Azvalia Gestión profesional de viviendas turísticas. Home watch costa

La experiencia ha sido muy buena en general. El apartamento de la avenida de la Diputación 2, 3H (en El Puerto de Santa María) está muy bien para una o dos personas. Estaba muy limpio y tenía todos los complementos que se suelen encontrar en un hotel (toallas, sábanas,...). Suele haber aparcamiento muy cerca. Además, el responsable fue muy amable, y me dio facilidades para ampliar el periodo de la estancia.

Hemos estados recientemente alojados y la experiencia ha sido muy positiva, . Tanto la limpieza, la decoración, como la situación son de 10.

Muy mala experiencia – CANCELARON SIN AVISAR NI RESPONDER Reservé este alojamiento con antelación y, cuando ya estábamos llegando al destino después de varias horas de carretera, nos cancelaron la reserva sin darnos ninguna explicación. Intenté contactar con el anfitrión varias veces y nunca respondió a mis mensajes ni llamadas. Tuvimos que buscar un nuevo hospedaje a última hora, cansados y con todo el viaje planificado, lo cual fue un gran inconveniente y una falta total de respeto y responsabilidad hacia los viajeros. No recomiendo este alojamiento en absoluto. Cancelar sin previo aviso y dejar tirados a los huéspedes es una desconsideración enorme. Booking debería tomar medidas con este tipo de anfitriones que no cumplen con lo mínimo: la seriedad y el compromiso con sus clientes.

La experiencia, buenisima La ubicación genial La limpieza excelente La atención por parte de la propiedad fue muy excelente. Recomiendo 100% este inmueble, principalmente para familias.

Todo perfecto, volveré a repetir con total seguridad.

muy a gusto durante la estancia!

Nuestra estancia fue francamente frustrante. El alojamiento no tenía nada que ver con lo que se anunciaba: estaba sucio, con restos de pelos por todos lados y el baño en un estado deplorable —la taza del váter rota y un olor insoportable que no se podía disimular. Además, no había ni agua caliente ni gas, lo que nos impidió ducharnos con normalidad o preparar comida durante toda la estancia. Intentamos contactar con el responsable en varias ocasiones, pero no obtuvimos ninguna solución. Las pocas veces que respondió, se limitó a culpar a los huéspedes anteriores y a prometer la visita de un técnico… que nunca apareció. Después descubrimos que otros usuarios ya habían reportado exactamente los mismos problemas en reseñas anteriores. Está claro que la inmobiliaria conoce perfectamente el estado lamentable del lugar, pero prefiere seguir alquilándolo sin hacer absolutamente nada para corregirlo. No se dejen engañar. Este sitio está abandonado, mal gestionado y no hay ninguna intención de ofrecer un servicio digno. Una verdadera falta de respeto al cliente.

Una experiencia pésima de principio a fin. El apartamento estaba sucio, con pelos por todas partes, la taza del váter rota y un olor desagradable en el baño que hacía difícil estar allí. No había agua caliente ni gas, así que ni ducharse ni cocinar era posible. Llamamos al responsable en varias ocasiones y solo obtuvimos excusas. Dijo que lo del baño era culpa de los anteriores inquilinos (como si eso lo justificara) y prometió enviar a alguien para arreglar el agua caliente. Nunca apareció. Cuando fuimos directamente a su oficina para hablar con él en persona… ¡se escapó! Literalmente salió corriendo para evitar dar la cara. Al revisar otras opiniones, vimos que este tipo de problemas son recurrentes y que simplemente sigue alquilando el sitio sin importarle el estado en el que lo deja. Eviten este alojamiento. Es una tomadura de pelo y una falta total de respeto hacia quienes pagamos por una estancia digna.

Lamentablemente, nuestra estancia fue un auténtico desastre. El lugar estaba lejos de lo que prometía: sucio, lleno de pelos, con el baño en condiciones deplorables (la taza rota y un olor nauseabundo). Lo peor es que no había ni agua caliente ni gas, así que no pudimos ni ducharnos bien ni cocinar durante toda la semana. Intentamos contactar varias veces con el responsable, pero nunca dio solución. Lo poco que respondió fue para echar la culpa a otros huéspedes y decir que llamaría a un técnico… que nunca llegó. Lo más surrealista fue cuando fuimos a buscarlo personalmente a la oficina: en cuanto nos vio, salió huyendo sin decir una palabra. Después descubrimos que no éramos los únicos; hay varias reseñas advirtiendo exactamente de lo mismo. Así que está claro que sabe perfectamente el estado en el que está el alojamiento, pero sigue alquilándolo como si nada. No caigan en la misma trampa. Es un sitio totalmente abandonado, mal gestionado y con cero intención de mejorar. Una estafa en toda regla.

