Tourist Info Castellón de la Plana / Oficina de Turismo de Castellón de la Plana

Acabo de estar en esta oficina de turismo y la atención ha sido nula. Detrás de un ordenador y ni ha saludado.

Pregunto un lunes si se puede subir al Fadrí y me dicen que solo de martes a sábado de 11 a 13, llego hoy jueves a las 12:45 y pregunto en la puerta si puedo subir y me dicen que no, que cierran a las 13:00 y ya no dejan subir. PORQUE NO DICEN QUE EL HORARIO ES “DE 11 HASTA LA HORA QUE LE PAREZCA BIEN A LA CHICA QUE DEJA SUBIR A LA GENTE”

La personne de l'accueil très moyen et pressé que vous partiez car occupé avec son téléphone et je vous parle pas de la climatisation à fond et froid

En el corazón de la ciudad, frente a la concatedral y junto al Fadrí, se ubica este espacio de información turística, donde sus informadores siempre atienden con diligencia y buena disposición de cuántos recursos turísticos y culturales tiene la capital provincial.

Fourniture du plan de la ville.

Fuimos a oficina para visitar Castellón sábado por la tarde y estaba cerrada

Excelente

Estaba cerrado un domingo por la mañana

Todo perfecto tanto la información sobre la ciudad como la comarca

Total desinterés en atender e informar de las opciones turísticas en Castellón. Así será difícil que esta ciudad pueda promover el turismo.

Penosa, falta de preparación, desinterés, incluso cierta irónica de la persona que me atendió. Llamé a las 15.30 del día 20 para pedir información y al final tuve que colgar, mi hija de 10 años podría haberlo hecho mejor, para decir lo que me dijeron, mejor no decir nada, creo que debiera estar más preparada la persona que me atendió, nunca me había pasado esto y he estado en muchas provincias.

Estupenda visita a la Ciudad de Castellón.

Personal muy ocupado al teléfono, solo me dieron el plano y los horarios

Increíble atención por parte del hombre que trabaja de mañanas. Nos explicó absolutamente todo sobre qué ver en Castellón. La mejor oficina de turismo que he estado.

Buenísima atención. Free tours muy interesantes.

Really helpful staff. They gave some very good advice about getting around Castellon and on places to visit.

Como empresa solicitamos una visita guiada en inglés para nuestros alumnos extranjeros. La atención recibida ha sido magnífica y la ruta y comentarios del guía, Raul, han sido muy buenos, haciendo la visita muy amena e instructiva. El nivel de inglés de Raul es muy bueno, cosa que se agradece cuando se trata de mostrar nuestra ciudad a extranjeros.

Falta de explicaciones

Buena información y atención

La atención más que perfecta

Muy buena atención en la oficina, tanto presencialmente como por teléfono. Tienen también un documento con los horarios de los puntos de interés de la ciudad, algo fundamental para la visita. Lo malo es que los mapas que tienen son muy simplones: sólo indican lo mínimo. Castellón tiene unas iglesias maravillosas, así como el antiguo faro del Grao, la antigua estación de ferrocarril,... Pues estos puntos de interés no aparecen en el mapa. Lo cual puede llevar al visitante a error pensando que la ciudad tiene poco que ver. Es normal que este tipo de mapas omitan algunas cosas pero, en este caso, las omisiones son demasiadas.

Muy amables. Las explicaciones muy buenas. Saben lo que hacen.

Eine Frage gestellt. Dame wusste keine Antwort. Zu einem anderen Zeitpunkt eine Frage gestellt. Dame wusste keine Antwort. Beide Male eher gängige Sachverhalte. Und Freundlichkeit ist hier auch nicht so wirklich da.

Mapas e información disponible. Muy amables

Atentas las encargadas. Nos aconsejaron visitar la torre, que cerraba en pocos minutos para no perder la oportunidad de subir. Luego proseguimos la explicación.

Mi experiencia con la señora que me atendió ha sido bastante mala. No tenía mucha predisposición a ayudarme ni a asesorarme en las dudas que tenía sobre ciertos lugares que quería visitar. La próxima vez me informó directamente desde Internet. Una pena , que haya personal así, para informar a las personas que queremos conocer Castellón.

I make holidays in castellon. I asked, if I can charge my phone for a couple of minutes because without google maps, I don't find the way to my hotel. And my phone had no batterie. They had a bright blinking christmas tree with many lights in the office, I asked if I could charge only for 5 minutes and they said no. I even offered money, because I told them, I can never find way back to hotel without my mobile phone. They said no. I pray that the life of this two will get better soon, so they will be more happy.

