es-flats

Name: es-flats
Address: Carrer de les Barques, 10, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, Vilanova i la Geltrú, Barcelona, 08800, ES
Telephone: 645 56 27 89
Price range: €
Rating: 1

Carrer de les Barques, 10, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Información sobre es-flats

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Carrer de les Barques, 10, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona aurelie@es-flats.com,info@es-flats.com 645 56 27 89

Características:

Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle gratuito Se necesita cita

Servicios:

Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre es-flats

La empresa es-flats enfrenta desafíos en cuanto a la comunicación efectiva y la gestión de expectativas de los clientes. Un cliente reportó una experiencia negativa después de reservar un apartamento para 8 personas, donde después de recibir una aprobación inicial y realizar varios contactos, su reserva fue cancelada abruptamente debido a una oferta mejor proveniente de otro sitio web. Esto sugiere que la empresa puede priorizar las reservas de manera opaca, lo que genera desconfianza y frustración entre los clientes. La falta de transparencia en su proceso de reserva y la comunicación deficiente pueden afectar negativamente la percepción de la empresa entre los clientes potenciales. La capacidad de es-flats para gestionar las expectativas y proporcionar una experiencia de reserva confiable y transparente es crucial para mejorar la satisfacción del cliente y mantener una reputación positiva.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de es-flats

1 (1 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

helene despres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

30 january 2019 Very bad customer experience! We book this week a flat for 8 persons in Bcn. I did book 3 days ago, emailed privately before, used their es-flats booking site as the owner kindly informed me, get the pre-aproval file set, then i had to call them on their mobile phone 24 h after, to ask when i could pay ( as i didn t receive anymore news from them), the owner confirmed to me how fine and good my booking was and that he will send me details asap. But then, 24h after, i suddenly received an email canceling my booking as Es-flats got another offer from another website and decide to prioritise it! I.m speechless. This is far from profesional at all. I made 4 contacts, get the approval written and oral from the owner himself, then get canceled. Es-flats lie to you while waitting for a better longer booking. They make you wait 48h before cancelling and don.t even deny a new customer get YOUR booking! They had 48 h to set the calendar for me and fix my reservation as promised. Thanks again for the experience.

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