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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de alquiler de coches Agencia de alquiler de furgonetasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Avis Alquiler de coches - Burgos
La empresa Avis Alquiler de Coches en Burgos ofrece una variedad de vehículos para alquilar, con opciones flexibles y un servicio de atención al cliente. El personal es amable y explica detalladamente las condiciones y características de los coches. La empresa tiene una buena reputación en cuanto a la limpieza y el estado de los vehículos, aunque algunos clientes han reportado problemas con la limpieza y el mantenimiento de los coches.
La empresa ofrece opciones de alquiler a corto y largo plazo, con precios competitivos y una variedad de vehículos para elegir. Algunos clientes han reportado problemas con la devolución de la fianza y la facturación, pero en general, la empresa parece tener un buen servicio de atención al cliente y una buena relación con sus clientes.
Es importante destacar que la empresa ha cambiado de gerencia recientemente, lo que ha generado algunos problemas y caos en la atención al cliente. Sin embargo, la mayoría de los clientes han reportado una buena experiencia con la empresa y han recomendado sus servicios.
En cuanto a la ubicación, la empresa está ubicada en el polígono Plastimetal, en la calle Vitoria, lo que puede ser un poco alejado del centro de la ciudad. Algunos clientes han reportado problemas para aparcar en la zona, especialmente durante los fines de semana.
En resumen, Avis Alquiler de Coches en Burgos ofrece un buen servicio de alquiler de vehículos, con opciones flexibles y un personal amable. Aunque ha habido algunos problemas con la limpieza y el mantenimiento de los coches, la empresa parece tener una buena reputación en general. Es importante tener en cuenta la ubicación y los horarios de atención al cliente al planificar un alquiler.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (203 opiniones)
42 opiniones
11 opiniones
12 opiniones
39 opiniones
99 opiniones
SANDRA gonzalez varela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, te explican todo con detalle y te dan facilidades. Amables, agradables y simpáticos. Los coches son geniales, nuevos y prestaciones increíbles, está claro que depende lo que alquiles. Gracias por todo.
luigi de simone
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
I prezzi raddoppiano senza spiegazioni. Gli scrivi qualche giorno dopo e non trovano la prenotazione. Pessimo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Ciao Luigi, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che il servizio non sia stato all’altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un saluto, IB.
Miriam Peña
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Aún no han devuelto el dinero de la fianza de agosto. Esperemos que se solucione pronto.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Miriam, The deposit is not charged to your account but is simply held (blocked) for the duration of the rental. This amount will be released upon the return of the vehicle. Please note that it may take up to 28 days for your bank to make this amount available in your account again, depending on their internal procedures. If, after this date, a charge does indeed appear on your account, we kindly ask that you provide us with proof of the transaction (such as a bank statement or payment confirmation). Along with th rental number through any of our social media channels so we can get this looked into. Regards, AB
Diego Villalaín
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Esta mañana voy a entregar un coche, como tantísimas otras veces que he acudido a este lugar a alquilar coches, y me encuentro con la situación mas subrealista que jamás me haya ocurrido. Se me dice que estoy entregando el coche 40 minutos mas tarde de lo que debería (llevo 7 dias con el alquilado) y que por esta razón se me va a cobrar 15 euros de cargo por tardanza, y un día entero más de alquiler. A todo esto y siempre en mi contra, no entra en razón el dependiente que está ahi atendiendo y me echa la culpa de que el mando del coche está dañado (gracias a dios el dependiente que nos hizo la entrega, ha dicho la verdad, después de que le llamaran, de que la llave estaba en mal estado). después de esto se pone a mirar el coche, echándome en cara que está sucio (lo normal después de un uso normal) y enfadado por los kilómetros que le he hecho, cosa que creo que a él le es indiferente, contando con que no hay límite en ellos. Después de una larga discusión, de faltarme al respeto en numerosas frases y decir textualmente que lo estoy vacilando, le digo que si me va a cobrar el coche un día más, me lo llevo un día más, me dice que bien y que así se lo devuelvo aspirado. Es denigrante y patético tratar así a los clientes, deberían mirar bien a fondo qué tipo de personal es el que tienen ahí, y no dejar perder así a clientes habituales, que llevan acudiendo a este servicio desde hace años.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Señor Villalaín, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que tenías una experiencia negativa con nosotros. Asegúrate que tomamos tus observaciones en serio porque nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si podemos ayudarte en cualquier manera, puedes escribirnos sobre nuestras redes sociales (Facebook, X e Instagram @avis.españa). Así que podríamos revisar tu caso. Buen día -QG
Jose Ignacio García García
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
He ido a recoger un coche para Directivo y me lo han entregado muy sucio, al menos podían haberle dado un agua , no??
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jose Ignacio, lamentamos lo que nos comentas, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. Si deseas que revisemos tu caso, por favor envíanos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Puedes incluir imágenes del estado en que se te entregó el vehículo.. Un cordial saludo del servicio de atención al cliente.
