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Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Aparcamiento de pago Parking de pagoServicios:
Servicio de ferry Servicio de transporte de mercancías Servicio de transporteHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Baleària | Algeciras
Baleària es una empresa de ferris que opera en el Estrecho de Gibraltar, conectando Europa y África. Ofrece rutas diarias desde el puerto de Algeciras hacia Ceuta y Tánger Med. Los clientes pueden viajar con o sin coche en barcos modernos, con servicios a bordo, zonas para mascotas y accesibilidad para personas con movilidad reducida.
La terminal de Algeciras permite a los clientes comprar y modificar billetes, consultar horarios y resolver dudas sobre embarque, documentación o condiciones de transporte.
Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con la empresa, citando retrasos, falta de información y problemas con el personal, Baleària se esfuerza por mejorar su servicio y ofrece una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de sus pasajeros.
La empresa tiene un equipo de atención al cliente que responde a las quejas y comentarios de los clientes, y ofrece una forma de contacto para resolver cualquier problema o inquietud.
En general, Baleària es una opción popular para aquellos que necesitan cruzar el Estrecho de Gibraltar, y su equipo trabaja para ofrecer una experiencia segura y cómoda a bordo.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (2253 opiniones)
374 opiniones
120 opiniones
285 opiniones
550 opiniones
924 opiniones
Kiki Serrano Gomez
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Kiki Serrano Gomez, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
João Pereira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola João Pereira! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Lou R
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
My ferry was 2 hours late, I'm still waiting for a reply from their customer service 2 weeks later
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Lou R, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Felix (Willy)
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Felix (Willy)! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Lah m3ak w sbar dwak w l7anana morak
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Thank you so much
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Lah m3ak w sbar dwak w l7anana morak ! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Yassine Aouati
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Yassine Aouati! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Said Lhamyani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Said Lhamyani! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
pacman paco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola pacman paco! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Abdelbar kabab
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abdelbar kabab! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ruben Dario Gomez Osma
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien en el momento que estuve todo estuvo ordenado y ágil en el proceso de embarque
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Ruben Dario Gomez Osma, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Norma Cossio
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llegada desde Marruecos! Excelente atención..
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Norma Cossio! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Benjelloun Asmae
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy cómodo y limpio además Puedes llevar tu bolso incluso dentro para que tengas la seguridad de que estará a tu lado y llegará a la hora especificada. Lo recomiendo.💕💕💕
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
QuenG 2084
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
French : 2 heures de retard du bateau Napoles. J'attend un retour de la compagnie maritime pour la compensation. In english : ship called Napoles was 2 hours late. I missed my bus in tanger despite a 3 hours margin, because of how slow the trucks embarked. Waiting for refund from the company In spanish : el barco Napoles tuvo 2 horas de retrazo. Espero por Balearia sobre una compensación.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola QuenG 2084, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohamed charroug
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mohamed charroug! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Radoslav Baychev
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Radoslav Baychev! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
ΠXTΠR
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola ΠXTΠR! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Abdelhak Mahi Kaired
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
En verano van super bien i rapidos apartir de octubre ya no ,3-4 horas de demora
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abdelhak Mahi Kaired! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hicham Lamisse
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le bateaux et bien mais le srvise cuisine et mauvais en dit ça ils 6 ans
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Hicham Lamisse, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Jesus Pérez Sánchez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Jesus Pérez Sánchez, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Victoria Solian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Victoria Solian! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Adil Oulad Tabkart
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Adil Oulad Tabkart! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Irene Vadillo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Regresamos de Marruecos, nuevamente con Balearia porque tuvimos la mala idea de coger de inicio la ida y vuelta con ellos, y está visto que su falta de profesionalidad es su modus operandi. Retraso de 2 horas con respecto a la hora de salida (en el viaje previo lo mismo) a pesar de que nosotros estábamos hora y media antes de la hora prevista de salida del ferry: por lo tanto, 3h y media de espera en el puerto y el retraso correspondiente en ambos de nuestros trayectos que implicó no llegar a destino ninguno de los dos días. He puesto reclamaciones por ambas situaciones y un mes más tarde sigo sin respuesta ni compensación alguna. No sé cómo serán el resto de compañías que hacen el mismo trayecto, pero desde luego desaconsejo encarecidamente el contratar con esta compañía.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Irene Vadillo, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mahfoud Logic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mahfoud Logic! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Alfonso Mellado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Alfonso Mellado! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ard Lochem
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Heerlijk duurt alleen allemaal wat langer
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ard Lochem! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Roberto Moris
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del.personal, puntualidad, limpieza de los barcos
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Roberto Moris! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Chris Chris
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Chris Chris! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
abdelrrahim tamimi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour Très bien, c'est un bateaux sympathique il me plaît .
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola abdelrrahim tamimi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
YASSINE TEMOUCH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola YASSINE TEMOUCH! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Laszlo Berta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abszolút korrekt.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Laszlo Berta! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ana Vela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ana Vela! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Pako Robles
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Pako Robles! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Juan Ramon JM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
COMODISIMA Y MUY BIEN INDICADO TODO
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Juan Ramon JM! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
patrick fritsche
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Passage et formalités simplifiée...super
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola patrick fritsche! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hunter
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos cambiaron la hora de embarque para que pudiésemos embarcar antes. Muy agradables
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ruben Meirinho! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ryszard Neumann
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Według informacji przy zakupie przez internet trzeba dokonać zamiany w kasie na bilet papierowy. Przy powrocie okazało się że bilet przesłany na Whatsapp jest wystarczający.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ryszard Neumann! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
XAN 71
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atencion y el servicio personal perfecto, el acceso un poco de lio...
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola XAN 71! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Patricia Ponsernau
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO el servicio de BALEARIA. Compramos boletos para salir hoy 12/10/25 a las 13 hs de Algeciras a Tanger Med. Llegamos 12,30 y nos dicen que tiene un retraso, no saben de cuánto, puede ser 2/3 horas o más. Nadie nos aclaro esto, pero hasta el taxista que nos trajo lo sabia. O sea se ve que es algo común. Pero por supuesto al ser turista no lo sabemos!!!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Patricia Ponsernau, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Dolores García Díaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y de gran ayuda
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Dolores García Díaz! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Birkir Högnason
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
The ferry was on time and the journey was alright. However, we used the VIP lounge where excellent service is promised. Long story short, that promise was not delivered.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Birkir Högnason, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Med Ben
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Med Ben! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
juanjo arranz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola juanjo arranz! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Driss Barca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Driss Barca! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Lidia Sanchez Cubero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy no residente y normalmente hago el trayecto Algeciras-Ceuta y cada día me cobran un precio distinto, solo por la ida me han cobrado hoy 40€. Me parece vergonzoso ese precio, nunca me lo habían cobrado así, y nisiquiera dan un recibo para comprobar si realmente vale eso el billete de ida.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Lidia Sanchez Cubero, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
christophe 66
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très très bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola christophe 66! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mauricio el tigre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un billete y tuve que hacer la devolución por temporal y cambio de compañía me lo han hecho sin problema al instante muy contento
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola William Mauricio Quiroz Cervantes! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
David Gourlaouen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola David Gourlaouen! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
FAICAL EL KATMOUR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola FAICAL EL KATMOUR! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Layla El khamlichi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Layla El khamlichi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Billy The Kid
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Goede service !
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Billy The Kid! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Oscar Helm
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Oscar Helm, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Anass Benadada
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Anass Benadada! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Sevilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent bateaux
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Sevilla! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohammed EL ASSAMI
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mohammed EL ASSAMI, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Abdellatif Guezam
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abdellatif Guezam! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Antonio Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 19 de sept 2025 13:00 viajamos dirección a Ceuta. Encantados con el trato, la comodidad del barco, etc...pero lo mejor el trato humano. Y queremos destacar especialmente a Dina quien es parte del personal por su formal profesional y humana de tratar un pequeño incidente que ocurrió con un pasajero al embarcar. Agradecemos encontrarnos con personas asi.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Antonio Lozano! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ahlam Harmach El Firem
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ahlam HF! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Meryo M.G.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impuntualidad, descontrol, suciedad al máximo, viajamos como si fuéramos animales en vez de personas, un horror. Por favor reformen sus instalaciones dentro del barcos
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Meryo M.G., Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Radek Świątek
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Please clean Windows!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Radek Świątek, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Juana S
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La cafetería super cara, un botellín de agua 2'50€ y así todo...esto es un abuso
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Juana S, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
candida silva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola candida silva! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Tatsuya Yokohama
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Tatsuya Yokohama! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Kais Mokni
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Kais Mokni! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Rachid LAMAALLEM ZOUAK
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Je veux voyager 2 fois avec cette compagnie la première fois on peut dire que j'ai eu le sentiment d'une bonne expérience mets la deuxième fois c'était la cata
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Rachid LAMAALLEM ZOUAK, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Laaroussi Mohammed Ali
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Laaroussi Mohammed Ali! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
mido Hamid
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola mido Hamid, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Soufian Essady
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Soufian Essady, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Joanna Kepinska
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Joanna Kepinska! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Arduino & Programmation by akkaoui rayane
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Arduino & Programmation by akkaoui rayane! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mariam Mohamed
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto se va de su puesto de trabajo la persona que había el día 9/8 a las 5:30 de la mañana no había absolutamente nadie viene un compañero para decirme que se ha ido a hacer unas cosas mientras cuando él llega le digo que estaba esperando media hora y me dice muy borde por cierto si te he visto y no llevas esperando media hora eso significa que estaba en el parking o en la cafetería viéndonos y dejando la gente esperando con toda la cara dura no le he pedido una hoja de reclamaciones porque no tenía tiempo pero vamos que poca vergüenza y que mala educación
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mariam Mohamed, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mehdi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mehdi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohammed Reda EDDIHI
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mohammed Reda EDDIHI! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Sergio Romeo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso y nos atendieron muy amablemente, incluso nos adelantaron el embarque, muy bien.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Sergio Romeo! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Adam King
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Run down ferry nothing like the pictures.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Adam King, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mimoun Hafid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mí, no merezco ningún retraso estelar, siempre el eslogan de esta empresa. Baleària
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mimoun Hafid, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
abdelkader elkouchi
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un beau bâtiment maritime pour effectuer la traversée Tanger Méd - Algésiras, en dépit des retards dans les départs et des fois des annulations pures et simples de bateaux pourtant programmés, sans que la compagnie maritime ne prenne même la peine d'aviser préalablement les passagers, causant ainsi des préjudices aux clients
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola abdelkader elkouchi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hassan Harraka
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Hassan Harraka! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Salvador Solano
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Salvador Solano! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Pascual Hernández Martín
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Pascual Hernández Martín, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
advanced kine
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola advanced kine! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
fouad bentouhami
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola fouad bentouhami! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mourad ABDALI
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pas une bonne expérience avec cette compagnie.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mourad ABDALI, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
jean-paul Weber
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La compagnie que je préfère pour la traversée Algeciras Tanger aller retour. Dernier trajet, retour du Maroc Tanger, Algeciras. Plus de trois heures d'attente ,les voitures sur le pont en pleine chaleur, Inadmissible!!!!!!. Balearia va de plus en plus mal
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola jean-paul Weber! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Jose Manuel R. R.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No respeto a los horarios, es algo recurrente. Empresa poco seria. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Jose Manuel R. R., Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ismael Zerrad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ismael Zerrad! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
paul ceffretti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola paul ceffretti! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Cathy BOUTOUTA
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Cathy BOUTOUTA! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hass Dalla
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas,una pregunta porfa Tengo un billete de ida y vuelta y salgo mañana de vuelta y me han dicho hay que confirmar el billete antes de llegar al puerto esto es verdad o como es ???? Espero vuestra respuesta 🙏
Respuesta de Baleària | Algeciras
Gracias por tu comentario. Te confirmamos que no es necesario reconfirmar el billete en taquilla antes de viajar; con tu reserva ya puedes embarcar directamente. Solo debes realizar el check-in online desde el apartado “Mis Reservas” en balearia.com para obtener tus tarjetas de embarque digitales y presentarte en la terminal con la antelación indicada. Esperamos que esta información te sea de ayuda y que tu viaje de regreso resulte satisfactorio. Customer Experience Baleària
El Malki Leila
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
MTrès mauvaises expériences avec Balearia sur la ligne Tarifa - Tanger. Nous avons subi un long retard sans aucune information ni explication de la part de la compagnie. Les passagers étaient laissés dans l’incertitude totale. ils ont cumulé plusieurs groupes de passagers sur un seul trajet, créant une énorme attente, parfois il annule un départ sans prévenir ! Aucune organisation, aucun respect des horaires ni des clients. Je déconseille fortement, surtout si vous avez un timing serré ou des engagements à respecter à votre arrivée.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola El Malki Leila, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
David Santi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nul et archi nul que des problèmes avec cette compagnie. Le personnel incompétents
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola David Santi, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Sam Bou
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Plus jamais
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Sam Bou, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Esteban Gm
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Esteban Gm, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Reda Massoudi
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Reda Massoudi, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
elhadi tihami ouazzani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola elhadi tihami ouazzani! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Said Ad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Balearia grote maatschap
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Said Ad! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mr Mid
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mr Mid, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ana Fons
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por un servicio cuidado.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ana Fons! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
SERGIO GERMAN JORGE VECINO MAGRI
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola SERGIO GERMAN JORGE VECINO MAGRI! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Marina *
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tienen una falta de atención extrema y hacen la vista gorda con la gente que lanza basura y colillas al mar. Inaudito. De vergüenza.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Marina *, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Christophe Diot
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Christophe Diot, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Om mohamed rayan Ayman
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mauvaise expérience : ils se sont comporté très mal avec mon fils handicapé à 94 % surtout à la rentrée et à la sortie du bateau, rapport qualité prix très mauvais, je ne vous conseille pas de voyager avec cette compagnie surtout si vous avez un cas particulier
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Om mohamed rayan Ayman, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Kawtar Kourdan
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Kawtar Kourdan, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
CHARAF ELBOURAKKADI
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola CHARAF ELBOURAKKADI! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
nadia elle
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola nadia elle, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Hama Vtc
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Hama Vtc! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
houda benseddik
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola houda benseddik! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Bochra Bella
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Bochra Bella! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
emilio comi
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola emilio comi, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Emilio mc
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lentitud. Personal con muy poca empatia.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Emilio mc, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
rachid birrou
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola rachid birrou, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Tulipe Rose
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Incroyable d'être reçu par du personnel qui n'est pas multilingue dans un endroit où se croisent beaucoup de MRE. On a été renseignés plus par des voyageurs que par ceux censé nous guider. Tous sa sous une chaleur assez élevée. Délais d'attente infernal
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Tulipe Rose, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Bachir El Harrouss El Bakkouri
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Indignante, más de 6 horas atrapados en el puerto de tanger “acompañado de mi esposa embarazada de 5 meses”, supuestamente el Ferry salía a las 2200 horas pero debido a una avería en el Ferry “en el cuarto motor según me dijo un operario de Baliaria” nos han atrasado el embarque para las 2359 horas, sobre las 2300 nos metieron en el aparcamiento de aduanas para pasar el Scaner, allí me dan la sorpresa, el Ferry de las 00:00hrs también se ha averiado y tenemos que esperar al siguiente embarque que es a las 02:00hrs, sobre las 01:30 atraco Avemar Dos y 10 minutos más tarde atracó Jaume 1, o sea de averiado nada, dicho embarque también salió con 15 - 20 minutos de retraso o sea puntualidad ninguna y profesionalidad pésima, harto de enviar correos electrónicos sin respuesta ninguna, he llamado al Call Centre me dicen que ellos no tienen nada que ver con el departamento de reclamaciones y que no tienen el numero de teléfono del departamento de reclamaciones. Primera y última, nunca más Balearia
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Bachir El Harrouss El Bakkouri, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Aziz Lemhamdi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Aziz Lemhamdi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
ZAKARIA BOUOUDAR
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola ZAKARIA BOUOUDAR! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ahmed Mounssi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ahmed Mounssi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hispano Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , todo perfecto.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Hispano Hernandez! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Roman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Roman! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Elena Fernandez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Balearia. Teníamos el Ferry a las 11 de la mañana y ni en la tarjeta de embarque ni en los mensajes de confirmación de los días previos ponía la información sobre la hora de embarque. Llegamos a las 10:43 a la taquilla para preguntar y nos dicen que cierra 15 minutos antes del embarque y que ya no es posible entrar. Le pedimos solución y a través de un walkie talkie pregunta si pueden pasar 8 pasajeros que se habían quedado fuera y la respuesta fue no. 0 intención de ayudar y de solucionar, la única respuesta fue “podéis coger el siguiente”. Nos atendieron muy mal y nos miraban con mala cara en vez de preocuparse por sus propios clientes. Solo espero que esta reseña sirva para que a otros pasajeros no les pase lo mismo y la empresa mejore el método de información (con la hora de embarque incluida).
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Elena Fernandez, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Rubén Novoa
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Rubén Novoa! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hicham
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Hicham! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Juan Aravena
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Funktional, alles in Laufentfernung:Café, Autovermietung, Restaurant, WC
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Juan Aravena! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Omar El kamraoui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien de todo
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Omar El kamraoui! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
J Beta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, muy mala la experiencia con Balearia. Se suponía que el barco zarpara a las 16:01, pero ya son las 18:51 en Algeciras y no sale el barco. Los baños no tienen papel y se están poniendo asquerosos. Hay un calor horrible. Nadie explica nada y no hay hora de salida. Ya perdimos ea día en Tánger. De haber sabido esto no hubiese ido a Tánger por buque. No recomiendo esto para nada. (12/agt/25: Ayer Balearia respondió a mi petición de indemnización. En su justificación para no devolverme mi dinero, dijeron que había demasiada gente y citaron dos leyes nuevas de la Autoridad Portuaria 😆😆😆. Ninguna ley permite que no haya aire acondicionado en el barco con el calor horrible que hacía, ni que los baños estén asquerosos. Baleria hace lo que sea para no indemnizar a pasajeros. Sí sabían que el proceso se iba a tardar, debieron haberlo indicado en las horas de la travesía. No utilicen esta compañía)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola J Beta, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Fernando Rocha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Fernando Rocha! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
marouan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola marouan! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
badre el badaoui hariri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola badre el badaoui hariri! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Soufian Ait Soussi
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
4h de retard! C'est trop! Ou est le plan d'amélioration communiqué dans la presse!!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Soufian Ait Soussi, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Saeed A Al Shimer
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Help your self only no service
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Saeed A Al Shimer, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ayoub ENNASSIRI (YOPOSSTV)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ayoub ENNASSIRI! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Saida Mohamed Amar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena 👍
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Saida Mohamed Amar! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Laghmich Othman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Laghmich Othman! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Tarik ZOUADI
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mauvaise affaire, des voleurs, ils nous ont vendu un billet entre algeciras et tanger med, ils nous ont laissé 6 heures dans la mer car le quai est occupé par un autre bateau qui n'est pas rempli. On a du attendre 6 heures dans la mer devant le port avant d'entrer. Personne là-bas pour t'expliquer. C'est un cauchemar
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Tarik ZOUADI, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Yasmine Hachmi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
If I could give 0 stars, I would. We were supposed to take the free Baleària shuttle bus from Algeciras to Tarifa for our Tarifa–Tangier ferry. According to their official schedule (and confirmed by their staff), the bus was meant to leave at 15:45. We arrived at the stop at 15:33, but the bus had already left at 15:30, 15 minutes earlier than scheduled. This caused unnecessary stress and wasted our time. When we finally got to Tarifa, the nightmare continued: one of our tickets was missing from their system, even though we had booked together. They weren’t even capable of correcting their first mistake without making another one. Unprofessional, unreliable, and completely careless towards passengers. Baleària needs to seriously improve their organisation and respect for customers’ time.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Yasmine Hachmi, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ar&Ch Deutschland
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ar&Ch Deutschland! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Rosario Expositolegaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las veces que e viajado con balearia muy bien la gente amable el barco super limpio ningún problema, retraso como todos los ferris .colas para sellaron el pasaporte como todos los ferris cuando viajas te expones a estas situaciones de esperar
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Rosario Expositolegaza! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Shan B
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pas propre
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Shan B, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Nina Biba
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Nina Biba, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Erchelioficial
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Pablo Ramis
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Pablo Ramis, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Juanma Melgar
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Juanma Melgar, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Enrique Martín garcia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Enrique Martín garcia! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Panagiotis Stratos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Panagiotis Stratos! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Noureddin Chenouili
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Noureddin Chenouili, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Cindy Buyens
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Cindy Buyens, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
bouchaib cherkaoui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍🏿🇲🇦
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola bouchaib cherkaoui! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
OTHMAN CHRAIBI
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola OTHMAN CHRAIBI! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mariana Cattaneo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
The ferry was 2 hours late and the company is very deorganized. Even though I bought the tickets online in advance, I didn't get my boarding pass and had to get it from th ticket office, which had a big line as well. I was with my car and they left everybody who was boarding with a car waiting in the 40C sun with no shade for hours. Inside the ferry is very chaotic as well. Horrible experience.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mariana Cattaneo, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Lukas Rottnick
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros hicimos el trayecto de Tanger Med a Algeciras. El buque vino cuando le dió las ganas y nadie informó ni de cuándo va a venir ni de cuánto tiempo de retraso va a tener, lo cual nos complicó la continuación del viaje desde Algeciras. Baleària, además, pretende pagar und indemnización por los retrasos, pero al reclamarla nosotros, echaron la culpa a las autoridades en Marruecos y por lo tanto se negaron a pagar y a cumplir con sus propios normas que exponen en su página web. A no repetir jamás!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Lukas Rottnick, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Momo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Départ pour tanger MED billet pas tres cher pour 3 adultes et 2 enfant + la voiture par rapport au autre compagnie mais très déçu du service que j'ai reçu. Le turbo de ma voiture a lâché au mauvais moment et je n'ai eu aucune assistance de votre part. Vos employés ne donnent jamais la même information. De plus, nous vous avions prévenu de ne pas nous placer en hauteur dans le bateau car le véhicule manquait de puissance pour monter, et nous nous sommes fait réprimander alors que nous essayions de vous expliquer la situation. Manque de professionnalisme c’est dommage sa commencer bien 😕
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Momo, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
mohamed anass debbagh
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola mohamed anass debbagh! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Aurelien Ulry
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bateau sensé partir a 13 h ....partis a 16h30 , une heure pour sortir du bateau ....je ne recommande pas du tout cette compagnie
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Aurelien Ulry, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
CDT ben
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La compagnie ils sont nous laissé toujours au Parking plusieurs heures attente, a cause de nombres de voyageurs qui est pas atteint. Quelle arnaque envers les clients, nous avons payé et réserver et présenter a l'heure fixe de départ alors la compagnie change l'heure de départ plusieurs fois.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola CAD DesignTech, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Laila Jalloul
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Laila Jalloul! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Kris Nowack
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Avventura inizia al porto
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Kris Nowack! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Abderraouf Tadmine
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abderraouf Tadmine! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
El masnaoui zouhair
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola El masnaoui zouhair! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Paraca70
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Paraca70! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hafida Ettouri
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato de los agentes portuarios en España ha sido excelente, muy amables y profesionales. Sin embargo, es lamentable ver las condiciones en las que trabajan, expuestos al sol de un lado a otro mientras verifican los billetes. Se nota el esfuerzo y el sufrimiento, especialmente al ser chicos jóvenes soportando altas temperaturas. Incluso el calzado que llevan no parece adecuado para el tipo de trabajo que realizan. Es urgente mejorar sus condiciones laborales; resulta indignante que se permita esta situación.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Hafida Ettouri, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Noureddine Berjaoui
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Noureddine Berjaoui, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
becha noureddine
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Khalil Bougrain
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Khalil Bougrain, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohcine Chadid
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mohcine Chadid! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Anouar Tahiri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es lo mejor especialistas chefs nunca se hundirá el barco
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Anouar Tahiri! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
noissini derras
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Très bonne organisation
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola noissini derras! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
abdelmoula mohamed
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola abdelmoula mohamed! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Layachi Reg
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta con Baleària nunca más el autobús de Baleària que conecta Algeciras con Tarifa era viejo y sin aire acondicionado en pleno julio era un auténtico horno con ruedas con niños y personas mayores dentro y encima cuando se le pregunta al conductor responde de mala manera de forma irrespetuosa y agresiva con el pasajero
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Layachi Reg, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
brahim chafique
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola brahim chafique! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Younes Younes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Depuis que cette compagnie a remplacé F R S sur le port de Tarifa, ils appliquent des tarifs injustes du jamais vu auparavant, je préfère ne pas m’y rendre cette année
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Younes Younes, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Username []
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
We hadden letterlijk een boot geboekt om 19:30, maar door de drukte en het vele verkeer hebben we die gemist – zelfs terwijl we al bij de ingang zaten te wachten op hun seintje om aan boord te gaan. Daarna moesten we twee uur wachten, en het personeel was totaal ongeïnteresseerd en leek hun werk gewoon niet serieus te nemen.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Imrann Iziyi, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ash
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ne voyagez pas avec cette compagnie. 5 heures d'attente au port d'Algeciras. Privilégiez AML ou FRS ou toute autre compagnie maritime. Ce sont des incompétents, et bateaux vétustes.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Ash, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Jorge G.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Jorge G.G.! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Abdu Sir
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abdu Sir! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
EVARISTO MARTINEZ RUTAVENTURA 4X4 “RUTAVENTURA4X4”
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Indignante, después de salir con una hora y media de retraso, llevamos secuestrados tres horas dentro del barco, en una travesía que normalmente dura 1.30 horas. No informan de nada y estamos en la baia dando vueltas como tontos. Y a la distancia que estamos nos queda una hora más, o las que quieran. No informan de nada , que poca caridad con las personas. Todos los planes y hoteles de esta noche perdidos. Seguimos secuestrados por Baleaira. Informar !!!!!! Decir algo!!!! ¿ Para que sale el barco si no puede atracar??????? Y me contestaran que disculpe las molestias!!!!! Desde las 12.00 horas que llegamos a Tanger Med, hasta las 22.00 pm horas que llegamos a Algeciras. Quitando la hora de diferencia entre países, 9 Horas para hacer la travesía!!!!!! Y esa es vuestra respuesta???? Ni un vaso de agua?? Ni una mínima información??? Que quereis mejorar???? SI YA SABEIS COMO ESTAMBAMOS Y NO HICISTEIS NADA!!!!!!!! NUNCA MAS BALEAIRIA !!!!!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola EVARISTO MARTINEZ RUTAVENTURA, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mouhanad29 Mohamad (Mouhanad29)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mouhanad29! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
ANTONIO DIAGO SAN ANDRES
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Día 12 de julio, hora de salida prevista 15:00 marroquí hora real 16:30, una vez en navegación y llegando a la bahía de Algeciras el barco deja de avanzar y sin ninguna noticia nos tienen DOS HORAS dando vueltas sin ninguna explicación, eso si con el aire acondicionado a tope, como si quisieran congelarnos y al tratar de pedir alguna explicación nos remiten a la ventanilla de la oficina del puerto. Realmente indignante y no diría tercermundista porque creo que es peor. Espero una indemnización ????
