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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias de viaje, desde escapadas a lugares inhóspitos del mundo hasta cruceros y estancias en grandes ciudades de Europa. La descripción de la empresa destaca la atención personalizada y la profesionalidad de su equipo.
Las reseñas de los clientes muestran una gran satisfacción con los servicios de la agencia, destacando la amabilidad y la profesionalidad del personal, la eficiencia en la organización de los viajes y la calidad de los servicios ofrecidos. Algunos clientes han destacado la excelente atención recibida por parte de empleados específicos, como Esther, Rosa y Gemma.
Sin embargo, también se encuentran algunas reseñas negativas relacionadas con el servicio de paquetería, donde algunos clientes han experimentado demoras y falta de atención. La empresa ha respondido a estas críticas, lamentando los inconvenientes y ofreciendo soluciones para mejorar el servicio.
En general, la empresa B travel parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la profesionalidad y la amabilidad de su equipo. La variedad de destinos y experiencias de viaje que ofrece, así como la atención personalizada, son aspectos destacados de la empresa.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (39 opiniones)
8 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
25 opiniones
Elena Rosal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la agencia es genial y me asesora Esther genial estupenda he realizado muchos viajes con ellos y estoy muy contenta y como siempre volveré a repetirlo.
juan carlos anelli
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de la agencia y de rosa que me hizo todo muy fácil super bien mil gracias 😊
Respuesta de B travel
Nos alegra saber que Rosa y todo el equipo hicieron que vuestra experiencia fuera tan sencilla y agradable. ¡Gracias por tus palabras! Con afecto, equipo B Travel
Magda Dalmau
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace mucho tiempo que viajo con vosotros, y nunca he tenido ningún problema, la agencia del Prat que es la que voy te tratan de maravilla
Respuesta de B travel
Qué bonito leer que confiáis en nuestra agencia desde hace tiempo y que la atención de la sucursal del Prat os hace sentir siempre bien cuidados. Gracias por seguir con nosotros. Con cariño, B Travel
Alberto Reina Ferreira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personas amables y muy atentas. Tienen mucha paciencia. Lo explican todo muy bien y detallado.
Respuesta de B travel
Gracias por tus palabras. Nos motiva saber que valoras la paciencia y el detalle con el que explicamos todo. Aquí estamos siempre que nos necesites. Un saludo cordial, B travel
PAKO Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con contratar el seguro de viaje con INTERMUNDIAL. No cubren nada. Agencia de desentiende. Eso sí, te hacen pagar el viaje de golpe y luego ahhh. Mala suerte Operación de urgencia cinco días antes de irnos de viaje y rechazo. Un viaje de 2.000€ se piensan que esto va a quedar así. Una m.
Respuesta de B travel
Lamentamos mucho tu experiencia. Tras revisar nuestros registros, no encontramos ninguna reclamación relacionada con los gastos que mencionas. Queremos recalcar que en B travel somos una agencia comprometida y clara con la información, y si algo así hubiese ocurrido, hubiéramos hecho todo lo posible por solucionarlo. Te invitamos a que te acerques a nuestra oficina para poder aclarar lo sucedido. Gracias por compartirlo. Saludos, B travel.
Ivan Mu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia de viajes. No solo me ayudaron a organizar un viaje increíble, sino que también cuentan con un servicio de entrega y recogida de paquetes. Intentan, en la medida de lo posible, atenderte rápido, aunque a veces, como es normal he tenido que esperar. El personal es muy atento y profesional. Lo recomiendo 100%
Respuesta de B travel
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra agencia ha sido tan positiva y que tanto la organización de tu viaje como nuestro servicio de paquetería han cumplido tus expectativas. Apreciamos tu comprensión en los momentos de mayor demanda y valoramos tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto para ayudarte con tu próximo viaje! Saludos, B Travel.
Lluna fandiño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato cercano y sin problemas. Volveré a contratar con ellas.
Respuesta de B travel
Gracias Lluna por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro servicio a otros viajeros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.
Sílvia Fernández Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Guillermo Ezcurra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. B travel.
Sandra Ballesta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como punto depaqueteria es pésimo. Atienden a sus clientes porque es su actividad y a los de paquetería nos tienen una hora esperando. Para eso q no se ofrezcan porque además ellos cobran por este servicio tan pésimo.
Mercedes Arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento con la planificación de los viajes, nos atendió Gemma, y super contentos con el trato. Lo recomendaremos seguro.