Cris Carballo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de alquiler de coches de Avis no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Aitor
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Muchas gracias por dejarnos tus opiniones sobre nuestro servicio de alquiler de coches de Avis en Burgos. ¡Son muy útiles! Esperamos volver a verte pronto. ¿Por qué no echas un vistazo a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred, que ofrece ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Miguel Flores
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con dejar el coche “sucio” te pueden cobrar hasta 100€ Pero me han cobrado 100€ más IVA por limpieza del coche me parece un precio abusivo Ojo con esta gente, no ponen un precio fijo por limpieza de coche, si no que puede ir desde los 60€ hasta los 100€. Yo también quisiera trabajar limpiando coches a este precio! Estafadores al 100% Más nunca vuelvo a alquilar ahí! El chico que atiende hace muchas preguntas y su trato no profesional.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Miguel, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Andra Andra
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Gracias por dejarnos tu opinión sobre el servicio de alquiler de coches de Avis. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Eduardo Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el Momento he alquilado 2 coches. El servicio, normal. Lo que debe ser. Los coches bien. Recomendación. Si alquilas considera SIEMPRE adquirir la póliza de seguro Plus al 100% + seguro de lunas. Viaja seguro y sin preocupaciones. 2 rayones a la pintura pueden suponer 600€ de cargos (IVA incluído) así que por 35€ es preferible evitar.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Eduardo, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que mantenemos su confianza con cada alquiler y esperamos poder seguir haciéndolo en el futuro. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Eva Prada
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Estuve hora y media para coger un coche un martes por la mañana. Con la cola que había solo había un chico atendiendo. Cuando por fin me dan el coche estaba sucio, sucio. Para más inri no tenía líquido limpiaparabrisas, con el parabrisas como estaba... Era un coche de sustitutición que me puso el seguro y tenía prisa por marchar, pero no me parece de recibo. Desde luego Avis no será mi primera opción cuando sea yo quien alquile directamente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Eva, lamentamos lo que nos comentas, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. Si deseas que revisemos tu caso, por favor envíanos un mensaje privado a través de cualquiera de nuestras redes sociales e incluye imágenes del estado en que se te entregó el vehículo. Un cordial saludo del servicio de atención al cliente.
Ben Harper
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr faire Preise. Was die Pünktlichkeit angeht gibt's noch Luft nach oben. Trotzdem sehr nette Bedienung.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hallo Ben! Vielen Dank für die 5 Sterne und das freundliche Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Bis zum nächsten Mal mit AVIS und alles Gute! 🚗 -FP
Andrés felipe Zapata pedroza
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 días tratando de comunicarme y tienen un teléfono q nunca contestan seguro el dueño no está ...y cuando el gato no está los ratones hacen fiesta
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Andrés, lamentamos saber que estás teniendo dificultades para contactar con la estación. Puedes encontrar las distintas vías que ofrecemos para contactarnos en https://www.avis.es/contacta-avis. También puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Con gusto te atenderemos. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Mario Bracco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Gracias por dejarnos tu opinión sobre el servicio de alquiler de coches de Avis. Lamentamos que hayas tenido una experiencia depcionante. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Kristen Aguilar Mielchen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con el servicio de alquiler de coches de Avis en Burgos. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Rafael Arribas Macho
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El coche fenomenal pero el recepcionista hacía demasiadas preguntas el trato hacia el público pésimo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Rafael, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el coche cumplió sus expectativas, pero lamentamos que el trato recibido por parte de nuestro personal no haya sido satisfactorio. Sus comentarios serán revisados internamente para reforzar la atención al cliente y mejorar nuestro servicio. Un saludo, David
Raul Carreira Toja
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguen,así de primera.no te cogen el teléfono ni pa dios
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Raul, lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene alguna duda o desea hacer algún comentario, puede enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales. Por favor, incluya su número de contrato y detalles adicionales sobre su experiencia. Saludos del servicio de atención al cliente.
Manuel Rivera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sucursal de empresa de alquiler de coches. Atentos y serviciales
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Manuel, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Jose Humberto Lopez Tepox
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para casos de emergencia mecánica de un auto en renta, cómo se procede si están cerrados?
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola José Humberto, lamentamos que hayas valorado tu experiencia con nosotros con una estrella. Si durante el alquiler surge algún inconveniente con el coche, puedes contactar con el servicio de Asistencia en Carretera; su contacto está disponible en tu contrato de alquiler o en nuestro portal web https://www.avis.es/contacta-avis. Esperamos que esta información te sea útil. Un cordial saludo del servicio de atención al cliente.
Ruben
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza.la chica nueva que ha llegado de Madrid que se vaya otra vez a Madrid no tiene idea de nada y tenía una reserva con ellos en agosto y la he quitado por incompetente.Vete a Madrid maja porque madre mía no sabe ni dónde está la tecla del intro.Europcar en un momento y con ganas de trabajar muchísimo más barato ahí lo dejo.los chicos que están y los que se han ido un 10,pero la chica nueva que se valla donde ha venido porque madre mía donde está el intro aquí o allí
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Ruben, lamentamos lo que nos comentas, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. En Avis, siempre estamos disponibles para escuchar a nuestros clientes. Si tienes alguna duda o deseas hacer algún comentario, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales. Por favor, incluye tu número de reserva y detalles adicionales sobre tu experiencia. Un saludo, KC.
Patricia Dominguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de rental car, llevo 5 dias intentando obtener una factura del alquiler realizado, y siguiendo los pasos dados por uno de los trabajadores, y me dice la pagina de AVIS y BUDGET que mi contrato no existe; me remiten a Atención al Cliente, y este es un contestador. Desde la oficina directamente han decidido no coger el telefono porque ellos no saben nada.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Patricia, lamentamos los inconvenientes que nos comenta. Si desea que le asistamos, puede enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales, indicando su número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un cordial saludo, KC.
