En caso de prepago, el crédito utilizado debe estar a nombre del conductor y presentado al momento de recogerlo. Para algunos vehículos, se solicitarán 2 tarjetas de crédito obligatorias, incluida una mayor. No se aceptan tarjetas de pago que lleven las palabras "tarjeta de débito", "prepago", "electron", "maestro", "tarjeta electrónica" impresas en el anverso o en el reverso de su tarjeta
Si es necesario, una traducción oficial de tu permiso de conducir o un permiso de conducir internacional para el conductor principal y cualquier conductor adicional. Ten en cuenta que si tu permiso de conducir se emitió en el Reino Unido, debes traer ambas partes de tu permiso.
Documentos de identificación requeridos: También se requerirá un documento de identificación adicional, como un pasaporte o una tarjeta de identificación. El permiso de conducir por sí solo no es suficiente.
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¿Qué documentos debo presentar en el mostrador de Europcar al recoger mi vehículo?
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4.2 (277 opiniones)
33 opiniones
7 opiniones
15 opiniones
44 opiniones
178 opiniones
Eva León
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recogida y devolución ágil. Coche media gama, però limpio y funcionante aún si con algún ruido sospechoso. Lástima que no tengan oficina en Vilafranca del Penedès
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Eva, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
AngelaSunshine52 Aranda Obrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Dorta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reservo por la web un furgón 5 días antes por 75€, a los dos días me cancelan la reserva por no tener disponibilidad, vuelvo a entrar por la web y veo que si tienen disponibilidad y el precio ha subido a 99,95€.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Adrián, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
John Phillips
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had excellent service from Hosin at Vilanova i la Geltrú. A very helpful, friendly and efficient man.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Thank you for your kind review and for rating your experience with us. We're pleased to hear that everything met your expectations. We hope to welcome you again in the future! The Europcar team
Claudia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wat een fijne ervaring , als we volgend jaar weer in spanje zijn zullen we zeker bij Hussein weer een auto huren , denkt met je mee en kregen nadat de eerste auto storing gaf , een andere grotere auto mee een bedrijf waar service en klantvriendelijkheid voorop staan We hebben 7 heerlijke dagen rond kunnen toeren.
Miguel Angel Alvarez Galera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena atención. implicación con las necesidades de vehículo. Agilidad en los trámites de recogida y entrega. Calidad y limpieza del vehículo.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Miguel Angel, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Frank Michler
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ich hatte mit dieser Station in der Vergangenheit gute Erfahrungen, aber heute war es eine absolute Katastrophe. Ich hatte eine Reservierung und habe mich freundlich am counter gemeldet. Der Mitarbeiter sagte sofort, dass er kein Englisch spricht und ich soll gefälligst Spanisch mit ihm sprechen, da wir ja in Spanien wären. Äusserst bedenklich für einen internationalen Autovermieter. Zum Glück hatte ich einen Freund dabei der Spanisch spricht und übersetzt hat dem hat der Mitarbeiter auch erzählt, dass er die Ausländer hasst und sie ihm zu arrogant wären. dieser Mensch hat seinen Job ganz klar falsch gewählt. Ich wollte dann das Fahrzeug auf Beschädigungen überprüfen aber er wollte vorher das ich den Mietvertrag unterschreibe, in dem natürlich die Beschädigungen aufgeführt wären. Wegen meinem Wunsch wurde extrem aggressiv und wollte mir kein Auto mehr geben. Erst ein Anruf bei Europcar machte es möglich, dass ich ein sehr verschmutztes Fahrzeug bekommen habe. I've had good experiences with this station in the past, but today it was an absolute disaster. I had a reservation and politely reported to the counter. The employee immediately said that he didn't speak English and that I should speak Spanish to him since we were in Spain. Extremely questionable for an international car rental company. Luckily I had a friend with me who speaks Spanish and translated. The employee also told him that he hates foreigners and that they are too arrogant for him. This person has clearly chosen the wrong job. I then wanted to check the vehicle for damage, but he wanted me to sign the rental contract first, which of course would list the damage. Because of my request, he became extremely aggressive and didn't want to give me a car. It was only after a call to Europcar that I was given a very dirty vehicle. Update After 6 Days If a company responds shortly after a negative entry, it initially looks positive. Only later does it become clear whether this is marketing to deceive readers or a genuine desire to help. I wrote as requested and have not received any response for 6 days. Marketing !! Update after some months Still no replies I wanted to give Europcar another chance and made a reservation. It was accepted without any problems. But when I picked up the vehicle today, the same employee with whom I had previously had problems claimed I wasn't allowed to rent a car because I was on a blacklist. It doesn't matter whether the employee lied or Europcar actually blacklisted me because I complained. Both are extremely unprofessional.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Frank, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
OLGA VILASECA DE PRADA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Hussein. Muy amable, profesional y atento durante todo el proceso. El coche estaba en perfectas condiciones y la entrega fue rápida y sin complicaciones. 100% recomendable, repetiré sin duda.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Olga, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Vicjimda
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Abusan del monopolio pues es la única empresa de alquiler de Vilanova que trabaja con rentings. Todavía espero la primera ocasión en que dispongan de coche en alguna fecha en el que lo he necesitado.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola, Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haberle podido conseguir un vehículo. Por favor, comparta más sobre su experiencia en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Su opinión será considerada por nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Europcar
Sido Leerink
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Een klein kantoor met beperkt aantal auto's maar de klantvriendelijkheid en probleemoplossend vermogen is uitmuntend. Zeer aan te raden en dank voor het oplossen van mijn probleem!
