todo, solo la habitación éramos 4 mi esposo yo y dos niños, nos dieron solo dos camas pequeñas, los de recepción nos dijieron que ellos no podían ayudar que la aplicación te pintan lo que no es..
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Keni: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nuestras habitaciones están equipadas con camas o sofás camas para cada uno de los huéspedes que figuran en la reserva. Lamentamos que tuviera un problema respecto al número de huéspedes de su reserva y esperamos que pudiera disfrutar del resto de su estancia. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Jeni V.T
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las piscinas para los niños correctas , la habitación súper vieja , colchones incómodos , lavabo viejo y dejado y las habitaciones que dan a la piscina en planta baja , no tienen casi ventilación , te cobran una pasta y luego no entra el parquing. Que es un descampado en la quinta puñeta , las bebidas en el buffet libre tampoco entran y xk meriende un niño en buffet libre que era lamentable te cobran 12€ , un Baso de cerveza pequeño 2,50€ vamos un robo todo ! La calidad de la comida bajísima , el personal de animación majo .
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Jeni: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel San Eloy no cumplió con sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección tendrá en cuenta sus comentarios y tomará medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Fran Villegas Arcedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástico para ir con niños, muy buen trato y atención
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Fran: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Aarón González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel genial para ir con niños. Muy bien ambiente con la gente y los empleados del hotel. La animación genial con Sergio,Juan,Laura y Helena. Los camareros tanto de bar como de restaurante super agradables y dedicados. Comida buena( aunque el año pasado estaba mejor) Por poner un pero, la limpieza del hotel podría mejorar.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Aarón: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, del ambiente y el trato de nuestro personal; y lamentamos que la limpieza no cumpliera con sus expectativas. Lo trasmitiremos al departamento pertinente para mejorar el servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Montse Flower
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lloc x anar-hi en familia. Els apartaments estan molt bé.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse: Gracias por su valoración positiva. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en familia. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Noelia Tortosa hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para niños! Ambiente familiar, nos alojamos con regimen de pension completa y la comida ha sido de alta calidad y mucha variedad. Lo mejor de todo es la animacion y el equipo que lo forma. Especial mencion a juan y sergio, gracias por todos los momentos vividos esta semana. Tambien mencion a las socorritas atentas y agradables. Nuestra puntuacion es de un 20 sobre 10. Muchas gracias a todos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Noelia: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, en especial, su mención a nuestro personal y el servicio de comida. Nos alegra que nuestro establecimiento cumpliera con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
RAUL MARTINEZ RUBIO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
+ Genial para los niños por las piscinas, lástima que el agua está fria y los peques se quedan como cubitos. El apartamento reformado está muy bien (num.130) a pie de piscina El silencio por la noche y pequeña animación después de la cena. - El buffet/restaurant no te lo pierdas, se podría rodar una escena de The walking dead. Multitud de gente abalanzandose sobre la comida (tienes 45 min ya que hay tres turnos) Parte de la animación en la piscina se trata de carreras de gente a ver quien grita más.. No volveré
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Raúl: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de las piscinas, aunque estuvieran frías, de la habitación Familiar Superior que está reformada y de la tranquilidad parad dormir en el hotel. Lamentamos que le incomodara que hubiera mucha gente en el buffet durante su estancia. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Transportes Galvez Galvez Muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La habitación no está mal pero el servicio de limpieza da mucho asco no sacan el polvo , cuando estás en la cama pica todo el cuerpo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Señor Galvez: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos que el servicio de limpieza no haya cumplido con sus expectativas y por supuesto transmitiremos su comentario al departamento correspondiente para continuar con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
José Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado José: Lamentamos que no se quedó satisfecho con su estancia y que el Hotel San Eloy no cumplió con ninguna de sus expectativas. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Monica Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Mónica: Gracias por las 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que el hotel cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mari Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está genial para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mari: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
yılmaz gürler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Yilmaz: Gracias por su puntuación positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la estancia y esperamos poder recibirle de vuelta pronto. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosa Gomez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy familiar, pequeño e increíble para los niños.hacia mucho tiempo q no lo pasaba tan bien.lo recomiendo.el personal es súper agradable y todo súper limpio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y del trato de nuestro persona. Nos alegra saber que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Adriana Dib
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien la atención, servicio y animación , la piscina está bien, las habitaciones bien, están limpias aunque pudiera mejorar la infraestructura de los baños, pero en general bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Adriana: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, la animación y el personal del hotel. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Oscar Revilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena calidad-precio para hotel familar. bus gratis a tossa con el TI.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Oscar: Le agradecemos las 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que la relación calidad-precio del hotel cumplió con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Xavi Riquelme
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El equipo de animación es espectacular, Juan Sergio, Helena y Laura, tanto con los niños como con los adultos, el personal de servicio muy atento, pero la comida como el todo incluido dejan mucho que desear, el todo incluido no entran las bebidas alcohólicas de marca, si las quieres son con suplemento, el agua es del grifo, las bebidas son de segunda marca y de surtidor. Las habitaciones están bien para dormir, nada del otro mundo, están limpias y en la cama se puede dormir bien. La puntuación de 4 estrellas es por el equipo de animación si es por las instalaciones un 2. Hay que tener en cuenta que es un apartahotel de 2 estrellas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Xavi: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Lamentamos que el servicio de restaurante no cumpliera con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Amelia Salgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación es bastante aceptable y la limpieza también. El buffet es bastante aceptable, cuenta con plancha donde cada día elaboran carnes y pescados. Las piscinas son aceptables pero tan sólo hay una piscina no muy grande que no sea para niños pequeños (tipo charca), de forma que estaba bastante llena de gente. No me pareció correcto el seguimiento del protocolo Covid sobre todo en el restaurante. Los primeros días había guantes que ningún cliente usaba pese a ser obligatorios y niños muy pequeños ( y por tanto sin mascarilla) sirviéndose comida libremente en el buffet, lo que implica que tocaban todo y volvían a dejar lo que les parecía o se caía al suelo. En el restaurante las mesas no estaban separadas a 1,5 metros ni siquiera y en la terraza exterior tampoco y pocos clientes o ninguno llevaba mascarilla.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Amelia: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de la habitación y la limpieza. Lamentamos que las piscinas no cumplieran con sus expectativas. Nos gustaría recalcar que cumplimos con las normas establecidas para el restaurante y que nuestros hoteles siguen un protocolo de seguridad anti covid. Agradecemos su comentario sobre el comportamiento inapropiado de otros huéspedes y lo trasladaremos al departamento correspondiente para mejorar la información en relación a la normativa en el restaurante. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Eva Arjona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva: Le agradecemos sus puntuación sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Esperamos que disfrutara de su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Winston Palmer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Winston, Thank you for the 5 star. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Sonia Allue
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sonia: Le agradecemos su puntuación positiva y nos complace saber que disfrutó de la estancia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Ricardo Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para pasar con niños las vacaciones lo mejorcito que he visto
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ricardo: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Carlos Sagredo Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana y ha sido perfecto. Comida, animación, instalaciones...el próxima año repetiremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Carlos: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y saber que regresaran el año que viene. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Monica Gallardo Calandria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para ir con niños, limpieza impecable, buffet no demasiada variedad pero la comida bastante buena
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mónica: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en familia y lamentamos que la comida le pareciera poco variada. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Ozan Abi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Schlechte Parkplatzsituation. Qualität der Ausstattung eher schlecht. Ansonsten gutes Familienhotel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Ozan, We appreciate your comments on your recent stay with us at Hotel San Eloy. We are pleased to know that you enjoyed your stay and we are sorry that you had problems with parking and equipment. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
anle zhou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bonito. Debido a que está lejos del centro de la ciudad, no hay mucha gente. Es un hotel resort muy bueno para esta epidemia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Anle: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Eva Roca Oña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta todo súper bien,todo limpio .El apartamento el unico fallo, la nevera . Por parte de los animadores Juan y Sergio increíble la profesionalidad y pasión de ellos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, y en especial, que mencione a nuestros animadores. Lamentamos que tuviera inconvenientes con la nevera. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Nabil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les piscines sont adaptées aux enfants et sont bien entretenues. Nous avons eu un appartement avec deux chambres le ménage est fait quotidiennement et je remercie les dames 😊. L'animation est bien les enfants ont adoré. A 15 min de lloret de mar et 25 min de pladja d'aro. Je n'ai pas testé le restaurants. Très belle endroit pour passer un séjour en famille très bien adapté au enfants.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Madame Nabil: Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous à l'Hôtel San Eloy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre établissement a répondu à vos attentes. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Matt Vazz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Chambre correcte à part ça rien. Musique bruyante du matin au soir, grande promiscuité avec les voisins, des enfants qui crient partout, aucune insonorisation des chambres et mauvaises odeurs dans la chambre. Plus jamais.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Matt: Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et que l'Hôtel San Eloy n'ait répondu à aucune de vos attentes. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et nos installations en tenant compte des commentaires de nos clients. La direction de l'hôtel enquêtera sur tous les aspects et prendra les mesures appropriées. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de vous offrir nos services dans l'un de nos hôtels MedPlaya et regagner votre confiance. Cordialement. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mireia Closas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mireia: Gracias por tomarse unos instantes en puntuar nuestro alojamiento con una valoración positiva. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
javier donaire godoy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Javier: Gracias por tomarse unos instantes en puntuar nuestro alojamiento. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Majid Addahari ali
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo darle menos estrella por qué no deja. después de contratar la media pensión y me hacen pagar 12€ por las bebidas, aún si fuera bebidas de botella bien.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Majid: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa. Lamentamos que el pago anticipado de las bebidas le haya supuesto un inconveniente y esperamos que haya disfrutado del resto de su estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
elvis antico
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Elvis: Le agradecemos que se haya tomado un instante en puntuar nuestro alojamiento. Nos complace saber que , en general, disfrutó de la estancia en nuestro hotel. Le esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Tania Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble ,todo perfecto ,limpió y gente muy agradable. Sin dudar el próximo año espero poder repetir.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Tania: Gracias por las cinco estrellas y por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Le esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Alex Mera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitacions correctes, piscines bé, personal excel·lent.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alex: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Victor Pascual
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Calid precio la verdad que bien, la animación para los peques en la noche me ha gustado. Quizá hay algunos puntos a mejorar, creo que el agua de la piscina sería bueno que estuviera algo más caliente ya que ha estado demasiado fría y mi hija se ha hecho daño en uno de los pies falta limpiarla de restos que dejan las perdonas, Y otro punto es que en la urbanización de arriba la gente se dedica a rayar los coches y es algo se tendría que solucionar.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Víctor: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y de la animación para niños. Lamentamos que tuviera inconvenientes con la temperatura del agua, el suelo de la piscina y la urbanización vecina. Enviaremos estos comentarios a dirección para que lo investiguen. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
sandra violanta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible de principio a fin... si tienes suerte y te toca una habitación nueva pues supongo que lo verás diferente. A nosotras nos toco habitación vieja ...se caía a pedazos literalmente, olor nauseabundo que salía de los baños, ni un solo enchufe funcionaba eran tan viejos que se caían por su propio peso al poner algo. El agua helada, si vas con niños mayores pues entiendo que se mueven y no lo notan tanto, pero nosotras íbamos con un bebe de 1 año y tiritaba de frío, entrar en el comedor era como ir a los juegos del hambre, tenías que ponerte la primera en la fila para poder tener un alzador para tu hij@, no sé un hotel que se vende como familiar tiene 6 alzadores, horario para cenar a las 9 y media con un bebe de un año, el motivo es el aforo del covid, vaya... para darte unas tarjetas del todo incluído de papel que toquetea todo el mundo no hay covid??? en fin para olvidar y no volver
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sandra: Lamentamos que no se quedó satisfecha con su estancia y que el Hotel San Eloy no cumplió con ninguna de sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. La dirección del hotel tendrá en cuenta sus comentarios y tomará medidas donde corresponde. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosa Lazaro Camps
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para vacaciones en familia, apartamento correcto. La piscina ideal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra saber que disfrutó de las vacaciones con su familia en nuestro apartamento y de nuestras piscinas. Esperamos recibirle pronto de vuelta. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Mario Mera Orellana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Mario: Le agradecemos las 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de la estancia. Nos complace saber que disfrutó de la estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Laura Berard
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura: Gracias por tomarse un momento en dejarnos una reseña. Esperamos que, en general, disfrutara de su estancia en Tossa de Mar. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Esther
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido increíble sobretodo por la animación trato excelente de SERGIO Y JUAN SON UNAS BELLÍSIMAS PERSONAS trato excelente hacia los niños y adultos volveremos si eatannnn!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Esther: Gracias por las cinco estrellas, nos complace saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Josefa Perezpalomino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque es muy familiar y me a encantando Y sobretodo la animación que hay con Juan y Sergio me gustan mucho como tienen el corazón de grande y el trato con los niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Josefa: Gracias por las cinco estrellas, nos complace saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Dimitri Ar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice for family vacation
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear d iron: Thank you for taking a moment to review our hotel. We are happy to hear you enjoyed your stay with your family, We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Juani nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Juani: Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Esperamos seguir mejorando nuestros servicios en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Francisco Rodriguez Padrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francisco: Gracias por las 5 estrellas. Nos complace saber que ha disfrutado de la estancia al máximo. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Marc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Marc: Gracias por tomarse un momento en puntuar nuestro alojamiento. Esperamos que disfrutara de la estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
pablo balboa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio donde ir con niños pequeños, instalaciones y habitaciones muy correctas, con aire acondicionado , TV y WiFi. Animación para niños y espectáculos por la noche, con personal muy agradable. Comida bien con variedad de productos, y cosas a la plancha al momento. Hemos estado una semana y hemos estado muy agusto. gracias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Pablo: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy y que nos haya proporcionado 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los niños y que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Belen Pi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Relacion calidad precio muy buena. Habitaciones completas y limpias . Comida aceptable y buen servicio. Animacion para adultos variada y divertida .Sobretodo Juan. Zona de piscinas muy limpia. Recomendable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Belen: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy y que nos haya proporcionado 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Cristina Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lloc familiar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cristina: Gracias por las 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutó de la estancia en familia. Esperamos recibirle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager.
Mariona M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido super bien! El personal de animación muy bien! Y los del bar y restaurante también! Muy recomendado para ir con niños! Juan es un crack!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Mariona: Muchas gracias por su amable reseña. Nos complace saber que disfrutó al máximo de su estancia y en especial, que mencione a nuestros animadores y personal de bar y restaurante. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager.
Raúl Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel para disfrutar con la familia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Raúl: Gracias por tomarse unos instante en reseñar nuestro hotel y por proporcionarnos 5 estrellas. Nos complace saber que ha disfrutado de la estancia con nosotros y esperamos recibirle de vuelta pronto. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty & Community Manager.
Veronica Pascual Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las habitaciones son muy antiguas, con una mala limpieza y con aparatos que no funcionan. Los enchufes son muy antiguos y no entran bien las clavijas. En el exterior tienen un minigolf el cual también tenía figuritas rotas y por supuesto, había que pagar para que te dieran los palos. Al igual que una mesa de ping pong. Lo único que dispone es de piscina y de los animadores que son muy majos. Por lo demás, un precio excesivamente abusivo para lo cachambroso que es el hotel. Sin duda, no repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Veronica: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas y por supuesto transmitiremos su comentario al departamento correspondiente para continuar con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty & Community Manager.
Laura Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia fantástica donde volvería sin duda Adaptada alos niños sobretodo disfrutan. Buffet comida rica y variada Relax, piscinas, y espectáculos de noche para adultos y niños cabe destacar la simpatía de Juan con la gente y los niños, te hacen disfrutar de esas noches de hotel. Atención, camareros personal muy amable. Limpieza bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura. Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Inmaculada Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año que venimos....y el año que viene si podemos volveremos,nos encanta la animación la comida esta bien...la chica de la plancha encantadora y Elena la socorrista simpatiquisima....sin olvidarme de Juan es un 10 de persona en todos los sentidos...muchas gracias a todos y todas...el año que viene nos volveremos a ver😘
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Inmaculada: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Agradecemos su mención especial a nuestro personal y por supuesto, les comunicaremos sus palabras. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
liderk3
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Las piscinas son muy abrasivas, o los niños se ponen escarpines o sus pies se llenan de heridas, desde la dirección del hotel deberían tomar medidas, o de no hacerlo, por lo menos avisar a las familias que decidan pasar allí sus vacaciones que lleven escarpines. Por lo demás calidad precio, correcto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada liderk3: Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos que hayan tenido un percance con el suelo de la piscina. En estos momentos la dirección está estudiando la situación y tomará medidas donde sea pertinente. Nos complace saber que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Yoana Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Yoana: Gracias por dejarnos una valoración positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro alojamiento. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Andrea PeQue
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta mantenimiento de la zona! Apartamento muy justo. El bufet deja que desear por el precio que tiene!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Andrea: Lamentamos que no se quedó satisfecha con su estancia y que el Hotel San Eloy no cumplió con sus expectativas. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios e instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Konrad Albacar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
És un mot bon lloc per anar amb nens
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Konrad: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con los más pequeños. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Alejandro Barcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad precio muy buena, instalaciones bien cuidadas, habitaciones grandes y modernas. La comida variada y el personal de animación un 10.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Alejandro: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy y que nos haya proporcionado 5 estrellas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, en especial la animación, las instalaciones, las habitaciones y la comida. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Luci Plaza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial la animación y el servicio! Sobre todo Juan es un encanto de chico sin duda volveremos el año que viene si está el lo niños disfrutaban mucho! No pongo las 5 estrellas porque la comida es muyyyy repetitiva y poco variada sobre todo para los niños que comían siempre lo mismo ya que no hay variedad y se hace pesado cuando llevas unos días lo demás perfecto!!! Un 10 a Juan!!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Luci: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia, en especial la animación y el trato de nuestro animador Juan, al que le comunicaremos sus palabras. Lamentamos que la comida le pareciera repetitiva, lo tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosaura Rebollo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sabia que era sencillo, por las fotos, pero al llegar... Era peor que lo que vendian
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosaura: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y esperamos seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels.
Susana Lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida espectacular. El trato súper bueno, por poner alguna pega, las habitaciones un poco antiguas. Sitio muy familiar.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Susana: Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que disfrutó de la estancia y que cumplimos con sus expectativas, en particular, que mencione el buen trato de nuestro personal y el servicio de comida. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre las habitaciones para seguir mejorando. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels.
David Perez Valcuende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado David: Muchas gracias por concedernos cinco estrellas. Nos complace saber que disfrutó de la estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Natalia Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor es la Comida!!!🙈 Nada de variedad ,mala calidad ,bueno....totalmente pésimo!!!no lo recomiendo 🙏
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Natalia: Le agradecemos que se haya tomado unos momentos para dejarnos sus impresiones. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer la mejor experiencia posible y en el restaurante, una selección de platos para satisfacer las preferencias de nuestros huéspedes, lamentamos que en su opinión se podría mejorar la comida. Gracias y saludos. Rebeca, Loyalty Manager MedPlaya Hotels
Bruno Bazan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez si vas en familia con crios.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Bruno: Le agradecemos que nos haya proporcionado 5 estrellas. Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de la estancia. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
JORGE GARCÍA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel bajo mi punto de vista tiene cosas a mejorar y otras cosas muy buenas. A mejorar el TODO INCLUIDO, ya que no entraban las botellas de agua, ni los botellines de cerveza, ni siquiera los granizados, eso teniendo el PREMIUM. La habitación algo viejuna, pedimos que nos la cambiaran por el olor a humedad que tenía. La que nos dieron estaba algo más limpia aunque tuvimos que quejarnos de nuevo porque aparecían hormigas por las almohadas. En cuanto a la animación bastante mejorable, se salva por el animador Juan que es excepcional, lo mejor del hotel. El resto de los trabajadores muy agradables, en especial la socorrista y la cocinera de la plancha. Como aspectos buenos la comida de buffet genial, todo muy bien cocinado, limpio, con variedad y de calidad, aquí le doy un 10. La zona de piscinas destaca por su limpieza, los niños disfrutan mucho de estas instalaciones. Resumiendo (El Juá) le da mucha vida al hotel 💃
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jorge: Gracias por tomarse unos momentos en comunicarnos sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que tuviera inconvenientes con el sistema de bebidas del Todo Incluido y con su habitación. Le comunicaremos esta información a los departamentos pertinentes para que puedan valorar e investigar cada apartado. Nos alegra que disfrutaran de varios aspectos de su estancia como el trato de nuestro personal, en especial su mención a Juan y a la socorrista, el servicio de buffet, la limpieza y la zona de piscinas. Esperamos poder recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Francisco Javier García González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francisco Javier: Le agradecemos que se haya tomando un momento para puntuar nuestro alojamiento y esperamos que en general, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Jean-Francois cortes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J’ai passer un excellent séjour la cuisine était très bonne l’animation un grand merci à Juan qui a fait passer un excellent séjour grâce à ces animations et une mention spéciale à nos secouristes Elena et la mamen qui on su très bien s’occuper de nous et nous mettre une ambiance extraordinaire à la piscine je le recommande fortement
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Monsieur Jean-Francois: Merci de nous avoir laissé un si bel avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et surtout que vous mentionnez notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Rebeca, Loyalty & Community Manager
Samantha Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Samantha: Gracias por las cinco estrellas. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Abdel El Ghazy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Abdou: Gracias por dejarnos una puntuación y reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos recibirle de vuelta pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
alfons puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon lloc per unes vacances i desconectar amb la familia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Alfons: Gràcies per puntuarnos amb cinc estrelles. Ens alegra saber que va gaudir de l'estada amb la família. Esperem rebre-li de tornada aviat. Una salutació. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Vanesa Nadal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Vanesa: Gracias por dejarnos una puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia a pesar de no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Jaiber Roldan hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció espectacular todo la gente demasiadamente amable y la comida muy rica 🤗
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jaiber: Gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Nos complace que disfrutara de la estancia, de la comida y del trato del personal. Le esperamos de vuelta en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Germán Gaona Paredes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado German: Gracias por tomarse un momento en dejarnos una puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia y trataremos de seguir mejorando el servicio. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Antonio Campos del Aguila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy positiva se han visto cumplidas nuestras expectativas. A destacar el trato amable y servicial de todo el personal desde el servicio de de limpieza, habitaciones, comedor y sobre todo cafetería bar, el personal muy amable y cariñoso con los mayores y lis niños. Ninguna queja. En cuanto podamos volveremos. Saludos a las chicas y chicos de Pedrera, sois estupendos Juanma, un afectuoso abrazo y gracias por ser como sois.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Antonio. Gracias por dejarnos una reseña tan cariñosa. Nos encanta ver que han disfrutado en familia del hotel y en especial del trato de nuestro personal. Por supuesto, les comunicaremos sus palabras. Esperamos recibirles de vuelta pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Virginia Etxenike
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel para ir con niños. Buffet muy rico y variado, lo único eche de menos los purés y las sopas para los niños, aunque pedimos y nos hicieron. Juan el animador una maravilla de persona, muy atento y cariñoso con los niños. El check out aunque a Las 10h, kos dejaron quedarnos en la piscina un ratito..Repetiremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Virginia: Gracias por dejarnos una reseña. Nos alegra saber que disfrutaron de la estancia y que volverán a visitarnos. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Rosa Sarango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa: Gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Nos complace que disfrutara de la estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
ramon vivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Económico.. limpio.. comida buena sin florituras .. variada y bien cocinada
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Ramon: Gracias por loas cinco estrellas. Nos alegra que disfrutara de la estancia y haber cumplido con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida en el futuro. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Dominik Galiński
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Dominik, Thank you for taking the time to leave a review. We hope you enjoyed your stay in Tossa de Mar. Kind regards. Rebeca. Loyalty and Community Manager
Billeni Buenos marcano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue fantástico siempre que vamos la pasamos genial ya e repetido 3 veces y volvería par los niños es inolvidable la limpieza el trato del personal y la comida esta buenísima.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Billeni: Gracias por dejarnos tan excelente puntuación y reseña. Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros una vez más, en especial del trato de nuestro personal, el servicio de limpieza y nuestro buffet. Esperamos verle pronto de vuelta. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Sonia Llorens
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sonia: Le agradecemos que se haya tomado un momento para puntuar nuestro hotel y lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Un saludo cordial. Rebeca. Loyalty & Community Manager
Alicia Iranzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Alicia: Gracias por su puntuación. Nos alegra que haya disfrutado de la estancia. Un saludo Cordial. Rebeca Loyalty & Community Manager
Marc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El camping muy bien, pero hemos cogido el desayuno incluido y muy mal la verdad. Son impuntuales al abrir, lo que tienen como vayas a partir de las 9:30 se llena de moscas por toda la comida que tienen. Tienen a una pobre chica sola sirviendo cafés y hace lo que puede. Si vuelvo no pediré nunca más el desayuno incluido
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Marc: Le agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros en el Hotel San Eloy. Nos alegra que le hayan gustado las instalaciones y lamentamos que haya tenido un experiencia negativa con el desayuno. Se lo comunicaremos a dirección para que puedan revisarlo. Esperamos que disfrute del resto de su estancia. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty & Community Manager
Dani Deu Alaminos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con peques
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Dani: Le agradecemos su valoración tan positiva y nos alegra que haya disfrutado de la estancia con su familia. Un saludo cordial Rebeca Loyalty & Community Manager
rosario rivero gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien ideal para ir con niños.Muy amable el personal.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosario: Gracias por su reseña tan positiva y en especial a nuestro personal. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable con su familia. Un saludo cordial. Rebeca Loyalty & Community Manager
hanan al
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear hanan al: Thank you so much for rating our hotel San Eloy. We are glad to see that you enjoyed your stay with us and we hope to have you back soon. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Laura Gonzalez Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura: Gracias por puntuar nuestro Hotel San Eloy tras su estancia. Nos alegra ver que disfrutó de sus vacaciones con nosotros y esperamos recibirle de vuelta pronto. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosa Melenchón Calomardo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa: Le agradecemos que se haya tomado un momento para dejarnos una reseña. Nos alegra que haya encontrado su estancia satisfactoria y esperamos seguir mejorando en el futuro para alcanzar sus expectativas. Un saludo cordial. Rebeca Loyalty & Community Manager
Oscar Moreno Toro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Oscar. Lamentamos que el hotel no estuviera a la altura de sus expectativas. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels.
Tomas Codina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Tomás. Gracias por las cinco estrellas. Nos complace que disfrutara de su estancia con nosotros. Un saludo cordial.
