Sarfa

Los Buses de Moventis Están en mal Estado falta mantenimiento y tienen retraso más de 20 min los conductores no tienen la culpa por la situación al fin el jefe nesesita areglar la situación.

Una absoluta vergüenza, el chófer me dice que con la t 10 no puedo cojerle el billete a el, que tengo que ir a taquilla, habiendo estado en taquilla de Figueras más de 15 minutos esperando sin que hubiese nadie para atender, y cuando voy al bus por qué ya salía el chófer me dice eso , aparte voy en muletas por una operación y he perdido el bus por qué aquí nadie quiere hacer bien su trabajo, una absoluta vergüenza repito!

He viajado muchos sitios y nunca en mi vida he visto una empresa de transporte peor que esta , en fin nada bueno

Hoy tenia que llegar a las 15:35 a mi población y llego a las 15:45, 10 minutos tarde. Luego llegamos al destino a las 16:20, 20 minutos tarde ya que teniamos que llegar a las 16. Me parece que los conductores no hacen su trabajo y para llegar tarde mejor que sea gratis.

Никогда не покупайте билеты в кассе потому что автобусы ходят не по расписанию. Купил билет но автобус задерживался. Автобус некоторый должен был уезжать позднее выехал раньше! Просил в кассе поменять билет кассир отказалась.покупайте билеты у водителя..

Un chofer que hace el recorrido Figueres - Cadaqués es realmente un desastre. Nunca conocí a alguien que maneje tan mal. Frenadas y aceleradas constantes. La gente baja descompuesta y mareada. Un chico vomitó todo el asiento y en el viaje de regreso ni siquiera lo habían limpiado. Lo malo es que es la única opción para este recorrido. Por eso son tan impunes. Desastre total.

Si los autobuses llegan tarde, es por los posibles inconvenientes que se encuentran los autobuses en la carretera que les impide avanzar con fluidez y por los pasajeros que suben en las próximas paradas. Ayer por ejemplo salimos puntuales de Cadaqués, pero llegamos 15 minutos más tarde en Figueres, por las curvas con coches que venían en dirección contraria y la cantidad de pasajeros que se subieron en las próximas paradas. Aunque, podrían actualizar los horarios para que sean más un reflejo de la realidad. Por otra parte, mi queja real con esta empresa, es que parece que no forman bien a los nuevos conductores. Como llegamos 15 minutos más tarde, ayer tuve que llegar rápido a la estación del AVE, porque caminando a lo mejor hubiera perdido mi tren, y el conductor de la línea 14 que claramente tiene una parada cerca (c.Avinyonet), me dijo que no para ahí. Menos mal que en 5 minutos salía un bus de Teisa que sí para ahí y pude llegar a tiempo.. Hoy he llamado a Moventis para informar de lo sucedido y espero que le llamen la atención como me han prometido. Pero vaya, que no es tan difícil mostrar a los nuevos conductores las rutas que tienen que hacer y sus paradas, sólo toma 5 minutos como mucho.

Yo no suelo coger bus gracias a dios porque tengo coche pero este servicio es malísimo pero mi mujer y amistades si que usan este servicio desgraciadamente y es lo peor que hay llegan mal de tiempo pasan hasta una hora mas tarde de lo que deberia de pasar yo no se como esta empresa sabiendo los comentarios negativos que hay sobre ella no se como no busca soluciones chicos y chicas yo se que para algunos es difícil no usar este servicio pero si todos dejaran de usar este servicio esta empresa quiebra o veran como rapido buscan soluciones para solucionar estos problemas y encima que aveces llegan tarde si un dia llegan puntuales no son capaz ni esperar 3 min por si alguien llegace 3 min tardes que es lo habitual porque siempre llegan con retraso unirnos para que esta empresa busque soluciones para el mal servicio que les brinda

La persona que està a la taquilla de Figueres no informa bé dels horaris, ni dóna correctament els bitllets, la línia d’autobús que surt a les 14:30 no surt puntual….es inamisible que això la passi a dia d’avui, aquesta impuntualidad fa que arribem tard a la feina. Prego millorin el Servei d’atenció al usuari, informant i donant el bitllet correcte, i millorin la puntualitat del servei!!!

