Características:
Servicios:
Apartamento turístico Edificio de apartamentosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Casa Palacio de La Cruz
La empresa destaca por ofrecer una experiencia de alojamiento diferenciada, enmarcada en un edificio histórico del siglo XVIII restaurado con elevado criterio estético y respeto por la arquitectura original. La ubicación central permite un acceso inmediato a puntos de interés cultural, gastronómico y turístico, lo que suma valor a la propuesta. Los apartamentos, mayoritariamente valorados como espaciosos, luminosos y bien equipados, combinan elementos tradicionales —como paredes de piedra, vigas de madera y patios interiores— con comodidades modernas, incluyendo climatización, insonorización y sistemas de acceso con códigos digitales, lo que garantiza privacidad y seguridad.
La atención al cliente, según múltiples testimonios, es atenta y cercana, con una gestión proactiva de las reseñas que refleja compromiso con la experiencia del huésped. La limpieza de las instalaciones es destacada de forma reiterada, al igual que el confort de las camas y la calidad general del entorno, descrito como acogedor, tranquilo y con encanto histórico. Algunos apartamentos ofrecen terrazas con vistas privilegiadas del entorno urbano, especialmente hacia la basílica y sus alrededores, lo que potencia la sensación de estancia única.
A pesar de algunas críticas puntuales sobre incidencias operativas, la mayoría de las valoraciones reflejan una percepción muy positiva, con numerosos huéspedes manifestando su intención de regresar. La propiedad logra transmitir una sensación de hogar, sin perder el sello distintivo de alojamiento boutique en un entorno patrimonial bien conservado.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (28 opiniones)
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23 opiniones
luis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel muy acogedor la entrada es un patio rodeado de balcones lugar tranquilo en el centro de la población zona restauración a 2 calles
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Gracias Luis! Nos encanta que hayas pasado unos días con nosotros y que hayas disfrutado de nuestra casa. Esperamos que puedas volver pronto y te agradecemos también la valoración tan positiva que nos has dado. ¡Un saludo!
osman Betancourt
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este lugar sus espacios son tan acogedores Es un encanto todo ,agradecido
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Muchas gracias Osman esperamos volver a hospedarte pronto!!
Guillem Marti Herrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, anfitriones fantásticos y sitio excepcional calidad precio. Muy contentos con todo.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Gracias Guillem! Estamos encantados de haberte alojado en nuestra casa palacio. Te agradecemos que hayas dedicado un momento a valorarnos tan positivamente, ¡un saludo!
Lucas Larrosa Velasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en estos apartamentos. Las comodidades y el trato del personal ha sido excelente.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Gracias por visitarnos Lucas! Nos alegra saber que hayas tenido buena experiencia con nosotros y te agradecemos que hayas dedicado un momento para recomendarnos. Un saludo.
Ruben
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reserva confirmada el 27 de Marzo de 2025. A un mes de la llegada al apartamento empiezo a ver en diferentes plataformas de viajes reseñas muy desfavorables de la empresa que gestiona el apartamento debido siempre a lo mismo…ofertan a “superprecios” y cuando se acerca el momento alegan “errores en los precios ofertados” y te cancelan la reserva de forma unilateral dejándote con una mano delante y la otra detrás…en mi caso consulte con 1 mes de antelación pero no me quiero ver yo la situación 3 o 4 días antes con el viaje planeado como les ha pasado a otros usuarios. Ojo con estos piratas que no llevan parche ni pata de palo y así es más difícil detectarlos !!!