Xavier Miralles Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece un sitio ideal para compartir con los niños, con unos trabajadores muy majos. Las habitaciones aunque puedas encontrar algun moviliario mas desgastado por el uso , esta genial! El servicio de limpieza genial y el bufet para desayunar comer y cenar muy bien ! Volveremos a repetir
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Xavier: Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos recibirle de vuelta pronto. Un saludo. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Caroline Benguerel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Caroline, Thank you so much for rating our hotel San Eloy. We are glad to see that you enjoyed your stay with us and we hope to have you back soon. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Fabiola Exposito Urbano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente por el sitio, la tranquilidad, la comodidad, las actividades que hay para los niños, y en especial tengo que hablar del animador, un chico de Cádiz que es una maravilla, repetiremos seguro!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Fabiola: Le agradecemos que se haya tomado un momento para puntuar y reseñar nuestro hotel. Nos alegra saber que han disfrutado de la estancia al máximo, en especial de la tranquilidad y la comodidad de nuestras instalaciones. Nos complace saber que los niños disfrutaron de la animación y, por supuesto, le comunicaremos a Juan sus palabras tan amables. Un saludo cordial. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Peggy Gogou-Hütig
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Peggy, Thank you so much for rating our hotel San Eloy. We are glad to see that you enjoyed your stay with us and we hope to have you back soon. Kind regards. Rebeca, Loyalty Manager, MedPlaya Hotels
Rosa ana Sanchez arce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Sapena
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
david ligero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Emi Sánchez Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Reyes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José María
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Gelis Ruaix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Mari Angeles Rubio Carmona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
I encima cojimos piojos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimad Mari Ángeles, Lamentamos recibir su puntuación negativa. No hemos recibido ninguna queja o reclamación por parte de otros clientes sobre lo que comenta. Para MedPlaya es de vital importancia seguir unas medidas de higiene estrictas y nos tomamos muy en serio la limpieza y desinfección de todas las áreas del hotel, especialmente en estos tiempos. Trabajamos asimismo con una empresa multinacional de prevención de riesgos y tomamos todas las medidas necesarias para cumplir con el protocolo de limpieza e higiene establecido. Le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada. Saludos
Tiziana Sabatino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Tiziana, Gracias por valorar nuestro hotel. Un saludo
María Joel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Hola María, Agradecemos su valoración positiva. Un saludo cordial
Laia Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laia, Muchas gracias por su magnífica puntuación. Un saludo
Catalina Lupu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Hola Catalina, Muchas gracias por su excelente valoración para nuestro hotel. Saludos
paco perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ir con la familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Hola Paco, Es un placer leer comentarios tan amables como el suyo. Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones familiares. Saludos
Ramon Comas Arbusse
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha llegado
alberto molina villar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Martinez Caceres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite GoMo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cira Mg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños. Sergi un camarero excelente que todo lo hacía siempre más fácil (lo digo porque iba con una nena muy pequeña y siempre estaba pendiente del sitio, trona, etc...) Aitana una animadora de diez, mi otra hija se lo pasó bomba! El resto bien, zonas limpias, piscinas super bien y la comida bien también. Aunque un poco rollo el tema de horarios sobretodo el primer turno del desayuno era de 8;00 a 8;45 INHUMANO (madrugar todo el año y que te lo hagan hacer en vacaciones....) Pero bueno, después de dar la paliza suerte que me lo cambiaron así que bien! Está en montaña ideal para desconectar. El centro de Tossa a 10 min en coche. La única pega es que no hay una tiendecita dentro del complejo, al menos con lo mínimo, por ejemplo: fairy y estropajo (que es apartahotel no te dan para fregar las cosas de tu habitación) tuvimos que ir expresamente al pueblo a comprar las cosas básicas. Y la sala de juegos cerraba a las 00, y hay días que apetecía quedarte más rato o jugar un billar y ya no te daban más opción que ir a la habitación, por eso no doy 5 estrellas, pero fuera de eso lo recomiendo! Son pequeñas tonterías que pongo para que las corrijan en la medida de lo posible. Todo lo demas genial y para repetir sin duda!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Cira, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros, y especialmente, por habernos elegido para sus vacaciones. Sus comentarios son muy valiosos y tenidos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que han pasado unos días muy agradables en familia y esperamos poder darles la bienvenida en otra ocasión. Saludos
ROSA MARIA MARTOS BOTELLA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Rosa María: Gracias por valorar nuestro establecimiento. Un saludo cordial
Eva Sala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños. Lo que no me gustó fue que en el restaurante no se respetaba las normas Covid. Todo el mundo cogía las mismas pinzas para coger la comida. Lo ideal hubiera sido en raciones pequeñas individuales como en otros hoteles. Poco espacio para tanta gente. Los horarios tampoco son buenos, nosotros teníamos comida a las 13 y cena a las 19.30. Pero por todo lo otro, genial.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva, Muchas gracias por sus comentarios. Según los requisitos que se nos exigen, las pinzas y utensilios pueden ser utilizados por los comensales, siendo higienizados/cambiados cada 20-30 min. Igualmente hay puntos de higienización de manos en múltiples puntos del restaurante. Respecto a los horarios de restaurante, es cierto que debido a la situación hemos tenido que adaptarlo de manera que se pudiera respetar el aforo máximo y la distancia de seguridad. Lamentamos cualquier molestia ocasionada en este sentido. Un saludo y hasta pronto.
Pere Lluís Donoso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Pere, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra leer que ha disfrutado de sus vacaciones familiares con nosotros. Un saludo cordial
Noelia Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Arimany Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien,bonito lugar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Arimany, Muchas gracias por compartir su opinión en Google. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
juan Menor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Enric Della
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El complejo es muy antiguo, los apartamentos no lo se, pero las habitaciones son muy antiguas, despues la cena muy mal, alimentos de baja calidad y encima mal cocinados ( en mi vida he comido unos calamares tan malos)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Della, Gracias por dedicar unos minutos en expresar su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Sentimos que su estancia no haya sido positiva y lamentamos que los servicios ofrecidos no cumplieran con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y por supuesto hemos transmitido sus comentarios a los departamentos correspondientes para valorar los aspectos mencionados. Permítanos indicar que, como podrá ver en nuestra página web, las habitaciones Familiar Superior han sido recientemente renovadas. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Elena Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
martta mañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos la verdad! Habitaciones muy chulas y las piscinas y el personal también
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Mañas, Gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
María jania Soares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es precioso,limpio,personal amable,buena localización,la comida de excelente calidad,super recomiendo, sobretodo a los que tienen niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Soares, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos francamente halagados por su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima vistia a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Olga Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dylan salazar tutiven
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Garcia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal tanto en recepcion como en el restaurante muy correcto,la habitacion superior para cuatro muy bien,la comida correcta teniendo en cuenta el precio de la pensions completa,las piscinal muy bien para los niños,los alrrededores muy bien y Tossa a 5 minuts en coche.Sin duda los dias que no estaba lleno Todó mucho mas comodí,con el hotel lleno ,mas colas y mas masificado todo ,como es normal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Garcia, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en Google. Nos satisface saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros y agradecemos especialmente su mención al personal y por supuesto compartiremos sus palabras con el equipo de recepción y restaurante. Nos alegra leer que la habitación Familiar Superior cumplió con sus expectativas y que la comida fue de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Felix González Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy buena
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. González, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión en Google. Nos sentimos francamente halagados por su valoración y no hay mayor gratificación que comprobar que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
IRENE RAMOS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nevera muy sucia, escasas medidas anticovid y parquing privado en una finca al aire libre en medio del monte.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ramos, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos saber que en ciertos aspectos no hemos cumplido con sus expectativas y sentimos que no hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros. Por supuesto tomamos nota de sus aportaciones y serán transmitidas a los departamentos correspondientes para revisar los diferentes aspectos mencionados. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad para ofrecerles una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Monica Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos ha gustado nada. Hemos ido a la habitación y no corresponde a las fotos de la web en la que reservamos. En una palabra CUTRE. Las colchas tenian una mancha. Nos han devuelto el dinero amablemente.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en Google. Lamentamos profundamente que no hayan podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. En relación a la tipología de habitación, nos gustaría recordar que disponemos de muchos tipos de habitación y sentimos si hubo un malentendido con la tipología reservada. Una vez más sentimos no haber cumplido con sus expectativas y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Dani Picazo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel genial para ir con niños con unas piscinas de chorros geniales para los peques de la familia. Tienen un problema grave con el parquing y no te avisan de alternativas ni de qué tienen parquing cuando haces el checking en recepción.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Picazo, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y nos alegra leer que las piscinas han cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario en relación al parking y por supuesto hemos transmitido su comentario al departamento correspondiente para revisar la información facilitada. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Rafa A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para ir en familia, está a las afueras de Tossa de Mar, en la carretera de Llagostera, Km 14. La habitación familiar donde nos alojamos estaba reformada de estilo contemporáneo y era confortable. El hotel dispone de piscinas exteriores, pistas deportivas, mini golf y WiFi gratis. Está situado a 5 minutos en coche del centro de Tossa y de la playa. Es difícil de encontrar aparcamiento delante del hotel, pero el hotel dispone de aparcamiento de pago en un terreno al aire libre, cruzando el paso de una riera. La recepción está abierta las 24h y el personal del hotel es amable. La limpieza de la habitación estuvo muy bien y el bufet, aunque tiene poca variedad y es repetitivo, no está nada mal. Ideal para pasar unos días de vacaciones. Buena relación calidad-precio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Rafa A, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de unos agradables días de vacaciones y nos alegra comprobar que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en una próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Jose Molina Gandia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustina Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Vila, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos place saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Julio Verbo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La piscina y la zona para bañarte y de juego sensacional las habitaciones dejan un poquito que desear aunque tienen aire acondicionado y todo lo necesario
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Verbo, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas y nos hubiera gustado conocer su desagrado durante su estancia para poder ofrecerle un cambio de habitación y hacer su estancia más satisfactoria. Permítanos informar que las habitaciones Familiar Superior han sido recientemente reformadas. Nos alegra que las piscinas y las zonas de juego hayan sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Jose Borderia Rojo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
judith cabanas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Doina Doina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
armengol oliva fontelles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, sobretodo por el parking, un auténtico desastre, si podéis hacedme caso, no vayáis, ir a Tossa que esta a 2km, cuando nosotros estuvimos el aparthotel estaba lleno, tuvimos que aparcar muy lejos, cada vez que íbamos a algún sitio al volver una odisea, un dia los vecinos se quejaron y llamaron a la policia (en parte los entiendo, tienen que aguantar siempre gente..) el hotel tendria que tener parking para todos los clientes, porque no están en el centro de ninguna ciudad, la gente se desplaza ahí en coche y cuando llegas, dónde lo dejas? te lo guardas en el bolsillo? venga hombre!!!!! Con respecto al COVID19, también fatal, ni separación ni nada entre las mesas de comedor, la gente paseando juntos por delante de la comida, cada uno se sirve lo suyo, en tiempos de coronavirus no tendria que permitirse algo asi, nosotros nos fuimos antes de lo previsto, por las muchas incomodidades, en la piscina nadie desinfecta las hamacas, nosotros no volveremos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Oliva, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. En relación al parking, nos permitimos informar que disponemos de un parking en las inmediaciones del hotel (parking exterior sin vigilacia: Precio= 5 Euros/día). En referente a las medidas de prevención tomadas en el restaurante, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Permítanos indicar que todos los utensilios son cambiados y desinfectados continuamente así como las mesas, sillas y cualquier superficie del restaurante. Una vez más sentimos no haberle ofrecido una estancia positiva y deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad y la satisfacción sea plena en este o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Evencio Braña Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción para disfrutar de tranquilidad mientras los peques disfrutan de las piscinas. Dispone de restaurante con opciones de desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido. Las piscinas de los pequeños son muy seguras con una zona de tumbonas y sombra justo al lado y cuando aprieta el calor nos podemos dar un chapuzón en la grande que tiene una zona poco profunda. Nos ha gustado mucho la animación del aquagym en la que participan encantados los niños y no tan niños. Destacar la amabilidad del personal que siempre es cordial y atento.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Braña, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una agradable y relajada estancia con nosotros y no hay nada más gratificante que saber que los niños se han divertido con el aquagym y en las piscinas. Agradecemos que haya destacado la amabilidad del personal y por supuesto lo transmitiremos a todo el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Beatriz Olivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Caty De Najas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No se me ocurrira volver
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. De Najas, Gracias por compartir su experiencia en Google. Lamentamos no haberle podido ofrecer una estancia satisfactoria y deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una agradable estancia en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
LORENA PESCADOR FERNANDEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es para niños la play muy lejos ahi que coger coche y encima no hay sitio todo de pago
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Cabrera, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. Sentimos que nuestra ubicación no haya sido de su agrado y nos permitimos informar que disponemos de parking (precio 5 euros/día). Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
dulce carolina moràn gonzàlez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar estupendo para estar con niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Moràn, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su opinión en Google. Nos sentimos francamente halagados por su valoración y es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Isabel Gonzalez Losada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yonny Baque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Món (Deesonohay)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para ir con niños. El agua de las piscinas y zonas de juegos estaba muy fría, pero con el constante movimiento es normal y es realmente una pena, por la tarde estaba mas pasable si hacia sol, pero lo que digo, normal al no parar de moverse. Las instalaciones están bien, el personal amable. Lo mas flojo, el buffet, para no pasar mas de 2 días si vas a comer en el restaurante, poca variedad y muy repetitivo. Las habitaciones/apartamentos bien, antiguos pero cómodos, camas cómodas y ducha muy bien. Con esto del Covid ideal ir fuera de temporada, porque sino el buffet hubiera sido una locura de gente
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Mó Lega, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos complace recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro establecimiento le ha parecido idóneo para familias con niños y agradecemos especialmente su mención al personal. Sentimos que el bufet no haya sido plenamente de su agrado y tomamos nota de su aportación para seguir trabajando en la mejora de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Maria Del CARMEN Parra Panea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástico para ir en familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Parra, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos mucho su valoración tan positiva y no hay nada más gratificante que comprobar que han disfrutado de una agradable estancia junto a su familia. Gracias por su confianza y será un enorme placer poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Yousra FC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
espactacular
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado R.A. Rif, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado plenamente de su estancia en MedPlaya San Eloy y deseamos poder atenderle de nuevo en una futura visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
veronica espinoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta este lugar ,porque está ideal para ir con niños,para los que somos padres es muy importante que nuestros hijos se lo pasen bien,tienen animadoras,que hacen la estancia amena,piscina,cancha de básquet ,y está muy cerca de Tossa de Mar ,con su playa y calas,el personal del hotel,muy rápidos en solucionar cualquier problema,todo muy limpio,repetiremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Espinoza, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de una feliz estancia junto a su familia y que desean visitarnos de nuevo en un futuro. Nos place saber que los servicios ofrecidos han cumplido con sus expectativas y agradecemos especialmente su mención al personal y al equipo de animación en particular. Agradecidos por la confianza y será un enorme placer poder darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
sandra prieto garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El lugar precioso,la comida española muy buena,la limpieza correcta los camareros atentos y simpáticos .Volveremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Prieto, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Toni Bielsa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
judith c
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
yolanda ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo una pega a los colchones hay que jubilar algunos muchos muelles y cierto dolor de espalda . Resto bien los empleados son muy agradables , y la animación se esfuerza mucho en dar diversión a los huespedes y niños . Piscinas chulas y andando se llega a tossa sin problemas .
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ramos, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en Google. Nos place saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y lamentamos que los colchones no hayan cumplido con sus expectativas de confort. Agradecemos su aportación y por supuesto tomamos nota de ello y lo transmitimos al departamento correspondiente para revisarlos. Agradecemos su mención al personal y deseamos poder atenderle de nuevo en una futura visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Bruno ezequiel Gauna martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ideal para los niños pero a mi gusto la comida es mala, el bar no hace nada de comer si quieres un bocadillo te tienes que ir a Tossa
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Gauna, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos place saber que su estancia ha sido positiva y nos alegra que nuestro establecimiento le haya parecido ideal para familias con niños. Lamentamos que la comida no fuera de su agrado y tomamos nota de ello para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Marta HERNÁNDEZ SALMONTE
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Coma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal per anar amb nens. Està ple de famílies. De fet, si no tens pensat anar a fer vida envoltat de nens petits, no és el teu lloc. No molt gran, el que el fa familiar i fàcil de trobar-t'hi còmode ràpidament. Està envoltat de boscos i molt a prop de Tossa on tens un servei de taxi gratuït de l'hotel que t'hi porta cada hora. Pocs estrangers, almenys aquest estiu 2020. Molts locals. Milloraria l'enfoc comunicatiu ja que no surt el català pràcticament enlloc. Molt personal tampoc entén el català, cosa també a millorar. Les habitacions, renovades, són còmodes, tot i que hi vam passar poca estona. El personal molt correcte, especialment el d'animació un 10. Gràcies Nacho, Aitana i Laura per la vostra energia, paciència i mostrar sempre un somriure a grans i petits. Piscines fantàstiques pels nens, molt poc fondes i les especials amb tobogans i fonts d'aigua són diversió assegurada. Minigolf, ping pong, pista fútbol, mini parc infantil.. Una mica de tot per entretenir-te uns dies en familia. El menjar bé. Podria millorar l'espai de menjador, una mica estret pel volum de gent i també les opcions de verdura i hortalisses, tot i que sempre hi havia alguna cosa. En definitiva us el recomanem per passar uns dies en família molt a prop de Tossa, poble molt bonic també de visitar. Anna
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Coma, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per dedicar uns minuts en compartir la seva experiència a Google. Es un plaer rebre la seva valoració i comprovar que han gaudit d'una agradable estada amb nosaltres. Ens satisfà molt llegir que el nostre establiment li ha semblat adient per famílies amb nens i agraïm hagi destacat el nostre entorn natural. Apreciem les seves aportacions de millora en relació al català i agraïm molt especialment les seves amables paraules cap a l'equip d'animació i per descomptat compartirem el seu comentari amb l'Aitana, en Nacho i la Laura. Gràcies per la seva confiança i per la seva recomanació i desitgem poder donar-li de nou la benvinguda en una propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Saï Ben
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sisco Bernaus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon lloc per gaudir de la tranquil·litat de la montanya a prop del mar. Apartaments molt ben aprofitats. Bon lloc per la mainada, amb bones instal·lacions i bona animació. El menjar excel·lent.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Bernaus, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy i per compartir la seva experiència a Google. Ens sentim molt afalagats per la seva valoració i es un plaer saber que han gaudit de la seva estada amb nosaltres i agraïm hagin destacat la tranquil·litat del nostre entorn natural. Ens plau comprovar que els serveis oferts hagin satisfet les seves expectatives i apreciem llegir que el nostre establiment les apropiat per a mainada. Gràcies per la confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda en una propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Andreina Morales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bastante bien, las habitaciones están limpias, las piscinas me han gustado mucho porque se adaptan a todo el público.. La comida aunque esta bien, no es muy variada.. El parking fatal aunque puedes, estacionar al frente del hotel casi siempre está lleno y el parking del hotel queda muy retirado..
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Morales, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra que las piscinas cumplieran con sus expectativas. Agradecemos su opinión en relación a la variedad en la comida y por supuesto tomamos nota de ello para revisar este aspecto con el departamento correspondiente. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle en una futura visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Martin Villaverde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio equilibrado y perfecto para ir con niños. No le pongo las 5 por pequeñas e insignificantes cositas que se pueden mejorar en el espacio. Pero esta muy bien y con trato agradable, también disponen de animación durante la estancia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Villaverde, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos satisface saber que han disfrutado de una feliz estancia y nos alegra leer que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para familia con niños. Agradecemos especialmente su mención al trato recibido y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Dani Galvan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Aparcar resulta muy dificil , y sitios en lo que se podria, esta limitado por rocas para que no aparques . Si quieres puedes pagar pero el parquin resulta que esta lejos y si vienes de noche el camino es oscuro y da mucha inseguridad.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Galvan, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Apreciamos su aportación en relación al parking y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para revisar los aspectos mencionados. Gracias por su confianza y esperamos poder atenderles de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Ismael Cabanillas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para descansar con los niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Cabanillas, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra mucho que hayan podido descansar junto a su familia. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en una próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Xavi Benéitez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos tocó una habitación de la segunda planta con la bañera oxidada, la cerradura de la puerta rota y el sofá cama que al abrirlo casi se desmonta; hay mucha diferencia de unas habitaciones a otras, las hay reformadas y se ve todo más o menos nuevo y algunas que necesitan un buen mantenimiento. Las piscinas y demás instalaciones por lo general bien. El personal trabajador estupendo, sobretodo las trabajadoras de la limpieza que lo tienen todo super limpio y son super amables. Por parte del personal trabajador se respetan las medidas de protección Covid, pero muchos usuarios sin llevar la mascarilla y sin respetar la distancia de seguridad, sobretodo en el buffet y en la terraza del bar, FATAL:
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Benéitez, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. Sentimos los incidentes en su habitación y nos hubiera gustado saber su descontento durante su estancia para poder ofrecerle un cambio de habitación y hacer su estancia más agradable. Agradecemos especialmente su mención al personal y en particular al departamento de limpieza y por supuesto transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo. Como habrá podido comprobar, en distintos puntos del hotel disponemos de cartelería informativa en relación al uso de la mascarilla y sentimos si algún cliente no ha cumplido con la normativa vigente. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle una estancia satisfactoria en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
María Isabel Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, ambiente agradable, buena atención, diversión para niños y adultos. Agradecimiento especial en recepción a Isabel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ruiz, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Agradecemos especialmente su mención a la atención recibida por el personal y por supuesto lo transmitiremos a todo el equipo y a Isabel particularmente. Gracias por su confianza y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
carolina parra
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Especialmente dirigido a familias los peques se lo pasaran genial en las piscinas Buffet libre, comida baja calidad.ambiente las noches sobre todo con espectáculos de magia y diversión luego ambiente relajado muy bonito de noche.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Parra, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria y sentimos que particularmente la comida no haya sido de su agrado. Agradecemos que haya destacado el ambiente relajado y nos alegra que especialmente los niños disfrutaran de las piscinas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
María Martínez Luque
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Piscina genial para ir con niños. Apartamento deja mucho que desear. Paredes que se caen, camas muy incómodas, aire acondicionado solo en comedor y mucha calor en habitaciones (las ventanas no más grandes de dos palmos), hormigas, recepcionista pésima, animación regulera, apartamento super poco equipado, ni siquiera un mini Kit de limpieza....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Martínez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que la estancia no haya sido de su entera satisfacción. Agradecemos todas sus aportaciones ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto serán transmitidas a los correspondientes departamentos para revisar todos los aspectos mencionados. Una vez más sentimos no haberle ofrecido una estancia satisfactoria y deseamos nos brinde una nueva oportunidad para ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Maria elena Quiroga D.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, el bufet variado y muy bueno ,las piscinas estupendas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Quiroga D, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Nos satisface saber que el bufet ha sido de su agrado y que las piscinas cumplieron con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
marilina Iacovazzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Meryem Rouadi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Je suis partie la deuxième semaine de juillet , la chambre c'était grand les piscine que pour les enfants ya pas pour les adultes , par contre la restauration c'était une catastrophe ya pas le choix il font du jus mélangé d'eau c sur ansi midi est dîner ya les même plats que des frites est des pattes les desserts sont chauds est premier prix les glaces aussi que pour enfants en résumé qualité prix c pas bien je recommande pas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Mery blg, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas été satisfait avec la restauration. Nous voudrions souligner que les repas sont très importants et nous essayons toujours d'offrir des produits de qualité. Bien sûr nous tenons compte de votre remarque et sera transmis au département correspodant pour continuer à améliorer notre service. Nous travaillons jour a jour pour améliorer nos services et nous vous remercions de nous fournir une nouvelle occasion de vous offrir notre meilleur service et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos hôtels MedPlaya. Salutations, Laura S. Loyalty Community Manager
Alex Toro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El parking mal ubicado y sin luz un poco dejado todo, la comida normal, la limpieza deja un poco q desear. Lo mejor las piscinas para los pekes y la atencion del personal.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Toro, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y nos alegra saber que especialmente los pequeños de la familia han disfrutado de las piscinas. Apreciamos enormemente sus aportaciones ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto hemos transmitido sus comentarios en relación al parking y la limpieza a los departamentos correspondientes para revisar y mejorar los aspectos mencionados. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Carles2626Sanchez Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El comedor poca variación de comida. Y las mesas no tenía la distancia entre una y otra. Las habitaciones están bien, todo limpio y las camas bien. La piscina pequeña para la cantidad de gente que había, no había distancia de seguridad suficiente.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Carles2626Sanchez Sanchez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su opinión en Google. Agradecemos su valoración positiva y nos alegra que la limpieza y el confort en las habitaciones cumplieron con sus expectativas. Lamentamos que la variedad en el buffet no haya sido de su agrado. Sin duda la opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y su reseña será trasladada al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Sandra Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque los niños disfrutaron de las piscinas exteriores.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Gonzalez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria y nos alegra saber que a pesar de ello los niños han podido disfrutar de las piscinas. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Adrià Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
A nivel de ubicación y turnos para las comidas, limita un poco los planes que puedes hacer en el pueblo, ya que debes coger el coche o el bus (1€/viaje y persona). Sin embargo, es un sitio tranquilo ya que es puro bosque. La animación para ir con críos está genial y personal muy amable. Habitaciones bien conservadas con muebles nuevos. Comida del restaurante variada, pero algo repetitiva día tras día.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Vendrell, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos alegra mucho recibir su valoración y es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una agradable estacia con nosotros. Agradecemos su mención a la amabilidad del personal y a la tranquilidad de nuestro entorno y nos alegra saber que la animación y la comida han cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Laura Reales Lorca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos xa estar una noche y pasar 2 dias en la piscina. Al llegar... No hay parquing suficiente x todos los huespedes(esta justo en la carretera) si aparcas en un lateral del hotel te multan, el parquing del hotel(en medio de la montaña y pagando) insuficiente tb, si aparacas delante de donde hay viviendas.. los vecinos "muy amables" te dicem que les quitas el sitio a ellos. Cuando conseguimos aparcar... Entras en el hotel y la recepción es la caseta de la piscina, el dispensador de gel hidroalcohólico seco, la gente sin mascarilla, alguna fumando, la piscina grande a reventar, no habian amacas( supuestamente marcan el aforo de la piscina),el personal amable. Preguntamos sobre el tipo de comedor y es buffet... Preguntamos comonfuncionaba y nos comentaron que como siempre, todo el mundo va a cojer su comida... Vamos que anulamos xk no nos queriamos llevat el virus a casa. Letreros habia sobre las mascarillas etc.. pero nadie hacia cumplir y lo del buffet(sin verlo) nos parecio demasiado, así que nos fuimos. No recomendable en absoluto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Reales, Muchas gracias por compartir su experiencia en Google Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas y sentimos mucho su salida anticipada. En relación al dispensador de gel hidroalcohólico, nos gustaría informar que estamos constantemente rellenando los distintos dispensadores que tenemos en todo el hotel y sentimos que justo en el momento de su llegada se terminada el dispensador ubicado en recepción. Referente a clientes sin mascarilla, nos gustaría aclarar que el uso de mascarilla no es obligatorio en el momento de disponerse a ir a la piscina o estando en la hamaca tomando el sol. Sobre el buffet, nos gustaría destacar las principales medidas aplicadas: asignación de turnos para los distintos servicios y poder cumplir así con el aforo, recomendación del uso regular de gel hidroalcohólico tanto a la entrada como durante el servicio, obligación de uso de mascarillas dentro del restaurante, más porciones individuales, cambio regular de los utensilios de cocina y desinfección de las distingas zonas y mobiliario del buffet. Una vez más sentimos que no hayan podido disfrutar de una estancia positiva y deseamos tener una nueva oportunidad para poder ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
S F
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La nostra habitació era una mica antiga, i amb força olor a humitat. Estris de cuina justets. D'altra banda qualsevol cosa que els hi.comentaven ho solucionaven ràpid. Ideal per nens.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut SF, Moltes gràcies per compartir la seva experiència en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Ens plau saber que en general van gaudir de la seva estada amb nosaltres i ens sap greu si l'habitació no va satisfer plenament les seves expectatives. Ens hagués agradat conèixer el seu descontentament durant la seva estada i poder oferi'ls-hi un canvi d'habitació. Agraïm la seva menció al servei i ho transmetrem a tot l'equip. Moltes gràcies per la confiança i esperem poder rebre'l de nou en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Remei Nogales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde recepción
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Nogales, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un enorme placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y agradecemos muy especiamente su mención al trato recibido en recepción. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y por supuesto compartiremos sus motivadoras palabras con el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Tatyana Melnyk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
inma grande alonso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
empiezo el tema covid muy mal no hay control cuando hemos llegado nadie nos a preguntado nada y nos han tomado la temperatura ni nada hay gente que ni lleva mascarilla ni nadie dice nada los niños juegan y cuando les han apagado la luz porque pensaban que habían muchos niños tema distancia y les han dicho que si era por ese tema las mesas que había en la terraza no tenían distancia ,pues estaba llena y sin distancia, nada luz encendida para que siguieran jugando estoy muy disgustada porque antes de venir aquí mire y me pareció serio pero no es así de lo demás todo bien comida bien camareros bien y y el apartamento pequeño pero bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Grande, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. En relación a las medidas de prevención aplicadas para hacer frente al Covid-19, nos gustaría resaltar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Sobre el uso de las mascarillas, como habrá podido comprobar, disponemos de cartelería informativa del uso de mascarilla en distintos puntos del hotel si bien transmitimos su comentario al departamento correspondiente para revisar y reforzar esta información si es necesario. Nos alegra que la comida haya sido de su agrado y que el apartamento y la atención recibida cumplieran con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle de nuevo una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Clara Estrella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejó 5 estrellas porque hemos Estado muy a gusto, la habitación muy limpia y las chicas de la limpieza muy amables. Las instalaciones son perfectas para ir con niños por los Juegos de agua. El Buffett libre variado y las instalaciones limpias y ordenadas, el personal muy amable y bien controlado tema Covid. Fallaba un poco Internet, pero si vamos a desconectar va hasta mejor este tema😁 En nuestro caso que tenemos un niño con autismo que necesita más tiempo para comprender las cosas, el personal ha sido bastante tolerante ya que colaboraban en todo momento. Es un sitio al que seguro volveremos, gracias a todo el equipo de trabajo que lo hacen súper bien soportando la presión de trabajar con la exigencia de normas Covid. Volveremos en septiembre ya que calidad precio está fenomenal😍
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Estrella, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una feliz estancia y que se han sentido a gusto. Agradecemos especialmente su mención al personal y nos alegra saber que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos en septiembre. Gracias por su confianza y será un enorme placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Moussa Sissoko
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel tres isole. si pas de vehicule navette de l hotel (minibus 9 place moyennant 1 euro par adultes et 50 centimes par enfant lol).de plus routes tres sinueuse .les chambres ne sont pas assez bien agencees.les photos affichees ne sont pas les memes quand on arrives.ils reagissent assez rapidement pour certains probleme.mais pas d info quand il y en a sutout pour la wifi qu on a pas eu pendant 2 jours sans info.probleme de clim en pleine soiree et mal disposer dans l apart ainsi que la tv.elle etais diriger vers la porte d entree la tv sous le canape.piscine sympa pour les petits mais par pour ado de plus de 15 ans car pas de profondeur (1m65 max)et pas assez longue et pas grande.animation tres moyenne.ensemble vetuste pas de fenetres dans la salle d eau.et tres petite fenetre dans les chambres .tres petit parking devant.place dans une allee mais au risque de prendrr un p.v. sinon parking payant 5 euro par jour .
