B travel

Name: B travel
Address: Carrer Vicente Blasco Ibáñez, 68, 03201 Elx, Alicante, Elche, Alicante / Alacant, 03201, ES
Telephone: 966 67 58 56
Price range: €
Rating: 2.7

Carrer Vicente Blasco Ibáñez, 68, 03201 Elx, Alicante

Información sobre B travel

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Carrer Vicente Blasco Ibáñez, 68, 03201 Elx, Alicante elche@btravel.com 966 67 58 56

Por favor seleccione todas las edades de los niños.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes Agencia de cruceros

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel

B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias, desde escapadas a lugares inhóspitos hasta cruceros y estancias en grandes ciudades europeas. La empresa destaca por su enfoque en la personalización, ofreciendo "innumerables ofertas solo para ti".

Aunque algunas reseñas de clientes expresan insatisfacción con el servicio, la empresa responde de manera profesional y empática, lamentando que la experiencia no haya sido la esperada y agradeciendo el feedback para mejorar. Esto sugiere que B travel valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a escuchar y aprender de sus errores.

La variedad de destinos y experiencias ofrecidas por B travel es notable, desde circuitos por Europa hasta grandes viajes a Asia, América o África, y la mención a un "fantástico ambiente caribeño" en destinos como Cuba, República Dominicana y México sugiere que la empresa tiene una buena comprensión de las preferencias de sus clientes.

La atención al cliente es un aspecto destacado en algunas reseñas, con comentarios como "Buena atención" y "trato muy bueno" que sugieren que la empresa tiene un enfoque en la satisfacción del cliente. La respuesta de la empresa a los comentarios, tanto positivos como negativos, demuestra una actitud proactiva y dispuesta a mejorar.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de B travel

2.7 (11 opiniones)

5 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

karolina essel
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

Realice un viaje contratado con esta agencia y por supuesto lo pintaron muy bien; pero nada que ver con la realidad y a pesar de enviar las quejas in situ mediante correos electrónicos no hicieron nada para revertir la situación tan mala que estábamos viviendo en el hotel donde estábamos hospedados. Nos trataron fatal, nos amenazaron y poco falto para llegar a mayores y aún siendo conscientes se lavaron las manos; entiendo que como ya habían cobrado lo demás no importa. Sin duda no tengo ninguna intención de volver a esta agencia y ni mucho menos a recomendarla a nadie, ni a mí peor enemiga. Que poco profesionales.

Respuesta de B travel

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Desde nuestra oficina intentamos atender y dar respuesta a sus comunicaciones en todo momento, trasladando su situación al proveedor correspondiente para buscar posibles soluciones. Sentimos que, a pesar de ello, no hayamos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, B travel.

Marcos Girona Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.

Cristina Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Tuve que contarle 3 veces lo mismo a 3 personas diferentes, aunque trabajen juntas y se puedan comunicar. Me estuvieron liando 4 meses para que al final lo que en un principio me habían dicho que sí se podía hacer, no se pudiese. Horrible servicio.

Respuesta de B travel

Hola Cristina, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.

Ana Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos y gracias. B travel.

Ramon Mora
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Buena atención

Respuesta de B travel

Gracias por su valoración y comentario, Ramón. Opiniones como la suya nos ayudan a mejorar día a día. Un saludo, B travel.

Salua O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B travel.

mari carmen bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

En laoficina de Elche , siempre profesionales, trato muy bueno. Son profesionales con humanidad

Respuesta de B travel

Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Trastes Instrumentos Musicales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Muchas gracias Trastes Instrumentos Musicales por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Vicen Gonzalvez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Vicen Gonzalvez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Tutorias Tia Nina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Estimada Tutorias Tia Nina, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Te invitamos a contarnos tu experiencia por Email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Huedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

¡Muchas gracias por tu valoración ElDueto Gamer! Un saludo, B the travel brand.

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