Orclaus Management S.L.

En cuanto a la empresa y la ayuda con el registro, sin duda es excelente. Pero no todos los apartamentos que ofrecen para el descanso están en buenas condiciones.

Estupendo, super limpio, muy bien situado y todo perfecto. Totalmente recomendable!!!

Personnel de l'agence, serviable et réactif , appartement très bien situé, grand et fonctionnel . Rien à dire c'était parfait. A la prochaine

Recommande, procedure d'arrivée et de départ simple. Appartement et terrasse au top, propre et tres bien agencée. Nous avons passé un super séjour

J'ai réservé une semaine dans un logement au bord de mer. À l'arrivée l'agence était fermée, comme prévu. L'équipe a laissé a disposition les clés ainsi que les indications dans un boitier cadenassé. Le logement était propre. Le dépôt des clés étaient simple: boîte aux lettres à disposition.

Logement propre et confortable. Tres agréable et bien agencée.Très bien situé. Petit bémols les locataires précédent ou la femme de ménage a du mettre de la javel dans la machine à laver donc la première machine de vêtements est ressorti toute tachée de javel. Nous avons du aller acheter quelques ustensiles de cuisine car il manquait des choses utiles. De plus aucuns produits ménagers à part du liquide vaisselle donc obligé d’acheter du produit pour le sol!!! L’évacuation de la douche ne fonctionne pas donc impossible de prendre une vrai douche ou se laver les cheveux tranquillement car tout déborde sur le sol. L’évacuation de la machine à laver aussi déborde.Sinon pour le reste tout est ok

Agréable séjour l Apartement et hyper propre

From communication to the very accurate description of every detail - this stay was excellent. Wonderful apartment with a unique view onto the ocean. All necessary amenities were available. There’s a pool and whirlpool to use on the premise. A shop is just around the corner - and the beach is only a short walk away. We would book this apartment again any time!!

Великолепно!!! Все на высшем уровне, чистота, расположение и прекрасные хозяева! Вернемся!

Apartamento muy poco acogedor. Sin vistas, poca iluminación. Nada mas entrar ya dan ganas de irse. Recién reformado. Pésima atención de la agencia gestora.

Todo limpio y recogido, lo prescindible y necesario y ante todo unas vistas bestiales.

La Vista es un apartamento amplio, luminoso, muy confortable, dos baños completos, cocina totalmente equipada, cama grande y cómoda. Está muy bien ubicado en la playa de la Concha, tiene una gran terraza y las vistas y las puestas de sol son espectaculares.

Apartamento fantástico para una estancia relajada y al lado de la playa de Benicassim. Unas vistas espectaculares de la montaña y del mar. Tod perfecto

Buen apartamento, grande y muy equipado

Excelente

Todo fue perfecto

Muy acogedor y limpio. Cerca a playa y supermercado.

Esta mui bien limpieza y todo y tranquilidad buen servicio gracias

Well cleaned and well maintained! Would recommend this company - they are doing their job very well! 👍

Juste un matelas un peu trop dur... Bon séjour en général

Nice views, but outdated apartments and cleanliness can be improved

Très satisfaite de leurs professionalisme tout à bien été décrit sur whatsapp une réactivité incroyable pour me répondre je me suis senti rassuré car je n' allais pas arrivé à l'heure pour récupérer les clefs de l'appartement on m'a laisser dans une boîte avec un code devant l'agence pour récupérer ça. L'appartement est super entièrement équipées manque juste un saladier pour sécher la salade et économe pour couper les légumes après c'est loin d'être un gros problème. les lits sont confortable je suis autant satisfaite pour la propreté du logement l'espace est parfait pour une famille avec des bébés et des enfants nous étions 2 adultes un enfant de 10 ans et 3 bébés j'ai apporter mes lits de bébé de la maison. commerce a proximité ainsi que la plage on peut y aller sans prendre la voiture. je décide de partir dans la nuit et non le lendemain matin et l'agence me dit que je peux laisser les clés dans la boîte. Donc voilà super 😁 avec grand plaisir je repasserai un séjour avec eux dès que j'en aurai l'occasion. Ah oui dommage que la piscine ne soit pas ouverte en octobre on a eu du beau temps et la piscine de la résidence est très belle ce serai bien d'étendre l'ouverture de la piscine jusqu'à fin octobre. Voilà un grand Merci à l'agence Orclaus 👏🏽👍🏽👏🏽👍🏽😁

Excellent accueil et prestations. Très bon rapport qualité prix , appartement spacieux et très bien placé .

Perfecto buen trato y amabilidad y el personal amparo excelente trabajo del equipo que tienen

Отличная квартирка, всё работает, тепло и уютно, и тихо, в не сезон, и очень отзывчевые хозяева квартиры компания Orclaus Management S.L., с ними о всём можно договорится, отзывчевые и доброжелательные работники компании.

Excelente atención y bonito apartamento

Pase unos días en este lugar viaje desde Tennessee EEUU , Un lugar muy agradable recomendado 100%, muy limpio e impecable.👍,

Maravillosa atención y servicio.

Una experiencia excelente. El apartamento estaba impecable, muy limpio y bien cuidado. La atención de la agencia fue de diez: siempre amables, rápidos en responder y dispuestos a ayudar en todo. Sin duda, repetiría. Volveremos.

Bel appartement bien situé. Un supermarché juste à côté et accès rapide a la plage. Logement qui a l'essentiel et bien équipé pour passer un agréable séjour.

Trato pésimo. Llegamos y estaba lleno de telarañas, las sabanas sucias, las ventanas sin limpiar. Mandaron a un hombre a limpiar y en toda la mañana solo pudo limpiar parte de la zona de arriba y confirmó que la casa llevaba sin limpiarse meses. Tras reclamar la compensación al menos de los gastos de limpieza se han negado. Increíble.

This place is amazing, everything smelled and looked so clean, they treated us really well, it’s perfect to stay here for the weekend with your family, I really recommend it.

