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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre VIAJES MELTOUR S.L
La empresa VIAJES MELTOUR S.L se presenta como una agencia de viajes con experiencia y confianza, lo que se refleja en la mayoría de las reseñas de clientes, quienes destacan la amabilidad y servicialidad del personal, así como la confianza que les inspira. Algunos clientes han compartido experiencias positivas, como la facilidad para obtener ayuda y la buena relación con el personal, lo que sugiere que la empresa valora la satisfacción del cliente.
La empresa también demuestra una actitud positiva y agradecida hacia los comentarios de los clientes, ya que en varias respuestas se agradece la confianza depositada en ellos y se ofrece ayuda para resolver cualquier problema. Esto indica que la empresa se esfuerza por mantener una buena relación con sus clientes y está dispuesta a escuchar y responder a sus necesidades.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que expresan descontento con ciertos aspectos del servicio, como la compra de una tarjeta SIM que resultó ser un fraude o la mala planificación de un viaje en ferry. En estos casos, la respuesta del dueño de la empresa busca aclarar o justificar lo sucedido, lo que puede ser visto como un intento de defender su reputación.
En general, la empresa VIAJES MELTOUR S.L parece tener una base sólida de clientes satisfechos y una actitud positiva hacia el servicio al cliente, aunque también enfrenta desafíos y críticas que requieren su atención y mejora.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Kaw Bou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de Algeciras!!! Súper amables y serviciales. Los recomiendo!
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
kaw , gracias hacemos lo mejor posible por eso llevamos aqui 23 años de srervicio
Alexa Woode
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I went to pick up an Amazon Package before leaving for the ferry to Tangier. The merchant sold me a sim card for Morocco (inwi) and said he could top it up. I paid 27 Euros and when I go to Morocco the sim only worked for a few hours. I took it to an Inwi store and they told me that it was a scam, the card was inactive. Scammers!
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
Buenas tardes alexa , lo que dices puede ser pero es imposible que allas pagado 27 euros y no te la hayan recargado ni nada solo la tarjeta imposible , cuando subas traenos la tarjeta y la comprobaremos si vale o no vale .. gracias por tu sucio comentario
Mr Andalusí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes en Algeciras con mucha diferencia. Llevo años trabajando con ellos y un trato profesional y familiar. RECOMIENDO 100% buenos precios. Saludos Meltour Viajes
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
andalusi me alegro leer lo que has escrito ... crack
ahmed idr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal estupendo,el año que viene voy volver sin duda
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
ahmed bienvenido cuando quieras ... rey
Monarc 1985
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
This travel agency is a disgrace. You should avoid these scammers at all cost. 1) The agency gave us a ferry ticket with a departure time way too short so we could arrive at the port on time. We therefore missed our boat. 2) They selected for us a company that only has three journeys during the days unlike other ferry companies. We therefore had to wait the entire day with no communication or assistance in the port. 3) The scammer promised us that the boat is the fastest among all other ferrys. We realised this blatant lie too late. 4) We kept calling the travel agency numerous time unsuccessfully. 5) We walked all the way back to the agency from the port to exchange tickets. The scammer told us the boat is soon to arrive while in fact the boat has just left his port of origin with a 2 hours late. A day completely wasted due to the incompetence and un-shameful scammer.
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
on the way back the ticket is open , if the shipping companies agree you can board any ship , but if not , you have to board your company and if the company has 3 daily departures . you have to wait for your departure or get another ticket and we will refund the other without any problem, 2 I think you have the wrong agency, call me again my wassahp 631327491
Rachid Sefiani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijke mensen, betrouwbaar en goede prijzen, choukran khay fouad 👍
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
gracias a vosotrosssss siempreeeeee ,, todo es vuestro ,, marhaba jayyy
kike MG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A medio día cerrado, y el cartel en la puerta con los horarios debe estar de adorno. Si los sábados dice que abren y están cerrados, es que no hay ganas de trabajar... O será el covid?
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
estamos abiertos 24h no cerramos , si lo encontraste cerrado en algun momento es que se abra ido hacer alguna gestion de minutos
amira amrani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación con los clientes y son de confianza 100% y buenos precios 👍👌
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
gracias eso siempre si duras 20 años en un sitio es por algo
MARIMBASTUR MARIMBASTUR “MARIMBASTUR”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Respuesta de VIAJES MELTOUR S.L
genial
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