HavanaXperience

Una agencia estupenda. Hicimos este verano un viaje a Cuba en familia y resultó todo muy bien. Atención personalizada tuvimos personas de contacto todo el viaje, los guías muy profesionales. Túvimos un percance con un hotel y ese mismo día nos cambiaron a otro superior. Una agencia muy recomendable, de trato exquisito y profesional

EXCELENTE!!!!, Todos unos profesionales.Nuestro especial reconocimiento a RAYNA, se mantuvo todo el tiempo atenta a nuestra ida y regreso a pesar de que llevábamos la información sumamente detallada, recomendamos esta agencia al 100% y seguiremos siendo clientes vuestros. FELICIDADES!

Muy profesionales,es mucho gusto trabajar con ellos.👍

Buen lugar al aire libre

Desde que conozco a esta agencia, HavanaXperience , nuestros viajes a cuba son muchos más fáciles de gestionar. Viajo tranquila sabiendo que todo estará bien, Quiero agradecer al equipo, en especial a Rayna por estar siempre dando lo mejor hasta el final. Muchas gracias. !

Great experience with exceptional customer service! I have not experienced the level of customer service and support in Europe as I did with HavanaXperience. They provide detailed instructions and personal service throughout the journey--NOT JUST PRIOR TO PURCHASE. That said, they assist us with a bundle, airline and hotel, package savings us 100 of euros. We were so pleased with the not only the layovers; but, with the additional amenities we received going through them (IE. daily breakfast; VIP checkin/out;Etc.). We ended up saving money while having access to their services and knowledge. WELL DONE--you have a client for life.

Un edificio perfecto para despachos

Edificio de oficinas

El viaje estuvo muy bien organizado, siempre con disponibilidad para atender todas nuestras dudas y peticiones. Seleccionaron los hoteles y traslados en función de nuestras preferencias y fue todo un acierto. Nos sentimos tranquilos y seguros al viajar. Lo recomiendo mucho.

Mítico edificio de oficinas en el centro mismo de la ciudad.

Lo mas directo es darles las gracias por parte de todo el grupo, lo que no es obstáculo para poner de manifiesto todo lo que ha rodeado a nuestro viaje. Por parte de Rayna su rapidez en cambiar el proyecto según la íbamos dando la lata y su constante simpatía para no decirnos que eramos unas pesadas con tanto cambio. Todo las partes del viaje han sido una perfecta respuesta a nuestras peticiones. Que decir de Gustavo, el guía, con una simpatía y profesionalidad enorme, tanto que creo que llegaba a contestar nuestras preguntas antes de hacerlas. David el conductor que en todo momento hizo que los trayectos en coche fueran cómodos y agradables. A futuros viajeros les aconsejaría que hicieran la excursión al Botánico de La Habana, dado que es un sitio maravilloso y con un perfecto trato por parte de todo su personal. Por último decir que Cuba es un país precioso, lleno de gente amable y simpática. Pilar Esta fue la reseña que publique en el 2019 y la de este año exactamente igual Rayna una profesional impresionante en cuanto le das la idea que tienes organiza el viaje segun tus deseos Raúl el taxista un encanto y los guías con una gran preparación y simpatía . Por desgracia el pais ha sufrido un retroceso en todo lo material, en cuanto a su gente siguen igual de maravillosas. Indudablemente si puedo hacer algun otro viaje me pondré en contacto con Rayna. Muchas gracias por todo

Rayna nos organizo un super viaje por Cuba: A medida, segun lo que le habiamos pedido. Fue tambien muy reactiva con un problema que tuvimos de cambio de vuelo. En Cuba, todo bien. Mencion especial a la casa de la Habana (casa Valle Havana) que nos trataron como si fuera nuestra propia casa. Muy recomendable

Cuando recurrimos a agencias de turismo para organizar nuestras vacaciones, únicamente contemplamos profesionales que sean especialistas del destino en cuestión. Si hay 2 conceptos que definen a HavanaXperience y en particular a Rayna son esos mismos 2: profesionales y amplísimos conocedores de Cuba. Nuestra experiencia con ellos para nuestro viaje a Cuba (agosto 2023, 14 días) no podría haber sido mejor: simpatía, facilidad, asesoría, inmediatez, y un largo etcétera. Por si fuera poco, la aerolínea nos retrasó el vuelo de ida 48 horas y Rayna se desvivió por reorganizarnos todo el itinerario en tiempo récord para que no tuviésemos que renunciar a ninguno de los destinos que queríamos descubrir. Este es el servicio que se espera de este tipo de compañías pero lamentablemente del que muchísimas carecen. Dejaos guiar por sus consejos y recomendaciones: ellos, más que nadie, conocen las particularidades de la isla. Recomendamos 100% a HavanaXperience para vuestro viaje a Cuba: ¡nosotros sin duda repetiremos para nuestra segunda visita a este fascinante país!