Lo recomiendo estuve tres días en verano con la familia, todo muy bien limpio , espacioso , lo pasamos excelente

Nos encantó el sitio, hemos pasado unos días maravillosos todo extremadamente limpio y ordenado repetiríamos definitivamente.

Ya he estado con ellos en Benicàssim y ahora en Oropesa, y la gestión y la atención de 10!! En todo momento he sido atendida con profesionalidad y amabilidad!

La Villa Benicasim fui hace 3 meses y me parece un lugar muy acogedor para estar en familia, todo muy limpio y ordenado, sus habitaciones son amplias y muy limpias, la cocina es excelente encuentras todo lo que necesitas para pasar unas buenas vacaciones. Lo recomiendo y volvería otra vez a esa linda Villa…. 10 de 10.

Tuve la oportunidad de visitarlo, y mi experiencia fue excelente, tanto en pulcritud,como en el precio, definitivamente volveré.. gracias

Estuve con mi pareja celebrando una fecha especial en benicasim, hemos alquilado una villa a través de esta empresa,un par de dias y nos ha encantado, es muy grande muy cómoda con barbacoa, y con todo lo que necesitábamos para nuestra escapada, ojalá podamos repetir pronto 🥰 ya que el trato por parte de la empresa fue excelente y la villa estaba muy limpia y acogedora

Muy buena agencia. Hemos reservado con ellos muchas veces y el servicio y el trato no puede see mejor. Apartamentos limpios e impolutos

Excelente atención, los chicos super majos y el piso que alquilamos lo recomiendo todo muy limpio y acogedor.

Excelente, nos hospedamos por luna de miel y conseguimos el apartamento muy limpio con un olor agradable y los baños bien desinfectados para mí eso fue lo q m gustó más . Los cuadros y decoración no tenía polvo

Hemos estado unos dias en orpesa playa y el apartamento El Atico es una pasada,tenia de todo y mas y la cocina con lavadora y lavavajillas y todos los utensilios Muy bonito todo,la ubicacion perfecta y muchas comodidades pero lo mas importante es Ampa una maravilla de chica junto con David Para repetir desde luego con ellos Pongo 5 estrellas porque no hay mas porque se merecen 10

Estancia del 23 al 30 de octubre. Pagamos 1.280 € por 6 noches. Al llegar la vivienda estaba muy sucia (polvo, ácaros, telarañas de meses sin limpiar ...) y había sábanas con manchas de sangre. Avisamos y la agencia envió a alguien, perdimos una mañana entera en la casa para que esta persona viniese a limpiar; solo limpió la parte de arriba y se fue sin comunicar, la planta baja quedó sin limpiar y no cambiaron las sábanas. Resultado: uno de los menores se puso enfermo por alergia a los ácaros y tuvimos que comprar medicamentos y sábanas. Enviamos reclamación formal y no hemos recibido solución ni respuesta. Además de la prepotencia con la que responden (Solo tienen que ver cómo responden a los comentarios con las críticas similares). No recomendable en absoluto.

Hemos alquilado una villa en Benicàssim con Orclaus Management y la experiencia no podria hacer sido mejor. Desdel primer momento , el trato , la atención fue espectacular ,nos ha dejado todo listo para su uso incluyendo la barbacoa .Orden y limpieza que se salta a la vista, con detalles de cortesía. Repetiremos sin duda.100% recomendado.

Ha sido una auténtica vergüenza lo de esta gente. Hicimos una reserva con muchos meses de antelación y nuestra sorpresa fue llegar y encontrarnos semejante vergüenza de lugar. Paredes manchadas, telarañas en los rincones, mosquiteras y ventanas llenas de polvo y mugre de meses sin tocarlas, sábanas con manchas de sangre, papel de pared despegado, fregadero completamente sucio, suelo sin fregar ni barrer, cristales asquerosos, cojines llenos de manchas, quiero pensar que de chocolate…un mantel rajado en la mesa principal… enseguida nos pusimos en contacto con la agencia para que conocieran nuestro descontento, su solución fue mandar a una persona durante una mañana para supuestamente limpiar lo que debería de haber estado limpio antes de que llegaran los huéspedes, privándonos de salir a hacer nuestros planes y solo limpió las ventanas, ni las sábanas manchadas cambió… hemos pedido que se nos abonen los gastos ocasionados, como sábanas nuevas y los de farmacia, ya que mis hijos son alérgicos a los ácaros y les dio un ataque de asma debido a la insalubridad de la casa. Tienen la poca vergüenza de no hacerlo y hasta de poner en duda nuestra palabra, teniendo fotos incluso. No debería estar permitido que esta gente alquile casas donde no es higiénico vivir. Por supuesto el asunto está en manos de consumo, porque esto no se puede permitir. ESTAFADORES!!!

Les doy un 10/10 hemos alquilado un apartamento hace unos días en Oropesa a través de esta empresa, y el servicio ha sido maravilloso, todo muy bien explicado con un trato amable, y capaces de resolver cualquiera de nuestras dudas, el apartamento tal y como se veía en las fotos, muy bien equipado, limpio y ordenado. Muy profesionales, el año próximo repetimos seguro….

La pasamos maravillosamente, El servicio que brindan es excelente, ell piso comodisimo y con todo lo necesario, super acogedor , mi Marido y yo disfrutamos mucho, la atención de Amparo y David sinigual, siempre preocupados por todo , muchas gracias por todo , repetiremos con mucho gusto .

Si quieres disfrutar de una casa con suciedad de hace meses (ventanas, mosquiteras, persianas llenas de polvo y suciedad) suelos sin barrer, sábanas y cojines manchados de sangre es tu oportunidad perfecta!! Si además quieres que por teléfono duden de tus palabras y solamente pongan pegas para solucionarlo tienes el combo perfecto!! Perdimos una mañana sin poder hacer nuestros planes para estar en la casa y que viniera una persona a limpiar. Lo que iban a ser “un par de horas” resultaron ser 4h y solamente limpiaron parcialmente la planta de arriba, no se cambiaron las sábanas por unas limpias y sin manchas de sangre y ni se tocó la planta de abajo. Se niegan a compensar los gastos producidos (sábanas nuevas compradas, medicación para las personas alérgicas a los ácaros, etc). Todo el tiempo que pierde esta empresa respondiendo a reviews y poniendo pegas por teléfono lo podría dedicar a cuidar las casas que alquila para ofrecer algo ya no de calidad si no decente si hablamos de condiciones higiénicas. La OCU y las autoridades competentes han sido informadas para ver si reúnen los requisitos necesarios para tener licencia de alquiler turístico. ¡¡Llevaros el plumero y unas sábanas limpias si alquiláis con ellos!!

