Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Descuento para familias Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Ofrece asistencia en otros idiomasServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
La empresa Zafiro Tours Terrassa ha demostrado ser una agencia de viajes muy profesional y con un excelente trato al cliente. La mayoría de los comentarios de los clientes son muy positivos, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de Wilson y Cecilia. Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, la variedad de opciones de viajes y la calidad de los servicios ofrecidos.
Algunos de los aspectos que más se destacan son:
* La amabilidad y profesionalidad del personal: La mayoría de los clientes han destacado la excelente atención recibida por parte del personal de la agencia.
* La variedad de opciones de viajes: Los clientes han expresado su satisfacción con la variedad de opciones de viajes ofrecidas por la agencia.
* La calidad de los servicios: Los clientes han destacado la calidad de los servicios ofrecidos por la agencia, incluyendo la organización de viajes, la reserva de hoteles y la atención al cliente.
* La confiabilidad: Muchos clientes han expresado su confianza en la agencia y han recomendado sus servicios a otros.
En general, la empresa Zafiro Tours Terrassa ha demostrado ser una agencia de viajes muy confiable y con un excelente trato al cliente, lo que la hace una opción muy atractiva para aquellos que buscan planificar sus viajes de manera eficiente y segura.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.8 (222 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
206 opiniones
alba ordoñez lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
yolsanny pereira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial atención estupenda
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Sergio Gaete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he gestionado una devolución de un envio, en zafiro me atendieron rapido y me guiaron en la gestión. En estos tiempos es dicifil encontar tanto apoyo, amabilidad y por este motivo deseo que quede registro.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Maria Claudia Piedrahita Vargas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clientes muy satisfechos por el excelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
maria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio al cliente! 10/10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
antonieta chacon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gran servicio al cliente y muy agradable lugar.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
angie chacon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Gran atención al cliente.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Arelys Yépez Gavilanez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
ดีแลน ปลาเซนเซีย
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen viaje, experiencia genial y empleados muy agradables
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Isabella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia! Muy buen servicio al cliente! 10/10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Armando Arnau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente,bien aconsejado, dando tranquilidad a tu experiencia de viaje, Lauren es un gran profesional!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias es un placer atenderle
Roxana Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente desde el primer momento. Compré tres pasajes y el trato fue rápido, amable y muy profesional. Me explicaron todas las opciones con paciencia y me ayudaron a elegir la mejor combinación de precios y horarios. Se nota que saben lo que hacen y que realmente se preocupan por el cliente. Sin duda, recomiendo 100% este servicio — da gusto encontrar lugares donde te atienden con tanta dedicación y buena energía. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS por tu valioso aporte un abrazo.
Alex Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Samuel Ortega “Ortega”
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estan dentro carrefour Montserrat(Terrassa),son gente muy serviciales y muy agradables! Te ayudan en todo lo que pueden! Un 10 !
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS SAMUEL .
Sulamita Amador hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Wilson muy amable y atento gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Sergio Ximo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Venir aqui a recoger un paquete es..malas csras por parte del hijo,la mujer esta cansada o hablando con su amiga,la hija con la hamburguesa en la mesa donde vende viajes..el marido es el unico quendifes..bueno...lo mejor es ir arriba al caprabo y no hay problema de tiempos ni de caras..
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Buenos dias. Estimado Sr sergio agradezco su comentario para nuestra agencia es muy importante y tomamos atenta nota de cualquier inquietud a nuestro servicio y profesionalidad la prioridad fundamental de nuestro servicio es la agencia de viajes donde tratamos a todos nuestros clientes con un fraternal servicio escuchamos y nos escuchan cuando nos visitan se sienten en un ambiente familiar y amigable esto puede confundir como estoy totalmente seguro es su caso que estaba hablando con su amiga . el tema paqueteria nos ha traido un numero de reclamos por parte de algunos clientes ejemplos: los productos no son los elegidos mala calidad no es mi talla esto no lo pedi yo . tengo prisa . no tengo codigo de recogida no se la empresa que lo transporta .yo lo pedi a mi casa etc.................. la agencia es ajena a todo esto como producto o negocio piloto de la franquicia debemos incorporar este servicio muy a pesar de nuestra idea de ello pero debemos hacerlo y lo hacemos con toda nuestra actitud y profesionalidad a nuestro alcance pero nunca dejaremos de atender a un cliente que esta sentado en nuestro escritorio para entregar paquetes consideramos una falta de respeto ya lo hemos dicho a las empresas de transporte quienes deben dar toda la informacion al cliente . personalmente yo me he presentado en otros locales a retirar paquetes y he tenido que esperar mi turno y he respetado a los que estan atendiendo y persona que atiende por supuesto . de ahi mi educacion le pido disculpa en nombre propio y de mi agencia por su mal rato si es que lo ha pasado?. y tomo atenta nota para mejorar corregir y fortalecer nuestro servicio que es nuestra razon de ser . tenemos un horario muy pero muy amplio y la gran mayoria de nuestros clientes de servicios de agencia y paqueteria lo agradecen lo invito a que lea las reseñas que lo avalan . mi hija es una menor de edad que esta comiendo su colacion en algunas ocasiones cuando la recogemos del colegio en un escritorio que no esta operativo y con todo respeto y educacion por que asi lo exijo. no la voy a exponer a la calle por entregar un paquete a un cliente que esta enfadado consigo mismo y solo busca explotar por cualquier motivo o causa . le invito a que venga a mi agencia y yo le escucho amigablemente desarme su corazon .una pisca de empatia nos ayudara a cambiar el mundo o parte de el. espero que haga uso de su recomendacion y y exija a su empresa de transporte que le lleve su paquete a su domicilio o al casillero de caprabo donde felizmente lo recoge que es lo correcto para que no tenga que interactuar con personas y crearse falsas expectativas tal vez interactuar con un casillero sea lo acostubrado por ud y exige mas atencion de la que se le pueda dar . estaremos pendiente cuando llegue un paquete a nombre suyo de derivarlo inmediatamente a caprabo casillero para evitarle una minima molestia . recuerde cualquier reclamacion a la empresa de transporte o entidad donde compro su producto .un afectuoso abrazo cordial saludo.
NJ De Abreu (Natt!)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el sitio, dan un trato muy educado y agradable.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Lesly Orellana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Noel Pimentel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Arnau Nieto Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien el trato de 10!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Patricia Quezada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Alicia Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy familiar, y el trato es súper increíble, te organizan viajes personalizados y tienen el servicio de paqueteria muy bien organizado.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Lina Maria Grajales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención con. Muchas gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS UN ABRAZO
Laura Martínez Cívico
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Aleix Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que venimos nos atienden súper bien, son muy resolutivos. Volveremos para nuestros próximo destino 😉
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Lorena Herrera Montes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y eficaces, reccomendado 100%
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo
Irene Ferrer Cabezas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo!!! Muy majos, muy bueno el servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS UN ABRAZO .
