Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: Rambla del Poblenou, 70, Sant Martí, 08005 Barcelona, Barcelona, Barcelona, 08005, ES
Telephone: 934 85 29 09
Price range: €
Rating: 3.8

Rambla del Poblenou, 70, Sant Martí, 08005 Barcelona

Información sobre Halcón Viajes

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Rambla del Poblenou, 70, Sant Martí, 08005 Barcelona 934 85 29 09

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de los viajes, con más de 40 años de trayectoria y una gran selección de opciones para sus clientes. Su red de agencias es una de las más grandes de España, con más de 700 oficinas repartidas por el país.

La atención al cliente es un punto fuerte de la empresa, con muchos clientes destacando la amabilidad y profesionalidad de los agentes. Algunos clientes han mencionado que los agentes han ido más allá de sus expectativas para ayudarles a encontrar el viaje perfecto.

La variedad de opciones de viaje es otro punto a favor de la empresa, con cruceros, circuitos, escapadas y viajes de estudiantes, entre otros. Algunos clientes han destacado la organización y el cuidado con que se han llevado a cabo sus viajes.

Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de actualización de la web o la mala atención de algunos agentes. No obstante, la empresa parece tomar en serio estas críticas y se esfuerza por responder y solucionar los problemas de manera profesional.

En general, la empresa Halcón Viajes parece ser una buena opción para aquellos que buscan una agencia de viajes con experiencia y una gran variedad de opciones. Su compromiso con la atención al cliente y la organización de viajes es notable.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

3.8 (36 opiniones)

9 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

21 opiniones

Mercè s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Hice un viaje con ellos a finales de septiembre a Jordania en Halcon viajes poblenou. Y no tengo ninguna queja. Todo fue genial, desde la agencia un 10, nos atendio Laura y todo perfecto, la atención, disponibilidad, cuidado, amabilidad hasta en el último momento de viajar. El viaje en Jordania fue espectacular, los guías, hoteles, excursiones, servicios, todo muy bien organizado. Estuvimos acompañados en todo momento. Os lo recomiendo.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola Mercè! Agradecemos mucho sus comentarios y una valoración tan positiva sobre su viaje a Jordania. Es nuestro compromiso brindar experiencias de viaje excepcionales, y nos alegra saber que lo logramos. Nuestro equipo estará encantado de volver a organizar las mejores aventuras para futuros destinos. ¡Le esperamos! Un saludo, Halcón Viajes.

hernan gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes

Maria Jesús Eslava Neira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

He iifp está mañana para resolver, todo ok, loalo es que no he podido escoger andaalucia, ya está todo completo, 😞

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola, María Jesús! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Siempre intentamos que todos nuestros clientes queden satisfechos, y estamos seguros que podrá disfrutar de unas merecidas vacaciones. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes

Enrique Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Tengo desmentir su respuesta de la reseña que publiqué acerca de nuestro viaje de novios y negar rotundamente que hallamos firmado ninguna aceptación.,totalmente falso. Se nos ofreció y como única opion cenar 3 veces en el restaurante del hotel que lo que allí llaman de alta cocina aquí sería un restaurante tipo mesón. Con una carta de vinos escasa, sin carta y el mismo menú los 2 días que fuimos. La oferta final por parte de Halcón viajes fue de un 5%dto en nuestro próximo viaje a través de ellos y por parte de Hotel Melià ya fue resarcido con los 3 días de los que fuimos 2. Estando de vacaciones no estás para discusiones así que lo que te ofrezcan y viendo lo lentos que fueron coges lo que te ofrecen pero no firmamos nada. Una vez en España reclamamos a Hotel Meliá a través de Halcón Viajes pues bien., Teniendo la respuesta de Hotel Meliá, Halcón nos comunicaron que deberíamos firmar una descarga de responsabilidad a favor de ellos para continuar la reclamación a lo que nos negamos y nos comunicaron la respuesta de Hoteles Meliá hecho que nos parece una mala 'praxis' profesional.

Enrique Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Nuestro viaje de Luna de Miel a Hotel Melià Punta Cana empezó con una habitación con camas individuales sin detalle de bienvenida. Al día siguiente descubrimos que el Hotel tenía importantes restricciones de uso de áreas y servicios y que después de reclamar a Halcón Viajes y Hoteles Meliá ninguno reconoce su desconocimiento. Muchas lamentaciones y disculpas protocolarias pero soluciones las justas. Si quieres contratar con ellos paga y reza!