Reservé esta villa en Benicasim en noviembre de 2024 para alojar a mi familia del 23 al 29 de septiembre de 2025, coincidiendo con mi boda. Era un momento muy especial para nosotros, ya que venía mi familia desde otra ciudad y quería que todos pudiéramos disfrutar y prepararnos juntos para ese día. Pagamos casi 1.300 € por siete adultos y dos niños de seis años, esperando un alojamiento cómodo y limpio. Nuestra sorpresa fue enorme al llegar y encontrar la casa en un estado lamentable: estaba muy sucia, con polvo acumulado durante meses, y algunas sábanas incluso manchadas de sangre. No se trataba de una limpieza superficial pendiente, sino de una falta total de mantenimiento. Era imposible permanecer allí sin hacer algo, y uno de mis sobrinos, que es alérgico a los ácaros, se puso enfermo al poco tiempo. Intentamos limpiar nosotros mismos, pero la suciedad era tanta que resultaba inviable. Al día siguiente contactamos con el alojamiento; se disculparon y nos enviaron a una persona para limpiar y cambiar las sábanas. Sin embargo, esa persona estuvo unas horas en la planta superior y apenas limpió una mínima parte. Las sábanas siguieron igual o incluso peor, ya que al mover la suciedad se mancharon más. Nos volvimos a poner en contacto con el alojamiento y, tras insistir bastante, nos prometieron que reembolsarían los gastos de farmacia y las sábanas nuevas que tuvimos que comprar, además de compensar los perjuicios ocasionados. Sin embargo, cuando les facilitamos toda la información, cambiaron su versión y nos remitieron a Booking. Hicimos la reclamación por esa vía, pero el alojamiento se negó a colaborar. Finalmente, Booking intervino y nos compensó con un vale, pero el alojamiento no ha asumido ninguna responsabilidad ni ha vuelto a responder a nuestros mensajes. Una experiencia realmente decepcionante y muy alejada de lo que esperábamos en una ocasión tan importante. Por supuesto, presentaré una reclamación formal ante la OCU.

Alquile la casa y estaba inhabitable, suciedad, con tela araña en las paredes, las sábanas llena de pelos y sangre, el suelo sucio, no lo siguiente. Llamamos a la empresa responsable y la única conclusión que saqué que son unos irresponsables. Las partes comunes con suciedad , hierros rotos y oxidados. Hay tenéis la pocilga que alquilan

Un lugar súper cómodo hemos ido en temporada mala por la lluvias y de más pero la casa súper bien y tema de contacto por cualquier cosas de comunicación con ellos perfecto repetiremos .

El trato fue muy bueno

Hace ya cuatro meses que firmamos contrato con Orclaus para que gestionaran nuestro apartamento, y ¡no podríamos estar más contentos con la decisión! Por ahora, estamos muy satisfechos. Todo ha ido súper fluido, pero si algo tenemos que destacar con mayúsculas es la atención y la rapidez de su equipo, especialmente de David. Es un profesional impecable y cercano. Siempre está disponible, contesta nuestras consultas casi al instante y nos atiende de maravilla. Sentirnos tan bien acompañados en la gestión de nuestro piso da mucha tranquilidad Gracias, David, y gracias a todo el equipo de Orclaus

Avoid them

¡Fenomenal! El trato, la atención, la disponibilidad, la agilidad y sobretodo la amabilidad del personal!!!

El personal que nos atendió súper amable.El apartamento con todo lo necesario para tener una buena estancia.La piscina y las zonas comunes muy cuidadas.A cinco minutos andando de la playa.En general todo muy bien.

Una experiencia súper buena..si vuelvo por la zona, no dudaré en contactar con vosotros. Amparo, la chica que nos atendió, un verdadero encanto.

Genial, lo recomiendo al 100 por 100. Buen trato apartamentos prácticamente nuevos, limpios y en muy buen estado de conservación. Volveremos sin duda

La peor experiencia vacacional que hemos tenido en la vida, un lugar con encanto ,pues de encanto poco tenía, falta de mantenimiento, el primer día no funcionaba la tele ,q la tuve q arreglar yo ,cajones que se caen ,y otros q no habren, la puerta del baño la tuve q desmontar, xq mi mujer se quedó encerrada ,xq el pestillo se quedó atascado, me contestan q para eso ya tienen personal de mantenimiento , para la tele había pasado más de una hora y todavía no lo habían localizado, q dejó a mi mujer 2horas encerrada???y pa el colmo de los colmos se vuelve a quedar encerrada mi mujer en el apartamento x que el pestillo interior de la puerta de entrada también se rompió, y lo mismo arreglarlo yo, y su contestación fue ,q las cosas se rompen con dos narices bien gordas, pero hacerse cargo de nada, indemnización cero y lavarse las manos. Jamás contrataré ningún apartamento que tenga que ver con estos sinvergüenzas,

Solo les interesa alquilar lo máximo posible, mínima comunicación e interés

Hemos pasado una semana estupenda, el apartamento de 10, super limpio y todo perfecto. Amparo, la señorita que nos entregó las llaves, no puede ser más amable y simpática, seguro que repetiremos con ellos.

Genial. La chica de recepción genial El apartamento muy completo.

Como siempre y ya van años, todo perfecto. El trato es espléndido. Repetiré sin duda

Me ha encantado. El servicio es increíble. Gracias Vanesa por todo.

