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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel ofrece una amplia variedad de opciones de viaje, desde escapadas a lugares inhóspitos del mundo hasta circuitos por Europa, Asia, América y África. Los clientes destacan la excelente atención y amabilidad del personal, así como la capacidad de la agencia para organizar viajes personalizados y ofrecer ofertas atractivas.
La mayoría de los clientes expresan satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo. Algunos clientes han destacado la capacidad de la agencia para solucionar problemas en el extranjero de manera eficiente.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan algunos problemas con la calidad de los servicios contratados, como la empresa de autobuses Pujol-Moventis, que fue criticada por varios clientes debido a la antigüedad y suciedad de los autobuses, así como la falta de respuesta y solución a los problemas surgidos durante el viaje.
En general, la empresa B travel parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, así como la capacidad de la agencia para ofrecer opciones de viaje personalizadas y atractivas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.2 (26 opiniones)
9 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
10 opiniones
Eduar Medina
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Un saludo del equipo B travel
cecilia pacheco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos tenido un gran problema con un hotel en Tailandia y no nos ayudaron sabiendo que estábamos en la otra punta del mundo. No me sirve tanta amabilidad para contratar el viaje si después te dejan tirados en el destino. Antes de entrar en el hotel ya leímos los comentarios y les avisamos pero no me hicieron caso. El hotel en cuestión es Chiang Mai Hill, por si quieren comprobar lo que les digo. Nada más llegar les mandé las fotos y tampoco me hicieron caso, decían en mi agencia que era un problema de la central. Nos metieron en el peor hotel en Chiang Mai y la solución que nos dieron fue que reservaremos nosotros el hotel que quisiéramos pero pagándolo nosotros claro. Cambiamos al hotel que nos ofrecieron cuando contraté el viaje, aunque los dos eran de 4 estrellas uno tiene un 8'7 de valoración y el otro un 6'3. Otros viajeros que venían en el mismo viaje pero con El Corte inglés les hicieron el cambio de hotel al ver las fotos sin coste alguno. Me he sentido desprotegida y abandonada en la otra parte del mundo. Para rematar hoy vamos de excursión con una guia que no habla español, muy agradable y simpática, pero con el inconveniente de hacer el tour en ingles y hemos estado durante todo el viaje con un guia tailandés de 76 años que no le podías preguntar nada porque apenas hablaba español. Con Btravel si todo va bien genial, pero hay que saber que si tienes un problema no lo solucionan. Viendo las fotos y videos que les mandé ellos debían de haber hecho el cambio, debían de haber solucionado el problema y ya después en España hablaríamos cómo hizo el Corte Inglés, cuidar de sus clientes. Que desengaño
Pedro Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal
Respuesta de B travel
Su reseña significa mucho para nosotros, Pedro. Gracias por elegir B travel.
Zakariano El Gaditano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel.
Elsantoemi10
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel.
Sara R. M.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo tres meses esperando presupuestos del crucero q le pedí
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto y más información sobre lo sucedido a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigarlo y poder ayudarle. Un saludo, B travel.
Francisco Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y me propusieron varias ofertas de viaje.
Respuesta de B travel
¡Hola, Francisco! Saber que cumplimos con sus expectativas nos motiva a seguir superándonos. Gracias por contar con nosotros en sus planes de viaje, ¡fue un placer atenderle! Un saludo, B travel.
Manolo Marenco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos realizando un viaje organizado por Btravel al sur de Francia; la experiencia está siendo nefasta. La empresa de autobuses contratada para el recorrido, una tal Pujol-Moventis un verdadero horror,malos autobuses , improvisación, y ante un percance fortuito como ha sido la rotura del cristal de una de las ventanillas reacción tardía y torpe. Nunca más repetiré experiencia con BTravel.
Respuesta de B travel
Sentimos su enfado Manolo, pero lo sucedido no tiene que ver con el servicio de la agencia. Por nuestra parte ya hemos hecho una reclamación contra la empresa de autobuses y nos pondremos en contacto con ustedes. Muchas gracias. B travel.