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Sissoko, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes contents de savoir que dans l'ensemble vous avez eu un séjour positive et nous vous remercions d'apprécier le service de mini bus au centre. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de la chambre. Nous voudrions souligner qu'il existe différents types d'appartements et dépend du type que vous avez sélectionné. La chambre familiale Supérieure ont été récemment rénovés. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service et nous vous prions de nous en excuser si la connexion WiFi n'a pas bien fonctionné et bien sur nous transmettrons votre remarque au département concerné. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura S. Loyalty Community Manager
Xavier Gascon Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para familias, con niños pequeños. Animacion para los niños durante el dia. I espectáculo por la noche.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Gascon, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos francamente halagados por su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Nos alegra leer que nuestro establecimiento le parece ideal para familias con niños y nos satisface comprobar que la animación ha cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Seli Hernandez Campo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 4 dias y la verdad que super bien apartamentos grandes y comodos. El personal super amable y las instalaciones perfectas para ir con niños. Lo unico a mejorar es el tema limpieza en las habitaciones. Todo los demas perfecto para volver a repetir.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Hernandez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una feliz estancia con nosotros. Agradecemos mucho su mención a la amabilidad del personal y nos alegra que las instalaciones hayan cumplido con sus expectativas. Los comentarios de nuestros clientes son esenciales para mejorar nuestro servicios y sentimos leer su descontento en relación a la limpieza en las habitaciones. Lamentamos no haber conocido su desagrado durante su estancia para poder mejorar el servicio y hacer su estancia más agradable. Gracias por su confianza y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Francina Vidal Vilamajor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hi hem estat força a gust. Qualitat preu correcte.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Vidal, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar. Agraïm molt la seva valoració i és un plaer saber que han gaudit d'una agradable estada amb nosaltres i que la relació qualitat preu ha satisfet les seves expectatives. Moltes gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacionsm Laura S. Loyalty Community Manager
Pilar Torres
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas piscinas aunque la de adultos muy masificada. No existen las distancias de seguridad. La piscina para los niños pequeños lo mejor. Apartamentos muy anticuados. Limpieza muy mejorable (habian pelos en el baño de los anteriores inquilinos), hormigas en la habitación. Cisterna con mucho ruido y nevera q no funcionaba bien. Inviertiendo un poco en mejorar los apartamentos ganaria mucho. No hemos accedido a los buffets ya q las opiniones ya no eran demasiado buenas, ademas de no recomendables en epoca COVID.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Soro, Muchas gracias por compartir su experiencia en Google. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria y nos alegra que las piscinas fueran de su agrado. Sentimos que el apartamento no cumpliera con sus expectativas y nos hubiera gustado conocer lsu descontento durante su estancia para poder ofrecerle un cambio de habitación y hacer su estancia más placentera. Por supuesto hemos transmitido los incidentes mencionados al departamento correspondiente para revisar estos aspectos. Deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
j2 Jaume Transfer S.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Els nostres clients n'han quedat satisfets, per tant 🔝 #airporttransfer #privatetransfer
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut j2 Jaume Transfer S.L, Moltes gràcies per dedicar uns minuts en compartir la seva opinió a Google. Agraïm la seva valoració i és un plaer saber que els seus clients han gaudit d'una agradable estada amb nosaltres. Gràcies novament per compartir-ho amb nosaltres. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Danny Memo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Memo, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y nos satisface mucho saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Gracias por la confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Esteban Alcántara
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitación antigua en un 3er piso sin ascensor. Había tanta gente en las piscinas que era imposible respetar las medidas Covid19. Decidimos marcharnos media hora después del check-in.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Alcántara, Muchas gracias por compartir su opinión en Google. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y sentimos mucho no haberle podido ofrecer una estancia satisfactoria. Deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Carmen Garcia Parejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra habitación doble resultó ser un tercero sin ascensor y las zonas comunes estaban demasiado masificadas pese a estar en plena pandemia. Nos fuimos sin pasar la noche allí.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas y que no hayan podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Lorena Fernández García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Medidas covid justas no escasas, le hace falta ya una mano aunque sea de pintura , en la comida no pone que lleva cada cosa tenía que preguntar todo el rato y soy una persona alérgica a casi todos los alimentos. El encargado del bar super antipático con los clientes y andaba trabajando sin mascarilla. Los demás trabajadores super simpaticos, en especial Juanma, María, Darío,Nacho,Aitana,Laura , las chicas de recepción y las señoras de la limpieza. Eso hace que salve a este hotel. El año pasado fue mejor la experiencia espero que mejore y el año que viene repetiremos si vemos un cambio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Thermorecetas con Lorena, Muchas gracias por elegir nuevamente MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración positiva y lamentamos saber que en algunos aspectos no hemos cumplido con sus expectativas. Por supuesto tomamos nota de sus aportaciones y las transmitiremos a los departamentos correspondientes para revisarlos y tomar las medidas oportunas. Agradecemos muy especialmente su mención al personal y por supuesto compartiremos sus motivadoras palabras con todo el equipo y en especial con Juanma, María, Darío, Nacho, Aitana y Laura. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
María José Reche
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Para los críos es genial las piscina y animación . Las comidas buenísimas! El personal muy amable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Reche, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y nos alegra mucho comprobar que la comida, la atención recibida y la animación han cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Gloria
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El lugar es perfecto para los peques! Mi hijo de 4 años ha disfrutado mucho. La habitación perfecta y muy limpia, la animación de 10! Los chicos majisimos y súper pendientes de los niños y la higiene (tema covid19). Lo que nos ha parecido fatal es que en general en el complejo no se llevan a cabo apenas medidas por el covid19. En el restaurante no hay distancia entre mesas ( casi que ni la normal) es un bufet libre y no hay control de ningún tipo, todo el mundo toca todo y mucha gente ni si quiera se pone gel al entrar.... En las zonas comunes mucha gente fumando , me parece fatal en un lugar enfocado principalmente a los niños y además sucio puesto que las cenizas van al suelo. No nos hemos sentido nada seguros la verdad. Aunque entendemos que la responsabilidad no es sólo del complejo, la gente pone poco de su parte y por ese motivo deberían tener personal dedicado a hacer cumplir las normas. En una situación normal le hubiera puesto un 10 pero en la que estamos.....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Nicolas, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en Google. Lamentamos que en ciertos aspectos no hayamos podido cumplir con sus expectativas y nos complace enormemente saber que a pesar de ello su hijo ha disfrutado mucho y que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para familias con niños. Sentimos que las medidas aplicadas para hacer frente el Covid-19 no hayan cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Alex Cañizares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les instal.lacións estàn a peu de carretera i sense suficient lloc per aparcar, un auténtic problema, l'aforament de la piscina mes que sobrepassat, a la platja de tossa hi ha menys gent i si no fos perqué queda lluny realment seria una alternativa viable, les habitacións amb llits molt petits, sobretot la que diu ser de matrimoni, i a la nit es molt sorollós, fins a les 12 música a tot volum i fins més enllà de les 12 gent jugant a la pilota a les pistes i s'assent moltíssim a l'habitació, si tens 20 anys i vas amb els amics encara pot estar prou bé, però si vas amb nens petits es un lloc completament desaconsellable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Cañizares, Moltes gràcies per dedicar uns minuts en compartir la seva experiència en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Ens sap greu que no haguem estat a l'alçada de les seves expectatives i que no hagin pogut gaudir d'una agradable estada amb nosaltres. Agraïm les seves aportacions ja que són essencials per seguir millorant els nostres serveis i transmetrem els seus comentaris als departaments corresponents per valorar-los i prendre les mesures adequades. Ens sap molt de greu si algun client no ha tingut el comportament correcte i sentim les molèsties causades. En relació al parking, ens agradaria informar que disposem d'un parking a pocs metres del hotel (preu: 5 Euros/dia i sota disponibilitat a l'arribada). Aprofitem també per destacar que disposem de servei de mini bus per anar a Tossa (gratuït per clients amb tot inclòs). Desitgem poder oferir-li una estada plenament satisfactòria a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
FrenoP_ 7
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Muñoz Deiros
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio para ir con niños, tendrían que mejorar los horarios de las comidas... ya que tener que cenar a las 19:30h es un poco rollo. La comida del bar del todo incluido deja muuuuuuchisimo que desear, y el wifi se cae toooodo el rato!!! El camarero Juan Ma muy simpático!!! Por lo demás bastante bien todo!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Muñoz, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Apreciamos su valoración positiva y nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Lamentamos si los horarios del restaurante, la comida del todo incluido y el Wifi no han cumplido con sus expectativas y por supuesto transmitimos sus comentarios a los departamentos correspondientes para revisar estos aspectos y tomar las medidas oportunas. Agradecemos sus amables palabras hacia Juan Ma y por supuesto le trasladaremos su comentario que seguro será de gran motivación. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Jose Antonio Velázquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Genoveva Tejero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La comida muy repetitiva y para mi gusto nada buena. Está apartado. Para niños no está mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Tejero, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que su estancia no haya sido placentera. Sentimos que la comida no haya sido de su agrado. Sin duda la opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y su reseña será trasladada al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Sandra Garcia Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se trata de uno apartamentos que están situados a pocos minutos del centro de Tossa, en coche. Ambiente muy familiar y ideal para ir con niños pequeños y no tan pequeños. Hay 3 piscinas. La grande, una pequeña y otra con toboganes pequeños que solo cubre 40 cms. Además de una zona de chorros de agua para que jueguen. Los apartamentos están en buenas condiciones y la atención del personal es correcta, sobretodo de las chicas de la limpieza, muy atentas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay mayor gratificación que saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos haya destacado el ambiente familiar y nos alegra que nuestro establecimiento le haya parecido ideal para familias con niños. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Javier candalija
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien tanto las habitaciones, como el lugar en si, rodeado de montañas en un valle. Ideal para niños pequeños y para relajarse Muy bien el bufet, muy recomendable por el precio. No pedir mojito
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Candalija, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Aletaro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Rierola
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Giulia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
SANTIAGO GOMEZ CAÑIBANO
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Calidad precio, bien. Ideal peques.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Gomez, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos satisface saber que su estancia ha sido positiva y nos alegra comprobar que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas y que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para los niños. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Fran Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy tranquilo, ideal para familias.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Rodriguez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y agradecemos haya destacado la tranquilidad de nuestro entorno y la idoneidad para las familias. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
jose hidalgo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que nos alojamos, el sitio es muy bonito y en conjunto es merecedor de al menos 3 estrellas, en lugar de 2, detalles como limpieza diaria, gel gratuito y sin fin, aire acondicionado en los aptos, animación muy buena, servicio super atento, etc hace que la calidad/precio sea de 10, negativo, esperaba que las últimas reformas hubieran llegado a los aptos, no ha sido así, parking de pago 5€ día, cuando después cualquiera aparcaba donde se supone que no podía, y lo peor, la comida, muuy repetitiva, solo con que hubiera más variedad, no más calidad, mi opinión final sería de 5 estrellas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Hidalgo, Muchas gracias por confiar nuevamente en MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos enormemente su valoración y nos sentimos francamente halagados por su opinión en relación a nuestra categoría. Apreciamos haya destacado los servicios y la atención recibida y nos alegra que la relación calidad precio haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos que los apartamentos no hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Nos gustaría aprovechar la ocasión para informar que las habitaciones Familiar Superior han sido totalmente reformadas. En relación a la comida, sentimos que la variedad no haya cumplido con sus exigencias y por supuesto tomamos nota de ello para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Ana Segret Agudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el apartamento muy limpio y nuevo y muy amables con el trato, la comida muy bien relación calidad precio hemos salido muy contentos, pensamos volver otro año.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Segret, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos satisface comprobar que el apartamento, la atención recibida y la relación calidad precio cumplieron con sus expectativas y no hay mayor gratificación que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Charo Calvo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Resaltar el equipo de animación sobre todo una chiquita muy joven que se llama Aitana que es el alma de este hotel El resto del hotel si comparamos lo que cuesta con lo que dan sería aceptable ,aunque incumple con algunas normas del covid.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Calvo, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos satisface recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos muy especialmente su mención al equipo de animación y por supuesto compartimos sus amables palabras con todo el equipo y con Aitana en particular. En relación a las medidas de prevención aplicadas para hacer frente al Covid-19, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Sagrario Rodero Rentero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Del hotel nos han encantado las piscinas porque los niños disfrutan a tope . Parece un castillo desde fuera , muy bonito, pero necesitaría un repaso y una manita de pintura y mantenimiento. El personal de limpieza muy cordial y trabajador . Al regresar del aparcamiento de pago que está fuera del hotel en un descampado al que se accede por una reguera en pendiente y sin iluminación, un jabalí suelto nos metió un buen susto. Nos quedamos con la atención de algunos de los trabajadores. Destaca claramente la animadora más jovencita, Aitana. Nos llevamos un recuerdo estupendo de ella.Mis hijos y nosotros hemos estado encantados todo el tiempo. Siempre atenta, con una sonrisa y muy amable y educada. En cuanto a los juegos de animación lo da todo y se esmera en que participe todo el mundo Muy profesional y trabajadora Por aquí le repetimos nuestro agradecimiento El personal de bar y restaurante también es muy atento , y Bianca de la recepción (que también es muy profesional y amable ) En el restaurante hemos visto que no se cumplen todas las medidas obligadas y necesarias por el covid. (Es un buffet) Ese tema debería estar totalmente controlado y mucho más porque en estos momentos en los que hay muchos rebrotes Por eso no puedo puntuar con más estrellas, sino tendría todas Aún así lo hemos pasado fenomenal y regresaremos esperando coincidir de nuevo con todos esos trabajadores que son los que más hacen bueno al hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Rodero, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos place saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra mucho que los niños hayan disfrutado de las piscinas. Agradecemos enormemente sus amables palabras hacia el personal y por supuesto hemos transmitido su motivador comentario a todo equipo y a Aitana y Bianca en particular. En relación a las medidas de prevención tomadas en el restaurante, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y una vez más queremos agradecer su mención a todo el equipo. Gracias por su confianza y será un gran placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Halima Azaryouh
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Macias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien!!!!! Nada mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Macias, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Fran Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona relació qualitat/preu
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Hernández, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar. És un plaer saber que han gaudit de la seva estada amb nosaltres i ens satisfà comprovar que la relació qualitat preu ha complert amb les seves expectatives. Gràcies per la confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda de nou ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Aurora Costa Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para los niños, excelente calidad precio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Costa, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia Google. Nos place saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y nos alegra que la relación calidad precio haya cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Rocío
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Habia una cama rota i se dormia muy mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado ツmichin73, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos profundamente las molestias causadas y nos hubiera gustado que comunicaran a recepción este incidente para poder resolverlo o cambiarle de habitación y hacer su estancia más satisfactoria. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Laura Belzuz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños!! Volveremos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Belzuz, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un enorme placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y nos alegra que nuestro establecimiento le haya parecido ideal para familias con niños. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay mayor gratificación que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por la confianza y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
habdala saidmuha
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
1- La animación es bastante pobre en tiempos y actividades y sino es por el muchacho que es muy apañaooooo, podemos irnos a dormir. 2- Tema Covid-19 deja mucho que desear en todos los aspectos, en más llamativo es ver como la señorita encargada de la plancha manipula la comida sin guantes. Pero es más, cada huésped se servía la comida compartiendo todo el mundo las mismas pinzas, utilizando los mismo botones de los surtidores y cogiendo el pan hasta con las manos. Solo cumplen un aspecto y es que disponen de dispensadores de alcohol por casi todas partes. La desinfeccion de hamacas es inexistente. El intercambio de tarjetas por vasos, me parece una falta de responsabilidad absoluta y que rápido podemos propagar y contagiarnos. El "encargado o resposable bar y comedor" un señor de unos 60 años, paseándose sin mascarilla como si del sheriff del castillo se tratase y encima tiene la desfachatez de llamar la atención a un crío de unos 10 a 12 años que entraba en el comedor sin camiseta cuando el estaba sin mascarilla. Manda narices Sr. Marshal, que poca resposabilidad para ser el responsable, eso si, sus subordinados todos con la mascarilla puesta eeehhhhh. 3- La comida y la cena (nos falta el desayuno).......francamente es terrorífica, un engaño el pensión completa, ya que comer en el buffet es pasar hambre o coger un dolor estomacal. Los vasos para beber son ridículos, uno se pasa más tiempo dando más viajes a los surtidores que comiendo en la mesa. El pan blando como de 2 días. Los horarios son tremendos, como subas a las 21 o cenas en media hora o vas listo porque retiran el buffet a las 21:30 más o menos. 4- Lo positivo son el personal que tienen, por lo menos el del comedor y barra que son simpátic@s y agradables y "quiero pensar que es el más veterano" es un hombre muy servicial y es por eso las 2 estrellas, por el personal de bar y salón comedor. Tengo claro que no repetiré y mucho menos lo aconsejare. Hemos pasado los días como hemos podido ya que vemos la parte positiva de todo, hemos estamos cómodos por la falta de turistas en masa. El turismo internacional se comerá toda la morralla que ofrecéis, pero el nacional........no PD. SRES de la dirección o Community de las redes, si vais a copiar y pegar la respuesta por defecto, ruego os lo ahorreis.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado habdala saidmuha, En primer lugar agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia y por supuesto lamentamos que esta no haya sido satisfactoria. En relación a la animación, sentimos que las actividades realizadas no hayan sido de su agrado y apreciamos especialmente su mención a Nacho. Nos gustaría destacar que, como bien indicamos en nuestra web, debido a la aplicación de las medidas de prevención, estas actividades pueden sufrir modificaciones y por supuesto se llevan a cabo cumpliendo las medidas de seguridad. En referente a la animación nocturna y debido a las restricciones de horario aplicadas por la Generalitat, las actividades de animación nocturno han sido modificadas para poder cumplir con la normativa vigente. Rogamos nos disculpe si en algún momento las medidas de seguridad no se han cumplido por parte de nuestro personal y por supuesto hemos transmitido sus aportaciones a los departamentos correspondientes para revisar los protocolos de trabajo y tomar las medidas oportunas. Nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente para hacer frente al Covid-19, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Asimismo, nos gustaría remarcar que, al entrar al restaurante recordamos a todos los clientes el uso regular del gel hidroalcohólico durante el servicio y por supuesto todos los utensilios son cambiados y desinfectados continuamente así como las mesas, sillas y cualquier superficie del restaurante. Sentimos que nuestro servicio de comidas y cenas no haya cumplido sus expectativas y por supuesto tendremos en cuenta su opinión en nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. En relación a los horarios del restaurante, nos gustaría resaltar que, como les informamos a su llegada, el horario de la cena es de 19:30 a 21:30 y por supuesto el buffet se retira posteriormente. Nos gustaría resaltar que nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos que, a pesar de no haber cumplido con sus expectativas, haya mencionado la amabilidad del personal y por supuesto transmitiremos su apreciación a todo el equipo. Como podrá comprobar en las respuestas a los comentarios de nuestros clientes, apreciamos mucho todas las aportaciones y comentarios de nuestros clientes ya que son esenciales y nos ayudan a detectar los puntos a mejorar y poder conseguir así una mayor satisfacción de nuestros clientes. Una vez más lamentamos que en su caso no hayamos podido conseguido nuestro objetivo. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
jorge angulo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio y relativamente económico si se consideran las comidas incluidas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Angulo, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y nos alegra que tanto la limpieza como la calidad precio hayan cumplido con sus expectativas. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Judith Carrizosa Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, lo único que hemos echado de menos es más variedad en las comidas.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Carrizosa, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Lamentamos que la variedad en las comidas no haya cumplido plenamente con sus expectativas y por supuesto trasladamos su comentario al departamento correspondiente para revisar este aspecto. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Javier Cegarra Albaladejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
por todo instalaciones ,servicio y atención al cliente
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Cegarra, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos alegra que las instalaciones cumplieran con sus expectativas y agradecemos especialmente su mención al servicio y a la atención recibida. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Aroa Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Chacon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para niños, infraestructura antigua, pero en general muy bien. Me sorprendió la comida, leí críticas muy malas por aquí y ya iba pensando que sería lo peor, y me sorprendió gratamente. El desayuno bien, tostadas, embutidos, gran surtido de pastas, salchichas, tortillas.. La comida decente, bufet de ensaladas, pasta con varias salsas, algo de olla (carne en salsa, etc) guarniciones de arroz y verduras, varias frituras, y carne que te hacen al momento o paella( que estaba bien) La cena igual de bien, había pizza y cordero a la plancha como variable, los postres muy bien, tartas, fruta variada, yogures...me sorprendió ya que esperaba comer mal. Actividades al aire libre, y zona de piscinas fantástica para crío. Lo pasamos genial, repetiremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Chacon, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy gratificados al leer que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para niños y nos satisface mucho saber que la comida ha sido de su agrado y que le ha sorprendido gratamente. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y nos complace enormemente saber que se han divertido y que desean volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Moi Moi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Bonjour 10 jours passé au mois de juillet. La Chambre est moyenne meuble un peu vieillot. Le restaurant la nourriture est correcte les personnes qui y travaille sont sympa hormis jeunes fille qui rangent les tables sont très froide et ne sourit pas du tout est sont souvent sur les nerfs. Les femmes de ménages sont super. Le patron de cette hôtel est très nerveux et très agressive quand il parle. Ceci dit pour la piscine c'est suffisant pour les enfants. Malheureusement pas de parking à proximité sauf juste devant l'hôtel. Sinon si vous vous garer sur le coté la police vous mets une contravention de 80€ ou sinon 40€ à l'hôtel. À croire que l'hôtel est complice de tout ça. Le parking de l'hôtel est à 5€ jour et ce dernier est à 5 minutes de l'hôtel chemin pas éclairé de nuit à traverser une petite foret. Bref ne vous attendez pas à mieux.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Rachid, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour avec nous n'ont pas répondu à leurs attentes. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services et seront transmis aux départements concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous déplorons que l'on n'ait pas réussi. En ce qui concerne le parking, nous sommes profondément déçus de lire votre opinion de notre complicité avec la police locale. Nous nous permettons de vous expliquer que l'interdiction de stationnement est motivée pour les plaintes à la mairie émanant des voisins par les difficultés d'accédé à l’urbanisation (située à côté de l'Hôtel) à cause des voitures garées dans les endroits inattendus empêchant le passage. Notre objectif principal est de vous offrir un séjour le plus agréable possible, et nous informons nos clients de l'interdiction de stationnement sur le côté de la rue (il y a aussi un panneau d’interdit de stationner). Nous regrettons que vous pensiez ainsi. Malgré ces désagréments, nous espérons avoir l'opportunité de vous offir notre meilleur service dans nos Hôtels MedPlaya. Salutations, Laura S. Loyalty Community Manager
Alicia López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Complejo muy bien calidad precio. Estuvimos muy bien en régimen de pensión completa. Ideal para ir con niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. López, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra mucho leer que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para los niños. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Miguel Espinosa Martin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado, habitación pequeñísima y sin aire acondicionad en la.habitación, bastante deteriorado el último piso, comedor pequeño para las plazas del recinto tuvimos que esperar más de 40 minutos para entrar a cenar y ya casi no quedaba de nada porque no reponían .... Cerraban a las 21:30 , resto de instalaciones normales muchas piscinas para los niños pero luego ocupaban la de los adultos total un fracaso enorme. Difícil aparcamiento, tenías que dejar coche en un descampado lleno de baches, agujeros y tierra
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Espinosa, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que la estancia no haya sido de su entera satisfacción. Sentimos las molestias por la espera en el restaurante causadas por la limitación del aforo aplicado en cumplimiento de la normativa de prevención para hacer frente al Covid-19. Agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para mejorar nuestro servicio y serán transmitidos a los departamentos correspondientes para revisar los aspectos mencionados y tomar las medidas correspondientes. Deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Laura Risquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones justas para ir con niños pequeños a disfrutar de juegos y piscinas. Apartamento pequeño, con aire acondicionado sólo en comedor. Mucha calor en resto estancia. Habitación con hormigas y eso que no teníamos nada de comida en ella. Animación de noche infantil. Desayunos variados y abundantes, cenas tb variadas pero si vas muy tarde (21h) apenas quedan cosas. La gente se guarda cosas en los bolsos y nadie llama la atención. La primera noche estuvimos haciendo cola media hora para entrar a cenar porque había más gente que capacidad en la sala...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Risquez, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y nos complace leer que disfrutaron de los juegos y de las piscinas. Sentimos si el apartamento no cumplió plenamente con sus expectativas y tomamos nota para revisar los aspectos mencionados. En relación al buffet, nos alegra leer que tanto los desayunos como las cenas fueran de su agrado y transmitimos su aportación en relación a la reposición al departamento correspondiente para revisar este aspecto. Lamentamos el comportamiento inadecuado de algunos clientes y reforzaremos la información en relación a la normativa en el restaurante. Sentimos las molestias por la espera en el restaurante causadas por la limitación del aforo aplicado en cumplimiento de la normativa de prevención para hacer frente al Covid-19. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Misselectra
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ten eerste, ik begrijp niet dat er positieve reacties zijn. Maar goed, voor het eerste keer hier, de zwembad is zeker goed voor de kinderen. Genoeg keuze, er is ook kleine speeltuin.||||Het eten zelf is echt niet lekker. Beperkt en weinig keuze en vaak zelfde gerechten en is ook niet warm.||Het buffet onder het restaurant naast de bar is zo vies, hele dag frieten, burgers, worsten, groenten bleven open. Walgelijk! ||||Teleurgesteld, maar dit krijg je zo in 2 sterren hotel. Dus ja.. Niet alles is all inclusive, want er zijn ijsjes en dranken die je nog moet bijbetalen.||||Kamer zelf is ook niet proper, wanneer wij aankwamen was de kamer al vuil met de haren van vorige bezoekers. Bloedsporen op de muur en deur. ||Er liggen insecten achter de zetel en onder de bedden. Spijtig ! ||||Alles is ook oud hier, tijd om volledig te renoveren ! Parking is heel limiet, alles was al vol ! Ligt ook vlak op gevaarlijke autobaan, zonder veilig hekken voor de kinderen. Beangstigend! ||||Wij waren daar tijdens corona periode, ze nemen geen enkel maatregelen, niks van. Mondmasker aan ja maar in het restaurant neemt iedereen dezelfde handgreep bij het buffet. Ongelooflijk!||||Maar de personeel daar is zeker vriendelijk.
