GATU Gestión de Alojamientos Turísticos

Alojamiento acogedor y confortable. De lo más parecido a estar en casa. Limpio, ordenado y con todo lo necesario. Espacioso, con luz y tranquilidad. Hemos quedado muy satisfechos y de volver a la zona pensaremos en volver a este miniparaíso.

Todo excelente!!! Cuando regrese los voy a volver a elegir.

Muy buen servico y atenciones. Apartamento limpio y practico. Proceso de llegada sencillo y rápido.

Muy eficientes.

Buenas tardes siento decir que hemos tenido muy mala experiencia yo y mi mujer,alquilamos el apartamento 2 noches y fueron horribles apartamento a pie de calle ruidos motos coches y gente chillando en el apartamento de al lado NO HEMOS PODIDO DESCANSAR NI DORMIR, Precio muy caro 206E para lo que nos hemos encontrado. WiFi fatal cada dos por tres se iba no conseguimos ver la Tv 10 minutos seguido. Por el precio que hemos pagado nosotros hemos estado hospedados en sitios muchos mejores. La limpieza se puede mejorar fregadero sucio. Sentimos poner malas referencias pero fue horrible de ruido las dos noches. No volveremos a alquilar con esa agencia.

Precioso y amplio apartamento a 2 minutos de la playa. Totalmente nuevo, completo y cómodo

Una experiencia excelente desde el primer momento. El servicio de Gatu fue impecable: comunicación clara, rápida y siempre disponible para resolver inconvenientes. La casa que habiamos alquilado no cumplia con las condiciones basicas y su propietario manifesto nulo interes en resolverlo, sin embargo gracias a Gatu, logramos un cambio de propiedad en 24 hs. La nueva casa superó nuestras expectativas, no solo por su comodidad y ubicación, sino también por la atención del propietario, que fue cálido, atento y muy profesional. Se nota el cuidado en cada detalle y el compromiso por ofrecer una estancia de calidad. ¡Repetiremos sin duda! Gracias Gatu por hacer de nuestras vacaciones una linda experiencia :)

Nuestra experiencia ha sido excepcional: el lunes a las 10.15h contactaba con Judith y a las 13.00h entramos en el apartamento listo. Aún siendo una ubicación céntrica del Puerto de Santa María, no percibimos ruidos molestos. El apartamento de capricho y a un precio excepcional. Tan a gusto nos sentimos, que solicitamos ampliar u dia más la estancia y todo fueron facilidades. Sin duda, muy recomendables por su atencion y profesionalidad.

El último alojamiento no nos ha gustado. Era en Valdelagrana, Puerto de Santa María. El piso no era como aparecía en las fotos, separado en lugar de por puertas, por una cortina. No estaba en primera linea de playa, ni tenía vistas a la piscina.

Buena experiencia, apartamento limpio, trato agradable.

Todo súper bien. Muy buena atención desde que entramos hasta la salida.

He repetido con Gatu, alojamiento en El Puerto de Santa María, todo perfecto

Super profesionales en todos los sentidos. Recomendable 100%

El personal es muy amable y profesional.

todo perfecto, el año que viene reservaremos nuestra estancia con GATU. TODO GENIA

GESTIÓN IMPECABLE DE LOS APARTAMENTOS, no hay que preocuparse de ningún tipo de acción por parte de los propietarios. Resulta muy difícil creer algunos comentarios negativos de clientes que por el hecho de tener un mal comportamiento, no respetando las normas de convivencia vecinales, incluso haciendo destrozos en las viviendas, motivos por los que pierden las fianzas depositadas, se dedican a poner este tipo de reseñas negativas.

Nos hemos alojado varias veces en apartamentos gestionados por GATU y siempre han estado atentos a nuestras peticiones y el trato ha sido excelente. Muy recomendable

Estuvimos alojados 8 personas en el Palacio Oneto de El Puerto de Santa María durante 16 dias y todo fue bien, el apartamento es impresionante, grande y más céntrico imposible. La agencia es muy profesional. Muchas gracias.

La mejor empresa de alojamientos turisticos. Gran profesionalidad. Siempre a la escucha y siempre disponibles . Los recomiendo al 100% .

Me parece una estafa la descripción que te ponen de los apartamentos. Nos alojamos en el puerto de Santa Maria supuestamente nuestro apartamento estaba en la zona centro y tenía bus directo a la playa y cual fue nuestra sorpresa.. el alojamiento estaba en una zona dejada, descuidada, llena de yonkis cogiendo colillas ( íbamos con niños pequeños) para llegar a la playa había que andar 10 min, coger el bus media hora y andar otros 20 min. Estábamos alejados de todo y en una de las peores zonas del puerto. Se aprovecharon de que no conocíamos el pueblo para engañarnos a la hora de alojarnos ahí. No volveremos ni por asomo a contactar con ellos.

El trato genial, la zona muy buena, el piso equipado con todo lo noecesario (aunque el aire acondicionado olía un poco a desagüe segun lo encendias, pero a los 5 minutos acababa desapareciendo el olor) y es cierto que un par de cosas estaban medio rotas, pero nada importante ni que condicionase la estancia. En resumen un 8 de 10.

Nuestra peor experiencia en alquiler vacacional. La vivienda no cumplia los minimos exigibles por el precio que pagamos y las fotos eran engañosas. Lo peor fue la falta de respuesta total de la agencia al pedir un cambio. Entiendo que era agosto y no debia haber muchas opciones, pero al menos atendernos y explicarnos la situación era lo mínimo. Después de hora y media en la agencia sin dar ninguna solución la pobre chica que nos atendió iba hablando con su jefa por telefono, pero esta se desentendía absolutamente y ni daba la cara, dejando a su empleada absolutamente vendida. Un desastre de gestión a precio de Ibiza, eso si.

Piso espectacular!! Súper recomendable

Estuvimos 1 semana en Villa Luna (Melegís,Granada) y lo pasamos genial. La casa un espectaculo y el pueblo tranquilo y acogedor. El trato con Judith fue excepcional, haciendonos sentir como en nuestra propia casa y resolviendo al momento todas nuestras dudas. Sin lugar a dudas volveriamos a repetir una y mil veces. Gracias por todo Judith.

todo genial

La casa mejor imposible, cómoda, funcional, no le falta un detalle, súper tranquilo y acogedor. Hemos estado en la gloria.. Y los dueños unos verdaderos encanto. .Tenemos intención de repetir en cuanto podamos. Muchísimas gracias

Trato pésimo. Cuando hay problemas no dan la cara. Las fotos del anuncio del apartamento estaban idealizadas y ocultaban aspectos importantes como dimensiones , habitación sin ventanas y con los enchufes a la altura de la almohada, entorno del apartamento en calle si acabar y en ma estado.... No son de confianza

Hemos pasado una semana en Villa Luna ( Melegis- Granada) y la verdad es qué ha sido todo un acierto, desde el trato con la agencia en especial con Judith y nos ha transmitido en todo momento mucha tranquilidad y siempre dispuesta en resolver todas nuestras dudas... y qué decir de la casa, es una maravilla toda en si, el jardín es una pasada de bonito y el interior de la casa esta decorado con mucho gusto, los niños se lo han pasado genial en la piscina.La casa se encuentra en un pueblo muy tranquilo y cercano a la costa y centro. Si volvemos a Granada, volveremos a Villa Luna sin pensarlo.

A GATU PREMIUM Vista Infinita - Cádiz-ban töltöttünk négy fős családdal néhány napot. Az apartman kellemes, tágas. A konyha jól felszerelt mosó és mosogatógéppel. Az épület aljában több nagyon kellemes étterem található. Az apartman az óceánra néz, a strand az út túloldalán kb. 50 méterre található. Bevásárlási lehetőség az apartmantól kb 200 méterre található carrefour express -ben. Az épület mélygarázsában külön parkolóhely is elérhető. A szállásadó nagyon kedves, segítőkész. Nagyon jól éreztük magunkat itt!

Espectacular repetiremos

La gestión de todo perfecta, hemos estado genial , el apartamento se encontraba en perfecto estado, buen ubicación i la agencia muy atenta en todo momento, repetiremos seguro

Nefasta gestión en la entrega de llaves y servicio. Personal cero empatizo. Llevamos dos horas esperando bajo un sol de justicio. Nefasta la experiencia. El tamaño del césped del jardín al no ser cortado ni cuido nos encontramos con una rata

No devuelven la fianza buscan cualquier escusa para no devolverla. Han querido cubrir una toalla sucia con 200€ de nuestra fianza.

Edito esta reseña porque no me deja añadir una nueva pero me veo en la obligación de responder a la respuesta envida por la empresa, la cual quiero desmentir rotundamente. En primer lugar, en NINGÚN MOMENTO la empresa nos propone un cambio de alojamiento. La única solución que se nos ofrece es apagar durante 5 minutos el aparato de aire para ver si se resetea. Tras realizar ese proceso y ver que el problema persiste, no se nos da ninguna otra alternativa. En lo referente a la limpieza, me reitero en lo dicho, no era tan perfecta como se pedía a los huéspedes que la dejaran y por supuesto, la limpiadora no nos ayudó EN ABSOLUTO a bajar nuestro equipaje ni ninguna pertenencia nuestra, tal y como se ha comentado en Booking. Aceptamos la compensación económica (irrisoria, por cierto) porque pensábamos que iba a ser inútil continuar una guerra con ustedes pero, lo que no vamos a tolerar en absoluto es que nos dejen de mentirosas y manipuladoras ni que sigan engañando a más usuarios con este tipo de respuestas. Estamos totalmente a su disposición y preparadas si quieren que busquemos una solución oficial y legal, tenemos pruebas de cada una de las acusaciones que les hemos puesto y no tenemos nada que perder. Este fue mi primer comentario: Estuvimos un fin de semana en el Puerto de Santa María por el “módico” precio de 1.096€ en este apartamento para 8 personas. Días previos a nuestra llegada nos mandaron las condiciones del contrato que eran excesivas, cobrándote extras básicamente por pestañear: 30€ por platos sin lavar o dejar basura, 80€ por maquillaje en las toallas, etc. etc., aunque nos parecieron “razonables. Cual fue nuestra sorpresa que, al llegar, el piso no estaba en las condiciones óptimas de limpieza, especialmente en el menaje de cocina: vasos con restos de pintalabios, cucharillas sucias, lavabos sujetos con gatos, 1 única pastilla para el lavavajillas, polvo, entre otras cosas. Pero, lo peor, sin duda, fue que el aire acondicionado estaba estropeado y no enfriaba, siendo completamente imposible descansar ya que la temperatura fuera era de más de 40 grados y el piso se encontraba muy caldeado. Fue un auténtico infierno y los arrendadores no nos dieron ninguna solución ni se interesaron en absoluto por ayudarnos. El piso está ubicado en pleno centro, por lo que el aparcamiento es muy difícil y no tiene parkings cercanos. En fin, una experiencia desastrosa a pesar del precio tan elevado que tuvimos que pagar. No lo recomiendo en absoluto.