Thomas manc
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Why Avis Car Rental Is Losing Customer Confidence – And Why Its Days May Be Numbered Avis Car Rental, once a trusted name in the global car hire industry, is rapidly losing the confidence of its customers. Once known for its tagline “We try harder,” Avis now faces a growing reputation for dishonesty, hidden charges, and poor customer service. Numerous reports from disgruntled customers paint a troubling picture: aggressive upselling, fabricated damage claims, surprise fees, and a lack of accountability are eroding public trust and damaging the brand beyond repair. A growing number of customers allege they have been charged for damage that didn’t exist, or that was never properly documented. In many cases, renters claim to have returned vehicles in perfect condition only to be billed weeks later for scratches or dents they insist were either pre-existing or fabricated. What's more troubling is the frequent lack of photographic evidence or clear communication from Avis, creating a sense of helplessness among victims. For many, it feels like a rigged system designed to squeeze every last penny out of honest renters. Others report being aggressively upsold insurance or upgrades they neither needed nor agreed to. Some customers, especially international travelers, have been charged for services they explicitly declined, only to be told “you signed for it” when they contest the charges. The fine print and confusing contract structures often leave little room for recourse. Customer service, once a strength of the brand, now appears to be a dead-end maze of unhelpful agents and generic responses. Social media, review platforms, and travel forums are now filled with horror stories about Avis, tarnishing what was once a respected global brand. The damage to their reputation is growing exponentially in the digital age. With every scathing TripAdvisor or Trustpilot review, confidence in Avis diminishes. Even business travelers—once a core client base—are moving to competitors such as Enterprise or Sixt, citing better transparency and accountability. Avis’s problems are not isolated—they are systemic. This is not a matter of one bad branch or a rogue employee. The consistency of complaints across continents suggests that the company’s business model may now be based, at least in part, on maximizing post-rental charges and minimizing customer recourse. It's a short-term strategy that might boost quarterly earnings but is eroding the long-term viability of the brand. The consequences are becoming visible. Bookings are reportedly down, repeat customers are turning away, and once-loyal clients are sharing their negative experiences widely. In an industry where trust and reliability are paramount, a tarnished reputation can be fatal. If Avis does not take urgent, genuine steps to reform its policies, improve transparency, and rebuild trust, the outlook is bleak. Customers do not easily return to companies they feel have cheated them. At this rate, unless a full transformation occurs, Avis Car Rental could be facing closure or irrelevance within the next couple of years. What was once a pillar of global travel could soon become just another case study in how not to treat your customers.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Thomas, we regret that you have given our service a one-star rating. At Avis, we value customer feedback and are here to help. If you have any concerns or feedback that you would like to share with us, please get in touch via one of our social media channels. Please quote your rental agreement number and provide any additional details about your experience. Greetings from Customer Service.
David Gómez Abad
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que lleve dos horas para solicitar una modificación de una factura que iba a estar en 76 horas y que no está. Capaciten a sus empleados para que no estemos perdiendo el tiempo, le dije varias veces que era para empresa. Y sabes lo que me dijeron que yo la tengo que solicitar en una página web. Alucinante!. No todo es vender seguros!! Pésima atención al cliente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Estimado David, lamentamos profundamente que el trámite haya tardado más de lo esperado. Trasladaremos sus comentarios para que se puedan evaluar los procedimientos en la estación. Por otro lado, nos gustaría informarle que ponemos a su disposición diversas opciones para gestionar cualquier modificación de su factura. Estas opciones incluyen la posibilidad de solicitarla a través de nuestra línea telefónica, por correo electrónico o en nuestra página web. Si usted forma parte de nuestro programa Preferred, puede configurar los datos de facturación en su perfil para que todas sus facturas se emitan automáticamente según lo registrado.
Valero Vilariño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los jóvenes que lo llevan son formales, cercanos y buena gente. Los coches están bien cuidados y no es caro.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Valero, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Laura garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy económico y facil
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Laura, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Kalle Anka
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de alquiler de coches de Avis no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Julian Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
泉正宏
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
2015年に利用したときとは場所が変わっているようです。スタッフは親切で車もよく整備されています。
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Thank you for taking the time to review your experience with us. We are delighted that we were able to provide you with a service that met your expectations. We look forward to seeing you again soon.
Floren Tarro Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Patrícia Neves
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Patrícia, gracias por su evaluación 4 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Philipp Huber
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Philipp, lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con todas tus expectativas. En Avis siempre estamos disponibles para escuchar a nuestros clientes. Si tienes alguna duda o comentario que compartir, puedes enviarnos un mensaje privado. Por favor, incluye tu número de contrato y detalles adicionales sobre tu experiencia. Saludos del servicio de atención al cliente.
JosEsteban AC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Fueron muy amables y me arreglaron todo en un momentito. Un gusto.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola JosEsteban, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Gus Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido un empleado llamado José Maria, de manera muy correcta y profesional. He tenido que contratar servicios en Avis Burgos por un problema con mi coche y me ha gestionado lo que necesitaba muy bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Gus, gracias por valorar tu alquiler con nosotros. Lamentamos las circunstancias de tu visita, sin embargo, nos encanta saber que hemos podido brindarte la atención que necesitabas. Esperamos volver acompañarte en la carretera pronto.
