Gracias a Viajes Embajador por hacernos disfrutar de dos días increíbles en nuestra estancia por Vietnam. El primer día excursión por los túneles de la guerra en Saigon y el segundo día excursion por el Delta del Mekong. Sin palabras de agradecimiento. Traslado de 10, guía vietnamita local de habla hispana (Kiet) super profesional y agradable que nos ayudó a entender mucho más de la cultura del país en esos dos días y comida muy buena. Cabe destacar que Óscar nos ayudó a organizar todo en tiempo récord muy poco antes de coger el avión a este viaje tan improvisado por nuestra parte.Digo improvisado porque el motivo de viajar allí es que nuestro mejor amigo reside ahí y no teníamos necesidad de reservar vuelo y hotel porque el se encargó desde allí, no obstante destacar que el borrador de programa de viajes que nos prepararon para viajar enteramente con ellos era absolutamente increíble y adaptado 100% a las necesidades. Lo recomiendo al 300% para organizar todo tipo de viajes al extranjero porque la atención, el servicio y la seguridad y confianza se merecen un sobresaliente. Mil gracias ☺️
He viajado a distintos lugares con Viajes Embajador y siempre he tenido una experiencia muy satisfactoria. Todo tipo de viajes, destinos, presupuestos,…la oferta es amplísima en todos los sentidos y son una agencia con muy amplio conocimiento. Profesionales. Hacen su trabajo y lo hacen muy bien, tú no tienes que ocuparte de nada. Esta vez hemos ido a Islandia y, de nuevo, venimos contentísimos. Normalmente hablo con Lourdes y es encantadora, cualquier cosa o cambio que le pido, muchas preguntas, dudas…, siempre me busca alternativas y me lo resuelve todo muy rápido y con mucha amabilidad. En otra ocasión traté con María y también muy amable y muy competente. Viajes Embajador es mi agencia y la recomiendo absolutamente
Un año más ( y ya van 4) confiamos nuestras vacaciones a Viajes Embajador. Esta vez fue un viaje a nuestro aire recorriendo Cuba y la organización ha sido excelente. Merece la pena cada euro invertido a cambio de la comodidad y seguridad que te ofrece que alguien te organice todos y cada uno de los detalles del mismo.Muchas gracias un año más a María por su gestión, por resolver nuestras dudas y sobretodo por estar abierta a nuestras sugerencias, aspecto que valoro especialmente de una agencia de viajes, que no se limite a venderme un circuito standard si no que me ofrezca la oportunidad de personalizarlo al detalle en base a nuestros gustos y preferencias.Volveremos a vernos!
Un año más ( y ya van 4) confiamos nuestras vacaciones a Viajes Embajador. Esta vez fue un viaje a nuestro aire recorriendo Cuba y la organización ha sido excelente. Merece la pena cada euro invertido a cambio de la comodidad y seguridad que te ofrece que alguien te organice todos y cada uno de los detalles del mismo.Muchas gracias un año más a María por su gestión, por resolver nuestras dudas y sobretodo por estar abierta a nuestras sugerencias, aspecto que valoro especialmente de una agencia de viajes, que no se limite a venderme un circuito standard si no que me ofrezca la oportunidad de personalizarlo al detalle en base a nuestros gustos y preferencias.Volveremos a vernos!
Hemos realizado dos viajes con Viajes Embajador y en ambas ocasiones, la atención y profesionalismo de su equipo, especialmente de nuestra agente Laura, han sido destacables. El viaje a Egipto en febrero fue increíble, con todos perfectamente organizado. En noviembre, nuestra escapada a la Riviera Maya fue igualmente espectacular, cumpliendo todas nuestras expectativas.Recomendaríamos sin dudar los servicios de Viajes Embajador a quienes buscan experiencias de viaje de alta calidad. Valoramos la transparencia, la eficiencia y la atención al cliente, y Viajes Embajador superó nuestras expectativas en todos estos aspectos.
Para organizar mi viaje en solitario a Marrakech, decidí contactar con una agencia y me encontré con esta. Me atendió Laura, que fue la que organizó todo y contestó a todas mis dudas (que no fueron pocas). Laura ha sido una profesional de los pies a la cabeza (¡atenta y amable en todo momento!), el viaje fue todo un éxito (el alojamiento, la excursión, los traslados...) y se lo agradezco a ella y a viajes embajador. Repetiré sin duda para mis próximos viajes, estoy súper contenta. Gracias!!
Nos organizaron la luna de miel en Escandinavia. Hicimos un circuito precioso, con buenos hoteles y pensión completa. El guía también fue espectacular. Destacar el buen trabajo de Sara que ha estado ahí en todo momento para aclarar nuestras dudas (que no fueron pocas), para explicarnos todo paso por paso y para hacernos recomendaciones y sugerencias sobre el viaje. Sin duda, volveremos a contar con ellos en próximos viajes, sobre todo, sin desmerecer a los demás compañeros, si es con Sara!
Nos han tratado muy bien, han tenido siempre en cuenta nuestras necesidades y deseos. Lourdes es maravillosa y está siempre pendiente de todo!Nosotros organizamos con ellos el safari en Tanzania y después unos días en Zanzíbar y la experiencia ha sido inmejorable.David, el guía del safari, fue súper atento con nosotros siempre ayudando a crear experiencias únicas y explicándonos un montón de cosas.Volveremos a contar con ellos sin duda!
Es la segunda vez que viajamos con Viajes Embajador. El año pasado a Turquía (muy satisfactorio viaje) y el mes pasado a Argentina. Magnífica experiencia esta última, viaje complejo muy bien organizado. La persona de Viajes Embajador de Coruña que se ocupó de la organización en las dos ocasiones, siempre pendiente de nosotros durante el viaje, ha sido muy profesional, eficaz y atenta, dándones mucha seguridad en todo momento.
Ponemos todo nuestro conocimiento, cariño y empeño cuando elegimos los hoteles, circuitos, programas e itinerario. Trabajamos de manera personalizada para cada cliente, haciendo un estudio pormenorizado del viaje porque cada viajero... ¡es un mundo! Además, los detalles nos hacen diferentes; y aportamos al viaje recomendaciones únicas basadas en nuestra experiencia previa o la del feedback de nuestros clientes.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas onlineServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Embajador
La empresa Viajes Embajador ofrece una experiencia de viaje personalizada y de alta calidad. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo, especialmente de agentes como Sara, Lourdes, María y Ángelina, que se esfuerzan por entender las necesidades y preferencias de cada cliente. La agencia ofrece una amplia variedad de destinos y opciones de viaje, y se encarga de todos los detalles, desde la reserva de vuelos y hoteles hasta la organización de excursiones y actividades.
Los clientes también destacan la atención y seguimiento que reciben durante todo el proceso, desde la planificación hasta el regreso del viaje. La agencia se esfuerza por resolver cualquier problema o incidencia que pueda surgir, y se muestra disponible y receptiva a las necesidades y preguntas de los clientes.
En general, la experiencia de los clientes con Viajes Embajador es muy positiva, y muchos de ellos repiten viajes con la agencia y la recomiendan a amigos y familiares. La agencia parece tener un enfoque en la personalización y la atención al cliente, lo que la distingue de otras agencias de viajes.
Algunos de los aspectos que los clientes destacan como fortalezas de la agencia son:
* La profesionalidad y amabilidad del equipo
* La personalización y adaptación a las necesidades y preferencias de cada cliente
* La variedad de destinos y opciones de viaje
* La atención y seguimiento durante todo el proceso
* La resolución de problemas y incidencias de manera eficiente
En resumen, Viajes Embajador parece ser una agencia de viajes que se esfuerza por ofrecer una experiencia de viaje de alta calidad y personalizada, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (648 opiniones)
30 opiniones
4 opiniones
8 opiniones
42 opiniones
564 opiniones
dario romero muiño
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Casero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les encargamos a ellos la organización de nuestra luna de miel a Singapur Sri Lanka y maldivas y la organización fue perfecta , muy accesibles tanto en la preparación como durante el viaje. Muy fácil comunicación . Estuvieron pendientes de nosotros vía whatsapp durante todo el viaje y todo salió perfecto . Teníamos contratados traslados y también un guía en Sri Lanka . Todos los traslados fueron perfectamente puntuales y nos despreocupamos de todo . Además inicialmente el viaje era Sri Lanka y maldivas y decidimos un poco más avanzados en la preparación añadir Singapur . Nos añadieron el nuevo destino sin problema Muy recomendable!! ( sobre todo Angelina que fue la persona que se encargó de nuestro viaje )
ana montaña calvo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Del 18 al 25 de octubre viajamos mi pareja y yo en grupo. No estando acostumbrados a ello nos sorprendió gratamente la gestión y en especial el trato tan cercano y conciliador de Sara, siempre pendiente de cualquier detalle que pudiera hacernos más agradable la experiencia. Repetiríamos sin duda.
Carmen Rouco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Octubre viajamos con Embajador a Granada y Córdoba, una vez más le encargamos la organización a Sara y el resultado ha sido fantástico, los hoteles una maravilla, excelente ubicación y con todo tipo de atenciones. Y Sara siempre pendiente…una garantía de satisfacción. Gracias Sara!!!!
ana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Recientemente he viajado con mi familia a Egipto y ha sido todo maravilloso: el guía que nos tocó, Óscar, y por supuesto, la inolvidable Sara, tan atenta, amable y preocupada a todas horas de que estuviéramos bien en todo momento, un grupo encantador! Y por supuesto, Egipto, un lugar impresionante e irrepetible!!! Un 10!
Damian García-Castro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer volver a dejar en manos de Sandra uno de nuestros viajes. Esta vez Egipto, con la agradable compañía y gran profesionalidad de Sara.
Sandy González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer. A la empresa viajes embajador. Por ser una empresa. Muy cumplidora. Y en especial a la señorita María González? Que nos atendió. Con todo el respeto y la amabilidad que nos merecíamo es una exelen pesona gracias maria. Sobre el viaje que contratamos hasta Canarias fue un viaje encantador todo lo que vivimos alli nos gusto mucho Volveríamos a contratar nuevamente a dicha empresa. Para viajar nuevamente con ello. Siempre tuvieron atentos. Y la verdad es que el viaje? Tanto mi familia como yo estamos muy contentos gracias por todo.
Rocío Díaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos Viajes Embajador para organizar nuestra luna de miel, todo fue perfecto fuimos a Japón y Thailandia durante 20 días , cualquier problema te contestan rápidamente para solucionarlo, la atención es impecable! En especial agradecer a la agente Lourdes por su amabilidad y asesoramiento en todo momento , sin duda alguna volveríamos a contar con ella para otro viaje grande , fue perfecto muchísimas gracias!!
Fernanda Fernández Vázquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos recientemente a Sevilla en una escapada express y nos sentimos tan bien asesorados y acompañados por Sara,que nos dimos cuenta de que el trato personalizado, la búsqueda de las mejores opciones hoteleras, las recomendaciones y los detalles son el elemento diferenciador de viajes Embajador. Repetiremos sin duda experiencia.
sergio perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A nosa viaxe de lúa de mel foi simplemente espectacular, todo saíu perfecto de principio a fin grazas ao gran traballo de Óscar e o equipo de Viajes Embajador, especialmente de Álvaro con asistencia durante toda a viaxe. Os tres destinos (Dubai - Sir Lanka - Maldivas) foron marabillosos, pero Sri Lanka conquistounos completamente: cultura, natureza e xente incrible. En Dubai, o safari polo deserto foi unha experiencia divertidísima e inesquecible, e Maldivas… sen palabras, especialmente a viaxe en hidroavión, moitísimo máis recomendable ca lancha rápida 😅 Queremos destacar o asesoramento personalizado de Óscar, que estivo pendente de todo dende o primeiro momento, axudándonos en cada detalle para que todo saíse perfecto. Como suxestión para futuros viaxeiros, só mencionar o tema do guía en Sri Lanka: tivemos a sorte de coincidir con Sumith, un guía marabilloso, atento e con moi bo nivel de español. Un auténtico profesional, o mellor que se pode ter. En resumo, unha viaxe de 10. Grazas de corazón por facer realidade a lúa de mel dos nosos soños. Sen dúbida, volveremos a viaxar con Viaxes Embajador 🌍💙
jose antonio mejuto casares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Sara y compañeras ,todo fantastico volveremos y lo recomendamos 100%.
Yolanda Pardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia vivida en Egipto ha sido espectacular, en parte por Sara y Oscar que han hecho un viaje divertido e interesante y por otro lado el maravilloso grupo y por supuesto al impresionante Egipto que no defrauda.
Enrique López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegados de un viaje de grupo por Egipto,guiados por Sara con gran profesionalidad y el guía local Oscar, todas nuestras expectativas fueron superadas por la inmensidad de Egipto y el buen ambiente de grupo que se genero .
Marina Sánchez de la Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje maravilloso, intenso y gracias a Sara por ser el alma del grupo sin olvidarme de nuestro Oscar egipcio con el cual hemos descubierto un Egipto diferente
NELLY GATONOVO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Egipto, una experiencia maravillosa, me encantó, Sara, nuestra acompañante, haciendo de mamá todo el rato, cuidándonos, todo el tiempo pendiente, preocupada y resolviendo las incidencias. Muchísimas gracias Sara!!! Ya formas parte de nuestras vidas y te queremos 😘😘😘😘😘
Zeltia Acitores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras para la profesionalidad de María y su buen hacer! Siempre ha acertado en sus sugerencias y hace q el viaje vaya perfecto de inicio a fin
Alicia Barreiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organicé mi luna de miel con MARÍA, un viaje con una ceremonia a Ibiza y posteriores dos destinos Japón y Bali. Venía de otra agencia en la cual había hecho otros viajes y siempre me intentan meter a presión el circuito en todos mis destinos. En este caso tenía muchas dudas de Japón y María nos organizó un viaje tal cual nos contó, sin tener problema alguno y teniendo hasta videos y ayuda del metro etc. Allí nos pilló el Tsunami en Rusia y antes de que nos enteráramos nos estaba contactando la agencia para preguntarnos cómo estábamos y comentar resto viaje. Posteriormente nos cancelaron una de las dos escursiones que llevábamos contratadas y María estaba fuera, por lo que una compañera de encargo del tema sin problema desde España, con posterior reembolso, al igual que un Transfer que nos había cancelado, inmediatamente nos buscó otro. Tuvimos comunicación durante las 3 semanas con la agencia fuese Maria o la otra persona, y nos hizo el cheking en los últimos vuelos desde Coruña. Hace un año pedí presupuesto para un viaje a Turquía con otra agente y el tour era inmejorable, por gratificación de mi empresa tenía que gastar un bono en otra agencia y no pude hacerlo con ellos, pero su propuesta era mucho mejor. Destaco que en ningún momento me han metido a calzador embolsarse el presupuesto de un circuito que bajo su opinión veían innecesario. Dos meses después agradezco no haber pagado 4000 euros de más que me cobraba la otra agencia en Coruña y que me presionaba que si no lo cogía era un viaje perdido. Sin duda repetiremos!
Alejandra Trillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad, ágil y de confianza
TERESA
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco agradables, apenas nos miraron. La atención sin escuchar, contestaban por obligación
Alvaro Crego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solamente agradecer de nuevo otro año más la gestión de Sara Montero para organizar nuestro viaje.Gracias por todo
Manolo Chas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
me organizaron un viaje a Mallorca,y me atendió Sara, muy amable y te esplica todo de maravilla,yo e cogido más viajes,y muy bien,lo aconsejo,
.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesionales y atentos en todo momento. La agencia se encargó de cada detalle del viaje, haciendo que la experiencia fuera totalmente cómoda y sin preocupaciones. ¡Sin duda volveré a viajar con ellos! Gracias Sara. Ramón
Julieta Zubi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que Sara nos organiza un viaje, y estamos encantados. Te aconseja muy bien, y está pendiente de todos los detalles incluso en destino. Puedes descansar sin preocuparte por nada porque ella está pendiente hasta el último momento
Samuel Ramos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado super contentos con Viajes Embajador. Nuestro viaje a Tailandia como luna de miel ha sido espectacular. Muchísimas gracias Lourdes por estar pendiente de nosotros. Volveremos a vernos sin duda.
Paula Rey Trillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje a Vietnam que ni habíamos organizado mucho. En cuestión de 10 minutos Lourdes nos tenía destinos principales, vuelos internos… y todo preparado. Excelente organización y rapidísimo. Super recomendable y en especial Lourdes, agradable, rápida y entendió perfectamente lo que buscábamos.
Cristina Martinez Veira
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo organizamos nuestra luna de miel junto a Viajes Embajador, y no hemos podido tener mejor experiencia. Lourdes nos entendió a la perfección sobre lo que buscábamos desde el primer minuto, y siempre nos ayudaba con cada cambio que queríamos. Durante el viaje estuvieron pendientes de cada detalle, e hicieron de este viaje tan especial, una experiencia 10. Volveremos a contar con sus servicios seguro.
Maria Rivas Pita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegados de gran Canaria, zona maspalomas.. Todo salió de 10,como siempre.. Nos dejamos aconsejar por Sara, y un acierto... Un beso, muchas gracias, y a pensar en el siguiente
Carmen Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la gestión de nuestras vacaciones. En nuestro caso nos atendió Sara, que no puede ser más atenta. Está pendiente de todo, antes, durante y después del viaje. Repetiremos seguro!!
Sofia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizaron nuestra luna de miel a Japón y Maldivas y no ha podido salir mejor. Desde la primera reunión, Óscar ha estado muy volcado con nosotros. Los hoteles que ha escogido han estado genial y los traslados muy bien organizados. El resto del equipo también ha estado muy pendiente cuando estábamos allí, enviándonos los billetes de avión y avisándonos de los traslados. La próxima vez que organicemos un viaje con agencia, lo haremos de nuevo con ellos sin duda. Hemos disfrutado muchísimo!
Ana Maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestión de mi viaje a Canarias fue excelente. LAURA ha interpretado a la perfección mis deseos. Gracias.
Manuel Mayo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, se preocupan de que todo este listo para el viaje, te hacen seguimiento mientra viajas y atienen todos los trámites que les solicitas. En mi caso una agencia muy recomendable.
Borja Pampin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a Disneyland y a Paris y salió todo perfecto,traslados, hoteles y vuelos.Sara pendiente en todo momento,un millón de gracias!!
Jose Ulfe Bugallo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Angelina y de mucho valor el servicio de atención los fines de semana
Manuel Guzman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendaron el viaje de verano de este año a Lanzarote y la recomendación del hotel fue excelente. Muy buena atención y empatía con el cliente.
Laura Da Costa Nuñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Gomez Casal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He contratado ya dos o tres viajes y todo salió como me lo plantearon. Los dos últimos viajes nos atendió Angelina y la verdad es que es una gran profesional y una persona muy agradable.
Yara Ramos Hermida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia súper completa. A nosotros nos atendió Sara, una chica super cercana y atenta, la cual se comunicó con nosotros desde que cogimos el viajes, hasta en las propias vacaciones. Nosotros fuimos a Tenerife con un niño y le envío una carta para comprobar si estaba todo bien. El peque quedó encantado y nosotros más. Nos planificó un viaje perfecto,con vuelos, traslados y hotel inmejorable. Repetiremos sin lugar a duda. Gracias por todo Sara. Pronto nos veremos!
Pili Rodriguez Veiras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, atención durante todo el viaje con información puntual sobre vuelos, tarjeta de bienvenida en el hotel, el trato y la atención duró hasta llegar de vuelta (con tristeza) a casa. Volveremos a viajar con ellos, y la recomendaremos. Muchas gracias Sara por todo
Teresa Gándaras Ares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, acabamos de llegar de un viaje del Caribe y salió todo perfecto! Lourdes encantadora! Volveremos a repetir si tenemos oportunidad.
Isabel Fuster
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, en nuestro caso Sara, pendiente en todo momento de confirmar horarios de vuelos, gestión de alquiler de coches, búsqueda de mejores tarifas de vuelos y hoteles...
lucamp
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, son detallistas, están siempre pendientes y te asesoran y aconsejan de maravilla. Repetimos y repetiremos siempre.
Alejandro Rivas Vázquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado al 100%, Sara es una chica de 10 que nos facilito todo y nos ayudo en todo momento, si estáis pensado en hacer un viaje miradlo aquí.
Daniela 68
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inolvidable viaje a Italia acompañadas 24/7 por una extraordinaria persona y una excelente profesional: Sara. Mil gracias por hacerlo fácil! Sin ninguna duda, esta es nuestra agencia para todos nuestros viajes futuros.
Óscar Suárez Gorgal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado una ruta por varias ciudades de la costa este de USA. Todo salió perfecto, los hoteles muy bien ubicados para lo que queríamos y Sara estuvo pendiente en todo momento de nuestro periplo, que fue de 19 días. Cuando un trabajo se hace bien hay que decirlo. Tanto la organización de la estancia como el interés en que estuviésemos bien fue inmejorable.
Javier Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable!! Contratamos con ellos viaje de unos 20 días, Japón y Maldivas, lo hacen todo muy fácil, siempre preguntando que tal va el viaje, Laura, nuestro agente, es una persona maravillosa, incluso, a mitad de viaje, nos cancelaron un vuelo por tifón, lo solucionaron en nada, prácticamente ni nos enteramos. Si quieres viajar tranquilo sin duda es la mejor opción!
Almudena Nuñez Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar billetes de avion con prisa y un poco de angustia, y nos atendió Vero. No tengo palabras, por lo bien que nos atendió, profesional y extraordinariamente educada. Mil gracias.
MONICA SANJURJO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de un viaje a Italia, Milán, Florencia t Venecia, con la maravillosa colaboración de Sara de Viajes Embajador, solo puedo decir que fue un placer ir con vosotros. Repetiremos fijo.
pepa Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A mis tres amigas y a mí nos organizaron un viaje de Interrail totalmente perfecto. Los hoteles perfectamente ubicados en el centro de las ciudades, lo que nos facilitó mucho a la hora de visitarlas, y cerca de las estaciones de tren. Los seguros, vuelos y billetes del Interrail también todo perfecto, y lo más importante, ellos se encargaron de todo y estuvieron a nuestra disposición cada vez que teníamos alguna duda. Sin duda repetiremos el verano que viene.
Ruben Paz Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajes Embajador es nuestra agencia desde hace mas de 20 años y en concreto, Sandra Prego, nos acompaña y aconseja de manera excepcional. Acabamos de llegar de nuestro último viaje a Paris y Disney y una vez más ha acertado al 100% con sus recomendaciones. Profesional de primera, cercana, eficiente y resolutiva. Sólo podemos dar las gracias una vez más y por supuesto recomendar su trabajo y dedicación.