Buenos días ya nos vamos de vuelta a la rutina,la verdad que hemos pasado unos días muy agradable,tranquilidad,lo que buscábamos,hemos estado alojados en Costa caribe II,muy buenos vecinos,si buscas tranquilidad y desconectar es un gran sitio,la vivienda está bastante bien,dos habitaciones dobles(una de ellas más pequeña)muy aseado la vivienda,buena terraza,la cocina bien,podía estar un poco mas equipada de utensilios(tabla para cortar pan,algunos cuchillos grandes y para cortar carne,guantes para horno,platos más modernos😁)pero bueno uno se apaña jejejeje,por parte de la agencia ha sido un trato fantástico por parte de Ampa y sus compañeros, lo hemos pasado muy bien que es lo importante y vamos bien desconectados y con fuerzas al trabajo y sobre todo para repetir,muchas gracias Equipo de trabajo Orclaus Management.Nos vemos pronto,gran trabajo.

La experiencia ha sido muy buena👌 el apartamento estuvo antes de la hora para poder disfrutar más tiempo de la estancia👏 ,Empar nos recibió en las oficinas de Orclaus muy amablemente nos explicó todas las dudas que tuvimos nos dijo que estaban a nuestra entera disposición por si surgía algun inconveniente, repetiremos sin dudarlo 🥰 Muchísimas gracias.

Atención muy buena, aunque algunos apartamentos no están tan “nuevos” como otros. Lo único malo que añadiría aquí, es que la hora de entrada y salida de huéspedes debe mejorar.

Personal foarte ok neau explicat tot ce am avut nevoie Apartament foarte curat și angrijit chiar peste așteptările noastre Vom reveni cu mare drag Va multumim

Maravilloso todo!! Apartamentos super limpios. Gestión inmejorable. Todo de 10. Repetiremos seguro!!

Nos ha encantado todo,la atención que han tenido hacia nosotros ha sido más que perfecta, Ampa y su compañero son de 10, el apartamento para nuestra sorpresa muy bien equipado, repetimos con vosotros.......sin duda darlo!!!! Gracias

Estupendo sito, atención maravillosa y Ampa muy amable, volveremos

Muy agradable todo, limpio y bien preparado. Personal muy agradable. Un 10, volveremos seguro.

Ubicación excelente y apartamento precioso y con vistas. Muy bien equipado, prácticamente hay de todo y nos sorprendió 😊. Los chicos que lo gestionan súper atentos!! Volveremos muy recomendable!!

Excelente agencia y comunicación, hemos escrito aún están la oficinas cerrada por dudas en el apartamento reservado y nos han ayudado en todo, muy recomendable y muy profesionales

Personal muy atento y disponible para lo que se necesite. Mi experiencia en particular muy positiva y les estoy muy agradecido por la ayuda que me han prestado.

Todo perfecto

Muy amables tanto en la entrada como en la salida. Personal muy amable y agradables. Volveremos seguro porque nos encanto el apartamento que hemos estado. El apartamento muy limpio y bien equipado. Sin duda me quedo con los datos y volvemos seguro.

El alquiler fácil y sencillo y el apartamento Sueño Mediterráneo genial. Tuvimos un problema con el olvido de objetos personales en el apartamento y fueron todo facilidades para la recuperación de los mismo. Volveremos a repetir. Gracias por todo.

Jamás en mi vida me he encontrado con una empresa menos profesional y más poco empática. Hemos alquilado un apartamento con ellos en el cual desde el primer dia no funcionaba la nevera (a parte de la nefasta limpieza, bombillas sin funcionar, marcos de una de las puertas arrancado en la terraza...). Hicimos la compra inicial (lunes) y el martes comprobamos que no funcionaba. Nos dieron instrucciones de como hacerlo (sacar los productos 4h, ponerla a la mitad de potencia...) y nada. El jueves mandaron un técnico que corroboró que no funcionaba y la solución que nos han dado? A parte de llamarnos maleducados decirnos que cuando dejemos el apartamento lo arreglarán. Hemos tirado muchisima comida y al pasar el tiquet tal y como se nos indicó después de insistir nos han dicho ahora que debemos reclamar a booking (no a ellos) Total: 1 semana de agosto en un apartamento sin nevera por 900e casi y en plena ola de calor. Obviamente se notificará a la OCU e insistiremos en demostrar todo lo dicho de manera legal (conservamos fotos, mensajes...) pero si esto ayuda a que no os fastidien las vacaciones me doy por satisfecha.

Muy mal todo…mal servicio e educación

Buenas comunicación. Excelentes indicaciones para el check in y el check out. Son atentos y muy eficientes. Recomendados

Sin duda repetiría. Buena zona, cerca de todo.

Trato genial por parte de David y el equipo. Ayudan, aconsejan y contestan siempre rápido. Excelente!!!

Una experiencia de 10, siempre dispuestos a ayudar en todo lo que pueden, tanto la entrega de llaves como la recogida fue rápida. Nos ayudó mucho que tienen una web con área del huesped donde incluyen videos de acceso a la vivienda y plaza de garaje, fenomenal para no perderte. El año que viene pienso repetir, ha sido un descubrimiento

La chica muy amable y se merece lo mejor se preocupan por el cliente y me encanto

Hemos salido hoy del alojamiento,ENCANTADOS,tanto por el apartamento,en primera linea de playa,muy muy limpio y con todo lo necesario..por la atención tan rapida y personalizada, cualquier cosa les escribes por WhatsApp y te contestan enseguida,te solucionan todo.un placer.....si volvemos a Oropesa,sera con Orclaus.

Un excelente piso agradable tanto para nosotros como para nuestros hijos, muy limpio, ubicacion central, cercana al mar y mucho comercio alrededor, la atención buena y su servicio es impecable.

Era la primera vez que contactábamos con esta inmobiliaria y no será la última. Todo excelente, muy pendiente en todo detalle y muchas facilidades para el check in. Ampa fue nuestra anfitriona y le doy las gracias por toda su ayuda y profesionalidad. El apartamento muy limpio y nos encantó la ubicación.

Muy buena comunicación. Facilidad para cualquier gestión. Repetiría con ellos, sin duda.