Nicolas Ellias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ne pas se rendre dans cette société, ce sont vraiment des voleurs, j’ai fait le check-out de la voiture tout est nickel, le lendemain on me prélève 950 € sur mon compte bancaire, sans aucune autorisation de ma part…!!!!!!!! J’ai contacté le service réclamation, on m’a répondu, Vous êtes passés par un prestataire débrouillez vous avec le prestataire mais j’ai pourtant bien loué chez Avis et la carte bleue a été faites sans mon autorisation Je viens de porter plainte pour escroquerie ! Société de touriste, le responsable de l’agence Agence est un touriste en Bermuda Ne parle pas un mot d’anglais, ni de français À fuir et vite …!!!!!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
Natalia Juez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal súper simpático y agradable. Nos dieron un coche sin reserva porque en otra empresa nos dieron problemas. Repetiré sin duda!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Natalia, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Charlotte L.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Unfassbar schlechte Erfahrung, was den Service betrifft. Die Gründe sind folgende: 1. Als ich am Samstag um 9 Uhr ankam um das Auto abzuholen, war erstmal niemand da. Es hing zwar ein Schild dort, man würde gerade eine Außer Haus-Lieferung durchführen, allerdings hatte man keine Ahnung, wie lange es dauern würde. Zum Glück kam aber nach ca. 10 min jemand. 2. Der Mitarbeiter sprach kaum Englisch. Ich finde, das kann man bei einer Autovermietung durchaus erwarten. 3. Mir wurde gesagt, der Tank sei voll und ich solle das Auto vollgetankt zurückgeben. Die Anzeige sah zunächst voll aus, wurde dann aber sehr schnell leerer - normalerweise bleibt die Anzeige erstmal eine Weile auf voll. Nachdem ich selber getankt hatte, und der Tank knapp 100km mehr anzeigte (wie auch schon bei einem meiner Vorredner), habe ich gemerkt, dass der Tank keineswegs voll war. Ich finde das ziemlich unfair und es scheint auch kein Einzelfall gewesen zu sein. 4. Die Rückgabe war purer Stress. Man hat mich zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, dass das Tor geschlossen sein würde. Ich hatte einen Rückgabebriefkasten am Büro gesehen und gedacht, dass dort die Rückgabe erfolgt. Ich stand dann vor verschlossenen Toren und habe nur durch die Rezensionen herausgefunden, was ich jetzt machen soll. Es gab keinen Parkplatz in der Nähe und keine E-Mail-Adresse, an die ich den Standort hätte schicken können. Die zwei Sterne gibt es für das Auto selbst. Ansonsten kann ich nur sagen, dass ich sehr enttäuscht bin und mir die Aktion mehr Stress als Freude gemacht hat. Ich habe schon oft Autos gemietet, aber so eine Erfahrung noch nie gemacht.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Charlotte, we are sorry to hear that our service did not fully meet your expectations. At Avis, we highly value customer feedback and are ready to assist. If you have any concerns or feedback to share, please contact us through any of our social media channels. Kindly include your contract number and provide additional details about your experience. Greetings from Customer Service.
Esperanza Hernando Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial! En 15min teníamos el coche que necesitábamos y sin reserva!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Esperanza, gracias por valorar tu alquiler con nosotros, trabajamos todos los días para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a acompañarte en la carretera!
Claudio Vignone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para alquilar auto, lo súper recomiendo. Quedamos muy satisfechos con el coche y el servicio, claramente repetiremos!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Claudio, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle y prestarle un buen servicio! Un saludo, David 🚗
Fiuri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos un coche pequeño Ford fiesta,supuestamente. Al llegar justo vimos como se lo lleva un chico y a nosotros no entregaron uno mucho más grande y encima sucio.Se ve que se lo acababan de entregar y no lo habían limpiado.Al comentárselo al chico que trabaja ahí (no se si dueño o empleado, pero una persona muy desagradable y borde)lo único que dijo que "encima que me da un coche de gama más alta...".Como si me hiciera un favor,cuando por alguna razón he reservado uno pequeño.Nos cobraron 200euros de fianza que no te devuelven hasta casi 30 días despues(cosa que no me parece normal)y que tampoco vimos mencionar al hacer la reserva.Leo las reseñas y veo que la fianza es diferente cantidad a cada uno ...no sé según qué criterio.No recomiendo para nada esta empresa.Sobre todo por el empleado que no sabe cuidar ni tratar a los clientes con respeto.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Fiuri, lamentamos que tu experiencia con nosotros no fuera completamente satisfactoria. Te informamos que, al cerrar el contrato, se realiza automáticamente el desbloqueo de la fianza, el tiempo que tarda en verse reflejado en tu cuenta depende del tipo de banco o tarjeta utilizados. El calculo del importe lo podrás encontrar en nuestros T&C. Por otro lado, si deseas que revisemos lo sucedido con el vehículo entregado, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido, puedes incluir imágenes del estado en que te fue entregado el coche. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Maria cadiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal hace tiempo alquilamos un coche y se cobro con mi tarjeta a mi nombre y el conductor mi marido no hubo problemas hoy tenemos un coche reservado y dicen que tiene que cobrar con tarjeta a nombre del conductor y no me informaron por tlf no son de fiar
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Maria, lamentamos que valores nuestro servicio con una estrella. Te aseguramos que es nuestro deseo que todos nuestros clientes tengan acceso a la información necesaria acerca de su alquiler con nosotros. Dentro de nuestros T&C quedan reflejados estos requisitos. Si tienes más dudas sobre este trámite, puedes contactarnos por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de reservas y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
David domal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con el servicio de alquiler de coches de Avis en Burgos. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Enrico Celotti
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Enrico, gracias por su evaluación 4 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
eltitochan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue excelente. Me fueron a buscar a un punto pues no conseguía taxi para llegar a la oficina a tiempo. El chico que me atendió (Luis creo) fue de lo más amable y servicial. Todo fantástico. Elena
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Elena, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que la asistencia de nuestro compañero cumplió con todas tus expectativas. Esperamos volver acompañarte en la carretera pronto.
Entre montañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jose, ha sido genial su atención. Nos ha tratado superbien, a tenido toda la paciencia del mundo con nosotros. Superatento. Un placer trabajar con avis Burgos
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Tatin, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que José le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Elena Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,,me gusta conducir además
Carlos Araus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Carlos, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Victor Perez Domingo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Se me dijo que el coche estaba lleno de combustible al recogerlo, pero al rato de empezar me di cuenta de que el indicador desde repostaje tenía como 100km más... Como hice un trayecto de ida y vuelta, reposte combustible al llegar para medir ambos trayectos. Dando lugar a 62€ a la ida y 40€ a la vuelta. lo que unos 20€ de diferencia. Me ofrecieron un reembolso de 8€, que es algo... Pero me parece un detalle muy feo. Por lo demás, rápido y sencillo. El coche bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Victor, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Para que podamos analizar su caso, necesitamos que nos envíe un mensaje privado con los justificantes de repostaje, en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter). Tan pronto como nos envíe la documentación necesaria, calcularemos el reembolso que le corresponde. Un saludo, David.