Luís Giraldo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Felicidad Ocampo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
En los desayunos no hay opción sin cerdo. Tampoco la opción comprar comida existe. En el apartamento para familias no se pueden fregar los platos, una pena porqye el resto bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ocampo, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y nos alegra saber que han disfrutado de una estancia positiva. Lamentamos leer que en el desayuno no encontró productos sin cerdo si bien nos gustaría destacar que hay a su disposición una gran variedad de productos sin cerdo. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Izan Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Y.A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sarisarita_
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ega
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo mejor las piscinas, ideales para que los niños se lo pasen genial! Habitaciones amplias con limpieza diaria correcta. El todo incluido es justo ya que todas las bebidas son de máquina y los snaks malos, es lo que tiene dejar comida caliente durante horas en bandejas. Lo peor el buffet, comida básica, precocinados, muchos fritos y repetitiva. No hay carteles indicando las comidas y olvídate si tienes alguna alergia o intolerancia. Algo bueno es que tienen plancha pero una cocinera no sabe usarla y la que sabe no te la hace al momento, es cuestión de suerte. Por último, y muy importante deberían tomar más y mejores medidas ante la prevención de la covid, aforos no controlados, poca desinfección y limpieza, tanto en el buffet como en piscinas, tarjetas del todo incluido que intercambian entre clientes y nunca se desinfectan, empleados y empleadas con mascarilla por debajo de la boca, etc. Qué el precio sea económico no justifica que las cosas se hagan mal. Si todo esto te da igual y cualquier comida te va bien, el sitio no te va a decepcionar!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Eulalia, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos satisface leer que los niños han podido disfrutar de las piscinas y nos alegra saber que la habitación y el servicio de limpieza diaria han sido de su agrado. Lamentamos que el todo incluido y el buffet no haya cumplido con sus expectativas y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. En relación a las medidas preventivas tomadas para hacer frente al COVID-19, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Inma Casermeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Sanchez, Muchas gracias por confiar en MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay mayor gratificación que comprobar que han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Eduardo Calle
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos López Arco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Un hotel ideal para ir con niños. Ninguna medida higiénica contra el coronavirus (ningún control en el buffet). Mala organización interna y al hotel le falta una reforma general.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. López, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria y apreciamos leer que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para ir con niños. En relación a las medidas adoptadas para hacer frente al Covid-19, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Referente al buffet, todos los utensilios son cambiados y desinfectados continuamente así como las mesas, sillas y cualquier superficie del restaurante. Gracias por su confianza y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Varga Andrei
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eudaldo Pla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
j2 Jaume Transfer SL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una sorpresa, no havia recollit cap transfer aquí abans i he pensat que amb ho del Covid és 1 bon lloc per estar-hi en familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Jaume, Moltes gràcies per compartir la seva experiència en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Ens satisfà molt rebre la seva valoració i comprovar que han gaudit d'una agradable estada amb nosaltres. Gràcies per la confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Oliver Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el precio no se puede pedir más. Las piscinas les encantan a los niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Oliver, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su opinión en Google. Nos place saber que su estancia ha sido satisfactoria y nos alegramos mucho al leer que los niños han disfrutado en las piscinas. Agradecemos su mención a la buena relación calidad precio y nos place haber cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Olivia Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Merece la pena pagar el parking, te sale más barato que la multa
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Perez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración tan positiva y nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Raquel Prieto Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Rodríguez Costa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosa Rodríguez Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto lugar para unas vacaciones en familia, ideal por no tener apenas contacto en zonas comunes, ya que los apartamentos tienen entrada independiente y desde el exterior, muy aconsejable en estos momentos de Covid, buenas medidas de protección y atención. Buenas instalaciones y diferentes piscinas y zonas de juegos infantiles, en especial a los animadores Aitana y Natxo muchas gracias nos llevamos un buen recuerdo de ellos por estos días pasados allí. Tiene parquing por 5€ al día que es recomendable, ya que hay pocos sitios donde aparcar y pueden multar si aparcar en los laterales del Hotel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Pablo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia en familia. Es un placer comprobar que las instalaciones, las piscinas y las medidas de prevención adoptadas frente al Covid-19 han cumplido con sus expectativas y nos alegra leer que la animación ha contribuido positivamente a hacer de su estancia unas fantásticas vacaciones familiares. Por supuesto transmitiremos sus motivadoras palabras a Nacho y Aitana. Gracias por elegir MedPlaya San Eloy y será un placer darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Gemma Peixo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
5 dias fantásticos! Personal inmegorable. Repetiré seguro
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Peixo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados por su comentario y agradecemos sus amables palabras hacia el personal. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
David Trammer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Escalona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Miralles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Instal·lacions antigues, poc conservades, no gaire netes. Al passadís de l'habitació 301 hi havia dos petites colmenes d'abelles. No hi ha assecador de cabell a les habitacions. Personal amable però insuficient en número. No hi ha informació dels horaris de piscina ni de les animacions. L'ascensor que puja al restaurant estava molt brut i a vegades amb carrers de restes de menjar. No hi ha possibilitat de taules de més de 6 persones. Sempre cues per accedir al restaurant. Poca varietat en el bufet i de les poques safates que hi havia la meitat buides... Al dinar i al sopar la màquina de cafè no funciona i no hi ha cap rètol que ho indiqui. Ningú neteja les taules del bar. L'aforament a les piscines estava sibrepassat. Poques tumbones i reservades des de primera hora del matí amb tovalloles tot i 1ue no està permès. No hi ha lloc per deixar el cotxe, només un pàrquing a 200 metres que no està vigilat i que té un cost de 5e.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Miralles, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per compartir la seva experiència a Google. Ens sap greu que la seva estada amb nosaltres no hagi sigut satisfactòria. Agraïm les seves aportacions i les considerem essencials per tal de seguir amb el nostre compromís de millora constant dels nostres serveis i els seus comentaris seran traslladats als departaments corresponents. En relació a les abelles, apreciem la informació i ho notifiquem seguidament al servei de manteniment per tal de resoldre aquest aspecte. Pel que fa als horaris de la piscina, els poden trobar en els panells informatius situats al mateix costat de la piscina i, en relació a les activitats d'animació, els poden consultar a recepció. Ens agradaria informar que poden disposar dels assecadors de cabells que tenim a la recepció. Sentim que la varietat en el buffer i la reposició no hagin satisfet les seves expectatives i ho transferim al departament corresponent per tal de revisar aquestes qüestions. En relació a la neteja de les taules del bar, ens agradaria informar que, com a mesura preventiva presa per fer front a la Covid-19, s’efectua regularment per part del personal del bar, Pel que fa a l'aforament de la piscina, aquest ve regulat per la disponibilitat de les tumbones i el nostre personal està pendent d'aquest control. Pel que fa a les tovalloles a les tumbones, preguem ens disculpi si el comportament d'algun client no ha estat correcte i reforçarem aquesta informació a tots els nostres clients. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder oferir-li una estada plenament satisfactòria a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura S. Loyalty Community Manager
Aida Chico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio, y genial para los niños!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Chico, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay nada más gratificante que saber que tanto ustedes como los niños disfrutaron de una agradable estancia con nosotros. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Montse Viñuela
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
kevin santillan angulo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor perfecto para desconectar en familia y pasar unos días maravillosos, además de contar con un gran servicio. Profesionalidad importante calidad precio muy bien ... el único detalle que el parking debería de estar mejor organizado y señalado. Por los demás actividades después de las cenas como pueden ver en las fotos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Santillan, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos mucho su valoración y nos satisface enormemente comprobar que han disfrutado de una agradable estancia junto a su familia. Nos alegra leer que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas y apreciamos especialmente su mención a la profesionalidad del personal. La opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestros servicios y por supuesto transmitimos su aportación el relación al parking al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Gregorio Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JAIRO MASSU DE TORO
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Estupendo lugar para ir con niños. Animación excelente. Personal amable y atento en especial Isabel, la encargada Exceptuando una mujer recepcionista que nos dio un trato deplorable. Por lo demás todo correcto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Massu, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos su apreciación en relación a la animación. Transmitiremos sus amables palabras al personal y en especial a Isabel y lamentamos si en algún momento la atención recibida no ha cumplido con sus expectativas. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Maria León
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. León, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos place saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y agradecemos enormemente su recomendación. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty Community Manager
Meesam Ali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno, bufett un poco escaso, pero en general muy bien, lo recomiendo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Marfil, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos mucho su valoración y nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Tomamos nota de su aportación en relación al buffet y apreciamos su mención al trato recibido. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
oscar soler
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta el diseño del hotel, las piscinas, que todas las habitaciones den a la zona de piscina, pero le hace falta un buen mantenimiento
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Soler, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia. Nos place recibir su valoración y comprobar que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros. La opinión de nuestros clientes es esencial para seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto tomamos nota de su aportación en relación al mantenimiento y lo trasladamos al departamento correspondiente. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Zoher Boras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Aparcamos alrededor del apartamento como todo el mundo, por que no había donde aparcar más, había unos 10 vehículos en la misma zona, donde no molestaban a nadie los vehículos porque era un camino de carros, nadie del apartamento nos avisó que no se podía aparcar ahí. La misma recepcionista, mujer de edad avanzada llamó a la policía local para que viniera a multar-nos a todos los vehículos que había ahí, ni si quiera nos avisaron para que pudiéramos mover los coches, siendo clientes y habiendo esa cantidad de vehículos, el resultado ha sido que nos multaron a todos y la mujer diciéndonos a todos los que habíamos aparcado ahí que los llamó ella y sin explicación ninguna. No lo recomiendo a nadie.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Zoher Boras, Gracias por compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Sentimos mucho que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. En relación a los coches mal estacionados, lamentamos mucho lo ocurrido. Nos gustaría destacar que los vehículos multados estaban mal estacionados y obstaculizaban el paso de la vía de servicio donde figura correctamente indicado la prohibición de estacionar siendo este acceso de uso exclusivo para los proveedores que efectúan los diferentes servicios del hotel (vehículos de recogida de residuos, camión del servicio de lavandería, etc, ...). Asimismo, queremos resaltar que recepción, en el check-in, informa de las zonas de aparcamiento permitidas así como de la disponibilidad de parking para nuestros clientes (precio por día 5 euros). Una vez más, sentimos no haberle ofrecido una estancia positiva y deseamos nos pueda brindar otra oportunidad para ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Juan Torreguitart Crespo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Más vale que no se pillen las habitaciones...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Joan, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por haber dedicado unos minutos en compartir su valoración. Lamentamos que su estancia no haya sido positiva y sentimos que las habitaciones no cumplieran con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia satisfatoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MARTA RODRIGUEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Rubio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la mañana han multado a más de 20 coches aparcados en el terreno de piedra, los cuales no molestaban. La encargada del hotel nos confirma que ha sido ella la encargada de llamar a la policía para que multen. Lamentable!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Rubio, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. En relación a las multas por mal estacionamiento, nos gustaría informar que los vehículos multados estaban estacionados y obstaculizando el paso de la vía de servicio donde figura correctamente indicado la prohibición de estacionar siendo el acceso de uso exclusivo para los proveedores que efectúan los diferentes servicios del hotel (vehículos de recogida de residuos, camión del servicio de lavandería, etc, ...). Lamentamos profundamente lo ocurrido y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Wifredo Camí Bernaus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
És un lloc fora d'aglomeracions i molt acullidor
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Camí, Moltes gràcies per compartir la seva experiència en relació a la seva recent estada a MedPlaya San Eloy. Agraïm molt la seva valoració i ens satisfà molt saber que han gaudit d'una estada acollidora. Moltes gràcies per la seva confiança i desitgem donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Daniel Batalla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial limpio tel personal muy atentos y amables. Nos a encantado
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Batalla, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos halaga mucho recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Agradecemos su mención a la amabilidad del personal y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jean Jean
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour très très bon appart hôtel très propre les dame de ménage au top ,le restaurant trop bon du petit-déjeuner au dîner, les piscine top top top rien à redire sur ce lieu exceptionnel😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍 Merci pour ce séjour Ps: le seul bémol mes deux dernier jour il sont arriver des gitan aucun respect il ont gueuler jusqu'à minuit passer j'aurais bien aimer que quelqun de l hotel les rappel à l'ordres. M. ZIMMERMANN
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Jean Jean, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et nous sommes très contents de savoir que votre séjour à l'hôtel était pleinement satisfaisante. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Ignacio Grupomonacho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
I R
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen complejo para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado P.I. Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos complace recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Muchas gracias por su confianza y esperamos poder atenderles de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Judith Sangenis Malo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para niños. Atención inmejorable. Limpio y con medidas Covi-19. El sitio es antiguo y limitado en instalaciones para el aforo pero calidad precio es bueno, ideal para pasar un par de días en familia.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Sangenis, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia. Agradecemos enormemente su valoración y nuestra mayor gratificación es saber que han disfrutado de una agradable estancia en familia. Apreciamos mucho su mención a la atención recibida y nos satisface leer que las medidas preventivas tomadas frente al Covid-19 han cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Comunity Manager
Gus
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio perfecto. Limpio, preocupados por la normativa Covid. Buen buffet.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Garrido, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión en Google. Agradecemos mucho su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una estancia satisfactoria. Nos alegra leer que la relación calidad precio y las medidas de prevención establecidas frente al Covid-19 han cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
concepcion malo guillen
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto calidad precio
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Malo, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y nos alegra que la relación calidad precio haya cumplido con sus expectativas. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Coral Salinas Nieto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio ya lo conocíamos . No me parece bien lo la targeta de cartón del vaso del bar va de mano en mano, una locura con los tiempos que corren con el Covid. En el restaurante tampoco hay ninguna medida siguen con el Bufet lo único que con gel en la entrada y en el comedor pero lo encuentro una responsabilidad ya que si alguien está enfermo contaguia a todo el mundo , hoy por suerte no hay mucho extranjero. En las piscinas la gente abandona sus toallas y es un poco caótico mantener la distancia y sí a eso sumas que sólo estaban abiertas las piscinas de niños hoy es un suma y sigue
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Salinas, Muchas gracias por elegir nuevamente MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión en Google. Agradecemos su aportación en relación al sistema de tarjetas utilizadas en el bar y lo transmitimos al departamento correspondiente para revisar el procedimiento establecido. En relación al restaurante, nos gustaría indicar que el uso de mascarilla es obligatorio en el restaurante como bien figura en la senyalización correspondiente y cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena para prevenir posibles contagios del Covid-19. Agradecemos su confianza y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Joan Rocarias Bru
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavi Verges
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquim Colomer
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jona Moran7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ayoub chahmot
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, ruido. Pero es ideal para niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Chahmot, Muchas gracias por compartir su experiencia en Google. Lamentamos que su estancia en MedPlaya San Eloy no haya sido positiva y rogamos nos disculpe si en algún momento nuestro servicio no ha cumplido con sus expectativas. Nuestra prioridad es hacer todo lo posible para que nuestros clientes disfruten de una agradable estancia y sentimos que en su caso no haya sido así. A pesar de estas circunstancias, apreciamos que nuestro establecimiento le haya parecido idóneo para los niños. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Alicia Benita Bernés
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Carísimo para lo poco que ofrece. El buffet es pobre y no hay casi nada comestible. La gente se pasea por todo el buffet sin mascarillas y nadie le llama la atención.! Muy mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Benita, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. En relación a las medidas de prevención tomadas frente al Covid-19, nos gustaría informar que cumplimos estrictamente, no solamente con los procedimientos establecidos por la normativa vigente, sino acatando también con los estándares marcados por nuestra cadena obteniendo la correspondiente certificación realizada por una empresa externa. Esta certificación nos acredita el cumplimiento de las medidas de seguridad y buenas prácticas ante la prevención para posibles contagios del Covid-19. Una vez más sentimos que su estancia no haya sido positiva y deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Fernando Garcia Mora
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
victor manuel cañera delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Manuel Cuenca André
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
helmut bender
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jiří Brůžek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
apartmánový areál mimo hlavní centrum. nicméně k pláži dojedete autem nebo autobusem který resort provozuje. snídaně a večeře však musíte čekat v relativně dlouhé frontě
tracey cameron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solène Reddaf
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Séjour déplorable, chambre bruyante et relativement sale, dommage car la ville est très jolie avec une vue superbe sur les hauteurs du château
piotr szczesniak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Tossa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
szczepanki wz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Escot Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Barquero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tamara Garcia Bruzos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Fernandez Sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta preparado para familias, pero piscina muy pequeña , la comida normal la bebida sin marca , y todo o casi todo está para los niños pequeños, la discoteca por la noche también y además siempre son las mismas canciones, no volvemos.
S Wingen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super tolles Personal. Immer freundlich und das auch außerhalb ihrer Arbeitszeit ist das Animationteam. Wir freuen uns jedes Jahr alle wieder zu sehen. Gabz lieben Dank auch an das Bar und Serviceteam. Super Arbeit👍eigentlich ist alles schön, der Restaurantleiter dürfte aber öfter mal lächeln... Kostet nichts und macht ihn um längen sympathischer
Marcin Pawleta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Piotr R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
René Exbrayat
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Saul Bellido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
hola hay algunas deficiencias la escalera de subida al restaurante tiene un viga tubular 40x40 oxidadas no aguantara mucho mala comida o mal catering el sistema de emergencia no cumple la.iso establecida por la Generalitat asín como luces de emergencia y señales indicatorias para ello por lo demás bien
Pepe Ubieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un Apartahotel que merece una renovación ha fondo, al comedor hay que subir unas escaleras y la calidad dejémoslo allí, para el que tenga críos genial!! A mí no me molestaron, yo fui padre de dos así que es comprensible verlos arriba y abajo .
Andrés Escude
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge Chirinos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roxy S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Adel Loucif
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
O T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super vacances sauf pas assez de parking devant hotel. Trois piscines, les soirėe très sympa. Resto pas trop bon
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Mme. Oksana Tkatchenko, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes contents de savoir que dans l'ensemble vous avez eu un agréable séjour et nous regrettons de lire que vous n'ayez pas été satisfait le restaurant. Bien sûr nous tenons compte de votre remarque et sera transmis au département correspodant pour continuer à améliorer notre service. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Łukasz Suseł
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomasz Ulewicz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Polecam dla rodzin z dziećmi. Pyszne jedzenie.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Tomasz Ulewicz, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are glad to receive your evaluation and we are pleased to know that you liked the food options. Thank you for your confidence and for your recommendation and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Mari Vives
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ruth IG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia por el buen trato recibido del personal. Estuvimos muy agusto
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado R.V IG, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados por su valoración y sus amables palabras hacia el personal y no hay nada más gratificante que saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Montse Cánovas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eli Santos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vakantiegangerinfo
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij hebben de 2e en 3e week van september in dit hotel vakantie gevierd met 3 volwassenen op basis van All In. en verbleven in een superior kamer die modern en geheel gerenoveerd was, de mooie inloop douche maakte het plaatje compleet.||||Onze algemene indruk van het hotel is goed al zijn er zeker ook verbeter punten.||Zo is de eetzaal te klein voor het aantal gasten, zeer gedateerd en luidruchtig.||Ook de hygiëne in de eetzaal en snackbar laat te wensen over, in de eetzaal is met name de vloer rondom het buffet vaak vies door gevallen etenswaren en wordt deze niet opgemerkt door het personeel en schoongemaakt ||||De zwembaden zijn vernieuwd en daardoor is er geen prettig zwembad voor volwassenen meer. Het grote zwembad is te ondiep om er te kunnen zwemmen en door het smalle diepe stuk aan het einde van het bad weer gevaarlijk voor kleine kinderen. Het andere zwembad is een spetterspeeltuin voor kleine kinderen geworden, waar overigens geen tot weinig gebruik van werd gemaakt door de aanwezige kinderen omdat het water ijskoud bleek te zijn.||||Het personeel is zeer vriendelijk en doet haar best om het de gasten naar de zin te maken. Ook het enthousiaste animatie team doet haar uiterste best om de gasten te vermaken met sportieve activiteiten, spellen en gezellige avond entertainment. Wij hebben in de 2 weken dat we daar verbleven 3 leuke shows gezien door verschillende professionele dansgroepen. Het animatie team richt zich zowel op kinderen als op volwassenen, ook was er voor de kleintjes iedere avond mini disco.||Kortom vervelen doe je je zeker niet in San Eloy en daar moet het hotel het eigenlijk van hebben, Hoewel het personeel echt haar best doet, laat het management het duidelijk afweten. De chagrijnige en onbeleefde manager in het restaurant/bar groette ons geen enkele keer terug, iets wat ook andere gasten opviel.||||Het eten was vaak lauw maar verder goed bereid, vers en er was voldoende keuze uit diverse soorten vlees en vis, groenten, rauwkost en salades, aardappel, rijst en pasta gerechten. Het dessert buffet was bescheiden en bestond uit, vers fruit, mousse, vla of pudding, gebak, en vers schepijs, wat er door het geklieder van kleine kinderen die zonder begeleiding van hun ouders hun gang gingen bij het buffet er vaak onappetijtelijk uitzag. Het ontbijt buffet met voor ieder wat wils was een goed begin van de dag. Het bijvullen van het buffet geschiedde langzaam. Ook was op een gegeven moment o.a. de mayonaise op dit werd gedurende de tijd dat we daar verbleven ook niet meer aangevuld, net zoals de frisdranken automaat en werd dat vanaf dat moment in de bar uit flessen geschonken. Wat op was bleef vaak op of werd mondjesmaat aangevuld. Zelf heb ik mij hier niet aan geërgerd, maar andere gasten klaagden er wel over. De eetzaal was een plek waar we liever niet te lang verbleven, vanwege de drukte en het lawaai. Ook was voor veel mensen de gammele stalen trap naar de eetzaal een vervelend obstakel. Op het terras buiten bij de bar was het goed toeven en het barpersoneel was vriendelijk en attent. ||||Ook is er in de bar een aparte ruimte, de snackbar, waar een buffet is dat zo'n 3 keer per dag wordt vervangen, je kunt er broodjes en tosti's maken, ook is er drankautomaat aanwezig. Verder staat er vers fruit, gebakjes, kaas en vleeswaren, warme hapjes, en soms chips. Ook hier kun je vers ijs scheppen. Wij hebben er geen gebruik van gemaakt. Er is geen toezicht op en de ruimte was vaak rommelig en vies.||||Er is een ruime keuze uit drankjes en cocktails voor All In. gasten, volwassenen dragen een blauw bandje en kinderen/ jeugd onder de 18 jaar een groen bandje, zodat er niet per ongeluk alcohol wordt geschonken aan jongere gasten.||||De matrassen zijn vrij hard maar liggen comfortabel en zijn netjes.||||De schoonmaak van de kamers en het opmaken van de bedden gebeurt op dagelijkse basis en iedere dag worden er schone handdoeken en toiletpapier aangevuld. Niets op aan te merken tot de laatste dagen, er was toen een andere werkster die ongevraagd nieuwe flesjes water weggooide die op de tafel stonden.||Tevens had deze mevrouw brutaal aan persoonlijke spullen gezeten zoals we konden opmaken aan de parfumlucht die in de kamer hing. Jammer want de andere schoonmaaksters deden wel goed hun werk en worden hier ook op aangekeken.||||Als extra service biedt het hotel de gelegenheid aan om gebruik te maken van de gratis shuttle bus, het busje brengt u snel naar het leuke pittoreske stadje Tossa de Mar waar er op donderdag tevens van 9.00 tot 13.00 uur markt is. Het busje vertrekt ieder uur tot 21.00 uur s'avonds (let op!: om 14.00 uur rijdt het busje niet). Het punt waar het busje u afzet is tevens het ophaalpunt en gaat ieder uur kwart over.||||Parkeren kan gratis voor het hotel, d.w.z. als je geluk hebt en er een plekje vrijkomt, de betaalde parkeerplaats is ver lopen het bos in en op wat houten vlonders na ook nog onverhard en onbeheerd. ||||Toch ondanks alle verbeterpunten die het hotel kan ondernemen om het verblijf aldaar te veraangenamen voor de gasten, hebben wij een onvergetelijk leuke vakantie gehad in San Eloy, dit lag niet zozeer aan het hotel, maar wel aan het leuke animatie team, het vriendelijke personeel en de gasten zelf, die welke taal er ook gesproken werd, graag een praatje maakte en er met z'n allen het beste van maakten. ||De sfeer die er heerst in het hotel is vriendelijk, gezellig en gemoedelijk, en ondanks alles sluiten we een volgend bezoek niet uit.
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hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали тут 6 дней семьёй с ребёнком 4 лет. Для детей идеальное место. Аниматоры - профессионалы. Еда без изысков, но выбор есть, всё съедобно, нам понравилось. Удачная планировка апартов: спальню от входа отделяет гостиная, поэтому в спальне всегда тихо, несмотря на то что на территории отеля часто шумно, весело, музыкально-танцевально и спортивно. Кстати, анимация приятная, ненавязчивая, но весёлая и зажигательная. К детям все доброжелательны.||Из недостатков:||1. От моря далековато.||2. 2 фена на весь отель недостаточно, приходилось ждать.||3. На обед и ужин нельзя попить чаю, а хотелось. Парадокс: вино на завтрак можно, а чай-кофе в обед - ни-ни.||4. Нет транспортного сообщения, только через Тоссу, а сам отель трансфер не организует. С ребёнком неудобно.||5. Немного огорчили платные доп. услуги: печать документов, мини-гольф, проезд до Тоссы.||Но это всё придирки. Настроение в этом испанском детском лагере-отеле создают классное. Когда выехали отсюда, продолжали танцевать под любую мелодию ещё неделю или две. ||Ну и конечно, самое приятное: качество выше цены. Всем семьям с детьми однозначно рекомендую.
Ruth
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE EL TRATO RECIBIDO POR SU PERSONAL. Tras nuestra mala experiencia en el Hotel Marina en Tossa de Mar… dónde nos salía más del doble de caro… comida lamentable, trato pésimo… nos fuimos muy disgustados y dimos con éste Aparthotel, donde nos recibieron por la noche casi a la hora de plegar, con mucha amabilidad y una atención excelente. Tanto la chica que nos atendió como el chico que hacía el turno de noche de vigilancia, cabe destacar que merecen ser alagados. Da gusto dar con gente tan amable que para nosotros fue importante tras vernos a las tantas de la noche sin hotel por el mal servicio recibido en el hotel del que veníamos.. Los apartamentos que nos dieron, eran de los más sencillos, pero limpios, y estuvimos muy a gusto. Vimos otros apartamentos más reformados, guapísimos! El buffet, bueno y, los camareros atentos y amables. La zona de exterior es muy chula, ideal para ir con niños. Repetiremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ruth, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos satisface saber que el servicio ofrecido a su llegada y durante su estancia cumplió plenamente con sus expectativas y agradecemos enormemente sus amables palabras hacia la recepcionista y el vigilante. En relación al apartamento, nos place saber que cumplió con sus expectativas. Nos gustaría informar que, en efecto, disponemos de las nuevas habitaciones Familiar Superior que han sido recientemente reformadas. Nuestra prioridad es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
AR Majlesi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marie Blogie
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aleix Manuel Frias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pierre Renaud
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Très mitigé !! Une chambre avec plafond craquelé les murs sales traces noires plafond idem propositions de plats au restaurant pas terrible manque de variétés de plats , pas de fromages desserts on en parle pas !!! Par contre piscine jeux d d'eau pour les enfants même pour les tout petits , salle de jeux pour les plus grands les animations de soirée commence pour les enfants ,puis les adultes sympathiques
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Renaud, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour avec nous n'ont pas répondu à leurs attentes et nous transmettrons vos commentaires aux départements concernés. Nous apprécions de lire que vous êtes satisfait avec la piscine pour les enfant, la salle de jeux et l'animation. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir prochainement dans nos hôtels MedPlaya. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jonathan Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarni Montoro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
rosaria lamonaca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Heartfelt Reviews
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Not far from the town. 5 mins drive. 10 mins to beach.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear dunia dari, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at MedPlaya San Eloy. We are pleased to receive your evaluation and thank you for mentioning our location near the beach and the town centre. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Elena Baron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar impresionante, el servicio inmejorable, volveré
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Baron, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jordi Pujadas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jay Smith
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very poor, food always cold, best part is the microwave as its the only chance of a warm meal. Room service also very poor never had a clean sheet, legs on the bed were bent in so it fell over everytime you sneezed in the room. Every night there is a trail of ants around the sink and the air con machine. The pool was about -700 degrees just a pre warning... Had a football and 2 blow up inflatables that were stollen on different days, there were also complaints from other residents regarding this in the hotel, mine were stolen from my room like many others including phone chargers shoes and loose change!!! If the rating was based on the entertainment staff it would be 5 stars there were all great fun and friendly!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Smith, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your stay at MedPlaya San Eloy. We regret to hear that we were not able to fulfill your expectations and we appreciate your kindly mention to our entertainment staff. We regret to read your serious accusations towards our staff. We would like to point out that it is very unreasonable to accuse of others without any foundation and in any case the situation must be immediately reported to Hotel management and we are unaware of any incident during your stay. We value your feedback concerning our services as gives us an opportunity to improve our services and of course we will forward your comments regarding the food and the cleaning to the appropriate departments. We look forward to satisfy all of your needs in the future at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Sandra Aguera Vergara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
E C R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial pels nens!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda E CR, Gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per compartir la seva experiència a Google. Ens satisfà molt rebre la seva valoració i és un plaer saber que especialment els nens han gaudit de la seva estada amb nosaltres. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda de nou ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Carles Navarro Mancomunitat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Navarro, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy i per compartir la seva experiència a Google. És un plaer saber que han gaudit d'una agradable estada amb nosaltres i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Cristina Forga Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para niños pequeños,el sitio chulísimo..la verdad que repetiremos!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Fiesta, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en Google. No hay mayor satisfacción para nosotros que leer que han disfrutado de su estancia y que desean visitarnos de nuevo en un futuro. Muchas gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos Laura S. Loyalty & Community Manager
Stéphan Revel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grethna Leiva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper limpio , amplio me encantó sobre todonlos niños se divierten con los juegos de agua , la comida bien tb tienes un brasalete que puedes pedir de todo incluido que esta bastante bien , seguro repetiremos, aparte súper tranquilo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Grethna Leiva, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros y no hay mayor satisfacción que leer su deseo de volver a visitarnos. Nos alegra saber que el todo incluido ha cumplido con sus expectativas y agradecemos su mención a la tranquilidad de nuestro entorno. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
mari angeles martinez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jennifer serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal perfectisima. Todo preparado para que niños y mayores lo pasen bien. La habitación no era para tirar cohetes pero tampoco estaba mal.. Habían algunas que estaban reformadas y tenían buena pinta. La comida buenísima tanto para desayuno, comida y cena. Y la fiesta muy entretenidas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Serrano, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Nos alegra que la habitación cumpliera con sus expectativas y, en efecto, nos gustaría informar que disponemos de habitaciones Familiar Superior que han sido recientemente reformadas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Mari Carmen Pelayo Ojeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
todo ,lo único malo son las colas para comer
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Pelayo, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos las molestias ocasionadas por la espera en el restaurante. Nos gustaría informar que el personal de restaurante fue reforzado para agilizar el servicio en momentos de mayor afluencia y nuevamente rogamos disculpe las molestias ocasionadas. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Marta Vila
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hotel de 2 estrelles. Correcte per la seva categoria. Les piscines perfectes per anar-hi amb nens petits. Apartaments prou amples i nets. El tot inclòs correcte, tirant a just (p.e. el granissat no hi està inclòs).
