Viajes El Corte Inglés - Paterna

Desde aquí quiero expresar mi agradecimiento a Vanessa que se ha portado súper bien y súper profesional en nuestro viaje a new York en familia con una persona en silla de ruedas y todos nos lo ha puesto muy fácil recomendable 100% muchas gracias Vanessa

Mi primer viaje con ellos y no será el último, Arantxa me lo organizó todo, se amoldo a mis necesidades, muy buen precio y su amabilidad y profesionalidad hay que reconocerla. Gracias, ha sido un viaje inolvidable y en parte gracias a ti.

Lamentable informacion en un recién viaje a Tailandia y gol por toda la escuadra en los enlaces de vuelos del norte del país al sur para acabar nuestros 12 días,no indicándonos que nos íbamos a tirar aparte de los dos días de viaje que ya cuenta todo el mundo que pierde otro día entero en el aeropuerto cuando hay vuelos directos de dos horas a todas horas desde el norte al sur...pues eso pasó,que nos la clavaron bien clavada en unas vacaciones de más de 6000 euros ...todo un día perdido por enlaces de un trayecto de dos horas que nos hicieron hacer escalas y llegar a nuestro ultimo hotel a las 9 de la noche .Para trabajar en turismo en el corte inglés creo que hay que ser mas profesional e informar al cliente en ese momento la situación del paquete vacacional y que podamos decidir...no me lo esperaba del corte inglés,de otros si,pero de algunos profesionales de esta oficina no...y lógicamente no creáis que nos han ofrecido una compensación en algún próximo viaje no...pues esto es lo que tenemos en paterna .

Atencion fatal son super groseras para atencion al cliente fuia buscar billetes de avión y ni con cita atienden

A la hora de atenderte para contratar viaje son muy atentas. Pero para ser mi primer viaje programado con la agencia me siento engañada. Contratas seguro de cancelación y no son capaces de decir que si ahí cancelación, en mi caso por defunción, van a exigir una serie de papeleo, que la verdad me parece innecesario y encima te dicen que des gracias por no mandarte con el papeleo a qué lo gestiones tú directamente.

Simplemente un 10. Hemos ido a hacer una gestión que no era ni siquiera de esa agencia y han intentado por todos los medios solucionarnos el problema. Sin duda ya tenemos agencia de viajes de cabecera. 100% recomendable. Gracias al equipo y en especial a Marta que es con quien más contacto hemos tenido.

Deben actualizar los horarios. Hoy está cerrado e indica abierto.

Después de contratar el viaje nos hicieron volver para nada,hemos contratado un viaje organizado creyendo que supervisan la calidad y está siendo una pesadilla,cuando vuelva les voy aponer una hoja de reclamaciones más larga que el quijote,son unos meros intermediarios.que pena.

Llevo años reservando viajes en esta agencia y estoy encantada con la confianza que me transmite y el buen trato y amabilidad. Quiero darle la enhorabuena a todas pero en especial a Marta por su cordialidad, profesionalidad y esa sonrisa que te transmite buenas vibras desde el minuto 0 y te hace sentir cómoda y segura de elegir el mejor sitio para reservar tus vacaciones.

Son todas encantadoras y muy atentas. En especial Marta que es un amor. Gracias chicas.

Muy buen trato por parte de Marta.Me informó de todo muy bien.

Muy bien atendidos, nos aconsejaron desde el primer momento y nos asesoraron muy bien, encantados con el trato recibido.

Es una agencia que lo primero es la atención al público y para mi Marta es estupenda siempre encuentras lo que yo quiero

Bonito hotel ,en bastante buen estado,piscina tranquila, habitaciones amplias y cómodas ,buen buffet y comida muy buena,los empleados muy amables, sobretodo Vicente,que está en recepción, increíble para solucionarte cualquier duda y aconsejarte

Muy buen sitio para reservar viajes!!!! Y sobre todo Marta un encanto. Eso sí tienen mucha demanda ...yo diría que las chicas tendrían q atender al cliente y asesorar y luego tener una oficina/personal de tramitación de los viajes.

Trato excelente

La comercial ha sido muy amable

Atención muy buena

Muy buen trato personal. Y buenas vacaciones hemos disfrutado gracias a la buena gestión de esta agencia de Paterna (Valencia). Recomendable. Saludos.

Un Fiasco Total por no decir Estafa !!. Martha nos envío a una playa Llena de algas a pesar de pedir una playa caribeña de arena blanca. La fiesta de bienvenida New Blue con bebidas incluidas nunca supimos si se celebró, a nosotras no nos llevaron a pesar de tenerla incluida y preguntar. La persona que debía informarnos de excursiones ect... (Anthony), No dio señales de vida hasta 2 días después haciéndonos perder 1 días de excursiones y actividades. Nos tuvimos que buscar la vida con Todo porque ni el (impresentable y desaparecido), ni Marta de el Corte Ingles Paterna (que lo único que hizo fuer hecha a la culpa al tour operador y al hotel) se ocuparon de absolutamente NADA. Lo único bueno del viaje, el hotel y sus empleados. (Vista Sol Punta Cana Beach Resort and Spa) Encontramos una araña y varias telarañas y al decirlo el hotel envío a alguien a matarla; a partir del día siguiente vinieron a limpiar a fondo diariamente la habitacion. Tuvieron un detalle con nosotras y se preocuparon de saber si todo estaba bien. Un 10 al hotel y gente. La próxima vez contrataremos directamente todo. El Corte Ingles ya no es lo que era, es una ESTAFA !!