Paco Garcia Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Paco, muchas gracias por tomarse unos minutos para valorar su experiencia con nosotros, nos alegra saber que hemos podido brindarle un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos volver acompañarle en la carretera pronto.
Julia Arce
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia. Cuando devolvimos el coche nos cobraron 700€ de más por una fisura en el interior de uno de los faros que no habíamos hecho nosotros. Como no teníamos fotos de cuando lo recogimos no pudimos alegar. Aunque estés en desacuerdo te quitan el dinero de la cuenta igualmente. Estás totalmente desprotegido. Nosotros no vimos el rallón en toda la semana, ellos fueron directos a él, estoy segura de que ya estaba.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Julia, lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no fuera del todo satisfactoria. Si deseas que revisemos el cargo de daños que nos comentas, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido, con gusto te atenderemos. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Laura Martins
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con tu alquiler en Burgos. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Espaço Imperial Estético
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestro servicio de alquiler de coches en Burgos. ¡Te lo agradecemos mucho! Esperamos volver a verte pronto. ¿Por qué no echas un vistazo a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred, que ofrece ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
ANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales. Buen servicio y coches para elegir.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Ana, muchas gracias por tan amable comentario. Trabajamos todos los días para brindar el mejor servicio y nos encanta verlo reflejado en vuestras experiencias. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto! 👋
Diego Glez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del personal y el coche perfecto. Lo único negativo es que se me pidió una fianza de 300€ que pague, claro, pero que cuando devolví el vehículo (el cual lo había contratado con seguro a todo riesgo para quitarme preocupaciones) no se me devolvió el dinero hasta pasada una semana de la fecha de entrega del vehículo. Considero que al igual que pago sobre la marcha, la devolución debería ser de igual modo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Diego, lamentamos que valores tu experiencia con una estrella. Te informamos al cerrarse tu contrato de alquiler, el sistema libera automaticamente la preautorización. Cierto es que puede tardar hasta 28 días en verse reflejado en tu cuenta, desafortunadamente Avis interviene en este tiempo, ya que depende de tu tipo de banco y/o tarjeta. Un saludo, KC.
David Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
¡David, muchas gracias por valorar tu alquiler con nosotros! Nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas ¡Esperamos volver a acompañarte en la carretera! 👋 🚘
Dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La oficina de Avis esta ubicada en las naves de la Plastimetal. Es un lugar amplio y bastante bien señalizado. Cuando la oficina esta cerrada para la devolución fue un poco complejo para mi por la falta de explicaciones por eso dejo esta reseña. El buzon para la entrega de llaves se encuentra como muestra la foto entre el burger king y el mcdonalds. Después lo mejor es dejar al vehiculo en las inmediaciones bien aparcado, nunca junto a los contenedores porque multan, en las calles adyacentes y hacer una foto o guardar la localizacion en maps por si los trabajadores cuando abran no lo encontrarian. Como apunte el domingo, segun la seguridad de las otras naves, abren la puerta de entrada a las naves y puedes dejar el coche dentro del recinto aparcado y las llaves en el buzon. Espero que os sirva.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Dani, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Gracias por la información proporcionada a las personas que desean alquilar un coche en esta oficina. Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
M V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue caro pero el Auto estaba limpio en perfekta condition i el servicio fue bueno.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola M V, muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Ana Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo manera de agradecer, solo puedo decir gracias, gracias y mil gracias por todo de verdad.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Ana, muchas gracias por tan amable comentario. Nos esforzamos todos los días para brindar el mejor servicio a nuestros clientes, incluso cuando surgen imprevistos durante el alquiler. Un saludo, KC.
Inés Lancho García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestro servicio de alquiler de coches en Burgos. ¡Te lo agradecemos mucho! Esperamos volver a verte pronto. ¿Por qué no echas un vistazo a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred, que ofrece ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Javier Egido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Bonjour Javier, Merci pour votre superbe notre de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. MR
Pepito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien que haya sucursal de Avis en Burgos. A mejorar la atención telefónica y tener horarios más amplios.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Pepito, agradecemos que nos haga llegar sus comentarios sobre la experiencia de su alquiler, ya que, nos sirven para mejorar el servicio prestado a nuestros clientes. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto!
Maite Villarmín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable al recepcionar el vehiculo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Maite, muchas gracias por tomarte el tiempo en valorar la experiencia de tu alquiler, trabajamos todos los días para brindarles el mejor servicio y nos encanta que se vea reflejado en vuestras experiencias. Esperamos tenerte de vuelta pronto 👋
Jessica García Hidalgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos para preguntar si disponían en alquiler de algún vehículo adaptado para minusválidos, la chica fue muy desagradable y con malas contestaciones para decirnos simplemente que no tenían, al preguntarla que si sabían de algún sitio nos dijo que no sabía y que tampoco era su problema, la verdad que muy borde y desagradable.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jessica, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Investigaremos el caso internamente. Gracias por sus comentarios. Un saludo, David.