So welcoming & helpful!

Todo un acierto. Acabamos de tener una visita guiada "Esencia de Castelló" con el guía Raúl. Venimos desde Valladolid a pasar unos días por la zona y encontramos por casualidad esta visita que es gratuita, merece la pena. Además el guía Raúl ha tenido que hacer un esfuerzo a mayores forzando la voz, porque es un grupo grande y el ruido de la ciudad hace que no se le escuchase bien, porque no tiene micrófono, ni altavoces o auriculares para los participantes de la visita. Espero que pronto los tenga. Ha estado muy atento en todo momento resolviendo dudas.

Hicimos la visita guiada con Raúl de Esencias de Castellón y estuvo muy entretenida y aprendimos cositas interesantes sobre esta ciudad. Muy bien explicado y muy animada la visita. Sería recomendable que se les facilitará un micrófono y un altavoz como en otros sitios cuando los grupos son muy grandes para que no sufra tanto la garganta del guía tanto y la gente pueda escuchar mejor por eso le doy 4 estrellas. Un saludo.

Ne sont pas au courant des manifestations à Castellon et dans la province (Onda....) Même 2 jours avant, ignorent le spectacle rock sur la place voisine 😡😡😡

Cuando vengas a Castellón primero tienes que venir aquí para poder informarte bien de la ciudad y luego ya mirar por Internet, pero viniendo aquí no creo que te haga falta mirar por Internet.

Basílica pequeña y bonita pero muy calurosa.

Trato naravilloso de las trabajadoras de este lugar, resolutivas y agradables, muchas gracias.

Está semana volví un poco a las raíces, volví. Pasar por las calles de mi Cole y por la montaña de tantas romerías. Caminando por la vida.

Punto de información en un edificio histórico y céntrico de la ciudad. Hay visitas guiadas, unas gratuitas almenos en verano, con una durada de más de una hora y con visita del campanario. Raúl, uno de los guías, hizo una explicación encomiable, con humor y curiosidades junto a informaciones históricas y de la cultura de la zona muy completas.

Trato amable y resolutivo

La chica que nos atendió fue super amable, queríamos ver las cuevas de San José y nos indicó la forma de comprarlas por internet desde el móvil en aquel mismo momento para no quedarnos sin ellas. nos explicó que ver en Castellón y nos dio mapas y horarios de todo.

Está tarde visita guiada sobre la historia de la cerámica, muy bien explicado todo por Raul atendiendo todas nuestras dudas .

Aquest matí un noi de l'oficina de turisme ens ha atès amb molta professionalitat i amor per la feina ben feta. Moltes gràcies Castelló.

Des de Sabadell, hem anat a passar uns dies a Castelló i ens ha sorprès molt. Gràcies a David, que ens ha ensenyat tots els racons de la província.

Très bien bon accueil et de bonnes explications sur la ville et les environs... Merci à la stagiaire qui ma reçu

Très gentil très bien renseigné

Un horario amplio donde poder recibir información de la ciudad de Castellón para poder disfrutar al máximo de ella.

Atención al público excelente

Me gustaría destacar la profesionalidad y amabilidad de la persona que nos atendió, nos facilitó información muy detallada y especializada de las zonas a visitar, respondiendo a todas las dudas planteadas.

Nos han atendido y explicado muy bien todo sobre Castellón y provincia. Hemos salido muy satisfechos.

Es la mejor oficina de turismo que he ido. Me ha atendido Vicente, ha sido muy amable y me ha respondido todas las dudas que tenía. Es un encanto. Volveré a que me indique los secretos de Castellón.

Con diferencia una de las mejores oficinas de turismo que haya visitado en España y en el extranjero, especialmente por el personal, que es de diez, totalmente recomendable. Con puntos de puntos de informacion así, te apetece quedarte mas tiempo.

Gran atenció professional i personalitzada

Es lindo

Igual que digo que la atención en el planetario y el museo etnológico de Castellón una autentica pena, la atención de la oficina de turismo, diría que de las mejores que he visto en España. Super atentos, con total disposición a explicar la ciudad y lo que había que visitar. Hicimos una visita guiada con una chica, que además de gratuita, fue amena, didáctica y muy graciosa. Totalmente recomendable.

Fuimos a pedir informacion sobre que ver en la ciudad de Castellon, el chico que nos atendio fue muy amable y se adapto a nuestra disponibilidad del tiempo para ver la ciudad.