Como siempre, estupendos. De un día para otro me encontraron 2 habitaciones, para 5 días, desayuno incluído, al lado del Arco de Triunfo y a muy buen precio. Son una apuesta segura.

No son lo que eran VERGONZOSO.... pará cambiar una reserva..estuve más de 40 minutos al teléfono... que pagaba Yo, por supuesto...y ni aún así nadie contesto...no me estraña que se vayan a pique.....

Buena atención, oferta limitada de vuelos, precios sensiblemente más altos que la media de agencias. Si te sales de sus paquetes u ofertas, no sale a cuenta. Con todo las comerciales tratan bien y hacen lo que pueden.

Buenas tardes El Jueves día 09.06.22 hice una reserva de un circuito de viaje para Escocia en Agosto, en vuestra página web. Me enviaron un correo en el cual decían que me llamarían en breve y que si tenía alguna consulta, podría acercarme a cualquiera de sus oficinas. Visto que no me han llamado, me presento hoy día 13.06.22 en una de sus oficinas, concretamente en ésta en la que estoy poniendo la reseña ( Paterna Valencia, Avd. Alfonso Vicente Mortes) y no me han informado de nada. Puesto que dicen que las oficinas nada tienen que ver con la página online. No sé si será por qué son las 19:45 y cierran a las 20:00 horas, pero el trato al cliente sinceramente por mi parte ha sido pésimo no... Lo siguiente!!! Muchas gracias!! Gracias a la atención recibida en esa oficina, cambie de gestor de viajes y ha sido la mejor decisión con diferencia. El trato recibido no es que haya sido de 10, si no de 100. Recomiendo Freixetours en Paterna!

Todo lo que se espera.... Amabilidad y paciencia.

Atención rápida y muy amable

Personal muy atento. Compensa la espera que hay que hacer si está muy concurrido.

Buen trato y ofertas como en todos. Difícil el aparcamiento cerca

Las chicas muy amables, te lo explican todo perfecto.

Buena información y mejor atención

Después de más de 20 años, reservando vacaciones, cruceros y fines de semana. Este año me siento engañado por el trato Y solución a un problema suyo de reserva En otra ciudad diferente a la que habíamos reservado, y intentar solucionarlo con mentiras tras mentiras Nos hemos visto obligados a denunciar, por supuesto no volveré. 🤐

Atención muy buena!!!Gracias Arantxa

Muy buen trato

Calidad y satisfacción en la atencion prestada por marta para lograr comprar nuestro deseado viaje

Hace muchos años ,qué voy y me atiende Laura, y todo muy bien, muy contenta.

Un trato genial y muy agradable, volverè sin duda

No lo recomiendo nada ... dejaron muchos detalles del viaje por explicar, gracias a otros compañeros de viaje me enteré de cosas que no me habían dicho en la agencia.

Excelente atención

Un trato genial

un viaje a oporto en tren y autobús organizado que parece mentira con el prestigio del corte ingles sea tan malo comidas de lo mas cutre que he comido hotel mediocre nos trataron muy mal en los restaurantes de Portugal no volveré hacer un viaje organizado por ellos

Muy mala experiencia ,primero me vendieron un paquete que era fantástico y cuando faltaba un mes para el viaje me dicen que el hotel está en obras cuando digo no ,me quieren ubicar en otro que nunca habría elegido en su momento ,su respuesta es o te comes la obra o pagas 420 € más por uno que podría haber elegido con dos meses de antelación a mejor precio... pésimo el trato de la responsable llamada Vanessa ,no lo recomiendo a nadie

Te intentan vender los viajes más caros.

Nos han atendido muy bien, aclarado dudas, viendo las mejores opciones, sinceramente aconsejando siempre lo más conveniente para nosotros, según nuestras necesidades. De 10.

Suele siempre ofrecer garantía viajar con esta agencia..

Nos han atendido muy bien y nos han buscado los precios más económicos para lo que estábamos buscando. No pongo 5 estrellas porque estaba una chica sola y estaba la gente esperando porque no podía atender a todos. Creo que los sábados debería haber 2 personas mínimo, puesto que la gente aprovecha los fines de semana para mirar estas cosas ya que, por trabajo, otro día es imposible.

Noemí muy amable y profesional

Trato genial y buenas ofertas

Muy buena atención y dedicación al cliente de Arancha; con interés y aconsejando.

Muy buena atención y rapidez en la gestión.

Mi agencia de viajes

No hacen ninguna oferta

Agencia con una atencion muy personalizada

Agencia de viajes del Corte inglés. Bien atendido las veces que he acudido a ellos.