Aunque he dejado una reseña en Booking sobre nuestra pésima experiencia, como allí no puedo responderles a la respuesta de completos MENTIROSOS que me han dado, he decidido dejar una reseña por aquí. Fuimos un fin de semana en plena ola de calor en junio, y el aire acondicionado estaba estropeado. No nos dieron ninguna solución al respecto. En Booking han tenido la indecencia de poner que nos ofrecieron cambiar de alojamiento y que llamaron a un técnico cuando es MENTIRA. Tengo las pruebas en la conversación, literalmente nos dejaron de responder. También me han respondido en booking que a la limpiadora le dijimos que el piso estaba impecable. Es MENTIRA porque le comentamos que habíamos encontrado tazas y cubiertos sucios, y que por favor lo revisara todo bien para los próximos huéspedes. Además fue ella misma (que era un encanto) la que nos comentó que le daba pánico limpiar ese piso porque pasaba un calor horrible, ya que el aire nunca funcionaba. Nos han devuelto 150€ después de solicitarlo por Booking, pero teniendo en cuenta que pagamos 1100€ por 2 noches y que nos destrozaron el fin de semana al no poder descansar, me parece lo mínimo como para que encima lo usen de justificación y me llame mentirosa. Los mentirosos sois vosotros, no tenéis ningún tipo de vergüenza, solo os interesa ganar dinero a base de mentiras. Por favor, a quién esté leyendo esto, ni se te ocurra alojarte en uno de sus alojamientos, porque será la peor experiencia de tu vida. EDITO ya que esta gente no deja de mentir. Adjunto capturas de la conversación de WhatsApp para que se vea que en ningún momento nos ofrecieron ninguna alternativa y que, además, con lo que respectaba al aire acondicionado, nos dejaron de responder. Cuándo les expusimos la situación no nos respondieron siquiera. Adjunto también captura de Booking de cuando reclamamos a atención al cliente y SÓLO por eso nos devolvieron 150€, nada de buena fé porque como se ve, si no llega a ser por Booking ellos ni nos piden disculpas.

Hemos tenido una estancia de lo más agradable y especial. El sitio precioso. Todo muy completo y limpio. La anfitriona dispuesta a solucionarlo todo, muy profesional. Volveremos

Todo fue tal como se muestra en el anuncio. El espacio es acogedor, limpio y muy bien equipado. La ubicación es excelente. ¡Una experiencia de 10!

Repito seguro cuando vuelva! Tan limpio como mi casa, así que chapó! Cuando llegamos había niños haciendo ruido, pero tenían que estar de visita, por lo que el resto del tiempo tranquilidad total!

Excelente empresa de Gestión de Apartamentos. Me he alojado en varios apartamentos gestionados por la empresa Gatu y seguiré haciéndolo cada vez que vaya a, El Puerto. Apartamentos con maravillosas vistas, completo de servicio, ropa, menaje, limpieza y atención mas preocupación por el bienestar de sus huéspedes. Voy todos los años y muchos puentes, cambiando de apartamentos, y siempre que vaya por esa zona lo haré con esta empresa GATU, por la variedad de apartamentos que ofrece según la zona donde nos ha apetecido alojarnos y nunca hemos salido defraudados, todo lo contrario siempre volvemos. No dudes en ver su variedad de apartamentos y da igual el que elijas según tus gustos, te marcharás con ganas de volver. Totalmente Recomendable!! Empresa y equipo de 10

Maravillosa empresa dando un servicio inmejorable a sus clientes, son comprometidos, serios y de plena confianza. Sus apartamentos están totalmente equipados con todas las comodidades y necesidades para una agradable estancia y con una limpieza y servicio de 10. Totalmente recomendable

De las peores experiencias que tuve al alquilar un piso. El check in era a las 15:00 hrs cuando nos presentamos en la agencia nos dijeron que no nos podían dar las llaves porque le piso aún no había sido limpiado. Luego de insistir nos dieron un juego de llaves pero tuvimos que esperar al personal de limpieza en el piso para abrirles. Tardaron al rededor de 2 hrs en limpiarlo, antes de irse les dije que faltaba un juego de toallas y sábanas . Dijeron que las traerían y nunca las trajeron . La primera noche nos falta un juego de toallas y sábanas . Sin mencionar que hicimos el check in técnicamente 3 hrs luego del horario oficial

Vielen Dank für die zuvorkommende Betreuung unseres Ferienaufenthalts in El Puerto de Santa Maria. Die Schlüsselübergabe war perfekt vorbereitet. Auch die spätere Kommunikation war klasse. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Bleiben Sie weiter so engagiert.

Me pareció excepcional. Tanto el trato como la rapidez de soluciones. Solucionó varios problemas que tuvimos tanto del apartamento como de otras cuestiones que no tenían nada que ver con ella. El apartamento estaba impecable nos quejamos por un cosa u vino y nos la cambió al toque. Felicidades! Increíble el apartamento acogedor cómodo bien ubicado. Gracias Rosa!

Muy mala experiencia con GATU. Apartamento en buena ubicación, pero la gestión fue un desastre. Colchón hundido, canapé roto, lavadora averiada sin avisar, y cero soluciones rápidas. Perdimos 2 días de vacaciones esperando una cama decente. Airbnb aprobó reembolso parcial, pero GATUS NO SE HACE CARGO DE NINGUNA INDEMNIZACION POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS. GATU no responde ni se responsabiliza. No lo recomiendo. Edito para poder responderte. Para empezar soy Daniel no Marisa. Si vuestra gestión supone una rapidez absoluta en tener dos noches de 6 sin cama. Bravo .!! La semana entera sin lavadora.! Omitiendo esa información de que estaba rota.! Nos enteramos de rebote. 400 reseñas que te avalan pues en los 10 últimos meses hay más malas que buenas. Lo mismos deberías de ser humildes y reconocer errores en vez de atacar.!

Edito reseña ya que me es imposible c0ntestaros y con eso solucionais problemas pero de mentirosa no me vas a dejar! Verguenza la vuestra que como bien pones Airbnb es el unico que ha empatizado y ha devuelto el 30% que yo ya deje reflejado pero vosotros ni os habeis molestado.... y dejo para que quede retratado de como sois tengo pantallazo de todas y cada una de las conversaciones con vosotros. 1* somos 4 no se si sabe contar 2 adultos, 2 niñas y si, nos trajisteis un colchón de ikea a las 8 de la tarde que es cuando su manitas podía y después de estar esperando su llamada que como bien fue eran las 8 de la tarde por vuestra parte no la nuestra. Cuando su manitas vino a cambiarlo se dio cuenta de que el canapé estaba roto y el somier vino al otro día a las 7 de la tarde cuando a él le vino bien no a nosotros! Que también tengo pantallazo de wasap como verás eso de que se soluciono rápido.... 2 días para comprar en ikea que lo tienes en un momento no creo que sea rápido. 2* nos ofreció Airbnb (nunca vosotros porque pasarais del tema) devolvernos la instancia y que nos.buscaramos otra cosa... como bien has dicho la cuantía que era, invito a cualquiera buscar algo libre con las.mismas características(localizacion) primero libre y segundo de precio, yo no sé su situación económica pero la mía era esa y por eso reserve con mucha antelación. Pero ahí queda reflejado la clase de profesional y persona que es ya que piensa que con menos de 400 euros una familia de 4 podía buscar algo para poder disfrutar de 6 días de vacaciones antes de preocuparse y arreglar el problema... no se si en estos.momentos el apartamento publicado en airbnb de calle paraguay en cadiz tiene inquilinos supongo que si, pero que sepan que tienen cama en condiciones gracias a mi pero que no tendrán lavadora y se tendrán que buscarla.vida con las toallas de playa y con las únicas sábanas que dejan (las puestas). Lo dicho en el ultimo wasap que tengo con usted solo espero que sus vacaciones sean como las mías! Una vergüenza de gestión por parte de GATU. No volveré a alquilar con esta empresa. Alquilamos un apartamento en Cádiz capital para descansar una semana en familia (2 adultos y 2 niñas), y desde el primer día fue un desastre: La cama principal tenía un colchón hundido en forma de U, imposible dormir. Tuvimos que apañarnos los 4 en un sofá cama pequeño la primera noche. No trajeron un colchón nuevo hasta el segundo día a las 8 de la tarde. Al llegar, se dan cuenta de que el problema no era el colchón, sino el canapé, que no sustituyen hasta el tercer día a las 7 de la tarde. Desde el primer día la lavadora estaba rota y nadie nos lo comunicó. Solo recibimos un mensaje de la anfitriona Vanesa diciendo “tomo nota y te digo algo”. Ninguna solución real ni atención seria por parte de GATU. Perdimos 2 días de vacaciones gestionando llamadas y mensajes para poder dormir en condiciones. Airbnb aprobó un reembolso parcial por las molestias y por no disponer de servicios básicos como la lavadora. También aceptaron cubrir los gastos de lavandería. Propuse comprar 4 toallas para evitar perder otro día esperando lavandería, y la respuesta de Rosa (responsable de GATU) fue que “con lo que me devolvía Airbnb ya tenía suficiente”. Falta total de empatía y responsabilidad. Hoy salimos del apartamento a las 11 de la mañana y el reembolso aprobado por Airbnb todavía no ha llegado. GATU no gestiona bien, no responde y no cuida al cliente. Una empresa que deja mucho que desear. Lo único bueno fue la ubicación del apartamento, pero la experiencia ha sido un desastre. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

**Reseña de GATU Gestión de Alojamientos Turísticos** GATU Gestión de Alojamientos Turísticos se destaca por su enfoque profesional y personalizado en la gestión de propiedades turísticas. Su equipo experto ayuda a los propietarios a maximizar la ocupación y los ingresos a través de estrategias de marketing efectivas y una plataforma de gestión intuitiva. La atención al cliente es excepcional, asegurando que cualquier duda se resuelva rápidamente. Además, GATU se preocupa por la experiencia del huésped, ofreciendo asesoramiento para mejorar las instalaciones y crear un ambiente acogedor. En resumen, GATU es una excelente opción para propietarios que buscan optimizar la gestión de sus alojamientos, convirtiéndose en un aliado valioso en el competitivo mercado turístico.