Irene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Trato excepcional, muy majos. Totalmente recomendable 🥰
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Clara Sanjuan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con este establecimiento. Para enviar paquetes es ideal. Estoy encantada
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
moltes gracies
Aroa chicharro ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy atenta, me atendió Cecilia y me ayudó con todo el trámite!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Nuk Campos Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Wiam En Nouidy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hay muy buen trato, muy amables y comprensibles/
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies
Nora Vancells
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy rapidos y muy amabless!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Carla Moya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío y recogida de paquetes es excelente, servicio rápido y eficaz! Son muy amables con todo el mundo, mi perro siempre me acompaña y va directo al local a saludar!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer atenderles
Fountainpen Parker
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te consiguen muy buenas ofertas en viajes
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies un abrazo
TANIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y calidad humana :)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIES UN ABRAZO .
VANESA BORREGO BUEN DIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención 100
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIES
Elvira Aguilera Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi viaje a Roma con Zafiro Tours fue una experiencia increíble. La agencia se encargó de todo: vuelos, hotel y excursiones, con una atención cercana y profesional. El hotel estaba muy bien ubicado y las visitas guiadas fueron súper completas. Todo salió perfecto, sin imprevistos, y me sentí muy segura durante todo el viaje. Sin duda, repetiré con ellos para mi próxima escapada.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Alfredo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de contratar mi viaje con Zafiro Tours y la verdad es que quedé encantado con el servicio. Desde el primer momento, el trato fue súper cercano y profesional. Me ayudaron a resolver todas las dudas, me dieron opciones adaptadas a lo que buscaba y estuvieron pendientes de cada detalle. Se nota que les importa que el cliente quede contento, y eso hoy en día vale mucho. Recomiendo 100% esta agencia. Buen precio, buen trato y sobre todo, confianza. Sin duda repetiré para mi próximo viaje. ¡Gracias Zafiro Tours por hacerlo todo tan fácil!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Victor Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio 🙌
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias .
elisabeth moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de confianza! Desde el primer momento te aconsejan y buscan lo mejor para ti! Gente muy atenta y agradable! Sin duda repetiremos en el próximo viaje! ¡¡Gracias por todo!!
Raquel Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes recomendable 100%. Te coordinan y organizan todo lo que necesitas del viaje. Trato amable , cercano y con gran profesionalidad . También disponen de un servicio de entrega y recogida de paquetes cuyo equipo lo gestiona correctamente y con rapidez para evitar esperas y largas colas. Gracias Wilson y compañía.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un placer .
Silvia Rosell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento Resolvieron mis consultas rápido y ágil. Recomendable 💯
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Laura Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia excelente, 100% recomendable. Mi experiencia con Zafiro Tours Terrassa ha sido inmejorable. Desde el primer momento me atendieron con mucha amabilidad y profesionalismo. Me ayudaron a organizar mi viaje al detalle, escuchando mis preferencias y buscando siempre las mejores opciones en precio y calidad. Se nota que conocen bien los destinos y que les importa que el cliente quede satisfecho. Además, el trato es muy cercano y resolvieron todas mis dudas con rapidez y claridad. Sin duda, volveré a confiar en ellos para mis próximas vacaciones.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Daniel PBX
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos amables
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE ES UN PLACER.
encarni gutierrez cardenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han organizado el viaje a Egipto de 1 semana y ha sido todo perfecto. Todo el viaje fue como nos informaron.. Un trato correcto y muy profesionales se han preocupado de todas nuestras consultas.. Seguro que repetiremos... Gracias Wilson y compañeros...
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo .
Mohammed Bertit
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, buen trato al cliente y muy atentos.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo
Aa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando mis billetes en esta agencia… 👌👏🏻Recomendadisimo!! Excelente trato.. siempre buscando lo mejor para sus clientes, Buenos precios… etc… Mejor IMPOSIBLE!🥰👏🏻
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo
Susana Bianque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Wilson y Emily. Es evidente su amabilidad y buena predisposición. Para repetir! 👍
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies
Rosa Amelia Cisneros Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta 😅😅 Ya soy clienta frecuente y siempre an sido muy amables. Son los mejores el chico y el señor muy profesionales y siempre atentos a mis peticiones. Se les desea lo mejor en su carrera profesional y muchas bendiciones🙏🙏
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias efectivamente ud es una de nuestras clientes frecuentes totalmente agradecido
Shannon Corbera Parcerisas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesité enviar un paquete y fueron muy amables, hicieron que el envío fuese fácil y rápido, ¡volveré a contar con sus servicios en un futuro!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias por su valioso aporte
Gustavo Quintero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y una disciplina excelente la verdad muy recomendado
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por su valioso aporte
Juanma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como agencia aún no he contratado nada con ellos porque aún no los conocía pero como punto de point para recogida y envío de paquetes un 10, buen servicio y siempre muy amables. Siempre voy al mismo para envío o recogida de paquetes y al lado de casa.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
emily bustamante
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia nuestro viaje fue genial muchas gracias por todo servicio excelente
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Asetou Nassira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido super bien y ha realizado un gran trabajo. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Maribel Carne
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me organizaron un viaje familiar a medida. Sin tenerme que preocupar de nada. Trato excelente y profesional. Volveré a repetir. Con todas las ayudas y asistencia que comprando uno solo por internet no tiene. Muchas gracias por todo 🙏
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Muchas gracias por su valioso aporte un abrazo.
Arlyn Campoverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Índigo Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
punto pack fácil rápido y con una atención excelente! Gracias!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Elio Jaen Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He enviado con este ya van dos paquetes y el servicio y la atención ha sido excelente. No tengáis ninguna duda en enviarlos desde aquí.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
Maite MS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico Se portaron super bien Muy atentos y el viaje con el mejor precio de todo el grupo Repetiremos
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por tan importante aporte siempre es un placer atenderles
maite SEO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa. Todo ha salido a pedir de boca. En Zafiro Tours se portaron de maravilla, nos ayudaron con todas las dudas, incluso el día de la salida nos iban dando indicaciones cuando nosotros ya estábamos en el aeropuerto y tuvimos un rato que andábamos un poco perdidos. No se les puede pedir más, la verdad. Además los precios han estado muy por debajo de lo que han pagado otras personas que venían de otras agencias y con las que estábamos compartiendo el mismo viaje, con las mismas prestaciones y servicios. Lo dicho, felicidades a Zafiro Tours por dar un servicio de tanta calidad para personas que tenemos un presupuesto ajustado. Nosotros hemos ido en pareja a Egipto y tanto el barco, como el guía, las excursiones, los hoteles... todo ha ido fantástico. Hemos disfrutado muchísimo y dejamos esta web donde hemos colgado algunas fotos https://conchiviajera.es/egipto/
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
excelente para nosotros es un gran aporte y felicidad ver que todo saliera bien gracias.
geraldine qq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias es un placer atenderles en nuestra agencia .