Guido Jahn
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Freundlicher Mitarbeiter, half schnell und kompetent weiter. 👍
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hallo Guido, wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung in einer unserer Stationen mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre freundlichen Worte werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Stationen begrüßen zu dürfen. Ihr Europcar Team
Manuel Augusto Panta Collantes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio....tuve un contratiempo para la entrega y con una llamada estuvieron prestos a ayudarme...muy buena experiencia
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Manuel Augusto, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Ulises Mata
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me entregaron el vehículo con fotos del vehículo, ni el agente revisó el vehículo, Al entregarlo nadie me revisó el vehículo, Solo pidieron que dejara las llaves en el mostrador , Ahora me cobran una cantidad por daños, Note: toma notas y videos de recibir y entrega, Te llevarías la sorpresa al momento que te hacen ellos un cargo.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Ulises, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
rebby wallis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hussein was very helpful we rented 3 cars for different family members he was very accommodating and even gave us an upgrade as it was our wedding. Very convenient car hire if staying near Sitges
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Thanks a million for your positive review! We're so glad you had a great experience renting with us . It means a lot to know we helped make your journey a smooth one and we’d be delighted to see you again next time you're around! The Europcar Team
jean louis perretant
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voiture en excellent état. Employé aimable et à l’écoute. Formalité simples et rapides.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Bonjour Jean Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
The Dutchess
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic!!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Thank you very much for your 5-star rating. We're pleased to hear that your rental experience met your expectations. Providing dependable service and well-maintained vehicles is something we take great pride in. We look forward to assisting you again on your future travels. The Europcar Team
Miguel Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 me resolvió todas mis dudas más personal como el!!! gracias!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Miguel , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Nau Z
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hussein es un crack!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jose Luis Montañez Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Desde el primer momento se ha postulado como salvador diciendo que me “hacía favores” estando correcto y en mi derecho de reserva todas mis peticiones corroborado por el Servicio de Atención al cliente. Aún mediando la policía, se ha negado a entregarme el vehículo reservado y pagado sin alegar motivo por lo que interpreto que se ha excedido en autoridad y valor de sus funciones. Lo mejor, que Josin mismo confirmaba que en ningún momento se le ha faltado al respeto y a la educación. Completamente surrealista actuación del operador Josin. Él mismo, sin dar motivos, ha cancelado la reserva. Increíble. Además, cuando le he comentado sobre el tono que estaba utilizando era molesto y que no nos estábamos entendiendo me ha dicho: “aquí no somos esclavos de nadie”. No he acabado de entender ese comentario, pero me parece muy inoportuno si ha intentado ofenderme o referirse a algún tipo de trato xenófobo, ya que repito, él mismo ha confirmado que en ningún momento se le ha faltado al respeto o educación. Me ha parecido una persona algo bipolar, primero con extrema atención y luego esas salidas de tono. No sé si esa bipolaridad le puede ayudar a la atención al público si se encuentra con alguien que no le sigue la corriente. No recomiendo para nada Europcar en Vilanova i La Geltrú y más como me han dejado colgado solo por “ego”. No es una persona fiable para ese rol. APUNTE POST DEMANDE CIVIL Debo apuntar que finalmente, la historia acabó en sentencia contra Europcar de Vilanova. En muchas ocasiones, vale la pena llegar al final de una reclamación ante una clara mala praxis. No todo vale. Finalmente, tuvieron que pagar una indemnización por culpa del comportamiento de su trabajador.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Jordi, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho/a con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Fedra Gaf Gerzel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Consultar por salir fuera de España
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Fedra, Gracias por tu interés en Europcar. Para conocer las condiciones aplicables a la salida del vehículo fuera de España, te rogamos que contactes con nuestro centro de reservas: 📞 911 505 000 📧 reservations-replacement.es@europcar.com Te deseamos un buen día. El equipo de Europcar
miraes7
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
competitivos y serios.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Dear Customer, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Charo Lamiel Cañadas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor que nos atendió fue todo un encanto, educadísimo y muy dispuesto. Gracias de verdad
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Charo Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
