Viajes Carrefour Sant Joan

Una estupenda atención, personalizada y educada. Un acierto haber venido.

La chica que trabaja allí, no tiene ganas de trabajar nada. Tienes que ir tú detrás para que te proponga opciones diversas de hoteles con criterios muy concretos, mientras esta escribiendo mensajes con "otros clientes". Al final reservaron dos hoteles en partes del ciudad mas "ghetto", por doble precio comparando con algo de Booking. Los otros hoteles en el mismo pais que nosotros mismos hemos reservado por el mismo precio fueron estupendos. Sinceramente muy decepcionada con esta agencia.

Mis padres pagaron un extra para tener mejores hoteles en un viaje a Perú del que han vuelto recientemente y una pareja que ha viajado con ellos con la misma compañía han tenido mejores hoteles y mejor situados sin pagar ningún extra. También les confirmaron con anterioridad a iniciar el viaje que la visita al Macchu Picchu se haría a primera hora como ellos querían y al llegar allí les pusieron a última hora.

Una tremenda decepción. Estuvimos el pasado sábado para pedir presupuesto de un viaje a Tenerife y, sin haber clientes, la chica no quiso dedicarle tiempo a la búsqueda de un apartahotel que estuviera en la zona norte (por las excursiones) y que reuniera ciertas características. Nos dijo que nos mandaría el lunes (ayer) los recorridos por la zona y sus precios… lo del alojamiento que lo mirásemos nosotros. Ni mensajes, ni llamadas, ni se le espera. Hemos ido al Corte Inglés y nos atendieron de maravilla, y por supuesto, con todo contratado. No hay color.

Las chicas que trabajan allí, lo siento pero no tienen ganas de vender nada. Tienes que ir tú detrás para que te propongan opciones diversas. Sinceramente muy decepcionada con esta agencia.

No aceptar seguro de cancelación, es una trampa que va a pagar y cara, resulta que si usted está de baja medica primero cancela ( ya no le devuelven. Dinero ) luego escribe un correo con todos sus partes médicos .. que ya le valorarán" si es grave". Y luego, sin saber muy bien que son lo que ellos valoran como "grave".. porque no se lo dejan saber.. ya le responderán si ha sido de los pocos afortunados al premio de que le devuelvan el dinero o no. Ami me explican que con ese seguro usted puede cancelar el viaje con motivos médicos justificables y acaba resultando que entró en la ruleta de la suerte de canal 3 , insisto, en que para saber si te devuelven el dinero, primero cancelas el viaje ( sin posibilidad de reactivarlo) luego escribes tu ( el cliente) a mano un correo explicando tu situación y adjuntando tus partes médicos y si ellos lo consideran GRAVE ( QUE SEPA DIOS QUE CONSIDERAN GRAVE ) pero imagino que para devolver un dinero tiene que ser de vida o muerte para entrar en el sorteo del 50% y pues ya le responderán............... Eso sí, como siempre,contratarlo y pagarlo creo que fue menos de 15 seg. Repito que el seguro se llama de CANCELACIÓN 😅. Para que luego critiquemos a los de Endesa..

Todo Genial! Estuvimos en Nueva York. Nos atendió Alejandro. Todo perfecto y muy pendiente de nosotros en todo momento. Gracias!

Estamos muy contentos con nuestro viaje organizado con ellos. Alejandro ha estado en todo momento pendiente de nosotros. Tuvimos un problema con un retraso en un vuelo y en seguida se ofreció a ayudarnos a gestionar la situación. La elección de los hoteles y de los traslados fueron geniales. Sin duda, contaremos con ellos para futuros viajes

Hicimos con ellos nuestro último viaje a Japón. Todo fue muy bien y sin inconvenientes perfecto. Perfectamente organizado. Volvimos muy contentos.

Zero orientación al cliente, he sido atendida por una agente de viajes y necesitaba un hotel concreto y la pedí mirar si sería posible reservar este hotel con su agencia de viajes. En lugar de hacerlo, con zero amabilidad me dijo, no, primero voy a buscarte los vuelos y despues de perder mi tiempo eligiendo los vuelos y apuntandolo todo me dijo que no me pueden reservar el hotel que elegí. Una perdida de tiempo. Le recomendaria a esta agente dedicarse a otra cosa y no seguir con atención al cliente. Una experiencia desagradable.