Elvio Enciso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Dafne Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje espectacular todo bien montando , el trato que tienen en esta agencia es inmejorable muy atentos y amables sin duda para el siguiente viaje volveré a contactar con ellos y recomendaré a mis familiares y amigos la verdad le puntuó como 5 estrellas porque no tengo ninguna queja como agencia un 10.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias es nuestro trabajo y tus palabras nos ayudan a seguir adelante prestando un buen servicio .gracias.
jen flor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una reserva de un viaje y todo ha sido EXCELENTE! Buena atención, buen precio, buenos consejos y sobretodo muy atentos. Teníamos el pasaporte caducado y ellos mismo nos pidieron la cita lo antes posible para poder tener todo en regla. Agradecidos especialmente con Wilson! Gran atención! Repetiremos!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Muchas gracias por tan valioso aporte siempre es un gusto atenderles y felices de que todo saliera segun lo planeado. cordial saludo.
Andrea Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La palabras no son suficientes para agradecerles vuestra asesoría. Los recomiendo al 100%
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
SIENPREES UN PLACER UN PLACER
Andrea Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los servicios que ofrecen son excelentes porque son de calidad a buenos precios, brindan buena atención y tiene in servicio al cliente que genera confianza. Leo algunas reseñas negativas y es una lástima que personas sin escrúpulos se atrevan a juzgar y criticar a base de mentiras a un grupo de trabajo que lo único que hace es esforzarse cada día por ofrecer un buen servicio.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE
lauren cedran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo viajes no he tramitado con ellos, pero paquetes e recibido y entregado y todo muy bien, muy buen trato y amabilidad de todos. Son rápidos y atentos. Así agradezco su servicio.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias totalmente agradecido por vuestro comentario un placer poder atenderle un abrazo.
Nasir Muhammad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veary nice
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
thank you
Reda Chkat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, muy buenos atendiendo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer
Raquel Vilchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he contratado ningún viaje pero siempre que tengo que enviar o recibir paquetes selecciono este establecimiento. Son agradables y rápidos. Nunca he tenido ningún problema ni en la entrega ni en la recogida. Está en el centro comercial, así que. Disponen de mucho aparcamiento gratuito. Todo bien.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias ces un placer
Mili Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me diríamos las mejores opciones y asesoramiento para mi viaje es una empresa seria que lo dicen cumplen, trabajan con las mejores empresas en el ámbito de turismo a nivel mundial la recomiendo y no te preocupas puedes preguntar todas tus dudas pues cuentan con un equipo de trabajo muy cercano y muy profesional que se esmeran en que tu experiencia de viaje cada vez sea mejor que la anterior.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Hola siempre un placer ser su agencia de confianza muchos viajes juntos y gracias a Dios todos excelentes un placer poder atenderles Gracias.
Jhon pork Calling
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
bonita decoracion, buen trato y profecionsles. compramos un viaje con mi hermano y super bien 😁😁
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
PAMELA Mayas amador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He recogido muchos paquetes hay ,pero esta vez el chico se ha portado muy mal.le he dicho que me han llamado de GLS porque había un problema con los paquetes y se ha reído de mí. Dice que GLS nunca llama y cuando ha cogido y ha picado el paquete con el móvil no le funcionaba ha llamado y le han dicho que había un problema entonces ya me ha dado la razón pero muy mal por qué eso no se le hace a una clienta reírse en así de ella.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Buenos dias Sra pamela. ruego disculpar las molestias no me rei de ud como comprendera a diario vienen a recoger mas de 100 paquetes y en una gran mayoria no cumplen con los requisitos exigidos por las compañias de transportes que nos indican para la entrega correcta de los paquetes . una de ellas identificar plenamente a los clientes con los codigos y procedimientos que ellos nos exigen .de ahi que me parecio imposible que una compañia le dijera que viniera sin ningun requermiento a reclamar . mi risa fue de esa situacion en concreto llame como ud indica al transportista y me indico que el paquete el lo entregaria en un segundo intento en su domicilio no habia ningun problema como tal solo que ellos deben entregar en su domicilio que es lo correcto y no derivarlo a nuestro centro. que somos un punto de apoyo de ellos . no obstante yo le entregue el paquete como le indique para que ud no tuviera que volver o esperar mas tiempo entiendo que si uno compra algo lo quiere lo mas rapido posible y le aseguro que esa fue mi intencion. atenderle de antemano ruego nuevamente disculpar y esto nos sirve para mejorar nuestra calidad en atencion y servicio . nuestra agencia esta siempre a su entera disposicion un cordial saludo.
biel jane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia con Zafiro sobretodo por el chico tan majo que nos atendió, se llamaba Laurent si no me equivoco volveré hacer un viaje con esta compañía solo por lo bien que nos atendieron
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU AMABLE RECOMENDACION
Jose Anibal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención muy buen servicio se los recomiendo
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Darwin García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención exelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Angela Chunga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias feliz viaje
Franc Blasi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte son molt bona gent molt amables. Preus competitius, no o dubteu
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
moltes gracíes es un plaer
juan carlos robles peris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de viaje a Egipto que me han preparado wilson y Lauren todo a salido de 10 GRACIAS GRACIAS Y MIL GRACIAS
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies es un placer un abrazo .
Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tipo super, super majo!!! Nos ayudó en todo. Un crack!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE UN ABRAZO
Ramon Aragay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer
Karen León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, muy amables y carismáticos, volvería sin pensarlo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por tan valiosa aportacion un abrazo.
Karina Sosa Enciso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Wilson. Nos atendieron y ayudaron súper bien para nuestro viaje, desde el principio hasta el final.. Muy recomendado. Volveremos a contratar sus servicios para un futuro viaje.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias karina y alberto es un gran placer poder atenderles feliz viaje .
Luis Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y calidad precio excelente
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer atenderle
Jennifer Quiroz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias un abrazo
Mónica Novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien , gente encantadora , muchas gracias por todo .
