Date de alta en nuestra newsletter para recibir las últimas ofertas y consigue... ¡Hasta -10% de descuento!
Descubre una amplia gama de vehículos premium fabricados por marcas icónicas
TripAdvisor Travelers’ Favourites 2019 (en Alemania, Francia y España)
Descubre nuestros modelos eléctricos, híbridos o híbridos enchufables
¿Estás buscando una furgoneta para tu negocio o para uso personal?
Desde compacto con bajo consumo de combustible a modelos ECO
Servicio 24/7 en la mayoría de los principales aeropuertos
Web de la empresa líder mundial de alquiler de vehículos
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de alquiler de coches Agencia de alquiler de furgonetasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Europcar Algeciras
Europcar Algeciras ofrece una variedad de vehículos para alquilar, incluyendo coches, furgonetas y camiones. La empresa destaca por su atención al cliente y precios competitivos. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas, como problemas con la entrega y devolución de vehículos, cargos adicionales no esperados y dificultades para comunicarse con el personal de la oficina.
A pesar de esto, muchos clientes han elogiado la amabilidad y profesionalidad del personal de Europcar Algeciras, así como la calidad de los vehículos ofrecidos. Algunos han destacado la conveniencia de la ubicación de la oficina, cerca de la estación de tren, y la facilidad del proceso de alquiler y devolución.
En general, la experiencia de los clientes con Europcar Algeciras varía ampliamente, desde comentarios muy positivos hasta experiencias muy negativas. Es importante investigar y leer las reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión sobre alquilar un vehículo con esta empresa.
Algunos de los puntos fuertes de Europcar Algeciras incluyen:
* Variedad de vehículos disponibles
* Atención al cliente amable y profesional
* Precios competitivos
* Ubicación conveniente cerca de la estación de tren
Algunos de los puntos débiles incluyen:
* Problemas con la entrega y devolución de vehículos
* Cargos adicionales no esperados
* Dificultades para comunicarse con el personal de la oficina
* Horarios de atención limitados, incluyendo una larga pausa para la siesta.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.5 (187 opiniones)
52 opiniones
6 opiniones
14 opiniones
27 opiniones
88 opiniones
Jose Miguel Lopera
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORROROSO, pésima empresa, leer la letra pequeña y el contrato, haces una reserva tienes que pagar mucho dinero por un seguro pésimo, si cancelas la reserva te quitan la mitad del dinero y el dinero no te lo regresan hasta el mes siguiente, recoges el coche y te hacen pagar por cosas que no te dicen en la web, FALTA DE INFORMACIÓN EN LA WEB
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Jose Miguel, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proprcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
SEER SEER
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
J'ai été facturé 198,94€ sur ma caution pour kilomètres dépassés alors que j'ai un contrat kilométrage illimité et que j'ai rendu le véhicule plus tôt! En rendant le véhicule le loueur m'a certifié qu'il n'y avait aucun problème, aucune dégradation sur le véhicule, j'ai mis le plein de gasoil! Pas de problème de kilomètres ! Et puis quelque jours plus tard on me débite 198,94€ sur ma caution! C'est fourbe. Merci de faire le nécessaire. Je compte bien récupérer mon argent.
Respuesta de Europcar Algeciras
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
mansour mohammed
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
الخدمة سريعه الاستلام ممتاز المشكله في موقع الشركة غير صحيح وقفت قبله ب ٣٠٠ متر عند فندق و بلغوني انه في الامام
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Mansour, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
M M
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Algeciras
Dear Customer, We appreciate you taking the time to leave a review. We are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Please click in this link so that your complaint can be taken into account by our customer service department: https://www.europcar.co.uk/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
Gabriel Brezin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Gabriel, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
gregorio enriquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Navarro Collin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡MUCHO CUIDADO! Revisad el coche y el contrato mil veces en esta oficina. Olvidaron registrar un rasguño que ya tenía el vehículo y ahora me lo han cobrado en Madrid. A pesar de enviarles la foto como prueba, tomada a las 10 de la mañana antes de salir de Algeciras, no me hacen ni caso. No se responsabilizan de sus propios errores. Por las prisas no pude hablar del detalle en Algeciras y ahora tengo que denunciar.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Eduardo, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mariah Sophia
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sneaky regarding insurance. The price you see upfront is not the price you get, unless you want to take on full responsibility of ANY damages to the car. Insurance was an additional 200€ while the rental was 270€ plus 500€ refundable deposit if you don’t get their insurance. They charge 500€ just for a scratch and anything more than a scratch is your responsibility to pay. Going with HERTZ next time.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Mariah, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Pablo Bermúdez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un coche para ir al aeropuerto de Málaga. Estaba sucio no, lo siguiente.. Olía a tabaco, sucio, asientos con manchas de salitre y sudor.... Encima nos dijeron que nos daban un coche más grande porque necesitaban que estuviera en Málaga. Cómo teníamos que coger un vuelo no reclamamos...
