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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Espinosa
La empresa Viajes Espinosa cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes, destacando su buena organización, formalidad y trato amable. Muchos clientes han expresado su satisfacción con los viajes organizados por la empresa, mencionando la calidad de los hoteles, la comida y la atención personalizada. Algunos clientes han destacado la profesionalidad y responsabilidad de la empresa, así como la seguridad y comodidad de los vehículos utilizados.
La mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y cercanía del personal, lo que hace que los clientes se sientan como en casa. Algunos clientes han mencionado que la empresa es familiar y que se sienten muy a gusto con ellos. Otros han destacado la variedad de opciones de viaje y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los clientes.
En cuanto a las respuestas del dueño, se puede ver que se toman en serio las quejas y preocupaciones de los clientes, y se esfuerzan por dar explicaciones y disculpas cuando es necesario. Sin embargo, también se puede ver que en algunos casos, la empresa se defiende y justifica sus acciones, lo que puede ser visto como una falta de empatía y comprensión hacia los clientes insatisfechos.
En general, la empresa Viajes Espinosa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, lo que sugiere que están haciendo algo bien. Sin embargo, también es importante que la empresa preste atención a las quejas y preocupaciones de los clientes y trabaje para mejorar y resolver los problemas que se presentan.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (56 opiniones)
5 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
46 opiniones
Juan José Calle López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda agencia de viajes, buena organización y formales, muy recomendable 🙂
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Juan José, un saludo
Francisca Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organiza buenos viajes, responsables y atentos
Respuesta de Viajes Espinosa
Gracias Francisca
Galo keloke
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unas profesionales como la copa de un pino. Gracias por ayudarnos a disfrutar de nuestras vacaciones
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias por vuestra confianza
Antonio Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica
Respuesta de Viajes Espinosa
Gracias Cristina
Rafael Esteo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y formalidad
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Rafael
Estefania Moreno Bueno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy amables el conductor y el acompañante, y el horario ajustado a lo que se había dicho. Pasamos un buen día. Gracias.
Respuesta de Viajes Espinosa
Agradecemos tu confianza Estefanía. un saludo y nos vemos en el próximo viaje.
Carmen C M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria la que nos ha ofrecido "Viajes Espinosa". Ha sido un bonito viaje por sitios preciosos, Buenos hoteles, comidas exquisitas y una calidad superior a la que nos han ofrecido en otras agencias. El trato amable y cercano y las atenciones que te proporcionan durante los trayectos consiguen que se hagan más llevaderos por largos que sean. Siempre atentos a las necesidades de los viajeros. Solucionan con prontitud cualquier imprevisto. Todo ha estado a una altura superior a lo que se podría esperar de una agencia con precios tan asequibles. Hemos disfrutado muchísimo y seguramente repetiremos alguno de sus bonitos e interesantes circuitos. Recomendable al 100 por 100 👍
Respuesta de Viajes Espinosa
Hola Carmen, agredecemos tu confianza y esperamos volver a contar con ustedes proximamente.
Micaela Arroyo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble viaje a Toledo, me ha encantado y hemos disfrutado muchísimo tanto el trato como toda la experiencia en si
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Micaela
Manuel Carmona Adan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido estupendo
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias!
Luis Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje estupendo tanto con la la organización como todo el contenido del viaje alojamiento muy bueno comida excelente y un buen compañerismo entre todos los viajeros volveremos a volver a viajar con viajes Espinosa excelente experiencia
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas Gracias Luis
Maria Salazar Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización en los viajes.Siempre pendientes a cualquier incidencia. 👍👍👍
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Maria
Joaquina Cuenca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ester Quiñonez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Naria Carodel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a varios viajes con Espinosa... Y me ha gustado. Es una empresa seria y formal...
Respuesta de Viajes Espinosa
Gracias por tu confianza Naria.
CARMEN GUZMAN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sanchez Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Montes San Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios. Hacen de cada viaje /excursión una experiencia inolvidable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Carmen.
Jose Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa de viajes con mucho carisma y cuida muy bien a sus pasajero no ay otra igual ni mejorarla
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias Gonzalo, nos vemos en el próximo viaje.
Dolores Rojas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Aguilera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Lora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos viajes y buena organización, empresa familiar donde te sentiras como en casa
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias.
Loli Macias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cabrera pizarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
ana molina
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Purificacion Vidal Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pará mi son los mejores,más atentos más familiares y muy detallistas
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracia Puri por tu confianza, nos ayuda a seguir creciendo,
Magdalena Pedrosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
brigida madueño serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, estupendamente
Respuesta de Viajes Espinosa
Gracias Brigida, un saludo
Antonia Moles
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Borjas Morales
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia y trato. Teníamos programado un viaje desde Córdoba a Cádiz el día 8 de marzo por el carnaval. Estábamos con alertas amarillas y naranja por la Jana que estaba atravesando Andalucía este fin de semana y son recomendaciones oficiales de no hacer viajes innecesarios (el nuestro era por puro ocio) Bien, pues mi grupo que éramos 21 personas decidimos mostrar a la organización del viaje nuestra preocupación por realizarlo dada la situación que había y lo único que han hecho es pasar de nosotros. Está claro que ellos es su negocio y tienen que mirar por eso, pero antes el riesgo que había, que no era una o dos quejas sino que eramos la gran mayoría del viaje y miles de detalles que han tenido muy feos, ha prevalecido el dinero antes de dar otra alternativa como le propusimos de aplazar el viaje, dejar el dinero reservado para otro futuro viaje... NADA. Dejan muchísimo que desear! Muy mala experiencia
Respuesta de Viajes Espinosa
Buenos dias Isabel, sentimos las molestias ocasionadas. Como bien sabe la empresa se informó el dia previo a la salida con los organismos oficiales (policia local cádiz, ayuntamiento y servicio 012) para ver la viabilidad del viaje, la respuesta fue que no habia ningun problema, ni corte en carretera, ni habia alerta en cadiz capital, igualmente la programacion del carnaval no se suspendió e hizo un dia soleado en general, tenemos fotografias que asi lo demuestran del resto de pasajeron que estuvieron disfrutando del dia. Se le atendió en todo momento correctamente aclarando sus dudas en horario de oficina. Como empresa organizadora teniendo un numero mayoritario de pasajeros queriendo realizar el viaje y sin ninguna alerta en CADIZ CAPITAL no podemos anular el servicio (como otros 6 servicios mas que han estado fuera en distintos punto este fin de semana). Aún asi si vuestro grupo no lo ha entendido asi le pedimos disculpas.