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
Ursula Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores 😌❤️
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer clientes como tu .
Alba Casabayó Magdaleno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni una estrella se merecen por la mala gestión de la recogida y entrega de paquetes. Por no hablar de la mala educación y poca profesionalidad de la Señora que me atendió e hija (entiendo), incluida. Además de la mala imagen que dan...paquetes por el suelo, estirados en el sofá... Son lentos, no saben ni donde tienen los paquetes ni si los han recibido. No te piden el código para verificar, te hablan mal y la culpa es del cliente que esta nervioso... aprendan a leer, a gestionar la frustración y a hacer las preguntas indicadas para la recepción del paquete porque poco más me quedo sin él. Porque si, se creen con la suficiente potestad para no entregarte el paquete si no les caes en gracia. Espero que la gestión de los viajes se os de mejor que los paquetes porque vaya vergüenza... si no sabéis o no tenéis ganas de gestionar esto mejor dedicaros a lo que realmente sabéis.. Espero que la respuesta sea acorde a la educación que he mantenido para poner esta reseña, porque por lo que estoy viendo en comentarios anteriores y con lo que habéis demostrado hasta ahora, no es vuestra mejor virtud.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
ESTIMADA APRECIADA ALBA CASABAYO. GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO . EN RESPUESTA A SU RESEÑA YO LE ATENDI EN LA MAÑANA Y COMO LE INDIQUE NO HABIA LLEGADO EL PAQUETE ME TOME LA MOLESTIA QUE NO DEBO HACER LLAMAR A LA CIA DE TRANSPORTE PARA UBICARLE SU PAQUETE E INDICARON QUE EL TRANSPORTISTA LO TENIA EN REPARTO LE INVITE A ESPERAR A ESTE DESCONOCIENDO SU RUTA COMO ENTENDERA ES UNA EMPRESA CON UN MANEJO QUE DESCONOCEMOS , UD AMABLEMENTE ACEPTO , LUEGO SE MARCHO PARA DESPUES REGRESAR CUANDO ESTABAMOS RECEPCIONANDO LOS PAQUETES CON EL TRANSPORTISTA COMO ENTENDERA ES UN PROCESO QUE DEBEMOS REALIZAR OBLIGATORIAMENTE PARA PODER ENTREGAR CORRECTAMENTE CADA UNO .( SU COMENTARIO QUE ESTAN REGADOS EN EL SUELO ?) COMO ÍNDICO ANTERIORMENTE, UD LLEGO EN EL MOMENTO EXACTO DE RECEPCION NO DEJO NI QUE LOS RECEPCIONARAMOS REFERENTE A QUE SOMOS LENTOS! NO TENEMOS EDUCACION!NO SABEMOS NI DONDE TENEMOS LOS PAQUETES ! LA IMAGEN QUE DAMOS? | Y DEMAS OPINIONES QUE REFEJAN SU DIARIO VIVIR.... ES UNA OPINION BASADA EN SU PERSONALIDAD Y EDUCACION CADA QUIEN DA LO QUE TIENE. NO CREE UD SRA ALBA ...... SI UD TENIA PRISA HABER VENIDO CON MAS TIEMPO O HABER COMPRADO ANTES PARA QUE NO TRANSMITA SU STRESS ,FRUSTRACCION ,Y MALA EDUCACION AJENA A NUESTRA LABOR . POR SUPUESTO Y SIN LUGAR A DUDAS DEJO ENTREVER EN NUESTRA SUCURSAL LA IMAGEN QUE QUE NO ES DE UNA PERSONA MINIMAMENTE EDUCADA SI TIENE PROBLEMAS PERSONALES........ A VENIDO AL LUGAR EQUIVOCADO NUESTRA IMAGEN NO DEPENDE DE PERSONAS COMO UD QUE LE QUEDE BIEN CLARO SRA ALBA. SE LE PIDIO INFORMACION DE SU PAQUETE PARA AGILIZAR LA ENTREGA Y NO FUE CAPAZ DE DAR SIQUIERA EL NOMBRE CORRECTO . PIDE PAQUETES CON SU SEGUNDO APELLIDO Y NOSOTROS DEBEMOS ADIVINARLO .VAYA ESO NO LO MENSIONA QUE RARO NO?: EL CRITERIO QUE TIENE DE MI AGENCIA Y DEL PERSONAL QUE LABORA EN ELLA DADO POR UD Y VIENDO SU ACTUAR E IMPOTENCIA IRA FRUSTRACCION SON SUYOS LOS TRAJO Y SE LOS LLEVO CONSIGO DE HAY SU IMPOTENCIA NO SE NECESITA SER PSICOLOGO PARA DETERMINAR EL COMPORTAMIENTO Y EDUCACION DE UNA PERSONA ,PERO SI SE NECESITA SER PERSONA PARA DETERMINAR EL SHOW DIGNO DE UD QUE GENERO EN UN CENTRO COMERCIAL EL IR Y VOLVER Y GRITAR Y AHORA ESCRIBIR ESTA RESEÑA DEMUESTRA QUE ESTA FRUSTRADA ,ENFADADA ,Y QUE NO SABE QUE HACER . SOLO PUEDO DECIRLE QUE DESARME SU CORAZON VIVA EN PAZ EXPRESE SU SOLICITUD CORRECTAMENTE PARA QUE LAS PERSONAS PUEDAN ATENDERLE CORDIALMENTE .NOSOTROS SEGUIMOS TRABAJANDO NORMALMENTE LA RABIA Y LA IRA SE FUERON CON UD. ?.SIENTO VERGUENZA POR UD Y SU ACTUAR YA QUE TODOS MIS CLIENTES MERECEN RESPECTO UD PRINCIPALMENTE OBVIAMENTE SE EQUIVOCO DE LUGAR Y PERSONAS ESTOY TOTALMENTE AGRADECIDO A SU COMENTARIO Y CORDIALMENTE ESPERO NO TENER EL DESAGRADO DE VERLE NUEVAMENTE POR NUESTRA AGENCIA .NO UTILIZO CALIFICATIVOS POR QUE NO LE CONOZCO Y DESCONOSCO LOS PROBLEMAS QUE DEBE TENER..... QUEDA TOTALMENTE REFLEJADO AL NI SIQUIERA PODER DAR UN NOMBRE CORRECTO Y TRANSMITIR SU FALENCIA A LOS DEMAS . SI HUBIERAS TENIDO UNA PIZCA DE EDUCACON Y PACIENCIA YA NO POR NOSOTROS SI NO POR LOS DEMAS CLIENTES QUE AMABLEMENTE ESTABAN SIENDO ATENDIDOS Y COMENTARON SU MAL ACTUAR PROBABLEMENTE NO HUBIERAS MONTADO TAN LAMENTABLE ESPECTACULO. ESPERO HABERLE CONTESTADO CORDIALMENTE. HAAAA SE ME QUEDABA ALGO .LAS SIETE VIRTUDES Humildad / soberbia. Generosidad / avaricia. Castidad / lujuria. Paciencia / ira. Templanza / gula. Caridad / envidia. Diligencia / pereza. LE OBSEQUIO ESTAS 7 VIRTUDES QUE UD DEBE COLOCAR EN PRACTICA. GRACIAS,GRACIAS,GRACIAS ,GRACIAS...........
