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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Carrefour
La empresa demuestra una sólida capacidad en la gestión integral de viajes, evidenciada en la coherencia del servicio ofrecido y en la atención personalizada que reciben los clientes. La figura de agentes como Rosa y Pilar destaca de forma reiterada en las reseñas, donde se las reconoce por su implicación proactiva, seguimiento constante y dedicación al detalle, incluso durante el desarrollo del viaje. Esta atención continuada, que incluye gestión de incidencias, seguimiento de vuelos o coordinación de traslados y excursiones, genera una percepción de confianza y cercanía que trasciende lo transaccional.
El enfoque en la experiencia del cliente se refleja en la capacidad de ajustar presupuestos, ofrecer opciones competitivas y adaptar los servicios a necesidades específicas, lo que se traduce en una fidelización clara por parte de muchos usuarios. La repetición de reservas año tras año y las recomendaciones espontáneas refuerzan la imagen de una agencia que no solo organiza viajes, sino que construye relaciones basadas en la fiabilidad y el compromiso. La presencia de comentarios altamente positivos sobre el trato, la profesionalidad y la eficacia en la resolución de imprevistos subraya una operativa robusta y centrada en el cliente.
Aunque existe alguna crítica puntual relacionada con aspectos logísticos y trato percibido como poco empático en un caso aislado, el volumen y tono general de las reseñas destacan una ejecución consistente del servicio, con agentes que actúan como gestores activos de la experiencia de viaje, anticipándose a necesidades y garantizando una atención continuada. Esto posiciona a la empresa como un referente en gestión personalizada de viajes, con un modelo operativo que integra eficiencia logística y atención humana especializada.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Mari Carmen
hace 4 semanas - 5 (Experiencia positiva)
Mis viajes no dudo en ir a viajesCarrefour porque me lo preparan todo como si fuera para ellas. Grandes profesionales Rosa y Pilar.
Lourdes M.m
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron el viaje a Disneyland Paris. Atención de 10. Muy buenos precios. Rosa ha estado pendiente de todos los detalles antes y durante el viaje, preocupándose de qué solo tuviésemos que disfrutar de la estancia. Sin duda volveremos a reservar con ellas las vacaciones, son las mejores.
Paco Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron viaje a Londres y todo bien. Muy agradables y atentas!!
Raquel Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre esta agencia es la mejor de las mejores. Rosa siempre con una sonrisa y dispuesta a todo para hacer de nuestras vacaciones un sueño. Gracias Rosa eres una gran profesional
Mariene Morales Villarejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de terminar un viaje a Tenerife, todo a salido maravilloso, ellas te lo ponen todo super fácil sin ningún tipo de problemas con coche de alquiler allí, aparcamiento en Madrid en la T4 super fácil. Todo genial muchísimas gracias por todo volveremos a viajar con vosotros 😘
Luisa Lillo Ramiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trato excelente, resolución rápida y eficaz.
Sandra Teva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La luna de miel fue maravillosa gracias ellas, pendientes de los vuelos por posibles retrasos, recordándonos los datos del vuelo el día de antes, preguntando que tal había ido el vuelo, cogiendo entradas para todo tipo de espectáculos, y todo organizado al milímetro. Los viajes posteriores siempre son maravillosos, precisamente por la atención que dan a cada viaje en particular, con las necesidades específicas de cada persona que viaja con ellas.
Lola Lola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este año he hecho 2 viajes, uno a Disney y un crucero. Los 2 viajes salieron de 10. Consiguió ofertas mejores que lo se prepuestó en un inicio, me llamó y estuvo pendiente de que todo saliera bien. Teníamos excursiones y traslados desde el aeropuerto, todo sin problemas.
Beatriz Yolanda Jiménez Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más agradecer a Rosa toda la implicación incluso sin conocernos en persona, gracias por todo eres un amor.
Cristina Martinez Montealegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un viaje a Milán con mucha ilusión y tanto Rosa como su compañera, han hecho todo para hacerlo posible, el trato no ha podido ser mejor y nos lo han organizado todo a la perfección, lo llevábamos todo contratado desde aquí, desde la agencia y no hemos tenido ningún problema con nada , nos han recomendado las mejores opciones para disfrutar al 100% y siempre mirando la mejor y más económica manera de hacerlo , son unas grandes profesionales, para el próximo viaje no dudaremos qye agencia escoger, viajes Carrefour sin duda . Mil gracias 😊
Yulieth Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho esta agencia de viajes las chicas son muy amables ,Rosa siempre está buscando la mejor comodidad para los viajes, es la mejor experiencia que he tenido Chicas amables y comprometidas y muy trabajadoras
Antonio Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia, muy buena atención,muchas opciones a elegir, lo recomiendo total
Agencia viajes2671
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacer realidad vuestros sueños es lo que más Feliz nos hace, Gracias chicos vosotros hacéis que cada dia aprendamos más
Victor Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa es un encanto, atenta amable y una profesional genial, sin duda todos los viajes lo haremos con ella
Maria Dolores Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia muy bonita y gracias a vosotras lo hemos podido conseguir y con todos los viajes que nos ofrecéis son una maravilla.muchas gracias chicas sois unicas😘😘
Nuria Gómez olivared
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con haber elegido este sitio para que nos aconsejaran y ayudaran en el viaje de luna de miel, el trato increíblemente bien sobre todo mencionar a Rosa atenta desde el minuto 1, Egipto nos ha encantado, el próximo viaje no dudaremos en volver acudir a vosotras para que nos ayudéis, miles de gracias por todo!