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Pablo, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el estado del vehículo de alquiler. Por favor, explique su preocupación a través del siguiente enlace para que también pueda ser considerada por nuestro servicio de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Denisa Fussiova
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
The issue was with linea directa (they booked us automatic car and europcar refused to give us one- its an extra charge) but the lady in Europcar was very rude and refused to help in any way. We've been on the phone over an hour which she could have it sorted in 3min with them directly.
Respuesta de Europcar Algeciras
Dear Denisa, Thank you for sharing your comment with us. We are sorry to learn that you were dissatisfied with your rental experience. If you would like to add more details, please contact our Customer Services team using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email who will investigate further. We hope to see you again. The Europcar Team
David Bermúdez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya vergüenza de empresa, haces la reserva de un vehículo para un solo día, y cuando ya as rellenado todo, y aceptado te mandan un correo diciendo que por política de empesa son 350 kilómetros, llamo para preguntar donde pone eso de la política y me dicen que es internos de ellos, entonces como nos enteramos los clientes. Te meten 500 de fondo, y los trabajadores no salen a revisar el vehículo, te hacen de firmar directamente, y ahora me quieren meter arañazos que no e echo porque no me e bajado ni del vehículo. Vaya mafia , y vergüenza de empresa. La puntuación porque no hay en negativo, sino vamos os daría el que menos......
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola David , Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Correo electronico: es_customerservice@europcar.com Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mohamed Kaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Mohamed, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Cavin Wilson
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Long wait in a hot shed. Never enough staff and a slow process. Avoid.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Cavin, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Angel González Gallardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Angel, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Meriem Mohamed abdeselam
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy 1 estrella pork es obligatoria atencion pesima alkile 2 dias y me kerian sacar 500 eurs de deposito mientras k era 100 euros y cnd se lo dije me dijo k se abia ekibocado se cobran y el deposito al devolver el coche en perfecto estado m devolvieron los 100 eurs de fianza pr al cabo de 2 dias me robaron 58 eurs al llamar y liarselas yame a centralita me dijeron k no figuraba en ningun lado los 58 eurs k mande el extracto del banco al email y en sin mandar nada se me devolvio los 58 eurs y porke solo tenia 58 eurs en la cuenta llego a tener mas y me cojen mas pr estos 58 k mean devuelto m an echo una jugarreta ahora an devuelto el dinero k pague d los 2 dias y an retenido 136 y man devuelto los 58 esk an echo una jugarreta increible
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Meriem, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.com/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
youssef hamdoun
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen sitio
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola youssef , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Sosa Arme
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo la estrella porque es obligatorio ojalá pudiera poner lo que realmente pienso de esa oficina el trato de los trabajadores 0 nos dieron un coche que echaba peste luego el coche venia de un accidente todo mal pintado y sin montar bien le temblaba todo y para postre el coche inseguro el velocímetro marca 30 cuando vas a 90 tengo vídeos no le recomiendo esa oficina ni a un enemigo la peor experiencia en alquiler de coches europcar Algeciras que encima me han robado 236€
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Sosa , Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su vehículo de alquiler. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su experiencia pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Juanma GoCe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches limpios y muy nuevos. Y sobre todo, la atención de los trabajadores un 10, recomendado 100%!!