Excelente elección preparar el viaje con HavanaXperience

Edificio de negocios en el centro de burgos, antiguo pero bien conservado

Viaje muy interesante. Estuvimos muy bien informados y atendidos en todo momento. Rayna supo captar perfectamente la idea de viaje que teníamos.

Muy profesional . amables

Sólo puedo decir cosas buenas!! Excelente trato, cuando ha habido problemas ajenos a ellos, han hecho todo lo posible por solucionarlo con la mayor brevedad. Me prepraron un viaje a medida y cada duda que tenía o problemas lo mirábamos entre las dos para dar la mejor solución u opción. Te preparan un viaje estupendo en base a tus necesidades y con muchísimos consejos!!! Gracias de verdad

Funcional

Muy profesionales , organizado, rápido y eficaz y me informaron de todo en cuanto a mis dudas. Les recomiendo.

Gran profesionalidad y un trato cercano. Gracias a ellos he podido volver a Cuba en pleno covid sin problemas y me han dado el seguimiento y las herramientas necesarias para realizar el viaje sin problemas. Mil gracias

El asesoramiento y la atención es excelente. A destacar, la gran ayuda de Rayna para gestionar los visados para Cuba. Los precios también son muy competitivos. Sin duda, muy recomendables.

Bien en sus tiempos, hoy ossoleto.

Ha sido una buena experiencia.

Deberían cambiar el sistema de apertura de puertas, te puedes quedar encerrado dentro con facilidad si sales después de las 20h

Una bonita experiencia por la Habana y Varadero. A pesar de los cambios que tuvimos que hacer en el viaje por la situación en Cuba, fue una experiencia increíble. Todo bien organizado por parte de la agencia y Rayna siempre atenta en todo momento. Volveríamos a repetir con la agencia.

Somos un grupo de 10 personas al que organizó el viaje al occidente de Cuba la agencia HavanaXperience a través de su responsable radicada en Burgos,que es amable,trabajadora y puntual.Acabamos de regresar y no ha podido resultar más perfecto.Tanto los profesionales que nos han atendido en Cuba,los servicios que nos han prestado,la puntualidad,la amabilidad el transporte que se nos ha facilitado,en fin....todo.

Antes de nada, agradecerte tu gestión, ha sido un muy interesante viaje, que seguramente no olvidaremos. Ha funcionado todo según lo previsto, con mínimas incendias, por lo general debido al estado de algunas carreteras. Minibús, paradas, comidas etc, superando las expectativas y Gustavo, hombre cultísimo y atento con el que hemos aprendido mucho de vuestro país.

La experiencia con HavanaXperience ha sido estupenda. Han cumplido con todo lo comprometido en nuestra visita a Cuba. Personal muy profesional y serio. Muy recomendable

Genia Cuba y Varadero!! digno de conocer!! y los hoteles estupendos!!

Hicimos un maravilloso viaje por La Habana, Cienfuegos, Trinidad, Cayo Santa María. La amabilidad, disponibilidad y profesionalidad de Rayna, excelente, de 10. La forma de viaje que nos ofreció, hospedándonos en casas particulares, un acierto. Muy recomendable para conocer Cuba y los cubanos.

Estupendo viaje de 10 días por Cuba. Organización perfecta y en todo momento nos han atendido a cuantas dudas nos surgieron en un viaje que llevábamos mi pareja y yo a toda nuestra familia. Un placer y muchas gracias por todo!

Havanaxperience nos ofreció un itinerario perfectamente ajustado a lo que queríamos y a muy buen precio, a pesar de ser una luna de miel. Hoteles con encanto y anfitriones inmejorables (sobre todo en la Casa Art Decó, recomendadisima!). Los guías simpático y dispuestos responder cualquier duda o curiosidad. Tienen una gran oferta de excursiones culturales, como Trinidad, y de naturaleza como Topes de Collantes. En las privadas los chóferes admiten sugerencias y están muy pendientes de parar donde solicites (aunque esté fuera de su ruta) y las colectivas no son para nada incomodas, a pesar de ser más largas y en autobús. Ademas, el personal de la sede de la agencia de viajes, en Burgos (España) es súper amable y paciente. Sin duda volveremos a Cuba y, sin duda, será con Havanaxperience.

Si quieres realizar un VIAJE DIFERENTE...

Buenos profesionales, magnífica organización, si quieres una experiencia en Cuba única, no lo dudes, está es tu agencia, gracias Rayna por todo.

Excelente nuestra experiencia con esta agencia, totalmente recomendable.