Viajes El Corte Inglés - C.C. Cádiz

Buenos dias. El viaje contratado el año pasado a NY en el hotel RIU genial pero cobraron 100 € más que dijeron que eso era fianza, aparte de las tasas del hotel, y no ha sido asi, está cobrado, y reclamado en ambos sitios, sin resultado porque fue de palabra ese apunte y al ser fianza imaginamos que claro se devolvia. NO ha sido asi.

Todos mis vi6 los contrato con viajes el corte inglés. Me da tranquilidad y confianza.

Hola!! Es el segundo viaje que hacemos con "Viajes el Corte Ingles" y tanto el viaje del año pasado como el de este año ha sido una experiencia unica y todo gracias a la profesionalidad de Patricia Barrios Monteagudo, empatizando en todo momento y cuidando al detalle, ubicacion de hoteles, horarios de vuelos, gestión de traslados, seguros.... y todos los imprevistos que puedan surgir en un viaje. Gracias Patricia.

Desde siempre hemos reservado en viajes en elcorteingles, pero la última experiencia ha sido muy mala. Para comenzar largas esperas para ser atendido, errores informáticos que te impiden abonar el viaje viniendo desde fuera de la ciudad, te llamaremos y no te llaman ; y sobre todo un servicio mejorable. Hemos pagado este verano más de 110 euros extra por noche por reservar con tiempo en comparación a otros clientes del hotel en las mismas características. Lo que ha hecho de un sobrecoste de más de 540 euros por confiar en ellos. Realmente es triste ya que confiábamos en la empresa para nuestras vacaciones de verano y salidas. Siempre, pero con este servicio y respuesta, buscaremos alternativas. La respuesta de la empresa tratándolos con educación para buscar una solución, prefiero no escribirla.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, 3 personas para atender ,5 mesas sin personal para atender. 45 min esperando a que nos atiendan , y me acerco a una de las personas que esta en la mesa y me mira de una manera maleducada y me hace un gesto de que está al teléfono. Dos mesas para 20 personas con ticket. Nos vamos sin ser atendidos , malas caras y mala gestión , de vergüenza.

Cadizzz simply amazing!!!

De vergüenza esperándo más de 2 horas para ser atendidos, el personal super lento y pasan de todo.

Muy decepcionada, muy mal atendidane sentí humillada. Pensaba hacer varios viajes pero ya no vuelvo. Ninguna estrella!

Experiencia pésima por culpa del transfer que nos contrataron unos impresentables que nos tuvieron esperando en el aeropuerto de Roma más de 1 hora y media pasada la hora acordada de noche hasta que llegaron encima de malas maneras y sin pedir un simple perdón, corte una entidad tan grande y profesional como os proclamais debería estar más atento a las empresas con las que colaboran porque os dejan en muy mal lugar , vamos que ya no volveremos a hacer ningún viajes con vosotros Desde que nos pasó esto , no hemos vuelto a realizar viajes con ellos

De vergüenza. 6 mesas y solo dos trabajadoras. Después de 1 hora y media esperando nos vamos sin poder haber pedido información. Personal muy insuficiente.

Siempre ofrecen buenos servicios. Si no estás puesto en internet, siempre es un refugio seguro.

Excelente experiencia para conseguir un viaje familiar. Especialmente, por la esmerada atención de la agente de viajes Concepción que se desvive en atenciones buscándo la mejor opción y más económica para el cliente. Da gusto ser atendidos por profesionales como ella.

No me esperaba tan mal servicio en una agencia con tanto nombre. Al menos en mi última experiencia, ha sido triste

Trabajan muy bien y atienden como buenos profesionales.

Llevábamos buscando un viaje a Nueva Yorki varias semanas en diferentes buscadores online. Decido llamar a El Corte Inglés, a parte de conseguir el mismo precio con un mejor hotel, pudimos fraccionar el pago. Estamos contentos y muy seguros de haber contratado con ellos.

Mala gestión con el seguro, después de escribir varias veces hacen caso omiso a las peticiones de información

Profesionalidad, amabilidad. Un gusto viajar así

No es normal que los clientes tengan que esperar mas de una hora y media para que te atiendan, mucha torpeza, muy lentas atendiendo, mejor reservar por ti mismo, porque los clientes se van desesperados por la espera sin ser atendidos 👍🏻

Great service.