Excelente agencia para alquilar un apartamento en vacaciones. Llevo 2 años consecutivos dejando en sus manos el alojamiento de mis vacaciones y si todo sigue igual, seguirán haciéndolo… Gracias.

Hemos pasado allí una semana de vacaciones de verano y ha sido idílico!! La chica de recepción AMPA nos ha ayudado en todo, recomendándonos sitos donde comer e ir a pasear…Un puntazo la localización!! Sin duda, repetiría.

Muy profesional y muy amables

Todo genial ! Super atentos en la entrega de llaves y muy amables en la devolución , facilidades de horarios . La chica de recepción super atenta . Explican todo por vídeos de cómo entrar , encontrar plaza de parking … Recomendados 100% Gracias !!

Todo excelente , repetiremos sin duda El apartamento al llegar estaba muy limpio y disponía de todo lo necesario para pasar los días en el inmueble. Mi enhorabuena al personal de limpieza. En la agencia la recepcionista fue muy simpática y amable . Nos ayudó en todas nuestras dudas y explicó todo perfectamente.

El trato que nos han dado inmejorable, Ampa es muy amable y muy simpática, y el apartamento donde nos hemos hospedado un lujo, lo recomiendo todo 100%

Empresa excelente. Resuelven cualquier problema de inmediato. Estuvimos alojados con ellos y el apartamento estaba muy limpio y no le faltaba de nada. Repetiremos seguro.

La estancia ha sido tan acogedora ,como estar en nuestra propia casa.La atención del gestor de reserva ,muy cercana y atenta en todo momento .La cercanía a la playa,lo mejor! Ideal para familias.,en resumen........ INCREÍBLE ☺️!

Trato excepcional estuve hace un mes en Oropesa disfrutando 4noches en un apartamento que gestionan y el servicio con orclaus no ha podido ser mejor. Recogida de llaves, limpieza y estancia perfectas, todo genial.. Gracias.

Recomiendo ORCLAUD al 100%. Si estás buscando un piso de alquiler con confianza, buen trato y garantía de calidad, no lo dudes Orclaus es tu mejor opción.¡Una experiencia de 10! Desde el primer contacto, el trato con Ourclaus ha sido impecable: amables, cercanos y muy profesionales.Y el piso comodo y linpio.

Super agradecidos con la atención y limpieza hemos pasado unos días de vacaciones geniales y seguro que repetiremos.. Muchas gracias por vuestra atencion

Тиждень відпочивали в апартаментах в Оропеса дель Мар. Погоджуюся з попередніми відгуками, апартаменти були дуже брудні. В дивані лежали залишки їжі, був неприємний запах та брудна ковдра. На одному з ліжок на матраці лежали чіпси, а також простирадло було мʼяте, таке враження що його не міняли після попередніх відпочиваючих. Всюди був пил та бруд. Нам довелося самостійно робити прибирання в апартаментах і прати всю білизну. Ще одним не приємним моментом стало те, що картка яка відчиняє двері на басейн, не працює. Щоб потрапити на басейн нам довелося чекати поки хтось з інших відпочиваючих вийде та відкриє двері. Все інше нам сподобалося, місце розташування чудове, басейн гарний і саме місто Оропеса дель мар дивовижне. Я 100% хочу ще раз туди поїхати, але буду шукати інші апартаменти з кращим сервісом

We rented an apartment through this agency for our vacation. The place itself is in a good location and generally matches the description. However, the management left a lot to be desired. Main issues: – The access card to the pool didn’t work during our entire stay, which caused a lot of inconvenience. – The apartment was dirty upon arrival: dust on the light fixtures and ceiling fans, chips in the bed, and hair — all of which are unacceptable for a rental property. Vacation is a time when you want to feel comfortable, not deal with housekeeping problems and poor service. I hope the agency will pay more attention to cleanliness and management in the future, so as not to spoil the guest experience.

Atención al cliente rápida y eficiente, muy competentes

Buenos días.el apartamento muy bonito y buen trabajo.asi si disgusto irse se vacaciones con gente que te prepara todo llegar y disfrutar .les dije que llevaba unos niños de 4 patas y ningún problema al contrario

NO recomiendo hacer nada con esta gente. Dejas de trabajar con ellos y te dan de baja la licencia, así sin decir nada. Una vez dada de baja no se puede hacer un cambio de titular como dicen. Se llevan cosas de tu apartamento sin permiso y te las pierden, etc. PÉSIMOS! Y luego se las dan de ser los mejores y tener un trabajo impecable

Muy atentos excelente servicio.

Gestioné con Orclaus una reserva y un problema familiar me impidió disfrutar del apartamento. Se lo expliqué, lo entendieron y fueron proclives a buscar una solución. Muy conforme con el trato recibido.

Excel·lent

Recomendadisima, excelente atención

Hemos estado 4 noches en un apartamento en Oropesa y hemos estado fenomenal. El piso estaba nuevo, todo acondicionado, limpio y las vistas inmejorables. Ampa, nos ha aconsejado en varias ocasiones restaurantes donde comer y cenar con niños, además de recomendarnos una pequenña ruta por la via verde (super recomendable) para hacer con los peques. Sin duda, han sido unas vacaciones excepcionales y repetiremos con Orclaus en nuestra próxima escapada. Enhorabuena por vuestra gestión !

¡Una experiencia de 10! Desde el primer contacto, el trato con Ourclaus ha sido impecable: amables, cercanos y muy profesionales. Me ayudaron en todo momento a encontrar el piso perfecto para mí, atendiendo cada una de mis necesidades con rapidez y eficacia. El proceso de alquiler fue claro y transparente, sin sorpresas ni complicaciones. Además, el piso estaba en perfectas condiciones: limpio, bien cuidado y tal como se mostraba en las fotos. Se nota que cuidan cada detalle y se preocupan por ofrecer un servicio de calidad. Quiero destacar especialmente la atención al cliente, siempre disponibles para cualquier duda o gestión. Me sentí acompañada en todo momento, algo que se agradece muchísimo. Recomiendo esta empresa al 100%. Si estás buscando un piso de alquiler con confianza, buen trato y garantía de calidad, no lo dudes Orclaus es tu mejor opción.