El trato desde el principio hasta él fue excelente. Me consiguieron la mejor oferta. Y sin duda, volveré a repetir con ellos para la organización de mi próximo viaje

La atencion en la Agencia ha sido muy amable, completa; nos han asesorado en todo momento de los pasos a dar detalladamente. El viaje, fue excelente. Volvimos con ganas de repetir.

He tenido una experiencia genial como otras tantas que he tenido con Carrefour viajes he ido a Disney ha sido una pasada no he tenido problemas en vuelos no tenían problemas en recogida de aeropuerto la verdad que ha sido genial se nos ha hecho cortísimo ojalá podamos volver pronto o por lo menos hacer otro viaje y lo haremos con Carrefour sin dudar eso sí ha sido en Carrefour viajes San Juan ha sido una agente espectacular en todo lo que nos ha hecho falta nos han atendido mi consejo sin duda es ir a viajes Carrefour San Juan

Buen servicio, un trato a destacar de Alejandro fue maravilloso y súper rápido los trámites, volvería a contar con ellos sin duda para mi siguiente viaje

He tenido la maravillosa experiencia de viajar dos veces con esta increíble agencia de viajes, y cada vez me han impresionado con su atención y cuidado personal. Desde la planificación hasta la ejecución del viaje, su equipo se esfuerza por asegurarse de que todo salga a la perfección. Su profesionalidad y dedicación son increíbles , y estoy agradecida por las experiencias inolvidables que me han brindado y en especial a Geneva. Recomiendo totalmente esta agencia a cualquiera que busque una experiencia de viaje excepcional con un toque personal.

Estupenda atención!

Para ser atendido a la perfección y con amabilidad sin igual, entonces ver con Alejandro y repetirás.

Fui a la agencia para consultar sobre un viaje y me asesoraron muy bien. Geneva fue muy amable, volveré

Decir que es una de las agencias que se preocupan por los clientes en especial dar las gracias a Alejandro que es quien nos atendió y es un profesional de 10 , rápido en gestionar todo y muy amable , todas las reservas de mis viajes sin duda las volvería hacer allí

Estuvimos viendo un crucero para los 5 hermanos y lo tenemos preparado, muchas gracias a Geneva por su gran atención y amabilidad.

Atención muy buena, encantadores en el trato

Contratamos luna de miel de 12 días por Tailandia y desde el primer momento la atención ha sido excelente. La agencia externa contratada allí excepcional. Sin duda, volveremos a repetir.

Muy buen trato y todas las gestiones muy rápidas.Cuando he tenido una duda o problema siempre han estado ahí para ayudarme y por eso mi viaje a Tenerife a sido perfecto. Muchas gracias!!!!

Reservé un viaje a Rivera Maya con ellos y por motivos laborales no pude realizarlo. No solo me han reembolsado todo lo que pagué sino que además la atención por parte de Eve y de su compañía ha sido excelente en todo momento, tanto en el momento de la reserva como en la cancelación. La atención al cliente ha sido siempre muy rápida y de 10. Si tuviera que volver a hacer un viaje, sin duda volvería a contactar con ellos.

Cogimos nuestro viaje con Alejandro, un chico muy amable y profesional. Nos enseñó varias opciones que se ajustaban a nuestro presupuesto. Sin duda repetiremos.

Nos organizaron un crucero y desde el primer momento el trato ha sido muy bueno, nos atendieron en todo momento, el crucero perfecto tal y como lo habíamos hablado. Tuvimos algunas dudas en el viaje y nos atendieron súper rápido. Mi experiencia muy positiva con Evelia y una chica que nos entregó la documentación y nos explicó todo bien.

