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Características:
Servicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
La empresa Viajesenbicicletas.com cuenta con una amplia experiencia en el sector de las agencias de viajes, lo que se refleja en la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes. La mayoría de los comentarios de los clientes son positivos, destacando la profesionalidad y el trato personalizado que recibieron.
La empresa ofrece una variedad de viajes y circuitos, lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus preferencias y necesidades. La organización de las rutas en bicicleta por Europa, los viajes a medida y los paquetes adaptados a cada viajero son algunos de los servicios que destacan en la empresa.
Los comentarios de los clientes también destacan la atención y el seguimiento que recibieron durante su viaje, lo que indica que la empresa se preocupa por brindar un servicio de alta calidad y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que destacan la falta de atención y la mala gestión en algunos casos. Estos comentarios son importantes para la empresa, ya que pueden ayudar a identificar áreas de mejora y trabajar en la resolución de estos problemas.
En general, la empresa Viajesenbicicletas.com parece ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan una experiencia de viaje en bicicleta por Europa. La empresa cuenta con una gran experiencia y una variedad de servicios que pueden satisfacer las necesidades de diferentes tipos de viajeros.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (29 opiniones)
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24 opiniones
Josep Lluis Cuenca Jordan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No conociamos Dinamarca y desde luego tiene algo especial. Puede ser la luz, la gente y la tranquilidad q da ir en bici a toda partes. La bici electrica ayudó y para nosotros fue un descubrimiento. Y para acabar la llegada a Copenague ciudad mágica donde las haya. La organizació de V de viaje inpecable y dispuestos a ayudar siempre
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Me alegra saber que habéis disfrutado de Dinamarca, de su luz, su gente y la tranquilidad de pedalear por sus rutas. Encantado de que la bici eléctrica os haya hecho el viaje aún más agradable y que Copenhague os haya conquistado. Un placer haberos acompañado en esta aventura.
Candela Bueno Cortés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Antonio de V de Viaje por organizarnos un viaje inolvidable a la Selva Negra y Alsacia. Todo perfecto, desde la reserva de vuelos, coche, hoteles y sugerencias de itinerarios para el viaje. V de viaje merece cinco estrellas sin duda. Totalmente recomendable 😊
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Hola Candela, Muchísimas gracias por vuestra valoración y confianza. Me alegra saber que habéis disfrutado de la Selva Negra y Alsacia, y que todo haya salido como esperabais. Ha sido un placer ayudaros a organizar este viaje. ¡Ojalá volvamos a coincidir en nuevas aventuras!
Jose Ramon Matilla De La Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Ramón! Me alegra saber que tu experiencia fue positiva. Será un placer ayudarte a planificar tu próxima aventura.
Fa Jamfries
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruta en bici por Amsterdam y alrededores: la experiencia ha sido increíble. La organización excepcional. Ya estamos planeando el próximo viaje en bici. 100% recomendable!!!
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Me alegra saber que la ruta por Ámsterdam y alrededores haya sido una experiencia tan positiva y que la organización haya estado a la altura. Será un placer volver a preparar vuestro próximo viaje en bicicleta
Carol Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Ha sido un viaje fabuloso. Un 10!!!! Otro 10 a nuestro agente y organizador José Antonio 👌🏻👌🏻👌🏻 Gran profesional. Excelente gestión !!!!
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchísimas gracias por tus palabras Carol! Me alegra enormemente saber que habéis disfrutado tanto de la ruta por Holanda. Ha sido un placer organizar vuestro viaje y acompañaros en esta experiencia. Espero que podamos volver a pedalear juntos muy pronto hacia un nuevo destino.....
MARA SANCHO BLAY
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, muy bien organizado ! Hemos hecho la ruta circular del norte de Ámsterdam ( Ámsterdam, Haarlem, Zaandam , Volendam y de vuelta a Ámsterdam ). Las rutas muy bien señalizadas, las bicis estupendas, el paisaje maravilloso 😍 . La atención de José Antonio muy buena. Repetiremos 👍💪💪
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchas gracias Mara! Me encanta saber que habéis disfrutado tanto de la ruta circular por el norte de Ámsterdam y que todo haya estado a la altura: recorridos, bicicletas y paisajes. Ha sido un placer ayudaros en esta aventura y estaré encantado de organizar la próxima....
mª eugenia luque
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa ruta por el Elba. Nada masificada.y ciudades preciosas con castillos junto al río.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Gracias, Mª Eugenia! Nos encanta saber que has disfrutado de la ruta por el Elba. Es una zona realmente especial, tranquila y con mucho encanto. Un placer haber formado parte de tu viaje. ¡Hasta la próxima pedalada!