La chica de venda de tikets en figueres esra tarde estaba en roses siempre la misma mala recepcion a los clientes esta con su movil todo rato mientras tu le estas esperano para comprar el billete y cuando le pidas que el bus va a salir te vende el billete del sigiente bus y con mala respuesta de su parte nunca mas vuelvo cojer esta compania de bus por su culpa

Очень ужвсное место купил билет на 11.30 в итоге просидел два часа ,познакомившись с месными я понял что здесь постоянные опоздывания служба логистики здесь не работает правильно хотелось бы достучатся до сознания ответственных людей за перевозки ЛЮДЕЙ .Компания Moventis сегодня испортила весь мой день .

Buenos días hoy día 20 de mayo de 2025 a las 15.42 fui a sacar mi billete de sarfa en dirección roses las dos taquilleras hablaban de su vida personal pero poco caso nos hacían... nos cerraron la taquilla.sin darnos.informacion ni atender a todo el mundo que queríamos comprar el billete o que teníamos dudas que ser resueltas. Y ya para más verguenza la taquillera salió a insultarme y hasta me empujó para tirarme al suelo . Dicho esto iré a denunciar a los mossos pero también quisiera poner esta reclamación por esta via

La mujer de la venda de tíquets de Figueres es una prepotente y mal educada. Suerte que ya no uso el autobús habitualmente, pero estoy flipando con su actitud y comentarios hacia mi. A parte de que los buses llegan cuando quieren, llegando incluso 1 hora tarde, pero eso ya lo sabemos todos.

Mi hija estudia en figueres!!!! Bueno lo que va de curso unas 7 veces la hemos tenido que ir a buscar y alguna llevar y los deja tirados en la parada, porque la SARFA viene llena. Es un servicio pésimo.

Lugar peligroso, tengan cuidado.

👍👍👍

Una vergüenza. Después de llegar tarde casi nos deja allí por estar lleno el bus con los billetes comprados con antelación desde dos semanas antes. Además, por su retraso perdimos el tren que teníamos programado y llegamos dos horas mas tarde a nuestro destino. Por no hablar de la higiene y el estado del autobús: asientos rotos, todo sucio y lleno de basura, y el maletero lleno de grasa o no se qué que ha destrozado mi maleta. No volveremos a confiar en sus servicios.

Retards continus a la línia de Cadaqués i Port de la Selva. La pitjor línia de transport

No me han dejado subir al bus , habiendo comprado el ticket antes , y excusando que está lleno por sobrecupo y culpando a taquilla por vender boletería de más

Le falta limpieza de los suelos de las andanas

Excelente servicio

Fatal, organización pésima, los autobuses siempre van tarde, no se hacen responsables de nada, hace más de un año que el servicio de Internet para poder ver los autobuses que pasan no funcionan, no aparecen los autobuses que pasan por dentro de Ampuriabrava, y hace más de un año que se llamas por teléfono, tampoco te contestan para solucionar

Pèssim sevei d'atenció al client via telefònica, si trucas a l'estació de Figueres. Només una persona a la guixeta per vendre els bitllets amb molt cua, mentres l'altre persona s'ho mira bebent aigua.

Deberían poner el ultimo bus figueres - roses todo el año a las 22.30 y incluso uno nocturno ya que por trabajo muchos usuarios les haría sevicio , estamos hablando de trabajadores de hospitales , residencias , negocios de toda la zona del emporda , amazon e incluso personas que trabajan en Girona -Figueres y viven en la zona de roses, castello , Empuriabrava . Siendo una empresa pública que brinda un servicio público y necesario debería ser capaz de dar este servicio . Que de ser así sería una dinamización para la economía y riqueza de la zona . Espero que este mensaje llegue a quien tenga que llegar y Sarfa tome medidas y demuestre que es merecedora como empresa de tener este monopolio del servicio de transporte público .

No sabéis poner horarios, llevo dos semanas que me deja fuera el bus “ por que no hay sitio “ al mediodía, si sabéis que hay mucho movimiento a esa hora no entiendo por qué sólo ponéis dos buses y los dos me dicen que no hay sitio.