alex sturm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Juan Leon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en todo momento. Esperando repetir experiencia.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Juan, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Diego Alejandro Muller
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ginesta Home
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran Professional
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Ginesta, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Jonathan Zeballos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy majo y rápido a la hora de atender y claro un buen hombre
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Jonathan , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Alex Tenor del Viso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio trato excepcional, buenos coches.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Alex, We appreciate your feedback and the time you took to share your experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Abdellah El Habboudi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello (first name), We appreciate your feedback and the time you took to share your experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Abraham Esteban
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un absoluto crack, trato increíble amigable y familiar. Siempre que tengo que alquilar un coche cuento con hussein. Siempre volvemos.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Abraham , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Pablo Ferrer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josh Daga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico, un 10 a la persona responsable de la oficina de Europcar de Vilanova i la geltru
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Josh , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jeronimo Expósito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable y muy amable sin dudarlo volveré a Europcar.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Jeronimo , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Raul Saenz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención un 10..gran profesional ..repetiré
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Raul , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Bernardo Baig
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Domingo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte ¡
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Montserrat , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
jean pierre vala
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente muy mala, no dedican tiempo ninguno en atenderte una vez has alquilado el coche. El coche estaba sucio cuando lo cogí y no me explicaron nada en cuanto a su funcionamiento. Idem salida, el trato fue inadecuado, tuve que pedir un justificante de entrega, no me lo propuso la empresa.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola jean , Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Web Segur
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la persona que atiende es inmejorable, atento, simpático y amable, así da gusto, en caso de volver a necesitar este servicio no dudaría en volver, sin necesidad de comparar precio.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Web , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Michael Chojnacki
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Der Ort bei Google stimmt nicht, ist wenn man vom Bahnhof kommt Geradeaus, angezeigt wurde es aber da wo der Baumarkt ist. Der Mitarbeiter war sehr nett. Ich war sehr zufrieden
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung in unserer Station mit uns teilen. Gerne leiten wir diese an das Team weiter und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Stationen begrüßen zu dürfen. Ihr Europcar Team
Triny Acosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue amable y muy rápido, el coche perfecto . Repetiría calidad y buen precio Si tengo que decir algo negativo es lo lejos que se encuentra la oficina del núcleo urbano
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Triny , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Lamentamos los inconvenientes relacionados con la oficina; su comentario nos ayudará a mejorar. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mingo Marin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas puntualidad, buenos vehículos y atención al cliente
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Mingo , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Enrique Amell Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deborah gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alguna vez hemos requerido de los servicios, normalmente ha ido bien. Esta vez no ha sifo como siempre. El Sábado nos rompieron un cristal y no supimos que hacer ya que estaba cerrado y nadie nos informó que pidiamos ir al aeropuerto. El Lynes
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Deborah, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Carles Farreras Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la persona encargada (Josin) los coches nuevos y en perfecto estado, todo rápido y bien. Sin duda recomendable.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Carlos , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mohammed Kali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
“Esta empresa es muy seria y su personal, altamente profesional. No como otras compañías de alquiler de coches en Barcelona, donde lo barato puede salir caro. Esta empresa opera a nivel mundial y confío totalmente en ellos. Si alquilas con ellos, no tendrás problemas con facturas ni con sorpresas inesperadas. Sin duda, seguiré alquilando con ellos siempre que lo necesite.”