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola ANTONIO DIAGO SAN ANDRES, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Abderrazak Chahine
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Something below one star I would give it. The worst traveling experience. My ticket was for 7 pm, but intentionally left at 10 pm. I strongly not recommend to take it, it is waist of time and you will miss all your arrangements. This is reflecting how they treat their customers.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Abderrazak Chahine, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Jaime Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Jaime Aparicio! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Rafa Valle
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
En verano hay mucha cola con el paso del Estrecho y deberían dejar una sola taquilla para hacer el cheking directamente y no esperar tanta cola
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Rafa Valle, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Ben Jelloun
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ben Jelloun! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
M Maj
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola M Maj! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
anass LAHLOU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola anass LAHLOU! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Aymane Almoumni
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que viajo con Baleària y no pienso repetir. No respetan los horarios y no te informan de nada, ni siquiera cuándo llega el autobús. El chico que está aquí solo te dice: “Si tienes algún problema, pon una queja y ya está.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Aymane Almoumni, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Amidal Laknik
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pour les confirmation des billets, prenez le premiers guichet à gauche, pensez y car ils ne le disent pas.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Amidal Laknik! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Anita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Anita! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
asai ch
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola asai ch! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Bechir Hassen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Bechir Hassen! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Boujnane Zakaria
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Très bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Rocio Ortiz Gallrdo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horas y horas de espera . No avisan que los barcos suelen salir con retraso y te pasas horas esperando. Perdimos el alquiler del coche en Marruecos. Una poca vergüenza. Deberían penalizarles. No compren con antelación. Cuando lleguen al puerto compren el billete en la primera compañía que salga.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Hans Längin
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Hans Längin! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Abdel Ben
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Abdel Ben! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Ebri Ebri
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Goede veerboot proper en dakterras winkel aanwezig en koffie bar
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Ebri Ebri! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohamed lak.
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon servicio
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Estrategias Verticales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Estrategias Verticales! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mónika Eperjesi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nagyon kellemes volt az utazás. ☺️🤗
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Mónika Eperjesi! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
johnvitamine
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola johnvitamine, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Iman Satta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de barcos! Es de confianza
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Iman Satta! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Aymane Al akkad
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Aymane Al akkad, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Sergiu Cristea
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
3 hours delay with no explanation , do not recommend. Staff is bad no nothing. Please book with other agencies!!!!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Sergiu Cristea, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Alsaid93 TMC
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bonne équipe de stationnement Motos
Francisco Iglesias Estevez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
abdelouahed sebani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
João Luis
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola João Luis, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
Aysem SEMMAR
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Aysem SEMMAR! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Javier Mota
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si teneis que planificar un viaje no lo hagais contando con que los ferris de Balearia llegan en hora. No hay dia q llegue a la hora que marcan. Increible.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Javier Mota, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohamed Idrissi
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Llevamos muchos años, cruzando y nadie se da cuenta del trabajo que hacemos, se necesita mucha agilizacion, las disponibilidades que ponen en la web y lo que hay en las oficinas en el puerto, es una historia , por el mismo asunto tuve el año pasado que hacer dos cambios en el billete y pagar 60€ extra
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mohamed Idrissi, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente a bordo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte un mejor servicio en tu próximo viaje con Baleària. Un cordial saludo, Baleària Customer Experience
Guillermo Perez
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Guillermo Perez, Gracias por compartir tu experiencia a bordo. Sentimos que tu viaje con Baleària no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguimos trabajando en la mejora continua para ofrecer un servicio marítimo cada vez más cómodo, puntual y adaptado a las necesidades de nuestros pasajeros. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima travesía con nosotros sea plenamente satisfactoria. Un saludo, Baleària Customer Experience
said gourrami
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Said Gourrami, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota de los aspectos que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo, Baleària Customer Experience
maria teresa toro ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Maria Teresa Toro Ramos! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Agustin Dos santos dos reis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Agustin Dos Santos Dos Reis! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
silviu bica
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Silviu bica! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Antonio Gadea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Miguel Alejandro García García
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Miguel Alejandro García García! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía por el Mediterráneo sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Hicham El Ghrib
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Je regrette d’avoir réservé chez eux 2 fois aller retour MOTRIL / TANGER MED… et les 2 fois, ils annulent mon retour sans donner d’explications ( je pense certainement que le bateau n’est pas assez rempli pour être rentable, du coup ils annulent la traversée du retour) et je n’avais le choix que de basculer sur la traversée de tanger vers Algeciras… Je trouve mesquin de leur parts et d’ailleurs toutes les compagnies sont pareils… ils sont là que faire du bénéfice sur le dos des MRE avec leur prix exorbitants sachant que les autorités marocaines n’ont aussi jamais rien fait pour défendre nos intérêts auprès d’eux… c’est honteux
Respuesta de Baleària | Algeciras
Bonjour Hicham El Ghrib, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Si ce n’est pas encore fait, nous vous invitons à nous fournir plus de détails via notre formulaire en ligne : https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new Nous sommes pleinement engagés à améliorer chaque aspect de notre service : ponctualité, confort, embarquement des véhicules, service client et expérience globale. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur lors de votre prochaine traversée. Cordialement, L’équipe Baleària – Expérience Client
Mickael FARINA (mikarina)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Help full desk staff assisté changing my ferry on the spot due to some delay, and provided great guidance on how to change harbour thank you
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hello Mickael FARINA, Thank you very much for sharing your review. We’re delighted to hear that you enjoyed your ferry trip with Baleària and that our team’s service met your expectations, providing a comfortable, safe, and friendly onboard experience. We work every day to ensure that every crossing is a high-quality maritime experience, with services tailored to our passengers’ needs. We look forward to welcoming you back on board very soon. Thank you for continuing to trust Baleària! Best regards, Baleària Customer Experience
Tarik Rami
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Tarik Rami! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Mohamed Asmar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se hay menos de una estrella la doy .. no puede ser estos precio parece q vas a otro mundo...
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Mohamed Asmar, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría conocer mejor tu caso para poder darte una respuesta personalizada. Si aún no lo has hecho, te animamos a enviarnos más detalles a través de nuestro formulario web: (https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new) Estamos comprometidos con mejorar cada aspecto del servicio: puntualidad, confort, embarque de vehículos, atención al cliente y experiencia global. Trabajamos para estar a la altura en tu próxima travesía. Un saludo,
Elias Bouanani
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Elias Bouanami! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
TW Rider
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good shipping agency
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hello TW Rider! Thank you very much for sharing your review. We’re delighted to hear that you enjoyed your ferry trip with Baleària and that our team’s service met your expectations, providing a comfortable, safe, and friendly onboard experience. We work every day to ensure that every crossing is a high-quality maritime experience, with services tailored to our passengers’ needs. We look forward to welcoming you back on board very soon. Thank you for continuing to trust Baleària! Best regards, Baleària Customer Experience
Angelika Kamp
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Immer wieder gerne.
till vindevogel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a a problem cause our boat to Tanger was canceled. The ticket seller of Baleària was really kind and helpful. He really made everything possible to help us. Thank you
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hello Till Vindevogel! Thank you very much for sharing your review. We’re delighted to hear that you enjoyed your ferry trip with Baleària and that our team’s service met your expectations, providing a comfortable, safe, and friendly onboard experience. We work every day to ensure that every crossing is a high-quality maritime experience, with services tailored to our passengers’ needs. We look forward to welcoming you back on board very soon. Thank you for continuing to trust Baleària! Best regards, Baleària Customer Experience
BARBE Jean Pierre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De Bretagne Finistère (France) en retour de road trip au Maroc , nous sommes arrivés à Tanger Med au quai Ferry, poste embarquement de Baléaria vers 12h30 après avoir constaté que notre Ferry le Napoles quittait le port alors que nous devions y embarquer pour 15h00 ! OUPS... En bons Bretons faut savoir naviguer et après discussions , un responsable du staff de quai Baleària nous a signalé que le Napoles avait décalé un grand retard mais que leur Ferry Poeta Lopez Anglada arrivait pour 13h30 . " Ok mais notre problème c'est un Malibu Xxl plus remorque et buggy chargé pour une longueur de 10,60 mètres et marche arrière niet ! Seulement demi tour comme sur Napoles" . Un coup de talkie-walkie et un chef d'équipe a donné ses consignes pour que nous passions quasi en dernier pour la prise d'une rampe latérale tribord , stop en haut et calage, rampe relevée et position horizontale puis à l'arrivée Algeciras une fois le pont principal déchargé, rampe baissée sens de marche avant, descente et demi tour sur pont vide , dernier sorti et coucous au revoir zéro blas blas zéro tracas Baleària 😉. Bon on a eu l'opportunité et surtout les bonnes personnes, elles étaient là. Cerise sur le gâteau, on nous a fait monter en sortie de rampe et idem pour retour par l'ascenseur privé du personnel directement sur la réserve de la cafétéria . Ambiance cool et aimable. Toilettes propres ( pas à l'arrivée car ce sont les passagers qui sont en fait de gros dégueulasses , j'ai vu 😯) Un grand merci au Barman de la Cafétéria , Walid Benatalah, qui se reconnaîtra peut être et avec qui on a échangé agréablement et nous a fait repasser l'ascenseur retour niveau 2 sur rampe avec un timing parfait Satisfaction totale 👌
Respuesta de Baleària | Algeciras
Bonjour Barbe Jean Pierre, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre traversée en ferry avec Baleària et que l’attention de notre équipe a été à la hauteur, en vous offrant une expérience à bord confortable, sûre et chaleureuse. Nous travaillons chaque jour pour faire de chaque traversée une véritable expérience maritime de qualité, avec des services adaptés aux besoins de nos passagers. Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord très prochainement. Merci de continuer à faire confiance à Baleària ! Cordialement, Baleària Expérience Client
MJs TRANS
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
jaanus kivisikk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Helder Rodrigues
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muito rapido na travessia comida muito boa e com duche.
Zzzz Zzzz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Florian farit Garcia wood
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mehdi Safir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Alcaide Capilla
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Orihuela
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
REDUAN RD
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Per Holst
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Långsamt
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Gerardo Ocampos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Алитет Чепонас
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Fouzi BOUKRIES
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Benjamín Vega García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
fred hirst
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Good ferry to from morroco
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Maria José Criado Frende
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro, hay qué hacer cola porque solo hay una persona atendiendo.No se sirve en mesa .Un café y media tostada con paté 6,30 euros
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Andrea Rodríguez cerqueira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Karime Tanger
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Fouad Lamtai
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personnel accueillant et souriant Navire super propre spacieux
Respuesta de Baleària | Algeciras
Bonjour ! Merci pour votre commentaire et pour votre confiance envers Baleària. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Nous vous attendons à bord. Cordialement, L’équipe Expérience Client de Baleària
György Farkas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mat Rrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Baleària Customer Experience
Ermelinda Brito
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
moha Elyaziji
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Balearia es la mejor compañía de ferrys aun que se la más cara te lleva a tu destino rápido y lo recomendaría mucho
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Oussama Dkhaissi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Cleber Cardoso
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Péssimo atrasou 3h
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
ABDEL HAMID SINA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Rachid Naqqadi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Rafael Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
yassin zekri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
ECO&PREPARA &MOUSS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdou Belh
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bien 👍
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mário Gonçalves
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
叶雪敏
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Enrico Levanti
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
TaxiCoin2 jose luis Lozano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Rafael Martinez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Clara Eugenia Madueño Ramirez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Hicham Ait Chkala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Adam Momo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Nicole Weber
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
lilia bakkaliz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compañía
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Felix Jung
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sowohl auf der Hinfahrt nach Tanger Med, als auch zurück hatte die Fähre mehrere Stunden Verspätung. Dazu gab es allerdings nicht eine Information. Ein Mitarbeiter den ich danach gefragt habe hat lediglich mit den Schultern gezuckt. Wir würden unter keinen Umständen mehr mit diesem Fährunternehmen fahren und uns für einen anderen Anbieter entschieden.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Felix, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución para ti. Por favor, contáctanos aquí https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=14940743578525 para que podamos ayudarte personalmente. Estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu tiempo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Juan Manuel Dominguez Carmona
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
gabriel a. bonnin otal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Raúl Rodríguez Olivares
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todos los recorridos con retrasos de horas y mucho desconcierto. No recomendable.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Ruud van Brakel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
José Ramón
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Pilar Guerra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
mounsif el bekkaye
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Marco Mendes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
فكروشي محمد
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
من أحسن شركات الباخرات في المغرب
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Antonio Alejandro R. Bohórquez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mhammed Ziani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
DAVID LOPEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje muy placentero
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Antonio Fernández Cañete
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Yazid Kasawi
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el puerto marítimo de Algeciras me atendió una antipática de Valeria alas 8y30min para sacar un billete para ceuta el d las 23 y me dice que no hay hasta mañana y después alas media hora le saca un billete a un compañero y ami me miente se ve que la pille sin ganas de trabajar con el mobil y me atendió tan mal es una mujer con las mechas rubias no la veo yo trabajr para una compañía tan profesional..
Hakan Kaleli
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Algeciras’tan Tanca’ya Baleària ile bilet almıştık. Ancak feribot, Tanca şehir merkezine değil yaklaşık 60 km uzaklıktaki Tanger Med limanına gidiyordu. Sabah 10:00 feribotu ile gidip, akşam 21:00 feribotu ile dönmeyi planlamıştık fakat saatler hiç planladığımız gibi gitmedi. Sabah feribotu 1 saat 15 dakika gecikmeli hareket etti. Tanca Med limanında uzun süre bekletildik. Önce araçlar indirildi, yolcular ise en son indirildi. Yerel saatle 10:30’da karaya inmemiz gerekirken ancak 13:15’te çıkabildik. Ancak asıl sıkıntı inişte başladı. Feribotun içinde pasaport kontrolü yapıldığını kimse söylemedi. Liman çıkışında Fas polisi bizi geri çevirdi, yeniden feribota dönmek zorunda kaldık. Pasaport işlemleri için uzun süre feribot içinde bekledik ve limandan çıkışımız yerel saatle 14:00’ü geçti. Dönüşte ise 21:00 feribotunu beklerken 1 saat gecikme olacağı söylendi. Ancak feribota 23:45’te binebildik ve Algeciras’a ancak sabah 04:15’te vardık. Tüm bu aksaklıklara rağmen gemi personeli son derece yardımsever, güler yüzlü ve ilgiliydi. Yolcuları sakinleştirmek ve bilgilendirmek için ellerinden geleni yaptılar. Bu destekleri olmasaydı süreç çok daha stresli geçebilirdi. We booked tickets with Baleària from Algeciras to Tangier, but the ferry actually goes to Tanger Med, which is around 60 km away from Tangier city center. Our plan was to take the 10:00 AM ferry in the morning and return with the 9:00 PM ferry. Unfortunately, the schedule didn’t go as planned. The morning ferry was delayed by 1 hour and 15 minutes. We waited a long time at Tanger Med port — vehicles were disembarked first, and passengers were allowed off last. Although we were supposed to disembark around 10:30 AM local time, we could only step out at 1:15 PM. The real issue began after disembarking. No one informed us that passport control was done inside the ferry. At the port exit, Moroccan police turned us back, and we had to return to the ferry to get our passports stamped. We waited inside until the police arrived, and didn’t exit the port until after 2:00 PM. In the evening, while waiting for the 9:00 PM return ferry, we were told there would be a 1-hour delay. But we were only allowed to board at 11:45 PM, and we arrived back in Algeciras around 4:15 AM. Despite all the delays and confusion, the ferry staff were extremely kind, helpful, and professional. They tried their best to assist and inform passengers, which made the experience more bearable. Their support really made a difference.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Hakan, Gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante su travesía entre Algeciras y Tánger Med, especialmente los relacionados con los tiempos de espera y la coordinación en el puerto. Al tratarse de una ruta internacional, entendemos que ciertos procedimientos , como el control de pasaportes y la operativa portuaria pueden generar demoras fuera de nuestro control. No obstante, tomamos nota de sus comentarios, ya que siempre buscamos colaborar con las autoridades competentes para mejorar la experiencia de nuestros pasajeros en todo lo posible. Nos alegra saber que nuestro personal a bordo estuvo a la altura de la situación, brindándole apoyo, información y trato amable. Ellos son parte fundamental de lo que representa Baleària, y sin duda les haremos llegar sus palabras. Esperamos poder recibirle nuevamente pronto y ofrecerle un viaje más cómodo y fluido. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jose Ss
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los precios bailan más, que los loros en una atracción.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Boris Vian
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pas toujours à l'heure Et s'il vous plaît, ré embaucher des marocains ou des espagnols,c'est quand même plus facile pour communiquer .
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
MiksU 233
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mohammed Buol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Tanja Mayrhofer
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Können wir auch nicht empfehlen. Abfahrt nach Tanger med um 2 Stunden verspätet. Rückfahrt von Tanger med nach Algerciras um 4 Stunden verzögert. Beladen der Fähre planlos, ebenso das entladen. Haben den Eindruck, dass zwei Abfahrtstermine zu einem zusammen gefasst werden. Wir werden diese Fährgesellschaft nicht mehr buchen.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Elkhamlichi Adil
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
6 horas de Algeciras a Tánger Med No volveré a viajar contigo
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Emil Hristov
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Do not respect the hour of departure
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdou Aragon
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Julia Bdm
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Retraso de 4 horas de un ferry Algeciras -Tanger 4. En la estación no nos dieron nada de información, que esperáramos a la información en las pantallas. Luego nos enteramos de que el retrasado tan largo se debía a que han esperado para juntar el siguiente Ferry programado. Balearia nada recomendable.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Jose Iglesias De Ussel
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una vez atracado el barco te ponen pegas para ir al toilet
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jamila Boufaida
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Rl personal que están rn la ventanillas tratan la gente muy mal una señora mayor que trabaja ahí en la ventanilla quería preguntarla si esta lleno rl barco y no me quieria dar la respuesta
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Yeray Fernández
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando haces la reserva a través de su aplicación, te obligan a pasar por el mostrador para que te impriman los billetes.. Es increíble que en pleno siglo XXI hagan eso.. Además el barco a Marruecos salió con tres horas de retraso.. Una vergüenza
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdennebi Chaouki
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
hamid lakjal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you to the staff for
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Francisco Jesús Santander Nieto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Dainius Butkus
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Angela Poenaru
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
angelica salguero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jennette FELLAT
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil, bon service professionnel, personnel accueillant par le sourire, respect des horaires de départ et d'arrivée à quelques minutes près, produits du duty free avec des prix respectueux, ..... Adresse à recommander
Jean Michel Duprat
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Moyen trop d attente
Frédéric JAMBU
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Marcos Crespillo Díaz
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Pawel Teresik
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
ro vj
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Susana Cano Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, limpio y el personal super amable
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
الامين المندلوس
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Luc Larson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
it’s all good. we took the Boat. It’s a short trip. We are in Angola now. Follow us if you want. 🙏
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
juan maria seglar soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Javier Vivancos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Joaquim Baptista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jose Luis Pavon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta organización para sellar el pasaporte tube que hacer cola más de una hora para registrar el viaje
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
josy van roy
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Begeleiding was goed voor af te rijden
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Thomas B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nicht zu empfehlen, haben 9 Stunden gewartet um endlich auf die Fähre zu kommen. Zu viele Camper, zu wenig Platz. Zu viele flexi Tickets sorgen für Chaos. Besser 20€ mehr ausgeben
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución para ti. Por favor, contáctanos aquí https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=14940743578525 para que podamos ayudarte personalmente. Estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu tiempo. Un saludo. Baleària Customer Experience
manuel rodriguez moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Rafael Cano arenas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ferrys rápido algeciras ceuta
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Pepe G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compañía que ofrece mayor número de rotaciones desde el puerto de Algeciras.
JUAN COSTA CORTES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días Juan! Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente con Baleària. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos darle la bienvenida a bordo. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Maxi Chavarria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rápido de Algeciras a Ceuta
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Ricardo Carrillo Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Benaissa rachid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Alberto Mancuso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenas Tardes! Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Fran Reyes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenas Tardes! Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente con Baleària. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos darle la bienvenida a bordo. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdellatif Kolit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos Tardes y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Anass Abouayad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos Tardes Anass! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Viajes Dylan S. L. (Agencia Mayorista.)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos Tardes y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Alvaro Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenas Tardes Alvaro! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Sonia Doury
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Marcel Wojciechowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Potr duży, terminale czyste, kotnrola celna przeszła sprawnie
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Johnny Candela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Henkka
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unacceptable delays -- ferries from Algericas to Tanger Med and back should take 3 hours (1.5h per ferry) but we spent a total of close to 4 times that duration on the ferries and waiting for them. The ferry to Tanger Med should have arrived at 10:30 am Moroccan time but we disembarked it at 2:50 pm. The ferry from Tanger Med to Algericas should have arrived at 8:30 pm Spanish time but in reality it arrived at 2:00 am. We were back at our hotel at 4 am. Not only did this mess up our day trip as we had next to no time to explore Morocco, but it also messed up our next day on our limited holiday as we were dead tired from staying up all night.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Si todavía no has contactado con nosotros a través del formulario web, puedes hacernos llegar más detalles aquí: https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience Not only did this mess up our day trip as we had next to no time to explore Morocco, but it also messed up our next day on our limited holiday as we were dead tired from staying up all night.
