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Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer una gran variedad de opciones y destinos a sus clientes. Su red de agencias, con más de 700 oficinas en todo el país, refleja su compromiso con la accesibilidad y la proximidad a los clientes.
La profesionalidad y el asesoramiento personalizado que ofrecen los agentes de la empresa son destacados por muchos clientes, quienes valoran la atención y el trato recibido. Algunos empleados, como Amparo, son mencionados repetidamente por su excelencia en el servicio al cliente, lo que sugiere un alto nivel de dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente.
Además, la empresa parece tener una política de respuesta activa a las reseñas y comentarios de los clientes, lo que indica que valoran la retroalimentación y están dispuestos a escuchar y mejorar. La mayoría de las reseñas son positivas, destacando la eficiencia, la amabilidad y la profesionalidad del personal.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la cancelación de viajes y la devolución de dinero, lo que podría indicar áreas de mejora en la gestión de situaciones complicadas. No obstante, la mayoría de las reseñas sugieren que la empresa está comprometida con ofrecer una experiencia de viaje de alta calidad y satisfacción al cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (22 opiniones)
4 opiniones
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15 opiniones
Adrian
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Zeus Martinez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado tu reseña. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Jose Claudio Bejarano Flores
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Acabo de estar en sus instalaciones y el trato por parte de una de las empleadas,ha sido un tanto vejatorio. Creo que antes de dar su información debería leerse,los folletos.Cuando le he dicho que en un paquete no entraba la comida,me lo discutió y al llegar a casa lo he vuelto a ver y efectivamente,solo entra un día,como le dije. Aunque uno ya va para mayor,creo que aún se leer. Se lo mando para que lo repase.
Alicia vivas cedillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron mi luna de miel y todo salió fenomenal. Destacar el trato de una de las trabajadoras de la oficina ( Amparo ) que en todo momento estuvo pendiente de nosotros!! Sin duda volveré a repetir!!!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Alicia! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de nuestra agencia de viajes. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un saludo, Halcón Viajes.
Maria Tovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia con esta empresa, he viajado varías veces, y siempre han sido muy profesionales, sobre todo Amparo, una gran trabajadora, simpática y atenta.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, María! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura bajo nuestra mejor sonrisa y atención posible. Un saludo, Halcón Viajes
Mavi Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
salvador bachiller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno@s profesionales.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración, Salvador! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir ofreciendo los mejores servicios con su mejor atención. Esperamos verle muy pronto de nuevo. Un saludo, Halcón Viajes.
Sergio Cambero Calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Laura Palomo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficiente
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración Laura. Saludos. Halcón Viajes
Maria Fernanda Corrales Acero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña María Fernanda. Saludos. Halcón Viajes
PAULA OJALVO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Lugar de Confianza para mis Viajes de Placer y Descanso.....El Personal muy amable y cercano.
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Paula.
Gloria Gómez Angulo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Cerdan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace aproximadamente un año que cancelaron un viaje y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero. No le pongo 0 estrellas por no poder. No colaboran ni ayudan nada, teniendo seguro de viaje y cancelación. No lo recomiendo
maria jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año que cancelaron un viaje y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero
Bea Prada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor personal.
Cristina P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por compartir su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes, Cristina. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Juan S G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Viajes Halcón Cáceres, Juan!
Gori Aparicio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Merche Ollero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores para prepararte unas vacaciones inolvidables. Trato inmejorable. Muy recomendable.
Amparo Fernandez (Amparo)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toñi Jorrillo Carvajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Hurtado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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