Roberto De Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los festivos y fines de semana hay que entregar las llaves en el buzón
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Gracias por el apunte Roberto 😉 Efectivamente, contamos con un servicio de buzón para que nuestros clientes puedan devolver el vehículo en cualquier momento, incluso fuera del horario de oficina. Esperamos tenerte de vuelta pronto 👋 🚘
KATI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Alquilamos un coche y fueron rápidos en la tramitación y entrega del vehículo, estaba nuevo, limpio y buen coche por el precio, a la hora de devolverlo tampoco te entretienen mucho pues con la tablet ya visualizan los datos del coche y si esta todo bien, listo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Isabela, mucas gracias por tomarte el tiempo en valorar el proceso de entrega y devolución del vehículo 🔑 En Avis estamos en búsqueda constante de distintas formar de agilizar nuestros procedimientos, para que puedan disfrutar el mayor tiempo posible de nuestros vehículos 🚘 Esperamos tenerte pronto por la estación 👋
José Luis Marzal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MAgnífico trato. Siempre atentos al teléfono y super amables para ofrecerte lo que necesites. Explicaciones claras y trato muy cercano y agradable. Bien, muy bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jose Luis, muchas gracias por tomarte unos minutos para valorar nuestro servicio 🤩 En Avis trabajamos todos los días para dar el mejor servicio y nos encanta saber que nuestros clientes lo valoran. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto! 👋 🚘
Daniel Abalos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Muy muy amable el personal
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Daniel, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
Héctor Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso. Buen trato. Todo genial.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Hector y gracias por enviarnos tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia. ¡Hasta pronto! ☺️ IB
Antonio Sanjuan Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Muchas Gracias Antonio! 😀
JDL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejore los coché nuevito y un buen precio , Muy buena atención al cliente .principalmente la de mi cuidad BURGOS
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola, gracias por tus amables palabras. Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y esperamos volver a verle pronto. David
H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
2da vez que alquilo y todo perfecto
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Ariel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de renta y el servicio brindado fueron en general positivos. Esperamos verte nuevamente en el futuro. Saludos, Miguel.
Badani Younes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Good staff, professional and deliver a fast service.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Badani, muchas gracias por su evaluación. Un Saludo y Buen día, Olga
Noelia Gutiérrez Rodríguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Gjtjgtf Gjdjdjf, lamentamos que no hayas tenido una experiencia de 5 estrellas. Si hay algo que podríamos haber hecho mejor, nos encantaría saberlo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales para que podamos hacer un seguimiento. Gracias y saludos, Miguel.
Oscar Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Oscar, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de renta y el servicio brindado fueron en general de 5 estrellas. Esperamos verte nuevamente en el futuro. Saludos, Miguel.
Jose Francisco De La Casa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención normal y precios abusivos... Que pena.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hello Jose, We’re sorry to hear of your negative experience. We appreciate you taking the time to let us know about this so that we can follow up on it. With thanks and kind regards, JOzsef
Mari Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche Toyota hybrido muy bien todo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Mari, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review! We hope to see you again soon. Best wishes, JOzsef
imgas técnico de calderas Martínez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Imgas, lamentamos que no hayas tenido una experiencia de 5 estrellas. Si hay algo que podríamos haber hecho mejor, nos encantaría saberlo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales para que podamos hacer un seguimiento. Gracias y saludos, Miguel.
jorge de andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un reato inmejorable y buenos profesionales
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio - ¡se agradece mucho! Mis mejores deseos, Dora
Mike Mikowski
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las personas que atienden son amables y resolutivos, la ubicación está bien. Pongo 4 estrellas por que es el segundo coche que cojo, este igual que el anterior sin liquido limpia parabrisas. Y este esta un poco guarro por dentro y por fuera
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Litorio, ¡gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro servicio! Saludos cordiales. -Meriem.
Ignacio Cuevas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuy a informarme y fueron atentos
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Ignacio, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! David
Jesús Guevara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, excelente atención y los coches son de primer nivel.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jesús, muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que la experiencia de renta y el servicio brindado sea de 5 estrellas. Esperamos verle nuevamente. Saludos, Miguel.
ZZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J ai adoré burgos. Ville bien proportionnée avec une cohérence architecturale et une banlieue réduite et agréable. Ville tranquille avec habitants sympathiques. Et puis la cathédrale lesbatiments ... bref il faut se balader et apprécier.. et un shopping très sympa...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Bonjour, oui en effet, c'est une très belle ville que nous adorons aussi à Avis 😁 Vous avez laissé votre retour sur la page Avis, compagnie de location de voiture 😅 cependant nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances ! Bonne journée - Megan
Francisco Araque Valverde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Francisco, gracias por valorar Avis. Nos alegra saber que su experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Sergio Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Sergio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Un Saludo
Celia Macias
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Budget nos cambió el coche por avería, el empleado nos entregó un coche que le dijimos que tenía las ruedas bajas, dijo que no (cuando no era cierto), que estaba bien y que solo tenía ese coche en la gama que habíamos contratado. La vez que tuvimos inconvenientes de ese tipo, con otra agencia, se nos entregó un coche de gama más alta y en buenas condiciones
Beatriz Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Beatriz, We're so pleased to see that you were happy with our service and hope to see you again soon! With thanks and best wishes, Przemek.
Oscar Dario Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Oscar, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra próxima aventura juntos! Saludos, Dora
J.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Un Saludo
angel martin leo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Angel, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros en Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Muchas Gracias, Olga
Mochón López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Crispulo, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta increíble evaluación! Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Jozsef Hi Críspulo, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review! We hope to see you again soon. With kind regards, Jozsef
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buenos coches.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Sergio, nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Eduardo Pérez Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y flexibilidad
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Eduardo, nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Andrés Pellejero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Andrés, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Verónica Andrés Paúl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Verónica, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Thijs Nelemans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Still great service 😀 add an extra driver. Chance the location to return the car. And keep the car a few days longer.all this was not An issues 👍
Edurne
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Edurne, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Andres Parra Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos. Super-profesionales
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Andres, nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Emilio Vicario Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención!!
Feliciano Angel Ortiz Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Feliciano, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Maria Del Rosario Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de su personal exquisita.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hi Maria, Thank you very much for taking the time to leave a review. We're so pleased to see that you were happy with our service and hope to see you again soon! With thanks and kind regards, Justin.