Sara Balsas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto a confiar en ellos para organizar nuestro viaje familiar de verano y como siempre, todo ha sido perfecto. Especialmente Sara, siempre con las mejores recomendaciones y muy atenta a todo. Detallazo que tuvieron con nuestra hija en el hotel. No se puede pedir mucho más, todo ideal!
marisolcampos2023
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio súper expeditivos, solución 💯%. Siempre me solucionaron todo. Antes iba a otras agencias como el ci pero nunca concretaba nada. Siempre ponían peros.... Ahora que conocí viajes embajador, no los cambio por nadie ni por nada. Mi experiencia con Lourdes es más que grata . siempre bien predispuesta, 💯 porciento resuloyiva, expeditiva ......solo tengo palabras de agradecimiento. Son los mejores . Embajador viajes 100% recomendable. Verónica Marisol campos
sabores cocina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico viaje a Djerba, no estaba en nuestros planes, recomendado por Lourdes y ha sido un gran acierto. La isla, el hotel y las excursiones organizadas de manera ejemplar, a destacar la de dos días al Sáhara. En fin un 10 a viajes embajador. Muy agradecidos
José De Lorenzo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras las reseñas de ciertos compañeros míos de viaje y viendo que se contestó exactamente con el mismo mensaje sin aportar ninguna solución, me veo en la obligación de expresar mi profunda insatisfacción con esta agencia. Contratamos esta agencia porque pensábamos que nos iban a ayudar a planificar nuestro Interrail y a intentar solucionar los problemas que tuviéramos, siendo una decepción porque no hicieron ni una cosa ni la otra. Los hoteles que la agencia contrató eran bastante malos, por no decir que algunos estaban en reformas y tenían ratas en las instalaciones (como adjuntó la imagen un compañero mío). Sin embargo, el mayor problema fueron las localizaciones de los hoteles, ya que los de Budapest, Verona y Milán estaban en zonas un tanto peligrosas, lo que nos hacía sentir cierto miedo al volver al hotel. De hecho fue en Milán dónde ocurrió un suceso que nos impactó a todos, el robo de una cadena de oro a escasos metros del hotel. En un primer momento tratamos de calmarnos, ya que intuíamos que el seguro nos lo cubriría, pero lo que no esperábamos era que el seguro que teníamos en la aplicación nos pusiera que estábamos asegurados hasta el 6 (día en el que ocurrió el robo y en el que cogíamos el avión de vuelta a casa) a las 00:00, es decir, ese último día no lo cubría. Tras eso hubo un lío con los seguros, pues nos cambiaron el seguro, eliminaron el que teníamos… Además, 2 de nuestros compañeros no estaban asegurados días antes de empezar el viaje. Para finalizar, quiero recalcar la poca profesionalidad de esta agencia, y quiero destacar 2 momentos que de verdad me impactaron negativamente. El primero fue cuando le fuimos a consultar una duda de unos trenes, y la persona que nos atendió se tuvo que basar en la inteligencia artificial Chat GPT. La segunda fue que tras cometer un error en la activación del pase Interrail, acudí a la agencia para que me ayudaran a solucionarlo. La respuesta de estos fue que no existía un problema, ya que el tren se podía coger fácilmente y no había de que preocuparse (no tenía razón y al final tuve que comprar otro billete). Aunque fuera un error mío, quiero destacar la poca idea que tenía y como me vendió una realidad que al final no existió. En conclusión, quiero destacar mi más sincero enfado hacia la agencia, y deseo que tengáis en cuenta las reseñas de este grupo de viajantes, ya que estamos gravemente enfadados con la organización y gestión de esta agencia
Respuesta de Viajes Embajador
Estimado viajero, permítanos que nos defendamos ante sus acusaciones de poca profesionalidad; -Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . No recibimos ninguna observación y queja durante su viaje, a pesar de tener a su disposición un teléfono 24 horas para emergencias. -Hubiésemos agradecido información in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos. -Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche . Ir con joyas u objetos de valor por grandes ciudades europeas y a altas horas de la madrugada conlleva riesgos, en cualquier ciudad. Nos apena que pretendan culparnos de esa situación, algo que es evidente no podemos controlar. -Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada por nuestro equipo. En ocasiones nos equivocamos si, pero en este caso la incidencia fue subsanada perfectamente y en todo momento estuvieron cubiertos por el seguro de viaje, como podemos acreditar con la compañía MAPFRE. -En Viajes Embajador usamos tecnología y hay cuestiones en la que la IA que nos ayuda, le pedimos disculpas si es algo que le molesta. -Les recibimos en nuestras oficinas en varias ocasiones, les explicamos todo con detalle, les dimos un completo dossier informativo del viaje, les contestamos a cada una de sus consultas... ¿Qué tipo de servicio adicional esperaban de la agencia de viajes? A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar.
Rosana R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angelina una profesional, un 10! A ella y su gestión . Todo bien explicado y gestionado una maravilla.
sandra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro viaje a Ámsterdam con María. Todas sus recomendaciones sobre hoteles, vuelos y excursiones una maravilla. Pendiente de todo lo que pudimos necesitar incluso cuando se fue de vacaciones dejando a su compañera Sara al cargo que nos atendió de maravilla también. Repetiremos seguro! Muchas gracias
Alicia Cebreiro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este verano mis amigas y yo decidimos hacer el interrail y para ello contamos con la ayuda de Viajes Embajador. Todo fue tal cual como nos lo habían prometido, y no tuvimos ningún inconveniente, solo una duda con el último vuelo que nos resolvieron al momento, como nos habían comentado que harían. Decidimos hacer la ruta del interrail “al revés”, es decir, en vez de comenzar por Amsterdam, como se suele hacer, decidimos adaptarlo a nuestro gusto y con la ayuda de Paula pudimos hacer de esta experiencia una anécdota para toda nuestra vida. Empezamos por Venecia (Italia) y Ljubljana (Eslovenia) dos ciudades que no son tan comunes en este tipo de viaje pero que para nosotras eran de las que mayor ilusión nos hacían. Después fuimos por Budapest, Viena, Praga, Berlín y ya por último Amsterdam, todas estas ciudades nos fascinaron también. La única pega que tengo de este viaje, es la falta de días; una semana más nos hubiese facilitado ver ciertos monumentos y paisajes que por prisa no pudimos ver (estuvimos 2 días por ciudad). Por lo demás, todo increíble, tal y como imaginábamos, pero hasta que vivimos la experiencia no descubrimos que lo más bonito de todo no fue el viaje como tal, sino el que fuéramos todas juntas a recorrer Europa.
barbara bubola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica para las 4 asistentes y una seguridad y tranquilidad para las familias. Para ubicaros se trató de un viaje (interrail) de 4 chicas de 18 años. Fueron a Londres, París, Ámsterdam, Berlín, Praga, Viena y Budapest. ¡Un recuerdo para siempre!
Sergi Bouzas Curra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial rapidos y efectivos con las dudas mui contento y satisfecho!! Mui recomendable
Dani Bal
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un viaje con esta compañía de viajes y solo puedo recalcar la pésima gestión, las ayudas que recibimos de esta empresa fueron mínimas gran parte de gente con la que viajé tuvieron problemas con la gestión de los tickets a la par con los seguros y hoteles, en resumen todo de lo que se tenían que ocupar empezando con un hotel marronero el cual nos encontramos ratas en la cocina del hotel siguiendo con un hotel prácticamente inusable por que estaba en reformas. Además de eso deja mucho que desear en otros aspectos, ya que cuando tuvimos una duda y fuimos de manera presencial el que nos atendió solo sabía solucionarlo usando chatgpt. Además hubo varios cambios en el seguro en el transcurso del viaje lo que provocó que un robo puede que no entre en el seguro porque uno de los seguros seleccionados termina un día antes del viaje, lo cual carece de sentido
Respuesta de Viajes Embajador
Estimado viajero, Lamentamos leer su reseña. Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . Hubiésemos agradecido que nos hubiesen informado in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos. Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche .Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada. Nos apena que la atención prestada en nuestras oficinas no haya sido de su agrado. A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar. Actualización de la info (respuesta del hotel); Estimado director de Viajes Embajador, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la reserva a nombre de xxxxxxx (borrado por confidencialidad del viajero) (1026157515). Lamentamos profundamente que el huésped no haya quedado completamente satisfecho con su estancia. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Durante la estancia en cuestión, nuestro equipo no recibió ninguna queja sobre la habitación, las instalaciones del hotel o la limpieza de las zonas comunes. Si se nos hubiera informado de cualquier problema en ese momento, habríamos tomado medidas inmediatas para resolverlo. Nuestro equipo de limpieza sigue protocolos estrictos para garantizar que todas las habitaciones y espacios comunes se limpien y desinfecten a fondo cada día, prestando especial atención antes de cada nueva llegada. Nuestro hotel está situado en la zona de Sloterdijk, en Ámsterdam, un centro de transporte dinámico y bien comunicado. Al igual que muchas ciudades históricas europeas, Ámsterdam se enfrenta actualmente a un problema continuo con la actividad de los roedores, especialmente en zonas como el centro de la ciudad y a lo largo de los canales. Se trata de un problema documentado en toda la ciudad, confirmado por las autoridades municipales y estudios independientes, y que puede verificarse a través de fuentes fiables en Internet. Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, estos problemas puedan seguir produciéndose a pesar de nuestros esfuerzos. Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier problema que se plantee y a seguir rigurosamente Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, puedan seguir produciéndose este tipo de problemas a pesar de nuestros esfuerzos. Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier inquietud que se plantee y seguimos rigurosos procedimientos de mantenimiento y limpieza para garantizar la comodidad y la seguridad de nuestros huéspedes. Por este motivo, siempre animamos a los huéspedes a que hablen con nuestro equipo de recepción durante su estancia para que cualquier asunto pueda resolverse de forma rápida y eficaz. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Karyna Karyna Kondriianenko Subdirectora del hotel (División de habitaciones)
Manuel Alonso
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mis amigos y yo decidimos realizar el interrail con esta empresa y no podemos estar más decepcionados con ella. Un día fuimos a la agencia debido a un problema con un tren y para nuestra sorpresa el señor que nos intento ayudar lo realizó con chat gpt TODO, después dos días antes del interrail nos dimos cuenta que dos amigos estaban sin seguro.Al llegar al primer hotel en Amsterdam cuando estábamos cocinando tranquilamente de repente apareció una rata por medio de la cocina, nuestra siguiente destino fue Berlín donde nada más llegar con recibieron super bordes, además de meternos a 6 personas en una habitación que como mucho era para 3, el hotel estaba de reformas y era súper incómodo porque para ir a recepción había q subir varias escaleras sin posibilidad de ascensor. Del siguiente hotel en Praga no tenemos ninguna queja.Despues llegaríamos a Budapest donde el hotel estaba bastante alejado del centro y en una zona bastante peligrosa. Nuestro siguientes destinos serían Venecia y Verona aunque estuviesen lejos del centro por el resto no tengo ninguna queja. Por último el peor con diferencia Milán, hotel donde las camas eran incomodisimas y el suelo con bastante hormigas pero bueno la primera noche viendo lo q nos ocurrió la segunda no estuvo tan mal, la segunda noche fue la peor de mi vida, volviendo a la 1 de la mañna a mi amigo le robaron un collar de oro y después aparecieron 9 más con amenaza de arma blanca, al llegar al hotel esa misma noche llamamos a Mapfre que era el seguro que nos aparecía en la app, al llamar nos dijeron que el seguro se había acabado a las doce, es decir, estábamos sin seguro pero al llamar el día siguiente de repente apareció otro seguro. Una desorganización increíble.
Respuesta de Viajes Embajador
Estimado viajero, Lamentamos leer su reseña. Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . Hubiésemos agradecido que nos hubiesen informado in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos. Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche .Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada. Nos apena que la atención prestada en nuestras oficinas no haya sido de su agrado. A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar. Actualización de la info (respuesta del hotel); Estimado director de Viajes Embajador, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la reserva a nombre de xxxxxxx (borrado por confidencialidad del viajero) (1026157515). Lamentamos profundamente que el huésped no haya quedado completamente satisfecho con su estancia. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Durante la estancia en cuestión, nuestro equipo no recibió ninguna queja sobre la habitación, las instalaciones del hotel o la limpieza de las zonas comunes. Si se nos hubiera informado de cualquier problema en ese momento, habríamos tomado medidas inmediatas para resolverlo. Nuestro equipo de limpieza sigue protocolos estrictos para garantizar que todas las habitaciones y espacios comunes se limpien y desinfecten a fondo cada día, prestando especial atención antes de cada nueva llegada. Nuestro hotel está situado en la zona de Sloterdijk, en Ámsterdam, un centro de transporte dinámico y bien comunicado. Al igual que muchas ciudades históricas europeas, Ámsterdam se enfrenta actualmente a un problema continuo con la actividad de los roedores, especialmente en zonas como el centro de la ciudad y a lo largo de los canales. Se trata de un problema documentado en toda la ciudad, confirmado por las autoridades municipales y estudios independientes, y que puede verificarse a través de fuentes fiables en Internet. Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, estos problemas puedan seguir produciéndose a pesar de nuestros esfuerzos. Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier problema que se plantee y a seguir rigurosamente Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, puedan seguir produciéndose este tipo de problemas a pesar de nuestros esfuerzos. Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier inquietud que se plantee y seguimos rigurosos procedimientos de mantenimiento y limpieza para garantizar la comodidad y la seguridad de nuestros huéspedes. Por este motivo, siempre animamos a los huéspedes a que hablen con nuestro equipo de recepción durante su estancia para que cualquier asunto pueda resolverse de forma rápida y eficaz. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Karyna Karyna Kondriianenko Subdirectora del hotel (División de habitaciones)
Javier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención desde el primer momento. Planteamos un crucero por las Islas Griegas y el asesoramiento fue perfecto tanto al escoger los mejores itinerarios, como en las opciones de seguros de viaje. Siempre pendientes de que todo estuviera bien durante el crucero. Gracias por todo.
Neobeat events
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el 2019 llevamos gestionando nuestros viajes con ellos. Siempre prefecto en todo, estamos encantados. Sara es nuestra agente y siempre nos busca las mejores opciones para nuestros pequeños. Detallista con ellos, seguiremos viajando con vosotros!! Muchas gracias Sara muchas gracias viajes embajador
Lara DB
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos Viajes Embajador buscando en internet, y no podríamos estar más satisfechos con nuestra elección para nuestra luna de miel. A pesar de que la agencia está en A Coruña, la comunicación fue siempre muy fácil y rápida a través de teléfono y WhatsApp. De todas las agencias que consultamos, sin duda fue la que nos ofreció el mejor precio por el mismo viaje, sin renunciar a la calidad. La atención fue impecable. Nuestra agente, Angelina, resolvió todas nuestras dudas con gran paciencia y profesionalidad. Siempre estuvo disponible, contestando de forma ágil y enviándonos toda la documentación necesaria en tiempo récord. El viaje salió perfecto, sin ningún contratiempo, y lo disfrutamos al máximo. Sin duda, si en el futuro contratamos otro viaje a través de agencia, volveremos a confiar en Viajes Embajador.
Rocío Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos Viajes Embajador para organizar nuestra luna de miel y no podríamos haber tomado una mejor decisión. Desde el primer minuto, la atención del equipo fue impecable, a pesar de que todo el proceso se realizó por videollamada, ya que no residimos en España. Óscar y Laura fueron encantadores y muy profesionales en todo momento. Laura, quien finalmente organizó nuestro viaje a Malasia, fue excepcional: supo adaptar cada detalle a nuestros gustos sin poner ningún inconveniente y nos ofreció una atención personalizada de principio a fin. Durante el viaje, su acompañamiento fue igual de excelente: se encargó de todo —formularios, tarjetas de embarque, gestiones varias— y siempre estuvo disponible para cualquier duda o imprevisto. Recomendamos Viajes Embajador sin ninguna duda. ¡Mil gracias por hacer de nuestra luna de miel una experiencia inolvidable! Sin duda repetiremos.
Manel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de volver de un viaje a Estambul y Sharm el Sheik organizado por la agencia, y una vez más, todo ha sido excelente. Lourdes nos preparó cada detalle con mucho cuidado, como siempre hace, y el itinerario fue perfecto. Tanto en Estambul como en Sharm todo estuvo muy bien organizado: traslados, hoteles y excursiones. Tuvimos un pequeño percance con el vuelo de Air Europa, pero gracias al seguimiento y apoyo, pudimos resolverlo sin mayores problemas. Repetiremos sin duda. ¡Gracias por hacer que viajar sea tan fácil!
Da Silva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y todo perfecto. Felicidades por tener tan buen equipo. Agradecimiento especial a veronica por su buen hacer. Repetiremos para proximo viaje
Javier Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que contratamos un viaje con esta agencia, anteriormente lo organizábamos nosotros, pero no hay como ponerse en manos de profesionales. En nuestro caso nos atiende Angelina que destaca por su profesionalidad, amabilidad y excelente atención, por eso ya la hemos recomendado a nuestros amigos y compañeros de trabajo,dada la confianza que tenemos en su trabajo.
Patricia G.E
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organización y atención fantástica !
Marcelo Muiño
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Siempre dispuestos y disponibles. Repetiremos seguro 👍
Goretti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos ha atendido maravillosamente y ha estado atenta a todas nuestras necesidades en nuestro viaje a Lanzarote. Hemos quedado muy satisfechas.
José Manuel Boado Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre, en especial Sara, que siempre acierta asesorándonos. En esta ocasión, como es habitual, siempre pendiente de que todo estuviese a nuestro gusto y de que se ajustase a lo que queríamos, ¡y todo por el módico precio de una foto! 😉. Seguiremos confiando en Viajes Embajador y, por supuesto, en Sara👏👏👏
estersi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajes embajador y concretamente María organizaron nuestra Luna de Miel y todo salió genial. La atención y comunicación desde el principio fue excepcional, nos asesoraron fenomenal y nos dio muchísima tranquilidad. Fuimos a Japón y Bali y todos los alojamientos y traslados fueron súper cómodos. Mil gracias por todo, repetiríamos sin duda.
sabela bertola sieiro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto y Sara pendiente de todo antes de irnos, durante ( nos dejaron una nota genial de ella en la habitacion) en el momento de la vuelta y después. Sin duda repetiremos xq no es la primera y no será la última vez que contemos con ellos para organizar nuestras vacaciones. Super recomendables ❤️❤️
Belen Maside Oliete
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa luna de miel. Organizamos aquí nuestro viaje y resultó excepcional. María nos asesoró y estuvo pendiente de nosotros en todo momento, adaptando su experiencia a nuestros gustos desde el primer momento. Totalmente recomendable, repetiremos otras experiencias seguro!
Isabel Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Paz Flores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje sin ningún problema de principio a fin. Agencia seria y recomendable.
Jéssica López Vázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre garantizando el mejor precio
Beatriz raso lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que viajo con ellos y estoy encantada. A mí siempre me lo llevo todo Sara y siempre te está facilitando las cosas. Tanto el Crucero como viaje por el Sur, los ha organizado al detalle.
Genma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sigo sumando c viajes embajador, este año a Estambul y Kapadokya de la mano c Angelina, todo perfecto, gracias.
María Doldan Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prepare con toda la ilusión estas vacaciones con mi familia por ser especiales, siempre cuento con Laura la gestora de la agencia que me aconseja y ayuda de forma inmejorable , pero esta vez sin duda se ha superado. Hicimos un viaje por Nueva York y Mejico. Gracias Laura
Nuria D. C.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en Viajes Embajador para nuestra luna de miel en Italia y no pudimos quedar más contentos. Nuestra agente, Angelina, lo adaptó a lo que queríamos e hizo todos los ajustes y cambios que le pedimos, nos planeó todo al detalle para que ese viaje fuese perfecto. Ya estamos planeando el siguiente viaje y, sin duda, depositaremos de nuevo nuestra confianza en ellos!
Rui Rocha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
C F
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi último viaje lo hize con viajes Embajador y la experiencia fue increíble. Agredecer a Sara su entrega buen hacer y amabilidad . Siempre pendiente de todos los detalles
Cris JT
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable. Cogí mi viaje con Sara y es encantadora. Me aconsejó de maravilla.
David Alfaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este verano hicimos un crucero por el Mediterráneo a bordo del MSC Splendida y no podemos estar más satisfechos con la experiencia, tanto por el viaje en sí como por la gestión de la agencia. Visitamos lugares increíbles como Livorno, Roma, Génova (Portofino), Marsella y Tarragona, y todo fue perfecto. Queremos destacar especialmente la atención de Sara, quien nos atendió desde el primer momento. Fue magnífica, súper atenta y amable en todo el proceso. Al principio no teníamos claro si elegir un todo incluido o un crucero, y Sara se tomó el tiempo de mirarnos varias opciones y presupuestos, siempre buscando lo que mejor se ajustaba a nosotros. Curiosamente, este crucero también lo había mirado por mi cuenta en diferentes webs y ninguna me ofrecía el precio que conseguí a través de esta agencia, lo que demuestra que no solo ofrecen un trato cercano y personalizado, sino también precios muy competitivos. Totalmente recomendable. Volveremos a confiar en ellos sin duda para futuros viajes y sobre todo en Sara.
raquel garcia diez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió, María González,nos dió una alternativa a lo que teníamos pensado, sé molestó en buscar la mejor opción y salió todo genial. Totalmente recomendable.
Dolores RL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años viajando con ellos, siempre atentos y serviciales.
Dolores Lorenzo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el viaje al Delta del Ebro, hotel y vuelos y alquiler coche resultó perfecto. Angelina y Laura de la oficina dos buenas profesionales . Un saludo
raqueliña castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 15 años contratando viajes con ellos de diferentes formas y con diferentes personas y siempre me han dado un trato muy amable y profesional y precios muy asequibles, me han dado presupuestos de diferentes maneras y opciones a cambios en el paquete de viaje. Siempre muy atentos y profesionales.
Paula González Cobelo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les estamos pagando mucho dinero para hacerlo todo nosotras, lo unico que han hecho ha sido las reservas de los hoteles y les pagamos casi LA MITAD del viaje, no vale la pena lo que cuesta, decepcionante
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Paula, lamentamos leer lo que indicas. Hemos localizado tu expediente y viajas dentro de más de un mes, no acabamos de entender tu reseña. ¿puedes enviarnos tu problema a info@viajesembajador.com para tratar de ayudarte y resolver las dudas que tengas?
chony Jiménez de Llano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara ha hecho un trabajo de 10; además de estar pendiente todos los días de nosotros para preguntarnos si habíamos llegado bien a destino, enviarnos las tarjetas de embarque en interesarse por si necesitábamos algo, ha sido amable y cariñosa. Esperemos que ese trabajo tan excelente sea valorado y recompensado por la agencia de viajes. Gracias otra vez Dará de parte de todo el grupo
Paloma Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y Sara una profesional y encantadora
Fernando Porto Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos de nuestro viaje de 7 días a Marruecos, alejándonos en bonitos Riads. El viaje estuvo focalizado en Fez y su magnífico Festival de Música Sacra y en Marrakech. Muy interesantes excursiones a Moulay Idriss, Volubilis y Meknes, desde Fez, y desde Marrakech, al desierto de Zagora pasando por el impresionante Valle de Draâ y, prestando especial atención al pueblo medieval bereber de Ait Ben Hadu y a la Kasbah de Ouarzazate. La noche bajo jaimas bereberes tuvo su divertida fiesta. El viaje lo programó Viajes Embajador de manera personalizada gracias a la ayuda siempre muy atenta y eficaz, de Angelina.
