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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Zafiro Tours Valdepeñas
La empresa Zafiro Tours Valdepeñas se caracteriza por ofrecer una atención personalizada y una relación calidad-precio excelente. La mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con la agencia, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de David y Cristina. Los clientes han valorado la capacidad de la agencia para adaptarse a sus necesidades y presupuestos, y han destacado la eficacia en la organización de viajes y lunas de miel.
La agencia ha demostrado ser muy receptiva a las críticas y sugerencias de los clientes, y ha respondido de manera educada y respetuosa a las quejas y reclamaciones. Aunque ha habido algunos problemas con la calidad de los hoteles y servicios contratados, la agencia ha intentado resolverlos de manera satisfactoria.
En general, la empresa Zafiro Tours Valdepeñas parece ser una agencia de viajes muy profesional y dedicada a ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción y han recomendado la agencia a otros. La agencia ha demostrado ser flexible y adaptable a las necesidades de los clientes, y ha ofrecido una variedad de opciones y servicios para satisfacer sus demandas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (60 opiniones)
2 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
44 opiniones
Jose E. Fernández Delgado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santi Fernandez rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Santi por tu valoración, nos alegra saber que nuestro servicio ha sido satisfactorio.
Andrea Carreño
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, nos organizaron la luna de miel en concreto un crucero y fue una experiencia estupenda. Muchas gracias por vuestros servicios.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias Andrea por tus comentarios, un placer organizar vuestra luna de miel. Esperamos volver a veros muy pronto por la oficina
leticia sánchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días,hicieron mis padres un viaje organizado a Cantabria con ellos,los alojaron en el hotel faranda alisas Santander,un hotel de mala muerte,sábanas sucias,colcha llena de sangre,colchones imposibles de dormir,en seis días que estuvieron solo pusieron un día fruta,para no repetir ni en el hotel ni contratar otro viaje con esta agencia.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Hola Leticia, lamentamos la experiencia que habéis tenido en el hotel, como bien sabes dicho alojamiento iba incluido en un circuito organizado por Interrias que es quien hace la contratación. Nosotros solo somos intermediarios entre Interrias y el cliente final, no nos encargamos de la selección del mismo. Dicho ésto, si os hubierais puesto en contacto con nuestra oficina durante el viaje de tus padres os hubiéramos ayudado a gestionar la incidencia e incluso cambiar a tus padres de hotel, pero desconocíamos la situación ya que en ningún momento habéis contactado con nuestra oficina para informar al respecto. Estamos a vuestra disposición para ayudaros a gestionar cualquier reclamación al hotel. Saludos cordiales.
Manuel C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un viaje a Galicia para mis suegros,todo perfecto y muy bien organizado,con mucha paciencia y explicando todo perfectamente
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Manuel por tu reseña. Nos alegra saber que el viaje ha cubierto las expectativas. Esperamos volver a veros por la oficina muy pronto.
Jose Luis Campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! David nos organizó perfectamente nuestro viaje y todo fue genial!
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias por tu valoración Jose Luis, un placer organizar un viaje tan especial para vosotros. Esperamos volver a veros muy pronto por la oficina
Antonio Bacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho viajes de todo tipo organizados todos ellos por David y siempre han salido de 10. Me pilla lejos pero si tengo la oportunidad de repetir lo volveré a hacer porque el trato, la organización, el precio y todo como digo, inmejorable.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias por tu valoración Antonio. Cuando quieras os organizamos la siguiente aventura. Un abrazo
Anthony
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos absolutamente todos mis viajes me lo han hecho aquí la verdad muy profesionales se preocupan por encontrar lo mejor para su cliente !! Seguiré viajando con vosotros siempre ,David es muy profesional!!!
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias por tus comentarios Anthony, con clientes como tú todo es muy fácil. Esperamos volver a verte muy pronto por la oficina.
julian madrigal lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una agencia de mentiras, no volveré a contratar nada con ellos, es una agencia que te presenta un seguro a todo riesgo y cuando hay un problema como el que tuve todo son mentiras en donde he perdido 1700 euros y esto está en abogados, partida de piratas
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Señor Madrigal, que en una reseña de google cada uno pueda expresar lo que le viene en gana no significa que sea real ni verdad. En su caso, usted tenía contratado un seguro con una serie de garantías a las cuales usted no se ha podido acoger porque no cumple los requisitos para que le puedan hacer el reembolso. Desde nuestra oficina le hemos ayudado a tramitar la devolución y le hemos atendido con educación y respeto todas y cada una de la decena de veces que ha estado en nuestras instalaciones, pero si no aporta la documentación que la aseguradora le requiere no se puede hacer mucho más De todas las reclamaciones que usted ha puesto en la OMIC dentro del derecho que le acoge, NINGUNA de ellas han sido resueltas favorablemente para usted. Tampoco consta ninguna acción de sus abogados al respecto, con lo cual una vez más falta a la verdad. Cuando hace referencia en su reseña a que no volverá a contratar nada con nuestra oficina, olvida usted comentar que después del viaje al que hace referencia ha contratado en nuestra oficina otros tres viajes más, uno de ellos próximo a realizar en los próximos días, con lo cual no entendemos esa afirmación, y demuestra que no haremos las cosas tan mal cuando ha seguido precisando de nuestros servicios. Entendemos su opinión como una pataleta por no haber conseguido que las cosas se resuelvan como usted pretende y le advertimos que si persiste en publicar datos que no se ajustan a la verdad o faltan el respeto a nuestra marca comercial, pondremos el asunto en manos de nuestro Departamento Jurídico. Saludos cordiales.
Tomas Garcia Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de paises bajos todo muy bien organizado un 10
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por tu valoración Tomás, nos alegra saber que el viaje ha cubierto vuestras expectativas, esperamos volver a veros por la oficina muy pronto.