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Mohammed , Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Mónica, Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Juan Carlos Rodriguez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Hernández Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara Pascual Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Llanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Delegación excelente, trato inmejorable y entrega de vehículo un 10, centro totalmente recomendable
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Carlos Llanes, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Luis Torres Latorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, educado y diligente. Actitud pro-activa y facilidades en todo momento para poder tener un alquiler en condiciones
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Luis, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar"
Oscar Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el trato excelente y la recogida y la devolución del vehículo muy fácil y rapida, así da gusto. Gracias por todo
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Oscar, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Hola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafael García Lombard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Rafael, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Natural Veterinaris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
tot be
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Francesc Borràs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Michael Dierking
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great car and easy pickup and return.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Michael, Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Desi De La Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yanay Fernández Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años asistiendo a esta oficina, el trato muy amable y responsable. Me siento siempre agradecida por su servicio
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Yanay, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Cristiane Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte de Europcar Vilanova i la Geltrú. El proceso de alquiler fue muy rápido y sencillo y además conseguí un upgrade en el coche.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Cristiane, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Elena Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Fernandez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Belen Castiglione
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
albert casas sanvicens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marianne Murphy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Colubi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Patricia, We appreciate you taking the time to leave a review. We are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Please click on this link so that your complaint can be taken into account by our customer service department: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
Rosana Porras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos un coche para hacer un viaje, y puedo decir que el trato, el coche la rapidez y facilidad para alquilar fueron inmejorables. Sin duda volveremos hacerlo aquí y lo recomiendo 100%.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Rosana, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Diego Sancho Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para ver si tienen furgonetas y me dicen que esta semana no que llame otra vez viernes. Llamo de nuevo viernes y me dicen que para la semana que viene si tienen disponibilidad ya. Me piden 90€ al día casi y reservando online con ellos está por 29€ más seguro. Se lo digo que es muy caro y que para eso la reservo online. Me dicen que claro, que sin problema para esta semana que viene. He hecho tres reservas para tres días distintos y las tres me las han cancelado. Unos impresentables, que se vayan a tomar por donde amargan los pepinos.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Diego, Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haberle podido conseguir un vehículo. Por favor, comparta más sobre su experiencia en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Su opinión será considerada por nuestro equipo de atención al cliente. El equipo de Europcar
Mercè Pena Guilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Júlia Berezo Méndez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
En la web ofrecen furgonetas para hacer la reserva on line. Pagas , te descuentan el importe y (suerte que llamé) y me dijeron que no tienen furgonetas. Estoy a la espera de que devuelvan el importe. EN VILANOVA OJO!! NO HAY FURGONETAS AUNQUE ENGAÑOSAMENT LAS OFREZCAN
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Júlia, Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jose Sau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Meritxell Quesada Bruna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos fue genial!!! Los coches son nuevos y van de lujo!!! El trato inmejorable!!! Seguro volveré a trabajar con ellos !!!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Meritxell, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Maria Prieto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
dejo dos estrellas por los trabajadores que tienen contratados que son bastante competentes. Mi queja es a EUROPCAR. La empresa te va a sacar dinero hasta de debajo de las piedras. Me mandan una notificación de multa que hago yo toda la gestión y pago de la misma y 15 días después me llegan 40'37€ que me retiran de mi banco por "gastos de gestión" que gestion???? que gestión si lo hice yo todo. La próxima os recomiendo no pagueis ninguna multa. Menudo morro que tienen. Robo ABSOLUTO.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Maria, Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Cubelles Vistamar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es buen lugar para alquilar pero hay trabajadores no vale para nada la chica del mostrador es un buen gran chica la marroquina pero me gustaría el jefe de esta empresa hace una poquito de limpieza a los trabajadores la que no vale para nada por su negocio gracias
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho/a con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Adolfo del Rey Llauradò
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el Ford Kuga coche màs que aceptable y buen trato ...