Eulogio Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable nos atendieron muy bien y los chicos muy agradables
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un placer
Ana Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con un servicio, y la persona que atiende es la persona más amable, respetuosa, .y correcta que pueda imaginar, ..no pensé que me fuera nadie ayudar como lo hizo ella sin tener porqué hacerlo, pues no le correspondía, ..no sé si al final se solucionará mi problema, pero ella lo a intentado, debería de a ver mas personas así, muchas gracias por todo CECILIA...
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO ES UN PLACER PODER AYUDAR .
Vieux Cisse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia de viajes trato fenomenal felicidades a todos personal
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHISIMAS GRACIAS POR TU VALIOSO APORTE UN ABRAZO .
Carlos Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy atentos y buenos precios viaje perfecto
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por su valioso aporte un abrazo siempre es un gusto atenderle en nuestra oficina .
Fran Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos mi mujer y yo con ellos un tour por Egipto a finales de septiembre de este año 2024. Y la verdad es que ha sido todo de 10. Tanto el viaje como el personal de Zafiro super amable y honesto, explicando los detalles del viaje y las recomendaciones y advertencias que teníamos que tener en cuenta. La relación calidad precio inmejorable, comparado con la competencia que habíamos visitado. Y algo que valoro mucho es la sensación de que realmente disfrutan con su trabajo, saben de lo que hablan y te lo transmiten. Eso me da mucha confianza. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por tu comentario siempre es un placer atenderles y en verdad que cuando uno realiza su trabajo con pasion y encuentra clientes como vosotros es la mejor recompensa a nuestro trabajo
Nuri Boyano Naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR TU VALORACION UN ABRAZO
Luis De leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Eficiente y confiable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR TU VALIOSO COMENTARIO ES UN PLACER ATENDERTE Y QUE DISFRUTES CDE TU VIAJE UN ABRAZO.
winder moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen una solución ajustada a tu necesidades de viaje.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS SIEMPRE ES UN PLACER ATENDERLES EN NUESTRA SUCURSAL Y BUSCAR LAS MEJORES ALTERNATIVAS DE SU VIAJE .UN ABRAZO.
Elena del Viejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial. Buena agencia te dan muy buenos precios!! Recomendado!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias por tu valioso aporte siempre es un placer atenderte 👌
Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un servicio excelente, desde el minuto uno hasta el final del viaje. Se nos ha explicado todo al detalle y nos han dado consejos para disfrutar al máximo de nuestro viaje. Recomendable 100%
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR TU RESEÑA DE VERDAD QUE ES UN GUSTO TENER CLIENTES COMO VOSOTROS Y ADEMAS QUE DISFRUTARAN DE SU VIAJE EN SU TOTALIDAD UN ABRAZO.
ailin salvucci
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO. NO RECOMENDABLE !!! Tienen una atención HORRIBLE a sus clientes. Les he comprado 2 viajes a Sicilia por un importe de 3000€ y cuando les he solicitado un simple detalle del tour con las actividades a realizar cada día, me han dicho que ellos no podían dar esa información porque la gestión se llevaba desde un departamento diferente y que yo como cliente debía ponerme en contacto con ese otro departamento para solicitar la información. Reitero, solicité algo tan SIMPLE como un detalle completo de las actividades de un tour que ya había comprado y abonado en su totalidad.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Buenos dias. estimada Ailiin con todo respecto creo que tu comentario esta fuera de lugar . explico yo no compro en carrefour un kilo de carne y luego voy a reclamar al departamento de informatica. no crees? . tu compra la realizaste en una pagina de internet la cual ha sido satisfactoria tu compra y se te ha dado toda la informacion ademas de que en tu reserva tienes todos los telefonos de atencion al cliente para cualquier duda o reclamacion ?. haz hecho uso de ellos? . no claro que no. no te comportes como una niña y piensa antes de actuar deja mucho que decir de ti .en nuestra agencia fisica te hemos brindado todo el apoyo ayer vinieron tus familiares y se les atendio con todo el profesionalismo dispocicion y recursos que tenemos como agencia. creo sin lugar a dudas que tu comentario es infame y obviamente refleja la clase de educacion y persona que eres .feliz dia estare encantado de atenderte y ayudarte en lo que sea posible como agencia fisica . lo hemos hecho y por supuesto lo seguire haciendo viendo tu falencia en estos temas muchas bendiciones .de tu educacion depende nuestra atencion..................
Carol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia recomendadisima, trato excelente por parte de todos sus trabajadores y te ayudan en todo lo que les pides,Sin duda nuestra agencia de confianza.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Toni Estragues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y el precio es muy económico. Buen servicio y amabilidad en el trato. Los recomiendo!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIES TONI.
Natalia Peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.... Cecilia y Wilson..... Os agradezco de momento estoy bien tratada.... Gracias zafiro tours... Enviado
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias es un placer poder ayudar .