Experiencia de 10. Repetiríamos sin ninguna duda. Tanto mi familia como yo hemos estado encantados. Tuvimos un pequeñito problema con el termo y en cuestión de minutos tuvimos un técnico para solucionarlo. Todo muy limpio, instrucciones claras, y atentos en todo momento. Orclaus sin duda es una agencia de confianza.

Servicio de 10. Apartamentos súper limpios , con todos las necesidades. Repetiremos sin duda. Muchas gracias.

Tras un inconveniente, David ha sabido gestionarlo con rapidez y eficacia. Totalmente recomendable alquilar con ellos. Además, el apartamento muy agradable.

Increíble atención. El trato ha sido genial y la información detallada. Un gusto. Sin duda volveremos a repetir. El apartamento muy equipado y siempre atentos a nuestras necesidades.

Excelente atención de Amparo y David. Siempre pensando en el perfil de lo que una busca,que todo esté en orden y que nada falte.Tomé varias locaciones y todas fueron geniales. 100% para recomendarlos!

Los mejores

Pongo una estrella y porque no se puede poner menos. Profunda decepción e impotencia. En marzo realizamos una reserva para Semana Santa, plenamente conscientes de que la cancelación gratuita solo era posible hasta el 2 de abril. Lamentablemente, circunstancias personales graves nos obligaron a cancelar la estancia: la madre de mi marido fue diagnosticada con metástasis en febrero, y su estado ha empeorado drásticamente en las últimas semanas. Pese a explicar la situación con total transparencia y aportar el informe médico disponible, se nos ha denegado cualquier reembolso más allá de 50€, argumentando que el informe es anterior a la reserva. Nos resulta incomprensible que ni siquiera se contemple devolvernos al menos la mitad del importe (314€) (cuando a través de la app de contratación, boooking lo hemos solicitado en un par de ocasiones sin respuesta), teniendo en cuenta la situación humana tan delicada que estamos atravesando. Entendemos que hay políticas, pero también creemos que debe haber sensibilidad y flexibilidad cuando se trata de circunstancias tan serias. Nos queda un sabor muy amargo por la falta de empatía mostrada.

J'ai passé 15 jour dans un de leur appartement, climatisation qui fait un bruit a réveillé les mort,fuite d'eau sur le chauffe eau, plainte qui se décolle, carlage cloquer qui sonne vide,et supplément tu oublie des affaires et sa refuse de te les renvoyer alors que je leur ai donné une étiquette d'expédition,ils veulent que se soit le livreur lui même qui viennent récupérer le colis 🤣🤣🤣🤦 des abrutis,je recommande pas dutout au vu de l'état de leur appartement,et surtout le service qui visiblement est minable car incapable de juste poser un colis au punto pack du coin de la rue !

Muy buen servicio para alquilar. Nosotros estuvimos en un apartamento gestionado por ellos y todo muy bien, muy atentos y pendientes de entradas y salidas, horario, equipamiento, explicaciones y demás. Muy recomendable.

Le check in , un peu compliqué mais le service de l entreprise efficace.

Una gran agencia , todo estaba muy limpio y súper buena ubicación, sin duda a sido un fin de semana espectacular. Los dueños de la agencia nos han tratado super bien David y Amparo son un 10 de equipo profesional y personal sin duda volveremos , muchas gracias

Increíble apartamento y mejor trato directo y cercano del equipo Orclaus.Profesionales que miman cada pequeño detalle para disfrute del cliente. Sin duda volveremos. Un saludo para David y Amparo que nos trataron como familia.

Hemos reservado mi pareja y yo en una de sus viviendas en Oropesa de mar, y ha sido espectacular, todo estaba muy limpio, obra nueva y el trato ha sido excelente departe de ellos, están muy atentos a todo, muchas gracias!!

Grandes profesionales!! Los recomiendo, al 100%. Volveremos!

Zu Empfehlen

muy atentos en todo momento desde que realizamos la reserva,la chica de recepción muy amable y simpática

Un gran descubrimiento. Trato y atención inmejorable por parte de la agencia. El apartamento limpio y bien equipado, perfecto para descansar y desconectar. Seguro que volveremos a contar con vosotros! Mil gracias por todo ☺️

Este alojamiento cuenta con todas las comodidades, nos hemos sentido como en casa en todo momento . Las personas que nos han atendido , han sido muy amables , respetuosos y han resuelto cada una de nuestras dudas . Excelente eleccion . Repetiremos sin duda alguna .

Siempre es un placer hospedarse en uno de los apartamentos que gestiona esta agencia.He estado 3 veces, y las 3 he elegido un apartamento gestionado por ellos por la confianza que me aporta y la experiencia vivida.David y Ampa, su trato humano es excepcional y servicial.Los apartamentos cumplen con las expectativas de calidad.Totalmente recomendable!Espero volver pronto y sin duda contaré con ellos.

Muy profesionales ,te explican los pasos a seguir y sobre todo la amabilidad. Sus servicios a superado mis expectativas . Muy contenta la recomiendo .

Limpieza impoluta, y trato super bien

Hola , he estado hospedado 3 semanas en un apto que le llaman Le Soleil , la verdad que estoy encantado tanto del apto como del trato de la inmobiliaria que me lo alquilo , un pequeño problema del parking que tuve un sabado llame y a los 3 minutos me lo solucionaron . Gente muy competente y siempre disponible . Encantado del buen servicio

Muy buena experiencia con esta agencia. El apartamento era tal cual se veía en las fotos, atención de 10 y estancia súper agradable

Empresa excelente, seria y responsable. Excelentes apartamentos y grandes personas.

Recomendamos encarecidamente esta agencia. David nos recibió con amabilidad y buena voluntad.

La atención maravillosa muy simpáticos y eficaces , comunicación fácil y rápida!! La casa es increíble , las vistas no pueden ser más mágicas y todo muy limpio y cómodo, ubicación inmejorable, a 1min del paseo 🤩... Repetiría sin dudarlo.