Desde nuestra llegada, la experiencia fue totalmente decepcionante. El apartamento estaba en un estado lamentable: suciedad visible, pelos por todas partes… claramente no se había limpiado adecuadamente. El baño era aún peor: la taza del váter rota y un olor insoportable que hacía imposible usarlo con normalidad. Al intentar preparar la cena, descubrimos que el gas no funcionaba, y para empeorar las cosas, tampoco había agua caliente. Contactamos al responsable, quien se limitó a culpar a los anteriores huéspedes por el estado del baño (como si eso lo excusara) y prometió enviar a un técnico. Nunca apareció. Pasamos seis días sin agua caliente, y sin posibilidad de cocinar. Llamamos durante varios días, sin obtener respuesta. Más tarde, al revisar opiniones en otras plataformas, descubrimos que otras personas habían sufrido exactamente lo mismo, lo que demuestra que el propietario es consciente del estado del alojamiento y aun así lo sigue alquilando sin repararlo. Una experiencia nefasta. Irse de vacaciones para acabar duchándose con agua fría, comiendo fuera por no poder cocinar y rodeado de suciedad es lo último que uno espera. No recomendaría este lugar a nadie.

Todo muy bien

Hola, en general, experiencia positiva. Buena gestión por parte de la empresa.

Un desastre,olvidaros de que alguien os conteste el teléfono..Vamos prácticamente igual que los correos . Muy mala organización, falta de información..te pasan el cobro sin avisar..y como en mi caso lo rechazo al no saber de donde viene,te cancelan la reserva y no te vuelven a dar ninguna explicación. No he conseguido que nadie me contestara en más de 20 llamadas y varios correos electrónicos, vamos de vergüenza en los tiempos que estamos. Para ser unos profesionales (supuestamente) fatal extremadamente mal.. Iré más veces al Puerto pero con AZVALIA no será.

Muy buena experiencia, en pleno centro del Puerto de Santa Maria. Buen trato del propietario, buena limpieza. Todo correcto.

Estuve 5 días en el piso con mi pareja y dos amigos y todo perfecto. Ubicación, trato recibido, piso totalmente reformado y limpio. Todo de 10. Totalmente recomendable. Cuando vuelva por la zona buscaré si está disponible. Saludos

Muy mala experiencia en el apartamento Puro Casco Antiguo en el Puerto Santa Maria. Sábanas sucias con pelos y manchas, y el gerente J.M. puso las mil excusas, como por ejemplo decirme, que de la lavanderia a veces salen mal, y no quedan bien limpias…como también acusarme de que podía haber puesto yo los cabellos para manipular las fotos, etc … El servicio de limpieza es nefasto, y al hacer mis quejas, vinieron a cambiarnos las sabanas y a hacer una limpieza por encima. Fueron dos chicas, madre e hija, Ésta nos dijeron que nos pusiéramos en una habitación para no pisar el suelo mojado, y aprovecharon ese momento que tenia el bolso encima de la mesa abierto, y me sustrajeron el monedero, con todos los documentos, tarjetas y dinero. Tanto la gerente de la empresa de limpieza Crespo, como el gerente de Azvalia, confían en sus empleadas, y no hay nada más que decir. Me he quejado del patio comunitario, que hay pipis de perro y duerme un indigente. El sr. JM, gerente de Azvalia, me dice que yo he alquilado un apartamento, no un edificio ( lean la contestación que he tenido por su parte, en las reseñas de Booking) Sr, JM gerente de Azvalia, usted es muy poco profesional y no tiene empatía, ni la ha conocido nunca. Adjunto fotos, para que vean, que la limpieza de este apartamento, no tiene nada que ver, con las fotos que publican en Booking.

La estacia en general en el apartamento ha sido fabulosa. Ubicación excelente, en pleno centro cerca de los momentos de interés de la ciudad pero en una calle tranquila donde poder descansar. Piso con muy buen gusto y confortable. La atención al cliente muy buena, siempre pendiente que nuestra estancia fuera lo más cómoda y agradable posible. Recomendable.

Acabamos de alojarnos en el piso del Edificio Parque. Un estudio que podría haber estado mejor con un poco de interés y respeto hacia los huespedes. Lamentamos la pésima limpieza del piso, las sartenes desgastadas, el mal olor en armario de la limpieza, la falta de mantenimiento general de la vivienda. Un sitio sobreexplotado.

Muy mala atención al cliente, colgando las llamadas y inventándose que solo se pueden 6 noches para que no fuésemos, cuando en el booking deja hacerlo sin problema .

Apartamento muy agradable, cómodo y en pleno centro. Muy buena atención desde la llegada.

Todo estupendo! El apartamento y el trato, ningún tipo de problema ni antes ni durante la estancia. Volveremos!!

La estancia fue de lujo, estuve muy cómoda y la atención fue excelente

Sólo tengo palabras de agradecimiento a J. Manuel. Estábamos buscando alguna empresa de gestión para alquiler vacacional porque aunque parece que no pero tiene su trabajo y encontramos a Azvalia en el Puerto. Ahora nuestro piso turístico es más rentable y nos deja más tiempo libre ya que se encargan de todo.

Quería invertir en inmobiliario y mi hermano me recomendó esta agencia de alquiler vacacional en El puerto de Santa María. Me asesoró sobre las características de este sector, requisitos legales y rentabilidad. Adquirí una propiedad recientemente y ya se encargan de la gestión de mi piso turístico. Lo recomiendo!

Esta agencia vacacional realiza la gestión de mi piso turístico en El Puerto de Santa María. Es mi segunda residencia, en la que paso alguna semana que otra al año. El resto del tiempo se alquila como apartamento turístico. Muy contento con los ingresos generados y el trato recibido por el gerente, tanto a mi como propietario, como con los huéspedes. Cuidadoso con no generar molestias a la comunidad de propietarios.