pepe viosonic
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy una persona con experiencia en viajes, pero desde que conozco a "Viajes Espinosa", he de decir que me siento muy a gusto con ellos, su amabilidad desbordante te hace sentir plenamente satisfecho.
Respuesta de Viajes Espinosa
Muchas gracias por tus bonitas palabras, nos ayuda a seguir mejorando cada dia.
V R M
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy malo con alerta amarilla no suspenden la salida a Cádiz para otra ocasión
Respuesta de Viajes Espinosa
Buenos dias, sentimos las molestias ocasionadas. La empresa se informó el dia previo a la salida con los organismos oficiales (policia local cádiz, ayuntamiento y servicio 012) para ver la viabilidad del viaje, la respuesta fue que no habia ningun problema, ni corte en carretera, ni habia alerta en cadiz capital, igualmente la programacion del carnaval no se suspendió e hizo un dia soleado en general, tenemos fotografias que asi lo demuestran del resto de pasajeron que estuvieron disfrutando del dia.
Azahara Miranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Espinosa
Hola sin tener mas datos en su reseña no sabemos que ha podido pasar, tampoco me consta su nombre entre nuestra base de clientes.
Mari Carmen Lobato García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Andújar Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y
david espinosa egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Benitez Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Los viajes programados cumplen con las expectativas creadas y se visitan lugares muy bellos. Amabilidad en todos los componentes de esta empresa.
Juan Vicente Núñez Mañó
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de los pies a la cabeza. Gran trato y amabilidad por parte de todos los trabajadores :)
Fernanda Garcia Rojano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda empresa, viajes con gran calidad y a muy buen precio. Sin duda la mejor elección , Siempre viajo con ellos
R. M.S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo y muy poco profesional
Respuesta de Viajes Espinosa
Estimado Rafael, para poder entender su mala experiencia y darle respuesta, necesitaríamos conocer mas detalles de lo ocurrido ya que no nos aporta ningún otro dato útil. Gracias
Marisol Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te hacen sentir especial Te miman ,son super agradables,y para mí ha sido la mejor decisión ,con respecto a el cuidado de mi pelo Me pongo en sus manos con toda la confianza y seguridad que siempre saldré satisfecha Enhorabuena a ese gran equipo Alfredo, Raquel,Fran,y Teresa Siempre agradecida 💞💞💞💞💞💞💞💞
Ana llamas cabello Llamas cabello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres años que voy con ellos todos los domingos a la playa y estoy súper contenta lo recomiendo el percance del que se habla en otra reseña fue un manguito que perdía agua eso le puede pasar a cualquiera y pararon en un sitio seguro puesto que es autovía como llegamos más tarde nos dejaron estar en la playa una hora más yo en los asientos cercanos a los míos todos llevaban mascarillas es cierto que a la vuelta cantaban pero no escuche que nadie dijera que se callaran yo estoy muy contenta tanto que me acompaña mi nieta y ella encantada como yo
Respuesta de Viajes Espinosa
muchas gracias por tu confianza Ana. un saludo.
fran fran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya no viajare mas muy mal organizado la responsable no se imponia la gente no respetaba todo el viaje cantando y voces y no dejaban descabsar y encima sin mascarillas y no le decian nada iba sin mascarillas y para colmo el autocar en medio d la carretera hubo un percance que se rompio aunque luego se soluciono pero muy mala cordinacion y obligaciones por el tema de la mascarilla y el respeto que uno va descsnsar asique ya no pienso viajar mas con esta agencia muy mala experiencia la playa a la que fuimos si esta bien estuvo genial pero el autocar y las personas y responsables del viaje muy irresponsable todo
Respuesta de Viajes Espinosa
Lamentamos mucho su mala experiencia en esta ocasión con nuestra empresa, siempre se comunica a los pasajeros la obligación de llevar puesta tanto la mascarilla como el cinturón de seguridad y respetar las normas dentro del autobús, como bien sabemos siempre hay personas que no respetan estas normas, tomamos nota de esta incidencia y agradecemos su opinión para tomar las medidas pertinentes en sucesivas ocasiones.
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y la implicación personal y lo bien que nos atendieron nos hizo contratar el viaje con ellos. Además el precio muy barato. Volveré a contar con ellos para otro viaje
Neonoken Original
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Martinez Carmona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales muy responsables y amables,viajes de calidad y vehículos seguros
Paco Torrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Obregon Rojano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ir en familia.Tienen hoteles de 4 estrellas preciosos y habitaciones adaptadas
María Baeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Ramón Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Obregon Rojano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena agencia de viajes para una escapada
rafael urbano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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