Viajes El Corte Inglés - C.C. Girona

Muy mala atención en la sección de juguetería con mi hijo, autista no verbal. Nos increparon con muy mala educación que si rompía algo tendríamos que pagarlo. Simplemente estaba sentado jugando con unos juguetes sin romper nada. No compramos nada y nos fuimos a Juguettos, donde nos atendieron de lujo. Corte Inglés formad al personal el neurodiversidad.

No poso 0 perquè no hi és. Atenció al públic nefasta. Tenim un problema amb la meva sogre amb un viatge que hem hagut de cancelar i es passen la pilota els uns als altres. Ja sé on no anar per agafar un viatge.

Acabamos de hacer un crucero de 10 personas y el trato de Marc con nosotros a sido de 10! Durante estos meses de espera al día del viaje, todas las dudas que han surgido le escribía y recibía respuesta rápida, que no han sido pocas las veces que escribí preguntando. Lo recomiendo 100%. No dudaría en ponerme con contacto con él para contratar otro viaje. Gracias!

Hola, cogimos turno 19:15 y a las 20:20 después de esperar 1h nos levantamos por q las 3 y pongo a la encargada en el saco (que se fue antes de las 20 viendo que había gente sin atender ) empleadas q no tenían q nadie sentados fueron capaces de preguntar si nos podían atender o habernos ahorrado el tiempo y decirnos que no nos podían atender que estaban ajetreaadas

Son muy atentos y me gusto muy buenos profesionales

Todo bien

Siempre que necesito ayuda me atendieron correctamente, incluso si tuve algún problema , si es cierto que me antes era espectacular ahora correcto

No tuve que esperar mucho y la atención fue fantástica

Contratamos con el Corte Ingles un viaje a Egipto la segunda semana de noviembre, la atención recibida y la información por parte de Karl fue perfecta y muy buena, adecuada y profesional. Al volver le hemos dado las gracias. Es mejor pedir cita. Con la empresa que viajamos todo muy bien y puntuales; el gia que nos tocó fue Omar, muy profesional, amable, y con un gran nivel de conocimiento de la cultura de su país.

Nos atendieron muy bien

El tiempo de espera es siempre más de una hora porque siempre hay mucha gente y parece ser que la empresa no busca solucionarlo. Puedes reservar hora y esto en lugar de ser una solución es un problema ya que hay mucha gente que reserva hora y luego no se presentan, haciendo la espera más larga a los que no tienen una hora reservada, a todo esto se suma las pocas ganas de trabajar que algunos empleados y jefes tienen ya que a pesar de haber mucha gente esperando se pasean por la oficina y por la puerta de atras tan campantes o simplemente se toman sus 15 minutos de descanso y todo se las suda. Lo peor de todo fue ver que una empleada atendía a una amiga conocida suya y se quedase allí hablando de sus cosas y sus chismes haciendo el doble de tiempo de espera para finalizar y marcharse a hacer el cigarrito mañanero.

Me encanta ir al corte inglés, la verdad hay de todo y la atención es muy buena

Siempre me ha fascinado El corte ingles, es la tienda por departamentos que se encuentra de todo 🤩

Buena atención y muy eficiente.

El personal es amuy amable.

Lo mismo que en cualquier otro sitio, nada especial ofertas....

Estamos en pleno viaje y de momento todo perfecto

L elisabeth de girona un 10

Molt satisfactòria amb l'Ester de viatges el corte ingles de l'estació

La agente Carla es estupenda nos atendió de 10

Cuando fui mucha cola. Pero atención muy buena. Amables

Correcta

Buen servicio. Muchos paquetes que pueden convenir. Debes ir en la mañana ya que en la tarde hay muchas personas

Sempre que hi hem anat ens han atès molt bé. Ens organitzen els viatges super bé i no hem tingut mai cap problema! Recomanable sempre anar-hi amb cita prèvia perquè a vegades hi ha molta cua però l'espera val la pena.

No em van agafar el telèfon

El trato recibido fue estupendo nos lo contaron todo muy bien. Y quedamos encantados y con ganas de realizar nuestro viaje

Bona informació, sortides i viatge correcte. Petita complicació amb els bus però la resta molt bé!!

Funciona muy bien con cita previa. Tenemos nuestra agente de 'cabecera" (Anabel en Girona) que es muy eficiente y cordial.