Chica muy amable que nos atendió, nos dio un folleto. No hay mucho más que decir.

Una oficina de turismo, no hay mucho que decir ya que todas están hechas iguales, con un mostrador y una persona que atiende

Top

Una persona encantadora!!! Nos ha explicado un monton de sitios para visitar. Tanto culturales como rutas senderismo que nos interesaban

Gracias a Ximo por susimpatía y por recomendadnos los lugares más interesantes de la ciudad

Es una verdadera maravilla, que vayas a cualquier oficina de turismo en España y en todas ellas te atiendan con una amabilidad y profesionalidad fuera de lo común. No me extraña que los turistas de todo el mundo deseen venir a disfrutar de España. Un 11 para todo el magnífico personal que trabaja en todas ellas.

No conocía esta Torre en el centro d Castellón!. La escalera helicoidal, un poco peligrosa, especialmente a la bajada si alguien está subiendo. En una de las paradas, puedes ver la maquinaria del reloj de la Torre. Muy buena e interesante experiencia.

Buenísima y amable atención. Mucha información y documentación de la ciudad y la provincia. Gracias!

Muy buen trato y simpatia

Excelente atencion

Castellón is a marvellous city, we really enjoyed our few days here.  But it would have been considerably easier if we'd had a map we could read without magnifying glasses.  The Tourist Office gave us a city map (which is free, but even so...).  Unfortunately it uses such tiny print we ended up in the hotel drawing up a sketch map to use while actually walking around.  Even the man from the tourist office had difficulty showing us where our hotel was from his office. When you need to re-order maps, perhaps you could use a larger font size?  And perhaps produce a map just covering the central area, so that everything could be legible? Thank you!

Nos atendieron de manera impecable, nos facilitaron mapas e indicaciones de toda la zona

Muy amables, me dieron toda la información disponible

Molt bona atenció.Ens varen donar tot tipus d'informació.No feien per aquells dies visites guiades però ens varen adreçar a algunes entitats i ho varem poder fer.

El chico que me ha atendido me ha encantado. Nos lo ha explicado todo súper bien y sin prisas. Da gusto encontrarse gente así en oficinas de turismo porque la ciudad ya te gusta más!!!

Muy bien atendidos, nos facilitan un mapa de la ciudad con todas sus explicaciones pertinentes, salimos del lugar con ganas de comernos la ciudad. Rápidos y concisos, estos chicos merecen el lugar que ocupan, la oficina se encuentra en un lugar estratégico de la ciudad. Muy bien!

Muy profesional

Información justita con el plano de la ciudad .

Excelente atención por parte de Joan.

Buena información

Gran atención, info muy útil y amabilidad

El chico qie estaba alli nos atendio de maravilla

Muy atendido y muy agradable el personal.

Trato muy agradable

La chica super amable. Nos explicó anécdotas antiguas. Muy bien, la verdad

Nos informaron muy bien

Muito bem localizado e com uma boa infraestrutura, o atendimento que precisa ser um pouco mais simpático.

Excelente información y buena documentación, para no perderte ningún lugar interesante de visitar.

Good help, service

Muy amables. Sellamos el salvoconducto del camino del Cid y nos dieron información de otros municipios de la provincia. A la ciudad volveremos

Muy amables, nos dieron muchísima información de Castellon , tanto de lugares como de rutas. Recomiendo pasar por la oficina, la cual se encuentra junto a la Catedral, antes de empezar la visita de la ciudad.

Personal muy amable.Te facilitan la información q.necesitas.En pleno Centro de Castellón.Una sugerencia : Cuando hay q.subir segunda planta...o primera...Difícil para personas con cualquier tipo de discapacidad..!!Si hay ascensor, desde luego no está al servicio del público. Deberían tenerlo en cuenta...Gracias!!!

Très rapide, aimables

Muy breve pero aporto muchos folletos interesantes

El interior impone al igual que el exterior, nos atendió una chica que nos explicó que poder ver en la ciudad. Tuvimos mala suerte al ser sábado y cerca de las dos porque todo cierra al medio día para abrir hacia las cinco. No pudimos visitar nada, una lástima. Intentad ir antes. La oficina de turismo también cierra al mediodía.

Un guía encantador

Amabili și bine informați. Au oferit indicații și hărți ale orașului.

Céntrico, y bien atendidos.