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Juanma , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Booking Flow Records
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal EXCELENTE. 10/10
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello, Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Miguel Angel Ruano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafado, me han cobrado un cargo que ya estaba pagado por chek24. Tras preguntar porque se me paralizaba tanto dinero me dicen que lo devuelven y resulta que no es así, y me han pasado el cargo. Ahora toca denunciar
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Miguel, We are sorry to learn you are unhappy with the additional charge to your recent rental. Please use this link to our customer relations team who will investigate your complaint: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
Dani Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contrato de dos vehículos, atención en oficina excelente, me cargan de forma doble varios días después los pagos, reclama a la central preocúpate de mandar correos y solución 0, que espere. La guinda me cargan 105 euros por combustible diciendo que faltaban dos rayas cuando reposte ambos vehículos a 7 km de su entrega por completo. Ahora a reclamar todo y esperar. No vuelvo a alquilar en esta compañía una vergüenza
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Dani Flores, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Ismael Leon Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juancho Corona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Alcántara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DEPORTES MENDOZA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no ha quedado completamente satisfecho/a con su experiencia en Europcar. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su experiencia pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Javier Fernández López-Cepero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Weisin Lacrim
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la mejor compañía de alquiler de coches para no alquilar uno me han cobrado dos días demás por error de ellos por lo cual no me lo arreglan al momento tengo que esperar 4 días para que ME DEVUELVAN MI DINERO y tarda 10 días hábiles en devolverte la fianza en fin desastre total EN MI VIDA VUELVO A ALQUILAR EN EUROPCAR .
Ignacio D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me entrega un coche que se le para el motor en menos de 24 horas. La solución que me dan es ir a Jerez o a Marbella a por otro, un sinsentido. No querían devolverme el dinero porque decía que había pagado por anticipado (a pesar de que no tenía coche por causa ajena a mi). Finalmente y tras mucho pelearlo, me han devuelto una parte (me han cobrado 80 euros por esas 24 horas), con más de dos meses de antelación. Es una verguenza el trato al cliente. No alquileis nada aqui.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Ignacio, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Maria Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
kike martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicham Sari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Navarro Barragan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO valoro negativamente porque no es posible, engaño total Recojo en algeciras un vehiculo proporcionado por asistencia en carretera de mi renting, y en el momento de la recogida se me informa van a hacer un cargo en tarjeta por seguridad de150€ para cubrir asunto combustible, el operario de Eurocpar en que en el alquiler que pagael renting, es todo incluido a excepcion de combustible ( cosa logica) , hasta ahi correcto y conforme.Recojo vehiculo ,desplazo mi familia desde el lugar de vacaciones a casa, y en el dia y horas indicados ( Estacion de Santa Justa Sevilla), y cual es mi sorpresa hoy cuando veo que se me hace un cargo de 145.20€ por "servicio de limpieza especial", cuando el vehiculo iba en perfecto estado a excepcion de posible suciedad externa por el trayecto recorrido, aprox 280kms, cosa tambien normal.... me siento estafado de todas todas, cuando aparte del problema ocasionado por la averia de mi vehuclo en plenas vacaciones, me quieran sablear este importe desorbitado por un concepto fuera de orden
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola David, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Fatima Oulad Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Campaña gaitan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención, el vehículo proporcionado me han gustado mucho. Lo único a mejorar el precio si fuera algo más económico sería perfecto.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Almudena, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. También le invitamos a compartir más detalles con nosotros a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Soraya
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Musaab Al Darraji
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran Villegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo ponerle 0 estrellas porque no se puede. Experiencia demasiada mala, no comunican su cambio de dirección, gastándonos un dinero en taxi que ni ellos se hacen responsables para luego ponernos en la web unas condiciones especificas y mas tarde en el local cambiaron por completo. Fianzas abusivas y costos de seguros desorbitados y no comunicados. La web basicamente no la tengáis de referencia porque es publicidad engañosa. Vaya fatal todo, luego no dan soluciones a nada, SI PODEIS EVITARLO MEJOR.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Fran, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho/a con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
sean wheeler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Easy car pick up and return.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Lorenzo, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Miguel Lebron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal marca la diferencia
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Miguel, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
giulio corazza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
me parece muy feo y poco porfesional no atender nunca al numero de telefono indicado. Como puede una persona solicitar alguna info?!