Eva Marco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado, ruta muy bonita, los hoteles perfectos. Muy recomendable
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchas gracias, Eva! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ruta, los alojamientos y la organización del viaje. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión. ¡Esperamos volver a acompañarte pronto en otra aventura en bicicleta!
Carlos Bragado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado varios viajes con ellos, el ultimo una ruta del Danubio de Ulm a Passau y todo lo que corresponde a la agencia estuvo fenomenal. Esta ruta que transcurre por la Zona de Baviera nos permitió descubrir unos pueblos y ciudades que merecen mucho la pena y que de otra forma es muy difícil de conocer.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras Carlos! Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado tanto de la ruta por el Danubio, desde Ulm hasta Passau. Baviera es, sin duda, una joya para descubrir en bicicleta, nos encanta saber que os permitió conocer lugares únicos y especiales. Para nosotros es un placer acompañaros en cada aventura, y que repitáis con nosotros, nos motiva aún más a seguir mejorando. ¡Esperamos veros pronto en una nueva ruta sobre dos ruedas! Un abrazo del equipo de ViajesenBicicletas.com
CARMEN SIGUENZA POVEDA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Gracias Carmen por tu valoración, Nos alegra saber que disfrutaste del viaje. Nos encanta acompañaros en estas aventuras que dejan huella. ¡Hasta la próxima escapada!
Beatriz Delgado Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han organizado un viaje increíble, Uzbekistán es maravilloso y con esta agencia ha sido todo muy fácil y han estado muy pendientes. Imposible de olvidar, muchas gracias.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Muchísimas gracias, Beatriz! Nos alegra enormemente saber que has disfrutado tanto de Uzbekistán. Es un destino mágico y nos encanta saber que te sentiste acompañada en todo momento. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir creando experiencias inolvidables. ¡Hasta la próxima aventura!
MARIA JOSE RECUERDA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenas tardes Maria Jose, Muchas gracias por tu valoración, nos alegra mucho que os haya gustado vuestra ruta. ¡Hasta la proxima! Saludos
Fran Canovas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable, coordinada de manera impecable.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Muchas gracias Fran, nos alegra que os haya gustado vuestra ruta. Hasta la proxima.
Antonio SIRVENT SOLÍS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones perfectas. Hoteles, vuelos y actividades programadas a pedir de boca. Todo muy bien organizado por estos grandes profesionales. Muy recomendable y volveremos a viajar con ellos…
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos que en vuestro viaje haya ido todo bien y hayáis disfrutado. ¡Hasta el próximo viaje! Muchas gracias Saludos El equipo de V de Viaje / Viajesenbicicletas.com
Tania garri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje genial, super bien organizado. Grandes profesionales, repetiría con ellos sin duda.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos días Tania, Muchas gracias por tu comentario, ya sabes que nos tienes para tus próximos viajes. Saludos
Paco Fons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Muchas gracias Paco, Nos encanta que cuentes con nosotros para tus viajes.
Ryyal Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi viaje en bicicleta con vosotros fue una experiencia estupenda, una vez más. Gracias por la información, el asesoramiento y estar pendientes a lo largo de todo el trayecto. Se nota que vosotros también conocéis y disfrutáis de los viajes en bicicleta que ofrecéis. Ya he realizado varios viajes con vosotros y me encanta esta forma de viajar y lo fácil que lo hacéis. ¡Volveré a repetir, eso seguro!
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos días Almudena, Nos alegra mucho que te haya gustado la ultima ruta que has hecho con nostros, encantados que hagas más en el futuro. Muchas gracias.
