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Características:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que sugiere una amplia cobertura y capacidad para atender a una gran cantidad de clientes. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".
Las reseñas de los clientes destacan la atención personalizada y amable que reciben, mencionando a profesionales como Beatriz que han brindado un trato excepcional. La mayoría de los comentarios expresan satisfacción con la experiencia en la agencia, destacando la profesionalidad y la simpatía del personal. Algunos clientes han mencionado que la agencia es su opción de confianza para planificar sus vacaciones, lo que indica una buena reputación y fidelidad.
La empresa también ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios negativos, respondiendo a los clientes de manera apaciguadora y ofreciendo soluciones o disculpas cuando es necesario. Esto sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a mejorar y aprender de sus errores.
En general, la empresa azulmarino parece tener una buena reputación y ofrecer un servicio de alta calidad, con un enfoque en la atención personalizada y la satisfacción del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (101 opiniones)
15 opiniones
7 opiniones
17 opiniones
19 opiniones
43 opiniones
Jesus Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente no viajamos con ellos por esta vez, pero quiero escribir esta reseña para agradecer el trato que tuvo Beatriz con nosotros, muy atenta y amable
Respuesta de azulmarino
Agradecemos mucho tu comentario y tus amables palabras hacia Beatriz. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva, y esperamos poder acompañarte en un futuro viaje.
Ivan Fox
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz me ha tratado excelente, me buscó un viaje a Gran Canaria con todo , hotel , pensión completa,vuelo y coche a un precio genial, además me recomendó sitios para ver y hacer actividades, la atención ha sido de 10 , volveré a planear viajes con esta empresa.
Respuesta de azulmarino
¡Qué ilusión leer tu comentario! Nos encanta saber que Beatriz consiguió organizarte un viaje tan completo a Gran Canaria y que además pudiste aprovechar sus recomendaciones. La atención personalizada es algo que cuidamos mucho, así que nos alegra que lo valores. ¡Aquí estaremos para tu próxima aventura!
Hugo Solano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención no vuelvo más.
Respuesta de azulmarino
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. No conocemos el contexto exacto de lo ocurrido, pero si nos das más detalles, estaremos encantados de revisarlo y ayudarte en lo que podamos.
Laura Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recurro a ell@s para mis vacaciones, son super atentos y profesionales, están siempre pendientes de todo. Destacar a Beatriz que es la profesional que siempre me atiende, además de darla un diez como trabajadora también los es como persona, simpática y atenta!
Respuesta de azulmarino
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Carlos Fernández Raboso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentas. Lo tienen todo muy bien organizado. Repetiré sin dudarlo.
Respuesta de azulmarino
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
Jose Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Algo más de 200€ más caro que otras agencias por servicios premium que, al final, no fueron tan premium. No volveré
Respuesta de azulmarino
Hola Jose, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Servicio de atención al cliente.
María del Carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz ha sido encantadora y nos ha buscado la mejor opción de vuelos, transporte, hoteles y excursiones. Ha sido un viaje espectacular por toda Tailandia y preguntando a otras parejas de otras compañías no tenían nada que ver con nuestro viaje, las escalas entre aviones eran mayores, mayor número de vuelos para ir al mismo destino. El guía y el chófer de la zona del norte han sido geniales, siempre llegábamos a visitar las zonas turísticas de tal manera que no estaban tan masificadas. Los demás guías de las zonas del sur también han sido buenos. Muchas gracias, repetiremos como agencia a otro destino 🤗
Respuesta de azulmarino
Hola María del Carmen, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
mar morcillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
David Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Angelica Trujillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por su atención, al público
Andres Ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Prado Tapiador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Corrales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
43esteban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Maria Barba Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su gente sincera y profesional
Carla Santigosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Pedraza
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Nicolas Soguero Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Aparisi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
no se si esta bien o que pase por al lado pero nunva e ido a comprar villetes
Lola Maldonado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Avs Avs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables interesados por ayudarte
jose antonio garcia serrano (WTF)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Madrid Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
inma toledo garcia villaraco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mahendra B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Maria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Consuelo Gallen Fornas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Sanchez Lorenzo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Macarena Calvente
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención muy buena pero la información acerca de mis vacaciones me las jodieron del todo.Lo siento pero ya no me da confianza.
Arantxa Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Charo Madueño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agencia de confianza. Seriedad y transparencia. 👍
pablo hervas comendador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Emilio Córdoba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mauricio Ocana Guerrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Charo Charytino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel moreno mansilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito.
Manuel Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Sánchez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
albaro ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sun Moon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Gascon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adelphe Dacossi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Fernando Frutos Cardenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
vane verano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy majos y tienen buenos precios
Joaquín García Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy economico
Lola Laguna
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
pedro antonio S.P.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una agencia de viajes con precios muy competitivos y atendido con gran amabilidad y simpatÍa hacia los clientes.Pero con unos fallos en las contrataciones(sobre todo de información al cliente) que antes no ocurrían .Es una pena que por errores se pierda la confianza depositada.
Manoli Cabañas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando Bejarano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Casildo Garcia Hurtado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Bustos Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Iuli Rusnac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Man Tru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Lopez Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpático el chico que nos atendio
Pilar Fuertes Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Natalia Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSÉ ANTONIO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Alcazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Djmama1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alma Andrea Montealegre Polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ÁNGEL MORENO MERINO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Francisco Jose Garcia Lillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Prado Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ascensión Prieto de la Calle
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Augusto Burgos Yebenes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Meri Margot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eleonora yosifova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Veloso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Asuncion Huete
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pilar Sanchez Montañes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marcin Kordjalik
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin 2500 Molina Real
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Una oficina normal de agencia de viajes
María Ángeles Gonzalez Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Calahorra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte del personal excelente
Eduardo Pindado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Maroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel thomas vieira gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José Sc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Vicente Mora
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina Ruiz Recuero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Garcia Rivas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Arenal Malo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Barriga
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Naranjo Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alli saque mis 2 viajes a Colombia... Muy bien atendido
LOUNES Bouadma (skone)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Como discapacidad que tengo no puedimos comprare a gusto por los vigilantes me parece no es justo me da miedo y compro con me dinero eso no es ahora muchos anos. Saludos felices navidades ok
Félix Domingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio y precios
Juan Francisco Aparicio Correia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayte Vigara Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Claire Ashford
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a reservar un viaje y la chica que me atendió fue muy amable. La verdad es que se agradece que te aconsejen y te miren lo mejor y más en una época que todo se puede hacer por internet el trato humano si es de buen agrado se echa mucho en falta, el próximo viaje, sin duda, iré allí!
Gema Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando Izquierdo Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que la cadena Eroski ya no está ahora es Carrefour Viajes Eroski permanece dentro de la galería del centro comercial de Carrefour
Nicolas ROMERO DEL HOMBREBUENO GARZAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora carrefour
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