Lucía Berrocal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Salimos con 1 hora y media, de retraso
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola Lucia, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución para ti. Por favor, contáctanos aquí https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new para que podamos ayudarte personalmente. Estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu tiempo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Salima mouilid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No esta mal
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mohamed Amalaab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Áron Tóth
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
lolita marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
salcolea salcolea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Miguel Angel Criado Lastres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración y las imágenes. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jhon jairo Restrepo Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mustapha Agrram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Nathalie Bertieaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Traversée agréable...personnel compétent.. je recommande
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mustapha Aitlamalam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mourtalla Diene
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Andrew Elliott
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un asco total Dos horas de retraso sin explicación y para un crucero de 90 minutos
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
BAUER Pascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Roberto PLaza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mourad Karti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
abdelkhalak mahfoud
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Soner Erkut
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Kassem Ben Sbih
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tjr ponctuel, personnels sympa
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Nour Stan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
من بين السفن الجميلة لرحلة قصيرة
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Francisco Javier Clavijo Morilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdelkrim Magna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abdo Krim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Raul-Ionut Lucaciu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Ordenograma P.I.R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Naima Abdellah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jose Ruiz Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Noureddine Bouabid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
nany nawal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Adil Beng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Lo Samba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Khalid Bidari
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
n.erraoudi Nany
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
abdellah mhimdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
EL ALAOUI LALLA HALIMA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gare aéroportuaire de Tanger Med. Pour des traversées vers Algeciras en Espagne. Propose de bons services pour les voyageurs.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Vladimir Balaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I made a ttip from Algerciras to Ceuta. The ferry was clean and fast.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por la imágenes tan bonitas y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Iliass Laghrissi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The worst experience ever Dear Balearia Customer Service, I am writing to report the theft of my bag during my journey from Spain to Morocco (Tanger Med) on 28/01/25 aboard your vessel departed at 8pm from tarifa The stolen bag, purchased from your onboard shop, contained: â 60€¢ A watch intended as a gift for my mother â 38€¢ Two bottles of perfume And Two tax refund tickets worth €200 And my ferry ticket as well I paid with my phone and i have the proof of payment on my phone with the lady who worked there I was seated directly in front of the café area at the rear of the boat. Upon discovering the theft, I immediately informed the onboard security team as we were disembarking. They assured me that they would investigate and notify the police. However, I was shocked to learn that the security cameras were not operational. This lapse in security is deeply concerning, as it compromises passenger safety. In the event of more severe incidents, such as harm to passengers, the lack of surveillance would leave no evidence. Furthermore, the response from your security chief, who stated that ensuring the safety of personal belongings is solely the passengerâ responsibility, is both disappointing and unacceptable. As a transportation provider, Balearia has a duty to protect its passengers and their possessions during transit as i only went to get some fresh air outside for some minutes and left my bag on the table in the middle. I request a thorough investigation into this incident and seek appropriate compensation for my lost items and tax refund tickets. Additionally, I urge you to address the security shortcomings to prevent such incidents in the future. I look forward to your prompt response. Sincerely, Iliass
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Si todavía no has contactado con nosotros a través del formulario web, puedes hacernos llegar más detalles aquí: https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Vinicio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Viaggio da incubo, peggiore compagnia di traghetti dello stretto di Gibilterra
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Lostrego Tv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia,super rápido y pude ver hasta los delfines
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Adnan Ranbouk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Said Mekanik
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Muhammad Jamil Akhtar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We loved traveling from Algeciras to Tangier on ferry. It was nice n cozy. The only concern is ferries getting late. We missed our train inspite of the fact that we booked our next journey with 3 hour gap. Overall it was an excellent journey.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Esangu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Desde la taquilla donde nos atendieron y asesoraron muy bien, hasta la tripulación. Todos muy atentos y barco muy cómodo La pega fue que ponía que había una zona infantil en el barco y no lo habia
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Dirk Hombecq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch hoe is verlopen de boot overtocht. Super goed geregeld en zeer vlot. Een echte aanrader.
YJ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Booked the 7am Balearia ferry from Algeciras to Tangier. As stipulated in their detailed instructions, arrived at the ferry terminal ticket office 1 hour before. Screen at the ticket office also clearly showed 7am departure. Everything looking good, right? Wrong. 1. The lady at the counter said that there was NO 7am departure. And issued tickets for 10am departure instead. Perfectly understandable. Flights and voyages can be delayed due to various reasons e.g. snow, lightning, flocks of locusts etc. 2. Speaking of detailed instructions, here is a screenshot of their contract mentioning that cancellations / delays will be announced beforehand. Which I believe is the decent thing to do. An email would have been nice. Instead of waking ⏰️ at 5 in the morning 🌄 to make it there for an Oops Sorry. 3. After receiving printed tickets 🎟 for 10am, the screen didn't reflect a 10am departure. Neither did it mention a 7am departure at all. Would this make you nervous? What are the odds 🤔 of yet another surprise announcement 😮 at 9am announcing that it will be delayed to perhaps 32nd of December? After all, other ferries have listed their departure schedules 📅 clearly. Eventually, took another ferry with an earlier departure tike. Couldn't run the risk of being stranded in Algeciras indefinitely due to an onwards journey to Morocco.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Si todavía no has contactado con nosotros a través del formulario web, puedes hacernos llegar más detalles aquí: https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Rami Dregos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena encarecidamente pagar un poco más por la zona premium. Los asientos son realmente más cómodos a mí parecer, además contar con una consumición se agradece después de un viaje largo
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Phyllis Ann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
marcial benitez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mucho que mejorar a pesar de llevar en la línea Ceuta Algeciras toda una vida. Deberían cuidar más a los pasajeros residentes que utilizamos sus barcos todo el año.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Adolf Stoll (as)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Kristof Cappuyns
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Broet Gerard
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Réservation et plus de place mis avec les poids lourds pas très content !!!
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Aziz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya engaño d naviera. 2 horas d retraso y aun no se ha movido el barco. Las instalaciones dan pena. Y por lo visto es algo muy usual.n esta compania y esta linea. Por el nombre pense k la empresa es española. Y el.personal tb. M doy cuenta d k hay d todo aki en el.staff y el equipaje menos los españoles. No pienso.volver a subirme a ningun barco d esta gente. Y os recomiendo lo mismo.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Francisco Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Ignacio Moron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Mohamed Ali
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Gabriel Cano Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Flor Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
jesus colomet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es lamentable los retrasos en salida de Tánger MED, hemos tratado de cambiar de compañía por qué los retrasos perjudican las visitas además del sellado de pasaportes que deben esperar colas de más de dos horas, está compañía tiene que investigar este mal funcionamiento
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Óscar Carrasco Chaves
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Paco López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Lubomir Sokol
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
I’d give them a 4. I took the 10am ferry to Algeciras. Was delayed by 1 hour but based on reviews I expected it. Picked them over AML and FRS based on the most recent reviews. If you buy your ticket online you’ll get a WhatsApp message (the next day) to the number you list with the QR code. Alternatively, you can go to the sales counter at the port and they’ll print it out for you. This only took a couple of minutes. Do not listen to the scammers at the roundabouts, they will try to send you elsewhere and lie to you even if you have a ticket. All dock workers have hi-vis vests and badges. Next you need to go back around and follow the signs for Tanger - it was raining this morning and the only cover they have for motorcyclists are the toilets. This is a shame. I can imagine standing out there in the summer is also quite bad. Overall though the ride was smooth. I would go with them again.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
doha magguilej
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Maria Aragon Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Janet Lynne Wall Sussman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
LENA BRATI
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Rusya B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Все по плану все четко. 👍👍👍👍
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Francisco José Santiago Ruiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
m bm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Carlos Chino
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Christine MARCEAU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonne traversée
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
el atyki azyz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Juan Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Nikolai Dorozhenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Knipp Norbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Raphaël Page
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bateau confortable mais pour manger c est trop cher
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Khalid Zouhri
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Murilo Oliveira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
zouhair z
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
kamal MAKDOUM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mantenimiento zero,puantaulidad zero teníamos la salida a las 16:00,hemos salido a las 18:00,la mentable una experiencia muy mala con balearia,siendo una fecha de poco tránsito
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
mustafa ulgen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Lahfavovitch Lahfavovitch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bateau aussi sale que leur concurrent direct nous avons vue des cafards à bord aussitôt arrivé en France j'ai passer au peigne fin mon véhicule
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días ! Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y que la travesía no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. Baleària Customer Experience
ignacio alvarez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Redouan Regrag
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
سريعة
Christoph Huckert
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Miquel Lomas Piqué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jihane Khiati
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Assure la traversée sans plus et tjs du retard
Laura Muro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tras un trabajo "demasiado" exhaustivo por parte de la Aduana, se produjo el retraso de más de 3 horas para subir al barco, siendo que es Octubre y no había tanta gente. Estábamos deseando de entrar para picar algo y de los 10 u 11 bocatas de la carta solo había disponibles 2. Todas las cervezas estaban calientes. Las butacas no estaban disponibles. Todo el mundo en el bar tirados por los sofás o en la cubierta paseando.
Maria Jose del Campo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Goncalves
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
ACD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Gonzalez Abeijon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ABDO EL OUAHAB
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Rivero gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sitió
Stéphane DAUPHIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le voyage c'est bien passé, le personnel est très agréable c'est plaisant.
khalid chrideq
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
عدم احترام الاوقات المعلن عنها، مثلا يعلنون عن 13:00 و لكنهم يجمعون مسافري رحلتين في رحلة واحدة مع 17:00. اخر مرة اسافر معهم C'est pas balearia, c'est galeria
Rui Morato
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Jesús Cid
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Casas (DerevoSN)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siempre Baleària
Juan Francisco Sanchez Sampalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que caro todo
EL FEKIHI MOHAMED (MOHAMED EL FEKIHI)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Mestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente viagem. Boa organização na arrumação dos veiculos. Colaboradores simpaticos, e um bar bem simpatico
alvaro fos resina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amal Amed Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
marouan el ghallali
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
شركة محترمة وسُفنها فخمة ، أنا سائق مقطورة وأفضِّل سفينة باليريا لتنوُّع وجباتها اللذيذة و كرمها مع السائقين والمقهى و كراسي مريحة ، باليريا المفضلة لدي
Dani Daniel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belinda Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ni llegamos a coger.el barco porque llegaba con más de 1 hora de retraso. Nos fuimos a otra compañía. Pero la devolución de los billetes la hicieron en el momento, con total amabilidad para que pudiésemos coger el otro barco que llegaba en ese momento. ES UNA COMPAÑÍA SERIA.
S P (Ratatoui)
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Romina Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien los horarios y la puntualidad. Los trabajadores de este barco son unos profesionales, muy atentos y educados. El barco es bastante cómodo.
Isabel Gallegos Sorlozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Paweł F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very nice!
Antonio Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien señalizado y explicado
Moha Moha
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
MED HAFID “M2C”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Non respect des horaires
فيصل المصلاوي
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jovan pikula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
H ELAS (Access93)
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Du Retard, toujours du retard au départ
Joe Velasquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 08/10/24. Ceuta Algeciras el peor. Servicio te. Dan un. Ticket. Donde. Dice. Menú. Y. Vas. A a. Recepción y te. Dan un bocadillo. Calentado .lo más. Triste. Es. Q. Están. En mal. Estado con un olor. A. Podrido cuando me . Lo. Dieron le. Di. Un mordisco. Y casi. Me. Hace. Vomitar. Al ver. El Q Atiende. En la. Barra. Se. Ríe. Y me. Dice q. Me. cambia . X. Otro es. Una. Estafa. Total un. Día. Antes. Me. Dan un bocadillo. Congelado y. Ahora. Bien. Caliente. Y en mal. Estado. Debería. Los. De. Sanidad inspecciónar. Estos. Delitos q. Atentan. Ala. Salud. De. Todos. Los. Viajeros . gracias
Manuel Rodríguez Coca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrei Kosjatshenko
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Younis Gomari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada ZAARI JABRI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lider Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lallamaquellama Verde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Irenia Loewe
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
youssef haddachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yanai Paniz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen 🚢 barco y buena zona de juego infantil. Pero esta naviera cobra a niños de 3 años.. otras NO. El aire acondicionado está demasiado fuerte y entramos andando por donde entran los coches. Espero que no sea lo normal
ismail DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien caro para el servicio que prestan
Samuel Almeida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Majda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
khadija gokmen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien passé elhamdülillah le bateau était confortable surtout voyager la journée c'est plus mieux que la nuit profiter des rayons de soleil mêlés aux vagues de la mer c'est vraiment impéccable.
c Cabeza
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Robert Matyszkiel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
S. L.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pousse à la consommation... Eau bouillante au niveau des sanitaires à tel point qu'on ne peut même pas se laver les mains cela dans le but que les clients achètent leurs bouteilles d'eau hors de prix... C'est honteux
Miron Miron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zdecydowanie polecam. Miła i kompetentną obsługa. Elastycznie można zmienić godzinę powrotu z Ceuty. Promy wygodne i czyste. Bez problemu można przewieźć zwierzaka
Houcine Moudden
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Awatif Chair Chair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
oo ll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hüseyin Girişken Selahiddinoğlu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A part le retard rien à dire. Ah si conso hyper cher !
zacarias el hamdi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Félix KS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje agradable
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mestafa zemran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Saúl Cancha
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Musstapha Ababou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio C.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien y puntual, ya tiene sus años pero el servicio lo cumple.
Miguel Fernández Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imprescindible para viajar a Ceuta y visitar a familiares y amigos de forma rápida y segura. Hay que aprovechar las ofertas para que salga el billete más económico.
Jaqueline Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fabrice defrance
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voyage bien passé mais un retard de 8 heures et un manque d'informations
malusilla sa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
AbdErRahManE HAMMOU
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
zineb Alba
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Garcia Pardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
orlando costa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gisela Hoffmann
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
most maazoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este socio
Michał Olszak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastyczne linie promowe !
frank gallagher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ana Vela Almencijas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Erhan Yilmaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Wij zijn met Belearia naar Tanger gerijsd. Het was comfortabel en de service was ok. Alleen in het restaurant hadden ze beide keren geen broodjes op voorraad. Dat was wel jammer. Ze willen het makkelijk houden door iedereen een kant en klare pizza te verkopen.
Javier Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
HICHAM ECHEN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Leila ROCHDI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trajet tanger algeciras dans des conditions déplorables.. nous sommes traités comme du bétail. Un bateau prévu pr 15h...nous sommes partis à 20h30. Le bateau était plus que bondé je pense qu'ils ont regroupé le bateau de 15h et 21h. Les gens étaient assis et allongés par terre absolument partout dans le bateau jusqu'aux couloirs et escaliers. Les toilettes dégueulasses. Le wifi ne marche pas. Quand on voit le prix des billets cette année je trouve ça honteux. Plus jamais cette compagnie.
Melany Yahyaoui
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
JUAN DIEZ LEONARDO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con una de las azafatas una maleducada de mucho cuidado espero que nadie trate a sus padres como está "señorita" me trató a mí.Por cierto mejor atención con los pasajeros y menos besitos a los pilotos jamás vi este comportamiento entre tripulación y pilotos en un avión se ve que balearia trabaja de otra manera
Ibrahim Raissouni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaber Bilal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
anabela neves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed Mamouri
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
لا مكان تستريح فيه بل حتى دورة المياه دون المستوى المهم بالنسبة لهم أن تدفع الأورو Mauvais service لولا الضرورة......
OTMANE Acherkouk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rojas Martinez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Nabil En-Nouini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je dirais la meilleure compagnie, sur tous les plans : service, propreté, ponctualité, capacité Je recommande vivement même avec une petite différence de prix
Teresus González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jose Muñoz García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Juan Miguel Martinez Zapata
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La ida muy bien la vuelta no tanto
Kimo y solo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maria victoria Raggio perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y muy agradables y aunque mis perros tienen que viajar en la terraza,esta bien acondicionada y son cariñosos y amables con ellos y eso se agradece
Ahmed Benlafkih El Idrissi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un voyage agréable malgré le grand nombre de voyageurs
Faty Ken
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ferry vieux, pas assez de fauteuils, duty free qui fait peine à visiter : peu de produits, le personnel pas souriant, détaxe pas très attractive. Bref, on rentre d'un côté et on sort vite de l'autre côté
Said Makil
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
ouadi abder
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pas de télé pour les enfants...a revoir ,
E. A.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aleksejs Vizins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Спокойный город с хорошей инфраструктурой. Особого исторического не мног ,но рядом Гибралтар.
Mourtalla Diene
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trayecto
Ilyas Elouardi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La gente vomita mucho
Servi iOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
C'est la galère baleria
Pasquale La Torre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nave stupenda con molti servizi
Christopher T. Galvez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mélanie Beauvois
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Retard moyen de 2h30 sur 4 trajets pris. Pas sûr que donner un horaire soit encore utile dans ce cas…
walid badda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miloud Ajdi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Houria Yassine
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Perez Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante....
mohamed Abbadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sonia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bateau pas très propre dommage
youssef dibi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Almudena Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Ruiz Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
juan antonio zubicaray (Tximista)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy ordenado y limpio, todo en hora y correcto
Mounir Yamout
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pas mal le port ! Y’avait des dauphins sur le trajet !
May Li
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Peu d attente
Alex Fomin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Daiana Fernandez Del Casal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡NO HACER RUTA ALGECIRAS- TANGER MED PORT!! (24/08/24) MEJOR COGER FRS O AML, salen puntuales, todos los pasajeros de frs o aml llegan y suben al bus hacia el barco. Mientras que los de Baleares, aqui estamos esperando horas.. Trayecto de ida con 4 HORAS DE DEMORAS y la vuelta... Es que no son reales los horarios publicados, juntan la gente y el barco sale a cualquier horario como si el pasajero no tuviera conexiones que hacer. Viaje muy estresante, ademas falla la comunicacion, no te informan de nada
Juan Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compañía, con buenos barcos, y una atención estupenda, tienen gran variedad de salidas a lo largo del día.
Moh All
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
temps d'attente trop long au port de tanger med. Ferry tout le temps en retard ( 4 heures de retard en moyenne ) dommage
Mercedes Sepulveda Mangas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicham Ziani
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Cordero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maria Teresa Roncagliolo Higueras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hnn Hnn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hanane Essaadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abdelmalek Morsli
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonne compagnie je voyage avec cette compagnie tout les ans pour aller au Maroc. Par contre cette année arrivée au port de tanger med, le vendeur au comptoir n'a pas voulu me vendre de billet en me faisant patienter devant lui il aller discuter avec ses amis a l'extérieur sans venir me voir. Du coup j'ai dû aller acheter des billets ailleurs.
alain goby
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, bon bateau
OTHMAN ELOUMNI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nassera mouradi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bateau très proptr
lahoussaine
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nabila Benlamine Oualji
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pat M.R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Khalid Z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Au top bonne compagnie
Jaime Ruiz-Salinas Delacámara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia posible. Sacamos billetes para las 14:15h, y nos dijeron que el ferry no saldría hasta las 16:00h en adelante, y con suerte. Intentamos tramitar la devolución para comprar billetes con otra compañía, y nos dijeron que no era posible. Total, 4h esperando en el puerto.
Nathalie Zahour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bateau presque à l'heure 😉 confortable et propre. Cafétéria sympa
HAFDI JAOUAD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alain LEFEVRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bateau un peu vieillot, mais il y a tout ce qu il faut
jorge pimenta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Africa Peláez Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Taxi Eco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jojucoga Wipo3333
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Lamiaa Habib
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Deux de retard
Omar El-F
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Une belle compagnie pour traverser le détroit de Gilbraltar Je recommande
Mohamed Hamamou
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rhizlane Lwali
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonsoir actuellement en voyage je me suis renseigné à l'agence alegesiras, je suis tombé sur un vendeur désagréable et méprisant, il est impolie. Il est pas professionnel, il ns à demander, des l'arrivée les passeport, hors on voulait tout d'abord avoir le tarif, il nous dis que pour notre voiture de marque Renault trafic qui h1 l1 , nous dis que c'est une fourgonnette nous avons souhaité faire une réclamation auprès du responsable de l'agence, ils nous insulter et nous a dis d'aller voir même la police. Je souhaite que la direction sois au courant de son comportement discriminatoire ça r on lui parler en français je suis très choquer, je vous remercie de votre compréhension.
James Lacroix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Satisfied.
Attari mohcine
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fati Mhmed
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal no está ni cualificado ni calificado para realizar su trabajo correctamente, tuvimos un problema por culpa de la compañía y no se responsabilizaron en absoluto ,no hicieron lo mínimo de lo mínimo para solucionarlo aún estando en su alcance, pésimo !!
Jānis Auziņš
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Kopumā saprotamas norādes, par visu padomāts. Pie tualetēm gan vajadzētu piestrādāt.
Raph Besac
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonne traversée et le bateau propre
Sabrina Babouche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abla MAHYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giuseppe Di Tolla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ottima posizione
José Carlos García Fidalgo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Kim Gamal El-Zayat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
God oplevelse med hele familien
Reduoane El hafiani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Malika Alaoui Lemrani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Akram Sajia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Très déçu
Dani Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Said Luvani
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Les horaires ne sont pas ceux indiqué faire attention car beaucoup de déception malgré ça bonne compagnie je recommande
S EM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Je suis extrêmement déçu par Baleària Algeciras Tanger med Cette entreprise ne respecte absolument pas les horaires annoncés, ce qui a causé de nombreux désagréments à ma famille et moi. Nous avons été laissés en plein soleil pendant des heures, avec des enfants en bas âge, sans aucune communication ou excuse de la part du personnel. L'organisation et le service client sont inacceptables. Je ne recommanderais cette compagnie à personne.
Mo Mo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
reda Nasser
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No Ra
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compramos los tiquets online. Aún así nos obligan a pasar por taquilla. Cola de 1 hora para sacar las tarjetas de embarque. Te ofrecen 20' gratuitos ya que se tiene que aparcar en la zona de las oficinas. Una sola persona atendiendo. Dentro del ferry un poco caótica para gestionar los vehículo y sellar pasaporte. Se necesita mejorar la gestión y la información al usuario.
Ricardo Canau
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Experiência de todos funcionários. Muito rigor
salim mzabi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
M Bqq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les bateaux de balaeria sont spacieux et rapide
Julia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Latifa Aziza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maroc travaux
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
If you are crossing the straight and have a choice . Never buy Balearia tickets it s a trap Imagine we were stuck from seven pm to two am on the 3rd of August . Almost a thousand passenger with only three toilets . The ferry or boat is in very mediocre state . I would recommend any company other than this .
Kamora Morrow
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
organisation nul ! bateau de 22h à 1h lol Vive Tarifa
Ion Arsene
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zaz2000 Belmok
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ça va il est petit et sa traversée est de 47 mn algeciras Tanger med
Rafik Hasna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
pierre godart
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon prix un peu long pour formalités douanières
natamina ng
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Zuñiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ivan cabezas vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
smitou ismou
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Les bateaux sont très vieux et le personnel désagréable vive aml
Eric Marquet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonne prestation
Ahmed NADRI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'embarquement a été rapide le voyage a été agréable restauration sur place
Salvatore Lopresti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien equipado con todo
Joaquim Cardoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Axraf Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermen Lenin Ponce Villafuerte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Said Ahda
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mouad Allali
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aya chouach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mina A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
aissa bencharki
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Bouzid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Diga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Peláez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Najoua Mahfoud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aminn Chader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Des traversé fréquentes et rapide
Ismael solo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una compañia impuntual, cancelan barcos cuando les da la gana sin modificar el horario en web, como hoy por ejemplo esta el barco dw las 3:30 Algeciras-Ceuta uno viene con prisas para llegar y luego te dicen que lleva dias sin salir... A fastidiarse y esperar 4 h en el puerto, dondeno te dejan en paz los enganchados que vienen a pedir un eurillo, luego va uno bien y tranquilo y te paran para pedirte documentación, tiene un descontrol en el puerto descomunal en ese sentido, aunque no es culpa de la compañía, sin embargo algunos de sus empleados en taquilla no saben solucionar determinados problemas con los usuarios, unos te dicen una cosa y otros otra diferente, al final el usuario es el que pierde, tiempo y dinero por la falta de formacion e información de los empleados, un problema comun es a la hora de aplicar la bonificacion de residente, unos te dicen que puedes tener el certificado digital y otros que no, que debe ser en papel.... PAPEL... Estamos en 2024 y aun te obligan a usar papel, no les preocupa mucho el medio ambiente por lo que se ve, tanto fomento como la compañia se nota que les importamos un pimiento los usuarios y el medio ambiente... Pero como no hay mas remedio, hay que seguir usando su servicio forzadamente, pero no mejoran sus servicios ni sus barcos
Omar Ibourk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anglada
ahmed rachidi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Abdel-Illah Le Patriote
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très professionnel et respect des horaires 👍👍👍
paco sm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Israel Josué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, catamaranes con estupendos servicios, comodidad y buen trato de sus empleados haciendo el trayecto ameno y seguro.
Rachid Benkouhaila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maricarmen Medina Serrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
xAgathos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Tomecek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Reineke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Smooth ride.
Elias Brasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abdelelah Daoud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Michael Clauss
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Comfortable and spacious ferry to cross from Spain to Morocco and vice versa. Ran late both ways.
Hamido Abselam Mehdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Peña Gil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien como siempre
Ana Zubigaray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ilham am
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Juanma Rodríguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muchos retrasos y barcos muy usados.
Ja Ma Rahime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ভাল
Farida Faouzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Enrione
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El barco de vuelta,es estupendo,cómodo y muy agradable.
Yassine Yassine
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Florentina Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Flores Galiano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, limpieza correcta, falta de asientos pero por lo demás ok
Abdelhak Idrissi koulali
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nallim Afaki Mustafa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien
Abdel Boukhaïri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo y puntual
maria ros ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Deb Brewer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
conducteur marocain
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mandiaye Gaye
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super
Javier Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Dickel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
O navio oferece serviços de bar e refeições. Não notei que houvesse duty free. Tampouco, houve chamada para visita a esse setor. O pessoal de bordo é muito gentil.
Pher Filbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zarpamos en hora. Pero a la vuelta salimos con retraso de dos horas.nada raro.
Claudia Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención sus ferrys increibles, comodisimos y buenos precios en el free shop
Fatima García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Henrik von Arenstorff
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Henrik Andrup Messeri von Arenstorff
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estephanie Piedra Cornejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abdessalam buselham yilali
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado siempre.
isabel Ponce Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje estupendo con esta compañía. El barco muy bien. Y si pillas asientos al lado de la ventana, aún más bonito.