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Hola Rubén, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia en otras plataformas, pero queremos aclarar que esto no tiene relación con la gestión ni las reservas de nuestra casa. En nuestra propiedad nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y confiable, con reservas confirmadas y sin sorpresas de última hora. Valoramos mucho la confianza de nuestros huéspedes y nos aseguramos de que cada estancia se gestione de manera profesional y segura. Saludos,
loic amirand
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Appartement exceptionnel, situé dans un cadre magnifique du puerto santa maria, à 2 min de la basilique ou vous trouverez de très bon barré à tapas. L'appartement refait complètement a neuf dans un ancien palacio avec un petit patio très frais pour l'été. L'appartement que nous avions (pour 3 adultes) était spacieux et propre, ce qui est rare pour le signaler. Petite cuisine sympa avec tous ce qu'il faut pour se faire un petit casse croûte. La salle de pain spacieuse avec grande douche italienne, très bien et très propre aussi. La literie est très bien juste ce qu'il faut pour bien dormir. Appartement très lumineux avec vu sur la basilique et les cigognes - quand c'est la saison. C'est une adresse que je vais garder pour mes prochains voyages. À 10 min à pied de l'appartement à la mairie et pas cher. 4 jours 30 €. Et ligne de bus juste au pied du palais et taxi à la basique.
Franchu Shirlero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad. Nos indican que tienen un error y nos cancelan la reserva a tres días de llegar.
Ángel Quintana Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un establecimiento que nos transporta a otra época pero con todo el lujo de los detalles del confort de la nuestra. El palacio ha sido restaurado respetando minuciosamente la arquitectura original con materiales acordes con la fábrica del siglo XVIII y la planimetría de antaño. La ubicación es idónea a medio camino entre el casco antiguo de la ciudad y la parte nueva construida a continuación del ensanche bodeguero del siglo XIX. El bello entorno que lo emplaza da un fácil y cercano acceso a los principales monumentos de la localidad como la Basílica de Nuestra Señora de los Milagros, el Castillo de San Marcos o la Real Plaza de Toros. Las calles aledañas cuentan con establecimientos de ultramarinos decimonónicos como la famosa “Giralda” y “Almacenes La Diana” o bodegas donde degustar los caldos de la tierra como “Bodegas Obregón” o “Gutiérrez Colossía”. Además se encuentra a tres minutos de la zona conocida como “la milla de oro de la gastronomía portuense”, la calle Misericordia. Todo un paradigma de edificio de apartamentos bien insonorizados, climatizados y exornados que hace que alojarnos en sus habitaciones una auténtica delicia y una inolvidable experiencia.. La gerencia, responsable también de la delicada y mimada decoración, y el personal que atiende a los usuarios te hacen olvidar que estás fuera de tu hogar haciéndote sentir en cada momento como en casa. Muy recomendable y aconsejable para desconectar y dejarte llevar por la magia de sus instalaciones.
Antonio Matiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio bonito y agradable, además, muy céntrico, teniendo los principales restaurantes, bares y tiendas de la ciudad a un paso. Es un edificio antiguo restaurado con muy buen gusto, aunando el estilo clásico gaditano con el moderno y con todas las comodidades. Buen trato del personal, ninguna queja al respecto. Lo recomiendo.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la mezcla entre el estilo clásico gaditano y el confort moderno que ofrecemos en Casa Palacio de la Cruz. Nuestra ubicación céntrica es perfecta para quienes desean explorar los mejores restaurantes, bares y tiendas del Puerto de Santa María a pie. ¡Estamos encantados de que también hayas apreciado la atención de nuestro equipo! Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! 🌟
Mane Para ustedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia magnífica,lo bien ubicado que está en el centro y lo fenomenal que está por dentro,edificio restaurado que hace que estés en un sitio recién estrenado,tienes de todo alrededor de la zona y lo mejor de todo es que puedes ir andando,repetiremos vacaciones con los amigos para volver a disfrutar de todo lo que nos ofrece la ciudad.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchísimas gracias, Mane, por tus amables palabras! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia en Casa Palacio de la Cruz. La ubicación en pleno centro facilita todo, y nos encanta que hayas apreciado el encanto del edificio restaurado. Será un placer volver a recibiros a ti y a tus amigos en vuestra próxima escapada al Puerto de Santa María. ¡Aquí os esperamos para que sigáis disfrutando de todo lo que la ciudad ofrece! 🌟
Maria del Mar Vaca Abelenda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo más de lo más, espectacular, volveré seguro
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Muchísimas gracias por valorar su experiencia estaremos encantados de volver a recibirle, un saludo!