Alvaro Caravaca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado de viaje por el sur de Francia y hubiera sido todo muy bien a pesar de la ineficacia de la agencia. Cualquier problema no han sido capaces de darles una solución. Vaya fiasco esa agencia de viajes
Respuesta de B travel
Sentimos no haber cumplido con las expectativas Álvaro. Por nuestra parte estamos haciendo las pertinentes reclamaciones contra la empresa del bus y les informaremos. Muchas gracias. B travel.
Amparo Bellón Alcántara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al regresar de un viaje por el Sur de Francia tengo que constatar el nefasto servicio de vuestra agencia. Los autocares contratados no reunían las mínimas condiciones y el servicio prestado tampoco hasta el punto que al romperse un cristal tuvimos que permanecer en la carretera tres horas además de otras vicisitudes con los autocares y el conductor que desconocía los itinerarios y se retrasaba continuamente hasta 90 minutos el primer día. No volveré a contar con esa agencia.
Respuesta de B travel
Lamentamos su enfado Amparo, nunca imaginábamos que esto pudiera suceder. Sin duda hemos puesto una reclamación a la empresa del bus, les informaremos lo antes posible. Muchas gracias. B travel.
Alfonso Briales Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy volvemos de un viaje por el sur de Francia , qué habría sido maravilloso, de no haber tenido que soportar el nefasto servicio de autobuses contratado por vosotros, Pujol Moventis, autobuses viejos, sucios que han dado múltiples problemas, con la perdida de tiempo y esperas..... Y una respuesta inexistente por vuestra parte y la compañía responsable de los autobuses
Respuesta de B travel
Lamentamos su enfado Alfonso. Tomamos buena nota de todo y ya lo hemos reclamado, nos pondremos en contacto con ustedes. Saludos y gracias. B travel.
Antonio SAIZ MENDOZA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy terminamos un viaje por el sur de Francia, que ha sido una auténtica odisea, por la cantidad de vicisitudes y contratiempos que hemos tenido. El problema central ha sido el mal servicio prestado por la empresa de autobuses Pujol-Moventis, contratada por vuestra agencia. Autobuses viejos, incómodos, sucios.Pp La mayor queja es la pésima respuesta de la empresa y de vuestra agencia para resolver con agilidad y atención la serias situaciones vividas.
Respuesta de B travel
Sentimos su enfado Antonio. A veces no es fácil encontrar una solución inmediata, ya lo hemos reclamado a la empresa de buses y nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible. Muchas gracias. B travel.
Ron Fulton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
Respuesta de B travel
Dear Ron, Thank you for your comments. Kind regards, B travel.
Saray C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ester y Vicente. Buscan ofertas o ayudar si tienes una idea que no logran adaptar a ti, te dan sugerencias y te informan de otras opciones de viajes.
Respuesta de B travel
Gracias Saray ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
angel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy amables. Seguiré contratado.
Respuesta de B travel
Tu reseña significa mucho para nosotros Ángeles. Gracias por elegir B travel.
Frncisco javier Franco lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien preparado el viaje, fantastico
Respuesta de B travel
¡Gracias Francisco Javier! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
JM gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, claridad y precios razonables.
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Jesús Reina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Carmen Barba Sanchez-Archidona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendió de Esther y muy profesional.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Un saludo, B travel.
Fátima Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo llevamos viajando con esta agencia desde hace 12 años consecutivamente. Hemos visitado muchos países de varios continentes y la verdad es que no tenemos ninguna queja. Todo perfecto y lo más importante es que cuando hemos tenido un problema en el extranjero, a muchísimos kilómetros de aquí, nos lo han solucionado a la mayor brevedad posible. Repetiremos
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena Fátima! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Naomi Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Naomi Navarro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Jose Antonio Garcia Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo contar con ellos cuando planifico un viaje y hasta ahora todo muy bien. Son muy amables y te lo organizan todo excelentemente.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio Garcia Aguilar. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Jose Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Jose. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
M. Acuaviva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración María! Un saludo. Sara - B the travel brand
Pumuky Manualidades
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy educados información de lo que contratas contaré otra vez para próximas vacaciones
Paqui Corbella Martos
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido muy buena es una agencia espectacular
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