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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Parking de pago Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Centro de deportes de aventura Club de canoas y kayak Tienda de canoas y kayaks Agencia de excursiones en canoa y kayakHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre ROC ROI
La empresa ROC ROI ofrece una amplia variedad de actividades acuáticas y deportes de aventura, como kayak, paddle surf, vela y hidrospeed, entre otras. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad del material y las instalaciones, así como la variedad de actividades disponibles.
Algunos clientes han mencionado la importancia de la seguridad y la necesidad de mejorar la comunicación y la organización en algunas ocasiones. Sin embargo, la empresa ha demostrado ser receptiva a los comentarios y ha respondido de manera adecuada para resolver los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa ROC ROI parece ser una excelente opción para aquellos que buscan disfrutar de actividades acuáticas y deportes de aventura en un entorno seguro y divertido. La empresa ha recibido certificaciones como la Carta Europea de Turismo Sostenible y el reconocimiento Traveller's Choice de TripAdvisor, lo que refleja su compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (63 opiniones)
7 opiniones
3 opiniones
5 opiniones
7 opiniones
41 opiniones
Вася Васильев
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Houssain Laamimach
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
¡Muchas gracias!
elemilapiz
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Alquilamos un pedalo en un día de muchísimo viento y nos avisaron que se nos podía llevar hacia la zona de los bañistas (la cual no se podía acceder) y se nos llevó el viento como a muchas otras personas. Vino un tío gritando en un kayak diciendo que volviéramos pero con el viento y el timón que no giraba no se podía. No estuvimos ni 20 min y nos hicieron volver nadando a la costa. Los chicos no tenían comunicación entre ellos. No nos devolvieron el dinero ni nos lo dejaron para otro día. Un desastre.
Omar Lamarca Lagarriga
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Per telèfon donen una informació, quan arribes una altre. L'home que aten físicament és la cosa més incompetent que he vist mai. 25 minuts esperant per atendre una clienta (que no té bateria a l'ordinador... ) Molta sort amb aquesta penosa gestió
Respuesta de ROC ROI
Hola Omar! Ens sap molt de greu la teva experiència. Mirarem de resoldre el problema. Gràcies
Kristina Kodoeva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gracias Kristina!
Javier Fortea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de unos chicos jóvenes, ha sido excelente. Muy profesionales y amables.
Respuesta de ROC ROI
¡Muchas gracias!
Javier Martin Tabarly
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Casal Caotico! Entrada con más de 100 niños al mismo tiempo (podrían haber espaciado las entradas por años) y sobre todo tener mucho cuidado con los niños de 4 años. Hay muchos niños sin espacios para jugar a la sombra. Hay ola de calor en España y los niños jugando al sol... Está bien facturar y hacer caja pero también hay que invertir ese dinero y hacer espacios adaptados a las necesidades de los niños. Muy decepcionado.
Respuesta de ROC ROI
Buenos días, Javier Llevamos mas de 20 años realizando el casal de verano, con semanas de más de 250 inscritos y muchos repiten su experiencia con nosotros. Como pudo apreciar, se organizó el check-in con 3 mesas con unos rangos de edad determinadas para agilizar el proceso. Los pequeños estaban más cerca de las mesas para que los niños (junto con los padres que lo desearan) pudieran tener unos minutos de contacto con la monitora previo al inicio de la actividad La ratio es de 1 monitor a 7 niños en las edades de 4 a 6 años y de 1 a 10 en el resto de edades, para que la atención hacia ellos sea lo más personal y cercana posible. En cuanto a los espacios habilitados con sombra, los más pequeños siempre tienen prioridad de espacios con sombra. Además, como pone en nuestra web, se recomienda venir con sombrero y crema solar puesta. Somos un casal que de adapta continuamente a las condiciones del entorno. Somos conscientes de la ola de calor que estamos pasando en la zona, por ese motivo creemos que es una virtud poder realizar nuestras actividades cerca del mar para poder ir refrescando a los peques haciendo pequeños baños en el mar cuando no les toca actividad náutica. Nuestras actividades de Casal, están pensadas para que los niños de todas las edades disfruten de la arena y del agua de la playa y con esa motivación cada año mejoramos el producto y nuestras actividades. Agradecemos siempre los comentarios positivos para seguir mejorando y haciendo que nuestro casal siga siendo el casal de referencia en Vilanova i la Geltrú. Lamentamos su percepción, pero garantizamos que cumplimos rigurosamente con todas las medidas de seguridad y bienestar infantil. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda personalmente. ¡Muchas gracias!
Susana Borrás
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hacen unos casales muy chulos para los niños en verano.
Respuesta de ROC ROI
¡Muchas gracias Susana!
elena farigola
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon lloc per celebrar un aniversari ,les activitats estan bé pels nens,lo únic a millorar seria el lloc reservat per portar alguna cosa d menjar
Respuesta de ROC ROI
Moltes gràcies Elena!
Ari López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, estuvimos haciendo Kayak con Anna y, no solo es super amable, también muy profesional, nos transmitió mucha seguridad. Los materiales en óptimas condiciones y el lugar, las vistas y el clima inmejorables... muchas gracias
Respuesta de ROC ROI
¡Hola Ari! Estamos muy contentos de que tu experiencia fuese tan maravillosa. Te esperamos a la próxima!
dolors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
És fantàstic gaudir de les propostes per navegar , gaudir del Mar fer esport de aigua. Molt bé qualitat-preu.
Respuesta de ROC ROI
Moltes gràcies Dolors! T'esperem a la pròxima
Elena Calderón Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una pareja increíble, ¡muy amables! Nos ha encantado hacer kayak doble, lo recomiendo 100%
Respuesta de ROC ROI
¡Muchas gracias Elena!
Albert Esteve Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vam venir per fer una activitat reservada amb antel·lació pero a l’arribar no vam poder fer-la per l’estat de la mar. No ens van avisar correctament des de l’oficina i per tant vam perdre el temps. Milloreu la vostra gestió interna!
Respuesta de ROC ROI
Hola Albert, lamentem que la teva experiència a RocRoi no hagi estat 100% satisfactòria, si us plau escriu-nos un correu a comunicacio@rocroi.com per trobar una solució comú. Gràcies i disculpa les molèsties,
Alona Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la experiencia en kayak doble que habíamos cogido, tiene bonitas vistas y calas. Lo recomiendo 100%. Volveremos sin duda.
Respuesta de ROC ROI
Gracias Alona!
Juan Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No soy de muchas reseñas pero hoy hemos alquilado un pedalo en Vilanova i la Geltrú con Roc Roi. Un par de chicos jóvenes en la sombra con el móvil y ninguno ha sido capaz de acercarse al agua y ayudarnos a sacar el pedalo de la arena. Al regreso exactamente lo mismo. Cuando pagas 40€/h y vas con 3 niños menores de 10 años deberían ayudar a desplazar el pedalo q pesa lo suyo. Mi reseña es para intentar q a otros clientes no les ocurra lo mismo. Un saludo
Respuesta de ROC ROI
Hola Juan, en primer lugar, lamentamos que tu experiencia en RocRoi no haya sido 100% satisfactoria, no dudes que hemos trasladado tu comentario a. nuestro centro de Vilanova para mejorar la atención al cliente. Esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad para que tu experiencia en RocRoi sea memorable. Gracias por tu reseña, mejoramos día a día.
Patricia b
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personal con poca educación, les llamas y te cuelgan
Respuesta de ROC ROI
Hola Patricia, lamentem que hagis tingut aquesta mala experiència amb nosaltres, és possible que la trucada s'hagi penjat, el nostre personal atèn totes les trucades sempre amb la màxima atenció. Gràcies,
Ruben Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue Brutal!!!! Recientemente le regalé a mi esposa una experiencia de Bautizo de vela de 2h en la escuela RocRoi por su cumpleaños, y fue realmente memorable. Fuimos con nuestro hijo adolescente y todos disfrutamos enormemente del mar y de las explicaciones de nuestro monitor, Alfredo. Desde el primer contacto, el equipo de RocRoi demostró gran profesionalismo y pasión por los deportes acuáticos. Los instructores, como Alfredo y Anna, cualificados y amables, se aseguraron de que comprendiéramos y disfrutáramos al máximo la actividad. Las instalaciones impecables y el impresionante entorno natural añadieron un toque especial a la jornada.
Jorge manuel Carne zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
¡Gracias por tu reseña, Jorge!
Pyreneespass
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Une superbe entreprise avec de l'expérience pour tes activités à la montagne que ce soit sur Andorre où dans le Pallars. Je vous la conseille vivement.
Respuesta de ROC ROI
Moltes gràcies!
Marta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agua transparente a pesar de estar en pleno puerto marítimo.
Respuesta de ROC ROI
¡Gracias!
james p
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely day out, axel was great, would recommend. Thank you
Respuesta de ROC ROI
Thank you so much James!
Sergi Climent
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0 estrellas. Un descenso por el rio lamentable debido a que el guía (cuyo nombre no recuerdo, desgraciadamente) me dijo que podia saltar en una piscina natural y yo con total ignorancia lo hice. La consecuencia fue un tobillo roto, ya que la piscina tenia muy poca agua y piedras debajo. Una actuación denunciable y que sin duda deberia haber hecho en su momento.
Respuesta de ROC ROI
Hola Sergi, sentimos que tu experiencia en RocRoi no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, envíanos un correo electrónico a aventura@rocroi.com junto con tu nombre, el día de la reserva y el día que realizaste la actividad, para así poder resolver este asunto lo antes posible. Gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Eric sim
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
¡Gracias Eric!
Inés Kefauver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, venimos de Mallorca, hicimos entre Sort y Llavorsí hidrospeed y el barranco de Estaron el mismo día. Fueron súper amables desde primera hora de la mañana 😜😅. Los monitores Ian, Dani y Juan; maravillosos. Nos hemos reído mucho. Sois los mejores. Recomendamos mucho las actividades y la empresa. 🤩 Neus, Tania, Carla e Inés
Montse P.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé per aparcar, molt amables, zona maca. Ens ha agradat molt!
Respuesta de ROC ROI
Gràcies Montse! Molt contents que us hagi agradat tant :)
Adi Oz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice stuff, great prices and easily accessible for one time tourists! I came just for a few hours, did a short test and then continued on my own. It was perfect :) the Topaz boat is in a good shape, as long as you don't expect racing gear. Highly recommend!
Respuesta de ROC ROI
Moltes gràcies pel teu comentari Adi! T'esperem per la propera
Luciano Vitale
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de ROC ROI
¡Gracias Luciano!
Josep Robert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinari per gaudir de navegar a molts nivells, vela,rem,pàdel surf...Bones instal·lacions i material, a més de monitors amables i experts.
Respuesta de ROC ROI
Hola Josep, moltíssimes gràcies pel teu comentari. T'esperem quan vulguis tornar!
David Elias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent. Bona organització. Bon material. Entorn privilegiat. Totalment recomanable!
Respuesta de ROC ROI
Hola David, moltíssimes gràcies pel comentari. Esperem que tornis per a més aventures!
Àngels Fumàs Coma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes activitats a fer en parella o en família, estan super bé!!! Ens ha encantat!!!!
Respuesta de ROC ROI
Gràcies Àngels 😊 Ens alegra que hagueu disfrutat
Anton Scridon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gràcies 🤩
Siobhann Mcclory
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic place
Respuesta de ROC ROI
Thank you Siobhann 💙
Pierre Gracia Frasquet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ser la nostra primera experencia, amb mar moguda, molt ben assessorats. Hem disfrutat de una activitat de Kayak Obert, a mar oberta, fins el Torico, molt divertida. Serveis i atenció del personal excepcional. Tornarem!
Respuesta de ROC ROI
Us esperem de nou per viure més aventures Pierre! Gràcies 😊
Jerome D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fun place for the kids
Respuesta de ROC ROI
Thank you for your comment Jez zza! See you soon
Àngel Panicello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome!
Respuesta de ROC ROI
Thanks Àngel for the score! See you in the next adventure
Miguel osma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gracias por la valoración Miguel!
Ismael Sanchez Bel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que no está el chico de hueso ancho ha cambiado bastante todo.
Sergi Sanchez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, buenos servicios, bastante variedad de deportes de agua para alquilar, buenos precios y calidad del material adecuada.
Respuesta de ROC ROI
Gracias Sergi por el comentario!
Luca Pawlowsky
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gracias Luca!
Gemma Ruiz Castillo Ruiz Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo acudir a este centro. Actividad de Kayak divertida y el personal encantador.
Respuesta de ROC ROI
Gracias Gemma! Tus comentarios nos ayudan mucho 🤩
J B C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aventura al port
Respuesta de ROC ROI
El material llest per noves aventures! Gràcies per la foto J B C!
Andreu Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gràcies Andreu!
Manu Veiga
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal muy atento, precios un poco caros
Respuesta de ROC ROI
Gracias por el comentario Manu, en Rocroi primamos la calidad 😊
XAVIER GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Superatents.
Respuesta de ROC ROI
Gràcies Xavier!
manel alarcon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La reserva online de los patines no se puede hacer si no es con antelación de 3 horas, pero por teléfono tampoco te lo reservan así que si se te adelantan... Los patines no giran.
Respuesta de ROC ROI
Hola manel, sentimos que tu experiencia en RocRoi no haya sido del todo satisfactoria. Entendemos tu descontento, pero queremos que entiendas que para nuestra logística es muy importante organizar las actividades con antelación, para poder dar el mejor servicio posible 😊
Nil Bernet
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROC ROI
Gràcies Nil
Mari Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal, tienen vestuarios (de techo abierto) y duchas (como las de la playa, no se puede usar jabón). Están al final de la calle y allí hay aparcamiento zona azul. El material está bien cuidado y es de calidad.
Respuesta de ROC ROI
Gracias por el comentario Mari 😊
napjardineriayfloristeria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Madre mia que experiencia mas caotica. Primera vez de kaiak en pareja. Fui sin monitor,mi error. Perdi las gafas en el mar,mi error. Mucho oleaje,error de la empresa ya que debian preveer que el tiempo no era el adecuado para ese deporte en concreto y avisarnos para modificarlo de dia. Volcamos un par de veces y por el oleaje pude hacer daño a otros bañistas/deportistas por suerte no fue nada. Yo llena de moratones y dolor. Muy tremendo todo. El chico del primer turno ni fu ni fa,el chico del segundo turno simpatico a mas no poder!
Eric Garcés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Albert Pifarré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Trassierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Salvador Saüc
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Moltes activitats
andifosfor _
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nergus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El uri está to bueno
Franc Jiménez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Prou bé. Material adequat i dutxes i guardarroba. Llàstima que l'aparcament és la zona blava i cal pagar
Raul Alonso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
sabor agridulce, fuimos ha hacer hydrospeed, y al no tener aletas de mi talla me dieron unas de buzeo en lugar de unas de rio, el tamaño hizo que lo sprimero s 4.5 km de la actividad estubiera sufriendo mas de lo normal y que no pudiera disfrutar de la actividad, hice los siguientes 4.5 km con las aletas adeucadas y pude disfrutar de la actividad. No tuvieron vista de hacerme un descuento por la circunstancia. lo dulce : monitores muy simpaticos y preparados, material bastante nuevo y de buena caldiad, instalaciones preparadas. consejo : explicar las cosas antes de que la gente se ponga el neopreno...ya que e un momento de incomodidad fuera del agua tener que atender a las instrucciones... gracias por todo fuisteis muy amables y profesionales.
David Palau Coma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene AV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
R Valles77
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
marta tornel soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David sola bertran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Cisa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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