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Vila, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy i per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens plau llegir que l'apartament i la relació qualitat preu han satisfet les seves expectatives i ens alegra saber que han gaudit de les piscines. Agraïm el seu comentari en relació als productes del tot inclòs i ho transmetrem al departament corresponent per tal de revisar els productes oferts. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Juanm Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un apartahotel genial para ir a disfrutar con niños y el trato muy bueno tambien Un sitio que repito
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Fernandez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Manel Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aparthotel ideal para ir con críos, pues seguro que se lo pasan en grande. Con piscinas pars todas las edades y un buen equipo de animadores durante todo el dia. Recomendable para familias con niños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Martínez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión con nosotros. Agradecemos su valoración y nos satisface leer que nuestro establecimiento le parece ideal para familas con niños. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Mercedes Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de 11 años seguidos veraneando en este hotel, este 2019, hemos decidido cambiar, ya que el precio abusivo por un 2* ya no compensa. Casi cualquier hotel con más estrellas está en el mismo precio y con mejores instalaciones y comida. Hemos cambiado por uno a pocos kilómetros de 4*, la diferencia es de 75€ en el precio total (8 noches para 5 personas y todo incluido). Por 75€ hemos ganado en instalaciones y sobre todo en calidad de la comida. La subida de tarifa del año pasado ha sido determinante para el cambio, no notamos mejora en las obras que hicieron, quitando piscinas y reduciendo a la casi a la mitad la grande que había
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Alonso, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión sobre MedPlaya San Eloy. Lamentamos leer que en esta ocasión la relación calidad precio y los servicios e instalaciones disponibles no se han adaptado a sus necesidades. Agradecemos su fidelidad a lo largo de estos años y deseamos nos pueda ofrecer una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria y ganar nuevamente su confianza. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Rut Casanovas garcía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto personal amable animación está muy bien para los pekes y las actividades para los adultos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Casanovas, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Nos alegra que las actividades de animación hayan cumplido con sus expectativas y agradecemos especialmente su mención al personal. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
josep esquius
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cris Rosselló
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante correcto
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Cris o.k., Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Laura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al llegar todo muy bien, pero luego ves que hay escaleras por todas partes, no hay ascensores, el comedor es muy estrecho y la comida deja bastante que desear, poca variedad y de baja calidad. Vinimos porque nos gusto la zona de piscina infantil y estuvo CERRADA, durante nuestra estancia! La animación genial! Una pena porque en si el sitio esta bien pensado, pero con poca vista para familias con niños pequeños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Laura, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. Sus comentarios son esenciales para seguir con nuestro afán de mejora de nuestros servicios y tomamos nota de sus aportaciones y serán tramitadas a los departamentos correspondientes para ser valoradas. Deseamos nos brinde una nueva oportunidad de ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Carlos Egea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando llegamos a la recepción y nos cobraron antes de entrar no entendía porque lo hacían. En la primera cena que hicimos lo entendí perfectamente. Os cuento mi experiencia llegamos a las 14 el día de la entrada teníamos pension completa con las bebidas incluidas Gracias a dios que solo fuimos tres días, la habitación era un zulo nos tocó una de la esquina pegada al ascensor el sofá cama muy incómodo las almohadas eran muy finas casi inexistentes, la cama de matrimonio parecía que se iba a desmontar, nos dijeron que el primer servicio era la cena, así que nos fuimos a comer fuera llegamos sobre las 16 y fuimos a la piscina tengo un niño de 5 años con lo cual para que el se lo pasara bien fuimos a la piscina de los niños a la media hora de estar dentro sobre las 17 serían la piscina cerro segun nos dijo el chico de mantenimiento por problemas técnicos. Y llego la cena fuimos a las ocho y media vimos una cola inmensa entramos sobre las nueve y cuarto y nuestra sorpresa un comedor ridículo para la gente que allí estaba las mesas casi pegadas unas con otras la comida de muy baja calidad (seguro que en la cárcel comen mejor pensé yo) además estando allí sentados seguía cola en la entrada al restaurante y ya no reponian la comida que se acababa desayuno, comida y cena fue sobre esta línea friterios quemados y pasta con tomate frito o nata esa el la línea siempre llego el día siguiente y casualmente se volvió a romper la piscina de los niños sobre la misma hora por fin llego el último día pensamos aliviados desayunamos lo que pudimos y no nos quedamos ni para la comida que la teníamos incluida. No volveré jamás a este hotel ni se lo recomendaría a nadie . A se me olvidaba el minigolf deberían de mirarlo porque da pena como esta y algún niño podría hacerse daño
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Egea, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. En relación al procedimiento de recepción, nos gustaría informar que en todos nuestros hoteles el pago se efectúa a la llegada como bien se indica en las condiciones de reserva que usted aceptó al efectuar la reserva. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que hayan podido disfrutar de una estancia satisfactoria. Sentimos leer que no estuvieron satisfechos con el apartamento y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder ofrecerle un cambio de apartamento y hacer su estancia más satisfactoria. Su opinión es esencial para poder mejorar nuestros servicios y por supuesto transmitimos todos sus comentarios a los departamentos correspondientes para poder continuar con la mejora de nuestros servicios y alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
lélé chouchou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Énorme monde mais jolie endroit
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour lélé chouchou, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et nous nous réjouissons que votre séjour ait été agréable. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Atram
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL, les vistes de lhabitacio a lascensor...habitació anticuada, sembla dels anys 80... Mantes ignifugues que en la vida han passat un control, mantas ignifuges??? I això de quin any és? I a sobre has de pagar 5€ al dia x el parking! I el menjar...sense comentaris millor no agafeu pensio completa, això si, piscina per petits que sho passan bomba. vaig demanar un canvi dhabitacio i em vam dir que era impossible perque estava tot ple.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Alarcon, Moltes gràcies per compartir la seva experiència en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Ens sap molt de greu que no haguem estat a l'alçada de les seves expectatives i que no hagi pogut gaudir d'una estada satisfactòria. Ens hagués agradat conèixer el seu malestar amb l'apartament per poder oferir-li un canvi d'apartament i fer la seva estada més agradable. Agraïm les seves aportacions per continuar amb el nostre objectiu de millorar constantment els nostres serveis i ho transmetrem als departaments corresponents per revisar i millorar els aspectes esmentats. Desitgem ens donin una altra oportunitat per poder oferir-li una agradable estada a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jessica Villegas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vacaciones familiares muy agradables
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sierra, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia junto a su familia y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Carolina Candelone
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo año. El personal del comedor excelentes, sobretodo el encargado Y para nosotros lo mejor es la animación, con Ferran al frente, ideal para niños y adultos. Esperamos repetir el verano que viene
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Candelone, Gracias por elegir nuevamente MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay nada más gratificante para nosotros que leer su deseo de volver el próximo verano. Gracias por su confianza y será un placer poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Bruno Ramos Lara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El complejo es bastante completo y tiene buena animación a lo largo de todo el día. No somos amantes de los hoteles masificados y este fue perfecto sobre todo para visitar Tossa de Mar, Blanes y alrededores. Nuestra habitación era bastante grande y bien equipada, pero muy antigua y deteriorada en comparación con otras que hemos visto reformadas (para nosotros lo de menos, pero vendría bien un lavado de cara) El ruido apenas molesta y se puede estar en las habitaciones con tranquilidad sin que afecte el griterío. Tiene autobús para ir a Tossa en 15 minutos por 1€ por persona (0,50 niños) muy cómodo para moverte sin preocupaciones. Todas las noches animación infantil para los peques, ideal para rematar el día y que cojan bien el sueño ;) El restaurante muy apretado, con demasiados fritos, rebozados y salsas. En cuanto a la calidad hay bastante margen de mejora, demasiado industrial y poca variedad en verduras. En las horas punta hay que hacer cola en la escalera de entrada, nada cómodo y menos seguro esperando con niños. Las piscinas geniales, muy grande la principal, con toboganes y atracciones variadas para no aburrirse en las infantiles. Un par de días las cerraron antes de hora por temas de cloro, y se alargó hasta las 10 de la mañana del día siguiente (debería revisarse el horario de mantenimiento para no afectar a las horas de baño) El entorno es muy chulo al estar entre montaña y bosque. El personal muy amable y atento.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Ramos Lara, Muchas gracias por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Es un enorme placer saber que disfrutaron de una estancia satisfactoria y nos alegra leer que durante su estancia pudieron visitar los alrededores. Nos place leer su apreciación en relación a la atención recibida , nuestro entorno natural y al servicio de autobús al centro de Tossa y lamentamos que la comida no fuera plenamente de su agrado. Por supuesto trasladamos su aportación al departamento correspondiente para seguir trabajando en la mejora de nuestros servicios. Sentimos las molestias por la espera en el restaurante. Nos gustaría informar que el personal de restaurante fue reforzado para agilizar el servicio en momentos de mayor afluencia y nuevamente rogamos disculpe las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Nuria Sancho Nos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Al principio no nos gusto nada. Ahora nos envanta. Los animadores geniales, el recinto super ideal para niños, lo unico la comida, pero volveremos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra Sancho Nos, Muchas gracias por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una agradable estancia a pesar de su primera impresión. Agradecemos su mención al equipo de animación y lamentamos que la comida no fuera de su agrado y por supuesto lo transmitimos al departamento correpondiente para seguir trabajando en la mejora de nuestros servicios. No hay mayor satisfacción que leer su deseo de volver a visitarnos y por supuesto será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Tudela Tonyght
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal muy atento y animación son unos cracs sobretodo ferran volveremos por tercera vez....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Garcia, Muchas gracias por su confianza en MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y apreciamos especialmente sus amables palabras al equipo de animación. Por supuesto transmitiremos sus motivadoras palabras al equipo y a Ferran particularmente. Gracias de nuevo por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Anna Mas Puiggros
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JaviYoQueSe ElMejor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la Comida da pena pero mucha pena. Tener un todo incluido y comer sándwich porque sino pasas más hambre. La verdad es que yo y mi familia estamos muy decepcionados y indignados. El personal es estupendo ellos no tienen culpa de que la dirección del hotel se han unos Cara duras y se llenen los bolsillos a costa de familias que vienen a veranear.. Por su puesto no es recomendable. Gracias y un saludo para el personal del bar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado JaviYoQueSe ElMejor, Gracias por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas en relación a la comida y por supuesto trasladamos su comentario al departamento correspondiente para tenerlo en cuenta y seguir trabajando en la mejora constante de nuestros servicios. Agradecemos su mención al personal y por supuesto transmitiremos sus saludos al personal del bar. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Unai video juegos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio estupendo el hotel una pasada la comida malisima
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Álvarez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos su mención al servicio recibido. Lamentamos que la comida no haya sido de su agrado y por supuesto tomamos nota de ello para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
elisabeth vargas rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron una habitación que estaba al lado de la lavandería en concreto la 134 fue imposible dormir los tres primeros días ya que a las 3:30 de la mañana empiezan a mover todos los carros dando golpes en la pared el camión cargando y los trabajadores hablando a voces que parecía que estaban dentro de la habitación más o menos durante una hora aproximadamente nos despertaban a los mayores y a los niños pequeños al cuarto día nos fuimos a quejar ya desesperados de no poder dormir y nos cambiaron a otra habitación para mi siendo poca la compensación por las molestias tan grandes que nos ocasionaron y la comida del bufet bastante reseco todo y poca variedad y muchas colas para poder enterar al comedor a comer. Lo único bueno del hotel sus piscinas que por cierto la tuvieron toda una mañana cerrada por pasarse con el cloro y el equipo de animación excelente al igual que los camareros del restaurante también perfectos. En resumen perdimos toda una mañana haciendo y deshaciendo maletas para cambiarnos de habitación y otra mañana que nadie se pudo bañar en la piscina por tenerla cerrada.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Vargas, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos podido satifacer sus expectativas y que no hayan podido disfrutar de una agradable estancia. Sentimos profundamente las molestias causadas y por supuesto tomamos nota de todas sus aportaciones para transmitirlo a los departamentos correspondientes y proceder a revisar y mejorar estos aspectos. Agradecemos su mención al equipo de animación y al personal del restaurante y por supuesto les haremos extensivas sus amables palabras. Deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
eterno_21
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
manu e suelen zilsdorff
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de los trabajadores muy bien.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. suelen zilsdorff, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros y agradecemos enormemente su mención a la atención recibida por el personal. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y por supuesto transmitiremos su comentario al todo el equipo. Gracias por su confianza y será un placer poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Marina Guerrero Oms
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el año pasado con nuestros hijos y quedamos encantados en todo, instalaciones, personal, comida y las actividades son brutales, nos gusto tanto q alargamos 3 días mas la estancia y, este año vamos otra vez, de echo nos vamos en 3 días para allá!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Guerrero, Muchas gracias por confiar en MedPlaya San Eloy y por elegirnos nuevamente para su estancia en Tossa de Mar. Es un enorme placer saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y nos sentimos halagados por sus comentarios y deseamos poder cumplir nuevamente sus expectativas en esta próxima estancia. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Camillo Saraullo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Spartano...forse un po troppo. Rapporto qualita' prezzo mediocre. Pulizia da migliorare
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Camillo Saraullo, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy and for sharing your views on Google. Thank you for your feedback as it helps us constantly improve our services and facilities and we will forward your remarks to the correspodent department in order to keep improving our services and the experience we provide our guests. Thank you for your confidence in MedPlaya and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Alfons Ruiz Reche
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon ambient , especial nens i familias amb crios
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Ruiz, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per dedicar uns minuts en compartir la seva experiència a Google. Agraïm la seva valoració i ens plau saber que han gaudit d'una agradable estada i que li ha agradat l'ambient del nostre establiment. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Kampy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy bonito, le pongo 4 estrellas porque la comida no es gran cosa
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Adrikampy 360, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y nos place saber que nuestro emplazamiento situado en un entorno natural ha sido de su agrado. Lamentamos que la comida no haya sido plenamente de su agrado y por supuesto tomamos nota de ello para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios para poder alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Silvia Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Sanmarti Martorell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llegado hoy y en la piscina habían tenido un problema que han solucionado en un momento la hora de comer muy bien el camarero es un profesional como la copa de un pino. La comida es un poco de batalla pero buena. Las actividades super bien las chicas de la animación super bien muy amables y profesionales.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sanmarti, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Agradecemos su mención al personal en el restaurante y nos satisface leer que la animación ha cumplido con sus expectativas. Gracias por confiar en MedPlaya y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jordi Bernabéu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio genial para estar en familia, la animación es lo mejor junto q los camareros, sin duda se hace un grupo casi familiar para hacer las actividades que son muchas para adultos y niños cada día, preciosas piscinas,lo único malo es la comida que es de escasa variedad y se hace muy repetitivo se echan de menos más platos diferentes y más comida infantil
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado EL BERNA, Muchas gracias por elegir MedPlaya Sant Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos enormemente su mención al equipo de animación y a los camareros. Nos alegra que las actividades de animación hayan sido de su agrado y lamentamos leer que no estuvo plenamente satisfecho con la comida. Apreciamos sus aportaciones y transmitiremos sus comentarios en relación a la variedad en el buffet y en la comida infantil al departamento correspondiente para tenerlo en cuenta en nuestro compromiso de seguir mejorando constantemente nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Don Mc Colgan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fatiha El ayachi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Rojas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas colas para comer.. y poca variedad de comida
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Rojas, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Lamentamos no haberle podido ofrecer una estancia satisfactoria y sentimos que la comida no fuera de su agrado. Sentimos las molestias por la espera en el restaurante. Nos gustaría informar que el personal de restaurante fue reforzado para agilizar el servicio en los momentos de mayor afluencia y nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y por supuesto trasladamos su comentario al departamento correspondiente para seguir con nuestro afán de mejora. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Communnity Manager
nelson giuzzio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
damian muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gallego Escalante
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Es súper caro para una noche más caro que un hotel se les va la pinza con el precio
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Gallego, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en Google. Sentimos que su experiencia en MedPlaya San Eloy no haya sido plenamente de su agrado. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Deseamos nos brinde una nueva oportunidad de poder ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Patxi ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A un par de quilómetros de Tossa de Mar. Dispone de autobús. La piscina está reformada y tiene una zona de agua muy bonita para las delicias de los más pequeños. El entorno de San Eloy es zona boscosa ideal para practicar actividades al aire libre.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Ramos, Muchas gracias por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y nos alegra que nuestro entorno natural haya sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Barbara Franco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños. Buena animación, diversas actividades, es divertido.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Franco, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia y nos satisface enormemente saber que se han divertido con las actividades de animación. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
David Sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Aguade
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización a saco, el personal y para los niños bien pero no mojito en el bar, ni platos en el restaurante. La comida pésima, las colas para entrar en el restaurante son matadoras. Si no vas pronto te encuentras prácticamente sin comida y sin postres. En el snack no habían helados para los críos.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Aguade, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que no hayan podido disfrutar de una estancia satisfactoria. Nos alegra que el personal y las instalaciones para niños hayan sido de su agrado y lamentamos que en ciertos aspectos no hayamos cumplido con sus exigencias. Por supuesto trasladamos sus aportaciones a los departamentos correspondientes para continuar mejorando nuestros servicios. Sentimos las molestias por la espera en los momentos de mayor afluencia y nos gustaría informar que hemos reforzado el personal para agilizar el servicio y minimizar la espera. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad y poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
David Re
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Familial et acceuillant
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M David Re, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes contents de savoir que dans l'ensemble vous avez eu un séjour agréable et merci d'apprécier l'ambiance familiale. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
louise corkill
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oliwia Michalska
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Its SO loud!!! We had a flight at 8am so we had to wake up early but every single night of our long and miserable stay they played loud music until midnight with VERY loud talking on the microphone, it’s impossible to fall asleep until they’re done which they are at midnight which is outrageously late considering g they’re at it EVERY NIGHT. I mean I’d get it if it was only on weekends but it’s every day, this is horrible. Certainly far from relaxing, I’ll make sure not to come back here ever again. Other than that it was okay I guess.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Pony Zone, Thank you for sharing your impressions of your holiday with us. First of all, we regret that we were not able to fulfill your expectations and we apologise for the inconvenience caused. As you will see on different websites, most of our guests value our entertainment team and activities as a very positive aspect and we are sorry that it has not been your case. Once again we regret to know that you did not enjoy our hotel and we hope you enjoyed all that Tossa de Mar and Costa Brava has to offer. We would love to have another opportunity to offer our services at any MedPlaya Hotel and regain your confidence. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Laia Fara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para ir con niños. La zona de agua con toboganes muy chula. Gente agradable. Hay animación y actividades todo el día. Por criticar algo la comida del buffet a mi particularmente no me ha gustado nada y las escaleras que hay para acceder restaurante y habitaciones son muy peligrosas. El resto todo perfecto. Volvería sin duda
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Fara, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención al personal. Lamentamos que la comida no haya sido de su agrado y por supuesto tomamos nota de ello para continuar con nuestro compromiso de mejorar constantemente nuestros servicios. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes ya que sus aportaciones son esenciales para seguir con nuestro afán de mejora y trasladamos su comentario en relación a las escaleras al departamento correspondiente. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y no hay nada más gratificante que leer que volvería a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Sebastien Kwasniewski
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Depuis les travaux plus rien ne va La piscine n est pas profonde Et la nourriture c est toujours pareil voir pire A EVITER
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Kwasniewski, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant notre hôtel. Nous regrettons de lire que votre séjour sur notre établissement n'a pas été satisfaisant et nous sommes désolés de lire que les travaux nous n'ont pas répondu à leurs attentes. Nous travaillons à améliorer constamment la satisfaction de nos clients et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait avec la nourriture et nous prenons bonne note et votre remarque et sera transmis au département concerné. Nous vous remercions de nous fournir une nouvelle occasion de vous offrir notre meilleur service et regagner votre confiance. Salutations Laura S. Loyalty & Community Manager
CHRISTELLE MAGNAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne ambiance beaucoup d activité pour les enfants et les parents
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Mme. MAGNAN, Nous vous remercions pour avoir choisi notre MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez pleinement profité de notre hotel et merci d'apprécier l'ambiance agréable et les activités d'animation. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
David Aguilar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Piscinas y animación están súper bien,el buffet libre no me gustó,la limpieza de habitaciones mal, habitaciones muy amplias y bien acondicionadas
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Aguilar, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos place saber que la habitación, las piscinas y la animación han sido de su agrado y lamentamos que el buffet y la limpieza no cumplieran con sus expectativas. Valoramos sus aportaciones ya que son esenciales para continuar con nuestro afán de mejora continua y trasladamos su opinión en relación al bufet al departamento correspondiente. Nos hubiera gustado conocer su desagrado en relación a la limpieza durante su estancia para poder mejorar el servicio y hacer su estancia más satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Roberto Heil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Preis Leistung ist super
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Heil Carbonell, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views in Google. We are very pleased that you had an overall good stay with us and we would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Petra L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vom Prinzip her eine nette Unterkunft. Es kommt ganz auf die eigenen Erwartungen an... Einige Stellen waren ein wenig überarbeitungsbedürftig, aber im Prinzip alle gut nutzbar. Man darf aber auch die **-Kategorie hierbei nicht aus den Augen lassen. Der horende Abzug von zwei Sternen hier, entsteht durch die Situation beim Essen - zum einen war es sehr laut, zum anderen hatte ich häufig das Gefühl, es handelt sich um Dosenessen. Der Geschmack war halt ... gewöhnungsbedürftig! Besonders blöd, das Geschirr war häufig schmutzig.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Petra L, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy and we are happy to hear that you find our hotel a pleasant place to stay. We are sorry to hear that the food was not to your liking and we apologies if the cleanliness of the crockery was not on our standards. Of course, we will forward your feedback to the correspondent departments in order to review and improve our services. We strive every day to improve and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jordi Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció un apartahotel muy familiar y buen trato con todo el personal de alli la animación fue muy bien y entretenida para todas las edades volveré a ir
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Guerrero, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos enormemente su mención al personal. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay nada más satisfactorio que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Daniel Bh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para vacaciones con niños pequeños.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr Daniel Fco Bh, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos enormemente su valoración y nos alegra saber que han tenido una estancia satisfactoria. Nos complace leer que nuestro establecimiento le parece ideal para niños pequeños y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Eduardo Cary
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We stayed a few nights, great for families with small kids. Plenty of activities. Food is reasonable with plenty of choice
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Cary, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views on Google. We are very pleased that you had an overall good stay with us and we are happy to know that the activities and the food have meet your expectations. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Almudena Martínez Caldera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado seis dias y ha sido genial.tanto para adultos como para niños,los animadores de diez.la comida del.restaurante muy buena y toda la atención en.general estupenda.sin.duda repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Martínez, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Nos alegra que la comida haya sido de su agrado y apreciamos enormemente su mención al equipo de animación y a la atención recibida por el personal. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Iwona Duda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
michael Amos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent resort ideal for families. The Entertainment team were excellent, keeping children and adults entertained. All staff were friendly and helpful. We had a great time
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Amos, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views on Google. We are very flattered to receive your evaluation and we are very pleased to know that we fulfilled your expectations. We are glad to read that you find our hotel to be ideal for families and we highly appreciate your mention to our friendly staff and our entertainment team. Our main aim is to make your stay as pleasant as possible and we are delighted to hear that you had an enjoyable stay in our hotel. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Christelle Bouchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ludovic cabezas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Peggy Janssens
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Cura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos servicios
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Perez, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y nos satisface saber que disfrutaron de una agradable estancia y que los servicios ofrecidos cumplieron con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jonathan Puerta Mendieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado y a mi hijo más por todas sus actividades recreativas tanto para adultos y niños y tiene muy buenos precios
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Puerta, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos enormemente su valoración y no hay mayor satisfacción para nosotros que saber que tanto usted como su hijo han disfrutado de una agradable estancia y que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Boris Hrofman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great family hotel secure and tranquil kids love it is walking distance to the beaches plenty of activities and hiking routes.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Hrofman, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your experience on Google. We are very flattered to receive your evaluation and there is nothing more rewarding than knowing that you enjoyed your stay with us. We are happy to hear that you appreciate our location and all that Tossa de Mar has to offer and we look forward to welcoming you again on your next visit to Costa Brava. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Patricia Marzocca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Superbe résidence pour les familles. Activites piscine pour les enfants au top. Animateurs supers. Bémol la restauration pas assez de légumes
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Mme. Marzocca, Nous vous remercions pour avoir choisi notre MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que les activités et l'équipe d'animation ont répondu aux attentes. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de mieux connaitre vos besoins et nous prenons note de vos commentaires sur la variété de légumes afin d'améliorer notre service. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Nadine Geeraerts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tossa da mar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Geeraerts, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are flattered to receive your evaluation and we are delighted to know that you enjoyed all that Tossa de Mar has to offer. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visi to Costa Brava. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
David Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para los niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Romero, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia en Google. Nos complace saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra leer que nuestro establecimiento le parece adecuado para niños. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
M M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy habilitado para ir con niños! Muy grande y espacioso el complejo de piscinas, muchas hamacas , mucho color y la animación continua y muy bien tanto para niños como adultos! Suena música gran parte del día sin molestar ya que las habitaciones están muy bien insonorizadas, además de muy limpias, completas y espaciosas, eso sí. .eche de menos un secador ! Entorno natural y aunque una parte del hotel da a la carretera una vez entras solo se ve montaña y naturaleza. La pega más grande es el restaurante, muy viejo, pequeño y agobiante ya que estas pegado a la gente mientras comes, la comida bien algunas cosas más Buenas que otras pero poca variedad, a este hotel le falta cambiar el restaurante y hacerlo en la parte de abajo para evitar las colas en esas escaleras que con niños pequeños tener que esperar ahí es peligroso, por lo demás el personal excelente, la animación excelente y un buen trato! Repetiremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. García, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Nos alegra que nuestro entorno natural y los servicios ofrecidos hayan sido de su agrado y lamentamos que el restaurante no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y por supuesto trasladamos su comentario en relación al restaurante al departamento correspondiente. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Werner Zettl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind zum zweiten mal hier und werden bestimmt wieder kommen. Es gefällt uns hier sehr. Man bemüht sich sehr mit allen drum herum, Shows usw den Gästen was zu bieten. Das Essen ist reichhaltig und für die Getränke dazu muss nichts gezahlt werden.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Zettl, Thank you for choosing again MedPlaya San Eloy and for sharing your experience on Google. We are very pleased that you had an overall good stay with us and we are happy to hear that the services offered have meet your expectations. Guest satisfaction is our main goal and there is nothing more rewarding than reading that you will visit us again. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Núria Ribera Farrás
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
William Graham
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A great holiday. Clean and cool rooms and the animation team were great. We really enjoyed the food as well. Food selection was with spanish holidaymakers in mind. No pizza and hot dogs but pasta fish and meat with loads of veg. We loved it. A good selection of healthy food. The staff were very friendly and our two kids had a ball, swimming and playing football.We met loads of nice people. We all enjoyed the night time entertainment. Cant believe it is only 2 star. Would love to go back. Thank you medplaya.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Graham, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your experience on Google. We are glad and at the same time very flattered to receive such very positive comments. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we highly appreciate your kind words to our friendly staff and to entertaiment team in particular. Of course we will forward your nice words to the team. Our main aim is to make your stay as pleasant as possible and there is nothing more satisfying for us than reading that you will visit us again. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Gisela Martínez Pascual
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hem anat amb els nens a passar el pont de Sant Joan, hi hem estat 5 dies. Vam tenir un problema de comunicació el primer dia pel que fa al règim d'estada perquè a booking no quedava clar del tot si teniem pensió completa o tot inclòs i a recepció tampoc ens ho van explicar bé. Aleshores al bar el noi que ens va atendre tampoc ens ho va explicar bé i vam tenir una mica de desencís pel malentès. Ho vaig explicar a recepció i els vaig dir que haurien de clarificar al client quin règim i quines condicions té. Espero que hagin pres nota del meu suggeriment. L'hotel és el típic x turistes. Estan molt bé les piscines pels nens però l'aigua de la piscina mitjana està glaçada. L'animació, depén de com siguis tu i què busquis pot agradar-te, carregar-te una mica o ser desagradable. Jo penso que no insisteixen gaire si veuen que no vols participar i es bolquen amb els que si volen participar. Manquen zones d'ombres a la vora de la piscina gran. Els apartaments són super sencills i una mica vellets. La cuina no és x cuinar. Pocs estris i sense cuina, només hi ha una pica, la nevera i una placa portatil elèctrica. L'animació de la nit està molt bé pels turistes i pels nens que els agradi ballar. Respecte al menjar; tot fregit, rebossat, amb salsa...poc saludable, poca verdura i saltejada amb xoriço, bacon o frankfurts, sort que hi havia per fer amanides i fruita de postres :). Sempre hi ha cua per tots els àpats perquè el menjador és petitet per tota la gent que hi menja. Val a dir que el personal de menjador és molt eficient i neteja les taules molt de pressa per fer entar la gent que espera. A la sala de jocs hi ha màquines "recreatives" de pagament. Està lluny de Tossa, no hi ha supermercats ni botigues a la vora. L'autobús q porta a Tossa és de pagament, excepte pels clients del tot inclòs, igual que el minigolf, que també és molt vellet.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Martínez, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per dedicar uns minuts en compartir la seva experiència a Booking.com Ens sap greu si hi va haver un malentès en relació al règim seleccionat en la seva reserva i agraïm el seu suggeriment per tal d'evitar malentesos futurs. Les aportacions dels nostres clients són importants per determinar els aspectes a millorar i poder així continuar amb el nostre compromís de millora constant. Lamentem que l'apartament no hagi satisfet les seves expectatives i prenem nota dels seus comentaris per millores futures. Aprofitem la ben entesa per informar que les Habitacions Familiars Superiors estan totalment reformades. Agraïm la seva comprensió i les seves amables paraules cap al personal de menjador i per descomptat les transmetrem a tot l'equip. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder oferir-li una estada plenament satisfactòria a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
DizzyHound
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Voor kinderen is dit een ontzettende leuke accommodatie, vriendelijk personeel en een super fijne shuttle bus! Daarentegen is het parkeren van eigen vervoer (auto) een ramp! Je kunt je auto 300m verderop zetten tegen een betaling van €5 per dag. Het eten is matig maar wel voldoende. De kamers zijn netjes en ruim zat (alleen als stel slaap je wel gescheiden)
Rosa Martí Tubau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado genial .Apartamento genial.limpio.muy cómodo aire acondicionado.cocina micro. tostadora.La animación fantástica. Lo único malo por eso no les doy 5* es la comida malísima incomible .volveré pero ya me haré comida yo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Martí, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su comentario y tomamos nota de ello para seguir mejorando constantemente nuestros servicios y ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes. Gracias por su confianza y será un placer poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Kitipasero77
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. kitipasero77, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer saber que su estancia ha sido plenamente satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Vidar Arason - Tex
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Good: We had all included, the food for my parts was ok, but for the kids, it was pretty much the same. We liked the pool, the entertainment, the staff at the hotel was great, all the poolside area was great. The free bus service to Tossa was excellent, and we loved it. The Tossa De Mar town was fantastic; the walk to the beach was fantastic. The BAR service was excellent, the "off-venue" eating out area always had ice cream and something to eat. That was nice. SOS guys at the Poolside, very nice to know that they were on duty. Overall a lovely stay at a very family-friendly hotel. Bad: Smoking, everyone is allowed to smoke at all the place, HELLO it´s 2019 and kids are not to be inhaling smoke from others. Why the duck can all people smoke all over the place. It´s a distgusting. The food might be more child-friendly, this is overall a family Hotel. The lack of repairs was something else, I pushed in lights that were sticking out from the walking path!! If there are kids running around the facility, you FIX IT???? Not, saying that the old Spanish guy could not to that. He properly doesn't get the right tools to do to that. I´m just wondering if the Medplaya company can´t afford to have safety on the first hand. Looks like a major company for all I can find on them?? Furthermore, fix the Mini Golf, are you kidding me... Fix and clean the place up, you would get 3 stars.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Vidar, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are very pleased that you had an overall good stay with us and that you enjoyed all that Tossa de Mar has to offer. Concerning smoking, we would like to point that we comply with the current tobacco law in Catalonia and we apologies for the inconveniences caused. We value our customers feedback as gives us an opportunity to further enhance our services and of course your comment regarding children food will be noted. We apologies if the lights were not fixed and we deeply appreciates your gesture. We are sorry to read your opinion but needless to say that of course safety is first and we regret if your personal perception has not been like that. Thank you for sharing your views and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
xavi sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdarynka Morrow
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel en forma de fortaleza ideal para niños. Piscinas concebidas para bebés, y niñ@s.mucha animación todo el día. La comida del restaurante.perfecta para los peques. Nagets. Patatas fritas. Macarrones. Pollo. Pavo etc... . No es para tirar cohetes pero los niños comen muy bien. Por poner algo negativo al restaurante. Es una primera planta sin ascensor. Tengo carro gemelar y teníamos que subir por el montacargas de la cocina (eso se podría mejorar) el personal muy atento. La limpieza correcta. Otra cosa negativa es que siendo aparthotel. Con cocina en habitación no tengan un pequeño supermercado con lo mínimo en las instalaciones y tengas que coger el autobús del hotel. Que pasa cada hora y vayas a comprar a tossa.. Yo no lo hice porque no me hizo falta. En definitiva es un hotel muy bonito y repetiremos pronto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Emilio R, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia y compartir su experiencia en Booking.com Es un placer comprobar que han disfrutado de una estancia agradable y nos alegra que la comida y la animación haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su visión ya que es la mejor manera de detectar los puntos a mejorar y por supuesto trasladamos su comentario en relación al acceso al comedor al departamento correspondiente. Apreciamos enormemente su mención al personal y no hay mayor satisfacción que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