Janete Dos Santos Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Janete, nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Emilio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran por endosate un multa sin contrastar insisto, alguien hace mal las cosas y si cuwla... Alguien debe ser responsable Sigo esperando a queme devuelvan lo que aue me han quitado de la tarjeta indebedamente reconocido por ellos
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Emilio, gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Lamento ver que se sintió decepcionado con el servicio brindado y agradecería la oportunidad de hacerlo bien. Si desea discutir los detalles de su alquiler con nosotros, no dude en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales o envíenos un correo electrónico a: social.media@abg.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución juntos. . Con mi agradecimiento y un cordial saludo. Meriem
Luis Felipe Gimeno De Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Luis, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Vane Y.A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de trabajar con ellos en muchas ocasiones...cada día peor...te dicen una cosa y hacen otra...los coches te los Dan sucios...en mi caso el último día dejo un coche para revisión,que me lo daban al día siguiente ,el mismo...lo recojo sorpresa salta el adblue osea que mucho no lo an revisado...y encima me lo Dan sucio diciendo que no an tenido tiempo...y para colmo hoy me an dejado de mentirosa cuando tengo las pruebas que no es así...última vez con ellos y sino cambia avis cambiaré de compañía por que de mal a peor
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Vane, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Ramon Baz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo que hablas con ellos...siempre ponen alguna escusa...coches sucios...lo llevan a revisión y te lo Dan vacío de adblue...cada día más caros y coches de gama baja...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Ramon, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Jose Luis Longo Hidalgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios baratos 130€×día por un panda hay dejo esto.🤣🤣🤣🤣
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Jose, muchas gracias por su comentario, aconsejamos a nuestros clientes hacer la reserva lo más antes posible para tener el precio más económico. Un Saludo y Buen día, Olga
Guille Sierra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Guille, nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Judith peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Judith, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Raquel Dtm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Raquel, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Michel Javier
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un lugar correcto para alquilar un coche.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Michel, muchas gracias por su evaluación. Un Saludo y Buen día, Olga
Luisa Arquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Luisa, nos alegra saber que quedó satisfecha con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Victor Garcia Arribas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy mala y el chico nos atendió con mucha prepotencia llamo un amigo para preguntar disponibilidad de un coche y dijo que estaban todos ocupados , llamo luego otro amigo y resulta que le dice que que coche quiere que podía elegir porque había varios disponibles en esas fechas , luego vamos para hacer el pago y resulta que nos dice que no se puede hacer la reserva por los años de carnet cosa que no nos había dicho por teléfono . En general muy mal servicio esto a ocurrido día 11 de Agosto 2021 por la tarde.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Victor, gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Lamento ver que se sintió decepcionado con el servicio brindado y agradecería la oportunidad de hacerlo bien. Si desea discutir los detalles de su alquiler con nosotros, no dude en contactarnos a través de uno de nuestros canales de redes sociales o por correo electrónico a: social.media@abg.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución juntos. Un cordial saludo. Meriem
Sira Mesa Freire
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He alquilado más veces en este lugar y nunca he tenido problemas pero, esta última vez, el coche no estaba en condiciones. Estaba sucio, con pelos de perro en el asiento de atrás, olor a perro mojado y hasta una gorra del anterior arrendatario. No estoy especialmente obsesionada con este tema, pero creo que en plena pandemia deberían de cuidar un poco la higiene
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Sira, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Andres Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre serviciales y un encanto!!!!!! Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Andres, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Tito Hortiguela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amigables y cercanos en el trato. Buena dedicación y paciencia para explicar las condiciones y las características del coche.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Tito, gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes y estamos encantados de haber tenido éxito con usted. Mejores saludos. Meriem.
Pablo Tomas González García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Pablo, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Paulo Sérgio Amorim
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bom atendimento e solução para a necessidade. Apenas preço um pouco caro.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Olá Paulo, estamos felizes em saber que você ficou satisfeito com sua experiência. Nós da Avis sempre nos esforçamos para oferecer um serviço excelente. Desejamos a você um bom dia e esperamos vê-lo em breve para nossa próxima aventura juntos! Alex
Daniel Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Luis muy atento y rápido.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Daniel, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
FRANCESCO “FRANCESCO”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio el mejor trabajador de toda avis España
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Cerveza Templaria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hello Cerveza, thank you for your feedback. We are glad to hear everything went well. Kind regards, David
Gerson Goncalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Gerson, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
David Sainero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato cordial, buenos vehículos y limpios..El único inconveniente es que está alejado de la vía principal, en calle apartada de polígono con horario de apertura.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días David, muchas gracias por su comentario. Un Saludo, Olga
Veronica Carpintero Pérez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Veronica, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Wanderley Do Lago Picoli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, alquiler sin problemas. Recomendable
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Wanderley, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Diego Heras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Alquilé un coche en Diciembre y el servicio fue rápido y sencillo. Muy contento. Ahora me surge una duda: ¿Es posible devolver un coche el domingo? ¿Está abierto el polígono para aparcarlo frente a la oficina?. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Diego, muchas gracias por su evaluación, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook para que le podamos auydar. Saludos, Olga
jordy López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jordy, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook. Saludos, Olga
dani ib
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Dani, Gracias por la revisión de cinco estrellas. ¡Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio y esperamos volver a verlo pronto para nuestra próxima aventura juntos! Mis mejores deseos, Scott
juan luis rojo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Juan, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Jose Antonio Pardiñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días Jose, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Jimena Puente Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A finales de agosto alquilo un coche durante 5 días en esta oficina. Recalcar que el trato que recibí por su parte fue muy bueno y que el coche estaba en perfectas condiciones. Al regresar a Burgos dejamos el coche aparcado un sábado por la tarde dentro del polígono y echamos las llaves al buzón como se nos había explicado ya que en ese horario no hay nadie para recepcionar los vehículos. Pasados apenas unos días se me devuelve la fianza y entiendo que todo está correcto. La sorpresa llega cuando pasado más de un mes recibo una carta de parte de la aseguradora de esta empresa reclamándome 100 euros (franquicia contratada) por unos daños causados en el coche. Estos daños por supuesto no se realizaron mientras dicho vehículo estaba en nuestro poder, ya que no pasaban desapercibidos y de haber tenido este problema hubiésemos dado el parte como es debido. Afortunadamente la aseguradora, tras varias conversaciones y explicaciones por nuestra parte, ha estimado que teníamos razón, se ha disculpado y ha confirmado que estos daños no se nos deben reclamar a nosotros. Es una pena no poder volver a elegir a esta empresa en futuros alquileres ya que como digo el trato fue bueno, pero este incidente ha sido muy desagradable y nos ha dejado con la sensación de que han intentado engañarnos. Todos aquellos que dejéis el coche fuera del horario de oficina, haced fotografías de su estado y no las borréis hasta pasado un largo tiempo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Jimena, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Mikel de Diego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegamos y estaba cerrado, pero estaba bien indicado donde dejar la llave del coche, dejando el coche en la misma puerta. Algo apartado del centro para volver andando pero bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Mikel, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con el nivel de servicio brindado, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Ali Tarrazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La oficina es fácil de encontrar, el chico que me atendió fue súper rápido, eficiente e informativo siendo muy claro se todo y amable. Cómo haría un viaje muy largo, me hicieron el favor de atenderme antes de abrir la oficina. El vehículo lo entregaron limpio y desinfectado, con el tanque faltando un cuarto, pero quedó bien registrado y este no fue un tema cuando lo devolví en otra oficina con la misma cantidad de gasolina. Las experiencias las hacen los empleados, gracias al chico que me atendió que me hizo la salida del viaje amena y sencilla.