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Giulio, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
elCreeps img
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vicente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mehdi Mir Abi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente fijo de Europcar en Madrid y llevo años muy contento con ellos excepcionalmente en Furgo Leganés. Acabo de acudir a la oficina de Algeciras, me quede 20 min de pie esperando a la chica de recepción, parecía que esta discutiendo con el novio o quien sea y no le importaba que existía yo. Una pena porque necesitaba un vehículo pero he salido sin respuesta y muy mal gusto. Peor de los peores de oficinas de Europcar. Saludos Mehdi
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Mehdi, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jose Millares
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
daniel pv
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Xurde Martino cayado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Xurde, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Mario Dominguez Guindin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención. Uy recomendable.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Mario, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mohamed El khamlichi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas la experiencia con Europcar, ha sido fatal me han cobrado de fianza por ser menor de 30 años 900 € y a la hora de devolverme la fianza la devolvieron bien pero 2 días después de devolverme la fianza me cobraron una cantidad de 157 € y cuando intento contactar con la agencia de europar nadie me coge el teléfono y nadie me responde y sin ninguna autorización cogieron el dinero del banco
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Mohamed, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
AUBE MATERIAUX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Suarez Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
abdel moha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Il forno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Je n’ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie de Gasoil Ils m’ont bien précisé que ça allait prendre que trois jours Cela fait déjà deux semaines C’est quasiment du vol Certes, ce n’est que 100 € mais c’est quand même 100 € Je ne les ai pas trouvé sur la route Il faut me rendre mon argent, j’ai déposé la voiture avec le plein Ils peuvent me dire que j’ai raillé ou Je Ne Sais Pas Quoi moi j’ai pris une assurance tout risque donc j’ai payé plein pot Abdelkrim daila
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Maria Jose Aguilar Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicham GUYT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala con uno de los trabajadores, después de equivocarse en el contrato en la fecha poniendo un día menos de lo que le dije, me responde que no pasaba nada y que le deje las llaves en el buzón cuando quisiera, que según el ; "Los findes no está nadie en la oficina tráe las llaves cuando quieras". Después de eso me cobran 100€ extra sin motivo alguno y por cuál del error del trabajador, les he llamado 1000 veces y no lo cojen, me personado varias veces en la agencia y el chico ese no está,pero vamos voy a estar yendo a la oficina todos los días hasta que se me devuelva el dinero o lo solucionaremos de otra forma.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Hicham, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Desy Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La ubicación no era la correcta, la atención en oficina bien, pero el coche a pesar de ser un coche nuevo, no lo entregaron limpio. Al devolverlo, de la fianza de 150 euros, me descontaron 48 euros por 13 litros de gasolina, habiendo llenado el depósito justo antes de entregarlo en la oficina.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Desy, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho/a con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Robert Bruinsma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Robert, Gracias por su calificación positiva. Esperamos verle pronto. El equipo de Europcar
Sergio Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Sergio, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Wendy Grosser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The address for the pick up point for Europcar is incorrect—it is NOT at Mitsubishi-Algeciras, but rather down the road (and across the highway) at the Europcar office. We had taken a taxi and it dropped us at the listed location. Thankfully we travel light and walking to the correct location (that had a huge banner outside else we would have missed it since the actual office isn’t visible from the road). Wrong location aside, the pickup and drop off experience was excellent and the little car we got was clean and fun. Big bonus that Europcar didn’t charge a huge one-way fee like everyone else!
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Wendy, We appreciate your feedback and the time you took to share your experience with us. You can also share more details about your experience through this link: https://www.europcar.com/contact-us/email This helps us to further improve our service. We hope to see you again. The Europcar Team
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very convenient and easy
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Laura, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Yannic Burg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Had big issues finding the place. Voucher had the wrong address, official website had the wrong address and the emergency hotline gave us the wrong address. Also the gasoline was not 100% topped up when they handed over the car, but we were expected to hand back with full tank. Wasted hours on this, abysmal service. It turned out they moved to the north of Algeciras close to the Red Cross.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Yannic, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Pedro Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, reservamos en la estación de algeciras y resulta que ya habían cerrado esa oficina. Este Europcar no está en la estación de tren, está en la otra punta! Y resulta que me habían cobrado 30€ por localización que no nos quieren devolver! ¿Localización de qué? Si está en mitad de un polígono industrial!