Grazie Rosa per la sua disponibilità!! Non abbiamo avuto problemi ma ci ha dato molti consigli sulla zona!

Excelente atención y cualquier tipo de problema lo resuelven sin inconvenientes!!

Reservamos un alojamiento en Puerto Sherry para las vacaciones de Semana Santa, del miércoles 16 al sábado 19 de abril. Para poder recoger las llaves teníamos que ir a sus oficinas, en el centro de la localidad, por lo que le pedimos si podíamos hacer el check-in antes de el medio día para evitar toda las aglomeraciones de la localidad en Semana Santa. Nos responde que sí, que el equipo de limpieza ha terminado el apartamento y todo está listo. Llegamos a recoger las llaves y tenemos que dar la tarjeta para que "congelen" 200€ por posibles roturas, exceso de suciedad, etc...esas cosas abusivas de este tipo de negocios. Pues accedimos y listo. Llegamos al alojamiento y vimos que la entrada, supuesta terraza bonita de la foto, estaba muy sucia, pensamos que, tal vez, era por el viento que hacía ese día... Conforme vamos entrando en el apartamento vamos encontrando cosas: - Unas camas diminutas, realmente eran somier viejos y malos y colchones muy muy baratos... - Una de las diminutas camas estaba ROTA, tal cual, se ve en la foto... - Las dos camas estaban hechas pero se veía algo oscuro entre ellas, las deshacemos y tienen PELOS y restos de otra persona que ha estado allí... - Los cubiertos todos sucios, con lamparones y pegajosos, hay fotos. - La campana de la cocina super sucia, no la limpian desde verano. - El fregadero con restos de comida... - El suelo sucio. - El váter no tenia agua y estaba sucio, hay fotos... Conforme íbamos accediendo a estancias del apartamento veíamos cosas peores, y eso que era chico el lugar. le íbamos enviando fotos a la empresa hasta que llegado un momento le dije que me llamaran para explicarles que yo allí no me iba a quedar. Gestionaron la devolución con Booking sin gastos ni penalizaciones para nosotros. Nos pidieron disculpas varias veces y nos ofrecían intentar buscar otro alojamiento, cosa que no había, y no me fiaba ya de ellos... Conclusiones: NOS FASTIDIARON LAS VACACIONES

¡¡CUIDADO!! Son unos estafadores, se nos olvidó un reloj en la casa y nos cobraron 10€ únicamente por la gestión, no nos quisieron abrir el día que nos íbamos para recogerlo. Luego nos cobraron 40€ por una mancha en una toalla, lo que se conoce como un auténtico robo.

La chica llamada Rocío muy simpática y agradable, pese a que llegamos un poco más tarde de lo previsto. Nos explicó todo del apartamento. Nos recomendó sitios para ir a comer y ver y sobre todo que nos pasáramos al centro a ver el Carnaval y su ambiente. Nos dijo que fuéramos en autobús. Gracias Rocío por todo, un placer.

Incomparable el trato tan profesional y humano. La calidad de sus inmuebles es excepcional, los servicios y detalles... ya repetimos y volveremos hacerlo sin duda alguna. Gracias por todo. La ubicación siempre es un plus. Las vistas y la limpieza

Apartamentos encantadores, todo muy limpio, gente muy amable, sin duda, repetiremos en cuanto se pueda

La atención de Judith ha sido maravillosa, es encantadora, muy atenta con todas nuestras necesidades. Los apartamentos son super bonitos.

Fantástica atención, profesional y detallista. Sin duda repetiré en próximas vacaciones. Totalmente recomendable. Judith se toma muy en serio su trabajo y eso es muy de agradecer. Gracias por todo y felicidades por tu buen hacer!!

Tu hogar lejos de casa, con la comodidad y libertad que necesitas

Muchas gracias por todo. Fantástica organización y gestión. No pudimos haber elegido mejor. Nos atendieron de maravilla, amables y siempre atentos y a disposición. Repetiremos. Muy recomendable.

Muy contentos con nuestra estancia y con el trato. Limpieza y atención inmejorable

Llevamos unos pocos de años trabajando con esa empresa. Judith es una gran profesional, nos gestiona nuestro piso con mucha eficiencia, tenemos una total confianza con ella. Súper recomendable !!

Increíble experiencia con ellos,🤗🤗🤗

Estamos muy contentos con la gestión realizada. Son muy profesionales,están al 100% involucradas en su trabajo.

He quedado encantada con los maravillosos dias pasados en Cádiz a través de GATU gestion de aptmtos. Turísticos todo un acierto Magnifica recepcion. Limpieza atencion al cliente Judith como anfitriona ha sido perfecta nos ha aconsejado lugares para visitar comer.. de ocio en fin... Todo un acierto lo recomiendo Cadiz Maravilloso

Judith es una estupenda profesional.

Todo maravilloso!

Este año he vuelto a reservar con ellos y nunca defraudan. Un 10 siempre. Calidad humana antes todo, siempre con una sonrisa. No se puede pedir más

Apartamentos excelentes, un trato muy personalizado y con disponibilidad total para cualquier consulta. Totalmente recomendado

Atención profesional de categoría para atender todas las necesidades q se nos presentaron

Magnífica atención a cada detalle. El apartamento estaba limpio y cuidado. Trato personal muy amable.

Cuatro días maravillosos en el Puerto de Santa María , aunq . Tenía cierta incertidumbre por lo q me podría encontrar a mí llegada , con el alojamiento reservado, todo ha ido perfecto , alojamiento muy limpio, céntrico, y el personal de la agencia muy atento y con una gran experiencia, Sin duda repetiré, y muy aconsejable , gracias al personal de Gatu 👏👏👏

Somos familía numerosa, clientes asiduos de Gatu, repetimos porque sabemos que el alojamiento siempre es perfecto y con la garantía de que Judith como afintriona siempre está pendiente de que no nos falte nada. Hasta se ocupa de informarnos de los eventos que hay durante la estancia y de los mejores sitios para visitar. Atención de 10! Desde que conocemos Gatu no vamos de hotel.

Todo perfecto, muy limpio. Lo recomiendo

El personal de la agencia es encantador y el apartamento muy limpios y cuidado. Repetiremos!

Gestionan mi casa desde hace años, estamos muy contentos del rendimiento y todo lo que nos han ayudado para ponerla en alquiler vacacional y además podemos ir de vacaciones con la familia. Muchas gracias

Fue una experiencia excepcional , magnífica gestión de la reserva y asesoramiento fenomenal sobre dónde ir y qué hacer durante nuestra estancia de vacaciones. Las chicas de la oficina muy educadas y cercanas

Mi experiencia con esta empresa de alojamiento turístico ha sido excepcional. Alquilamos un piso en el puerto de Santa Maria y la gestión fue impecable. La chica que nos hizo entrega de la llave fue encantadora y estuvo a nuestra disposición durante toda la estancia. He viajado mucho por el mundo y es raro encontrar unas personas con tanta dedicación y cuidado con el huéspedes Muy recomendable Agradeceros la estancia

Empresa nada fiable. Soy un cliente que puso dos viviendas gestionadas por esta empresa. La peor experiencia empresarial: te dan unas condiciones que luego no cumplen, retrasos en los pagos, errores de abonos y negativa a pagar lo que corresponde con la excusa de que tienen mucho trabajo, pero tiempo para cobrar indebidamente sí tienen. La gerente no es nada profesional, solo miente y alguna de sus trabajadoras sigue su estela. Ahora dirá que eso es totalmente falso, lo que siempre dice cuando critican su pésima labor. GATU te enGATUsa como nadie. Ese debería ser su lema. Mirad el estilo de la empresa, que la gerente acaba de escribir diciendo que le quite la reseña o nos amenaza con poner mala reseña en un bar que tenemos. Que haga lo que quiera. Lo que digo aquí es solo la verdad. Lo que dice de que nuestros alojamientos tenían cucarachas y humedades es FALSO. Sí es verdad que no tienen aíre acondicionado, pero eso se advierte claramente al hacer las reservas. Los alojamientos recibieron el visto bueno de ustedes y de hecho estuvo gestionado muchos meses. Si hubieran sido tan malos no los habrían aceptado, pero está claro que están molestos porque les hemos criticado y quieren hundirnos como sea. De todos modos, aunque lo que dicen fuera verdad (que no lo es), el hecho es que ustedes han cobrado indebidamente y no han sido profesionales y eso es lo que hemos denunciado. Siempre dicen que tienen buena puntuación en Booking, como si eso les salvara de todas sus faltas. ¡Cuantas veces nos hemos alojado en alojamientos muy bien puntuados que no lo merecen! Quieren mostrar un buen hacer y profesionalidad cuando expresan realmente un talante bajuno y deshonesto. Su empresa no es fiable y su gerente aún menos, que usa las mentiras como estilo de vida.

Son gente de confianza y muy recomendables.

Grandes profesionales y trato magnifico. Buenas recomendaciones de las propiedades que tienen para alquilar.

El piso está nuevo y bonito respecto a eso no tenemos ninguna queja, por parte de la limpiadora Mercedes el trato ha sido excelente, el problema ha estado cuando hemos recibido la organización por parte de la agencia a la hora de hacernos el check in , no nos querían atender de forma adecuada, ha tenido super mala organización, no hemos podido entrar al apartamento hasta una hora y media después de la que deberíamos haber entrado y para el colmo el trato por parte de las de recepción no ha sido el adecuado pues nos comunicaron que si seguíamos insistiendo para poder entrar al alojamiento correctamente, nos dejarían sin alojamiento , la tele no funciona pues es nueva y no está configurada ni nada y para rematar las llaves de alojamiento se deben recoger en otra ubicación no el mismo alojamiento por lo que tuvimos que desplazarnos con las maletas nuevamente en definitiva un DESASTRE sin duda no volveré a repetir esta situación tan nefasta

Son maravillosas y me atendieron estupendamente pese a los problemas y los cambios de itinerario en la reserva.Un 10 para todas .