Marivi H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante el trato con esta agencia. Cogimos su "ruta en patines por el Danubio", para lo cual los días previos daban una previsión meteorológica con lluvias 5 de los 7 días que imposibilitaba su realización. Lejos de dar una alternativa o realizar alguna gestión para poder disfrutar algo del viaje, su solución fue decirnos que fuéramos de pueblo en pueblo en tren. Las previsiones de lluvia y viento fueron aún peores de lo pronosticado, con inundaciones varias en el Danubio y declarándose Austria como zona de catastrofe natural. Resumiendo, imposible patinar. La atención esos días fue de poca utilidad, aparte de desagradable en varias ocasiones y casi siempre siendo nosotros quienes le contactábamos,no al revés. La única respuesta medio decente que recibimos es que llamáramos al seguro que nos vendió, que estaba cubierta la repatriación por catástrofe natural,lo cual era mentira. Vende un seguro del cual parece desconocer los terminos, asegurando en su web que la cancelación justificada está cubierta hasta 1200€ ( justificada es que te estás muriendo). Básicamente su gestión es contratar el viaje combinado de una empresa austriaca que lo oferta, con la cual estábamos en contacto para ver cómo proceder cada día. V de viaje es un intermediario que no aporta nada. Se hubiera agradecido un trato más empático y cierta deferencia como agencia en tener contento al cliente, y ya que somos los primeros afectados en no haber podido disfrutar nada del viaje (de ruta en patines no tuvo nada y antes de salir preavisamos del tiempo), haber tenido un detalle como algún descuento, por ejemplo. La calidad y profesionalidad de una empresa se demuestra cuando surgen complicaciones, no cuando todo va bien y no hay que gestionar más que vender el viaje. Edito tras la respuesta: Se hubiera ahorrado tres párrafos si simplemente pone que por condiciones climáticas extraordinarias no va a tener ninguna deferencia ni empatía con el cliente. Me alegro si a raíz de nuestro caso ha aprendido uno de los términos del seguro que oferta, y no le vuelve a asegurar a nadie que la repatriación está cubierta en caso de zonas declarada catastrofe natural (como bien dice, está el audio en el que me lo reitera). Nos devolvió 55€ que nos corresponden y tras insistir en su reclamación, nada que agradecerle. No disfrutamos varios días, "disfrutamos" uno
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Sentimos profundamente que las condiciones climáticas hayan afectado su viaje de manera tan negativa. Sabemos lo frustrante que debió ser para ustedes, y lamentamos sinceramente que nuestra respuesta no haya cumplido con sus expectativas en un momento tan complicado. El clima es, por desgracia, algo impredecible, y cuando surgen imprevistos, nuestra prioridad es ofrecer la mejor solución posible dentro de las circunstancias. Como mencionamos previamente, la previsión de lluvia no justifica la cancelación de un viaje a menos que se contrate un seguro de "libre desestimación". Sabemos que pudieron disfrutar de la ruta en los primeros días, pero lamentablemente, la situación climática empeoró hasta que Baja Austria fue declarada zona de catástrofe natural. En cuanto al seguro que contrataron, estaba contemplada la repatriación solo en caso de declararse un Estado de Emergencia, lo cual no ocurrió en esta ocasión. Con respecto a la gestión de su situación, no compartimos su percepción de falta de profesionalidad. En todo momento, estuvimos en comunicación constante a través de WhatsApp y audios, lo que demuestra que seguimos de cerca su caso en colaboración con nuestro socio local, quienes se encontraban sobre el terreno para ofrecer soluciones viables, no solo a ustedes, sino a todos los viajeros afectados. Nuestro objetivo siempre fue brindarles el mejor servicio posible dadas las condiciones adversas. Se reembolsaron los servicios no utilizados, se reajustaron las noches de hotel para su comodidad y nos hicimos cargo de los traslados entre pueblos sin coste adicional. Aunque nuestros esfuerzos no lograron cumplir con sus expectativas, les deseamos lo mejor en sus futuros viajes y esperamos que encuentren opciones más acordes a sus preferencias.