Es mejor ir con cita previa porque nunca sabes la cola que te vas a encontrar, pero normalmente hay que esperar bastante. El trato genial!

Más de una hora esperando para nada. Falta personal.

Contraté un crucero de singles en septiembre...siempre recalque el tema edad(quería gente más joven o de mi edad)cuál es mi sorpresa que el grupo parecía un immserso.. la más joven era yo. Vale que es otra agencia quién se encarga,pero lo contraté por el Corte Ingles viajes. Llame para quejarme o que me dieran almenos unas disculpas,ya que me gasté casi 3000€ y la verdad no fue como mis expectativas. No me coge el teléfono la persona que me atendió en todo el proceso,y no me devuelven las llamadas...me parece muy poco profesional ,nada de seriedad..cada vez tengo más claro que sí objetivo es vender sea lo que sea a quien sea, independientemente de lo que tú quieras A gruppit tb les puse una reseña negativa..en fin,para no volver. 👻

Excelente atención, servicio y puntualidad.

Todos muy amables. Nosotros contactamos con Annabel, es genial. Te lo explica super bien, te ayuda y asesora en todo .Una gran profesional

Atenció personalitzada i dedicada a les teves necessitats. Molt bon servei

Molt ben atesos per Jordi. Oficina AVE Girona. Agraïments.

Personal muy competente todos los viajes que hacemos los realizamos por la agencia de viajes el corte inglés de Girona

La ropa de señora deja mucho que desear. No hay marcar buenas para poder elegir y en la zapatería tienen muy pocos modelos. Mucha sandalia de descanso, zapatillas de deporte y poco más.

Bien.

Interessant

Atencion perfecta, Pilar nos aconseja de lujo para nuestro viaje

LLUNA DE MEL IDÍLICA. Vol amb Air Europa, vol de 10 h en seients separats. Comoditats de l'avió brillaven per la seva absència. Rivera Maya primera línia de mar. Resort Bahía Príncipe Gran Tulum. I això és el què ens hem trobat a diàri. Una lluna de mel fantàstica!

Súper amables y si tienes algún problema o duda en tu viaje, antes durante o después te lo solucionan

La noia que em va atendra, la Bea, un 10 Súper propera...❤️

Ens va atendre una dona molt antipàtica després d'estar fent cua durant més d'una hora i mitja, va ser una pèrdua de temps, molt desagradable i poc recomanable.

La atención es buena, lo malo es el tiempo de espera 🤷‍♀️😕

👌👌

Servicio profesional y amable. Eleccion de unos clientes que aparecían seguridad de los viajes.

Muí buena atención.

Always a pleasure to visit this Store

Súper ben atès i el millor finançament per a les meves vacances al sud d'Spaiiiiinnnnnnn...

Mi agente de viajes Martha Gurt, tiene la paciencia del mundo mundial. Es un éxito total la atención.

La persona que va preparar-nos el viatge va ser molt correcta

La atención fue pésima.

Ningún problema con los billetes que hemos comprado aquí, lamentable son las horas de espera, parece que pasarán del cliente, mi última experiencia fue de hora y media, al final me tuve que marchar, espero no volver jamas por aquí.

La srta que me atendio muy amable y muy atenta. Muy contenta por la atención.

No he viatjat mai amb el corte ingles

Просидел час в очереди, менеджеры чем то занимались, потом решили все же поговорить с нами, нажимала не на те кнопки которые надо, такое впечатление что программу видит впервые. Мы пришли с твердым намерением купить круиз и из 2000 вариантов нам ничего не предложили, нами занимались ровно 4 минуты, странная контора, зря потеряли время.