Pésimo, alumnos que no pueden coger el bus para asistir a las clases por qué está lleno o los llevan de pie. Sabiendo que a esa hora muchos estudiantes de los pueblos van a los centros educativos de Figueres. Pongan una solución ya, muchos padres trabajan y este servicio de bus para ir a la escuela en Figueres funciona.Y que pasa los pueblos de alrededores, nos dejan tirados.

Mai arriba a la hora... Els retards són exagerats

Pésimo servicio, siempre llegan una hora tarde, sin cumplir ninguno de sus horarios. Mayoría de conductores desagradables y maleducados. Horrible. A ver si mirando las opiniones de Google cambian algo, porque telita eh.

Nos habéis dejado tirados en la Ciudadela de Roses , esperando bus a Cadaques . Además de llamar a un número 902 con sede en Begur , nos vais a pagar el rato que nos hemos perdido en familia ? , el motivo : trágico dice que iba lleno y no paro ? Y para que hostias uno compra un billete numerado!!!?

No quiero imaginar los que viven en la zona y tienen q utlizar este servicio por no tener coche sin duda es nefasto , ala.hora de coger el.bus muy mala la informacio de via salen los buses , y los conductores estan muy locos

son molt amables

Fatal, na más salir de la Estación de Autobuses, el Chófer se salto el Semáforo en Rojo, y de camino cojio 2 veces el móvil .. No son profesionales

Me subí al bus y una señora se Apoyo en los botones el conductor preguntó quien fue y la señora dijo que fui yo y lo peor me echo del bus me llamo subnormal me levanto la mano y quiso pegarme. Además nunca llega puntual siempre llega entre 10 o 15 minutos tarde.

Durante el verano he usado sus servicios para ir a trabajar. La puntualidad no es su punto fuerte y, en muchos casos, la simpatía tampoco. Ahora mismo llevo oficialmente una hora esperando un bus que seguramente no vaya a pasar. En 20 minutos tengo que estar en el trabajo y, claramente, no voy a poder. Por no hablar de los precios... Sencillamente horrible, lo uso por obligación y necesidad, no por gusto.

Son de los conductores más antipáticos y desagradables que he visto. Primero de todo, la impuntualidad. Pagas 3.20 y eso no te libra de estar esperando casi 30 minutos els autocar de Roses a Figueres. Perdimos otro autocar porque este llegaba tardísimo, y el conductor, no espetó la más mínima disculpa. Durante la espera le pregunté a un compañero de la empresa que hacía otra ruta y con toda la mala educación posible proclamó: "continua esperant"... Muy lamentable.

Siempre llegan tarde o directamente NO PASAN No envían otro bus te dejan tirados Encima los conductores son súper desagradable, si llegas a la estación corriendo cuando han cerrado la puerta te dejan ahí pero luego llegan ellos 40 minutos de retraso y nadie les dice nada. Tienen que cambiar su organización y no creo que sea correcto conducir tan acelerados y enfadados con la vida .

Una vergüenza, el viaje de mas dos horas de Barcelona a Roses viviendo un infierno. Autobús sin aire acondicionado EN PLENO JULIO Y OLA DE CALOR , para desmayarse dentro. NUNCA MÁS USARE SARFA

Muy buen servicio

Muy mal, se suponia que mi hijo tenia que coger un Bus a las 18:30 que pasa por Fortià, después de comprar el billete en ventanilla el conductor les dijo que hasta las 7 no salia, decía que era nuevo (en la estación parecía que no lo conocía nadie), y no tenia claro lo que tenia que hacer...vaya, que tube que ir a buscar yo a mi hijo con el coche. Un desastre .

Mala atención, pocos horarios, buses retrasados/cancelados. Tickets caros. Cancelaron mi bus y no notificaron, dejando a toda la gente esperando en la plataforma. De no ir a preguntar luego de media hora de espera, nadie nos hubiese venido a avisar. De manera que no pude tomar ninguna alternativa que salía en ese mismo momento. Me cambiaron el ticket mal (no lo sellaron). Espantoso servicio y monopolio, pues no hay opciones para moverse por la región.