Virginia Novo Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, Lourdes fue quien los organizó el viaje. Encantados desde el primer contacto, nos diseñó y resolvió todo en tiempo récord, muchas de las cosas sin tener que ir a la oficina. Ya hemos vuelto del viaje y todo fue genial.
Jorge De la rosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables .
bea rodriguez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia perfecta para contratar un viaje de cualquier tipo. Hay que destacar la profesionalidad de sus trabajadores,en especial,la de SARA,que se encarga de asesorarte y de preocuparse durante toda la estancia, de cómo está siendo tu viaje.
Bea Dom
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preparamos nuestro viaje de amigas a Escocia, con ruta por las Highlands en viaje organizado, y ha sido todo un acierto hacerlo con Viajes Embajador, en concreto, con Sara. Desde el minuto uno, Sara se ha volcado con nosotras para adecuar el viaje a nuestras necesidades y siguió haciéndolo una vez que llegamos a destino, contactando con nosotras para comprobar que no habíamos tenido ninguna incidencia y que todo transcurría tal y como lo llevábamos planificado. El viaje fue todo un éxito. Lo disfrutamos muchísimo y nuestro guía en Escocia fue genial también. Sin duda, volveremos para organizar nuestra próxima aventura. Gracias por todo.
Gloria RIgueira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien.se ha cumplido mis expectativas para la organización del viaje
Araceli Boquete Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje en familia a Tenerife y ha salido todo perfecto! La agencia nos contrató el hotel, vuelos, coche de alquiler, seguro de viaje y las entradas para las atracciones más divertidas. Estuvieron siempre pendientes de nosotros (antes, durante y después de las vacaciones). Sara ha sido nuestra agente de viajes maravillosa y sin lugar a dudas volveremos a repetir. Muchísimas gracias a Viajes Embajador y en especial a Sara.
Dailan DAcunti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje bien organizado a País Vasco, la atención excelente. Sara ha sido muy atenta y profesional en todo momento ocupándosede de cada detalle. Repetiremos.
tomas galdo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de Egipto de un viaje inolvidable. Crucero por el Nilo y varios días en El Cairo. Sólo hemos tenido que preocuparnos de disfrutar porque todo estaba muy bien organizado. Tanto Viajes Embajador como su guía en Egipto, Mohamed Alí, nos pusieron las cosas muy fáciles. Visitas muy bien elegidas y organizadas, buena gestión de los tiempos, buen hotel y motonave. Sara, en Coruña, ha sido una persona encantadora y muy eficiente. Repetiremos sin duda
Gim
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Nos han organizado el viaje de fin de curso y ha salido todo perfecto. Viaje, alojamiento, excursiones, traslados, comida y demás. Recomendable.
sonia bermudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organización, la atención, los detalles, ... todo perfecto. Muchas gracias Sara 🤩
Mary Castaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un fugaz viaje a Barcelona, y todo perfecto. Con Sara pendiente de todos los detalles nada podría salir mal.Ya nos organizo otros viajes y siempre maravilloso. Recomendable 100%. Seguiremos con ella, mil gracias.
Bernardo Seoane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Como siempre bien atendidos, no solo te organizan vuelo y hotel, luego se preocupan que todo nos vaya bien hasta el regreso. Gracias a Sara, y a Carmen Tato que normalmente contacta con Sara. Nardo.
Carmen Csstro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar dé Fuerteventura,un viaje organizado una vez más por SARA ..Como siempre ,se preocupa de que todo salga bien,el Viaje,el Hotel,ella nunca nos defrauda,ya vamos pensando en el próximo y será organizado por Sara y Viajes Embajador.
Andrea Zerpa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de nuestro crucero de luna de miel recomendado por Maria y venimos encantados.. Muchas Gracias por toda la atención siempre.. súper recomendado viajes embajador, y por supuesto Maria que nos ayudó en todo, seguro que repetiremos
Luzi Fer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Astrid Idoate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a Cabo Verde en enero, organizado por Sara y todo fue genial. Acertó con la sugerencia del destino y durante todo el proceso estuvo muy atenta a todos los detalles: selección de hotel, billetes de avión, horarios… y durante el viaje se preocupó de que estuviéramos cómodos en el hotel. Tuvimos muy buena experiencia, repetiremos!
Luis Po Ca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje que nos organizaron fue perfecto, buscando la mejor idea según nuestro perfil y facilitando todo. Disponibilidad para cuando nos hizo falta. Trato cercano y amable.
Fulgencio Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo estábamos organizando un viaje a Disney con los niños y decidimos preguntar aqui. La mejor decisión que pudimos tomar. Nos atendió Lourdes de manera excepcional. Un trato maravilloso adaptándose a nosotros en todo momento. Nos consiguió un viaje fantástico con todo lo que necesitábamos a un precio estupendo. Desde entonces todos nuestros viajes han sido y serán con ellos.
Marta Mosquera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Noemí Cambón Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron el viaje para mis vacaciones en Argentina. Tengo que agradecer a la persona que se encargó de la gestión de mi viaje (Sara) su amabilidad y profesionalidad. Siempre pendiente de las dudas o problemas que me pudieran surgir antes y durante el viaje. Fiables y recomendables. Repetiré. Gracias
Isidro Casanovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi reciente escapada de fin de semana a Granada ha sido absolutamente inolvidable gracias a la excepcional organización de Viajes Embajador! Desde el momento en que contacté con ellos, el equipo demostró una profesionalidad y atención al detalle que superó mis expectativas. Me asesoraron con entusiasmo sobre las mejores opciones de alojamiento y actividades para mi presupuesto y preferencias, confeccionando un itinerario personalizado que aprovechó al máximo mi tiempo en esta hermosa ciudad. El hotel elegido era encantador, ubicado en el corazón de Granada, lo que me permitió explorar los lugares emblemáticos con facilidad. Las visitas guiadas fueron fascinantes, con guías expertos que compartieron su pasión por la historia y cultura local. Disfruté cada segundo de mi tiempo allí, desde los majestuosos jardines de la Alhambra hasta las estrechas calles del Albaicín, cada rincón tenía algo especial que ofrecer. En resumen, mi viaje a Granada fue perfecto gracias a la impecable organización de Viajes Embajador. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquiera que busque una experiencia inolvidable en esta mágica ciudad. ¡Gracias por hacer de mi viaje un recuerdo para siempre!
María del Carmen García Buño
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buenos días Siempre he querido hacer "La Ruta de la Seda",y confié en Viajes Embajador para llevar a cabo este sueño. Fue todo un acierto: la Amabilidad,Profesionalidad y Buena Gestión de Sandra hizo que los preparativos se desarrollasen de manera simple y rápida. Ya en destino,la cosa cambió: Tuvimos que andar dando vueltas, buscando al guía en el exterior en medio del caos de taxis y autobuses. Después iba a su aire: casi no se le oía hablar, porque aunque llevaba micrófono,es como si no lo llevase.Si no estabas a su lado,no te enterabas de nada. Aún así,lo más grave es que a mí me dejó 2 veces atrás. La primera, en Khiva ,a pesar de haberle avisado que tenía que volver al hotel por una urgencia y la 2 en Tashkent. Le advertí que no podía marcharse sin contar a la gente,y me respondió que solo la contaba en el autobús. Por lo que respecta a los hoteles,muy bien,en general,excepto el de Tashkent. La gente es amabilísima y se desvive por atenderte.El problema es que solo hablan ruso y uzbeko.Es complicado entenderse. A destacar su Honestidad.Cogias un taxi,que son baratísimos, y no trataban de engañarte con el precio. Me encantó ver los campos todos cultivados,con algodón y diferentes tipos de verduras y hortalizas: buenísimas.Igualmente sus frutas. También su ganadería. Pero lo que me llamó especialmente la atención es la limpieza en las calles de las ciudades,la cantidad de árboles y flores. Lo peor,los baños públicos,en los que hay que pagar,y el mantenimiento deja mucho que desear. Solo estaban bien los de restaurantes y hoteles,en general. La arquitectura,impresionante. En resumen,todo bien, excepto la organización en destino.En las ciudades grandes no te dan tiempo para ver nada.
Elena Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué a esta agencia porque quería un viaje a Canarias que no fuese sol y playa. Me atendió Lourdes, Comprendió mis preferencias enseguida. Encantada con la elección de vuelos, hotel y sus sugerencias. Sin duda volveré.
Carmen Seijas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, Sara encantadora y muy eficiciente, repetiremos con ellos sin lugar a dudas.
Luis Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Marrakech maravilloso, muy bien organizado por Sara, como siempre. Es un gustazo viajar con ellos. Repetiremos
Tamara Rey Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los últimos viajes que hicimos mi pareja y yo los organizamos con esta agencia y quedamos encantados! Te aconsejan muy bien en destinos/hoteles/excursiones, están en continuo contacto durante el viaje y siempre organizan alguna sorpresa/detalle en el destino!!
Manuel Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dos experiencias maravillosas con esta agencia de A Coruña en este 2024. La primera en un viaje vacacional familiar y la otra un viaje múltiple de empresa. La atención, gestión y seguimiento realizado por Sara ha sido espectacular y profesional al 100%. Sin duda totalmente recomendable y, a buen seguro, que volveré a recurrir a su buen hacer. Muchas gracias Sara.
pablo mallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje riviera maya y todo perfecto,el hotel,traslados,el contacto para las excursiones (por cierto un chico gallego muy agradable)…resumiendo,el próximo viaje los haremos con vosotros… una mención especial a Sara por su cariño y atención.gracias.😘
Ines Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llevo varios años viajando con esta agencia. En este viaje me atendió Angelina, me busco la mejor opción y supo entender muy bien lo que yo quería. Al final me decidí por viajar a los Emiratos Arabes y todo fue increíble, la organización genial, Angelina me informó de las diferencias culturales y costumbres que había en destino. Las excursiones y traslados fueron con civitatis y estuvieron muy bien. Muy recomendable.
Luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
katterinne Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un viaje a la Riviera Maya con la trabajadora Lourdes y ella nos dio una excelente atención, estuvo al pendiente de nosotros en todo momento. Muy recomendado!!
Nicolás Prieto Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentamos organizar un viaje de fin de curso y nos mandaron un pdf con el presupuesto dos veces y de repente se habían equivocado y el precio era 500 euros mas caros
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Nicolas, nuestro trabajo no es un "pdf" con un presupuesto. Es una labor profesional en la que dedicamos tiempo, confeccionamos varias opciones a vuestra medida y procuramos ser lo más precisos posibles. En vuestro caso, se os enviaron 6 propuestas y efectivamente en una de ellas había un error en el precio, que ya os explicamos. En ocasiones nos equivocamos, nos encantaría ser perfecto pero somos humanos. Sin mala fe, te lo aseguro.
Connosco Design
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de luna de miel organizado por ellos de viaje a Egipto y utilizamos Civitatis en las excursiones, que en este caso, organizaron a través de ellos y funcionaron muy bien. Nos facilitaron tarifas y opciones de todo tipo y nos enviaron un email con cada detalle de referencia para poder viajar. Amabilidad y atención. Lo recomendamos. Muchas gracias.
CARMEN BOEDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angelina nos hizo todo el proceso fácil, nos hizo propuestas y nos guió en toda la planificación del viaje.
Paula Seoane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer viaje organizado aquí con Laura Un encanto de chica, siempre pendiente Repetiremos más viajes sin duda
M G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos organizó un viaje a Argentina a solo cinco días de despegar! Trato muy cercano y atenta en todo momento del viaje, muchas gracias Sara!!!
Ana Riotorto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos organizo una escapada a la Ribeira Sacra, en un lugar idilico, con bodega incluida. Un trato cercano, amabilísima y pendiente en todo momento. Muchas gracias Sara!!
Sheyla Arias Lourés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La transparencia a la hora de detallar la información del viaje, los métodos y facilidades de pago, han sido muy satisfactorios con viajes Embajador. Pero el trato personalizado, la amabilidad y la agilidad de Sara, ha sido maravilloso de principio a fin, y sobre todo viajando con niños. Ha sido una experiencia de viaje a Disney maravillosa y mas si cabe gracias a ella. Deseando poder repetir.
Aurora Suárez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El viaje fue magnífico y a la altura de nuestras expectativas las excursiones bien organizadas y muy buen ambiente 👌
Maria Belen Pose Reinoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro viaje en familia a Punta Cana, nos atendió Davinia super atenta en todo momento, aconsejándonos y buscando lo mejor para nosotros, que se adaptara a lo que queríamos. Fue un viaje increíble y ya estamos organizando nuestras siguientes vacaciones, obviamente de la mano de Davinia. Muchas gracias por hacer que la organización de nuestras vacaciones sea tan fácil
Eduardo P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la experiencia y muchísimas gracias a Sara por la información previa posterior y durante el viaje con gente tan profesional da gusto
Bea Seijas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena gestión. Nos ayudaron desde el primer momento en todo lo que necesitamos. Muy satisfechos con la experiencia. Repetiremos sin dudarlo.
Olga GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Oscar en buscarnos un viaje adaptado a nuestros intereses y necesidades, espectacular!!! Finalmente contratamos un circuito a Rumanía, durante el viaje estuvieron también pendientes. En definitiva, el viaje fue muy chulo y con hoteles buenos y bien ubicados. Volveré a confiar en ellos.
Solcrisal Solcrisal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSO VIAJE A NEW YORK,INOLVIDABLE.MUCHAS GRACIAS SARA,ESTUVISTE PENDIENTE DE NOSOTROS EN TODO MOMENTO.AGENTE DE DIEZ.REPETIREMOS SEGURO.BESITOS
Menci Pumpido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la organización y el viaje de 10 a Rumania, y atención de Sara un 10
pilar orit couceiro mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi total agradecimiento a Viajes Embajador, especialmente a SARA, por el estupendo fin de semana que me organizó en Madrid. Horario de vuelos perfecto, un Hotel inmejorable, donde por cierto, me tenían preparada una cálida recibida con sorpresa incluida al llegar a mi habitación a petición de la propia Sara. Durante toda la estancia se mantuvo en contacto conmigo por cualquier problema que pudiese surgir. En resumen, todo perfecto! Desde ahora, no duraré ni por un momento el volver a organizar mis viajes con ellos. Gracias por todo!
Ivan Roibas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la atención por parte de Sandra ha sido inmejorable como siempre. Llevamos muchos años trabajando con ella y cada vez que surge la oportunidad de viajar, no miramos nunca en ninguna otra agencia ni comparamos el precio una vez que ella nos da el presupuesto. Está siempre muy pendiente de todo y facilita mucho las cosas. En cuanto al viaje en si, ha estado muy bien aunque debo decir que el representante de newblue que nos ha tocado, ha dejado un poco que desear y me explico. Bien en la recogida del aeropuerto pero al día siguiente en el hotel para explicar excursiones, solo habló de lo que a él le interesaba y se mostró muy opaco a la hora de dar precios de manera pública anotándolos en una hoja para que los viéramos y ni tan siquiera darnos ese dato para pensarlo posteriormente. Es más, se le preguntó por el transporte en taxi para hacer algo por nuestra cuenta y se mostró esquivo como si la cosa no fuera con él. Contacté con él al día siguiente por whatsapp para ver si me daba información sobre el coste de un taxi y contestó que no tenía ni idea cuando al final, la tabla de precios está a la vista en el loby del hotel...no sabe que eso es así....???. Quedó claro que no le interesaba dar esa información y lógicamente ya no le planteamos más dudas haciendo las excursiones que ya llevábamos contratadas y que realmente, eran mucho más económicas que lo que el planteaba. El hotel, muy bien en general. Tranquilo y muy limpio y se agradecía que no se pudiese fumar en todo el recinto. Personal muy amable y muy buen servicio. Incluso incluía las bebidas del minibar sin coste y también la caja fuerte, algo no habitual en españa. Únicamente pondría un pero a los zumos del desayuno que eran muy malos. En definitiva, excelente atención por vuestra parte y el viaje dentro de lo esperado. Por supuesto, continuaremos trabajando con Sandra porque es simplemente espectacular en su trabajo. Un saludo.
Diego Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo perfecto, la atención de Sandra una maravilla y el viaje a Roma mejor imposible.
Aitor Noya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con ellos hicimos nuestra luna de miel a Vietnam. Entendieron lo que buscábamos, nos lo pasamos genial. El recorrido fue estupendo y Lourdes tuvo toda la paciencia del mundo con nosotros. Super recomendable!
Susana Martinez Cambeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté con ellos un viaje en familia y fue todo genial,el trato con Sara muy fácil y te busca la manera de que viajes de la forma más cómoda e incluso cuando estás en el destino, está pendiente de que todo esté bien. Sin duda totalmente recomendable.
Montse Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra primera experiencia con Viajes Embajador ha sido en un viaje que hemos realizado a Tailandia y ha salido todo perfecto. Hemos quedado encantados con la atención en la agencia, en particular la de Laura, la organización del viaje y el resultado final. Sin duda repetiremos en futuros viajes.
Felix Belso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un acierto contratar el viaje de luna de miel con viajes embajador. María fue un encanto, estuvo pendiente de todo desde el primer momento e incluso durante el viaje se preocupó de ayudarnos y guiarnos con cualquier duda que nos surgiese Seguiremos confiando en ella para nuestras futuras escapadas sin duda
Ricardo Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace muchos años soy cliente de Viajes Embajador, más concretamente de Sandra, una profesional de los pies a la cabeza, siempre nos aconsejó perfectamente y el trato es exquisito e inmejorable. Para mí la agencia un 10 y Sandra un 10 +.
Mariadelrio@gmail.com Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Mayo Romarís
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas recomendaciones Buena organizacion en los vajes
María López Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a gran canaria, todo genial! Davinia super amable y atenta. Muy recomendable!
C PerSua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable!! Nos atendió Sara, es encantadora. El viaje salió todo perfecto! Volveriamos a repetir sin duda!!
anxo albor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos y ya en viaje te asesoran y hacen seguimiento. Un 10, sin quejas, recomendable totalmente
Marta F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo un acierto contratar las vacaciones con ellos. Yo siempre lo gestiono con Sara , tiene mucha paciencia, es súper efectiva y está pendiente de todo (antes, durante y después del viaje) Totalmente recomendable
MARIA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Sara es una gran profesional
Eva Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera ocasión que realizamos un viaje con ellos. En esta ocasión era nuestra luna de miel. Nos atendió María. Es una persona que escuchó nuestra idea y nos asesoró fantástico. El trato es profesional y amable. Nos dijo que si teníamos cualquier imprevisto le escribiéramos y estuvo pendiente de nosotros. Os recomiendo 100% a María 💟
CRISTINA fernandez marañes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Perez Castrillón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara es una profesional excelente y nos consiguió (en esta ocasión) el mejor viaje posible a Milán con el menor tiempo posible de preparación. Ya es la segunda vez que planeo mi viaje con Viajes Embajador y estoy seguro, no será la última. Son los mejores :)
eloy mato
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
De primeras decir que el trato muy pasota y todo por encima Diciendo que las excursiones las podía escoger yo por mi cuenta, claro ella usaba la página civitatis , oferta poco porque era temporada alta Segundo me hace un presupuesto sin seguro médico o de viaje que me envía x correo electrónico
Amparo Vigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Lourdes fue magnífica. Resolutiva y eficiente. El hotel en NY precioso;bien situado y con vistas espectaculares desde la terraza. Muy recomendable.
Marcos Paulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron un viajé a Brasil desde del principio sabía lo que quería me ayudaron en todo lo que nesecitaba aparte me tocó una chica simpática amable muy correcta gracias por todas las gestiones Sara si quieres viajar a cualquier parte del mundo esa es vuestra agencia de viaje EMBAJADOR 😁
Goretti Lodeiro Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Sara. Siempre hace que tus viajes sean perfectos. Muchísimas gracias por tu dedicación y preocuparte siempre de que todo salga genial. Muy muy recomendable.
felix jimenez mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales y pendientes del cliente
Conchi Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Tokyo. Atendidos por Laura. Fantástico el trato, los consejos y la atención por WhatsApp antes y durante el viaje. Solamente comentar que en el hotel de Tokyo( Musse de Ginza) pedimos cambio de habitación con el suplemento correspondiente ya que la habitación que no ofrecían con la tarifa elegida era demasiado pequeña Quizás puedan tenerlo en cuenta para futuros clientes. Gracias
Vane Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que contratamos el viaje con esta agencia y en concreto con María. La recomiendo 100x100 no puede ser mejor profesional y recomendar los mejores sitios y viajes, seguiremos repitiendo sin lugar a dudas. Agradecer la atención recibida por profesionales como ella, dar gracias por la atención de antes de contratar el viaje como por la preocupación de saber cómo fue todo después. Muchísimas gracias
Angie Urbaneja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un año mas, unas vacaciones geniales! Gracias Sandra! Gracias Viajes Embajador❤️
Estefania Carro Grela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido buena en las ocasiones que hemos contado con la empresa para nuestros viajes. De hecho, contratamos sus servicios para gestionar nuestra luna de miel. Lourdes nos organizó la luna de miel y todo fue fantastico desde el principio. Además, hubo un par de incidentes durante el viaje (uno con un traslado de aeropuerto y otro con la reserva de un hotel) y todo fue solucionado desde la empresa de forma ágil y sin ningún tipo de problemas.
Marco Carballedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En los últimos 6 años nos organizan todos los viajes del verano. Ninguna incidencia, nos facilitan billetes de avión, reservas de hotel.... Nosotros proponemos detinos y nos facilitan muchas opciones para cada destino. Lourdes nos atiende de 10. 100% recomendables.
Antonio Ferreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención para organizar el viaje fue muy buena (nos atendió Angelina), esforzándose no sólo en adaptarse a nuestras peticiones sino ofreciendo alternativas de elección. El viaje transcurrió según lo previsto. El único contratiempo surgió con el punto de devolución de un coche de alquiler, ya que en el horario que habíamos escogido estaba cerrado y tuvimos que desplazarnos a otro más lejano. Desde la agencia se ofrecieron a reembolsar los gastos ocasionados por esta circunstancia, lo que no hicimos por no disponer del justificante de pago y porque el importe era reducido. El próximo viaje repetiremos
Lucía Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain Maigret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención personal y profesional de Laura. Ha sido un viaje maravilloso ,gracias Laura.Cien por cien recomendable!!!!!
Juanjo Gomeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron el viaje a Madeira, la atención recibida y la gestión del viaje ha sido impecable.
susana antelo calo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaxamos este verán a Colombia da man de Viajes Embajador. Unha viaxe fantástica, extraordinaria. Lourdes foi a persoa encargada de toda a organización, un trato e unha atención excelentes. Axencia moi recomendable.Volveremos a viaxar con eles!!
Beatriz Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura ha sido la persona que nos organizo el viaje a la Costa Oeste, su gestión en la organización pensé que era inmejorable, pero ha sido superada por la atención que nos ha prestado durante nuestra estancia en EEUU, sin duda repetiremos!!!