El viaje fue genial. Pero todo lo demás tengo que decir que nunca más voy a contratar un viaje con esta agencia , dado que para empezar la imagen que me llevo es que lo único que importa es la comisión que se llevan por el viaje, mi viaje hasta 15 días antes de irme fue un show, la persona que me llevaba el viaje tenía los papeles tal cual la última vez que la vi meses atrás, ni la financiación estaba tramitada , ya que no nos pidió datos , tube que volver a buscar corriendo nominas del mes anterior y todo y entregarlas para que me aceptaran la financiación, pedí que no quería traslados y me incluyó los traslados , no hizo nada, también me dijo que hablaría con el hotel para un posible detalle en la habitación y que era nuestra luna de miel, gracias pero no hubo nada , le pedimos que queríamos un coche de alquiler y solo se limitó a mirar 2 opciones, le dijimos que miraríamos por nuestra cuenta y cuando fuimos estaba en interrogante esta opción cuando ya habíamos hablado de ello..y todo esto iendose ella de vacaciones y dejándolo todo tal cual a 15 días del viaje, esta persona se fue de vacaciones y cuando procedí a buscar mi documentación del viaje, estube una hora esperando para que me atendieran y la persona se fue a comer, no le recrimino nada, me dijeron que estaría una hora comiendo( resulta que era media hora) pero a mí me dijeron 1 hora, al volver no me quiso atender porqué mi numero ya lo había preguntado, le dije todo el tiempo que estaba esperando y que por favor llevaba mas de una hora aquí, de malas maneras me habló que tenia derecho a ir a comer, cuando yo en ningun momento le había recriminado eso, nunca lo haría, envié una queja y no he puesto una hoja de reclamaciones por que ya ha pasado mucho tiempo. Al final me atendió otra persona,ya que no queria que me atendiera esa persona ya que llevaba 4 horas esperando. Tengo que decir que las únicas personas que me han atendido bien son las que estaban de refuerzo y trabajan en la oficina de la estación de Girona ,el chico me buscó otra opción de hotel mas centrica y la chica super amable me pidió disculpas por todo y me lo arregló en un momento Me llevo una sensación de dejadez en mi viaje , que solo importa la comisión por el, y que han sido unos pasotas. Dado que ahora he tenido un problema con el hotel y un dinero que no me han devuelto y la respuesta ha sido que hable yo con el hotel personalmente, gracias la atención post venta también es genial. Nunca más en mi vida pienso ir de viaje con vosotros ni lo recomendaré obviamente.

Super

La temporada de imserso estan mol malament,els falta personal x atendre, tot i que el personal que ja es mol aten,

La espera para ser atendido es excesiva. Deberían poner más personal. Las personas mayores no podemos estar esperando una hora o más. Está seccion del Corte Inglés no está en nada a la altura que ofrece, o pretende ofrecer, este establecimiento.

Vigileu. Nula atenció postvenda del bitllet d’avió si tens problemes amb anulacions.

Atenció molt bona. Preu alt.

La atención es buena, pero la falta de personal hace que las esperas y las colas sean interminables. Una empresa como el Corte Inglés se lo tendría que hacer mirar., falta de personal total.

Fatal. Hem arribat a les 17h i ja ens han dicho qe Tot i tancar a les 21h avui no ens atendrien. A més ens ho han dit de males maneres. Només tenien 2 persones atentent tots i tenir 5 taules. Buscarem una agencia on ens vulguin atendre

Todo perfecto, como siempre, muchas gracias por todo

Hoy muy poco personal que atienda al público. Estás mucho rato esperando.

Dos hores esperan per ser atessos per demanar un pressupost! Al final van marxar. Demanarem en una altre agencia pressuposto que ens el donarán me rápid.

Desprès d'esperar hora i mitja, i veure encara 4 torns per davant, hem marxat. No es pot perdre tota la tarda per demanar un pressupost per un viatge.

Excelente servicio

Contratamos la gestión pera organizar el viaje a Disnelyland Paris con toda la familia. Mi hija es celíaca (no puede comer gluten ni nada con posible contaminación con gluten). La chica que nos atendió nos contestó que no habría ningún problema y que los restaurantes ofrecían menú para celíacos, y que no habría trazas de contaminación. Pues no es así. En disneyland no hay menús especiales para celíacos. Si están marcados los alérgenos pero toda la comida puede estar contaminada. Mi hija vomitó durante la primera noche. Al día siguiente lo explicamos a recepción del hotel y contactaron a los restaurantes donde teníamos reserva para explicar la situación, pero en los restaurantes no nos pudieron asegurar una comida no contaminada. A mucho de insistir y explicar lo de la contaminación en cocina prepararon platos especiales (sin tener por seguro que no serian contaminados) y por suerte no tuvimos ningún otro problema. Pero los menús no son para celíacos si no para intolerantes al gluten. Mi hija solo pudo comer pollo con arroz. Si nos hubieran abisado hubieramos ido a un apartamento para poder preparar las comidas nosotros mismos.