Vanesa Blan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un lugar espectacular!sin duda iría mil veces más😍
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Muchísimas gracias por su comentario Vanessa! El equipo está deseando volver a alojarle pronto. Un saludo! 🤗
Manuel Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un palacio precioso. El apartamento muy coqueto y bien equipado. Y hemos recibido un trato estupendo. Muchas gracias. Nos vemos el verano que viene 😍😍😍
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Hola Manuel! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que disfrutaste tanto de nuestro apartamento como del trato que recibiste. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y comentarios como el tuyo nos llenan de satisfacción. ¡Esperamos con ansias tu próxima visita el verano que viene! 🤗✨ Saludos,
Auxi Aguirre Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio bonito muy bien ubicado, muy cerca de la zona de ocio y de lugares que visitar.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Hola Auxi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y de todo lo que nuestra Casa Palacio de la Cruz tiene para ofrecer. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!🤗
Paqui Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, muy limpio y acogedor, todo en perfecto estado en un entorno con encanto, para pasar unos días de ensueño.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Muchas gracias Paqui ha sido un placer alojarte
Lumi Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar con muchísimo encanto, con vistas espectaculares y habitaciones de ensueño. Situación muy buena para llegar al centro de la ciudad y bolsa de aparcamiento cercana
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Hola Lumi!, Muchísimas gracias por tu reseña tan maravillosa. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestros apartamentos. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes un lugar con muchísimo encanto, con vistas espectaculares y habitaciones ideales. Nos complace saber que encontraste la ubicación conveniente para llegar al centro de la ciudad y que apreciaste la bolsa de aparcamiento cercana. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si buscas un alojamiento con encanto, vistas impresionantes y fácil acceso al centro de la ciudad, no dudes en volver a visitarnos. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto!
Juan Manuel Presa Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvo muy buen gusto el que retauró esta casa a ese estilo rustico con esas bobedas altas con alfagias de madera y esos sardiné de ladrillo antiguo y piedra muy bonito todo muy limpio y amplio si tengo que poner alguna pega son las almohadas y ese tramo de escalera de la 2°planta esta muy bien por respetar el antiguo escalon de marmol pero un poco peligroso al subir toenes la sensacion de inclinarte hacia atras
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Muchas gracias por su reseña y sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Apreciamos sus observaciones y siempre estamos buscando formas de mejorar. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Ferré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edificio muy bonito y muy bien cuidado. El interior de los apartamentos es espacioso y luminoso. Paredes de piedra, y vigas de madera que hace el apartamento muy acogedor. Sin duda un sitio para volver. Nota para el alojamiento: si hay 3 huéspedes que se alojan 3 noches, ruego poner más de 2 rollos de papel de baño.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro edificio y que ha encontrado los apartamentos espaciosos, luminosos y acogedores. Siempre nos esforzamos por mantener el mejor ambiente para nuestros huéspedes. Apreciamos sus observaciones y trabajaremos para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos para su alojamiento en El Puerto de Santa María! 😊
Ingo Schalk
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sehr geschmackvoll restauriertes Gebäude im Herzen von El Puerto de Santa Maria. Schon der Patio ist atemberaubend schön. Etwas komplizierter Zugang. Schöne, fast schon spartanisch eingerichtete Appartements mit Stil. Hier offenbart sich eine ganz feine Innenarchitektur. Fun fact: Alkopops im Kühlschrank.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro edificio restaurado con tanto gusto en el corazón de El Puerto de Santa María. Nos complace que haya apreciado la belleza del patio y la elegancia de los apartamentos. Tomamos nota de su comentario sobre el acceso y trabajaremos para mejorar este aspecto. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Mari cruz Garcia Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos a encantado, un sitio muy céntrico, una limpieza de 10 y todo perfecto. Vamos que volveremos sin dudarlo 👍👍😍😍
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Nos ha encantado leer su reseña! Nos alegra saber que disfrutaron de nuestra ubicación céntrica y valoraron la limpieza de 10. Nos llena de satisfacción que todo fuera perfecto para vosotros. Será un placer recibirles nuevamente. ¡Gracias por elegirnos y hasta pronto!🤗✨
FRAN LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Ana Calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El edificio está muy bien , pero atención, piden una fianza de 150€, y luego te devuelven lo que ellos consideran, independientemente del pago del alojamiento, claro. Nosotros fuimos dos personas que sólo dormimos, no utilizamos nada más que el baño y la cama y resulta que porque ellos hablan de una mancha en la cama,( mentira total) no me devuelven la fianza completa. Totalmente incompetentes. NO REPETIRÉ.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
Estimada Ana, lamentamos el inconveniente, pero la ropa de cama, se pone limpia y planchada de lavandería, si a su salida las sábanas están manchadas con sangre, se le retiene el extra costo que en su caso fueron 8€ nada más.