Fátima Fontenla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido unas gratas vacaciones en Tenerife. Davinia ha entendido perfectamente qué tipo de hotel y viaje estábamos buscando, además si se ha producido algún problema ha buscado solucionarlo lo más ágilmente posible. Recomendable 100%
Felipe Fonteboa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como siempre, súper atentos y profesionales.
Cintia Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con esta agencia. Siempre me ha atendido María y el trato es excelente, siempre atenta y resolutiva. Ya he contratado más de un viaje con ellos y no he tenido nunca ninguna incidencia. Agencia de 10
María Dolores Ageitos Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes Embajador una vez más de 10!!! Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Gran Canaria y todo fue espectacular. María G estuvo pendiente en todo momento y siempre nos da sugerencias muy interesantes para poder visitar. Muy profesionales y totalmente recomendables.
Alba Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje genial y Sara que fue quien nos atendió siempre muy atenta y cercana, una gran profesional. Muchas gracias y hasta pronto!
Silvia Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento
Raquel A.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En los 20 años que llevo siendo cliente, sólo tengo palabras de agradecimiento y recomendación para Viajes Embajador: buenísimo trato y organización, precio inmejorable, profesionalidad, acierto en todas sus recomendaciones y acompañamiento y resolución de problemas. Y todo ello personalizado en nuestra agente, Sandra. Para mí 100% recomendable!
Begoňa Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cris Dbaamonde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes nos ha preparado nuestras vacaciones familiares los últimos 10 años y seguiremos repitiendo! 😊
borja regueiro villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizo la luna de miel una chica que se llama laura super atenta en todo momento y muy maja todo perfecto repetiremos con ella
Laura Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble servicio y atención! Llevamos trabajando con esta agencia de viajes desde hace dos años, y no podríamos estar más satisfechos. El equipo es simplemente excepcional: siempre atentos, buscando las mejores opciones y precios que, en la mayoría de los casos, son más económicos que los que uno encuentra en las webs de los establecimientos. Sara, en particular, es una profesional de primera. Su dedicación, amabilidad y atención al detalle son insuperables, pero lo mejor es que, si por algún motivo ella no está disponible, sus compañeras están perfectamente capacitadas para ayudarte y resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. Siempre están al tanto de cada destino y horario, enviándote recordatorios para que no se te pase ni un detalle y asegurándose de que no haya ni un solo error en las reservas. Es un auténtico placer trabajar con un equipo tan profesional y comprometido. Puedes irte de viaje con la tranquilidad de que todo va a salir bien, porque detrás hay un grupo de profesionales que se encargan de que todo esté perfecto. ¡Recomendadísimo!
Susana ****
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Se preocupan por todo hasta el último detalle.
Jorge Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, concretamente Sara, que estuvo siempre pendiente de nuestro viaje, de que estuviésemos cómodos y si surgía algún problema..de verdad, que muy bien, sin duda repetiremos con vosotros. Muchas gracias Sara.
elcurruncho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos buscaron vuelo y hotel para ir unos días a Madrid. Nos atendió Sara y todo fue genial. Un trato muy cercano desde el principio. Nos buscó una buena oferta y situación. Muy pendiente de todo antes, durante y después del viaje. Repetiremos seguro! Gracias!!
Sofía Anabella Bruzoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos organizado con SARA nuestra luna de miel,el trato es inmejorable, ha sido muy atenta, ha estado pendiente de nosotros en todo momento, la recomendamos 100%, volveremos a confiar en ella para futuras vacaciones.
Sunflower
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir reseñas, pero cuando un viaje está perfectamente organizado y la atención recibida ha sido impecable creo que es de recibo reconocerlo porque puede ayudar a decantarse por una u otra agencia. Llevamos muchos años viajando, y todos nuestros viajes los llevamos a cabo a través de agencia de viajes, y a veces también organizándolos nosotros mismos. Esta vez, nuestro destino fue Copenhague, y fue Sara quien se ocupó tanto de la reserva de vuelos como de del hotel. En todo momento se preocupó de que todo fuese perfecto, poniéndose en contacto con nosotros antes, durante y después de nuestra estancia en Dinamarca. El viaje fue un placer, y desde luego que no será el último que contratemos con Viajes Embajador.
Silvana Tome Facal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje fué a Riviera Maya.Una agencia de 10,su agente María Gonzalez nos organizó un gran viaje.El resort;Bahía Principe de 10.Gracias por su atención y sus consejos.Volveremos a contar con ellos seguro
Sandra Casar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos organizó este verano, un viaje a Nueva York y Miami, inmejorable. Los hoteles totalmente céntricos. Estuvo pendiente de nosotras todo el viaje, recordándonos vuelos, transfers… Sara es la mejor agente de viajes que me he encontrado y conozco unas cuantas agencias de viajes. Su amabilidad, su empatía y su capacidad de solucionar cualquier problema son de diez no, de cien. Gracias Sara. No es el primer viaje que nos organiza y sin duda continuaremos con Sara y con esta agencia.
Alejandra LM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son las segundas vacaciones confiando en ellos y un 10 de 10, a mi personalmente me las gestiona Laura vía WhatsApp ya que soy de Vigo pero que aquí no he encontrado un trato, un seguimiento ni una entrega ni medio parecidas, lo único que me queda es ir a Coruña a hacerle una visita y conocerla por fin!
Sheila Gonzalez Chento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un vez más confie en la profesionalidad y la organización de Viajes Embajador y en este caso para nuestra luna de miel! Nos ayudaron a decidir destino, nos enviaron varias presupuestos, se encargaron de todo la organización! Y nosotros contentísimos Fue un viaje 10!
Jose Angel Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas, por todo. Quedamos encantados. Un saludo
macu prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tino Touza Prego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para despreocuparte de tus vacaciones.... Llevamos años con ellos y siempre de maravilla!!!! Maria y sus compañeros no solo te aconsejan, si no que, hacen seguimiento en todo momento y te hacen todo facil, te da mucha tranquilidad, la verdad
Rosa BS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años nos organiza nuestras vacaciones. Muy buena atención de Sara que está siempre pendiente, tanto antes como durante el viaje para solucionar los problemas y atender nuestras peticiones, además de lo bien que organiza los viajes.
Margot Chloé Campetella Vilela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para organizar mi viaje en solitario a Marrakech, decidí contactar con una agencia y me encontré con esta. Me atendió Laura, que fue la que organizó todo y contestó a todas mis dudas (que no fueron pocas). Laura ha sido una profesional de los pies a la cabeza (¡atenta y amable en todo momento!), el viaje fue todo un éxito (el alojamiento, la excursión, los traslados...) y se lo agradezco a ella y a viajes embajador. Repetiré sin duda para mis próximos viajes, estoy súper contenta. Gracias!!
Santi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Profesionalidad absoluta. En nuestro caso se trató de volver a un destino ya conocido (Ibiza) y nos dejamos asesorar por una zona que no conocíamos de dicho destino. Ahora no pensamos ir a otra. No podemos más que agradecerle a nuestra agente de viajes (Davinia) el gran descubrimiento. Nos veremos muy pronto.
Magda Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mí reconociendo a Sara, una buena profesional, todos los viajes que nos ha organizado han sido una maravilla, solo nos hemos preocupado de disfrutarlos. Gracias Sara por tu dedicación
Marina Soler Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! El trato inmejorable . No ha habido ni un problema! Fiables al 100% Nos organizaron el Interrail de los niños. Gracias!!!
Patricia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Sandra es un encanto y te aconseja super bien.
Felisa del Río Tovío
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
dori ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy ordenado y bien organizado.Un 10 para Davinia.
Susana Serrapio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia. Contratamos un viaje con poco tiempo y la atención de Maria maravillosa en todo momento. Incluso em medio del viaje nos informó y estuvo pendiente. De hecho volveremos en breve con ellos.
Bea_ Essential28
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde pequeña, viajando con ellos, son muy familiares y atentos. Los recomiendo sin duda
Laura Mato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron la luna de miel en Escandinavia. Hicimos un circuito precioso, con buenos hoteles y pensión completa. El guía también fue espectacular. Destacar el buen trabajo de Sara que ha estado ahí en todo momento para aclarar nuestras dudas (que no fueron pocas), para explicarnos todo paso por paso y para hacernos recomendaciones y sugerencias sobre el viaje. Sin duda, volveremos a contar con ellos en próximos viajes, sobre todo, sin desmerecer a los demás compañeros, si es con Sara!
Maria J Mijares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bonito. El hotel perfecto, céntrico, cómodo y limpio. Los vuelos también perfectos y Sara, nuestra agente de viajes, encantadora, muy amable y servicial y siempre, siempre pendiente de nosotros.,
Aixa Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, están pendientes de todo y dan soluciones.
Isabel rodriguez galan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se dan cuenta que siempre son las mismas , Sara, Enma, Luis, ...todo maravilloso, si no hay problemas, pero cuando los hay, no responden. Ojo con la agencia y sus seguros. No responden, ni cancelando con 5 meses de antelación. Y no fui la única, hace poco me enteré que hubo otra perjudicada con una pancarta en su puerta, por un caso parecido.
Respuesta de Viajes Embajador
Es la segunda reseña negativa que nos pone, la anterior como “Isabel pintora” donde ya explicamos detalladamente tu caso. Y claro que le respondimos (también a sus abogados) y os dimos toda la asistencia necesaria pero el motivo de su cancelación no estaba suficientemente acreditado. Por cierto en su mismo viaje otro cliente del grupo que canceló y no pudo viajar, si acreditó correctamente y la aseguradora le reembolsó el total.
Luis Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Gran Canaria una semana con todo incluido. Nos gestionó Sara y muy bien y en poco tiempo Todo fenomenal el hotel que nos recomendó inmejorable en todos los sentidos y se encargó de las recogidas del hotel al aeropuerto sin ningún problema y todo en la hora establecida Ya hicimos más viajes con la agencia y nos los gestionó Sara y sin duda repetiremos
Beatriz Cupeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron un viaje para mis vacaciones y ha sido estupendo. Sara ha sido muy atenta y ha estado pendiente en todo momento desde antes del viaje, durante y también ha la vuelta. Un servicio y una atención buenísima, personalizada y humana. Gracias por todo.
maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo confié mi viaje a Embajador y todo fue muy bien. Son muy profesionales y tienen un trato muy cercano. Buscan las mejores opciones, ajustadas a lo que quieres y estan pendientes de que todo salga bien. Si te gusta viajar con la confianza de una agencia, la recomiendo sin duda.
Pilucha Villamisar martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bonito, el traslado al hotel se lo recomiendo a todo el mundo y el hotel, ubicacion, limpieza, desayuno muy bueno. Muy contenta con la organizacion del viaje con viajes embajador, tanto Martin como Sara muy atentos
Beatriz Añon Bascoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer crucero … y evidentemente no será el último… gracias a María y a viajes Embajador por haber hecho de mis vacaciones, uno de los viajes más bonito de mi vida…ha sido todo maravilloso y me lo habéis puesto todo muy fácil… como siempre… gracias….por recomendarme siempre lo mejor!!!
Beatriz SR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
- La agente Sara Montero nos ha dispensado un trato amable y familiar. Se ha interesado en todo momento por la marcha del viaje desde el principio hasta el final del mismo. Nos ha encontrado un buen hotel con buen precio y muy cerca de la localización que nosotros le pedimos. - El viaje fue tal y como Sara nos lo programó con puntualidad y buena atención. - Quedamos muy satisfechos y volveremos siempre a esta agencia.
Mª FERNANDA LADO SOTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien el viaje, gracias
If you can dream it, you can do it
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recomiendo buen trato .eficiencia y excelente trabajo
Beatriz De La Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en ellos para nuestra luna de miel a la Toscana y Japón y la verdad que no pudieron salir mejor los dos viajes. Asesoramiento y atención antes y durante los dos viajes y siempre pendientes de lo que pudiéramos necesitar o querer. Muchas gracias a todos y en especial a Laura, quien nos gestionó ambos viajes
Miguel Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje organizado perfectamente. Servicio inmejorable. Gracias Nuria y Óscar por todo.
maria pmanuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecha y agradecida. En todos los años que llevan gestionando los viajes del IMSERSO de mis padres, nunca ha habido ni un pero. Gracias Sara
Loly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que utilizamos esta agencia y el trato x parte de Sara y la gestión excepcional. Todo perfecto y pendiente en todo momento.Volveremos a repetir.
sandra ouro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la gestión inmejorables, Sara siempre pendiente de todo, muy recomendable.
Azahara Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes, reservamos estancias con visitas guiadas una semana antes del viaje y la organización fue espectacular y por si fuera poco, buena relación calidad-precio. Tenemos que agradecer a Paula su amabilidad, rapidez y total acierto tanto en el recorrido que nos organizó, las explicaciones sobre cómo utilizar interrail y su disponibilidad en todo momento. Recomendable 100%
Eva Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Carreira Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que contrato un viaje con esta agencia y son unos grandes profesionales. En especial Sara, una chica muy atenta ,amable, preocupada durante el viaje que todo estuviera bien. Una persona encantadora y muy profesional Quede muy contento en todo
Emma Alonso González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un año más ( y ya van 4) confiamos nuestras vacaciones a Viajes Embajador. Esta vez fue un viaje a nuestro aire recorriendo Cuba y la organización ha sido excelente. Merece la pena cada euro invertido a cambio de la comodidad y seguridad que te ofrece que alguien te organice todos y cada uno de los detalles del mismo. Muchas gracias un año más a María por su gestión, por resolver nuestras dudas y sobretodo por estar abierta a nuestras sugerencias, aspecto que valoro especialmente de una agencia de viajes, que no se limite a venderme un circuito standard si no que me ofrezca la oportunidad de personalizarlo al detalle en base a nuestros gustos y preferencias. Volveremos a vernos!
Sofía Iglesias Regueiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un maravilloso viaje, gracias a la atención de Sara. Nos facilito todos los trámites a la perfección , quedamos muy contentos. Gracias.👏👏👏
Natalia Romero López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Xa levamos varios viaxes contratando os seus servicios,e sempre moi ben,neste último gradecerlle a Davinia,o seu bo traballo,100%recomendable
Pedro Peón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Picon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura Freire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lore Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Costa Rica espectacular.Sara ha estado pendiente y disponible durante el viaje.Volveré
Marina Graña Bermúdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes muy recomendable, Sara es una persona siempre dispuesta a ayudar y pendiente en todo momento de cualquier situación que surja. Tienen una oferta muy variada y con buenos precios.
Lourdes López Macías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Sara, que nos aconsejó muy bien. Ha estado pendiente y disponible durante nuestro viaje. Excelente profesional. Sin duda, volveremos.
Belen Pucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llegué de Japón, excelente la atención de Sara, todas mis inquietudes en todo momento acompañada por su calidez y profesionalismo.
Sonia Sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Davinia. Se ha ocupado de nuestro viaje a N. York. Todo muy bien organizado y respondiendo a nuestras expectativas.
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado esta Semana Santa con ellos a Estambul y la experiencia ha sido muy positiva.Muchísimas gracias a Sara por su amabilidad y constante atención. Repetiremos en otra ocasión.
Oscar Fernandez Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todos los aspectos organización, trato y precio. Da gusto delegar en profesionales tus vacaciones y solo dedicarte a disfrutarlas. Gracias Sara! por organizarnos tan bien nuestras vacaciones 🫶🏻
Silvia Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado a distintos lugares con Viajes Embajador y siempre he tenido una experiencia muy satisfactoria. Todo tipo de viajes, destinos, presupuestos,…la oferta es amplísima en todos los sentidos y son una agencia con muy amplio conocimiento. Profesionales. Hacen su trabajo y lo hacen muy bien, tú no tienes que ocuparte de nada. Esta vez hemos ido a Islandia y, de nuevo, venimos contentísimos. Normalmente hablo con Lourdes y es encantadora, cualquier cosa o cambio que le pido, muchas preguntas, dudas…, siempre me busca alternativas y me lo resuelve todo muy rápido y con mucha amabilidad. En otra ocasión traté con María y también muy amable y muy competente. Viajes Embajador es mi agencia y la recomiendo absolutamente
Paula Rama Amoedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100 % recomendable. Encargué un viaje con muy poco tiempo,en una fecha y un lugar muy solicitados. Quería un hotel en concreto porque para mi madre era muy muy especial. A pesar de poner tantas condiciones, María gestionó todo con una atención ejemplar,una amabilidad exquisita y poniendo todo su cariño para cumplir nuestro sueño.Y consiguiendo también un fantástico precio!!! Primera vez que iba a Viajes Embajador pero,desde luego,no la última. Mil gracias por todo María!!
Emma Balboa Montoiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable en todos los sentidos desde el principio de la contratación hasta el final del viaje. La atención no pudo haber sido mejor. Muy recomendable!!
Marcos Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Turquia fue espectacular, hoteles y experiencia positiva.
Angel Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos un grupo de amigos a Madeira en Semana Santa y todo salió de maravilla. Sandra nos lo organizó todo estupendamente, eficiente, rápida y amable y siempre con una sonrisa. Conocemos la agencia desde hace 20 años y nunca nos falla
nathalie vlahovic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus añón bascoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores y más profesionales 🙌🏼
Ana Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Muy profesionales y con buenos consejos para organizar y gestionar tu experiencia. Repetiremos
Marcelo Tripodi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, excelente atencion
Bertaro ?
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos en varias ocasiones con ellos, resultando siempre experiencias perfectas y personalizadas. Destacar la atención de Sara, trato amable y familiar, pero ante todo una gran profesional. Pendiente en todo momento, lo que facilita mucho las cosas y te da la seguridad que ante cualquier inconveniente que pueda surgir, siempre responde.
BERTA GARCIA BUJAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato exquisito. Inmejorable servicio. Estuvieron pendientes de que todo estuviese en orden todo el viaje para ayudarnos en lo que necesitásemos. Amabilidad máxima. Muchas gracias por todo Sara
Cristina P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestión impecable por parte de todo el equipo. Agradecer especialmente a Sara su implicación.
A SF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco recomendable.
Maria Jose Fariña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Contraté un viaje con la agencia y solicite, expresamente, una cama grande. La comercial me enseñó una imágenes de dicho hotel que no se corresponde para nada con la realidad, el hotel horrible y la cama de 90 y sin ventana, además de no funcionar los enchufes, en general una experiencia horrible. Hoy mismo me dirigí a dicha agencia y poner una hoja de reclamaciones, me sentí bastante incomoda, sobre todo con el gerente. No me dieron solución y me dirigí a consumo. No recomiendo la agencia para nada, de las peores que he visto en mi vida. Le doy una estrella porque no deja cero.
Respuesta de Viajes Embajador
Estimada Maria José, Lamentamos que la experiencia con nosotros no fuese de su agrado. Usted reservó una habitación individual, como bien sabe. Este tipo de habitaciones están pensadas para ser ocupadas por una persona, por lo que normalmente no suelen tener cama de matrimonio. Lamentamos también que no funcionasen los enchufes, es complicado dar una solución porque toda esta información nos la ha dado una vez pasada la estancia.
Miguipop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, personal eficaz y muy amable.Ya son muchos años como cliente y seguro que continuaré siéndolo.
Miguel Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes Embajador es mejor agencia para mi i mi familia
Isabel Galán pintora-
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancele un viaje con 5 meses de antelación, por enfermedad, me deben 1000 eu aporté los certificados médicos requeridos bien clarito, patologías sobrevenidas despyes del pago del seguro. Mientes,mas que hablas. En coruña nos conocemos todos, y todo se sabe, la compañia aunque les escribi no se ponen en contacto conmigo. Por algo será, algo oscuro hizo la agencia. Los " supuestos guías " antiguos directores de la agenciA , dejó a todo el grupo contratador, tirados en el aeropuerto de Madrid, perdieron el vuelo, pero ellos NO.
Respuesta de Viajes Embajador
Como bien sabe (y le explicamos también en persona), su caso está en manos y tramitado con la compañía de seguros, que le solicita documentación complementaria. En la agencia le dimos todo el asesoramiento para poder recuperar los gastos con la aseguradora, pero es necesario que aporte la documentación correcta y unos informes médicos que acrediten que su enfermedad le impide viajar. Por parte de la agencia están acreditados al seguro los gastos y justificantes de pago. Lamentamos su descontento pero no podemos hacer nada más si usted no aporta los informes médicos necesarios.
Mar Boedo Lado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje a Tenerife que nos organizó Laura, al igual que otros viajes y siempre resultaron perfectos. Un 10 en profesionalidad y organización. Totalmente recomendable Viajes Embajador.
Maria bazarra ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre se han ocupado de nuestros viajes y estamos encantados con sus consejos y atención. Nuestra asesora María es fantástica
MARIA CANDAL GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a new york, de nueve días de ensueño, Sara en todo momento pendiente y una gran organizadora, salio todo perfecto, translados, vuelos con poco tiempo de espera en las conexiones, hotel todo de diez, gracias Sara, deseando pedirte el próximo
Noelia Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan genial. Tratamos siempre con Lourdes pero todos son grandes profesionales y nos han ayudado siempre en los viajes.
Francisco Lagoa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el tercer viaje que realizamos con viajes Embajador a través de su comercial Lourdes de la que no puedo hablar más que maravillas y agradecimiento por su amabilidad eso si os recomiendo no ofrecer el hotel Bull Eugenia victoria en playa del inglés horroroso en cuanto a comidas un saludo y de nuevo Gracias volveremos.
Maria Isabel Vidal Seijas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría recomendar esta agencia de viajes a todas aquellas personas q les guste viajar. La organización y atención del personal es de 10.
Montse Garcia Fuciños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son ellos los que están organizando la excursión dr fin de curso de mi hija y sus compañeros.Lo tienen todo muy bien organizado
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago mencion especial a Lourdes por su exquisita atencion en todo momento. Nos ayudo muchisimo con nuestro viaje. Recomendable 100%.
Susana Piensos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la organización del viaje a Madrid. Repetiremos.
Ana Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez con Viajes Embajador y encantados. María nos ofreció unos hoteles estupendos, bien ubicados y con un desayuno excelente. Lo recomiendo 100% por su amabilidad y cercanía.
Verónica Guerra Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Maria Vara Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha estado muy bien. Se han cumplido todos los horarios y excursiones programadas. Si puedo repetiré experiencia en otro pais con ellos.
Fernando Fernandez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados nuestro viaje de 5 días a Estambul. Se preocuparon desde el principio de todos los aspectos y nos dieron todas las facilidades posibles.
Belenchi Belenchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica organización de viajes
Esteban Jauregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y que hace muy bien su trabajo. Es decir, unos profesionales. Se comprometen con el.cliente si surge algún imprevisto.
Lourdes Olmedo Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
julio fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado dos viajes con Viajes Embajador y en ambas ocasiones, la atención y profesionalismo de su equipo, especialmente de nuestra agente Laura, han sido destacables. El viaje a Egipto en febrero fue increíble, con todos perfectamente organizado. En noviembre, nuestra escapada a la Riviera Maya fue igualmente espectacular, cumpliendo todas nuestras expectativas. Recomendaríamos sin dudar los servicios de Viajes Embajador a quienes buscan experiencias de viaje de alta calidad. Valoramos la transparencia, la eficiencia y la atención al cliente, y Viajes Embajador superó nuestras expectativas en todos estos aspectos.