JUDITH Y ROSA mala gestión de su negocio, informalidad.

El apartamento es una maravilla tranquilo con unas vistas preciosas y la ubicación fenomenal alrededor tiendas de todo y María que nos estaba esperando encantadora y con mucha paciencia volveremos

El apto de Fuentebravia es súper bonito, con unas vistas espectaculares. Es una zona súper tranquila, aparte de tener ventanas aislantes. No se escucha nada. La playa es súper tranquila. La chica que me nos atendió súper agradable y atenta. 100% recomendable.

Gracias por todo! Siempre están dispuestos a que tus vacaciones salgan redondas🥰

Reseña del Alojamiento en Puerto de Santa Maria gestionado por la empresa gatu Nuestra experiencia con este alojamiento fue extremadamente decepcionante y frustrante. Las fotos y la información proporcionadas en el anuncio eran completamente falsas. Aunque se anunciaba como un apartamento en primera línea de mar, en realidad estaba en segunda línea. Para poder cancelar la reserva, tuvimos que perder más de 700 euros, lo cual fue un golpe duro para nuestras vacaciones. Además, la dueña del lugar no apareció en ningún momento. La persona que nos entregó las llaves tampoco se hizo responsable, pero al ver las condiciones del apartamento y comparar con las fotos, nos admitió que teníamos razón. De hecho, ella misma mencionó que no se alojaría allí en esas condiciones y nos dijo que las fotos las había tomado su jefa. Irónicamente, felicito a su jefa por su habilidad como fotógrafa, ya que logró presentar un apartamento que no se correspondía en absoluto con la realidad. Está claro que el único interés de la dueña era cobrar por su trabajo, sin importarle en absoluto cómo podrían sentirse sus clientes durante sus vacaciones. Por todo lo mencionado, recomiendo encarecidamente no alquilar nada de esta señora en su punto de alquiler en Puerto de Santa María. Gracias por la botella de whisky que dejasteis del anterior inquilino , que bien revisáis y limpiais los apartamentos

Es una empresa responsable y de fiar

La mejor agencia turistica del puerto!!! El trato increible,hemos quedado encantados y estaba todo super limpio y ordenado Repetiremos!!✨

Excelente ubicación y muy completo. Precio algo elevado para las calidades ofrecidas.

No doy más estrellas por qué no se puede. El trato ha sido genial inmejorable. Tuvimos un problema con el pago por Airbnb que nos cancelaban la reserva ya habiendo pagado la mitad y hablamos con Judith de gatu y se portaron de maravilla devolviéndonos el dinero y dejándonos hacer otra vez la reserva. Muchísimas gracias

Buenas tardes, somos propietarios de un piso y nos lo gestiona Gatu, no tenemos ningún problema con ellos, súper amables y competentes. El problemas es que hay personas q no saben comportarse en casa ajena y no saben cumplir las normas de convivencia, entonces es cuando el personal que gestiona Gatu tiene que actuar y poner orden , pero eso no lo admiten algunos que piensan que por pagar un alojamiento pueden hacer lo que quieren , y es por lo que hay algunos que no saben valorar el trabajo de otras personas. Vuelvo a repetir contentísima con la Gestion de Gatu, por supuesto seguimos trabajando con ellos.

Acabamos de estar una semana en un piso espectacular que reservamos directamente por su web. Íbamos con un poco de desconfianza por otros sitios que te que dicen que es una cosa y luego es otra. Pero en esto caso ha sido una grata sorpresa, porque el piso está incluso mejor que en las fotos. No le ha faltado ningún detalle. Repetiremos!

Las veces que he tenido que venir al Puerto de Santa Maria, siempre he reservado con GATU, la primera vez fue tan bien que hemos repetido. Cuando el servicio y la atención es excelente (y más en unas épocas de alta demanda) creo que hay que destacarlo, y en concreto con Judit que es la que nos ha atendido siempre!!!

Judith, Rosa y todas las chicas de GATU , son muy trabajadoras, resolutivas , y lo más importante, siempre intentan hacerlo mejor . Me consta que están muy atentos a los inquilinos y que estos salen satisfechos.Las recomiendo y ojalá tuvieran más protección respecto a las reseñas falsas . Animo chicas !

Nunca he tenido ningún problema con GATU. Siempre han sido profesionales y tienen buena atención al cliente. Lo recomiendo a todos mis amigos.

No es una reseña falsa. Soy propietario de una comunidad de vecinos que sufrimos la gestión de los alojamientos turísticos que disponen. Jamás han atendido a nuestras quejas por el mal comportamiento de los inquilinos, incluso han realizado promesas de que ingresarían fianzas por los desperfectos causados en la comunidad que en ningún momento llegaron a cumplir.

Chicas súper competentes, intentan esforzarse por conseguir que todo sea sencillo y que estes cómodo. Seguro que repetiré cuando tenga que alquilar otra vez por el Puerto de Santa Maria.

Quiero ayudar a Gatu y el equipo tan maravilloso que hay detrás dejando esta reseña. Mi marido y yo nos quedamos el año pasado en uno de los apartamentos en el puerto de Santa María y os cuento mi experiencia. Primero alquilé un apartamento grande porque venía mi ama con nosotros, me atendieron por teléfono y mensajes de forma súper personalizada todo el tiempo, ya que mi ama tenía ciertas limitaciones y necesitaba estar segura de que eran el apartamento y playa correctos . Después mi ama sufrió un desafortunado accidente y quise cancelar porque solo íbamos mi marido y yo ,sabiendo que ya no podíamos porque hay fechas límite , pero lejos de hacernos las cosas difíciles me cancelaron y dieron la opción de un apartamento más pequeño y barato, sin tener porque , y me devolvieron la parte a mayores que había pagado. Ni que decir que el apartamento una maravilla , una terraza espectacular, limpio y con todo lo necesario y más! Un día se nos saltaron los plomos por un tema de voltios que no debían estar bien ajustados , pues fuera de horario llame por teléfono y en menos de 30 min teníamos un técnico en el apartamento ( ya de noche) y nos arreglaron el problema de inmediato🙏🏽 Se nos rompió un vaso y no nos cobraron nada. Claro que yo reporte el primer día algunos desperfectos del apartamento( no olvidéis que son apartamentos que algunos ya tienen uso y que la gente cede a GATU para su gestión de alquileres, algunos tiene más uso que otros y es normal que no todo esté perfecto, es obvio que SIEMPRE, hay que hacer un chequeo y reportar, quien no lo hace pues chicos es vuestra responsabilidad , es algo de primero de viajar ) y también informe con humildad de que se nos había roto el vaso , y nos contestaron que son cosas que pasan… Yo me he dedicado muchos años al turismo porque es mi profesión y he lidiado con muchas agencias y jamás tan profesional , cercana y humana como GATU, porque el punto humano es súper importante , al fin son vacaciones y poder disfrutar de una estancia tranquila y placentera marca la diferencia y desde luego desde el minuto 1 esa fue nuestra experiencia con GATU . En realidad huele a chamuscado cuando tienen súper buenas reseñas y solo este grupo está haciendo esta publicidad , ensañándose con ellas y con tanta inquina, pues eso queda a vuestro criterio pero creo que está bastante claro como son las cosas! ÁNIMO CHICAS! No os dejéis amedrentar , hacéis un trabajo impecable! Seguid así! Saludos

Todo genial, super encantado, el trato de la gestora insuperable, recomendable al 100%

Hemos estado y volveríamos, buenísimo apartamento, muy limpio, el trato encargadas excepcional.

Servicio y atención espectacular.El apartamento estaba genial, limpio y bien situado. Recomendable 100%

Profesionales del sector, muy recomendable. Su gerente es resolutiva y se adapta a las necesidades de los inquilinos.

Desde el primer momento hemos sido atendido muy bien, y nos explicaron perfectamente cómo se actúa ante cualquier situación sobretodo las negativas, ya que siempre pueden entrar personas no muy cívicas a la hora de tener en cuenta que tienen que convivir con personas u no están en mitad del campo y un par de veces que nos ha ocurrido dicha situación han sido contundentes y perseverantes hasta resolver la situación. Confío en ellos al 100% con los ojos vendados. Ánimo y seguir así y da igual comentarios tan negativos ya que la mejor publicidad es el boca a boca y podéis estar tranquilas ya que hacéis un trabajo espectacular todas.

Todo perfecto , repetiremos para GP de jerez

Alojamiento excelente. Cuidan al milímetro el detalle y el trato con el cliente. Dedicados hace años a alquileres de alta calidad. No hagan caso de las reseñas negativas que dudan de su profesionalidad o de la calidad de sus alojamientos, sólo quieren hacer daño.

Una gran profesional, cuida. mucho todos los detalles, para que la estancia sea lo más agradable posible. Nuestra estancia muy confortable.

Máxima profesionalidad, eficacia, experiencia y amabilidad. La mejor agencia con la que he reservado.

Muy recomendable gente seria y formal y siempre intentando de ayudar en lo posible sin duda volveré a contar con ellos cuando me haga falta sin dudadrlo

Personas honradas y trabajadoras , nos equivocamos alguna vez, como todo ser humano , pero pueden estar al 100% de que nuestra intención es siempre el bien y la felicidad del huésped .

Trato excepcional

Precioso el apartamento , no me tuve que complicar con nada de la gestión se encargaron todo ellas y el apartamento acorde con lo que pedí y por supuesto estaba súper limpio . Sin duda volveré a repetir.

Estuve dos días. Servicio exquisito y limpio. Todo facilidades. Lo aconsejo

De 10 en todos los aspectos!!!!!

Trato excelente, gente amable y dispuesta a atenderte siempre. Mis amigos y yo usamos sus servicios desde hace años y sólo podemos estar agradecidos por todo. 100% recomendables.

Estoy contenta con su gestión. Tuvimos un problema con el alojamiento que reservamos, había una obra muy cercana. Y nos ayudaron con la cancelación del mismo sin coste, porque estaba totalmente justificado. Volveré a usar sus servicios.