La secretaria que vende los tikets borde I no sabe tratar bien a la gente

Mold Agradable

Molt bona i efectiva el que fa de Figueres el port de la selva,i del Port de la selva a Figueres

Nada nuevo, el servicio más pesimo sin duda alguna de la comarca, atención al cliente siempre salta buzón, los horarios en la web un caos, buses con retraso o que salen antes de la hora acordada. Por no decir de algunos conductores que te cierran la puerta en la cara. Una pena que sea el único transporte interurbano de la zona.

La estación está abandonada por su concesor

Lugar sucio, te dejan en medio de la carretera a 50 min. de la zona principal, paradas sin señalizar, conductores que te hablan mal, horarios ridículos...20 años igual no quieren cambiar...

Està bé

Expres 18'30 my bien rapido el conductor es amable y professional

Me parece pesimo y nefasta la organizacion de sarfa. Hoy a las 11 he llamado para informarme de los horarios de autobuses direccion cadaques. La chica que me ha informado me comenta que no hay autobuses hasta las 17, el horario marcaba oas 14, me dice que es por el covid, que ese autobus no pasa. Justo a las 14 me ha pasado por la cara y no he podido cogerlo porque estaba en un bar haciendo tiempo. Me parece vergonzoso qie la misma chica trabajadora de sarfa ni se moleste en informar bien. ME PARECE QUE DEBERIAIS CONTRATAR A GENTE CON UN MINIMO DE COMPROMISO Y AGRADO POR LA ATENCION AL PUBLICO

AVOID AT ALL COSTS! EVITAD POR TODO! No se puede confiar en estos payasos. Tienen un monopolio sobre Girona y la costa brava y por eso no importan sus clientes ni un rábano. No importa si eres local, si eres turista, no importan nada. No anuncian los cambios de horario y deja gente esperando horas en las paradas. Su sitio web es anticuado y los horarios colgados allí contradicen lo que dicen los conductores. He visto mejor gestión de transporte público en paises del Tercer Mundo. Una mancha pésima sobre una región pintoresca. Ojalá que esta pandemia los deje quebrados.

Estoy en el trayecto Rosas...Figueres...esperando .. Alquilen puede actualizar el notario en Internet con el válido...sería bien no esperar como idiotas....

Hacen falta cambios y ideas renovables.

Son unos irresponsables,no respetan los horarios q tienen marcados. Es una vergüenza 👎🏻

Ni fu ni fa

Él servicio es estable, a veces falla con los tiempos pero sé esmeran. En la taquilla agradable atención y buena atención

Mala organización

Nunca són puntuales y si lo son; no paran para dejar llegar al pasajero a llegar a la hora establecida en el horario de la parada. Horarios de verano no compatibles con las necesidades de trabajo del verano para jovenes que deven usar el servicio. Logicamente Empuriabrava destino que oferta empleo para jovenes.

Transports de el Alt Empordà

Los conductores de los buses son maleducados y peor no son verdaderos profecionales. De verían aprender cursos de educación y que les guste verdaderamente para bien de la empresa que trabajan qué la imagen

Usat habitualment, força comfortable per ser un transport públic, potser caldria millorar l'oferta de poblacions i horaris.

Podrien ser més puntuals...

Gare routière simple pour une petit ville maintenant il faut un ticket au guichet pour retirer le ticket, attention monter pas dans le bus DIRECTEMENT

Servicio lento, malo y caro. Ejemplo: Figueres-Torroella. 1h20min (en coche 30 min).... con paradas apartadas del itinerario y sin sentido alguno porque no sube ni baja nadie (ej: Vilamacolum, donde hay una granja de cerdos y dos casas)... todo eso por el módico precio de 6'75 euros.... En fin... A evitar a no ser que sea imprescindible...

Lentos y estúpidos, la peor atención que he recibido en toda España. Si no te gusta el trabajo déjalo, pero no molestes a la gente que depende de el transporte público porque no tiene un trabajo tan cómodo como ese para poder pagarse un coche. Si hay un retraso por el tráfico avisa, no dejes que se vaya un autobús medio vacío porque te sale de las narices hacer esperar a la gente por hablar por teléfono y pretender que esperen al siguiente bus media hora más como si ya media hora de retraso fuera poca. Se ve que lo del retraso también es para poder trabajar en esta estación.