Arturo M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carmen R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Александр Паладий
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonino Arini
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Idriss Farhane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Cuquejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre perfecto, buen viaje y los empleados muy agradables y simpáticos
Nicole REY
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Quand le bateau est à l'heure c'est bien. La cafétéria est abordable et la nourriture est bonne avec des portions généreuses. Le personnel de bord est gentil.
Yaya Ana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mohssine Mohamed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eddy Limage
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estación donde salen los barcos de pasajeros y coches dirección Ceuta. Cafetería y aseos. Precios un poquito caros
Mr Hnm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cesar messner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Almir Martins Vieira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seb Mok
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
lilli lilli
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Christophe Chalot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed Kharkhour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mart Tinette
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Gómez del Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eloy Morales Larrazabal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto...como siempre lo peor que te puedes encontrar, balearia sorpresa diaria el cliente siempre se lleva las consecuencias, no mejoran van a peor!!!
Thacharakalayil Joseph
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
very nice hotel
Ferry van Suydam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed Malik
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
These guys cancelled a scheduled departure at a short notice and were running up to 2 hours late. Total disappointment with these guys.
Ghizlane Harrak
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
rick Fin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Lola Nachat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo nunca más escogo esta compañía es lo peor.... Cuando vas a comprar el billete te dicen q sale a una hora y la verdad sale a otras hora como de ida y de vuelta vas a perder 6 horas de espera menuda basura de ferre nunca más y no se la consejo a nadie
Elena Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fue muy agradable pero tardó mucho en llegar a Algeciras en comparación con la ida
Vicente Cabrera Fontana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Philippe Vaysseix
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
AML est une très mauvaise compagnie. Beaucoup beaucoup d'attente.... aucune information !!!
Rosa Lococo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Luis
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Comodo para viajar a marruecos
Youssef Ben
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
karam morabet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Aguilar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es la terminal marítima, un lugar agradable y con taquilla para compra de tikets.
Éric Letupe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Presqu' à l'heure
Tom Fitzgerald
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
It's a ferry, what can I say?
Konstantin O.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wir sind von Marokko (Tanger med) nach Spanien (Algeciras) gefahren und 4 Wochen später wieder zurück. Bei beiden Fahrten hatte die Fähre ca 2h Verspätung. Außerdem wurde uns nach dem Onlinekauf der Tickets mitgeteilt, dass wir unsere Boardkarten vor Reiseantritt am "Ticket Office" abholen müssten. Das hatte uns auch der E-Mail Support nochmals so bestätigt, nachdem wir mit dem Support Kontakt aufgenommen hatten. Wir sind dann einige Tage vor der Reise extra zum Ticket Office am Hafen gefahren. (1,5h Fahrt pro Strecke) Dort hat man uns nur verwundert angeschaut und gesagt, dass wir am Tag der Reise einfach nur mit der Onlinebestätigung zum Hafen kommen müssen. Ich werde diesen Anbieter nicht mehr buchen.
Antonio Martins
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alda Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Confortável
maghza amin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nice nails
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Phyllis Harvey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A quaint town with great seafood and Only a 35 minutes ferry ride to Tanger in Morroco.
Fernando En Moto A.D.J
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto es igual Que las demás veces que lo he utilizado balearía funciona muy bien .
Jose Q.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro L. RE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hay que ponerse los tapones del oído. Es mucho el ruido
Ibrahim Oufkir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Consuelo Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Retrasos de hasta 6 horas en el ultimo viaje super lento
Juan Manuel Pérez Infante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
alfonso ramon
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sale tarde como es normal
Eddy Indalecio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Angel María Sandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, muy buena experiencia, variedad de servicios a bordo, se hace corto el trayecto
marta guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales , aire libre y se permite fumar . Limpio
الفنان طارق الغزاوي
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
youness dakhouch
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
silvio schillaci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran Pintos Servia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntual
isladelsur73
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Luis Valero Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo no e viajado con balearia
Piotrek Milioner1980
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👍
Enrique Pidal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Funciona bien si las cosas están normales pero a l mínima que se complican un poc, ya hay demoras y falta de información.
Jose Pedro Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Miguel Angel Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Idriss farhane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Juan Jose Rendon Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Lucas Perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Gégé Carron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Nourddin Touzani Chechaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
maria reyes sanchez casas (marey)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Mónica Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de organización que ha llevado a un retraso de 90 min
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Patricia Rodríguez De Castillejo Vivas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, en plena semana santa acumulando varios barcos, desorganización total, ni en Algeciras ni en Tánger Med personal informando, retraso de 5 y 6 horas tanto a la ida como a la vuelta por lo que no puede hablarse de algo excepcional, una eternidad para que entren los vehículos, desesperante. El barco tenía una máquina de palomitas, un buffet infame y una tienda hortera. La próxima vez elegiremos otra compañía con toda seguridad.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Jose Manuel Hernandez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece muy fuerte que haya perdido el billete por tenerlo cerrado para el domingo a las 20,00 horas,no pude cogerlo y he tenido que comprar unas nuevos para el lunes.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Hmz Lh
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tout a fait bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Cristina Vela Plaza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ponías a soplar un palito desde el puerto y llegaba flotando antes que nosotros dentro del barco. Teníamos hora a las 16:00 y zarpamos a las 21:00 después nos tuvieron en un sótano sin poder ir al baño siquiera. Una repugnancia increíble solo podía empeorar con Satanás ahí dentro.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Taoufik Ktari
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Marcio Kirzner
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely horrible. Stuck in the ferry stopped at Algeciras for over 4 hours. Nobody says when we will leave. Choose any other company but this one.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
frederic frederic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viatge molt bé. Bons seients y tot correcte
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Abd Elali Boucetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Joel Gonin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne compagnie ferrys pratique d'accès.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
rachid rcho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Melinayou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Bouacine Bouacine
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Julian Schenini
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancelled my ferry 20 min before departure and won’t make the refund at the moment. My plans had to be postponed and I’ve lost a flight I had in Marrakech. They won’t even refund me for my expenses
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha estado a la altura de tus expectativas y nos disculpamos por ello. Tomamos nota de los inconvenientes que mencionas a fin de tomar las medidas que resulten necesarias para mejorar. No tengas duda alguna de que trabajaremos para evitarlas en el futuro. La satisfacción de los pasajeros es nuestra prioridad. Si todavía no has contactado con nosotros a través del formulario web, puedes hacernos llegar más detalles aquí: https://helpcenter.balearia.com/hc/es/requests/new Esperamos tenerte a bordo nuevamente. Saludos. Baleària Customer Experience
Reduan mustafa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje a mi tierra La Perla del Mediterraneo
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Joseantonio Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato a los pasajeros
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Birgitt
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Cesar ruiz gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
esta bien para pasar el estrecho. y pasar unas buenas vacaciones
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Carlos Rafael Diaz Bada
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Eric Castang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cette compagnie est irrespectueuse , ne respecte pas les horaires et prend un temps infini aux changements et déchargement. Du retard assuré, je vais essayé d'éviter si possible . Ke déconseille
Respuesta de Baleària | Algeciras
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance lors de votre prochain voyage. De notre côté, nous continuerons à travailler en vue de l'amélioration continue, en prenant en compte toutes vos suggestions, afin d'offrir les meilleures expériences et traversées à nos clients. Cordialement, Baleària Customer Experience
Achraf Aatif
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Tanzanito Paco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Saco clase club, sin privilegio en el embarque pero una bebida incluida. Otras compañías tienen más detalle para quienes pagan más caro su billete
Respuesta de Baleària | Algeciras
Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, esperamos que sigas confiando en nosotros en tu próximo viaje. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en la mejora continua, teniendo en cuenta todas vuestras propuestas para ofrecer las mejores experiencias y travesías para nuestros clientes. Un saludo. Baleària Customer Experience
Joaquin Azparren
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad. Servicio aceptable en los ferrys Ceuta-Algeciras.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
MERFA TRANS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
El Moreno !!!!
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Eric Boulay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días y gracias por viajar con Baleària! Celebramos que hayas disfrutado de la travesía y de la excelente atención de nuestro equipo. Nos gustará mucho seguir contando con tu confianza en tu próximo viaje. Un saludo. Baleària Customer Experience
Daniel Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio tanto para embarcar como para salir m, borroso servicio
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
mohamed ouazzani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegó 3 minutos tarde y no pude cambiar el billete ni recuperar el dinero. El trato es muy malo.
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Ahmed Dfouf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su valoración. ¡Nos complace que haya tenido una buena experiencia! Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Vincent P.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Une compagnie qui attend d'avoir vendu suffisamment de billets pour annoncer aux passagers qu'il n'y aura pas de départ, pendant que les bateaux AML prennent le large.
Respuesta de Baleària | Algeciras
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance lors de votre prochain voyage. De notre côté, nous continuerons à travailler en vue de l'amélioration continue, en prenant en compte toutes vos suggestions, afin d'offrir les meilleures expériences et traversées à nos clients. Cordialement, Baleària Customer Experience
Inma Padial
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy impuntuales
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Josepese
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente se hace un buen viaje sin problema
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Buenos días! Gracias por su comentario y por confiar en Baleària. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience
Carlos Sánchez Piña
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
UnaiBR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mateo Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Rincón García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Chaud
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Salió 1 hora tarde
Sebas el Bardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vem Comigo!
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos cancelarón en primer barco sin decir nada, teniamos el barco a las 10H, nos pusieróm a las 13, salimos casi a las 14h y llegamos a Tanger Med casi a las 17h de las 11:30 que deberíamos haber llegado. Para volver el mismo rollo. Barco salia supuestamente a las 16h, pero salimos a las casi 19h y llegamos a las 20:30. Parece que la empresa hace propositalmente para juntar 2 barcos en 1 y así ahorar. Pero si esta es la idea, deben cancelar algunos ya antes de venderlos. hemos perdido 2 dias de nuestras vacaciones, en lugar de necesitar 3 horas.
Rogelio Pereda Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enzo Mantese
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bateau trop petit pour un bon rangement quand il n'y a qu'un accès par l'arrière. Personnel compréhensif et très coopératif quand on tire une remorque et que les manœuvres sont plus difficiles par manque de place !
hassan ntifi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas servicio y amable personal
Pedro Alcantara
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
hmido aarab
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Marco Morilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y los bocadillos muy buenos
Maribel Lucena González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Zam Fofana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Schiff war pünktlich, der Service am Bord war sehr gut außer die Sicherheitskontrolle war echt ekelhaft und unfreundlich
Victor Ferrer
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
adri antunez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Youba Boudchar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Royston Teeder
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ARANDA GALAN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los billetes del ferry muy caros los vi yo, en comparación con de otra compañía me ahorre 500 euros.
Hedi Ben
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
/!\ Attention ils annulent les bateaux qui ne sont pas pleins ! Vous avez de grandes chances de partir à 22h même si vous avez booké pour celui de début aprem (cela m'est arrivé 2 fois !) J'ai même assisté à un spectacle lunaire lorsque j'ai demandé des explications au personnel ; le gar a pris sa collègue par la main sans me répondre un seul mot, et s'est barré en ignorant complètement ma question !! Nous sommes en colonie de vacances ou quoi??
Monty Dream
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous avons fait 2 fois la traversée maroc/espagne. Les 2 fois il y a eu 7h de retard. Départ prévu à 16h et nous embarquons finalement à 23h pour arriver à 2h du matin. Personne ne nous dit rien et quand nous demandons des informations, le personnel nous ignore ou nous répond sèchement. Même pas un café, de l'eau ou une part de pizza offert en compensation. Je ne recommande clairement pas cette compagnie sachant que tous les bateaux des autres compagnies étaient à l'heure.
Samir Benhima
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cette compagnie ne respecte pas ses clients. Elle annule des traversées sans en aviser ceux qui ont acheté les billets en ligne. Le bateau prévu à 7h a démarré à 9h et celui de 10h annulé sans vergogne ni information aux clients qui arrivent de loin. A ne pas recommander
Jean-Christophe André
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Énorme retards ... problèmes survenus à l'aller (1h) comme au retour (3h40 de retard) pour le ferry Algeciras-Tanger Med. Beaucoup de commentaires identiques ce qui signifie qu'il y a un réel problème.
Fernando Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO CANTOS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Valerio Morari
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agnė Dainovskytė
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Kajus Dainovskis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Auxi Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulo Mourao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan R21
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La compañía mas cara y siempre va con media hora de retraso, es la compañía en las que mas incómodo viajas con la mascota, te echan fuera a la cubierta aunque sea invierno, se salva porque cuando hay mal tiempo su barco grande es el único que sale, por el resto intento evitar esta compañía.
le sarthois du Mans France
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compagnie à fuir... une insulte pour les voyageurs qui paient pour un fast et se retrouvent dans un ferry qui met 5h au lieu de 45mn..une vraie honte..
Luca Sigon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Partenza prevista alle 13 alla 15 stiamo ancora aspettando l'imbarco
Top Fit Tore Zäune Hohlrieder Österreich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle Überfahrten.
José Manuel (Xema)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El barco bien como todos. El horario de salida y llegada mal como el solo
Manolo Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales
Hamar ong
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No salen los barcos a su hora, preguntamos y no dan información del retraso. De momento mas de dos horas y sin visos de zarpar. No son nada serios.
Steffan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
abdrrhim aitmouss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
اروع مناء
Mohasin Daudi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Norberto Urruchua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Segarra sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquín García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad en lo que a los chófer de camiones se refiere,a la primera que pueden nos dejan en tierra para meter a particulares y autocaravanas.
JC Font
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi puntuación va sobre la poca información que hay respecto al cierre de ventana para la compra del billete. Por si sirve de referencia, en estas embarcaciones al llegar a ventanilla con 14 minutos de margen a la salida del ferry ya no se podían vender billetes, aunque no había en espera. No es una queja de mal o bien, es una falta información porque podría haber llegado algo antes para ello, me comentaron que se cerraba la venta 15 min antes. Esto en la web no viene (o no fácilmente visible), y el día anterior que pasé a ver la zona de compra (ventanillas) tampoco vi nada que hiciera llamar la atención al respecto (de hecho un amigo cogió otra empresa, con 10 min antelación). Entiendo que hay que subir arriba, y puedes tardar 5 min en llegar desde ventanilla al ferry, pero dar un margen de 15 minutos en este caso me ha parecido excesivo. De todos modos, si esto ocurre suelen salir cada hora, por lo que no hay que esperar en exceso.
Pablo Romero López-Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
TARIK El Maftouhi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
mustapha sassi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
jose torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre viajo con balearia, mejores precios, barcos geniales y si te haves socio en la web.....15% de descuento
لطيفة اشطيبات
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rihana safia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 2 veces por un viaje
Daniel Luque
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Tuve un buen viaje de ida y vuelta a Ceuta con Balearia
Diogo Moreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
yassine stories
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
투어이선생 (Tourlee)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
FRS페리를 타고 모로코로 이동했는데 페리 딜레이가 너무 심한듯 합니다. 계속 하염없이 기다리기만 했어요. 페리는 크고 좋았습니다.
Maria León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
1bdo Ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
جميلة جيدا اشكر كل العاملين في بايريا
Fatima Zahra Abbadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a horarios y navegación está bien, pero en atención a sus clientes por parte de la compañía deja mucho que desear. Pides la vuelta abierta y te la dan con la tarjeta de embarque, cuando fui a utilizar el billete me dijeron que no podía porque tenia ya la tarjeta de embarque. Conseguí que me dieran otra, pero después del disgusto y la pérdida de tiempo. Los descuentos posibles si no sacas el billete 48 horas antes no te los aplican. Conclusión una verdadera pena porque si diera a sus clientes el mismo buen trato que da las otras compañías, no tendría rival, pero debido a todas estas trabas, solo la utilizaré cuando me sea totalmente imprescindible por tema horario o levante.
Manuel Martín Galiano Almonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Audrys Valatka
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atvykau į Algeciras keltų terminalą, kad toliau tęsčiau kelionę į Ceutą. Vykstu darbo reikalais. Kavinė terminale buvo žemo lygio, likau alkanas. Kelionė keltu truko apie 1 val, nors plaukiau greitaeigiu katamaranu. Turbūt taupymo sumetimais plaukė lėtai, nes keleivių buvo nedaug
Jesus Machado Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerda Teicāne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feins ceļojums ar prāmi.
Reme Micó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Vero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Bautista Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Segura Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena compañía!
Ayoub Driouich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jawad Khatri
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Énormément de retard, nous étions sensée partir à 16h le bateau a démarré à 18h ce n’est pas ponctuelle. En revanche la deco à l’intérieur est vraiment très moderne c’est jolie. Le réseau wifi ne fonctionne pas. Les repas sont bons 15 euros la formule plat dessert boisson, c’est relativement accessible à tous. Par contre TRÈS DÉSAGRÉABLE toutes les 10 minutes l’hôtesse qui parle dans le micro pour répéter 20 fois les mêmes infos et en plus le bruit est vraiment très fort ( quand on veut dormir c’est pas top )
Naoufal Essabouh Moumni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Said Adarai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JL VMS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rafał wygonowski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayerly Sierra Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosana Donato
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bommm
Marcos Rosano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdelghani sayf allah
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
AEM AKA khal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje rápido, acceso a embarque algo aparatoso si llevas maletas grandes.
Miguel Aurelio Pecino Chacon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucy Piela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wie immer gut Dankeschön
Louay Faris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mustafa Hajjaj toloun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
esta muy bien la experiencia
Adil Achamsi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
جيد ممتاز
blla hassan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Khvalova
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Пользуюсь не первый раз. В этот раз был корабль с детской зоной, удобно. + Все четко, есть кафе (но к меню вопросы один хлеб напитки ), дьюти фри - какой то неприятный запах, грязно.
Pablo Yañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Mi “joł”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fajnie bo szybko i mało ludzi w październiku 🤗
sebastian Rodriguez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Berruezo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
"Venta y chequeo de billetes de barco Algeciras Ceuta y Tánger"
FERNANDO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si bajasen 200€ el precio seria perfecto
c lylye
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Se bateau à vraiment besoin d'un rafraîchissement, niveau hygiène c'est pas top non plus.
Foral da Larga Vista
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Reibungslose Überfahrt,
Natalia Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Puerto Capataz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda en taquilla , trato super amable y el mejor barco que puedes coger , rápido y atentos , volveré a cogerlo sin pensarlo
Rebeca Calvente Fraguas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Said Saroud
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este vaporizador, estamos en la era de la velocidad y el tiempo es importante, y este vaporizador no respeta el tiempo en absoluto.
Karim Mohamed salah
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ximena Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jamal Eddine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BOUK
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Le bateau est magnifique et propre mais le retard de 3 à 4h pour le départ laisse à désirer
Jochen Günther
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Joan Colomer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es dificil de creer. Hemos parado un grupo en el area de Larache, para informarnos de horarios y precio de los ferrys Tanger Med-Algeciras. En el quiosco de Balearia, nos ha atendido una chica, que no hablaba ni español ni frances ni ingles. He tenido que girarme, para buscar la camara oculta....pero no...era la triste realidad. Bien...hemos sacado los billetes a traves de otra compañia.
Victor Bazaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy amable y aunque el móvil me falló me imprimieron el billete para que no tuviera problemas
Sergio Puerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien buena atención y sin retraso de horario
Juan Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toto BENY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
J Ramón Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular barco, supergrande y muy estable, apenas se notaba el movimiento,
yamila akrouh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Jesus Toledo Salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
joaquin corrales ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Lamorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Lamas Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que puede haber de compañías navieras , no lo recomiendo para nada siempre que lleveis prisa con horarios de trenes etc...lo que hace esta compañía con los pasajeros. No respetan ningún horario ni de salida ni de llegada , lo peor de todo que lo tienen ya por costumbre llegar una media hora o hasta una hora más tarde de su llegada si es el barco de las 6 de la mañana. Se aprovechan y te dicen es lo que hay.
Paki Jimenez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ta bien
Esther delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de barco. Asientos comodísimos. Nos encantó
Patrick Balavoine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Traversée Tanger Med -Algesiras. Bien
Alexandre Guyot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les très nombreux messages négatifs sur la compagnie m'avaient un peu rendu inquiet. Finalement nous avons effectué la traverser Algeciras-Tanger Med sans aucun soucis : bon accueil du personnel à terre (bureau au port d'Algeciras pour récupérer les cartes d'embarquement), horaires respectés (presque à la minute près !!), personnel agréable et organisation fluide sur le navire pour l'embarquement, le débarquement et le contrôle des passeports par les services marocains pendant la traversée.
Gastón Gastón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Nuñez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Land Lousã
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente, pede embora o atraso. Viagem agradável.
Nano Nano Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdeljaouad Khaoulani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Ceron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son de destacar la puntualidad de la naviera así como la profecionalidad del personal de tierra y de la tripulación
Hassan Abaâmran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Baléaria Algeciras compagnie maritime, bon service
brais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
K T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolás Heredero Carazo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Carrasco Camacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogimos el varco de las 21,00, en Tanger. Cafetería, un descontrol total, muy lentos en el servicio. A los 20 minutos no tenían cervezas ni pizzas, tienen franquicia de una de las principales marcas. Esperas de 45 minutos. NADA RECOMENDABLE,
Maksym Dudnyk
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Christopher Iraheta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosario Russo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yassine Qoura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
It's the worst company a advice you to not book with it. Most of the time they have very long delays and have an ineffissient system. I regret traveling with them
angela eulalia perez sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Márquez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosario Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed Sebbari
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose V. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Davinia PI
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Driss Bachraoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael castillo salazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sam Sam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ils annoncent des horaires qui ne sont pas respecté. Pas de informations pour les gens qui attendent. De plus il annonce un tarif sur le site qui n est pas conforme à la réalité. 8h00 de retard bravo
Roberto RRTransportes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo una estrella porque no puedo dar menos . Unos sinvergüenzas ....llevo esperando en Algeciras desde las 9.15h fecha 22.09.2023. Son las 14.00h y todavía tienen la vergüenza de decir que el barco sale a las 16.00h cuando yo tenía el billete para las 10.05h. 8 horas de espera ....no recomiendo viajar con ellos . La chica Rubia de la caseta simpática, es la única que a dado la cara por una gran compañía que no vale nada
Jose Gamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Coca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre viajamos con Balearia y es genial
Said Akkal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
nabil nabil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elina Staneva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very clean port, the company we used to Ceuta also had a room for children and offered face painting for free. Thank you!
Amine mazouz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
kena carbajal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable lugar para cruzar el Mediterráneo
Diego FERNANDEZ PRADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Vidal Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mustafa Jebroune
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Keltouma
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Toilette très sales, pas assez de place pour tous les passagers, on était obligé de s allongé par terre
Juan Antonio Vendoiro Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegué 23 minutos antes de embarque y ya no me podían vender los billetes. Me dijeron que el siguiente era de Trasmediterranea, a las 11:30. Mentira! Había uno antes a las 11:00 que no me quisieron decir de una compañía (FRS) por poco llego tarde a la DGT de Ceuta , donde tenía una cita, pedida hace 4 meses. Demencial; te mandan de Balearía a Transmediterranea y viceversa.
Juan Carlos Horrillo Chento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kamal benomar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Abdelmoumen Y
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Craig MacPherson
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Małgorzata Maksymiak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supe
Melanie Vilches
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro el billete por la web 1 semana antes, el dia 1 de septiebre 2023 por la web. LLegamos el dia de la salida, 7 septiembre, a las 16:30, una hora antes de la salida del barco (algeciras-Tanger med a las 1730 ). El personal de taquilla de forma ruda nada profesional nos informa que ese barco lleva mucho tiempo ya sin salir y que debemos esperar al siguiente de las 1930. Totalmente inaceptable, sin disculparse y diciendo que no era su problema. No podiamos llegar a esa hora pues entonces no llegaria al hotel donde me alojaba y perderia la reserva de hotel ademas de quedarme sin alojamiento esa noche. Inviable. Tras meditarlo, y a pesar de que me salia mas caro al hacerlo alli directamente, debo irme con otra naviera. Pido que me cancelen el billete desde su sitema y tras mucho insitir (no sabian ni querian) y venir una cuarta persona, escribe en un post it mi numero de tarjeta y localizador. Insisto en que por favor no me cancelen el billete de vuelta pues quiero tratar de mantener ese precio que habia pagado. y que me den los horarios reales para que no me pase lo mismo a la salida. Mi sorpresa es que cuando llego a Tanger Med el dia de la salida, 10 de septiembre, habia un barco a las 17:30 que no aparecia en los horarios que me dieron (tengo el ticket de comprobante) y para mas inri, me habian cancelado el billete de vuelta tambien. Tengo la suerte que esta vez, la persona de Tanger Med en ventanilla si es competente (la unica de balearia al parecer) y me lo soluciona, pudiendo finalmente viajar en el barco que en teoria no existia. La travesia horrible. Deescontrol de la tripulacion, nos llevan por entrada de carga, no por acceso directo al barco como en otras navieras, muy dificil de hacer si llevas equipaje y con solo 6 baños de mujeres que NO funcionan y estan atascados e insalubres. Una tomadura de pelo. Por ultimo, mi pareja se acerca a latienda a las 18:10 pm a preguntar el precio del carton detabaco, le dice a la chica (que hablaba por telefono sin hacerle caso) que va a preguntarme cuanto compramos, regresa, 5 min despues, a las 18:15 y estaba cerrando. La chica dice que ni si quiera tendria que haber abierto ??????? NO he recibido mi dinero de vuelta de la IDA. Ha sido todo muy desagradable y una muy mala experiencia.
