Viajes Paco

Profesionalidad y atención personalizada. Muchos años como clientes asiduos; muestran preocupación por los clientes, a los que atienden también durante los viajes. Recomendable.

Viajes Paco Ferrol y el personal del depacho de Iberia en el Aeropuerto de Alvedro no tuvieron ninguna consideracion con mi madre, edad 76, en referencia a un infimo detalle en la emision del ESTA para su viaje a Estados Unidos. El personal de Iberia en Alvedro podria haber hecho la nueva solicitud del ESTA en el momento ya que el billete de mi madre estaba correcto. Y de este modo no se hubiera perdido el billete. de lo contrario, mandaron a mi madre para casa sin ninguna consideracion. Estoy en el proceso de hacer una reclamacion formal a Iberia por su pesima atencion al cliente.

Mi familia y yo hemos ido un viernes a las 16:00 de la tarde desplazandonos desde otro Ayuntamiento a que nos atendieran y ofrecieran varias opciones para utilizar el bono turístico quédate en Galicia. La atención no fue la esperada: llegamos y estaban limpiando como si fueran a cerrar, la persona que nos atendió empezó diciéndome que todo lo que tienen lo han subido a la web (algo que ya se, pero para eso voy a la agencia para una atención personalizada). Luego nos buscó allí cuatro opciones y se nos iba mucho de precio, no fue quien de orientarnos y reajustar ofreciendo otras cosas. Básicamente esto es lo que hay. Nos pareció un trato muy pasivo, con desgana y poco resolutivo. No creo que vuelva a entrar por esa puerta. Al momento fuimos a otra y la atención fue increíble y a la cual sí volveremos.

Muy buena atención y siempre muy buen servicio. Muy recomendable

No cambiaría esta Agencia por ninguna. Siempre preocupándose por el cliente. Inmejorable.

Bien organizado

Estupendo.

Profesionales, la mejor agencia de viajes de la comarca, muy buena relación calidad precio.

ESTAFA Habíamos cogido un paquete turístico con estas personas, nos cobraron dos habitaciones de hotel y cuando llegamos ayer por la noche al lugar correspondiente nos informan de que viajes paco les dejó a deber y que como viajes paco no les pagó tenemos que pagarles nosotros ( abonar nosotros el doble de las habitaciones .. lo que les pagamos a viajes paco más lo que pretendía el hotel que les pagasemos a ellos). Como no hay teléfono ni nada, solo el fijo, hasta el lunes ni te atienden. Y el cliente que ha pagado se encuentra por la noche sin alojamiento en una zona donde no hay más hoteles alrededor. UNA VERGÜENZA. Por supuesto nunca volveremos a trabajar con ellos y pediremos al sergas que los retire de la página del bono turístico. No le recomendaría a nadie esta agencia. Por favor id a cualquier otra parte que serán mejores

Atención muy buena, te resuelven bien las dudas y te preparan el viaje muy bien organizado, llevo diez años dejando mis vacaciones en sus manos y siempre tengo lo que quiero... Destacar la paciencia de Adela Barral, muy buena profesional.

Gente muy amable y profesional.

Resulta que no cumplen el horario que ponen en internet. Cierran a las 16 h en lugar de las 20'30

Trato personalizado

Precios más bajos q en otras agencias d viajes en Ferrol

Bueno.....

Como siempre, la mejor agencia de Ferrol. Los mejores precios

Serios,profesionales u conocedores de lo que ofrecen,amplia experiencia

Personal muy profesional y amable.

Las veces que he contratado los viajes con viajes paco he tenido muy buen asesoramiento y muy buen precio,y un percance que tuvimos con el traslado a un hotel nos lo resolviendo muy bien,estamos encantados con ellos,seguiremos contratando nuestros viajes con viajes paco.;)

El trato agradable y muy profesional que he recibido es lo que hará que contrate todos mis viajes con esta empresa.

Atención al cliente fabulosa.