Nos encantó todo ,la limpieza el trato se nota la experiencia que tienen ,volveré seguro

Lleva mi piso en alquiler desde hace dos años y no puedo estar más contenta con el trato, delego totalmente en ellas y especialmente en Rosa, si surge el más mínimo problema solucionan rápido y bien.

Me ha encantado el alojamiento, estaba todo muy limpio y ordenado.

El alojamiento muy limpio, las chicas muy atentas y la zona ejemplar. Muy contenta con el servicio, seguramente vuelva.

Reservamos con Gatu en Cádiz capital y todo de 10, alojamiento, trato del personal , limpieza, equipamiento, etc. Repetiría sin dudarlo, lo recomiendo 100x100.

Nos alojamos en pleno cambio de quincena y quedamos encantados no solo con el alojamiento sino con la comunicación, la gestión de incidencias puntuales y el interés por facilitarnos la estancia . No solemos repetir destino, pero si volvemos a Cádiz tenemos confianza plena en ellos. La recomendamos sin duda.

Très décevant non chalant Pas du tout à l écoute

Me alojé con ellas a finales de junio en un piso de Cádiz por trabajo. Todo perfecto y muy atentas. Tenía poco tiempo y me ayudaron e indicaron todo lo que necesité. 100% recomendables. Gracias.

Equipo experto y súper profesional en la gestión de inmuebles turísticos en el Puerto de Santa Maria y Cádiz con disponibilidad y trato excelente hacia los huéspedes y a los propietarios de Inmuebles.

Fui a pasar unos días de relax y fueron unos días espectaculares. Judit es una mujer superprofesional, amable, simpática y muy atenta. Pendiente de todos los detalles. Súper recomendable

Gracias por entender nuestro problema y "luchar" para que nos reembolsaran parte de nuestra reserva ya fuera del plazo estipulado.. Mil gracias también por buscar infinidad de veces hasta encontrar lo adecuado a nuestros requisitos...

Es una empresa responsable y seria ,fiable .De gran categoría

Mi experiencia con la agencia fue excelente, el trato, la comunicación, todo. El apartamento estaba en muy buenas condiciones y en cuanto a las chicas que trabajan allí son muy amables, volveré a repetir sin duda

Hemos estado pasando las vacaciones con Gatu, todo impecable, la atención y la. Limpieza de 10. Estamos súper contentas, repetiremos seguro!

Mauvaise expérience logement sale, agence non-professionnel je ne recommande pas du tout.

Hemos alquilado un piso en cadiz este verano via Airbnb, estaba al principio una entrada autonoma finalmente hemos hecho un check in online pues por eso no pasa nada, hemos confirmado todo por la mensajeria de la plataforma el dia antes de la llegada asi como la manana misma. Habiamos informado que llegaremos al piso a las 3 de la tarde tenemos un nene de 2 anos y una nina de 12. A nuestra llegada a las 3 como previsto y confirmado no habia nadie hemos esperado 15 minutos antes de ver una dama de la limpieza llegar a las 3 y 15. ese dia teniamos 35 grados fuera con los 2 ninos hemos pasado mas de 5 llamadas antes de tener alguien al telefono para decirnos que va a contactar con la jefa de Cadiz. al final ha llegado para entregar las llaves a las 4 y media (1,30 despues del horario previsto y confirmado por la empresa). Antes de hacernos entrar ha hablado con la dama de la limpieza. Finalmente el piso no estaba listo por que al entrar el suelo estaba mojado pues la dama de la limpieza ha llegado a las 3.15 y debiamos entrar a las 3 .... Lo peor esta persona me ha pedido una fianza de 200 euros que no he entregado por que en airbnb hay seguros que ellos y nosotros pagamos, esa persona queria tambien hacer un otro check in con pasaportes... que he denegado por que ya lo habiamos hecho y nos habian confirmado que lo habian recibido. La limpieza estaba aproximada y habia manchas de humedad en la ropa de cama.... pues super mala experiencia con 2 ninos.. No recomando esa empresa de verdad! Es super triste de tener una mala experiencia asi por que la ciudad es justo maravillosa...

"Desaconsejo encarecidamente esta agencia de alquiler de viviendas vacacionales. Nuestra experiencia fue desastrosa de principio a fin. En primer lugar, no respetaron la hora de check-in. Tuvimos que esperar varias horas antes de poder acceder a la vivienda y, durante ese tiempo, la comunicación con la agencia fue extremadamente difícil, por no decir inexistente. Fue una verdadera pesadilla obtener respuestas claras y precisas. Al llegar, descubrimos una vivienda en un estado lamentable. Claramente, no habían limpiado, y el lugar estaba sucio. Esto nos hizo sentir muy incómodos desde el inicio de nuestras vacaciones. Pero lo peor vino después de nuestra salida. Encontraron excusas para quedarse con parte de nuestra fianza, alegando daños inexistentes, como un cuadro roto. A pesar de que explicamos que esto era falso, no quisieron escucharnos. Su modelo de negocio parece estar basado en la retención de fianzas, lo cual es escandaloso. En resumen, es una agencia que se debe evitar a toda costa. No solo el servicio es deplorable, sino que utilizan prácticas cuestionables para quedarse con tu dinero. Una experiencia para no repetir jamás y una agencia para denunciar." --- "I strongly advise against using this vacation rental agency. Our experience was disastrous from start to finish. First of all, they did not respect the check-in time. We had to wait several hours before we could access the property, and during that time, communication with the agency was extremely difficult, if not nonexistent. It was a real nightmare to get clear and precise answers. When we finally arrived, we found the property in a deplorable state. It was clearly not cleaned, and the place was dirty. This made us feel very uncomfortable right at the start of our vacation. But the worst part came after we checked out. They found excuses to keep part of our deposit, claiming nonexistent damages, like a broken picture frame. Despite explaining that this was false, they refused to listen. Their business model seems to be based on retaining deposits, which is outrageous. In summary, this is an agency to avoid at all costs. Not only is their service deplorable, but they use questionable practices to keep your money.

Me and group of friends booked a house in Puerto de Santa Maria in June and during the stay everything went fine. We followed the extensive list of demands as to not get our deposit deducted (that even included taking out the trash and a fee for each trash bag left behind) so imagine our surprise when twi weeks after the stay we are informed that we broke two picture frames and they will deduct 50 euros from our deposit. They provided blured fotos of the frames without time frames and explanation on where these suposed frames were in the house. When we tried to challenge this claims ( as we know that during our stay the frames didnt fall or suffer any damages, they for all we know could have been damaged before hand) they threaten legal consequences for exposing this in a public review. All i can say is book with care and film as you get to the house and as you leave to insure this doesnt happen to you.

We were a group of respectful travelers seeking a relaxing vacation, but our experience with this company didn't went as expected. Right from the entrance, we noticed several safety hazards: a faulty electrical outlet that posed a risk, a poorly secured glass top on the entry table, a non-functional shower hook, and a poorly hung picture in the suite. Despite these issues, we tried to make the best of our stay. However, two weeks later after the end of our stay ,we were falsely accused of breaking three hanging pictures. Given the general lack of proper maintenance, it's likely that these pictures were improperly secured and fell due to a possible tremor, not any actions on our part. Despite explaining this, we were unfairly charged for the damages. When we disputed these false accusations, we received an extremely aggressive and unprofessional email threatening us for exercising our right to complain. The level of intimidation was unacceptable, and we had never experienced it before. I hope this critique protects future customers, as we do not recommend this rental company.

Comportamento vergonhoso da parte desta empresa. Correu tudo bem durante a estadia, mas depois inventaram que partimos duas molduras nas quais nós nunca tocámos sequer. E quando pedimos mais informações fomos ameaçados com um processo legal quando apenas tentámos fazer uma reclamação como é o nosso direito. Se ficarem nalgum alojamento deles tirem muitas fotos antes de saírem, porque caso contrário irão ser burlados.

When we arrived at the accommodation, we had to pay a deposit, which we had no problem with. We were a group staying at the house, and despite some minor issues (like the shower hook, the unstable entry table, lack of toilet paper, and some other things), we didn't let it bother us. Overall, it went well, and we left the house exactly as it was since we spent most of our days out. Two weeks later, they sent us a bill to pay for three frames that we had supposedly broken. They sent "pictures" of the damage, which were unclear and didn't explain where the frames were from or provide any details. All they said was that they were going to take the money from the deposit. We did not cause any damage, and we were outraged by these accusations and the fact that we couldn't control the money taken from the deposit. We sent an email saying that it wasn’t right and that we would complain if they kept the money. They replied with malicious behavior and even threatened us, claiming we were guilty of extortion and would pursue legal action against us for expressing our opinions. So here I am, exercising my right to express the actions of this company, which I will never use again. If you stay there, make sure to photograph everything on your way out.

Sinceramente creo que la gestión es poco profesional y si este es el trato hacia el cliente final no confiaría en dejar mi propiedad con ellos ya que el cliente no estaría satisfecho e impactaría en mi alojamiento. Tras reservar un apartamento dos noches en el puerto con los precios elevados que conlleva me dijeron que a priori no había ninguna reserva posterior a nuestra salida y que en tal caso podríamos abonar las horas extras para salir más tarde previa confirmación al día anterior. El día de antes nos dicen que no es posible y no porque haya reservas sino porque no les apetece justificando que la limpieza es a esa hora (algo que ya conocían previamente y nos habían dicho que si). Una pena que se preocupen tan poco pero bueno aquí tenéis mi comentario ya que no siempre lo hacéis tan bien como el resto de reseñas

De las mayores estafas de mi vida. Las instalaciones del piso están bien pero es un zulo por el que te cobran 600€ la noche y no te incluyen ni la limpieza.. después de decirnos que podríamos salir a la hora que quisiéramos abonando uba pequeña cantidad extra, te echan a las 11 de la mañana después de soltarle 1200€ y de tener una resaca peor que la de Merry en los Campos de Pelennor. Vamos que para repetir tengo que estar muy poseído por el anillo...

Han sido unos días estupendos, la casa villamar en el puerto de Santamaría muy cómoda y con todos los detalles. Un trato espectacular, muy amables. Recomendable 💯

La agencia Gatu del puerto de Santa María , ha sido de las mejores con las que he reservado, el apartamento es una maravilla, limpio, nuevo, espectacular con sus vistas al mar, las chicas de la agencia son un encanto y han tenido la gentileza de dejarnos salir más tarde sin coste alguno, lo recomiendo al 100% y mi puntuación en todo es de 10 sin duda volveremos.