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Adolfo, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Ignasi Ortiz Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que atiende tiene un trato excelente a sus clientes, ya lleva años en esta oficina y esto nos traslada confianza, ya que nos asesora siempre muy bien. Cuando hay que alquilar ya no buscamos, sino que directamente vamos a verlo a él, nos asesora bien, siempre tiene un vehículo adecuado al tipo de viaje según el trayecto concreto.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Ignasi, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Maria Farre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
UNA GRAN AMABILIDAD Y MUCHA FACILIDA EN LA GESTION
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Maria, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Julian Deppe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Friendly and professional!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Julian, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Eveli GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso muy sencillo. La persona que me atendió fue agradable y daba confianza. Sin problemas
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Eveli, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho/a con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
christian julian agudelo acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hussein un crack
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
Sandra von Au
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Service, sehr freundlicher Mitarbeiter und ein sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis!!!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hallo Sandra, vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung in unserer Station mit uns teilen. Gerne leiten wir diese an das Team weiter und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Stationen begrüßen zu dürfen. Ihr Europcar Team
Ciro Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al público y rapidez en gestión.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Ciro, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Manuel Tienda jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En pocas oficinas de Europcar te tratan tan bien como en esta. Gracias por la profesionalidad.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Manuel, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
SANDRA GREENWICH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ron Holmes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ISA THO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto !
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho/a con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Josef Morat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servizio rapido e immediato! Personale attento e cortese, al ritiro 5 minuti ed alla consegna 3, meglio di così difficile fare. Bravi!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Josef, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
HD Küpper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles reibungslos und perfekt gelaufen. Toller Service bei Abholung und Rückgabe.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Stationen begrüßen zu dürfen. Ihr Europcar Team
Uri Quaranta-Sis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El responsable d'entregar i recepcionar el cotxe ha estat molt amable. Molt content que el vehicle fos híbrid per reduïr el consum de combustible
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Uri, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Manel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Housin es perfecto, maravilloso, amable, educado y estupendo. Por eso le doy un cero.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Manel, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Josep Solé Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente ESPECTACULAR.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Josep, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jordi Graupera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional el chico que está ,atento y muy profesional, para mí la experiencia con ellos un 10.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Jordi, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Oscar Gracia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los sábados están cerrados , podrían cambiar el horario
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Oscar, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Miguel Andrés Pérez Cubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te ofrecen coches impecables y la atención es inmejorable.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Miguel Andrés, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Oscar Florit Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Oscar, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Oriol Martin Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Oriol, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Toni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio rapidez y muchísima amabilidad por parte de josin. Excelente servicio trato excelente. Todo muy bien explicado LO RECOMIENDO TOTALMENTE. MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Toni, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Rachid Rachid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El señor de la recepción le doy un 10 por la amabilidad paciencia y trabajo profesional lo recomiendo con los ojos cerrados
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Rachid, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
JEREMY RUSSELL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Website gives wrong opening hours. CLOSED on a Saturday
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Jeremy, Thank you for sharing your comment with us. We are sorry to learn that you were dissatisfied with your rental experience. If you would like to add more details, please contact our Customer Services team using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email who will investigate further. We hope to see you again. The Europcar Team
Juan Miguel Offroy Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Juan, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Francisco García Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y profesional que me atendió
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Francisco, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Ribes Taxi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello, Thank you for the positive review. We hope to see you again soon. The Europcar Team
Adria Perez Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde las 12:00 llamando, a las 16:00 he seguido intentando y sigo sin respuesta muy profesionales.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Adria, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecha con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Vanina Zeme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El empleado que nos atendió un genio!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Vanina, Gracias por compartir su experiencia en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida en una de nuestras oficinas pronto. El equipo de Europcar
suzy chotard
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel un peu bruyant ,vu sur la terrasse appréciable, petit déjeuner pas top
Álvaro Moreno Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico de recepción muy simpático y atento
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Álvaro, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Alexandro Eventos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio muy buena la atención por el personal
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Alexandro, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Joan Ramírez Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a la perfeccion, la gran amabilidad de la recogida, como a la devolución
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Joan, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Hector Calchei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Rapidez y cortesia para recibir el auto.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Hector, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Mervyn Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick and easy.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Mervyn, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Pedro Gimenez moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Pedro, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Matt Bennett
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Matt, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Jose Antonio Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado excelente trato i rapidez muy satisfecho
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Jose Antonio, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
vanessa silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente!!!
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Vanessa, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida en una de nuestras oficinas pronto. El equipo de Europcar
hector garcia moreno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Cristian Gilarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Mahler
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergi Ambite Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y buen vehículo
Jose Ruiz A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional el chico de la oficina de Vilanova i la Geltrú.
