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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se destaca por ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje, desde circuitos por Europa hasta grandes viajes a Asia, América o África, y cruceros. La empresa parece tener un enfoque en proporcionar experiencias únicas y personalizadas a sus clientes, con un énfasis en la calidad del servicio.
Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalidad del personal, en particular a Olga y Nieves, quienes han recibido comentarios positivos por su atención y seguimiento durante todo el viaje. El guia Xavi Fornell también ha sido destacado por su conocimiento y dedicación.
La empresa también ha demostrado una actitud receptiva y dispuesta a mejorar, ya que ha respondido a las críticas y comentarios de los clientes de manera constructiva y profesional. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, la empresa ha mostrado una voluntad de escuchar y abordar estos problemas.
En general, la empresa B travel parece tener un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente, y ha recibido comentarios positivos por su atención al detalle y su capacidad para proporcionar experiencias únicas y personalizadas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.5 (12 opiniones)
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5 opiniones
Jessica Casermeiro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi madre se pensaba que estaba todo incluido y nadie le informo de el verdadero circuito nos dijieron que habia transferista y no se presento y tubimos que llamar a la agencia senior nos dijeron que nos esperabamos y no nos presentaron y tubimos que coger un taxi. muy mal mi madre se ha sentido estafada bulnerable y mal y eso no lo voy a permitir exigo sinceridad a la agencia mi nota es un 0 .
Roser Obiols
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hem estat 7 dies a Càdis a un viatge organitzat, el conjunt ha estat bé. L'hotel correcte,les excursions bé, el dinar fora de l'hotel més dolent ja no podia ser. El guia correctissim el seu nom és(XAVI FORNELL) sabia molt de la Bahia de Càdis un 10. Del que no estem gaire satisfets del dia de sortida que ens van fer sortir a les 15: 17 h . arribada a Sevilla a les 9:20 i a Conil de la Frontera a les 11:30. L'informació de l'agencia referent als horaris res satisfactoria .
Respuesta de B travel
Gràcies per compartir la teva opinió. Ens alegra saber que, en línies generals, el viatge ha estat correcte i que el guia ha estat valorat tan positivament. Prenem nota dels aspectes menys satisfactoris, com els horaris i els àpats fora de l’hotel, per poder revisar-los amb els responsables del programa. Una salutació, B Travel.
Marc Ferreres Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Olga y Nieves de esta agencia ha sido estupenda. Gran atención y seguimiento durante todo el viaje.
Respuesta de B travel
¡Hola, Marc! Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es un placer guiar a todos nuestros clientes en todo el proceso, desde el momento en qué entran a nuestra agencia, hasta que terminan su viaje. Será un placer volverle a atender y explorar juntos nuevos horizontes. Un saludo, B travel.
MAGDA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta agencia si que tiene que esforzase en proporcionar un servicio de alta calidad, porque el que facilita en estos momentos es mediocre, con personal poco profesional. Hacen perder el tiempo al cliente con e-mails que luego transcurrido el tiempo a base de insistir su respuesta, te Das cuenta que no han realizado ninguna acción.
Respuesta de B travel
Hola, Sentimos mucho leer sus comentarios. Queremos asegurarle que en B travel nos esforzamos continuamente por proporcionar un servicio de alta calidad y nos entristece no haberlo conseguido en esta ocasión. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.
Nuria Castaño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor agencia para contratar un viaje. Desconocimiento absoluto. No contraten con ella bajo ninguna circunstancia. Estamos en vías legales y formales contra ustedes. Ya tendrán más noticias próximamente
Respuesta de B travel
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos constantemente por proporcionar un servicio de la más alta calidad a todos nuestros clientes, por eso queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Como le hemos hecho llegar una vez revisada su reclamación, el retraso de su vuelo es una cuestión de operativa aérea completamente ajena a la voluntad profesional del turoperador y que, nosotros como agencia de viajes, tampoco hubiéramos podido evitar. Agradecemos su confianza mientras trabajamos diligentemente para abordar y resolver cualquier problema, reflejado en su reclamación. Un saludo, B travel.
María Lluisa Gimeno Comas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda l atenció. Molt amable i agradable l Olga Gimeno
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració Maria Lluisa. Esperem veure't aviat! B travel.
Albert Marlet Fonollosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. B travel.
Jaume Espelt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Boníssima
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, . Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Sumair Naeem
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre.
Ana Alina Belea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Alina Belea! Un saludo, B the travel brand.
thomas lecordier
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Rodríguez Ferré
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy responsable, se toman el tiempo en atenderte y cuidan todos los detalles, escuchan al cliente y te dan muy buenas sugerencias
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