Alojamento impecável e um atendimento muito amável e cuidadoso. Recomendo e voltarei

Very bad client costumer service. They were very accesible to meet upon my arrival to meet hand out the keys. Once done, they have not sort out any of the issues we had during our stay(dirty house, no access to swimming pool, wrong info about parking space and plague of aunts in the ground floor). We rented with them a house in Conil de la Frontera in Av. de los Barcos 25 house 48. Never ever dears

Excelente servicio. Contraté con ellos un apartamento y fueron todo facilidades. Y eso que se trataba de una gestión con muchas circunstancias pero, desde el primer momento me asignaron una persona que resolvió cualquier fleco y facilitó todas las gestiones. Muy satisfecho. Ya me habían hablado de su buena labor y lo confirmo.

Ik had een huis gehuurd op AirB&B waar GATU de host voor was. Ik had een aantal kleine issues met het appartement en dat hebben ze perfect opgelost. Ze zijn super bereikbaar en heel klantvriendelijk. Dikke aanrader dus.

Trato humano inmejorable..Judith estuvo súper atenta además de conocer muy bien los alrededores y darnos las mejores recomendaciones para nosotros un 10,sin duda vamos a repetir en el futuro!!!

Me encantó no sólo el trato telefónico sino en la organización desde que se entra en la oficina hasta que llegas al alojamiento la atención es extraordinaria. Todo lo necesario para pasar unos días de descanso, vacaciones ...... Muy limpio todo. Volveré a repetir sin dudarlo. Gracias

Hace un año que Gatu gestiona el alquiler de nuestro apartamento. Estoy en shock viendo algunos de los comentarios negativos y quiero aportar mi experiencia aquí, porque creo que a menudo se critica sin detenerse a pensar. Decidimos trabajar con Gatu porque vimos que tienen un conocimiento impresionante de los apartamentos que gestionan, del sector hotelero/inmobiliario y turístico. Vimos que conocen a la perfección su oficio, no se dedican a alquilar pisos sin más, sino que son responsables y lo digo con conocimiento de causa (la última vez, me fui sin dejarles copia de las llaves y tuvieron que arreglárselas para hacer copias). Uno de los inquilinos que ha habido recientemente, dijo que el microondas no funcionaba. Gatu me llamó, les confirmé que dos días antes funcionaba, enviamos vídeos al cliente para enseñarle a usarlo. Finalmente una persona se desplazó porque insistían en que estaba roto. Llegó y el microondas funcionaba con normalidad (por cierto, no pidieron ni una disculpa por la pérdida de tiempo y desplazamiento). Pues bien, escribieron una reseña diciendo que el microondas estaba roto!!!!! Hay que tener mucho aguante para tratar con personas que solo quieren quejarse. Por supuesto que no todo estará perfecto siempre, pero desde mi lado, el de propietaria, puedo decir que a la mínima cosa que no esté bien, Gatu me contacta para informarme y arreglarlo. Cuando he vuelto al apartamento tras varios alquileres consecutivos, lo he encontrado perfectamente limpio. Cuando les contacto, siempre tengo respuesta. Si alguien espera que le dediquen seis horas para explicarles cómo se enciende un microondas, lo siento pero no es tarea de esta empresa. Cuando hay comentarios aquí quejándose de que Gatu no les quiere como clientes, tendrían que ser más honestos y reconocer que en su casa hay cucarachas (nosotros desparasitamos anualmente por consejo de Gatu). Y así un suma y sigue. Gatu trabaja BIEN. Están a tope, no esperéis que se tomen tres cafés con vosotros porque os apetezca pasar una tarde de charla, pero yo solo tengo palabras de reconocimiento para estas profesionales. Y por favor, aprendan a distinguir qué es criticable a un apartamento (por ejemplo los colchones) y qué es responsabilidad de Gatu (gestión de llaves, limpieza, solución de problemas...). Escribo esta reseña porque me duele que se critique a una empresa que se dedica en cuerpo y alma, y con total profesionalidad, a su trabajo.

Una fantástica estancia asegurada, cuidando al detalle cada necesidad, muy profesionales , total disponibilidad , facilidades y un trato excepcional para hacer de tu reserva la mejor elección.

Una empresa muy profesional, eficaz a la hora de dar soluciones y las empleadas muy cercanas en el trato. Judith es una mujer responsable, atenta a cualquier cosa que puedas necesitar y muy resuelta. Se nota que tienen años de experiencia y que priorizan el bienestar del cliente. Muchas gracias por facilitarnos las cosas!

Desde el primer momento, nos atendieron perfectamente. Rosa, la chica que nos lo gestionó estuvo super atenta y super acertada con lo que le pedimos. No teníamos claro ni dónde ir ni qué hacer, era nuestra primera vez en Cádiz y gracias a ella fue uno de nuestros mejores viajes. La estancia fue espectacular y sencilla de realizar. Sin duda, volveremos a Cádiz y contactaremos con este equipo. Experiencia 10/10. Recomendadísimo!

Máxima calidad, limpieza, magia en cada detalle. Trato Excelente!!! Hemos repetido experiencia con ésta empresa, muy contentos. Gracias

Muy buena experiencia, bonitos apartamentos bien equipados ,el trato y la profesionalidad excelente ,recomendable

Todo genial. Reservé el fin de semana pasado un piso cerca de la playa porque venían familiares para un evento. Las chicas majisimas, des del minuto uno super atentas. Nos dieron consejos de que visitar etc meor. Necesitaba las llaves temprano porque nos ibamos, sin problemas se organizaron para dejar antes las maletas. Todo super limpio y cómodo. Ya hemos reservado para verano y todo!

Estuvimos un fin de semana. Trato excelente y mucha profesionalidad. Todo muy limpio y bien equipado. Repetiremos con ellos.

Estuvimos alojados por vacaciones y tuvimos un trato excelente. Tuvimos un pequeño roblema y me lo resorvieron en tan solo una hora ya que tienen un sevicio de mantenimiento las 24 horar . Al igual que tienen un servicio de atención al cliente las 24 horas para resorver dudas e inconvenientes. Idudablemente repetiremos con ellos.

Genial ,por parte de la gestión y el personal de la empresa,y la limpieza perfecta, sin duda alguna lo recomiendo

Excelente servicio por parte de la agencia,el trato hacia los huéspedes a sido encomiable,volveré sin duda

Bueno estuvimos muy cómodos estan muy limpios ,lleno de detalles y pendiente de que estuviéramos bien,es más conocimos Cádiz con su recomendaciones sitios con encanto lo aconsejaría a todo el mundo que vaya fue una experiencia 10

Llebo 4 años veraneando de lujo gracias a la gestión de ellos y la profesionalidad de Gatu o mejor dicho Judith es simplemente increíble y recomendable al cien por cien,lo aconsejo y cuando a ocurrido algún problema hay a estado rápidamente para solucionarlo.simplemete es la mejor,muchas gracias por todo como siempre.

Hasta la fecha encantado con el trato, tanto de Judith como de Rosa, muy satisfecho con su gestion, todo son facilidades, muy recomendable.

Llevamos 3 años trabajando con Gatu , decir que son grandes profesionales , hacen una gestión impecable , como clienta recomiendo sus servicios sin duda alguna.

Excelente trato del personal ,sin duda volvería a repetir.

En una palabra Excelentes profesionales

Muy buena atención, trato inmejorable y buen apartamento donde estuvimos

Seleccionan con mucho cuidado las propiedades que alquilan para que la calidad de su oferta ofrezca una experiencia única del sitio. En nuestro caso no podríamos estar en mejores manos en El Puerto de Santa María.

Insuperable. Gracias por todo

La empresa firmó un contrato con nosotros para gestionar nuestro alquiler vacacional durante un año completo. Hemos tenido problemas con ellas desde el principio (falta de limpieza porque decían que teníamos que encargarnos nosotros, faltas de respeto al no atender nuestras llamadas, hablar con MUY poca educación). Al terminar la temporada de verano de 2023 hablamos personalmente con ellas acordando que se encargarían en la temporada 2024. Llevo intentando ponerme en con ellas desde noviembre 2023 no obteniendo ninguna respuesta. Ayer tuve que personarme en al oficina y me dijeron que hoy me llamarían para organizar la nueva temporada. Hoy recibo un cordero electrónico diciéndome que no se harán cargo del alojamiento. Sinceramente me parecen bastante impresentables y muy poco o nada profesionales. Por supuesto dejaré la hoja de reclamaciones correspondiente.

Reservé a través de Booking para octubre, diez días. Hice una pregunta el 27 de julio, dicha pregunta se me ha contestado hoy. Anulé mi reserva porque no me dio confianza está falta de comunicación. Siento que no les guste mi opinión, puede volver a pedir que quiten mi reseña. Así es fácil tener una buena puntuación.

Nos alojamos una semana por trabajo en El Puerto . El apartamento grande con un dormitorio para cada uno. Limpio y bien equipado . Llegamos tarde y nos esperaron. Lo mejor el parking gratis

Siamo stati 3 giorni, da fabula in Puerto Santa Maria. Grande gestione e molta gentileza. Torneremo l’anno prossimo.

genial, llegamos tarde y nos estuvieron esperando . El apartamento tenía la calefacción encendida súper limpio y muy bien equipado. El último día nos dejaron marcharnos más tarde de forma gratis. El personal muy majo, todo perfecto

Los recomiendo encarecidamente. Grandes profesionales

Nos hemos alojado con ellos y fue todo estupendo. En todo momento atentos. Sin duda no será la última vez. Recomendables!

Increíbles vacaciones. Siempre pendientes y dispuestos a ayudar. Espero contratar sus servicios pronto y volver por la zona. Lo recomiendo sin duda! Gracias por todo

Excelente

Es un lugar altamente recomendado. Judith y Rosa hacen trabajo excelente desde la llegada, durante la estancia y a la salida además de ser encantadoras. Los apartamentos son tal y como aparecen en las fotos y la limpieza es inmejorable. Sin duda, volveré de nuevo.