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Pedro, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Karim Ait
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Karim, Thank you for the positive review. We hope to see you again soon. The Europcar Team
Valentina Russo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super helpful and professional.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Valentina, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
oussama alaoui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Scam
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Oussama, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.com/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Andrés Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. El vehículo limpio y en perfectas condiciones de uso. El trámite ha sido rápido y me han realizado las devoluciones con agilidad.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Andrés, Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Radek Rozynski
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I had the car scheduled for pick up at 09:30 and had to wait at least 45 min to get a car. The lady there, she at first proposed an automatic car and then changed her mind. The hired car has a 800 km until oil service. The car is dirty inside with a lot stains on the seats. When approaching the lady at the counter she says she doesn't have a car to change. Very bad service. If you have a chance to choose another car hire instead. On to the car smells with some rotten yogurt or something. Very bad. When I asked to change the car because of all the above, she told me to go to Malaga to change.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Radek, We appreciate your feedback. We are sorry to learn you are dissatisfied with the condition of the vehicle provided on your recent rental. Please click in this link so that your complaint can be taken into account by our customer services department: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
Salvador G. L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuidado, en Google está mal indicada la ubicación, para ir al sitio correcto hay que poner la ubicación de la estación de renfe. El trato muy amable.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Salvador, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. También le invitamos a compartir más detalles con nosotros a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Irene Elordi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores. Me han cargado 549km de más cuando es totalmente falso, el cargo justo coincide con los 100€ de deposito que dicen que no me van a devolver, parece por los comentarios que es una práctica habitual. Segunda vez que reclamo y no me dan ninguna solución!
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Irene, We are sorry to learn you are unhappy with the additional charge to your recent rental. Please use this link to our customer relations team who will investigate your complaint: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Juan, Thank you for the positive review. We hope to see you again soon. The Europcar Team
Rita Frej
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
WRONG ADRESS. Go to Estación de tren Algeciras. You’re supposed to drop the car there not at the indicated adress.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Rita, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Alejandro Pedrosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta mal indicado la ubicacion de Europcar ---------------------------------------------------------------------------------- Respuesta: No quede disconforme con Europcar, solo indique que la referencia de Google Maps esta erronea. Lo automatico no sirve por que es despersonalizado y esa fue una respuesta automatica
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Alejandro, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Fadua Hamed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Fadua, Thank you for the positive review. We hope to see you again soon. The Europcar Team
Anas M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst car rental experience. I’ve paid 534$ online but they wanted to charge different amount. The excuse was that system is offline. They do not speak any language . Lady in the office is rude and visibly not smart . Another customer I met there told me they charged her credit card twice few months after rental. She came to complain and get a refund of 2000 euros ! Be careful with these scammers .
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Anas, Thank you for sharing your comment with us. We are sorry to learn that you were dissatisfied with your rental experience. If you would like to add more details, please contact our Customer Services team using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email who will investigate further. We hope to see you again. The Europcar Team
mundo mundo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello, Thank you for your positive feedback. We appreciate the time you took to share your experience with us. We hope to see you again soon. The Europcar Team
Javier Zubieta Andrino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Europcar!! Y la señorita de la oficina de Renfe/Algeciras extraordinaria. Muchísimas gracias por su simpatía, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Javier, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida en una de nuestras oficinas pronto. El equipo de Europcar
Oumaima Salmani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Hallworth
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
We hired a car from Europcar, on day 2 it developed a engine management fault, whilst on a road trip to Seville. We reported it, and were asked to return in to Algeciras, as we were mid holiday and had events booked we cldn't do this. We persevered and dropped it off in Seville. We followed up in writing and with photos of the fault. It took 5 months of constant emails asking for a partial refund. Constant excuses, and then silence. Eventually I was refunded 35 euros! Very poor customer service and communications. If the car had been damaged by myself EC wld have immediately charged me. Beware, they acted in a very unprofessional manner
Ilya Zalesskiy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad service, scam and charged money from the card for nothing. Customer service is not available most of the time. Worst experience I’ve had. Also if you get a fine they take 40 euro as “Fine management fee” and additional money to help you process the payment, no other company do this
Stefan Kosik
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
la horas cuandovson abierto son no normsl el resto muy bien
Arantxa De Cozar Barrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chris Holland
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
First class service from a great company. I never use anyone else.
Alfonso Fernandez Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Chicon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Filipe Costa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aldenize Almeida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es exquisita, sin embargo el ave hasta Algeciras necesita un cambio. Más se agradece por tener el privilegio de poder ir del sur al norte con Renfe.