GREGORIO GONZALEZ LUCAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ronnie Borowska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gosc Xxx
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pokoje jak za tą cenę to marne przydałby się tam remont.Jedzenie dość smaczne.Co wieczór różne animacje i przedstawienia więc miło można spędzić wieczór.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Gosc Xxx, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are very pleased that you had an overall good stay with us and that you enjoyed our evening entertainment. Our guest’s opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your comments regarding the renovation of the rooms to the corresponding department. We would like to point out that our Family Superior rooms have been renewed recently. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Ana Varela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No està mal mm apropiado p fluas c niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Varela, Gracias por compartir su experiencia en Google. Nos alegra saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas y agradecemos su opinión mencionado la idoneidad de nuestro hotel para familias con niños. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JUAN JOSE SORRIBES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sorribes, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay mayor gratificación que saber que han disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Dani Cano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
A las 4'30 a.m cargaba el camión de la ropa,los ruidos en general se oye todo,el mantenimiento es nulo y la limpieza deja mucho que desear.la comida bufett es peor de lo normal.buena animación y piscina con toboganes para los peques
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Cano, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayan disfrutado de una estancia positiva y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en ciertos aspectos. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y tomamos nota de todas sus aportaciones para poder mejorar nuestros servicios y alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Deseamos nos brinde una nueva oportunidad para poder ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Lampisteria Reyes Repuestos para Electrodomésticos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pepi asensio escolar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio D.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasamos un fin de semana y nos sorprendio la animacion que tiene el hotel. Los niños se lo pasan genial. Hay varias piscinas. Una para niños y una para adultos, aunque con la de gente que hay considero que se queda corta, ya que se forma mucho bullicio. La habitacion perfecta, camas de 10. Cosas que mejoraria: las tv que tienen las habitaciones son muy pequeñas. La comida esta bien, pero tampoco es espectacular. En el desayuno no habia queso...? Jeje Por lo demas muy bien.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Delgado, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su valoración y es un placer saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Apreciamos su mención a la animación y no hay nada más gratiticante que leer que los niños disfrutaron con las actividades realizadas. La opinión de nuestros clientes es esencial para poder continuar con la mejora constante de nuestros servicios y tomamos nota de sus comentarios en relación al desayuno y la televisión. Gracias por su confianza en MedPlaya San Eloy y será un placer poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Euroswap Villa tik tok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar muchas actividades divertidas para niños i adultos excelente equipo de animación buena comida buenas habitaciones con aire acondicionado estupendo todo es muy recomendable muy bien ambiente i todos los servicios pensados para divertirse en familia hasta el ultimo momento que te quieren cobrar hasta la bebida en el bar que supuestamente cada Targeta es una consumicion i recibimos muy mal trato del personal del bar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado cars & rally, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por disponer de unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y no hay nada más gratificante que saber que se han divertido con las actividades de animación. Agradecemos enormemente su mención al equipo de animación y por supuesto les transmitiremos sus amables palabras. Rogamos nos disculpe si en algún momento la atención recibida en el bar no ha cumplido con sus exigencias. Nos gustaría resaltar que la atención por parte de todo el personal es uno de los puntos fuertes y mejor valorado por nuestros clientes como podrá comprobar en las opiniones de nuestros clientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Alex Te
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Avendaño Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia a sido muy agradable. El personal fantástico, gracias al grupo de animación que es fabuloso y también el personal de camareros tanto en el bar como en el restaurante. En el bar el camarero de gafas que ya lo conocemos de años anteriores es un gran profesional. Y arriba en el restaurante el encargado de gafas estupendo,. Íbamos con una persona mayor y nos ayudo mucho. Gracias a todos por esta estancia, saludos a Natalia y Ferran de animación por ser tan buenos profesionales
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Avendaño, Muchas gracias por escoger de nuevo MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Nos sentimos muy halagados por sus amables comentarios y no hay nada más satisfactorio para nosotros que saber que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos enormemente sus amables y motivadoras palabras hacia todo el personal y por supuesto las transmitiremos a todo el equipo. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Miquel Viñau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jaime dinaret olid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Alba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Animación de 10 para los niños y no tan niños!!! El único pero que podemos decir es el tema de la comida, poca variedad y cantidad. Por lo demas hemos estado genial!! Grácias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Alba, Gracias por disponer de unos minutos en compartir su experiencia en Google. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. Por supuesto tomamos nota de ello para continuar con nuestro compromiso de mejorar constantemente nuestros servicios para ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes. Nos alegra que la animación haya sido de su agrado y por supuesto lo transmitiremos a todo el equipo. Gracias a usted por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Ester Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nathalie Sacristan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Izq
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar ideal para unos días de descanso en familia. El personal de comedor y barra muy serviciales y agradables. Equipo de animación fantástico...un abrazo Ferrán , Axelle, Natalia.....sois estupendos. Para repetir..
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Oscar Izq, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un enorme placer comprobar que han disfrutado de una estancia satisfactoria y que han podido descansar junto a su familia. Agradecerles su mención al personal tanto de comedor, bar y equipo de animación y por supuesto trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay nada más gratificante que leer que volvería a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
stif146
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para los peques
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado stif146, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay nada más satisfactorio que saber que han disfrutado de una agradable estancia. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Tania A.Q
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Per gaudir amb la familia, animació, activitats per nens, instal.lacions millorades i el bufet millorat, personal molt amable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Velasco, Moltes gràcies per triar-nos per la seva estada a Tossa de Mar i per compartir la seva experiència a Google. És un plaer saber que han gaudit de la seva estada en família i agraïm especialment la seva menció al personal. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Fernando Sanchez Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable para pasar unas vacaciones con niños, con piscina infantil, piscina para adultos, servicios varios y un bufet de comidas aceptable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sanchez, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia en Google. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia en familia y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Aída Pintado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
kinga Duda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Tirado Sillero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grzegorz Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Andres
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
aurora ortoneda
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El grupo de animación excepcional, simpáticos I muy agradables
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Ortoneda, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Agradecemos su mención al equipo de animación y nos satisface saber que las actividades realizadas han cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder darle la bienvenida de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Hatice Karagozlu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A BC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Lacey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
T S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
justi Vega Moreno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Emi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy y por disponer parte de su tiempo en compartir su experiencia en Google. Agradecemos su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos alegra leer que nuestro establecimiento le ha parecido ideal para venir con niños y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Laura Estévez Moreno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poques possibilitats
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Jana's life, Moltes gràcies per compartir la seva experiència en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Lamentem que la seva estada no hagi estat satisfactòria i no s'hagin complert les seves expectatives. La nostra prioritat és fer que l'estada dels nostres clients sigui el més agradable possible i ens hagués agradat conèixer durant la seva estada els motius de la seva valoració per poder prendre accions i millorar la seva experiència. Treballem constantment en la millora dels nostres serveis i desitgem poder donar-li novament la benvinguda a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jose Antonio Fernández Molina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joel Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna A
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para ir con niños. Lleno de familias con niños Habitaciones reformadas i amplias Animación buena Comida justita.. buena, pero básica.. comedor pequeño, mesas muy juntas, a veces colas Poco sitio para aparcar delante hotel comparado con la gente que cabe, sino, tienen un parking de tierra, un poco apartado y sin vigilancia pero te cobran 5 euros Autobús para Tossa solo gratis para todo incluido
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado AAA A A, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place saber que disfrutaron de una estancia satisfactoria y nos alegra leer que nuestro hotel le ha parecido ideal para familias. Agradecemos sus aportaciones para continuar con la mejora continua de nuestros servicios y apreciamos su mención al equipo de animación. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Louise Craft
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Best entertainment on all inclusive ever!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Craft, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are very flattered to receive your evaluation and we are very pleased to know that we fulfilled your expectations. We highly appreciate your mention to our entertainment team and of course we will share your nice words with the team. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Angeles Candela
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
santiago claros Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Claros, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Agradecemos enormemente su valoración y nos satisface comprobar que han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Roberto Usieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gines Sola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
andrew kinsella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant complex lots for kids to do Food is great and the staff and entertainment team are so friendly and helpful. It's my 4th time to stay here gets better every years
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Kinsella, Thank you for your confidence in MedPlaya San Eloy and for sharing your impressions of your holiday with us. We are very glad to receive your evaluation and we are pleased to know that we have been able to meet your expectations. Our main aim is to make your stay as pleasant as possible and we are flattered to read your kind words after your 4th visit at MedPlaya San Eloy. We highly appreciate your mention to our entertainment team and our friendly staff and of course we will forward your nice words to the team. Thank you again for your confidence and we will be delighted to welcoming you on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Cuxu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ravi Chandra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Willons Willons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!! Ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Willons, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos satisface enormemente recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Sandy Coba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Gómez Dueñas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Martin Leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mingo Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy familiar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Alvarez, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Agradecemos su valoración y nos complacer saber que disfrutaron de su estancia y del ambiente familiar de nuestro establecimiento. Gracias por su confianza y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
rafa cuevas saravia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Molina
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Marcos Mateo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Katarzyna Woźniak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Loved it. Staff was excellent and very helpful to us. Swimming pool could me bigger but it’s ok outside the season, kept clean and nice. Rooms were spacious and cleaned every day. Thank you all 😊
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Woźniak, Thank you for sharing your views with us regarding your stay in MedPlaya San Eloy. We are very pleased to receive your evaluation and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for appreciating our cleaning service and for mentioning our helpful staff and of course we will share your nice comments with the team. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Roma Martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Emma Lawless
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
hikmet Karaoglu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mein Traum Urlaub
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben. Es ist für uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura S. Loyalty & Community Manager
Xavi Olive
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Olive, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Vanesa Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ir de vacaciones con toda la familia es muy recomendable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Rodriguez, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer recibir su valoración tan elevada y agradecemos enormemente su recomendación a futuros huéspedes. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty-Fidelidad & Community Manager
Theshadowzsquad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fab place. Great location and staff are wonderful
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Adams, Thank you for sharing your views with us regarding your visit at the MedPlaya San Eloy. We are very pleased to receive your evaluation and we highly appreciate your mention to the staff. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Antonio Yegua Lozano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Escobar Mejia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lindo sitio campestre
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Escobar, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra enormemente recibir su valoración y es un placer leer que nuestro establecimiento y su entorno natural fueron de su agrado. Deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en MedPlaya San Eloy en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Carmen Blanco Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Blanco, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Gracias por su confianza y será un placer poder atenderle en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
pedro Gallego Asensio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Atentamente, Laura S. Loyalty & Community Manager
Pedro Gallego Asensio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Gallego, Muchas gracias por su valoración y es un placer saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros. Gracias por su confianza y estaremos encantados de darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Josep Santos Pujol
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Salazar Rückauer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Karol Lazowy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Idealny hotel dla rodzin z małymi dziećmi jak i z tymi większymi. Bardzo miła obsługa hotel czysty zadbany. Dużo zajęć dla małych dzieci jak dla starszych.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Lazowy, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are flattered to receive your evaluation and there is nothing more rewarding for us than knowing that you enjoyed holiday with us. We appreciate your mention to our service, cleanliness and the entertainment activities. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
Dani Bermudez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Torres Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Como lugar de vacaciones está bien si te gusta lo precocinado y vas con niños, si pagas el todo incluído puedes disfrutar tanto de la bebida como de la bebida sin tener que llevar dinero encima. Las instalaciones están bien conservadas tanto las habitaciones reformadas recientemente como las zonas de baño.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Torres, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos place leer que las instalaciones han sido de su agrado y nos alegra que las nuevas habitaciones Familiar Superior hayan cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Miquel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lynn farrell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandsons loved it...so did we...no need to come out of the complex...everything for the kids to do plus they had a kids club,football pitch& tennis court...free bus also to take & bring back from town...fabulous 😁
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Farrell, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy and for sharing your views with us. We are very happy to receive your evaluation and we are glad to hear that you and your grandsons enjoyed your stay at MedPlaya San Eloy. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Luna Asensio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Estrada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Estrada, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Natxo Torrijos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco agobiante, pero bien para ir con niños. Recomiendo pulsera todo incluido
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Torrijos, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra que su estancia haya cumplido con sus expectativas y agradecemos su recomendación para futuros visitantes de nuestro hotel. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
silvia agui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Agui, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Khalil Carrol-Thompson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good hotel very nice pool
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Khalil, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are flattered to receive your evaluation and we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Mohammed Saidi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Saidi, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Gemma bama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal per families. També apte per celíacs i entolarans al gluten.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Sra. Ballart, Moltes gràcies per triar MedPlaya Sant Eloi per la seva estada a Tossa de Mar. És un plaer rebre la seva valoració i comprovar que han gaudit de la seva estada amb nosaltres. Estem molt agraïts per la seva recomanació per a les families i per a les persones amb necessitats alimentàries especials. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li de nou la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura Atenció Client
Cristina Fonseca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Fonseca, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y agradecemos enormemente su recomendación sobre la idoneidad de nuestro establecimiento para las familias. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
Pedro Pedrosa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Pedrosa, Gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas esta vez y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto y demostrarle que trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios. Saludos, Laura Atención Cliente
chris multi-services
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent pour un 2 étoile
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Chris, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et nous réjouissons que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de mentionner le bon rapport qualité prix de notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
Christian Roger
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Gelis, Many thanks for leaving your rating about your stay at MedPlaya San Eloy. We hope to see you again in the near future! Kind regards, Laura Guest Relations
Rocio Huma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una habitación genial y super espaciosa, todo muy bien cuidado y muy limpio. Exteriores, zona infantil y zonas comunes muy limpias y cuidadas. Espectáculos, actividades para niños zona de juegos. La comida estaba genial, el primer día un poco floja pero el resto muy variada, con productos de calidad.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Huma, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos enormemente su mención al estado de las instalaciones y nos alegra que los servicios y la comida hayan cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y estaremos encantados de poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Tetiana Bohdanova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Bohdanova, Thank you for leaving your rating about your stay at MedPlaya San Eloy. We are pleased that you had a good stay with us and we hope to see you again in the near future. Best regards, Laura Guest Relations
thomas austin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Austin, Many thanks for leaving your rating about your stay at MedPlaya San Eloy. We hope to see you again in the near future! Kind regards, Laura Guest Relations
MARIA LLUISA CLARAMUNT I MANSIÓ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Claramunt, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Marcelina Velazquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Gonzalez, Gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas esta vez y esperamos nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle que trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios. Saludos, Laura Atención Cliente
Isabel Estor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Complejo de apartamentos muy bien para familias con niños, ya que hay actividades para los niños a todas horas, comedor un poco pequeño para tanta gente hay muchas colas para las comidas,cenas y desayunos. Calidad precio bien,
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Estor, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. En relación a la espera en el comedor, nos gustaria informar que hacemos todo lo posible para agilizar el servicio y lamentamos las molestias si puntualmente no hemos cumplido con sus exigencias. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Christophe Riem
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel sympa pour le prix chambre propre et restaurant pas mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Riem, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été agréable et merci de mentionner le bon rapport qualité prix de notre hôtel. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client
silvia Barra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Barra, Gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas esta vez y esperamos nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle que trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios. Saludos, Laura Atención Cliente
TOTUS TT
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear nicekill xcm, Many thanks for leaving your rating about your stay at MedPlaya San Eloy. We hope to see you again in the near future! Kind regards, Laura Guest Relations
Eriic MG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida buenisima y animación y trabajadores super simpaticos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Eriic MG, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra enormemente recibir su valoración y es un placer saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros. Agradecemos su mención al personal y al equipo de animación y por supuesto trasladaremos su comentario a todo el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Javier Fernández Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Fernández, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Jes Yai
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, excepto por que en la habitación había hormigas en la cama
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Sicilia, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos enormemente los inconvenientes que tuvieron en su habitación y nos hubiera gustado conocer estas circunstancias durante su estancia para poder reforzar nuestras acciones y poder hacer su estancia más agradable. Es un placer saber que a pesar de este aspecto pudieron disfrutar de su estancia y agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Michał Chechelski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Czysto, jedzenie dobre, świetna obsługa, ładne widoki, bus co godzinę do centrum, pokoje dość duże z łazienką sypialnią I pokojem z aneksem kuchennym. Troszkę słabo wyciszony I wieczorami może być głośno. Hotel ma 2 gwiazdki więc nie należy oczekiwać cudów co do wyposazenia, jak dla mnie super
Francy R. P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Francy Padilla, Muchas gracias por dejar su valoración sobre su estancia en MedPlaya San Eloy. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. ¡Esperamos volver a verle en un futuro próximo! Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Yury Correa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Miriam Galindo Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida pésima y las habitaciones viejas, con agujeros en las paredes y polvo.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Galindo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para mejorar nuestros servicios y por supuesto trasladremos sus reseñas a los departamentos correspondientes. Nos hubiera gustado poder ofrecerle un cambio de apartamento para poder hacer su estancia más agradable y deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad para poder ofrecerle una estancia satisfactoria. Saludos, Laura Atención Cliente
Bea Urbano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mary
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El recibimiento muy bueno del personal y atentos. Pero se supone que puedes cocinar al ser apartahotel y lo que es la cocina.... deberían cambiarla. El fogoncito que tienen no sirve para nada. Quisimos cocinar un día (ya que teníamos media pensión) y tuvimos que tirar la comida. Del resto no podemos tener queja.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Sanchez, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra recibir su valoración y es un placer saber que su estancia fue positiva. Agradecemos su mención a la atención recibida y lamentamos que los fogones no funcionaran correctamente. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas y por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para solucionar esta incidencia. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Woody31 _fr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très très correct pour le prix. Aparthotel familial, donc bruyant dans la journée. Nourriture typique et bonne. Aparts pas tous climatisés et en cours de réfection et très correct pour au final juste aller y dormir. Les râleurs n'ont qu'à débourser les euros pour avoir, peut-être mieux...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Gelis, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes très contents de recevoir votre évaluation et de savoir que votre séjour à l'hôtel était satisfaisante. Merci de mentionner le bon rapport qualité prix et nous sommes heureux de lire que la nourriture à répondu à vos attendes. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
ORIOL C
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Magda CarbonellAsensio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio ideal para ir con niños. La Comida bien lo malo la espera. Animacion super bien los niños disfrutaron mucho. Lo peor el agua de la piscina helada. El personal muy atento. Repetiremos seguro.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Carbonell, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y agradecemos enormemente su recomendación para las familias. Es un placer saber que han disfrutado con las actividades de animación y no hay mayor gratificación para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
neus garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los exteriores muy bien, la piscina, la aminación perfecto el apartamento mal, el riel de la cortina descolgado, somier con todas las laminas rotas, una puerta del armario de la cocina colgando. Un poco dejado.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que el apartamento no haya cumplido con sus expectativas y rogamos disculpe las molestias causadas. Por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para revisar el estado del apartamento y nos hubiera gustado poder ofrecerle un cambio de apartamento y poder brindarle una estancia más satisfactoria. Agradecemos mucho su mención positiva al resto de servicios y deseamos poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Sonia Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para familias, animadores del hotel un 10 👏👏👏 habitaciones limpias, amplias, nos dieron una con 4 camas, piscinas infantiles y piscina adultos, la comida bastante bien, variada.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su opinión. Nos halaga recibir su valoración y es un placer saber que hemos cumplido sus expectativas y que han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos enormemente su mención al equipo de animación y nos alegra que la comida y las habitaciones hayan sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Ramon Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Gil Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un sitio precioso, las habitaciones estan bien, muy recomendable para ir con niños, los animadores super simpaticos, el unico inconveniente para mi es que no estan preparados para atender gente con intolerancias alimenticias en mi caso soy celiaca e intolerante a la lactosa. Comunique de mis problemas y cuando llegue un chasco, de una pension completa tuve que terminar haciendome de comer en la habitacion.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Gil, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho su valoración y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus necesidades alimentarias especiales. Por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para revisar y modificar el procedimiento de estas peticiones para evitar situaciones similares en un futuro. Agradecemos enormemente su comentario positivo en relación a nuestro entorno y a las habitaciones y rogamos nos disculpe una vez más por no haber satisfecho su petición específica de alimentos. Gracias por su confianza y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Agata Twardy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Erik jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para ir con niños, lo pasamos muy bien, seguro que repetimos!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Jimenez, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que disfrutaron de una agradable estancia. Nuestra prioridad es hacer que su estancia sea lo más satisfactoria y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
DA BE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francois Brulefert
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hôtel très moyen à tous les niveaux, bien pour les familles avec enfants, pas pour les seniors. Nourriture plus proche de la cantine que du restaurant.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Brulefert, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous regrettons de lire que certains aspects de votre séjour avec nous n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait avec la nourriture. Vos commentaires sont très importants pour nous pour améliorer nos services et votre remarque sera transféré au département concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir notre meilleur service. Bien à vous, Laura Service Client
Kiket Petitet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Increible relació qualitat preu, molt bé
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Kiket Petitet, Moltes gràcies per triar MedPlaya Sant Eloi per la seva estada a Tossa de Mar. És un plaer rebre la seva valoració i saber que han gaudit d'una estada satisfactòria i agraïm la seva menció a la bona relació qualitat preu del nostre establiment. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat. Salutacions, Laura Atenció Client
Marta Piriz Lleonart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio pequeño pero recomendable por todo, relación calidad precio, habitación superior super cómoda y nueva con gran cama de matrimonio y dos pequeñas en el mismo dormitorio que se pliegan y quedan como armario, puerta corredera que separa el comedor donde hay un sofá cama y otra tele. COMIDA BIEN
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Piriz, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. Nos alegra que las nuevas habitaciones Superiores hayan sido de su agrado y hayan cumplido con sus expectativas de confort. Apreciamos su mención a la comida y agradecemos su opinión positiva en relación a la calidad precio de nuestro establecimiento. Gracias por su confianza y recomendación y será un placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Lourdes Marsa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gareth Etheridge
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lovely hotel unable to walk into tossa dear mar but plenty to do in hotel food ok
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Etheridge, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we are glad to hear that the food and the activities have meet your expectations. We would like to inform that our hotel is located 2,5 km from Tossa de Mar and there is a mini-bus to the center every hour (free for all inclusive). Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Craig Bishop
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nothing here for adults. Food is always cold. No information given at all about facilities. Room is 'very' basic. Had to wait 2 and a half hours upon arrival before they gave us room and all inclusive wristband. Avoid this place!!!!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Bishop, Thank you for sharing your views with us. We are sorry to hear that we were not able to fulfill your expectations. Your opinion is very important for us to improve our services and we will forward your remark about the cold food to the the corresponding department. We would like to inform that all inclusive starts at 1pm and check-in is from 2 pm. We apologise for the inconvenience for waiting. As we continually strive for improvement, we would love to have another opportunity to offer our services and regain your confidence. Best regards, Laura Guest Relations
Luisa Caja
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de habitaciones pésimo, dos días seguidos sin hacernos la habitación, preguntamos en recepción y su respuesta es que no es diario, un día vimos que hacían la habitación de al lado y pasaron por delante de la nuestra e hicieron la siguiente de la nuestra.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Caja, Gracias por compartir su opinión y por darnos la oportunidad de explicarnos. Lamentamos que no hayamos informado bien a su llegada de los servicios que estaban incluidos en su reserva. En efecto, el servicio de limpieza no se efectúa diariamente en todas las habitaciones y depende del proveedor a través del cual ha efectuado la reserva. Una vez más rogamos nos disculpe por no haber informado correctamente de este servicio y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para mejorar este aspecto. Nos gustaría informar que pueden contratar el servicio de limpieza siempre que lo deseen. Deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y poder ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria. Saludos, Laura Atenición Cliente
Enric X
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Carayol Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy como y bonito para ir en familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Carayol, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Es un placer recibir su valoración y nos alegra que su estancia haya sido positiva. Gracias por su confianza y por recomendar nuestro establecimiento para familias y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Gerardo carp Barcelona Carp
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado el gallo 14, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Agradecemos su valoración y nos alegra comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en MedPlaya San Eloy. Saludos, Laura Atención Cliente
proiker 05
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Pavón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ubicación muy buena a 3km de tossa las habitaciones espaciosa y servicio super atentos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Pavón, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y nos place saber que su estancia fue satisfactoria. Apreciamos su mención al servicio recibido y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Jordi i Maria
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pep Pop
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Diane Reed
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Make your own mind up about this place. Definitely not for adults only. Ideal safe place for kids.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Reed, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay and for sharing your views with us. We are pleased to receive your evaluation and we are glad to know that we were able to meet your expectations. We highly appreciate your recommendation as ideal place for family holidays. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Apps ANDROIMERS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lugar muy bonito....la verdad que no esta mal....pero tampoco es para tirar cohetes...esta bien....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. ANDROIMERS, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que el entorno natural de nuestro establecimiento haya sido de su agrado y que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Maria Perezvico
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Cieplinska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para ir con niños. Falta iluminación para ir al parking del hotel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Martin, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos place recibir su valoración y comprobar que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación para futuros visitantes y apreciamos su aportación de mejora en relación a la iluminación en el parking. Por supuesto trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Neville Kershaw
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great place for a family with small children. Rooms are ok, food is ok. Lots of Spanish holiday here. Lots of activities for the children. Overall great deal for the price.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Kershaw, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy and for sharing your views with us. We are happy to receive your evaluation and we are glad to know that we were able to meet your expectations. We are pleased to hear that you enjoyed the food and thank you for appreciating the activies for children. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Big Brown Eyes Elms
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect for families...room was spacious and nice....food was also nice....really nice break away.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Brown, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are really pleased to hear that you enjoyed your break away in Tossa de Mar and we look forward to welcoming you again on your next visit to Costa Brava. Best regards, Laura Guest Relations
Juan Antonio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar agradable para unas vacaciones con los niños y la familia. Dispone de varias familias el equipo de animación es estupendo. En cuanto a las habitaciones las hay antiguas y nuevas reformadas nosotros estuvimos una reformada y está muy bien. La única pega que le puedo dar es la comida no había mucha variedad y siempre se forman muchas colas para entrar.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Juan Antonio, Gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y lamentamos que la variedad en comida no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro afán de mejora continua trasladaremos su reseña en relación a la comida y a la espera para entrar en el comedor al departamento correspondiente. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera en los momentos de mayor afluencia. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Eva Calzado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir en familia. La comida super bien.las piscinas geniales .los apartamentos viejitos pero con todo lo básico. Lo único que hay muchas avispas.por lo demás relación calidad.precio total
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Calzado, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos halaga recibir su valoración y agradecemos su opinión resaltando la idoneidad de nuestro hotel para venir en familia. Nos gustaría informar que disponemos de diferentes sistemas para minimizar las molestias de los insectos pero nuestro entorno natural dificulta esta tarea. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Nos alegra que la relación calidad precio haya cumplido plenamente con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Ivan Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pamela reyes acevedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la playa
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Reyes, Gracias por escoger MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y nos place leer que han disfrutado de la playa en Tossa de Mar. Gracias por su confianza y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a la Costa Brava. Saludos, Laura Atención Cliente
isabel garcia segura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vacaciones en familia! Nos ha encantado el Hotel, sobretodo por el personal del mismo , tanto equipo de animación que nos lo han hecho pasar genial como equipo de restaurante en especial Atman y Sergi que han sido muy atentos y amables en todas las comidas. Había leído malas opiniones del hotel e ibamos asustados pero creo que la relación calidad precio es buena , las instalaciones exteriores muy buenas y comedor y apartamentos mejorables pero permiten una estancia agradables, la comida es variada , el desayuno y los postres muy buenos por destacar algo. Mis hijas se han marchado con ganas de repetir el próximo año y una de ellas es adolescente!!! Gracias por estos dias de relax y descanso.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface leer que han podido disfrutar y relajarse durante su estancia junto a su familia en MedPlaya San Eloy y no hay nada más gratificante que leer que sus hijas desean visitarnos de nuevo el próximo año. Agradecemos su mención al personal y en particular al equipo de animación y al personal del restaurante. Gracias por su confianza y será un placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Daniel Carmona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable para ir en familia. Hay actividades para los niños. La habitación estaba a pie de piscina y los niños podían ir a su aire. La comida bastante aceptable y me sorprendió que había surtidores de todo tipo de bebidas sin coste alguno (cerveza y vino incluido). Está un poco retirado del centro, imposible ir a pie, pero si coges el todo incluido te ofrecen el bus que te lleva al centro que sale cada hora en punto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Carmona, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y agradecemos su recomendación para las familias. En relación a las bebidas, nos gustaría informar que la media pensión y la pensión completa podían beneficiarse de una oferta especial que incluía las bebidas en el comedor. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
jaime sanchez bergua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación calidad precio muy aceptable.. Recomiendo a todas las familias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sanchez, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos satisface enormemente recibir su valoración y nos place saber que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Dani Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Christophe Krzyzaniak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juste un mot: super !