Desde el primer momento nos atendieron genial y resolvieron todas nuestras dudas. Finalmente, contratamos un viaje a Mallorca en las fechas en las que podíamos viajar (5 días a finales de agosto) y además, a un precio excepcional teniendo en cuenta que incluía vuelo, hotel y coche de alquiler (no llegó a 500 euros por persona). Una vez allí, fue todo rodado, de verdad que solo tengo buenas palabras para el equipo de la oficina de Carrefour San Juan. Para otro viajes volveré a confiar en ellos sin duda!

Muchas gracias por el viaje todo muy bien organizado. Los hoteles geniales. Los catering sabrosos, los resorts calmados, de lujo. Los asientos de avión estupendos... todo muy bien y fácil. Profesional. Gracias. Joaquín Cantó.

Hemos realizado nuestro viaje con ellos y la experiencia a sido muy positiva. Acudiremos sin dudarlo a su oficina para próximos viajes

Cogimos nuestras vacaciones allí y salió todo genial! En todo momento se preocuparon de encontrarnos la mejor opción y acertaron de pleno😊! Volveremos

La verdad que ha sido todo un placer reservar el viaje con ellos.... Muy profesionales y se han preocupado de todo, aún estando de vacaciones No tengo ninguna duda que el siguiente viaje lo reservaremos con ellos

He contratado con ellos mis vacaciones de verano y ha sido todo un placer.. muy profesionales .. dispuestos a atender cualquier duda en todo momento, gracias por vuestra atención Eve, Alejandro y Jeneva.. Indudablemente totalmente recomendable.

Muy mal pasado dos veces y nada. Al final en el corte inglés muy bien . Atendido

Hoy he ido y he salido decepcionada. Acostumbrada a la amabilidad y profesionalidad de Alejandro, hoy ha sido todo lo contrario Nos ha atendido Evelia, con desgana. Menos mal que he revisado la reserva. Nos la había cobrado sin confirmar la habitación. Nuestra decepción ha llegado cuando de pronto nos ha dicho que había perdido la reserva y que el precio de la habitación subía de pronto 300. Por supuesto me he ido y la he hecho por otro lado. Al pedir el recibo de anulación del cobro no nos lo ha dado. Trato totalmente nada profesional. Nada que ver con Alejandro

Excelente servicio en todas las veces que adquirí billetes de avión, Los chicos de atención al público geniales 👌muy amables, para mí Los mejores ❤️

Ha sido un placer viajar con viajes carrefour San Juan. Te sientes respaldados por la agencia cuando surge algún problema.

Reserve allí mi viaje de semana santa y todo fue genial, Geneva muy profesional, volveré seguro.

La “simpatía” en persona! La chica que nos atendió fue desde el primer momento muy poco profesional, para no decir antipática o borde. Nos intentó despachar enseguida como si no tuviese ganas de trabajar ! Y además venimos estrictamente a ese sitio porque “había “ un -40% de descuento en cruceros, sorpresa nuestra la chica nos dice que: “ ¿donde vieron esa oferta?” , le decimos que esas ofertas están en la entrada y ella contesta diciendo que no existen, que seguro son de hace mucho tiempo y no lo quitaron. Una atención desagradable y un nunca volver!

Estuve preguntando por un vuelo económico en la época del año q mejor saliera y fue muy borde la contestación de la señora que atiende, daba por echo que yo tenía que saber cuando eran las temporadas altas y bajas para comprar billetes…. Allí estás para eso, para que te asesoren. Una vez nos pusimos de acuerdo en la fecha para buscar el vuelo solo me dijo esto es lo que hay no hay más. Dure exactamente 7 minutos allí sentada porque me despacho rápido y con muy pocas ganas de venderme o asesorarme con más opciones…. Desde luego no fue muy agradable su atención. Llevaba el dinero en mano para comprarlo en ese mismo momento pero parece que a la señora le di la impresión de que iba solo hacerle perder el tiempo y desde luego fui yo la que perdí el mío dirigiéndome a ese lugar desde san Vicente para nada !

Muy bien

Tuve la suerte de recibir un bono de mi empresa. La agente que me gestionó mi reserva fue Geneva, doble suerte para mi. Su gestión rapida y resolutiva. Muy recomendable.

Viajar acompañados por Joaquin ha sido lo más acertado , gracias por tu paciencia y generosidad. Siempre con vosotros

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