Vladi Balmori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y una gran profesionalidad por parte del personal
Cristian Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan carlos Sanchez ferron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L Z
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aurelio Lora Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cortes Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gudelia Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato recibido en Algeciras por Juani. el tren se retraso y nos esperó con una sonrisa y una maravillosa actitud. Así da gusto empezar unas vacaciones
Shirin Shamaeli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucian Chisiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Ramos Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Achraf Sadqa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Torres Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David Pallero Aranda
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos días, escribo para ver si alguien tuviera el teléfono de contacto de la oficina de Algeciras o algún correo electrónico, llevo toda la mañana llamando y no hay forma de poder hablar con alguien, necesito hacer varias consultas y es imposible. Gracias
joseluis villar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima , la muchacha no sabía ni si tenían furgonetas para alquilar , ni los tipos de alquileres que tenían , ni precios ...vamos un completo desastre , jamás volvería a ir. No la recomiendo a nadie .
Javier Parra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Salvador (Salva)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial el personal muy atento y servicial siempre están dispuestos a ayudar todo perfecto.
Vicente Serrano Rebollo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique G de la G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst car rental experience ever! One month after my rental, I got an email with false claims: that the car rolled down the slope (!!) and crashed while parked. There is no slope and automatic cars do not roll in Parking position. The damages report had a date before the rental end and the pictures they sent of a beaten up car were taken long after the rental had finished. This is a completely fraud initiated by employee with ID: OESP 4322 (don't know his name). I will never use Europcar again and I'd like to strongly suggest you to refrain from being their client: you simply don't deserve it.
Adrianus P.M. Heersche
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La gente hace las empresas. Aunque por el covid sobre todo la atención telefónica con la empresa es nefasta, la profesionalidad y el afán de dar un buen servicio de las personas en este sucursal lo hace que esta delegación funciona. El parque de los coches de la empresa lleva un mantenimiento bastante retrasado. Por ejemplo neumáticos bastantes iregulados....
Niko .S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Walked in to ask for a car to go to Sevilla, the price was great and the guy attending me was very nice and fast! After two failed attempts at other rental agencies in Algeciras the same day I'm grateful that there is one professional agency! Drop-off in Sevilla was perfect too.
Organización AMP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rapida
Marina Martín padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos coches limpios nuevos y a muy bien de precio.Recomendable.
Manolo Contreras Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Sánchez Jiménez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
paolo bassi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lr A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani Gutierrez Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos
Rachel Turner
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Ten cuidado. La furgoneta estaba muy sucia por dentro y por fuera con mucho daño a la chapa. La parte de atrás estaba llena de polvo y escombros. La encargada era grosera. Nos cobraron dos veces el alquiler y luego nos cobraron la fianza de más de 600 €. Un desastre y una estafa total.
samir sakir
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor comprarse un coche antes de alquilar aquí, carisimos
Rosa María Rios Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rami Shaka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Vega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Melgar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Fadelkheir
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hugo Ponce
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo coches ni siempre están limpios o revisados, o sino se han limpiado sin detalle. Afortunadamente siempre me ha tocado coches buenos, aunque mis compañeros han tenido indicidencias con coches muy cutres y con las gomas muy malas, sucios, etc. El servicio telefónico muy malo, nadie coge el teléfono y encima cuando te personas allí parece que la culpa es del cliente, me dice que nadie ha llamado y le enseño las llamadas, pero el teléfono allí ignorado. Muy poca profesionalidad. Gestiones en este centro es para olvidarlo. Lo positivo, es muy cómodo por el hecho de poder llevar el coche a cualquier hora y dejar el coche dentro con la llave en el buzón.
Peter Hahn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I returned my rental car here during the siesta hours, Friday. I drive into the rail station parking lot and headed to the Europcar area. There was a clear instruction to leave the contract and parking ticket in the car and to put the key in the drop box. The rental car from Europcar was a late model and worked very well.
Rubén Santos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal que nos atendió fue demasiado lento, no puede ser que con reservas realizadas con antelación haya tanta demora. Por lo demás el trato recibido fue bueno.
