Bankinter

Después de 3 meses sigo sin tener respuesta y solución al problema en la creación de la cuenta, ni presencial, ni telefónico, ni por mail. Se pasan la pelota entre ellos sin solucionar nada. Me busco otro banco.

Muy buen servicio y atención por parte de nuestra gestora y del personal en general en la oficina de Mataró. Como punto de mejora para bankinter en general sugiero que se pueda ingresar en efectivo en cajero.

Terrible atenció al client... Entra un potencial nou client i no hi ha comercials. Carmen, de la caixa, t'atén sense mirar-te a la cara i es dedica a repetir-te constantment que tota La informació està al web. Que trist és entrar en un banc avui dia

Fatal, al entrar en la recepcion estaban atendiendo a una pareja, no había nadie mas y si tres trabajadoras mas, nos esperamos 20 minutos que entre ellos la sucursal se lleno (logico si solo hay 1 atendiendo) y aparece el hijo de una de las trabajadoras se sento en la mesa con ella hablando se levanta los dos y se van, cuando nos toca la chica de recepcion nos dice que quien trata nuestro asunto no esta que le deje el tel, a lo que mi hija le dice "es la chica que se ha ido" pues si era ella, en vez de estar de xaxara con su hijo podía haber preguntado a los clientes, ellas y las otras dos por supuesto.

no hay nadie en la oficina!!!!!

IMPRESENTABLES! Me han cambiado a Bankinter porque en el que estaba ha desaparecido. A las 48 horas del cambio tuve un problema con la targeta de credito, después de llamar en varias ocasiones y no dar con la persona responsable se me informó que se pondrían en contacto conmigo (con mail y copia al director). Ha pasado una semana y sigo sin noticias. Llamo de nuevo para pedir explicaciones y no lo cogen.

Volia fer una imposició publicitada per ells i no agafant el telèfon

Es una sucursal muy pequeña. En Agosto ni un comercial han dejado a cargo. No pude abrir una cuenta.

Me llegó una carta diciéndome q tengo una cuenta cuando yo nunca la cree, voy a los mossos de escuadra directamente a denunciar la suplantación de identidad luego me pasaré por la oficina a cancelar la cuenta con todo el papeleo, el servicio por teléfono es pésimo...

Genial Genial en trabajo hacía el cliente..estuve en otra sucursal y no merecen comentarios...en esta 👇 todo un placer trabajar con vosotros..y una empleada en explecial muy generosa..por su profesionalidad un 10..si un 10..LO RECOMIENDO 😉

Atención pésima por parte de la chica de la caja. No es la primera vez que tengo que tratar con ella y parece que siempre le sepa mal todo lo que le pides. Se la ve desganada.

Es una pena que una gran Entidad como es Bankinter tenga equipos como los de Mataró, o al menos, las personas con las que he tenido la desgracia de tratar. Como soy mucho más educado que ellos, no pondré nombres. Una negociación que inicié el 22/11/2023 sigue sin contestar!!! Hoy he ido presencialmente, avisando logicamente, después de hacerme esperar media hora porque tenia un TEAMS, me ha dicho que no me podía atender porque estaba con gripe. Si queréis ser clientes de Bankinter, serlo On Line. Suerte a los que ya sois clientes!!!

Excelente trato amable y profesional!!

Mi experiencia en la sucursal bancaria fue excepcional tanto en el trato recibido como en la variedad de ofertas disponibles. El personal mostró una amabilidad destacable, brindando un servicio que hizo que me sintiera valorado como cliente. Además, la diversidad de ofertas y la capacidad de adaptarse a mis necesidades financieras fueron aspectos que realmente destacaron en mi visita. Estoy muy satisfecho con la atención recibida y las opciones proporcionadas. ¡Altamente recomendado!

Nos han ayudado en todo, y la operación no ha sido fácil. Muchísimas gracias por la dedicación que habéis tenido con nosotros.

A penas entrar ya es evidente el trato que íbamos a recibir, recepcionista con mala disposición. No fue posible avanzar de la recepción y hablar con un agente, todo fueron pegas y a la hora de solicitar una cita con un agente si no era cuando ella decía también pegas y deja tu tlf que te llamamos... Es la segunda vez que vengo y segunda vez que me dicen lo mismo sin llamar. Acaban de perder 2 clientes con 2 cuentas nóminas. No se molesten en llamar. Me reservo el nombre de la empleada.

