Viajes Travelsur S.A

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Características:

Servicios:

 Agencia de viajes  Service establishment

Horario de apertura:

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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Travelsur S.A

La empresa Viajes Travelsur S.A. cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes que destacan la profesionalidad y el buen servicio de sus guías, especialmente Rachid, quien es mencionado en varias ocasiones por su dedicación y conocimiento. Los clientes destacan la organización y el cuidado con que se llevan a cabo los tours, lo que hace que la experiencia sea agradable y enriquecedora.

Muchos clientes destacan la amabilidad y la disponibilidad de los guías para ayudar y explicar todo lo relacionado con el viaje, lo que hace que se sientan cómodos y seguros durante el tour. La comida y la atención en los restaurantes también son destacadas como positivas.

Sin embargo, también hay algunas reseñas que mencionan problemas con la organización, retrasos en los embarques y desembarques, y falta de transparencia en algunos aspectos del viaje. Algunos clientes se sienten engañados o no satisfechos con el servicio, lo que puede ser un área de mejora para la empresa.

En general, la empresa parece tener un equipo de guías capacitados y dedicados, lo que es un punto a favor. La variedad de opiniones y experiencias de los clientes sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora, pero también cuenta con muchos aspectos positivos que la hacen destacar en el mercado de viajes. La profesionalidad y el buen servicio de sus guías son los puntos más destacados por los clientes, lo que sugiere que la empresa tiene un buen enfoque en la atención al cliente.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Viajes Travelsur S.A

3.9 (17 opiniones)

3 opiniones

2 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

11 opiniones

Maria
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ayer hice una excursión de un día de Tarifa a Tánger y fue excepcional. Todo estuvo muy bien organizado y el guía que nos tocó fue Rachid family es súper entregado con sus explicaciones, amable y servicial. Nos explicó todo con detalle y se preocupó porque disfrutáramos al máximo. ¡Una experiencia 100% recomendable!

Marta Libiszowska
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

We had a great day in Tanger. It was a spontanious decussion and it was a great adventure. Mainly thanks to Rachid - our guide who was a multilingual, intelligent men woth big knowledge and good sense of humor. I will necer forget who he was gathering us together: Rachid group, Rachid family! 🥳

Yolanda Sisternas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inolvidable, muy profesionales tanto en Tarifa como en Tánger. Muy recomendable. Rachid chioua muy buen guía.

Lili Iparrea
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve la oportunidad de vivir un Tour en Tánger con el excelentísimo Rachid Chioua. Me sentí muy atendida por él y su equipo colaborador muy gentiles de su parte con un espíritu de servicio único y mostrándonos lo mejor de Tánger la comida exquisita y todo lo relacionado con el paseo Felicito a la empresa que contrata a personas trabajadoras honestas y serviciales para hacer de nuestro paseo un sueño realizado Bendiciones a todos Sra Lili Iparrea

Miriam Albero Hernández
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

Contraté un viaje a Tánger desde Tarifa. Al llegar al puerto te espera el guía, es amable y habla bien español. Pero en Tánger intentarán que pagues por las cosas más del doble de lo que paga la gente local, y eso es muy injusto, creen que por venir de España eres rico. La comida muy sosa, es como ya organizado para europeos, con sabores muy flojos y sin especias. El guía ya conoce a los locales de allí y te lleva donde le conviene. Te hace pasar varias veces por las mismas calles o da vueltas sin sentido, caminando rápido y sin dejarte tiempo a comprar nada. El ferry de vuelta a Tarifa llevaba 3 horas de retraso las cuales estuvimos de pie, sin información ni internet y sin poder comprar ni agua. Para colmo, a una familia no la dejaron subir al ferry de vuelta por algo del pasaporte, y nuestro guía ya se fue al dejarnos en el puerto. Me quedé con la sensación de que me habían engañado

Mariano P. P.
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Bien organizado, pero mucho retraso en los embarques y desembarques (posiblemente policía y coches del ferry). Te "joroba" el viaje, porque todo el recorrido va muy acelerado. Un poco más de transparencia no vendría mal. No repetiré.