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos mucho que su viaje no haya cumplido sus expectativas. Valoramos su retroalimentación y queremos abordar sus preocupaciones de manera transparente, por lo que tras lo comentado con usted, y al haber firmado un documento de aceptación de compensación ofrecido por el hotel, sentimos comunicarle la misma decisión tras su reclamación. Estamos aquí para seguir asistiéndole en todo lo que podamos y esperamos tener la oportunidad de mejorar su percepción de Halcón Viajes en el futuro. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos poder servirte mejor en sus futuras aventuras. Un saludo, Halcón Viajes.

Miguel Muñoz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

Ana Oregui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Deberían de deshabilitar el servicio de recogida de paquetes. Puede que tengas que esperar a que asesoren a alguien que quiere pillar un viaje durante 30 minutos

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola, Ana! Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. En ciertas ocasiones, debido a la cantidad de consultas que recibimos, no podemos brindarle una rápida atención. Le invitamos a regresar a nuestra agencia, donde siempre nos esforzamos por ofrecerle un servicio excepcional a nuestros clientes. Un saludo, Halcón Viajes.

Anna Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente, muy amables y intentan buscar las mejores ofertas

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por esta estupenda reseña Anna. Saludos. Halcón Viajes

Catalina Roldán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Mal servicio

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos Esta reseña negativa Catalina. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON190@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes

Xavier BV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención.

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias Xavier. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

Khrystsina Kozak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

El servicio está mal y los trabajadores son muy bordes

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes Khrystsina. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON190@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes

Bárbara Galán Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes

Eric Orias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes

Gema Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y servicio!

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña Gema. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

Jose Luis López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Me atendió Miguel Muñoz y me montó las mejores vacaciones de mi vida. No pienso ir a otro sitio nunca más.

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña José Luís. Aquí estamos para atenderte siempre !!! Saludos. Halcón Viajes

Ana Sampayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de parte de Miguel. Nos ha arreglado las Fiestas!!!

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración Ana Patricia. Esperamos verles pronto de nuevo por la oficina. Saludos. Halcón Viajes

Marc Seoane Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes

Patryk Mastrzykowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Todo bien

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por la valoración Patryk. Saludos. Halcón Viajes

JINHO LEE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes

Tropic World
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Satisfechos con nuestro viaje.

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña Mery. Saludos. Halcón Viajes

Lorenzo Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Solo puedo agradecer a Josep su paciencia y por supuesto el precio que nos ha conseguido para nuestras vacaciones.

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

Juan Del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Juan. estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

Joan Herrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Nos hemos encontrado cerrado sin las 17:32.... Si estuviera actualizada la web ....

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por su reseña Juan. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos los inconvenientes causados. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a JCARRERAS@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes

Antonio Tovar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de la chica.

Emilio Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Un trato sobresaliente por parte del agente responsable...volveré con toda seguridad...

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Emilio! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.

Elber Albaladejo Roman
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)

Pilar Cañadell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Són Muy eficients y un buen trasto.

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Pilar. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Gemma McDonnell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Malísimo!!!

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias, Gemma. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Emiliano Sanchez Gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional

Club Poblenou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

La Silvia es un encant,sempre disposada a ajudar-te amb un somriure.Avui hem tornat per preparar el próxim viatge del estiu que ve.El de l'any passat a Nova York quedará sempre en la nostra memoria.Gràcies,Silvia !

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes! Estamos contentos de haber cumplido con sus expectativas.

Josep Tosas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy bien

Mercede Cardosa Fora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

rosa juan lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

No fue idea mía sino de mi amiga pero la chica que se encontraba allí muy buena y con paciencia

Daniel Sobrino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Poca capacidad de la señora de cara al publico para gestionar el tiempo que dedica a resolver una reserva, igual una sonrisa y no una mala cara siempre son bienvenidos, lastima pues he usado mucho "Halcon Viajes" en otros lugares muchas veces, esta vez he tenido que ir a la competencia, UNA PENA que una persona deje esa mala imagen en tan buena Agencia.

Elsa Cristina Villa Agüero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Silvia Pereira
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)

Pone que tienen horario continuado y son las 15:55 y está cerrado

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