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Agencia de Viajes (CIAN-146636-2) familiar con una larga experiencia en la organización de viajes.
Características:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Fátima
La empresa Viajes Fátima se destaca por su enfoque en la personalización y el servicio al cliente. Ofrecen una amplia gama de opciones de viaje, desde circuitos culturales hasta escapadas de fin de semana, y cuentan con un equipo de expertos que ayudan a planificar cada detalle del viaje. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la puntualidad y la organización de los viajes.
Algunos clientes han mencionado la flexibilidad y la capacidad de la agencia para adaptarse a sus necesidades y preferencias, lo que sugiere una cultura de servicio al cliente orientada a la satisfacción del cliente. La variedad de opciones de viaje y la capacidad de la agencia para gestionar todos los aspectos del viaje, desde la reserva de hoteles hasta la organización de actividades, también han sido destacados como puntos fuertes.
La comunicación efectiva y la transparencia en la información también han sido mencionadas como aspectos positivos, ya que los clientes han recibido información clara y precisa sobre sus viajes y han podido hacer cambios o solicitar ajustes según sea necesario. La atención al detalle y la capacidad de la agencia para sorprender a los clientes con pequeños gestos y detalles personales también han sido apreciados.
En general, la empresa Viajes Fátima parece tener una sólida reputación entre sus clientes, quienes aprecian la combinación de profesionalismo, amabilidad y flexibilidad que ofrecen. La capacidad de la agencia para crear experiencias de viaje personalizadas y memorables ha generado una gran lealtad y satisfacción entre sus clientes, lo que sugiere un futuro prometedor para la empresa.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (35 opiniones)
3 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
27 opiniones
Rosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia trato inmejorable tanto en la agencia como los chófer ya llevo dos años viajando con ellos y genial y hoy venimos de pedregalejo en el bus 2 y genial
Kevin Alejandro Pérez Domínguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO CAÑETE MUÑOZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Oporto y alrededores perfecto, con nuestro Guía Pepe, todo un profesional y muy simpático y el conductor Rafael servicial, cercano y puntual. Sólo un "pero", no por la Agencia, si no por un grupo de personas que fueron las cuales incordiaron al resto y provocaron situaciones muy desagradables. Ahí, si le indico a la Agencia si le compensa tener como clientes a estas personas habituales, por todo lo demás, hotel, rutas y experiencias muy satisfechos. Volveremos a viajar
Caracarton
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Viaje a SIerra Nevada: 4 horas de viaje de ida y 4 de vuelta. Puntuales 100%. Las empleadas de la organización profesionales muy educadas y amables. Contestaron al Teléfono / Emai siempre. Sobre el viaje: Información sobre horarios, lugar y servicios de Sierra Nevada ESCASA o NULA. Sobre el viaje: Súper Puntual la recogida del Autocar …aunque Muy mal gestionado el itinerario. Para conocimiento: los primeros viajeros en recoger fueron los últimos en dejar …(muy muy mal)… me explico… : (mucho tiempo en autocar). El autocar recoge gente por un montón de Barrios de Córdoba y tarda 40 larguísimos minutos en salir de la capital, hasta coger la Autovía dirección Antequera por Avda. Cádiz. Hace parada de desayuno durante el viaje en LA PARADA. Muy bien. (puntual 100%). Para la vuelta,, una vez llegando a Córdoba, hace el recorrido inverso al de la salida…no se entiende…FATAL No PEOR. O sea otros 40/45 minutos de Autocar para los que recogió al principio…para dejarte en tu parada Inicial…uffffff…largo, largo muy largo. Mientras que los que recogió en las últimas paradas a la vuelta fueron los primeros.. Detalle muy feo …NO nos gustó nada al público..Se notó enchufismo a tus colegas. En definitiva, recomiendo y es mi parecer que el usuario vaya con su coche a la última parada de salida… que será en el Sector Sur y después será la primera parada de regreso. Así que te ahorras 80/90 minutos de viaje. EL CONDUCTOR (JUAN) MUY ATENTO, EDUCADO…SUPER SUPER PUNTUAL fue lo mejor.
Juan Luis Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Salvo algún fallo de organización todo fue bastante bien. Me gustó el Personal a cargo. Volveré a verme con ellos confío.
Juana Soriano Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He hecho con ellos muchos viajes y todos han sido estupendos , pero este viaje del camino de Santigo tengo que decir que ha estado muy mal organizado, no sé si es la primera vez que lo hacían o algo ha fallado....parece que íbamos en una carrera ,todo eran prisas y de visitas guiadas nada de nada... Cuando hablamos con ellos para comunicárselo, nos dijeron que éramos un grupo complicado.. En fin..en este viaje me han decepcionado..
Juan Polonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje del camino de Santiago con viajes Fátima a sido todo un éxito, gracias al conductor y las dos guías,todo a salido perfecto y la comida y los hoteles muy bien
Ángela Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables. Me ha encantado viajar con esta agencia, los viajes muy bien organizados y unos autocares muy amplios y limpios. (100% recomendable).
