Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: Av. de la Paz, 12, 09004 Burgos, Burgos, Burgos, 09004, ES
Telephone: 947 25 61 00
Price range: €
Rating: 4

Av. de la Paz, 12, 09004 Burgos

Información sobre Halcón Viajes

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Av. de la Paz, 12, 09004 Burgos 947 25 61 00

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer una gran variedad de opciones y destinos a sus clientes. Su red de agencias, con más de 700 oficinas en todo el país, les da una gran cobertura y capacidad para atender a una amplia gama de necesidades y preferencias.

A pesar de algunas reseñas negativas de clientes, la mayoría de las respuestas del dueño de la empresa muestran un compromiso con la satisfacción del cliente y un deseo de aprender de los errores y mejorar. La empresa también ha recibido reseñas positivas de clientes satisfechos con el trato y el servicio recibido, lo que sugiere que están haciendo algo bien.

La variedad de opciones de viajes que ofrece la empresa, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, es notable y sugiere que están dispuestos a adaptarse a las necesidades y preferencias de sus clientes. Además, la mención a la profesionalidad de sus agentes y la importancia de la satisfacción del cliente sugiere que están comprometidos con brindar un buen servicio.

En cuanto a las reseñas de los clientes, es notable la variedad de opiniones y experiencias, lo que sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar y responder a las críticas y sugerencias de sus clientes. La respuesta del dueño de la empresa a las reseñas negativas, lamentando no haber cumplido con las expectativas y pidiendo más información para investigar y mejorar, muestra un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

4 (22 opiniones)

3 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

1 opiniones

14 opiniones

Ana B.V.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Hemos recibido un pésimo trato por parte de su responsable

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, Ana. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes

A M M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

⭐☆☆☆☆ Mi experiencia con esta agencia de viajes no fue nada positiva. Desde el principio, me dio la sensación de que las trabajadoras tenían pocas ganas de trabajar, ya que me despacharon rápidamente sin mostrar demasiado interés en ayudarme. Además, los precios son bastante elevados en comparación con otras agencias. No creo que vuelva.

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto con la agencia que contrató sus servicios, para que se investigue lo que ha sucedido y puedan ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes

Manuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Está muy bien, te cuida. Todo programado sin sorpresas y es el único que nos pone viajes en primavera y otoño a los Mayores de edad dorada a Buenos hoteles yo y las personas que van todos muy contentos.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes

Alfredo Ruiz Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes

Sandra Manzanal García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente de 10

Francisco Santiago
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Cobran tanto por expedir una tarjeta dorada de renfe, como lo que cuesta dicha tarjeta. Es un abuso hacia los mayores

Fernando Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

La eficacia, sujeta a una amplia demanda de usuarios de un mismo servicio, es eficiencia.Si a ello añado su amable claridad explicando hasta el más mínimo detalle, resumo la actuación de la profesional de la agencia de viajes Halcón que me atendió en la tarde de hoy en la Avenida de la Paz de Burgos.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola, Fernando! Gracias por destacar su experiencia con nosotros. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos complace saber que hemos alcanzado ese objetivo. Estamos ansiosos por ser parte de sus futuras aventuras. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia de viajes! Un saludo, Halcón Viajes.

Judith Ordóñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes

Purificación Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Habitación, con palomas nos han cagado el el paraguas, no podemos tender ropa comunicado a recepción ni caso

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días Purificación. Lamentamos estos incidentes, pero en este caso, entendemos que debe comunicarlo e insistir con el hotel. La mala reseña no debería ser contra la agencia de viajes, ya que estos detalles son ajenos a nosotros. Saludos. Halcón Viajes

Amaya De Diego Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y trabajo por parte de Eva. Tanto ella como sus compañeras muy agradables.

Respuesta de Halcón Viajes

El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Amaya.

Encarni Ibañez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes

Silvia Gallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.

m cruz diaz ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Mal , te dicen q te llamarán para quitarte de encims ...no hacen caso y las empleadas prepotentes

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con nosotros M. Cruz, pero nos gustaría tener la oportunidad de cambiar su experiencia. Es muy posible que los compañeros no anotaran bien sus datos y por este motivo no pudieran ponerse en contacto con usted. Ruego nos lo pueda escribir a halcon693@halconviajes.com e intentaremos ayudarle. Saludos. Halcón Viajes

Lidia Rubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy amable 😊

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias Lidia por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes

carmelo velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Eva una excelente profesional

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por la valoración Carmelo. Estamos muy contentos con tu reseña !!! Saludos. Halcón Viajes

Esperanza Montes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Igual he puesto la reseña en otra de las ubicaciones pero lo mismo digo Ya no venden entradas, tiempos de espera por trabajar solo una persona y mareo para encontrar uno que no esté cerrado

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Esperanza. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Carolina M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Jawad HilaG4
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!

José Manuel Gutiérrez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, José Manuel!

Oscar De Celis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Oscar!

JOSE MANUEL GUTIERREZ MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia de Burgos

Paloma Quintanilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios de viajes y packs!

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