Mateo Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y excelente atención por parte de la chica nueva, es super amable y sabe lo que necesitas sin tanto rodeo
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Melvin Robertho Papadópolo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen una solución para lo que necesito, siempre compro todos mis viajes y los de mis familiares incluso fuera de España, por que confíe en su día y sigo confiando incondicionalmente en Zafiro Tours
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS CAMPEON
Sandra Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y excelente asesoramiento. Mi próximo viaje lo volveré a comprar alli. Muchas bendiciones
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Layla Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible la experiencia y el trato. Antes de pagar todo amabilidad pero si tienes alguna incidencia en el viaje no la gestionan.2 meses diciendo que han gestionado la reclamación y es mentira. Al llamar para pedir copia de la reclamación me cuelgan el teléfono. Una verdadera vergüenza
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Buenas noches apreciada layla referente a horrible la experiencia y trato primero cuando quieras comunicarte con nuestra agencia habla como persona no grites ,amenaces o exijas lo que no corresponde y se te atendera .segundo semejante personaje que dice que trabaja en una agencia de viajes y se expresa asi ?: por que no te vendiste tu los billetes . en el momento que aceptan el cambio en la compañia aerea y aceptan los traslados ,hotel ,dietas etc............. como quieres reclamarle a una compañia indemnizacion . no haber aceptado y asi poder proceder . !no lo sabias ! una clase mas a tu curricum de agente de viajes! .la reclamacion se realizo y obra en poder de tu compañero la respuesta del seguro no seas mentirosa . vas de lista y no te enteras ni donde estas parada las reclamaciones debes hacerlas tu o el titular segunda leccion de agente de viajes . bueno y no pararia enseñandote pero no vale la pena no vas a aprender , si deseas full de reclamacion puedes venir por el a nuestra agencia con gusto te lo entregamos .y lo que necesites .posdata las agencias de viajes somos intermediarios de servicios y como tal ofrecemos toda la informacion para que nuestros clientes realicen sus reclamaciones ante las compañias que contrataron .no es culpa nuestra que por temas de seguridad en aeropuerto tu vuelo fue retrasado. tercera lecccion de agente de viajes. y la aerolinea respondio con ubicacion en hotel traslados alimentacion y demas por que aceptastes ? no eres agente de viajes?: yo no habria aceptado y la reclamacion la haria inmediatamente alli y me entereraria de las opciones que tengo derecho como reembolso o reubicacion que fue lo que aceptastes se les acompaño telefonicamente en todo el proceso como agencia estando uds en otro pais en transito esto se te olvido verdad?. oleeee otra lecccion mas . feliz noche Cuando tu vuelo es cancelado, la aerolínea debe ofrecerte una reubicación en otro vuelo que te lleve a tu destino final lo antes posible. Esto debe hacerse sin coste adicional para ti. Es importante que tengas la opción de continuar tu viaje de manera razonable y sin mayores inconvenientes lo que hizo la compañia aerea y uds aceptaron y continuaron su viaje .
Toñy Ramírez domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas Pone que abren a las 10 y no es cierto son pasadas de las 10 y aquí no hay nadie para que ponen una placa con horario no entiendo Que poca seriedad.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
Buenos dias sra toñy . si colocara un poco mas atencion hubiera visto el aviso en el escaparate de apertura a las 10 .30 am por capacitacion del personal hoy .referente a nuestra seriedad si no le interesa nuestro servicio vayase a otro lugar o limpie las gafas por que supongo que sabe leer? . aunque tambien veo que tiene problemas de comprension de lectura al no entender ni siquiera el significado de una placa?. la invito a que lea un libro viaje sonria, sea feliz tanta amargura no lleva a nada bueno tambien puede llamar a la compañia de transporte y que le lleve o recoja su paquete en la casa feliz dia.
Alex Silvestri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies
Gerard Carballo Roldan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracies
Miriam Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la atención es maravillosa!! Y te aconsejan y recomiendan viajes super chulos! Un sitio estupendo y lleno de packs brutales
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MOLTES GRACIES MIMI
JAVIER Melendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIES
Esperanza N De León
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Carlos Arzu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron con todo en mi viaje, los recomiendo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Mirian Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
henry ordoñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Calixta Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, todos muy amables y buenas recomendaciones.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Javier Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, siempre te buscan algo que se ajuste a tu presupuesto y te ayudan con tu búsqueda.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Rossana Alderete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio excelente lo recomiendo 100% 100
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Jessica Iveth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una excelente agencia ya que cuentan con el mejor servicios de vuelos y hoteles,sobretodo se ajusta a tu presupuesto,se los recomiendo mucho ….
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
nilcia valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy antentos y súper amables con el cliente.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
maria rm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No agafen el telèfon. Però per deixar un paquet GLS va ser molt eficaç. Bon punt de deixar paquets.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIES
Danna Mina Frias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi viaje perfecto repetiremos gracias , Wilson y Cecilia excelente atención y trato una agencia en la que se puede confiar la recomiendo por su seriedad y compromiso con el cliente. Una mejor experiencia se ve en Zafiro Tours
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Roberto Raffo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Laurent emiliano Bustamante Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos a Mataró con zafiro tours en un hotel excelente. La atención muy buena y profesional como siempre ya no es el primer viaje ni el ultimo 100% recomendable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Bea Reyes Perales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , muy agradecida en el trato gente muy competente, muy recomendable!!!! Muchísimas gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Danggely vannesa Perea rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recomendado ☺️
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
oscar andres caicedo olaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención recomendada 👍🏾🙏🏾
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
Sergio Donate Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio gente muy amable .
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
Daouda Sourang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Nmohamade Ndour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me alisaron con la tarjeta del Carrefour y el chico me acompañó a preguntar a atención al clientes muy buenas personas y muy amables. Me voy feliz a mi viaje
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Fina Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos información de un viaje y enseguida nos lo reservaron y nos ofrecieron asistencia gratuita para que viajara una menor sola. Muy agradables y mucha rapidez en todo. Estamos encantados con sus atenciones. Muchas gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHISIMAS GRACIAS UN ABRAZO.
David Nuñez Varas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes personas y profesionales, recomendable 💯 por 💯
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Asun Martinez Barba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecha con el trato y gestión. Ya 2 viajes con ellos y todo OK. Calidad y precio y sobretodo gestión y trato. Los recomiendo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHISIMAS GRACIAS
Leandro Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias un abrazo.
Papa mamadou Diop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Donald ezequiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy sordo muy excelente explicado, atender y buena comunicación, eres una persona muy amable, muchas gracias.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS UN ABRAZO
Josue Montano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta atender también hablar bien . Es fexibilidad todo me alegro mucho aquí . Es general bien . Es maravilloso también me ayuda y me explica detalladamente .
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS SIEMPRE TENDREMOS LA MEJOR DISPOCICION PARA TI Y TUS AMIGOS PARA NUESTRA AGENCIA NO EXISTEN BARRERAS Y ES GRATO ATENDERLES .
Daniela Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100% una agencia seria ,responsables , rapidez y eficacia en la búsqueda de vuelos , para cada viaje siempre acudo a Wilson y Cecilia que son my trusted travel people.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo.