Jaime
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Viaje organizado por la Escuela Oficial de Idiomas. Se lo dimos todo hecho y estaba previsto un hotel de cuatro estrellas con spa. Le dimos la opción de cambiar al hotel Chellah, de tres estrellas y con una diferencia de 50 euros menos por habitacion (habitaciones tercermundistas la mayoría con ventanas de hierro que no encajan, baños viejos, etc). Lo normal seria bajar el precio, verdad? Y repercutir el ahorro en el cliente...🤣🤣 Pues no. Lo cobraron igualmente y la ganancia fue mayor para TRAVELSUR, que son unos listos... Le propusimos volver entonces al hotel inicial de cuatro estrellas si no variaba el precio..y nos dijo Salvador, el señor que reoresentaba a la Agencia que no se podía pues habia cinco cruceros en la ciudad 🥺🤪😱😳 Salvador no cayó en que los cruceros parten de noche de los puertos, pero que en caso de no partir, los cruceristas duermen en sus camarotes ya que llevan el todo incluido. Respuesta incorrecta, Salvador 😡. Total, que tengan cuidado con TRAVELSUR que te quitan tu dinero y se quedan tan panchos... Y si la empresa quiere "lavar su imagen* intentando justificar lo que no es justificable, aportaré datos concretos...😃 Feliz navidad

Jose Javier Cano Jimenez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es una opción genial para quien quiera perder su dinero y tiempo. Es literalmente un viaje del IMSERSO con su charla para venderte sus productos y demás... Visita a una cueva. Que vamos, las de mi pueblo están mejores. Una vuelta en círculo de camellos que están apunto de morir y andaron en su vida 400 metros en paseos y cobran 2 euros (un café cuesta menos y te dura mas) visita a lo peor de la ciudad aprisa todo y corriendo menos en una tienda donde te venden sus productos (ahí no hay prisa) para comer bueno.... Mejor me lo callo. En definitiva una completa decepción

Alvaro Gonzalez Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Agencia de viajes en Tarifa muy poco profesional. Tienes que andar detrás de ellos para contratar el viaje , parece que son ellos los que te están pagando y haciendo el favor. Pero no solo eso, tras haberle escrito y enviado las fotos de pasaporte me dicen que esa misma tarde me envían el enlace para realizar el pago. Intentando ser comprensivo les doy un margen de 4 días para que se pongan en contacto conmigo. Al no obtener ninguna comunicación, les escribo y les comento lo poco profesional que me parece su actuación y encima se hacen los ofendidos diciendo que con qué facilidad se tacha de poco profesional. No contentos con eso, me dicen que me van a enviar el link esa misma tarde y …. SORPRESA! Aquí estoy escribiendo una reseña porque todavía no he recibido nada cuando se supone que el viaje a Tánger era mañana. En fin, un despropósito. Si podéis buscar otra manera. Lo “barato “ al final sale caro. 🫰

Ylenia Calero
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

El tour lo hicimos hoy 28/06/2024. Las guías con las que salimos desde Sevilla fueron muy desprendidas y despreocupadas. Sin embargo, el guía local de Marruecos, Rachid, es un profesional muy bien organizado, responsable y divertido, al que se le ve disfrutar con su trabajo. El tour es exprés e intenso.

Carlos Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

This is a review to recognize the “above and beyond” service provided by Travelsur. Specifically Juan Parada. I traveled with my family (group of 6) on a day trip to Tangier. We parked at a local parking lot that closed at 10pm. Once in Tangier, the guide informed us of our return time. Our ferry would not return until 1030pm. I reached out to the agency and Juan Parada helped us get our car before the parking lot closed. We would have been stuck in Tarifa for the night without his help. Thank you Juan Parada.

Patrícia Assis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fiz uma viagem ao Marrocos (Tanger) com essa agencia e foi incrivel! Os guias são otimos, organizados. O guia Rachid que nos acompanhou, era muito cordial e nos explicava tudo direitinho. A viagem foi incrivel. Parabens a equipe

Natalia Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa opción para viajar y contratarles a ellos. Seguro, cómodo, y han superado las expectativas. Para ir a Tanger desde Tarifa, sin duda con ellos. El guía en Tanger, Rashid, de 11 sobre 10. Ha sido un día fantástico y volveremos, porque 1 día solo es poco para conocer. Sin duda, recomendables. Además, incluido barco, excursión, comida y dos guías, dependiendo de la hora a la que se vuelva. Impresionante.

Paola Parada Sánchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial viaje a Marruecos. Hay que sellar el pasaporte en el barco de ida y de vuelta, algo que no depende de esta agencia, sino de las exigencias del país al que viajamos. Tienen un guía esperándonos cuando llegamos, que nos atiende de forma excepcional a todo lo que pedimos, nos ayuda a comprar y a situarnos en el zoco de Tánger. El restaurante es típico marroquí con un grupo cantando que nos encantó. Si volvemos a ir al norte de Tánger, no dudaremos en repetir con esta agencia

María PS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable! Repetiré seguro😍

Hamza Essallami
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien

Juan Manuel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

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