Encarni Moral Agundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Camino de santiago francés del 4_11 agosto, toda la programación cumplida, cmo en cualquier viaje hay visitas q se pueden ver alteradas del programa, trato correcto por parte del conductor y guías acompañantes, estuvieron en el recorrido de todas las etapas,y el bus acompañado durante todo el recorrido, los hoteles un trato muy bueno.
antonio manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, tanto chófer como guías acompañantes, ambiente agradable, trato cercano y afable. Muy recomendable. Elia y Antonio Manuel.
Raquel López Soriano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable realizar con ellos el viaje CAMINO DE SANTIAGO. La organización del viaje ha dejado mucho que desear: 1)Hay actividades programadas que se han cancelado o modificado. 2)Numerosos fallos en la programación facilitada cuando se adquiere el viaje en la agencia: puntos de salida erróneos, kilómetros a realizar erróneos, ubicación de uno de los hoteles errónea (entre otros). 3)Una de las guías se ha limitado a realizar el camino con un único grupo de personas como si formara parte del mismo, en lugar de cumplir su función como responsable, yendo al inicio o al final supervisando la actividad. 4)Las visitas no han estado dirigidas en ningún momento. El bus hacía parada en un pueblo sin indicar ningún punto de interés. 5)Si no estás preparado para realizar la ruta en un corto periodo de tiempo por presentar algún tipo de dificultad, te invitan a que esa etapa la realices subido en el bus para no ralentizar al grupo. 6) La segunda etapa calcularon mal los kms a realizar, planteando una ruta de 4h de duración con dificultad media/baja. La dificultad fue media/alta y la duración real de la etapa era de 5,5h aprox. A pesar de necesitar 1:30h más, hubo personas que se demoraron solo 20 min, se les culpó por tardar mucho y los invitaron a coger un taxi que tenía que correr de su cuenta (a pesar de estar en medio del campo, donde no hay carreteras y tampoco hay cobertura). 7)Uno de los hoteles está ubicado en un polígono que no permite desplazarse con facilidad a los pueblos cercanos de interés turístico. En conclusión, esta excursión está planteada para senderistas experimentados capaces de realizar la etapa de forma rápida, que no desean realizar paradas o disfrutar de la gastronomía gallega y no se detienen a observar el paisaje.
PACO SENDERISMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son fenómenos y atentos a los clientes lo recomiendo
Luis Arroyo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a la playa del palo fue muy ameno, llegando a la playa a buena hora, ya que no hacen paradas, el conductor del bus, muy amable y profesional. Por lo general bien.
Mariana Callejas Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena organizacion tanto en circuitos por España como por Europa, mi viaje a Italia ha sido fabuloso, atentos de todos los detalles, buenos hoteles, restaurantes, guías, autocares, en resumen un servicio estupendo. Así se viaja tranquilo y se disfruta la experiencia.
angeles Cuenca Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes formal, buen servicio y trato correcto. He realizado varios viajes y suele viajar gente competente, eso hace que se pueda disfrutar de los viajes en grupo
Pilar Muñoz sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales desde chófer a guias y las chicas de la agencia encantadoras Amabilidad a raudales, siempre buen trato y una sonrisa. Yo acabo de llegar del viaje de los fiordos leoneses y deseando poder hacer un nuevo viaje con esta gran familia. Todo perfecto, organización, transporte, hotel, restaurante, etc.... Aquí sólo pone 5estrellas pero yo les daría un 100
Carmen Pavon Roldán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos los viajes que realizamos con viajes fatima buen servicio y muy buena atencion de su personal .
Sara Herrero Montolio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M. A. B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lola Criado jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho tiempo viajando con ellos ,formalidad puntualidad buenos choferes respetuosos,jamás ningún problema muchas gracias viajes Fátima por hacernos disfrutar en los destinos q ofrecéis un abrazo lola
Jose Manuel Sanchez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo, atentos de sus clientes y muy bien organizado.
juanisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asociacion de vecinos "El parque" Parque Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocemos a esta empresa desde sus inicios y siempre hemos tenido muy buenas experiencias. Hemos realizado muchos viajes por toda España y es admirable la paciencia y preocupación porque siempre todo salga bien.
Pili Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado muchos viajes con esta agencia y estoy satisfecha con el servicio recibido.
Jose Luque Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Carlos Hermoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Algar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia de viajes en la que te tratan muy bien y tienen precios muy asequibles.
Antonio Doncel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
CACHORRO MAYO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo agencia es fabulosa
Magdalena Munoz Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María Pilar MP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSÉ BALDO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel García romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varios viajes con Viajes Fátima y muy satisfecho en todos. Atentos de todos los detalles y de todos los clientes.
Antonio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Normalito, más adelante comentaré TODO
Maria Gregoria Zuleta Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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