Buena atención y trató muy bueno lo recomiendo

Buena atención

Muy buena atención, mejor si puedes ir con cita previa, está se puede pedir por telf

No sé como funcionan las demás a mi me atendió personalmente Elisabeth Masso y realmente estoy encantada. Escucho todo lo k me hacía falta para viajar y cumplió con todo. Facilitándome todas las gestiones. Si dispones de tarjeta de ECI puedes pagar a plazos tus viajes.

No me atendieron,

Normal

Bona assessoria sobre com aprofitar de forma més eficient, els dies de vacançes i llocs a visitar amb una despessa adient.

bons professionals preus correctes amb la garantia de no tindre problemas

As de 3 horas esperando para una información las ellas platicando

Tancan a les 21:00 i a les 20:00 no em voler atendre.

Mucha espera, estube 3 horas esperando a ser atendida, solo 2 empleadas que no daban más de sí. Una vergüenza que un día sábado al mediodia, que hay tanta gente, no haya el personal suficiente. Por cierto, era un trámite que no podía hacer ni online, ni telefónicamente...me parece excesiva la espera de 3 horas "literal" para que luego.me digan que no pueden solucionarme la urgencia porque no tienen acceso a un teléfono que trabaje los findes....que vuelva el lunes.

Massa temps d'espera... Veient la gent que s'arriba a queixar d'això podrien buscar una solució

Muy bie

Estan amb obres, però el personal col•labora en trobar el lloc adequat.

La espera es muy estresante hay dos personas atendiendo y muchas personas esperando, llevo 2h y media y aún no me atienden Ojalá arreglen esto porque es un lugar muy vicitado....

Muy bien

Muy bien 👍

Muy lentos y mucha espera.

La ,atención de algunas personas, no todas deja mucho que desear, yo todos mis vuelos son con ustedes, pero hay personas que tratan a uno Como si fuéramos ignorantes

Muy mala atención

Cojí un billete ida y vuelta, la ida en avión, fué bien, pero la vuelta en ave un desastre, como puede ser que con una niña de 7 años nos pongan separadas, ella delante y yo detrás, un viaje de 6 horas...al hacer la reserva preguntan la edad de el niño...¿para Que? Les escribí un email, y aún espero respuesta...no vuelvo a resevar con ellos.

Buen trato personalizado recibido

Compre 2 billetes de avión por la web y necesitaba info sobre los formularios covid que se necesitan para embarcar y llame al número facilitado durante 1 semana a diferentes horarios y solo decía que no habían agentes disponible para atenderme , me dirigí a llamar al corte inglés de Gerona y le pedí el favor a la persona que me atendió que me diera información como rellenar los formularios y me dijo que no podía darme ninguna información sobre algo tan general porque no había comprado mis billetes vía oficina si no vía web . Muy mala experiencia, se supone que viajó el 9/08 y al día de hoy no he recibido respuesta de viajes del corte inglés . No deberían dejar los clientes tirados de esta manera y más en los tiempos que estamos viviendo . Nadie ha podido ser amable y ayudarme con mis dudas y mia necesidades en torno a la documentación del viaje y eso no puede ser , siempre los he comprado por esta agencia pero veo que no es profesional . Un saludo

Vergonzoso el servicio de atención al cliente

Encantants amb el tracte, servei, amabilitat i l’experiencia!! Viatges que sempre recordarem!

No mostraran ningú interès en buscarme una opcion

Amables

Super atentos, te informan muy bien de todo😊

Muy amables...

Muy bien atendido.

Muy buena atención telefónica,fue de mucha ayuda sus respuestas .

La atencion al cliente pesima No contestan el telefono y no te facilitan la informacion de tu billete o viaje.

Molt bon servei, personal molt professional -com quasi tot el del Corte Inglés-, preus i categories a la banda alta.

Caros

Molt eficient!!

Bien. Clavatriz, que en su momento, El Corte Inglés era la tienda más cara del mundo. Plagado de agentes del Mosad aficionados; ojo al internet, a veces el mismo hotel esta un 20% mas caro en El Corte Ingles. Pagar con su tarjeta a 2 meses puede venir bien.

Muy atentos, te arreglan todo el viaje

Buen servicio

Muy buena atención.

Trato profesional Especialistas en crcetis Disney y viajes de larga distancia

Uns grans professionals, l'Anna Soriano un 10, hem tancat un viatge fa un ratu i molt bé.....

Encontre lo q buscaba,buena atención!

Bon tracte.