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Krzyzaniak, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hotel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes très contents et flattés de recevoir votre évaluation et de lire votre aimable commentaire. Notre grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client
Sanaa AR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella por la piscina de los niños. El apartamento es pésimo. Lleno de hormigas. No volvería nunca. Muy caro para lo que es.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Missi, Gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que su estancia no haya sido satisfactoria. En relación al apartamento, nos gustaría informar que disponemos de diferentes tipologias de alojamiento y sentimos que no haya sido de su agrado. Nos hubiera gustado poder ofrecerle un cambio de apartamento y poder así proporcionarle una estancia más satisfactoria. Deseamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de poder servirle en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y poder ganar de nuevo su confianza. Saludos, Laura Atención Cliente
Macu Gage
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
C C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon rapport qualité prix
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Chauveau, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation et merci de mentionner le bon rapport qualité prix de notre hôtel. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client
Jesús Montoro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto es la segunda vez que vengo y como siempre genial
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Montoro, Gracias por su confianza en MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Elisabet Roldan B.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto para ir con niños. Tiene una piscina grande, una para bebés y otra para niños con toboganes pequeños. También hay una zona con chorros muy divertida. Las habitaciones algo antiguas pero correctas. Las del 3er y 2o piso con balcón y las de planta baja con salida directa a la piscina. El personal muy amable y servicial. Recomiendo la pulsera todo incluido ya que te incluye todo tipo de bebidas, el bus lanzadera hasta Tossa (ya que el hotel está a las afueras) y una zona con comida caliente todo el día. Repetiremos!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Roldan, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
jaime sanchez bergua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial .... calidad precio muy aceptable
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sanchez, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos enormemente su valoración y nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura
Adrian Carmona Abad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Apartahotel ideal para ir en familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Carmona, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Agradecemos su valoración y nos satisface saber que su estancia ha sido positiva. Gracias por su opinión en relación a la idoneidad de nuestro hotel para venir en familia y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Colin Aldridge
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
nelly rex
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel sympa, de nombreuse animations. L'aquagym tous les midis c'est vraiment bien. La chambre pas mal, clim fonctionnel. Eva de la réception est vraiment très gentille et souriante. Le ménage est fait tous les jours. Mon bémol est sur les repas: Déjà faire la queue pour chacun des repas du petit dej jusqu'au repas du soir c'est vraiment chiant! Les gens se poste devant le resto avant même l'ouverture du coup si t'a pas faim ben vaut mieux que tu y aille car sinon tu as une très longue attente. Faire la queue dès le matin t dégoûter car tu sais même plus à quel heure tu dois te lever pour éviter ça d'autant que les horaires sont juste! La qualité des repas c'était moyen sauf un jour où c'était vraiment bon, buffet pas très varié et souvent manque de goût dommage. Les serveurs pas souriant limite on dirait ils sont blasé. Par contre en étant en All-in c'est top car au moins si tu as un petit creux tu peux manger toute la journée en plus des boissons a volonté. Loin du centre ville et des plages. 10min en voiture.
Alaitz Surio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial para ir con los peques
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Surio, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Isabelle Eichhorn
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Très bien pour des familles avec des enfants en bas âge ! Avec des adolescents ! A oublier ! Le personne à beaucoup de travail, Je déplore l'attitude, le manque de respect de beaucoup de vacanciers par rapport au personnel qui reste malgré tout dans l'ensemble souriant et accueillant. Les personnes qui ne savent pas à quoi sert 1 poubelle ou 1 cendrier...Ce n'est pas parce qu'on est en all inclusive qu'il faut faire n'importe quoi.. ?!.. .ET SURTOUT NE PAS RESPECTER LES PERSOnNES QUI Y TRAVAILLENT.. Les repas...souvent pas bons... mis à part certaines choses qui restent rares...Quant au petit déjeuner..C'est top ! Pas les croissants..viennoiseries qui baignent ds l'huile..Ms le reste oui....Quant à espérer nager dans 1 piscine.... Oubliez.! De la profondeur qu'à 1 quart de la piscine et encore
Danny Pattipeilohy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
6 jaar zijn we hier geweest en de laatste twee jaar werd het al minder. Dit jaar wel ergens anders geweest, maar wel even wezen kijken. Ook omdat het park was gerenoveerd. Het viel erg tegen. Geen sfeer, weinig oude bekenden onder het personeel en de renovatie heeft zich gericht op gezinnen met kleine kinderen. Voor ons is Medplaya Aparthotel San Eloy een gesloten boek!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Danny Pattipeilohy, Thank you for choosing again MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are sorry to hear that the refurbishment of the pools and the outdoor area have not meet your expectations. We would like to say that we are proud that most of our staff has been with us for years and we would like also to point that despite the reforms, the atmosphere at San Eloy has not changed thanks to the loyalty of our customers. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you at any MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
Jagr G
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta pasable aunque por fuera muy chulo
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Jagr G, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra que su estancia haya cumplido con sus expectativas y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Enric Parera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Qualitat preu correcte. L'habitació antiga sense aire condicionat. Bufet lliure bé.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Parera, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Ens plau saber que la relació qualitat preu li ha semblat correcte i ens sap greu que l'habitació no hagi satisfet plenament les seves expectatives. Ens agradaria informar que només disposen d'aire condicionat les noves habitacions Familiars Superiors. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda ben aviat a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client
Sara Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Todo muy limpio.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Martinez, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos halaga recibir su valoración y agradecemos enormemente su mención a la limpieza y especialmente a la amabilidad del personal. Muchas gracias por su confianza y será un placer poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Joan Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación muy espaciosa y limpia. Dispone de una zona infantil con piscinas, ideales para los peques.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Escribano, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos halaga recibir su valoración y no hay mayor satisfacción que comprobar que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Nos alegra que la habitación y la zona de las piscinas hayan sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Joan Carné Valls
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La zona de piscines i jocs amb aigua per nens és espectacular. Tot nou, molt ben cuidat. Apte per totes les edats, amb molta varietat i molt espai. Hi ha socorristes i monitors per fer activitats pels més petits. També disposa de bar i restaurant. La pitjor part són els apartaments. Almenys el que ens va tocar a la planta baixa. Vell, poc cuidat i amb pocs utensilis de cuina. Això sí, a dos passes de la piscina i zona de terrassa amb taula i cadires enfront.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Carné, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per haver compartit la seva opinió amb nosaltres. Els satisfà saber que les piscines i les activitats d'animació l'hi han agradat. Ens sap greu que l'apartament no hagi satisfet les seves expectatives i prenem nota dels seus comentaris per transmetre'ls al departament corresponent. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder servir-lo novament a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client
Jordi Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Los trabajadores del establecimiento un 10...en atención y amabilidad
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Muñoz, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Agradecemos mucho su valoración y especialmente que haya mencionado al personal. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo que seguro serán de gran motivación. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Arnau Canaleta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Quesada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel bien para los niños, comida fatal de los peores bufets que e catado, animación regular muchos extranjeros que cuando limpieza habitaciones la justita Más interés por el turismo de afuera que el español
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Carmen Gracias por sus comentarios referente su reciente estancia en el Hotel San Eloy. El San Eloy es un hotel popular con clientela nacional e internacional y lamentamos que se siente que esta todo enfocado solo a huespedes extranjeros. En MedPlaya hacemos lo maximo de asegurar que todos nuestros huespedes disfrutaron de sus vacaciones, y lamentamos que no ha sido su experiencia en el San Eloy Gracias por elegir nuestro hotel esta vez y lamentamos que no se quedo satisfecho. Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Laura Aguilar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Han hecho una reforma importante en la zona de fer las piscinas y, aunque está bien, creemos que equivocada, pues han eliminado una de las piscina y ahora todo el mundo está en una sola piscina.... El Buffet es genial! Y a las habitaciones sólo les falta el aire acondicionado...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Laura Gracias por sus comentarios referente las modificaciones que hemos hecho en el popular Hotel San Eloy. Nos complace saber que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros y que la comida cumplio con sus expectativas. Ya tenemos las nuevas habitaciones familiar superiores con aire acondicionado en el caso de que decide volver en futuras ocasiones - esperemos verles de nuevo! Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
gael alvarado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pued no esta mal
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Gael Gracias por elegir el San Eloy esta vez y esperemos verle de nuevo en futuras ocasiones Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Cov Killer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Not much to say good I'm afraid the new pool kids area was great very nice kid will love it . Told thats new this year we went all in on this holiday the food was very poor and not much choice and it was pretty much cold most of the time in fact in the 4 days we eat there through out the day my food was cold breakfast was not good for me as I pretty picky never have any look where ever I go but what I had was still very cold . No air con in rooms never cooled down no shop on site you have to go into town for any shops bar area no air con no escape from the heat if you need it any where no fans in bar you can hire them for your room but good look getting one and pricey all table and chairs have no shade not good will never go back ever spoke to some people that go back every year say it's bad this year shame
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear John Thank you for choosing the Aparthotel San Eloy for your recent holiday. We are very sorry to read that you were disappointed with the food and food service during your stay with us , and that you were unaware that only the Family Superior rooms are equipped with air con, when you made your holiday booking. The San Eloy has been a firm favourite with our guests for many years and we sincerely hope that this will continue in the future - customer feedback is of the utmost importance to us and is used to maintain and improve our standards as necessary. Thank you for taking the time to share your impressions of the San Eloy Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
Javier Galvan Cabañero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel pensado por y para ir con niños, es espectacular para ellos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Javier Gracias por elegir el San Eloy para sus vacaciones y por compartir sus impresiones de este popular hotel. Esperemos verles de nuevo en futuras ocasiones Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Miriam Solà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Miriam Gracias por dejar una puntuacion para nuestro hotel. Esperemos verles de nuevo en el San Eloy Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Sebastian Hertes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Byłe i nie polecam, nic specjalnego a obsługa z recepcji chamska
Kari
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hotel moyen literie confortable jeux pour enfants très sympa! cependant hygiène de la piscine adulte déplorable car autorisation à certaines personnes de se baigner habillées de la tête aux pieds!!!! (Musulmanes) Buffet correct mais Hotel bruyant pas bien pour se reposer musique et animations jusqu'à minuit et demi Spectacles sympas parking galère loin des plages et du centre
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Kari, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hotel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes contents de lire que la literie, le buffet et les activités d'animation ont répondu à vos attentes. Nous souhaitons constater que il est autorisé de se baigner avec tout type de maillot de bain court ou long. Nous sommes désolés pour les nuisances occasionnée par le bruit et, bien sûr, nous prendrons en compte votre remarques pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos hôtels MedPlaya afin de vous faire vivre une expérience plus agréable. Salutations, Laura Service Client
Catalina Doblas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Saludos a Iñaki de animación y a Marta, la camarera sevillana tan simpática. La experiencia muy positiva sobre todo si vas con niños, tienen tres piscinas adaptadas perfectas para ellos con un gran equipo de animación y actividades todo el día. Recomendable.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Catalina Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros y esperemos verla de nuevo Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Eva Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Camareros y animadores muy simpaticos y atentos,sobretodo Mikel animador y Marta camarera sevillana. Comida normalita y servicio de limpieza de apartamentos regular ya k no habia escoba y no te lo limpiaban nada mas que una vez por semana. El servicio de autobus excelente,va al centro cada hora y super puntual.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Eva Gracias por elegir el San Eloy para sus vacaciones. Lamentamos que habia algunas cosas que no cumplieron con sus expectativas, pero nos alegramos que estaba contenta con la animacion y el servicio de autobus. Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Lluis Ibars
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bernat Masó
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon hotel per anar-hi en família. Zones amb diferents piscines totlment renovat el 2018. Bona part de les habitacions també renovades el 2018. Buffet per menjar amb molta varietat. Moltes activitats d'entreteniment per a mainada i per adults al mateix hotel.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Masó, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per compartir-ho amb nosaltres. Ens plau rebre la seva valoració i comprovar que la seva estada ha satisfet les seves expectatives. Li agraïm que hagi mencionat la varietat del buffet i les activitats d'animació que es porten a terme al llarg de tot el dia. Gràcies per la seva confiança i esperem poder donar-li la benvinguda ben aviat a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client
Alma Céspedes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lloc genial, les habitacions, el recinte, les piscines, l’animació i el buffet. L’únic és que està “lluny” del poble. Però tornarem
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolguda Trinity Interruptor, Moltes gràcies per triar MedPlaya San Eloy per la seva estada a Tossa de Mar i per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens sentim molt afalagats de rebre la seva valoració i llegir els seus comentaris i no hi ha res que ens satisfaci més que saber que tornaran a visitar-nos. Gràcies per la seva confiança i serà un plaer poder donar-li novament la benvinguda en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura Atenció Client
Arno Aarssen
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Voor gezinnen met kleine kinderen
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Arno Aarssen, Thank you for taking the time to share your impressions of this popular family hotel, we hope we will see you again! Kind regards Laura Guest Relations
Viktoria Famme
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
paula ledesm
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
maryane Molina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lluisa Gimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mas bonito por fuera que por dentro
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Gimenez, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios para proporcionar una estancia lo más satisfactoria posible a nuestros clientes. Gracias por escoger MedPlaya San Eloy y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Jonatan Ortiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos estrellas....que con una iban sobrados. Largas colas de espera para poder comer en un comedor super pequeño donde no caben todos los huéspedes del hotel y hay que hacer turnos para coger mesa. Y por cierto sin aire acondicionado....bueno si...las ventanas te las abren. La comida deja mucho que desear. Yo me alojé con todo incluido y tuve que pagar por un helado para mis hijos o por un simple granizado también. Cócteles como mojitos, gin tonics, etc.... imposible de beber. Un gimnasio con tres máquinas rotas y sin aire acondicionado...al igual que el salón recreativo. Papeleras llenas de moscas y abejas/avispas. Lo único bueno por decir algo...son las piscinas para los más pequeños. En fin no volveré nunca más.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr Ortiz Gracias por elegir el Aparthotel San Eloy para su reciente estancia en Tossa de Mar. Lamentamos que este popular hotel no cumplio con sus expectativas, y que en su opinion hay aspectos donde podamos mejorar. Las opiniones de nuestros huespedes son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan saber que estamos haciendo bien y donde debemos mejorar - asi gracias por tomar el tiempo en compartir su opinion. Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Joan Porcar Pujol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
gregoryh813
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
We zijn er geweest van 23 juli tot 1 augustus.|De animatie was top, van s'morgens tot s'avonds laat was er iets te doen voor jong en oud.|Zeer lekker eten.|Het was een zeer leuke vakantie.|Wij komen zeker terug.
Angela Corns
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A bit out in the sticks for me clean hotel food always only warm even if you were the first in was a free bus into tossa
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Angela Corns Thank you for choosing the Aparthotel San Eloy for your recent holiday in Tossa de Mar. We are sorry that you were not aware of the location of the hotel when you made your booking, and hope that you found that the free bus was useful for travelling the short journey into the centre of the resort. We are sorry that you found the food temperatures to be lower than you would have liked, but hope that the selection and service met with your expectations, and that you enjoyed your holiday overall. Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
Estefanía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Johnston
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great family friendly hotel with great entertainment day and night from reps
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr Johnston Thank you for choosing the Aparthotel San Eloy for your recent holiday and for taking the time to share your impressions We are pleased to see that you enjoyed your stay with us and hope we will see you again on future occasions. Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
anthony buchanan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
This is a bad hotel
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr Buchanan We are sorry to read that you consider the Aparthotel San Eloy to be a bad hotel. In general the feedback we receive from our guests is very positive and we are sorry that this is not you opinion. We hope that despite your disatisfaction with our hotel, you enjoyed the popular resort of Tossa de Mar Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
Montse TP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal, ruidoso,lejos de la playa i muy para los extranjeros,poco para turismo nacional.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse TP Lamentamos que el popular Aparthotel San Eloy no cumplio con sus expectativas y que la situacion no era como esperaba. En general los comentarios que recibimos para el San Eloy son positivos, pero vemos que en este caso no es su opinion. Esperemos que al pesar de esto que disfrutaron de su estancia en Tossa de Mar y le damos las gracias por compartir sus impresiones Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Jane Villanueva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica de Nicolás
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con habitaciones de dos tipos unas reformadas y otras no. La comida es normal.Esta bien para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Verónica Gracias por elegir el San Eloy para sus vacaciones y compartir sus impresiones aqui. Nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros y esperemos verla de vuelta en futuras ocasiones Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
Montse
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito lugar ¡¡¡ seguro que repetiremos
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Montse Gracias por elegir el San Eloy esta vez - esperemos verles de nuevo en nuestro hotel Saludos cordiales Relaciones Publicas MedPlaya Hotels
celina und dennis VV celina und dennisVV
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Riley Jones
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
It's a ok hotel for families. Food is edible, cocktails served, alcohol served til 12am. Activities for kids.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Riley Thank you for taking the time to share your impressions of this popular family hotel, we hope we will see you again! Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
Alex Vidal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mélanie Van Dievoet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rubén Alcántara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable ideal para familias
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Rubén Alcántara, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración y agradecemos enormemente su mención al personal del hotel. Sin duda trasladaremos su comentario a todo el equipo. Estamos muy agradecidos por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Carlos Camacho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Restaurante, sucio, te quedas pegado en la mesa y sillas... sin aire acondicionado, infectado de avispas todo el recinto incluido restautantes poca variedad de comida, ascensor asqueroso olor increíble😷,además el personal sin educación . NO VOLVERÉ
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Carlos Camacho. Gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Sus reseñas son muy importantes para nosotros y son esenciales para seguir con nuestro afán de mejora de nuestros servicios. Tomamos nota de sus aportaciones y serán tramitadas a los departamentos correspondientes. Nos gustaría aclarar que la atención por parte del personal de nuestro hotel es uno de nuestros puntos fuertes y mejor valorados por los usuarios tal y como usted podrá comprobar en diferentes portales. Sentimos que esta no haya sido su percepción y rogamos nos disculpe si la atención recibida no ha cumplido con sus exigencias. Esperamos que a pesar de estos aspectos haya podido disfrutar de su estancia en Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Laura C V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Descy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sale, bruyant... Le pire endroit pour des vacances. Attention aux maladies...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Jonathan Descy, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes désolés que vos vacances n´ont pas répondu aux attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous déplorons que l'on n'ait pas réussi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus agréable. Salutations, Laura Service Client
Jordi Sala Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar correcto.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Sala, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para sus estancia en Tossa de Mar. Nos place mucho recibir su comentario y comprobar que hemos podido cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por su valoración y por su confianza y deseamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
N Mercel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Le meilleur hôtel de ma vie
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Laloux, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes très contents et flattés de recevoir votre évaluation et de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visit à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
573sabrinav
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Het was voor ons de eerste keer dat we hier verbleven. Vrienden van ons kwamen hier al jaren. Zij spraken vol lof over dit hotel en hun service door hun ervaringen van de jaren ervoor. Zelf heb ik hier niet veel van gemerkt. De all-in service?.. Hier moet toch nog eens overnagedacht worden hoe ze dit beter zouden uitwerken! De jaren ervoor was er een snackbar waar men frietjes/hamburgers/snacks kon halen. Nou dit jaar was daar totaal geen sprake van wat toch voor mezelf een minpunt was. Ook de animatie voor de kinderen kon beter gebracht worden en de kinderen er zélf meer bij betrekken en hun aandacht trekken. Maar over het algemeen hebben wij ons als gezin hier enorm geamuseerd! Terwijl de kleinste zich van het hene zwembadje naar het andere zwembadje verplaatste konden wij als ouders op ons gemakje op de leuke ligbedden genieten onder het fijne spaanse zonnetje! Het eten in het restaurant was wél goed verzorgd en gevarieërd. Het meeste personeel was zeer vriendelijk en aangenaam in omgang. Zeker voor gezinnen met kleinere kinderen is dit een aanrader omdat het waar waterspeelparadijs is voor hun! Ook ligt het hotel niet ver van het centrum van Tossa de Mar af waar men lekker kan eten en gezellig kan winkelen! Voor ieder wat wils!
Renee Younrow
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beaucoup d'animations, mais trop bruyant, les clients sont très sale et irrespectueux. Et beaucoup de gaspillage de la part des gens qui prennent le all inclusive. Dommage.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Younrow, Merci d’avoir choisi MedPlaya San Eloy et d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarque sur le bruit afin d'améliorer nos services. Nous nous excusons des désagréments causés. Nous faisons tout notre possible pour réduire le gaspillage et nous vous remercions de votre opinion pour mettre l'accent sur cet l'aspect. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client
Aurore Heurteloup
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignoble , repugniant appart sale voir photos parking si il y a plus de place et bien vous allez au parking payant à 5 euros !! Lol je le recommande pas du tout les photos sur leur site est loin de la réalité , à vos risque et péril
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour Mme. Heurteloup, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous regrettons de lire que votre séjour sur notre établissement n'a pas été satisfaisant. Vos commentaires et réactions nous sont très utiles pour améliorer notre service et nous prenons en considération toutes vos remarques qu'on va transmettre aux départements concernés. Nous vous remercions de nous fournir une nouvelle occasion de vous offrir notre meilleur service et regagner votre confiance. Cordialement, Laura Service Client
Gijs PRIVE de Groot
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Chantal Baulida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Majoral
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas habitaciones...pero el parking y la comida muy deficientes...