Jose Pedragosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con Wilson y con esta agencia de viajes. Excelente trato, atención y buenos precios. Siempre compramos aquí,sin duda la recomiendo.le doy un 10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Byron Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Vanessa Aguayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
luis humberto nagua armijos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Dinora Elizabeth Corrales gutierres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio . muy amables y rápidos 👏 👌👌👌
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
maria jose valdelvira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias
marta lopez pasamontes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para contratar tu viaje, te pone muchas comodidades puedes financiar tu viaje si lo deseas además siempre te buscan el mejor precio posible y si necesitas equipaje también te buscan la solución. He viajado dos veces a República Dominicana y los dos viajes los he contratado mediante esta agencia, son súper puntuales , te mandan tus pasajes por WhatsApp si lo deseas y te los dan impresos también, ellos mismos te hacen el check in de ida y de vuelta, la verdad muy contenta con esta agencia de viajes volveré a hacer un tercer viaje y lo contrataré con ellos también
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS UN PLACER
Manel Sanjuan Prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, trato excelente,comprometido con su trabajo, viajar con ellos un placer se encargan de todo con mucha eficiencia, muy recomendable.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS MANEL
José manuel Castro lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Maricarmen Martin Rossi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos asesoró el viaje brutal,gracias wilson
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS A TI UN ABRAZO
Susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención y confiabilidad en la agencia muy amables y respetuoso los 3 agentes muy atentos y expertos
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
julia antequera pleguezuelos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre viajo con Zafiro Tours Terrassa y estoy encantada como me organizan y resuelven mis dudas sobre mis destinos. Los recomiendo por su gran profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias julia por tu valiosa aportacion
JORGE LAGUNA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todas las gestiones realizadas por Wilson. Todo un profesional que se desvive por complacer los deseos de los clientes Gracias Wilson!!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS ES UN PLACER
Miguel Villalobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson nos atendió con gran amabilidad y se ha implicado desde el primer momento para conseguir las mejores condiciones y precios. Ha gestionado los ESTA con agilidad y profesionalidad. También a la hora de las reservas de hotel o vuelo, si han surgido dificultades, ha informado inmediatamente y nos permitido hacer los cambios a tiempo para que todo quede bien planificado y no salirnos de lo que habíamos planificado. Ha respondido a todas nuestras dudas y lo recomendamos totalmente ya sea para un pequeño o un gran viaje! Volveremos para las próximas vacaciones!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHASA GRACIAS
Javi R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y seguimiento excelente
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Andrea Pinzon Azcarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias un abrazo
Dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson es todo un profesional. Ha estado hasta el final manteniendo su palabra y teniendo mucha paciencia. Se lo agradezco de corazón. Dani (viaje korea)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS DANI UN ABRAZO.
Mbaye Diouf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Jose Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención muy contento con el trato para el cliente lo recomiendo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Erica Diaz Puentedura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos muy amables y responsables y buenos precios
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Yessica Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con su atención y sus servicios
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias por su aporte un abrazo.
Zuleyka Francia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y muy profesional.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias por su aporte
Isniely Brizuela Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson muy agradecida por tu atención, un trato excelente y viajes garantizados. Lo recomiendo mucho. Preparando el próximo destino 🎉
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias por su valioso aporte .
Ricardo Delos santo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias por su aporte
Lucía Egüez Parada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena agradecida por haber estado al pendiente en todo momento, mil gracias 😊
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
Laurent Bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un viaje a Mallorca con mi padre por un fin de semana, los valores muy económicos la atención excelente y asistencia por cualquier cosa durante toda la estancia en mallorca, 100% recomendable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
gracias
William Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia siempre me acomparon en mi viaje calidad y precio felicidades zafiro tours Terrassa
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
excelente gracias.
Jose Manuel Uribe Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional!. Buenas ofertas de viajes a precios muy interesantes.Viaje a Egipto un éxito!.Lo recomiendo.Muy bien organizado!. Muchas gracias.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU APORTE UN ABRAZO.
Joe GC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y si tienes alguna duda durante el viaje te contactas con ellos y te ayudan. Lo recomiendo.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
muchas gracias un abrazo .
Adriana Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia estupenda, gracias a Wilson q me preparo todo mi itinerario de viaje perfecto sin ningún problema lo recomienda seguro q compro mi próximo billete de viaje ahi gracias
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Roseling Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad, muy buena experiencia sin duda alguna recomendado, preparación al 100% sin ningun problema
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Raul Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenn atendimiento
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS ES UN PLACER
Noa Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención perfecta y buenos precios, muy contenta con zafiro tours Terrassa
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
gor mbaye samb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Carolina Amela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje en familia a Disneyland París. Que decir.... Todo perfecto,rápido y sin sorpresas negativas. Grandes profesionales. Lugar acogedor, y familiar. Fácil aparcamiento. Precios muy competitivos, se agradece que miren por tu bolsillo. Repetiremos seguro. Muchas gracias Wilson.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
Tamara Moran Canaviche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con zafiro tours y especialmente con Wilson,Responsables, amables ... Excelente viaje y lo mejor de tantas compañías de viaje, fue la que me dio mejor trato, precio y posibilidad de llevar 2 maletas grandes y la de mano... Muy contenta , sin dudar volvería a repetir
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS
diana carolina cañola amelines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE UN ABRAZO .
marina Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE UN ABRAZO.
Tete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy agradables, me consiguieron un viaje a la medida que quería.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR TU VALIOSO APORTE .
Jose Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy amables y eficientes. muy recomendable
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POT TU APORTE
Wilson Emilio Catano Chaverra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores excelentes
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR TU VALIOSO APORTE
Jorge Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE .
Dover CHUNGA PANAMEÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE UN PLACER ATENDERLES.
cristian bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen servicio y una atención de calidad
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR VISITARNOS .UN ABRAZO.
Ronald De Jesus Pineda Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención muy cordiales atentos serviciales además muy confiable compre mis tiquetes y los de mi familia y bien muy cumplidos lo recomiendo al 100% sin dudas y tu no lo dudes
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU APORTE ES UN PLACER ATENDERLES .
Kenny Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, se encuentra en una buena ubicación, super recomendados para todo lo relacionado con viajes de paquetes turísticos, cruceros y demás, 10 de 10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS SIEMPRECES UN PLACER ATENDERLES .
Goyi Serrano Avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace algunos meses somos clientes y hemos comprado varios viajes. Estamos encantados con el trato del Sr. Wilson y el resto del personal. Además de encontrar los mejores precios del mercado. Muchísimas gracias.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS SIEMPRE ES UN PLACER ATENDERLES SOIS MUY MAJOS UN ABRAZO.
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los agentes muy simpáticos y dedicados a explicártelo todo muy bien. Muy recomendable.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE SIEMPRE ES UN GUSTO ATENDERLES.
