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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Bresol Puerto SL
La empresa Viajes Bresol Puerto SL cuenta con comentarios que destacan su seriedad y profesionalismo en algunos casos. Sin embargo, también hay experiencias que revelan una falta de comunicación efectiva y de atención al cliente, como la ausencia de agradecimiento o llamada después de realizar una reserva y pago, lo que puede generar una sensación de desatención y falta de aprecio por la confianza depositada en la agencia. Además, la inflexibilidad en la política de check-in y check-out, sin permitir ajustes ni considerar las necesidades específicas de los clientes, puede percibirse como rígida e insensible. La respuesta defensiva y el tono irrespetuoso de un representante de la agencia hacia las preocupaciones de un cliente pueden dañar significativamente la percepción de la empresa y su capacidad para mantener una relación positiva con sus clientes. La confianza ciega que los clientes depositan al pagar con antelación sin haber visto el apartamento, subraya la importancia de una comunicación transparente y respetuosa por parte de la agencia.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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José Luis Montalvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
valen h d
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales
Julián Be Happy
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Al reservar apto. en Peñíscola a través de Agencia Viajes Bresol Puerto, al no llevar aire ac. le ruego si puede poner ventilador y dueño se niega, tras pagar la totalidad del apartamento, te mandan factura y bono al email, sin llamarte ni agradecer el producto contratado a través de ellos, resultando que la hora de entrada en 17-20 horas y salida a las 10:00 h. ni un minuto mas ni menos. Un engaño. Tras comentarlo a la Agencia, por email y teléfono, el hombre de la Agencia VIAJES BRESOL de Cadiz, en vez de agradecer la confianza e intentar solucionar, se pone a la defensiva, utiliza tono atacante, borde, irrespetuoso, descortés, cuelga sin decir perdón por mal entendido, pasen buenas vacaciones, espero que os guste, NADA cuelga y ya. Eso es un trato de un profesional a un cliente que a distancia confía ciegamente, paga con antelación el total sin ver el apartamento. NO RECOMENDADO LA AGENCIA BRESSOL PUERTO
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