Lonneke Küpers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención!
Aike Klein
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Depósito del coche no estaba lleno.
Manuel A S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeña delegación de alquiler de vehículos, pero la persona que me atendió eficaz, amable y educada. Esta valoración es más para este señor que no para la empresa. Para que luego no se valore el factor humano.
Josep Antonio Real Parejo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gabriel Martorell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
EXCELENTE PERSONA ATENDIENDO AL CLIENTE , EFECTIVO , ATENTO, LO QUE TODOS DESEAMOS EN UN SERVICIO DE ATENCION CARA PUBLICO
Reuben Reuben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
marc Cupra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Housin un auténtico profesional y mucho más. Se desvive por sus clientes. Gracias Housin.
miguel gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josín es una persona que hace lo que puede y mas por sus clientes. Encantado de haberte conocido. Terramar.
Lídia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche para 4 días y fue todo perfecto. Servicio bueno, el chico era muy amable y atento. Recomendado 100%.
Nuria Dre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Monique Basset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vraiment agréable de louer chez eux. L'employé de l'agence parle français et est très arrangeant. Voiture neuve. Aucuns soucis.a 20 mn à pied de la gare. Cela nous a drôlement rendu service .les prix varient apparemment en fonction de la demande. A vérifier.
África Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial,he usado ya sus servicios 3 veces por empresa. El chico que atiende super amable y soluciona cualquier problema o duda que pueda surgir. Puntualidad en entregas.
Francesc Bernaus Gené
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Xavier Domínguez.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fussy Mayoman
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
€125 per day for a small car 😂😂
Marc Calderó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato rapido, atento y profesional. Utilicé este Europcar por necesidad de coche de substitución por avería en mi coche de empresa.
Mari Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el chico que atiende, todo perfecto
Nabil Ahmed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The best rental car experience I have ever had! Hussein is extremely helpful and friendly, and a genuine good human being. He really went the extra mile to make our car rental experience a good one. Will definitely be renting from here again in the future.
Ignacio Serra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hombre que nos atendió muy muy bien (origen marroquí). Más trabajadores así. El resto pues bien también, algo caro, eso si.
Carme Moncunill
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lloguer de cotxe de cortesia
Fernando Ciccotti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok.
Manolo Reguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al chico que está en la oficina, alquilar un coche se convierte en una experiencia agradable y profesional, da gusto encontrar trabajadores que te atiendan con ese agrado y profesionalidad. GRACIAS
Pedro Antonio Alonso Gallardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención esmerada y cordial
Nestor Ibarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, los carros limpios y en buen estado. Josin nos atendio de maravilla, muchas gracias
Pablo Martín Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Natalia Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No reservo en otro sitio que no se en esta oficina, agradable, fácil, rápido y coches en perfectas condiciones. Lo recomiendo 100x100
Olga Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado en muchos sitios pero el trato de Housin es impecable . Gracias
CAROLINA PLAZA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que despacha en la oficina es súper majo y agradable , no le doy un diez porque no puedo. Super amable
Pili Adserias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buenos coches.
Idoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el buen trato y profesionalidad de la persona en recepción. Solucionó de manera muy rápida y eficiente una incidencia que tenía. Además de preocuparse ante todo por mi seguridad. Lo recomiendo 100% y vehículo en buen estado. Gracias!
Enrique Negrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trinidad Colomar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Toni Rubio Porti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sepe RD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGI BALANZA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo el horario de esta sucursal, limita mucho el alquiler, la única opción es siempre tener que ir al aeropuerto, como me pasó la otra vez , cierran el sábado a las 12:00 y hasta el lunes nada,
Gabriel Herrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente en Europcar Vilanova es de la mejores que puede encontrarte, atento, amable, educado y cercano.
sergio moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
he llamado 16 veces y no me han cogido el teléfono, se nota que tienen ganas de trabajar
DJ Nico Bronkhorst
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great friendly service. The gentleman explained all the Covid19 restrictions.
Juan Jose Macho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JAIME HONRADO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personal espectacular .
Jose Leon Regidor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Moya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JORDI MARQUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento.
Jesus Afonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una gran variedad de vehículos a precios competitivos pero sin duda alguna lo mejor de todo es el trato del señor q atiende en esta sucursal,es sumamente amable y francamente eso es de agradecer,si habitualmente es así puedo decir q es el mejor sitio da atención al cliente con el q me he encontrado,ayuda sugiere y además hipermegaamable,se nos olvidó preguntarle su nombre pero sumamente contentos.en cuanto a precios son los q son y no hemos comparado pero gana mucho el trato
G S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil chaleureux, professionnel et le personnel parle bien le français, prix très raisonnable. Merci beaucoup.
Ignacio Morales Molina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alain K
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion fantastica
Luis Antonio Eduardo Torres Píñar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pc Vilanova
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Romana Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial muy contenta co. El servicio prestado
carlos roberto Iranzo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue normal, la aseguradora me dejo un coche reserva y el atendimiento un poco demorado pero cumpliran
Salvador Carrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejable al cien x cien.
Joan Josep Fortuny
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
andres.m cuevas cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo yo hetenido alquiler de furgonetas i súper bien, lo mejor es la rapidez en sustitución de vehículos precio asequible
José Rafael Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Nadal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y coche nuevo
Isaac Ferrero Arnal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional por parte de la persona que tienen de responsable allí. Eficacia, rapidez, siempre con máxima educación y una sonrisa.
Yusuf Aras Dereli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª carmen Risco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy muy muy buena. Josin me ha tratado con Amabilidad, educación y cortesía. He quedado encantada. No dudaré en caso de volver.
David Yagüe
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
John McNALLY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Probably the best, most polite and friendly service I have had at a Car Rental office. I wish I had taken the name of the young man on duty (October 9th 2019). As well as dealing efficiently will all the paperwork, he gave me help with directions and other great information. Top marks! Muchas grazias!
Jose Luis Soriano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Xufré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oskitar Och8a
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iain Foreman
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very arrogant and inflexible. Terrible customer service. Terrible man. Rude. Avoid.
Jordi Roin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal amable pero los precios son elevados detesto que me den un coche sin gasolina lo mismo que las furgonetas mal cuidadas sucias con fallos de mecánica deberían cuidar más los vehículos
Thierry ODET
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsable sympatique de bon conseil et parle francais. Bon rapport qualite prix ++. Facile d acces que du +
Oscar Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes lo que nesecitas
Laura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Cànovas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica Hernandez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Matas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marcelo Abel Alarcon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Peter Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana alquilé una furgoneta tanto el chico del mostrador como el que limpia el coche muy atentos y agradables la fianza en 2 días lo tenía. Muy recomendable
Maria Jose Soler
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Jose Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc López
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Robert Kopinski
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guter Service, schnell & höflich.
David Pons
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bike& Trail
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LLuis Subirats
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé. Servei, gestió i tracte.
Eugenia@gmail.ea Bonache
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marguerite Nogues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Se très bien assortie
Rai Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lo he nescecitado atraves de mi empresa y al llegar fui muy bien atendido,al devolver el carro pese que todo el tramite tardaria mucho pero em 5 minutos lo tenia ... muchas gracias
trabajador 17
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Portillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexander Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lugar modesto. Atención rápida
Паша Гуйван
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José maria Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Garay de leiva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Marina, Sentimos que tu experiencia con Europcar no haya ido bien. Nos sería de gran utilidad que nos comentaras algo más lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio. Si lo deseas, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email para darnos más detalles. Gracias por tu colaboración. Saludos cordiales.
ii sv
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Toni ruiz lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Arans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, coches nuevos y buena atencion
C AH
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David Peláez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hacen su trabajo pero poco más, no quieren calentarse mucho la cabeza
Br Fe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Probably one of my top best experiences at renting a car. The personnel were super polite and professional. Most important of all very helpful in everything. Keep on the good work.
La Casona Hotel Museo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nora Murillo Candalija
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Carmen López López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Parra Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ràpid ,molt professional
Josep Maria Font
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de las pocas posibilidades de coches de alquiler en Vilanova. Personal atento.
undefined
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos Fernandez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domènec Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Anda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Fuentes ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Vicente Durán Lloret
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Salva alfonso aguilar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han dado vehiculo a pesar de que era vehiculo de sustitucion que me habian asegurado desde racc que tenia derecho. Al final me vuelvo por mis propios medios. No pienso trabajar con ningun europcar de ningun sitio
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Salva, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te rogamos que aceptes nuestras disculpas por las molestias sufridas. Si deseas ponerte en contacto con nosotros para que revisemos lo sucedido, por favor, sigue este enlace y dejanos tus comentarios sobre la incidencia https://www.europcar.es/contact/email. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares con otros clientes. Saludos cordiales.
jose cabezas izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dr recepcionista is a muy amable soluciono un problema k kiza hubiera tenido al ir a recoger el coche muy profesional
ines gonzalez morillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSEP CASALS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello, thank you for giving EUROPCAR VILANOVA I LA GELTRU such a high star-rating! Thanks again and take care!
Elena Somolinos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natàlia Albiol Cortés
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Medialdea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos JIMENEZ BAENA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Robert Philip
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Never indicated that they were closed on Saturday. Wasted journey. Not happy.
Damian Koppe (DETEKTIV TUDOR)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Keila Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernadette Daniela Probst
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre - Servicio optimo
David Soto iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi D. Nuñez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes
José Antonio Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marion FERRI
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alex Tudorache
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Sancho Ramos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Car was OK, prize was OK as well, but when I got the car, the tank wasn’t completely full. I came back to complain about it straight away and I was told that was a problem with the meter, the guy who gave it to me swore that he had checked himself. Unfortunately, the meter seemed to have fixed itself after I fill it up because it did show as full. Too much of a coincidence so I cannot help but feel like they diddled me. Not amazing. I won’t go back.
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hello Ruben, I’m sorry to hear you had a bad experience with Europcar. We would like to understand more about the experience and what exactly happened. Your experience all along your journey with Europcar matters for us! So, we hope you will share your feedback with us at: es_customerservice@europcar.com . Have a nice morning, Adriana
Thoralf Schmidt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ein wenig ungepflegt.
osidonosti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impresionante. Un 10. Hoy he llamado, he llegado y en 10 minutos me han atendido y ya tenia coche. La persona que atiende, en mi caso un chico, amabilisimo y muy atento. Gracias por el mini 😊
Farid Boussetta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trop sympa je vous le conseille en plus c un marseillais
DamaDeRojo RAP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso
Respuesta de Europcar VILANOVA I LA GELTRU
Hola Xary, Te rogamos aceptes nuestras disculpas por tu negativa experiencia con Europcar! Gracias por ayudarnos con tus comentarios a mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, Adriana
Tamara D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The place can be accessed by bus from Vilanova train station, they have nice cars and the personnel is very professional. I suggest to contact before. Cars can be dropped at the airport.
Tamara Sanchidrian Swibben
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hombre que hay, super amable y con muchos años de experiencia. Nos ayudo mucho y aclaro todos nuestras dudas. Si en algun momento necesitamos alquilar algo mas, no lo pensaremos 2 veces.
carol DV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y atento con las necesidades. El coche estaba limpio y en perfecto estado
Marc Giralt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapida devolucion del vehiculo..personal muy atento. Gasolinera para devolver el deposito lleno a 200m.
Andrés Morales Rotger
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato ágil. Coches con poquísimos kilómetros. Primeras marcas.
NandoAndSara SaraAndNando
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato!!! Vergonzosas todas las explicaciones que dan! Vergonzoso que no expliquen absolutamente todo! Vergonzoso que me retengan mi fianza 2 semanas!!! VERGONZOSO QUE ME HAYAN COBRADO 2 VECES!!! NADA RECOMENDABLE!!! Os van a estafar!!! Es una empresa vergonzosa!!!!
Ariadna Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luismi Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.
Alba “Albissima”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Lopez Moline
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el trato del responsable estoy muy contento
Arnau Martín (Kyngo)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy estúpido. No alquilan a noveles.
Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de la rubia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
comercial con mucha experiencia ,muy atento y agradable de cara al publico
V. Cortés
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y directa. Vale la pena.
Lluís Altarriba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Professionals, vigileu el cost de lloguer varia segons el dia!
José Luis Alvira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención.
Timo Hoek
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atenc ión y buenos precios. Totalmente recomendable.
Relax Segur Creixell
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención con la que me atiende el comercial
Antoni Domènech i Albiach
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Europcar Vilanova i la Geltrú. Empresa patètica.
Ximo Serra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Durand Pierre
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Accueil très pro et sympathique du patron. J ai pu attendre mon taxi dans l agence en profitant du wifi.
David Prats
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
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