noelia sañudo Sanudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa Palacio del siglo XVIII, recién restaurada, nos ha encantado, todo estaba tan nuevo que parecía que estrenasenos nosotros la habitación. Tranquilidad y muy buena estancia. Repetiremos seguro.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestra Casa Palacio del siglo XVIII recién restaurada. Es un placer saber que encontraron todo como nuevo y que disfrutaron de la tranquilidad y comodidad de nuestras instalaciones. Esperamos recibirles nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima! 😊
JOSE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una casa Palacio restaurada con mucho gusto. El apartamento muy confortable y con todo lo necesario. El ático tiene muy buenas vistas del Puerto.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en nuestra Casa Palacio restaurada. Es genial saber que encontraron el apartamento confortable y bien equipado. Nos alegra también que hayan disfrutado de las vistas desde el ático. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Yoyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un palacete restaurado precioso, la habitación nos encantó, con su terraza y bien equipada con toallas, televisión, aire acondicionado... estancia muy tranquila y agradable, ubicado cerca de sitios para desayunos, tomar algo, restaurantes etc Sin duda cuando podamos volveremos!
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su encantadora reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de nuestro palacete restaurado. Es fantástico que la habitación con terraza y todas las comodidades les haya encantado, y que hayan tenido una estancia tranquila y agradable. Además, nos complace saber que apreciaron nuestra ubicación cerca de lugares para desayunar, tomar algo y restaurantes. Será un placer darles la bienvenida de nuevo cuando regresen. ¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima! 😊
Mary Me Re
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamientos de 10. Casa Palacio restaurada. Los apartamentos muy confortables. Terraza desde la que puedes disfrutar unas maravillosas vistas del Puerto. Una experiencia recomendable. Las puertas tienen su código para acceder. Y limpieza impecable!! Un lugar céntrico para alojarte y disfrutar de la ciudad caminando.
Giovanni Reverberi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Struttura antica ristrutturata scientificamente. Centrale con chiavi digitali molto comode.
Respuesta de Casa Palacio de La Cruz
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro alojamiento Casa Palacio restaurado. Es maravilloso saber que encontraron los apartamentos muy confortables y que pudieron disfrutar de las maravillosas vistas desde la terraza. Nos complace también que hayan apreciado la comodidad y seguridad de las puertas con código, así como nuestra impecable limpieza. Estamos encantados de ser parte de su experiencia en la ciudad y que pudieran disfrutarla caminando desde nuestra ubicación céntrica. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación y por elegirnos! 😊
Alfonso G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia. Llegar a tu alojamiento y que falten detalles fáciles de solucionar y a pesar de ello, no tomen medidas....faltaban sábanas, toallas, el mando de la televisión y del A/A no tenía pilas. El sofá cama estaba roto, éramos 3 personas y una de ellas tenía que dormir ahí, por lo que no era viable.Tras más de 3 horas esperando una solución la única que nos ofrecieron fue cancelar la reserva con todo lo que conlleva. Al ser un apartamento habíamos hecho una compra de comida previamente, sobre la marcha tuvimos que buscar otra alternativa mucho más cara, con todo el inconveniente de a las 23 de la noche recoger y trasladarte a otro alojamiento. Sin duda la peor experiencia posible
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