Veronica Aroca Roca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Espero que como agencia de viajes den un mejor servicio, desde luego nunca lo sabré , porque gracias a la mala atención , desidia y pocas ganas de trabajar , no volveré a entrar. Es la tercera vez que me dicen que vaya a otro punto , hoy después de estar 10 minutos sentada esperando y CERO CONTACTO VISUAL CON NINGUNA DE LAS DOS y al final teniendo que decir que venía a entregar un paquete ( lo sabían de sobra las dos ) Señoras tal y como os he dicho, vosotras trabajáis y el resto también , y por 15 segundos de pasar la maquinita, porque nos dejáis ahí las bolsas para que lo empaquetemos nosotros mismos, creo que el cliente no va a quejarse . Si no estáis conforme con dar ese servicio , NO LO HAGÁIS . Gracias
Jose García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel.
Sofía García Plaza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como punto de devolución es una pérdida absoluta de tiempo. En una ocasión se negaron a recogerme un paquete porque “quizá era muy grande y el transportista no se lo llevaba” y hace pocos días tuve que ir dos veces para recoger un pedido. La primera vez no les iba el programa, les ofrecí dejarles mis datos y que los introdujeran más tarde, me dijeron que no y que pasara en otra ocasión. Al día siguiente vuelvo y lo solicito antes de que se siente el próximo cliente y me dicen que me espere a que sea atendido. A todo esto, embarazada de 37 semanas. Ningún tipo de empatía ni ganas de servir los paquetes. Si podéis, id a otro lugar.
Mordred Marsh
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a devolver un artículo de celeritas. Las dos trabajadoras que ahí estaban fueron agradables y simpáticas, cosa que en esta zona de España no es frecuente.
Respuesta de B travel
Estamos muy agradecidos por su reseña. Gracias por compartir su valoración con nosotros. Saludos, B travel.
Eduardo Ramón Encinas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
es un local para comprar o hacer reservas de turismo ,la atención de su personal es muy correcta y muy amables 👍👏👏👏
Respuesta de B travel
Gracias Eduardo por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro servicio a otros viajeros. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo, B travel.
Mateo Bezanilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como punto Celeritas un desastre. Eliminen el punto de entrega si no pueden ofrecer un servicio decente.
titwani titwani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lah ywifa9 bnat chrif abdolah
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Un saludo, B travel.
Janeth Andrea Hernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias por su valoración. Saludos. B travel.
Maria Aragones
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
El equipo de B travel está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Patricia Gonzalez Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, sólo he realizado un viaje con ellos y me ha encantado. Todo muy bien planificado, sin sustos y de calidad. Repetiré seguro
Respuesta de B travel
Le agradecemos mucho sus comentarios y la puntuación recibida, Patricia. Es un placer atenderle y organizar sus viajes bajo la mejor de nuestras atenciones. Esperamos verle muy pronto de nuevo para seguir compartiendo experiencias viajeras. Un saludo, B travel.
Uzair Ahmed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Conesa Navarro
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Gracias por su reseña. Queremos mejorar y le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel
Laura Ozaez Camacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como punto celeritas, ir allí a devolver un paquete es una pérdida absoluta de tiempo. Pretenden que esperes pacientemente sentada hasta que terminen de asesorar a los clientes sobre viajes o mientras estan atendiendo llamadas, cuando el trámite de recogida de un paquete no les ocupa ni un minuto. No deberían dar ese servicio si no son capaces de ofrecerlo. Escoged otro punto celeritas a menos que no os importe esperar.
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña Laura. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y lamentamos su malestar por tardar en atenderle, pero deben esperar su turno. Saludos. B travel
jesus ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel.
Maria Jose Buro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todos los viajes que nos ha organizado Esther. Una gran profesional que te da mucha confianza.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración María José. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.
Ivan Ribera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Ivan Ribera. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Ana GRIMALDO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración el mundo de naia! Un saludo, B the travel brand.
Annita Gonzalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio preferido para mis vacaciones.Chicas muy amables.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Annita Gonzalo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Maria Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Maria Cruz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Patricio Alfaro Araya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Patricio Alfaro Araya. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Jose Manuel Melero Quiles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guay
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel Melero Quiles! Un saludo, B the travel brand.
Victoria Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Victoria Pacheco. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Jonathan Tormo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Meh
Respuesta de B travel
Estimada Jonathan Tormo, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Te invitamos a contarnos tu experiencia por Email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
francisco espinosa martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Francisco. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
Mercè Rodríguez Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Mercè Rodríguez Díaz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Gemma Cobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Gemma Cobo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
ignasi peris frechina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agència de viatges amb personal molt professional i de tota confiança. Sempre que hem viatjat amb ells hem quedat molt satisfets.
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Ignasi. Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Julio Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y gran experiencia y trato al publico.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Julio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Mar - B the travel brand
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