Jose Miguel Alarcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, servicio inmejorable. Es y sera mi agencia de viajes.la profesionalidad es excelente, tanto para un fin de semana como para un viaje al Nepal. Mas que recomendable.
Elena Corzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje maravilloso. Una oportunidad única y todo perfecto!! Muchísimas gracias. Un abrazo
marta montecelo reboiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido muy, muy completo y bien organizado. Lo único negativo ha sido la guía, en nuestro programa pone "guía en español para todo el recorrido" y ella misma nos aclaró que se trataba de una "guía acompañante", durante el viaje se le fue reclamando un poco más de implicación, y aunque dio algo más de si, no ha estado a la altura de un viaje de estas dimensiones.
Beatriz Arboleya Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Japón. Grupo de 25 personas. Salió todo genial. La atención de Alba y Sara, inmejorables. La rapidez, eficacia, amabilidad, logística...algo más? No creo. Tuvimos lo que necesitábamos. Gracias. Repetiremos sin duda.
Lidia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso lugar para contratar un viaje SARA una atención increíble...pendientes en cualquier momento de como has llegado y si tienes algún problema están ahí al momento para buscar solución Súper recomendado
Bruno Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María Feijóo García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo opinar sobre si los viajes que organizan están bien o no, ya que, después de pedirles un presupuesto en enero de 2023 (uno, más no, que le llevaba mucho tiempo) estamos en noviembre de 2023, ya me he casado e ido de luna de miel, y todavía no he recibido el presupuesto.
Luciano Seoane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atención telefónica y al público
Montse pereto sorribes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes estupenda, atención personalizada y en todo momento pendientes del cliente. Viaje con ellos a Bali y Maldivas, un viaje inolvidable y fue todo a la perfección así como vuelos, hoteles etc. Especial mención a Lourdes quien nos montó el viaje un 10 a ella y a sus compañeras, muchisimas gracias por todo.
julio varela rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 2 años viajando con esta agencia y son encantadores,trato genial y encajan el viaje con lo que buscas,sin duda viajaremos en 2024 con ellos
Mary Cruz Sanchez Muiños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Varanasi INDIA y Nepal Agosto-septiembre 2023
silvia lopez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje a NY con ellos y genial. Sara ha sido súper agradable y atenta. Sin duda repetiremos!
Seriedad Objetividad
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención bastante buena Eso sí mejor pedir cita previa
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu comentario! Aunque tenemos un amplio equipo disponible para atender a los clientes, recomendamos pedir cita previa para dar un mejor servicio y poder dedicaros el tiempo que merecéis. En todo caso, sin cita también os atendemos siempre que alguien del equipo esté disponible para hacerlo en ese momento.
Nora Abad Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer Liñares Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo viaje que nos organiza Sara y no será el último atenta amable encantadora un trato impecable siempre pendiente antes durante y a la llegada del viaje, organiza todo sin que tengas que preocuparte por nada sin duda seguiremos contando con Sara para nuestros viajes es una gran profesional adaptandose a nuestro presupuesto gustos dándonos información varias opciones. Muy recomendado ,mil gracias Sara por facilitar el viaje y hacer q nos olvidaramos de todo solo pensar en disfruta y en el próximo
Manuel Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a Londres y salió todo perfecto. SARA fue la persona encargada de organizar todo desde el primer minuto y se portó de maravilla con nosotros. Es una profesional de 10, se la podemos recomendar a cualquiera. Estuvo preocupada desde el principio hasta el final, preguntando si todo iba bien, haciendo un seguimiento de los vuelos antes de cada uno de ellos. El hotel que nos recomendó céntrico y bueno. Todo perfecto. SARA, es una crack; cercana, amable,.... Tenemos clarísimo que los siguientes viajes los organizaremos con Viajes Embajador y por supuesto con SARA como responsable de ellos. Mejor es imposible. Muchas gracias por todo.
Inés Desartre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dejarte aconsejar por buenos profesionales es garantía de éxito. Así fue de satisfactorio fue nuestro viaje...gracias a María y a sus recomendaciones. Repetiremos seguro.
Sara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quedé esperando una cotización para un viaje que nunca me hicieron llegar, aún habiendo llamado en 3 ocasiones para recordarlo. Una falta de profesionalidad total. Obviamente, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Sara, nuestros plazos de entrega de presupuestos suelen ser rápidos aunque en ocasiones, el volumen de trabajo y el esmero con el trabajamos, nos impide contestar a todas las peticiones de manera inmediata. En todo caso, puedes reportar y solucionar tu caso de manera ágil escribiendo directamente a comercial@viajesembajador.com para solucionar tu caso. Precisaremos más datos ya que no nos consta ninguna solicitud pendiente de respuesta a nombre de Sara, pero seguro que si has llamado tres veces como dices, alguien de nuestro equipo estará trabajando en tu viaje.
Maria José Pepín Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado recientemente un viaje con ellos, en concreto con Angelina. El trato ha sido de 10 desde el momento en el que pusimos un pie en la agencia. Habíamos mirado varías alternativas y finalmente nos decantamos por un crucero. Rápidos, eficaces, y siempre cumpliendo nuestras expectativas. Sin duda repetiremos viajes con ellos. Gracias Angelina!
Jesus Gonzalez Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el Camino de Santiago, con Martín, desde Sarria, en Hoteles/ pensiones en régimen de AD y servicio de mochilas. Todo perfecto.
Irene Mosquera Rex
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han organizado un viaje a Punta Cana el pasado mes de septiembre y no ha podido resultar mejor. La atención de Angelina, de viajes Embajador, al igual que la del resto de compañeros, ya sido de lo más profesional. Un 10 no, un 20!
Pilar Martinez de la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
son maravillosos, están pendientes de todo, se preocupan por ti incluso cuando estas en el viaje yo tengo que hacer una reseña especial a Sara, es un crack, encantadora, cariñosa y una gran gran profesional, gracias , así da gusto viajar
Alexandra Canosa Oanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros nos fuimos una semana a Riviera Maya de luna de miel y la experiencia no pudo ser mejor. Gracias a María por buscarnos el viaje perfecto, en todo momento estuvo resolviéndonos dudas y asesorándonos para vivir la increíble experiencia. Muy atentos en todo momento. No dudamos en contactar con ellos en nuestro próximo viaje y recomendar esta empresa a nuestros familiares y amigos. Esperamos volver a veros pronto, gracias!!🤩❤️
Rodrigo Alvarez Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos con ellos la luna de miel en Japón y Bali y salió todo a la perfección. Las recomendaciones y guías fueron excelentes. La chica que nos ayudó con todo, Laura, además de las sugerencias, consejos y contactos, estuvo atenta constantemente a cualquier consulta que necesitamos durante el viaje (y fueron varias) y siempre al momento. Estamos encantados.
Paloma Rguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años confiando en Viajes Embajador para todos mis viajes, desde los más cercanos y breves hasta el más largo y lejano. No dudo en planificar con Lourdes todas nuestras vacaciones en familia, escapadas en pareja y hasta nuestra luna de miel. Profesionales, cercanos, siempre atentos y disponibles para cualquier duda, gestión, sugerencia … Desde el inicio de la planificación del viaje hasta la llegada a casa, presentes en todo momento. Recomiendo encarecidamente esta agencia, y según mi experiencia personal, a Lourdes en concreto, un acierto siempre!!
Jose Carlos Casales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia en el sur de Tenerife. Despues de varias propuestas presentadas por María, seguimos sus acertadas recomendaciones en Hotel ( H10 Las Palmeras) y alquiler de coche ( Rent a Car Cicar) siendo estas perfectas. Vinimos encantados del viaje, la estancia y los lugares recomendados. Nos va a durar el sabor dulce de la experiencia. La atención fue personalizada y muy profesional. Ya estamos pensando en las proximas vacaciones. Muchas gracias y nos vemos pronto.
Grupo Breogan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho ahora en Septiembre un crucero a Islas Griegas con el maravilloso asesoramiento de Sara y nuestra experiencia ha sido espectacular. Gracias Sara por estar tan pendiente durante todo el viaje y por acertar siempre con nuestros gustos. Estamos encantados de poder contar contigo y tu profesionalidad.
Martina Rios Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara,nuestra agente de viajes, nos prestó la mejor atención, se preocupó por darnos seguimiento de nuestro viaje a Mallorca y ofrecernos las máximas facilidades y comodidades posibles, Sin duda recomendables al 100%
maria r
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Viajes Embajador por las maravillosas vacaciones a Lanzarote.La atención de Lourdes lo mejor,nos envió varios presupuestos,nos ayudo con nuestras dudas y en la elección .Salió todo genial.Contaremos con ellos en nuestro próximo viaje
Lilana Queizan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento por parte de Sara y todo el Seguimiento por parte de Sara para que mi mamá se 81 y su amiga también mayor recorrieran el sur de Espana fue excelente . Súper recomendable ! Gracias por todo
Micaela Bruno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajó mi abuela con su amiga por varias ciudades de España y les encantó el tour! Estuvieron y se sintieron muy cómodas con la atención y organización. Volveremos a elegirlos nuevamente :)
MILI RIVAS SEGADE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de vacaciones una semana mi prima y yo y quedamos encantadas con todo y especialmente con el trato, y amabilidad recibido por parte de Sara,es encantadora, muchas gracias por todo
HORTENSIA MARTINEZ CASTRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos toda la familia de vacaciones a Italia ocho días nos atendió Sara y salio todo a la perfección...repetiremos y sobre todo con Sara.
Tere Fontán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención..se preocuparon de nosotros continuamente.. repetiría con vosotros...
Maria Del Pilar Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos las vacaciones con Laura, el trato a sido inmejorable y siempre pendiente de todo , sin duda cuando vuelva a viajar no dudaré en volver a contar con sus servicios.
Antonia Agra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos una semana de vacaciones nos llevó todo Sara y puedo decir que perfecto tanto los traslados como a la hora de pedir una habitación de las características que pedíamos nosotros.( Ni un pero que comentar) gracias.
maria jose lopez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Puerto del Carmen, aconsejados por Sandra, pues buscábamos un sitio tranquilo, todo salió genial, nos buscó un hotel muy céntrico al lado de la playa y muy bien comunicado, al llegar, nos llamo para asegurarse de que todo había salido bien y a nuestro gusto, sin duda volveremos a contratar el próximo viaje con ella
Gelo Niano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde aquí, felicitar al equipo y sobre todo a Sara. Contar con profesionales a la hora de planificar y gestionar un viaje se nota. Preocupación de que todo vaya bien a todas horas, comunicación sencilla y efectiva, trabajo bien hecho desde el minuto 1. Gracias otra vez Sara por ayudarme a llegar sano y salvo a Tokio.
GUILLERMO HERAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Roma hace unos días. Sara que es un 10 en profesionalidad nos organizo desde las recogidas en aeropuerto, embarques con acceso prioritario,free tour por Roma , visita varticanoy todo genial . por supuesto si volvemos de viaje es organizado por ella
B M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un viaje a Indonesia con Viajes Ecuador, Sara se ha ocupado de todo y ha salido perfecto. Ha sido todo muy cómodo por teléfono y WhatsApp, y Sara ha estado pendiente de comprobar que no había ninguna incidencia durante el viaje. A partir de ahora organizaremos todos los viajes con ella.
Ana Belén Muñiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento han sido muy atentos. Nos enviaron distintas propuestas de viaje para el itinerario que queríamos de nuestra luna de miel e iban cambiando según preferencias. Una vez seleccionado,nos explicaron al detalle,respondiendo las dudas con gran amabilidad. Muchas gracias, así da gusto contratar viajes.
Juan Ferrandis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente recomedable. Siempre pendientes de nuestras necesidades, posibles cambios e incidencias. El viaje estuvo perfectamente organizado.
pamela pena sande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hector tejon saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dende que me vin confinado nunha cadeira de rodas,non me atrevín a viaxes longos mais aló do tren rexional. Con viajes Embajador dende o minuto 1 todo foi maravilloso. A xestión da viaxe a Canarias. A variedade de posibilidades. A preocupación e atención personalizada en mans de Lourdes e Sara. Fan desta axencia unha das mais top da ciudad. Accesible, cercana, profesional e unha atención totalmente personalizada foron un punto de partida inmellorable nunha experiencia inolvidable. Lourdes é unha indispensable. Un todoterreo que todo resolta a pesar,no meu caso, dos medos e desconfianzas iniciais. Sen lugar a dubidas, a referencia principal pra viaxar con seguridade,atención e todos os coidados necesarios pra unha persoa con diversidade funcional. Repetir é unha obriga!!! Enormes!
Susana Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y unos trabajadores super atentos a la par que muy detallistas.
Pilar MD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con sus servicios como siempre. Muchos años viajando con ellos. Rapidez en la información, buen asesoramiento, agilidad en la contratación y seguimiento e interés durante y después del viaje. En esta ocasión nos atendió Sara y un 10. Muchas gracias
Eva Doldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos mi hija y yo a Cabo Verde, SARA se ocupó de todo, siempre pendiente de nosotras desde que salimos hasta nuestro regreso, profesional cien por cien. Sin duda repetiremos con Viajes Embajador.
PAULA VAZQUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Salou, Sara nos organizo el viaje y estuvo pendiente en todo momento por si hubiera algún problema, todo genial, repetiría en Viajes embajador sin duda.
Jose Maria Vazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
pablo plaza otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajábamos a Senegal del 27 al 3 de septiembre. Debido a la guerra, dos semanas antes, decidimos cambiar el destino. Pese a este contratiempo, la respuesta por parte de Laura Mato fue ágil, eficaz y profesional, por lo tanto, excelente. Repetiría una y mil veces más, Punta Cana fue una gran decisión. Gracias!!!
Victoria Arevalo Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro viaje a Madrid de 4 días con viajes Embajador. Y la verdad salió todo de maravilla. Pendientes de todo, un hotel estupendo., céntrico. Y que se nos adaptaba a nuestro presupuesto. Para el próximo viaje no lo dudamos
Sara Aramburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y siempre disponibles
Charo Bellod
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Jordania este verano con esta agencia y volvimos encantadas . Todo muy bien organizado, buenos hoteles y excelente comida. Fue un viaje inolvidable, sin duda volveremos a viajar con ellos.
Clelia León Carnicer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Cabo Verde con Viajes Embajador. Lo primero decir que Sara nos vendió el viaje estupendamente, además se preocupó para que estuviésemos bien, con comunicación constante con ella desde allá. Reseñar que el destino es fantástico, calor, gente maravillosa. Un diez en todo. Volveremos a planificar viajes con ellos.
Peerc Nevigrof
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Antes de verano fui con mi tía a contratar un crucero para ella... Había una chica, que trabajaba ahí, gritando y despotricando contra alguien, nos hizo sentir bastante incómodos y nos fuimos. Ahora mi tía ha vuelto del crucero, contratado en otra agencia, muy contenta y convencida de que no volvería a contratar nada aquí
MANUEL LÓPEZ PORTELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y el trato excelente. María, un encanto, siempre amable.
Coral Cabal Porto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido con ellos nuestra luna de miel de 14 días en Bali. Lourdes no ha sido de 10, sino de 20. Incluso estando en Bali con el horario diferente siempre a estado atenta a nosotros, gestionando los distintos problemas que hemos podido tener con las reservas de las actividades, además de devolvernos las llamadas lo más rápido posible. Sin duda, repetiríamos. Mil gracias Lourdes por todo tu buen hacer.
Paula Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Lourdes y nos organizó el viaje de luna de miel perfecto para nosotros y nuestros hijos! Simplemente darte las gracias y decirte que volveremos! Totalmente recomendable
Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvemos de nuestra luna de miel a Panamá y Mexico y la experiencia no ha podido ser mejor. Angelina se encargó de organizarnos todo, súper atenta siempre con nosotros desde el primer día y hasta el último, ha sido súper cercana, profesional y siempre nos ha transmitido mucha seguridad. Volveremos a organizar más viajes con ellos porque ha salido todo perfecto.
Yolanda Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un viaje estupendo. Sara una gran profesional. Súper atenta y siempre pendiente. Seguro que repetiremos.
Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a través de esta agencia a Rep. Dominicana, era nuestra primera vez q trabajábamos con ellos y la verdad es q nos ha gustado mucho, nos tramito todo Sandra Prego, nos informó de todo lo q nos hacía falta y nos ayudo en todo momento, así q esperemos poder volver a repetir otro viaje muy pronto con ellos. Un saludo y muchas gracias Sandra.
Pytxy 69
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La preocupación de María digna de mención. Buen trato y buena atención de principio a fin. Sin duda seguiré trabajando con ell@s.
Merce Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, amables, cercanos y se esfuerzan por conseguir lo que quiere el cliente. Siempre nos han aconsejado fenomenal sobre todos los destinos.
Mónica González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión realizada. Maria es un encanto de persona.
Tatiana Saldaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Londres estupendo gracias a Sara que nos organizó todo a la perfección. Embarque preferente sin colas y un hotel estupendo en el centro, muy cómodo y con un desayuno espectacular. Estuvo en todo momento pendiente de comprobar los horarios de los vuelos y en asegurarse de que el viaje estaba yendo bien. Repetiremos viaje con ella seguro.
Eva Álvarez Dapena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo hemos viajado este agosto a Nueva York y Punta Cana. Nos atendió Laura y es una chica encantadora. Me envió muchas propuestas de vuelos, hoteles, combinación de días hasta que nos encajó en precio y situación. Nos explicó todo con detalle, subrayando lo más importante. Se preocupó cuando llegamos y cuando regresamos. El viaje salió muy bien. Decir que el hotel de Nueva York nos gustó mucho por la situación y desayuno. Fairfiel inn by Marriott; al lado de Times Square pero sin el bullicio de la avenida principal. Con varias bajadas al metro al lado. En Punta Cana estuvimos muy bien en un Iberostar, aunque no nos ha gustado que te líen con un asunto de una "membresía". Te dicen que te van a invitar a un desayuno en uno de sus mejores hoteles y después es para otra cosa. Sería bueno poner a la gente en sobreaviso. Seguro que volveremos a repetir con la agencia para otro viaje.
Ana Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y facilidades fantásticas. Los recomiendo 100%
Irene Tellado Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 10 años que conocí a Sandra y desde entonces no tengo otra opción cuando vamos de viaje. Resolutiva, paciente y muy comprometida con su trabajo. Crucero Islas Griegas, Lanzarote, Málaga, Mallorca, Gran Canaria... Todo perfecto!
Merche Ezama Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llego viajando con esta Agencia muchisimos años. Maria es una chica estupenda, siempre nos aconseja muy bien ya que conoce nuestros gustos y esta pendiente de ti durante el viaje por si todo va bien o si necesitas algo. Es un lujo poder contar con alguien asi. Sin duda es 100% recomendable.
Jose Antonio Roibas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes sería, muy competentes todos los agentes, y en especial Sara. Se preocupan antes, durante y después del viaje, y eso es algo a tener muy en cuenta. Contareis con nosotros para próximos viajes
Diego Barreiro Prego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Cabo Verde y muy contentos con el trabajo de Sara...al final,se complicó y dudamos en ir y ella siempre atenta.Fue todo bien y,en parte, gracias a ella.Volveremos!!
Carlos Cerdeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio supieron lo que queríamos y nos ayudaron para elegir el viaje. María estuvo pendiente para que todo estuviese organizado
Silvia Carro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje magnífico diseñado totalmente a medida por Singapur, Malasia y Bali en agosto 2023. La atención y profesionalidad de María pendiente siempre tanto en la reserva como durante el trascurso del viaje ofrece una seguridad al viajero que se agradece muchísimo además de ser encantadora en el trato personal. Muy buena planificación y selección de hoteles, traslados y tours. Agencia de turismo muy recomendable,sin duda.
Blanca Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pendientes antes y durante el viaje. En nuestro caso, María nos ayudó y asesoró en todo momento
Miryi Rodriwz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
chema morandeira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aroa Mallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jb garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un local amplio muy iluminado, solicitamos información y nos atendieron rápido y muy profesionales
Ángela Monelos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de valorar diferentes destinos y presupuestos nos decidimos por ir a Isla de Sal (Cabo Verde). Sara nos ayudó en todo momento a tomar la mejor decisión en relación al destino, hotel, excursiones, etc. Estuvo muy atenta en todo momento y preocupada porque tuviéramos toda la información. Los días antes te va preguntando y enviando todo lo necesario y tanto a la llegada como a la vuelta te pregunta que tal ha ido todo y si necesitas algo de su parte. Nos sentimos muy acompañados por ella. Seguro que volveremos a repetir.
Julio Ochoa Zabalza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, gracias Sara y tu equipo
Paula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un nuevo acierto de Viajes Embajador. Esta vez solicité sus servicios para buscar una buena combinación de vuelos a un precio razonable y... bingo! Había perdido demasiado tiempo buscando por mi cuenta en operadores online, que solo me devolvían esperas y precios disparatados. Gracias a Sara, conseguí la mejor opción y la mejor atención (antes, durante y después del viaje). Muchas gracias y hasta la próxima!!
gema fs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10!! Queríamos un viaje inolvidable a Paris con adolescentes y lo consiguieron. Todo perfecto, siempre pendientes de nosotros, Sara un encanto. Volveremos seguro
María José García Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, recomendable al 100%
Patricia Gorgojo Pico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10. Tanto la organización, como el trato y el seguimiento. Sin duda volveremos a contar con ellos para futuros viajes. Sara la mejor profesional con la que nos hemos encontrado
ignacio granell macías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje maravilloso. Hemos estado en Atenas (volveremos) y en Rodas, el hotel Mipsis Lindos tiene un tamaño perfecto,unas +/- 50 habitaciones que hace que te sientas muy cómodo, muy limpio con un restaurante de buena calidad y todo el personal muy atento. Con coche de alquiler es muy cómodo para realizar excursiones,incluso hay parada de autobuses cerca y oferta de excursiones.
FERNANDO DEL CORRAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uxia Miguez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos organizó un viaje a Disney maravilloso. Como siempre, todo bajo control, super organizado y dejándolo todo en sus manos, seguro que disfrutas muchísimo de tus vacaciones. Muchas gracias!!!!
Vicenta Rouco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Daniel Martínez García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje detallado y con buenos profesionales, tanto guía como conductor
Ele
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido te encuentran ofertas que mejor se adaptan a ti. Muy satisfecha con la experiencia
Meditos Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Roberto Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Fernández S.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos hace un par de semanas a preguntar para organizar un viaje. La chica que nos atendió parecía muy maja, nos dio info sobre unos viajes y quedó en enviarnos otra sobre lo que le habíamos pedido. Como coincidía en fin de semana, quedó en enviarnos la información el lunes. Aún seguimos esperando. Fuimos por ahí pq teníamos buena experiencia de viajes anteriores, cuando estaba Rocío. La verdad que por culpa de estas cosas se te quitan las ganas de volver. *ACTUALIZO Tras poner la reseña anterior, se puso en contacto conmigo Sara, para que le explicase lo sucedido, tratar de solucionar el problema, ayudarnos y pedirme disculpas. ¡Gracias!
