Pancho Tours Cordoba

Realizamos una reserva para hacer un tour por Córdoba subterránea, quedando con la empresa a las 16horas en el mercado victoria. No apareció nadie y encima no nos cogieron el teléfono. Son unos estafadores no contratéis nada con ellos.

Scammers 100% hice mi reserva con un mes de antelación para visitar el palacio Real en Madrid, y al día de la visita nunca aparecieron. SON UNA ESTAFA, evitemos que a más personas les siga ocurriendo. Anexo captura de WhatsApp donde todavía se atreven a seguir con la farsa. Y OJO. Tienen “según varias sucursales” y en todas aparece el mismo número.

Una estafa,te cobran más del doble por la entrada de adulto,así como la del niño,que es gratuita. Intentas ponerte en contacto y ni por teléfono ni por correo. La audiogia solo llega a quién hace la reserva,el resto de visitantes no tiene la descarga para poderlo escuchar.

ESTAFADORES Y LADRONES. Se hacen pasar por la web oficial de la mezquita de Córdoba para engañar y que incautos adquieran las entradas como intermediario a casi el DOBLE del precio que en el sitio oficial. Por si fuera poco, también MALOS PROFESIONALES, no recibí las entradas pero sí el cargo por el pago y tuve que responder al correo solicitándolas. El teléfono que aparece en su web no está disponible en Whatsapp como dan a indicar, tuve que indagar por internet hasta encontrar el número asociado a esta empresa (ojo que en la web engañosa la compañía se llama "the Walker Tours", quien sabe si para que no se les asocie con la mala fama que parece se han ganado a pulso). Y por último MENTIROSOS. Una vez conseguido el contacto por Whatsapp envían por fin las entradas pero al preguntar por la diferencia de precio respecto al sitio oficial te intentan colar que es por la audioguía. Al demostrar que esto es falso responden de malas maneras que son gastos de gestión (estamos hablando de 15 € + los 17 que cuesta la entrada con audioguía) y que "nadie obliga a comprar a través de ellos" Desde luego se interpondrá una denuncia como consumidor, por falta de visibilidad en el desglose de la compra y por dar una imagen falsa de web oficial.

A fuir!!!!! Arnaque. Ils prennent les sous mais pas de tickets ! Ne réservez pas avec eux ! En plus les tickets sont quasiment le double du prix

Compré unas entradas supuestamente en la pag web oficial de la mezquita de Córdoba En el pago me sale otra empresa y finalmente detrás de todo ésto está esta empresa ESTAFADORA porque jamás me llegaron las entradas No contestan ni se ponen en contacto con los perjudicados

ESTAFADORES, nos han cobrado 14 euros de comisión por 2 entradas a la Mezquita. No compréis desde aquí, aseguraros de comprar desde la página oficial!!!!

Robo total. Te lleva en teoría la web oficial y te cascan 7€ de mas por entrada. Estafa. cuidado.

Non fidatevi! Da quello che sembra il sito ufficiale per comprare i biglietti di ingresso alla mezquita di Cordova finisci per pagare 31,90€ un biglietto che ne vale 17,00€. Se cerchi di contattare il servizio clienti via mail scopri che l’indirizzo è inesistente.

Estafa, pagas más del doble que en la web de la mezquita

SCAM! They are presenting themselves as official ticket vendor for Mezquita in Córdoba and only when you pay double price for useless tickets, you realize it was a scam! Avoid at all cost, will report this to the police!

Es un fraude. Todas los servicios que ofrecen puedes adquirirlos por la página oficial de los monumentos y te cuestan la mitad. Te pones en contacto con ellos y no cogen teléfono y no contestan mail. Una vergüenza

La estrella la llevan porque es obligatorio ponerla pero son unos estafadores.se hacen pasar por la página oficial de la mezquita de Córdoba. Entrada por la mezquita 17 euros ellos cobran 26. ESTAFAAAAA. Y entre en la página oficial pero acabe en esta página. Esta denunciado a facua y a la policía

Muy disgustada con el servicio. En septiembre 2023 reservé para el día 12 de octubre a las 11:00 una visita a la Mezquita. El pago fue inmediatamente aplicado. A la semana me llamaron para decirme que se habían equivocado, que la mezquita tenía misa ese día y me lo cambiaron al día 13. Dos días antes de la visita me lo cambiaron de nuevo, sin dar explicaciones de por qué no era posible visitar a las 11:00, al mismo día 13 a las 17:30, y hoy hemos llegado a las 17:20 como sugerían y nos tienen esperando porque no les consta la visita. 17:49 Al final me lo solucionan tras varias llamadas mías y de decirme que “me están llamando y no lo cojo” (sin que haya llamada perdida alguna en mi móvil) pero la comunicación deja que desear, el grupo entra tarde por esto y además el disgusto de pensar que no entrábamos. Un estrés que se podría evitar siendo más profesionales. No lo recomiendo en absoluto.

Descubrí Pancho Tour por internet y me pareció una buena experiencia para vivir con mis compañeros de viaje. Lástima que no pudimos unirnos al tour, debido a la ausencia del mismo. Esperamos más de una hora en el punto de encuentro, intentando sin éxito contactar con el servicio de atención al cliente. Tras llegar a la conclusión de que el tour se había cancelado, nos marchamos, decepcionados por la total falta de comunicación. Al día siguiente recibí una respuesta por whatsapp preguntando si alguien se había presentado, y mi respuesta negativa no fue seguida de ningún mensaje, ni de disculpa ni de explicación. Me decepcionó mucho y lo desaconsejo totalmente.

Booked an English tour on their website, got a confirmation email. That was a no show on the Day. Called them and they said there is no English tour. Not a trustworthy company.

Normally we do not write reviews but in this case just a word of warning to other travelers. The one-star is not because the tour was bad (maybe it is good, we can not judge that) but because we never got the chance to participate. We ordered on-line an English language guided tour for two to the mezquita and Jewish quarter. This was our main purpose for the visit to Cordoba. We sent two emails the days before but did not get a reply. Arriving from Norway that day, on the train from Malaga to Cordoba, 20 minutes before arriving in Cordoba, (approx. 50 minutes before start of the tour) we received a phone call from Pancho tours that there was a mistake and there was no English guided tour, only Spanish. Since they said there were no alternatives they cancelled the tour and we received a refund. Perhaps we were just unlucky, but anyway not so great.....

Cogimos entradas para la mezquita un grupo de 6 personas y estuvo genial! La guía estupenda y la atención por parte de la Empresa muy buena. Recomiendo 100%

Destacable la calidad de los guías de la mezquita y de Medina Azahara, Antonio y Miguel, personas que hicieron la visita especial y apasionante