Una agencia que gana de dinero de hacer absolutamente nada nada. Mas allá de las absurdas normas de la misma (no dejar ni una bolsa de basura, salir antes de las 11, cobrar por un juego de toallas o sábanas extra) Nos encontramos con un juego de picaresca, nos ponen almohadas pero no fundas de almohadas, lo mismo con el edredón. También y hay que dejar una fianza, debe de ser por el total de dos rollos de papel higiénico que nos dejaron y por la alegría de que la televisión no funcionara. Ya para colmo de la gestoría y para terminar este relato, nada más llegar avisamos de que el wifi no funciona, y lejos de solucionarlo, tenemos que arreglarnos nosotros con el propietario de la vivienda, quedarnos toda la mañana en casa y hablar con la persona de Vodafone. Ya para terminar cuando el técnico arregla el wifi nos indican que es por que alguna rata había roído el cable de la fibra óptica. Ya para terminar en el edificio en el que estábamos había cucarachas muertas constantemente. Podemos concluir que la gestoría no se encarga del mantenimiento, limpieza y salubridad del edificio. Eso si, el piso estaba en el centro. Al lado del la tapería la perdiz donde te tratan muy amablemente.

Espectacular!! A mi familia y a mi nos encantó el alojamiento. De encanto. Es mejor ir y opinar. Una pasada. Repetiremos sin duda.

Hemos pasado de las mejores vacaciones ya que Cádiz es un sitio espectacular!! Estuvimos en uno de vuestros apartamentos y tal cual me imaginé , nos dejaron entrar antes de lo previsto, la chavala super simpática y atenta . Todo genial, el apartamento tal cual, servicio de limpieza y atención .. si volvemos por Cádiz , volveré a buscarla . Gracias !!

Hemos hemos estado en un apartamento. Estamos muy contentos con la limpieza y la casa . Muy atentas las personas que nos atendieron .gracias

Son unos estafadores. Nos entregaron el apartamento con cosas rotas y sucio y luego nos lo descontaron de la fianza sin aportar pruebas ni facturas. Nos hicieron el cobro de la fianza y automáticamente dejaron de responder. No contestan los mensajes. Además, el dinero tarda en desbloquearse dos días. ESTAFADORES

Nos alojamos en el apartamento de Cádiz con terraza y vistas al mar, en Calle de Callejón del Blanco. Simplemente fenomenal, el apartamento necesita algunos arreglos, pero tanto la ubicación como la terraza merecen la pena. La atención de Cristina, ha sido excelente.

Nos quedamos una semana en el apartamento villa Elvira, el trato fue de 10, Clara fue muy atenta en todo momento. El apartamento está bien ubicado y bien equipado, la única pega es que el colchón de una cama era un poco incómodo pero eso puede pasar en cualquier otro, por lo demás una buena experiencia.

Una maravilla la atención y la estancia en el Puerto de Santa María. Excelente atención de los empleados y maravilloso el lugar de hospedaje.

Fatal,lo único bueno las vistas,el apartamento en el que nos quedamos (gatu premium vista infinita 1ª línea mar)estaba sucio y en malas condiciones, las puertas con los marcos levantados, la ducha muy sucia hasta el punto de tener que ducharnos con chanclas, la cocina muy vieja y de menaje bastante escaso el microondas sucio y viejo, sin horno, el sofá chirriaba y no era nada comodo, la terraza sucia, muy muy mall no lo recomiendo para nada y las reseñas positivas creo que será de familiares y conocidos, la limpieza muy mala resultaba un poco asqueroso tocar las cosas el frigorífico estaba forrado de papel adhesivo, no había papel higiénico las paredes muy sucias, el aire acondicionado totalmente viejo y amojecido ya igual que el mobiliario de la terraza....la atención del personal muy regular también solo se dedican a escribirte por WhatsApp y no solucionan nada de nada.....valoración general muyy malaaa calidad precio , demasiado caro para el estado en el que está.

Lamentable la experiencia tanto con la estancia como con el personal que atiende en la oficina de GATU. Al llegar al alojamiento nos encontramos con el apartamento sucio y deteriorado. Cuál fue nuestra sorpresa que en vez de ayudarnos y solucionar lo acontecido, llamábamos y nos atendieron de malas formas, incluso llegando a colgar llamada. Perdimos un día de nuestras vacaciones buscando un nuevo alojamiento (pues estábamos literalmente en la calle).

Nos alojamos 5 amigos y yo en uno de los áticos y en perfectas condiciones. Ademas de lo simpáticas y agradables que son las chicas que nos atendieron desde el primer dia, en todo momento atentas, volveremos sin duda.

Estuvimos un fin de semana en un apartamento y todo fue muy bien. El piso mejor que en las fotos , muy limpio y bonito. Las chicas que nos atendieron fueron muy amables y estuvieron pendientes de nosotros desde antes de llegar. Nos dieron muchas facilidades para todo. Para nosotros fue perfecto todo. Lo recomendamos 100%

El apartamento está situado en un lugar excelente. El mobiliario de gran calidad y la decoración te hacen sentirte muy confortable. Buena limpieza y la agencia es muy resolutiva y atenta. Muy recomendable

Alquilamos un apartamento a primera línea de playa (Vista infinita). Equipado al completo y con unas vistas impresionantes. La chica que nos atendió, Andrea, fue servicial en todo momento. Queríamos una colcha de más y nos la trajo sin problema en una hora. Cadiz es muy bonito y nuestra experiencia igual 😌

Trato inmejorable y experiencia 10!!! Volveré a repetir sin duda.

Siempre que necesito una escapada gaditana confío en ellas. Grandes profesionales :)

Lo alquilé cerca del barrio de la Viña. Lugar con embrujo gaditano. Precioso. El piso de lujo. Adecuado a las necesidades. Limpio, y la chica que nos atendió de lujo. Vuelvo fijo. Gracias Andrea.

Trato excepcional, profesionalidad y atentos. Repetiremos seguro!!!

Llevamos años repitiendo en los apartamentos de Gatu, nos tratan como familia, siempre atentas a que estemos como en casa. Repetimos siempre y los recomendamos sin duda!

La atención de Rosa espectacular tienen un cuidado especial por cada huésped , la limpieza y la comodidad de los apartamentos de 10. Son ya varios años alojandome con Gatu y nunca defraudan.

Gracias por vuestra profesionalidad y simpatía, da gusto viajar y encontrarse todo tan fácil! 100% recomendable!

Trato y gestión excelentes. Todo tal cual se ve en las fotos y en su web. Encantados con la atención al cliente y profesionalidad de Judith. Deseando repetir la experiencia.

Fantastic service! We will repeat soon because we loved our visit to Spain and the treatment from the workers. The appartement we rented was clean, organized and equiped with everything we needed. Thanks to all the GATU workers for the amazing administration and service!

Hemos estado con unos familiares en un apartamento en Cádiz,la atención y la comunicación genial desde el primer momento, son detalles que marcan la diferencia y la excelencia, además el apartamento súper cómodo y céntrico a buen precio.

Atención excelente, un servicio muy profesional y atento, si hay algún problema se puede contactar y es resuelto rapidamente, sin duda uno de los mejores alojamientos en los que he estado, un servicio perfecto para familias.

Son unos estafadores, OJO, les reservas un alojamiento y después te piden más dinero del pagado por adelantado. Inaudito!!

Reservamos por su website y después de pagar POR ADELANTADO nos escriben diciendo que "por un error informático" el precio estaba mal y debíamos pagar casi 400€ más a lo ofertado. Nos negamos y nos cancelaron unilateralmente la reserva. Con ninguna otra web de alquileres turísticos me ha pasado esto jamás.

¡¡¡¡¡CUIDADO!!!!! Pueden engañarte haciéndote pagar un precio para al mes siguiente pedirte el doble y si te niegas a pagarlo te lo cancelan. Hemos sido víctimas de un error del cual no hemos tenido culpa y al final hemos terminado saliendo perjudicados. Además, hemos recibido un trato nefasto por su parte. Huid de GATU si no queréis tener ansiedad por sentiros ESTAFADOS!!!!!

Ojalá no estuviera obligado a poner una estrella, por qué el servicio que he recibido como consumidor no llega ni a eso. Se hace una reserva por su web atendiendo al precio que ellos tenían publicado, imagino que después verían que en la zona los precios eran superiores y no querían quedarse atrás. Nos comunican un mes después (ellos dicen que fue inmediato pero que se traspapeló un mail) que nos quieren subir 500€ el precio, obviamente nos negamos a transigir puesto que no podíamos asumir el fallo que ellos habían tenido, su respuesta fue anular la reserva de manera unilateral. Tengo muy claro que jamás volveré a tener ningún tipo de relación con esta empresa, han demostrado ser muy poco profesionales.

Buen sitio para hospedarse

Nos hemos alojado durante una semana en Villa Isabel, un apartamento estupendo en primera línea de playa. La ubicación es inmejorable, a solo 20 minutos andando del centro de Cádiz. Un auténtico lujo. En general todo muy bien, por poner algún pero, que no afecta a la buena impresión que nos ha causado el apartamento, necesita alguna pequeña reforma o arreglo de cosas menores (un tendedero nuevo, arreglar una puerta que se queda atascada... y poco más) La atención del personal de Gatu perfecta, gracias Ivo por tu simpatía y atención. Cuando volvamos de vacaciones a Cádiz seguro que repetimos.

La experiencia ha sido fantástica, he estado con mis amigos y nos hemos sentido muy cómodos, todo impecable y con todo detalle de equipamiento. Destacar la profesionalidad y disponibilidad de Judith, dándonos muy buenos consejos para disfrutar mejor de la zona. Muy recomendable y seguro que repetimos!!!!

Gran alojamiento,y buen trato. Sin duda repetiré, ha sido una experiencia muy agrdable.

Excelente servicio, nos ofrecieron un apartamento en muy buen estado y limpio, algo importante. El trato también inmejorable. Hemos estado muy agusto. Volveremo.

Super profesional.Judith nos aconsejó à lo largo de toda la estancia.Muy servicial y simpática.Hasta el año que viene Judith!!!

Profesionales

Nuestra experiencia ha sido muy buena, era todo como se veía en las fotos muy bonito, acogedor con tantos detalles, Judith es una chica amables y ha cumplido todas nuestras expectativas la recomendamos, el año que viene seguro que volvemos a reservar,

Mi experiencia con gatu ha sido muy buena !!! Me voy encantada , ya conocía Cadiz pero no el Puerto de Santa Maria y el apartamento k he alquilado con esta empresa me ha gustado mucho y como te atienden de bien y los detallistas k son. Lo recomiendo !!!