Viajamos desde Madrid y nos hospedamos en uno de sus apartamentos. 5 estrellas se queda corto, limpieza impoluta, personal de 10 y muy serviciales. Repetiremos sin duda.

Una gran decepción, alquilamos un apartamento (hermoso y acogedor) que estaba bastante bien para 1 semana, y cual fue nuestra sorpresa cuando al llegar, nos encontramos (adjunto fotos) una esponja de otra persona con pelos, el suelo sucio, las toallas con manchas de óxido? O cualquier otra sustancia, pelos en la cama, la cocina salpicada, el horno con pedazos de comida y etc... en fin... ese apartamento no estaba nada limpio, pero no llevaba así 1 día... La atención fue correcta. Ya que nos enviaron un "equipo de limpieza" que más allá de esperar a la empresa de limpieza, cuando abrimos eran dos personas mayores, de unos 60 años, y con la vergüenza que es que te estén allí limpiando mientras estás tú ahí, que no habíamos ni comido después de un viaje largo... Dijimos que limpiaran lo gordo (horno, cambiaron la cama, nos dejaron toallas nuevas...) y lo demás, ya nos encargábanos nosotros, no sabría si la sensación fue más de pena o vergüenza al ver unos señores mayores allí y en esas condiciones todo... (No iban a tardar 1 hora en dejarlo en condiciones...) Por otro lado, todavía sigo esperando una sartén más grande de la que había, que pedí, y me dijeron que al dia siguiente me la traían... El Check-out, que nos dijeron que fue "por las molestias", nos dejaron ese día entero, ya que no constaban reservas... A las 19.30 horas, entragamos las llaves en un buzón cómodo para estas ocasiones. Por favor, deben de tomar nota de estos sucesos para no volver a repetirlos, porque al cliente da una imagen desastrosa y si lo que quieren es estar a la altura, hay muchas formas de hacer las cosas bien. No cuesta nada un trabajo bien hecho, cuando se cobra el servicio, qué menos no? al menos, ésta es mi opinión...

We stayed here in October and it was the worst experience of our whole Spain trip, maybe even ever. Summary: - very dirty flat on arrival (they obviously forgot the cleaning) - informed the host shortly after agreed check-in time (checkin at 21:30, informed them at 22:00) - no response form host at all, not even in the morning - we decide to check out, since there is no answer until 10:45 (office opens at 9:00!) - suddenly fast answer around 11:00, accusing us of lying, what a ridiculous behavior My partner wrote everything in detail in another comment a week ago. They will reply, that we are lying which is a joke. Fact: we informed them about our check-in time and everything in a timely manner to their number which they gave us via booking and which is also listed as their contact number there. You can see in the Screenshots below. I would refrain from booking any accommodation managed by this company.

Este verano he estado en uno de los muchos apartamentos que gestionan y la verdad no me puedo quejar. Agradecer a David el trato que nos dió y las facilidades que nos puso en todo momento! Muy recomendables.

Gran experiencia. No conocía esta agencia. Ni una queja. Apartamento excelente, limpieza de 10 y trato excelente. Su aplicación con vídeos es genial ya que facilita todo. Destacar lo bien que olía la ropa de cama y la suavidad de las toallas. Repetiremos.

Trato de 10 y apartamentos de 10. Muy limpios y con todo lo necesario. Estuvimos alojados en un apartamento el cual debido a las fuertes lluvias hubo un corte de agua en toda la calle que nos afectó. Automáticamente lo comunicamos y en cuestión de dos horas estábamos reubicados en otro apartamento de mayor calidad sin coste adicional. Cuando viajas y conoces gente tan agradable y honesta solo tienes palabras de agradecimiento Sin duda repetiremos.

Experiencia muy buena con Orclaus. El apartamento en el que nos alojamos en Magic World estaba perfectas condiciones, muy limpio y con todas las necesidades, lleno de amenities, con sábanas y toallas gratis que es algo cada vez más complicado de encontrar. Le comunicación fue fluida y en todo momento respondieron a nuestras dudas y necesidades. Personal sano,honesto y cercano. Sin duda alguna repetiremos con ellos.

Together with my boyfriend, we had a very poor experience and the apartment was quite dirty. We had to clean the apartment ourselves to make it stayable in a bare minimum state, but the kitchen was unusable because they washed the dishes along with sponge and kitchen towels in the dishwasher. 🤢 The apartment was smelling bad and there were hairs and dirt everywhere - including on the towels and the bed. We had a late check-in and we informed the host accordingly. When we saw the poor condition of the place, we directly wrote to the host, but they didn’t reply us on the same day. Since we didn’t have any choice but to stay one night due to the late time, we had to clean the apartment with a dirty brush available at the place. Next day, we wanted to check out, because it’s not an appropriate state of a place that you want to spend your vacation in. We communicated these problems to the host respectfully, but we received a horrible customer service. The host blamed us that we placed the dirt and hair in the apartment (sure, I have nothing else to do in my life than placing dirt and hairs in the places I stay 😄). Also, they said that we only wanted one night stay and “this is not allowed”. What a ridiculous thing to say! We wanted to stay 3 nights if they delivered the hygiene promises as they stated many times as “excellent state”. Trust me, it’s not fun at all to look for another place to stay for the rest of 2 nights spontaneously during vacation, because it creates a lot of stress and more planning for no valid reason. Also, they were constantly writing us that we were lying to them. 😃 Main character syndrome, much? We have lives to live, you know, no need for this nonsense. It felt like talking to a kindergarten-aged child. 😅 Then, rightfully, we asked refund for the 2 nights that we won’t stay in their place, but they refused to do so by blaming us to place this dirt and hairs by ourselves to get a one-night stay. They were quite rude and unfriendly. I mean, they can keep the unearned money, this doesn’t affect us financially, but I like to stress it one more time that not one cent of this money is earned in any rightful way. If you want to have a decent vacation, I’d suggest you to stay away from this host and any of their apartments. Even if this unhygienic situation was an honest mistake, how they handle this situation and how they blame us directly despite proving the situation with the images and videos that we sent them is not honest in any way. I don’t believe that this host is a well-intentioned person. Last note: We were very excited to have our stay here by looking at the pictures and comments on Booking and Google, but it ended up in a disappointing and disrespectful situation. I don’t know how they get these good comments, but they don’t reflect the reality in our experience. We travel around the world a lot, but this place was the worst in terms of cleanliness and host behavior by so far. Do yourself a favor and seek for a peaceful stay somewhere far away from here. —— Edit after the comment of the “host”: If you have the ability to read, you’ll notice that my name is not Felix. Also, thank you very much for proving my point in my comment. If you’d mention one more time that I was lying, I’d believe you - better luck next time. 🙃 To the people reading this comment chain: Please go and rent their apartments if you have a fetish to be accused and be miserable with your own money. 👍 Bonus for you: Our check-in time was not at 00:00 as they claim. We checked in around 22:00 and they knew about it. I added some pictures and time stamps as a proof. I like to see their proof regarding me lying. 😏