Pedro Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal para cargar y descarga de coches
francisco vivo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar amplio cómodo y bien de precio
Youssef IMZOURH
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fermé un samedi, pas clair pour déposer la voiture
Emma Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado. Le entrego el coche con los kilómetros contados y acordados, depósito lleno, a su hora. No quieren devolver la fianza de 300 euros! Se pasan la pelota unos a otros para cobrarlo. Me cargan por error casi 1000 kilómetros de más y no hay forma de que pongan una solución aún diciéndome que es un error. Para cobrarse mi dinero de mi fianza y encima dinero de más. Voy a tener que denunciar sin más remedio. Mucho cuidado con estos!!! Avisados quedáis
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Emma, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tus comentarios serán revisados con el personal de la oficina para mejorar el servicio. Si deseas hacernos llegar más información sobre lo que ha ido mal en tu experiencia con Europcar, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email. Muchas gracias por informarnos. Saludos cordiales.
Luis AMARO ARROYO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdro Rodriguez Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Beli Servilla Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan CP
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio son alardes. Ojo al horario paran al mediodía. Parking accesible son agobios.
Elvira Figueroa Sialer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Moya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Luis, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tus comentarios serán revisados con el personal de la oficina para mejorar el servicio. Si deseas hacernos llegar más información sobre lo que ha ido mal en tu experiencia con Europcar, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email. Muchas gracias por informarnos. Saludos cordiales.
Oscarone Ordas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Alvaro Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor de Algeciras
DIEGO A SECAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atentos con las necesidades que precises (sillita niños pequeños, GPS, etc), amplio abanico de posibilidades para alquilar un coche o furgon, puedes hacerlo bajo pedido si te es necesario. resolución de incidencias sin problemas. El mejor rent a car que hay en la zona. Muy recomendable
Migue Dt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Duran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
María Angeles Villalobos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. De repente cierran la oficina durante más de una hora en horario que deberían estar abiertos y pierdes la conexión que tengas, un desastre.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Mari Ángeles, Sentimos que hayas tenido algún contratiempo durante la prestación del servicio, por lo que te pedimos disculpas. Por favor, ten en cuenta que quedamos a tu disposición en el siguiente enlace https://www.europcar.es/contact/email para que nos describas lo que ha ocurrido y lo podamos investigar. Estar informados sobre ésta incidencia nos ayuda a prevenir y corregir situaciones futuras. Saludos cordiales.
Anjelita Alcalde
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tres bon acceuil
Amy Drummond
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gadea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapido y muy eficaz
Charles Lam
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Serradilla Santiago
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Francisco, Sentimos que tu experiencia con Europcar no haya ido bien. Nos sería de gran utilidad que nos comentaras algo más lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio. Si lo deseas, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email para darnos más detalles. Gracias por tu colaboración. Saludos cordiales.
Fran DC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia. se demoraron quizás demasiado en devolver la fianza pero bien
Victor paez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, muy buen trato, precios super competitivos y muy bien situada, fui porque no hay trenes actualmente y por el precio del billete de tren conseguí un coche y ahorraba dinero. Muy recomendable!
José Carvajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Trelles Alba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Ricardo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tus comentarios serán revisados con el personal de la oficina para mejorar el servicio. Si deseas hacernos llegar más información sobre lo que ha ido mal en tu experiencia con Europcar, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email. Muchas gracias por informarnos. Saludos cordiales.
L PV
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Worse renting car experience in all my entire life. Having travelled around more than 35 countries, renting car in most of them; I have never felt so cheated as here.
Laura Pardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregor Čekada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos enriquez salgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Riad Ahmed
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN!!! No alquilar coches en este establecimiento. Son abusivos,te cargan gastos en la tarjeta sin permiso alguno,y te harán sufrir para recuperar la fianza. La chica de la recepción es una auténtica incompetente,borde y nada profesional. No están preparados para dar cobertura al campo de Gibraltar. Lo desaconsejo totalmente.
Wesley Michael
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Of all the times I’ve had to hire a car in Spain (most are filled with people and you have to wait ages to be seen) However, here is quick, small office that not many people use. I use here EVERY month and it’s perfect. The staff are excellent aswell (I will always recommend Europcar, ESPECIALLY THE ALGECIRAS OFFICE!