Aqui he trobat el que buscava, professionalitat i empatia.

Trato excelente y profesional tanto del gestor o dirección como del resto del personal al 100%. Banca de proximidad. De diez. Un banco donde siempre te atienden y te tratan personas y como personas. No maquinas y cada vez que tienes una consulta una máquina diferente. Un Banco Excelente. Repito.....de 10. A seguir así y adelante. Gracias.

Trato personal, siempre disponibles, rapidez en las respuestas, buenas condiciones financieras y productos a precios muy competitivos. Personalmente en la empresa trabajamos con la oficina de Santa Ana y tanto Rubén el director como Daniel que es con quienes mas trato tenemos, son muy accesibles y resolutivos. 100% recomendable

Gente profesional! Servicio directo y de calidad. Lo recomiendo.

Trato excelente a nivel personal

La atención recibida por parte de la Sra Carmen de. La oficina de Mataró a sido decepcionante y frustrante,desde el primer. Momento todo negativas y pocas ganas de encontrar una solución a mi situación, He solicitado hablar con el director y me puesto pegas también. Me parece vergonzoso y me pensaré sii continuo con este banco

Llevo un mes intentando que me den cita y es imposible que me cojan el teléfono. Fatal.

Una atención extraordinaria, tanto a nivel particular como empresarial. No había trabajado nunca con ninguna entidad financiera que respondiera tan bien.

Trato muy profesional. Muy contentos con el personal que tienen en la oficina

Una oficina bancaria donde el trato es excelente y hacen siempre todo lo posible!

Fantástico servicio y profesionalidad, tanto como cliente profesional como empresa.

muy buen trato

Trato personalizado, atento y muy profesional. Siempre responden a nuestras expectativas.

Tinc a Bkt tant com a banc particular, com a banc d'Empresa. Atents, àgils i resolitius. S'ajusten a les necessitats, i troben solucions a la teva mesura. Tracte personalitzat. Bona App també.

Muy satisfecho con el servicio, amabilidad y profesionalidad del equipo humano que integra esta oficina BANKINTER y de forma especial nuestra gestora Iris, la recomendaría sin lugar a dudas.

Excelentes profesionales, y un Banco que sí ayuda a la comunidad. Siempre dispuestos a ofrecer soluciones

Siempre están localizables y resuelven tus dudas/problemas cuando se los planteas.

Solo puedo decir que por parte de Rubén, de Iris y todo el equipo el trato ha sido siempre excepcional.

Siempre están muy pendientes de todo, es un gusto contar con ellos. Gracias

Atenció personalitzada ,ràpids i profesionals.

El trato es muy familiar, te explican a la perfección cualquier consulta y sobre todo son claros y transparentes, rompen los tópicos de un Banco...En cuanto a la web de Bankinter es como la oficina, ni sobra ni falta, tiene lo que necesito y rinde a la perfección igual que la app, es simple muy práctica y sin errores...

Tracte i professionalitat de 10, en especial del Sr. Apresa el Director de l’oficina. Ens va acompanyar en tot moment e inclús va venir a la firma de la hipoteca. Recomanable 100%.

Siempre cercanos y amables en el trato, resuelven tus dudas con ejemplos entendibles y dando consejos personalizados. Muy satisfecha👍

Trato muy amable y personalizado. Muy resolutivos. 100% recomendable.

Trato muy cercano y cordial, muy atentos a todas las dudas. Hemos conseguido una hipoteca a nuestra medida

Grandes profesionales!

Gente muy profesional pero a la vez trato personalizado y cercano.

El trato es excelente y las comunicaciones perfectas.

Trato inmejorable, atento y personalizado, posiblemente lo mejor hoy dia.

Oficina muy profesional y ágil para empresa, 100% recomendable!

Trato amable, cercano y eficiente. Cumplen con creces lo que esperas de una entidad bancaria

Gran trato y amabilidad para obtener la hipoteca. Sin duda recomendable

Atención perfecta recomendable 100x100

Excelentes atenciones, gran apoyo a los emprendedores!

El trato es excelente muy personal directo se adaptan a tus necesidades y las necesidades de tu empresa .Lo recomiendo 100%

Mala atención telefónica, y dejan emails sin responder

Me estáis cobrando por una tarjeta que no active.... No se si es una estafa pero no me ayudáis en nada..

De vez en cuando, deberian atender al telefono, aunque solo sea para saber que funciona. Jamas lo atienden.