Hector Ariel Fernandez Mansilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Younes Cherkaoui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a viajar en esta naviera
Rachid Attari Stouti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Nieto Martín
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Esto va dedicado al personal INEPTO que en algunas ocasiones sientan en las taquillas del puerto. He acudido con una antelación de 30 minutos al puerto de Algeciras para poder sacar la tarjeta de embarque correspondiente (algo que no comprendo, ya que podrían ofrecer servicio de auto checking a través de la página web). El INEPTO en cuestión ha tomado más tiempo de lo habitual con unos chicos, lo cual puede ser comprensible ya que pueden surgir varios problemas a la hora de sacar los billetes. Mientras atendía a los chicos, ha recibido una llamada del coordinador/a del puerto, explicándole que tenía aún gente en cola. Mi sorpresa ha sido que, en lugar de preguntar si algún pasajero tenía ya el billete (como era mi caso) ha seguido atendiendo como si nada. Para acabar, y echándole las culpas a lo ajeno (como suele ocurrir con INEPTOS e INCAPACES como él), me ha indicado que no puedo subir, y que lo lamenta mucho. Solo como recomendación ; Si hay gente en cola, por favor, pregunten si alguno/a posee billete ya comprado, para evitar sobre todo este tipo de reseñas y conseguir un servicio óptimo. Dejo las dos estrellas ya que en bastantes ocasiones me han tratado como debo, pero se merece bastante menos lo ocurrido hoy.
Kinga Novak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Our ferry was supposed to be 930am. We finally left the port at 1225 arrived in Algeciras too late for our train. There were many small children
Alejandra Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Il Stephane lI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
OK
Yosoymadrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zahira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
S
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Miki Ferre
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lamentablemente no nos avisaron que no salíamos a 17,30, llegamos como piden 1,30 hs antes y salimos a las 21 hs en otro barco, lleguevtarde a una reunión sin habernos avisado nada, nadie sabía por qué no embarcarnos en horario
Fran Granados
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mohamed EL Guerrabi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne organisation en général mais une diffusion de messages vocaux sur le bateau pour appeler au respect du calme seront les bienvenue
Raisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hicham bengriche
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ibra Lamb
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio muy cómodo y personal agradable y servicial. Un 10 por mi parte
ANDROIDCARAUTO com
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
un poco viejo el barco pero bien
Pedro rodriguez parrilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bien aunque con falta de mantenimiento en algún punto como los aseos. Ah!! La temperatura en la sala de los asientos era polar. Que frío!!
Youssef aminou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Annulation de traverse retard de 3 heures et le bateau a mis 2h15 de traverse entre algésiras et ranger med
Gloria Elena Seoane
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tuvimos una demora de salida en el ferry de regreso en el Puerto de Tanger Med del cual nadie nos aviso nada y desde las 15.30hs estuvimos esperando el JAUME 1 que nunca llegó para embarcar en El Poeta que zarpó 21hs llegando a Algeciras a las 00hs, el resto del servicios de abordo bien, pero nos provocó un trastorno para la vuelta a casa y lo peor es q nadie de la empresa se acerco a decirme q ocurría
houssam merghad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Je pense que Baleria et parmis les meilleurs
Mohamed Daoudi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Client depuis plusieurs années de BALAERIA, j était satisfait malgré quelques désagréments parfois, qui peut être hors la volonté du personnel, Mais dernièrement les conditions du voyager avec BALAERIA se sont dégradées sur la ligne que je prends toujours qu est Aljazeras Tanger et Tanger Aljazeras ,absence d'honnêteté du personnel, les embarqueurs agressives . Des voitures abîmé dans leurs parking bateau pendant la traversées . IL n y a plus de politesse ni le respect , absence d'humanité . Dommage .
Karim Ben hammouda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Karima H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Khalid Zourolane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joanna Luque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gamal Nassila
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super bateau ⛵ Belle organisation
Tawfik Frej
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Harkati Jihane
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
The trip from tangier to Algeciras was ok but the return was a disaster 2 hours waiting in the sun and still counting .. the delay is unbelievable!
Cool
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La compagnie prend les voyageurs comme de la bétail même les animaux sont mieux traité aucun respect pour les hauraire de réservation des retards interminable les bateau sont chargés au delà de leurs capacités les derniers voyageurs n'ont aucun place pour s'assoires il y'a pas assez de nourriture pour tout le monde le personnel est impolie j'ai voyager avec cette compagnie cet été et c'était une catastrophe je devait arrivé à 14h30 à Algeciras mais je suis arrivé à 21h30 j'ai demandé le remboursement de mon billet la compagnie m'a envoyé balader ils ont même pas répondu à ma réclamation pour moi c'est la dernière fois que je voyage avec eux aucun respect en vers les clients il pense juste au profit
Noura Oujni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Prévu à 22h, il est 5h du matin catastrophe
Maribel Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Peter Rodrigues
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
The ferry was 1 1/2 hours late into Tangier. No reason given to passengers.
rachid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dorin Zanfir
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ne având opțiuni ai de ales intre iei si iei. Personalul nu oferă toate informațiile, dacă treci în Maroc cu bilet dus întors uită să îți spună să iei bilete pentru întoarcere când ajungi, pentru că altfel riști sa nu mai găsești si sa fi nevoit sa îți cauți cazare in Tanger. Biletele sunt valabile 14 zile si trebuie să le ridici de la ghișeul FRS din Tanger cand ajungi, altfel se ocupă si nu mai găsești bilete de retur.
Riduan Mhmd
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No cumplen los horarios de salida y llegada
T. Belaarbi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De heenweg: Zeer zeer vieze wc’s bij de parkeerplaatsen om te wachten voor de boot, de urine loopt uit de overstroomde wc hokjes zo de parkeerplaats op. Het lijkt wel een vluchtelingenkamp. Daarnaast vertrok de boot ruim een uur later richting Tanger. De terugweg: Volgens de planning zouden we 09:30 uur Marokkaanse tijd vertrekken, dit werd uiteindelijk 11:45 uur, ruim 2 uur later dan gepland! Na in Marokko grondig gecontroleerd te zijn bij de douane, voertuig door de scanner worden we eerst een half uur vastgehouden op de boot waar er 1 agent de auto’s 1 voor 1 naloopt en doorlaat. Iedereen begint te toeteren en wordt boos waarna we van de boot worden gelaten om dan op de kade weer een half uur op dezelfde manier tegengehouden worden, hetzelfde gebeurt weer en we mogen eindelijk naar de paspoortcontrole rijden waar we weer een half uur worden opgehouden. Uiteindelijk rijden we 14:28 uur eindelijk van het haventerrein af waar we ons in de ochtend om 07:00 uur hadden gemeld aan Marokkaanse zijde. In zijn totaliteit heeft een oversteek van maximaal 2 uur ruim 6,5 uur geduurd, wat een verschrikkelijke ervaring.
MOROCCO EVASION & EVENTS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
des retards de plus de 5/6/8/10 heures départ du maroc ou d Espagne .
Ab Del
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonne traversée
Sula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, para coger las tarjetas de embarque en taquilla no tardamos ni 5 minutos y el barco una auténtica maravilla, animación infantil abordo, un ambiente de familias internacionales precioso, las terrazas con muy buenas vistas y la tripulación de 10
O B
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Gasco
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esimable 369
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Chaima Elkhadiri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
mostafa amezian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
6 horas de retraso! Nada de comunicación y me dicen que no nos indemnizan.
Eva Fontela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Más de hora y media de retraso del barco y nadie nos da una solución. No recomiendo coger billetes con esta compañía. Aconsejo a la gente en la misma situación que pida hoja de reclamaciones.
Israel Poyato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julieth Parra García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ad Gh
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
tous les toilettes se trouvait dans un cet état et je vous épargne d'autres photos. Arrivé à tanger med à 15h nous sommes arrivés à 2h au port d'algeciras. Plus jamais avec cette compagnie. Payé 560euros pour 4 personnes et une voiture je trouve que c'est du vol, passer 12h pour une traversée de 30km dans un bateau du siècle dernier
Driss Abelhad
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Broeder Mohamed Chakib
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ibrahim Zumozumo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
samir EDDAHABI
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hamza El Khaldy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien de horarios e itinerario. Incluso nos despertaron al llegar a nuestro destino.
Ángel Díaz Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ABDESSLAM oulhouss
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Zou Che
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
بندر سعد
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
سفينة مريحة وسريعة والخدمة رائعة
C González
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
M.J Montero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso!!! La ida con esta empresa de Algeciras/ Tánger y viceversa. No sé cómo funcionan las otras pero esta empresa es un autentico despropósito. Colas sin control, retrasos eternos y sin información alguna. Íbamos ayer en el ferry que no se podía uno mover, los wc sin agua, teníamos que salir a las 6 y media y estuvimos 2 horas dentro, sin zarpar. Querían dejar a 40 personas fuera sin motivo. La salida del barco , un caos , 2000 personas de pie aglomerada , esperando a salir por una puerta pequeñita, un peligro. La gente muy alterada, hubo un momento que tuve miedo, fue como una estampida. No sé cómo no hay nadie que controle esto, fue un milagro que no hubiese una tragedia.
Nadia Mecki Mecki
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Fernández Ibáñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro ida y vuelta con un fast ferry y a la vuelta me cambian a un barco lento que además sale dos horas y media después. ¡Avisad al menos!, he llegado con dos horas de antelación al embarque y ahora me como cinco!. No sois serios.
Ilias Hrida (Seafight)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Période de vacances toujours des retards 2h de traversée entre Algésiras et Tanger med . Vers Tanger traversée catastrophique à cause de la mauvaise organisation de la police et douane marocaine.
Oleksii Lazo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Zianaprincesa Amira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compañía de Ferry, llegamos súper rápido , asiento cómodo y reclinables, tripulación amable marroquí con idiomas
Sendy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización a la llegada al puerto. Fue muy fácil para mí aunque era la primera vez. Encontré billetes más baratos con descuentos en los numerosos bungalows Baleària de la Autopista en España (en aéreas de servicio). Hay muchos del centro de España hasta el sur
Gürkan SARIDAŞ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Jurado Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
brahim bra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
rogelio garcia del mar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Débora Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Suárez Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de cafetería muy bueno. Yo no viajé con niños pero tienen un servicio de pinta caras y globoflexia durante el trayecto. Los sofás sirenas muy cómodos. Todo muy limpio
fatizah chahhou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente expérience nous avons adoré Le bateau est ponctuel propre et le staff très respectueux
Sasuke Uchiha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
مهر شمس
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien solo la escalera Moy peligrosa
Elva Nidia Zavala Lozano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
KHAYAR Abdelwahad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vita Hayat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mounir Azibou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo my mal
Dani Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene un buen restaurante, y los asientos son muy cómodos.
Khalid Ilham nassim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Au top accueil parfait
Med Supply
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lento, barco un poco viejo, necesita reforma
hameza hakor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Adonis. Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Atila Negoce
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de desayunos que Dan a los chóferes de camiones
Hamzaoui Abderrahman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
J attends votre réponse
Antonio Lopez Valladares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agréable mais les toilettes sont pas hyper propre
Heikal Kamoun
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Shehrazade Dresse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Issam Mb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Depart prevu a 19h il est 22h et le bayeau n est meme pad au port evitez le depuis qu on est au port il y a2bayeau frs qui sont partis c est ka derniere gois que je prends baleria
Oumaya 5
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le départ était prévu à 19h il est 21h et lebateau n est même pas la aucune explication rien on attends jf vous conseille frs depuis quand on est au port 2 sont déjà parti
mustafa abdelkader
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tave Gamer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personalmente me gusto mucho, el servicio ésta en un estado optimo para el turismo y el viaje rapido. Si lo que estas buscando es poder viajar en barco dentro de España y fuera de esta a un precio muy accesible esta es una de tus mejores opciones. En mi caso use el servicio de Baleària para ir de Algeciras hasta Ceuta y viceversa en el caso de la ida todo bien menos en la parte de aduanas de ceuta que aun que estaba prácticamente vacia esta tardaba muchísimas perouchisimo horas en permitirte acceder o salir de esta sin ningún razón, en la vuelta lo mismo , aun que al llegar a Algeciras no se tarda ni 10 minutos en salir de aduanas. Muchas gracias por si servicio.
Borja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
toño makaka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.
Yassine Oulamine
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Aziz Abatal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Simon Palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos cogido el barco de las 13h y tengo que decir que el trato por el personal que nos da la tarjeta de embarque en Algeciras a sido excelente no se ni quien es ni como se llama pero todo a sido amabilidad y buen trato. Ojalá siempre fuera asin. GRACIAS
Miguel Agustín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la taquilla de Balearia de Algeciras, le jije a la chica como 4 veces que queria clase neptuno, y me dio la sirena. Cara y con asientos rotos, el respaldo no se ponía derecho y tuve que ir inclinado toda la travesía.
Javier Horrillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
adil hajjioui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SOZON CHALDAIAKIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isa P. A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trayecto Algeciras Ceuta...Buenos barcos, salida puntual, en el interior limpios, cómodos...el Formentor tiene asientos abatibles que son perfectos para descansar
Respuesta de Baleària | Algeciras
¡Hola Isa P. A! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu viaje en ferry con Baleària y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura, ofreciendo una experiencia a bordo cómoda, segura y cercana. Trabajamos cada día para que cada travesía sea una experiencia marítima de calidad, con servicios adaptados a las necesidades de nuestros pasajeros Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo muy pronto. ¡Gracias por seguir confiando en Baleària! Un saludo, Baleària Customer Experience
Elhadi CHAOUI
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Taxibravo1981@gmail.com Jesusbravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lujoso
Antonio Palma Castillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Caballero Teruel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una zona portuaria de Nueva construcción, amplia zonas de descanso. Salidas a varios destinos, tanger, Ceuta..
FamilyR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bateau propre de algeciras à tanger med.
Adrian Wyszyński
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Szybko milo sprawnie Polecam
Φωτης Νικηφορος
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Moulay El Mehdi El Alaoui Hassani
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
tickets pris au niveau d'une station services avant d'arriver au port. il y avait un promo intéressante. une fois le voyage confirmé, plusieurs contrôles de police douane etc etc avant d'arriver au ferry. partis à l'heure, propre, ras ... 1h30 de trajet de tanger med jusqu'à algesiras
El Jefe del Paraíso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mar estaba calmado y fue un buen trayecto
Olga Cañada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SuperMega (Mega)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed Adnane Merouane
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Slender Lux
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado con la boca abierta estos barcos son increibles decidido, 5 estrellas
Kylo Ren
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compagnie ignoble, bateaux toujours en retard, organisation pitoyable au sein du bateau
Daniel Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una terminal moderna, amplia y muy cómoda para el acceso peatonal, la he utilizado en junio día laborable, para ir a Ceuta. El barco tambien correcto
Mohamed El Bohdidi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
association almadina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mauvais accueil et très mauvais service au port .Pas de respect d'horaire et des voyageurs
Francisco Jimenez (Pac0)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tripulación muy amable, asientos cómodos y con mucho espacio para las piernas y el equipaje.
Maria I. Marín Caparrós
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
mohamed el ammari el fouki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taxi Toñi 24 horas Taxis Pizarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M3 M.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge cantizano moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica compañía, tuve un problema de Billetes y me lo han solucionado rápido
Anouar Hm
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Ousmane Gueye
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un très beau bateau
Samuel Ramos Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
bouchaib el kari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonne expérience
anass sridat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ferry(Volcan de tauce sa....) Bad food 🤮
patry clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Azcoitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Juan Domínguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Salen tarde, llegan tarde y malas caras!
Antonio R.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabio Pirowicz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fred Zeegers
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Isaias Garrido Pasadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Larfenix
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió, no sonreía, hablaba seco y de mal humor, daba hasta miedo preguntarle cosas.
AGF Travelers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
laura cuesta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Faral
jaqsbcn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very fast service and boarding. The ship is clean and renovated
Jaime Rolando Arroyo Mora
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay poca variedad
Alain Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FREDY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Balearia no es la mejor compañía para cruzar el Estrecho en Ferry. Una total informalidad en los horarios unido a que, en determinados barcos, no caben vehículos de más de 2'5 metros de altura, te pueden llevar a tener que esperar el próximo barco en el que quepas hasta 7 horas
Joaquin Soto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
R V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trajekty Balearia jsme využili na cestu autem do/z Maroka a velká spokojenost, rychlé nalodění, vyplouvá na čas a cesta utekla rychle 👍 cesta na odbavení je na obou stranách dobře značená, tickets jsme koupili přes web
Attilio Maggiacomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ero in ritorno da Tangeri (Marocco) per qualche giorno di piacere in questa bellissima citta di mare del Marocco
Jose luis Zomeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edvardas Žičkus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Poggio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
FRANCISCO JAVIER FERNANDEZ CARRASCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho retraso. Hay compañías con más puntualidad.
Alejandro Pariente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oussama Chakroun
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están desgastadas, pero funcionales. Se ve algo descuidado. El personal amable. En general correcto.
Sebtawi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal de tierra de Algeciras.
Ana FS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se merece ninguna estrella, nunca balearia es puntual en sus salidas, y menos el que sale de Algeciras a las 11,30, de quien es la culpa?
Jose Ramon Pedrosa Lozano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
JavMon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Alo_ADV Álvaro Rueda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Cabral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Mingacho Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
ziani rachid
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hé
Dori Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MJ Reduan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
K. Hatim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Équipe agréable et très dynamique
Leticia Platinetti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, lindo y bien cuidado. Ha sido puntual
MR BP
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
petr schweiner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jen ty nejlepší zkušenosti
Blanca valero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. El barco a Ceuta con media hora de retraso para salir. A la vuelta de Ceuta, otros 20 minutos de retraso. No cojo más Baleraria.
Päivi Hartikainen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siisti
Isla isla garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hicham Loma Colmenar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos noche me parecio geñal
Javi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Jerez Basurco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Barco cómodo aunque un poco lento
Franc Nomada
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de coordinacion para asistencia a minusvalidos, buques poco adaptados, cafeteria nefasta atencion y disponibilidad
Timothy Drake
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Cobas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre, nos retrasaron la salida unas tres horas y sin ninguna explicación. Nadie vino a explicar por qué ni nada. Unos auténticos sinvergüenzas
Wld Maalmmbark
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mostafa Ahaidar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lo recomiendo totalmente
Art Reg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, empleados ineptos y sin preparación. El ferry salió con un retraso de casi dos horas.
Celia Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y simpático.
ismael Ali mohamed
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ADELA llopis Llopis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que esperar cuatro horas para poder embarcar porque llegó con 4 horas de retraso no nos atendieron para nada y cuando puse una hoja de reclamación la contestación es que el tiempo tiene la culpa cuando eso era mentira pues no hacía mal tiempo
houdaifa el idrissi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
nuria rodriguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nadia Chakroun
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mauvaise organisation
Efe Boscán Guevara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
siham aarsa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Costa tanto
Modesto Lobelle Lafuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abslam Ceni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Rodriguez Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
ELISA DE LA HAZA ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PEPE MARCH
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Duran Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
amina larossi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Sequero Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en todos los aspectos, la travesía perfecta.
María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje tranquilo y un servicio con mucha educación, los baños muy sucios pero eso es más culpa de los clientes que de ellos.
celia hervias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de compañía, todo cero organizado, colas inmensas, no volvería a viajar con ellos jamás.
Yolanda R.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Ferry. Asientos cómodos. Y preciosas vistas en el mar.
Jose Sanguesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Campallo cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Casquet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Jc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A quien corresponda, el día 28 de marzo de 2023, en el barco de las 06:30 de ceuta Algeciras, la chica tripulante que abre en Algeciras creó malestar entre los clientes al dejar pasar a dos chicas a la zona de desembarque prohibida hasta se coloque la pasarela que no querían guardar la cola, recriminado yo su aptitud, diciendo que eran de la tripulación, siendo ello mentira ya que yo estaba esperando en la puerta y oí como le dijeron si podían esperar ahí, el problema es que al decir que sí,creó un ambiente de crispación entre los clientes que llevábamos esperando un buen rato
Armando Prendes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Santi Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JLC Telecom-informatica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapido
Segundo Ciclo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Espinosa Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hamid el Kettani
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la compañía , precio y servicio y gente buena
Nora marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Filipe González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido. Limpo. Profissional!
Carlos Marta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Butrón Ferradans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Nadal Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adil Azref
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mateo Palomino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Andrea Godar Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El barco muy limpio y cómodo.
WeRMiniDoodles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Azeddine El hichou
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Guille Lol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y puntual
Ramón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain ROSSO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien
Y B
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Staff was friendly, but everything took exceptionally long. What should have been a relatively quick trip took 5 hours.
Dieter Knausenberger
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gute Fährverbindungen nach Tanger Med und Ceuta.
Seba Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Celina Alberto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Local adequado para se esperar pelo ferry que vai para Ceuta.
Javi Jordán
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cómo viaje siempre es agusto y bueno, lo peor que tienen es la puntualidad, siempre llegas a tu destino mínimo quince o veinte minutos como poco tarde.
Laura Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asiri Ali
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
raul harinero fresneda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen viaje
rosa major
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
nekoairichan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Barcos muy cómodos.
Ali Abdullah
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Argorito Ito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferry a Ceuta, con motivo de la Cuna de la Legión. Hicieron precio a los inscritos, un buen detalle. Recomendable.
Mercedes Diaz Polanco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre viajo con Balearia
M R-J
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Avecilla Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia el trayecto en barco, cómodo, pero muy caros los refrescos a cerca de 3€/ lata
luis godinho
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
José Medina Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Pereira Peña “CARTHAGINESES Y ROMANOS”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estación amplia y limpia. Espectacular la cafetería de la entrada, los camareros majisimos y muy bien de prrecio
Ad Badi El ferjani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy preciosa Algeciras 💚💚
Antonio Alcina Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Said Chebbaki
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jalil Benmira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús Dominguez suarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre... Nos dejaron fuera del ferry que teniamos concertado y estuvimos 8 horas esperando hasta que nos dieron otro de madrugada.
Mustafa Mustafa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Billetes
JOSE MANUEL PASCUAL ORTIGOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
WorldClass
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Carrillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
TAKATA YAKOZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vincent
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Temps d'attente pour faire valider le passeport et carte grise anormalement longue. Repas sur place très moyen.
jose juan lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
INCREÍBLE lo que Vivimos en el Ferry de Balearia en Algeciras. Todavía No logro a explicarme que está compañía pueda seguir dando servicio. Nos tratan como Animales de carga. A la ida 2.30 h de pie esperando a Sellar el Pasaporte cuando el trayecto dura 1.30 h. (esto corresponde al mal funcionamiento de la Administración de Marruecos esto sería otro tema importante de ver), pero con la con la vista gorda de la compañía y supongo de España. A la vuelta nos Hacinaron cómo ganado en la Bodega del Barco con los vehículos estacionados todos juntos, Cientos de personas entre mezclados y con un descontrol imposible de entender la gente saltando las vallas para colarse, un desastre Niños personas mayores con dificultad para moverse y solo una puerta de salida no más grande que cualquier puerta de nuestra casa.Las maletas se quedan en las bodegas al aire libre de cualquiera que tenga intenticion de cogerlas manipularlas o llevárselas y No se entera Nadie, Luego nos sueltan todos en manada a cogerlas sin control, hablo de cientos de maletas tiradas en el suelo . Una experiencia que No quiero volver a pasar, instó a cualquier persona que lea este comentario que tome otras alternativas para cruzar el estrecho tengo Fotos ilustrativas saludo
Aston Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de la puntualidad es para otros, dentro del buque un calor insoportable lo de la climatización también es para otros.
Leah Hopkins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
driss moub
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jax Zhao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Был тут только в полиции. Впринцепи мне все понравилось.
SerafinFalcata
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rui Oliveira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom Navio com tripulação amável. Loja com bons preços e oferta variada.
TemporalSavior
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed Choua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Avec retard
Olaia Chaabib
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marrocos 🇲🇦
Abraham de Palacio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Viajo casi todos los fines d semana hacia Ceuta por motivos laborales y el viaje en este barco me encanta, las instalaciones son una pasada y la terraza genial. Nunca tuve ningún problema
Cristina Gomes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto zambelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stephane Bazimon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bien pas de problème pour l'embarquement
Francisco Javier Torroba Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
nabil mechbal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
خدمة جيدة ، فقط يحتاج للتوقيت المظبوط
juan antonio montero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ummuser
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ferry cancelled and there was no notice at all given to me. I know at the very least they had my email to contact me with. Person at the ticket office couldn’t even tell me when they next left or if I could jump on the next boat, if there was one
Omar Faiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia y muchos retrasos no vuelvo repetir con ellos
Iman Bouazza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marouane Bouzakhti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J’adore ce coin, il a un petit-déjeuner spécial, je vous le recommande !