Sergio S.S.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Por 9 kilómetros que he hecho en el vehículo alquilado se me han cobrado 36 euros en repostaje ya que apenas lo utilize solo de la base suya a mi domicilio y encima tuve un coche con un mal olor dentro del habitáculo horrible además de que me entregaron una citroen partner y mi coche es un Nissan Qashqai un coche totalmente diferente al que uso habitualmente. Por favor lean bien los contratos antes de firmar nada y revisen bien el vehículo antes de alquilarlo. Un abuso.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hola Sergio, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Para evitar que esta situación se vuelva a repetir, por favor envíanos un correo a: es_customerservice@europcar.com para revisar qué fue mal. ¡Tus comentarios nos hacen mejorar! Saludos cordiales, Adriana
Juan Carlos Cuadra Rouco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Michel Haarsma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Zeer slechte ervaring, geen enkele vorm van klantvriendelijkheid, ze hebben een pauze van 13:00 tot 16:30, om de auto dan op te halen betaal je €80,- EXTRA!!!!! Ze hebben na mij nog een paar andere klanten op deze manier gedupeerd. En het ergste is, ze blijven gewoon open en zijn gewoon aanwezig, absoluut misleidend en onterecht
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Michel, we regret the inconveniences but we can only assist you in english or spanish on this page. If you can, Please send us an e-mail at: es_customerservice@europcar.com or call us (+34) 913434503 to discuss this further with you. Your feedback makes us better!. Thank you for your collaboration. Kind regards! Adriana // Hola Michel, lamentamos los inconvenientes pero en esta página sólo podemos atenderte si nos escribes en inglés o español. Por favor envíanos tu comentario a: es_customerservice@europcar.com o llámanos al (+34) 913434503 para revisar en qué hemos fallado. ¡Tus comentarios nos hacen mejorar! Gracias por tu colaboración. Saludos! Adriana
Anutsara Kaewngoenyuang
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I booked online and pre paid, when i get to the office they say they don’t have that type of car and that they can give me a smaller car but can’t do anything about the price difference.
Respuesta de Europcar Algeciras
Hello Anutsara , I’m sorry to hear about your bad experience with Europcar. Would you kindly send us further details on what happened to our email es_customerservice@europcar.com please? Your feedback will help us improve our ability to serve you as well as our other customers. We look forward to hearing from you, Have a nice morning, Adriana
Jonás Ramos Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápido el servicio de Alquiler y bien atenido! Buenos precios y coches último modelo
dinko dimitrov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EL ARJAOUI Hicham
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien comme d'habitude
Luis Vicente Párraga Risoto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Justin Davies
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Good location in Algeciras at the train station. But the experience was underwhelming. Expected a Mini (or similar) and got a Seat Ibiza. There is nothing similar between these cars. The car was also very beaten up. Lots of scratches and dents. And worst of all it was dirty dirty dirty on the outside.
Arturo Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
horacio bento
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge S
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco flexibles
Alejandro Minotti
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafo Moya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Personal muy amable y facilidad en la recogida y entrega del auto.
Yoli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Grandes profesionales que te facilitan y asesoran para hacerte la gestión mucho más fácil y cómoda. Todos los coches que utilizado se encuentran en perfecto estado y son bastante nuevos.
Gabriel 7
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose M Andujar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Ramírez Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristobal Casado
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Me dieron un coche bastante viejo y con olor fuerte a tabaco
James Whelan
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
COCOREAL FLXY
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
son las 09.20 de la mañana y supuestamente a las 9 ya tendria que estar a la disposicion del cliente el alquilar un coche y no me deja
Row C
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Three and a half hour siesta in the middle of the day was frustrating. However prompt service once opened.
Brianna Charteris
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Closed Monday- Friday between 1pm and 4:30pm, it's a long break if you're hoping to pick up the car to drive elsewhere on the same day.
real madred amen
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
cadidad
Angel Lealo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Weilie Yi
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
They have moved into the train station. When returning the car, just park it in the train station's parking lot (take a ticket) and find the office right inside the building.
Abu Soub
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Europcar Algeciras
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestra guía especializada, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte del directorio totalmente gratis. Aumenta tu visibilidad y conecta con miles de viajeros que buscan experiencias, escapadas y paquetes turísticos en España y alrededor del mundo.
5 (14)
Ver dirección y datos de contacto
5 (6)
Ver dirección y datos de contacto
5 (26)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
5 (45)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (12)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto