Viajes El Corte Inglés - Lucena

Fui el viernes con mi madre sobre las 8 de la tarde, nos dicen que no nos pueden atender porque hay que ir por cita y cierran a las 9 que me llaman mañana. El sabado me llaman pero a las 10 de la mañana cuando estaba durmiendo, los llamo de vuelta nadie lo coge. Me paso de nuevo con mi madre el lunes por la tarde, hoy, para ver si nos dan cita, y ni entrar por la puerta la chica con bastante tonito prepotente me echa en cara que me llamo el sabado y no se lo cogí. Le respondi que obviamente estaba durmiendo y le devolví la llamada y no lo cogieron. La compañera dice que no nos pueden atender porque tiene un cliente citado a las 7 y media (son las 6 y media y ella esta sola) y que no tienen cita hasta la semana que viene. En fin, que entre la prepotencia, y la falta de disponibilidad mejor otra agencia. Una pena porque hemos contratado varios viajes con ellos en el pasado.

No recomiendo ir te hacen pagar por adelantado ensima me querían clavar 900€ y 1000 euros para un apartamento en invierno solo 10 días cuando en verano 7 días me costó 500€ en otra agencia no recomiendo ir se ríen de ti en la cara y te reliak disiendo que puedes pagar antes de irte al viaje y después va y dise tienes que dejar fijado 200€ no volveré ir iré a mi agencia de siempre timadores ojalá y no valla más gente

Atentos y profesionales

Soy cliente de hace muchos años. Veo el horario, abren a las 9:30. No veo que haya que pedir cita previa. Son las 9:45. No hay clientes, pero no me atienden porque no he pedido cita previa. El cliente que se espera no ha llegado a su cita de las 9:30. Hay otro cliente para las 10:00 que no sé si llegará, pero el cliente que estaba en el establecimiento lo han perdido y hará su viaje con otra agencia. Gracias y buen día.

Reservamos un viaje a Oporto. La agencia omitió parte de la información , de cómo se iba a realizar el desplazamiento. Nos desviaron de la ruta recogiendo a viajeros por diferentes pueblos, tardando 18 en horas en llegar. Hubo viajeros que le pagaron el taxi para llevarlos al punto de encuentro y nuestro grupo tuvo que "buscarse la vida" para llegar a dicho punto.

Reservé un circuito y pocos días después lo tuve que anular por circunstancias personales. Perdimos parte del dinero pero desde aquí quiero darle las gracias a Amparo por su profesionalidad, comprensión y apoyo recibido. Da gusto tratar con ella.

He contratado un tour por galicia hemos echado 16 horas ,en llegar salimos a las 5,30 de Lucena y llegamos a Sanxenxo a las 10,30 de la noche , hemos cambiado tres veces de autobús esto a sido desesperante

Araceli la peor es una estafadora nos vendio un viaje a mallorca por 1.600 euros todo incluido y 4 estrellas pues nada nos han estafado es un hotel de una estrella si llega y parece una residencia no la recomiendo gastar cuidao que os estafan

Gente super profesional y asesora súper bien

Pues he venido en horario de apertura y estaba cerrado 🤷

Muy bien atendidos, amables y resolviendo todas nuestras dudas. Muchas gracias a la agente Amparo del Agencia Viajes de Lucena.

La verdad que son muy malos atendiendo llego a las 12:30 y me dice que no me puede atender que tiene dos personas y que ya no me puede atender que el lunes me atiende y resulta que antes de ayer llegué a la 7:40 de la tarde y me dijeron que cerraban a las 8 y tampoco me podría atender es comprendible pero las 12:30 y que no me puedan atender la verdad que escribo esto para que le llegue a sus superiores de que la dependienta no están por la labor de atender a los clientes

Muy amables y eficaces todas las agentes

Hemos quedados encantados con la agencia, sobretodo con el trato de Raquel.

Muy buena atencion

La chica que nos ha planeado el viaje(Amparo) es una gran profesional, agradable y muy competente

Muy mala contestación en una llamada telefónica. Se pueden decir las cosas de forma amable. Por eso han perdido un viaje.

Atención de 10, nos han ayudado en todo momento a elegir nuestro viaje para Luna de miel un trato exelente recibido por Amparo su dedicación y paciencia ante todo momento. Repetiremos sin duda deseando de disfrutar de la experiencia ✈️

Atención pésima por parte de una da las empleadas, llegamos a las 6:50 teníamos dos personas más delante. Sale la chica y nos dice que no nos puede atender que cierran a las 8 y no sabe si le dará tiempo. Íbamos a reservar el viaje de novios con ellos pero se ve que no les interesa.

Llegué a las 7 de la tarde y no me atendieron porque cerraban a las 8.... Dos veces nos pasó, no habrá tercera. Atención al público pésima.

Después de una hora esperando en la puerta para que nos atendieran, por protocolo pues tocaba esperar fuera, sale la dependienta y nos suelta que nos tenemos que ir que cierra en diez minutos y no nos puede atender.Sin darnos pie a otra opción. Para mi porque el mínimo es una estrella que si no, ni esa valoración

Muy satisfecho con la gestión de Raquel, muy atenta y profesional. Genial esta primera experiencia con una agencia de viajes.

Siempre con ellos

Pues regular no me atendieron bien

He intentado hacer una reserva de vuelo varias veces y al hacer el pago con la pasarela de pagos eci es imposible parece mentira que una empresa como El corte ingles tenga este problema, desde atencion al cte tampoco me han dado una solucion al problema

Hemos pasado una semana en Tenerife...agradecer a Raquel y Amparo su profesionalidad

No puedo opinar de la competencia

Trato genial