Producto Propio - Grupos

Name: Producto Propio - Grupos
Address: C/ Pintor Lorenzo Casanova, 62, 3ºA, 03003 Alicante, Alicante, Alicante / Alacant, 03003, ES
Telephone: 965 13 50 20
Price range: €
Rating: 4.4

C/ Pintor Lorenzo Casanova, 62, 3ºA, 03003 Alicante

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Servicios:

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Opiniones de Producto Propio - Grupos

4.4 (7 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

6 opiniones

Jesús Guía Madrid
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Esta agencia recibe encargos desde otros países con petición de un guía específico. Hasta obtener al cliente no hay ningún tipo de problema y todo discurre con normalidad, una vez realizado y cobrado el pedido hacen lo que quieren y se pasan por el arco del triunfo cualquier ética profesional. Desde el país emisor del servicio me bloquearon agenda con nueve meses de antelación y cuando se aproxima la fecha contratan a otra persona para abaratar costes. Demuestran una falta de profesionalidad evidente.

Respuesta de Producto Propio - Grupos

Hola Jesús, lamentamos mucho que compartas esta visión de nuestra empresa sin conocernos y sin haber trabajado nunca con nosotros. En relación al asunto que comentas, es cierto que nuestro cliente te contactó y confirmó una visita, siendo un servicio que previamente nos había reservado a nosotros. Nuestro cliente, en la relación tan cercana que tenemos, nos ha pedido disculpas por este malentendido, por saltarnos en la gestión. Nosotros ya tenemos guías especializados con los que trabajamos desde hace años, y a los que priorizamos para la realización de nuestros servicios. Lamentamos, los problemas que esta situación te haya pedido causar. Un saludo.