Ema Bremermann Moraes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui de Interrail con esta agencia como viaje de fin de curso de bachiller con mis amigas y fue increíble! Desde el primer contacto, Paula nos ayudó a encontrar la ruta que se acomodaba mejor a nuestro presupuesto y a las fechas que queríamos ir. Nos aconsejó y nos creó una variedad de itinerarios completos. Nos hizo partícipe de todas las decisiones y nos organizó un gran viaje! Visitamos París, Ámsterdam, Berlín y Praga. Gracias Viajes Embajador por toda vuestra gestión! Recomiendo 100% esta agencia porque se adapta al cliente, se puede pagar por plazos y se asegura de que todo esté perfecto.
IGUALDAD SARCEDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compartí con Viajes Embajador un viaje a Cuenca, Teruel con regreso por Valencia y ha sido un éxito. Todo muy bien organizado y ejecutado durante el viaje y resaltaría la excelente comunicación (siempre online) tanto antes como después del viaje. Gracias. Espero repetir con vosotros.
adela garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos realizado un viaje en grupo a Cuenca y Toledo. Muy buena organización y un recorrido atractivo. El guia acompañante MAGNIFICO, muy bien informado y nos hizo disfrutar aún mas del viaje, con su buena actitud y alegria. En general, MUY recomendable!!!
Victor Stern
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia fantástica con el asesoramiento y gestión de Angelina.
Jose Ramallal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solemos reservar los billetes por internet, pero en esta ocasión lo hicimos con Sara de Viajes Embajador. Todo ha sido perfecto, pendiente de que estuviéramos bien, detallista. Realmente, en esta ocasión el acudir a una agencia de viajes ha merecido la pena, ya que han mejorado la experiencia. Gracias Sara.
Elena Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo felicitar al equipo de Viajes Embajador por su profesionalidad, celebramos con ellos nuestras bodas de plata y no pudo ser más bonito, el cariño con el que nos atendieron, el acompañamiento en todo momento y todo salió a la perfección. Encantados con Viajes Embajador!!!
Ana RS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beaua Bau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Galán
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primer viaje y pienso repetir ,trato ,atencion y profesionalidad exquisitas. No se puede pedir mas.
Ismael Calvo Faya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Sandri (ELISA SANDRI)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
b lb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos contratado varios viajes y estamos encantados, personal muy atento ,siempre a nuestra disposición en todo momento
Susana Losada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesora de secundaria e levo moitos anos viaxando con Viajes Embajador. A viaxe máis recente foi a finais de marzo de 2023, a Grecia. Nesta viaxe, como nas anteriores, todo foi estupendo. Destaco, sobre todo, os hoteis que nos condeguiu a axencia, comodísimos, moi ben situados e que facilitaron moito o noso traballo. O mellor de todo é saber que a axencia está pendente en cada momento e apoia e é solvente en caso dun imprevisto.
julia “xulia15”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarita Olivar Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años organizo con ellos el viaje de estudios a Grecia de mi instituto. Siempre han seguido mis instrucciones, siempre me han ayudado en todo lo que han podido, siempre me han solucionado los problemas e imprevistos que hayan podido surgir. Para mí, viajar con ellos es viajar con la tranquilidad de sentirme respaldada, algo fundamental cuando emprendes una aventura de este tipo con alumnos.
Xaime González Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido fantástica. En mi caso, el servicio era un viaje a Londres con alumnado de secundaria. Los precios que nos ofrecieron fueron muy buenos, su atención continua, la información abundante y el hotel que nos ofrecieron céntrico y de calidad. Espero poder repetir con ellos la siguiente vez.
montse Silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mes de febrero fui a Riviera Maya con mi hijo en un viaje organizado por María. Como siempre tanto la zona, como el hotel y una empresa española con la que contactamos por indicación también de María para hacer las excursiones resultaron excepcionales. Muchas gracias por todo María!!. Volveremos a contar con vosotros en la siguiente experiencia vacacional.
P MartiSaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lollo Sobrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy profesora en un instituto de la provincia de Pontevedra y ya hace muchos años que encargo a viajes Embajador que me organice viajes al extranjero con los alumnos. Año tras año confío en ellos, y el viaje resulta siempre bien, son atentos y si surge cualquier problema te atienden las 24 horas. Calidad, atención y precio no pueden ser mejor. Depósito mi confianza en ellos y tengo garantizado el viaje.
Javier PF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Se ajustaron a lo que buscábamos y en el viaje surgieron problemas con el traslado. Buscaron la solución y tramitaron las reclamaciones a la compañía aérea con éxito Todo perfecto Gracias, Rosa
Antonio O
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Pombo Neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Roma fenomenal, todo salió como esperábamos, Sara estuvo muy pendiente de nosotros en todo momento, no se le escapó ningún detalle, una a gran profesional y maravillosa persona Volveremos a viajar con Sara y viajes Embajador. Gracias por todo.
sara arambillet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de viajes estupenda y con muy buen trato. Me han organizado un viaje a Nepal y no he tenido ningún problema, todo salió de maravilla. Son muy ágiles, puntuales y eficientes. Volveré, sin duda.
Lara Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a Londres para 13 personas con una profesionalidad excepcional y sin ningún tipo de incidencia, sin duda volveremos a confiar en ellos. Muchas gracias Lourdes por tu trabajo.
Jesus Curros Neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. La verdad es que son encantadores.
Esther
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varios viajes con esta agencia y siempre fueron unas vacaciones perfectas. Sara es una magnífica profesional, muy cercana, pendiente de todo y con una atención impecable.
Manuel Ferro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios para la atracción
yolanda loureiro brao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Lanzarote todo genial, superbien informados gracias a Sara, atención impecable, en todo momento pendientes de cualquier consulta o duda que tengas. Repetiremos seguro
Maria Rega naya (Mariquiña)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por un viaje para Egipto desde A coruña,no conocíamos de nada la agencia solo de pasar andando por allí,decidimos entrar porque lo tenían publicado en los cristales y desde que entramos que nos recibió la chica que esta en l primera mesa super amable,hasta llegar a Lurdes que nos gestiono el viaje,un 10,super bien detallado,explicado y resuelto la mar de rápido cuando ya en otras agencias no nos dieron plazas! Muy contentos y repetiremos! Muchas gracias Lurdes y compis
Paloma Rodriguez Bernardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agencia de viajes de confianza desde hace muchos años. No concibo un viaje sin haberlo organizado con ellos. Pendientes del cliente desde el primer momento. Tanto Paula como Sara (mis chicas Embajador) son unas gran profesionales. Sin duda lo recomiendo 💯
Rocio Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
carolina castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vacaciones inolvidables gracias a Embajador, el trato inmejorable, la atención perfecta, les dijimos lo que queriamos y fechas y nos ofrecieron un montón de ideas, al final el destino Maldivas, un acierto, viaje largo pero supercómodo y la recomendación del Hotel no pudo ser mejor. Muchas gracias Óscar y equipo!!
Carina U
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la organización. El trato estupendo. Lo recomiendo
Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez y seguro repetiremos, todo ok.
Eva Serrano Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos ha organizado un viaje a Lanzarote que ha resultado tal y como nos había trasladado ella. Muchas gracias!!. Gran trabajo!!!
Conchi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo madre afectada en el incidente del viaje a Andorra organizado por vosotros para el colegio Maristas, me parece muy lamentable la contestación que habéis publicado tras la reseña de otra de las madres. Estuve presente en la reunión que comentáis y a pesar de que efectivamente el incidente se debió a un cúmulo de malas casualidades eso no os exime de asumir la responsabilidad ya que fue con vosotros con quien contratamos el viaje y no con Autocares Vazquez. Confirmo además que los niños si pasaron frío ya que la batería del autobús no aguantó toda la noche y la temperatura exterior era muy baja. La sensación que me queda como usuaria, tanto después de aquella reunión en el colegio como de leer vuestros comentarios, es que no aceptáis las críticas y responsabilidades cuando algo sale mal, y que solo se intenta culpar a otros e incluso tachar de mentirosos a los usuarios.
Respuesta de Viajes Embajador
Apreciada Conchi, si usted estuvo presente en la reunión y además tiene acceso a toda la documentación aportada creemos muy injusta su reseña. Aceptamos cualquier crítica, sobre todo si son constructivas. En los casos en que la crítica tiene como objetivo únicamente perjudicarnos, tratamos de defendernos y dar nuestra visión del asunto. La responsabilidad como organizadores la aceptamos desde el primer momento ya que dimos la cara, atendimos a cada persona que nos llamó, hicimos una reunión en el colegio, colgamos en la web del viaje informes técnicos y explicativos...por tanto, lamentamos que su sensación sea la que indica, nuestra intención es dar nuestra versión de lo ocurrido.
Dulce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la gestión y el trato recibido tras la avería del autobús que traía a los niños del Colegio Maristas de esquiar en Andorra. Los tuvieron toda la noche (14 horas) tirados en la carretera sin calefacción y sin dar ningún tipo de explicación. Y aún seguimos esperando, aunque es evidente que no existe explicación posible. Nada más que decir, vuestra respuesta habla por sí sola, pero llegó algo tarde, dos semanas exactamente, tras haber intentado hablar con vosotros toda la mañana sin obtener respuesta, y tratándose de menores…todo excusas y el resto queda aquí para quien pueda interesar…
Respuesta de Viajes Embajador
Desde Viajes Embajador consideramos muy INJUSTO culpar a nuestra agencia de viajes de una avería mecánica de un autocar. Asumimos nuestra responsabilidad, pero culparnos de algo ajeno a nuestro control es sorprendente. A partir de esto, como usted sabrá si es una de los afectados, tanto desde la agencia de viajes como de la empresa de AUTOCARES VÁZQUEZ hemos dado todas las explicaciones de lo acontecido con un extenso informe cronológico de los hechos en una reunión en el centro escolar el 8 de marzo a las 17:30 durante más de una hora durante la cual pudieron consultar cualquier duda que tuviesen. Respecto a la "pésima gestión" de la que usted habla, permítame indicarle que desde el primer momento se dio asistencia, comida, bebida y soporte a los viajeros. Se atendió tanto telefónicamente como presencialmente, como por whatsapp a todas las familias que se pusieron en contacto con la agencia. Usted MIENTE cuando dice que no había calefacción, el autocar a pesar de estar averiado estuvo encendido con la calefacción puesta mientras llegaban los servicios de reparación y la tuvo puesta durante la noche hasta que se agotó la batería, ya por la mañana. Además, como bien sabrá, el grupo regresó y llegó a su destino en un nuevo autocar ya que la avería no pudo ser resuelta en primera instancia por varios motivos explicados. Sobra decir que todos los niños llegaron sanos y salvos, sin mayor incidente que un retraso producido por una avería de la cual se dieron todas las explicaciones como argumentamos anteriormente. Es muy triste que nos valore así cuando sabe que el resto del viaje y nuestros servicios prestados en Andorra para el grupo fueron excelentes y el grupo disfrutó muchísimo. Debe quedarle claro que nuestra prioridad fue siempre la seguridad de los integrantes del viaje y el objetivo que llegasen perfectamente a casa, dando manutención, apoyo y una solución de regreso lo antes que fue posible.
Claudia Novoa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba a valorar mi experiencia con ustedes cuando he leído la respuesta que le han dado a una madre que protestaba porque el viaje que ustedes han organizado para los escolares de Maristas se ha torcido. No me parece de recibo la respuesta ante su protesta y les retrata perfectamente. Me deja muy claro qué me pasaría a mi si tuviese problemas en un viaje organizado con ustedes. No volveré a contratarles.
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Claudia, nos encantaría saber quien eres (no nos constas en nuestra base de datos) para conocer tu experiencia si realmente has viajado con nosotros. El asunto del que hablas está ya explicado con mucha precisión, quizá no te guste, pero entiende que debemos defendernos ante quien tiene el único objetivo de hacernos daño. Valorarnos por la argumentación que dimos a una valoración, nos cuesta entenderlo... salvo que pretendas lo mismo, hacer daño injustificadamente. Saludos.
Norca Marva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran oferta de viajes
jose luis Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Viajes Embajador ha sido excepcional, tanto por el trato recibido, como por el servicio prestado. Sara una profesional maravillosa y responsable, nos facilitó en todo momento lo necesario para que el viaje resultase un éxito. Aconsejaré a familiares y amigos, está agencia y sobretodo a Sara.
Laura Vázquez Janeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y genial !! Rocio y Sara son esttupendas!! Nos sentimos muy acompañadas en todos los momentos del viaje ...sobre todo por Sara....que es la que finalmente se encargo de todo.....volvería a trabajar con ellas sin duda...muy agradecida!!!!
Marisa Mauriz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya un tiempo que trabajamos con Embajador, y hasta el momento siempre ha resultado todo impecable. Sara es una persona siempre pendiente de que todo salga bien. Seguiremos confiando en ellos. Nuestro viaje a Tenerife sin ninguna incidencia.
Gladys Meoqui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el hotel, muy céntrico, desayuno abundante. El trato personalizado de Sara fue 10 puntos, no dudaría a contratar viaje con ella y la empresa Embajadores
Ángeles Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra segunda experiencia con Viajes Embajador, nos organiza los viajes Sara, todo perfecto. Siempre pendiente durante el viaje para informarnos de cualquier cambio. Muchas gracias Sara.
Isabel Mauriz Barreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido magnífica, el viaje perfecto y el trato de Sara excepcional, muy buena profesional. Sin duda recomendaré viajes embajador y a Sara en especial.
Evandro da costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo podría decir cosas positivas de este equipazo. Y nos encantaria recaucar la profisionalidad de Lourdes, su carisma, y su compromiso con nosotros. Fuimos de viaje a Vietnam y ella en todo el momento nos buscó todo lo que queriamos para este increíble viaje. Siempre demostrando mucho atención y interés en ayudarnos. Es muy importante poder sentirse cuidado en este tipo de viaje y fue justo eso lo qué sentimos. Muchas Gracias Lourdes por todo el cariño y por nos arropar en este viaje tan importante, eres una gran profesional en toda regla. Muchas gracias 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
Manuel Barral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Lamino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traballan moi ben e con prezos moi competitivos. Imos con eles a nivel profesional e particular. Sempre pendentes antes, durante e despois da viaxe para valorala (Sara un 10).
Alex Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, y buscan lo mejor para el cliente
FJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
victor r
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
llegar con la idea de organizar un viaje, y marcharse con la idea de si me regalan el viaje no lo quiero, muy mala atención por parte del personal, cero asesoramiento y con toma una tarjeta y si eso nos llamas... Me dio la impresión de que o venden mucho o no quieren trabajar... Nada recomendable
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Victor, es evidente que no hemos estado a la altura de lo que esperabas de nosotros. Te pedimos disculpas, pero permítenos aclararte un par de cuestiones de tu crítica. Podemos tener un mejor o peor día pero intentamos cuidar y asesorar a nuestros clientes. Eso de “cero asesoramiento” no te lo crees ni tú. Las reseñas como la tuya, que van a hacer daño a una empresa, se califican también por sí solas cuando presumes de que “no harías un viaje ni regalado”. No será para tanto Victor, no seas tan soberbio. Queda claro que no has viajado con nosotros y que no sabes cómo cuidamos a nuestros clientes cuando lo hacen. Disponemos de un equipo de profesionales de amplia y contrastada experiencia. No te permito que lo pongas en duda. Queremos trabajar y trabajamos muchas horas en algo que nos apasiona, llevamos más de 30 años y a veces llegan personas como tú, sin empatía y poca educación. Es lo que tiene tener un establecimiento al público, dejamos entrar a cualquiera. Feliz día, Victor.
Concepcion Garcia D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En 10 minutos, ayer a 19: 30hpm, y con una intención sólo de información de un viaje, al pasar por esa calle, Laura Mato de esta agencia, me transmitió mucha confianza, interés, pasión por lo que hace, profesionalidad y lo más importante: honestidad en este ámbito. Hemos elegido irnos este año 2023 con Viajes Embajador. Creemos en tí! Muchas gracias Laura va aser una gran experiencia!
S. A. G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Resolutivos, atentos y con relación calidad- precio muy buenos. Volveremos
Rosa blanca Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mónica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Organización de 10 para 4 días intensos en la tierra guapa de Sara, que nos facilitó su visita, y que ha sido un verdadero placer tenerla como asesora. Un viaje perfecto. Muchísimas gracias Sara
Alberto Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varios viajes con ellos y son maravillosos, y en especial Maria, el trato es estupendo y la organización espectacular. Sin duda volveré a contratar con ellos las próximas vacaciones.
Diana S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María nos ha organizado un viaje 10! No solemos comprar viajes a través de agencia pero después de esta experiencia, sin duda, repetiremos. Todo super cómodo y fantásticamente explicado. Gracias!
Otis Feril
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada estupenda
Pedro SS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Personalizada viajes a tu medida!!!
Maria Del Pilar Ugidos Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje a la costa oeste de EEUU, María González nos planificó todo genial, aviones ...hoteles, excursiones y coche de alquiler. También se encargó de varios trámites necesarios para entrar en el pais. No podemos estar más contentos con el resultado. El trato estupendo, tanto en la agencia como durante el viaje preocupándose de nosotros. Cien por recomendable. Repetiremos sin duda.
Lucía C.S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí hace unas semanas para ver destinos para navidades. Finalmente, no contraté ningún viaje. Pero, la persona que me atendió (Rocío) fue muy encantadora. Buscó durante una hora todos los destinos posibles para la fecha que le indiqué. Me recomendó destinos y me dio varios consejos. Desde aquí, quiero agradecer su paciencia y trabajo.
natalia sesar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son varios los viajes que hemos organizado con ell@s y seguiremos confiando en su profesionalidad y cercanía. El trato personal es inmejorable, siempre cuidando cada detalle y preocupándose de que todo vaya y haya salido bien. No he tratado con todo el personal pero con Sandra y Sara el éxito está asegurado 🤩
Loreto Rodriguez Miraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos allí nuestro viaje de verano y todo fue fenomenal. Habíamos consultado otras agencias en las mismas épocas de viaje y este fue el mejor presupuesto (con una mejoría además en el alojamiento). Además Sara nuestra agente, nos consiguió una buena habitación y nos dejó un detalle al entrar. Repetiremos en breve!
Pedro Jose Barreiros Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional en una agencia donde te hacen sentir como algo más que un cliente. Unas vacaciones perfectas gracias al cariño con que Sara nos trató desde el primer momento
Carlos Manuel Tilve Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo llevamos dos viajes organizados con esta agencia y en ambos hemos recibido un trato excelente. Sin duda contaremos con su equipo para próximos viajes.
Oscar Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudarlo la mejor agencia de viajes de Coruña! El verano pasado, a mi pareja y a mí nos organizaron una espada de 10 días a Gran Canaria, en la que todo salió a la perfección. Por ello este otoño quisimos repetir experiencia en otra isla. Lamentablemente, por cuestiones de salud, nos fue imposible llevarlo a cabo y, a pesar de no contar con seguro de cancelación, Laura y todo el equipo de viajes Embajador gestionaron la cancelación para que las perdidas económicas para nosotros fueran mínimas. Sin dudarlo, mi próximo viaje se lo confiaré a este gran equipo de profesionales.
Susana Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Ferrero Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien, han tenido siempre en cuenta nuestras necesidades y deseos. Lourdes es maravillosa y está siempre pendiente de todo! Nosotros organizamos con ellos el safari en Tanzania y después unos días en Zanzíbar y la experiencia ha sido inmejorable. David, el guía del safari, fue súper atento con nosotros siempre ayudando a crear experiencias únicas y explicándonos un montón de cosas. Volveremos a contar con ellos sin duda!
Vanesa g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSO! He contratado con ellos varios viajes, mi luna de miel que ha sido de 10 y otros viajes o coche de alquiler como ha sido en esta última ocasión. En este último viaje me ha atendido Sara y su atención ha sido impecable, preocupándose de que todo estuviese bien, incluso deseandome buen viaje el día anterior! Vamos, que no puede ser mejor. Sin duda les tengo de mano porque te resuelven o cambian cualquier detalle, te sugieren y aconsejan para que tu viaje sea perfecto, en cuanto a precio la verdad es que muy muy bien que es muy importante y la atención que te dan no la hay en ningún sitio. Pronto me veréis de vuelta en la agencia para organizar más cositas porque repetiré con vosotros seguro Viajes Embajador!
Chus Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro viaje con Sara de viajes embajador y todo no nos podría haber salido mejor, de 10!. Tanto el trato como, el viaje maravilloso que nos recomendó, el seguimiento del viaje en todo momento por parte de Sara, nos aportó una tranquilidad increíble. Gracias a ella el trato en los hoteles fue genial. No cambies nunca Sara!Y por supuesto que contrataremos nuestros viajes contigo y con viajes embajador! Sara gran profesional y mejor persona, no cambies nunca! 😘😘
mercedes insausti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo vieje con esta agencia. Nos lo organizo Maria, facilitandonos al máximo todos los trámites, siendo en todo momento de gran ayuda, incluso durante el viaje. Repetiremos sin duda!!
Ana María Calvo Mourelle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con viajes embajador ha sido fantástica. Destacar la labor de Sara, que más que como una comercial, se comportó como una verdadera amiga, preocupándose por nosotras durante todo el viaje. Sin duda, repetiremos y por supuesto recomendaremos viajes embajador y a Sara muy especialmente a todo el mundo. Gracias guapísima.
Alberto L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Sandra y la experiencia está siendo fantástica. Pese a todas las vueltas que le di al viaje y todas las opciones que planteé ha demostrado una gran profesionalidad y paciencia. Estoy seguro de que a partir de ahora los viajes los organizaré con ellos.
María PL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El fin de semana que me organizaron fue genial y súper atentos.
paula perez mariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y mimo. Nuestra agente Sara nos buscó este verano justo lo que necesitamos y ahora volvemos a repetir con ella. Te aporta confianza y sabes que estás en las mejores manos.
Nacho Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro primer viaje por Asia y fue genial. Super bien organizado y todo fue una maravilla. Lourdes, nuestro contacto de Viajes Embajador, muy maja y atenta con nosotros (antes, durante y después). Una maravilla. Más que recomendable y seguro que repetimos con la agencia. También quiero dar un superlike y mención a nuestro guía, Yosi, en Nepal. Una maravilla de guía y de persona. Ya le echamos de menos. Fue genial.
bea marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el viaje que sería el regalo de la comunión de mi hija. Y la verdad, no pude escoger mejor agencia de viajes!!!!!! Fuimos 5 personas, París y Disney. Todo espectacular, el hotel de París, más céntrico imposible, Sara, que es la comercial que nos atendió, nos explicó todo, estuvo pendiente de todo, en el transcurso del viaje pendiente de traslados etc, la verdad que para mi fue una SÚPER PROFESIONAL. Sin duda mi siguiente viaje será en Viajes Emabajador con Sara. Gracias !!!!
Jose Pardiñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, diría superlativa, por parte de Sara. Pendiente en todo momento de nuestro viaje a Nueva York. Superó con creces nuestras expectativas.
Manuel Iun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos parte de la Luna de miel con ellos y genial! Repetiremos a la hora de hacer otro viaje.