No está abierto a las horas en que un turista realmente podría necesitarla. Atención indiferente y burocrática. La cantidad de información presente se gestiona sobre todo en régimen de autoservicio. Poca utilidad en la época de Internet donde Google supera a cualquier funcionaria desganada.

Buen trato y util

Oficina de turismo ubicada en un edificio histórico y que merece ser visto. Por dentro sin embargo esta algo descuidado. La atencion del personal fue muy atenta y amable.

Sehr freundliche Leute.

Personal atent

Oficina de información turística ubicada en un bello edificio antiguo que sirvió en sus días como abadía de la catedral.

Voy a la planta de arriba a estudiar y casi siempre escucho gritos de una mujer, no se que harán ahí pero sería un detalle que bajaran el tono.

Personal muy atentos, dan muy bien la información de que visitar

El servicio del guia muy bueno la pena es que no tienen nada ( incluso pagando! ) de recuerdo

Viajamos con un grupo de personas con discapacidad y la atención ha sido excelente, aportandonos información y documentación completísima.

No lo detesto. Falta profesional

Viajecito....

Friendly, speak good English, useful info and map.

Profesionales y muy buena atención

Magnífica atencion

Correcto

Attentive, helpful staff

Sábados tarde y domingos cerrado ...no es lógico para una ciudad que quiere fomentar el turismo .......

Atención correcta pero esperaba más información. Nos dieron varios mapas y guías.

Cerrado un domingo. No lo entiendo.

Castellón se ve en muy poco tiempo y no hay grandes monumentos o lugares de primer orden, pero en esta oficina te atienden fenomenal y esta casi siempre vacía. El trato es muy bueno y te explican todo pormenorizada mente sin problemas. Puede que tengas suerte y un evento tenga lugar durante tu visita.

Nos dieron todo tipo de información y folletos ( aunque muchos no eran necesrios) y además le dieron al niño otro mapa y marcapaginas

Turismo

Hoy hemos dado un paso por Castellón, acompañados por una guía ofrecida por la oficina de turismo. Creo que falta algo se chispa y algún anécdota más pero hay que decir que ea gratis.

Excelente atención y mucha paciencia

Buena atención

Fabulous offerings of reading material of things to do and see and festivals and ideas while in the magnificent region of Castellon. Pleasant and courteous staff. Located near the Central Market (foods, fresh fish, butcher stands and bakeries), bars, eateries, and local artesian stands, sightseeing ... lest we forget the many photo opportunities!

Atte escelente ,si tiene algún problema intentan solucionarlo , buena explicación de lo más interesante de visitar.

No he estado en la oficina de turismo,pase por su lado

De vestreta done les gracies als responsables de Info turismo Castellonense, per el nivell del servici en la visita guiada que he tengut el gust de disfrutar en el día de huí, baix la inmillorable explicació de la guía NURIA, molt profesional, completa i agradossa, espere tornar prompte, donc la sorpresa que m’emporte emb deixa un millor sabor, ja que la idea pre determinà que tenia estaba totalmente equivocada.

Hoy día 21-10-17, he visitado la ciudad de Castellón, haciendo una visita guiada bajo los auspicios de una guía muy profesional,simpática y con una estupenda y sólida información en sus explicaciones, su nombre es NURIA, mi deseo es volver pronto, y conocer aún mejor la ciudad.

La atencion muy buena, dan mucha información, te resuelven tus dudas con una cara amable y sonriente, fácil de llegar en pleno centro histórico

Ofertan visitas gratuitas a la ciudad

Hay alguna biblioteca que quede abierta por las tardes este verano en Castellón?

Un trato horrible por parte de una señora (rubia de pelo corto) que la he tenido que suplicar para que me dejara dos mapas turísticos de la ciudad. En cuanto me los ha entregado se dio la vuelta y se sentó en su silla de nuevo sin decirme nada. También podrían ampliar el horario de apertura ya que el domingo pasado estaba cerrado y había más de 30 personas visitando la plaza y los alrededores. Necesitamos más implicación por parte de la administración para desarrollar un turismo potente en la ciudad.

Turismo Castellón.

Excepcional ubicación, en pleno centro de la ciudad. En la plaza Mayor, donde se concentran la mayor parte de los monumentos de Castellón. Exquisito trato y conocimiento de lugares de interés, tanto de la localidad como de los alrededores. Muy buena documentación y catálogos turísticos. ¡Así da gusto viajar! Gracias ;)

Genial la atención de las chicas, todo muy clarito y con muchas opciones.

Liuks