Mauro Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Rosa, nos ha conseguido un precio muy bueno y nos ha asesorado muy bien
Iván Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin muy simpáticas y te atiende muy bien
Beatriz Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención que nos han dado desde el primer momento, además tuvimos la mala suerte de que nos cancelaron el vuelo de vuelta desde Nueva York y Rosa estuvo muy pendiente de todo a pesar de la diferencia horaria.
a. ch. “alchahur”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y muy fiable
emilio rutsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos el viaje a disneyland Paris con esta agencia. Trato y profesionalidad inmejorable, buena disposión y seriedad. Nos ajustaron el precio lo máximo posible. Nos gestionó el viaje Pilar , gran profesional y amiga. El viaje ha estado genial. "Sin duda planearemos más viajes con ellas"
Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con Rosa. Una profesional de primera. Me gestionó un problema con una reserva, súper atenta y muy amable. De 10.
Daniel L.O.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa es una buena profesional. Te organiza el viaje que tengas en mente con dedicación, intentando que el presupuesto sea lo más ajustado posible. En nuestro viaje tuvimos una incidencia con uno de los hoteles y nos lo solucionó en el momento.
Jacobo Pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención telefónica
Maria Angeles Palacios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, los hoteles sucios, se pierde mucho tiempo en el transporte, por estar la mitad de la gente en un hotel y la otra mitad en otro hotel, con distancias de media hora , luego los que estábamos en un hotel recogíamos al los del otro hotel perdiendo dos horas en el autobús. Se paga un plus por mantener reserva de número de asiento en el autobús, no lo cumplen. NO MANTIENEN LA FORMA DEL REGRESO. Me recogen en un monovolumen hasta el punto de partida, y a la vuelta no me dejan de volver a mi punto de la misma forma, con lo cual, ya no se cumplía las formas del transporte. ME DEJARON EN UNA GASOLINERA Y CON MALOS MODALES
Beatriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años viajando con Viajes Carrefour y son una maravilla. El año que viene volvemos!!!!
Jose Javier Requena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado este año las vacaciones aquí y el trato ha sido muy bueno. Son muy profesionales. Sin duda volveremos a planear los siguientes viajes.
jose javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy recomendable, el trato del personal es muy correcto y muy amable, los viajes que te organizan son inmejorables y en general una agencia que recomiendo ir.
ISABEL sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato te Dan muchos ejemplos para elegir, los precios son muy buenos y el personal muy atento y bastabte majo
Monica Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa nos ha atendido fenomenal, las vacaciones mejor organizadas que he tenido nunca.La recomiendo al 100%
Sonia Santamaria Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Tengo pensado organizar más eventos y viajes con ellos, facilitan mucho más cosas
Pilar Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando Escudero perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Poblete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y cercanas y dedicando el tiempo preciso.
Belen ct
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tratan con una superioridad moral de libro. Un poco más de educación no estaría mal. Los viajes bien organizados, eso sí.
Susana Bernabeu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y precios inmejorables ... Repetiré sin duda .
Montse Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelentes profesionales te aconsejan genial y todos los viajes que he realizado con ellas maravillosos, se preocupan y están pendientes de todo,
Oliver Cook
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja y yo estuvimos ayer para pedir presupuesto de nuestras vacaciones. Al principio, todo fue normal, nos dio presupuesto de varios destinos. Tras pedirle que ajustara un poco mas el presupuesto, dado que estaba muy por encima de otras agencias, y que nos aconsenjase segun su experiencia profesional nos respondió de manera poco ortodoxa. Nos insinuó que debería de cobrarnos (12€), por habernos dado esa información, que no podía orientarnos más dado que usando otras fuentes ajenas a la agencia realizariamos la reserva, dejando de lado su trabajo, como otros clientes habían hecho anteriormente. Bajo nuestro punto de vista, los problemas que haya tenido con otros clientes no debería ni comentarlos ni mucho menos hacer comparaciones, eso no es profesional. Entendemos su parte de razón, pero para nada su trato y actitud frente al cliente. Sin duda no volveremos.
Yndira Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes precios y excelente atención
Francisco Miguel Leal Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen asesoramiento a la hora de buscarte buenos hoteles por parte de sus dos agentes,Pilar y Rosa.
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