Lydia Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido información por mail hace ya más de una semana y sigo esperando una respuesta 🥺 Para mí de momento el servicio muy malo.
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Lydia. El mismo día de tu petición de presupuesto te asignamos una asesora: Rocio Fiaño y recomendando contactar con nosotros vía teléfono o pedir una cita para poder darte la Info necesaria. Gracias por interesarte en nuestros servicios.
Beatriz Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Londres recientemente y Sara nos organizó todo. Estuvo pendiente de los traslados al hotel y de cualquier duda que se nos planteó en el viaje. Sin duda, volveremos a contar con Viajes Embajador en próximas ocasiones.
Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tres años dejando mis viajes en sus manos y no me canso de repetir! Además de recomendarlos a mis amigos y familia. Muy buena oferta, tanto se vuelos como de hoteles y apartamentos. Encuentran justo lo que buscas y con precios super competitivos. Además te resuelven cualquier duda o cualquier imprevisto que pueda surgir. También nos han organizado el alquiler de coche en alguno de los destinos y todo perfecto. Sin duda continuaré viajando con ellos!
Manuela Domínguez Lorenzo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, con discreción y amabilidad.
Nuria Blanco Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Viajes Embajador por hacernos disfrutar de dos días increíbles en nuestra estancia por Vietnam. El primer día excursión por los túneles de la guerra en Saigon y el segundo día excursion por el Delta del Mekong. Sin palabras de agradecimiento. Traslado de 10, guía vietnamita local de habla hispana (Kiet) super profesional y agradable que nos ayudó a entender mucho más de la cultura del país en esos dos días y comida muy buena. Cabe destacar que Óscar nos ayudó a organizar todo en tiempo récord muy poco antes de coger el avión a este viaje tan improvisado por nuestra parte.Digo improvisado porque el motivo de viajar allí es que nuestro mejor amigo reside ahí y no teníamos necesidad de reservar vuelo y hotel porque el se encargó desde allí, no obstante destacar que el borrador de programa de viajes que nos prepararon para viajar enteramente con ellos era absolutamente increíble y adaptado 100% a las necesidades. Lo recomiendo al 300% para organizar todo tipo de viajes al extranjero porque la atención, el servicio y la seguridad y confianza se merecen un sobresaliente. Mil gracias ☺️
María Pilar Fariñas Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo muy bien organizado y pendientes de todo En próximo viaje contaremos con vuestra ayuda Gracias por todo!!!
Victoria Rega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Asesoramiento y tranquilidad para viajar. Gracias
Silvia Bomu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos contratando nuestros viajes con ellos desde hace más de 15 años. El trato es inmejorable, la atención estupenda, son todos unos profesionales de 10. Sandra siempre se encarga de todo y después de tantos años ya sabe lo que buscamos en un viaje y nos asesora a la perfección.
Cesar Souto Carro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien fenomenal, volveremos a repetir con esta agencia, y en especial la atención cercana y profesional de Sara ,siempre atenta
Maria Toimil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención exquisita, pendientes de cada detalle, hotel, desplazamientos, todo genial. Sara siempre atenta, amable y acertada. Repetiremos sin dudarlo.
Nicola Harris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha salido fenomenal, un trato de 10!! Maria ha estado fantástica, muy buena profesional y con tanta paciencia. Sin duda volveremos a contratar con ellos. Muchas gracias!!!
Sonia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales. Muchas gracias a Sara por la organización.
José Gonzá S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y eficiente. Agencia de viajes de toda la vida y coruñesa
Paula Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje estupendo al igual que la agencia. Volveré a contratar con ellos sin duda. El trato y la gestión inmejorables.
Tony Ruibal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara, la agente de viajes que nos atendió, es un encanto de persona. Siempre atenta y pendiente de que todo fuera como la seda. Estuvo en contacto con nosotros por whatsapp durante nuestro viaje a Turquía para ver cómo iba todo. Y la verdad que todo fue genial. Las excursiones, los guías, los hoteles, las recogidas y traslados. Todo perfecto. Sin duda, nuestro próximo viaje importante será con Sara y Viajes Embajador. Estamos encantados!!
dora vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez con Embajador y no será la ultima . Nuestro viaje a Estambul y Capadocia fue de cuento , y con final feliz . Sara contacto con nosotros cuando estabamos alli . Excelente profesional y un encanto , siempre pendiente . Repetiremos ?? Por supuesto , felices de nuestra aventura turca , pais que enamora Tanto los guias como los hoteles .. muy buenos . Gracias por hacerlo más bonito aún :)
MARIA DIAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo contratando mis viajes con ellos y siempre quedo muy satisfecha, Me gusta mucho la confianza que me transmite Sandra a la hora de planificar el viaje, siempre me aconseja lo mejor en cada destino y me facilita mucho las cosas. Seguiré repitiendo seguro!
Andres Caaveiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje que, finalmente, por motivos personales no pudimos realizar. Tanto la gestión de la planificación del mismo como la reclamación de gastos x el seguro de cancelación fueron magníficas.
BELEN TUDELA CARRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que recomendable!Todo resultó perfecto y la ayuda, el seguimiento y el cariño con el que nos trató Sara ayudaron sin duda a que fuesen unas vacaciones en familia inolvidable!!! Pensando en las siguientes!!!
Simon Ventura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron un viaje por las cuatro capitales nórdicas y la verdad que una pasada. Ya estoy pensando el viaje que haré el verano que viene con ellos. Muchas gracias 🙏💘
Jose Grobas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habíamos reservado desde hace meses nuestro viaje de verano en familia a Tenerife. Ida con Ryanair, vuelta con Vueling. Un trato fantástico, profesional y eficiente de Andrea, la chica que nos atendió en su momento. Pasan los meses y esta semana nos llama otra chica, Laura, para decirnos que Vueling había hecho un cambio de horarios en los vuelos y ofrecernos alternativas. La rapidez, eficacia, profesionalidad y trato amabilísimo con el que nos atendió es digno de mención. Pero es que, cuando hemos ido a cerrar todo y recoger la documentación, como Laura estaba ocupada, nos atendió otra compañera que se ha portado igual de bien, una maravilla. La sensación que tengo es que todo el personal de viajes Embajador es altamente cualificado, muy eficiente, con una amabilidad tremenda, y cuyo objetivo prioritario es el bienestar del cliente. Para mi, agencia de referencia. Enhorabuena a todo el equipo por su excelente trabajo. P.D. Pongo 5 estrellas sólo porque Google no me deja poner más.
Mila Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sandra y quedamos encantados, muy atenta y profesional
Eva Varela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alba Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contamos con Embajador en todos nuestros viajes porque nos aporta seguridad y tranquilidad. Este mes hemos hecho un viaje a la Costa oeste y ha sido todo un éxito. Sandra, nuestra agente, es una gran profesional que está siempre pendiente de que vaya todo bien.
Alba Souto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con Sandra. Nos aconsejó en nuestro viaje y la verdad es que salió todo perfecto! Tanto en precio, como consejos y la gestión que hizo con nosotros ha estado de 10. Sin duda repetiremos!!
Sonia Del Rio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Nos atendió una chica llamada Sara que fue un encanto. Nos atendió a la perfección y mantuvo el contacto durante todo el viaje, siempre atenta a si necesitábamos algo. La planificacion del viaje fue sencilla y rápida. Totalmente recomendable.
Eva Peteiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento, antes de la contratación, durante y posteriormente en el viaje. Nos atendió Sandra. Nos consiguió iguales o mejores precios que vía web. Buenas recomendaciones tanto de hoteles como de movilidad por la ciudad. Da gusto contratar con profesionales así.
Celia López Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por organizarnos las vacaciones. Sara, aunque no te lo hemos puesto fácil por el poco tiempo para organizar el viaje, todo ha salido fantástico. Muchas gracias y para el año ahí nos tendrás de nuevo.
Carmen Iglesias López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10!!!! Lourdes es un amor 🥰 Nos ha organizado 3 viajes este año increíbles. Siempre disponible, rápida y preocupada mientras estamos de viaje en cómo va todo. Estamos felices!!! Pensando ya en el próximo destino 😜 Recomendable 100% Mil gracias por todo!!!!!
ENTRE HERMANAS TV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Sara, todo a demanda y perfectamente organizado; feedback inmediato durante el viaje y la estancia, pendiente de que todo se desarrollase según lo previsto y sin contratiempos, como así ha sido. Sin duda para repetir (Sara y Londres... jejeje). Mchas gracias !! FREDY DELGADO
Isabel Ameijeiras Cancela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de Sara, que en todo momento estuvo pendiente de nosotros durante la duración del viaje nos aportó una seguridad y confianza en que nos iba a dar solución eficaz a todos los problemas que pudiesen surgir durante nuestra estancia. Como de hecho nos la dio cuando tuvimos que acudir a ella. Gracias Sara por hacer nuestro viaje aún más especial. Volveremos a viajar contigo segurisimo.
Montse Carreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro viaje más que contratamos con Embajador y fantástico (y ya van unos cuantos). Muy profesionales, con un servicio y atención impecable. Encantada con Lourdes (nuestra primera experiencia con ella) y para mí, la mejor agencia de viajes de Coruña, sin duda.
olga rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a Lanzarote en el mes de agosto. Nos atendió María, muy maja y muy atenta en todo momento para facilitarnos todo lo que necesitásemos. La experiencia fue maravillosa y lo pasamos genial. Recomiendo esta agencia y sobre todo a María en Coruña
NG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendaron Viajes Embajador y fue todo un acierto. Tramitamos todo a distancia e impecable organización, acompañamiento en todo momento, facilidades... Encantados con nuestra luna de miel! Muchas gracias María! Repetiremos!
Irene bermudez montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todos muy majos .
Lurita 09
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Carro Abarrategui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en Viajes Embajador para nuestra luna de miel y no pudo ser mejor elección. Rocío entendió lo que queríamos desde el principio y todo fueron facilidades. Disfrutamos mucho de Tanzania y los alojamientos eran espectaculares. Repetiremos!
Patito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que cero no puedo.Llame varias veces;una para decir que al descargar un archivo de los que publicitais viajes no se veia;me dijo una señora cuando llamé para ver que pasaba; será tu teléfono.Pues NO!,mi marido es informático y tampoco se veía desde el de el.Mando un correo....nunca lo contestaron .Llamo otra vez para ver si responderían mi correo ;me toman datos y jamas me llaman para dar un presupuesto.Envio otro correo;y tampoco me responden.Hay muchas agencias de viajes y páginas por Internet dispuestas a vender viajes,el trato al cliente no es bueno!El dueño de la agencia debería chequear que sus trabajadores hacen un trabajo eficiente.Gracias En Respuesta a Oscar;de la Agencia. Muchas gracias por la pronta respuesta;pero ya compre el viaje en otra agencia.Gracias Igual.
Respuesta de Viajes Embajador
Hola , soy Óscar director de Viajes Embajador. En temporada alta tenemos un alto volumen de peticiones que en ocasiones no somos capaces de atender con la celeridad que nos gustaría, es probable que tu solicitud se encuentre en proceso de respuesta. Por lo que comentas en tu reseña, te refieres a una oferta de nuestra web que no consigues descargar y sobre la que quieres un presupuesto a medida. Puedes enviarme un email directamente a oscar@viajesembajador.com y te responderemos a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias . Un cordial saludo.
MARTA GARCÍA QUEIRUGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a Egipto estupendo. Todo salió bien. Lourdes encantadora. Muy recomendable.
Iria VILLAR ACOSTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos!! Repetiremos!
Xulia Lago
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con vosotros muy buena. Nos organizaron la visita a las Islas Cíes con hotel en vigo. Todo estupendo. Gracias.
Enrique Muiños Montero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El lunes 20 de junio me presento en la oficina para pedir un presupuesto, me dicen que tiene que ser con cita previa y me solicitan el nombre y el número de teléfono para en un rato comunicarme la cita. Al día siguiente les llamo para saber porqué todavía no me han comunicado la cita y no saben explicar porqué. Solución lo contraté por Destinia sin ningún problema y seguramente más barato. Me alegro por los que han atendido bien a mí jamás me verán por allí.
Respuesta de Viajes Embajador
Apreciado Enrique, lamentamos mucho lo que escribes. En Viajes Embajador atendemos a nuestros clientes sin cita previa en un amplio horario de atención, de lunes a viernes de 9 a 20:30 y los sábados de 10 a 13:30. No obstante, también atendemos mediante cita previa a clientes que así nos lo solicitan. El lunes 20 de junio por la tarde vienes a nuestra oficina, que estaba llena de gente . Todos nuestros asesores se encontraban ocupados y te indicamos, PARA NO HACERTE ESPERAR, que en ese momento nadie te puede atender y te tomamos nota para darte una cita presencial. Al día siguiente por la mañana, (el día 21) dices que hablas con alguien de nuestro equipo (que no da citas, de eso se encarga otra persona) y nos pones una crítica negativa sin probar nuestros servicios, sin conocernos, sin ser ni tan siquiera cliente de Viajes Embajador y publicitando a un tercero.
Marta Ines Borches Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Vieites
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia para organizar tu viaje,muy atentos y sin complicaciones.
eva rosende castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos la organización de un viaje a Cuba y todo salió genial. Fácil comunicación y resolución de dudas.
fernando amenedo vilas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
maribel seoane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Disneyland París y todo fue perfecto gracias a María!! 100% recomendable, repetimos seguro con Viajes Embajador
Maria Del Mar Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,nos han cobrado 30 euros por hacernos un pto. Para un interrail a Italia.Pusimos que teníamos de presupuesto 600euros y nos mandan un presupuesto de 890 euros.Asi van ganando de unos y de otros por hacer presupuestos que nada tienen que ver con lo que se les ha pedido
Respuesta de Viajes Embajador
En Viajes Embajador tenemos un departamento altamente cualificado y experto en viajes Interrail. Como te indicamos cuando contactasteis con nosotros, en nuestra web podéis inspiraros, ver opciones de viaje y precios aproximados de algunos de nuestros paquetes: https://viajesembajador.com/nuestros-viajes/viajes-interrail.html A quien lo solicita (cómo fue vuestro caso) les proponemos confeccionar el viaje de Interrail a su medida, previo pago de 30 € que incluía un completo dossier que paso a detallar (y coincide en fechas y ruta con lo que nos habíais pedido); Una ruta personalizada para vosotros, en base a vuestros gustos y preferencias en las fechas solicitadas. Un plan de viaje con vuelos, horarios e información precisa de todos los detalles. Una selección de alojamiento ideales para vuestro plan de viaje, según vuestros gustos y preferencias. Os ofrecimos hoteles de 4*. Disponibilidad real del presupuesto confeccionado, precio sin sorpresas. Información de seguros opcionales de viaje, cancelación, etc... Información precisa de los formularios, requisitos y opciones para viajar a Europa. Información precisa de los tipos de Interrail y el que más se adapta a vosotros. Un asesor de viajes a vuestra disposición para dudas y consultas.(dentro de los 30 €, os respondimos con celeridad a todas las consultas solicitadas) El importe inicial a abonar por el paquete de servicios anteriormente descrito es de 30 € en total para un grupo de hasta 10 personas ( En vuestro caso siendo 2 personas os suponía 15 € / persona). El presupuesto incluye un plan de viaje inicial + 1 modificación en la ruta. Es más, los 30 € se descontarán del precio final del viaje si finalmente hacíais el viaje pero... un viaje de Interrail. Nos parece lamentable que no valores el trabajo y el tiempo que es necesario para enviar un dossier tan completo cuando fuimos transparentes desde el primer momento.
Eva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belen Campos Graña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con la atención recibida por parte de Viajes Embajador, estuvieron atentos a cada petición e hicieron todo lo posible para que nuestro viaje saliese como queríamos. Para próximas ocasiones volveremos a confiar en ellos.
Ro Rial
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Arangüena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
todo muy mal
pablo alfonsin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible lo sucedido, Resulta que no vamos a ir de excursión en mi colegio a Roma y por la pésima organización de esta empresa no podemos ir debido a q no se enteran de nada y no son conscientes de las medidas COVID que hay en ese país. Son tan triste q ahora la solución que nos ofrecen es ir de viaje a Andalucía, por favor no comparen Andalucía con Roma. Es muy triste q nos hagan todo esto a 2 semanas de la excursión pero lo que es más triste aún es la organización de esta empresa; sin duda alguna es criminal como se organizan. Dicho esto gracias por estropearme el viaje😡. ESEBA BRAZIL.
Isabel Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Insua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Por motivos profesionales, llegamos casi a ultima hora, la atención fue rápida, sin darnos muchas opciones sobre lo que queríamos. Aunque fuimos por una recomendación la verdad que no nos soluciono nada. Un saludo
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Santi Yo, lamentamos que tu experiencia con Viajes Embajador no fuese del todo buena. Entendemos entonces que tu queja viene por no daros suficientes opciones para tu viaje o consulta, quizá porque llegasteis a última hora como dices. En Viajes Embajador tenemos un amplio horario de 9 a 20:30 horas por lo que te animo a que nos pidas cita y alguien de nuestro equipo os atenderá y ayudará en todo lo que necesitéis y todo el tiempo necesario dentro de nuestro horario de atención al público. Lamentamos no haber estado a la altura de lo que esperabas y te animo a que nos des una nueva oportunidad en el futuro. Si algún conocido tuyo te ha recomendado Viajes Embajador, será por algo ;-) Un saludo.
Jorge Felipe Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Blanco Pardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy profesional con personal muy amable. Me solucionaron en seguida un imprevisto de última hora en plenas vacaciones de Navidad, por lo que les estoy muy agradecida. Los recomiendo para viajar con seguridad. Gracias!
Krla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de regresar de Riviera Maya y todo maravilloso. Lourdes es muy amable y atenta. Muy recomendable.
Nita Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Moreno Herrezuelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos nuestro viaje de luna miel y ha sido una experiencia inolvidable, tanto por el la atención como por la organización. Mantuvimos el contacto tanto antes como durante el viaje lo cual nos proporcionó mucha tranquilidad y seguridad. Sin duda fue una muy buena elección que no dudaríamos en repetir.
isidro c m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente súper profesional y muy amables
maria luisa lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Osvaldo Costa Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa muy responsable, recomendable sin duda alguna
Maria Eugenia Judel Escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos un poco perdidos con el destino de luna de miel por la situación actual de la pandemia y Viajes Embajador nos asesoró respecto a los destinos qué podíamos elegir. A destacar que están muy bien informados sobre las restricciones y la gestión de la pandemia en cada país. Nos presentaron varias opciones y trabajamos juntos sobre el país elegido. El trato fue siempre muy personal y en base a las recomendaciones que nos brindaron pudimos diseñar el viaje a nuestro gusto. Una vez en el destino estuvieron pendientes de que todo fuese según lo planeado y que no hubiese problemas. Sin lugar a dudas repetiría el viaje con ellos!
Víctor Mosquera Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia ideal en todas las vacaciones que nos han organizado. Trato muy amable y eficiente. Nuestra agencia de viajes de referencia
Juan Fernandez Pasarin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado el viaje de luna de miel con ellos, para ir a Estambul-Maldivas. Todo genial, relación calidad precio estupendo, nos prepararon toda la documentación, estuvieron pendientes de nosotros durante el viaje...si volvemos a viajar sin duda contrataremos el viaje con ellos!!Dar las gracias a Óscar y a su equipo 100% recomendable
Respuesta de Viajes Embajador
Mil gracias a ti por confiar en ese viaje tan importante para vosotros a Viajes Embajador. Nos alegramos muchísimo!!
Susana Ibañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos organizado varios viajes con ellos (Lourdes) y la experiencia es muy positiva. Lo recomendamos sin ninguna duda.
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu valoración y por recomendarnos :-)
Ismawel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos reservado un viaje con esta agencia y todo fue de 10. Concretamente lo tratamos con Rocio y muy amable y atenta. Nos quedamos muy contentos así que repetiremos cuando queramos programar otro viaje.
Vanesa Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento nos pusieron facilidades para nuestra luna de miel y nos ayudaron a elegir destino dentro de nuestras ideas haciendo un combo Dubai-Maldivas, destacar a Maria que lo hizo todo muy fácil y nos ayudó en todas las dudas. Estamos deseando repetir con vosotros y seguir siendo #embajadoresontour
Adolfo Fabeiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
me alegra ver que todolos comentarios son positivos, yo lamentablemente no puedo decir lo mismo, tenemos todavia pendiente de solucionar un reembolso de un crucero contratado en DICIEMBRE 2019, que en parte se ha solucionado, pero desde hace un año se ha estancado, envio correos y se me responde, que se esta a la espera de resolucion, " en cuanto tengamos mas novedades os vamos informando" y asi estamos desde hace un año. es una pena que por una cantidad irrisoria que queda, este problema no este zanjado. un cordial saludo la semana pasada, se ha solucionado el problema que estaba pendiente, despues de reunirme con Oscar ( el director de la agencia), me comento la situacion y se comprometio a solucionarlo en breve, le cual se ha cumplido al 100%. gracias Oscar por tu compromiso y espero volver a vernos con la agencia en un futuro 2
Manuela Fraga Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea VV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a la agencia en 2012 por recomendación de unos amigos, y ya perdí la cuenta de a cuantos amigos más se la recomendamos. Siempre quedamos contentos con el trato recibido, mención especial merece la facilidad que te dan para hablar con ellos a través de teléfono, whatsapp, mail, redes sociales... Resumiendo, es nuestra agencia de cabecera y sin ganas de cambiar!
Toni Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vínculo con Viajes Embajador se remonta a 2005, con una increíble experiencia irlandesa de medio mes. Acabo de regresar de vacaciones, otra vez asesorado por este equipo, que siempre acierta y sorprende en sus sugerencias. Son 16 años de excelente trato y de sentirse respaldado en la distancia ante cualquier imprevisto.
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu fidelidad y confianza Toni!
Casillero Casillero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Espantoso Hermida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo opinar de VIAJES EMBAJADOR sin hacer mención especial a Oscar, es el alma, es un profesional como la copa de un pino, y a parte de saberte asesorar perfecto, está pendiente de hasta el último detalle, y con un trato de 10 a pesar de los aplazamientos que hubo por la situación que estamos viviendo, UN 10 DE AGENCIA Y DE PERSONAS! gracias de corazón!
Pilar Vazque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que trato con ellos, hace 14 años hice mi primer viaje y en cada ocasión repetimos. Hace 15 días llegamos de un viaje a Tenerife y aunque ibamos con algo de miedo con el tema covid.... espectacular se queda corto, el vuelo y el hotel de 10, mis nenas encantadas con todo. Muchas gracias y enhorabuena a Oscar y por supuesto a todo el equipo de viajes embajador. Nos vemos para el año. Saludos.
Respuesta de Viajes Embajador
Muchas gracias por tu valoración y confianza de tantos años.
Jose Manuel Patiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima eficiencia y profesionalidad.
Respuesta de Viajes Embajador
Muchas gracias por compartirlo!!
Isa Roca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantados es poco con Lourdes, te encaja a la perfección , tu forma de viajar con los destinos que te ofrece,el resultado de ello es la garantía de disfrute total de cada viaje.