Luis Herrera Santamaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un error en la dirección, están en C/ Vitória 256, Poligono Plastimetal, nave 24. 09007 Burgos. Tfno 947 076 146.
Sergio Alonso Luis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Perfecto en tema de devolución de fianza.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Sergio, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con el nivel de servicio brindado, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Chemaburgos Chemaburgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad, profesionalidad y buen precio. Apuesta segura.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con el nivel de servicio brindado, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
XURXO García Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Buenos días, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Andrés García López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen precio
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Burgos
Hola Andrés, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con el nivel de servicio brindado, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Carlos David Herrera Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Francisco Miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
nunca me devolvieron la fianza , el coche que me dieron daba pena consumia gasolina como una furgoneta vieja
Onixt 86
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya que realizo muchos viajes de trabajo e tenido coches de alquiler por varios paises diferentes y nunca tuve ningun problema. Muy buena atencion siempre. Y sus coches son fiables.
Martin Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelino Pellitero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
david altamira martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te lo dejan todo sin que te queden dudas.
Jose Antonio Gonzalez Sainz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Guille Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion normal
A B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Han cambiado de gerencia hace una semana y es bastante caos. Nos dieron un teléfono e imposible contactar con ellos. Cuando algo funciona nose para que lo cambian
Antonio J.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y profesional,el coche limpio y en perfecto estado.El coche lo devolví el día 26 y el depósito se me ha retornado el día 30.
Rubén
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
johan aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien amabilidad y buenos coches me encanto
Alan Malt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service and really friendly and helpful staff.. Despite my pigeon Spanish they could luckily speak english and I could extend my booking very easily
Jonathan Lazaro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
José Carlos N
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal.Trato exquisito.
Mario Santos Rodrigo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosario Baños
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, personal agradable. Lo malo que es mala zona para dejar coches por falta de aparcamiento.
Rorro Rorro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio, recomendable reservar antes
Lorena Martinez Palacios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mihail Todorov
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleváis ya como dos semanas pa devolverme el dinero
João Ribeiro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Arrogantes na entrega de um carro da classe abaixo da contratada e todo sujo!
Matías
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Her
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato perfecto.... Rápido y eficaces. Me aclararon dudas y me aconsejaron. Precios más que correctos en comparacion con otras casas de alquiler.
Ana Vicario Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio indicado en la web por el alquiler de los coches es bastante inferior al que es a la hora de recoger las llaves y los 40€ que cobran por gestionar multas es de traca ya.
Javier González Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar San Llorente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato es siempre bueno por lo que 5 estrellas para los chi@s, la parte mala es aparcar cuando devuelves el coche y los horarios de fin de semana, domingo cerrados es un gran inconveniente y sábados hasta las 13pm igual.
josep ignasi bustos garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
luis domingo Elvira Elvira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteban Gimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Terrones Azcue
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda mierfa
Rodrigo Urrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tipico avis, bien ubicado y perfecto servicio 10/10
Oscar Carbonell Carqués
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Luis Miguel Antón Bustamante
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El chico que atiende en la oficina un trato horrible, te habla como si fueses tonto...como si le debieras algo. Por lo demas bien
marcelo esteban ferrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente bñservicio
Jorge Guerrero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Deborah Ausin Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Palacios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amadeo Iborra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good pricing and good cars
M Z
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios más económicos de las empresas de alquiler de Burgos, trato amable te ayudan a elegir la mejor opción. Facilitan el servicio. Recomendable 100%.
javier arranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
goyo garcia gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Canepa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Diego Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cosmin Stefan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
1200€ de fianza para un alquiler de 30€, un coche de la más bajisima gama.
Luis Anton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR HERMIDA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápido y atento. La limpieza de los coches deja que desear.
Jaime Segarra Campañá
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Una compañia de alquiler de coches.
Jose Maria Hernandez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
SAM
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es correcta, pero no me parece normal que cierren la oficina dentro del horario de apertura y menos cuando se tienen reservados los vehículos para una hora de recogida específica.
Ismael Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Pena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Saturno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo J. De la fuente galaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Gil
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andeka de Segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Frutos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Josep Bobet
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
a V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio A. Ascorbe
hace 14 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta ubicación es completamente errónea, la válida es la de la calle vitoria, que es por otra parte la única de Burgos. La dirección no es donde indica el marcador de posición.
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