Mala atención quieres sacar un 5 billetes y tenía que hacer 100km

La atención de roció es insuperable, los trámites y la gestión impecables. El Corte Inglés, es sinónimo de calidad en todo

Muy buen trato y amables

Buen asesoramiento en viajes, tanto nacionales como internacionales.

La verdad que los empleados son super agradable y siempre buscan lo adecuado a ti ...

Maravillosa. Ahora compraré siempre con vosotros

Atienden personalmente y te facilitan cualquier consulta respondiendo todas tus dudas. Recomiendo sin duda sus servicios

Me encanta bien atendido y me buscan lo que pido gracias maria

Buena atención

No nos solucionan nada. Nos dicen que nos van a llamar y no hay manera. Es la cuarta vez que tenemos que venir por lo mismo. Venimos, quedan dudas, se comprometen a resolverlas y llamarnos por teléfono.. y tenemos que volver. Estamos hartos.

Nunca más iré a este sitio. Mucho años creyendo que el corte Ingles era lo que era antes, valga la redundancia. La que me atendió me ofreció algo que, que por lo visto no se puede ofrecer, pero ese no es mi problema. Un viaje de casi 4000 euros y toda la ilusión del mundo, y y a estos no les ha importado nada.Me mandan una carta diciendo que esta mujer no nos pudo ofrecer eso y se han quedado tan a gustos. Y lo hizo delante de mí mujer e hija, y yo no tengo por que mentir. Ninguna solución. Nunca más. Hacedme caso, programaros el viaje ustedes. Ya subire fotos de la carta de contestación.

Estupendo

Esperaba más paquetes promocionales o más información ,siendo el Corte Ingles no me ofrecieron nada que no supiera yo desde Internet.

No me hacen ni pulletero caso sobre mi reserva .me refiero al corte ingles reservas tlf

He llamado para preguntar cómo se haría la reserva, cual era el mejor horario para ir presencial mente y he quedado encantada. Todo súper bien explicado, amabilidad y profesionalidad por parte de la trabajadora Sandra. Con muchas ganas de planear nuestro viaje!!!

Excelente

Siempre muy profesionales y buscando las mejores opciones para el cliente

No me ha solucionado lo que quería

Cuando verdaderamente tienes un problema, la agencia de viajes no responde y no se hace cargo de nada de lo que te suceda. No la recomiendo para nadie. He llamado a la delegación de Cadiz y no me han contestado a ninguna de las preguntas.

Te tratan como si no pudieras pagar el viaje. Siempre te dicen 'esto es muy caro...."

La mejor manera para viajar te lo ponen todo súper claro y buscado muy rápido

inmejorable

Se equivocaron con todo, nos atendió Inma

Personal muy preparado, amable y bien informado. Atención solicita, solucionan cualquier duda o problema en el menor tiempo posible. Adquirimos un crucero y nos resolvieron todo, salió perfecto y estamos muy contentos y agradecidos.

Muy caro...un pasote.

Es mi agencia de viajes favorita por su seriedad y eficacia, además de la garantía que la avala.

Buena agencia de viajes

Me cancelaron la reserva de un billete de avión por error.

Quiero que sepan los españoles ,pues el corte inglés tiene un prestigio que no se merece,les explico mi experiencia mejor dicho la de mi hija de 17 años,en junio se fue mi hija de viaje de fin de curso con su instituto a praga y Dresden por primera vez,con mucha ilusión ,el viaje en avión bien ,pero fue poner un pie en el hotel y empezaron los problemas ,habitaciones sucias con sangre en las sábanas, desagües atascados,sin toallas,camas rotas,humedades ,pasamos a las excursiones, problemas con el chófer del autobús,con el guía,,total un verdadero fiasco,pedimos que por lo menos nos devuevade la mitad del viaje,y lo que ellos consideran justo es 30€,no sé ustedes, creen eso justo?,pues solo estén seguros de lo que contratan!!!

No está mal pero es caro

Muy buena atención y muy personalizada

Caro

Buen servicio y precios aceptables para la calidad. A nosotros viajar con esta empresa nos ha ido siempre muy bien

Buena atención, y una búsqueda eficaz de aquello que solicitas