CARLOS SOLIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson nos ha preparado ya dos viajes, el primero fue a Roma y todo estuvo genial. El segundo lo vamos a hacer este año en diciembre a Brujas. Así que repetimos, y repetimos por su gran dedicación, amabilidad y compromiso a la hora de prepararnos el viaje.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE SIEMPRE ES UN GUSTO ATENDERLES UN ABRAZO .
alejandra ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio que me brindaron, cumplieron todas mis expectativas, los súper recomiendo!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS SIEMPRE ES UNGUSTO ATENDERLES .
JAVIER CAJAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zafiro tours, excelente servicio , personas muy amables serviciales , excelentes personas , todos los viajes con ellos sin ningún contratiempo todo muy bien , recomendado 100%
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
David Suarez Almirante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente Buenos trabajadores trató familiar
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSA APORTACION
M P H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wilson el comercial, de primeras muy amable e involucrandose mucho por nuestro viaje. Le pedimos un viaje a Budapest el día 13 de octubre con fecha para salir el 12 de noviembre hasta el 17. Pues bien.. hasta la fecha aún no tenemos noticias sillas, lo que parecía un buen comercial resisto ser un FALSO comercial Nos dijo que pasáramos lunes que el, el sábado junto con sus compañeros buscarían la mejor opción. Que pasara el lunes a las 10 y ya lo tendría resuelto Desde las 10 en punto estaba yo esperando tal y como habíamos quedado, llevo a las 10 y 20 y ni una disculpa por llegar tarde. Resultó que nisiquiera se había molestado en buscar nada y no solo eso que casi me echo de la oficina porque habían otros clientes y así no los hacía esperar, su excusa que lo miraba y enseguida lo solucionará nos llamaba. Hasta la fecha 1 de noviembre no nos ha informado de nada. Viendo su poca formalidad, nos hemos espabilado nosotras. Pero está claro que no se lo recomiendo a nadie y nosotras evidentemente no volveros a pedir de sus servicios Google pide estrellas, marco 1 porque por cero no deja.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE SIEMPRE ES GUSTO ATENDERLES UN ABRAZO.
Cristina Guillem
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No em va convèncer el tracte obtingut, no ho recomanaria, hi ha altres agències més professionals.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSO APORTE SIEMPRE ES UN GUSTO ATENDERLE.
web cam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que chamarrear un viaje y no me jatearon la plata, seguro se la quedó el que manea, no le hace chamba. ¡No lo recomiendo, che!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU APORTE SI TUVIERAMOS EL NOMBRE DE CLIENTE PODRIAMOS DARLE UNA MEJOR RESPUESTA SIEMPRE ES GUSTO ATENDERLES
Cesar silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes recomendada . La atención Exelente personas con un carisma con un don de gente mejor dicho un 10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
laurent bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, muy profecional y los agentes de viajes muy amables. Recomiendo 100%!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
David Valencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, Wilson y Cecilia de Safiro Tour. El dia 22 de julio, Mi Padre mayor de 70 años compra un viaje para dos persona a Roma para el día 8 al 12 de agostos, por una oferta de 1.200€ que Cecilia le consigue. Por Razones de Salud y circunstancias del acompañante, el día 25 de julio decidimos cancelar el viaje. Nos dicen en la agencia que no se puede Cancelar y no nos devuelven el dinero. Cuando en el contrato pone que tenemos disponible la cancelación hasta el dia 28/07/23 pasado ese Día no se puede cancelar. Llevamos del 25/07 reclamando que se cancele el viaje. Ayer me presento en la oficina y resulta que estaba cerrando a las 19:30 y Cecilia nos dice que Wilson no se encuentra. Sabiendo que tienen que solucionar este viaje. Lamentable mente ayer la broncas se la llevo Cecilia, cuando yo quería hablar con Wilson por las maneras que me trato ñor teléfono. Wilson es una oferta de 1200€ no un viaje de 100€ exijo un poco mas de profesionalidad. Solo eso.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
LE HEMOS RESPONDIDO A SU PETICION VIA JUDICIAL COMO DEBE SER .
GAVI NATOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Ariadne Mina Frias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi viaje fue todo ok y tuvieron un muy bien trato
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
leonelalberto piedrahita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, empresa muy confiable, Dios los bendiga...
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Gonzalo Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y también la atención los recomiendo totalmente 10/10
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Maria Mosqura Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
ruth avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wowow son unas personas muy amables te brindan una muy buena información y están pendientes de ti, En mi caso se me presento una situación en el aeropuerto de barcelona,no sabía como arreglarlo yo y les escribí tanto a Wilson como a Cecilia y el no dudaron en nada inmediatamente me dio la información y me paso un correo para que yo lo presentara la verdad yo estoy encantada con ellos dos
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GRACIAS
Soledad Bunger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido en forma expedita, me enviaron la información requerida, ha sido muy buena la atención, oportuna y acorde con mis necesidades, Felicitaciones, muy recomendable.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Zafiro Tours
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores ofertas buen trató y cordialidad a tod@s los clientes
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Luis alberto Rosales de la vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio de la agencia...son muy amables y sus planes vacacionales a un muy buen precio...recomendables.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Cricra Castro Mingorance
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, repetiremos!
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GRACIAS
Hector Fabio Giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Ana Belén Ferreiro Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales!!!
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Gonzalo Bunger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito el lugar, los del servicio muy atentos y amables, y con cómodo lugar donde aparcar. Recomendable!
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GRACIAS
CAL DOMENEC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos. Wilson ha hecho un trabajo inmejorable. Recomiendo al 100%
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GRACIAS
Liliana Valdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, personal muy calificado
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GRACIAS
Adrian Casares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
BMD 00
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Yelmis Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, son muy buenos profesionales, excelente trato, te hacen sentir como en familia, mucha variedad a la hora de escoger unas fantásticas vacaciones, todo bien detallado. 👏👏👏💕 Mis felicitaciones 👏
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GRACIAS
J.E.Frutos. V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sin problemas y de confianza. Así da gusto
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GRACIAS
iñigo velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es cálida con claridad.
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GRACIAS
Pere Renau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, el viaje cumplio todas las expectativas, muy recomendables
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
Cecilia Frías
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios .facil aparcar .muy amables
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GRACIAS
pau sainz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre buscando información para un viaje y casi me echan a patadas.... Muy mal trato.
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GRACIAS POR SU VALIOSA APORTACION .
verta amo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no me gusto el trato,…..
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS POR SU VALIOSA APORTACION
Ignacio Calvo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables los chicos del establecimiento
Respuesta de Zafiro Tours Terrassa C/ Extremadura
GRACIAS
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