Laura Monsalve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He reservado mi luna de miel con ellos, eficaces a la hora de presupuestar y aconsejarnos en todo detalle e información para los destinos. Nos han ofrecido múltiples de opciones e itinerarios ya que no nos decidíamos y nos han ido modificando cada detalle para que quede todo a nuestro gusto. Especial mención a Cristina que nos ha ayudado mucho a la hora de elegir y nos ha atendido estupendamente y eso que le hemos pedido muchas modificaciones, pero siempre ha estado muy amable y profesional a la hora de atendernos y ha resuelto todo con rapidez. Sin duda recomiendo esta agencia y a sus profesionales.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias Laura por tu valoración y confiar en nuestra oficina ¡Un placer poder organizar un viaje tan especial para vosotros!
Alejandro Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Alejandro por tu valoración.
Esther O.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está agencia presta un buen servicio, tienen mucha dedicación con cada cliente, te explican todo muy muy bien. Este año contratamos la luna de miel, y todo salió genial, tal y como nos explicó en la agencia. El año pasado también cogimos otro viaje a N.Y con ellos y lo mismo genial. Son muy profesionales, tienen el éxito asegurado.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias Esther por tu valoración. Un placer haber contribuido a que hayáis tenido una maravillosa luna de miel. Os esperamos por la oficina para organizar vuestra próxima aventura.
caridad carrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desire Marinero Ferrus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, un viaje estupendo.Sin duda cuando volvamos a planear vacaciones recurriremos a ellos.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Desiré. ¡Nos encanta que los planes salgan bien! Estaremos encantados de atenderte para nuevos destinos.
Maria Jose Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes espectacular . Se adaptan a tu presupuesto y buscan lugares super buenos !
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Mil gracias por tu valoración María José!
angel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Ángel por tu valoración.
Antonio Donado Barcenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por tu valoración Antonio.
Pilar Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Pilar por tu valoración.
Pilar Ps
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Pilar por tu valoración. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
G&C UNIFORMES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena información, buenos precios. Siempre lo contratamos con ellos.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchísimas gracias por vuestra valoración!. Es un placer contar con clientes como vosotros.
Marina Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias Marina por tu valoración de nuestros servicios.
María Isabel Hurtado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre nos ofrecen una atención maravillosa y todas las vacaciones las gestionamos con ellos.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Marisa por tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Meli Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia con muy buenos profesionales, nuestra agente fue Chon y nos ha organizado un viaje a Disneyland y a París que ha resultado perfecto e inolvidable. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
muchas gracias por tus comentarios Meli, nos alegramos que tu viaje a París haya salido a pedir de boca. Gracias por confiar en nuestra oficina.
Pedro Antonio Hermoso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por su valoración, trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio al cliente. Dicho esto, no nos consta ninguna reserva a su nombre ni figura usted como cliente en nuestra base de datos. Gracias
Almudena Moreno Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Almudena por su valoración.
Leticia Piñeiro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por su valoración, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios.
Santi López Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia la recomiendo
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración.
Pedro Antonio Gormaz Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Pedro Antonio por tu valoración.
Guillermo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración Guillermo.
Lola Soneira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchísimas gracias Lola por tu valoración. 😉
Sulay Valencia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena disposición y un trato cordial para conseguirte los tiquetes, te asesoran muy bn.
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración.
Javier Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de David .
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Javier por valorar nuestros servicios.
Esperanza Toledo Valdepeñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal super atento y muy simpáticos
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchas gracias por su valoración !
Madeley Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración.
Ruben Sanchez Sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Rubén, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Santos Torres Jimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Santos por su valoración
Jose Luis Soneira Mena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración Jose Luis
ROSARIO SANCHEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchas gracias Rosario por su valoración!
Yenny Viviana Osorio Carvajal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Gracias por su valoración!
Jose Ramiro Mesa Otalvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración, trabajamos cada día para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
carlos jimenez romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, David nos organizó una maravillosa luna de miel por Tailandia y Phuket. Excelente relación calidad-precio. Repetiremos con Zafiro Valdepeñas
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Carlos, un placer poder organizar vuestro viaje de novios.
mari carmen donado huertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela mirella stand
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por su valoración. Nos gustaría saber el motivo para poder solventarlo de cara al futuro.
agustin horcajada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por tu valoración Agustín, trabajamos cada día para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
CarlosStreet 2017
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Porque es normal
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por sus comentarios, intentamos mejorar cada día para dar el mejor servicio al cliente
Noni Pines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración, trabajamos cada día para dar la mejor calidad y servicio.
Cristina Sancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración.
Eduardo Viveros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración.
Juan Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas y trato excelente... De 10 vamos!!!! A mi me ha atendido David y es súper atento y profesional. Recomendable 100%!!
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias Juan por su valoración, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio.
Ricky García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchas gracias por su valoración!
Mumome43 Sther
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por su valoración, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio.
Maria Rosa Megia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchas gracias por su valoración!
makacanta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
¡Muchas gracias por su valoración!
LUIS DLS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionales, mi viaje de novios de ensueño. Gracias
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Muchas gracias por sus comentarios y por confiar en nosotros!
Maria Jimenez Rubio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias por sus comentarios, intentamos mejorar cada día para dar el mejor servicio al cliente.
Julia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable Tuve un problema en un viaje con unos pases para el Vaticano, los llame y me lo solucionaron todo y es que encima era DOMINGO
Respuesta de Zafiro Tours Valdepeñas
Gracias Julia por tus comentarios!
Alberto JimenezFiccion
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He encontrado el mejor precio.
Oxigeno Sport & Wellness
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!
David De Lamo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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