Giorgos malgio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Abdelaziz Esserbout Samih
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Reservo por teléfono como siempre, no me pueden cobrar por problemas tecnicos de ellos, me dicen que no me preocupe que cuando llegue a recoger los billetes al día siguiente los pague. Pues llego y me dicen que mis reservas estan cancelada por falta de pago. Menos mal que había sitio, si no, me quedo en tierra. Evidentemente tampoco me llegó la encuesta de satisfacción a la que sí me hizo referencia el operador.
Suleima Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tratado de avisar de que llegaba tarde y no me han querido atender. Tenía mi salida de el barco a las 13.31 , he llegado a ventanilla , ya que la app no funcionaba y por ello me tenían que imprimir las tarjetas de embarque, a las 13.32 y me ha dejado en tierra, le he explicado que llevaba 1MININUTO DE. RETRASO Y en mi trayecto ALGECIRAS - Tánger med. Y ha preferido que me quedé en tierra durante 3 horas , hay que ser mejor persona y dar un buen trato al cliente también se trata de compresión, para cuándo LA MAYORÍA DE LAS VECES VAIS CON RETRASO. Lo de hoy ha sido muy decepcionante , trataré de no volver a viajar con vosotros
Luis Dennis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres CAMACHO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
junio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
모로코 탕헤르로 한시간반 소요
Mamen de la isla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de fácil acceso, el barco generalmente es puntual y muy cómodo, tiene muchos asientos. En el interior hay cafetería y bar.
Me M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo voy a quejarme de una cosa, del precio en Algeciras respecto a ceuta, cómo es posible que sacando billete desde Ceuta cueste casi la mitad, y desde Algeciras es súper elevado, siendo el mismo trayecto, mismo medio y misma duración! Eso deben solucionarlo porque es un ATRACO!
Youssef
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌
moubarik el jiat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Barada ADIB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dawid L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Polecam ten prom, można nim przepłynąć do celu jakim jest kontynent afrykański i z powrotem.
Said Dada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ممتاز وساهل لتطبيق
Catalin Tapu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
morad mestour
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier V M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Taeko Yokojima
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
バスターミナルかと思ってバスから降りた目の前の建物に入ったら、フェリーのチケット売り場が並んでいました。かなりスムーズに通過したので、特に思い出が無いです。 トイレとか建物は衛生的です。
La Croketería
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todas las navieras, in puntuales, carisimas para el turismo que pueda pretender visitar Ceuta familiar o individualmente y si es con vehículo, ya apaga y nos vamos. Y cuando se dispara la demanda en puentes o por cortes de paso causados por el mal tiempo, la poca vergüenza y el overbukiñ ng además del indiscriminado abandono de los pasajeros sin explicación alguna por parte de nadie, campa a sus anchas con toda la poca vergüenza y el consentimiento,la dejadez y la desinformacion más canalla, de compañías y autoridades portuarias.
Carolina Braceli Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,buen trato y buenos trabajadores
Hassan Akaaboune “AH TAXI 45”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
بيت المهاجر المغربي
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El buque que me travesía el strecho de Algeciras a Ceuta...
Abdeslam Kachi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Candido Navarro García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Podría mejorar
kettani ELKARCHAOUI
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El Caminante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan desde el Confinamiento sin bajar los precios en invierno a los no residentes, tienen mucha cara y están abusando. Yo porque no tengo más remedio que ir a Ceuta sino no voy más . Retrasan la salida , para meter más coches por el garage con coche , que es lo que les deja dinero a Ellos .
Adrian Manolache
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumple con los horarios, además hay muchas suciedad y mal cuidados
Otmane Goumi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J’ai voyagé avec plusieurs fois j’aime 👍
Matthias
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Grzegorz Czyrnek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ABDELOUAHED EL HAMRI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdou Kta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nora El Rhozlane
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta! Llevamos desde las 12 de la noche esperando un barco que salía supuestamente a las 4 y son las 8 de la mañana y aquí seguimos esperando…
Juan Rodrigo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
emilio martin alameda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Barcos la mayoría decentes pero bastante impuntual con los horarios
carlos lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Armando Baro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
xavier llopart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Trapp
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Don't set your watch by the schedule, but the port was clean, and all the staff, customs officers, and other various and sundry workers were all kind, friendly, and helpful - both in Morocco and in Spain.
Rony Serrano Fort
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hafid Amahrech
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio vergara del campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Neus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Pistón
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Naviera aconsejable para viajar a los destinos de que dispone. Buques bien acondicionados y efectividad en el horario. Servicio de atención al público, en taquillas y vehículos, atento y eficaz.
Venci Arnaudov
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Yasmine Laos Andrade
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Traversée sympa mais que de temps perdu pour faire les papiers de douane a bord !
Daniel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No queda otra, es esto o una patera
Alí 2you
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viquiera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Moulayomar Kadiri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne compagnie de transport maritime
Dapy Krold
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Patrick VORANGER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traversée aller/retour Algeciras vers Ceuta moi et mon fourgon de 6m pour 170€
Angel Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Islantilla Taxis Bus Taxis Gran Turismo Oficina
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable,
SAM PEULA ZEMMOURI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hicham Chahed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Angel Ordoñez Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel Trives Martínez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Balearia es una mala compañía que retraso más de 4h nuestra llegada a Tanger desde Algeciras. Escoged otra
Diego Diaz Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tsvetozar Trendafilov
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
박성용
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martín Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco cuidado
abdelouahed naji
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan RN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El ferry Algeciras Ceuta conecta la península con la ciudad autónoma en una hora con los Fast Ferry de Baleària o en hora y media con el Ferry +. Cada día, desde el puerto de Algeciras, dispones de hasta 10 salidas de ferry que te llevarán hasta Ceuta con todas las comodidades a un precio desde 30 € por persona y por trayecto. Las dos embarcaciones que realizan la ruta, Avemar y Poeta López Anglada, disponen de zona infantil, para que los más pequeños se diviertan durante el viaje, y de cafetería para tomarse un respiro con vistas al mar. Puedes disfrutar aún más del ferry Algeciras Ceuta y del trayecto si subes tu coche personal a bordo. De esta forma, puedes conducir y descubrir las playas de la localidad ceutí (La Ribera, Chorillo y Desnarigado) o visitar el entorno natural de Algeciras, rodeada de numerosos parques naturales como Los Alcornocales, la Breña o el del Estrecho. Conoce nuestros horarios en el siguiente enlace y ¡reserva ya tu billete para cruzar el estrecho a bordo del ferry Algeciras Ceuta con Baleària! Información ruta Algeciras - Ceuta Duración media del viaje 1h y 13min Puerto de salida Puerto de Algeciras. Puerto de Algeciras, Estación Marítima, Locales F4 y F23, 11207 Algeciras, Cádiz, España Puerto de llegada Puerto de Ceuta. Estación Marítima s/n, 51001 Ceuta, España Distancia 31,5 Km
Francisco Perez Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Salvatierra Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien,
Teresa Cecilia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarik Zouhayr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
موضفون في المستوى بالخصوص شرطة الحدود الابتسامات لا تفارقهم
Ana Ana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje tranquilo y con buen servicio,el personal muy amable
francisco javier bonillo ponce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible es una palabra poco descriptiva para expresar lo sentido en ese barco
ikram Ggh
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Buch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Joaquin Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yan Cre (Yancre)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dmytro Todorov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inna Mikhno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre hay que esperar más de lo que te dicen, mucho tráfico de barcos.
Mohammed Yahya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon voyage. A l heure, bateau propre. Bon qualité prix.
HANDI GO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Jurado Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aziz Assila
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nabi La
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
رائعة من حيث الخدمات والنقل كل شي جميل ❤❤ من قلب الحدث prifecto 💯💯
Germán Boada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy elegante lugar.
Andrei Vasile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mateo Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
villy dune
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria E. C.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Casimiro Galan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el barco...a veces lleva retraso...
mohamed ait ihia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje siempre es divertido con balearia
Ivan Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Linda experiencia cruzar el Estrecho de Gibraltar en sus Naves, muy cómodo, limpio y a buen precio. Recomendadisimo
Stéphanie (Noen)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Balearias reste la compagnie la plus fiable pour les traverser entre l Espagne et le Maroc
Rachid Ifani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Macias solis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malísima vaya de pena teníamos previsto coger el barco a las 18.00 llegamos al mostrador y nos dicen que a las 19.00 y esque hasta las 22.00 no salió el barco vaya de pena por no decir otra cosa y ahora encima desde las 17.00 hasta las 20.00 nos tienen encerrado en la puerta de embarque no te puedes tomar un café un snack algo todo carisimo vaya puf nos dejo mucho que desear.
Alvaro Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taquilla sobre todo si tienes algún conocido que siempre se agradece cuando vas justo de tiempo para embarcar. La atención al cliente es buena y no hace falta esperar mucho. En definitiva no está mal.
ibrahim gory
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Juan Arranz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juana Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mars Latifa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapport pris qualité, je recommande
Teresa Ocaña Saborido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito barco, muy agradable tripulación
Jose Antonio Benítez Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mary Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ortiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compras tu billete y NO te dejan hacer el cheking online. Llegas 45 min antes para un simple cheking y hay 200 personas con 2 trabajadoras lentas que tardan 15 min por persona. Llamas al teléfono de balearia para que te envíen el cheking al correo al menos y no te cogen ni el teléfono. Un desastre. El ferry estará perfecto, la coordinación y la facilidad de acceso un 0. No entiendo como no hay cheking online como antes q se sacaba desde la app y ahorrabas en papelito y colas. Ni entiendo porq no hay dos filas los que quieren comprar billete y los q lo tienen comprado ya con localizador, no que meten a todos en la misma fila...
Gutislandia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Azza siham
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
fran petra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
muy lento
Mohamed Mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon organisation très propre
aitmouss abdrrhim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LIBRE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen barco , puntual , las azafatas amables.
Charlie Kabatnik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Casmir Casmir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Miriam Motta Salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tizona Love
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentar no ir desde Algeciras a Tánger, Balearia te deja en un puerto a más de 30 km de distancia de destino , en un lugar casi vacío con tu única posibilidad de salir es en un taxi que te cobra 30€ una estafa , no lo recomiendo y menos de noche.
Akram El Hachimi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
More than 2 hours delay in each trip... no explanations provided, no excuses, not even a response to an email claim
Abdel Mellouk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ali EC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anass Zaouari
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
m. angeles arteaga andrade
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
pedro javier de amuedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable el viaje. Muy limpio el barco y muy buena atención por los responsables de atencion a los clientes. Muy recomendable viajar con Balearia.
Miguel Angel Perez Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Libert Corrales Rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
antipodemos anti podemos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lahoucine Aghzbour
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Moi je soui un barman ou café
caftan Farid rifi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A Rojas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrián Catón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente telefónico pésimo
Dr.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose Manuel g
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido el embarque y la salida, muy bien Algeciras - Ceuta
janie sixx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
luciano tosi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buono mangiato bene al giusto prezzo, professionali e gentili
Davy JJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Silla no un sillon pedazo sillon y ver la TV mientras estas en la mar . Creo k hay telepizza,eso pasa.
Miguel Esteves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por responder a todas nuestras dudas y ponernos las cosas así de fáciles
Mohamed Hasbi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
فيرمت علال حسبي
Harry Estrella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calurosa como mi cumana
Bob Woodford
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jeff fulwiler
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Anouar Morsy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Sánchez Rosell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz para comprar billetes a Fruta o a Marruecos
Ángel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Media hora de retraso
jose reyes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Marj Dai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Евгений Мостипан
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ANDRÉS POZO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los precios son astronómicos para un trayecto tan corto, el residente lo tiene más económico por las subvenciones que reciben las empresas, aún así es caro para una familia, que las obliga a permanecer confinada en Ceuta. Los servicios de la compañía a sus clientes son casi nulos. No te puedes fiar de los horarios la puntualidad es muy relativa, aunque esta a veces depende de factores ajenos a la empresa. Te consuela saber que puede mejorar pero también puede empeorar. Es increíble que tegamos que refrendar el billete en ventanilla después de haberlo sacado por Internet, generando colas y pérdidas de tiempo. Ta difícil no puede ser que se pase el movil directamente por un lector para el embarque.
Xaquín León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
personal agradable y profesional, multitud de horarios cada día... todo lo que esperas de un ferry vamos, además el bazar de abordo no es caro ni por asomo.
JAVIER DIAZ TROYANO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En una travesía corta en barco no se puede pedir mucho más. Está bien.
Hassan Fahim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia arias macias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
isidoro gutiérrez gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Demasiado frío. Dado que hay pasajeros sin la suficiente educación para utilizar auriculares, no estaría demás que, por megafonía o personalmente, les recordaran esta norma, que es de 1° de civismo, creo. Por lo demás, bien. Muy puntual.
Veselin Kostadinov
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Rodriguez Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi viaje fueron totalmente puntuales y la limpieza a bordo cuidadosa.
Palmerukii
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta muy bien, pero los asientos están muy duros al tumbarlos
Jesus Peinado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarra M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nasir Dad
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Outdated seats needs a full refurb
José López Barba
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosa Rosales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un barco muy limpio, con buena cafeteria y un gran equipo de profesionales.
Sofiane Kireche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ramos Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferry con muy buen aspecto, personal de abordo muy competente y simpático, instalaciones muy bien cuidadas, con bastantes servicios a bordo. El Telepizza fue interesante, es un 24/7 y la calidad y el tiempo de preparado es idéntico al de tierra firme.
Ana Victoria Rosell Tejada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El barco limpio, cómodo, el servicio de cafetería un poco caro. En general bien
X
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Zinebsara09@hotmail.com Sefrioui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismail Chergui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
daria balan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
BAKI SENHAJI ABDERRAZZAK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Suliman Hasan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mustapha Idrissi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Monika Nowicka
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Langa Hontoria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Viajes seguros,pero poco turístico
ALLAL CASA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hapiness AVROCHA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendo TOP 💯. Lindo
Brahim Rhouni
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Naema Sufi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful and comfy
KONSTANTINOS P.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Samira Aabalou
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal servicio no tienen consideración con los clientes anulan un viaje y no lo avisan
Raquel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ibrahim Mejnoub
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
It was nice experience
Gontxel FV
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un descontrol tanto la ida como la vuelta con 1h y 2h de retraso y a la vuelta no había sitio físico para sentarse, intenté sentarme en cafetería y una empleada de la compañía me decía que no nos podíamos sentar si no consumimos, ya me tuve que poner un poco serio porque le dije vamos a ver señorita he pagado dos billetes y no hay sitio físico para sentarme me puede explicar que hago, voy todo el trayecto de pié? En fin después de dar una vuelta con ella para que viera que efectivamente no había sitio al final cedió y nos pudimos sentar. Lo que no entiendo es cómo venden tantos billetes sin hablar asientos para todos. En fin nunca volveré a ir en Balearia.
Beatriz A.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
smail smail
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
N.E. 5
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
J K
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Morteza Aghili
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great experience, clean, professional staff, kind and knowledgeable. Smooth ride, well organized,.......
Fatima El Hamri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compagnie à fuir D’après le commercial, Baleria c’est le luxe, je ne fais que répéter ses mots. Tout d’abord pas de bateau à 6h comme prévu 2/ pas de prise pour charger les portables ou autres appareils 3/ une seule cafétéria pour tout le bateau, le café s’appelle Désirée 4/ le vendeur dans la boutique dutyfree fait passer des personnes avant moi et quand je lui fais la remarque on me dit d’attendre, je rêve… Pour conclure on est très très très loin du luxe, on atteint même pas le service minimum d’une compagnie simple de bateau C’est une compagnie à fuir, je ne la reprendrais jamais A ÉVITER J’espère que quelqu’un me contactera pour ce joli commentaire
Mariam Zian
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Omar Ait boihia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
pepito valderrama
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Trayecto muy caro.
MOURAD CHAOUNI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MAROUAN BQ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique González Hernández
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una pena ver cómo la naviera ha perdido en tantos aspectos: Impuntualidad en los horarios, instalaciones del barco sucias, viejas y mal mantenidas, precios desmotivadores. La próxima vez probaré con otra.
Lahcen Mansouri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tarif prohibitif et prestations catastrophiques
Aicha Gaudin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Abdesselam Rahou
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hajar Boutrika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefano Banchetti “Steve”
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un punto di imbarco, come molti altri. Distanza accettabile dalla zona biglietti/ristoro. Ci siamo imbarcati per Ceuta. Le operazioni di imbarco sono state celeri. Purtroppo abbiamo dovuto attendere un ora in più del previsto x annullamento della tratta comunicata all'ultimo momento.
Moha Jaade
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar billetes en esta compañía
Rayane dz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M. T. T.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice trip
A Kaddour
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fast from ceuta to Algociras. Good coffee. The staff were not so friendly. So next time I'm going to take Frs
Mohamed El bouchtili
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nul de chez nul, Aucune organisation 12h d’attente au port alors que j’avais un ticket avec horaire fixe Pas de wc ni de commerce sur le parking et avec le soleil qui tape bonjour la galère... Très compliqué avec des enfants
A. HAJJI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sufyan Kulk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ABDERRAZAK B.A
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Des sacrés retards non justifiée et aucun explications
catalina Bbp
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Iman Muffak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
zaiti sadane
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Magdalena Nagim
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
adam chakli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
mauvaise expérience , des vendeuses menteuses , vous vendent un bateau à 10h , alors que le bateau va arriver à 13h , et service lamentable, à éviter.
Hamid Mohamed mohamed
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La conpañia es la peor están haciendo perder clientes por los retrad Las otras compañías son mejores la linea cruta algeciras está olvidada rl barco rn pésimas condiciones muchísimo retraso 🖕🖕🖕🖕🖕
Tomas Rizo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora de retraso. Temperatura en el interior 30 grados centígrados
Jorge Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde las 09:30 hoy sábado 13 agosto esperando, siendo las 11.52 y dicen que viene con retraso. Es una vergüenza que poniendo en su web salida a las 10.00 aún ni sabemos nada. A esto se le llama vamos a llenar el barco y nos pasamos el horario por el forto
farid nazik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Belle experiéce
Toñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa playa, aguas transparente ,bastantes aparcamientos, y hay chiringuitos .También hay baños peroi antes de las 6 : 30 estan cerrados .
Salim Al Wahib
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisol Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la verdad no me esperaba que fuera tan cómodo. Solo puedo sugerir papeleras más grandes para que la gente no arroje colillas de cigarro al mar y basura en general cuando van a cubierta. Me pareció fatal pero eso la gente no ellos. Y luego los precios pienso que si fueran más baratos pasarían más turistas digo más amenudo. Ceuta es hermosa y merece la pena conocerla y cruzar con Baleria.
Mahir Vlogs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta viajar en Baleària Algeciras . Muy buen barco limpio. Entra en su hora y salir en su hora . ..⭐⭐⭐⭐⭐
TriniM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Assil Boulahfa ouaali
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Lirio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
juan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio muchos horarios de salida
Fausto Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible service.
Leela Landress
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Take any other ferry line EXCEPT Balearia. Absolutely terrible in all aspects. No air conditioning (33 degree inside). Incredibly rude service at every encounter. I will NEVER use this line again! If I could give zero stars I would.
Abdelilah Roukdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy muy caro algo lento sobre todo el tema de papeleo dentro del barco por parte de las autoridades marroquíes
Jose Maria Tenorio Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Utilicé el barco para traslado a Ceuta desde Algeciras. Buen precio , buen aspecto y calidades . Lo único que no entiendo es que teniendo 2 zonas para que puedan la gente estar en la parte de fuera del barco, solo esta abierta 1... por lo que se amontona todo el mundo en la misma.
Javi Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen viaje
jose maria maldonado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Yoli Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavi Giménez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fran Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adil Charaf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio por hoy .0
Omar BOUCHIKHI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CANUZZX
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Algo raro la vrd
Jose Louri
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
José Luis Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con billete comprado no se puede anular la salida en el horario orevisto y no te dan explicaciones.
Rafa García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fco javier kalb vergara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vivian Lowe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely
Meire Batista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito top! Serviço de embarque e desembarque bem organizado, ficamos na classe premium e o serviço de bar e acomodações valem muito a pena!!
gaia savio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Very bad
Karim Habbachi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maitri Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jean-Jacques Fradet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
excellent service
Juan Prieto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Una vez más zarpamos 45 minutos tardes y nadie da ninguna explicacion
Yoa N.G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal excelente y muy amables gracias
bienvenido rincón Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anissa “Aniss”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A fuir absolument compagnie désastreuse des heures (1 journée entiere) à l aller comme au retour à être entassé sous la chaleur pour remplir le bateau ne vous fier surtout pas à l heure indiquer sur votre billet j avais pris l aller retour une énorme erreur billet pour 16h embarquement de 19h à 22h de plus à l arrivée on nous fait descendre dans nos voiture mais attendre une heure car les passeport ne sont pas tous tamponner des enfants et des personnes âgées ont perdu connaissance sous la chaleur étouffante le personnel ne sert strictement à rien vu qu'il ne peut rien faire un menu dans le bateau avec des produits sec et surgelé 19e pour un cordon bleu surgelé tous fin et un peu de pâte sèche devenu jaunâtre et une canette c est honteux un homme affolé criait à l aide ces enfants ayant perdu connaissance mais personne ne s'en ai préoccupé même pas un verre d eau heureusement que la communauté marocaine est solidaire et qu'on s entraider entre nous a fuir absolument c la dernière fois pour moi et tous mes proches
Carlos Val Sos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca agilidad en la ventanilla de tickets, mejor ir con tiempo (más de una hora)
Elmokhtar Amzian
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta
Jose cordoba loizeau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan los horarios. Te tienen esperando con el coche hasta llenar el barco. Por ello tardas 5 ó 6, 7, 8 horas en llegar. Y a la vuelta peor. Tuve que ir a Tánger (60km) a una oficina para hacer una pregunta ya que por teléfono era imposible. Llegarás antes nadando.
Juan Murillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Perez Maqueda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
David Mérida Valle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado
Daniel Fernandez Collado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Y2A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Regina Kollar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionelle Abwicklung und saubere Einrichtung.
PACO ZAPATER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hamza Abdeselam
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El Avemar Dos es el peor, creo
Bienvenido Rincón Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular 👌
Pedro Cervantes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LO PEOR. Jamás he visto una empresa más irresponsable. De Algeciras a Tánger un retraso considerable pero bueno. Muchísima desorganización, nadie te dice nada claro, mil controles, mil esperas, contradicciones entre ellos... pero lo de la vuelta de Hoy NO TIENE NOMBRE. Tenía la salida a las 18:00 h, son las 19:43 h y esto no tiene pinta de salir. Le preguntas y no saben, que es normal aquí. Pues no, no es normal, estas cosas tienen su horario, como los aviones o trenes o autobuses. He puesto una reclamación. No se lo recomiendo a nadie.
Nicolás Rodríguez Jiménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Demasiada gente sin mascarilla. Nadie de la tripulación haciendo cumplir la norma.
mohamed elhoumani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Rivera Salazar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato del personal y la compañia muy eficiente
Isabel Caballero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
MESTER ZAKARIA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice
Dalibor Vilimovsky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ildefonso Vazquez Saucedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trayecto tranquilo, mar en calma y el barco muy cómodo, viaje excelente
amine khales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
mohamed alouat
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marina Llera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cafetería cara, bebidas precios superiores a cualquier bar de x fuera.
Cristina Vazquez cerdan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yassine Falkani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nizar Menan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Badr Abdellaoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Qualcuno ha fatto il biglietto sul posto ad Algeciras? Metti like se "sí"
Alejandro Alvarez Melcón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Good option to travel from Algeciras to Ceuta.
R. P.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sucio y a falta de mantenimiento
Youssef Khouya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fatta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mensonge pas de sav , la dernière fois que je voyage avec
ISMAEL MARTIN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marwan E
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mauvaise organisation
FAUSTINO KHARRAZ LOZANO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena compañía naviera pero muy cara de precio a lo menos en 2022
Said mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Muro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adela Poó
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohammed Fahd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacedor como cualquier trayecto entre dos ciudades no continentes
Rafael Achu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moussa Basry
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon service
osmani gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Abderrafe Mohamed H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kautar Bensellam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Montes perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mustapha Raji
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Harish Kumar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mustapha Ouaridi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios altisimos para un recorrido tan corto, el ferry desde Dover a Calais vale muchísimo más barato. Esto es en época normal, en época de OPE mejor ni acercarse.
Abdelhakim Bajja
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nai Azl
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
C'est la dernière fois que je prends cette compagnie. Délai trop long, plusieurs heures d'attente sans aucun bateau ni même des explications. A fuir absolument !!!!!!
Mohamed El khadragy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Magda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención, no dan prioridad a sus clientes con horas de espera, sólo quieren llenar ferrys como sea. Mejor buscar otra ruta.
Gizboy
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tampoco hay muchas opciones... Aparte que a algunos de los que te atienden ya se les nota cansados ya que parecen robots.
Mohamed Nouinou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen bordo
Coumba Toure
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sr. Agüiitah
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me sigue pareciendo bastante caro la cafetería. Ha subido casi el doble el precio de poder comer allí algo, sale más rentable comer o en el barco con los puntos por la tarjeta Balearia que sacas, o antes de la entrada a la zona portuaria en alguna cafetería.
Ismail Bina Laghssi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora de espera para que te digan que el barco que has reservado está lleno.
Fathi Mustspha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Une grosse arnaque un foutaje de gueule on es des moins que rien on es entassés comme des sardine personnes pour nous renseigner .............
Moises diaz molinero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo viajar en este barco por muy barato que sea, mínimo 2 a 3 oras para acceder al barco y nunca yegas a tiempo a tu destino sin contar que puedes pasar del horario de salida que tienes contratado hasta el siguiente e incluso otro más a delante os hablo mi caso en ida y vuelta en un mismo billete nefasto viaje
Youness Youness
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mauvaise expérience
R A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le 2 juillet 2022 aucune organisation on attend depuis plus de 6 heures ! Toujours pas de bateau! Je déconseille aucune informations correcte
ABDERRAHMANE CHENTAR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sehr Schlecht, mehr als 4 Stunden Verspätung. 😡😡😡😡😡😡😡
Pedro Angel Sacristán Pedraja
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llegué 1 hora y 30 minutos para coger un ferry a Ceuta y casi no llego. La única empresa con esa cola sólo para imprimir la tarjeta de embarque que por cierto tenía ya en el móvil, pero que no les valía.
Raul Pavon (Motos)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos y gigantes catamaranes para cruzar a Marruecos
Rachad Abou Rakha
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eine sehr gute und schnelle Verbindung von der EU-Seite zur Seite Afrika's /Marokko. Da ich oft als Fußgänger vereise, ist es schnell u. einfach in einem Schiff zu kommen, vergleichbar mit PKW kann es etwas dauern mit langen Wartezeiten, abhängig von Anreisende nach Marokko. Ist sehr zu empfehlen falls direkt Flüge nach Marokko nicht buchbar oder zu teuer sind.
Maria M D
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
احمد زروال vlog
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
كان إستقبال المسافرين في الجزيرة الخضراء إستقبال جيد ومعاملة جيدة جدا تشعر بالراحة والاطمئنان التام فيه
István Fenyvesi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A komp foglalás egyszerű, a kikötő egyértelmű, a személyzet kedves.
May / May
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Olga
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Es incomprensible que el descuento militar excluya a los militares del Ejército del Aire. Que tienen números presencia en Mallorca o Gran Canaria. He pagado el pasaje sin descuento a Ceuta y he disfrutado de mi estancia. Pero por favor, la próxima vez que digan que se hace un descuento a los Militares que aclaren que para Balearia el Ejército del Aire no forma parte de este colectivo.
Elzbieta Wojtkiewicz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos El gandy
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No puedo opinar sobre una ventanilla donde me atendieron bien
Antonio Lopez del Amo Moya
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sovietico Transportes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom
Jose Antonio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente deja bastante que desear.
Mathieu Ruch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel sanchez parrilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
jbr_90 ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Billetes muy caro para un trayecto tan corto
Mauro Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Maria Martín Bernal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues si tengo que valorar el que se fuera un cuarto de hora antes y que me dijera la chica del puerto que eso era normal y tener que sacar billete para frs, pues la verdad que mejor no pongo lo que pienso. pongo una estrella para que se publique pero fue nefasto y encima una señora mayor con un ataque de ansiedad y la chica de balearia chillandole diciendo esta mujer está fatal, vaya tela la empatia 👏👏👏
Jedi Rosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno y el barco rápido y limpio. El único problema es que la gente no se pone la mascarilla en el barco (pese a que es obligatorio) y la tripulación no le llama la atención
Kenya perera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Olaya Gámez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Youssef Dede
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ondina Milagros Perez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje seguro, y muy preocupado el conductor en todo momento
Javier Israel Fuentes Puntas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Pi Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Cozar Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro para una travesía tan corta
Oksana Kozak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Jurado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Viajo en Balearia casi siempre buen servicio Desde Algeciras hasta Tanger y vuelta igualmente 😊
Nereida Peralta Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José López Cabrales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La línea con más servicios para cruzar de Algeciras y Ceuta.
Diego Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
paqui aranda mateo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena por ponerle alguna pega el aire acondicionado muy frío demasiado
Juan David Garcia Castrillon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desmots Lola
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Peu ou pas d'informations sur place, mon ferry à été retardé et ce n'était signalé nul part. De plus, il est partit plus d'une heure après l'heure de départ fixée après retard.
Gómez Ceuta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Argüelles
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Resulta increíble que en la bodega los camiones y muchos turismos arrancan sus motores antes de que abran el portalón a pesar de las indicaciones de megafonia. Se hace una atmósfera irrespirable y 8 horas después aun me pica la garganta. Los empleados del barco deberían de vigilar este importante asunto. Yo mismo he mandado parar a tres camiones, uno de ellos de Correos.
Mohamed Aslif
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The best of services thank you
Jesús Bustos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para la llegada a Tanger Med muy bien pero luego la salida llegamos al puerto a las 14:30 que estaban descargando y no zarpamos hasta pasado las 16:45, 15 minutos de retraso y luego atraco a las 20 horas ...más de media hora de retraso
Marc Stephan Kranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis C.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Anatolijs
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nico Fernandez Ordoñez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy retrasado, tanto para la ida como la vuelta, más de una hora
laurita bulldozer
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Noor Moha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Karim Al Lal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maurizio Tava
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ok
Jose Benchimol Benzaquen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Normal
Diego Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Vallejo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos barcos
Alberto Calzada Del Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Morales Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Lopez Fortes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
maria nieves Moran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, limpieza y asientos confortables.
Mohammed Bechchar
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Paul J GLEAVE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice clean boat nor too expensive Virtually empty the day I sailed to Ceuta
jose antonio saiz castañeda
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Uwe Buttgereit
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Moderne Fähren, Self Service restaurant, café, bar, Kino, vorhanden mit günstigen Preisen, z. B. grosser café für 1.90 Euro.
José Colomé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concha Augusto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefa Monroy Velez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Ceuta muy bien
MIGUEL ANGEL SANCHEZ SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA CALIDAD DEL BARCO ES MAGNIFICA
Ana
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Abdelhamid JAI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Plan de dernier recours
Pablo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Untraye to muy agradable y muy limpio
Fouad Sadiki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabeth C. R.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Peña Ropero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
pepi panal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trachesto muy comodo
Laila Mohamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rakel flifla
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
aguas abiertas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
GV AM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta viajar, me ahorro mucho tiempo haciendo la compra online, me gusta lo simple de tener tu tarjeta de embarque por WhatsApp lo hace mucho más ameno
MG CB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Sanchez tercero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed El hichou
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
edu molina escaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hamza 69
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Cantero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido varios incidentes de retrasos con esta compañía, pero es la que más opciones de horarios tiene.
Nordin Mehdi bulaich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jouanel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonne société de transport
Teresa Felix
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía un embarque con esta compañía a las 10:01 de la mañana y se presentó día hora más tarde aora siento las 13:18 estamos metiendo ya el coche. Muy mala puntualidad y caro.
Fatima Zidani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Verónica Cornejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy comodo viajar en ferri hacia Ceuta. Lo mejor es dejar auto en estacionamiento para poder conocer Ceuta caminando o en taxi
Gordito Caballa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Para lo que se paga por el pasajje, podrían poner la cafetería más barata vaya, al menos precios normales
Juan Marcos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roncaro04@gmail.com Mon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio público.
M Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Eugenio Quintero Carrión
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan M Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservations Team
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
just come from Spain to Morocco I book my tickets and I was in time then the ferry is not there and all people are waiting when we ask the woman who works there they say is coming but they don't say when just is coming soon and we have to wait tell 23.20 at night the ferry is never coming and then we decide to buy another tickets from moroccan company which is in time and they they was in time so I don't recommend to anyone the Balearic company better book with Africa Morocco Link they are in the right side when you enter in the station you can also just book directly there you don't need to book before online so if you don't want to spend night just waiting don't book with balearia and they don't give us money back we have to buy from Africa Morocco Link new tickets 35 euro but the service is excellent and food etc
Moh Cht
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Big delay, but it was an issue because it happens everywhere, but not willing to communicate to the customers the real problem the reason of the delay or refund the money back that was the big mistake.
Elena Iglesias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanfran Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Salida Algeciras-Marruecos. Billete de las 19 horas lo retrasan hasta las 22. Desplazados hasta Algeciras nos manifiestan que se ha producido un nuevo retraso, no pudiendo decirnos a qué hora sería, pero probablemente a las 04 de la mañana. Nos quedamos tirados.
Lourdes Mojón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Casiano López Pacheco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje muy cómodo.
Hodnik Zdenko
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
jose angel sarandeses
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, hoy cumplió horario
Rafael Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari luz Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis menendez castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en general Aunque en alguno de sus buques podían reformar los asientos ya que están un poco obsoletos
Must Abselan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M Andujar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Tuñas Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Solana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy cómodo para el viaje a Ceuta
E. Eloísa Loaisa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Youssef Elfarri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Joaquin Llopis Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel solana camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpieza y puntualidad más no se pedir
Elena Rios Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Arribas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Castro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco puntual, aunque hoy en día la puntualidad no es algo que se aprecie.
Jean T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariola Chacón Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Es la segunda vez que viajo con ellos y perfecto
jesus lopez jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio R
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ajaja Ojojo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gaspar Garcia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Otman Shourket
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toñi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa MAR LO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Thaís e Alex Machado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Roman Yavorskyy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSÉ LUIS VELÁZQUEZ RAMÍREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martin-Portugues
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un buen servicio pero con un horario limitado de barcos
JOSE LUIS CARMONA DIAZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
German Hidalgo Arrebola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rachid M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Demetrios Fotopoulos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Olalla Corpas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza!!!
Smail Belghiti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Torrejon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Imad EL AHMADI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Jesus Rodriguez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compañía fiable con temporal fuerte.
petros valvis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aidin GeranRekab
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
jun ra007
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de transporte rápido y eficaz, el personal es muy correcto y profesional
Patxi Trujillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
paqui gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo bien organizado
jose simon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Maldonado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Luis DE MIGUEL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar 2 horas y media al barco, se nota la falta de coordinación con otros enlaces con el tren
Félix Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Orozco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
T.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Los barcos están con muchos parches, goteras,.... Suelen salir en hora.
Paco Cuesta Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
mustapha hamini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
أجمل باخرة على الإطلاق في جميع النواحي طاقم يستحق التشجيع بالتوفيق أخوكم مصطفى مغربي سائق شاحنة التبريد
Miguel Fernández Casado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
IVAN 1
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y puntualidad
Maricarmen Cervantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la travesía desde Algeciras hasta Ceuta. A pesar del fuerte viento de levante apenas se movió el barco
Hamed Mohamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Frade
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Soli Lozano
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jenny Carrasco #Emocionalizate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Eugenia Zupo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena! Pero las azafatas de a bordo, deberían controlar más a la gente irresponsable que no hace el uso correcto de las mascarillasy la distancia de seguridad.
Nani Abellan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cl Nuez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con media hora de antelación se abren las puertas para subir al Ferry. Las butacas no son numeradas. Aseos limpios y servicio de cafetería. Muy buena atención.
Suhy Mohamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Padilla Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Senra de Belda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen servicio, buen precio .
Moises Peralvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmediño Tahri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Villalta Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nor A. Idrissi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lhinte Said
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sahm Boss
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Puerto
Sebastián Fernández Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
anto sunil raja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bald Studio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Goi Nuñez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Angeles Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Berrocal
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
A veces, por necesidad y coordinación de horarios no queda más remedio que viajar en esta naviera. La más cara e impuntual. Si quieres puntualidad, FRS, si quieres calidad, Ttansmediterranea.
Pascual Lopez Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ron Cero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La tripulación excelente.
Blas Guillen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Javi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J A
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Flota antigua y pocas travesías
Mohamed Karim Hayad chaib
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco caro
fuensanta Zayas Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Corrales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juan sanchis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El ferri bien, pero la televisión un royo de exploración sin parar
José Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A. G. F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio con Ceuta
Rafael R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
mohad chaire mohamed
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un local de simple venta de billetes de Balearia
Mirosław Cieszyński
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Obsługa sprawia wrażenie sprawnej
Prácticamente Imperfecta
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La estación marítima tiene poco abastecimiento, llegué a las 2 de la tarde y hasta las 7 no salía mi barco. Cinco horas de espera sin ningún sitio donde comer, tan solo una cafetería pequeñita en el exterior que hacen bocadillos de embutido. La verdad que a nivel tiendas, o restaurante es una lástima verla tan desangelada. La espera se hace eterna...
Antonio Alcantara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No viajaré más con Balearia.teniamos que salir a las 10 de la mañana de Algeciras a Ceuta y hemos salido a las doce y media,nos han encerrado en el barco sin darnos ninguna explicación.
Klaus Molle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Frankin Mansilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fast, easy, and clean .
bilal mohamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Petar Georgiev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mar ruedas macario (MarLuna)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Varandas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio del Barrio Valer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Alfonso Trujillo Colchero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Stel Kolomv
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Teodor Popescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es como dentro de un palacio. Salir en la coperta, solo en popa - un marinero pasajero como yo quiere más salidas en coperta
Juan Antonio Valencia Jimenez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jaume Teixido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Eskilachi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente para cruzar el estrecho, numerosas rotaciones
A.M. R.G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Rosita Encarna Espinosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido cómodo con algunas mejorías pero dentro de la normalidad
juan m ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He visto pateras con menos gente ni distancia de seguridad ni nada una vergüenza,,,
EMILIO MATEO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Samira Lahasen mohamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Samir Chadery
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Villegas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ramón del Río Guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laly Lopera Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y buenas travesias
Andrea Martín Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Younes Zaari
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Lopez-Tamayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien Att al cliente fenomenal tuvimos que cambiar billete y todo correcto.
jadir nassim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Karim Abdeselam
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Salva Tomas Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yasmina Hossain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perdí mi cartera con toda mi documentación y dinero, la recupere intacta gracias a una trabajadora en la taquilla de Balearia de Algeciras, Jessica. Gracias x tu trato y tu preocupación te estaré eternamente agradecida ❤️
jose mendez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Isabel Burgos Lati
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya Rodriguez Gascue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Andújar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compañía para cruzar el estrecho.
Marilo Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el estado de mantenimiento y limpieza del barco Algeciras a Ceuta . Pongo imagen como prueba
Luis Martín Guillén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
paco guardado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, es un viaje a otro continente, en solo 60 minutos, barco y tripulación bien . Se agradece la presencia de la policía en el viaje . Sobre todo para recordar a algunos viajeros el uso de la mascarilla.
Yann Lespinasse
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Lopez-Tamayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien además necesite la Att al cliente y fue todo genial.
Basma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel perez caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaifa Zaidi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A D.S
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ION GHIDARCEA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan B. Blanco Navia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosi Postigo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Villodres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Martínez Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JAIME PELUCA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor
RAFA SANCHEZ GIL
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
JUAN MANUEL ÁLVAREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio en general. Los arcos están bastantes estropeados y no muy limpios. No sé si observan todas las medidas anticovid no hay señaladas las butacas que se pueden ocupar. Las cubiertas exteriores siempre están sucias y por las cristaleras no se ve nada están empañadas y viajo con frecuencia. La próxima vez voy a probar con otra compañía. Además han eliminado frecuencia con lo que van muy llenos.
Alberto Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Debería de abaratar precios tanto de billetes como de los bares interiores. Servicio a bordo bueno
Francisco Toro Morales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fikri Azahaf Kaaouas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Macarena TM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Mielgo Ibáñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
almo hipola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL ALMAGRO LEONCIO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre salen tarde.
Juan Carlos Cuadra Rouco
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Dom R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje en ferry, personal atento y viaje seguro y cómodo. El aire acondicionado podrían bajarlo un poco; a las 7 de la mañana no apetece tan fresco.
Jose Antonio Ruiz Reboredo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Himmel Die Berger HDB
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
The Road to Ceuta is Beautiful
Antonio Rafael Ruiz Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Naxo Naxete
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Diaz romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria-Ludovica Compagnucci Alberti El Alaoui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top. Gentilezza ed efficienza assolute.
Inmaculada Urbano Morillo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Laila Elm
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es horrible, número de personal bajo y pésimo, no hay control ni orden, los ascensores en mal estado y van la gente como animales sin ningún tipo de orden
Ignacio Gaitan Cantos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE GONZALEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ESTELA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bien, pero el aseo muy sucio huele muy mal y la cafetería carisima
Gabriel Enrique Hernandez Lastreto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Selene Barbosa Aragón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
elomri Yassine
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon service ♥️♥️♥️
Francisco Llera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
María del Mar Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdellatif Mehdaoui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Páez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, cómodo para viajar
Youssef Gourinda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pas de guichet physique pour prendre des tickets , acceuil telephonique sursaturé , site peu ergonomique. Cependant le trajet etait correct
D
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Maese
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco formal.
Helen Vasquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Khalifa Souaid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Naranjo Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato a los pasajeros.
Juan Merida Hueto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena naviera.
samir el bakkali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Saltos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Herrera Bernaldez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
fatal. las butacas del salón de butacas no funciona ninguna, acaso por narices hay que ir tumbados? y el aire a 4 de diciembre muyyyyy fuerte
Javi Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Clari
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor compañía naviera con diferencia. Incompetentes
Jose Argudo Olmedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Davilonmogollon
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jilali Moris
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mileyka Ayala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Candela Lobato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luci Burguet
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
César García de Longoria Carreño
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sulayman Mohamed Taie
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
vicente hidalgo rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Manuel Chaparro Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y todas las medidas de prevención contra Covid
Jose Castaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
simo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hi compradobilletes antes el Estado de alarma por covid y hora nadie no quería dar la cara para devolver me deniro la oficina donde lo compre aún está cerrada
Frengky Tompira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Justiniano Santiago Florín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hayat Bouda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Merck
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rogelio Pulido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos en el ferry de Balearia desde Algeciras a Ceuta en Septiembre, el servicio fue muy bueno, en la estación del ferry había poca gente lo que facilito el acceso al barco (viajamos sin vehículo). El barco estaba limpio y sin olores desagradables, tenia muchos espacios vacíos por lo que pudimos escoger en donde sentarnos sin problema, el mar estaba tranquilo por lo que no sufrimos agitaciones ni mareos, al llegar al puerto el descenso fue rápido y eficiente. Todo muy bien!
Alicia Garabito
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene sala de lactancia y zona infantil (cerrada durante el covid) Viaje Algeciras-Ceuta muy tranquilo. 1hora de duración
David Sharp
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Finding the correct ferry means all eyes open and looking for correct sign as more the one ferry operator works out of here! The ferries are quite old (one even belonged to The old British firm SEALINK) but do the job, not much on board save for a small snack bar and small duty free, the trip is around 90 mins. Have used it lots of times and find the staff efficient and quite quick at their work go TO Moroc, the procedure takes longer coming FROM Moroc due to "rag tag" nature of vehicle and people coming in from the African continent! I travel with other GB 4x4's and so far been waved thru customs with just a passport check ..so far
Jean Pierre Penverne
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ils ne répondent pas au téléphone.
Luciano Pajuelo Soto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los de atencion al cliente tardan en contestar y no te solucionan nada y cuando te van a pasar a la persona que te lo va a solucionar te cuelgan el telefono.
Mira Miroui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Benomar Reda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Latorre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Desde las 19:45 espero en el mostrador de la estación marítima de Algeciras para poder sacar billete. No hay nadie, ni teléfono de contacto ni ninguna información más. En el.telefono de baleari espero 20 minutos y no lo cogen. En la oficina solo hay un ventilador funcionando. Nones modo de dar un ser icio esencial.
J P,s
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Joost
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al 6 keer deze pont genomen maar nog nooit op tijd uitgevaren. Laatste keer bijna 5 uur! vertraging! Oude derde hans boten. Totale desorganisatie vanaf het moment dat je het haventerrein opkomt.
M P C
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Ezzitouni Aziz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola por favor necesito el biete 29.09 2017 para renovación papeles
Ismael Mellado lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
omar kab
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Darkovar González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Carlos Martín Romera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. 5 personas tiradas en la estación de Algeciras desde las 3:00 de la mañana. Teniamos el billete a las 4:00 y aun no hay nadie en el stand de Balearia. El barco aun en Tanger Med y nadie informa de nada. No volveremos a usar esta compañia.
Ana Rita Gomes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
KARIM AALJ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Brianna Sandy
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Took the ferry from Tanger to Algeciras and back on two different days. Both times, ferry was delayed 2-4 hours, making me miss train connections. Excellent service on the ship, but not excellent enough to outweigh the wasted hours at the port.
María Victoria Montoya Páramo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás volveré a viajar con ellos. Tenía prevista salida a las 07:00 de Tánger a Algeciras, retrasaron la salida hasta las 13:00 y no se tomaron la molestia de avisar respecto a ese cambio, le enteré al llegar ahí a las 06:00.
Alain B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compagnie qui se moque de ses clients, non respect des horaires, guichets fermés lorsqu'il y a du retard, traversées parfois annulées, descente du bateau super longue. Le 26.2.2020 je me suis présenté à Tanger Med à 9h45 pour traversée de 13h qui a été annulée, report à 15h30 puis décision de départ à 16h (respectée) , arrivée Algesiras à 17h35 sortie du bateau à plus de 19h ! Le personnel ne paraît pas très concerné. C'est la dernière fois que j'utilise leur "service"
Alejandro Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un retraso de 3 horas sin justificación alguna. Sin haber mar revuelto y sin viento. Servicio lamentable.
FELIPE CARLOS DE ARIÑO MASCARAQUE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adderrahim Kabous
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
vale
Kakio柿生
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
論外。英語を理解しているくせに、アジア人を激しく差別し、スペイン語、フランス語、イタリア語しか喋れないと主張し、全くこちらに伝えようとしない。 Racialism company. One time the staff saw the customer as Asian, she pretended not to able to speak English. She made fool of us because we couldn’t understand her selfish Spanish shout.
XAVIER COUTON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Passage avec camping car et remorque,on rentre d'un cote ,on ressort de l'autre cote pas de maneuvres
EL HAOU Faysal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic
adela cv
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Edgardo Fares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
KARIM “karmus1070”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Villanueva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Valdés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eliocel Eliocel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahmed Sakat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
C'était super
JAVI NUMISMATICA MADRID
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Viajo con frecuencia el trayecto algeciras ceuta y vuelta y bien, barcos algo viejo, pero en mi caso puntuales, si vas y vienes en el día o en el mismo fin de sana vas y vienes por 16€,preciobparecido a la competencia, la prefiero a otras compañías. Recomendable, volveremos. No le pongo 5 estrellas porque la cafeteria es cara.
Sara Rabaj
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pas organiser
anne marie farruggia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
antónio gamboa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
hamza brigui
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La dernière fois que je prends ce bateau toujours en retard plus de trois heures
Anis Aes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
También seguro rápido y cómodo.
Sarah Chikhi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pas tres ponctuel
Martin Jan Šverma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
T R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Daniel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos tubieron 4 horas para juntarnos con el siguiente barco, impresentables
Louis Castel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gobensa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio. Retrasos de 3 y 4 horas sin justificacion en ambos trayectos. La ultima vez me cancelaron una tarjeta de embarque y casi me quedo en Marruecos.
Med Ouan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mainroto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien siempre
Mr Ben
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No es mala pero hay mucho q mejorar.
Jose Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
abel da silva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
لحسن ابن علي
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Campano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque es precioso
Younes Bouihoukene
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Azeddine Arjdal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
لم تعد شركة بليرا تقدم الجودة فالخدمات كما كانت في السابق
Noelia Jaén
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ZeusDerBlitziboy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nach Ceuta alles gut (Achtung, nach Tanger Med spart man sich massig Zeit! Nie mehr Ceuta, man wartet dort locker noch mal 3 Stunden!), Rückweg von Tanger Med 6 Stunden Verspätung.
mohamed ali
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bof lieu non conforme à la vie marocaine chic au début laisser a l'abondant ensuite car manque de clients qui contribue au manque de recettes
Cathie Leparc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Plus jamais Balearia agence sans scrupule!!! Ne respect pas les horaires, aucune communication billet a 7h du matin bateau pris a 17h (algesiras/ceuta)...avec enfants en bas âges !!
Kálmán Lukács Tóth
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sú M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi ferry de pase a Ceuta. Son muy bien organizados y puntuales. El servicio de cafetería un poco caro comparandolo con otras compañías de competencia, pero son producidos frescos y bien cocinados
ELYAAGOUBI MOULOUD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Manuel Navarro Catarecha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hacen pagar un suplemento por un billete que saqué en abierto. No lo entiendo
F. J. R. G.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Álvaro Carvajal García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Steensma
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lolo Tardy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Mas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar ya tenia 30 minutos de retraso en el barco de ida tube malisima experiencia mucha falta de respeto por parte de los trabajadores muy mala organización en el bar del barco el croissant que pedi a la vez de ser el mas caro de mi vida tambien a sido el mas malo de mi vida escuchar como tripulantes del barco se rien de los pasajeros y hacen chistes de mal gusto muy mala experiencia
zakariae arrich
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aziz El Haimer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
♥️
Paolo Artesi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esencial, pero cumple su función. Siempre hay que buscarse un poco la vida por algo
Jose Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Tojo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mohamed Elmekhloufi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria
Karl Cocklin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good cabins
JOSE RUIZ ANDRADES
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me gusta más FRS
Mehdi EL
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Candi Reguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed EL FATHI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien et pas cher
Juan Carlos Jimenez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sale tarde, llega tarde. Y caro.