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Majoral, Gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra que las habitaciones fueran de su agrado y lamentamos que el parking y la comida no cumplieran con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios para poder alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos mucho sus aportaciones. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
DanielDV2014
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Vergeleken met vorig jaar is het hotel veel mooier geworden met twee kleurrijke aquaparken bedoeld voor kleinere kinderen. Het vroegere voetbalveld moest dan wel verdwijnen, maar het tennisveld doet nu ook en zelfs meestal dienst als voetbalveld. Ook werden alle ligzetels vervangen en er is een mooi overdekt gedeelte. De kamers op gelijkvloers zijn voor het grootste deel gerenoveerd met weglating van het keukentje en samenvoeging van de aparte kamers (nu is er een grote kamer met 4 bedden) en met airco. De kamers op de verdiepen zijn wel minder goed en hebben amper een klein balkon. Bij TUI kan je wel geen zo'n kamer kiezen. Voor de rest blijft het eten gevarieerd en ruim voldoende qua kwaliteit. De animatie voor volwassen en kinderen is top. De avondshows zijn wel weggevallen. We keren zeker terug.
ryan johnston
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice staff
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Johnston, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are very pleased to receive your evaluation and thank you for mentioning our nice staff. Thank you for your confidence and we look forward to serving you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
Esther Medina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Por el momento bien, a excepción de la comida ,eso fatal, El desayuno aceptable el resto de comidas lo poco a escoger es todo rebozado, carne con salsa y cerdo que parece suela de zapato de tan reseco
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Medina, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya San Eloy. Lamentamos que la comida no haya sido de su agrado. Agradecemos su aportación ya que es esencial para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Guest Relations
Paquita Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oana Dincă
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi punto de vista el hotel muy bien,limpio y ordenado. No tienen que tener ningún problema de limpiar al ensuciar algo,los de la limpieza cada dos días viene. Y te hacen las camas,limpian y cambian las toallas. Los monitores súper majos! Y muy divertidos. Comida estupenda. Actividades de 10. A mí sinceramente me ha gustado y espero volver otro año,y algo que está bien es que está en medio de mucha naturaleza y se ve que es limpio todo. Merece la pena ir😉.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Dincâ, Le agradecemos que haya compartido su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra leer que su estancia ha sido satisfactoria y le agradecemos su mención al servicio de limpieza y al departamento de animación. Nuestra prioridad es hacer todo lo posible para que los clientes tengan una estancia lo más agradable posible y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y por su confianza y será un placer poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Blondie Chanel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Still my family favourite place for a great family holiday
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Darby, Thank you for taking the time to share your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are flattered to read your comment and we are very pleased to know that you enjoyed your family holiday with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
David Jukl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Swimming pool is smaller than it seemed on the photo, but enough for kids. Shuttle bus goes every 60min to city center. Food is 5stars!!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Jukl, Thank you for sharing your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are very happy to receive your evaluation and we are pleased to read that you really liked our food. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
Irina Savkina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LÁine Ward
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent! We are just back from 2 week holiday. Staff were very polite and helpful and the animation team were fantastic and such a good laugh they were great with all the kids and the adults. Rooms are quite basic but place is in process of renovation new rooms look much more modern and trendy and have aircon. Food was pretty good alot of fishy dishes which I personally am not a fan of but there is always something to eat even if the choice isn't great all the time. They done a tex mex night for dinner and it was amazing if they did things like that more often I reckon the food would have been much more of a hit. There is a free bus that runs every hour to the town centre of Tossa de mar which is an absolutely gorgeous town. Still very much Spanish and not so "commercialised" to cater to brits which I actually like. Feels very authentic Spanish rather than usual touristy type towns like lloret etc. The old town is just stunning. The people were wonderful. My first time visiting and would honestly consider moving there that's how much I was taken with the place. Already booked to return next year. Highly recommend!!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Ward, Thank you for taking the time to share this kind comment about your stay at MedPlaya San Eloy. We are really happy to hear that your holiday with us have meet your expectations. We highly appreciate your mention to our helpful staff and of course we will forward your kind words to all the team especially the entertainment team. We are pleased to read that you enjoyed the tex mex night and we will forward your review regarding the theme dinner night. It is a great that you enjoyed Tossa de Mar and all that it has to offer and there is nothing more satisfying for us than reading that you will visit us again. Thank you for your confidence and it will be our pleasure to welcoming you in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
joan girona rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Silvestre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
BCNRTX3080 Games
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los cambios realizados en las instalaciones totalmente nulas,piscinas que no se utilizaban apenas,los mas peques lo pasaban bien en una, la otra totalmente desaprobechada y vacia,el pavimento tras la reforma totalmente inadecuado ya que patina al estar mojado vimos mas de un tortazo,la piscina principal con una actividad ya no podias hacer nada la gente esperaba a que terminara para poder darse un baño,tras pasar 6 noches al regresar tiramos de fisio ya que las camas totalmente malas y con dolor de espalda todos los dias,higiene en la habitacion mejor no comento, los espectaculos mejor no comento, pero si le doy una estrella es por la amabilidad del personal de barra,camareros y animacion. Que mejoraria..reformas reformas reformas reformas reformas reformas Que no mejoraria... personal amable y entregado. El año pasado lo pasamos mucho mejor al tener mas piscinas y la principal el doble de grande.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Bosch, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en Medplaya San Eloy. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que las mejoras llevadas a cabo no sean de su agrado. Nos gustaría dejar constancia que el nuevo pavimiento dispone de un tratamiento específico antideslizante. Lamentamos que la limpieza y el confort de las camas no cumplieran con lo deseado. Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios y lamentamos no haber podido ofrecerle una estancia satisfactoria. Agradecemos mucho sus amables palabras mencionando al personal y por supuesto trasladaremos su comentario a todo el equipo. Esperamos nos pueda dar una nueva oportunidad para mostrarle que trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y poder ofrecerle una estancia satisfactoria y ganar nuevamente su confianza. Saludos, Laura Atención Cliente
Roberta1270
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
In generale buone le condizioni qualità prezzo.||Appartamento arredato nuovo e abbastanza rifornito per cucinare.||In questo posto è davvero conveniente fare la mezza pensione per la qualità e scelta del cibo.||||Le pulizie dovrebbero migliorare anche se nel complesso sono sufficienti.||||Animazione davvero straordinaria coinvolgente e multilingue.||||Gentilezza e cordialità sono la filosofia di base della gestione.||||Noi ci siamo trovati bene nonostante qualche piccolo inroppo iniziale che hanno risolto.||||Anna
Sergio Rubio Murillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para ir con niños
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Rubio, Gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place recibir su valoración y no hay mayor satisfacción que saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Arek
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Leiva Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Константин S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
joloco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para estar en familia
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Perales, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos satisface mucho leer que han disfrutado de su estancia junto a su familia. Nuestra prioridad es poder ofrecerles una estancia lo más agradable posible y nos place haber cumplido con sus expectativas. Gracias por compartir su opinión con nosotros y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
asher cavey
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alain Padrines
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super je recommande
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. Padrines, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant notre hôtel. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et nos remerciements pour votre recommandation. Notre grande satisfaction est savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client
Sandra Rodríguez Roma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Audrey Ffrench
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Almacen Sk-bcn Safetykleen
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta Sánchez Turbau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima recepción, solo una persona, maleducada y lenta. Habia cola. No tenían botellas de agua en el bolsas de patatas. No sé les ve como .ganas de mejorar. No lo recomiendo
Nathaniel Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Mutphy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exellent resort loads for kids to do
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Mutphy, Thank you for taking the time to share your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are very flattered to receive your evaluation and we are pleased to know that we fulfilled your expectations. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
Jordy Suys
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vele vakanties hier doorgebracht! Er is wel geen airco maar dit los je op door naar het zwembad te gaan die vlak voor je kamer ligt! Vriendelijk personeel en het restaurant serveert lekker eten! Spijtig van de kuisdienst, men let niet op wanneer men de bovenverdiepingen kuist waardoor er vuil naar beneden valt waar mensen op hun terras zitten. Ook werden onze muggenproducten in het stopcontact gestoken en werden kussens op gelegd wat gevaarlijk is voor brand.
Dominika Caddick
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent place for whole family. Good value for money, yummy food, kids loved it x
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Caddick, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at MedPlaya San Eloy. We are very pleased to receive your evaluation and we are delighted to know that we were able to meet your expectations. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you soon on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Nancy Warman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean-Noël DELARBRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Établissement et personnel au service de ses clients. Propreté impeccable (pour moi). Qualité nourriture en rapport avec le prix. Quantité: à volonté puisque c'est un libre service. Mon avis: je suis venu hors saison sans connaître l'établissement. J'ai réservé sur booking. Ensemble des prestation au dessus du prix. Rien à redire. J'y reviendrai.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Bonjour M. DELARBRE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et nous réjouissons que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est de vous offrir un séjour le plus agréable possible et notre plus grande satisfaction est lire que vous reviendrez nous visiter. Merci d'apprécier en particulier la gentillesse du personnel. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
Montse Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Avellí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular reforma, tot i que falta millorar el bufet
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Avellí, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya San Eloy. Estem molt contents de rebre la seva valoració i ens plau saber que la reforma li ha agradat. Li agraïm la seva aportació en relació al buffet per tal de poder continuar millorant els nostres serveis. Esperem poder donar-li la benvinguda novament en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions, Laura Atenció Client
Luke Glossop
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mark smith
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place good food basic but good accommodation. The staff are great with kids and are very friendly. Lots for The kids to do my 5 year old daughter loved it. I'm definitely going to be coming back again.....
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Smith, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar. We are very pleased to receive such positive comments and evaluation and there is nothing more satisfying for us than reading that you will come back. We appreciate your kind words for our staff and we are really happy to hear that your daughter had a great time. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again very soon at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
Jose Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Garrido Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra. Garrido, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Para nosotros es muy satisfactorio recibir su valoración y comprobar que disfrutó de su estancia en MedPlaya San Eloy. Agradecemos su confianza y deseamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en un futuro próximo. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Mariusz Lamp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fajny hotel z pokojami z aneksem. Regularne połączenie autobusowe do centrum.
fina cos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mizanoor Choudhury (Mizan)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Had some food with some friends, really enjoyed it.
Nil Rovira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mandy Wood
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sony S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lee Williamson
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice relaxing clean and friendly
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Williamson, Many thanks for sharing your comments on your stay at the MedPlaya San Eloy. We are happy to hear that you had a relaxing holiday with us and thank you for mentioning our cleaning and friendly atmosphere. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you soon at any MedPlaya Hotel. Best regards, Laura Guest Relations
George Watson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dionís Cañada Ylla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Divertit per families
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Benvolgut Sr. Cañada, Moltes gràcies per la seva confiança i per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens plau molt rebre la seva valoració i comprovar que la seva estada va satisfer les seves expectatives. Desitgem poder donar-li novament la benvinguda ben aviat a MedPlaya San Eloy. Salutacions, Laura Atenció Client
Łukasz Kondracki
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Good looking from the outside, bad from the inside.,
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mr. Kondracki, Thank you for sharing your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We continually strive for improvement as our main aim is to make your holiday as pleasant as possible. We are delighted to announce the refurbishment of the pools and the outdoor area and the renovation of some rooms. We would love to offer you again our services and regain your confidence. Best regards, Laura Guest Relations
Juan Miguel Gutierrez Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vikram Bhalla
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Frank Wils
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Wallis Faye Drew
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Soto Calle
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Blanco Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Quirk
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Complejo de apartamentos turísticos con servicio de bar, restaurante, piscina y actividades durante todo el día para adultos y niños
Isaac Corberó
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio. Piscinas, pista de tenis, minigolf y actuaciones por la noche muy divertidas. Y con la pulserita tienes barra libre de cerveza, hamburguesa, frankfurt, patatas fritas, etc y algún cóctel también.
Amanda Herrero Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para familias con niños, con animación y actividades diarias, bufet libre y buen precio. La gente te trata genial, hay muy buen trato, y ahora van a mejorar sus instalaciones (hay gimnasio)
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimada Sra- Herrero, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho leer que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención al personal y a la idoneidad del nuestro establecimiento para familias. En efecto, durante este invierno llevaremos a cabo una reforma de las piscinas y las nuevas Junior Suite con aire acondicionado. Le agradecemos su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en MedPlaya San Eloy. Saludos, Laura Atención Cliente
Pedro Requena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Estimado Sr. Requena, Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable y confortable posible y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cuaquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Francesc Diaz Flors
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Not our first visit and probably not our last. We love the people, the shows and the place. However the food in the restaurant is shocking and we had our dinners in Hollys Bar in Tossa De Mar where the food was exceptional and great value.
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Alex, Thank you for your choosing our hotel and for sharing your impressions of your holiday with us. We are pleased to hear that you enjoyed your holiday with us and nothing is more satisfying for us than reading that probably will not be your last visit. Our guests opinion is very important to improve our services and we will forward your remark regarding the food to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you soon at any MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
Sarah Brill
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A great holiday on a budget!
Respuesta de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Dear Mrs. Brill, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your stay at MedPlaya San Eloy. We are very pleased to read that you had a great holiday with us. Our main aim is to make your stay as pleasant as possible and we are happy to know that we have meet your expectations. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back soon on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
PAUL Mc
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sonia Hearne
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
One of our best holidays by far. Big thanks to the staff especially, Sam, Juan Ma, Martha, Violet, and our entertainment crew this year, Love, Brian, Aigars, Juanito, Jasmine, Mitch, and Fran. Great food from chef Jacinto Definitely worth a trip back in 2018.
Agnieszka Grzegorczyk
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jay girling
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good value.
Roxy Lozada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!
Teresa Desmond
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Not bad, quite nice. We had a lovely time
Tomasz Pios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Portillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mark Hook
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
On arrival nothing is too much trouble for any of the staff. We are all inclusive and the food is very good. Great variety and we'll prepared from salads to meat dishes. The apartment is spacious. The resort itself looks tired but should not stop you from having a good holiday experience. Fully recommended.
Krzysztof Mazurkiewicz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Trochę daleko do miasta i plaży. Apartamenty swoje lata świetności mają dawno za sobą. Nadrabiaja natomiast czystością i jakością jedzenia.
Rosa Flores
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi diamante
Shelley Whitehead
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose ortega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paisajes arbolados, la comida regular
Sam Jefferson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A nice hotel, 3 pools it is clean however there is no air conditioning. The snack bar is good whoever the on site shop is poor
Jordan Peck
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely
Luis OMG XD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicola Mayston
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fab place to visit, with or without kids..fun and games during the day if u want to take part, nice good, and fun entertainment.very friendly staff, basic but clean and comfortable apartments. Can't wait to go back for our 5 the time..x
Robert Miller
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Marin González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Noelia Redondo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cobran por aparcar, en un descampado, cuando el hotel no está en el pueblo sinó a 3km de él...
Marco Madiai
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buon Residence adatto alle famiglie. Buffet grandioso. Parcheggio scarso se non a pagamento con massi posti furbescamente a chiusura delle aree libere per convogliare i veicoli nel parcheggio a pagamento. Personale gentile. Buona struttura anche se un po' vecchiotta ma in procinto di ristrutturazione
Tony Wilson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
elena arretxea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amar Benaissa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Its no a nice place to stay at Full of loud english chaves will never visit again
Corinne Virgo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
TRÈS TRÈS DÉÇU , CHAMBRE SOUS LES COMBLES , SANS CLIM, AVEC ODEUR DE CUISINE( JUSTE EN DESSOUS ET DES CONTAINERS A POUBELLES QUI SONT DÉPLACÉS LE MATIN A SIX HEURE) BUFFETS RESTAURANT TRÈS MAUVAIS TRÈS PEU RÉASSORTI , VAISSELLE SALE ET MOUILLÉE , LES PARTIES COMMUNES UNE HORREUR DE SALETÉ , TELLEMENT QUE CE SOIR JE PARS MANGER EN VILLE ET JE PERD MA DEMI PENSION . PAS GRAVE JE PRÉFÈRE ÇA PLUTÔT QUE DE PRENDRE LE RISQUE D ÊTRE MALADE PAR LE MANQUE DE PROPRETÉ . BON COURAGE AUX PROCHAINS ARRIVANT
joel quinn
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sophie Cochard
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel sympa pour des vacances en famille. Prix abordable pour le all inclusive (à boire et à manger de 9h à 00h). Super ambiance familiale de petit village. À l'écart de la ville mais une navette à disposition gratuitement (pour le all in) toutes les heures vers Tossa. Les animations et les infrastrucures de bonne qualité (piscines/terrains de tennis). La nourriture est correcte et diversifiée. Les moins : le bruit est permanent jusqu'à minuit, même sans le restaurant, pas de clim dans les chambres et le restaurant, le parking payant, l'amplitude horaire du petit dej et du diner pourrait être élargie.
stephen pickles
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Garrido Arjona
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Calidad precio aceptable
Arnau Priego
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen perosnal, buen decorado...
Carlos Martinez R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad/precio. Las bebidas no van incluidas en la pensión completa. 90% no españoles.
Andrew Duffell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Our 4th year in a row here, it's like a second home to us. We meet up every year with the same group of families that we met on our first year, some of which have been coming for longer than us. The complex offers a safe, fun environment for the kids, with the entertainment team working their socks off day and night to keep children and adults thoroughly entertained. Accommodation is fine and food is great, but it is the people and the atmosphere that makes this place an absolute jem. All inclusive is the way to go btw, worth every penny! If I could give San Eloy 6 stars I would....... BUENA FIESTA!
marc-antoine da-veiga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Super rapport qualité prix.
Marta GD
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Teresa Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico atención limpieza actividades buenos monitores Genial
Juan Carlos Fierrez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que está bien el lugar las instalaciones y bueno todo en general. Lo único que está bastante dejado y la limpieza no es que le sobre nada, más bien podía estar mucho más atento tanto en habitaciones como el comedor contando cubiertos platos y demás utensilios y mira que el servicio es atento pero...Un ejemplo es una sala de máquinas fitnes que en la cual hay cuatro aparatos y sólo funciona uno; Dice tener servicio de lavandería de la cual sólo hay una lavadora y tiene un cartel de no funciona, del aire acondicionado.nose si he hecho algún comentario pero cuando reserve creí entender que había en todas las habitaciones y sólo tenemos un triste ventilador, eso sí con tres velocidades.. En fin podía dar más detalles pero ahí lo dejo de momento. Evidentemente nosotros no volveremos.
Mathew Lawson
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lovely place, friendly staff and lots of entertainment however the rooms are basic and no air conditioning makes the sleep unbearable.
Michał Palmąka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sheila Elliott
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jan Madera Hernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Describiré brevemente nuestra pesadilla de un día en estas instalaciones. Solo al entrar parecía una carcel, toallas por todos lados en los balcones, masificación y todo conglomerado. Veníamos con equipaje para una semana, bien cargados, pedimos un carrito en recepción pero carecen de este "artilugio", recomendación de la recepción "aparcar en doble fila en la puerta para descargar...". Una vez hecho el check-in, nos indican los horarios y nos indican por donde ir, al final de las instalaciones, bordeando un edificio mal llamado "Massia" subiendo unas escaleras encontraremos la habitación. Allí vino la sorpresa número uno, eran unas escaleras de latón en mal estado, estrechas y peligrosas. Tuvimos que subir la equivalencia a tres pisos, cargados de todo el equipaje. Una vez que llegamos arriba, al final del todo estaba nuestra habitación o zulo como prefiero llamarle, unos 10 metros cuadrados, con una cama doble de dos camas (a petición nuestra, reservamos en abril pidiendo cama doble y faltando 15 días nos indican vía mail con tono prepotente que no cuentan con este tipo de camas...), una mini nevera desenchufada, hormigas, papel higiénico empezado, un VENTILADOR DE PARED (si, en pleno siglo XXI y en hotel de playa) y por último y no menos importante una bañera con ducha que estaba justo en la caída del techo por lo que era para hobits o niños. Si! la habitación era en una boardilla con techo de madera en pleno verano y sin aire acondicionado, en la web lo indican pero realmente no me detuve a ver eso, ya que me pareció algo normal que tuviese aire acondicionado.... Reclamamos la primera vez la falta de higiene y además pedimos dos almohadas, como podéis ver en las fotos, nos han dado dos almohadas rotas y con las fundas por otra parte... realmente daba un poco de asco, quien sabe dónde estarías esas almohadas... Nos armamos de paciencia, probamos la ducha y decidimos descansar, bueno lo intentamos porque el sofoco en ese zulo no era normal, además de que me golpeé dos veces en la cabeza en la ducha. Decidimos reclamar y una chica en recepción nos indica que están llenos y que no nos podían reubicar, que esperásemos a la mañana siguiente que llegaba la jefa de recepción. No describiré detalladamente cómo fue la noche en el zulo, pero casi muero ahogado de lo asfixiante que era el sitio... A primera hora, recogimos las maletas, nos jugamos la vida bajándolas por las escaleras de latón que aún conservaban unos cuantos vasos de plástico de la noche anterior y llegamos a recepción.... Le indicamos a la misma chica de la noche anterior que nos marchábamos y que no queríamos cambio de habitación, no hubo resistencia por su parte, será habitual supongo... Nos dice "Ok les hago el check-Outlet" a lo que le respondemos, si nos vamos pero regrésanos nuestro dinero, porque lamentablemente no hizo el amago de nada... Finalmente nos regresaron el dinero y nos fuimos encantados de la vida de ese sitio tan horrible, luego en una cafetería con wifi gratis (en el hotel costaba 5€ por día) reservamos en un bonito hotel con servicio premium por tan solo 20€ más la noche... Por último, que no se os olvide echar la llave en el hotel, que las puertas no tienen seguro...
Graciëlle Van Zon
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Balkon voor 6 persoons appartement is op de 2e en 3e etage veel te klein! Geen ventilators op de slaapkamers. Schoonmaak is hier nog niet gebeurd na 2 dagen verblijf.
Cristina Zuriaga Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vamos cada año a finales de agosto desde 2003 y siempre deseamos volver, el personal es maravilloso. El servicio muy bueno, nos sentimos como en casa, ya hemos hecho un grupo de amistades muy bueno.Siempre deseamos que lleguen las vacaciones para volver. Mejorable: no veo bien el hecho de que no entre ni tan sólo el agua en el precio del menú.
dominique deville
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ElkeDx
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Voor ons was het al de vierde keer dat we in Aparthotel San Eloy verbleven en net als vorige keren was het weer top! Het eten is veel beter dan wat wij in sommige 3 sterrenhotels gegeten hebben en de all inclusive is zo veel beter dan in andere hotels. Van 10.00u tot 13.00u, van 15.00u tot 19.30u en van 21.30u tot 24.00u kan je snacks eten zoveel je wilt (hamburgers, hot-dogs, frieten, tosti's met ham en kaas, tosti's met bacon,...; 's avonds kan je kiezen tussen chips, popcorn, noten en boterhammen met salami of ham). Het ontbijt (8.00u tot 10.00u) is zeer uitgebreid met broodjes, verscheidene soorten beleg, churos, spiegelei, omelet, bacon, fruit, cornflakes, koffiekoeken,...). Ook bij het middageten (13.00u tot 15.00u) en avondeten (19.30u tot 21.30u) is er voldoende keuze voor iedereen, met steeds een uitgebreid assortiment groenten en keuze uit vlees, vis, rijst, aardappelen,... 's Avonds kan het zijn dat je even moet aanschuiven om het restaurant binnen te kunnen gaan, maar de kwaliteit van het eten maakt veel goed! Daarnaast is ook de selectie dranken die inbegrepen is in de all inclusive zeer uitgebreid. Je kan kiezen uit verscheidene cocktails (gin tonic, sangria, coco loco, cosmopolitan,...) en frisdranken (cola, cola light,...). Ook de faciliteiten en de gratis busservice naar het centrum van Tossa de Mar verdienen een bijzondere vermelding. Er zijn drie zwembaden, een tennisplein, een voetbalplein en een grote ruimte om rustig op een ligstoel te liggen. Het animatieteam zorgt steeds voor entertainment overdag en 'savonds (de shows zijn echt een aanrader!). Tenslotte verdient het personeel een dikke pluim, aangezien zij steeds met de glimlach iedereen bedienen (zelfs mensen voor wie het te veel is om danku te zeggen). Kortom: als je een ontspannende vakantie wilt met lekker eten in een mooie omgeving, moet je niet verder zoeken!
445saskiav
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Grote verwachtingen van dit complex. Zijn niet waar gemaakt. Kleine appartementen met galerij ipv balkon. Voor alles vragen ze geld. Kluisje, parkeren, ventilators. Eens maar niet meer. Mocht je toch gaan boek dan begane grond.
Gary Homer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding entertainment and friendly service from all the very best and hard working staff
R Rumling
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jay Kosch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Orla Jordan
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Kaja Kuusberg-Tramm
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Aldebaran80
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Il villaggio si presenta in modo simpatico e affascinante con delle mura di cinta tipiche di un castello medievale. All'interno la struttura non è molto grande circa 240 camere, non nuovissime ma ben tenute. È una struttura ideale per famiglie con bambini al seguito senza troppe pretese. Se cercate un luogo chic, riservato, ricercato e moderno lasciate perdere.Buon rapporto qualità prezzo. Buona ristorazione internazionale per lo più, ma anche mediterranea, varia e sempre ricca. La struttura è per lo più frequentata da francesi e belgi, pochissimi italiani, il personale parla inglese e nessuno l'italiano, però è molto gentile e disponibile. Anche l'animazione giovane e non invadente cura molto i bambini con giochi sportivi e giochi di gruppo.|Tre piscine una baby una relax e una grande, cuore principale del villaggio. Minuscolo mini golf, Ping pong, campo da tennis e da calcetto/basket. Tutte queste attività prevedono l'affitto dell'attrezzatura con costi decisamente elevati. Tutto si risolve con la formula all-inclusive per avere tutti i servi gratuiti compresi drink alcolici e cibarie varie h24. Noi non ne abbiamo usufruito ma la maggioranza degli ospiti sì, buttando spesso bicchieri e cartacce in giro.|La struttura è vicinissima a Tossa ma occorre l'auto o la bici per raggiungerla. Esiste una navetta con cadenza oraria che conduce solo fino al centro della città a circa 15min a piedi dal mare.|Parcheggiare a Tossa in luglio è quasi impossibile se non a caro prezzo. Abbastanza facile invece parcheggiate in prossimità delle calette che prevedono tutte un percorso scosceso non facilmente accessibile mediamente di 15 min.|Il mare comunque e splendido così come i suoi panorami.
le con de YouTube simonphilippron
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Kay
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
The hotel is quite dated, with the primary issue being no air con. The cleaning service is stingy; room cleaned once throughout a 10 day stay with towels changed every other day, toilet roll needs to be requested from reception. The kitchen is tiny & parking is limited. The hire car was keyed whilst left out front overnight, this of course isn't a problem with the hotel. On the positive side the staff were quite friendly & polite, the food was of decent standard and the large entertainment team were always fun & friendly. The hotel is situated just outside Tossa de Mar about a half hr walk all on its own. If you can find a cheap deal, then it's OK for a break.
Christ Vercaemst
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Faustino Sanchez Muñoz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta pasable
Encarna Cifuentes Cano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo Limpio personal muy amable se come muy bien. Equipo de animación un poco parado otros años ha estado mejor
Axel Krabbe
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Judith Castellano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Silvestre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Best entertainment team ever!
Huub Frenken
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anne Allart-Mury
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Asunción Montilla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no ir es peor k malo 😫🤐
Angie Taylor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Philippe Limet
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon rapport qualité prix
Ximena claribel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito lejos de la bulla de la ciudad para descansar
Carla
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Comida muy sencilla
DanielDV2014
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Voor de tweede maal geboekt en alweer even geslaagde vakantie. Eenvoudige kamers, maar proper. Animatie voor kinderen top. Groot sportterrein voor voetbal e.d. Tennisrakketten inbegrepen in AI. Eten is goed hoor, voldoende keuze en geen vermindering van kwaliteit bij vorig jaar. All-in dranken voldoende, voor een kleine meerprijs zijn merk dranken verkrijgbaar. Mooie ligging in het groen. Let op, geen airco, enkel ventilator in de living. Spijtig dat het niet mogelijk is om op de hotel site een kamer te kiezen op het gelijkvloers: die hebben een groot terras waar je naast de tafel ook 2 ligzetels kunt plaatsen. De kamers op de 1e verdieping zijn bereikbaar via een trap vooraan, die op de 2e verdieping zijn bereikbaar via een aan de zijkant van de gebouwen. Al die kamers hebben maar een smal balkon waar je amper een stoel kunt plaatsen. Wifi is overal gratis maar het bereik is bedroevend. Veel Engelsen maar ook Spanjaarden. In het geheel genomen overheerst de camping sfeer, zo gaat iedereen 's avonds naar het restaurant in korte broek...
Igor
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hotel jest okropny.
Montse Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Thais Peláez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
grupovision
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo
Ruben Garcia Romeu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio con piscina que más se puede pedir
Carmelo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez Lara
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy positiva un lugar familiar y de muy buen trato
Ernest Giralt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Duran Torres
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jenni Granados Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Flora Galeano Saucedo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es espectacular, emocionante hemos pasado genial. Gracias.
Toni Aracil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para los niños
Jose Luis Agud Boix
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Guardia Mauri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
FranckHelio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Peu cher, une demi pension très abordable avec une cuisine variée... permet le départ de nombreuses ballades dans la forêt ou sur toutes les plages et criques à proximité (cala llevado, mar menuda...) pour ceux qui n auraient pas de place devant l hôtel, le stationnement est désormais payant 5 euros la journée...le Wi-Fi est gratuit, et pour ceux qui aiment passer l après midi à la piscine : à éviter absolument! c'est rempli d anglais qui distillent de la bière en profitant du all-inclusive avec leurs gosses qui se font des sandwichs beurrés aux frites !!
Izan Jesús Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Sánchez Amores
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Harm Hilverts
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bijna de hele dag animatie voor kinderen en 's avonds ook voor volwassenen
Ismael Ruiz Alcalà
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lloc ideal per anar en família. Es filosofia càmping, pero amb apartaments. Instal·lacions bé, menjar correcte. Única falla que li falta aire condicionat a la habitacions. Bona relació qualitat preu
Email Secundario
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Este alojamiento no corresponde con lo que describe. Las fotos de la página web supongo que las hicieron hace 10 años. No hay aire acondicionado, hay un ventilador. No hay ni gel de ducha. Supongo que fue mi culpa por creer que podría encontrarme un excelente lugar por 70 euros. Ahh.. y te hacen pagar por adelantado por lo que te aconsejo que revises la habitación antes de pagar.
TOMASZ GLOWICKI
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther Catalán
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariya Alexandrovna
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La comida horrible, la cama doble son dos camas individuales pegadas y el parking para lo que cuesta no tiene ningun tipo de seguridad y se puede aparcar al lado.
Richard Blake
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Entertainment team fantastic food decent rooms ok great for families
Marie Ange jetkodis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
an san
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El lujo y encanto lo contempla por la tranquilidad y desconexión de todo. Tengo que reconocer que mis hijos de 14 y 16 añlos ya no se divierten como cuando eran mas pequeños.
Claudio Luis Garavaglia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito lugar para conocer y descansar
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