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias!!
Esteban G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
INMA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y siempre dispuestos a resolver cualquier incidencia o sugerencia
Gema RIERA TOMAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho con ellos una Excursión por la Costa da Morte y ha sigo genial. Un día perfecto y viendo sitios maravillosos. Y lo mejor de todo nuestra guía Yolanda que nos hizo pasar un día inolvidable y nos aconsejo muchas cosas para seguir nuestro viaje. Muy recomendable.
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu reseña! Viajes Embajador tiene un departamento especial de receptivo para viajes dentro de Galicia que muchos de nuestros clientes no conocen. ¡Hasta pronto!
Javier Trigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atencion , asesoramiento, precio.Grandes profesionales y muy buena orientacion al cliente.Repetiremos
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tus palabras y por tu confianza, Javier. Hasta pronto!!
Maria del Mar Freire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uxía Durán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Amelia Díaz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE SERVICIO. Mi novio y yo decidimos viajar a Maldivas. Después de valorar varias agencias, Viajes Embajador nos ofreció el mejor precio con las mejores prestaciones y confiamos en ellos toda nuestra ilusión. Fue la mejor decisión que pudimos tomar. Tuvimos la suerte de coincidir con Lourdes que en todo momento ( tanto antes de pagar el viaje como después e incluso cuando lo estábamos disfrutando y a la vuelta ) se preocupó de que todo estuviese perfecto bajo nuestras necesidades y peticiones. Mi novio tuvo que recurrir al médico del hotel allí en Maldivas por un problema en el oído y en todo momento estuvo atenta de que estuviésemos recibiendo el trato adecuado e incluso preocupada días después por si había mejorado. Nos facilitaron toda la información a través de una App que es muy cómoda y práctica y más ahora con el tema del covid y los formularios y pcr que hay que tener para poder viajar. En el mismo hotel conocimos un montón de parejas que viajaban a través de otras agencias y no daban crédito de la increíble atención que nosotros recibíamos a través de viajes embajador en comparación con sus agencias. Desde luego hicieron de nuestro viaje al paraíso la mejor experiencia de nuestras vidas. Repetiré sin duda alguna con ellos y si puede ser con Lourdes mejor que mejor, aunque el resto del equipo es tan válido como ella. Se encargan de absolutamente todo!!! Gracias una vez más, EQUIPAZO! Así da gusto invertir el dinero y confiar en los profesionales!
Respuesta de Viajes Embajador
Muchas gracias por compartir tu experiencia!! ❤️
Vanessa Collazo Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Lanzarote con el peque, con la mala suerte que el día antes de regresar se puso enfermo con otitis y no podíamos volar. Por su parte, Sandra hizo todo lo posible por tranquilizarnos y agilizar las reservas y vuelos de regreso. En momentos así se agradece. Lo recomiendo 100% y de nuevo gracias por todo!! Sin duda repetiremos con ellos
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias Vanessa! El servicio al cliente durante el viaje es vital para nosotros y estar a vuestro lado cada vez que lo necesitáis.
Pablo Regos Paderne
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia para contratar. Los mejores precios que se pueden encontrar, pero eso no es el punto fuerte de esta agencia, lo mejor es el tracto, siempre atentos a todo, y no solo cuando se contracta, durante el viaje se estuvieron preocupando por nosotros y resolviendo toda clase de dudas y inconvenientes que nos apareció. Recomendables al 100%
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tus palabras, Pablo 😊
María Cossío Capdevila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor. Realmente profesionales y atentos. Muy implicados en que todo salga bien, pendientes de los detalles y con una dedicación fuera de lo normal.
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por compartir tu experiencia, María. ❤️
PC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que viajamos con viajes Embajador y ha sigo una experiencia fantástica,Maria desde el primer momento nos ha aconsejado fenomenal,un hotel estupendo y un muy buen precio,siempre súper amable y pendiente de todo antes y durante el viaje,una tranquilidad!! Repetiremos sin duda,un 10!!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por compartirlo, Paloma. 🥰
Maria Duran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Martín García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Noe R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada siempre con su trabajo. Recomendable 100%
Asun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble, Sandra un encanto y es un acierto siempre los sitios que nos elige, gracias Deseando poder volver a viajar igual que antes y recuperar el tiempo perdido
Respuesta de Viajes Embajador
❤️❤️
IRIA GARRIDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los hemos elegido para nuestra luna de miel, y a pesar de no poder hacerla por el covid, nos la han pospuesto y nos han guiado y ofrecido todas las posibilidades para hacerla más adelante. Viajaremos en menos de un mes, y la atención con respecto a los preparativos va genial. Nos ha tocado con Sandra y es toda una profesional y empatiza mucho con nosotros. Estamos muy contentos!
Pablo Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cien por cien recomendable. Una maravilla tratar con ellos. Siempre pendientes de que todo salga bien y dando soluciones rápidas cuando hace falta.
Silvia García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!! Se encargan de todos los detalles para que el viaje sea perfecto.
Rebecca Ramos Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Debido a una emergencia familiar, tuvimos que viajar a EEUU en plena época covid y en tan sólo unas horas teníamos los vuelos para esa misma tarde y la PCR hecha para poder viajar. Ante estas situaciones imprevistas, se agradece la prontitud de la gestión, la excelencia por encontrar la mejor combinación que nos llevase al destino lo antes posible y todo además por un precio razonable.
Paula Gonzalez-Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos al extranjero( Punta Cana)en estos tiempos de incertidumbre y pandemia. Siempre cumpliendo la normativa y sin riesgo, gracias al asesoramiento profesional del personal de viajes embajador. 30 % de ocupación en hotel, 50% en avión. Vida al aire libre en destino. Por todo esto pudimos disfrutar distancia social sin riesgo de contagios. Hubo un inconveniente con el vuelo el día anterior al viaje y gracias a la gestión de la agencia ( pendientes a las 23:00 de la noche, buscando soluciones) no supuso ningún problema. Solemos coger vuelos y viajes por nuestra cuenta, en esta ocasión hubiesemos perdido vuelos y hotel. Muy profesionales e implicados.
Juan Pablo Ferrandis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antón Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra Maraco “Smaraco”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que las opiniones están sobrevaloradas el propietario un poco maleducado pues de dos veces que fui las dos con la mascarilla sacada, la chica que me atendió un encanto
Respuesta de Viajes Embajador
Nos alegramos de que la chica que te atendió fuese un encanto contigo, aunque no se corresponda con la valoración que nos das. Lamentamos el no haber cumplido con tus expectativas. El equipo de Viajes Embajador, tiene siempre la mascarilla puesta en todo momento que hay clientes en nuestras instalaciones. Además cumplimos un estricto protocolo anti-COVID del ICTE en cuanto a distancias de seguridad y desinfección que también pudiste comprobar si realmente nos visitaste. No entendemos que fin puede tener ponerlo en duda.
Pablo Miguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Embajador
¡Gracias por confiar en nosotros!
Albert Escrich “Albert”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, detrás de todos los detalles, Jeff el guía es el mejor que he visto nunca, nos consiguió ver 6 leopardos! Y nuestro objetivo era 1! Los hoteles, los visados, todo perfecto.
Respuesta de Viajes Embajador
Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos hace especial ilusión por tratarse de una valoración viajando en plena pandemia a Kenia. Gracias de corazón.
Eva puche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes Embajador ha hecho que mi viaje a Kenia haya sido estupendo, han estado atentos a cada detalle: formularios, visas ,etc. Me han informado de cada detalle del viaje como: propinas que suelen darse, llevar algún detalle para los Masai. Estoy muy contenta y agradecida Muy recomendable
David Sanchez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos allí para la luna de miel, y la empleada, Rocío, encantadora, profesional, atenta y rápida, un 10. Todo salió estupendo, y nos lo pasamos genial, a pesar del covid-19, y además bueno, bonito y muy buen precio, que más se puede pedir...👌
Respuesta de Viajes Embajador
Muchas gracias por tu confianza David!!
Maria F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y pendientes de sus clientes. El trato inmejorable y las tarifas muy competitivas. Siempre encuentran algún lugar mágico para alojarse y adaptan el viaje a tu forma de ser. Han tenido muy buen detalle con la cancelación de un viaje de novios por la pandemia de Covid-19... Nos quedamos muy sorprendidos con su generosidad!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu confianza y tu valoración, María. Nos encanta tener #embajadorontour como vosotros ;-)
MARTA F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha al 100%. Siempre organizo las vacaciones por mi cuenta, pero este año decidí hacerlo con agencia y tengo que decir que desde el primer minuto se preocuparon por buscar los vuelos y el hotel que se ajustaba a lo que necesitaba, y realmente lo consiguieron, el viaje fue estupendo. A veces piensas que por tu cuenta salen los viajes más baratos pero con ellos la verdad me salió muy bien de precio y el trato fue de 10. Las próximas vacaciones las volveré a contratar con ellos porque te despreocupas de todo ya que se encargan de buscar todo lo que necesites. Muy recomendable!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias Marta. Tu comentario nos satisface enormemente porque demuestra que con nosotros se pueden conseguir los "precios de internet" añadiéndole de asesoramiento, seguridad, información precisa y un montón de ventajas adicionales que tú has podido comprobar.
Angel Cana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Niso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Una vez vendido el viaje, ya se desentienden
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Niso, no sabemos quién eres pero si has tenido algún problema y podemos ayudarte en algo no dudes en contactar con nosotros llamándonos por teléfono o email a hola@viajesambajador.com. Un saludo.
Maria Jesus Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lory alejandro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido, nos atendió Rocio y un encanto!!!! Con el tema covid teniamos mucho miedo y ella supo gestionarlo todo perfectamente!!! Ojalá podamos viajar pronto que no dudaremos en volver a contactar con ellos!!!! Súper atenta, un 10!!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tus comentarios!
Jorge GV
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchy Carneiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Salaz mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA MATEOS PAREDES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad. El trato es increíble, se anticipan a tus necesidades y si te surge una duda, tienen la respuesta preparada para que todo salga perfecto. 100% recomendable.
patricia casás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores! Muchas gracias por vuesta gestión para mis padres, en este caso realizada por María, pero todo el personal de la agencia son unos grandes profesionales, rápidos, eficaces y resolutivos, no habéis dejado de trabajar para vuestros clientes ni siquiera en los peores momentos de esta pandemia, asesorandonos para posibles futuros viajes, que cada vez están más cerca, y gestionando cambios , sin perder la sonrisa, aun con la que está cayendo, gracias por vuestros directos de Instagram también! Un acierto
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu comentario, Patricia. Y nos alegramos un montón de que te gustasen nuestros "directos en Instagram durante el confinamiento" :-)
Gregorio Tercero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema González Regal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DEHON Cinema International
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
despacito azul
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Pepe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ross A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de la Coruña..👌😘
Paulo Sampaio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta sus pizzas y principalmente su pasta hecha alli!! Local necesita ser renovado, lleva asi toda la vida. En cuanto a comida un 10
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Paulo! Gracias por tu valoración pero precisamente las pizzas no son nuestra especialidad :-) somos mucho mejores confeccionado viajes a medida. Si te gustan las pizzas o la pasta fresca te montamos un viajecito a Italia en un periquete, llevamos cerca de 30 años haciéndolo ;-). Saludos!
Vicente Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Regueira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Leticia davila rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un, centro de viajes muy personalizado y atento
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias!
Angel Fiaño Varela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zerenith Chavez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion
Mary R.P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es encantador. Toda la agencia una maravilla
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tus comentarios!!
Diego Segade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y siempre buscando los mejores precios, preguntad por Sandra, hará todo lo posible por organizaros las vacaciones perfectas!!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por tu valoración ;-)
Sabela YP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable....el trato de las chicas un 10.
Respuesta de Viajes Embajador
Mil gracias por tu valoración, Lorena!
Bruno Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Remuiñán Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestra luna de miel con Rocío y no podía ser mejor. Muy amable y atenta aun con todos los cambios y dudas que nos surgieron!
Respuesta de Viajes Embajador
Gracias por confiar en nosotros !
Hugo Santiso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la gestión y el trato durante todas las fases del viaje. Atentos en todo momento para facilitar cualquier gestión y que el cliente se preocupe únicamente de disfrutar las vacaciones. Sin duda, repetiremos con ellos.
Ana Belén Ruibal Mariño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Raúl Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar salleres carnero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente VIAJES EMBAJADOR en La Coruña. Después de conocer más de media docena de Agencias de Viaje en mi ciudad, esta es mi preferida sin ningún lugar a dudas, por su buenísima atención, profesionalidad, experiencia, seriedad y rapidez. Todo su personal es muy cualificado y con sobrada veteranía. Cualquiera de las personas que te atienda va a ser encantadora y te gestionará tus proyectos con una calidad exquisita,,,,,,, pero lo más importante es el 'asesoramiento que te ofrecen', ya que son muy expertos y lo adecúan a tus necesidades. Personalmente casi siempre hablo con María, pero todos sus compañeros también realizan su profesión de forma impecable. TOTALMENTE RECOMENDABLE !!!
MARÍA JOSÉ CANDALES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor opción para confiar mis viajes en Coruña. Llevo años considerando a Viajes Embajador mi Agencia de Cabecera. Siempre he confiado en ellos y seguiré haciéndolo. Desde mi punto de vista hay productos que internet no puede suplir, y para mi los viajes son uno de ellos. El tener siempre a una persona que pueda resolverte un problema cuando estás "por el mundo" no tiene precio; es poder viajar con total tranquilidad. Trato profesional y humano inmejorable y buen precio. No se puede pedir más. Y de mi Agente María sólo puedo decir IMPECABLE. Gracias Embajador por vuestro magnífico trabajo!!!!!
Noela Alvite
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Varela Santoandré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico todo, desde la atención al presupuesto y a la entrega de documentación. Te asesoran en todo momento adaptándose a tus necesidades. Repetiremos sin duda.
Juan Bautista Rodríguez Viéitez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque nunca contraté viaje con ellos, sí pregunté por uno, y la atención fue buena o muy buena. La cualidad más destacable, que ofrecen muchas alternativas.
Latorri Abogados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marta dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Experiencia y amabilidad.
Sergio Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal que te ayuda a la hora de elegir tu viaje
Sergi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención mejorable.
Respuesta de Viajes Embajador
Hola Sergio! Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Si nos has visitado estos días de Agosto, plena temporada alta, nuestro equipo está súper saturado de trabajo y eso pasa factura ...además tenemos dos compañeras de vacaciones. No es excusa para no dar un servicio de calidad como es de esperar en nosotros. Me pongo a tu disposición para mejorar esa atención y tu experiencia en Viajes Embajador. Un saludo. Oscar Regal.- Director
Carmen P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido, muy atentos y todo muy bien organizado. Repetiremos sin duda!
Carme Pose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento al público, gran variedad de ofertas para escoger!! Atención personalizada excelente.
Rubén Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Levo traballando con esta axencia dende o ano 2011, cando ma recomendaron uns amigos para organizar unha viaxe de grupo. Dende entón recurro a eles tanto para as miñas viaxes persoais (maiormente en familia) como de traballo (grupos entre 15 e 50 persoas). Son moi competitivos a nivel de prezos, coñecen os destinos, traballan con hoteis que saben que funcionan (polo que nunca levas sorpresas…) e, o que para min é máis importante, son serios, formais e cumpridores e podes fiarte dos seus consellos. Agora vivo a máis de 100 kilómetros da Coruña e sigo traballando con eles. Teño unha persoa de referencia (Óscar) e resolvo con el por teléfono e correo electrónico. En todos estes anos nunca tiven un problema!
Jesus Piñeiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J M C C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe Miravi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un viaje con ellos y la atencion a sido extraordinaria. Nos atendio Sandra que ha sido muy amable y super profesional. Nos ofrecio diversas opciones para que nuestras vacaciones sean todo lo placenteras y adaptadas a nuestros gustos. Totalmente recomendable.
Vanessa Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos!!!y muy amables!!!!
Sandri Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
chema suarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elegir viaje y te despreocupas,el resto te lo gestionan ellos.
Ani Jarava
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramon Garcia Vieiros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Gestal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan ferreiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Walter A. Aguiar Seijas (WAAS)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esperanza Arambillet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandro Alzaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendido de esta agencia de viajes. Un día entré por casualidad preguntando por una oferta del escaparate y me sorprendió la amabilidad , profesionalidad y precio. Solía comprar por internet pero me han demostrado que tienen el mismo o mejor precio, me asesoraron en todo lo necesario y se ocupan de todo. Se nota que es gente “viajada” y que conocen bien el producto que venden y ofrecen. Empecé con una escapada a Londres y el último viaje Japón fue increíble. Vaya equipo de profesionales!!! Os seguiré recomendando
Alex Núñez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de nuestra experiencia ya hace más de una año, y haber dejado correr el tiempo para tratar de ser lo más objetivo posible . Pues bien, después de lo que padecimos y pasado el tiempo, hemos de decir que no repetiremos experiencia en esta agencia de viajes. Para no liar mucho el comentario trataré de resumirlo, se nos entregan los cheques de viaje en mano, solicito que nos den una copia por mail, nunca llegan. Al embarcar en Madrid rumbo a destino nos dicen que si el billete de vuelta no nos dejan embarcar, ese billete faltaba en la documentación, única solución comprar billetes nuevos insitu a través de internet. Hasta aquí un simple error subsanable , el problema viene cuando dicen que Monse hacen cargo de este importe, porque o bien es culpa de la compañía o nuestro. He de decir que no suponía ni un 10% del total del viaje. Monse ponen de acuerdo ni entre compañeros, una chica nos dice que nos recuerda, y que no vamos a tener problemas para recuperar el importe de ese billete extra, cuando llega el agente que nos lleva todo empiezan los problemas. Llega a decir "es vuestra palabra contra la mía" que nos entregarán ese cheque del billete. Tras algunos meses, se reclama al seguro de viaje que se hace cargo. Todo hecho por nosotros no por la agencia. Lo que puedo quedar en una anécdota de "nos pasó esto y actuaron de maravilla en la agencia" hemos pasado a, "nosotros no volvemos, vosotros decidís por vosotros mismos". Creemos que fue una mala gestión del incidente.
Respuesta de Viajes Embajador
Vamos a dar nuestra versión de lo sucedido. Contratáis un viaje y se os entrega toda la documentación, repasada en la agencia y sin incidencia alguna. En uno de los vuelos, la compañía Qatar Airways os deniega el embarque porque no justificáis la salida del pais al no tener en vuestro poder el vuelo interno. Dicho billete interno se entregó en su día con el resto de la documentación. Ese billete se extravió y os dísteis cuenta justo antes de embarcar ... culpar a VIAJES EMBAJADOR de dicho extravío me parece muy injusto. Es responsabilidad de cada viajero repasar que los documentos de viaje. En la agencia explicamos con detalle, sin prisas, servicio a servicio. Como bien sabes, ese billete estaba comprado y las reservas en orden puesto que lo utilizásteis después. Durante el viaje os atendimos en todo lo que solicitasteis, os enviamos de nuevo el billete extraviado que por cierto, utilizasteis y creo que los hoteles que os recomendamos y el servicio que os ofrecimos fue exquisito. A vuestro regreso os asesoramos en la tramitación de la reclamación con Qatar Airways, que al ser negativa a vuestros intereses, VIAJES EMBAJADOR OS ABONÓ EL COSTE DE LOS BILLETES COMPRADOS por el extravío de los originales. No sé que más podríamos haber hecho para satisfacerte, creemos que actuamos con diligencia y profesionalidad en todo momento.
M AC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos Albufeira con ellos y super amables, mañana mismo voy a mirar un nuevo viaje
Isis Rey Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento excelentes. Ningún problema durante el viaje. Para el próximo no dudaré en contar con vosotros!!! 😄😄😄
Aitor Losada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
contratamos nuestra luna de miel y no fallaron en nada. Fue todo perfecto desde el primer dia nos trataron genial y resolvieron todas nuestras dudas sobre el viaje, nos aconsejaron sobre qué hacer y que no y nos ayudaron bastante con eso. sin dudarlo volveremos a confiar en ellos para cualquier viaje
Juan L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,mi esposa y yo, hicimos aquí la reserva de los billetes de avión para nuestra luna de miel,todo el viaje transcurrió sin ningún percance. Lo recomiendo.
Jorge calvelo pensado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente. Muy atentos y todo muy bien explicado y organizado.
Alfredo Rf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató excelente preocupados en todo momento 2 viajes con ellos y repetiremos
Jose y Raquel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos nuestro viaje de novios con ellos y todo salió genial. La planificación de nuestro viaje a Guatemala y Riviera Maya fue excelente. Se preocuparon de nosotros en todo momento y nos dieron muchas facilidades. 100 % recomendable a partir de ahora será nuestra agencia de cabecera. Muchísimas gracias a Oscar y a todo su equipo
Rebeca Fandiño gomez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo bastante bien hasta que llegamos a nuestro destino Riviera Maya, en el cual desde finales de febrero hay una gran plaga de algas " Sargazo" . Contratamos el viaje en en Enero y nos fuimos el 18 de Mayo. Como agencia de viajes deben de estar informados de este tipo de cosas, e informar a sus clientes ( cada uno decidirá lo que hace con su viaje). En mi caso solo cambiar de zona e irme a Cancún mis vacaciones se hubiesen solucionado pero no nos avisaron de nada. Si decido pagar más por contratar en agencia ,despreocuparme y confiar en ellos , mínimo que me mantengan informada y no llegar al Caribe y verme con un mar lleno de algas y olor fetido.
Respuesta de Viajes Embajador
Raquel, nos sorprende tu comentario tan negativo hacia nosotros y que tu valoración de nuestros servicios se base en cuestiones incontrolables como la climatología o el “sargazo” que afecta a gran parte de los países bañados por el Caribe. Si el hotel no estuvo a la altura a la hora de limpiar la playa, hubiésemos agradecido una llamada o whatsapp por tu parte informándonos del problema y te aseguro hubiésemos tomado las medidas necesarias para cambiarte a otro. Nos apena enterarnos por esta vía de tu descontento. En cualquier caso te animamos a que nos llames o pases por nuestra oficina y tramitaremos una queja formal a la cadena hotelera Palladium porque para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial. Atte. Óscar Regal CEO de Viajes Embajador
Gema González Regal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios inmejorables y una atención de diez.
eva garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto merelas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablinho Flamenco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Quinteiro Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato formidable y unos precios increibles.
Vivi La Vivi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran profesionalidad, con un trato muy cercano. Siempre son nuestros aliados para nuestras locuras viajeras.
Juan del Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y eficiencia.
Silvana Pereira
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
José Antonio Antelo Gerpe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, acorde a la amplia oferta de la que disponen.... Confiable al 100%!!!!
ELIGIO LUIS HERMIDA GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy eficiente en todas las gestiones que he solicitado.
Jorge “Garibaldi”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De mi total confianza. El personal encantador y el propietario más. Llevo varios viajes contratados con ellos y todo perfecto
Kincho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio López López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional.
Luis Sánchez Morandeira
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
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