Mano Maloe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jean Valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sialkot Punjab
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Youssef Agadir
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
samira a
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Klaus Fischer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
4 Stunden Verspätung nichts zu trinken und keine Toilette unmöglich.
maria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jawad achelouji
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
defficile de comuniquer si tu connais pas l espagnol!!!!!
Tonny Stuiver
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Borrego
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Florence Huet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Avoaal13
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, lo peor, no se lo recomiendo a nafir. No hay colas ni criterio. Podéis ver qué soy que siempre pongo buenas opiniones, pero nunca he visto nada tan pésimo como ese trayecto. Horas de espera, sucio,cero atención. Lo mejor para ir a Marruecos, el avión. Ni se la ocurra desde Algeciras y menos con Baleària
Gabriel de blas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear. Retrasos y cambios de planes con frecuencia.
rudi de
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A fuir absolument il ne respecte pas les horaires trois retards sur trois voyage entre 3 et 6 heure de retard sans que personne ne prévienne il ce moque des clients encore une fois a fuir d’autres sociétés bcs plus respectueux de leur clients
Hijo de Nubes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ponctuelles
Abdennbi NBA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pour moi c'est la meilleure compagnie pour la traversée espagne/MAROC
Mounssif Amhaouch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien
José Pampín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mohammed khalil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose palmero peris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
es la mejor compañia..
Francisco Javier Marcos Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Hay algunos detalles flojos pero por lo general ..bien
Mark Rodris
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en general
José Luis Lobo Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed Issoual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayman Gorab
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca puntualidad y si hay muchos coches te dejan tirado
Susana Merce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin problemas, buena atención y en tiempo. Instalaciones amplias y limpias.
Davidgamer250
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Blanco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Dos veces y las dos con más de 2 horas de retraso...
JOSE SANCHEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pour prendre un apéritif ne demandez un WISKY, on vous apporte un DGIN !!!!😂😂
Valdemar Augusto Junior
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de compañía
J C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Professional service
mohammed ezzahri
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mehdi Albez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice
Hachmi Hachmi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
M. Esteban Diez D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fina Cordón Ros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Suarez Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal con los horarios, nunca se cumplen
Angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena travesia
Fatima Zahra Ait Messaad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
imane Et iman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Guijarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de no salir y llegar a la hora, no te quejes.........no vale para nada
Said El Hamoudi Bader
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La companyia més competitiva en preus i atenció al client.
Maurizio Andreotti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
James Allan SpK BrJ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
fran simes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogimos un billete online para las 7 a.m. y salimos a las 07:30 en el ferry de las 04:00!! La vuelta igual... Caos y mala organización! No lo recomiendo.
Youssef Saadani Hassani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
5h de retard, insupportable ! À éviter.
Mena Elalj
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible tous les bateaux sortent seul baleria Le premier est sorti vide le 2 ème ceuta le bateau prévu a 13h n'est pas encore venu il est 15h45 Aucun signe de vie!!!
Youssef Mrabet Chergui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sonic sonic
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
M M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Viaje de Algeciras a Ceuta a 9.30h. Sin opción de ir al baño para mujeres. La mitad fuera de servicio. La otra prefiero no describirlo. Y la tripulación sólo los cerró. Sin dar alternativa o abrir el de discapacitados. Una vergüenza.
David G. Moreau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Daniel Lopez Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear sobre todo en la atención al público
Sergei Majorov
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Постоянно сбивается с графика, по непонятным причинам. Вплоть до замены судна, после длительного ожидания. Нормальной информации о заменах и сбоях нет ни на сайте компании, ни непосредственно в портах (Альхесирас и Сеута). На паромах стандартно-грязновато. При наличии альтернативы, в другой раз воспользовался бы другой компанией.
Kenza Benamor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très beau bateau...très bon service...
Kamel Dakwani
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Khadija BOUKILI
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Des horaires annoncées non respectées et 2 heures d attente incompréhensibles une fois dans le bateau.
Adil Yousfi mrhari
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
paola gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Tinoco Rivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente naviera
PEPO JONHS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Faycal Bennani
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Jose Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable
Zahira Trujillo Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Juarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jamal Jamal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Captain nader
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
عادى بس فى احسن من كده
Alberto Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Con retraso y no te devuelven nada
a cheikh ibrahim
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ferry dienst
Sheila Maria Perozo Solis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio espantoso, 2h de retraso la salida, perdimos un tour por tánger, fue un absoluto desastre. No vuelvo mas a viajar en esta compañia maritima
ibrahim khan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Our boat was delayed multiple hours and when it did come we couldn’t find anyone to get our boarding pass printed and when they did come the boat left and I had to wait several more hours for the next boat
Juan Martos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de conpania sque un villete para las 11.30 lo pedí cerrado y me lo dieron abierto después de estar esperando en una cola más de una hora nos quedemos sin embarcar el barco estaba completo. Vamos una vergüenza como llo muchas más personas fuimos engañanados por esta conpania. no la recomiendo
Elhoussine Ouali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Druk
Carol Pyzik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel M.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena compañía Pero muy caro para los no residentes
Jason Yeager
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Comfortable ferry. But the route I took (Algeciras to Cueta) is probably not the best one for tourists (I was visiting a friend). In July & August getting across the border between Spain & Morocco can take hours. Go to the Port of Tangier, if you have a choice. I returned to Europe from the Port of Tangier & there were like 5 people in line at customs/passport control - much, much faster.
Sriej Nour Eddine
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Très déçu de cette compagnîe retard saleté l'annonce précise la présence de consignes de sécurité derrière chaque siège mensonge Nettoyage pas fait déçu 1000 fois
badreddine mahi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
sonia balaña
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
MOURAD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respect des horaires Bateau propre et confortable
Azeddine Khallad
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un bon service a bord plus propreté
Ali Bouargan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J'ai adoré malgré le retard innatendu du ferry a tanger . Le personnel est très agréable et serviable .
RUBICECECE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es con diferencia la peor empresa de ferris de toda Algeciras. Nos plantamos 10 minutos antes de la hora ( El ferry iba con retraso) y aún siendo posible embarcar, nos prohíben el paso, alegando que el ferry sino tardará mucho en zarpar y cuando vamos por sugerencia suya a que nos cambien los billetes de precio, nos exige pagar 30 euros más por pasajero por haber reservado Con logitravel . Visto el trato recibido denegandonos el acceso al barco aún yendo con retraso, exigiendonos 60 euros por solo la ida, al ser una incompetencia suya me pase a Transmeditereanea y sorpresa salía a y media y dejaron a gente pasar
Zahara Chairi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marouan Adraoui Sghiar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
abdelfattah moustabchir
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
MIGUEL ALBA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aziz Rifai
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias. Buen trabajo
Sebastian H. Don Skorpione
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Benaissa Zarhbouch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
متعة السفر بالباخرة في مضيق جبل طارق بين المحيط الأطلسي والبحر الأبيض المتوسط
FC LSG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Zakaria Meghaouia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jamal elamarti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lu Wi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M RHERRAD
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Spacieux
Ruben
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jose Angel Ponce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario se lo pasan por los huevos, retraso mínimo de 30 minutos.
Ciudadano Z
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La compañía es más pesima cada día Los barcos se averían amenudo La comida deja mucho que desear por no decir que el precio no acompaña aunque se entiende. Cada vez tienen menos cosas para elegir etc etc etc.... Quien lo conozca sabe de que hablo. 🤐
María E.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
BARTOLOME JESUS PAN PAN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada formales siempre con retraso una naviera a evitar
Mister BlaiZ Gospel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laaroussi Mohammed
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulce Monteiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viagem divertida
Sabrina Laouar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous prennent pour du bétail
Noelia Moya caba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rachid El Otmani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
جيدة
Juanlu Ort
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amine Khattabi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos buques y buena travesía
alfonso verdejo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El acceso de vehículos al puerto de Algeciras, ya se está haciendo más de rogar que de otra cosa pues es incomprensible dado el tiempo quel leva la ejecución para su entrada en él y todavía esté el paso inaccesible. Con razón el viajero que hace uso del taxi y ve el puerto ta cercano al darle el taxista la incomprensible vuelta que tiene que dar, haga de dudar de ellos pensando en que les está estafando A QUIEN COMPITA: por favor dar un poco de agilidad para la terminación de esta obra que lleva el camino de tardar más tiempo que la presa de Asuán.
Jorge Segovia Vílchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alhona Smirnova
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
saida scheunemann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que antes cruzo nadando. Más o menos, tardaría lo mismo. Algeciras-Tanger, 2 horas de retraso, barco sucio, servicio exiguo... Pero Tanger-Algeciras, 8 horas de retraso, sin posibilidad de quejarse (resignación), paquebote a punto de jubilarse, pasajeros desinformados y la sensación de que da igual. Lo único que hay que agredecer es el mucho tiempo que ofrecen para reflexionar. Y no fue una cuestión ni de metereología adversa ni de no estamos hartos de vernos en esta situación y no sabemos lo que hay.
Óscar Giménez Barrios
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, mejorable todo
MOHAMMED BENCHRAKA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
paqui Medina Sidonia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
P Majchi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Leen Hage
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dina El Ghorri A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
moha mouhou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy puntual .y los barcos son grandes limpios
Izaskun
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un barco que saca pena, sucio y para nada recomendable
JONATAN Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Benitez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Podria ir mas rápido.
christelle roger
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sara Panara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Traghetti comodi e ben tenuti
Monsta van Krankzinnig
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Scott Cook
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
World Class and easy to navigate as a tourist
Marta López Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUMA SL INST. ELEC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron genial, me informaron de todo, muy atentas en todo momento tanto dentro como fuera del ferry como en oficinas.
Abdul Sanaoui
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Ladrón de Guevara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marian perez gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Horario bueno .Y el resto normal ..siempre cojo Balearia..Bien
Ana Lopez Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Darren Page
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
As it says
juan carrasco “The Wolf”
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención.
raulkabu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Pujante Vera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda empresa de ferrys, para mí la mejor, en amabilidad, servicios de atención al cliente y muy buenos profesionales También mejores precios
Hassan Kaduna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Som regel punktlig
Andoni
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
OT_MAN AMRANI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy comodo y limpio y los servicios 100%
Kimio Kanasugi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferry boat for Sueta. Do not carry any illegal products. Drug dog and staff are searching. I saw one guy carry something in the car.
Javier Fernandez Romeo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estación marítima de la compañía de Balearia para sacar billetes de barco y hacer tiempo yendo de compras por las boutiques o parando en el bar restaurante de la planta superior.
Győző Nagy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gyors,olcsó
Badr Din
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferry good
Alexis Canton
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
J.M. Travado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abderrahman Chekayri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arnaldo Caselli
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Attenzione alle varie agenzie , site ad Algeciras, che vendono biglietti per questa società, evitatele perché applicano prezzi esosi. I biglietti farli direttamente alla biglietteria del porto !!!
Jesus Manuel Gomez Morera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
amada gonzález
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Ruiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lee Giles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I booked a crossing to Tangier and the trip didn't exist. Balearia also refused to refund me when I asked for one. They blamed Directferries. Directferries told me that Balearic were well known for letting customers down on refunds. My claim started in November 2018 and is still "in process" as we go into the second half of January 2019 even though I was told that these things can be sorted within 28 days. Be warned about both these companies.
Belén Hidalgo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Bueno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien resuelto el embarque para la enorme afluencia de pasajeros que manejan, mejor que otras compañías.
Jade Ajani
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ferry was 5 hours late going to Tanger Med from Algeciras. No explanation given. Issued us incorrect tickets. App does not work to look up pre-reserved tickets. Totally inept at all levels and just an utterly useless buisness. Avoid and use another company to cross between Spain and Morocco.
Francisco Jose Rodriguez de Zarate
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hardy Dupont
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
sehr altes Schiff, hat alles geklappt
Toni Tonero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que tomar dos barcos para ir de. Algeciras a tanger. Del primero bajaron tras 1 hora de retraso porque inspección marítima detectó problemas en el barco. El segundo barco se toma otra hora de retraso. En definitiva he llegado 4 horas después de lo previsto.
Franci Ruz Campos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Liesbeth van der Spoel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Neem nooit de Belearia ze laten de campers gewoon het vracht verkeer gaat voor. Staan al meer dan 10 uur te wachten en er is nog steeds geen vooruitzicht. We worden steeds aan het lijntje gehouden erg onfatsoenlijk.
Kassem Aiyar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mannal Mansor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
My first riding semi-cruise, you can enjoy beautiful scenery of Gibraltar Strait 🤩. There is a room prayer provide there and cinema too. You also can enjoy the scenery while having some beverages.
Pierre Timsit
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonne compagnie de navigation.
SUR ESTATES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen servicio. Especialmente en los tramos Algeciras / Ceuta. A veces hay retrasos, pero es normal. Hemos viajado en varias compañías yendo a Ceuta y es sin duda de las mejores. A bordo venden comida y hay servicio de duty free. El trayecto es tan corto que es suficiente con viajar en clase turista. Si llevas coche, conviene ir con bastante antelación.
Alberto G.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lukasz R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdellah Benyahya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Florian Martin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Barcos
Eric Carnus
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
marc marti
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
asmaa el baghar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose maria cubero valle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien en general
Daniel Baro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
BYhardcore 3D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jalid Abdelah Ahmed
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
khadija kat
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
javier lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nordine MAAZOUZI
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Balearia que j'ai pris en aller retour Ceuta Algeciras a été à la hauteur. Le voyage est fluide, le bateau est propre.
Sbighi Bahae
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
irina koycheva
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Şeyma Kunst
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hassan Rahali
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sofian Sabir Hamdi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Samir TAJ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MeemyMutella
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rami Sa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Darío Sánchez Valencia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
younes sahnoune
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buono ma c'è di meglio
Mohammed SLAOUI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J'ai adoré, malgré une période de grande affluence ; fin des vacances pour les familles avec enfants. Le personnel à bord était disponible et sympa ! La traversée s'est bien passé !
abdeslam debbagh
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Graciela García Rey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bouchra Rochdi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Y. EL OUATIKI
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
bentaleb karim
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience avec balearias par opposition à frs. Balearias s'occupe de ses voyageurs. Le personnel est très accueillant et réceptif aux demandes. Le personnel FRS est très arrogant. De même les horaires balearias sont plus commodes.
Mehdi Bouayad
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Non respect des horroraires, 2 bateaux prévus non arrivé. Attente a durée plus de 4 h au lieu de 2. Bateau sale et infecte.
Gabriela Aguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ferry para cruzar a Tanger. Buena comida a bordo
Abdila El abdouni
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y barato
beatriz martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanesa Alcolea Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje muy ameno...me lo pasé muy bien pues era la primera vez que montaba en un ferry......fui con mis padres y mis hermanos y lo pasamos genial..... Estaba todo muy limpio y era muy bonito......nos trataron muy bien y eran muy amables...... Tengo que volver con mis hijos para que disfruten.......
Loreto Gamarra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible servicio, mas de dos horas de retraso tanto a la ida como a la vuelta.nada recomendado.
Iker Legorburu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vicente Juan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay cambio a de barco y animaciones sin motivo. El personal es amable. Los barcos son viejos y algún os tenían que estar fuera de líneas en España aunque si están limpios.
simo maher
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ahmed TOUMI
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Movies service
Ana Belen Medinilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Salió a su hora pero tardamos cerca d DOS en llegar...es decir el trayecto d una hora se convirtieron en DOS, nadie nos dijo ninguna explicación.
Javi Fishbone
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
3 horas de retraso y va para largo, voy a pasar uno de los pocos días que tengo de vacaciones aqui metido
Pierre Di martino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Opiniones de Google Maps
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogi Balearia porque era la que mas confianza me inspiraba al conocerla de los Ferrys que van a Ibiza. Fatal. Por la mañana salimos a Tanger Med con media hora de retraso, a las 11:00, pero es que habian juntado el de las 07:00 y las 10:30 en el mismo. A la vuelta saliamos a las 19:45 y ya en la tarjeta de embarque nos puso 21:30 (estando alli a las 18:25). Es decir que hacen menos viajes de los que venden.Ni mal tiempo ni nada.
did mol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Deux voyage avec cette compagnie c est pas le perou mais bon faut pas ce pleindre
Mohamed78 Moha
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime pas du T ou
Dori Pilar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Will K “BassMan”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great ferry service.
youssef berdey
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jaime alemany collell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El viaje estuvo bien. Aunque salió un poco tarde llegó a su hora.
JOAN PAR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, vaya castaña de servicios.
Youssef Ouizadi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José Luis Rodriguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una compañía con muy poca profesionalidad.
Lucas Raphael Pianegonda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Reda Laroussi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taha Bouhlal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Saldrá algún día alguno de vuestros barcos a la hora que promete? Que tomadura de pelo de compañía
Javier Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje muy agradable. Ferry bastante limpio. Empleados educados y atentos
Núria Pujol Solà
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
soufiane kharbachi
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Angel Chilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaafar Cheikh
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Jesus Sanchez Roldan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios de artículos de comida o bebida en el ferry me parecen demasiado altos, por lo demás bastante satisfecho.
Bruno Horn
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fast and on time
Jörg Reuter
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Auf der Hinfahrt am 22.04.2018 / 10h von Algerciras nach Tanger Med mit Baleària Ferry hatten wir 1,5 Std Verspätung.... Auf der Rückfahrt am 11.05.2018 / 18h nun von Tanger Med nach Algerciras haben wir nun 2,5 Std Verspätung... Die Einweisung war eine Katastrophe für uns mit den Motorrädern. Abendessen im Hotel mit zusätzlich einer Std Zeitverschiebung können wir auch vergessen - Never Ever mit Baleària Ferries nach Marokko!
Juan Becerra Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO CARDENAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buques cómodos y personal muy atento. Suelen ser muy eficientes respecto a la puntualidad a pesar de navegar en el estrecho.
acorpio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferri hacia Tánger.
Juanlu Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un maltrato permanente a los usuarios
J.C Cerrada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hamdachi tarik
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Malak Aitmoussa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe OLLER REAL
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jose antonio escaño martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal de abordo, un menú muy amplio y exquisito,
Yorick Peterse
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
2.5 hour delay, no organization, no providing of information. Better fly.
Fernando Campos Asensio
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
La señorita que vende los billetes no puede ser más borde. No se ha enterado todavía que el cliente es el cliente. La cafetería tiene poca variedad de productos.
Aziza Kouira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Monteiro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Barco muito comodo e rápido e preço um bocadinho exagerado.
MaríaJosé Alonso Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel ángel castro garcía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Zafrilla Gallego
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohammed Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntual
Enrique Ortega Platero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos barcos
Alejandra Icardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José M Listan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Karina Lukashevich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Zafra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier F
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lindo lugar. Lo malo son las personas de afuera de estacionamiento que te quieren cobrar por ayudarte a aparcar por mas que uno no se lo haya pedido.
Gerhard Gutsch
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Cantero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Cortes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonsa Vela Ariza
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Benoit Gamby
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Traversée rapide et confortable
Omar Infi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Very slow and not well organized. More than two hours to go from algesiras to tangiers, and all that time we were waiting for the moroccan policemen to valid our passeports
Miguel Ronda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ANUAR ABDESELAM MOHAMED
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
José Luis Gómez Calzada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buenos barcos
Sam Wilkinson
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
It's a port. Not sure why it needed a review. What am I doing with my life?
Lola López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
محمد العبادي
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jose rivera cabello
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Javier Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor compañía de ferrys!!
Antonio Manuel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de ferry económico y de buena calidad
Axel Kuehl
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Halbwegs günstig mit Auto 2 Personen etwa 150 E ein Weg
Jorge Gómez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés Ramos Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Ramirez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables es lo mas bonito que se les puede llamar.
Karim Taleb
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco MDyC
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ab Abdelhak
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Nul.
Gsus (Gsus)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
youssef dini
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Toujours en retard, et pas un petit retard, ca depasse les trois heures de retard. Plus jamais ce ferry.
BlackCoco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atencion
Ana Robert Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Varela guerra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Awo Wawar Wawar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jae Myung Kim
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
탕헤르 표 이회사꺼 사세요 버스타고 타리파 이동 배타고 탕헤르 들어갑니다 배안에서 입국 심사함 ㅋㅋㅋ줄서서 있으시면 내리실때 편합니다~~~~~
Jakob Stæhr Poulsen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Very rude a slow staff. Ended up not going with them.
Naufal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo muy limpio
alejandro alvarez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Merida Hueto
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Recibo un trato muy distante
Albert Dewitte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed georganiseerd, overzichtelijk en vriendelijk personeel.
F Y MF
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy caro. Hay retrasos en las salidas.
Jose Jimenez Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece que no vayas sobre el agua... una experiencia de lo más agradable.
Alonso Ortiz Trujillo (Alonso Ortiz)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Alfaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estado de los barcos. Servicio interior muy bueno
Defes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
esto siempre tarda 2-3 horas para salir, hemos pagado 100€ mas para salir alas 16:00 en balearia, el otro barco de AML Tenia salida alas 18:00 con 100€ menos. Pero al final han salido los 2 barcos juntos alas 18:00. Solo perdida de dinero y tiempo, la comida no tiene ningun sabor, los empleados te hablan con mala cara. No recomiendo.
Alejandro Pasión Rey
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No comprendo por que esta compañía es la que tiene la tarifa mas cara.
Juan carlos Rivera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Blanco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No ofrece nada que no tengan el resto de compañias. Deberían mejorar precios. Barcos buenos.
Vio Travel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Este ok.
Juan Carlos Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ira Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ferry Algeciras-Ceuta-Algeciras
Mariano Martin Taboada
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
FAUSTINO KHARRAZ LOZANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puerto de Algeciras
Antonio Miguel Martin Lucena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato fuera y dentro del barco
Tony Marín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bastante mejorable. No tienen hojas de reclamaciones a bordo.
Fernando Becco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ismael Adalid
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A veces algo lento, podrían mejorar el servicio.
miguel angel camara sainz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Economíco y rapido
Un usuario de Google
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta puntualidad.
JAVIER MUÑOZ
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jaime Caldero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Está aceptable
alberto garrido
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen equipado pero siempre sale tarde
jesus maria Bejarano (Zali)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamed Tarek Abdeselam Mohamed
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor naviera y mas cara que hay
Moisés Polo Cobos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Noureddini Chairi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas
Lorenzo Luoni
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Delay of 4 (FOUR) HOURS and not a single motivation.
Alberto Aor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio cumbre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Family Vicente-ruiz Espinel
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Barranco
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Walter Fasse
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Hafengelände ohne grosse Ambitionen.
TRAFFIC CASA Casablanca
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jm Suanes
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Las navieras en general son muy informales y poco profesionales
Fernando GR7
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
victor manuel ferreiro alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Nicolas Rojo San Emeterio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo más positivo: asientos muy confortables. No muy puntuales, el restaurante y servicio de bar de lo peor que he visto (lentos, poca atención y mala calidad de la comida, a parte de poca variedad). Mejor las otras opciones, por experiencia propia.
Crisa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato malo, tres horas de retraso tanto a la ida como a la vuelta. En Tanger los trabajadores de Balearia muy poco agradables y el barco deja mucho que desear. En general muy mal
Moha Mad
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Nombreux départs mais le service est loin D être irréprochable
Miguel Rosán
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
CARVAJAL DE LA TORRE ABOGADOS CORUÑA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Nos vendieron los billetes a las 2.30 pm para embarcar a las 3 pm y al final nos tuvieron 6 horas y media esperando hacinados en un aparcamiento a embarcar. Interpuse una reclamación ante consumo y hasta hoy. No volveré nunca con esta empresa. Hubiera preferido pagar cien euros más y embarcar en dos horas. Perdimos un día entero de vacaciones por su culpa.
Honorio Castillo Ocaña
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal a bordo fue poco amable. Buen precio del pasaje.
Mohamed Rida Mohamed el Kouissi
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que podáis evitar viajar con esta compañía
David
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Naviera de Fast Ferries que hace la linea Algeciras-Ceuta
jose antonio garcia paez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Perez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tube una queja por falta de servicio, al final se portaron honestamente y me dieron otro billete, les subo un punto y agradezco me atendieran, como recordar mi sugerencia de jubilar al anciano de la empresa el Ferry “ Poeta López Anglada “
Miguel Fernandes
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose B.C
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una naviera muy puntual en sus embarque y salidas de ruta. Limpia y el personal de abordo es bueno, y atentos.
M. OUFARKHA
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel REVIRIEGO
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
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