Buenas tardes orclaus management.SL desde luego aveis sido amables y agradables estado pendiente la agustado el apartamento y sin duda volveré el próximo año gracias

No conocía esta empresa de gestión de alquileres vacacionales y la verdad que bastante satisfecha con el servicio proporcionado. Muy amables y atentos a nuestras necesidades durante toda nuestra estancia. No nos faltó de nada por su gran atencion al cliente de la manera más rápida y eficaz. Sin duda volveríamos a confiar en Orclaus.

Heb goede ervaringen met dit bedrijf. Ze informeren je op zeer volledige wijze over je appartement, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Communicatie via whatsapp verloopt heel vlot. Toen ons appartement last kreeg van een uitgebreide renovatie hadden ze direct een oplossing voor ons en konden we uit diverse andere appartementen kiezen zonder extra kosten. We konden ook ons geld terug krijgen en annuleren. Uiteraard kozen we voor een ander appartement. Het personeel is verder heel vriendelijk en vol begrip. Top bedrijf!

Agencia de total confianza. La atención recibida y el trato han sido excelentes. Cuidan al detalle el estado y el confort de los apartamentos y eso hace que te sientas como en casa. Sin duda volveré a repetir.

Estas vacaciones he alquilado uno de los apartamentos que tienen en esta magnifica agencia. Trato inmejorable por parte de david y ampa que nos han ayudado en todo momento y que nuestras vacaciones hayan sido todo un placer junto a nuestros pequeños. Cabe destacar la limpieza y la ubicación. Sin duda repetiremos!

Me he hospedado en varios apartamentos gestionado por ell@s. Trato inmejorable, cualquier duda que nos ha surgido nos lo han solucionado en el momento. Nos han dado referencias de sitios para visitar muy chulos, restaurantes... En todo momento nos hemos sentido como en nuestra propia casa. He de destacar la limpieza de los apartamentos en los que hemos estado, así como el trato tan personal, humano y cercano que han tenido siempre. Sin ninguna duda lo recomiendo y estoy seguro que repetiremos con esta magnífica agencia. Así da gusto salir!!

Apartamentos que apestan a cloacas.Limpieza penosa,han limpiado la nevera con lejía,no había forma de poner comida dentro.En general penosa calidad.

Szybka sympatyczna obsługa

Atención al cliente excepcional. Buen sitio para unas vacaciones de verano. Seguro repetiremos.!!!!

Sitio de alquiler de apartamentos fiable 100%. Rápidos, eficientes, amables, educados. Segundo año que repetimos con Esta agencia de alquiler vacacional y así seguiremos. Un 10. Gracias David !

Apartamentos para toda clase de familias,trato especial personal y muy profesional, atentos en todo momento la verdad q no hay suficientes estrellas para poner un 10 por q son un 10 en todo repetiremos seguro,si quiere pasar unas vacaciones en tranquilidad y muy bien atendido está es vuestra empresa gracias AMPA y David por vuestra atención nos volveremos a ver seguro un abrazo muy fuerte amigos!!!!!!

Trato excepcional y una experiencia unica, en particular a destacar Ampa y David, son unos autenticos profesionales.

Mi experiencia con ellos ha sido pésima , puesto que el aparato estaba sucio y ya no eso, me ha molestado más la contestación a nuestra valoración del apartamento , desde luego que he hecho queja de ello, contestan de manera agresiva y no coincidiendo con la realidad.

Un trato de 10, muy limpio, situado frente a la playa una piso una amplia y dividida en dos zonas para bebés y adultos, zona muy tranquila, ideal para ir con niños

Excelentes profesionales

Excelente servicio y atencion personal, muy recomendable, seguro repetimos!👌

Все чудово. Були тут 7 днів. Прекрасний вигляд на море. Чистота на 10/10. Той випадок коли відкриваєш двері і все так як на фото. Рекомендую 👍🏻 Наступного разу потрібно брати мінімум 14 днів.

Eficientes, honestos y profesionales donde los haya.

Muy contento como propietario de la gestión que hacen del apartamento

Una empresa con un trato impecable. Muy profesionales y atentos.

David es muy majo!

Buenas atención

Todo bien , gente que inspira confianza

Alquilamos una casa y todo de 10! tanto la limpieza como el alojamiento. Trato inmejorable! David es increible. Cuidan todos los detalles y estan pendientes de todo. REPETIREMOS✨

Gente seria, todo como se describe, y sobre todo, el personal de 10

Great apartments at affordable prices, at least in low season. The staff, especially David is incredible. Super accommodating and helpful. I would recommend them for the customer service alone but of course also for the apartments. Check in is super easy with great instructional videos.

Muy buena atención!!!

La atención de David es destacable. Nos han ofrecido otro alojamiento porque el que teníamos iban a hacer obras. Todo esto con varios meses de antelación a la fecha. Atención y amabilidad. Gracias por todo.

Trato excepcional y de confianza. Muchas facilidades.

Todo correcto y encantado con el anfitrión

Muy buen apartamento, muy limpio y en muy buen estado. La atención del personal de 10. Repetiremos seguro. Gracias por todo.

Genial.El personal muy amable y atento ,apartamento con todas las necesidades y la ubicación perfecta.