ana maria molina caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos días Ana, Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que os haya gustado vuestra ruta. Saludos
AFM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
V de Viaje es una empresa a la que hemos acudido desde hace años para nuestras rutas de verano (2017 Mosela, 2018 Hohe Tauern, 2019 Selva Negra Sur, 2021 Danubio Passau-Viena, 2023 Loira y 2024 Elba Praga-Dresde). Estamos muy satisfechos con V de Viaje y la recomendamos totamente. En la ruta de este año (Elba Praga-Dresde) hemos disfrutado de paisajes naturales y patrimonio histórico, por una ciclovía totalmente preparada y equipada. Además, tanto el inicio (Praga) como la llegada (Dresde) merecen un par de días para saborearlas.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Muchísimas gracias Antonio por tus amables palabras y por seguir confiando en V de Viaje / viajesenbicicletas.com Nos llena de satisfacción saber que habéis disfrutado de cada una de las rutas que habéis realizado con nosotros a lo largo de estos años. El recorrido de este año a lo largo del río Elba, desde Praga a Dresde, es toda una experiencia como bien comentas. Es un placer ser parte de tus viajes y saber que hemos contribuido a crear momentos memorables. ¡Gracias por recomendarnos! Seguiremos trabajando con la misma dedicación y ofrecerte las mejores experiencias en cada viaje. Saludos cordiales.
Vicente Alcaraz Mira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
una empresa con un trato humano inigualable. Profesionales con experiencia, se nota que han hecho las rutas, ya que te aconsejan desde el conocimiento.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Muchas gracias Vicente por tu cometario. Nos alegramos de que una vez mas hayais disfrutado de vuestra ruta en bicicleta.
Jose Ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, tuvimos un problemilla de frenos con una bicicleta y un par de dudas, que nos solvento José Antonio por teléfono junto con los amigos de radreise freunde, nos sentimos cerca a pesar de la distancia, hoteles muy chulos, y paisajes de ensueño, la ruta Passau-Viena fantástica, volveré a repetir a otro destino sin dudarlo.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
¡Nos alegra saber que disfrutasteis de la ruta en bicicleta de Passau-Viena! Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro servicio y la resolución del problema. Nos esforzamos por dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Os esperamos para vuestra próxima ruta en bicicleta por Europa!
inma egido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, agradecimos el servicio online y telefónico para evitar desplazamientos innecesarios, fue todo más rápido. El viaje muy bien organizado y todo controlado con atención personalizada en todo momento.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos días Inmaculada, Nos encanta que te haya gustado el viaje, la organización y nuestra atención personalizada. ¡Hasta la próxima!
MATEO DAVE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo , lo pasamos muy bien y aun teniendo dudas de esta nueva experiencia ...
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos días Mateo, Nos alegra mucho que lo pasarais tan bien y que hayáis disfrutado. Hasta la próxima. Saludos
Marina Torres Pamblanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir andando a esta agencia de viajes, según la dirección que facilitan en Google Maps y me encuentro con que la agencia de viajes no está físicamente en el lugar que se indica. Por ello, he llamado por teléfono y, ante la duda, les he preguntado si estaba hablando con la agencia de viajes v de viaje y, en vez de responderme a esta pregunta, su respuesta ha sido preguntarme de muy malas maneras que quién soy yo y por qué estoy llamando. Cuando se ha dado cuenta que era una clienta, ha rectificado, pero después de ver cómo tratan de primeras a los clientes que llaman, estoy segura que no seré la última clienta que pierdan. La atención telefónica nefasta.
Respuesta de Viajesenbicicletas.com (V de Viaje)
Buenos tardes Marina, Lamentamos mucho que haya tenido la sensación de haber recibido un trato tan malo y lo sentimos mucho. Para nosotros el trato telefónico es prioritario y más siendo una agencia de viajes online, motivo por el que no estamos físicamente. Gracias a su comentario hemos detallado más nuestra información en Google para que quede más claro la información de contacto sobre nuestra empresa. Un saludo y estamos a su disposición.
paula boix
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi una pésima gestión fui para pedir información sobre un viaje me dijeron que les dejara un email y un teléfono para enviarme la información y de esto hace por lo menos dos semanas y aun estoy esperando a que me manden algo
Antonio Alcaraz Sabater
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mara Risueño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicent Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, variedad de viajes, circuitos, etc.
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