He estado de vacaciones con la agencia gatu más contenta no he podido quedar por su atención al cliente la limpieza y la profesionalidad. repetiremos pronto

10/10 han sido completamente profesionales, un excelente servicio.

Mi experiencia con GATU ha sido excelente, con un trato personal exquisito.

Una de las mejores experiencias de mi vida …. Muy , muy recomendable los alojamientos de esta empresa . Y Judit una gran profesional!!

Es una empresa donde la atención personal es excelente y mi experiencia con ellos ha sido genial, repetiría sin duda

Excelente!!!

Todo ha ido genial! La reserva, gestion y atención! Repetiremos seguro!

Magnífico!👌😘😘

Experiencia inolvidable, la responsable una gran profesional, volveremos a reservar con ella. Gracias Judit

Alojamiento precioso, trato inmejorable, volveré a contar vosotros, muchas gracias Judith

Muy profesionales , el trato 100% 😉

Magnifico fin de semana en El Puerto de Santa Maria y gracias a ustedes! Alojamiento estupendo, y sobre todo el trato y las recomendaciones. Repetiré !!

Estado mui cómoda en el alojamiento todo perfecto y mui limpio

Durante nuestra estancia hemos estado como en casa, muy buena atención por parte del equipo de gatu, la limpieza muy buena, muy recomendable!!!! Repetiremos!!!!!!

Alojamientos en el centro de Cádiz por buenos precios y muy limpios. Judith y Rosa muy amables y atentas.

Muy buen trato del personal, y muy buenos apartamentos.

No tengo ninguna queja todo en perfecto estado de funcionamiento y muy buen trato

Nuestra estancia no ha sido buena. La vivienda donde estuvimos es como Cuéntame cómo pasó. En plena ola de calor el aire no funcionaba, y ya nos adviertio el manitas de la empresa que habia ido en varias ocasiones y debian poner una máquina nueva. El apartamento sigue publicado GATU El Galeano con Aire acondicionado. ¿Habrán puesto una máquina nueva en cinco dias? ¿O a los siguientes le diran lo mismo?. No pudimos dormir, asados de calor y con bastante ruido. El piso no es para 10, ya que deben dormir dos personas en un sofá cama de 1,20 y estropeado (que si que nos arreglaron). La limpieza y utiles brillan por su ausencia. Cabe destacar la amabilidad y la atención de las personas que gestionan la empresa. A veces hay que apretar a los caseros para que los inquilinos estemos felices.

PESIMO

Dar las gracias a Judith , ya que tuvimos un problema en un alojamiento que habíamos reservado en otro lugar y nos atendió el domingo a las 22h para alojarnos y darnos todas las facilidades, incluso vino ella personalmente . Mas personas así serían necesarias en el mundo.

Estuvimos hace un par de semanas en el Puerto de Santa Maria, la experiencia fue estupenda, profesional, eficiente y puntual. Seguro que repetimos.

La primera noticia que tenemos sobre el bono que nos ofrecéis es por el mensaje de respuesta a Verónica, ya que a nosotros nunca nos lo habéis dicho. Aún estamos esperando a que nos lo ofrezcáis personalmente, ya que en ningún caso pretendemos perder más de mil euros. Os comentamos el incidente que habíamos tenido, el cual nos complicaba la realización del viaje, y simplemente consultamos cuál sería el valor de la cancelación. Si se cometió un error de comunicación y se canceló la reserva, vosotras os habéis aprovechado de ello. A pesar de que nos decíais que por vosotras no había problemas en devolver el importe, vuestros actos no dicen lo mismo. Esperamos que se pueda resolver de manera satisfactoria para ambas partes, mientras tanto nuestra experiencia con vosotras es nefasta.

Nuestra experiencia no es buena. Reservamos una casa , pero por problemas nuestros decidimos consultar lo que supondría la cancelación, sin embargo más que una consulta se hizo ,no sabemos cómo la cancelación, tras ponernos en contacto para buscar solucion solo encontramos negativa y para nada se nos ofreció cambio de fecha ni mucho menos bono como argumentais Por lo tanto me siento ESTAFADA Y siento que se han aprovechado de nuestro dinero . Si realmente se puede obtener ese bono estaríamos encantadas de poder cambia nuestra mala opinión que tenemos hacia esta gestión.

Son unos ESTAFADORES. Nos han engañado para y se han quedado 1000€ de una reserva que nos anulado, mientras que nos decían que todo iba bien a Booking les decía lo contrario.

He tratado con Rosa como propietaria. Es difícil ser más profesional y más amable. Es palpable que sabe trabajar, que conoce su mercado y que le gusta lo que hace. Profesionales así necesitamos en todos los campos!!.

Hemos estado alojados este fin de semana (22, 23, salida el 24 – Abril 2022) en el céntrico apartamento El Galeno del Puerto de Santa María. Diez personas, componentes de la familia, incluido nuestro pequeño perrito. Cómodos, como si fuera nuestra propia casa. Decorado con buen gusto y muchos detalles, limpio y acogedor. Los chavales han disfrutado y los mayores también muy a gusto. Sin prisas para el checking, la señora de la limpieza acudió por la mañana del domingo pero al vernos dijo que volvería por la tarde, siguiendo las instrucciones de Rosa y Judith que nos lo han hecho tan fácil con su amabilidad y simpatía. Todo un detalle. Sin duda lo recomendaré. Gracias

¡El piso perfecto para disfrutar! Es un piso reformado, super luminoso, todo limpio y lo hemos reformado, se ve el mar a pocos metros, las camas suuuper cómodas, armarios, cocina super equipada, muy acogedor. La gestión de Gatu ha sido perfecta, cercana, rápida y muy profesional. Gracias por todo.

Gestión perfecta y buen asesoramiento para tu alojamiento!

El año pasado contraté los servicios de Gatu para mí apartamento turístico y conseguí un mayor rendimiento económico que en el 2019 cuando lo alquilaba por quincenas. He obtenido además muy buenos comentarios por parte de los clientes y he podido disfrutar de mis vacaciones personales sin tener que cuidar del apartamento.Este año volveré a repetir seguro.

Todo de 10 volveré a repetir sin duda por su atención personalizada. Bravo por ustedes.

Un lugar fantástico donde pasar las vacaciones.

El equipo es profesional de la cabeza a los pies. Puntuales, todo limpio, recogido, a disposición del cliente al momento. No tengo ninguna queja solo puedo decir que volveremos a repetir!!

Estaba deseando ir de vacaciones pero la experiencia ha superado mis expectativas! El alojamiento precioso y cuidado al detalle, gracias por vuestro trato tan cercano y profesional, repetiremos seguro!!

Trato excelente y de máxima profesionalidad. Muy atenta y detallista. Siempre pendiente de tus necesidades y con soluciones innovadoras que hacen aun mas confortable la estancia. Totalmente recomendable. Repetiremos sin dudarlo ¡¡

Excelente, tanto por el trato recibido cómo por el alojamiento, limpio, con todo lo necesario y bien decorado. Volveremos a repetir sin duda.

Magnífico trato de Judith... Magníficos alojamientos con ubicaciones casi inmejorables... Deseando repetir siempre... Muuuuuchas gracias!!! Muac muac.

Trato muy profesional y atento, no nos falto nada. El apartamento era muy amplio y limpio, con todas las comodidades. Muy recomendable

Judith es fantástica;su alojamiento estaba muy limpio y con una ubicación increíble y ella se encargó de hacer nuestra estancia inolvidable. Estamos deseando repetir. Una vez más gracias Judith!

Trato muy profesional. Excelente!!!

Totalmente recomendable, profesionalidad, trato y gestión inmejorable.Te lo hacen todo más fácil

Trato exquisito y muy profesional. Muy atenta en todo momento. VOLVEREMOS!!!!!

Maravillosa atención y profesionalidad, se les ve con mucho entusiasmo y ganas de trabajar que es lo importante. He tenido un contratiempo y lo han solventado rápidamente!! Las animo desde aquí a que sigan así!!

Máxima puntualidad sobresaliente en todos los aspectos. Paz armonía y bienestar... Un paraíso recomendable cien por cien a todos los visitantes.... Felicidades a esa perfecta anfitriona y a su equipo.... Volveremos suguro felicidades.... Gracias por la atención recibida.

Empresa sería con muy grandes profesionales. Cualquier problema que pude tener en mi estancia vacacional fue resuelto inmediatamente. Daros las gracias por vuestra profesionalidad e interés por que estuviéramos muy bien en nuestras vacaciones.

Fuimos mi pareja,yo y dos parejas más a Cádiz de aventura,pero la aventura se volvió en sedentarismo por culpa del apartamento,que apartamento !!!😎🥰,estamos deseando poder volver a ir estás vacaciones, excelente en todo súper limpio precioso buen situado vamos una pasada lo recomiendo

Une super host de qualité extraordinaire. Toujours aux soins de ses clients avec un professionnalisme et une sourire exceptionnel. Très recommendable.

Hola, mi estancia en Cádiz fue genial desde el principio, un trato cordial y muy amable, que me facilito muchísimo mi llegada, además de la disponibilidad en todo momento, ante cualquier duda o problema muchísimas gracias Judith espero repetir.

Buena anfitriona, los alojamientos ideales, no les falta de nada, muy acogedores 🥰🥰🥰🥰

Grandes profesionales!!

Gran profesionalidad , no les falata detalle alguno , gracia

Un trato espectacular, super atenta para que no.nos faltara nada. El apartamento super bonito y acogedor, mucha limpieza no faltaba ningún detalle. Sin duda volveré a repetir en breve.

Fenomenal agencia, Judith lo hace fácil, su atención y buen hacer es TOP. Sin duda volveré a repetir con Gatu

Todo perfecto , limpieza de 10 , gestión de 10 y todo magnífico si hubiera 6 estrellas para marcar las marcaba las 6

Los alojamientos que gestionan en GATU cuentan con todas las comodidades, genial el trato personal, muy recomendables.

Trato exquisito, muy profesionales y todo tal y como lo habíamos reservado. Lo recomiendo al 100%

Excelente en todos los sentidos. 100% recomendable

Magnifico servicio y atención. Encontramos el piso en perfecto estado y con todo lo necesario. No dudaremos en volver a recurrir a Gatu.